19.03.19 14:46:27
-2.0 Terribile Mia madre ha 72 anni. Ed è diabetica. Prima dell'inizio del 2019, potevo facilmente fissare un appuntamento con un endocrinologo via Internet in modo che potesse visitare un medico e lui prescrivesse le medicine necessarie per la sua vita. Ma dall'inizio del 2019 la procedura per contattare un medico è cambiata! In primo luogo, la possibilità di fissare un appuntamento con un endocrinologo è stata completamente bloccata. Né via Internet, né per telefono, né alla scrivania degli infermieri: solo l'endocrinologo stesso può fissare un appuntamento con un endocrinologo. In secondo luogo, ora arrivi dall'endocrinologo solo dopo due mesi per il terzo. Negli intervalli, le prescrizioni ti vengono scritte da un paramedico (ha qualifiche sufficienti?), a cui, grazie a Dio, puoi iscriverti. Questo è tutto retroscena. Ora, in realtà, per lavoro. Mia madre ha visitato il paramedico per la seconda volta e la volta successiva, in teoria, doveva andare dall'endocrinologo. Ma! Ma il paramedico non può scriverla all'endocrinologo. Doveva salire nell'ufficio dell'endocrinologo e con le buone o con le cattive infilarsi nella fila (che si forma su appuntamento). Ok, alla gente è sfuggito. Ma potrebbero inviare! Pensi che l'endocrinologo l'abbia scritto? NO! Le ha dato una carta per la donazione del sangue. Non c'è niente di sbagliato nei test, ma perché non hai potuto fissare subito un appuntamento?! Il dottore, intanto, ha detto che dopo gli esami mia madre dovrebbe venire da lei e poi sarà finalmente registrata. Gli esami si fanno al mattino, l'endocrinologo non riceve ancora, quindi è impossibile unire gli esami e l'appuntamento con l'endocrinologo. Andiamo avanti: mia madre ha superato gli esami, pochi giorni dopo è venuta a fissare un appuntamento con un endocrinologo, di nuovo incuneata nella fila dei pazienti su appuntamento (non c'è altro modo). E poi le è stato detto che doveva venire a iscriversi solo il lunedì dalle 8 alle 10 (è venuta il martedì mattina), visto che il resto del tempo non c'erano tagliandi! Strano, l'endocrinologo è stato scaricato, ora vede i pazienti tra due mesi per il terzo, ma quando venivano da lui una volta al mese c'erano i tagliandi, e ora, dopo l'innovazione, si risolvono in un paio d'ore .. E, a proposito, cosa mi ha impedito di dire del giorno in cui devi venire per un coupon, prima, quando è stato emesso un rinvio per i test ?! Di conseguenza, per ottenere un appuntamento con un endocrinologo, mia madre ha dovuto visitare questo medico tre volte, chiedendo solo un biglietto! Allo stesso tempo, come ho già scritto, la persona ha 72 anni, ha il diabete e un sacco di altre malattie legate all'età, vive in due microdistretti dalla clinica e deve correre come una giovane donna, cercando di ottenere un biglietto dal medico, al quale è legata come malata cronica! A quanto ho capito, nei policlinici è stato introdotto un registro elettronico per facilitare la vita ai pazienti, in modo che possano fissare un appuntamento da casa. In casi estremi, con ricovero periodico (come nei pazienti cronici), dovrebbero essere registrati all'appuntamento successivo all'appuntamento precedente. Ma in questo policlinico, a partire dal 2019, la logistica di fissare un appuntamento con un endocrinologo è stata portata all'assurdo! Le persone malate devono visitare la clinica più volte solo per ottenere un biglietto per l'appuntamento. Allo stesso tempo, ogni volta è necessario difendere la fila e imprecare con chi è legalmente in coda su appuntamento.
Aggiornamento al 09/04/2019. Poco sotto ho già lasciato un commento su come mia madre, una pensionata di 72 anni con diabete, sia stata privata della possibilità di prenotare un appuntamento online con un endocrinologo, costringendola a correre tra medici, uffici e piani per ottenere accesso a uno specialista che sovrintende alla sua malattia cronica. Quindi, dopo quel commento, tutti iniziarono subito ad agitarsi. Mi hanno richiamato, e la stessa endocrinologa, e il capo della filiale n. 2 del 134 ° policlinico e il capo dell'intero 134 ° policlinico. Le versioni dell'accaduto erano leggermente diverse (non erano d'accordo tra loro), ma tutto si riduceva al fatto che mia madre era stata privata per errore dell'accesso al registro e che tutto sarebbe stato risolto. Sapevo che era una stronzata perché mi sono seduto in fila con i diabetici e ho parlato con loro. Assolutamente tutti sono stati trasferiti a un tale schema di accesso a un endocrinologo! Ma siccome mia madre, dopo la recensione, è stata collegata alla possibilità di registrare qui, non mi sono concentrato su questo. Sono principalmente preoccupato persona nativa e non "pace nel mondo". Ahimè, non è passato mezzo anno, poiché la possibilità di fissare un appuntamento con un endocrinologo per mia madre è stata nuovamente disabilitata! Quando ho parlato con il capo della filiale, mi ha chiesto di contattarlo personalmente in caso di problemi. Quello che ho fatto - ho chiamato il suo lavoratore. Non è stato possibile parlare con lui, ma la sua segretaria (o assistente) ha annotato tutto e ha promesso di dargli le informazioni. È passato un mese da allora e ancora non riesco a fissare un appuntamento con un endocrinologo per mia madre ... Pertanto, sollevo di nuovo questo argomento qui! Quanto tempo, chiedi?
C'è un'altra questione su cui vorrei soffermarmi. Lo stato ha offerto ai malati cronici e ai pensionati l'opportunità di ricevere gratuitamente alcuni farmaci. Per questo, la clinica ha una farmacia. Lo schema è il seguente: il medico scrive una ricetta, tu corri in un altro ufficio a timbrare la ricetta e poi vai in farmacia a comprare le medicine. Chiarisco subito: con le ricette non si fa nulla, tranne i distanziatori dei sigilli, nell'ufficio intermedio. Non ci sono controlli per vedere se si tratta di una vera ricetta, nessuna voce di diario o altro - solo stupidi timbri! Perché è impossibile apporre i sigilli direttamente in farmacia o accettarli senza sigilli, e poi una persona che ha il diritto di apporre un sigillo guarderebbe in farmacia e timbrerebbe tutto, non è chiaro! Finché l'ufficio di suggellamento e la farmacia erano uno di fronte all'altro, questo poteva ancora essere sopportato. Ma ora sono su piani diversi! Di conseguenza, i malati del piano in cui si trova l'ufficio del medico devono correre al primo piano per i sigilli e poi salire al secondo piano per i medicinali. Sottolineo ancora una volta: pazienti cronici e pensionati! A giudicare da queste due situazioni descritte, nel policlinico si fa di tutto per rendere il più difficile possibile ai malati l'esercizio del loro diritto alle cure mediche. Per rendere più facile per loro sputare su tale medicina e auto-medicare. In modo che i pazienti non distraggano il personale del policlinico dalle loro questioni indubbiamente molto importanti.
21.03.19 11:01:48
Buon pomeriggio
Ci scusiamo con te e tua madre per il disagio causato. Un dipendente della clinica ti ha contattato per risolvere la situazione. La paziente è stata separata dall'endocrinologo a causa della stabilità del decorso della malattia e dell'assenza della necessità di consultazioni mensili. Ora l'autoregistrazione è di nuovo aperta, il paziente ha espresso il desiderio di scegliere autonomamente la data del consulto e fissare un appuntamento.
CON Auguri, Borisova Olga Ivanovna, capo medico ad interim del policlinico cittadino n. 134
№ 5 19.03.2019 14:54
Mia madre ha 72 anni. Ed è diabetica. Prima dell'inizio del 2019, potevo facilmente fissare un appuntamento con un endocrinologo via Internet in modo che potesse visitare un medico e lui prescrivesse le medicine necessarie per la sua vita. Ma dall'inizio del 2019 la procedura per contattare un medico è cambiata! In primo luogo, la possibilità di fissare un appuntamento con un endocrinologo è stata completamente bloccata. Né via Internet, né per telefono, né alla scrivania degli infermieri: solo l'endocrinologo stesso può fissare un appuntamento con un endocrinologo. In secondo luogo, ora arrivi dall'endocrinologo solo dopo due mesi per il terzo. Negli intervalli, le prescrizioni ti vengono scritte da un paramedico (ha qualifiche sufficienti?), a cui, grazie a Dio, puoi iscriverti. Questo è tutto retroscena. Ora, in realtà, per lavoro.
Mia madre ha visitato il paramedico per la seconda volta e la volta successiva, in teoria, doveva andare dall'endocrinologo. Ma! Ma il paramedico non può scriverla all'endocrinologo. Doveva salire nell'ufficio dell'endocrinologo e con le buone o con le cattive infilarsi nella fila (che si forma su appuntamento). Meno male che alla gente è mancato. Ma potrebbero inviare! Pensi che l'endocrinologo l'abbia scritto? NO! Le ha dato una carta per la donazione del sangue. Non c'è niente di sbagliato nei test, ma perché non hai potuto fissare subito un appuntamento?! Il dottore, intanto, ha detto che mia madre, dopo aver superato i test, dovrebbe venire da lei e poi sarà finalmente registrata. Gli esami si fanno al mattino, l'endocrinologo non riceve ancora, quindi è impossibile unire gli esami e l'appuntamento con l'endocrinologo. Andiamo avanti: mia madre ha superato gli esami, pochi giorni dopo è venuta a fissare un appuntamento con un endocrinologo, di nuovo incuneata nella fila dei pazienti su appuntamento (non c'è altro modo). E poi le è stato detto che doveva venire a iscriversi solo il lunedì dalle 8 alle 10 (è venuta il martedì mattina), visto che il resto del tempo non c'erano tagliandi! Strano, l'endocrinologo è stato scaricato, ora vede i pazienti tra due mesi per il terzo, ma quando venivano da lui una volta al mese c'erano i tagliandi, e ora, dopo l'innovazione, si risolvono in un paio d'ore .. E, a proposito, cosa mi ha impedito di dire del giorno in cui devi venire per un coupon, prima, quando è stato emesso un rinvio per i test?!?! Di conseguenza, per ottenere un appuntamento con un endocrinologo, mia madre ha dovuto visitare questo medico tre volte, chiedendo solo un biglietto! Allo stesso tempo, come ho già scritto, la persona ha 72 anni, ha il diabete e un sacco di altre malattie legate all'età, vive in due microdistretti dalla clinica e deve correre come una giovane donna, cercando di ottenere un biglietto dal medico, al quale è legata come malata cronica! ! A quanto ho capito, nei policlinici è stato introdotto un registro elettronico per facilitare la vita ai pazienti, in modo che possano fissare un appuntamento da casa. In casi estremi, con ricovero periodico (come nei pazienti cronici), dovrebbero essere registrati all'appuntamento successivo all'appuntamento precedente. Ma in questo policlinico, a partire dal 2019, la logistica di fissare un appuntamento con un endocrinologo è stata portata all'assurdo! Le persone malate devono visitare la clinica più volte, solo per ottenere un biglietto per l'appuntamento. Allo stesso tempo, ogni volta è necessario difendere la fila e imprecare con chi è legalmente in coda su appuntamento.
1 2 3 4 5 5 (Eccellente)
№ 4 22.12.2018 23:05
Voglio esprimere la mia profonda gratitudine per la gentilezza e il lavoro professionale alle infermiere Alla Vladimirovna e Lyudmila Ivanovna, che ricevono nell'ufficio di fisioterapia. Colpisce l'atteggiamento attento e indifferente nei confronti dei pazienti: da più di 20 anni osservo con quanta gentilezza ci trattano. Nonostante il pesante carico di lavoro, spiegano tutto chiaramente a tutti (e talvolta più volte), danno consigli competenti. Molte grazie loro. Se solo ci fossero più operatori sanitari come questo.
Larissa Sergeevna
1 2 3 4 5 1 (Molto male)
№ 3 27.11.2017 20:06
Mio padre ha bisogno di cambiare il tubo di alimentazione e la trachiastomia ogni mese dopo essere stato dimesso dall'ospedale. Alla domanda su come organizzarlo (nell'estratto si dice - nel policlinico del luogo di residenza), il capo del dipartimento ha risposto - non ci occupiamo di questo. Torna in ospedale. Quindi, almeno cambia tu stesso le zone. Papà è costretto a letto e so cosa fare. In. Così mio padre ha costruito policlinici e ospedali in tutta Mosca per 40 anni, e quando ha bisogno di aiuto, il suo policlinico nativo si allontana e non dà nemmeno consigli. Resta solo da scrivere alle autorità superiori. Cordiali saluti, Irina
Irina Khanzer
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№ 2 07.10.2017 13:15
Negato oggi (7 ottobre 2017 alle 10:00) un appuntamento con un medico di medicina generale con una riacutizzazione malattia cronica. Per telefono alle 9 del mattino hanno detto che il terapista di turno sta già prendendo, vieni. Sono venuto, e al posto medico mi hanno risposto sgarbatamente che non c'erano più tagliandi, vieni dopo le 15.00 e anche domani è tutto occupato. CON sentirsi poco bene venuto invano. Ho dovuto andare in una clinica a pagamento per iniziare il trattamento in tempo e prevenire complicazioni. Si scopre che i nostri datori di lavoro versano contributi al bilancio al Fondo per l'assistenza medica, ma non ci vengono fornite cure adeguate. E devi essere curato per i soldi per sopravvivere.