Úvod

Relevantnosť. Žiadna firma nemôže existovať bez manažérov – veď akonáhle sa objaví firma, okamžite sa objaví potreba ju riadiť. Toto robia moderní manažéri. Preto môžeme povedať, že profesia manažéra je jednou z najžiadanejších a vysoko platených v modernom ekonomickom systéme.

Veda o manažmente vznikla na základe dlhoročného hromadenia empirických poznatkov, formovaných teórií manažmentu. Predmetom vedy o manažmente sú sociálne vzťahy medzi ľuďmi v oblasti manažmentu, identifikácia faktorov a podmienok, ktoré priamo alebo nepriamo ovplyvňujú efektivitu organizovanej pracovnej činnosti. Základy vedy sú založené na filozofii; je zrejmé prepojenie manažmentu s politológiou, sociológiou a inými vedami. Veda o riadení musí nevyhnutne vychádzať z noriem občianskeho a správneho práva, veľký význam majú ustanovenia pracovného práva, ktoré treba určite brať do úvahy.

Objekt – proces personálneho manažmentu v podniku.

Ako subjekt - manažér v modernej spoločnosti.

Cieľom práce je pochopiť vlastnosti kvalitného personálneho riadenia spoločnosti moderným manažérom. Na dosiahnutie cieľa musíte splniť nasledujúce úlohy:

1. Preštudujte si znaky profesie manažéra.

2. Zvážte existujúce typy manažérskych profesií.

3. Oboznámte sa s úlohou manažéra v organizácii.

4. Posúdiť odborné a osobnostné kvality manažéra.

5. Analyzujte úrovne a úlohy manažmentu.

V procese práce sa použili tieto všeobecné vedecké metódy: analýza a syntéza.

Praktický význam. Získané teoretické výsledky majú veľký praktický význam pri analýze práce manažéra v podniku. Umožňujú vytvárať si imidž vysokokvalifikovaného pracovníka v oblasti manažmentu. Materiál je možné použiť pri výučbe disciplín zahrnutých do štúdia špecializácie manažmentu organizácie, napríklad sociológie a psychológie manažmentu, základy manažmentu.

Manažér ako profesia

manažérska profesia

Hlavnou náplňou činnosti manažéra je riadenie, vedenie ľudí, a to je hlavný znak profesie manažéra. Manažment pôsobí ako najdôležitejší a najefektívnejší spôsob uplatňovania moci v modernom svete. Vo všeobecnosti je moc schopnosť a schopnosť vykonávať svoju vôľu, rozhodujúcim spôsobom ovplyvňovať správanie a činnosť jednotlivcov a ich skupín pomocou autority, práva, peňazí a pod. Prítomnosť moci je zase nevyhnutnou podmienkou efektívneho vedenia.

Je zvykom vyčleniť tieto hlavné formy moci: založené na nátlaku, tradičné, kompetentné, založené na motivácii, referencii, mocenskej charizme. Moc založená na nátlaku znamená, že vodca môže ovplyvňovať podriadených, ak tak či onak kontroluje výšku alebo formu trestu, ktorý na nich možno uplatniť. V tejto súvislosti si treba uvedomiť, že riadenie založené na nátlaku, na strachu z podriadených môže viesť len ku krátkodobému úspechu, z dlhodobého hľadiska je takýto líder odsúdený na neúspech. Pri tomto spôsobe výkonu moci sa zvyšuje riziko sabotáže zo strany podriadených.

Tradičná (právna) moc – je založená na práve človeka viesť ostatných na základe zodpovedajúceho oficiálneho postavenia v štruktúre organizácie, ako aj na presvedčení podriadených v nedotknuteľnosť tradícií a že existujúci stav vecí na jednej strane najlepšie vyhovuje ich potrebám a záujmom, na druhej strane, že toto ustanovenie je nielen nemožné, ale aj neúčelné meniť. Neodôvodnená prevaha tradičnej moci, nadmerné dodržiavanie zastaraných tradícií a hodnôt môže zároveň viesť k úplnému konzervativizmu a blokovaniu tvorivej iniciatívy v organizácii.

Kompetentná (odborná) právomoc – sa uplatňuje vtedy, keď je manažér vnímaný ako nositeľ špeciálnych a užitočných vedomostí, možno z toho či onoho dôvodu nedostupný pre podriadených, a taký je. Ide o najspoľahlivejšiu podporu pre lídra na akejkoľvek úrovni riadenia, a to z krátkodobého aj dlhodobého hľadiska. Kľúčom k stabilite a účinnosti takejto moci je neustále zameranie lídrov na všetkých úrovniach na sebarozvoj.

Moc založená na motivácii (odmena) znamená, že vodca má moc nad inou osobou, ak táto osoba verí, že vodca ju môže odmeniť alebo ju odmietnuť. Zároveň, vzhľadom na zložitosť a širokú škálu hierarchií potrieb ľudí, vzniká problém identifikovať hierarchiu potrieb podriadeného. Navyše v arzenáli hlavy nemusia byť prostriedky primerané individuálnym potrebám všetkých podriadených. Pri výkone riadenia na základe motivácie manažéri často redukujú celú škálu prostriedkov vplyvu na peňažné stimuly a jeho možnosti sú často obmedzené tak veľkosťou, ako aj efektívnosťou ovplyvňovania podriadeného.

Referenčná sila (sila príkladu) je založená na tom, že individuálne vlastnosti, schopnosti a štýl práce manažéra sú pre interpreta natoľko atraktívne, že chce byť rovnaký. Predstavy o štandarde správania a činnosti sa zároveň môžu radikálne meniť pod vplyvom vonkajších okolností alebo v dôsledku vývoja kolektívu a jednotlivých interpretov. To môže ohroziť vybudované vzťahy a celkovú efektivitu riadenia.

Moc-charizma – je podporovaná presvedčením, že človek konajúci ako nositeľ moci má „Bohom dané“ vlastnosti, ktoré vyvolávajú obdiv k nemu a vieru v jeho špeciálne schopnosti a schopnosti. Charizmatický vodca (manažér) vystupuje spravidla v úlohe osloboditeľa a dobrodinca. Zvyčajne sa mu pripisujú všetky úspechy jeho priaznivcov. Neúspechy slúžia na oslavu vodcu, zvaľujú sa na iných ľudí alebo okolnosti. Treba mať na pamäti, že hlavnou hrozbou pre stabilitu riadenia založeného na takejto moci je nízka výkonnosť organizácie.

Hlavnými znakmi profesionálnych manažérskych činností sú:

l neistota podmienok rozhodovania (nedostatok informácií a času na vypracovanie primeraných kritérií pre výber manažérskeho rozhodnutia);

l vysoká miera rizík, ktoré sú dôležité nielen pre samotného lídra, ale aj pre jemu podriadený tím, ako aj pre organizáciu ako celok;

l zvýšená zodpovednosť subjektu riadenia za dôsledky prijatých rozhodnutí. V prípade negatívnych dôsledkov hovoríme nielen o administratívnej (niekedy trestnoprávnej) zodpovednosti, ale hlavne morálnej;

l pozícia, v ktorej je subjektom riadenia vedúci aj podriadený;

l osobitné (zvýšené) požiadavky na úroveň profesionality predmetu manažmentu - na vedomosti, zručnosti, úroveň vzdelania a kvalitu vzdelania, ako aj na morálne a obchodné kvality vedúceho;

l prítomnosť významného konfliktného potenciálu v interakcii vodcu a podriadeného, ​​vodcu a tímu, medzi vodcami, medzi rôznymi organizáciami. Tento potenciál si vyžaduje neutralizáciu a konfliktné situácie – harmonizáciu a riešenie bez toho, aby boli dotknuté zúčastnené strany;

l veľmi vysoká intenzita kontaktov subjektu riadenia s inými ľuďmi. Každý takýto druh kontaktov si vyžaduje pozornosť vedúceho, určitý psychický stres a veľa energie;

l určujúci vplyv, ktorý majú osobné vlastnosti a záujmy osôb, ktoré sa takto rozhodujú, na obsah rozhodnutí;

l konkurenčný charakter interakcie záujmov predstaviteľov rôznych väzieb a úrovní riadenia činnosti organizácie, ktoré sa vo väčšine prípadov nezhodujú;

l jedinečnosť manažérskych situácií. Každá situácia riadenia je výrazne odlišná od všetkých ostatných, napriek tomu, že existujú takzvané typické a štandardné situácie. Jedinečnosť reálnej, aj štandardnej situácie je daná jedinečnosťou jej účastníkov (každý človek je jedinečný), zakaždým novou kombináciou podmienok a faktorov, ktoré sú dôležité pre jej riešenie. Úspešné vyriešenie akejkoľvek manažérskej situácie zahŕňa využitie tvorivého potenciálu vedúceho.

Pre charakteristiku profesie manažéra sú dôležité aj tieto dôvody všeobecnej klasifikácie profesií:

l charakter požiadaviek na ľudskú psychiku, t.j. charakteristika predmetu práce.

Profesiu manažéra treba podľa predmetu práce priradiť k počtu profesií zameraných na interakciu „človek – človek“. Zároveň môže manažér riadiť aj skupinu ľudí, ktorí sa profesionálne orientujú na interakciu „človek – divoká zver“ (inžinieri, mechanik), „systém človek – znak“ (editori, kresliari), „človek – umelecký obraz“ (umelci, televízni moderátori).

Z hľadiska cieľov je profesia manažéra transformačná a objektom transformácie je sociálna realita (jej rôzne aspekty).

Podľa prostriedkov práce sa manažér odvoláva najmä na počet profesií duševnej práce, v prípade potreby sa používajú prostriedky spracovania informácií - počítačové a organizačné vybavenie.

Z hľadiska pracovných podmienok patrí profesia manažéra skôr medzi profesie spojené s prácou v mikroklíme blízkej komfortu. Často v podmienkach zvýšenej zodpovednosti za život a zdravie ľudí.

Povolanie manažéra si vyžaduje vysoko kvalifikovanú pracovnú silu a dlhodobé nákladné školenie.

Ide o povolanie, ktoré si vyžaduje od človeka najvyššiu mieru aktivity a zodpovednosti a zároveň si vyžaduje spojenie mnohých vlastností človeka, predovšetkým komunikatívnych a organizačných.

Existujú štyri typy manažérskych (organizačných manažérskych) profesií:

l vodca. Jeho hlavnou činnosťou je riadenie špecifickej skupiny ľudí (organizácie), prijímanie manažérskych rozhodnutí pri riešení praktických problémov v rámci svojej kompetencie;

l manažérsky konzultant. Tu je jeho činnosť spojená aj s riešením praktických problémov, obmedzuje sa však na poradenstvo, t.j. príprava a prezentácia vedúcemu (organizácii) konkrétnych rád pri riešení problémov v oblasti sociálneho manažmentu. Rozhodovanie, berúc do úvahy prijaté rady, zostáva na vodcovi. Taktiež nesie plnú zodpovednosť za prijaté rozhodnutie;

l vedec v oblasti manažmentu. Podstatou jeho hlavnej činnosti je vedecký výskum zameraný na vyhľadávanie a formovanie poznatkov v oblasti manažmentu, štúdium zákonitostí sociálneho manažmentu, zisťovanie, vysvetľovanie, ospravedlňovanie a predpovedanie udalostí a javov v oblasti manažmentu;

l učiteľ manažmentu. Zmyslom činnosti učiteľa je učiť, odovzdávať poznatky z oblasti manažmentu, usmerňovať sebavzdelávanie manažérov, riadiť vzdelávanie.

Každý z týchto typov manažérskych profesií má špecifické požiadavky na odbornú prípravu a individuálne kvality špecialistu. Takže vodcovské kvality, plynulosť nástrojov riadenia v praxi sú pre lídra obzvlášť dôležité. Pre vedca v oblasti manažmentu - kreativita, tendencia analyzovať, zovšeobecňovať informácie, hľadať nové poznatky v oblasti vedeckého manažmentu. Pre učiteľa manažmentu - jeho schopnosti metodika a didaktika, schopnosť zaujať žiakov pri riešení manažérskych problémov, usmerniť jeho samostatné učenie, zručnosti odovzdávania vedomostí.

Akékoľvek povolanie si vyžaduje skúsenosti a zručnosť, ako človek odborne rastie, človek si môže rozširovať okruh svojich profesijných záujmov alebo hľadať nové oblasti uplatnenia svojich schopností a vedomostí, špecializovať sa na užšie alebo nové oblasti.

Zaradenie tejto problematiky do workshopu je dané tým, že práve posúdenie pojmu „manažér“ sa ukazuje ako najdiskutovanejšie a najužitočnejšie v tejto časti, ktorej sa venuje väčšina situácií navrhovaných na zváženie. . Subjektmi riadenia sú manažéri - manažéri rôznych úrovní, ktorí zastávajú v organizácii stálu funkciu a sú splnomocnení v oblasti rozhodovania v určitých oblastiach činnosti organizácie.

Pojmy „manažér“, „podnikateľ“, „podnikateľ“ sú dnes široko používané tak v každodennej praxi, ako aj vo vedeckej a náučnej literatúre. Takéto susedstvo pojmov niekedy vnáša do definície funkcií týchto osôb nejednoznačnosť a zmätok, preto je potrebné zistiť „kto je kto“.

V ruských podmienkach sa pojmy „manažér“ a „podnikateľ“ začali vo veľkom používať koncom 80. a začiatkom 90. rokov. v súvislosti so začiatkom perestrojky v krajine. Prechod z administratívno-veliaceho systému riadenia na trhový si vyžiadal zmeny tak v spoločensko-politickom živote spoločnosti, ako aj v celej ekonomickej sfére. Bolo potrebné zrevidovať už predtým zavedený systém riadenia, ktorý bol založený na princípoch centralizovaného direktívneho plánovania, striktného rozdeľovania materiálových, ľudských a finančných rezerv a zdrojov z centra. Bolo potrebné zmeniť celý systém podriadenosti a kontroly, ktorého základom bol demokratický centralizmus, ľudová kontrola atď. Trhové vzťahy znamenajú iný prístup k riadeniu: demokratickejšie metódy práce; nový vzťah „vedúci – podriadený“; dodržiavanie prísnych pravidiel trhu, konkurencie, súkromného záujmu, ako aj túžby ľudí získať z podniku čo najväčší úžitok.

Do roku 1993 predstavovalo národné hospodárstvo Ruska viac ako 4% obyvateľstva zaoberajúceho sa podnikateľskými aktivitami. Státisíce robotníkov, zamestnancov, roľníkov, vedúcich obchodov a sekcií, riaditeľov tovární, straníckych a komsomolských robotníkov sa pokúsili organizovať svoj vlastný podnik. Objavil sa pojem „malé a stredné podnikanie“, vznikli malé a veľké banky, a teda bankári, makléri, manažéri veľkých spoločností a vedúci malých tovární, obchodov a iných komerčných a neziskových organizácií.

Finančná kríza zo 17. augusta 1998 podkopala materiálnu základňu viacerých podnikateľských organizácií a viedla k poklesu ich počtu, ale nezastavila samotný proces pohybu. Podnikanie dostalo právo na život a nepochybne sa bude v budúcnosti rozvíjať.

Veľké možnosti pre rozvoj podnikania sa otvorili v dôsledku privatizácie (so všetkými jej nákladmi a zneužitím), ktorá umožnila vytvárať súkromné ​​podniky, akciové spoločnosti, združenia a zväzy v priemysle a iných odvetviach národného hospodárstva. Nové ekonomické vzťahy si vyžadovali nielen podnikateľov, ale aj profesionálnych manažérov – manažérov.

Podnikanie je podnikateľská činnosť, podnikanie alebo povolanie, ktoré je zdrojom zisku (zisk).

Podnikateľ ako vlastník vykonáva svoje funkcie samostatne, vytvára produkty (služby) osobnou prácou, robí potrebné rozhodnutia v rámci rozvoja svojho podnikania, zabezpečuje výrobné činnosti zdrojmi, predáva výrobky a privlastňuje si výsledky vlastnej práce.

Veci vyzerajú inak, keď sa rozsah výroby zvyšuje, vznikajú jej sekundárne typy, organizujú sa pobočky a dcérske spoločnosti, podnik odchádza so svojimi výrobkami do zahraničia. Tu už vlastná práca podnikateľa nestačí. Každá z funkčných oblastí podniku (zásobovanie, výroba, marketing a pod.) sa stáva samostatným smerom, t.j. existuje rozdelenie funkcií na výrobné a riadiace, čo si vyžaduje profesionálneho manažéra. Tu sa na trhu práce objavuje pracovná sila príslušnej špecializácie - profesionálny manažér.

Samozrejme, že podnikateľ ako vlastník môže riešiť otázky riadenia sám a ponechať účasť na priamej výrobe. V tomto prípade je podnikateľ (podnikateľ) a konateľ spojený v jednej osobe. To je typické hlavne pre malé podniky. Ale mnohé stredné podniky podľa určitých kritérií a všetky veľké podniky spravidla riadia najatí profesionálni manažéri - manažéri.

Podnikateľ, obchodník a manažér sú teda blízke pojmy, ale nie to isté. Majiteľom je podnikateľ použitie vlastného alebo požičaného kapitálu na zisk alebo príjem z podnikania. Vo svojom podniku nesmie zastávať žiadnu oficiálnu funkciu, ale môže byť aj členom jeho predstavenstva alebo dozornej rady.

Slovo „manažér“ má niekoľko významov:

1) najatý profesionálny manažér;

2) špecialista na riadenie výroby;

3) podnikateľ v profesionálnom športe.

Touto cestou, Manažér je zamestnanec, ktorý zastáva konkrétnu vedúcu pozíciu v organizácii. Zároveň môže byť konateľ v mnohých prípadoch spoluvlastníkom tohto podniku, mať jeho podiely.

Práca manažéra a podnikateľa má spoločné črty: obaja sledujú ciele stanovené pre podnik; uplatňovať určité metódy riadenia; plánovať, koordinovať a kontrolovať činnosť zamestnancov podniku; pracovať na vlastné riziko. Jeden riskuje svoju pozíciu, druhý - vlastný kapitál. Pre Rusko je to nový fenomén. Predtým vodcovia riskovali svoje postavenie a v časoch Stalina aj slobodu.

Manažéri rozhodujú o tom, aké výkonnostné ciele budú pre organizáciu stanovené, aké metódy získavania produktov budú použité, aké formy stimulov sú najvhodnejšie a ďalšie. Sú to lídri, ktorí svojou organizáciou a osobným príkladom idú

tón v organizácii. Práve oni určujú, či sa organizácia bude pri svojej práci zameriavať na kvalitu, produktivitu a spotrebiteľov, alebo im zostane ľahostajná.

Kto sú títo manažéri? Čo je podstatou ich povolania a aké sú na nich požiadavky.

Obsah samotného pojmu „riadiaci personál“ je interpretovaný pomerne široko a nejednoznačne. Medzinárodná organizácia práce (ILO) napríklad považuje riadiaci personál za súčasť širšej kategórie pracovníkov, ktorá okrem manažérov zahŕňa aj iných profesionálnych odborníkov. Základom je úzky vzťah medzi manažérmi a odborníkmi. Sú na sebe závislí a v neustálom kontakte zabezpečujú plánovaný rozvoj organizácie.

Na zodpovedanie otázok o obsahu manažérskej profesie je potrebné pochopiť podstatu deľby práce a určiť rozsah úloh, ktorým manažéri v organizácii stoja.

S rastom organizácie sa manažment delí na stále menšie prvky, dochádza k špecializácii manažérskych funkcií v rámci profesijnej skupiny a rozvíja sa hierarchia riadenia. Preto pri určovaní oblastí činnosti manažérov, charakteristík práce na konkrétnom mieste je veľmi dôležité zvážiť horizontálnu a vertikálnu deľbu práce v riadiacom aparáte organizácie.

V domácej teórii a praxi manažmentu je v súvislosti s horizontálnou deľbou práce zvykom vyčleniť tri skupiny riadiacich pracovníkov:

Supervízori sú riadiaci pracovníci, ktorí určujú prácu iných ľudí. Okrem toho je táto skupina rozdelená na dve časti - líniových manažérov (ich podriadení vykonávajú výrobné funkcie) a funkčných manažérov (ich podriadení vykonávajú riadiace funkcie);

Špecialisti - riadiaci pracovníci vykonávajúci nevýrobné práce (riadiace funkcie), ktoré si vyžadujú vysokú kvalifikáciu;

Zamestnanci - riadiaci pracovníci vykonávajúci nevýrobné práce (riadiace funkcie), ktoré si nevyžadujú vysokú kvalifikáciu.

Horizontálna deľba práce sa nazýva aj špecializácia medzi oblasťami riadenia. V tomto smere je zaujímavé pochopiť, že podstatou manažmentu je prideľovanie funkčných, všeobecných, líniových a hardvérových manažérov, ktoré ukázal K. Hales.

Funkční manažéri sú zodpovední za jednotlivé prvky činnosti organizácie, ako je manažment, personál, výskum, marketing alebo výroba.

Generálni manažéri zvyčajne vedú oddelenia organizácie, ako je pobočka alebo dcérska spoločnosť, určené na vykonávanie súboru funkcií. Generálny manažér je zodpovedný za celkový výkon organizácie alebo oddelení, a preto sa spolieha na manažérov zodpovedných za vykonávanie jednotlivých funkcií.

Línioví manažéri sú zodpovední za vykonávanie funkcií priamo súvisiacich s výrobou alebo dodaním produktu služby zákazníkom. V závislosti od úrovne môžu riadiť prevádzku obchodu obchodnej spoločnosti, ošetrovateľskej skupiny, oddelenia sociálnej práce alebo prevádzky podniku.

Manažéri hardvéru sú zodpovední za nevýrobné funkcie podniku, ako sú financie, personál, nákup alebo právne záležitosti. Hardwaroví manažéri pri riadení podriadených zvyčajne konajú rovnako ako línioví manažéri.

Ako organizácia rastie, je potrebná hierarchia manažérov. Skutočný počet úrovní v podnikoch je veľmi rôznorodý a pohybuje sa od jednej alebo dvoch v malých podnikoch po osem alebo desať alebo viac vo veľkých združeniach a korporáciách. V závislosti od „kroku“, ktorý v ňom manažér zastáva, sa výrazne líšia objemy „riadenia“ a „neriadenia“. Líši sa aj miera horizontálnej deľby práce na jednotlivých úrovniach riadenia. Podľa toho sa mení aj obsah úloh riešených na rôznych úrovniach. Spoločné je, že každý z nich zabezpečuje určitú prácu na riadiacich funkciách. to - horizontálna deľba práce manažéri funkcií. Funkčná štruktúra práce na každej úrovni nie je rovnaká. Pri prechode z nižšej úrovne na vyššiu sa zvyšuje počet a zložitosť úloh pri zostavovaní plánov a organizovaní celej práce podniku a zvyšuje sa význam kontrolnej funkcie. Na základnej a strednej úrovni sú manažéri zaneprázdnení koordináciou spoločných aktivít ľudí, preto sa táto funkcia spolu s motiváciou stáva najdôležitejšou.

Hlbšia horizontálna deľba práce manažérov predpokladá ich špecializáciu na kľúčové oblasti činnosti, ktoré tvoria subsystémy podniku. Z.P. Rumyantseva identifikovala päť podsystémov: personál, výskum a vývoj, marketing, výroba a financie. Toto delenie je do určitej miery podmienené, ale má opodstatnenie získané zovšeobecnením doterajšej manažérskej praxe a alokáciou subsystémov v moderných podnikoch.

Z hľadiska odhalenia kontrolného mechanizmu ako kybernetického systému, ktorý má 1 - vstup (zdroje), 2 - výstup (výsledky), 3 - transformáciu (výrobu), možno rozlíšiť tieto subsystémy:

1- riadenie personálu, financií, informácií, vybavenia a zásob,

2- stanovenie cieľov a strategické riadenie, marketing,

3- výskum a vývoj, dodávka, výroba.

Vertikálna deľba práce v domácej a zahraničnej teórii a praxi vedie najčastejšie k alokácii manažérov najvyššej, strednej a nižšej (grassroots) úrovne alebo prepojenia. Toto rozdelenie sa týka najmä jednej kategórie manažérov v domácej klasifikácii – manažérov. Grassroots manažéri riadia priamych vykonávateľov, strední manažéri sú akýmsi prenosovým článkom medzi vrcholovými a spodnými manažérmi, čiastočne vykonávajúci funkcie oboch, vrcholoví manažéri riadia organizáciu ako celok, určujú cestu jej rozvoja.

Grassroots manažéri riadia také primárne jednotky, ako sú brigády, zmeny, úseky.

Stredná úroveň - najpočetnejšia, podľa niektorých zdrojov predstavuje 50-60% z celkového počtu riadiacich pracovníkov organizácie - zahŕňa manažérov zodpovedných za priebeh výrobného procesu v oddeleniach, ktoré pozostávajú z niekoľkých primárnych útvarov (štrukturálnych celkov). ); patria sem aj manažéri zamestnancov a funkčných útvarov riadiaceho aparátu podniku, jeho odborov a oddelení, ako aj riadenia pomocných a obslužných odvetví, cieľových programov a projektov.

Najvyšším stupňom je správa podniku, ktorá vykonáva celkové strategické riadenie organizácie ako celku, jej funkčných a výrobných a ekonomických komplexov. Na tejto úrovni je zamestnaných len 3 – 7 % z celkového počtu riadiacich pracovníkov.

V zahraničnej literatúre sa vyskytujú pozície súvisiace s týmito činnosťami: výkon priamych pracovných operácií, riadenie personálu v priamej prevádzke, riadenie manažérov a riadenie podniku.

Vykonávanie priamych pracovných operácií

Manažéri zodpovední za vykonávanie priamych operácií sa zaoberajú duševnou a fyzickou prácou pri organizovaní výroby a dodávky tovaru a služieb. Takáto práca zahŕňa aj nízko platené doplnkové činnosti a

kvalifikovaná alebo technická práca a vysoko cenená odborná alebo tvorivá činnosť. Často funkcie riadenia a

priama práca nie je rozdelená; v tomto prípade nesie zodpovednosť za plánovanie alebo kontrolu určitých činností

priami účinkujúci.

Riadenie personálu vykonávajúceho priame operácie

Manažéri, ktorí vykonávajú tieto funkcie, sa niekedy označujú ako manažéri prvej alebo nižšej úrovne; sú zodpovední za vykonávanie každodenných operácií prijatých v organizácii podriadenými a podieľajú sa na riešení vzniknutých problémov. Patria sem majstri (majstri) vo výrobe (vedúci), manažéri hotelov, vrchné sestry v nemocniciach či manažéri bánk. Zvyčajne im vykonávanie priamych pracovných operácií trvá oveľa kratšie ako

od svojich podriadených (s výnimkou malých firiem).

Manažérsky manažment

Manažéri, ktorí vykonávajú tieto povinnosti, sa zvyčajne považujú za vodcov

stredný manažment (veľmi veľká skupina). Ich hlavnou funkciou je usmerňovať činnosť nižších manažérov v súlade s firemnou politikou. Kontrolujú dosahovanie cieľov stanovených podriadenými, neustále sledujú udalosti a v závislosti od situácie poskytujú svojim zamestnancom podporu alebo na nich vyvíjajú tlak. Manažéri manažérov sú zodpovední za

vytváranie a neprerušovaná komunikácia komunikačných liniek, ktoré zabezpečujú nerušený obeh informácií v organizácii. To oni prinášajú

nižších manažérov čakajúcich na vedenie a až po vrcholový manažment – ​​informácie o skutočnom stave vecí v spoločnosti. Okrem toho značná časť

pracovný čas stredných manažérov zaberá interakcia s

vyšších manažérov a kolegov na rovnakej úrovni hierarchie. Niektorí manažéri veľmi úzko a často komunikujú s manažérmi z iných organizácií, od ktorých sú nejakým spôsobom závislí.

Biznis manažment Podnik je riadený relatívne malou skupinou jednotlivcov, ktorí sú zodpovední za celkové riadenie a chod organizácie. Vrcholoví manažéri stanovujú politiku a sú zodpovední za riadenie vzťahov s predstaviteľmi a inštitúciami vonkajšieho sveta, ako sú akcionári, fondy

masmédiá, orgány verejnej moci. Musia mať plno

informácie o stave vecí v organizácii, pričom zároveň smeruje hlavné úsilie na určenie vyhliadok na jej rozvoj alebo interakciu s externými agentmi. Realizácia priamych operácií takýmto manažérom zaberie minimum času (v malých firmách sú však manažéri priamo zapojení do pracovného procesu).

Aby manažéri mohli vykonávať svoje komplexné a zodpovedné funkcie, musia mať špeciálne znalosti a vedieť ich využiť v každodennej práci pri riadení podniku.

Napríklad do zahraničia, aby posúdil kvality manažéra, je bez varovania vyslaný na dlhú pracovnú cestu. Ak počas nej

absencia, firma úspešne funguje, potom je to kladné hodnotenie

činnosti manažéra. Často sa však počas neprítomnosti vedúceho činnosť stáva menej efektívnou – to svedčí o tom, že manažér neovplyvnil celý systém ako celok (t. j. nezabezpečil strategický rozvoj firmy), ale riešil aktuálne problémy na na dennej báze, nedôverujúc svojim stredným manažérom. .

Požiadavky na ich odbornú spôsobilosť sú veľmi rôznorodé. Domáci vedci ponúkajú nasledujúci súbor z nich, ktorý možno podmienečne rozdeliť do dvoch skupín.

V modernom svete je dopyt po profesii manažéra nepopierateľný. Dnes sú v každej spoločnosti, holdingu alebo korporácii ľudia, ktorí sú predstaviteľmi tohto konkrétneho druhu činnosti. Aby sme pochopili, aké sú znaky profesie manažéra, musíme jasne poznať význam tohto vypožičaného slova. Z anglického jazyka to rýchlo vtrhlo do slovnej zásoby ruského človeka. „Manažér“ je manažér, ktorý organizuje prácu v spoločnosti alebo podnikoch. Koordinuje činnosť zamestnancov, riadi výrobu a obeh tovaru. V skutočnosti ide o šéfa, ktorý je vo firme predstaviteľom stredného alebo najvyššieho manažmentu.

V súčasnosti sa určite veľa absolventov vysokých škôl chce stať manažérmi, najlepšie vo veľkých podnikoch. Nie každý však chápe, aké vlastnosti musí mať človek, aby uspel v tejto zodpovednej práci. Aké sú teda povinnosti manažéra?

• manažéri musia vybrať potrebných špecialistov pre podnik, berúc do úvahy budúce vyhliadky spoločnosti. Kvalitná práca manažérov eliminuje nedostatok kvalifikovaného personálu;
• Povolanie manažéra zahŕňa priamu prácu s personálom. A tu musíte byť inovátorom, aby ste hľadali nové spôsoby, ako motivovať zamestnancov k zvýšeniu produktivity práce. Manažér musí byť psychológ a mať bohatú fantáziu, aby stimuloval kádre nielen finančne;
• manažér musí plánovať obchodnú a podnikateľskú činnosť, to znamená, že je povinný sledovať realizáciu podnikateľských zámerov, uzatvárať zmluvy, zmluvy a dohody pri minimalizácii možného rizika;
• manažér je zodpovedný za konkurencieschopnosť produktu alebo služby, za kvalitu ponúkaného tovaru a za zvýšenie jeho predaja;
• zároveň je konateľ povinný využívať pracovné a vecné zdroje hospodárne a čo najefektívnejšie;
• analýza dopytu spotrebiteľov, prognóza predaja, rokovania s obchodnými partnermi – to všetko leží aj na pleciach manažéra.

Manažérske povolanie, ako každé iné, má svoje plusy aj mínusy. Medzi pozitívne body patria:

• veľký dopyt, pretože manažéri sú dnes žiadaní vo všetkých oblastiach;
• možnosť kariérneho rastu;
• služobné cesty vrátane zahraničia;
• zaujímavé známosti a komunikácia s rôznymi ľuďmi.

Negatívne aspekty tohto typu činnosti:

• Viesť neznamená rozdeliť všetky povinnosti na podriadených a zároveň nerobiť nič. Práca manažéra je často veľmi stresujúca, keďže musí pracovať v intenzívnom režime. Niekedy počas celého dňa nie je príležitosť na rozptýlenie a relax. Vysoké pracovné tempo môže byť stresujúce.
• Monotónnosť, nedostatok rôznorodosti, zodpovednosť za rozhodovanie v naliehavých, naliehavých situáciách môže ovplyvniť zdravie a pohodu človeka v tejto profesii nie práve najlepším spôsobom.
• Nedostatok predaja môže výrazne znížiť plat manažéra.

Osobné vlastnosti manažéra

Jednou z hlavných vlastností sú komunikačné schopnosti, schopnosť vychádzať s rôznymi ľuďmi. Pre manažéra je dôležitá aj odolnosť voči stresu, schopnosť rýchlo sa orientovať v meniacej sa situácii, rozhodovať sa s nedostatkom informácií a v obmedzenom čase. Je tiež žiaduce mať vodcovské kvality, ambície, túžbu rásť a prispievať k prosperite spoločnosti. Ako poznamenávajú mnohí odborníci v oblasti personálnej činnosti, manažér je mysliteľ a činiteľ a dobrý manažér je aj rodený vodca.

Vzdelanie: čo potrebujete vedieť?

Na získanie dobrej ponuky od zamestnávateľa na pozíciu manažéra je žiaduce mať vyššie špecializované vzdelanie. Je pravda, že prítomnosť diplomu často nenaznačuje, že zamestnanec bude spočiatku dobre oboznámený s produktom alebo poskytovaním určitého typu služby. Ale skutočnosť, že uchádzač o zamestnanie bol schopný odučiť sa 5-6 rokov, naznačuje, že je s najväčšou pravdepodobnosťou ľahko vycvičiteľný, usilovný a intelektuálne rozvinutý.

Profesiu manažéra si osvojíte aj navštevovaním rôznych kurzov personálneho manažmentu, evidencie a základov marketingu. Na psychologických školeniach vás naučia techniku ​​komunikácie, schopnosť vyhýbať sa konfliktom, prípadne aj rečníctvo. Stojí za zmienku, že mnohé spoločnosti uprednostňujú nezávislé školenie svojich zamestnancov na základe charakteristík svojej organizácie.

Miesto práce a kariéry

Manažér predaja

Jeho hlavnou úlohou je robiť všetko možné aj nemožné, aby zisk spoločnosti neustále rástol. Aby to dokázal, musí byť spoločenský a presvedčivý, schopný komunikovať s ľuďmi. Takéto zručnosti sú potrebné na prilákanie nových zákazníkov a efektívnu spoluprácu s existujúcimi partnermi. Pre takého lídra sú najdôležitejšie znalosti rôznych technológií predaja.

Manažér cestovného ruchu

Takýto špecialista ponúka turistické výlety a priláka do svojej agentúry čo najviac klientov. Je to on, kto radí tým, ktorí chcú ísť na výlet, a pomáha im vybrať si najlepšiu možnosť zájazdu na základe ich túžob, schopností a potrieb. Organizácia prepravy, interakcia s poisťovacími agentmi, neustále sledovanie trhu v oblasti cestovných služieb a spoločností – to všetko má na starosti vedúci tejto oblasti.

HR manažér

Tento vedúci potrebuje mať znalosti nielen z oblasti kancelárskej práce a zákonníka práce, ale aj sociálnych a psychologických zručností. Je to HR manažér, kto vytvára príjemnú atmosféru pre zamestnancov. Vedenie dokumentácie pre prijímanie alebo prepúšťanie, vytváranie harmonogramu dovoleniek, príkazy na tresty alebo stimuly pre zamestnancov, rozvoj zamestnancov a oveľa viac - to znamená povolanie personálneho manažéra.

Office Manager

Medzi pracovné povinnosti tohto manažéra patrí efektívna organizácia riadiacich činností a vedenie potrebnej dokumentácie. Ide o akéhosi asistenta generálneho riaditeľa, ktorého príkazy, príkazy a úlohy by sa mali vykonávať efektívne a včas. Prijímanie telefonátov, prijímanie a odosielanie korešpondencie, príprava a vedenie zápisníc zo stretnutí a stretnutí, organizovanie obchodných stretnutí a rokovaní, sledovanie a koordinácia niektorých zamestnancov (vodič, upratovačky, kuriéri) - to nie je úplný zoznam všetkých povinností kancelárie. manažér. Vedenie organizácie častejšie uprednostňuje vidieť na tomto mieste skôr ženu stredného veku s pracovnými skúsenosťami, znalosťou osobného počítača a schopnosťou používať kancelárske vybavenie. Znalosť cudzích jazykov je vítaná.

Téma 1. Podstata manažérskych činností a oblasti špecializácie

História vzniku a vývoja manažérskej profesie.

Úlohy a ciele manažmentu. Základy filozofie pre formovanie svetonázorových pozícií. Metódy analýzy vývoja spoločnosti s cieľom identifikovať štádiá a vzorce vývoja spoločnosti.

Modely a metódy riadenia.

Manažment v mikro- a makroekonómii.

Úloha informácií vo vzdelávaní manažérov pre podniky.

Manažérske funkcie.

V súčasnosti je ťažké pomenovať dôležitejšiu a mnohostrannejšiu oblasť činnosti ako manažment alebo manažment, od ktorých do značnej miery závisí efektívnosť výroby aj kvalita verejnej služby. Dnes je manažment považovaný za systém ekonomického riadenia, ako riadiaci orgán, ako forma podnikateľskej činnosti. Manažment v skutočnosti zahŕňa teóriu manažmentu a praktické príklady efektívneho vedenia, ktoré sú chápané ako umenie manažmentu, hlavné výsledky manažmentu, proces vytvárania a implementácie kontrolných akcií. Riadiaca činnosť je činnosť na riadiacom objekte, ktorej cieľom je dosiahnuť cieľ kontroly. Rozvoj kontrolných akcií zahŕňa zber, prenos a spracovanie potrebných informácií, rozhodovanie. Manažment sa pri všetkých svojich rozhodnutiach riadi ekonomickými úvahami.

manažér je špecialista na manažment.

História vzniku a vývoja profesie manažér

Predpokladom pre vznik profesie manažéra bol súčasný stav, keď schopnosť riešiť otázky merania a kótovania práce jednotlivca s cieľom racionálne riadiť zamestnancov upriamila pozornosť na zložitejšiu úlohu - motiváciu zamestnancov a etablovanie pracovnoprávnych vzťahov medzi nimi. Túto situáciu možno vysledovať od doby výroby v dielni. Základom dielne bol človek – majster, od ktorého sa učili žiaci a učni. V súlade s tým bolo riadenie postavené na základe toho, ako boli medzi týmito ľuďmi vytvorené vzťahy. Dôležité bolo postavenie v dielni, ktoré ľudia zaujímali vo vzájomnom vzťahu.

Vznik manufaktúry (továrne, kde sa používala frakčne delená ručná práca) znižoval individualitu človeka, do popredia sa dostávali výrobné operácie. Manufaktúra pripravila základ pre ďalšiu etapu priemyselného rozvoja, keď sa objavila továreň na stroje. Ak bol človek v továrni podriadený operácii, postupu, schéme, potom sa v továrni človek stáva úplne podriadeným strojom. Extrémnym prejavom toho môže byť potrubie. Riadenie je už v továrni postavené v súlade s logikou nastavenou strojom.

V XX storočí. v 60. a 70. rokoch a čiastočne aj v 80. rokoch. človek prestane poslúchať stroj. Do výroby sa zavádzajú automatické stroje. Človek si začne podmaňovať stroj. Narastajú problémy tvorivosti v práci, využívania ľudského potenciálu, rozširuje sa využívanie skupinovej formy organizácie práce. Podľa toho sa zásadne mení aj prístup k riadeniu. V rokoch 1980-1990. počítačové informačné systémy sú čoraz rozšírenejšie. Zmeny v personálnom riadení sú ešte výraznejšie, pretože existuje možnosť „vytiahnuť“ stroj mimo organizácie. Tým sa výrazne mení systém vzťahov medzi ľuďmi v tíme.

V 21. storočí Najnaliehavejším problémom manažérskej profesie bude diferenciácia druhov práce. Ak teraz teória manažmentu učí, ako porovnať svoj manažment s manažmentom v iných organizáciách (tzv. benchmarking) a ako toto porovnanie merať, potom teórie manažmentu 21. storočia. budú naučení, ako nebyť ako všetci ostatní. Ak predtým manažment učil, ako správne pracovať a vytvárať efektívne, správne organizačné systémy, tak v 21. storočí. vyvstáva otázka, ako sa dostať preč od štandardov, od akceptovaných systémov, ako sa odlíšiť. Podľa niektorých odborníkov pracujúcich v tejto oblasti budú koncepcie riadenia súvisieť s tým, ako vyvinúť metodiku riadenia, pomocou ktorej môžu organizácie nájsť spôsob, ako sa odlíšiť od ostatných. Byť iný je veľmi ťažké, no bude to základ manažérskeho úspechu v 21. storočí.

Podstata a obsah riadenia organizácie.

Riadenie organizácií v trhovej ekonomike sa značne skomplikovalo, keďže ich práva a povinnosti sa rozširujú a vyžaduje sa flexibilnejšie prispôsobovanie sa zmenám prostredia. Existujú nové ciele a funkcie, ktoré predtým organizácie neriešili samy a ani si ich nestanovovali; vznikajú nové organizácie; vplyvom privatizačných procesov sa menia formy vlastníctva a organizačno-právne formy organizácií, rozvíjajú sa a zavádzajú sa nové mechanizmy ekonomického riadenia. Všetky problémy, ktoré s tým súvisia, nie je možné vyriešiť bez moderného manažmentu.

Moderný manažment zahŕňa dve neoddeliteľné časti :

teória vedenia;

Praktické spôsoby efektívneho manažmentu, alebo umenie manažmentu.

Pojem „manažment“ sa pevne udomácnil v každodennom živote a zoznámil sa s ruským obchodným životom. Treba však vziať do úvahy, že hovoríme o novej filozofii, kde fungujú iné systémy hodnôt a priorít.

V tejto súvislosti je potrebné upresniť význam pojmu „manažment“. Ruské slovo „management“ a anglické slovo „management“ sa považujú za synonymá, ale v skutočnosti je ich skutočný význam veľmi odlišný. Pojmom „manažment“ nadväzujeme na tradíciu zavedenú v medzinárodnej praxi, podľa ktorej to znamená veľmi špecifický okruh javov a procesov. Pojem "manažment" nie je dostatočnou náhradou za pojem "manažment", pretože v druhom prípade hovoríme len o jednej z foriem riadenia - o riadení sociálno-ekonomických procesov prostredníctvom a v rámci podnikateľskej štruktúry. , akciová spoločnosť. Okrem toho primeraným ekonomickým základom pre riadenie je trhový typ riadenia, ktorý sa vykonáva na základe priemyselnej organizácie výroby alebo obchodu.

Úvod

1. Definície manažmentu ako vedy

2. Profesia manažér

3. Vlastnosti potrebné pre manažéra

4. Ovládacie funkcie

Záver

Bibliografia

Úvod

Téma manažmentu ako profesie je v našej modernej dobe obzvlášť aktuálna. Súhlaste s tým, že väčšina ľudí nechce pracovať ako podriadení, ale chce organizáciu riadiť. Usiluje sa o to stále viac ľudí, no nie každý dosahuje svoje ciele a nie každý si zaslúži rolu manažéra.

Mňa osobne ako študenta Fakulty štátnej a komunálnej správy táto téma veľmi znepokojuje. Ja, ako budúci špecialista, líder, chcem vedieť, čo je manažment, aké definície existujú pre túto vedu. Tiež, čo toto povolanie zahŕňa; aké vlastnosti by mal mať špecialista, aby sa stal úspešným vo svojom druhu činnosti. Chcem byť úspešný, vďaka práci som sa mohol naučiť, čo mi pomôže dosiahnuť môj cieľ.

Hlavným cieľom mojej práce je definovať podstatu manažmentu ako druhu ľudskej činnosti.

Dal som si tieto úlohy:

Zvážte históriu vzniku manažmentu.

Definujte úlohu manažmentu v modernom svete.

Zvážte funkcie riadenia.

Predmetom môjho výskumu je manažér, ktorý riadi organizáciu.

Predmetom môjho skúmania sú vlastnosti, rôzne stránky osobnosti.

Na dosiahnutie cieľa je potrebné zvážiť periodickú literatúru, knihy, referenčné knihy a encyklopédie na túto tému, analyzovať získané poznatky a napísať abstrakty na zodpovedanie tejto otázky. Myslím, že pri odkrývaní témy mi pomôže aj vlastná úvaha.

Definície manažmentu ako vedy

V posledných rokoch prebehli v našej krajine hlboké ekonomické transformácie. Ruská federácia ako nezávislý štát sa vydala smerom k uskutočneniu trhových reforiem, ktoré by mali zabezpečiť blahobyt a slobodu ruských občanov, ekonomické oživenie krajiny a rast a prosperitu domácej ekonomiky. Skutočne, doba, v ktorej žijeme, je dobou zmien. V spoločensko-politickom živote ide o prechod od totality k demokracii, v ekonomike – od administratívno-veliaceho systému k trhu, v živote jednotlivca – jeho premena z „ozubnice“ na samostatný subjekt ekonomickej činnosti. .

Výrazne sa zmenili majetkové pomery a s nimi aj ciele činnosti organizácie, mechanizmy ich vzájomného pôsobenia. Za týchto podmienok výrazne vzrástla aj úloha riadiacich štruktúr – manažmentu.

Dá sa povedať, že manažment sa objavil spolu s ľuďmi. Tam, kde sa aspoň dvaja ľudia spojili v úsilí o dosiahnutie nejakého spoločného cieľa, vyvstala úloha koordinovať ich spoločné akcie, ktorých riešenie mal na seba vziať jeden z nich. Za týchto podmienok sa stal vedúcim, manažérom a tým druhým - jeho podriadeným, vykonávateľom.

V rokoch prechodu našej ekonomiky na trhovú ekonomiku sa popri zaužívanej fráze „riadenie organizácie alebo podniku“ zaužívalo aj ďalšie slovné spojenie – „riadenie organizácie alebo podniku“. V súčasnosti sa najčastejšie používajú ako pojmy zhodné, zameniteľné. čo je manažment?

Existuje mnoho definícií a interpretácií tohto slova. Uvažujme o niektorých z nich.

V zjednodušenom zmysle je manažment schopnosť dosahovať ciele pomocou práce, inteligencie a motívov správania iných ľudí.

V základnom Oxfordskom anglickom slovníku je manažment definovaný ako spôsob, spôsob jednania s ľuďmi, moc a umenie riadenia, špeciálny druh zručností a administratívnych zručností, riadiaci orgán, administratívna jednotka.

Americká učebnica pre študentov v kurze manažmentu uvádza nasledujúcu definíciu: „Manažment je proces optimalizácie ľudských, materiálnych a finančných zdrojov na dosiahnutie organizačných cieľov.“ Okrem toho sa tu proces chápe ako systém činností vykonávaných manažérmi. Optimalizácia znamená, že manažéri by mali pracovať na dosahovaní najlepších dlhodobých výsledkov a ciele sú tie výsledky, ktoré dosahujú hlavní akcionári spoločnosti.

Predmetom kontroly môže byť prírodný jav, technický alebo ekonomický systém. Napriek špecifikám každého typu ovládania majú spoločnú vlastnosť: vplyv na objekty s malým množstvom energie by mal priniesť významný výsledok.

Zoznámili sme sa teda s definíciami manažmentu a teraz by som rád hovoril o profesii manažéra.

Profesijný manažér

Profesia manažéra je ťažká, no zároveň má veľa atraktívnych stránok, je veľmi zaujímavá. V modernom svete nie je každý človek schopný stať sa dobrým manažérom. Prečo si to myslím? Pretože v minulosti boli robotníci väčšinou submisívna, málo vzdelaná masa bez tváre a nátlak sa považoval za najlepší spôsob, ako sa s nimi vysporiadať. Áno, a manažéri boli v prvom rade ľudia so zjavnými diktátorskými schopnosťami. Ľudia boli nútení pracovať bezdôvodne.

V dnešnej dobe je všetko úplne inak. S pochopením, že pracovníci by nemali byť nútení pracovať, ale povzbudzovaní, sa požiadavky na manažérov zmenili. Manažér je ako hlava rodiny, otec, ktorý sa k svojim podriadeným správa tvrdo, ale spravodlivo.

Manažér musí často riešiť tie najťažšie úlohy v kritických situáciách a neistých vyhliadkach.

Táto profesia poskytuje skvelé príležitosti na osobný rozvoj, dáva človeku dôstojnosť, je vzrušujúca a vzrušujúca.

Život vodcu nie je jednoduchý. Na svojej ceste sa stretávajú s mnohými ťažkosťami, z ktorých hlavnou je podľa všeobecného uznania riadenie podriadených. Na druhom mieste je plánovanie činnosti firmy a na treťom prepúšťanie zamestnancov. Môžete si všimnúť aj problém hospodárenia s časom, delegovanie právomocí, finančné „divoké veci“, rozhodovanie a riešenie konfliktov.

Vlastnosti požadované pre manažéra

Aby bol manažér úspešný, musí mať niekoľko vlastností. Nestačí len vychádzať s ľuďmi, interakcia musí byť zabezpečená spoľahlivým materiálnym základom, ktorý vytvára spoľahlivý neprerušovaný predaj tovaru. To si bude vyžadovať aj maklérske schopnosti manažéra.

A napokon, dnes sa firmy rozrástli natoľko, že je takmer nemožné riadiť ich samostatne. Okrem toho manažéri pridali mnoho externých funkcií vrátane interakcie s partnermi, odbormi, vládami a politickými osobnosťami. Každý smer má na starosti samostatný manažér, takže šéfom korporácie sa stáva organizačný manažér, ktorého hlavnou zodpovednosťou je koordinovať činnosť skupiny manažérov.

Pri plnení tejto povinnosti moderný manažér vystupuje v niekoľkých podobách.

Po prvé, je to manažér s mocou, ktorý vedie veľký tím ľudí.

Po druhé, je to vodca, ktorý je schopný viesť svojich podriadených pomocou svojej autority, vysokej profesionality, pozitívnych emócií.

Po tretie, je to diplomat, ktorý nadväzuje kontakty s partnermi a úradmi a úspešne prekonáva vnútorné a vonkajšie konflikty.

Po štvrté, ide o pedagóga s vysokými morálnymi kvalitami, schopného vytvoriť tím a nasmerovať jeho rozvoj správnym smerom.

Po piate, ide o inovátora, ktorý rozumie úlohe vedy v moderných podmienkach, ktorý je schopný vyhodnotiť a okamžite uviesť do výroby ten či onen vynález alebo racionalizačný návrh.

Po šieste, je to jednoducho človek s vysokými znalosťami a schopnosťami, kultúrnou úrovňou, čestnosťou, rozhodnosťou charakteru a zároveň rozvážnosťou, schopný byť vo všetkých ohľadoch vzorom pre ostatných.

K osobným vlastnostiam manažéra patrí predovšetkým čestnosť a slušnosť, ktoré vždy predpokladajú dodržiavanie noriem všeobecnej morálky, skromnosti a férovosti vo vzťahu k ostatným.

Vedúci by sa mal snažiť porozumieť svojim podriadeným, vidieť ich ako jednotlivcov hodných rešpektu, vedieť porozumieť ich správaniu, správať sa ľudsky a starať sa o ľudí, usilovať sa o spoluprácu a zároveň brať ohľad na záujmy všetkých.

Manažér musí byť zásadový vo všetkých veciach, vedieť odolávať tlaku „zhora“ aj „zdola“, dôsledne a pevne stáť za svojím, neskrývať svoje názory, obhajovať až do konca hodnoty, ktoré vyznáva, a pomáhať druhým osvojiť si tieto hodnoty.osobným príkladom a nie moralizovaním pevne dodržať dané slovo.

Ďalšou skupinou vlastností, ktoré potrebuje každý manažér, sú profesionálne. Ide o kompetenciu, t.j. systém špeciálnych vedomostí a praktických zručností. Je to špeciálne a manažérske. Táto kultúra je všeobecná, technická, ekonomická, právna, informačná, psychologická a pedagogická. Dôležitých je aj niekoľko ďalších bodov. V prvom rade sa moderný manažér vyznačuje dobrou znalosťou vnútornej aj vonkajšej reality, porozumením cieľom spoločnosti a jej jednotky, schopnosťou vidieť problémy, upozorniť na najvýznamnejšie aspekty v nich a byť vnímavý. novosť a zmena. To nie je možné bez mentálnych schopností nad priemernou úrovňou, schopnosti analyzovať situáciu, vytvárať a kriticky hodnotiť rôzne plány a programy, robiť rozhodnutia, prevziať zodpovednosť za ich realizáciu, tvrdo a tvrdo pracovať, byť energický a rozhodný.

Líder však musí byť nielen dobre pripravený a vysoko vzdelaný, ale aj tvorivý človek. Vyžaduje sa od neho, aby nielen veril vo svoje vlastné tvorivé schopnosti, ale aby si ich vážil aj u druhých, aby ich dokázal mobilizovať a využívať, prekonávajúc všetky prekážky, s ktorými sa na ceste stretáva. K tomu je potrebné byť vytrvalý, cítiť potrebu zmeny, vedieť prelomiť tradície, prijímať nové nápady a inovatívne riešenia a systematicky ich využívať.