Národný poskytovateľ poskytuje obyvateľom celý rad telekomunikačných služieb: pevnú telefóniu, internet a televíziu. Okrem hlavných služieb predplatitelia často využívajú aj doplnkové, napríklad hovory do zahraničia, videopožičovňu, zvýšenie rýchlosti internetu, ktoré tiež nie sú zadarmo a prostriedky za ich využívanie sa odpisujú z účtu klienta. Aby ste sa nestretli s problémom náhleho odpojenia služieb, mali by ste pravidelne kontrolovať zostatok na svojom osobnom účte Rostelecom. Ako nezostať bez komunikácie, podrobne popíšeme v článku.
Zisťovanie účtu
Pri podpise zmluvy Rostelecom pridelí každému účastníkovi jedinečné identifikačné číslo - osobný účet, pomocou ktorého môžete kontrolovať stav zostatku a platiť za služby.
Používatelia Rostelecomu často neukladajú zmluvy s poskytovateľom a hlavným spôsobom, ako zistiť osobný účet na kontrolu zostatku na internete, je pozrieť sa do zmluvy. V ňom je vaše číslo L / S zadané v samostatnom riadku.
Zavolaním na horúcu linku Rostelecom na číslo 8 800 1000 800 môžete operátora požiadať o akékoľvek informácie, ktoré potrebujete o službách, ktoré vám poskytujeme, vrátane vášho osobného účtu a jeho stavu. Zamestnanec spoločnosti potrebuje na identifikáciu uviesť slovný kód alebo údaje z pasu účastníka.
Na zastúpení spoločnosti vám pracovník podá aj potrebné informácie. Pristúpte k zamestnancovi, ukážte pas a položte otázku, ktorá vás zaujíma. Upozorňujeme, že údaje o službách si môže zistiť v kancelárii buď predplatiteľ osobne, alebo osoba, na ktorej meno je vystavené notársky overené splnomocnenie od klienta poskytovateľa.
Internet pevne vstúpil do našich životov a moderný človek každý deň trávi veľa času pri počítači. Preto najjednoduchšie nezávislá metóda kontrola osobného účtu Rostelecom je návšteva osobného účtu na webovej stránke prevádzkovateľa. Ak ste ho ešte nezaregistrovali, odporúčame vám tak urobiť. Celý postup nezaberie viac ako pár minút.
Otvorte oficiálnu webovú stránku RTK z ľubovoľného internetového prehliadača. Ak sa chcete zaregistrovať, budete musieť prejsť 3 krokmi: prísť s používateľským menom a heslom pre používateľa, potom uviesť priezvisko, meno a priezvisko, dátum narodenia podľa pasu a regiónu bydliska. Posledným krokom je zadanie platného emailu a čísla mobilný telefón. Bude vám zaslaný e-mail potvrdzujúci vašu registráciu. Ak chcete aktivovať svoje údaje, kliknite na odkaz uvedený v e-maile. Prihláste sa pomocou používateľského mena a hesla, ktoré ste zadali pri registrácii. Systém sa vás opýta, či ste predplatiteľom Rostelecomu. Vyberte „Áno a chcem spravovať služby v časti Môj účet“. Ak chcete poznať internetový zostatok spoločnosti Rostelecom na svojom osobnom účte, pripojte službu zadaním jej prihlasovacieho mena (uvedeného v zmluve s poskytovateľom) a potvrďte akcie. Ostatné služby, ktoré sú vám poskytované na základe zmluvy, budú automaticky pripojené.
V sekcii „Moje služby“ vášho osobného účtu sa zobrazia všetky informácie o osobnom účte Rostelecomu - zostatok na internete a iných používaných službách tarifné plány, ktorý je možné rýchlo zmeniť bez opustenia počítača, pripojené ďalšie služby. Prostredníctvom Osobného účtu môžete tiež vykonávať platby v prospech poskytovateľa, nastaviť prijímanie potvrdení a údajov e-mailom.
Kontrola zostatku podľa čísla osobného účtu Rostelecom
Vyššie sme opísali 3 spôsoby, ako zistiť a skontrolovať váš osobný účet Rostelecom na internete a iných službách - zavolaním na službu podpory návštevou vášho osobného účtu na webovej stránke alebo v kancelárii spoločnosti. Viac o ďalších metódach nižšie.
Choďte do ktorejkoľvek pobočky Ruskej pošty, choďte k zamestnancovi pokladne. Povedzte mu číslo osobného účtu Rostelecom, ktorého stav potrebujete vedieť. Pokladník zadá poskytnuté údaje do počítačovej databázy a oznámi zostatok. Tu si ho môžete doplniť alebo zaplatiť mínusovú hodnotu. Nevyžaduje sa žiadny preukaz totožnosti.
Oficiálni partneri Rostelecom a Sberbank poskytujú svojim zákazníkom možnosť zistiť zostatok na svojom osobnom účte na pobočkách, bankomatoch a v systéme Internet bankingu štátnej banky.
Keď ste v pobočke Sberbank, choďte k pokladni a uveďte svoje jedinečné číslo predplatiteľa. Zamestnanec vám poskytne potrebné informácie a v prípade potreby vykoná operáciu na zaplatenie služieb.
Ako vlastník karty od Sberbank môžete jednoducho vidieť internetový zostatok spoločnosti Rostelecom na svojom osobnom účte v najbližšom bankomate. Vyberte položku ponuky „Platba za služby“ a potom svojho poskytovateľa. Do príslušného poľa zadajte čísla účtov, po ktorých sa otvoria informácie o ich stave. Na okamžitú platbu použite bankovú kartu alebo hotovosť v bankomatoch.
Veľmi pohodlný spôsob, ako skontrolovať zostatok Rostelecomu na osobnom účte, je v systéme Sberbank Online. Prihláste sa do programu Internet banking z prehliadača počítača alebo pomocou špeciálnej mobilnej aplikácie. Prihláste sa a vstúpte do sekcie „Platby a prevody“. Vyberte poskytovateľa a službu.
Pre pohodlie použite vyhľadávanie zadaním názvu operátora do vyhľadávacieho panela a špecifikovaním regiónu. Zadajte svoje identifikačné údaje predplatiteľa. Do riadku „Suma platby“ zadajte ľubovoľnú sumu a kliknite na „Pokračovať“. Systém otvorí stránku, kde sa zobrazia všetky podrobnosti o platbe vrátane zostatku na tento moment. Ak nepožadujete platbu, ale potrebujete iba vidieť stav osobného účtu Rostelecom Internet a ďalších služieb, kliknite na „Zrušiť“. Ak chcete uskutočniť platbu, skontrolujte sumu a kliknite na „Potvrdiť“.
Číslo osobného účtu budete potrebovať pri platbe za internet cez banku alebo samoobslužné služby. Informácie o dlhu alebo súvisiacich službách môžete zistiť aj v službe zúčtovania spoločnosti iba uvedením týchto čísel. A samozrejme ich budete potrebovať pri kontaktovaní technickej podpory a zavolaní sprievodcovi. Ako zistiť osobný účet u Rostelecom - o tom budeme hovoriť v našom článku.
Ako vyzerá osobný účet?
Pri uzatváraní zmluvy so spoločnosťou Rostelecom o prijímaní ktorejkoľvek z jej služieb sa každému účastníkovi v databáze spoločnosti otvorí osobný účet. Jeho počet potrebujú nielen zamestnanci poskytovateľa, ale aj samotní používatelia. Týchto 14 číslic je v skutočnosti váš identifikátor, heslo, ktorým potvrdzujete svoje právo vykonávať množstvo finančných a iných operácií. Dozvieme sa o spôsoboch, ako túto kombináciu rozpoznať.
Pozrite si dokumenty od poskytovateľa
Pri otázke - ako zistiť číslo osobného účtu v Rostelecom pre internet, používatelia často zabúdajú, že majú v rukách dokumenty obsahujúce tieto informácie. Najjednoduchšou možnosťou je servisná zmluva. Je vydaný každému novopripojenému používateľovi bez problémov. Stačí si zobrať domáci archív, nájsť v ňom tento papier a pozorne si ho preštudovať.
Ak neviete, ako vyzerá číslo osobného účtu Rostelecom, vyhľadajte v texte dokumentu nápis „l / s“ alebo „osobný účet predplatiteľa“. Čísla po ňom budú to, čo potrebujete. Mnoho zákazníkov verí, že v Rostelecome je číslom zmluvy číslo osobného účtu. V praxi sa však tieto údaje nie vždy zhodujú, preto je lepšie si informácie overiť.
Okrem zmluvy s RTK si môžete preštudovať potvrdenie o platbe. Vo viacerých regiónoch ich spoločnosť stále zasiela predplatiteľom v papierovej forme. V nich je číslo osobného účtu Rostelecom uvedené bezprostredne pod logom spoločnosti v hornej časti listu a je duplikované v texte dokumentu (blok číslo 7 na fotografii). Ak dostanete potvrdenie e-mailom, princíp bude rovnaký. Otvorte list od poskytovateľa a nájdete v ňom čísla, ktoré potrebujete. Tieto údaje môžete zistiť aj skúmaním starých potvrdení o platbe, samozrejme za predpokladu, že si ich ponecháte.
Pozor: aj pre jedného používateľa a na tú istú adresu môžu byť k samostatným osobným účtom vydané rôzne služby. Predtým, ako zistíte svoj osobný účet u Rostelecomu na internete, pripravte si dokumenty týkajúce sa konkrétne internetu. L / s pre televíziu alebo telefón sa nemusia nevyhnutne zhodovať s týmito údajmi.
Ako zistiť číslo osobného účtu prostredníctvom webovej stránky Rostelecom
Možno najjednoduchší spôsob, ako zistiť číslo osobného účtu Rostelecom, je internetový účet predplatiteľa na webovej stránke poskytovateľa. Ak ste tam už zaregistrovaný, prihláste sa do svojho účtu a vyberte kartu „Moje služby“. Zobrazí sa tabuľka, v ktorej budú uvedené všetky osobné účty prepojené s vaším účtom a informácie o každom z nich. Ak chcete zistiť, ktoré čísla sa vzťahujú na službu, ktorú potrebujete, kliknite na požadovaný riadok v tabuľke a zobrazia sa vám podrobnejšie informácie.
Ako zistiť osobný účet Rostelecom, ak na svojom osobnom účte nemáte svoj vlastný účet? Vytvorte si užívateľské meno a heslo a zaregistrujte sa. Požiadavky na prihlasovacie údaje sú uvedené na stránke a celý postup trvá približne 5 minút, vrátane času na potvrdenie registrácie prostredníctvom e-mailu.
Ďalej budete musieť prepojiť služby s vaším osobným účtom. Na tento účel nie je potrebné poznať osobný účet Rostelecom - viazanie je pomocou telefónneho čísla alebo hesla pre internet. Po pripojení budete mať k dispozícii všetky informácie.
Dôležité: Používatelia RTK majú možnosť pracovať vo svojom osobnom účte pomocou dočasného hesla. Ale v tomto prípade to nebude fungovať, bude potrebná úplná registrácia.
Zavolajte na podporu
Ak nie sú k dispozícii žiadne dokumenty alebo internet a údaje sú naliehavo potrebné, obráťte sa priamo na poskytovateľa. Zavolajte na univerzálne číslo 8-800-1000-800 a operátor vám poskytne potrebné informácie. Ale skôr, ako zistíte osobný účet Rostelecom týmto telefónom, priblížte dokumenty osoby, pre ktorú je zmluva vyhotovená. L/s sú dôverné informácie, preto Vás prevádzkovateľ spoločnosti určite požiada o poskytnutie nasledujúcich údajov:
- údaje z pasu predplatiteľa;
- kódové slovo zo zmluvy;
- adresu, kde je služba registrovaná;
- Meno predplatiteľa.
Zamestnanec sa môže tiež opýtať na dátum a výšku vašej poslednej platby RTK, ale iba v prípade, že neviete odpovedať na jednu z vyššie uvedených otázok. Takáto komplexná identifikácia vôbec nie je rozmarom spoločnosti. So znalosťou 14 číslic l / s môže ktokoľvek pripojiť a odpojiť akékoľvek služby na diaľku, ako aj prijímať finančné informácie od spoločnosti. Aby sa predišlo možnému poškodeniu účastníkov, poskytovateľ berie ich osobné údaje veľmi vážne. Preto nebude fungovať zistiť číslo osobného účtu Rostelecom iba podľa adresy alebo priezviska prostredníctvom služby podpory.
Kontaktujte kanceláriu spoločnosti
Osobný účet Rostelecom môžete zistiť podľa telefónneho čísla alebo adresy priamo v kancelárii poskytovateľa. Umiestnenie najbližšej pobočky k vám nájdete na oficiálnej stránke RTC.
Prejdite do sekcie „Pre seba“, vyberte kartu „Podpora“ a posuňte stránku trochu nadol. Kliknite na odkaz „Adresy najbližších pobočiek na mape“ a vyberte si pobočku, ktorá vám najviac vyhovuje z hľadiska polohy a pracovnej doby.
Pozor: pred prácou so stránkou si nezabudnite v jej nastaveniach nastaviť vašu lokalitu!
Okrem informácií na oficiálnom portáli sa adresy úradov dozviete na mestskom informačnom pulte alebo pomocou služby 2GIS. A samozrejme služba podpory RTK vám poskytne všetky údaje aj o regionálnych pobočkách. Pri telefonovaní však majte na pamäti, že operátori sa nachádzajú v inom meste a žiadať od nich, aby pomenovali kanceláriu „V blízkosti Leninovho námestia“, je zbytočné, pretože nepoznajú geografiu vašej lokality. Preto je pohodlnejšie používať mapy na stránke.
V pobočke Rostelecom nájdete osobný účet podľa adresy a ďalších minimálnych údajov. Na tento účel však musíte byť predplatiteľom (to znamená, že sa musíte objaviť v zmluve s poskytovateľom) a ukázať svoj pas prevádzkovateľovi spoločnosti. Ak zmluva s RTK nie je vyhotovená pre vás, ale pre jedného z rodinných príslušníkov, budete od neho potrebovať splnomocnenie na prijímanie informácií.
Dediči predplatiteľa sa často snažia zistiť počet l / s, aby zakázali službu alebo získali údaje na jej zaplatenie. Ak je to vaša situácia, budete musieť do kancelárie spoločnosti vziať cestovný pas, dohodu s poskytovateľom, úmrtný list majiteľa služby. Toto je základné minimum. Úplný zoznam V tejto situácii môžete získať požiadavky na dokumenty zavolaním priamo do kancelárie spoločnosti.
Ak ste pravidelným zákazníkom operátora Rostelecom, pravdepodobne využívate celú škálu poskytovaných služieb (a ich ponuka je veľmi pestrá a zahŕňa nielen televíziu, ale aj mobilnú a domácu telefónnu komunikáciu a internet). Keďže služby poskytuje jeden poskytovateľ, no využívajú ich všetci členovia rodiny, je potrebné sledovať stav účtu
Ak je stav vášho osobného účtu nulový alebo „išiel do mínusu“, všetky služby, ktoré využívate, sú naraz vypnuté a ich fungovanie môžete obnoviť iba doplnením zostatku. Aby sa to nestalo v najnevhodnejšom okamihu (ako sa to často stáva), je lepšie pravidelne kontrolovať množstvo elektronických peňazí. Skontrolujte zostatok Rostelecom Môcť rôzne cesty, o ktorom sa bude diskutovať v tomto článku. Všetky fungujú úplne zadarmo a sú overené klientmi operátora. Možnosť overenia môže závisieť od zariadenia, ktoré používate (telefón, tablet alebo televízor, alebo aj všetko naraz), alebo od konkrétnej pripojenej služby (ak používate nejaký konkrétny balík).
Skontrolujte zostatok z mobilného telefónu
Mobilné telefóny sú najčastejšie používané zariadenia moderná spoločnosť. Ako viete, s ich pomocou môžete nielen volať alebo písať správy, ale využívať aj mnohé ďalšie funkcie vrátane sledovania televízie. Zistenie zostatku na účte je veľmi jednoduché: ak ste predplatiteľom Tele2 (Rostelecom), zadajte požiadavku *105# . Zostatok na vašom účte sa okamžite zobrazí na vašej obrazovke. Niekedy však z určitých technických dôvodov nemusí byť príkaz dostupný. V takom prípade pošlite ďalšiu žiadosť na *111# .
Toto číslo pomocna lavica, na ktorý hovory prijíma odkazovač. Podľa jeho pokynov to ľahko zvládnete skontrolujte stav mobilného účtu. Ak ste v čase kontroly doma, máte nablízku internet a počítač, otázka prezerania zostatku (ako aj kontroly prevádzkové náklady) je možné riešiť pomocou osobného účtu na stránke prevádzkovateľa. Zapísaním svojho telefónne číslo v jednom z bankomatov Sberbank Ruska uvidíte zostatok priamo na obrazovke. Ak sa chcete s operátorom porozprávať o dlhu, zostatku na účte alebo výdavkoch, zavolajte na číslo 611 .
Zostatok na domácom telefóne
Nie je to tak dávno, čo "" oznámilo svojim zákazníkom papierové potvrdenie o platbe, ale teraz sa takáto služba neposkytuje. Svoj účet môžete skontrolovať nasledujúcimi spôsobmi:
- V ktoromkoľvek bankomate Sberbank Ruska zadajte domáce číslo telefón a pozrite si aktuálny zostatok na účte
- Pomocou svojho osobného účtu na oficiálnej webovej stránke môžete nielen skontrolovať zostatok finančných prostriedkov, ale aj objednať bezplatná služba notifikácie o výdavkoch, dlhu a zostatku formou SMS notifikácií alebo informujúcich emailov
- Môžete volať bezplatne referenčné číslo technická podpora pre predplatiteľov 8-800-181-18-30 a získajte všetky potrebné informácie od špecialistu spoločnosti.
Internetová bilancia
Nepovoľte nulový alebo záporný účet na vašom internete, pretože je to World Wide Web, ktorý je potrebný na kontrolu zostatku. Budete musieť prejsť na svoj osobný účet na oficiálnej webovej stránke, do uvedených polí zadajte číslo aktuálneho účtu a osobné heslo. Tu máte tiež prístup k funkcii upozornenia prostredníctvom SMS správ alebo informácií o zostatku v v elektronickom formáte na vašu poštu.
Ak je internet stále nedostupný, zavolajte na bezplatné číslo pomoci 8-800-181-18-30 a kontaktujte zamestnanca spoločnosti. Svoj účet môžete zistiť a okamžite doplniť v bankomate Sberbank zadaním prihlasovacieho mena, pomocou ktorého sa pripájate na internet. Odporúčame vám objednať si možnosť notifikácie zostatku, aby ste nehľadali východ na poslednú chvíľu.
Ako zistiť číslo účtu
Každému užívateľovi je pri registrácii do systému prevádzkovateľa pridelené individuálne číslo bežného účtu, podľa ktorého bude v budúcnosti prebiehať platba za služby poskytovateľa. Ak ste stratili zmluvu s operátorom (a bol tam uvedený váš osobný účet), môžete si vybrať inú možnosť, ako zistiť svoje číslo.
Zavolajte (zadarmo). horúcu linku operátor 8 800 1000 800 a kontaktujte operátora (budete musieť nadiktovať údaje z pasu). Môžete tiež navštíviť ktorýkoľvek servisné stredisko prevádzkovateľa alebo si faktúru pozrieť na internete na stránke RTK.
Rostelecom je jedným z najväčších telekomunikačných operátorov v Rusku. Medzi služby telekomunikačnej spoločnosti: televízia, mobilná a pevná komunikácia, internet a iné.
Služby spoločnosti Rostelecom pravidelne využívajú milióny používateľov. Prirodzene, aby sa zabezpečila neprerušovaná prevádzka, musia predplatitelia akéhokoľvek operátora vždy sledovať zostatok.
Udržiavanie pozitívneho stavu účtu vám umožňuje zostať v kontakte a vyhnúť sa takým nepríjemným následkom, ako je blokovanie služieb. Predplatitelia preto pravidelne kladú otázku: „Ako skontrolovať zostatok na Rostelecom“? Internet, TV, telefón a ďalšie služby, bohužiaľ, nie sú zadarmo.
Hlavné spôsoby kontroly zostatku
Bez ohľadu na vybranú službu môžete skontrolovať stav svojho osobného účtu nasledujúcimi spôsobmi:
- Osobná oblasť.
- Kontaktovanie podpory.
- Služby Sberbank a samoobslužné zariadenia.
- Kancelárie spoločnosti.
Používatelia internetu prostredníctvom osobného účtu
Osobný účet je internetová služba pre predplatiteľov Rostelecomu. Umožňuje vám zobraziť informácie o platbách, zistiť stav účtu, zmeniť tarify a spravovať doplnkové služby.
Ako teda skontrolovať zostatok na Rostelecome pre používateľov internetu prostredníctvom vášho osobného účtu? Ak to chcete urobiť, musíte vykonať jednoduché kroky. Zvládne ich každý.
Zvážte, aké kroky musí nový používateľ urobiť, aby mohol skontrolovať Rostelecom prostredníctvom svojho osobného účtu:
- Zaregistrujte sa v špeciálnej časti webovej stránky spoločnosti. Na registráciu budete potrebovať e-mailovú adresu. Tento postup môžete absolvovať pomocou sociálnych profilov. siete.
- Prepojiť službu. Je nevyhnutné, aby používatelia internetu pred kontrolou zostatku na Rostelecom prepojili svoj osobný účet a požadovanú službu. Stačí uviesť identifikačné číslo prijaté počas pripojenia a postupovať podľa pokynov systému.
Potom bude stačiť len sledovať cestu "Rostelecom" - "Osobný účet", zostatok môžete skontrolovať na hlavnej stránke.
Služba „Osobný účet“ vám umožňuje prezerať informácie o všetkých aktívnych službách predplatiteľa, ako aj ich spravovať. Na uskutočnenie platby nie je potrebné pripájať službu k vášmu osobnému účtu, stačí zadať účet predplatiteľa v časti „Platba“ a vybrať pohodlný spôsob doplnenia účtu.
Kontrola zostatku prostredníctvom online a samoobslužných zariadení Sberbank
Po zastavení doručovania účtov väčšine predplatiteľov sa Rostelecom uistil, že existuje dostatok spôsobov, ako to skontrolovať. Používatelia online služby od Sberbank môžu v čase platby dostávať informácie o aktuálnom dlhu na účte.
Zvážte, ako skontrolovať zostatok na internete "Rostelecom" prostredníctvom "Sberbank-online":
- Do systému Internet bankingu sa musíte prihlásiť zadaním prihlasovacieho mena a hesla, ako aj potvrdením operácie jednorazovým kódom.
- Prejdite do sekcie „Platby a prevody“ a vyberte požadovanú službu.
- Zadajte región a údaje o službe (prihlasovacie meno, zmluva alebo telefónne číslo).
- Kliknite na „Pokračovať“.
Na ďalšej stránke vidíte aktuálny zostatok na svojom osobnom účte a v prípade potreby ho doplňte o požadovanú sumu.
Kontrola zostatku cez help desk
Informačné služby spoločnosti sú vždy pripravené pomôcť predplatiteľom. Všetci používatelia ich môžu kontaktovať, nielen tí, ktorí sa viac zaujímajú o internet v zozname služieb Rostelecom. Zostatok zistíte jednoduchým zavolaním a nadiktovaním operátorovi tieto služby a informácie o účastníkovi. Je potrebné mať na pamäti, že zamestnanci call centra nie sú povinní poskytovať informácie bez pasových údajov alebo kódového slova, ak to bolo zriadené.
Číslo technickej podpory pre konkrétny región môžete vždy zistiť na webovej stránke Rostelecom.
Získavanie informácií o stave účtu v kanceláriách spoločnosti
Takmer v každom lokalite tam sú kancelárie Rostelecom. Ich kontaktovaním môžete rýchlo získať všetky potrebné informácie o službách, ako aj v prípade potreby pripojiť alebo odpojiť rôzne možnosti a zmeniť tarifný plán.
Dôležité! V predplatiteľskej kancelárii môžu byť požiadaní, aby predložili cestovný pas. V praxi sa informácie o zostatku služby zvyčajne nahlasujú bez potvrdenia totožnosti, ale bez dokladov nemožno vykonať iné úkony.
Ak ste predplatiteľom Rostelecomu, pravdepodobne používate nielen internet, ale aj ďalšie služby. Vaša rodina pozerá televíziu, navštevuje vás sociálne médiá a aby toto všetko bolo dostupné, potrebujete mať pod kontrolou stav svojho osobného účtu. Existuje niekoľko spôsobov, ako zistiť zostatok finančných prostriedkov a práve o nich sa budeme zaoberať v tomto článku.
Ako zistiť zostatok na mobilnom telefóne Rostelecom (Tele2)
Kontrola zostatku mobilného telefónu môže byť celkom jednoduchá. Ak to chcete urobiť, musíte vytočiť požiadavku USSD *105# a stlačte tlačidlo hovoru.
Ak táto metóda momentálne z technických dôvodov nefunguje, môžete kombináciu vytočiť *111# a stlačte tlačidlo hovoru. Dostanete sa do hlasového menu a záznamník vám poskytne ďalšie pokyny.
Ak ste doma alebo v práci a máte po ruke počítač a internet, môžete prejsť na svoju oficiálnu webovú stránku a nájsť informácie o stave účtu, ako aj o všetkých svojich výdavkoch.
Môžete nájsť najbližší bankomat Sberbank a zadať svoje telefónne číslo. Na obrazovke sa zobrazia informácie o stave prostriedkov na účte.
Ak máte dobrú trpezlivosť a máte voľný čas, môžete zavolať službu technickej podpory telefonicky 611 . Jej špecialista vám bude vedieť povedať výšku zostatku alebo výšku dlhu.
Ako zistiť zostatok pevného telefónu Rostelecom
Nedávno dostávali predplatitelia pevných liniek Rostelecom príjmy každý mesiac, ale teraz musíte použiť iné metódy na zistenie zostatku.
Analogicky s mobilným telefónom môžete ísť do bankomatu Sberbank a zadať telefónne číslo. Na obrazovke sa zobrazia informácie o sume na vašom účte.
IN osobný účet na oficialnej stranke vidis aj zostatok na uctu, ale hlavne si mozes predplatit email Poštová schránka alebo dostávať upozornenia SMS na mobilný telefón o stave vášho účtu.
V extrémnych prípadoch môžete technickú podporu zavolať aj telefonicky 8-800-181-18-30 (hovor je zadarmo)
Ako zistiť rovnováhu internetu Rostelecom
Na zistenie zostatku na vašej internetovej tarife budete potrebovať samotný internet. Prihláste sa a zadajte číslo svojho online účtu a heslo. Potom si môžete aktivovať službu notifikácií, ktorá vám umožní dostávať upozornenia na potrebu doplnenia prostriedkov e-mailom alebo formou SMS správ.
Ak už máte internet vypnutý, zavolajte na číslo 8-800-181-18-30 (hovor je bezplatný).
Ak už internet nie je a nemáte trpezlivosť čakať na odpoveď od špecialistu technickej podpory, prejdeme do bankomatu Sberbank a zadáme prihlasovacie údaje pre prístup na internet. No, tam vložíme prostriedky na váš účet.
Ako vidíte, existuje veľa možností, ale je lepšie pripojiť službu pripomienok a potom sa do takýchto situácií určite nedostanete. Dúfame, že vám náš článok pomohol. Veľa štastia!