19.03.19 14:46:27
-2.0 Korkunç Annem 72 yaşında ve şeker hastası. 2019 yılı başlamadan önce internet üzerinden bir endokrinologdan rahatlıkla randevu alabiliyordum, doktoruna gidebilmesi için o da hayatı için gerekli ilaçları yazmıştı. Ancak 2019'un başından beri doktora başvurma prosedürü değişti! İlk olarak, bir endokrinolog ile randevu alma olasılığı tamamen engellendi. Ne internet üzerinden, ne telefonla ne de hemşire masasında - sadece endokrinologun kendisi bir endokrinolog ile randevu alabilir. İkincisi, şimdi endokrinologa üçüncü için sadece iki ay sonra ulaşırsınız. Aralıklarda, bir sağlık görevlisi tarafından sizin için reçeteler yazılır (yeterli niteliklere sahip mi?), Tanrıya şükür, kaydolabilirsiniz. Bunların hepsi arka plan. Şimdi, aslında, iş için. Annem sağlık görevlisini ikinci kez ziyaret etti ve bir dahaki sefere teorik olarak endokrinologa gitmesi gerekiyordu. Fakat! Ancak sağlık görevlisi onu endokrinologa yazamaz. Endokrinologun ofisine gitmek zorunda kaldı ve (randevu ile oluşturulan) kuyruğa kanca veya sahtekarlıkla sıkıştırmak zorunda kaldı. Tamam, insanlar kaçırdı. Ama gönderebilirler! Sence endokrinolog yazdı mı? Değil! Ona bir kan bağış kartı verdi. Testlerde bir sorun yok ama neden hemen randevu alamadınız?! Bu arada doktor, testlerden sonra annemin kendisine gelmesi gerektiğini ve sonunda kayıt altına alınacağını söyledi. Testler sabah yapılır, endokrinolog henüz almıyor, bu nedenle testleri ve endokrinolog ile randevuyu birleştirmek mümkün değil. Devam edelim: annem testleri geçti, birkaç gün sonra bir endokrinologdan randevu almaya geldi, yine randevu ile hasta kuyruğuna sıkıştı (başka yolu yok). Ve sonra kendisine sadece Pazartesi günü 8'den 10'a kadar kaydolması gerektiği söylendi (Salı sabahı geldi), çünkü zamanın geri kalanında kupon yoktu! Garip, endokrinolog boşaldı, şimdi üçüncüsü için iki ay içinde hastaları görüyor, ancak ayda bir kez ona geldiklerinde kuponlar vardı ve şimdi, yenilikten sonra birkaç saat içinde sıralanıyorlar .. Ve bu arada, bir kupon için gelmeniz gereken gün hakkında, daha önce, testler için bir sevk verildiği gün hakkında söylememi ne engelledi?! Sonuç olarak, bir endokrinologdan randevu almak için annem bu doktora üç kez gitmek zorunda kaldı, sadece bilet için yalvardı! Aynı zamanda, daha önce yazdığım gibi, kişi 72 yaşında, diyabeti ve yaşa bağlı bir sürü başka hastalığı var, klinikten iki mikro bölgede yaşıyor ve genç bir kadın gibi koşması gerekiyor. kronik hasta olarak bağlı olduğu doktora bir bilet alın! Anladığım kadarıyla hastaların hayatını kolaylaştırmak için polikliniklere elektronik kayıt getirildi, evden randevu alabilsinler. Periyodik başvurularda (kronik hastalarda olduğu gibi) aşırı durumlarda, bir önceki randevuda bir sonraki randevuda kaydedilmelidir. Ama bu poliklinikte 2019 yılından itibaren endokrinologdan randevu almanın lojistiği saçmalık noktasına getirildi! Hasta kişiler sadece randevu bileti almak için kliniğe birkaç kez gitmelidir. Aynı zamanda her seferinde sırayı savunmak ve bu sırada bulunanlarla yasal olarak randevu alarak yemin etmek gerekir.
09/04/2019 tarihi itibariyle güncelleme. Biraz daha düşük, 72 yaşında diyabetli bir emekli olan annemin bir endokrinolog ile çevrimiçi randevu alma fırsatından nasıl mahrum bırakıldığı ve onu doktorlar, ofisler ve katlar arasında koşmaya zorladığı hakkında bir yorum bıraktım. kronik hastalığını denetleyen bir uzmana erişim. Bu yorumdan sonra herkes hemen telaşlanmaya başladı. Beni ve endokrinologun kendisini ve 134. polikliniğin 2 No'lu şube başkanını ve tüm 134. polikliniğin başkanını aradılar. Olanların versiyonları biraz farklıydı (kendi aralarında anlaşamadılar), ancak her şey annemin yanlışlıkla kayıtlara erişiminden mahrum bırakıldığı ve her şeyin düzeltileceği gerçeğine geldi. Saçmalık olduğunu biliyordum çünkü şeker hastalarının sırasına oturdum ve onlarla konuştum. Kesinlikle herkes bir endokrinologa böyle bir erişim planına transfer edildi! Ama annem incelemeden sonra burada kayıt yapma ihtimaline bağlı olduğu için buna odaklanmadım. öncelikle endişeliyim yerli kişi ve "dünyada barış" değil. Ne yazık ki, annem için bir endokrinolog ile randevu alma olasılığı yine devre dışı bırakıldığı için yarım yıl geçmedi! Şube başkanı ile görüştüğümde bir sorun olması durumunda kendisi ile bizzat iletişime geçmemi istedi. Ne yaptım - işçisini aradım. Onunla konuşmak mümkün olmadı ama sekreteri (veya asistanı) her şeyi yazdı ve ona bilgiyi vereceğine söz verdi. O zamandan beri bir ay geçti ve hala annem için bir endokrinolog ile randevu alamıyorum ... Bu yüzden bu konuyu burada tekrar gündeme getiriyorum! Ne kadar, soruyorsun?
Üzerinde durmak istediğim bir konu daha var. Devlet, kronik hastalığı olan hastalara ve emeklilere belirli ilaçları ücretsiz olarak alma fırsatı sağlamıştır. Bunun için kliniğin bir eczanesi var. Plan şu şekildedir: doktor bir reçete yazar, siz başka bir ofise gidip reçeteyi damgalarsınız ve sonra ilaç almak için eczaneye gidersiniz. Hemen açıklığa kavuşturacağım: ara ofiste mühür ara parçaları dışında tariflerle hiçbir şey yapılmaz. Gerçek bir tarif olup olmadığını görmek için kontrol yok, günlük kaydı yok ya da başka bir şey yok - sadece aptal damgalama! Mühürleri doğrudan eczaneye koymak veya mühürsüz kabul etmek neden imkansızdır ve sonra mühür koyma hakkına sahip bir kişi eczaneye bakar ve her şeyi damgalar, net değil! Mühürleme ofisi ve eczane karşı karşıya olduğu sürece buna katlanılabilirdi. Ama şimdi farklı katlardalar! Sonuç olarak, doktor muayenehanesinin bulunduğu kattaki hastalar, mühürler için birinci kata, ardından ilaçlar için ikinci kata çıkmak zorundadır. Bir kez daha vurguluyorum: kronik hastalar ve emekliler! Açıklanan bu iki duruma bakılırsa, poliklinikte hastaların tıbbi bakım hakkını kullanmalarını mümkün olduğunca zorlaştırmak için her şey yapılıyor. Bu tür ilaçlara tükürmelerini ve kendi kendine ilaç vermelerini kolaylaştırmak için. Hastalar poliklinik çalışanlarını şüphesiz çok önemli işlerinden uzaklaştırmasın diye.
21.03.19 11:01:48
Tünaydın!
Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı sizden ve annenizden özür dileriz. Durumu çözmek için bir klinik çalışanı sizinle iletişime geçti. Hastalığın seyrinin stabil olması ve aylık konsültasyon ihtiyacının olmaması nedeniyle hasta endokrinologdan ayrıldı. Şimdi kendi kendine kayıt tekrar açıldı, hasta konsültasyon tarihini bağımsız olarak seçme ve randevu alma arzusunu dile getirdi.
İTİBAREN En iyi dileklerimle, Borisova Olga Ivanovna, 134 Nolu Şehir Polikliniği Başhekim Vekili
№ 5 19.03.2019 14:54
Annem 72 yaşında ve şeker hastası. 2019 yılı başlamadan önce internet üzerinden bir endokrinologdan rahatlıkla randevu alabiliyordum, doktoruna gidebilmesi için o da hayatı için gerekli ilaçları yazmıştı. Ancak 2019'un başından beri doktora başvurma prosedürü değişti! İlk olarak, bir endokrinolog ile randevu alma olasılığı tamamen engellendi. Ne internet üzerinden, ne telefonla ne de hemşire masasında - sadece endokrinologun kendisi bir endokrinolog ile randevu alabilir. İkincisi, şimdi endokrinologa üçüncü için sadece iki ay sonra ulaşırsınız. Aralıklarda, bir sağlık görevlisi tarafından sizin için reçeteler yazılır (yeterli niteliklere sahip mi?), Tanrıya şükür, kaydolabilirsiniz. Bunların hepsi arka plan. Şimdi, aslında, iş için.
Annem sağlık görevlisini ikinci kez ziyaret etti ve bir dahaki sefere teorik olarak endokrinologa gitmesi gerekiyordu. Fakat! Ancak sağlık görevlisi onu endokrinologa yazamaz. Endokrinologun ofisine gitmek zorunda kaldı ve (randevu ile oluşturulan) kuyruğa kanca veya sahtekarlıkla sıkıştırmak zorunda kaldı. İyi ki insanlar kaçırmış. Ama gönderebilirler! Sence endokrinolog yazdı mı? Değil! Ona bir kan bağış kartı verdi. Testlerde bir sorun yok ama neden hemen randevu alamadınız?! Bu arada doktor, annemin testleri geçtikten sonra kendisine gelmesini ve sonunda kayıt altına alınacağını söyledi. Testler sabah yapılır, endokrinolog henüz almıyor, bu nedenle testleri ve endokrinolog ile randevuyu birleştirmek mümkün değil. Devam edelim: annem testleri geçti, birkaç gün sonra bir endokrinologdan randevu almaya geldi, yine randevu ile hasta kuyruğuna sıkıştı (başka yolu yok). Ve sonra kendisine sadece Pazartesi günü 8'den 10'a kadar kaydolması gerektiği söylendi (Salı sabahı geldi), çünkü zamanın geri kalanında kupon yoktu! Garip, endokrinolog boşaldı, şimdi üçüncüsü için iki ay içinde hastaları görüyor, ancak ayda bir kez ona geldiklerinde kuponlar vardı ve şimdi, yenilikten sonra birkaç saat içinde sıralanıyorlar .. Ve bu arada, daha önce, testler için bir sevk verildiğinde, kupon için gelmeniz gereken gün hakkında söylememi ne engelledi?!?! Sonuç olarak, bir endokrinologdan randevu almak için annem bu doktora üç kez gitmek zorunda kaldı, sadece bilet için yalvardı! Aynı zamanda, daha önce yazdığım gibi, kişi 72 yaşında, diyabeti ve yaşa bağlı bir sürü başka hastalığı var, klinikten iki mikro bölgede yaşıyor ve genç bir kadın gibi koşması gerekiyor. kronik hasta olarak bağlı olduğu doktora bir bilet alın! ! Anladığım kadarıyla hastaların hayatını kolaylaştırmak için polikliniklere elektronik kayıt getirildi, evden randevu alabilsinler. Periyodik başvurularda (kronik hastalarda olduğu gibi) aşırı durumlarda, bir önceki randevuda bir sonraki randevuda kaydedilmelidir. Ama bu poliklinikte 2019 yılından itibaren endokrinologdan randevu almanın lojistiği saçmalık noktasına getirildi! Hasta insanlar sadece randevu bileti almak için kliniğe birkaç kez gitmelidir. Aynı zamanda her seferinde sırayı savunmak ve bu sırada bulunanlarla yasal olarak randevu alarak yemin etmek gerekir.
1 2 3 4 5 5 (Mükemmel)
№ 4 22.12.2018 23:05
Fizyoterapi ofisinde kabul edilen hemşireler Alla Vladimirovna ve Lyudmila Ivanovna'ya nezaket ve profesyonel çalışma için derin şükranlarımı sunmak istiyorum. Hastalara karşı özenli ve ilgisiz tavırları dikkat çekici, bize ne kadar iyi davrandıklarını 20 yılı aşkın süredir gözlemliyorum. Ağır iş yüküne rağmen, herkese her şeyi net bir şekilde (ve bazen birkaç kez) açıklarlar, yetkin tavsiyeler verirler. çok teşekkürler onlara. Keşke bunun gibi daha fazla sağlık çalışanı olsaydı.
Larisa Sergeyevna
1 2 3 4 5 1 (Çok kötü)
№ 3 27.11.2017 20:06
Babamın hastaneden taburcu olduktan sonra her ay beslenme tüpünü ve trakiastomisini değiştirmesi gerekiyor. Bunun nasıl organize edileceği sorusuna (alıntıda - ikamet yerindeki poliklinikte yazıyor), bölüm başkanı cevapladı - bununla ilgilenmiyoruz, hastaneye geri dönün. Yani, en azından bölgeleri kendiniz değiştirin. Babam yatalak ve ben ne yapacağımı biliyorum. İçinde. Bu yüzden babam 40 yıl boyunca Moskova'nın her yerine poliklinikler ve hastaneler inşa etti ve yardıma ihtiyacı olduğunda doğduğu polikliniği geri çeviriyor ve tavsiye bile vermiyor. Sadece daha yüksek makamlara yazmak için kalır. Saygılarımla, Irina
Irina Khanzer
1 2 3 4 5 1 (Çok kötü)
№ 2 07.10.2017 13:15
Bugün (7 Ekim 2017, saat 10.00'da) bir pratisyen hekim ile alevlenmesi olan bir randevu reddedildi kronik hastalık. Sabah 9'da telefonla görevli terapistin zaten aldığını söylediler, gel. Geldim ve tıbbi görevde daha fazla kupon olmadığını, saat 15.00'den sonra gel ve yarın her şeyin meşgul olduğunu kabaca yanıtladılar. İTİBAREN kendini iyi hissetmiyor boşuna geldi. Tedaviye zamanında başlamak ve komplikasyonları önlemek için ücretli bir kliniğe gitmem gerekiyordu. İşverenlerimizin Tıbbi Bakım Fonu'na bütçeye katkı payı ödediği, ancak bize uygun tedavi verilmediği ortaya çıktı. Ve hayatta kalmak için para için tedavi edilmen gerekiyor.