Информационные услуги в современном мире становятся все более популярными. Сложно представить организацию, которая не прибегала к помощи специалистов в предоставлении различного рода сведений: проверка резюме работников, информация о поставщиках, партнерах, а также продукции. Помимо этого, информационными продуктами пользуются и в повседневной жизни. О том, как оформить договор на оказание информационных услуг расскажет эта статья.
Особенности оформления
В повседневной жизни информационными услугами пользуется каждый гражданин, например, при трудоустройстве на работу. Требуется найти вакансию, адрес местоположения офиса организации, в некоторых случаях, ознакомиться с отзывами прежних сотрудников. Современное общество не стоит на месте. В век инновационных технологий, возникает особая потребность в информировании различного рода.
Информация делится на 3 вида:
Образец договора
Правила составления договора на оказание информационных услуг регламентированы законодательством, а именно ГК РФ. Документ предполагает гражданско — правовые отношения, основанные на взаимовыгодных условиях. Заказчик оплачивает указанную сумму денег, а исполнитель предоставляет услугу в строго оговоренный срок, в соответствии с условиями соглашения. Договор составляется в простой письменной форме и в двух экземплярах. Заверять у нотариуса не требуется. Сторонниками сделки могут быть как физические, так и юридические лица.
Предмет соглашения — информация, которая определяется как данные о лицах, фактах, предметах, событиях, явлениях и процессах, вне зависимости от формы их представления.
Итогом сдел ки является информационный продукт — обработанная и документально оформленная информация, которая была найдена по запросу заказчика, например, справка или отчет.
Оплата за оказание услуги начисляется в соответствии с соглашением. При этом, как заказчик, так и исполнитель вправе требовать компенсацию, если одна из сторон нарушила условия сделки или причинила умышленный вред. По условию соглашения, если услуга не была предоставлена в срок, по вине исполнителя, потребуется оплатить размер неустойки, прописанный в договоре.
- наименование документа;
- паспортные данные ответственных лиц, а также реквизиты предприятий (для юридических лиц);
- предмет договора (оказание информационной услуги);
- вид услуги;
- описание информации;
- стоимость;
- срок исполнения;
- порядок оплаты (передача полной суммы или в рассрочку);
- размер аванса;
- дополнительные условия осуществления сделки;
- права и обязанности сторон;
- ответственность заказчика и исполнителя;
- размер неустойки;
- возможность продления срока действия соглашения;
- расторжение договора;
- дата, подписи, печати.
Скачать образец договора на оказание информационных услуг
Права и обязанности сторон
Индивидуальные предприниматели или руководители крупных фирм часто прибегают к специалистам по предоставлению информационных продуктов. В основном, к списку популярных информационных услуг относится:
- кадровая проверка сотрудников при принятии на работу;
- розыск должников, дебиторов;
- проверка надежности партнеров;
- информация о клиентах, поставщиках;
- подготовка материала для проведения бизнес-конференций и др.
В соответствии с видом услуги, определяются п рава и о бязанности исполнителя и заказчика.
Исполнитель вправе:
- отложить работу до перечисления оплаты;
- приостановить деятельность, если проводятся профилактические работы на сервере данных (или в архиве);
- отказаться от поиска информации, если требования заказчика противоречат законодательству РФ;
- предоставить дополнительную имеющуюся информацию, если необходимые данные отсутствуют.
Обязанности информационного сотрудника по соглашению заключаются в следующем:
- предоставить подробную информацию в соответствии с договором;
- своевременно извещать заказчика о ходе проделанной работы;
- продлить срок действия сделки, если об этом требует заказчик.
Список обязанностей не ограничен договором. Подробнее о правах сторон по договору оказания информационных услуг описывается в
Заказчик вправе:
- потребовать переделать работу, которая не соответствует требованиям;
- предоставить доступ к информационному серверу своим сотрудникам или третьим лицам на этапе осуществления сделки;
- расторгнуть соглашение в одностороннем порядке, если данное условие указано в договоре.
Заказчик обязан:
- проверять ход работы до завершения сделки;
- оплачивать услугу в полном объеме и в оговоренный срок, в соответствии с письменной договоренностью.
Ответственность сторон
Подписанный договор на оказание информационных услуг является юридическим документом и предполагает ответственность сторон за несоблюдение условий сделки. Статистические данные должны предоставляться конфиденциально, лично в руки заказчику. Соответственно, нарушение этого правила влечет за собой расторжение контракта.
Ответственность исполнителя и заказчика:
- при несвоевременной оплате, исполнитель освобождается от ответственности за проделанную работу также, как и заказчик. В случае нарушения, пострадавшей стороне потребуется выплатить компенсацию в размере, установленном в договоре;
- если при поиске запрошенной информации к исполнителю предъявляются претензии (судебный иск, административный штраф), заказчик обязан урегулировать конфликт или компенсировать затраченные деньги. При этом, договор аннулируется, а работа исполнителя оплачивается в соответствии с требованием;
- при невозможности осуществления сделки по вине одной из сторон, пострадавшему выплачивается компенсация, соразмерная понесенным убыткам. Помимо этого, контрагент вправе требовать возместить сумму упущенной выгоды.
В некоторых случаях, стороны освобождаются от ответственности полностью либо частично. В основном, такие ситуации возникают в связи с возникновением обстоятельств, которые не зависят от воли сторон.
К списку форс — мажорных ситуаций относятся:
- стихийные бедствия, катаклизмы, промышленные катастрофы;
- террористические или военные действия, гражданские беспорядки;
- постановление запрета на оказание информационной услуги со стороны государственных органов.
При наступлении обстоятельств, которые препятствуют совершению сделки, срок оказания информационных услуг переносится на необходимое время. По законодательству, приостановление действия обязательств не должно превышать 60-дневного срока. В противном случае, договор признается недействительным и аннулируется.
Расторжение
Договор на оказание информационных услуг, как любой другой контракт, заключаемый на возмездной основе, может быть расторгнут:
- по соглашению заказчика и исполнителя;
- в одностороннем порядке;
- в суде.
Стороны вправе аннулировать контракт об оказании информационной услуги по обоюдному согласию. При этом, потребуется составить документ, подтверждающий отсутствие претензий.
В соглашении о расторжении необходимо указать:
- паспортные данные сторон;
- порядковый номер договора;
- причина расторжения сделки;
- обязательства сторон;
- претензии заказчика и исполнителя;
- выплата компенсации (если требуется);
- подписи.
Образец соглашения о расторжении договора оказания информационных услуг смотреть
Основания для расторжения договора в одностороннем порядке:
- несоблюдение условий договоренности;
- отказ от исполнения;
- уважительные причины или форс — мажорные обстоятельства, которые требуют прекратить деловые отношения;
- отсутствие дальнейшей необходимости в осуществлении сделки.
В этих случаях, заинтересованной стороне требуется уведомить контрагента о намерении прекратить сделку. Отправляется заказное письмо, в котором подробно указывается причина расторжения договора, а также требования. В течение 30 календарных дней необходимо дождаться ответа. Если получено письмо о согласии расторгнуть договор, сторонам необходимо подписать контракт завершения сделки.
Скачать образец уведомления о расторжении договора оказания информационных услуг
Порядок действий при аннулировании договора на оказание информационных услуг при отказе:
- После отправки письма потребуется уведомить об отказе от предоставления информационной услуги;
- В письменном виде необходимо изложить требование вернуть деньги или выплатить компенсацию, ссылаясь на договор;
- Далее, копии всех переписок с контрагентом требуется прикрепить к исковому заявлению и обратиться в суд по месту жительства.
Сделка признается недействительной, если:
- неоднократно нарушались сроки по предоставлению услуги или ее оплаты;
- качество информации не соответствует условиям соглашения;
- систематические нарушения договоренности;
- внесение изменений в договор в одностороннем порядке.
В этих случаях обязательства сторон прекращаются незамедлительно.
Договор об оказании услуг области информационных технологий
№ _____________
г. Москва «___» ________ 20__ г.
ООО «_________»), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора __________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и
ООО «_________», именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице Генерального директора _______________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договор (далее - «Договор») о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказывать Заказчику своими силами или, привлекая третьих лиц, услуги в области информационных технологий, необходимые Заказчику для осуществления деятельности Центрального офиса и принадлежащих ему ресторанов, а Заказчик обязуется оплачивать оказанные Исполнителем услуги.
1.2. Исполнитель оказывает услуги в следующих областях:
1.2.1. консультационные услуги в части эксплуатации и сопровождения информационных Систем Заказчика;
1.2.2. консультационные услуги в части построения системной архитектуры и развития информационных технологий Заказчика;
1.2.3. консультационные услуги, направленные на обеспечение услугами связи Центрального офиса и ресторанов Заказчика.
1.2.4. консультационные услуги, направленные на обеспечение запуска информационных систем на новых объектах и на действующих объектах.
1.2.5. консультационные услуги в части информационно-технического сопровождения информационных систем.
1.3. Полный перечень услуг оказываемых Исполнителем и их стоимость приведена в приложении № 1
1.4. В случае необходимости оказания Исполнителем Заказчику дополнительных услуг, не поименованных в настоящем Договоре, Стороны подписывают Дополнительное соглашение к настоящему Договору, в котором определяют услуги, подлежащие оказанию, порядок и сроки их оказания, порядок, сроки и размер их оплаты. Все Дополнительные соглашения, подписанные Сторонами, будут являться неотъемлемыми частями настоящего Договора.
2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. своевременно и в полном объеме оказывать услуги по настоящему договору;
2.1.2. предоставлять Заказчику Акты об оказании услуг;
2.1.3. не использовать предоставленную Заказчиком информацию в целях, не связанных с выполнением своих обязательств по настоящему Договору;
2.1.4. незамедлительно информировать Заказчика о невозможности исполнения обязательств по Договору.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. своевременно и в полном объеме оплачивать услуги, оказываемые Исполнителем по настоящему Договору;
2.2.2. своевременно принимать результаты оказанных услуг;
2.2.3. создавать Исполнителю условия для своевременного и полного оказания услуг, давать по запросу Исполнителя разъяснения и объяснения в устной и письменной форме;
2.2.4. по требованию Исполнителя Заказчик обязуется (при наличии технической возможности) обеспечить Исполнителя (сотрудников Исполнителя) транспортными средствами в целях выполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1.Факт оказания услуг по настоящему Договору подтверждается Актом об оказании услуг, подготавливаемым Исполнителем ежемесячно и подписываемым Сторонами Договора.
Заказчик обязан подписать Акт об оказании услуг, направить подписанный экземпляр Исполнителю в течение 5 (пяти) дней с момента представления Исполнителем данного Акта или представить мотивированный отказ от подписания Акта.
В случае, если Заказчик не направит в указанный срок Исполнителю подписанный экземпляр Акта (или мотивированный отказ от подписания Акта), услуги будут считаться оказанными Исполнителем надлежащим образом и подлежащими оплате.
4. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость услуг, оказанных Исполнителем за месяц, определяется исходя из стоимости услуг, указанных в приложении № 1 к настоящему договору и указывается в подписываемом Сторонами Акте об оказании услуг за месяц.
4.2. В случае увеличения количества ресторанов и сотрудников в Центральном офисе, для которых Исполнителем оказываются услуги, вознаграждение Исполнителя подлежит пересмотру. Измененная стоимость услуг подлежит утверждению Сторонами путем оформления отдельного Соглашения к настоящему Договору.
4.3. Оплата услуг, предоставленных по Договору, производится ежемесячно, в срок не более 15 (пятнадцати) дней с момента подписания Сторонами Акта об оказании услуг за месяц.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ДОГОВОРА
5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и Договором.
5.2. В случае просрочки Заказчиком оплаты вознаграждения Исполнителю, Заказчик обязан по письменному требованию Исполнителя выплатить ему пени из расчета 0,1% от просроченной суммы за каждый день просрочки
5.3. Стороны не несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, находящихся вне разумного контроля Сторон (форс-мажорные обстоятельства), включая стихийные бедствия, войны, вооруженные конфликты, массовые беспорядки и т. п.
При наступлении форс-мажорных обстоятельств Сторона, не исполняющая настоящий Договор по причине действия указанных обстоятельств, обязана в течение 5 (пяти) календарных дней после начала их действия, в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, а также об их прекращении, иначе эта Сторона теряет право ссылаться на такие обстоятельства как на основание для освобождения от ответственности.
5.4. Стороны несут ответственность за разглашение конфиденциальной информации другой Стороны, которая стала им известна в связи с исполнением настоящего Договора в размере убытков, понесенных другой стороной в связи с разглашением такой информации.
6. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
6.1.Договор может быть изменен или расторгнут по взаимному соглашению Сторон, путем заключения соответствующего Дополнительного соглашения.
6.2. Договор может быть изменен или расторгнут и в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1. Договор вступает в силу с момента подписания Сторонами и действует до ______ года.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия между Сторонами, возникшие из Договора, если они не будут разрешены Сторонами путем переговоров, передаются на рассмотрение Арбитражного суда г. Москвы.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Любая информация о коммерческом и/или финансовом положении Сторон и/или условиях настоящего Договора считается конфиденциальной и разглашению не подлежит.
9.2. Все приложения к настоящему Договору составляются в письменном виде, являются его неотъемлемой частью и подписываются обеими Сторонами.
9.3. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору приобретают юридическую силу, если они будут выполнены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями обеих Сторон.
9.4. Стороны обязаны незамедлительно извещать друг друга обо всех изменениях почтовых и платежных реквизитов, наименования и организационно-правовой формы, смены уполномоченных руководителей и т.п. Действия, совершенные по старым адресам и счетам до поступления уведомления об их изменениях, считаются надлежащим исполнением обязательств.
9.5. При решении всех вопросов, специально не оговоренных в настоящем Договоре, стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
10. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Настоящий документ «Правила оказания информационных услуг» представляет собой обязательные условия, на которых допускается заключение и исполнение договоров на оказание информационных услуг с использованием Сервиса «Конкурс-онлайн».
1.
Термины и определения
1.1. В
настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон
применяются следующие термины и определения:
1.1.1. Правила
– текст настоящего документа со всеми
приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте
Исполнителя и доступный в сети Интернет по адресу: .
1.1.2. Договор
–договор оказания возмездных Услуг, вместе со всеми относящимися к нему
Обязательными документами, который заключается и исполняется Сторонами
в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
1.1.3. Услуги –
информационные услуги
по обеспечению доступа Заказчика к дополнительным функциональным возможностям
Сервиса, перечисленные в Прайс-листе Исполнителя.
1.1.4. Исполнитель –
ООО «Другие программы».
1.1.5. Заказчик
– лицо, способное совершить Акцепт на условиях настоящих Правил
(применительно к порядку заключения Договора) либо совершившее Акцепт Оферты на
условиях настоящих Правил (применительно к исполнению заключенного Договора).
1.1.6. Заказ
–
совершение Заказчиком действий, перечисленных на соответствующей странице Сайта
или его Личного кабинета, необходимых для оформления отдельного Договора.
1.1.7. Оферта
–
оформляемое на основании Заказа предложение Исполнителя о заключении Договора,
выражаемое путем выставления счета на оплату Услуг либо направления Заказа на
оплату через платежную систему с использованием Личного кабинета Заказчика.
1.1.8. Акцепт –
полное и безоговорочное принятие Оферты на
условиях настоящих Правил путем совершения Заказчиком действий, указанных в
разделе 9 Правил, создающее Договор между Заказчиком и Исполнителем.
1.1.9. Сервис
– совокупность Сайта, Конкурсных сайтов и
размещенного на них Контента, к которым Пользователям предоставляется доступ с
использованием Платформы.
1.1.10. Платформа
- программно-аппаратные
средства Исполнителя, интегрированные с Сайтом.
1.1.11. Сайт
Исполнителя / Сайт –
любая из автоматизированных информационных
систем, доступных в сети Интернет по сетевым адресам в следующих доменах
(включая поддомены): .
1.1.12. Личный кабинет – персональный раздел Сайта, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Сайте. Личный кабинет предназначен для хранения персональной информации Заказчика, оформления Заказов, просмотра статистической информации о совершенных Заказах, стадии их оказания, текущем состоянии Лицевого счета, и получения уведомлений в порядке нотификации.
1.2. В
настоящих Правилах могут быть использованы термины и определения, не
определенные в п.1.1. Правил. В этом случае толкование такого термина производится
в соответствии с текстом Правил. В случае отсутствия однозначного толкования
термина или определения в тексте Правил следует руководствоваться его
толкованием, определенным: в первую очередь – документами, образующими Договор
между Сторонами, во вторую очередь - законодательством Российской Федерации, и
в последующем - обычаями делового оборота и научной доктриной.
2.
Предмет Договора
2.1. Исполнитель
обязуется при наличии технической возможности оказывать Услуги на основании
размещенных Заказов, а Заказчик принимать и оплачивать Услуги на условиях
настоящих Правил.
2.2. Наименование,
состав и стоимость Услуг, а также прочие необходимые условия Договора
определяются на основании сведений и материалов, предоставленных Заказчиком при
оформлении Заказа, в соответствии с условиями Обязательных документов.
2.3. Обязательным
условием оказания Исполнителем Услуг является безоговорочное принятие и соблюдение Заказчиком, применяемых к отношениям Сторон по Договору
требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):
2.3.1. Пользовательское соглашение
,
размещенное и/или доступное в сети Интернет по адресу и
включающее общие условия регистрации на Сайте и использования Сервиса
Исполнителя;
2.3.2. Прайс-лист,
размещенный и/или
доступный в сети Интернет по адресу ,
применяемый Исполнителем для расчета стоимости Услуг на дату оформления Заказа
и включающий применительно к соответствующему виду и составу Услуг сведения о
предлагаемом Исполнителем наименовании и стоимости Услуг, а также иные
необходимые условия их оказания.
2.3.3. Политика конфиденциальности
,
размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу и содержащая правила предоставления и
использования персональной информации Заказчика.
2.4. Указанные
в п.2.3. Правил обязательные для Сторон документы
составляют неотъемлемую часть заключаемого в соответствии с Правилами
Договора.
3.
Права и обязанности Сторон
3.1.
Исполнитель
обязуется:
3.1.1. Оказывать
Услуги в полном соответствии с Договором, включая Обязательные документы, и
требованиями законодательства Российской Федерации;
3.1.2. Своевременно
извещать Заказчика о ходе оказания Услуг;
3.1.3. По требованию
Заказчика продлить срок оказания Услуг в предусмотренных настоящими Правилами
случаях.
3.2.
Исполнитель
вправе:
3.2.1. Не
приступать к оказанию Услуг до их оплаты;
3.2.2. Приостанавливать
работу Сервиса для проведения профилактических работ, по возможности
в ночное время или выходные дни, но не чаще чем один раз
в месяц;
3.2.3. Приостанавливать
оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком требований, предусмотренных
Договором, Обязательными документами, а также в иных случаях, установленных
законодательством Российской Федерации;
3.2.4. Осуществлять
ограничение отдельных действий Заказчика, если такие действия создают угрозу
для нормального функционирования Сервиса;
3.2.5. Изменять
в одностороннем порядке Правила и указанные в них Обязательные документы без
уведомления Заказчика в отношении Услуг, по которым с Заказчиком отсутствует
действующий Договор;
3.2.6. Отказаться
в одностороннем порядке от исполнения Договора в случаях, предусмотренных
действующим законодательством Российской
Федерации и/или настоящими Правилами;
3.2.7. Осуществлять
иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, а также настоящими
Правилами, включая Обязательные документы.
3.3.
Заказчик
обязуется:
3.3.2. Осуществлять
проверку Заказа до совершения Акцепта;
3.3.3. Оплачивать
Услуги по Договору в полном объеме в установленные сроки;
3.3.4. Проверять
наличие уведомлений Исполнителя на Сайте Исполнителя (в том числе - в Личном
кабинете Заказчика) и по электронному адресу, указанному Заказчиком при
оформлении Заказа, а также просматривать информацию о ходе оказания Услуг.
3.3.5. Выполнять
иные обязанности, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а
также действующим законодательством Российской Федерации.
3.4.
Заказчик
вправе:
3.4.1. Предоставлять
неограниченному числу своих представителей возможность управлять и иным образом
пользоваться Сервисом, в отношении которого приобретены соответствующие Услуги;
3.4.2. Проверять
ход и качество оказания Услуг по размещенным Заказам;
3.4.3. Отказаться
в одностороннем порядке от исполнения Договора в случаях, предусмотренных
действующим законодательством Российской
Федерации и/или настоящими Правилами;
3.4.4. Осуществлять
иные права, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также
действующим законодательством Российской
Федерации.
4.
Стоимость Услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость
Услуг по Договору определяется в соответствии с Прайс-листами Исполнителя,
действующими на дату оформления касающегося их Заказа, в зависимости от
наименования, состава и (при необходимости) срока предоставления Услуг.
4.2. Оплата
Услуг производится Заказчиком путем внесения аванса в размере 100% стоимости
соответствующих Услуг.
4.3. Расчеты по Договору осуществляются путем безналичных перечислений на расчетный счет Исполнителя либо с использованием указанных при размещении Заказа на Сайте платежных сервисов.
4.4. Заказчик
считается исполнившим свои обязательства по оплате Услуг с момента
поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя
в установленном размере при безналичной форме оплаты либо предоставления
информации о совершенном Заказчиком платеже оператором платежного сервиса,
действующим на основании договора с Исполнителем.
5.
Сдача Услуг
5.1. Услуги
считаются оказанными Исполнителем с момента обеспечения возможности
использования Заказчиком соответствующих дополнительных функциональных
возможностей Сервиса посредством открытия и резервирования доступа к ним
Заказчика на соответствующий срок во внутренней учетной системе Исполнителя.
5.2. Заказчик
обязан знакомиться в Личном кабинете с информацией о заказанных и оказанных
Услугах, составе и сроках предоставления доступа к дополнительным
функциональным возможностям Сервиса, а также внесенных и списанных в рамках
исполнения Договоров денежных средствах в счет оплаты Услуг по указанным
Договорам.
5.3. По
завершении оказания услуг Исполнитель составляет первичный учетный документ
(далее - «Отчет») в отдельности по каждому исполненному Договору.
Отчет составляется по форме, утвержденной учетной политикой Исполнителя
на дату его составления.
5.4. Стороны
признают и безоговорочно соглашаются, что сведения об оказанных
Услугах указываются в Отчете на основе данных внутренней учетной
системы Исполнителя.
5.5. Отчет в электронном виде направляется на
адрес электронной почты Заказчика либо отображается в Личном кабинете
Заказчика не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с момента окончания
оказания Услуг.
5.6. Заказчик вправе получить копию Отчета
на бумажном носителе за подписью и печатью Исполнителя по месту
нахождения Исполнителя, указанному в действующем Договоре. По требованию
Заказчика копия Отчета на бумажном носителе может быть направлена Почтой России
по адресу, указанному Заказчиком в Личном кабинете.
5.7. В случае непредставления Заказчиком в
течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения Отчета Исполнителю
письменных возражений по Отчету, Услуги считаются принятыми Заказчиком
и подлежат оплате в полном объеме. При этом Отчет, подписанный
со стороны Исполнителя, имеет полную юридическую силу. Неполучение
Заказчиком Отчета в электронной форме или на бумажном носителе
не освобождает Заказчика от оплаты фактически предоставленных Услуг.
6.
Гарантии сторон
6.1. Исполнитель
гарантирует:
1) принадлежность ему прав на использование Сервиса в объеме, необходимом для надлежащего выполнения обязательств по Договору;
2) оказание Услуг по Договору в полном соответствии с настоящими Правилами и Обязательными документами.
6.2. Исполнитель не предоставляет никаких
подразумеваемых или выраженных явным образом в Правилах или на Сайте гарантий в
отношении:
6.2.1. соответствия дополнительных функциональных
возможностей Сервиса требованиям и ожиданиям Заказчика, их пригодности для
определенной цели, и отсутствия конструктивных недостатков;
6.2.2. предоставления непрерывного доступа к Сервису,
отсутствия ошибок в их программном обеспечении, возможности и сроков их
устранения.
6.3. Заказчик
гарантирует использование Сервиса в соответствии с условиями настоящих Правил и
Обязательных документов.
7.
Ответственность сторон
7.1. За неисполнение
или ненадлежащее исполнение принятых по Договору обязательств Стороны
несут ответственность в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации.
7.2. Исполнитель
не отвечает за встречное исполнение обязательств по оказанию
Услуг в случае просрочки оплаты Услуг, и иных случаях полного или
частичного неисполнения Заказчиком обязательств по Договору, а также
наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое
исполнение не будет произведено в установленный срок.
7.3. В
случае невозможности использования Сервиса более 5 (Пяти) часов в течение
рабочего дня Исполнителя (с 9.00 до 19.00 по московскому времени),
Заказчик должен направить Исполнителю письменную претензию с подробным
указанием обстоятельств и периода отсутствия доступа.
7.4. В случае признания претензии обоснованной,
доступ Заказчика к соответствующему Сервису продлевается Исполнителем на одни
сутки (24 часа) за каждый день, в котором выявлены указанные в п.7.3. факты
невозможности использования Сервиса.
7.5. Ответственность
Исполнителя по Договору в любом случае ограничивается возмещением
причиненного Заказчику реального ущерба в сумме, не превышающей
оплаченную стоимость Услуг по соответствующему Договору.
7.6. Заказчик самостоятельно в полном объеме несет ответственность за соответствие размещаемой им информации и материалов требованиям законодательства, в том числе за их содержание и правомерность использования в них объектов интеллектуальной собственности, наличие необходимых разрешений и лицензий, а также за совершение иных действий в рамках гарантий, предоставленных в п.6.3. настоящих Правил.
7.7. В случае
если оказание Услуг по Договору вследствие нарушения гарантий Заказчика
повлекло предъявление к Исполнителю претензий, исков и/или предписаний
по возмещению убытков (выплате компенсаций) со стороны третьих лиц
и/или государственных органов либо возбуждение дела об административном
правонарушении, Заказчик обязуется незамедлительно по требованию
Исполнителя предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся предмета
спора, и содействовать Исполнителю в урегулировании таких претензий,
а также возместить все убытки (включая судебные расходы, расходы
по уплате штрафов), причиненные Исполнителю вследствие предъявления,
рассмотрения и исполнения таких претензий, исков, предписаний,
а равно привлечением к административной ответственности в связи
с нарушением прав третьих лиц и/или действующего законодательства
в результате оказания Услуг.
7.8. Сумма убытков может быть удержана Исполнителем
из денежных средств Заказчика, поступивших в счет оплаты Услуг по Договору, в
том числе путем списания с Лицевого счета Заказчика.
7.9. В
случае нарушения Заказчиком условий Договора, повлекших его досрочное
прекращение, оставшаяся по Договору сумма удерживается в качестве штрафной
неустойки в связи с допущенными нарушениями.
8.
Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
8.1. Стороны
освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение
обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы,
возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны
относят: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы;
террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие
органами государственной власти или органами местного самоуправления актов,
содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по Договору;
иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены
и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.
8.2. При
наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению
обязательств по Договору, срок оказания Сторонами своих обязательств
переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени,
требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (шестидесяти)
календарных дней. В случае если
обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать свыше указанного
срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что
они будут действовать более этого срока, Договор прекращает свое действие.
9.
Акцепт Оферты и заключение Договора
9.1. Акцепт Оферты Заказчиком создает Договор между Заказчиком и Исполнителем (статьи 433, 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации) на условиях настоящих Правил.
9.2. Акцепт Оферты совершается Заказчиком путем выполнения совокупности указанных ниже действий:
9.2.1. оформление
и направление Заказа с помощью программных средств на Сайте Исполнителя;
9.2.2. внесение
авансового платежа за оказание Услуг в сумме, определяемой соответствующим
Прайс-листом Исполнителя на дату оплаты.
9.3. Договор
считается заключенным с момента получения Исполнителем Акцепта Оферты.
9.4. Во
избежание сомнений начало использования Заказчиком Услуг дополнительно
свидетельствует о заключении Договора на их оказание в соответствии с условиями
настоящих Правил.
9.5. На
основании Правил с Заказчиком может быть заключено неограниченное количество
Договоров.
10.
Срок действия и изменение Правил
10.1. Правила
вступают в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действуют до
момента их отмены Исполнителем.
10.2. Исполнитель
оставляет за собой право внести изменения в условия Правил и/или отменить
Правила в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве
Правил доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на
Сайте Исполнителя, в Личном кабинете Заказчика, либо путем направления
соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный
Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
10.3. В
случае отзыва Правил или внесения изменений в Правила, последние вступают в
силу с момента доведения об этом сведений до Заказчика, если иной срок
вступления их в силу не определен Правилами или дополнительно при таком
сообщении.
10.4. Указанные
в Правилах обязательные для Сторон документы утверждаются, дополняются и
изменяются Исполнителем по собственному усмотрению и доводятся до сведения
Заказчика в порядке, предусмотренном для уведомления Заказчика об изменении
Правил.
11.
Срок действия, изменение и расторжение Договора
11.1. Договор
вступает в силу с момента Акцепта Правил Заказчиком и действует: а) до момента
полного исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо б) до момента досрочного расторжения
Договора.
11.2. В
случае отзыва Правил Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор
считается действующим на условиях Правил в последней редакции со всеми
Обязательными документами.
11.3. Договор может быть расторгнут:
11.3.1. По
соглашению Сторон в любое время.
11.3.2. По инициативе любой из Сторон с письменным уведомлением другой Стороны об отказе от исполнения Договора не менее чем за 15 (Пятнадцать) календарных дней.
11.3.3. По
иным основаниям, предусмотренным Правилами или действующим законодательством.
11.4. В
случае отказа Заказчика от исполнения Договора в части информационных услуг
после предоставления Заказчику приобретенного доступа к функциональным
возможностям Сайта, стоимость соответствующих Услуг не возвращается.
12.
Условия конфиденциальности
12.1. Стороны
соглашаются сохранять в тайне и считать конфиденциальными условия
каждого заключенного Договора, а также всю информацию, полученную одной
Стороной от другой Стороны при заключении и исполнении такого
Договора (далее - «Конфиденциальная информация»), и не должны
раскрывать, разглашать, обнародовать или иным способом предоставлять такую
информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного
разрешения передающей эту информацию Стороны.
12.2. Каждая
из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной
информации как минимум с такой же степенью заботливости, с какой
она защищает собственную Конфиденциальную информацию. Доступ
к Конфиденциальной информации будет предоставлен только тем сотрудникам
каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения
служебных обязанностей по исполнению Договора. Каждая из Сторон
обяжет таких своих сотрудников принять те же обязательства
по обеспечению сохранности Конфиденциальной информации, которые
предусмотрены настоящими Правилами в отношении Сторон.
12.3. Обработка
персональных данных Заказчика (при их наличии) осуществляется в соответствии с
Политикой конфиденциальности Исполнителя.
12.4. Исполнитель
вправе запрашивать дополнительную информацию, такую как ксерокопии документов,
удостоверяющих личность или кредитных карт, в случае необходимости проверки
личности или в целях предотвращения мошенничества. Если такая дополнительная
информация представлена Исполнителю, то ее использование и охрана
осуществляется в соответствии с условиями п.12.3. Правил.
12.5. Обязательство
по сохранению в тайне Конфиденциальной информации действительно
в пределах срока действия заключенного Договора и в течение 5
(Пяти) лет после прекращения его действия, если Сторонами отдельно
не будет оговорено иное.
13.
Заключительные положения
13.1. Договор,
его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством
Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Правилами или
урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом
Российской Федерации.
13.2. Споры
по Правилам и/или Договору разрешаются в предварительном претензионном порядке.
В случае недостижения Сторонами согласия споры подлежат рассмотрению в суде по
месту нахождения Исполнителя.
13.3. Стороны
вправе использовать при заключении Договора, оформлении Заказов и Отчетов,
выставлении счетов, а также направлении уведомлений по Договору факсимильное
воспроизведение подписи или простую электронную подпись.
13.4. Допускается
обмен документами между Сторонами посредством факсимильной связи или
электронной почты. При этом документы, переданные в установленном Правилами
порядке, имеют полную юридическую силу при условии наличия подтверждения о
доставке включающего их сообщения получателю.
13.5. При
использовании Сторонами электронной почты направляемый с ее помощью электронный
документ считается подписанным простой электронной подписью отправителя,
созданной с использованием адреса его электронной почты.
13.6. По
соглашению Сторон электронные документы, подписанные простой электронной
подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях,
подписанным собственноручной подписью.
13.7. Получатель
электронного документа определяет лицо, подписавшее такой документ, по используемому им адресу электронной почты.
13.8. В остальной
части порядок применения простой электронной подписи Сторонами регулируется
Пользовательским соглашением.
13.9. Любые
уведомления и документы по Договору, если иное не предусмотрено Правилами,
могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте а) на
адрес электронной почты Заказчика, указанный им при оформлении Заказа или в его
Личном кабинете, с адреса электронной почты Исполнителя, указанного в разделе
14 Правил в случае, если получателем является Заказчик, и б) на адрес электронной
почты Исполнителя, указанный в разделе 14 Правил, с адреса электронной почты
Заказчика, указанного им при оформлении Заказа или в его Личном кабинете; 2)
направления Заказчику электронного уведомления в Личном кабинете; 3) по факсу;
4) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением
доставки.
13.10. В случае если одно или более положений Правил или
Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими
юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность
любого другого положения Правил или Договора, которые остаются в силе.
13.11. Не вступая в противоречие с условиями Правил,
Стороны вправе в любое время оформить заключенный Договор на оказание Услуг в
форме письменного документа, выражающего содержание действующих на момент его
оформления Правил, указанных в них Обязательных документов и размещенного
Заказа.
14.
Реквизиты Исполнителя
Полное
наименование:
Общество
с ограниченной ответственностью «Другие программы»
Краткое
фирменное наименование:
ООО «Другие программы»
ОГРН:
1116439002107
ОКПО:
69460821
ИНН:
6439076293
КПП:
643901001
Банк:
Отделение № 8622 Сбербанка России г. Саратов
Р/с:
40702810756240002133
Корреспондентский
счет:
30101810500000000649
БИК:
046311649
Юр.
адрес:
Почтовый
адрес:
413864, Саратовская область, г. Балаково, ул. Саратовское шоссе, д.49, к.77
Телефон:
8 927 11 55 165
Сайт:
http://dprogram.ru/
Адрес электронной почты:
[email protected]
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. URL адрес Заказчика – любой Интернет-адрес, включающий в себя полное доменное имя Заказчика: (вне зависимости от протоколов и других элементов URL адреса);
1.2. Поисковая система – Яндекс (yandex.ru) и Google (google.ru). Те или иные права и обязанности, условия, предусмотренные Договором в отношении Поисковой системы, рассматриваются как отдельные права и обязанности, условия в отношении каждой из указанных поисковых систем, так, как будто в отношении каждой из поисковой системы заключен отдельный договор, если иное прямо не вытекает из содержания или существа Договора;
1.3. Первая страница – Интернет-страница Поисковой системы, содержащая 10 первых поисковых результатов на поисковый запрос пользователя Интернета;
1.4. Контент – содержание страницы сайта и/или всего сайта, включающее тексты, графику, иные объекты, а также программный код (html-верстку);
1.5. Ключевые слова – слова и фразы, согласованные Сторонами в Приложении №1 к Договору. Под «Ключевыми словами» далее, если иное прямо не оговорено, понимаются как каждое отдельное ключевое слово или фраза, согласованные в Приложении №1, так и все они вместе;
1.6. Раскрутка (поисковое продвижение) – любые действия (услуги) Исполнителя, которые он считает необходимыми, в т.ч. из предусмотренных Договором, направленные на создание условий для первичного достижения цели, указанной в п.2.2 Договора;
1.7. Номинальный срок раскрутки – срок, предположительно необходимый для попадание URL-адреса Заказчика по % Ключевых слов на первую страницу Поисковой системы.
1.8. Поддержка – любые действия (услуги) Исполнителя, которые он считает необходимыми, в т.ч. из предусмотренных Договором, направленные на поддержание условий для постоянного достижения цели, предусмотренной п.2.2 Договора;
1.9. Дата начала раскрутки – дата, когда выполнено все перечисленное далее в отношении всех Ключевых слов: подписан Договор, внесен платеж в размере согласованном в Приложении №2, указанный в п.5.1 Договора, Заказчик предоставил Исполнителю ftp-доступ к сайту (если иное особо не согласовано с Исполнителем);
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель обязуется выполнить работы по оптимизации сайта/сайтов и сдать результаты работы Заказчику, а Заказчик обязуется принять результаты работ и оплатить их в порядке, установленном настоящим договором.
2.2. Вид, объем, сроки, стоимость выполнения работ Заказчик и Исполнитель согласовывают в Приложении, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.3. Стороны договариваются, что на страницах сайта будет размещена ссылка на Исполнителя со ссылкой на сайт Исполнителя.
3. ГАРАНТИИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Исполнитель гарантирует качество произведенных работ. В случае если после принятия работ произведенных Исполнителем, обнаружится брак, Исполнитель обязуется устранить его в части произведенных им работ. Исполнитель не несет ответственности за потерю информации и причиненный ущерб, возникшие в процессе эксплуатации выполненных работ по вине Заказчика, либо третьих лиц. Исполнитель гарантирует конфиденциальность всех данных, предоставленных ему Заказчиком для выполнения работ.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель и Заказчик обязуются не раскрывать третьим лицам, содержание данного Договора или какой-либо из его частей, а также иной информации, предоставленной или полученной Заказчиком или Исполнителем в ходе работ по данному Договору.
Исполнитель обязан :
4.2. Выполнить указанные в Договоре и Дополнительных соглашениях работы и передавать Заказчику результаты выполненных работ ежемесячно в форме отчётов.
4.3. Соблюдать сроки выполнения работ, указанные в Договоре и Приложениях. Работа считается выполненной, если обязательства Исполнителя были выполнены в срок, оговоренный в Дополнительном соглашении (на основании отчёта, предоставляемого Исполнителем).
4.4. Предоставить Заказчику возможность проверки хода выполнения задания по настоящему Договору.
Заказчик обязан :
4.5. Своевременно и в полном объеме произвести оплату услуг Исполнителя согласно условиям в Приложении. Заказчик оплачивает работы не позднее банковских дней после получения счёта на оплату от Исполнителя.
4.6. При необходимости обеспечить Исполнителя информацией, необходимой для оказания Услуги. Исполнитель обязан известить Заказчика о необходимости предоставления информации.
4.7. В течение рабочих дней со дня получения акта сдачи-приемки работ направить Исполнителю подписанный акт сдачи-приемки работ или мотивированный отказ от приемки работ. В случае мотивированного отказа Заказчика стороны составляют двухсторонний акт с перечнем несоответствий выполненных работ заданию и дополнительное соглашение по сроку их устранения. В случае отсутствия двухстороннего акта или мотивированного отказа, работы считаются принятыми.
4.8. Назначить со своей стороны Уполномоченного представителя. Подписывать протоколы встреч с Исполнителем, по требованию Исполнителя. В случае вносимых поправок и пожеланий, по требованию Исполнителя, давать письменное подтверждение. Уполномоченный представитель должен быть доступен для консультаций по рабочим дням. По требованию Исполнителя уполномоченный представитель Заказчика обязан приехать в офис Исполнителя для консультаций, согласований, приемки работ. ФИО, телефон и e-mail уполномоченного представителя: .
4.9. Содействовать Исполнителю в ходе выполнения работ путем устных и письменных консультаций, дачи разъяснений и предоставления любой иной дополнительной информации, которая может понадобиться Исполнителю для выполнения работ, предусмотренных настоящим договором.
Заказчик вправе :
4.10. Получать консультацию специалистов по всем вопросам касающихся данного проекта.
4.11. Участвовать в разработке проектной документации (Приложение №1).
4.12. В любое время проверять ход и качество работы, выполняемой Исполнителем.
4.13. Высказывать замечания по ходу реализации проекта.
4.14. Вносить предложения направленные на получения улучшенного результата.Исполнитель вправе:
4.15. Самостоятельно определять этапы работ и направлять Заказчику акты сдачи-приемки этих работ.
4.16. При просрочке выполнения обязательств Заказчиком более чем на дней, расторгнуть данный договор в одностороннем порядке.
4.17. В случае невозможности получения требуемого результата Исполнитель обязуется вернуть Заказчику денежные средства, по которым не были оказаны услуги за вычетом израсходованных на проект денежных средств, но не более % бюджета.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЁМКИ УСЛУГ
5.1. При условии надлежащего оказания услуг в соответствии с настоящим Договором Заказчик в течение дней со дня получения Акта об оказании услуг обязан подписать его и направить Исполнителю или в тот же срок предоставить мотивированный отказ от приемки услуг.
5.2. В случае мотивированного отказа Заказчика стороны составляют двухсторонний акт с перечнем несоответствий выполненных работ техническому заданию, необходимых доработок и дополнительное соглашение по сроку их выполнения.
5.3. В случае непредставления Заказчиком ни мотивированного отказа, ни подписанного акта об оказании услуг в течение рабочих дней – работы считаются принятыми.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
6.1. Договор вступает в силу с момента оплаты аванса Заказчиком.
6.2. Договор действует до полного выполнения своих обязательств Заказчиком и Исполнителем, но не более дней.
7. РАЗМЕР И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
7.1. Стоимость услуг, оказываемых по настоящему договору составляет рублей.
7.2. Оплата производится одноразово в соответствии с Приложением №1, к данному договору.
7.3. Оплата Заказчиком Услуг осуществляется путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Оплата допускается только на основании счета выставленного Исполнителем.
7.4. В случае превышения объема работ, указанных в Приложение №1, стороны составляют дополнительное соглашение к данному договору о сроках, стоимости и объеме работ.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. В случае срыва графика работ по вине Заказчика Исполнитель имеет право перенести сроки календарного плана по своему усмотрению.
8.2. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг. Исполнитель предпринимает все разумные усилия и меры с целью недопущения этого.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Заказчику в результате использования или невозможности пользования Услугами или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций и других причин. Исполнитель не гарантирует принятие почты Заказчика от удаленных сетей, функционирование которых привело к занесению адреса такой сети в списки, по которым программа доставки почты Исполнителя не осуществляет прием почты.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.
8.5. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет и за текстовое наполнение, находящееся на продвигаемом сайте. Исполнитель берет на себя обязанность производить изменения на сайте только с согласия Заказчика.
8.6. В остальных случаях при невыполнении обязательств, предусмотренных данным договором, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего договора, разрешаются путём переговоров.
9.2. В случае невозможности решения споров путём переговоров, разногласия разрешаются в судебном порядке.
10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
10.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за неисполнение или просрочку исполнения своих обязательств, если такое неисполнение или просрочка исполнения вызваны действием обстоятельств непреодолимой силы, о наступлении которых Стороны не могли знать заранее и, наступление которых могло бы повлиять на своевременное исполнение Сторонами своих обязательств.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме.
11.2. Приложения к настоящему договору составляют его неотъемлемую часть.
11.3. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.
12. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Заказчик
Исполнитель Юр. адрес: Почтовый адрес: ИНН: КПП: Банк: Рас./счёт: Корр./счёт: БИК:
13. ПОДПИСИ СТОРОН
Заказчик _________________
Исполнитель _________________
г. _____________ "___"________ ___ г.Именуем___ в дальнейшем "Заказчик", в лице ___________________, действующ__ на основании ___________________, с одной стороны, и ___________________, именуем__ в дальнейшем "Исполнитель", в лице ___________________, действующ___ на основании ___________________, с другой стороны, заключили Договор о следующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство по предоставлению Заказчику информации о клиентах (согласно перечню услуг, указанных в Приложении N 1) на основании данных, введенных в автоматизированные системы, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
1.2. Заказчик и Исполнитель осуществляют обмен информацией с использованием электронной почты e-mail, телефона, факса, иное ____________. Адреса электронной почты указываются дополнительно.
2. СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
2.1. За предоставленные услуги, которые указаны в п. 1.1 Договора, Заказчик проводит расчет с Исполнителем согласно протоколу согласования договорной цены (Приложение N 2).
2.2. При заключении договора впервые Заказчик должен сделать предоплату в размере 100% запланированных объемов работ по п. 1.1 настоящего Договора.
2.3. Заказчик обязуется обеспечивать постоянное наличие предоплаты за планируемый месячный объем информации, но не менее 50% среднемесячной стоимости информации за предшествующие ____ месяца.
2.4. Оплата предоставленных услуг проводится Заказчиком ежемесячно в соответствии с актом установленной формы о выполненных работах, указанных в п. 1.1 Договора, Заказчик проводит оплату на протяжении ___ банковских дней после подписания акта обеими сторонами.
Оплата услуг производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.5. В случае изменения нормативных актов относительно ценообразования и налоговой политики договорная цена (Приложение N 2) может быть изменена. Исполнитель извещает Заказчика об изменении договорной цены за месяц до начала действия новой цены.
2.6. В течение ___________ с даты получения Заказчиком извещения об изменении договорной цены стороны заключают Дополнительное соглашение об изменении договорной цены, которое является неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.7. Договорные цены, согласованные на месяц, считаются действующими до конца календарного месяца.
2.8. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
2.9. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.
3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
3.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Заказчик и Исполнитель несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
3.2. За несвоевременную оплату счетов Заказчик платит Исполнителю пеню в размере ___% от суммы предоставленных услуг за каждый день просрочки.
3.3. Исполнитель не несет ответственности за сбои в функционировании электронной почты (иное), которые возникли не по вине Исполнителя.
3.4. Исполнитель не несет ответственности за искажение информации о клиентах при вводе данных в автоматизированные системы.
3.5. Исполнитель не несет ответственности за нарушение целостности или части информации, которая предоставляется Заказчику по открытым каналам связи в соответствии с условиями этого Договора.
3.6. Заказчик и Исполнитель обязуются осуществлять меры антивирусной защиты информации и защиты от распространения агрессивного программного обеспечения.
3.7. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
3.8. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.
4. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
4.1. Все споры, которые могут возникнуть из настоящего Договора, стороны будут стремиться решить путем переговоров. В случае если эти меры не возымеют действия, дело подлежит передаче на рассмотрение в арбитражный суд.
5. ФОРС-МАЖОР
5.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение какого-либо из обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: наводнение, пожар, землетрясение, войны, революции, эпидемии, эмбарго - или запретов компетентных государственных органов и изменений в действующем законодательстве, которые возникли после подписания настоящего Договора и которые стороны не могли предусмотреть или предотвратить разумными мероприятиями. При этом срок выполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства и их последствия.
5.2. Сторона, для которой создалась невозможность выполнения обязательств по Договору, обязана о наступлении и прекращении вышеуказанных обстоятельств немедленно известить другую сторону. Несвоевременное извещение об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую сторону права ссылаться на них в будущем.
5.3. Надлежащим доказательством наличия указанных выше обстоятельств и их продолжительности будут служить _____________________________________.
(акты компетентных органов)
5.4. Если обстоятельства и их последствия будут длиться более ___ месяцев, то каждая из сторон будет вправе аннулировать Договор полностью или частично, и в том случае ни одна из сторон не будет иметь права потребовать от другой стороны возмещения возможных убытков.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
6.1. Срок действия настоящего Договора устанавливается с "___"________ ___ г. по "___"________ ___ г. Договор автоматически продлевается на следующий год, если любая из сторон не заявила о разрыве Договора не менее чем за один месяц до истечения срока действия Договора.
6.2. Стороны имеют право расторгнуть Договор в случае нарушений его условий в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации. При этом стороны обязуются сообщить в письменном виде о своем намерении с указанием причин расторжения Договора. Такое сообщение должно быть отправлено другой Стороне не позже чем за один месяц до даты расторжения Договора.
6.3. Дополнения и изменения относительно настоящего Договора считаются действительными, если они сделаны в письменной форме и подписаны обеими сторонами.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Об изменении адреса, счета в банке стороны обязаны немедленно уведомить друг друга.
7.2. Все приложения к настоящему договору являются его неотъемлемой частью.
7.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон.
7.5. Приложения:
1. Перечень предоставляемых информационных услуг (Приложение N 1).
2. Протокол согласования договорной цены (Приложение N 2).
8. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА СТОРОН
8.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ: _________________________________________
ЗАКАЗЧИК: _________________________________________________
__________________________________________________________.
ИСПОЛНИТЕЛЬ: ЗАКАЗЧИК: _______________________ ________________________ _______________________ ________________________ _______________________ ________________________ М.П. М.П.