Бизнес на организации праздников, как открыть свое event-агентство? Как открыть агентство по организации праздников с нуля

Чем выше и напряженнее темп жизни, тем внимательнее люди относятся к возможности хорошо отдохнуть. Дарить положительные эмоции в такие моменты может быть довольно прибыльно, ведь качественная организация праздников всегда востребована. Если вы чувствуете в себе склонность к креативу, попробуйте открыть собственное ивент-агентство. Это сфера, в которой действительно интересно, хоть и довольно сложно, работать. Что необходимо для успешной деятельности? Какие моменты следует учесть?

Анализируем перспективы

Прежде всего стоит проанализировать ситуацию на рынке. Например, организация мероприятий в Москве актуальна уже давно, поэтому конкуренция будет очень жесткой.

В небольших же городах подобный бизнес только начинает развиваться, а значит, шанс на успех значительно выше. Конечно, можно рискнуть и в крупном городе, но тогда придется придумывать что-то совершенно необычное, чтобы привлечь клиентов.

В любом случае анализ рынка будет очень полезен. Необходимо рассмотреть примерное количество корпоративных вечеринок, свадеб, дней рождения, вечеринок и детских праздников, учесть, какие доходы у большинства жителей региона и сколько они смогут тратить.

Если поблизости есть конкурентные фирмы, их деятельность тоже следует проанализировать. На основании полученных цифр можно будет представить, насколько прибыльным будет event-бизнес в том или ином городе. Положительные данные придадут уверенности даже начинающему предпринимателю.

Регистрация предприятия

Любая предпринимательская деятельность должна быть официально зарегистрирована, иначе придется столкнуться с серьезными штрафами, а в некоторых случаях и с административной ответственностью. Поэтому начать бизнес следует с оформления юридического лица.

Конечно, можно выбрать форму индивидуального предпринимательства, но тогда о большинстве корпоративных клиентов придется забыть. Организации предпочитают работать с ООО. Если вы планируете сконцентрироваться на свадьбах и детских праздниках, это для вас не имеет значения, но если вы хотите проводить и корпоративные мероприятия тоже, открывайте именно общество с ограниченной ответственностью.

Потенциальными клиентами такой фирмы станут не только компании, но и детские сады, дома отдыха, которые тоже не всегда хотят сотрудничать с ИП. В качестве юридического лица вы сможете организовывать семинары, конференции и тематические вечера. Так что ООО все-таки гораздо более удобная организационно-правовая форма для тех, кто открывает ивент-агентство.

Офисное помещение

Составляя бизнес-план event-агентства, стоит обязательно учесть расходы на аренду помещения. Для комфортной работы потребуется площадь в сорок квадратных метров. Оформление интерьера должно быть оригинальным и уютным.

Не стоит экономить креативные идеи для бизнеса, пусть ваш творческий подход будет виден даже в стиле офиса. Даже если на оформление не хочется тратить внушительную сумму, можно подобрать яркие и веселые оттенки и выбрать симпатичную мебель. Поищите подержанные экземпляры хорошего качества, например, рабочие столы и офисные стулья вполне могут быть не новыми.

На стенах оставьте место для размещения фотографий с проведенных мероприятий. Все это поможет создать нужное настроение. Только тогда клиенты сразу будут ощущать уверенность в том, что ваше агентство справится с задачей и сможет организовать на заказываемом празднике необходимую атмосферу.

Транспортные расходы

Агентству по проведению праздников жизненно необходим автомобиль. На нем нужно будет ездить часто и много, он будет использоваться для перевозки людей и оборудования, поэтому выбирать стоит модель повместительнее. Минивэн или даже микроавтобус вполне подойдут.

Кроме того, в бизнес-план event-агентства нужно будет включить и расходы на топливо, и стоимость сервисного обслуживания и ремонта. Не стоит надеяться, что на первое время удастся обойтись без машины. Расходы на такси и транспортировку костюмов и декораций будут гораздо больше, поэтому лучше максимально вложиться сразу и потом не сталкиваться с неприятностями.

Техническое оборудование

Если бизнес-план event-агентства позволяет серьезные траты, сценические и музыкальные инструменты можно и приобрести. Но обычно в первый год работы это оказывается не самым рентабельным решением. Поэтому лучше задуматься о возможности аренды такого оборудования.

Для офисного помещения нужно приобрести компьютеры для менеджеров, принтер и факс. Такой комплектации будет достаточно для полноценной работы. Можно также приобрести ноутбук, на котором удобно будет демонстрировать клиентам портфолио в цифровом виде, хотя и бумажных рекламных проспектов может оказаться достаточно.

Подбор сотрудников

Выбор персонала является одной из наиболее важных задач, которые нужно решить перед тем, как открыть event-агентство. Прежде всего потребуются менеджеры, которые будут заниматься продажами. Человек для такой должности должен иметь опыт в данной или схожей сфере деятельности и уметь легко налаживать контакт с клиентом.

Впрочем, решать вопрос о приеме на работу нужно исключительно после личной беседы. Иногда начинающий специалист может оказаться очень талантливым работником, так что опыт работы не всегда будет основным фактором. Главное – энергичность, креативный подход и открытость в общении. Для стартового этапа достаточно будет двух менеджеров и одного водителя. Именно для такого количества сотрудников и стоит рассчитывать бизнес-план event-агентства.

Клоунов, актеров и ведущих можно привлекать по договору найма под каждое конкретное мероприятие, не оформляя в постоянный штат. Когда станет ясно, что дела идут успешно, можно будет подумать о том, чтобы собрать собственную команду творческих людей. Они не только будут проводить мероприятия, но и помогут создавать новые креативные идеи для бизнеса. Хороший актер способен на импровизации во многих сферах, так что и в деловой от него вполне можно ожидать помощи.

Открыть фирму по организации праздников сегодня не составляет большого труда - порог вхождения в бизнес не превышает 300 тыс. рублей. Именно поэтому количество молодых event-агентств растет с каждым годом. Хотя раскрутиться получается у одной-двух фирм из десяти. Основная работа таких агентства - организация свадеб и корпоративов, так как данные услуги наиболее востребованы среди населения.

Выбор помещения для открытия event-агентства

Открытие агентства по организации праздников начинается с поиска помещения под офис. Хотя первое время работы можно обойтись и без него. Это существенно экономит постоянные расходы фирмы. По мере роста клиентской базы необходимость в офисе возрастает. Здесь и с клиентами удобнее встречаться, да и в целом наличие офиса означает определенную солидность компании.

Благо размер помещения не столь важен. Оптимальным по размеру является помещение в 20-30м2, арендованное в центральной части города. Стоимость аренды, в зависимости от региона составляет от 500 до 3000 рублей за 1 м2. Помещение желательно оформить в ярком и уникальном стиле, установить мягкую мебель, пару компьютеров, факс, цветной принтер и большой экран для демонстрации клиентам образцов проводимых мероприятий. На все это уйдет от 70 до 100 тыс. рублей.

Какое оборудование выбрать для данного бизнеса

Особенность бизнеса по организации праздников состоит в том, что его можно начать как с «нуля», так и наоборот, потратив не одну сотню тысяч рублей.

Гуру бизнеса рекомендуют не закупаться на старте самым дорогим оборудованием. Большинство из того, что требуется — можно просто арендовать. Например, звуковое оборудование может предоставить ди-джей, костюмы и декорации - ведущий. Покупать дорогую технику следует по мере необходимости, в соответствии с ростом клиентской базы.

Первое, что можно прикупить после раскрутки бизнеса - это звуковое оборудование: колонки, усилитель звука, микрофон, микшерский пульт, светомузыка и ноутбук. Стоимость всего комплекта начинается от 100 тыс. рублей. Затем можно подумать о покупке видеокамеры, профессионального фотоаппарата и личного автомобиля агентства.

Подбор персонала в event-агентство

На первых этапах начинающему агентству потребуется как минимум:

— Менеджер по работе с клиентами. Менеджер нужен для приема и обработки звонков, которых в сезон может поступать до 50 в день, а также для общения с конкретными заказчиками. Зарплата менеджера, как правило, сдельная - 5 тыс. руб. плюс процент (5-10%) от заказа.

— Оформитель зала (праздника). Также один из ключевых сотрудников праздничного агентства. От фантазии и опыта работы данного специалиста зависит многое. Его зарплата должна быть не меньше 30% от стоимости заказа.

— Водитель с личным автомобилем, который будет осуществлять доставку персонала до территории заказчика. Заработная плата 10-15 тыс. рублей в месяц.

Помимо этого, для выполнения широкого спектра заказов потребуется найм музыкантов, видеооператоров, фотографов, ди-джеев, ведущих и так далее. Но содержать большой штат сотрудников под силу только крупным и раскрученным организациям. Начинающим компаниям такая модель бизнеса в корне не выгодна.

Поэтому ключевой успех начинающего event-агентства - обширный круг знакомств с исполнителями. Коммуникабельность директора и умение общаться с творческими людьми - ключ к успеху данного бизнеса. Потребуется завести договорные отношения с самыми разными исполнителями. Например, услуги ди-джея будут стоить 5-6 тыс. рублей за вечер. Услуги живых музыкантов (скрипач, гитарист и т.д.) обходятся несколько дороже - от 6 тыс. рублей за час работы.

Обязательно потребуется ведущий праздника (тамада). При этом, желательно иметь на вооружение как дорогих, так и «дешевых» исполнителей. Услуги обычного исполнителя оценивается в 5-7 тыс. рублей за вечер. К этой категории относятся начинающие ведущие и сотрудники домов культуры. Их программы зачастую скучны и однообразны.

К следующей категории можно отнести более опытных и креативных ведущих. Их услуги стоят от 8 до 15 тыс. рублей. Такой тамада способен за несколько минут придумать оригинальный сценарий на любой праздник.

И наконец, к последней категории можно отнести самых дорогих «элитных» ведущих, услуги которых начинаются от 30 тыс. рублей за вечер. Такие исполнители могут не только провести вечер, но и сами исполнить музыкальные композиции или станцевать. Они делают каждый вечер по истине незабываемым. Таких ведущих предлагают богатым заказчикам, крупным фирмам и прочим vip-клиентам.

Накрутка на услуги сторонних исполнителей составляет не более 10-15%. Устанавливать цены выше среднерыночных, особенно молодой компании не целесообразно - конкуренция в этом сегменте рынка достаточно серьезная.

Как использовать рекламу для продвижения event-бизнеса

Реклама начинающему бизнесу нужна как воздух. Но её эффективность зачастую зависит от качества работы самого агентства. Более 80% клиентов приходят по совету своих знакомых или друзей. То есть главный канал продвижения агентства - обычное сарафанное радио.

Достаточно эффективным методом считается прямой обзвон клиентов по телефону. При этом важно следить за календарем праздничных дат потенциальных клиентов. Когда юбилей у конкретной фирмы, когда день рождение директора или видный профессиональный праздник - все это позволит очень хорошо подзаработать, если во время подсуетиться.

Нелишним будет создание собственной страницы-визитки в сети интернет. Сегодня, практически каждое более-менее солидное агентство представлено в интернет-каталоге. На создание собственного сайта, наполнение его информацией и продвижение уйдет не менее 40 тыс. рублей.

Сколько можно заработать на данном бизнесе

Организация праздников - исключительно сезонный вид бизнеса. Пик заказов приходится за июнь - сентябрь, когда идет сезон свадеб, а также на декабрь месяц в период корпоративов. Открытие компании, по словам специалистов, лучше планировать на весну, чтобы к началу свадеб заработать себе «стартовую» репутацию.

Нужно быть готовым к тому, что первые 5-6 месяцев работы доход будет отрицательным. Хорошо, если в это время количество заказов будет 2-3 в месяц по цене 30-40 тыс. за каждый. Это позволит оплачивать аренду помещения и заработную плату персонала. В конечном счете, период выхода агентства на постоянную прибыль зависит от эффективности организации бизнеса и в среднем составляет 1-2 года.

Какую систему налогообложения выбрать для event-агентства

Организационной формой агентства праздников может быть обычное индивидуальное предпринимательство . Благо процедура регистрации максимально проста, да и стоимость минимальна. В качестве системы налогообложения можно использовать упрошенную систему налогообложения (УСН 6% или 15%) или приобрести патент.

Сколько денег нужно для старта бизнеса

Затраты на открытие небольшого агентства, как было отмечено выше, начинаются от 200-300 тыс. рублей. Основные затраты - обустройство офиса, покупка звукового оборудования и реклама. Но и этих затрат можно избежать. В начале бизнеса можно обойтись и без офиса — начать с простого обхода детских садов. Развешивать в них рекламные буклеты, договариваться с директорами. Потенциальная клиентская база одного детского садика - порядка 70 человек. Средний «чек» на проведение одного праздника - 500 рублей с одного ребенка. Итого выручка с одного детского сада - 35 тыс. рублей. Часть средств уйдет на оплату аниматоров, фотографа и музыканта. Итого прибыль в среднем составляет 10 тыс. рублей с одного детского сада.

Конечно, бизнес по организации праздников нельзя назвать простым. За кажущейся легкостью открытия дела, скрывается большой и кропотливый труд. Работать приходится с музыкантами, артистами - людьми по своей натуре творческими. И они, к сожалению, не всегда являются пунктуальными и сговорчивыми.

Именно поэтому такое дело скорее подходит для молодых и энергичных людей, которые могут построить успешный бизнес на одних амбициях и целеустремленности. Где-то можно лично исполнить роль деда мороза, ди-джея или фотографа на свадьбе. Таким людям под силу открыть бизнес почти без стартового капитала, основываясь на собственной оригинальности и креативной мысли.

Пошаговый бизнес план: с чего начать

Если в больших городах довольно жесткая конкуренция в сфере бизнеса по организации праздников, то в маленьких часто ниша практически пустует. Но в любом случае, открывая свое агентство, нужно знать, насколько его услуги будут востребованы. Поэтому необходимо хорошо проанализировать рынок, оценить платежеспособность населения и его потребности. Возможно, что многие жители маленького города не будут пользоваться услугами агентства, так как им это просто не по карману, или они считают что надежнее и дешевле организовать все самим. Немаловажно составить портрет предполагаемых клиентов, а затем определиться со списком услуг. Затем уже надо решать вопросы с финансированием, оборудованием, набором персонала, рекламой и привлечением клиентов.

Какие нужны документы

Коды ОКВЭД при организации бизнеса можно указать 90.01, 92.03. Они связаны с деятельностью по организации праздников. Специального разрешения на ведение бизнеса не потребуется. Нужно только подготовить стандартный пакет документов для регистрации индивидуального предпринимательства.

Какие услуги может предоставить event-агентство

В список услуг агентства праздников может включать услуги по закупке продуктов и выбору меню, оформлению столов, музыкальному оформлению, видео и фотосъемке, доставке букетов, организации программы праздника. Список услуг может быть значительно расширен, но для организации бизнеса с нуля достаточно этого перечня.

Event-агентство – один из самых распространенных видов бизнеса в России. В каждом городе-миллионнике найдется с десяток таких компаний, которые специализируются на организации событий и производстве сувениров и подарков. BIG DAY – региональная компания как раз из этой отрасли. Ее владелица дала 9 советов о том, как создать и развивать event-агентство.

BIG DAY – региональная event-компания, созданная в Красноярске 3 года назад. Ее руководитель Надежда Пинчук поделилась советами с теми, кто только зашел в отрасль и еще мало понимает, что делать в нише, где кругом одни конкуренты:

Во-первых, сделайте упор на привлечение корпоративных клиентов , чтобы их стало больше на 50%. Я уделяю особое внимание налаживанию контактов в бизнес-среде в нашем городе, и личная дружба с представителями многих компаний переросла в крепкие деловые отношения. Корпоративные мероприятия – основной доход, который нужен любому агентству. Поскольку главной бедой нашего бизнеса является сезонность, то вопрос круглогодичной загрузки решается как раз за счет крупных компаний - у корпоративных клиентов свой график праздников и мероприятий, никак не привязанный к температуре воздуха за окном.

Во-вторых, нельзя замыкаться на одном направлении , например, свадебном, потому что рынок свадебных услуг подвержен застоям в плане идей больше, чем какой-либо другой. Но и отвергать
сегмент организации свадеб и частных праздников тоже нежелательно, не смотря на то, что конкуренция здесь самая высокая, и битва за клиента напоминает скачки. Поэтому нужно искать в каждой нише новые идеи для проведения праздников. Стоит ориентироваться не на местных конкурентов, а на опыт столичных и зарубежных коллег, где event-индустрия ушла невероятно далеко. Если конкретно, то сотрудников нужно отправлять на обучение в Москву, заказывать профильные издания из США, показывать фильмы, проводить семинары и рассказывать о новых тенденция, обсуждать, куда двигаться дальше.

В-третьих, важно завязать партнерские отношения со всеми возможными командами, которые позволяют сделать мероприятие лучшим: с концертными агентствами, распорядителями, стилистами, местными артистами, ведущими, фотографами и видеографами. При этом стараться быть максимально гибкими в отношениях с коллегами по цеху и предлагать им выгодные условия сотрудничества.

В-четвертых, необходимо привлечь внимание клиента и заслужить его доверие. В этом смысле PR – это спасательный круг, а ежедневная социальная активность – залог успешности. Нанять хорошего SMM-менеджера не так сложно, причем платить ему баснословных денег не придется. В нашей сфере для продвижения своих услуг подходит именно интернет и социальные сети, в частности. В соцсетях нужно формировать положительное отношение клиентов с помощью хорошего контента, планировать публикации, готовить промо-съемки, одним словом, заниматься созданием мотивирующей и вдохновляющей атмосферы вокруг твоего бренда. И чем больше красивых картинок, вдохновляющих идей и мастер-классов ты будешь генерировать и отправлять в сеть, тем больше внимания ты будешь привлекать. Например, наши основные клиенты - невесты - всегда открыты к восприятию такого продукта. Они постоянно в поиске. И чем чаще их поиск будет наталкиваться на нас, тем лучше, поэтому жизненно необходимо быть на виду и делать красивый визуальный контент. Даже если мы станем полезны через месяц, полгода, год, все равно мы должны первыми приходить на ум. Часто к нам приходят сначала за организацией и оформлением свадьбы, а затем направляются со всем возможными личными и корпоративными праздниками как к проверенным людям.

В-пятых, нужен правильный офис. В условиях организации работы подобного агентства необходимо очень четко представлять своего клиента. Кто он? На чем он передвигается: на личном или общественном транспорте? В какое время он чаще всего будет приходить на встречи?
Можно снять офис на окраине и объявить, что рабочий день у вас с 9 до 18.00, а потом долго удивляться, почему нет клиентов. Не новой будет и мысль о том, что офис нужно снимать там, где есть и парковка, и близко находятся остановки общественного транспорта, клиенту не придется объяснять таксисту, какими дворами лучше к вам пробраться и т.д. Удобнее всего разместить офис в центре города, потому что клиенты готовы встречаться в вечернее время, а дороги вечером "стоят" как раз из центра к периферии. В офисе должен быть отдельный вход без проходных, консьержей и вахтеров. Офисные центры лучше исключить сразу, ведь на мероприятиях часто используются довольно крупные элементы декора, в том числе создаваемые вручную, а таскать их даже со второго этажа на первый довольно проблематично. Кроме того, в офисе должна царить вдохновляющая атмосфера праздника: никаких скучных обоев и серой стандартной мебели! Больше деталей и креативных образцов работ, но важно не перегрузить пространство и не сделать его похожим на склад барахла.

В-шестых, организовать склад и мастерскую. Поскольку данный бизнес связан с постоянным производством декора и использованием крупногабаритных элементов (свадебные арки, стулья, стойки, посуда), придется позаботиться о просторной и хорошо оборудованной мастерской, а также о сухом чистом складе. В нашем случае мастерская находится в соседнем помещении с клиентской зоной, а под склад мы снимаем гараж. Расходы на его содержание тоже обязательно нужно учитывать. Организуя производство, нужно позаботиться о технике безопасности.

В-седьмых, укомплектовать штат сотрудников и сделать сетку заработной платы. Основной костяк команды обычно выглядит следующим образом: менеджер по работе с клиентами, менеджер проектов, декоратор, графический дизайнер для полиграфии, разнорабочий. Самое трудное – подбор надежных специалистов, не подверженных творческим кризисам и т.д., но при этом заинтересованных в развитии компании, легко вовлекающихся в творческий процесс. Этаких математиков-лириков, но очень легких на подъем. Но а зарплата диктуется общими условиями рынка труда в городе.

В-восьмых, найти выгодных подрядчиков. Тут, как и в любом другом деле, необходимо найти баланс между качеством предоставляемых услуг и их ценой. Например, на рынке цветочного бизнеса у нас несколько партнеров. Найти оптимальную компанию довольно трудно, хотя фильтры предельно просты: у кого-то вам может не подходить график поставок, у кого-то регулярно хромает качество, у кого-то слишком высокая цена на товар. Если в вашем городе есть идеальный поставщик, то вы узнаете об этом без труда. Но для начала вам придется поработать с разными компаниями. Как показывает практика, идеальных нет. Нам приходится периодически заказывать то у одних, то у других. В том числе чаще всего из-за графика поставок, который не всегда удобен для организации каких-то мероприятий.

В-девятых, определить для себя приоритеты в работе с подрядчиками. Что важнее: быстрый "навар" или имидж и долгосрочные перспективы работы на рынке? Для меня важней всего, чтобы клиент оставался доволен и потенциально мог привести мне новых. Оформляя праздник, мы работаем по принципу "сделай круто и не навреди ни клиенту, ни себе". Это касается в первую очередь подрядчиков. Быть может, у кого-то самая низкая цена на необходимые нам товары, но сильно хромает качество. Поверьте, руководствоваться мыслью "клиент не заметит в пылу празднования" не стоит. Даже если не заметит он, то заметят гости и уже никогда не обратятся к вам в качестве клиентов. Кроме того, в нашей сфере огромную роль играет "сарафанное радио". Всегда необходимо следить и за ним. Обычно все недобросовестные, как и хорошие, подрядчики - на слуху.

Резюме проекта

Цель проекта - организация креативного бюро необычных поздравлений в г. Екатеринбурге. Бюро оказывает разноплановые услуги по разработке и реализации необычных поздравлений на заказ. Используются как онлайн и офлайн каналы.

Идея и бизнес-модель являются оригинальными. На сегодняшний день подобные проекты на рынке России отсутствуют, что позволяет обеспечить высокую конкурентоспособность проекта. Дополнительным преимуществом является отсутствие необходимости содержать в штате большое количество сотрудников - на постоянной основе в проекте трудоустроен минимум персонала, остальные работники привлекаются по мере необходимости как внештатные сотрудники или фрилансеры.

Инвестиционные затраты направлены на приобретение необходимого оборудования, разработку и продвижение веб-сайта, а также на формирование фонда оборотных средств до выхода проекта на окупаемость.

Таблица 1. Показатели эффективности проекта

Срок окупаемости (PP), мес.
Дисконтированный срок окупаемости (DPP), мес.
Чистая приведенная стоимость (NPV), руб.
Коэффициент рентабельности инвестиций (ARR), %
Внутренняя норма прибыли (IRR), %
Индекс доходности (PI)

Описание компании и отрасли

Цель проекта - организация креативного агентства необычных поздравлений в г. Екатеринбурге. Услуги проекта реализуются через веб-сайт агентства и относятся к категории платных услуг, приобретаемых через интернет.

Что касается количества пользователей сети Интернет, Россия на сегодняшний день несколько отстает от многих развитых стран мира - количество пользователей интернета в нашей стране составляет порядка 71% от общей численности экономически активного населения. Для сравнения, в Австралии этот показатель находится на уровне 92%, а в Великобритании, Германии, Франции, США - на уровне более 80%. Тем не менее, с каждым годом это отставание сокращается, что положительно сказывается и на объемах интернет-торговли. Впрочем, это не единственный драйвер роста данного сегмента.

Рисунок 1. Проникновение интернета в некоторых странах мира, % от населения, июнь 2016 г. (по данным Internetworldstats.com)

Рисунок 2. Структура пользователей интернета по типам населенных пунктов, 2015 г., % (по данным ФОМ)

Основным драйвером интернет-торговли является товарный сегмент, доля которого в общем объеме продаж составляет 84,5%. На платные услуги приходится только 12,2% продаж. Следует отметить также, что сегмент платных услуг развивается заметно медленнее товарного сегмента. По оценкам экспертов, его объем в 2015 году составил 112,6 млрд. руб.; в 2014 году - 113,7 млрд. руб. Таким образом, за год объем сегмента сократился на 0,9% против 3,3% роста товарного сегмента.

Самый емкий сегмент продажи услуг через интернет — различные туристические услуги: приобретение пакетных туров, бронирование гостиниц. Однако, и этот сегмент снизил свои объемы с 28,4 до 19,5 млрд. руб. Причина - снижение платежеспособности населения; люди стали меньше тратить на отдых.

Рост в 2015 году показали такие сегменты как онлайн-телевидение, приобретение фильмов и музыки, сайты знакомств, онлайн-игры и так далее. Это также связано с переформатированием отдыха россиян, которые стали больше времени проводить дома, выбирая более доступные по цене развлечения.

Рисунок 3. Структура российского рынка интернет-торговли платными услугами в 2015 г., млрд. руб. (по данным РБК ИССЛЕДОВАНИЯ)

По состоянию на 2015 год основная масса рынка платных услуг была сосредоточена в Москве и Московской области, на которые пришлось чуть менее 50% рынка. Доля Санкт-Петербурга - 10%, других городов-миллионеров (совокупно) - 13%.

Рисунок 4. Географическая структура рынка интернет-торговли платными услугами в 2015 году, % (по данным РБК ИССЛЕДОВАНИЯ)

Сегодня в России, по оценкам экспертов, примерно 17,7 млн. интернет-покупателей (в городах с населением от 100 000 чел. в возрасте 18 - 54 года).

Рисунок 5. Количество покупателей платных услуг через Интернет, 2015 г. (по данным РБК ИССЛЕДОВАНИЯ)

Согласно проведенным опросам, большинство российских интернет-пользователей (78%) совершили свою последнюю покупку через интернет не более полугода назад, что говорит о высокой активности населения в данном сегменте.

Наиболее активные покупатели проживают в Москве и Московской области. Интересно, что жители небольших городов (от 100 до 500 тыс. чел.) пользуются услугами интернет-магазинов значительно чаще, чем жители более крупных городов. Это связано с низкой доступностью товаров и услуг в физических магазинах и предприятиях сферы услуг. 40% опрошенных пользователей отмечают, что их расходы на покупки через Интернет сократились, 24% — что расходы не изменились, и 22% — что возросли.

По гендерному признаку, наиболее активными пользователями стали женщины - они совершают покупки через интернет значительно чаще, чем мужчины. По возрастному признаку наиболее активными покупателями являются пользователи в возрасте от 35 лет. Пользователи в возрасте от 18 до 24 лет, наоборот, совершали, как правило, покупки через интернет более года назад, что обусловлено их нестабильным доходом.

Кроме вышесказанного, на фоне снижения платежеспособности, россияне стремятся снизить расходы на приобретение подарков, компенсируя их стоимость оригинальностью и креативностью. Все перечисленные факторы значительно повышают конкурентоспособность проекта.

Описание товаров и услуг

Проект предоставляет онлайн и офлайн-услуги по разработке и осуществлению оригинальных поздравлений. Перечень услуг и их описание приведены в Табл. 2.

Таблица 2. Перечень услуг и описание

Наименование	Описание	Стоимость руб.
Онлайн-услуги
Оригинальное поздравление	Оригинальное поздравление в прозе с учетом пожеланий заказчика и предоставляемой им информации, до 1 000 знаков
Поздравление в стихах	Оригинальное поздравление в стихах со стилизацией под любого известного поэта с учетом пожеланий заказчика, до 750 знаков
	Разработка оригинального поста для любой социальной сети. Включает: текстовое поздравление, уникальную картинку и, в случае необходимости, подобранный музыкальный трек
Шуточные документы	Разработка макета шуточных грамот, дипломов, бланков. Подойдет как для корпоратива, так и для семейного праздника. Отправляется заказчику в векторном формате по электронной почте
	Запись видеоролика с поздравлением от лица любой звезды российской эстрады. Используется компьютерное моделирование лица звезды и профессиональное озвучивание пародистом. Длительность - 3 минуты
Офлайн-услуги
Поздравление-песня	Поздравление песней или стихотворением с выездом в пределах города. Поздравляют профессиональные вокалисты или актеры театра. Один актер, длительность поздравления - 3 минуты
Оркестр под окном	Поздравление, признание в любви в виде музыкального подарка от профессионального оркестра. Композиция - на выбор заказчика
Организация праздника	Организация оригинального мероприятия «под ключ» с профессиональными ведущими, актерами, музыкантами, фокусниками. Стоимость рассчитывается в соответствии со сметой. Приведена средняя стоимость за 4 часа

На сегодняшний день из близких аналогов проекта присутствуют только event-агентства, которые занимаются организацией мероприятий, но не оказывают дополнительных услуг, предусмотренных проектом. Кроме того, существующие event-агентства имеют такие минусы как: банальные и пошлые сценарии, относительно высокие цены, отсутствие гарантий высоких результатов.

Продажи и маркетинг

Целевая аудитория - мужчины и женщины в возрасте от 18 до 45 лет, активные пользователи Интернета, с низким и средним уровнем дохода, обладающие чувством юмора. Основной канал продвижения - Интернет.

«необычное поздравление» — 12 663 показа за месяц
«необычные подарки» — 47 920 показов
«оригинальные подарки» — 135 037 показов
«оригинальные поздравления» — 77 776 показов

Рисунок 6. Динамика запросов «необычные подарки» согласно Google Trends, 2011-2016 гг.

Рисунок 7. Динамика запросов «необычные поздравления» согласно Google Trends, 2011-2016 гг.

Рисунок 8. Сезонное колебание популярности запроса «необычные поздравления», ноябрь 2015 - ноябрь 2016 г.

Как видно из приведенных рисунков, популярность соответствующих запросов остается практически неизменной, присутствует выраженная локальная сезонность. Пики приходятся на Новогодние праздники, а также на 8 марта. Влияние сезонности учтено при составлении финансового плана.

Также для продвижения услуг проекта используются социальные сети: vk.com, ok.ru, Instagram. В сетях создаются тематические группы, публичные страницы. В качестве инструментов продвижения используются: таргетированная реклама, платное продвижение публикаций, платное размещение публикаций в других группах, в которых присутствует целевая аудитория проекта.

Таблица 3. Плановые объемы продаж

Товар/Услуга	Средний плановый объем продаж ед./мес.	Цена за ед. руб.	Выручка руб.	Переменные затраты руб.
Оригинальное поздравление
Поздравление в стихах

Шуточные документы
Видеопоздравление от звезды эстрады
Поздравление-песня
Оркестр под окном

Итого:

План производства

Реализация проекта начинается с разработки веб-сайта проекта. Работы по его созданию выполняются веб-студией в г. Екатеринбурге. Подрядчик также выполняет работы по начальному продвижению сайта.

Штатными сотрудниками проекта выполняются работы по написанию текстов, дизайну и общей организации мероприятий. Все дополнительные функции выполняются подрядчиками: актерами, пародистами, музыкантами и так далее.

Организационный план

Проект предполагает использование минимального количества штатных сотрудников. По сути, при организации мероприятий агентство выполняет функцию подрядчика, привлекающего для исполнения определенных функций субподрядчиков.

Предполагается самозанятость инициатора проекта. Он исполняет все административные, руководящие, организационные функции. Также в проекте заняты на полставки дизайнер и контент-менеджер. Бухгалтерия передана на аутсорсинг.

Инициатор устанавливает партнерские связи со специалистами из различных профессиональных областей, которые могут быть привлечены к реализации проекта в качестве субподрядчиков.

Таблица 4. Штатное расписание и фонд оплаты труда

Должность	Оклад, руб.	Кол-во, чел.	ФОТ, руб.
Бухгалтер
Дизайнер
Контент-менеджер
Итого:
Социальные отчисления:
Итого с отчислениями:

Финансовый план

Финансовый план рассчитан на срок пять лет и учитывает все доходы и расходы проекта. Под доходами понимается выручка от операционной деятельности; доходы от инвестиционной деятельности и реализации активов не предусмотрены. Выручка первого года реализации проекта - 2,4 млн. руб., чистая прибыль (после уплаты налогов) - 795,7 тыс. руб. Выручка второго года и последующих лет - 3,0 млн. руб., чистая прибыль - 1,16 млн. руб.

Инвестиционные затраты по проекту составляют 249 000 рублей, основная часть средств расходуется на разработку и продвижение сайта, а также на приобретение профессионального дизайнерского программного обеспечения и оборудования для печати. В инвестиционные затраты включены также расходы на формирование фонда оборотных средств до выхода проекта на окупаемость. Все затраты покрываются из собственных средств инициатора проекта.

Таблица 5. Инвестиционные затраты

НАИМЕНОВАНИЕ	СУММА, руб.
Оборудование для печати
Приобретение ПО
Разработка веб-сайта

Оборотные средства
Итого:

Переменные затраты включают расходы на приобретение необходимых материалов (бумаги для печати, чернил и т.д.), а также гонорары привлеченных субподрядчиков (Табл. 6). Постоянные затраты включают расходы на поддержку сайта, рекламу и амортизацию (Табл. 7). Размер амортизационных отчислений определяется линейным методом, исходя из срока полезного использования в пять лет.

Детальный финансовый план проекта приведен в Прил. 1.

Таблица 6. Переменные затраты

Товар/Услуга	Затраты на ед. руб.	Торговая наценка %	Стоимость ед. руб.
Оригинальное поздравление
Поздравление в стихах

Шуточные документы
Видеопоздравление от звезды эстрады
Поздравление-песня
Оркестр под окном
Организация праздника "под ключ"
Итого:

Таблица 7. Постоянные затраты

НАИМЕНОВАНИЕ	СУММА В МЕС., руб.
Хостинг и поддержка сайта

Амортизация
Коммерческие расходы
Итого:

Оценка эффективности

Оценка эффективности проекта осуществляется на основании детального анализа финансового плана, денежных потоков, а также простых и интегральных показателей проекта (Табл. 1).

Для учета изменения стоимости денег во времени используется метод дисконтирования денежных потоков. Ставка дисконтирования - 10%.

Простой (PP) и дисконтированный (DPP) срок окупаемости проекта - 6 месяцев. Чистая приведенная стоимость (NPV) - 467 430 рублей, что не является не только положительным значением, но и превосходит размер инвестиционных затрат. Внутренняя норма доходности (IRR) - 21,7%, что выше средней банковской ставки по кредитам, а также выше уровня инфляции в стране. Индекс доходности (PI) - 1,88, что значительно больше 1.

Все эти показатели свидетельствуют о высокой эффективности и инвестиционной привлекательности проекта.

Гарантии и риски

Основным риском для проекта является вероятность появления на рынке новых игроков, копирующих бизнес-модель проекта. Вероятность этого достаточно высока. Для нейтрализации данной угрозы в кратчайшие сроки необходимо установить партнерские отношения с субподрядчиками, ориентированные на долгосрочное сотрудничество, а также сформировать пул лояльных клиентов.