موقعیت هایی وجود دارد که یک فرد صمیمانه کار خود را دوست دارد ، اما از سرزنش های مداوم رئیس خود کاملاً خسته شده است. و کنار آمدن با او دشوار است، به خصوص اگر رئیس یک ظالم خرده پا باشد. اگر دائماً در مورد هر چیز کوچکی ایراد بگیرید، دیر یا زود هر شخصی را بیرون می‌آورد و قطعاً نمی‌خواهد صبح سر کار برود. و برای جلوگیری از ملاقات دیگر با متخلف، تنها آرزو این است که از خانه بیرون نروید و در گوشه ای دور پنهان شوید.
و تنها دو راه وجود دارد. ساده ترین راه این است که شغل خود را تغییر دهید، مشکل تر است که به موضوع عاقلانه برخورد کنید و سعی کنید روابط با مدیریت بالاتر را بهبود بخشید.
اطلاعات کلی
به گفته حدود نیمی از کارگران کشور ما، کارفرمایان خرده پا هستند. حداقل نظرسنجی ها این را می گویند. و این سوال که چگونه در چنین موقعیتی قرار بگیریم، آیا رعایت تبعیت ضروری است، بسیاری را هیجان زده می کند. در واقع، اغلب مردم کار و حقوق خود را دوست دارند، و گاهی اوقات چاره ای نیست، زیرا هیچ موقعیت و شرایط مشابه دیگری در منطقه وجود ندارد. برکناری رئیس از پست رویای بسیاری است، اما متأسفانه تحقق آن تقریباً غیرممکن است. در این راستا، باید به دنبال روش هایی برای کنار آمدن با چنین رئیس هایی باشید و یاد بگیرید که شخصیت او را تحمل کنید.
گزینه ها
بسیاری از روانشناسان در این مورد در یک چیز اتفاق نظر دارند: چندین گزینه برای نحوه کنار آمدن با چنین شخصی وجود دارد. اولین مورد توسعه صبر است. انسان باید متواضعانه، بدون اینکه به دلش بنشیند، به تمام نیش‌چینی‌های غیرمنطقی و اغلب تحقیرآمیز در جهت خود گوش دهد. علیرغم اینکه این گزینه بسیار عجیب به نظر می رسد و فقط برای یک فرد بسیار صبور می تواند مناسب باشد، اکثر کارگران در کشور ما این گونه رفتار می کنند. و شاید همه چیز خوب باشد، زیرا رعایت تبعیت کار درستی است. اما از نظر روانشناسی، چنین تحولی می تواند به طور قابل توجهی بر سلامت کارمند تأثیر بگذارد. استرس انباشته خواهد شد و روانی و سلامت جسمانیبه زوال بیفتند
در این زمینه، روانشناسان توصیه می کنند که نه تنها تحمل کنید، بلکه مراقب سلامتی خود نیز باشید. انجام تخلیه روانی و عاطفی مهم است. استرس را با الکل تسکین ندهید. اما اگر کارمند قدرت تحمل را ندارد و تواضع به وضوح نقطه قوت او نیست، پس بهتر است راه دیگری پیدا کنید.
اگر رئیس دائماً فریاد می زند، به این معنی است که به خودش اطمینان ندارد و می ترسد در نظر دیگران مسخره به نظر برسد. بنابراین باید در نظر داشت که این گونه افراد از تبلیغ بی کفایتی خود بسیار می ترسند. فهمیدن و درک اینکه دقیقاً چه عقده‌ها و آسیب‌هایی او را به دفاع از خود در برابر دنیا تحریک می‌کند، به معنای یافتن سلاحی است که بی‌عیب و نقص روی این شخص کار کند. حتی این احتمال وجود دارد که خود او پست خود را ترک کند. اما این روش بسیار خطرناک است، زیرا هر اشتباهی تهمت است و مجازات قانونی دارد. اما بهتر است به اقدامات شدید متوسل نشوید و تصمیم بگیرید که چگونه با رئیس بدون رنجش و مشکل برای هر دو طرف ارتباط برقرار کنید.
انتخاب اقدامات
به طور طبیعی، اگر در هر ثانیه یک کارمند در مورد همه جور چیزهای کوچک از مافوق خود ایراد بگیرد، بیشتر از همه راه اسان- شروع به جستجوی شغل جدید کنید. این روش برای افرادی که طبیعت آنها تمایلی به مبارزه برای حقوق خود ندارند و کسانی که عادت دارند به دنبال راه حل های آسان برای مشکلات باشند ایده آل است.
طبق نظریه احتمال، رئیس ظالم در گذشته باقی می ماند و رهبری جدید بسیار مطلوب تر خواهد بود. اما اگر اینطور نیست، ایجاد یک استراتژی عمل شایسته منطقی است. اولین قدم این است که بفهمیم او اغلب در مورد چه چیزی فریاد می‌زند و همچنین تعیین اینکه کدام یک از انتخاب‌های او معتبر هستند و کدام‌ها معتبر نیستند. هنگام انجام تجزیه و تحلیل، نباید یک طرفه به سؤال نگاه کرد؛ این احتمال وجود دارد که مدیر به طور کاملا موجهی از عملکرد بی کیفیت کارمند تعهدات مستقیم خود خشمگین باشد.
رئیس هیستریک
برای ایجاد روابط با مدیریت، ابتدا باید بفهمید که شخصیت او به چه نوع شخصیتی تعلق دارد. طبق آمار، کج خلقی در 99 درصد موارد در زنان اتفاق می افتد. اگر در حالت تنش دائمی باشند، به احتمال زیاد خشم خود را بر زیردستان فرو می برند، در حالی که با مدیریت بالاتر و افراد غریبه ارتباط برقرار می کنند. اگر این هیستری است، پس ارزش آن را دارد که مانند یک قطار زرهی عمل کنید. واکنش نشان ندهید.همه پاسخ ها باید کنترل شوند، بدون اینکه صدای خود را بلند کنید و احساسات متقابل را نشان دهید. اگر نیت چیدن مضحک است، ارزش آن را دارد که نظر خود را استدلال کنید.
و در شرایطی که مقامات سعی دارند زیردستان خود را به خاطر اشتباهات خود مقصر بدانند، بهتر است به وضوح به او نشان دهند که واقعاً چه کسی مقصر است. همچنین می توانید از حمایت همکاران یا مدیریت از بالا استفاده کنید. در این شرایط، این نباید به عنوان خیانت یا یواشکی تلقی شود، زیرا اقدامات یک کارمند دائماً تحقیر شده کاملاً توجیه خواهد شد.
چگونه یک زبان مشترک پیدا کنیم
بر خلاف هیستریک ها، رئیس ظالم نسبت به همه پرخاشگر است. چنین افرادی به طور غیرقابل انکاری به برتری خود نسبت به دیگران اطمینان دارند. اساساً اینها مردانی هستند که به سرعت از نردبان شغلی بالا رفته اند. اعتقاد اصلی آنها این است که در اطراف فقط احمق هستند و ارتباط با آنها بدتر از شکنجه است.
اگر شخصی مجبور است با یک ظالم ارتباط برقرار کند، در ابتدا لازم است که به درستی رفتار کند. باید نشان داد که زیردست به اندازه کافی غرور دارد و این گزینه کاملاً غایب خواهد بود. البته، کار دشوار به نظر می رسد، اما اگر تکمیل شود، احتمال زیادی وجود دارد که در آینده دیگر مجبور نباشید با nit-chining سر و کار داشته باشید. علاوه بر این، شخص باید این ایده را به خود القا کند که از رئیس ظالمش بدتر نیست. روانشناسان همچنین استفاده از فانتزی را توصیه می کنند، به عنوان مثال، رئیس را در یک ژاکت پرزدار صورتی یا با یک سطل زباله روی سرش تصور کنید. این به آگاهی اجازه می دهد تا ضربات خود را به عزت نفس جدی نگیرد.
در صورتی که مدیر تولید مدام ایراد بگیرد
فقط یک رهبری آزاردهنده در نگاه اول بی ضررتر از یک نوع هیستریک یا ظالم کوچک به نظر می رسد. اما واقعیت این است که اظهارات مداوم می‌تواند حتی آرام‌ترین و متعادل‌ترین فرد را نیز به رخ بکشد. روسای آزاردهنده با دقت تمام مراحل زیردستان خود را کنترل می کنند و حتی برای نیم دقیقه تأخیر آنها را تنبیه می کنند.
اغلب چنین افرادی زمان ناهار را نیز کنترل می کنند و در یک روز تعطیل تماس می گیرند، بدون دلیل موجه یا دلایل جدی برای این کار. همچنین این احتمال وجود دارد که او به دنبال نقص در کارهایی باشد که به خوبی انجام شده است. و به جای پاداش شایسته، کارمند توبیخ خواهد شد.
چگونه یک رئیس تربیت کنیم
شما نباید جلوی یک مدیر تولید هیستریک و ناامید شوید. شایان ذکر است که دقیقاً کدام تفاوت های ظریف برای مدیر مناسب نیست و او را به گفت و گو دعوت می کند ، جایی که او نه تنها باید آنچه را که کاستی ها را در آن می بیند توضیح دهد ، بلکه راه هایی را برای حل مشکل پیش آمده پیشنهاد دهد.
در مورد تماس های آخر هفته، شما به سادگی نمی توانید تلفن را بردارید. این زمان استراحت است و مسئولان حق ندارند شما را به عدم ارتباط متهم کنند. همچنین ارزش آن را دارد که برنامه کاری را جدی تر بگیرید و از دیرکردن یا تاخیر در زمان ناهار خودداری کنید. این منجر به این واقعیت می شود که رئیس به سادگی از جستجوی دلایلی برای سرزنش شما خسته می شود و به کارمند دیگری تغییر می کند.
نتیجه
رام کردن رؤسا آسان نیست، اما در واقع راه حلی نیست. اگر رئیس ظالم است، معلوم است با آن چه باید کرد. شما فقط باید رابطه بین خود را بهبود بخشید. تحت هدایت آزاردهنده نخل نزنید یا خم نشوید. برعکس، برای چنین افرادی، آن دسته از کارمندانی که وقار نشان می دهند و می توانند ارزش خود را ثابت کنند، مهم هستند. اگر خود را از گردگیری مداوم دور نگه دارید، می توانید با آرامش کار کنید.
اما آموزش مجدد این فرد در سطح جهانی یک وظیفه برای نزدیکان اوست. هنگام ایجاد روابط، بسیار مهم است که به فرد بفهمانید که نه تنها آماده هستید، بلکه می خواهید با او همکاری کنید. این تمایل شما برای حل تعارض است که به شما اجازه می دهد ادامه دهید فعالیت کارگریمشکلی نیست با شناخت نوع روانی رئیس و حل این وضعیت، می توانید زندگی خود را بهتر کنید و از رنجش و مشکلات کاری خلاص شوید.
اگر رئیس به هر دلیلی چسبیده باشد، اما نتواند او را اخراج کند، چه باید کرد، زیرا هیچ دلیل رسمی وجود ندارد و اجازه نمی دهد. قانون کار? آیا تلاش برای ایجاد رابطه منطقی است؟
رئیس یک ظالم و متجاوز است - یک شکست بزرگ. "حملات" او می تواند وجود را مسموم کند و حتی منجر به فروپاشی عصبی شود. چه باید کرد - سعی کنید با مافوق روابط برقرار کنید یا به دنبال شغل دیگری باشید؟
از کجا شروع کنیم
بنابراین، رئیس از شما ایراد می گیرد، او فقط شما را گرفته است - بی ادبانه، اما شما نمی توانید غیر از این بگویید. هر روز متوجه می‌شوید که نمی‌خواهید سر کار بروید، زیرا از غرغر، نق زدن و اتهامات نامناسب حرفه‌ای او می‌ترسید. دوست دارم، مانند دوران کودکی دور، در گوشه ای پنهان شوم و قاطعانه بگویم: "دیگر به آنجا نخواهم رفت." شاید نرو؟ این جایی است که ما شروع می کنیم. مهم این است که بفهمیم این شغل را ترک کنیم یا سعی کنیم با رئیس رابطه برقرار کنیم. البته گزینه اول راحت تر است. اگر ذاتاً مبارز نیستید و عادت دارید در مسیر کمترین مقاومت قدم بردارید، احتمالاً انتخاب آن منطقی است. بر اساس ملاحظات روزمره، بعید است که بمب برای بار دوم در همان قیف بیفتد، به عبارت دیگر، احتمال شغل جدیدرویارویی با ظالم و ظالم کوچک بزرگ نیست.
اگر به دنبال راه های آسان نیستید و تسلیم می شوید، تسلیم شدن در برابر مشکلات در عادات شما نیست، مبارزه کنید. بهتر است استراتژی را تعبیه کنید و عمل کنید.
برای شروع، به این بیندیشید که چه چیزی در نت‌چینی منصفانه است و چه چیزی نیست. در عین حال با خودتان صادق باشید. شاید او وقت شناس است، مثل ساعت، و شما هر روز دیر می آیید؟ یا او مرتب و شیک است و شما ظاهر? به این فکر کنید که چه چیزهایی منصفانه هستند و سعی کنید دلیل آن را از بین ببرید.
چگونه می توان روابط با مافوق را بهبود بخشید؟ برای انجام این کار، اول از همه، شما باید بفهمید که او به چه نوع تعلق دارد، یعنی از روانشناسی ارتباطات کمک بگیرید.
اگر رئیس هیستریک است چه باید کرد؟
چنین نوع رئیسی وجود دارد - مخصوصاً در بین زنان تعداد زیادی از آنها وجود دارد - که نمی توان آنها را غیر از هیستریک نامید. آنها خودشان دائماً در یک وضعیت استرس روانی هستند و زیردستان خود را شکست می دهند. در عین حال، با غریبه‌ها، مثلاً کارمندان بخش‌های دیگر، و رئیس‌های خودشان، رفتاری خوب و دوستانه دارند. این "کفتارهای شربتی" البته به کمک یک متخصص نیاز دارند. اما تو چطوری؟ بالاخره تو دکتر نیستی
اگر قاطعانه متقاعد شده اید که ظالم شما فقط یکی از این انواع هیستریک است، پس تاکتیک هایی را انتخاب کنید که به طور مشروط می توان آن را تاکتیک تانک نامید. بسیار آرام باشید، به هیچ وجه تحت هیچ شرایطی گریه نکنید. اگر مطمئن باشید که اتهامات بی کفایتی غیر قابل دفاع است و واقعاً متخصص هستید سطح بالا- اعتراض با دلیل. اگر او می خواهد "جمب" خود را بر سر شما بکوبد، دریغ نکنید که او مقصر است، نه شما. و یک توصیه دیگر - جلب حمایت تیم و - که بسیار مهم است - مقامات بالاتر. شما نباید آن را به عنوان حیله، چرت و پرت و غیره تلقی کنید. شما مدتهاست که از سن مهدکودک خارج شده اید و توسل به رهبری در این مورد به هیچ وجه شبیه شکایت معلم از همکلاسی شما نیست که ماشین تایپ شما را از شما گرفته است.
به یاد داشته باشید - روسای هیستریک از کسانی که می توانند در برابر آنها مقاومت کنند می ترسند. به احتمال زیاد، اگر بفهمد که نمی تواند شما را بشکند، شما را تنها خواهد گذاشت. اگر احساس ضعف کند، روی گردن شما می نشیند و هرگز دست از چیدن شما برنمی دارد.
اگر رئیس ظالم است چه باید کرد؟
نوع بعدی رئیس ظالم است. تفاوت او با هیستریک این است که با همه - چه خود و چه غریبه ها - پرخاشگرانه رفتار می کند. علاوه بر این، پرخاشگری او فقط ناشی از شک و تردید به خود نیست، مانند یک هیستریک، بلکه ناشی از احساس برتری خود است. به عنوان یک قاعده، این مردی است که از قدرت بر مردم لذت می برد و موقعیت نسبتاً بالایی را اشغال می کند - یک مدیر ارشد، مدیر عامل، مالک شرکت او مطمئن است که همه اطرافیان احمق هستند و ارتباط با افراد بسیار احمقتر از او چیزی جز مجازات مادام العمر از جانب خداوند نیست. اجازه دهید دوباره به روانشناسی ارتباطات بپردازیم. در برخورد با یک ظالم کوچک، از همان ابتدا رفتار صحیح بسیار مهم است. واقعیت این است که او نیز مانند هر فردی که خود را کنترل نمی کند، برای همه یک کلیشه رفتاری جداگانه دارد. اگر فوراً به شما بفهمانید که نمی توان سر شما فریاد زد و روی شما پا گذاشت، حداقل یک پسر شلاق نخواهید بود. این کار آسان نیست، اما اگر با آن کنار بیایید، 50 درصد موفقیت در جیب شماست. از انواع تکنیک های رفتاری استفاده کنید. به عنوان مثال، قبل از اینکه در مقابل چشمان رئیس او ظاهر شوید، به خودتان القا کنید که او همان فردی است که شما. اینکه او فقط رئیس شماست و چرا به او اجازه می دهید شما را تحقیر کند! یا سعی کنید تصور کنید او روی یک گلدان مجلسی نشسته و دمپایی خرگوش خانگی پوشیده است. نمایندگی؟ خنده دار؟ این مرد بامزه جرأت می کند صدایش را برای شما بلند کند؟ خودشه! فقط سعی کنید با صدای بلند نخندید.
اگر رئیس یک تخطی است چه باید کرد؟
اما در واقع، سخنان کوچک و بی وقفه اش می تواند حتی یک کارمند با شخصیت فرشته ای را به دیوانگی بکشاند. این هشیار است که به مدت سه دقیقه پیگیری می کند که چه زمانی سر کار آمده اید و آیا خدای ناکرده دیر آمده اید یا خیر. اوست که زمان رفتن شما برای شام را مشخص می کند. و اگر در اواخر عصر در روزهای هفته یا صبح زود در تعطیلات آخر هفته تلفن شما زنگ خورد - دریغ نکنید، این او است، رئیس شما. همین الان تماس گرفتن برای تایید اینکه زمین یک کره است یا اینکه ولگا به دریای خزر می ریزد. گزینه هایی وجود دارد، اما ماهیت این تغییر نمی کند. او به دنبال نقص های کوچک در کار شما خواهد بود و هر یک را به اطرافیان خود از جمله مقامات عالی نشان می دهد.
با او چه کنیم؟ دوباره آموزش بده راه مستقیم، بدون دسیسه و رویکردهای مبتکرانه، با تلقین امکان پذیر است. فقط محکم در چشمان او نگاه کنید (این کاری است که مربیان حیوانات وحشی انجام می دهند)، از او بپرسید که چه چیزی را در مورد شغل شما دوست ندارد و از او بخواهید که کاستی های شما را با شما در میان بگذارد، نه با دیگران. در مورد تماس ها و مشکلات دیگری که زندگی شما را مسموم می کند، همه چیز ساده است. تلفن را بر ندار، دیر نکنی و سر وقت از ناهار برگرد. او حوصله اش سر خواهد رفت و - خواهید دید - شما را تنها می گذارد.
البته بعید است که در آموزش مجدد و رام کردن رئیس موفق شوید. اما مطمئناً می توانید با او رابطه برقرار کنید و زندگی خود را آسان کنید. و اجازه دهید اعضای خانواده او با تحصیل مجدد او کنار بیایند - بدخلقی و تربیت بد رئیس دیگر مشکل شما نخواهد بود اگر او از ایراد گرفتن از شما دست بردارد و به شما اجازه دهد بی سر و صدا کار کنید.
در این مقاله پاسخ سوالات اساسی را خواهید یافت و یاد می گیرید که در صورت ایراد گرفتن رئیس چگونه رفتار کنید.
بنابراین، برای آن؟ برای اینکه دقیقاً نحوه برخورد با رئیس را تعیین کنید، باید دریابید که او به کدام نوع تعلق دارد. در واقع، یک رئیس حساس می تواند متفاوت باشد. به عنوان مثال، یک دسته از ظالمان آشکار وجود دارد. چنین فردی به گونه ای ایراد می گیرد که انگار یک بچه شیطان است که دوست دارد صبر شما را آزمایش کند. چنین رئیسی هرگز جلوی خود را نخواهد گرفت. واقعیت این است که او به روش خودش یک سادیست است که واقعاً عاشق شکنجه کردن زیردستانش است. بنابراین، هرگز نباید امیدوار باشید که او جلوی خودش را بگیرد. چنین فردی از لذت خود ایراد می گیرد و وقتی شما عصبانی یا ناراحت هستید خوشحال می شود.
مدیران دو رو هم هستند که در ابتدا مدام به شما می گویند چه کارگر خوبی هستید، تشویق می کنند و لبخند می زنند. و بعد، وقتی اصلاً انتظارش را ندارید، شروع به سرزنش شما به خاطر اشتباهاتی می کنند که مرتکب نشده اید یا کار خود را به شما تحمیل می کنند.
به یاد داشته باشید که اگر رئیس نمی داند چگونه به اندازه کافی رفتار کند، پس دلیل این امر مشکلات و عقده های خودش است. چنین افرادی دوست دارند دائماً همه چیز را کنترل کنند، همه چیز را دنبال کنند، بی دلیل فریاد بزنند. به یاد داشته باشید که حتی با دادن یک رد شایسته به چنین افرادی، ممکن است همیشه نتوانید بلافاصله رئیس را به هوش بیاورید. در واقع خیلی بد است وقتی فردی که ویژگی های حرفه ای لازم را ندارد سرآشپز شود. در این صورت کل تیم آسیب زیادی می بیند. اغلب اتفاق می افتد که زیردستان چنین رهبرانی از الکل سوء استفاده می کنند. فقط اعصاب انسان تحمل چنین برخورد و رفتار رئیس را ندارد.
اما به هر حال شما می توانید با چنین افرادی مبارزه کنید و رفتار صحیح را به آنها آموزش دهید. بنابراین، پس از اینکه تصمیم گرفتید رئیس شما چه نوع رئیسی است، از نظر ذهنی خود را برای تغییر رابطه خود با او آماده کنید. به یاد داشته باشید که مهم نیست رئیس شما چه کسی است، او تنها مقصر اتفاقاتی نیست که در حال رخ دادن است. هر درگیری طولانی مدت توسط هر دو طرف تحریک می شود. و در این لحظه، شما یکی از این مهمانی ها هستید. بنابراین، سعی کنید درک کنید که چرا رئیس نسبت به شما تعصب دارد، با سایر همکاران چت کنید. شاید یکی از آنها روش درستی را برای مدیریت شما بداند. البته اینجا خبری از چاپلوسی و «لوله کردن» نیست. بهتر است چنین گزینه هایی را در نظر نگیرید. اما، شاید، کسی ویژگی های رئیس را می داند که می تواند برای تغییر نگرش او استفاده شود.
همچنین لازم است رفتار خود را به درستی تنظیم کنید تا رئیس بفهمد که شما آماده هستید و می خواهید با او همکاری کنید. وضعیت درگیریشما راضی نیستید و تلاش می کنید تا به نحوی آن را برطرف کنید. سعی کنید با رئیس خود در مورد اینکه چگونه می توانید بهترین استفاده را از همکاری خود ببرید، صحبت کنید. فقط با لحن دوستانه با او صحبت کنید. به خصوص اگر قبل از آن مدام عصبانی بودید و فحش می دادید. رئیس از چنین تغییر شدید در خلق و خو و نگرش شما شگفت زده خواهد شد. و همانطور که می دانید، افراد شگفت زده به ندرت عصبانی می شوند.
همچنین مهم نیست که چه اتفاقی می افتد، همیشه سعی کنید آرام و خونسرد باشید. اگر با رئیس خود بحث می کنید، هرگز نگویید: "من از رفتار شما رنج می برم." بهتر است بگوییم: «در زمان اشتباهی تکلیف را دادی و مقصر خودت هستی». بنابراین، رئیس متوجه خواهد شد که شما در حالت دفاعی هستید و قرار نیست موقعیت های خود را رها کنید. بنابراین، او خود باید شروع به فکر کردن در مورد چگونگی تغییر وضعیت فعلی و رفع همه چیز کند. بنابراین، درگیری از دو طرف حل خواهد شد. و این دقیقا همان چیزی است که شما نیاز دارید.
اگر نمی توانید بدون کمک رئیس خود مشکل کاری را حل کنید، با او تماس بگیرید. اما، شما باید این کار را طوری انجام دهید که او بفهمد: شما به طور مطلق رسیده اید به یک غریبهو برای شما مهم نیست که او در مورد شما چه فکر می کند. به سادگی، در این شرایط، او واقعا حرفه ای ترین مشاور است.
شما هرگز نباید اینطور رفتار کنید مهد کودکسعی کنید رئیس را فریاد بزنید یا در یک زد و خورد لفظی او را شکست دهید. با این کار شما فقط غیرحرفه ای بودن و ناتوانی خود را در رهایی از درگیری ها آنطور که باید برای یک بزرگسال ثابت کنید. به جای فریاد زدن، بهتر است آرام باشید و به طور معمول شروع به صحبت کنید. اگر رئیس خونسردی شما را ببیند، خودش ساکت خواهد شد، زیرا فریاد زدن به تنهایی احمقانه است.
هرگز در سکوت سرزنش های رئیس را تحمل نکنید. هر کدام از ما در محل کار دوستان یا حداقل آشنایان خوبی داریم. در اینجا می توانید با آرامش در مورد آنچه در رئیس برای شما مناسب نیست با آنها صحبت کنید ، در مورد آنچه او بار دیگر به شما گفت و آنچه اکنون به شما ظلم می کند صحبت کنید. اما در خانه، مسائل کاری بهتر است بحث نشود. واقعیت این است که خانواده ها هرگز شما را آنطور که کارمندان درک می کنند، درک نمی کنند، زیرا آنها همه چیز را به چشم خود نمی بینند و سؤال را کاملاً درک نمی کنند. بنابراین بهتر است سوالات و مشکلات کاری را در محل کار رها کنید.
گاهی اوقات، در موارد شدید، می توانید از مدیریت بالاتر کمک بخواهید. اما در چنین مواقعی باید مطمئن باشید که وضعیت خود را تشدید نمی‌کنید و شایعه‌سازی محسوب نمی‌شوید. بنابراین در چنین مواقعی باید بسیار مراقب باشید و قبل از تصمیم گیری دو بار فکر کنید.
اما اگر هنوز نمی توانید تعارض را حل کنید و احساس می کنید که عملکرد شما در حال سقوط است و قدرت شما در حال ترک است، می توانید به انتقال به بخش دیگری یا تغییر شغل خود فکر کنید. البته این آخرین گزینه است، اما گاهی اوقات بهتر است با آن موافقت کنید تا روح شما کاملاً شکسته نشود و اعصاب شما خراب نشود.
اگر رئیس ایراد بگیرد، شما را با سؤالات و سرزنش های خود بیاورد، البته حسادت برای شما دشوار است. اما، شما باید به نحوی یاد بگیرید که چگونه رفتار کنید، اگر رئیس اشتباه می کند، صدای خود را بلند می کند، دائماً نارضایتی خود را نشان می دهد. بعضی ها فکر می کنند که اگر رئیستان شما را سرزنش می کند و اعصابتان را خراب می کند، باید ساکت باشید. اما، در واقع، شما نباید این کار را انجام دهید. علاوه بر این، روانشناسان بر این باورند که هرگز نباید تعارضات خدماتی را در خود تجربه کرد. اما، با این وجود، اگر رئیس ایراد بگیرد، چگونه باید رفتار کرد؟
در این مقاله پاسخ سوالات اساسی را خواهید یافت و یاد می گیرید که در صورت ایراد گرفتن رئیس چگونه رفتار کنید.
بنابراین، برای آن؟ برای اینکه دقیقاً نحوه برخورد با رئیس را تعیین کنید، باید دریابید که او به کدام نوع تعلق دارد. در واقع، یک رئیس حساس می تواند متفاوت باشد. به عنوان مثال، یک دسته از ظالمان آشکار وجود دارد. چنین فردی به گونه ای ایراد می گیرد که انگار یک بچه شیطان است که دوست دارد صبر شما را آزمایش کند. چنین رئیسی هرگز جلوی خود را نخواهد گرفت. واقعیت این است که او به روش خودش یک سادیست است که واقعاً عاشق شکنجه کردن زیردستانش است. بنابراین، هرگز نباید امیدوار باشید که او جلوی خودش را بگیرد. چنین فردی از لذت خود ایراد می گیرد و وقتی شما عصبانی یا ناراحت هستید خوشحال می شود.
مدیران دو رو هم هستند که در ابتدا مدام به شما می گویند چه کارگر خوبی هستید، تشویق می کنند و لبخند می زنند. و بعد، وقتی اصلاً انتظارش را ندارید، شروع به سرزنش شما به خاطر اشتباهاتی می کنند که مرتکب نشده اید یا کار خود را به شما تحمیل می کنند.
به یاد داشته باشید که اگر رئیس نمی داند چگونه به اندازه کافی رفتار کند، پس دلیل این امر مشکلات و عقده های خودش است. چنین افرادی دوست دارند دائماً همه چیز را کنترل کنند، همه چیز را دنبال کنند، بی دلیل فریاد بزنند. به یاد داشته باشید که حتی با دادن یک رد شایسته به چنین افرادی، ممکن است همیشه نتوانید بلافاصله رئیس را به هوش بیاورید. در واقع خیلی بد است وقتی فردی که ویژگی های حرفه ای لازم را ندارد سرآشپز شود. در این صورت کل تیم آسیب زیادی می بیند. اغلب اتفاق می افتد که زیردستان چنین رهبرانی از الکل سوء استفاده می کنند. فقط اعصاب انسان تحمل چنین برخورد و رفتار رئیس را ندارد.
اما به هر حال شما می توانید با چنین افرادی مبارزه کنید و رفتار صحیح را به آنها آموزش دهید. بنابراین، پس از اینکه تصمیم گرفتید رئیس شما چه نوع رئیسی است، از نظر ذهنی خود را برای تغییر رابطه خود با او آماده کنید. به یاد داشته باشید که مهم نیست رئیس شما چه کسی است، او تنها مقصر اتفاقاتی نیست که در حال رخ دادن است. هر درگیری طولانی مدت توسط هر دو طرف تحریک می شود. و در حال حاضر، شما یکی از آن احزاب هستید. بنابراین، سعی کنید درک کنید که چرا رئیس نسبت به شما تعصب دارد، با سایر همکاران چت کنید. شاید یکی از آنها روش درستی را برای مدیریت شما بداند. البته اینجا خبری از چاپلوسی و «لوله کردن» نیست. بهتر است چنین گزینه هایی را در نظر نگیرید. اما، شاید، کسی ویژگی های رئیس را می داند که می تواند برای تغییر نگرش او استفاده شود.
همچنین لازم است رفتار خود را به درستی تنظیم کنید تا رئیس بفهمد که شما آماده هستید و می خواهید با او همکاری کنید. موقعیت درگیری مناسب شما نیست و تلاش می کنید تا به نحوی آن را برطرف کنید. سعی کنید با رئیس خود در مورد اینکه چگونه می توانید بهترین استفاده را از همکاری خود ببرید، صحبت کنید. فقط با لحن دوستانه با او صحبت کنید. به خصوص اگر قبل از آن مدام عصبانی بودید و فحش می دادید. رئیس از چنین تغییر شدید در خلق و خو و نگرش شما شگفت زده خواهد شد. و همانطور که می دانید، افراد شگفت زده به ندرت عصبانی می شوند.
همچنین مهم نیست که چه اتفاقی می افتد، همیشه سعی کنید آرام و خونسرد باشید. اگر با رئیس خود بحث می کنید، هرگز نگویید: "من از رفتار شما رنج می برم." بهتر است بگوییم: «در زمان اشتباهی تکلیف را دادی و مقصر خودت هستی». بنابراین، رئیس متوجه خواهد شد که شما در حالت دفاعی هستید و قرار نیست موقعیت های خود را رها کنید. بنابراین، او خود باید شروع به فکر کردن در مورد چگونگی تغییر وضعیت فعلی و رفع همه چیز کند. بنابراین، درگیری از دو طرف حل خواهد شد. و این دقیقا همان چیزی است که شما نیاز دارید.
اگر نمی توانید بدون کمک رئیس خود مشکل کاری را حل کنید، با او تماس بگیرید. اما، باید آن را طوری انجام دهید که او بفهمد: شما به یک غریبه کاملاً غریبه رسیده اید و برایتان مهم نیست که او در مورد شما چه فکری می کند. به سادگی، در این شرایط، او واقعا حرفه ای ترین مشاور است.
شما هرگز نباید مانند یک مهدکودک رفتار کنید، سعی کنید رئیس را فریاد بزنید یا در یک درگیری لفظی او را کتک بزنید. با این کار شما فقط غیرحرفه ای بودن و ناتوانی خود را در رهایی از درگیری ها آنطور که باید برای یک بزرگسال ثابت کنید. به جای فریاد زدن، بهتر است آرام باشید و به طور معمول شروع به صحبت کنید. اگر رئیس خونسردی شما را ببیند، خودش ساکت خواهد شد، زیرا فریاد زدن به تنهایی احمقانه است.
هرگز در سکوت سرزنش های رئیس را تحمل نکنید. هر کدام از ما در محل کار دوستان یا حداقل آشنایان خوبی داریم. در اینجا می توانید با آرامش در مورد آنچه در رئیس برای شما مناسب نیست با آنها صحبت کنید ، در مورد آنچه او بار دیگر به شما گفت و آنچه اکنون به شما ظلم می کند صحبت کنید. اما در خانه، مسائل کاری بهتر است بحث نشود. واقعیت این است که خانواده ها هرگز شما را آنطور که کارمندان درک می کنند، درک نمی کنند، زیرا آنها همه چیز را به چشم خود نمی بینند و سؤال را کاملاً درک نمی کنند. بنابراین بهتر است سوالات و مشکلات کاری را در محل کار رها کنید.
گاهی اوقات، در موارد شدید، می توانید از مدیریت بالاتر کمک بخواهید. اما در چنین مواقعی باید مطمئن باشید که وضعیت خود را تشدید نمی‌کنید و شایعه‌سازی محسوب نمی‌شوید. بنابراین در چنین مواقعی باید بسیار مراقب باشید و قبل از تصمیم گیری دو بار فکر کنید.
اما اگر هنوز نمی توانید تعارض را حل کنید و احساس می کنید که عملکرد شما در حال سقوط است و قدرت شما در حال ترک است، می توانید به انتقال به بخش دیگری یا تغییر شغل خود فکر کنید. البته این آخرین گزینه است، اما گاهی اوقات بهتر است با آن موافقت کنید تا روح شما کاملاً شکسته نشود و اعصاب شما خراب نشود.
اگر رئیس دائماً ایراد بگیرد چه باید کرد؟ شما را با کاری پر می کند که برای آن حقوق مناسبی نمی پردازد؟ اگر رئیس احمق و مغرور است چه باید کرد؟ اگر هر روز به ارمغان آورد چه باید کرد سردرد، و کار تمام نیروها را خسته می کند تا به معنای واقعی کلمه پایی به آن نمی رود؟ اگر رئیس از شما قدردانی نکند و تمام تلاش‌های شما برای ایجاد شغل مؤثر واقع نشود، چه باید کرد؟
بیایید سعی کنیم این سوالات را بفهمیم و پاسخ آنها را پیدا کنیم.
همه به خوبی از عبارت "من رئیس هستم، تو احمقی" آگاه هستند، که بسیاری با مقداری شوخ طبعی با آن برخورد می کنند، اما فقط تا زمانی که تمام حقیقت بی رحمانه آن را برای خود تجربه کنند.
وقتی تحت رهبری یک ظالم واقعی قرار می گیرید، دیگر زمانی برای شوخی باقی نمی ماند. اگر در چنین موقعیتی قرار گرفتید چه باید کرد؟
نکته اصلی این است که آرام باشید و دست از سرگردانی بردارید. در غیر این صورت، افسردگی در اینجا در دسترس است. در عین حال ، ارزش توجه را دارد - دقیقاً چه چیزی شما را در رئیس آزار می دهد؟ نگرش او نسبت به شما، ویژگی های شخصی، روش های رهبری یا شایستگی حرفه ای؟
اگرچه ممکن است عجیب به نظر برسد، به ندرت اتفاق می افتد که افراد تصادفی جای رئیس را بگیرند. یعنی اگر شخصی به عنوان رئیس کار می کند ، به احتمال زیاد به این سمت منصوب شده است چشمان زیبا. ظاهراً مدیریت بالاتر به این نتیجه رسید که او در برخی موارد صلاحیت کافی دارد، زیرا آنها برای مدیریت تصمیم خود به او اعتماد داشتند.
بنابراین، بی کفایتی، در صورت وقوع، به سرعت آشکار می شود و پس از اولین اشتباه محاسباتی، رئیس از سمت خود برکنار می شود. بیشتر اوقات ، وضعیت زمانی تشدید می شود که ویژگی های شخصی یکی از زیردستان با دیدگاه ها و آداب او در تضاد باشد.
البته کار با رئیسی که به شما اهمیتی نمی دهد لذتی فوق العاده دارد. اما در اینجا قابل تامل است که چرا این اتفاق افتاد؟ آیا با همه به یک اندازه گستاخی و بی احترامی رفتار می کند؟ اگر نه، پس باید به دقت در مورد رفتار خود در محل کار فکر کنید.
شاید می ترسید چیزی را به رئیس خود رد کنید یا خودتان کار اضافی را انجام دهید، به این امید که دیر یا زود او متوجه آن شود و از آن قدردانی کند. حتی به فکر رئیس هم نمی رسد که شما چنین انتظاری داشته باشید واکنش مثبت. او فقط می بیند که شما خوب هستید و این برای او مناسب است.
اگر احساس می‌کنید زیاد کار می‌کنید و کم می‌گیرید، بهتر است مستقیماً با رئیس خود در مورد آن صحبت کنید. از او بپرسید که آیا افزایش حقوق پیش بینی می شود؟ دریابید که آیا می توانید انتظار داشته باشید که پول دریافت کنید کار اضافیکه اغلب باید انجام دهید؟
اگر رئیستان اغلب شما را بدون آن انتخاب می کند دلایل قابل مشاهده، همچنین ارزش فکر کردن را دارد. شاید شما خودتان با برخی از ایده های او در مورد هنجارهای رفتار در یک تیم، نحوه لباس پوشیدن، صحبت کردن مطابقت ندارید؟
اگر رئیس شما سر کار کت و شلوار و کراوات می‌پوشد، باید به جای پوشیدن شلوار جین پاره و دمپایی، لباس مناسب بخرید. اگر رئیس سیگار نمی کشد و به جای حضور در محل کار، به طور دوره ای در اتاق سیگار ناپدید می شوید، این نیز هیچ مزیتی به شما اضافه نمی کند.
اگر به جای در نظر گرفتن آن و انجام سریع هر کاری که نیاز دارید، شروع به واکنش خشونت آمیز به هر اظهارنظر در محل کار خود کنید و تقصیر را به گردن همکارانتان بیندازید، سعی کنید انواع بهانه ها را برای توجیه خود بیاورید، هیچ یک از رئیسان قطعا این رفتار را دوست خواهند داشت.
علاوه بر این، مشخص است که ما در درجه اول دقیقاً آن کاستی هایی را که در خود ما ذاتی است در دیگران می بینیم. بنابراین، اگر فردی مستعد فریب باشد، دائماً به دیگران مشکوک به عدم صداقت است، اگر کسی دوست دارد غیبت کند، به دیگران مشکوک است که پشت چشم خود را "استخوان شستن" می کنند.
بنابراین، حتماً توجه داشته باشید که دقیقاً چه چیزی شما را در رئیس خود آزار می دهد؟ چرا او شما را اینطور گرفت؟ چگونه نشان داده می شود؟ شاید شما چیزهای زیادی در مورد خودتان یاد بگیرید و این یک سرنخ عالی در مورد آنچه باید روی آن کار کنید باشد.
سعی کنید درگیر جنگ های اداری نشوید. معلوم نیست که رئیس ممکن است طرف کدام طرف باشد.
دلیلی برای شایعات در مورد خود ندهید: از وسایل نقلیه رسمی برای مقاصد شخصی استفاده نکنید، نیم روز از رایانه محل کار خود ننشینید. در شبکه های اجتماعییا در منابع سرگرمی، به زمان کاریخرید کنید، ارتباطات شخصی مشکوک ایجاد نکنید. با همکاران مودب و دوستانه رفتار کنید.
در شایعات شرکت نکنید یا در مورد مدیریت یا سایر کارمندان حیله گرانه صحبت نکنید. می تواند در غیر منتظره ترین لحظه به سمت شما برگردد.
در مورد مشکلات خود صحبت نکنید، در مورد اینکه یکی از بستگان تحت بازجویی بوده یا شما صحبت نکنید عمو زادهدر حال بهبودی از اعتیاد به الکل، و دیروز به دلیل سرعت غیرمجاز جریمه شدید. به من اعتماد کنید، هر چه همکاران شما کمتر بدانند، بهتر است.
و به یاد داشته باشید که ما برای کار به سر کار می رویم نه برای دوستی. دقت خود را انجام دهید وظایف رسمیو بی توجه نخواهد ماند
فراموش نکنید که رئیس نمی تواند پدر خوب همه باشد. در غیر این صورت، رفتار در تیم تهدید می کند که به هرج و مرج کامل تبدیل شود. علاوه بر این، رئیس با سخت‌گیری و ضربه‌گیر بودن، می‌تواند در عین حال فردی ضروری برای حل وظایف شرکت باشد - مهارت‌هایی برای انجام مذاکرات تجاری، داشتن ارتباطات لازم و توانایی تصمیم‌گیری مسئولانه، بدون آن شرکت ممکن است قبلاً به داخل لوله پرواز کرده باشد.
برای بهبود روابط خود با رئیستان، سعی کنید