В скором времени по бескрайним просторам нашей страны заколесят передвижные аптеки: в России решили развивать выездную лекарственную торговлю. По мнению авторов идеи, это позволит оперативно снабжать медикаментами жителей российской глубинки. Другое предложение, призванное сделать лекарственную помощь более доступной, – вернуть фельдшерско-акушерским пунктам право на реализацию медпрепаратов.
Аптечные пункты, некогда существовавшие в крупных сёлах и деревнях, почти повсеместно исчезли: бизнесу содержать их невыгодно, а бюджету – накладно. «Если в городах торговля лекарствами приносит неплохой доход, то в сельской местности аптечным учреждениям работать крайне сложно, прежде всего из-за ограниченного спроса, – рассказал «Нашей Версии» директор по маркетинговым исследованиям компании «Фармэксперт» Давид Мелик-Гусейнов. – А в условиях кризиса процесс вымирания сельских аптек только ускорился».
По данным Росздравнадзора, сейчас на долю глубинки приходится лишь 14% аптек страны, притом что 27% россиян (около 39 млн. человек) живут и работают в сельской местности, а в 22 регионах сельское население достигает 40%. Вот и приходится сельчанам (а каждый пятый из них, к слову, уже вышел из трудоспособного возраста) ездить за таблетками в райцентр. «Зачастую жители отдалённых районов вынуждены покупать медикаменты за 300–400 километров от дома», – констатирует наш собеседник. Вдобавок у них часто возникают проблемы с получением препаратов из льготного перечня: по прибытии в райцентр не всегда удаётся сразу раздобыть и рецепт, и лекарство.
В Росздравнадзоре выход видят во внедрении системы «Аптека–автомобиль». Такую идею озвучила недавно заместитель руководителя ведомства Елена Тельнова. Здесь стоит заметить, что опыт передвижной продажи лекарств у нас уже имеется. Госпредприятия, доставлявшие медпрепараты в отдалённые населённые пункты, организовывались в своё время в Красноярском крае, Ленинградской и Астраханской областях, на Кубани. Проводился подобный эксперимент и в Москве. Здесь аргументы его организаторов были другими: обеспечивать доступность лекарственной помощи в мегаполисе, наводнённом аптеками, аптечными пунктами и киосками, нет необходимости. Зато торговля с колёс позволит продавать препараты дешевле, ведь такой аптеке не надо оплачивать дорогую аренду и коммунальные услуги.
В столице эксперимент провалился: подешевевших лекарств покупатели так и не увидели, а вот нареканий к качеству продаваемого товара было предостаточно. Там же, где мобильные аптеки по договорённости с местными властями работают до сих пор, подсчитано, что удовольствие это весьма дорогое. Тем не менее эксперты начинание чиновников от здравоохранения приветствуют. «Решение, безусловно, правильное, – уверен г-н Мелик-Гусейнов. – Развивать эту систему необходимо, хотя она однозначно будет убыточной, потому как сделать на этом бизнес практически невозможно, так что передвижные аптеки скорее всего будут государственными. Но не оставлять же людей без лекарств! Кроме того, это отчасти решит проблему снабжения медикаментами льготных категорий граждан. Ведь пациенты, страдающие редкими заболеваниями, такими как гемофилия, рассеянный склероз и другие, живут не только в городах, где отпускают необходимые им препараты. А добираться за ними за 100 вёрст больным людям очень сложно».
А вот в Конфедерации обществ защиты прав потребителей от идеи выездной лекарственной торговли не в восторге. Покупателю, возникни конфликтная ситуация уже после приобретения лекарства, будет непросто отстоять свои права, если аптека в прямом смысле слова не стоит на месте. Да и создать в машинах правильные условия хранения лекарств (а для разных препаратов они разные) тоже весьма проблематично. В Ассоциации зарубежных фармпроизводителей, в свою очередь, напоминают: именно передвижная торговля наряду с виртуальной (через Интернет) наиболее рискованна с точки зрения возможности нарваться на фальсификат.
Проконтролировать мобильные аптеки действительно трудно, если не невозможно. Не случайно в Минздравсоцразвития, где также обеспокоены отвратительной лекарственной обеспеченностью сограждан, обитающих вдали от крупных населённых пунктов, к аптекам на колёсах относятся без особого энтузиазма. Здесь считают, что нужно развивать другой, более безопасный способ снабжения селян таблетками – через фельдшерско-акушерские пункты (ФАПы) и кабинеты врачей общей практики.
Это предложение, кстати, уже получило одобрение на самом верху. На днях президент Дмитрий Медведев на встрече с депутатами муниципальных органов власти Тульской области пообещал в кратчайшие сроки изменить правила лицензирования сельских ФАПов (их в России, по разным оценкам, от 7 до 10 тыс.) и вернуть им право на реализацию лекарств и предметов медицинского назначения. «Не дело, когда стариков за аспирином гоняют за 200 километров», – подчеркнул глава государства.
Аптечный бизнес – неплохой старт для предпринимателя, ведь спрос на лекарства был и будет существовать всегда. Здоровье – последнее, на чем люди станут экономить и это при том, что прибыль в данном бизнесе не зависит ни от ситуации на рынке, ни от климатических изменений, ни от других факторов.
Однако имеются и минусы, один из которых – немалая конкуренция . О преимуществах открытия аптеки известно многим, и вам придется немало потрудиться, чтобы занять среди них достойное положение. Качественный бизнес-план – лучший фундамент для любого нового дела.
Как открыть аптеку: бизнес-план
В первую очередь вы должны максимально четко представлять себе, каким будет ваше будущее предприятие, и чего именно вы хотите достичь. Несмотря на кажущуюся востребованность этой сферы, аптека все-таки не продуктовый магазин и не бутик.
Многие люди воспринимают аптеку на одном уровне с больницей, и отправляются туда только в случае крайней необходимости. При непродуманной концепции, ваше дело попросту рискует не окупиться .
Для начала вам необходимо определиться, к какому типу будет принадлежать ваша торговая точка. Существуют четыре варианта:
- Аптечный киоск;
- Небольшой аптечный пункт;
- Стандартная аптека;
- Мини-маркет.
Смотрите в следующей статье.
Где выгоднее открыть расчетный счет для ИП, мы обсудим . Какие дополнительные предложения можно получить от банка?
Расшифровка ОГРНИП – что это такое и для чего он нужен, читайте по адресу . Как проверить достоверность номера?
У каждого из этих типов имеются свои преимущества и недостатки:
- Скажем, стандартным аптекам и пунктом официально разрешается отпускать лекарства, прописываемые врачами практически без ограничений. Таким образом, ассортимент в точках этого типа будет максимально широким, что вам, как продавцу, крайне выгодно.
- С другой стороны, аптечный киоск обойдется гораздо дешевле в плане стартовых инвестиций,
- А мини-маркет предполагает сетевое расширение, что также сыграет вам на руку.
Ваша аптека может предлагать стандартный набор лекарственных средств, а может специализироваться на определенной области.
Скажем, неплохая идея : сделать акцент на оздоравливающей косметике из натуральных компонентов.
Или можно выбрать в качестве визитной карточки товары для малышей: питание, витамины, полезные препараты.
Сделать выбор вам поможет подробное изучение рынка и сферы конкурентов . Сопоставьте все данные, выявите, чего не хватает вашему городу, и в чем вы могли бы стать первопроходцем. Но в то же время помните, что чем шире будет ассортимент, тем выгоднее для вас: необходимо, чтобы каждый покупатель нашел у вас именно то, что искал.
Исследуя рынок, старайтесь отмечать для себя те препараты, которые пользуются спросом, и закупать их в большом количестве. Неважно, что это уже «немодно» и есть множество иных альтернатив – ориентироваться необходимо на спрос .
Расположение аптеки
Как бы грустно это ни звучало, больше половины успеха вашего предприятия зависит от местоположения. Какой бы прекрасной не была аптека, каким бы широким не был ее ассортимент, в лабиринтах спального района она не привлечет к себе внимания.
Именно поэтому, важно не поддаться соблазну сэкономить, а арендовать помещение в центре , как бы дорого это ни стоило.
Помните, место должно быть людным: это может быть остановка, популярный проспект или другая зона большого скопления народу. Кроме того, стоит учесть такой фактор, как близость конкурентов — этого необходимо избегать.
Наверное, единственная ситуация, когда открытие аптеки в отдаленном месте не увенчается провалом – полное отсутствие конкуренции .
Такое положение дел типично для новых районов, где новостройки только заселяются, и толком еще нет инфраструктуры. В этом случае имеет смысл поспешить и занять нишу — но будьте осторожны и тщательно проводите все расчеты.
Требования к помещению
В идеале, конечно, помещение должно быть большим – это позволит вам выделить место для:
- склада,
- начальственного кабинета,
- кухни и т.д.
Но на практике, особенно при условии дорогой аренды, это маловероятно, и для начала лучше ограничиться небольшой площадью. Минимум для небольшой аптеки – 60 кв. м .
Наиболее удобными признаются помещения прямоугольной формы, но найти такое, опять же, сложно – чаще под аренду предлагают бывшие квартиры на первых этажах, формы которых бывают весьма причудливыми. Впрочем, эффект «прямоугольника» можно создать и за счет витрин.
Не забывайте о том, что помещение должно соответствовать санитарным нормам . К аптекам со стороны государства предъявляется гораздо больше требований, чем к любым другим магазинам.
Оформляя договор об аренде, имейте в виду, что аптечный бизнес может окупаться и 2, и 3 года. Поэтому выгоднее сразу заключать договор минимум на 5 лет . Конечно, если вам повезет, и дела пойдут хорошо, одного года может оказаться достаточно, но всегда лучше перестраховаться.
Ремонт и обстановка
Не стоит недооценивать роль ремонта при открытии аптеки. К месту, связанному с вопросами здоровья, требования посетителей будут выше, чем к магазинам другой направленности. Очень важно, чтобы аптека производила благоприятное и серьезное впечатление.
Но, в то же время, как показывает практика, людям свойственно относиться к аптекам со страхом и пренебрежением: мол, там столько больных. Важно максимально сгладить неприятные ассоциации и сделать вашу аптеку местом, где будет комфортно находиться. Все вокруг должно напоминать покупателю о том, что аптека – не страшный враг, а союзник, в первую очередь призванный предотвратить беду.
О персонале
Существуют специальные училища, обучающие фармацевтов – в идеале ваши сотрудники должны иметь данную квалификацию . В то же время, найти хорошего и подходящего вам по всем критериям фармацевта сейчас сложно – их не так много.
Возможно, имеет смысл рассмотреть вариант кандидатов с медицинским образованием , обучать которых вы будете по ходу дела. Ведь в любом случае многое зависит конкретно от вашего ассортимента и вашей политики работы с клиентами. Спустя время вы получите профессионала, в знаниях ничем не уступающего выпускнику училища.
Роль персонала во многом зависит от типа аптеки , выбранного вами: скажем, от продавца-консультанта в мини-маркете требуется гораздо больше энтузиазма при общении с клиентами, нежели в аптечном киоске.
Но за тем, чтобы информация подавалась грамотно и все запросы покупателя были удовлетворены, следить нужно непременно. В таком месте, как аптека, клиент в особенности нуждается в помощи и поддержке со стороны знающих людей.
Хороших продаж можно добиться лишь с совместно с коллективом, понимающим важность поставленных задач. Но не стоит забывать и о достойной оплате труда продавцов – люди должны быть заинтересованы у вас работать.
Особенности бизнес-плана открытия аптеки на селе
Как правило, в небольших селах редко имеются собственные аптеки: пункты располагаются в районных центрах. При учете количества пожилых людей, проживающих в деревнях и постоянно нуждающихся в лекарствах, это не очень удобно.
Поэтому в решении открыть точку продаж на селе определенно есть смысл. Но необходимо учитывать, что объем продаж все-таки будет несравним с городским . Разумнее открыть небольшой аптечный киоск, в ассортименте которого найдется все самое необходимое.
В иных случаях ваше дело будет окупаться слишком долго, если окупится вообще. Открывать киоск нужно в максимально людном месте – на селе это чаще всего базар, рынок или же автобусная станция. В последнем случае вы делаете ставку на то, что жители ближайших маленьких сел также смогут посещать вашу аптеку.
Пример бизнес-плана открытия аптеки
Итак, какие вложения потребуются при открытии аптеки:
- Покупка лицензии.
Обратите внимание , что если у вас нет медицинского образования, лицензию на продажу лекарств получить вы не сможете.
В этом случае вам придется сперва нанять работника-фармацевта. Оформление лицензии в юридической фирме стоит в районе 50-60 тыс. руб;
- Аренда помещения.
Если вы остановились на центре, стоит ориентироваться на цены от 70 тыс. руб и выше;
- Ремонт помещения – от 60 тыс.руб;
- Закупка партии товара — 50-100 тыс.руб;
- Холодильная техника – 30 тыс.руб;
- Кассы – 50-150 тыс.руб в зависимости от количества;
- Компьютеры и программное обеспечение – 200 тыс. руб;
- Реклама – от 50 тыс.руб.
Учитывая прочие мелкие расходы, стартовая сумма вложений для небольшой аптеки примерно равна 500-600 тыс. руб .
Пример составления модели развития аптеки смотрите на видео:
Открыть аптеку во многом проще, нежели, скажем, магазин одежды – как технически, так и в плане вложений. Но необходимо помнить, что, связываясь с медицинской сферой, вы берете на себя куда большую ответственность.
Выбирайте аптечный бизнес, если действительно уверены в компетенции и профессионализме вашей команды.
Многих потенциальных инвесторов интересует: что нужно, чтобы открыть аптеку? Выгодно ли это? Во-первых, важно общее благоприятствование фармацевтического рынка. Если судить по данным макроэкономики, то обзор его динамики в России свидетельствует о растущем спросе населения. Например, рынок лекарств в январе текущего года сравнительно с январем прошлого года вырос на 4,6% и составил 352,5 миллиона упаковок лекарств. Рынок медикаментов структурирован и стабилизирован: удельный вес импортных лекарств в ценовом их выражении составляет 75%, а российского изготовления – 25%. При этом импортные фармацевтические товары, в среднем, обходятся в 4,57 раза дороже российских аналогов.
В текущем году производители России должны будут соблюдать требования производства медикаментов GMP, что будет не по силам устаревшим производствам. Поэтому возможно некоторое смещение продаж в сторону импорта.
Организационная форма
Данная статья является попыткой аргументированно ответить на вопрос: легко ли предпринимателю открыть аптеку? Бизнес-план, регламентирующий такие инвестиции, приведен ниже.
Начнем с того, что, открывая любой бизнес, следует учитывать его специфику. Какие же особенности у «аптечной» предпринимательской деятельности? Начнем с типовой для частного бизнеса организационной формы. Если у основателя нет медицинского образования, речь идет об открытии ООО, если же таковое имеется, то ИП.
Сам же бизнес - торговля лекарствами в «чистом виде», т. е. без государственного регулирования - высокорентабелен. Однако с другой стороны, если государство в нем «отпустит вожжи», то он быстро превратится в примитивный семейный бизнес, недопустимо понизив уровень специализации и профессиональности. При этом для населения значительно возрастут риски фальсификации лекарств.
Арендная плата – камень преткновения
Поскольку эта статья исследует, как открыть аптеку с нуля, то начнем «в лоб», с главного ценового барьера, недостижимого для большинства желающих. 04.03.2003 г. приказом Минздрава № 80 российский отраслевой стандарт для аптечного бизнеса ОСТ 91500.05.0007-2003 г. сознательно выставил предпринимателям для входа в аптечный бизнес высокую пороговую планку.
Использован механизм высокой арендной платы - минимальная площадь аптеки - 75 м 2 . Государственное регулирование также производится в этой сфере через лицензирование розничной торговли медикаментами и получение паспорта аптеки.
Желающим открыть «аптечный бизнес» настоятельно рекомендуем поручить контроль над процессом получения лицензии специализированной организации. В этом случае вы получите желаемое через полтора-два месяца. Если же попробуете сами «провернуть процесс», можете потерять полгода.
Документальные формальности открытия бизнеса
Документы для открытия аптеки определены Положением РФ о лицензировании № 489 от 04.02.2003 г.: специальное заявление, госрегистрация, код ЕГРПОУ, документы на помещение, учредительные документы, регистрация налоговая, профессиональные сертификаты начальников, провизоров и фармацевтов. Вам предстоит цепочка обязательных формальностей от московской и федеральной лицензионных комиссий, пожарной службы, СЭС.
Также напомним, что решение об открытии аптеки утверждается местными органами власти (Федеральный закон № 86-ФЗ от 22.06.1998 г. «О лекарственных средствах»).
Какую выбираете структуру аптеки?
Перед тем как решать, что нужно, чтобы открыть аптеку, следует определиться: какая, собственно говоря, структура будет открываться. Речь пойдет о классификации этих учреждений. Одни аптеки «вчистую» занимаются реализацией медикаментов, другие же сами производят некоторые лекарства. По используемой для продажи торговой площади аптеки классифицируются следующим образом: аптечные магазины, аптеки, аптечные киоски, аптечные пункты.
Наиболее прибыльны – последние (минимальная арендная плата). Однако они открываются лишь в составе аптечной сети с головной торговой точкой – аптекой. Также, если вдаваться в детали, аптеки и аптечные пункты отличаются перечнем разрешенных к продаже лекарств и сопутствующих услуг.
Поэтому предприниматель, пытающийся открыть аптеку с нуля, часто открывает целую сеть, дополнительно включающую в себя аптечные пункты. Некоторые предприниматели предпочитают нестандартную стратегию: сама аптека открывается на окраине (экономия на арендной плате), а аптечные пункты – в центре.
Выбор помещения
Стандартный подход предпочитает расположение аптеки в людном месте - в центре либо в наиболее густонаселенных «спальных районах». Нередко предприниматель, купив помещение, решает: перепланировка – это то, что нужно, чтобы открыть аптеку (не забываем: минимальная площадь аптеки – 75 м 2).
При таком метраже, как показывает опыт, рационально распределить основные и вспомогательные помещения фармацевтического торгового предприятия следующим образом: торговый зал, место хранения и распаковки товара – 60 м 2 , административное помещение – 13 м 2 , санузел - 2 м 2 .
Продолжая рассуждать, где открыть аптеку, сформулируем некоторые основные требования к ее помещению. Это, конечно же, централизованные электро- и водоснабжение, канализация и вентиляция.
Пол, стены и потолки этого торгового фармацевтического учреждения должны быть покрыты материалом, допускающим санитарно-гигиеническую обработку. Пол должен быть покрыт утепленным линолеумом.
Общие параметры аптеки являются универсальными одновременно и для предпринимателя, решающего, как открыть аптеку в селе.
Оборудование аптеки
В перечень обязательных затрат предпринимателя входит оборудование противопожарной и охранной сигнализацией (2–2,5 тыс. $).
Мебель обычно располагается вдоль стен, и оставляется максимум свободного пространства, не должно быть «мертвых зон». Аптечные шкафчики и тумбочки обязательно должны быть стойкими к дезинфекции. Как вариант, они могут быть из стекла. Примерная их стоимость для аптеки составляет 5–8 тыс. $, а для аптечного пункта - 2-3 тыс. $.
Начинающих предпринимателей, желающих получать высокий стабильный доход даже во времена кризиса, интересует, как открыть аптечный киоск (пункт) с нуля и что для этого нужно. На самом деле это не такой простой проект. Он требует тщательной подготовки и крупных капиталовложений.
Но актуальность действительно подтверждается в любой период. Ведь люди болеют всегда, а сегодня уже редко кто лечится с помощью народных средств и различных травяных отваров. Традиционной медицине все больше отдают предпочтение. И если хорошо продумать ассортимент товара и место расположения аптеки, тогда можно рассчитывать на постоянный наплыв клиентов.
Особенности бизнеса
Изначально стоит изучить фармацевтическую деятельность с точки зрения закона и некоторые нюансы организации и ведения дела в этой отрасли. Ведь они слегка отличаются от любых других форм торговли. В этом поможет документ под названием ФЗ №86 от 22.06.1998.
Учреждения, в которых продаются лекарственные препараты, в России различаются между собой:
- Аптека – крупное заведение, в котором не только реализовывают медикаменты, но и готовят их. Здесь можно приобрести любые лекарства, даже те, что отпускаются по рецепту врача.
- Аптечный киоск или пункт – ассортимент товара ограничивается лишь популярными позициями, которые можно продавать свободно.
- Интернет-аптека – как современная разновидность предыдущего варианта. С помощью онлайн-системы вы можете реализовывать продукцию в любой точке страны. Часто становится дополнительным способом сбыта лекарств.
Начинающему предпринимателю с небольшим стартовым капиталом рекомендуется открыть аптечный киоск. И хоть он предполагает меньшие прибыли от торговой деятельности, нежели аптеки, все же может стать удачным проектом и при минимальных сложностях принести ощутимый доход. Также помните о том, что государство запрещает устанавливать наценку на товар выше, чем 10-40%.
Считается, что даже при наличии конкуренции и большого числа аптечных пунктов в разных городах России существует ряд неоспоримых преимуществ при организации данного вида бизнеса:
- Быстрая окупаемость проекта.
- Постоянный высокий спрос, так как болезни являются неотъемлемой частью современного общества.
- Широкая целевая аудитория – различными недугами страдают все слои населения (богатые и бедные, молодые и пожилые, ведущие спокойный или активный образ жизни и т. д.).
- Нет особой сезонности – доходы обеспечены круглый год.
- Нет ограничений по выбору места расположения киоска.
И действительно, будь это село, небольшой город или мегаполис, практически в каждой аптеке всегда есть покупатели, которым требуется тот или иной товар. Даже если на одной улице находится сразу несколько подобных заведений, то в каждом из них присутствуют клиенты.
Но в такой отрасли бизнеса есть и свои недостатки, их немного, но они существенные и могут отпугнуть часть начинающих предпринимателей:
- Даже для открытия небольшого аптечного киоска потребуются крупные стартовые инвестиции.
- Придется преодолеть ряд регистрационных преград и сложностей, оформить лицензию и всегда контролировать деятельность фирмы, чтобы все детали отвечали высоким требованиям и стандартам.
Если вы не знаете, с чего начать и неуверены, что справитесь с трудностями самостоятельно, рекомендуется воспользоваться приобретением франшизы. В таком случае вам предоставят готовый бизнес-план и пошаговую инструкцию, обучат персонал, а также обеспечат всем необходимым для реализации лекарственных препаратов.
Скачайте бесплатно аптеки в качестве образца.
Регистрационные вопросы
Самым сложным и длительным процессом окажется оформление аптечной деятельности по всем правилам. Для этого придется пройти ряд этапов. Сначала зарегистрируйтесь в качестве ИП, ООО или АО. Индивидуальное предпринимательство подходит, только если аптечный пункт не будет слишком большим, ассортимент включает в себя лишь ходовые безрецептурные позиции, и в будущем у вас нет желания расширяться и создавать сеть.
В другом случае нужно изначально зарегистрировать юридическое лицо. Правда, при этом придется подать больше бумаг и нанять бухгалтера для ведения сложной финансовой отчетности. Система налогообложения выбирается на общих основаниях (ЕНВД). Обязательно укажите все возможные коды ОКВЭД, учитывая предлагаемый ассортимент продукции:
- 31 – розничная торговля в сфере фармацевтики;
- 12 – реализация товаров в неспециализированных магазинах;
- 32 – отвечает за продажу различных медицинских и ортопедических изделий;
- 33 – при наличии косметических и парфюмерных позиций.
Дальше придется получить разрешения от Роспотребнадзора, пожарной инспекции и санитарно-эпидемиологической службы. Для этого сначала нужно соответствующим образом подготовить помещение для продажи и разработать программу производственного контроля. Потребуются и дополнительные документы:
- Копии свидетельства об окончании медицинского учебного учреждения сотрудников, так как заниматься подобной деятельностью имеют право только люди со специальным фармацевтическим высшим образованием;
- Медицинские книжки персонала.
- Договоры на аренду помещения, вывоз мусора, утилизацию отходов с содержанием ртути.
- Документ, подтверждающий регулярное проведение химчистки спецодежды, а также дезинфекции и дезинсекции здания.
Самым сложным вопросом для многих начинающих предпринимателей является лицензирование. Для этого понадобится подать следующие бумаги:
- сертификат специалиста от управляющего или владельца бизнеса;
- копии документов об образовании провизора и фармацевтов, работающих в аптеке;
- полученные разрешения от СЭС и ГПИ;
- документ, подтверждающий регистрацию ООО;
- договор аренды помещения на длительный период;
- составленный план БТИ;
- сертификаты на все торговое оборудование, в котором будут храниться лекарства.
Для уточнения перечня необходимых бумаг можно свериться с приказом РФ №489. Получить лицензию получится только после оплаты государственной пошлины на пять лет. По истечении этого срока придется пройти процедуру повторно. Только после выдачи всех справок и разрешений можно заниматься непосредственно закупкой медикаментов, открытием учреждения и получением дохода от реализации товара.
Выбор и подготовка помещения
Для расположения аптеки подходят самые разные места:
- Людные улицы.
- Вблизи дорог и трасс.
- В спальных районах на первых этажах жилых зданий.
- В продуктовом магазине или торговом центре.
- Рядом с офисами и государственными учреждениями.
- На территории больниц и поликлиник или в непосредственной близости от них.
- У остановок городского транспорта.
- На вокзалах, автостанциях, в аэропортах и пр.
Оживленный поток людей обещает наличие случайных посетителей. Но если расположить аптеку в спальном районе, то жителям намного удобнее будет покупать лекарства рядом с домом. Благодаря тому, что медикаменты требуются практически всем слоям населения, то и особых сложностей при выборе удачного здания не возникает.
Но оно должно обязательно соответствовать определенным нормам:
- Общая площадь составляет не меньше 12 кв. м., но может быть и больше (лучше 36 кв. м.), если предполагается широкий ассортимент товара и удобная его выкладка на полках.
- Рабочее место фармацевта должно полностью отгораживается от покупательской зоны высоким стеклом.
- Кроме торгового зала, нужно выделить место еще и для склада, душа для персонала, санузла и подсобных помещений.
- Организуйте удобное пространство для приема и сортировки товара.
- Обязательно проведение качественных систем электричества, канализации, водопровода, вентиляции, отопления.
- Также позаботьтесь о наличии пожарной и охранной сигнализации.
- СЭС потребует присутствия различных устройств, которые регистрируют и контролируют параметры воздуха (его температуру и влажность).
- Пол желательно покрыть линолеумом или керамической плиткой, можно дополнительно утеплить, а для оформления потолков и стен использовать безопасные материалы, которые легко поддаются влажной уборке.
Что потребуется?
Перечислим основной набор торгового оборудования, которое нужно для открытия аптечного киоска:
- Открытые стеллажи и полки для медикаментов.
- Закрытые прозрачные витрины.
- Прилавок.
- Кассовый аппарат.
- Шкафы для хранения лекарств.
- Специальные напольные холодильники со стеклянной дверцей, предназначенные для фармацевтических целей.
- Медицинский морозильник.
- Компьютер или ноутбук для персонала и управления аптекой.
- Офисная мебель.
- Программа для электронного учета товара и платежей.
Если вы решили открыть , где будут продавать различные наркотические и психотропные вещества, тогда понадобится еще и сейф-термостат с защитой от взлома. Важно, чтобы все приобретенное оборудование было сертифицировано и зарегистрировано Минздравом России, а также разрешено к использованию именно для аптечных целей.
При установке сигнализационной системы, холодильников, кассы и программного обеспечения для работы нужно позаботиться и о том, чтобы заключить договоры с различными сервисными организациями по обслуживанию данной техники и устройств.
Ассортимент
При подборе торговых позиций для реализации в аптечном киоске нужно руководствоваться такими критериями:
- Каждое лекарство должно быть официально разрешенным для продажи в нашей стране и иметь соответствующую сертификацию.
- Учитывайте перечень допустимых к свободной реализации медикаментов (в небольшом пункте нельзя торговать наркотическими и психотропными препаратами, а также теми, что отпускаются строго по врачебным рецептам).
- Составляйте ассортимент таким образом, чтобы вы могли предложить покупателям самые разные варианты – дешевые и дорогие, новинки и давно известные лекарства для устранения различных проблем и недугов.
Хорошо, если кроме непосредственной аптечной продукции, на полках будут представлены и сопутствующие товары – витамины, детские подгузники, средства личной гигиены, косметика по уходу за телом, салфетки и пр.
Проследите за тем, чтобы не приобретать медикаменты с очень коротким сроком годности, иначе вы можете не успеть их продать. Также при первой закупке желательно заказать пробные позиции в небольшом количестве (до 10 штук каждой из них). И только со временем, в процессе деятельности можно будет лучше сориентироваться, какие препараты приобретать в больших или меньших объемах.
Подбор персонала
Для работы в аптечном заведении нельзя нанимать людей без фармацевтического образования. Исключение составляют лишь уборщица и бухгалтер. В штате должны присутствовать фармацевты (по одному на каждую смену) и провизор, который занимается составлением ассортимента и плана закупок товара. Для найма подходящих сотрудников нужно руководствоваться такими критериями:
- Российское гражданство.
- Фармацевтическое образование с подтвержденной аккредитацией.
- Опыт работы в данной сфере деятельности.
- Наличие санитарных книжек.
- Раз в пять лет такие специалисты проходят курсы повышения квалификации, о чем также свидетельствуют выдаваемые документы.
Обратите внимание на то, что даже владелец такого бизнеса обязан иметь соответствующее специализированное образование в области фармацевтики. В ином случае придется нанять человека для совершения управляющей функции.
Преимущество открытия такого киоска состоит в том, что даже без дополнительных усилий, а лишь за счет удачного места расположения и заметной вывески доступно получить большой поток клиентов. Сильно тратиться на рекламную кампанию, возможно, и не придется. И все же, для быстрого развития используйте современные стратегии:
- Проведите анонс открытия в средствах массовой информации.
- Расклейте объявления в транспорте, на остановках, в местах большого скопления людей.
- Дайте рекламу в интернете.
- Разработайте выгодную систему скидок для постоянных клиентов.
- Проводите периодические акции.
- Предложите услуги доставки товара на дом.
- Реализуйте возможность заказать требуемое лекарство, даже если его нет на полках.
- Обеспечьте внимательное отношение к клиентам со стороны персонала, чтобы они приходили еще при потребности.
- Периодически расширяйте ассортимент товара, обращайте внимание на то, чем интересуются покупатели.
- Всегда предлагайте новинки, которые активно рекламируются по телевизору.
Финансовая сторона вопроса
Так, сколько же понадобится денег для реализации такого замысла? В зависимости от предполагаемых масштабов, формы деятельности, ассортимента товара и других деталей будет отличаться и окончательная сумма. Средние же показатели выглядят следующим образом.
| Капитальные инвестиции | Стоимость, в рублях | |
| 1 | Регистрация бизнеса | 120 000 |
| 2 | Аренда помещения на организационный период | 80 000 |
| 3 | Ремонтные работы | 240 000 |
| 4 | Закупка оборудования | 900 000 |
| 5 | Первая партия товара | 3 500 000 |
| 6 | Рекламная кампания | 210 000 |
| 7 | Прочее | 350 000 |
| Итого: | 5 400 000 |
Но это еще не все. Ведь на содержание аптеки постоянно будут тратиться крупные суммы.
В среднем, прибыль таких учреждений колеблется в пределах 850 000 рублей в месяц. В результате, можно за 1,5-2 года окупить все вложения и ежемесячно получать около 270 тысяч рублей чистой прибыли. Но эти показатели могут быть и выше, если вы тщательно продумаете каждый шаг и ответственно подойдете к реализации проекта.
Видео: что нужно, чтобы открыть аптеку?
Жители села Серебрянка довольны: нет необходимости ездить за таблетками в Чулым. В селе есть аптека, ничем не уступающая любой городской. К сожалению, так повезло не всем жителям сельской местности.
На фото: аптекарь Раиса Альберг
В одном из предыдущих номеров житель села Воздвиженка Давыд Батцель вновь поднял непростую и очень актуальную для жителей района тему: недостаточный уровень медицинского обслуживания в сельской местности. Давыд Давыдович сетовал на то, что в селах отсутствуют ФАПы и аптечные пункты, а приобретение лекарств, которые для пожилых людей становятся порою главнее хлеба насущного, превращается в настоящую проблему, когда немощным людям приходится просить односельчан привезти лекарства из райцентра. Конечно, люди у нас живут отзывчивые, редко кто отказывается, понимая, как важны эти таблетки. Но это аспект чисто человеческий. Вряд ли такая ситуация является правильной.
Так насколько она типична для района? Нам удалось найти и другие примеры решения проблемы.
В Селе Серебрянка жители очень довольны: и ФАП успешно работает, где трудятся чудесные, душевные люди, готовые, без преувеличения, сделать все возможное и невозможное для своих земляков. И аптека в селе просто замечательная, в чем мы лично убедились. Мало чем отличается она и по ассортименту, и по форме обслуживания от любой городской. Расположена в магазине, в центре села. Работает с утра до вечера, идеальный порядок и чистота говорят о том, что и хозяевам аптечного пункта, и сотруднику, работающему там, глубоко не безразличны жители села, потенциальные покупатели. Оборудован уголок потребителя, где есть необходимая контактная информация.
От посетителей отбоя нет, самые активные – люди преклонных лет. Пока мы общались с сотрудником аптеки Раисой Владимировной Альберг
, покупатели спрашивали то витамины, то препараты от давления и для поддержания сердца. Каждый говорил о том, как это хорошо, что все рядом, не приходится за каждой малостью ехать десятки километров.
Аптечный пункт появился в селе два года назад благодаря активному участию депутата районного Совета Евгении Петровны Гавриной . До этого, как и всем, приходилось серебрянцам ездить за каждой таблеточной малостью в Чулым. Предприниматель Светлана Юрьевна Малькова с пониманием откликнулась на обращение и решила рискнуть, создав филиал аптеки «ФармЛайт» в сельской местности. Сейчас довольны все. У жителей нет повода ругать местную власть и депутатов за бездействие, ведь это не так, они реально постарались для земляков.
Сама Евгения Петровна признается: организовать работу аптеки в селе – непростое дело.
- На начальном этапе пришлось решить массу вопросов, не только определить место, но и добиться того, чтобы оно соответствовало необходимым санитарно-эпидемиологическим условиям, сегодня Роспотребнадзор за этим следит очень четко. В результате место выделили в собственном магназине, лицензирование успешно прошли, часть затрат взяло на себя семейное предприятие ИП Бугрова, и на это пошли сознательно. Мы здесь живем, работаем, хочется видеть земляков довольными и здоровыми. Я всегда говорила и говорю: жизнь в деревне – это подвиг, достойный уважения. Поэтому имеют право хотя бы на элементарные удобства.
Работает в аптеке профессиональный медик, с многолетним стажем, своя, местная. Раиса Владимировна довольна, что у нее есть такая хорошая и нужная людям работа. Каждый день слышит она добрые слова. Важно и то, что рабочее место – официальное, с нее берут все положенные налоги и отчисления, есть трудовая книжка, социальные гарантии. Компьютер, телефон, холодильники для хранения препаратов, оборудованный санузел – все очень удобно.
- Ассортимент в аптеке очень широкий. Все, что есть в Чулыме, то же самое есть и у нас, в Серебрянке. Работаем с заявками. По телефону, по интернету формируем заказы, которые в течение двух дней привозят лекарства из фирм Новосибирска, - говорит Раиса Альберг.
В селе Куликовка тоже есть проблема с лекарствами. К сожалению, куликовцам не так повезло, как жителям Серебрянки. Настоящего аптечного пункта нет, и нелегкое бремя решения проблемы взвалила на свои хрупкие плечи заведующая сельским ФАПом Любовь Петровна Савченко . Оборудовать модульный павильон здесь не получилось, просто пока некому этим заняться. Самое-самое необходимое, что может понадобиться пациентам в любое время, Любовь петровна закупает в Чулыме на свои собственные деньги, а потом по той же цене, за какую и купила, продает желающим. Это очень хлопотно для нее, ведь много других обязанностей, но отказать односельчанам пока не решается:
- У нас же почти все население возрастное, не все могут поехать в Чулым, а в ФАП приходят постоянно, то простынут, то давление «подпрыгнет», разные ситуации. Конечно, люди были бы больше довольны, если бы была нормальная аптека, пусть даже очень скромная. Ведь в лекарственных средствах мы нуждаемся точно так же, как в продуктах питания, никак без них не обойтись. Меня никто не обязывает этим заниматься. Порою и сама думаю: вот надо оно тебе? Но пока так и плачу из собственного кошелька, хотя зарплата медработников не очень высокая по нынешним меркам. Было бы очень хорошо, если бы на эту проблему обратили внимание предприниматели, представители власти. Люди были бы очень благодарны.
Вполне можно понять Любовь Петровну Савченко, если однажды она действительно скажет: я устала и не должна этим заниматься. И будет совершенно права. Вот только люди после этого все равно не перестанут нуждаться в лекарствах.
Ситуация типична не только для Чулымского района, но и для всей России. Очень страдают от нее жители сельской местности. Открыть аптеку с точки зрения бумажной волокиты сложнее, чем магазин, это связано со специфичностью товара. Не в каждой деревне найдутся такие, без преувеличения, героические предприниматели, как в Серебрянке, которые взвалят на себя бремя ответственности и обеспечат аптечный пункт необходимыми санитарными условиями. Поэтому проект «Аптека на селе» является скорее социальным, чем коммерческим. Но если стремиться к тому, чтобы село жило, просто необходимо спросить у людей: что вы хотите, что нужно вам для того, чтобы остаться здесь, жить, строить дома и растить детей?