كل يوم، أنت وأنا نقوم باختيارات، أحيانًا تكون تافهة، وأحيانًا حيوية. يطلب بعض الأشخاص من الآخرين النصيحة، والبعض الآخر يفكرون بأنفسهم، ويحددون مهمة عقليًا ويتخذون القرار. بعد أن أتقنت جميع التفاصيل الدقيقة وأوجه السؤال البديل، يمكنك بسهولة فهم محاورك والإجابة عليه وربما مساعدته.
يتنبأ الاسم نفسه بأن العبارة ستحتوي على خيار. ماذا؟ يمكن العثور على كل عضو في الجملة تقريبًا في زوج أو على النقيض من ذلك. ولكن كيف نفعل ذلك بكفاءة ومنطقية، هذا هو السؤال.
بناء
السمة المميزة الرئيسية للسؤال البديل هي "أو" - اقتران، السبر الروسي "أو". مبدأ الاستجواب البديل اللغة الإنجليزيةالكلمة الأساسية تنشأ من العام، الذي عكس ترتيب الكلمات. على الرغم من أن "الروح" قريبة جدًا من الخاص، لأن السؤال البديل يتم طرحه على عضو محدد.
تفصيل. الفصل. (مشروط) + موضوع + V (+ أو + اختيار)+ كائن (+ أو + اختيار)+ ظرف (+ أو + اختيار)؟
ويتضح من الرسم البياني أنه يمكن استبدال بديل لأي عضو في الجملة. تذكر أن هذا النوع يبدأ بفعل مساعد أو مشروط،والتي تختلف باختلاف الزمن المستخدم في الجملة. دعونا نرى كيف هؤلاء المساعدين جمل إستفهاميهالتعاون مع الأعضاء الآخرين.
هل يلعب كرة القدم أو التنس؟ - هل يلعب كرة القدم أم التنس؟
هل نمت أو ذهبت إلى حفلة توم بالأمس؟ - هل نمت أو ذهبت إلى حفلة توم بالأمس؟
هل سيزورون جدتهم أو صديقهم في عيد الميلاد القادم؟ -هل سيذهبون إلى عيد الميلاد القادم للجدة أو أحد الأصدقاء؟
هل كنت تعزف مقطوعة موسيقية أو تشاهد التلفاز؟ - هل كنت تكتب مقالاً أم تشاهد التلفاز؟
هناك حالات يبدأ فيها سؤال بديل من كلمة خاصة: الذي، أين، الذيإلخ (يمكن العثور على تصنيف أكثر تفصيلاً في المقالة "كلمات الاستفهام")، ولكن إذا كان هناك خيار هناك، فإننا نصنفه بأمان في هذه الفئة. أود أن ألفت الانتباه إلى حقيقة: في العبارات " ماذاأنت تحب، ماذاانت تفضل، ماذاتريد" - والذي يترجم إلى "الذي"، نظرًا لوجود خيارات محدودة.
أين عشت العام الماضي: في مينسك أم في موسكو؟ — أين عشت العام الماضي: في مينسك أم موسكو؟
أيهما تفضل: السباحة أم المشي؟ - ماذا تحب: السباحة أم المشي؟
كيفية تقديم الاختيار؟
1. بديل للموضوع. وإذا نظرنا إلى جمل أخرى من هذا النوع، فسنرى أنها تتكون من جزأين. ويمكن ملاحظة ذلك بشكل أوضح في هذه الحالة: يتم وضع الفعل المساعد قبل كل فاعل، ولا ينبغي تكرار باقي أعضاء الجملة، وهكذا يصبح كل شيء واضحا.
فعل أنتشراء سيارة، أو فعل أبوك؟ - هل اشتريت سيارة أم والدك؟
سوف أنتاذهب إلى الحفلة، أو سوف زوجتك؟ – هل ستذهبين إلى الحفلة أم زوجتك؟
2. بديل للمسند والمفعول به والظرف أسهل بكثير. ستحتاج هنا إلى استبدال "أو" واختيار الكلمة التي تريد مقارنتها، والتوضيح للحصول على المعلومات التي تحتاجها، وحفظ كل شيء آخر. لنأخذ جملة واحدة كأساس:
لقد اشترت تذكرة قطار منذ أسبوعين. - اشترت تذكرة قطار منذ أسبوعين.
هل فعلت شراء أو العثور علىتذكرة قطار منذ أسبوعين؟ - هل اشترت أو وجدت تذكرة قطار قبل أسبوعين؟
هل اشترت أ تذكرة السكك الحديدية أو الطائرة 2 منذ أسابيع؟ - هل اشترت تذكرة قطار أو طائرة قبل أسبوعين؟
هل اشترت تذكرة قطار؟ منذ أسبوعين أو أمس؟ - هل اشترت تذكرة قطار قبل أسبوعين أم بالأمس؟
كيفية الإجابة على الأسئلة البديلة بشكل صحيح؟
الإجابة بنعم/لا بسيطة لن تنجح. يتم توضيح المعلومات، مما يعني أن الإجابة يجب أن تكون شاملة. على الرغم من أن في الكلام العاميمسموح أشكال قصيرةفيما يتعلق بالموضوع والموضوع والظروف. لكن المسند يتطلب إجابة مفصلة.
هل أنت تلميذ أم طالبة؟ - أنا طالب (طالبة). – هل أنت طالب أم طالب؟
هل اخترت هذه السترة أم صديقتك؟ — صديقي اختار هذه السترة (صديقي). - هل اخترت هذه السترة أم صديقك؟
هل هو ذاهب بالحافلة أم بالطائرة؟ - هو يطير. – هل هو ذاهب بالحافلة أم بالطائرة؟
وأخيرا، القليل من الصوتيات. نعم نعم. لكي يركز المستمع على البديل، عليك نطق السؤال بشكل صحيح. خلال الجزء الأول يرتفع الصوت، ويرتفع التجويد، أو يصل إلى ذروته، وأثناء الاختيار ينخفض.
حسنًا! سؤال بديل باللغة الإنجليزية سوف تنكسر قريبًا مثل المكسرات. لا يوجد سوى عدد قليل من الفروق الدقيقة التي من المهم أن نتذكرها. لمزيد من تحسين وتعزيز معرفتك، يمكنك قراءة المقال "جدول الأسئلة باللغة الإنجليزية".
هناك خمسة أنواع من الأسئلة في اللغة الإنجليزية: عامة ( سؤال عام)، خاص ( سؤال خاص) ، فصل ( طباقي / سؤال ذيلي)، بديل ( سؤال بديل) سؤال وسؤال للموضوع ( سؤال للموضوع). يمكنك التعرف على كل من هذه المشكلات بمزيد من التفصيل في المقالة "" الموجودة في القسم "" في مدونتنا. في هذه المقالة سوف نستكشف سؤال بديل باللغة الإنجليزية.
ما هو السؤال الذي يسمى سؤال بديل؟
هذا نوع من الأسئلة باللغة الإنجليزية يتضمن الاختيار من بين شخصين أو أشياء أو أفعال أو صفات وما إلى ذلك. يمكن طرح هذا السؤال على أي عضو في الجملة. أي أن السؤال البديل هو السؤال الذي سيتم استخدام أداة العطف فيه أو(أو).
بداية السؤال البديل يمكن أن تكون أو. على سبيل المثال، لنأخذ الجمل لتكوين الأسئلة: أرسل بطاقة بريدية جميلة إلى والدته منذ يومين. الجو دافئ جدًا بالخارج في هذا الوقت من العام.فيما يلي بعض الأسئلة البديلة للبيان الأول:
هل أرسل بطاقة بريدية أو رسالة قبل يومين؟ – هل أرسل بطاقة بريدية أو خطابًا قبل يومين؟
هل أرسل بطاقة بريدية إلى والدته بالأمس أو قبل يومين؟ – هل أرسل لوالدته بطاقة بريدية أمس أو قبل يومين؟
هل أرسل البطاقة البريدية إلى والدته أو أخته؟ – هل أرسل بطاقة بريدية إلى والدته أو أخته؟
فيما يلي أسئلة بديلة لجملة أخرى:
هل الجو بارد أم دافئ في الخارج؟ – هل الجو دافئ أم بارد في الخارج؟
هل الجو دافئ في الداخل أم في الخارج؟ – هل الجو دافئ في الخارج أم في المنزل؟
هل الجو دافئ في الخارج غالبًا أم في هذا الوقت من العام فقط؟ - هل الجو دافئ في الخارج غالبًا أم في هذا الوقت فقط من العام؟
إذا كان السؤال البديل لا يحتوي على فعل مساعد واحد، بل عدة أفعال مساعدة، فإننا نضع الفعل الأول قبله والباقي بعده مباشرة.
لقد كان يدرس لعدة سنوات. - لقد كان يدرس لعدة سنوات.
هل كان يدرس أو يعمل منذ عدة سنوات؟ – هل يدرس أو يعمل لعدة سنوات؟
يمكن أيضًا أن يبدأ السؤال البديل باللغة الإنجليزية بكلمة استفهام. ثم يتكون هذا السؤال مباشرة من سؤال خاص والسؤالين التاليين أعضاء متجانسةالجمل المرتبطة بأداة العطف "أو". على سبيل المثال:
متى تمت مقاطعتك: في بداية حديثك أم في منتصفه؟ - متى تمت مقاطعتك: في بداية حديثك أم في منتصفه؟
إذا كان السؤال البديل يشير إلى موضوع ما، فإن الموضوع الثاني يسبقه دائمًا حرف مساعد أو فعل مشروط. على سبيل المثال: هل أخبرتها الحقيقة أم هو؟?
كيف تجيب على هذا نوع السؤال باللغة الانجليزية؟ من المستحيل الإجابة بـ "نعم" أو "لا" بشكل لا لبس فيه، كما في السؤال العام. يجب أن تكون الإجابات كاملة وكاملة منطقيا. على سبيل المثال.
في مثل هذه الجملة الاستفهامية، يكون ترتيب الكلمات مباشرًا (دون تغيير)، وفي الجملة نفسها يبقى كل شيء في مكانه. نحن فقط نزيل الموضوع ونستخدم بدلاً منه كلمة استفهام مناسبة: من؟ ماذا؟ (من ماذا). لا في زمن المضارع ولا في الماضي، لا يتطلب هذا النوع من الأسئلة في اللغة الإنجليزية استخدام الأفعال المساعدة. في المستقبل، قد تظهر الأفعال المساعدة، لكنها مؤشر للوقت، ومن حيث المبدأ، لا علاقة لها بالسؤال.
هناك فارق بسيط واحد فقط - في المضارع نستخدم الفعل بضمير الغائب والمفرد.
أمثلة: ماذا حدث لنا؟ -ماذا حدث لنا؟ ما الذي يجعلك تشعر بالانزعاج؟ - ما الذي يحزنك؟ من يدعو الضيوف للحفلة؟ - من يدعو الضيوف إلى الحفلة؟
2. سؤال عام.
تتضمن هذه الجملة الاستفهامية باللغة الإنجليزية طرح سؤال على الجملة بأكملها. الجواب على هذا السؤال هو الكلمات نعم و لا. لذلك يسمى هذا النوع من الأسئلة باللغة الإنجليزية أيضًا نعم / لاسؤال. في هذه المسألةيتم عكس ترتيب الكلمات ويأتي الفعل المساعد (يفعل، يفعل، هو، وما إلى ذلك) أو الفعل الشرطي أولاً.
أمثلة: هل تحب الحياكة؟ - هل تحب الحياكة؟ هل تلعب ألعاب الحاسوب؟ - هل تلعب ألعاب الحاسوب؟ هل هذا كتابه؟ - هذا هو كتابه؟فقط تذكر أن الفعل ليكون في زمن المضارع والماضي البسيط لا يتطلب أي شيء الأفعال المساعدة: هل أنت في المنزل؟ - هل انت بالبيت؟ أم أنه كان في السينما أمس؟ - هل كان في المسرح أمس؟
3. سؤال خاص
يختلف هذا النوع من الأسئلة باللغة الإنجليزية من حيث أنه يمكن طرحه على أي جزء من الجملة. يتم أيضًا عكس ترتيب الكلمات، ويتم استخدام سلسلة من كلمات الاستفهام للحصول على المعلومات الضرورية: ماذا؟ - ماذا؟؛ متى؟ - متى؟؛ أين؟ - أين؟؛ لماذا؟ - لماذا؟؛ أيّ؟ - أيّ؟ و اخرين.
أمثلة: أين أنت ذاهب للتحرك؟ -أين أنت ذاهب للتحرك؟ماذا تود أن تقرأ؟ -ماذا كان أنت مطلوب يقرأ? متى غادرت المنزل؟ -متى أنت ذهب من منازل?
4. سؤال بديل
نحن نسأل أي عضو في الجملة، لكن خصوصية هذه الجملة الاستفهامية هي الاختيار بين شيئين، أشخاص، صفات، أفعال، إلخ. في مثل هذا السؤال سيكون هناك بالضرورة اقتران أو - أو. أمثلة: وانتهوا من كتابة المقال في الساعة الخامسة مساءً. -هم انتهى يكتب شرط الخامس 5 الأمسيات. هل انتهوا من كتابة المقال في الصباح أم في الليل؟ -هم انتهى يكتب شرط في الصباح أو عند المساء؟ هل انتهوا من كتابة المقال أو قراءته؟ -هم انتهى يكتب أو يقرأ شرط?
5. السؤال المقسم (سؤال العلامة/السؤال الانفصالي).
من خلال طرح مثل هذه الجملة الاستفهام باللغة الإنجليزية، يحاول الشخص التعبير عن الشك والمفاجأة والتأكيد على ما قيل. إن نظير هذا السؤال باللغة الروسية هو معدل الدوران أليس كذلك؟، أليس كذلك؟. يتكون هذا السؤال من جزأين: الأول هو الجملة بأكملها نفسها، مع عدم تغيير ترتيب الكلمات، ودون أجزاء الكلام التي يتم طرح السؤال عليها بالفعل؛ والثاني هو سؤال قصير يظهر فيه الفعل المساعد أو الشرطي الموجود في مسند الجزء الأول.
هناك طريقتان لتكوين مثل هذا السؤال باللغة الإنجليزية: جملة إيجابية، وسؤال قصير سلبي؛ الجملة سلبية، والسؤال القصير إيجابي.
أمثلة: والدتي تفضل اللحوم على الأسماك، أليس كذلك؟ - والدتي تفضل اللحوم على الأسماك، أليس كذلك؟ أنا متشائم، أليس كذلك؟ - أنا متشائم، أليس كذلك؟ يمكنك طهي هذا الطبق، أليس كذلك؟ – يمكنك طهي هذا الطبق، أليس كذلك؟ إنها لا تذهب إلى الكنيسة، أليس كذلك؟ - إنها لا تذهب إلى الكنيسة، أليس كذلك؟
فيما يلي جميع أنواع الأسئلة باللغة الإنجليزية. بعد دراسة طرق بنائها، يمكنك بسهولة صياغة أي جمل استفهام باللغة الإنجليزية لأي بيان.
مساء الخير أيها الأصدقاء الأعزاء. جوليا مارزان ومدونة مدرسة المبيعات الفعالة معك. لنواصل الحديث عن الأسئلة المستخدمة في المبيعات للحصول على موافقة العميل على الشراء. اليوم سنتحدث عن الأسئلة البديلة.
أقترح عدة (عادة اثنين) الخيارات الممكنةاستجابة العميل، وكل منها يناسب البائع. تحتوي هذه الأسئلة على جملتين، ولا يُنص على الرفض.
يمكن استخدام الأسئلة البديلة بنجاح في أي موقف، على سبيل المثال، باستخدام أسئلة بديلة حول موضوع محايد، يمكنك "التحدث" مع محاورك، وفهم مجالات اهتمامه، وتحديد الاحتياجات بشكل غير مخفي، وتوجيه أفكار العميل نحو اختيار البدائل.
أمثلة على الأسئلة البديلة
- "هل هو أكثر إثارة للاهتمام بالنسبة لك أن تذهب إلى مصر أو تركيا؟"
- "هل ستقوم بصياغة العقد بنفسك أم السماح للمتخصصين لدينا بالقيام بذلك؟"
- "هل التوصيل في الصباح أو المساء مناسب لك؟"
- "اختار أنت غسالةالتحميل العلوي أو التحميل الأمامي؟
- "هل ستكون مرتاحًا إذا حددنا اجتماعًا يوم الأربعاء أو الجمعة؟"
- "هل أنت مرتاح لاستلام البضائع بنفسك أم ستستخدم خدمة التوصيل؟"
ومن خلال طرح أسئلة بديلة، يستطيع مندوب المبيعات تركيز انتباه العميل على خيارين أو أكثر. وهذا يجعل القرار أسهل ويجعل عملية الاختيار أسهل.
متى يتم استخدام الأسئلة البديلة؟
- عند تلخيص النتائج المتوسطة والنهائية؛
- عند مناقشة خطط لمزيد من العمل؛
- لتشجيع العملاء غير الحاسمين على اتخاذ القرار؛
- من أجل طمأنة العميل والسماح له بالاختيار الخيار الأفضلمزيد من الإجراءات.
عند صياغة الأسئلة البديلة، من المهم جدًا تقديم الخيارات المقبولة حقًا للعميل. وبخلاف ذلك، قد يخطئ العميل في التلاعب بسؤال بديل يبدو غير ضار.
والحقيقة هي أنه بمساعدة سؤال بديل، تتم برمجة العميل بطريقة معينة لإجراءات الاختيار، ويصبح مغلقا في هذه العملية ونادرا ما يدرك ما إذا كان يحتاج إلى الاختيار على الإطلاق. حتى العملاء المتعلمين نفسيًا إلى حد ما لا يدركون دائمًا التلاعب المحجب في وقت البيع.
على سبيل المثال، فتاة تحاول ارتداء بلوزة. البائع: "أي بلوزة تفضلين أكثر: زرقاء أم حمراء؟" العميلة (لا تعرف بعد ما إذا كانت بحاجة إلى بلوزة على الإطلاق): "أحمر".
بالطبع، إذا كان العميل غير مهتم تمامًا بمنتجك، فلن يساعدك أي تلاعب. وإذا كان العميل يفهم الفرق بين المنتجات المقدمة، فهذا ليس تلاعبا على الإطلاق، ولكن مجرد وسيلة لدفع العميل قليلا.
