یک شرکت مخابراتی که یکی از بهترین ها در روسیه و اروپا محسوب می شود. خدمات این شرکت توسط میلیون ها شهروند کشور استفاده می شود. دولتهمچنین از خدمات Rostelecom استفاده می کند.
علاوه بر این، این شرکت پیشرو در فناوری در الکترونیک، مراقبت های بهداشتی، و در ارائه مسکن و خدمات عمومی در نظر گرفته می شود. این شرکت همواره در حال پیشرفت، توسعه و مشارکت فعال در توسعه فناوری در کشور است. رتبه بالا نشان دهنده اعتماد مصرف کنندگان و دولت است.
درباره شرکت
شرکت Rostelecom در سال 1919 تاسیس شد و شعبه ای از اداره پست سیبری بود. در آن زمان پست اصلی ترین وسیله ارتباطی محسوب می شد و ارتباط بین سیبری و مسکو دقیقاً به این صورت انجام می شد. سال ها از آن زمان می گذرد، شرکت ها به طور فزاینده ای به کیفیت ارتباطات توجه کرده اند. زوج جنگ داخلینمی تواند مانعی برای توسعه ارتباطات شود.
از سال 1994، این شرکت Telesvyaz نام داشت و مرکز اصلی ارتباطات منطقه ای به حساب می آمد. پس از این، این شرکت به طور فعال شروع به ساخت یک سیستم فیبر نوری کرد و وارد فنلاند شد. هر ساله این شرکت در مناطق و کشورهای جدید گسترش می یابد.
از سال 2014، این شرکت کنترل را در طول آزمون یکپارچه دولتی ارائه کرده است.
این شرکت در تمام تدارکات دولتی شرکت می کند و همچنین فعالانه به ایجاد خطوط ارتباطی حتی در دورافتاده ترین مناطق کشور کمک می کند. برای تلویزیون و اینترنت کاربران ایجاد شده است شرایط بهتر.
Rostelecom چه چیزی را ارائه می دهد؟
تعداد مشتریان این شرکت مدت‌هاست که بیش از یک میلیون نفر بوده است؛ خود شرکت هم اکنون در هر منطقه از کشور حضور دارد.
این شرکت در درجه اول به عنوان نماینده خدمات تلفن شناخته می شود.
امروزه تمامی مشتریان این شرکت می توانند از خدمات زیر استفاده کنند:
- ارتباط تلفنی منزل؛
- اتصال موبایل؛
- اینترنت تلفن همراه.
شرکت دارد تعداد زیادی ازطرح های تعرفه ای که شامل اجتماعی و تعرفه های نامحدود. چنین فرصت هایی اغلب توسط مشتریان شرکتی و سازمان هایی با تعداد زیادی کارمند استفاده می شود.
شما می توانید پس از پرکردن فرم مخصوص برای تلفن ثابت در سایت شرکت ثبت نام کنید.
اگر در مورد صحبت کنید ارتباطات سیارو اینترنت تلفن همراه، در برخی از مناطق کشور این شرکت مشترکین خود را به خدمات Tele2 منتقل کرد. در حال حاضر مشترکین از طرح های تعرفه این شرکت خاص استفاده می کنند.
و اگر می خواهید به Rostelecom متصل شوید، باید تعرفه ها را در وب سایت رسمی بررسی کنید یا با دفتر اصلی منطقه خود تماس بگیرید.
تلویزیون
همه مشتریان Rostelecom اکنون این فرصت را دارند که به سرویس تلویزیون خانگی متصل شوند. این شرکت بهترین شرایط را برای تماشای فیلم ها و برنامه های تلویزیونی مورد علاقه شما ارائه می دهد:
- بهترین کیفیت پخش؛
- ستاپ باکس های مختلف با اینترنت بی سیم؛
- بیش از 100 کانال؛
- بسته های تلویزیونی مختلف;
- خدمات اضافی.
این شرکت دائماً تبلیغات مختلف، سیستم های پاداش و نقاشی جوایز ارزشمند را ارائه می دهد. مشترکینی که مدت زمان طولانیبا شرکت به طور مداوم در برنامه های وفاداری شرکت کنید.
اینترنت
یکی از مهمترین خدمات محبوباز این شرکت چرا این شرکت تا این حد محبوب است، زیرا اکنون تقریباً از هر دستگاهی می توان برای دسترسی به شبکه استفاده کرد.
اما Rostelecom خود را به عنوان بهترین شرکتبرای ارائه خدمات اینترنتی در مناطقی که سایر شرکت‌ها نتوانسته‌اند جای پای خود را به دست آورند یا خدمات اینترنتی بسیار گران هستند.
برای آشنایی با مناطقی که Rostelecom خدمات اینترنتی ارائه می دهد، باید به وب سایت رسمی شرکت مراجعه کنید.
این شرکت همیشه برای مشتریان خود تلاش بیشتری می کند و اگر از خدمات ناراضی هستید، می توانید به راحتی آنها را غیرفعال کنید.
کیفیت خدمات Rostelecom را چگونه ارزیابی می کنید؟
خوببدجوری
ویژگی های حساب شخصی
حساب شخصی Rostelecom مزایای زیادی دارد؛ هر مشترک می تواند به طور مستقل تعداد زیادی کار را بدون ترک خانه انجام دهد. برای کنترل موجودی خود، تغییر تعرفه یا پرداخت هزینه خدمات، فقط به کامپیوتر و اینترنت یا تلفن و اپلیکیشن موبایل. شما می توانید همه مسائل را خودتان حل کنید و با کارمند شرکت تماس نگیرید.
چه امکاناتی وجود دارد:
- مدیریت ارتباطات سیار، اینترنت یا خدمات تلویزیونی؛
- مدیریت تعادل، توانایی پر کردن آن؛
- پرداخت خدمات؛
- تغییر تعرفه؛
- اتصال گزینه های مختلف؛
- مدیریت پاداش و تخفیف؛
- امکان استفاده از سرورهای مجازی.
منطقه شخصیبسیار راحت و آسان برای یادگیری نحوه استفاده. برای استفاده از حساب شخصی خود ابتدا باید ثبت نام کرده و وارد شوید. با استفاده از حساب شخصی خود نیازی به مراجعه به دفتر شرکت نیست.
وب سایت رسمی شرکت: rt.ru
دستورالعمل ثبت نام
- برای ثبت نام در حساب شخصی خود، باید لینک ویژه را دنبال کنید.
- سپس روی دکمه – ثبت نام کلیک کنید.
- سپس باید شماره تلفن، آدرس ایمیل (ایمیل) خود را وارد کنید، که سپس به عنوان بازیابی ورود و رمز عبور استفاده می شود.
- سپس باید یک رمز عبور خوب بیابید که از حروف و اعداد استفاده کند و همچنین محل زندگی شما (استان یا منطقه) را نشان دهد.
- پس از این کار، باید روی دکمه Continue کلیک کنید.
- برای تایید ثبت نام، باید یک کد وارد کنید. کد باید به صورت پیامک یا ایمیل ارسال شود.
- برای استفاده از حساب شخصی خود، به شماره حساب شخصی خود نیاز دارید که در قرارداد خدمات شرکت موجود است.
مراحل ثبت نام به پایان رسیده است. همانطور که می بینید، زمان بسیار کمی می برد، همه چیز بسیار واضح و در دسترس است. حتی کاربران کم تجربه کامپیوتر می توانند به راحتی تمام تنظیمات را بفهمند.
وارد حساب شخصی خود شوید
- پس از تکمیل ثبت نام، می توانید سایت را به روز کنید و روی دکمه ورود به حساب شخصی خود کلیک کنید.
- در پنجره بعدی باید نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید.
- در عرض چند ثانیه حساب شخصی شما باز می شود. در آنجا می توانید بلافاصله مدیریت عملکردها را شروع کنید، خدمات جدید را متصل کنید یا با طرح تعرفه و تعادل آشنا شوید.
- همچنین می توانید با استفاده از شماره حساب شخصی خود وارد حساب شخصی خود شوید.
- اگر نمی خواهید رمزهای عبور طولانی را به خاطر بسپارید، می توانید با استفاده از شبکه های اجتماعی وارد شوید. انجام این کار با یک حساب کاربری بسیار آسان است.
توجه داشته باشید!
آدرس حساب شخصی:https://lk.rt.ru/#login
بازیابی لاگین و رمز عبور
- برای بازیابی لاگین یا رمز عبور، باید به وب سایت رسمی بروید و به صفحه حساب شخصی خود بروید.
- جایی که فیلدهای ورود و رمز عبور وجود دارد، نمادی در پایین وجود دارد: رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟ شما باید روی آن کلیک کنید و خود سیستم گزینه مناسبی برای ورود به سیستم به شما ارائه می دهد.
- یک لاگین یا رمز عبور جدید می تواند به تلفن شما یا از طریق ایمیل ارسال شود.
- در صورت بروز مشکل در ورود می توانید تماس بگیرید مرکز خدماتیا با شماره خط تلفن تماس بگیرید و اپراتور به شما کمک می کند تا اطلاعات خود را بازیابی کنید.
اپلیکیشن موبایل
اپلیکیشن موبایل برای تمامی گوشی های هوشمند موجود است. با دانلود اپلیکیشن می توانید از حساب شخصی خود استفاده کنید و بدون استفاده از کامپیوتر خدمات را مدیریت کنید. رابط کاربری راحت و ساده است. تمام خدماتی که در حساب شخصی شما موجود است را می توان به راحتی با استفاده از تلفن خود استفاده کرد.
خدمات اتصال
اگر از حساب شخصی خود استفاده می کنید، اتصال هر سرویس بسیار ساده خواهد بود:
- در حساب شخصی خود لیستی از تمام برنامه های تعرفه ممکن و خدمات اضافی را مشاهده خواهید کرد. با کلیک بر روی یک سرویس خاص، می توانید تعرفه ها، امکانات و اطلاعات اضافی را مشاهده کنید.
- در پایین همه طرح تعرفهیا خدمات یک دکمه اتصال وجود دارد. با کلیک بر روی آن، می توانید بلافاصله یک سرویس خاص را متصل کنید.
- اگر سرویس پرداخت شود، خود سیستم روش مناسبی برای پرداخت ارائه می دهد (Rostelecom با تعداد زیادی از بانک ها همکاری می کند و می تواند به سرعت از کارت مورد نظر بدون کارمزد پول برداشت کند).
اگر مشکلاتی وجود دارد، می توانید خدمات را در مرکز خدمات وصل کنید.
ورود از طریق شبکه های اجتماعی
ورود به حساب شخصی خود با استفاده از شبکه های اجتماعی بسیار آسان است. قابل استفاده: Vkontakte، Facebook، Odnoklassniki، Yandex، Google. ورود از شبکه های اجتماعی بسیار آسان است، زیرا یک پنجره ویژه در حساب شخصی شما وجود دارد.
علاوه بر این، می توانید با تبلیغات مختلف شرکت آشنا شوید، ویدیوها را تماشا کنید یا برنامه را متصل کنید. برای ورود نیازی به لاگین یا رمز عبور ندارید، فقط به حساب کاربری خود نیاز دارید.
شماره خط تلفن: 8 800 100 08 00
نقد های کاربران
(( نظرات به طور کلی )) / 5 رتبه بندی مشتری ( 7 رای)
هنگام اتصال به Rostelecom، یک حساب شخصی شخصی به طور خودکار باز می شود - حاوی اطلاعاتی در مورد گزینه های خریداری شده است. در Rostelecom، می توانید تمام خدمات را از حساب شخصی خود مدیریت کنید. نحوه پیوند یک حساب شخصی Rostelecom - دستورالعمل های دقیقزیر
برای شروع کار با ارائه دهنده، باید حساب شخصی Rostelecom خود را در حساب شخصی خود پیوند دهید. این به شما کمک می کند تا سریع و کارآمد مدیریت کنید. همیشه می‌توانید تعرفه‌ای را خودتان انتخاب کنید، پرداختی انجام دهید یا صورت حساب کامل موجودی خود را درخواست کنید.
شما باید به حساب شخصی خود بروید. اگر به طور ناگهانی رمزهای عبور دسترسی خود را از دست دادید، می توانید مستقیماً در وب سایت Rostelecom ثبت نام کنید. ثبت نام ساده است و زمان بسیار کمی نیاز دارد. توصیه می شود در انتخاب رمز عبور دقت کنید. باید حداقل از نه شخصیت تشکیل شده باشد. در صورتی که رمز عبور صحیح را انتخاب کرده باشید، یک ایمیل تأیید ثبت نام خود را در وب سایت Rostelecom دریافت خواهید کرد. در غیر این صورت باید ثبت نام را تکرار کنید. مکانیسم ثبت نام مجدد یکسان است: یک رمز عبور ایجاد کنید و منتظر تأیید از طریق ایمیل باشید.
حساب شخصی در Rostelecom چیست؟
تمام معاملات پرداخت از طریق آن انجام می شود. می توان آن را روی گزینه های مختلفی تنظیم کرد: تلویزیون تعاملی، تلفن خانگی و غیره. برای مدیریت موثر، باید آنها را به حساب شخصی خود اضافه کنید. این شامل اطلاعات دقیق در مورد تمام خدمات متصل است.
به محض انعقاد قرارداد، یک شماره شخصی در پایگاه داده باز می شود که از 14 رقم تشکیل شده و همچنین یک شناسه یا دسترسی برای انجام تقریباً تمام عملیات است. همچنین می توان آن را در قرارداد خدمات یافت. اگر نمی توانید شماره شخصی را در قرارداد پیدا کنید، باید حساب شخصی مشترک را پیدا کنید. برخی افراد شماره قرارداد و حساب شخصی را اشتباه می گیرند - اینها چیزهایی کمی متفاوت هستند. اغلب آنها مطابقت ندارند. برای توضیح بیشتر می توانید با اپراتور تماس بگیرید.
مراحل پیوند یک حساب شخصی
دستورالعمل های گام به گام برای پیوند دادن حساب شخصی Rostelecom:
- اولین قدم ورود به دفتر است.
- شما باید منطقه محل سکونت و نوع خدمات خود را انتخاب کنید.
- شناسه را وارد کرده و پیوستن به سرویس را تایید کنید.
- فعال سازی.
مهم است که تمام خدماتی که در آن ثبت شده اند حساب شخصی، به طور خودکار در حساب شما ثبت می شود. هیچ عملکرد انصرافی وجود ندارد. گزینه ها یا همه به طور خودکار پیوست می شوند یا خیر. لطفاً توجه داشته باشید که باید خدمات را از آدرس منزل خود وصل کنید، یعنی آدرسی که از سرویس استفاده می شود. ورود به دفتر باید با کامپیوتر خانگییا لپ تاپ
شناسه در قرارداد موجود است. اگر به طور ناگهانی در اتصال با مشکل مواجه شدید، با اپراتور Rostelecom از طریق تلفن تماس بگیرید: 8 800 100 08 00. شماره حساب اطلاعاتی است که فاش نشده است، بنابراین، برای تأیید صحت درخواست، اپراتور از شما می خواهد موارد زیر را روشن کنید. داده ها:
- نام کامل کاربر؛
- سری و شماره گذرنامه؛
- کلمه مخفی؛
- محل اقامت.
اپراتور در مورد مبلغ آخرین پرداخت سوال خواهد کرد. Rostelecom اطلاعات شخصی مشترکین را بسیار جدی می گیرد. این برای محافظت از اطلاعات شخصی و تأیید صحت درخواست انجام می شود. همچنین همیشه این امکان وجود دارد که با مدارک مستقیم به یکی از شعبه های دفتر Rostelecom مراجعه کرده و شماره درخواست کنید. آدرس شعبه در شهر خود را می توانید در وب سایت Rostelecom پیدا کنید.
به دلایل امنیتی، پس از انجام مراحل پیوند یک حساب شخصی در Rostelecom، فعال سازی لازم است. به این ترتیب، هیچ کس نمی تواند کنترل توابع کنترل را در دست بگیرد. فعال سازی یک روش ساده است که چند دقیقه طول می کشد. یکی از خدمات ثبت شده را انتخاب کنید، رمزهای دسترسی را وارد کرده و روی دکمه مجوز کلیک کنید.
نتیجه
در این مقاله به طور مفصل نحوه پیوند دادن یک حساب شخصی Rostelecom توضیح داده شده است. اینها چند مرحله ساده هستند که پس از انجام آنها کاربر به کنترل دسترسی کامل پیدا می کند. خدمات راحت، سرعت بالاکار اپراتورها به شما کمک می کند تا صف های طولانی و انتظارهای طولانی را فراموش کنید و هر مشکلی که پیش می آید را می توان با استفاده از آن حل کرد. خط تلفن- اپراتورهای با تجربه Rostelecom به شما کمک می کنند تا آن را بفهمید.
"چگونه یک حساب شخصی را به حساب شخصی Rostelecom خود پیوند دهیم؟" - یک سوال مبرم برای مشترکین بزرگترین اپراتور روسیه دسترسی به پهنای بانددر اینترنت. برخلاف اکثر رقبای خود، Rostelecom از یک سیستم منحصر به فرد برای ورود به کنترل پنل خدمات از طریق شماره تلفن یا آدرس ایمیل استفاده می کند که به طور قابل توجهی قابلیت های اساسی را گسترش می دهد. این اپراتور نه تنها به دلیل اینترنت خود، بلکه همچنین مشهور است تلویزیون تعاملی، ارتباطات محلی و تلفن همراه. هر یک از خدمات با اختصاص یک شماره حساب شخصی به مشتری همراه است - یک شناسه منحصر به فرد که به سیستم اجازه می دهد اطلاعات شخصی مشتری و نوع پیشنهاد استفاده شده را تعیین کند.
که در این موادما راه‌هایی را برای پیوست، مجوز و غیرفعال کردن یک حساب شخصی بررسی خواهیم کرد.
من نمی توانم حساب شخصی خود را در حساب Rostelecom خود پیوند دهم
مشترک حتی در مرحله ثبت نام در حساب شخصی خود با این مشکل روبرو می شود - یک راه حل منحصر به فرد که استفاده از لیست گسترده ای از خدمات را ارائه می دهد:
- بررسی تعادل اینترنت، تلفن یا تلویزیون با قابلیت پر کردن سریع؛
- دریافت صورت تفصیلی از وجوه تعلق گرفته، هزینه های ترافیک اینترنت، بسته های تلویزیونی و سایر اطلاعات مربوط به یک سرویس خاص؛
- قابلیت کنترل خدمات اضافیبا اطلاع از نیاز به پرداخت آنها؛
- دسترسی به یک صفحه خبری مناسب که در آن می توانید از آخرین به روز رسانی ها، تبلیغات و اخبار شرکت مطلع شوید.
پس از ثبت نام موفق، باید مجوز را تکمیل کنید، که برای آن باید لاگین و رمز عبور مشخص شده را وارد کنید. اکنون به عملکرد کامل کنترل پنل شخصی خود دسترسی دارید. بیایید به نحوه پیوند یک حساب شخصی در حساب شخصی Rostelecom خود نگاه کنیم. همانطور که قبلاً اشاره کردیم، یک ترکیب دیجیتال منحصر به فرد به صورت جداگانه به مشترک اختصاص داده می شود و یک شناسه سرویس مورد استفاده است.
وارد کردن جداگانه داده ها به حساب شخصی شما یک ضمانت امنیتی اضافی از سوی اپراتور است.
پیوند فقط چند دقیقه طول می کشد؛ برای انجام این کار، منوی "پیوند حساب شخصی" را انتخاب کنید و فرم ظاهر شده را پر کنید، جایی که باید مشخص کنید:
- منطقه خدمات خود، گزینه مورد نیاز را از لیست باز شده انتخاب کنید.
- شماره حساب شخصی یا شماره تلفن شبکه Rostelecom. بسته به اینکه از چه سرویسی استفاده می کنید و می خواهید در حساب کاربر پیاده سازی کنید، نشان داده شده است.
تغییرات را ذخیره کنید و به فرآیند مجوز ادامه دهید.
مجوز حساب شخصی Rostelecom
یک سیستم منحصر به فرد برای محافظت از اطلاعات شخصی کاربر به توسعه مجوز اضافی برای شماره قرارداد شما کمک کرده است.
برای تأیید مالکیت قرارداد برای ارائه خدمات و تجهیزات، باید مجموعه اقدامات زیر را انجام دهید:
- شماره های شناسایی منحصر به فرد را که در پشت مودم یا جعبه تنظیم قرار دارند در خط مناسب وارد کنید.
- داده ها را ارسال کنید و منتظر یک ایمیل یا پیام کوتاه با دستورالعمل های بیشتر باشید.
اگر تمام اقدامات به درستی انجام شده باشد، تمام اعداد اضافه شده در لیست نمایش داده می شوند صفحه نخستحساب شخصی شما این کار برای دسترسی سریع به آمار پرداخت و مشاهده برای یک سرویس خاص انجام می شود. اگر حساب شخصی شما مرتبط نیست، باید با خدمات پشتیبانی رسمی اپراتور برای کمک تماس بگیرید. می توانید این کار را کاملاً رایگان با تماس با شماره تلفن رایگان 24 ساعته که در صفحه مربوطه وب سایت رسمی موجود است انجام دهید.
مشکل خود را از قبل فرموله کنید و اپراتور را از اقدامات انجام شده مطلع کنید. در این مورد، باید اطلاع دهید که یک حساب شخصی متصل به حساب شخصی Rostelecom خود ندارید. فعال سازی به صورت دستی انجام خواهد شد.
متخصص ممکن است از شما بخواهد که داده های منحصر به فردی را ارائه دهید، که به شما امکان می دهد تأیید کنید که مشترک شرکت هستید.
چگونه حساب شخصی خود را غیرفعال کنیم
آیا استفاده از یکی از خدمات شرکت را متوقف کرده اید و می خواهید آن را از لیست حساب شخصی کاربر Rostelecom حذف کنید؟ شما می توانید این کار را خودتان با استفاده از عملکرد اصلی سیستم انجام دهید.
- حسابی را انتخاب کنید که دیگر مورد استفاده قرار نمی گیرد و نیازی به تعمیر و نگهداری بیشتر ندارد.
- روی مورد "جزئیات حساب" کلیک کنید؛
- در صفحه ای که ظاهر می شود، "حذف حساب" را انتخاب کنید و اقدامات خود را تأیید کنید.
اگر به طور تصادفی سرویس اشتباهی را حذف کردید، می توانید با تکرار مراحل قسمت قبل، آن را دوباره به لیست اضافه کنید. این اتفاق می افتد که مشترکین یک سوال دارند: "من سرویس را حذف کردم و نمی توانم دوباره آن را پیوند دهم، چه باید بکنم؟" این ممکن است به دلیل ورود مجدد اطلاعات نادرست یا نقص سیستم باشد. سعی کنید ترک کنید و به اتاق کنترل بروید. اگر مطمئن هستید که همه کارها را به درستی انجام می دهید، اما خطا برطرف نشده است، با پشتیبانی یا نزدیکترین مرکز خدمات تماس بگیرید.
حساب شخصی شما راحت ترین ابزار برای مدیریت خدمات متصل است. در آن می توانید وضعیت موجودی خود را بررسی کنید، تأثیر گزینه های فعال شده را روشن کنید، عملکردها و اضافات جدیدی را برای خود انتخاب کنید و موارد موجود را غیرفعال کنید. اما برای استفاده از تمام فرصت های ذکر شده، باید بدانید که چگونه حساب شخصی خود را به حساب شخصی Rostelecom خود پیوند دهید.
برای استفاده موثر از حساب شخصی خود، فقط ثبت نام در وب سایت Rostelecom کافی نیست. چند قدم مهم دیگر وجود دارد که باید انجام شود. این به دلیل الزامات امنیت اطلاعات شخصی مشتریان و حفاظت از دسترسی به خدمات موجود است.
اما ماهیت چند مرحله ای سیستم آن را پیچیده نمی کند، زیرا برای پیوند یک حساب شخصی فقط باید چند دقیقه وقت بگذارید و یک سری مراحل ساده را انجام دهید.
اولین قدم این است که با استفاده از داده هایی که برای ثبت نام استفاده شده است وارد سیستم شوید.
مرحله سوم و آخر وارد کردن داده های لازم است. مشترکین موظفند منطقه و شماره حساب خود را ذکر کنند و پس از آن مهمترین مرحله فعال سازی مدیریت خدمات به پایان می رسد.
مهم است بدانید که برای استفاده کامل از صفحه شخصی Rostelecom، باید تمام حساب های مشتری را وارد کنید. این تنها راه برای دسترسی به تمام گزینه های متصل است.
من نمی توانم حساب شخصی خود را در حساب Rostelecom خود پیوند دهم
پس از پایان پیوند حساب خود، باید به مرحله بعدی فعال سازی عملکردهای لازم بروید. اکنون کاربران باید با نشان دادن شناسه های خاص در سایت، هر یک از حساب های قبلاً مشخص شده را مجاز کنند.
شایان ذکر است که هر یک از خدمات موجود روش مجوز جداگانه خود را دارد. استفاده از روش های اتصال یکسان امکان پذیر نیست تلفن منزلو تلویزیون
اولین قدم این است که بفهمید چگونه می توان کنترل تلفن را در دسترس قرار داد. برای این کار باید کد شهر و شماره تلفن مشترک را در قسمت ارائه شده وارد کنید. پس از این، تنها چیزی که باقی می ماند این است که اقدامات انجام شده را تأیید کنید و منتظر نتیجه باشید.
مجوز اینترنت و تلویزیون بسیار مشابه است. در هر یک از این موارد، کاربر باید یک لاگین و رمز عبور را یادداشت کند. به طور معمول، ترکیبات مورد نیاز در پشت مودم یا جعبه تنظیم قرار دارند. اما گزینه های دیگری نیز امکان پذیر است.
مواردی وجود دارد که مشتریان نمی دانند چگونه یک حساب شخصی را در حساب شخصی Rostelecom خود پیوند دهند یا به سادگی نمی توانند این کار را انجام دهند. معقول ترین اقدام در چنین شرایطی تماس با پشتیبانی است. برای این کار باید با شماره تلفن رایگان 88001000800 تماس بگیرید و پس از آن اپراتورهای مجرب به شما در درک مشکل کمک می کنند و به شما می گویند که چه کاری انجام دهید.
علاوه بر این، می توانید یک مشکل را مستقیماً در وب سایت شرکت گزارش دهید. برای انجام این کار، باید به بخش "راهنما" در پانل بالای پورتال بروید یا روی پیوند "بازخورد" در پایین کلیک کنید. پس از آن، تنها کاری که باید انجام دهید این است که فرم ارائه شده را پر کنید، تمام تفاوت های ظریف و جزئیات دشواری پیش آمده را نشان دهید و راحت ترین راه برای دریافت پاسخ را مشخص کنید. متخصصان این شرکت در سریع ترین زمان ممکن پاسخ خواهند داد.
چگونه یک حساب شخصی را در حساب شخصی خود غیرفعال کنیم؟
پس از فهمیدن نحوه پیوند دادن حساب شخصی خود ، ارزش دارد که با نحوه امتناع از مدیریت خدمات آشنا شوید. علاوه بر این، انجام این کار بسیار ساده تر از اتصال یک عملکرد مشابه است.
کسانی که تصمیم دارند از شر یکی از حساب های خود خلاص شوند باید موارد زیر را انجام دهند:
- اول از همه، باید حسابی را که تصمیم به رد آن دارید انتخاب کنید.
- سپس باید روی پیوند "بیشتر در مورد حساب" کلیک کنید.
- مرحله سوم انتخاب یک عمل، در این مورد حذف خواهد بود.
در همان زمان، اگر چنین نیازی به طور ناگهانی ایجاد شود، سرویس از راه دور می تواند دوباره پیوند داده شود. این را می توان به همان روشی که هنگام اتصال برای اولین بار استفاده شد انجام داد.
حساب شخصی کاربران Rostelecom
اتصال یک حساب شخصی در حساب شخصی شما، Rostelecom را برای مشترکین باز می کند گسترده ترین فرصت ها. مشتریان این شرکت این فرصت را دارند که تعدادی از اقدامات را انجام دهند:
- نظارت بر تعادل و مصرف؛
- چاپ چک؛
- اتصال گزینه های اضافی؛
- خلاص شدن از شر عملکردهای غیر ضروری؛
- قبض ها را پرداخت کن.
به طور خلاصه، مشتریان این شرکت به طیف وسیعی از خدمات Rostelecom دسترسی دارند. در این صورت می توان تمامی اقدامات لازم را حتی بدون خروج از منزل انجام داد. برای انجام این کار، باید یک بار ثبت نام کنید و حساب های خود را پیوند دهید، پس از آن می توانید تقریباً همه نگرانی ها را فراموش کنید. نکته اصلی این است که سپرده گذاری به موقع پول را فراموش نکنید، زیرا با موجودی خالی، هر کاری که انجام می شود فوراً بی معنی می شود.
بسیاری از کاربران موفق به ارزیابی حساب شخصی خود در وب سایت Rostelecom شده اند: نه تنها مشتری شرکت، بلکه هر کاربر می تواند حساب شخصی خود را ایجاد کند. نحوه ایجاد، فعال سازی و پیکربندی، مشتریان ممکن است با چه مشکلاتی مواجه شوند و در این مورد چه باید کرد؟ پاسخ این سوالات در مقاله موجود است.
Rostelecom: نحوه ایجاد یک حساب شخصی (PA) مرحله به مرحله
حساب شخصی مشتری پس از انعقاد قرارداد برای ارائه خدمات ظاهر نمی شود؛ هر کاربر باید به طور مستقل تصمیم بگیرد که آیا می خواهد یک حساب شخصی ایجاد کند یا خیر. اگر رسید پرداخت و شماره تلفن پشتیبانی برای مشتری کافی نیست، می تواند این کار را در وب سایت یا در برنامه انجام دهد. به هر حال، اینجا جایی است که مشترک می تواند بدون برقراری تماس اضافی و به خاطر سپردن دستورات، این کار را به سرعت انجام دهد!
برای ایجاد یک حساب شخصی در Rostelecom در وب سایت شما نیاز دارید (البته اگر قصد استفاده ندارید):
- صفحه مجوز lk.rt.ru را باز کنید و روی "ایجاد" در پایین صفحه کلیک کنید.
- در پنجره باز شده باید فیلدهای ورود و رمز عبور را پر کنید. به عنوان یک ورود، می توانید از یک شماره تلفن همراه (در هر زمان می توانید آن را انجام دهید) یا یک ایمیل استفاده کنید. سایر داده ها کار نمی کنند - باز کردن ورود به سرویس غیرممکن است (به عنوان مثال، اینترنت خانگی) یا شماره تلفن منزل. این سرویس از شما می خواهد که یک رمز عبور حداقل 9 کاراکتری، متشکل از اعداد و حروف انگلیسی(فقط با حروف کوچک یا بزرگ). پس از انتخاب منطقه محل سکونت خود، باید روی دکمه "ادامه" کلیک کنید.
- مرحله بعدی تایید اطلاعات ثبت نام است. برای تلفن - یک پیام کوتاه با یک کد، برای ایمیل - یک نامه با یک پیوند برای دنبال کردن.
- این سرویس با استفاده از یک حساب شخصی، ورود به سرویس یا شماره تلفن (برای مشترکین شرکت) خدمات را پیوند می دهد - می توانید از این مرحله رد شوید.
- دریافت ورود برای مجوز در حساب شخصی شما - از طریق ایمیل یا پیامک روی تلفن همراه شما ارسال می شود. ورود به سیستم را می توان به همان روشی که داده های ثبت نام استفاده کرد؛ رمز عبور یکسان است.
به روشی مشابه، می توانید یک حساب کاربری از طریق برنامه تلفن همراه ایجاد کنید (این مورد نیاز است).
نمی توان ثبت نام کرد
کاربران هنگام ایجاد حساب شخصی با دو مشکل اصلی روبرو هستند:
- شماره تلفن یا ایمیل قبلاً در حساب دیگری استفاده شده است.
- حساب شخصی قبلاً در یک حساب شخصی دیگر پیوند داده شده است.
راه حل در هر دو مورد یکسان است:
- شما باید دسترسی به ELC ایجاد شده قبلی را بازیابی کنید؛ برای این کار یک دکمه در پنجره مجوز وجود دارد. اگر دسترسی به تلفن و/یا ایمیل شما قطع شد و بازیابی رمز عبور غیرممکن است، باید با پشتیبانی تماس بگیرید، اما باید آماده باشید که مشکل به سرعت حل نخواهد شد.
- حساب های شخصی مرتبط را در ELC حذف کنید، تلفن/ایمیل را تغییر دهید یا حذف کنید. حداقل یک مخاطب باید باقی بماند. اگر دیگر به آن نیاز ندارید، می توانید حساب خود را حذف کنید. اکنون سوال نحوه حذف را می توان به راحتی با استفاده از دکمه حل کرد "حذف اکانت خود"در فصل "اطلاعات شخصی".
- اکنون می توانید یک حساب شخصی جدید ایجاد کنید یا حساب شخصی مورد نظر را پیوند دهید.
نحوه استفاده از حساب شخصی Rostelecom
کاربرانی که مشتری شرکت نیستند می توانند:
- درخواستی برای اتصال سرویس بگذارید؛
- با یک سوال با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید؛
- آدرس نزدیکترین دفاتر را پیدا کنید.
به طور قابل توجهی فرصت های بیشتری برای مشتریان وجود دارد، اما برای استفاده از آنها، آنها باید خدمات متصل را به هم پیوند دهند.
در حساب شخصی مشتری می تواند:
- مدیریت تعرفه ها و گزینه ها؛
- و هزینه خدمات را بپردازید؛
- برنامه جایزه را وصل کنید؛
- تنظیم دریافت فاکتور برای .
در فصل "اطلاعات شخصی"نمایه کاربر قرار دارد. نمایه تکمیل شده روند بازیابی دسترسی را در صورت از دست دادن رمز عبور / ایمیل / شماره تلفن تسهیل می کند و تعامل با خدمات پشتیبانی را ساده می کند. در این بخش می توانید لینک دهید شبکه اجتماعیبه حساب شخصی - این به کاربر راه دیگری برای ورود به سیستم می دهد.
