Zdravím vás milí čitatelia! Nemôžete si pamätať všetko na svete, záznamy sa strácajú, niektoré heslá sú zabudnuté. Stáva sa to každému?! Dnes sa pozrieme na to, ako obnoviť poštu mail.ru, ak stratíte údaje potrebné na autorizáciu.
Najprv potrebujeme adresu poštovej schránky, ku ktorej potrebujeme obnoviť prístup. Nepamätáte si ho? Určite si si s niekým dopisoval. Príjemcovia listov si môžu ponechať potrebné informácie. Stačí sa len opýtať.
Máte veľa priateľov, ktorí používajú internet? Viete si predstaviť, koľko ich je na Zemi? Obrovský počet používateľov bol dôvodom vzniku celkom zaujímavých „povolaní“ v sieti, ktoré vám umožnia zarábať natrvalo alebo jednorazovo. Tu sa možno naučiť niekoľko sľubných oblastí činnosti.
Základné metódy obnovy
Počas registrácie alebo pomocou vzdialenej pošty je možné zadať dodatočný e-mail, tajnú otázku, telefónne číslo. Algoritmus automatického vyhľadávača bude brať do úvahy tieto funkcie, aby ponúkol vhodnú možnosť:
- odoslanie obnovovacieho kódu na sekundárny e-mail;
- odoslanie kódu na overený telefón;
- zotavenie zodpovedaním tajnej otázky;
- vrátenie prístupu pomocou technickej podpory.
Ktorá možnosť je pre vás tá pravá? V skutočnosti sú situácie rôzne, preto sa budeme jednotlivým metódam venovať podrobnejšie. Na začiatok vám poviem o všeobecnom postupe, ktorý je potrebné vykonať na začiatku.
Všetko je tu jednoduché - otvorené oficiálna stránka Mail a vyberte "zabudli ste heslo?".
Na stránke, ktorá sa otvorí, budete musieť zadať adresu poštovej schránky, nad ktorou ste stratili kontrolu.
Ďalší priebeh môže byť individuálny.
Mobil po ruke?
Ak áno, potom máme veľké šťastie, pretože kontrola sa dá vrátiť dostatočne rýchlo. Zadajte adresu, na ktorú si chcete zapamätať heslo. Ďalej sa otvorí špeciálna stránka, ktorá vám umožní obnoviť vaše poverenia pomocou telefónneho čísla, ktoré bolo predtým overené.
Pointa je malá - zadajte znaky z obrázku a kliknite na "prijať kód cez sms". Ak nerozoznáte písmená na obrázku, jednoducho to zmeňte kliknutím na „Nevidím kód“.
Všetko hotové? Potom by sa malo objaviť okno, v ktorom musíte zadať prijatý kód.
Zatlučte vytúženú kombináciu, postupujte podľa pokynov a zmeňte si heslo. Nedostali ste SMS? Nebojte sa, počkajte 5-10 minút, môže to byť oneskorené. Tiež odporúčam, aby ste sa uistili, že v pamäti mobilné zariadenie dostatok pamäte na prijatie novej správy.
Takže sme prišli na to, ako môžete rýchlo obnoviť poštu na mail.ru pomocou mobilného zariadenia. Nie je táto metóda pre vás vhodná? Pozrime sa na alternatívu.
Obnova prostredníctvom podpory
Znovu získať kontrolu nad e-mailom je možné aj bez telefónu, čo je vhodné do budúcna myslieť na nápravu. Pamätáte si okno obnovenia, ktoré som vám ukázal predtým? Venujte pozornosť jednému z tlačidiel.
Vaše okno môže vyzerať trochu inak, ale podstata tohto sa nemení. Pozrite sa na tlačidlo pre podobnú funkciu. Po kliknutí sa otvorí špeciálny formulár.
Ak chcete znova získať kontrolu nad boxom bez telefónu, musíte starostlivo vyplniť všetky polia. Skúste si zapamätať čo najviac informácií o vymazanej pošte, aspoň približne. Môže byť potrebné vyplniť špeciálne formuláre. Informácie môžu byť zaslané špecialistom poštových služieb. Pochopte jednu jednoduchú pravdu – kontrolu nezískajú prvý, kto sa opýta, je potrebný dôkaz. Jednoducho povedané, musia sa uistiť, že osoba, ktorá žiadosť opustila, je skutočným vlastníkom poštovej adresy. To je všetko!
Po odoslaní žiadosti o obnovenie prístupu k vašej poštovej schránke na mail.ru službe podpory buďte trpezliví, odpoveď nepríde okamžite. Keď som takto obnovil svoj box, musel som pár dní počkať. Nakoniec sa všetko podarilo.
Vopred vám blahoželám k opätovnému získaniu kontroly. Dúfam, že popis procesu bol pre vás užitočný. Teraz môžete premýšľať o.
V minulom článku, o ktorom sme hovorili, si dnes povieme niečo o zotavovaní. Obnovenie poštovej schránky z mail.ru vyžaduje rôzne dôvody, ale väčšinou je to kvôli chýbajúcemu heslu. Bez zapisovania údajov je ťažké si ich neskôr zapamätať. Existujú aj prípady, keď je poštová schránka vymazaná a používateľ ju chce obnoviť. Je možné získať vaše dáta späť? Spôsobov je viacero a každý si nájde ten najjednoduchší pre seba.
Ako obnoviť prístup k pošte, ak ste ju odstránili?
Existujú prípady, keď pošta nie je potrebná a po určitom čase sa ukáže, že bez nej nie je možné získať prístup k nejakej službe alebo nie je možné nadviazať komunikáciu s inými používateľmi. Ako to dokážeš?V tomto prípade musíte najprv prejsť na hlavnú stránku vyhľadávacieho nástroja Mail.ru. Potom zadajte svoje používateľské meno a heslo do poľa na zadávanie údajov. Ak si ich pamätáte, nemusíte robiť nič iné. Poštová schránka sa obnoví a môžete ju znova používať. Je pravda, že existuje jedno upozornenie - už nemôžete obnoviť údaje, ktoré boli uložené v schránke.
Toto je možno najjednoduchší a najzrejmejší spôsob obnovenia pošty na Mail.ru. Ale len v ideálnom prípade si zapamätáte používateľské meno a heslo. A čo tí, ktorí si tieto údaje nepamätajú?
V tomto prípade existuje niekoľko možností na vyriešenie problému, ale všetko bude závisieť od toho, aké údaje si pamätáte o svojej poštovej schránke a profile.
Obnova telefónnej pošty
No, ak poznáte svoje prihlasovacie meno z pošty na Mail.ru. Najprv kliknite na odkaz "Zabudli ste heslo?"
Budú vám ponúknuté spôsoby obnovenia hesla. Medzi nimi nájdete aj možnosť obnovenia prístupu cez mobilný telefón. Táto metóda však bude fungovať iba vtedy, ak ste tieto informácie zadali pri registrácii svojho profilu.
Zvyčajne je telefónne číslo okamžite prepojené s poštou a účtom. Údaje o telefóne sa nikomu nezobrazujú a v takýchto prípadoch sú potrebné iba na potvrdenie zadania. Ak ste pri registrácii použili telefónne číslo, potom jednoducho vyberte metódu „obnovenie telefonickou správou“.
Potvrdenie SMS sa už praktizuje v mnohých službách a nijako sa nelíši v rovnakom VKontakte alebo Google. Telefón zadáte ako obvykle a posledné štyri číslice sa zadajú do poľa určeného na tento účel.
Správa prichádza dostatočne rýchlo. Kód je potrebné zadať v zobrazenom okne a vaša pošta bude opäť dostupná.
Čo robiť, ak telefónne číslo vo vašom prípade nepomôže? Napríklad ste nezadali svoje údaje a teraz nemôžete použiť takúto funkciu? Potom vyberte odpoveď na bezpečnostnú otázku.
Pôvodne bol zadaný pri registrácii účtu a pošty. Mali ste si vybrať jednu z otázok a napísať odpoveď. Toto je jeden zo spôsobov, ako identifikovať používateľov, aby systém mohol udeliť prístup iba používateľovi, ktorý si pamätá odpoveď na položenú otázku.
Ak poznáte otázku aj kontrolnú odpoveď na ňu, potom stačí vybrať svoju otázku zo zoznamu a napísať odpoveď, ktorú ste zadali pri registrácii. Iba on bude pracovať.
Po zadaní požadovaných údajov vás systém vyzve na zadanie kódu na obrázku. V tejto fáze po potvrdení údajov obnovíte prístup k svojej pošte.
Ak si odpoveď nepamätáte, je potrebné kliknúť na odkaz „Nepamätám si odpoveď“ a vybrať si ďalšie možnosti.
Ak možnosť s bezpečnostnou otázkou a odpoveďou nie je vašou voľbou, skúste kontaktovať technickú podporu so žiadosťou o pomoc. V skutočnosti je to bežná prax a je podporovaná v mnohých ďalších službách, ako je Skype.
Webová stránka Mail.ru má na to špeciálny formulár. Po kliknutí na odkaz „Nepamätám si odpoveď“ sa vám ponúkne práve tento kontaktný formulár.
Aby ste mali prístup k vymazanej pošte, zadajte osobné údaje, ktoré ste použili pri jej vytváraní. To znamená, že si budete musieť pamätať, čo môžete. Špecialisti tieto údaje použijú nielen na to, aby sa uistili, že ide o vašu poštu, ale aj na rýchle vyhľadanie údajov, ktoré ste použili na registráciu a obnovenie prístupu k vám.
Napríklad budete mať otázku - "kedy bola pošta vytvorená." Konkrétny dátum si samozrejme nezapamätáte, ale približný rozsah určite viete uviesť. Vyberte si čo najviac primeranú hodnotu a pokračujte v zadávaní zvyšných údajov.
Medzi údajmi uvidíte aj riadok s heslom. Bude sa nazývať „Heslo pri registrácii“. Bude potrebné ho vyplniť a ak si nepamätáte svoje heslo, zadajte novú sadu zložitých znakov a nezabudnite si ju zapísať do samostatného súboru.
Aj tu musíte zvážiť, že máte ďalšiu poštovú schránku. Ak tam nie je, je nepravdepodobné, že budete môcť obnoviť prístup k Mail.ru týmto konkrétnym spôsobom. Pri prvom registrovaní pošty ste zadali dodatočnú poštu, aby ste v prípade problémov mohli získať prístup k druhej poštovej schránke. Ak ste tento moment pri registrácii premeškali, nie je čo robiť. Ak to bolo uvedené, špecialisti zo služby podpory Mail.ru vám pošlú údaje na obnovenie. Zadajte poštu a špecialisti vám na ňu pošlú odkaz, ak bude možné poštu obnoviť.
Po vyplnení všetkých údajov kliknite na tlačidlo „Odoslať“ a teraz budete musieť odpovedať na niekoľko otázok.
Aj keď sa proces obnovy helpdesku zdá zdĺhavý, takto vyzerá ochrana vašich osobných údajov a vašich osobných údajov. Budete musieť odpovedať na otázky, ktoré pomôžu tímu podpory pochopiť, že ste vlastníkom účtu.
Čím viac informácií o sebe napíšete, tým je pravdepodobnejšie, že budete mať prístup k svojej pošte obnovený.
Po vyplnení budete musieť počkať len na odpoveď odborníka z podpornej služby. Čas je vždy iný a závisí od vyťaženosti špecialistov. Do ďalšej poštovej schránky sa odošle e-mail s odkazom. Kliknite na odkaz a do zobrazeného okna zadajte svoje nové heslo. Tým sa obnoví prístup k odstránenej pošte.
Video-návod na obnovenie e-mailu
Pozrite si video návod, aby ste presne pochopili, ako obnoviť poštovú schránku z Mail.ru.Je teda možné obnoviť vzdialený prístup k poštovej schránke Mail.ru, ale na to si musíte zapamätať maximum informácií, ktoré ste zadali pri registrácii pošty. Ak si dokážete zapamätať dáta, obnova vám nezaberie ani dve minúty. V opačnom prípade musíte kontaktovať technickú podporu a to, aké rozhodnutie urobia špecialisti, bude závisieť od správnosti a úplnosti vašich odpovedí.
Inštrukcia
Tradičný spôsob regenerácie zabudnuté heslo schránka je správna pre danú otázku. Tajná otázka sa určí pri registrácii pošty. Táto otázka môže byť štandardné, ktoré možno vybrať z rozbaľovacieho zoznamu, ako napríklad „Maiden Mother“, „Značka prvého auta“ alebo „Číslo pasu“, alebo vaše vlastné, ktoré budete musieť napísať pri registrácii. Systém obnovy hesla sa aktivuje v prípade správnej odpovede na položenú otázku (odpoveď je uvedená aj pri registrácii). Pokúste sa vybrať tajnú otázku tak, aby ste na ňu poznali odpoveď iba vy, aby ste sa vyhli hacknutiu vašej poštovej schránky.
Obnoviť zabudnuté heslo Môžete zadať aj ďalší e-mail. Pri registrácii schránky je uvedený dodatočný e-, ako aj bezpečnostná otázka a ihneď po jej dokončení je na ňu zaslaný list potvrdzujúci, že adresa tejto schránky je uvedená ako dodatočná, ktorá slúži na obnovenie inej . Ak nepoznáte odpoveď na tajnú otázku, systém vás vyzve na zadanie ďalšej adresy, na ktorú dostanete e-mail s pokynmi, ako obnoviť zabudnuté heslo.
Niektoré poštové služby používajú overenie poštových schránok pomocou správ SMS. Ak heslo Ak dôjde k strate takejto poštovej schránky, systém vyzve používateľa, aby zadal svoj mobilný telefón (alebo jeho posledné 4 číslice), ktorý dostane správu so špeciálnym kódom, ktorý umožňuje prístup do systému obnovy hesla. Upozorňujeme, že to musí byť uvedené vopred v e-maile. V opačnom prípade táto metóda nebude fungovať.
Ľudia často zabudnú svoje heslo do poštového systému a nevedia nájsť východisko z tejto situácie. Spôsobov vstupu je však dosť.
Inštrukcia
Dodatočná e-mailová adresa. Každý poštový systém kladie takúto otázku a ak ste zadali adresu inej poštovej schránky (alebo dokonca viacerých), existuje možnosť obnovenia zabudnutého hesla. Po - okamžite pošlú staré heslo, alebo sa zobrazí výzva na nastavenie nového. Krabica bude obnovená.
Tajná otázka. Najbežnejšia a z veľkej časti dokonca povinná položka na registráciu schránky. Po jej zodpovedaní budete vyzvaní na nastavenie nového hesla a schránka je opäť vaša.
Ak si nepamätáte svoje heslo, a ani neuviedli inú poštovú adresu, príp mobilný telefón, je možné obnoviť heslo pomocou špeciálnych nástrojov. V zašifrovanej podobe sú tie vaše uložené v špeciálnych adresároch. Všetko je zašifrované kvôli ochrane pred útokmi hackerov, no v extrémnych prípadoch je na to samozrejme možné použiť dešifrovač. Pri účtovaní je isté, že ste v systéme s právami „správcu“.
Ak naozaj neexistujú žiadne možnosti, stiahnite si bezplatný nástroj Multi Password Recovery, ktorý má webovú stránku v ruštine
Keďže ste sa už dostali k tomuto článku, znamená to, že ste pri zadávaní poštovej schránky mail.ru videli aj nepríjemné okno s nápisom „Nesprávne používateľské meno alebo heslo“.
Takáto správa sa zobrazuje z jedného z dvoch dôvodov: buď ste skutočne zadali nesprávne používateľské meno alebo heslo, alebo bola poštová schránka napadnutá. V oboch prípadoch môžete vrátiť prístup a teraz všetko ukážem možné možnosti riešenia tohto problému.
Nesprávne prihlásenie
Pre prístup k pošte musíte poznať prihlasovacie meno, teda presnú adresu schránky. Zdalo by sa to ako banálna vec, ale asi polovica používateľov sa nemôže prihlásiť práve kvôli tomu.
Faktom je, že na Mail existujú štyri typy prihlásení: mail.ru, inbox.ru, bk.ru a list.ru.
Napríklad na Mail mám mail s menom dima. A moja adresa môže byť [chránený e-mailom], [chránený e-mailom], [chránený e-mailom] alebo [chránený e-mailom] Všetko sú to iné krabice. Ak si presne nepamätáte, čo je napísané za znakom „pes“, môžu nastať problémy so vstupom.
Správnu možnosť si môžete vybrať v prihlasovacom formulári vpravo.
Používatelia sa stále často mýlia v samotnom názve. Osoba má napríklad adresu [chránený e-mailom] a ukazuje [chránený e-mailom] Na chybe v jednom písmene alebo čísle záleží – ide predsa o dve rôzne políčka.
Ak si nepamätáte prihlasovacie meno. Stáva sa tiež, že používateľ vôbec nepozná svoju poštovú adresu. V tomto prípade je len jedna možnosť: osloviť niekoho, kto ho pozná. Môže to byť osoba, ktorá to za vás zaregistrovala. Alebo môžete kontaktovať ľudí, ktorým ste písali z tohto poľa. Ak z vás nevymazali písmená, môžete ľahko zistiť prihlásenie. Ak to chcete urobiť, stačí otvoriť list a zistiť, aká adresa je uvedená v hornej časti.
Zlé heslo
Často dochádza k situácii, keď používateľ presne pozná prihlasovacie meno aj heslo, ale stále sa nemôže dostať do poštovej schránky. Riešenie je veľmi jednoduché: otvorte program Poznámkový blok (Štart → Všetky programy → Príslušenstvo → Poznámkový blok) a zadajte heslo. Potom ho skopírujte a vložte do prihlasovacieho formulára na Mile.
Srandujem, opakovane som sa stretol s tým, že človek presne pozná heslo, no zakaždým ho zadá nesprávne. Veď je to vytlačené pod hviezdičkami a chybu nie je vidieť.
Obnova hesla
Vyskúšali ste teda všetky možné možnosti, no stále sa nemôžete prihlásiť. Zostáva len obnoviť heslo. Vždy sa to robí rovnakým spôsobom:
jeden . Otvorenie stránky mail.ru
2. V ľavom hornom rohu, kde je vstup do pošty, kliknite na „Zabudli ste heslo?“.
3. Zadajte adresu svojej poštovej schránky a kliknite na „Obnoviť“.
Obnova pomocou prídavného boxu
Ak ste sa vopred uistili a špecifikovali ďalšiu poštovú schránku, zobrazí sa nasledujúce okno:
Do prázdneho poľa zadajte na ľavej strane zle čitateľný kód a kliknite na „Obnoviť“, po ktorom sa zobrazí nasledujúca správa.
Otvoríme ho a uvidíme, že na obnovenie musíte nasledovať odkaz.
Vytlačíme ho v jednom a druhom poli a zadáme poštu. Teraz sa do toho môžete dostať s týmto heslom.
Obnova telefónu
Ak je pošta prepojená s telefónne číslo, potom je proces rovnako jednoduchý ako s extra boxom. Zobrazí sa nasledujúca správa:
Zadajte kód z obrázku, kliknite na „Získať kód SMS“. Zobrazí sa nasledujúce okno:
Zostáva počkať na SMS správu na prepojené telefónne číslo (zvyčajne do minúty) a dostať kód.
Cez odpoveď na bezpečnostnú otázku
Predtým ste pri registrácii na mail.ru museli vybrať nejakú tajnú otázku (odpoveď, na ktorú viete iba vy) a uviesť odpoveď na ňu. To platí najmä pre staré krabice, ktoré sú staršie ako dva roky.
Ak ste to zadali, zobrazí sa nasledujúce okno:
Stačí napísať odpoveď na túto otázku a ak sa ukáže, že je správna, systém vám okamžite umožní zmeniť heslo z poľa, po ktorom ho otvorí.
Ak to nefunguje
Ak tam nie je prepojený telefón či iná schránka, alebo nesedí odpoveď na bezpečnostnú otázku, nezostáva nič iné, len vybrať položku Nemám prístup do zadanej schránky / telefónu / nepamätám si odpoveď.
V tomto prípade budeme vyzvaní, aby sme vyplnili niečo ako tento formulár:
Vyplňte ho opatrne. Venujte zvláštnu pozornosť časti „Ako vás kontaktovať“. Tu musíte zadať svoju e-mailovú adresu. Rozhodnutie príde naňho, preto ak nemáte ďalšiu poštu, určite ju musíte zaregistrovať. Je lepšie ho otvoriť na Yandex alebo Google.
Ak ste boli hacknutý
Veľmi často nie je možné vstúpiť do vašej poštovej schránky, pretože bola napadnutá. A to platí aj pre tých, ktorí tam nemajú nič hodnotné.
Stáva sa, že človek práve zaregistroval svoju poštu, ešte nestihol nikomu poslať list a už bol hacknutý. Stáva sa to z rôznych dôvodov: príliš jednoduché heslo, vírusy, spyware a mnoho ďalších.
Ak sa vám to stalo, pri pokuse o obnovenie prístupu sa zobrazí nasledujúca správa:
Situácia je smutná, pretože v tomto prípade bude zdĺhavé a ťažšie vrátiť prístup do boxu. Ale nezúfajte a zadajte svoje mobilné telefónne číslo a kód z obrázku. Do telefónu príde SMS správa s digitálnym kódom, ktorý bude potrebné zadať v dodatočnom okne.
Potom sa otvorí nasledujúci formulár:
Vyplňte ho veľmi opatrne. Často potom nasleduje ďalší, podrobnejší dotazník.
Aj ten vypĺňame veľmi opatrne. Ak neviete odpovedať na žiadne otázky, preskočte to.
Venujte pozornosť poľu „Ako vás kontaktovať“. Nezabudnite sem zadať inú e-mailovú adresu. Ak tam nie je, budete ho musieť otvoriť. Môžete to urobiť zadarmo na stránkach Yandex alebo Google.
Po odoslaní vyplneného dotazníka dostaneme nasledujúcu správu:
Teraz trpezlivo čakáme na rozhodnutie o našej otázke. Bude zaslaný na e-mailovú adresu uvedenú v tomto formulári.
Odpoveď prichádza spravidla do niekoľkých dní. Ja som napríklad prišiel na druhý deň a bola nedeľa.
Ak ste poslali správne informácie, dostanete niečo ako tento list.
Ak došlo k odmietnutiu obnovenia (a môže sa to stať v dôsledku nesprávne vyplneného dotazníka), skúste tento postup zopakovať a uveďte ďalšie očakávané údaje.
Neoficiálny spôsob obnovenia hesla
V prípade, že nič nepomohlo, existuje iný spôsob obnovenia.
Na začiatok potrebujeme ďalšiu poštovú schránku na mail.ru. Môžete si zaregistrovať novú alebo požiadať niekoho, komu dôverujete. S poštovou schránkou na Mail robíme nasledovné:
jeden . Ideme do toho a klikneme na tlačidlo „Napísať list“.
2. Do predmetu napíšeme „Obnovenie hesla“, do riadku s adresou - [chránený e-mailom]
V texte listu by ste mali napísať, kedy sa stratil prístup, nahlásiť, že pošta bola napadnutá a požiadať o balík dokumentov, ktoré sú potrebné na jej obnovenie. Nezabudnite uviesť celú adresu poštovej schránky.
Čoskoro dostanete odpoveď, ktorá vám povie, aké informácie potrebujete poskytnúť.
Ak ste zaregistrovali schránku so svojimi skutočnými údajmi, môžete to nahlásiť a možno si vystačíte iba s fotografiou pasu alebo rodného listu.
V prípade, že sú údaje falošné, budete musieť poskytnúť maximálne informácie o poštovej schránke, a to:
- Osobné nastavenia (filtre atď.).
- Osobne vytvorené priečinky.
- Posledné prichádzajúce a odchádzajúce e-maily.
- Údaje uvedené pri registrácii (meno, priezvisko, dátum narodenia a pod.).
- Odpoveď na tajnú otázku (ak sa zmení, potom všetky tajné otázky a odpovede na ne).
- Vaše predchádzajúce heslá (akékoľvek si pamätáte).
Ak sa vám podarí preukázať, že ide o vašu poštovú schránku, v blízkej dobe dostanete upozornenie a po odkaze na zmenu hesla (bude fungovať 72 hodín).
- Aby sa to už neopakovalo, priviažte svoje telefónne číslo k škatuli. A zadajte zložité heslá: dlhé asi 14 znakov s použitím číslic a veľkých a malých písmen (veľké a malé).
- Zapíšte si svoje prihlasovacie údaje a heslá na bezpečnom mieste.
- Pri komunikácii s podporou pošty píšte veľmi podrobné listy a poskytnite čo najviac informácií.
- Buďte k nim mimoriadne zdvorilí. V žiadnom prípade neobviňuj a nebuď hrubý!
Je zlé, keď cudzinec má prístup k osobnej korešpondencii. Navyše vám to môže uškodiť. Používatelia sa často stretávajú s problémom hackovania poštových schránok, ale neriešia to, ale vytvárajú si novú. márne. Okrem straty prístupu k informáciám riskujete, že sa stanete „neprítomným“ spamerom alebo podvodníkom, pretože nie je známe, aký účel tým hacker vášho účtu sledoval. Prevažná väčšina používateľov Runetu používa služby Mail.ru, ktoré sú viazané na vytvorenie poštovej schránky. V tomto prípade zvážte, ako obnoviť heslo z pošty Mail.ru.
Obnova štandardným spôsobom
Pre tento typ obnovy potrebujete poznať prihlasovacie meno.
- Na hlavnej stránke Mail.ru kliknite na tlačidlo „Zabudnuté heslo“.
- Zadajte adresu svojej poštovej schránky a kliknite na Pokračovať.
- Ak e-mail existuje, dostanete sa na stránku obnovy, kde pri registrácii zadáte potrebné informácie o údajoch.
- Po vyplnení všetkých polí a zadaní captcha kliknite na tlačidlo "Pokračovať".
- Ďalej sa otvorí druhá stránka s prázdnymi poľami.
- Po ich vyplnení kliknite na tlačidlo „Odoslať“, čím sa vaša žiadosť odošle na posúdenie servisnej službe.
Pozor! Ak ste svoju poštovú schránku nepoužívali 5 rokov, môže byť natrvalo vymazaná.
Pozor! Obnovenie účtu je možné iba odoslaním formulára. Metóda s kľúčovou otázkou sa ukázala ako neúčinná.
Poradte! Nevyplňujte všetky polia, ak niektoré nepoznáte. S jasnými odpoveďami na 2-3 otázky bude odpoveď áno a prístup bude obnovený.
Alternatívna možnosť
Ak sa nič nestalo a dostali ste odmietnutie - nebuďte naštvaní, skúste napísať priamo technickým špecialistom. Vysvetlite im to jednoduchý jazyk dôvod straty hesla (hacknutie, dlhšie nepoužívanie) a okolnosti, prečo je dôležité obnoviť prístup k tomuto konkrétnemu účtu. Pošlite list na adresu: [chránený e-mailom] Predmet: obnovenie hesla. Zostáva len čakať na odpoveď.
Obnova pomocou mobilného telefónu
Ak ste pri registrácii uviedli svoje telefónne číslo - viac ako ľahká cesta a nevieš si predstaviť. Vo forme SMS správy dostanete potvrdzovací kód, pomocou ktorého sa heslo obnoví na dva kliknutia myšou. Treba len vymyslieť novú kombináciu.
Pozor! Ak ste si od registrácie zmenili číslo, použite štandardný spôsob obnovenia.
Ako som bol hacknutý alebo preventívne opatrenia
Existujú vírusy, ktoré vytvárajú presnú kópiu domovskej stránke akýkoľvek internetový zdroj. Vy, nič netušiac, zadajte svoje používateľské meno a heslo. Namiesto otvorenia doručenej pošty sa však buď nič nestane, alebo sa objaví vyskakovacie okno s obsahom iného charakteru: chyba, nesprávne heslo alebo dokonca vymáhanie peňazí pod premyslenou zámienkou. V takom prípade musíte skontrolovať systém na prítomnosť vírusov a urýchlene zmeniť heslo pre poštovú schránku.
Pozor! Ak boli účty prepojené s napadnutou poštou v sociálnych sieťach a bankové účty - urýchlene zmeňte svoju domácu poštovú schránku na príslušné zdroje!
V inom prípade by sa heslo dalo zistiť podvodom. Ak ste na správu „technickej podpory“ odpovedali listom s informáciami o účte, pošta už nie je vaša.
Pozor! Technická podpora nikdy nepožaduje osobné údaje používateľa. Takéto príspevky sú falošné!
Zoznámili sme sa teda s typmi hackingu a metódami na obnovenie hesla z pošty Mail.ru. Ak neveríte konšpiračným teóriám, uveďte pri registrácii svoje telefónne číslo. Uľahčí vám to život a minimalizuje riziko straty účtu.