قائمة المرافق اللازمة لصيانة السكن:
النوع الثاني من الخدمات التي يقدمها الإسكان والخدمات المجتمعية هو خدمات الإسكان.
شاهد فيديو عن قائمة المرافق التي يوفرها الإسكان والخدمات المجتمعية:
ما الذي نحن ندفع له؟
بالنظر إلى أن الإسكان والخدمات المجتمعية هي منظمات تجارية ، فإن جميع أنشطتها تهدف إلى تحقيق الربح. يمكن تقسيم جميع أنواع الإسكان والخدمات المجتمعية إلى مدفوعة ومجانية. بالنسبة لمالك الشقة ، تتكون خدمات المرافق المدفوعة من:
- مدفوعات المرافق.
- دفع تكاليف إصلاح وصيانة المباني السكنية.
تشمل الخدمات العامة:
يتم تحديد الرسوم الجمركية لهذه الخدمات من قبل السلطات الإقليمية والمحلية. فيما يتعلق بالدفع مقابل خدمات الإسكان ، فإن الأمور مختلفة تمامًا. إذا تم تشكيل HOA (شراكة مالك المنزل) في المنزل ، فسيتم تحديد تعريفات خدمات الإسكان من قبل هيئة الإدارة الخاصة بهم. وإذا كان المنزل مُدارًا من قبل المملكة المتحدة (شركة الإدارة) ، فسيتم تحديد جميع تعريفات خدمات الإسكان في اجتماع عام لأصحاب المنازل.
مهم: إذا لم يحضر المالكون إلى الاجتماع ولم يحددوا التعريفة ، يتم تحديدها من قبل الحكومة المحلية.
وفقًا للمرسوم الحكومي رقم 731 المؤرخ 23 سبتمبر 2010 والمادة رقم 161 من قانون الإسكان للاتحاد الروسي ، يحق للمالك كتابة طلب إلى قانون الإسكان أو القانون الجنائي من أجل تلقي رد مكتوب في التي سيتم شرح التعريفات وعلى أي أساس ومن تم تحديدها. إذا لم يتم الرد على طلبك ، فيمكنك تقديم شكوى إلى السلطات التالية:
- إدارة المنطقة.
- فحص المساكن.
- مكتب المدعي العام.
بشروط خدمات مجانيةالمرافق تدفع من قبل البلدية أو خدمات اجتماعية. وتشمل هذه:
نظرة عامة على نقاط الدفع
على أساس شهري ، يتلقى كل مالك إيصالًا لدفع رسوم الإسكان والخدمات المجتمعية. يحتوي الإيصال القائمة الكاملةجميع الخدمات وشروط سدادها. تشمل هذه القائمة:
- إزالة القمامة؛
- صيانة الاتصالات
- تنظيف المصاعد والسلالم والأراضي المجاورة ؛
- كهرباء؛
- إمدادات المياه (مقسمة إلى بارد وساخن) ؛
- تدفئة؛
- الإصلاحات الحالية والكبيرة.
انتباه: بالإضافة إلى الخدمات القياسية ، قد يشمل الإيصال أيضًا خدمات مثل: الأمن والمراقبة بالفيديو وما إلى ذلك. يتم الاتفاق على جميع البنود الإضافية مع المالكين في الاجتماع العام.
لسهولة الاستخدام ، يتم ترتيب جميع الخدمات في جدول. يشير "رأس" الإيصال إلى شروط الدفع مقابل الخدمات. يوجد في أسفل الجدول المبلغ الإجمالي ، والذي يتم حسابه اعتمادًا على المؤشرات والتعريفات التي تقع في فترة الفاتورة هذه. أيضا ، يمكن تسجيل مبلغ الدين في الإيصال. بالإضافة إلى جدول الخدمات والمبلغ الإجمالي ، يحتوي الإيصال على معلومات حول المالك.
في العالم الحديثكما هو الحال دائمًا ، يظل الدفع مقابل السكن والمرافق مناسبًا. حروب الإسكان المستمرة بين المستأجرين وشركة إدارتهم لا تنضب. يعود سوء الفهم هذا إلى حقيقة أن قطاع الخدمات محفوف بالكثير من الالتباسات ، ولا يعرف السكان حقوقهم ، ولا يوجد من يشرح لهم ذلك.
عند الدفع مقابل السكن القائم ، هناك العديد من الخيارات للأسماء: الإيجار ، الصيانة ، الدفع لجميع خدمات الإسكان ، معدل إدارة المنظمات. تشمل تكلفة الإصلاح والصيانة الكاملة للمباني خدمات متنوعة وأعمال مختلفة لصيانة المجال العام لمبنى سكني.
متاح المباني غير السكنيةمن المبنى السكني بأكمله يتم حسابها بنفس المبلغ. في كثير من الأحيان ، تُبالغ إدارة المنظمات في المدفوعات الخاصة بصيانة المناطق غير السكنية ، فضلاً عن الاحتياجات العامة للمنزل ، مما يبرر نفسها بحقيقة أن هذه المباني يزورها عدد كبير من الأشخاص. يعتبر قانون الإسكان في الاتحاد الروسي أن هذه الإجراءات غير قانونية وتشكل انتهاكًا مباشرًا لقانون الاتحاد الروسي الحالي بأكمله.
تشير مرافق الإسكان إلى الأنشطة التي تهدف إلى خلق ظروف معيشية أكثر راحة لسكان المباني السكنية. مطلوب من جميع المستهلكين معرفة ما هو مدرج بالضبط في قائمة الخدمات العامة المقدمة ويلبي احتياجاتهم المنزلية المشتركة.
وفقًا للمتطلبات التي تم تقديمها في عام 2012 ، يحق للمرافق المقدمة استخدام:
- جميع سكان المباني الشاهقة وعائلاتهم ؛
- الأشخاص الذين حصلوا على سكنهم من المنظمات التعاونية ؛
- جميع المستأجرين في المباني السكنية ؛
- المستأجرين استئجار غرفة أو شقة.
يتضمن مفهوم "خدمات المرافق" هذه الاحتياجات المنزلية المشتركة التالية:
تعتمد قائمة جميع المرافق بشكل مباشر على الملاءمة الفعلية لمبنى سكني معين. في حالة عدم وجود شبكة صرف صحي في الغرفة ، فلا ينبغي اعتبارها خدمة مقدمة بالفعل.
يحتوي الدفع مقابل السكن والمرافق على بعض النقاط التي تكمل الاحتياجات العامة للمنزل:
- إضاءة؛
- التنظيف وضمان الصرف الصحي في جميع الأماكن العامة (المدخل ، والسلالم) وقطعة الأرض المجاورة للمنزل ؛
- تنظيف مواقع القمامة ، وإزالة مياه الصرف الصحي والنفايات الناتجة ؛
- مناطق المناظر الطبيعية التي هي جزء من المنزل ؛
- نفقات الصيانة الحالية والتجديد والكاملة للمبنى ؛
- إعداد مبنى شاهق للاستخدام الموسمي (التدفئة والعزل) ؛
- نفقات صيانة الممتلكات العامة ؛
- تشمل الرسوم أيضًا تفتيش جميع المباني وجميع الأنشطة ذات الصلة.
- من بين أمور أخرى ، هناك مكان منفصل في أهميته لإزالة المياه العادمة:
- الصرف الصحي ، وكذلك جمع المياه العادمة ( مياه الأمطار، جامع ، شبكة الصرف الصحي ، إلخ) ؛
- معالجة مياه الصرف الصحي باستخدام مختلف الأساليب الحالية.
في الآونة الأخيرة ، كانت هناك مراقبة صارمة لحساب تكاليف التخلص من المياه العادمة. يتم توفير معالجة مياه الصرف الصحي باستخدام طرق مختلفة في المنازل من أي نوع. في المباني متعددة الطوابق ، تتم إزالة المياه العادمة بشكل مستمر وصحيح.
تحديد مبلغ الدفع مقابل خدمات الإسكان.
يجب تحديد مدفوعات صيانة المباني المختلفة وفقًا للقانون.
في حالة عدم اعتبار تقديم الخدمات خدمة وفقًا للقانون أو تقديم خدمات مع انقطاعات طويلة ، يتم احتساب جميع التغييرات في الدفع بالطريقة المقررة.
احتياجات البيت المشترك ، بعض المرافق ، إجراءات سدادها. تم تعديل مادة "دفع مقابل السكن والمرافق" بموجب القانون في عام 2012. فإذا كانت التدفئة سابقة ، فقد تم تعديلها إجمالي الاستهلاكمقسومًا على المجموع المشترك لجميع مناطق المبنى ، والتدفئة الآن ، يتم تقسيم استهلاكها على مجموع مناطق المناطق السكنية وغير السكنية بشكل حصري ، دون احتساب المناطق العامة ، مما أدى إلى زيادة المعيار. إذا تم تثبيت عداد التدفئة في مبنى سكني ، فسيكون الحساب أسهل بكثير. التكاليف لا تشمل التدفئة التي يمر بها المنزل. في هذه الحالة ، يدفع المالكون مقابل التدفئة المستلمة بعد وقوعها.
تم فرض رسوم على السكان مقابل التدفئة العامة (المداخل). أيضًا ، من الآن فصاعدًا ، لن تحتاج إلى الدفع مقابل كمية المياه التي تم استخدامها لري المروج. تقترح المعايير العامة للمياه حساب الخدمات بطريقة جديدة ، مع مراعاة معايير معينة: 90 لترًا للفرد في الشهر.
تلتزم الشركات بتقليل خسائر الخدمة. يجب استخدام احتياجات البناء العامة من حيث الحجم ضمن القاعدة ، وإذا تم تجاوزها مع ذلك ، فيجب على شركات الإدارة نفسها ، ولكن ليس على المالكين بأي حال من الأحوال ، دفع الفرق بالكامل. إذا كان المقاول مزودًا للموارد ، فسيتم تقسيم الفرق بالكامل بالتساوي بين سكان المنزل ، مع مراعاة مساحة المعيشة التي يمتلكونها.
كيفية التعرف على التنفيذ غير السليم للخدمات؟ في حالة تقديم خدمات الإسكان بجودة رديئة (لا توجد تدفئة ، المصعد لا يعمل) ، لا يرد المقاول أو لا توجد طريقة للاتصال به ، يمكن لأي مستهلك إثبات حقيقة الانتهاك الجسيم حقوق المستهلك. لهذا ، يتم وضع قانون في حضور رئيس مجلس المنزل لاثنين من الجيران الآخرين. يتم حساب فترة الخدمة السيئة من لحظة توقيع هذا القانون.
إذا لم يقم عمال المرافق بإجراء إصلاحات عند المدخل أو لم يقوموا بتنظيف المنطقة المرتبطة بالمنزل ، فيمكن اتخاذ الإجراءات التالية:
العقد الصحيح لتوفير الجودة لجميع المرافق. على الإطلاق ، يُطلب من جميع المستأجرين معرفة بالضبط ما هو مدرج في العقد الصحيح لتنفيذ الخدمات العامة ، وإجراءات إعدادها.
يجوز لشركة الإدارة إبرام اتفاقية مناسبة إذا كان المستخدم يعتزم استهلاك خدمات الإسكان أو استخدامها. تحدد القواعد الفترة التي يكون فيها المقاول ملزمًا بتقديم جميع الخدمات أو يطلب الدفع. بغض النظر عن نوع العقار ، يجب على كل منظمة أن توفر نوعياً احتياجات المنزل العامة اللازمة للمستأجر ، ولا يمكنها منع المستخدم من تضمين أي خدمات في العقد ، مما يسمح بتوفير مستوى عالٍ من التحسين لهذا المنزل.
بالنسبة للمستأجرين في مكان معين ، يجب وضع اتفاقية إيجار. إذا كان العقد لا يتوافق مع أحدث الابتكارات ، يتم إبرامها وفقًا لجميع القواعد الجديدة مع مراعاة الشروط اللازمة.
دفع تكاليف السكن والمرافق: كيفية تقليل تكاليف المرافق
غالبًا ما تكون هناك مواقف لم يعد من الممكن فيها التزام الصمت في نزاع مع شركة الإدارة الخاصة بك وتحتاج إلى حماية حقوق المستهلك الخاصة بك. يمكن أن تساعد بعض الخطوات البسيطة هنا:
- من خلال طلب طلب رسمي بشأن جميع التعريفات لجميع بنود الإنفاق ، يمكنك معرفة ما تم تضمينه بالضبط في القائمة المحددة لخدمات المرافق المقدمة ، وكذلك ما يدفعه المستهلك بالضبط وما الخدمات التي لم يتم تلقيها بالكامل ؛
- وضع الإجراء اللازم لجميع خدمات الإسكان التي لم يتم تقديمها خلال الشهر الماضي من خلال دعوة موظف في مؤسستك الإدارية ؛
- جنبًا إلى جنب مع أحد موظفي المنظمة (من الممكن بدونه) ، من الضروري وضع قانون مطالبة محدد وجمع أكبر عدد ممكن من التوقيعات من السكان ؛
- تقديم طلب مناسب إلى المنظمة لإعادة حساب جميع الخدمات ، مع تطبيق الإجراءات ؛
- في حالة رفض إعادة حساب المرافق العامة ، من الضروري تقديم شكوى مباشرة إلى الإدارة المتخصصة في حماية جميع حقوق المستهلك ؛
- قلة من الناس يعرفون أن المالك له كل الحق في رفض بعض خدمات الإسكان تمامًا. ومن هذه الخدمات صيانة وتنظيف السلالم.
الدفع للسكن والمرافق لا بأس به موضوع صعبل رجل عاديولكن بمعرفة القواعد والتعريفات وحقوقك ، يمكنك تقليل تكاليف خدمات الإسكان ، ومن الآن فصاعدًا تدفع مقابل الحجم الذي تم استخدامه بالفعل.
وفقًا لقانون الإسكان في الاتحاد الروسي ، يلتزم كل مواطن بالدفع مقابل توفير الموارد المجتمعية ، والتي يتم توفيرها له بالكامل وفي الوقت المناسب. يمكن تقديم هذه الخدمات من قبل الكيانات القانونية ورجال الأعمال الأفراد. يحتاج الجميع إلى فهم معاني تعريف المرافق وما تشتمل عليه. من المهم أن تفهم ما هي الخدمات التي يتم دفعها ، وما الذي يتعين عليك دفعه ولمن. الفرق بين مفاهيم المرافق العامة وخدمات الإسكان.
ما هي الخدمات العامة وماذا نعالجها؟
ضمن قائمة الأدوات المساعدة ، يمكنك قبول جميع أنواع الإنشاءات ظروف مريحةلسكن الإنسان - الإمداد بالمياه والكهرباء والغاز والتدفئة والتخلص من مياه الصرف الصحي. يتمثل نشاط شركة الإدارة في توفير مبنى سكني به جميع وسائل الراحة والراحة.
مهم! يمكن توفيرها من قبل أي كيان قانوني أو رائد أعمال فردي لديه جميع التراخيص اللازمة لتقديم الخدمات. إنهم ملزمون بشراء الموارد في الوقت المناسب ، وتنفيذ جميع الأعمال الوقائية اللازمة ، وفي حالة حدوث عطل ، سيكونون مسؤولين عن جميع الاتصالات داخل المنزل. يتم استدعاء هذه الخدمات إذا لم يتم تقديم الخدمة بالكامل أو خارج الوقت المحدد.
يبرم المستأجرون في كل مبنى سكني عقدًا مع شركة الإدارة ، يقدم لهم مزود الخدمة بموجبه ، ويتعهد المستأجرون بسداد المدفوعات في الوقت المناسب والحفاظ على العقار في حالة مناسبة. تشمل خدمات المجتمع:
- إمداد الماء البارد. توفير هذه الخدمة يعني قدرة العميل على استخدام المياه بجودة جيدة على مدار الساعة. يمكن توفيره من الشبكة المركزية ومن خلال المنزل. في الحالات التي لا يوجد فيها مصدر مياه مركزي أو آخر ، يجب على شركة الإدارة توصيل موزع مياه الشارع إلى المنزل. الشيء الرئيسي هو توفير السكان الكمية اللازمةالماء لتلبية الحد الأدنى من المتطلبات اليومية.
- توريد الماء الساخن. يتم توفيره في نفس الظروف مثل الماء البارد - تلتزم شركة الإدارة بتوفير وصول على مدار الساعة ودون انقطاع لاستخدامه بالكمية والجودة المناسبة.
- التخلص من المياه. لم يتم تصميم منزل واحد بدون التخلص من مياه الصرف الصحي ، فإن شركة الإدارة ملزمة بتزويد كل مسكن بهذه الخدمة. من المفترض أن المجاري لن تكون في كل غرفة في الشقة ، ولكن يجب أن تكون في غرفتين - في المطبخ وفي الوحدة الصحية.
- كهرباء. يتم توفيره من شبكات كهرباء المدينة ويجب توفيره على مدار الساعة بالحجم المطلوب. يتم دفع استخدام الكهرباء حسب المبلغ الذي يتم إنفاقه ، حيث يتم تركيب عداد في كل شقة.
- إمدادات الغاز. يمكن توفيره للشقق من شبكات الغاز المركزية بالمدينة وبمساعدة اسطوانات الغاز من المملكة المتحدة. تدفع بواسطة العداد حسب الاستهلاك.
- تدفئة. يمكن تزويدها بشبكات غاز مركزية أو أجهزة كهربائية أو مصادر تدفئة بديلة. يتكون من توفير الطاقة الحرارية مباشرة للشقة. كشرط أساسي لاستخدام السكن والخدمات المجتمعية ، يشار إلى أنه يجب توفيرها بالكمية اللازمة للحفاظ على التدفئة في الشقة ، خاصة خلال موسم التدفئة.
سطور إضافية عند الاستلام
إذا تم إدخال سطور غامضة ، إلى جانب الأسطر القياسية ، والتي يحاول المتوسط المتحرك إجبارك على الدفع مقابلها ، ولكن يجب عليك بالتأكيد فهم ما يحدث. أعلاه هي جميع المرافق التي لا تختلف في المنازل المختلفة. يجب رفع جميع التكاليف الأخرى التي قد يتكبدها تقييم النظم الأساسية واتخاذ قرار بشأنها في الاجتماع ، لأن تقييم الألفية ليس له الحق في إبرام عقود مدفوعة مع منظمات خارجية دون موافقة واجتماع السكان.
مهم! يجب أن يوافق الاجتماع العام على كل بند من بنود المصروفات التي ترغب إدارة المبنى في تضمينها في المدفوعات الإلزامية ، وبعد ذلك يمكن دفع رسوم الكونسيرج وأمن وقوف السيارات. تشمل نفقات ضبابية فرض كابل الإنترنت أو التلفزيون والراديو وتوفير خدمات الكونسيرج وأجهزة القفل والمرافق الأخرى المقدمة.
سنويًا ، يمكن للمؤسسة المديرة إجراء إصلاحات بمبلغ لا يتجاوز المبلغ الموضح على موقع الإدارة. في بعض الأحيان تخدع هذه الشركات السكان وتقول إن هذا المبلغ لا يكفي ، ويجب القيام بعمل إضافي وطلب المواد. هذا السلوك غير قانوني ويجب إيقافه. من المستحيل السماح بدفع "إضافي" مقابل العمل المنجز ، حتى لو كان لدى MA أوراق تؤكد أن التكاليف في متناول اليد. يجب الموافقة على أي نفقات من جانب الشركة في اجتماع المستأجر بأغلبية الأصوات. إذا لم يتم ذلك ، فلن يكون للقانون الجنائي أسباب موضوعية لمثل هذا التعسف.
لكن لا تخلط بين الإصلاح العام للمنزل المتضمن في الدفع العام والإصلاح الذي يتم إجراؤه في الشقة. إذا اتصل المالك أو المستأجر بالحرفي لإصلاح الضوء أو تنظيف الصرف في المرحاض ، فيجب دفع هذه الإجراءات بشكل منفصل ، مثل استدعاء فني وإصلاحات طفيفة. لا يتم تضمين هذا في تنفيذ الماجستير على أساس شهري ، يتم فقط بأمر.
يشير الاختصار HUS إلى النطاق الكامل للإسكان والخدمات المجتمعية المقدمة لسكان المنازل متعددة الشقق والشقق الفردية (في حالة إبرام اتفاق).
يشمل هذا المجمع الغاز ، والكهرباء ، والحرارة ، وإمدادات المياه ، وترتيب الأشياء في الطوابق السفلية ، وعلى الدرج ، والمنطقة المحلية ، والتخلص من مياه الصرف الصحي ، والتخلص من القمامة ، وصيانة / إصلاح المبنى ، وتنسيق الحدائق ، وغيرها من الخدمات وفقًا لـ عقد.
ما الذي تتضمنه التزامات الإسكان والخدمات المجتمعية لتوفير السكن والخدمات المجتمعية والتي يدفعها المقيمون؟
خدمات الإسكان والمجتمعية مطلوبة من أجل:
- فحص الممتلكات العامة من أجل تحديد عدم امتثالها للمعايير ، والقضاء على التناقضات المحددة ؛
- مراقبة إضاءة المباني والأقاليم المشتركة ؛
- التأكد من أن درجة الحرارة والرطوبة في المباني تتوافق مع المعايير القانونية ؛
- لتنظيف المباني المشتركة والأراضي المجاورة المدرجة في الممتلكات المشتركة ؛
- جمع ونقل النفايات السائلة / الصلبة إلى نقاط التجميع / التخزين ؛
- متابعة السلامة من الحرائقهدف؛ 
- الاعتناء بالمزارع وعناصر المناظر الطبيعية ومرافق صيانة المنزل والمرافق الأخرى في المنطقة المجاورة للمنزل ؛
- لإجراء جميع أنواع الإصلاحات المنزلية - الرأسمالية والجارية ، لتجهيز المنزل للتشغيل الموسمي.
يمكن زيادة القائمة المسماة أو إنقاصها وفقًا لاتفاقية الخدمة التي يبرمها مجتمع السكان مع شركة الإدارة أو مباشرة مع مقدمي الخدمة.
كيف تقرأ فاتورة الكهرباء ، ما الذي تبحث عنه؟
حالياً مشكلة حادةكانت هناك زيادة في فواتير المياه والكهرباء. ما الذي يجب علي الانتباه إليه عند استلام الإيصال التالي؟
- يجب أن يكون السبب الأول للشك فاتورة قصيرة بدون خدمات مفصلة. وبالتالي ، قد يشمل إدخال "احتياجات المنزل المشتركة" الدفع مقابل العديد من الخدمات غير المنتجة.
- يجب عليك التحقق من الفاتورة بعناية ، بما في ذلك الاتصال بإدارة المنزل ، إذا تجاوزت فاتورة الشهر السابق. يجب القيام بذلك عندما تكون هناك زيادة في التعريفات: تحت ستار الزيادة ، قد يتم تحصيل مبالغ مضاعفة وثلاثية لا تمتثل للقانون والخدمات التي تم تلقيها بالفعل. 
- انتبه إلى المساحة المحددة للشقة والمساحات المشتركة وعدد السكان. نادرًا ما ينظر السكان إلى مثل هذه الأشياء الواضحة على الإيصال ، والتي يستخدمها مقدمو الخدمات أو عديمي الضمير. يمكن أن يكون "النمو" الصغير في المنطقة مصدرًا جيدًا "لأقساط التأمين" للمورد.
إلى أين تتجه ، ماذا تفعل إذا كان الحساب ، في رأيك ، مرتفعًا جدًا؟
في هذه الحالة ، تصبح شركة الإدارة هي المقام الأول. إذا لم تتلق إجابة واضحة أو ترغب في المساعدة منها ، فأنت بحاجة إلى تقديم شكوى إلى مفتشية الإسكان. مثال آخر لطلب العدالة هو اللجنة الإقليمية للتعريفات.
عند الاتصال بمفتشية الإسكان ، يُطلب من المواطنين التحقق من المستحقات ، ونتيجة لذلك يتم إعادة الحساب إذا كانت التعريفات مرتفعة جدًا أو تم حساب التكاليف بشكل غير صحيح. في هذه الحالة ، لن يتم إرجاع الفرق نقدًا - سيتم إدراجه في دفع الفواتير الجديدة.
مساهمات للإصلاح
مساهمات الإصلاح الشامل - العنصر الأكثر إثارة للجدل في الإنفاق على الإسكان والخدمات المجتمعية. ومع ذلك ، فهو ثابت قانونيًا ، لذلك يتعين عليك دفع الفاتورة. إذا لم يتم ذلك ، فسيتم تغريمك ، وستكون قدرتك على السفر إلى الخارج محدودة ، وسيتم إصدار أمر بإجراءات قضائية ، وما إلى ذلك. 
الآن يجب على مشتري الشقق توخي الحذر أيضًا. إذا اشتروا شقة بها ديون لإصلاحات كبيرة ، فسيتعين عليهم دفع جميع الديون: ينص القانون على تحويل الديون معًا.
تحدد تعريفات الإصلاح الشامل في كل منطقة خاصة بها ، فأنت بحاجة إلى معرفة حجمها من الهيئات المعتمدة.