I problemi di connessione al World Wide Web sono problemi comuni. sistema operativo. Tuttavia, in alcuni casi la causa potrebbe essere un malfunzionamento del gadget stesso, nonché problemi di comunicazione. Il nostro articolo ti aiuterà a comprendere le cause di tali problemi e ti spiegherà anche i modi principali per eliminarli.
Quando diagnostichi possibili problemi, dovresti iniziare con i motivi più comuni della mancanza di comunicazione. Potrebbero non essere affatto correlati al funzionamento del dispositivo stesso, ma potrebbero riflettere direttamente problemi di sistema o software con lo smartphone.
Perché non c'è connessione:
- Il periodo per il rifornimento di Internet mobile, o dei megabyte bonus e di altri servizi è scaduto. Anche se non è ancora arrivato il momento di ricaricare il saldo, c'è sempre il rischio di un cambiamento imprevisto della tariffa, al quale i servizi Internet senza fili sono diventati più costosi (e hanno “consumato” il denaro rimanente sul conto), oppure il periodo per fornire questi servizi è scaduto.
- Mancanza di copertura comunicazioni mobili. Esistono ancora luoghi remoti o" zone anomale", in cui il segnale viene ricevuto molto debolmente o è del tutto assente. Naturalmente, se non siete in montagna o in gita, questo motivo scompare da solo.
- I problemi comunicazioni cellulari. In generale, la trasmissione del segnale potrebbe essere debole durante forti piogge e altri eventi meteorologici. Guasti o sostituzioni di apparecchiature connessione via cavo, così come possibili guasti al sistema: tutto ciò può portare alla mancanza di Internet.
- Impostazioni di rete errate. Dovresti assolutamente verificare la correttezza dei dati inseriti: login e password quando ti connetti a un nuovo punto o quando utilizzi un router affidabile. In alcuni casi la password potrebbe essere cambiata senza preavviso (da vicini troppo avidi), oppure resettata accidentalmente dalle impostazioni dello smartphone stesso.
Tutti i motivi di cui sopra possono essere attribuiti a problemi di comunicazione e non allo smartphone stesso. Non è sempre possibile eliminare tali errori, a meno che non si possa lamentare con l'operatore una scarsa connessione o qualità della comunicazione.
Internet non funziona su Android: problemi ed errori comuni
Per fare ciò, è consigliabile condurre una serie di “test”, il cui risultato indicherà un possibile problema.
Cosa fare se non riesci a connetterti:
- Controlla la connessione al servizio dati. Per fare ciò, puoi chiamare il tuo operatore o stabilire una connessione tramite il tuo account personale.
- Controlla l'indicatore della connessione Internet. Se sullo schermo vengono visualizzate meno di due barre, il problema riguarda la qualità della connessione, non il dispositivo.
- Per errori di sistema non critici, riavviare il telefono aiuta. Inoltre, non fa male controllare il tuo dispositivo per verificare la presenza di virus e malware, i cui effetti possono rallentare la ricezione.
Un telefono obsoleto può anche causare connessioni instabili. In questo caso, aggiornamenti o flashing del sistema possono risolvere parzialmente il problema. Allo stesso tempo, l'usura fisica e morale del dispositivo non consentirà di sfruttare appieno la connessione Internet, quindi per alcuni scopi è preferibile utilizzare gadget più moderni.
Perché Internet non si accende su Android: sul telefono
Se tutto va bene con la connessione e la connessione, dovresti assolutamente escludere possibili danni al dispositivo. Problemi di connessione sistematici richiedono il contatto con uno specialista e la diagnosi del dispositivo. In alcuni casi, è utile eseguire il flashing o ripristinare le impostazioni dell'utente. È opportuno tenere presente che periodicamente possono verificarsi problemi di connessione, ad esempio nei fine settimana o vacanze quando il numero di utenti aumenta. In questo caso, i problemi con le comunicazioni mobili rimarranno irrisolti e gli unici opzione possibile Ci sarà una connessione alla rete Wi-Fi più vicina.
Il motivo della mancanza di comunicazione potrebbe essere la caduta o danno meccanico gadget, urti e persino surriscaldamento della batteria. In caso di tali problemi, sarebbe più consigliabile portare il telefono (tablet) in riparazione piuttosto che provare a risolvere il problema da soli, il che può portare a conseguenze ancora più gravi.
Internet mobile non funziona su un tablet Android
Se problema simileè successo al tablet, i metodi sopra indicati potrebbero non essere d'aiuto. In questo caso è possibile utilizzare alcuni trucchi che, secondo gli esperti, spesso funzionano con questo tipo di dispositivi.
Quali azioni aiuteranno a ripristinare la connessione:
- Spegni il dispositivo per un po' e rimuovi la batteria dalla custodia.
- Dopo un po' di tempo, installare la batteria nella sua posizione originale.
- Accendi il tablet e prova a trovare una connessione.
Se è impossibile trovare la causa del guasto del sistema, una soluzione radicale al problema potrebbe essere quella di ripristinare le impostazioni di fabbrica. Ciò eliminerà tutti i dati e le impostazioni immesse dall'utente, nonché gli aggiornamenti di sistema. Il tablet, infatti, sarà esattamente uguale al giorno in cui è stato acquistato, quindi sarà necessario installare nuovamente tutte le applicazioni necessarie. Un grande vantaggio sarà l'accelerazione del dispositivo, oltre a cancellare la memoria dalle "tracce" delle applicazioni precedentemente eseguite. Lo svantaggio è la perdita di tutte le informazioni e i risultati nei giochi, nelle applicazioni salvate e in altri "bagagli" di informazioni acquisite.
Internet non funziona su Android: come configurarlo
La connessione viene effettuata in base al pacchetto di servizi di rete mobile. Tali azioni sono anche chiamate registrazione online. In alcuni casi, queste impostazioni possono essere ripristinate automaticamente, ad esempio se sono presenti virus nel dispositivo o se il segnale è debole. Per eliminare tali situazioni è sufficiente controllare alcuni dei parametri precedentemente inseriti.
Nelle impostazioni principali del telefono è necessario verificare anche la connessione dati. Dovresti cercare la sezione richiesta nella voce di menu "Reti wireless" - "Avanzate". Quindi devi andare alla categoria "reti wireless", dove attivi il servizio dati.
Molti utenti sono interessati alla domanda sul perché Internet non funziona su Android quando è connesso, ma non va online. Puoi affrontare tutte le situazioni possibili solo diagnosticando il dispositivo in centro Servizi. Problemi minori, errori di impostazione e altri problemi possono essere facilmente risolti da soli utilizzando i suggerimenti nel nostro articolo.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ In questo articolo analizzerò la situazione in cui non è disponibile Internet tramite WiiFi su Android. Quelli. La connessione di rete stessa è presente, l'icona Wi-Fi è attiva, ma è impossibile accedere a Internet e la messaggistica istantanea (Telegram, Viber, Skype) e altre applicazioni (Instagram, VKontakte, ecc.) non si connettono.
Nella maggior parte dei casi, riavviare lo smartphone o il router che distribuisce la rete wireless aiuta. Un altro motivo potrebbe essere un errore del software in Android e impostazioni errate del router.
Questo articolo è adatto a tutti i marchi che producono telefoni con Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia e altri. Non siamo responsabili delle tue azioni.
Lo noterò! Se utilizzi public Rete Wi-Fi o aziende private, allora c'è un'alta probabilità che bloccheranno alcuni social network e servizi di messaggistica istantanea. Questo è spesso praticato e dovrai fare i conti con la situazione.
Controllo dell'accesso a Internet
Prima di utilizzare lo smartphone o il router, assicurati che tutto sia a posto con Internet. Cosa potrebbe esserci di sbagliato in questo:
- Non hai pagato, quindi il tuo provider ha sospeso il tuo accesso a Internet. Assicurati che ci sia accesso alla rete tramite cavo.
- Le impostazioni del router includono restrizioni sulla visita di determinati siti o un limite di traffico (pratica comune per le reti aperte in nei luoghi pubblici).
- Ci sono stati problemi da parte del fornitore.
Dopo aver eliminato questi fattori, procedere alla diagnostica, permettendoti di capire nel funzionamento di quale dispositivo si nasconde la causa del problema.
Il modo più semplice è connettersi alla rete wireless da un altro telefono/tablet/laptop. Se un altro dispositivo si connette alla rete, il problema è nel telefono, che non riesce a stabilire una connessione corretta.
Problemi Android
Riavviare dispositivo mobile. Se il problema è stato causato da un piccolo problema tecnico del sistema, il riavvio del sistema risolverà il problema.
Dopo il riavvio, se l'errore persiste, dimenticare la rete e riconnettersi ad essa.
Dimenticare la rete e riconnettersi aiuta a risolvere la mancata corrispondenza tra le impostazioni Wi-Fi sul telefono e sul router.
Se l'eliminazione della rete non aiuta, controlla lo stato del server proxy su Android. Dovrebbe essere spento:
- Vai alla sezione “Wi-Fi” delle impostazioni e seleziona la rete a cui connetterti.
- Seleziona l'opzione "Avanzate".
- Assicurati che il campo Server proxy sia impostato su No.
Aumento Un altro motivo per cui il telefono non si connette a Internet potrebbe essere la data sbagliata. Per verificarlo e modificarlo:
- Apri le impostazioni.
- Seleziona la sezione "Data e ora".
- Imposta l'ora e la data manualmente o seleziona le caselle di controllo "Data e ora della rete" e "Fuso orario della rete".
Aumento Dopo aver impostato la data corretta, connettiti al Wi-Fi. Se la rete wireless funziona davvero, sarai in grado di accedere a Internet.
Controllo e configurazione del router
Se, a seguito di qualche tipo di diagnostica, scopri che si verificano su tutti i dispositivi che si connettono alla stessa rete wireless, cerca la causa dell'errore nelle impostazioni del router.
Ogni anno l'Internet mobile diventa migliore e più veloce. Tuttavia, la tecnologia sta diventando sempre più complessa, per cui aumenta la probabilità di guasti e malfunzionamenti. Pertanto, vogliamo dirti cosa fare se Internet mobile non funziona sul tuo dispositivo Android.
Ci sono molte ragioni per cui il tuo telefono non può connettersi a Internet sulla rete dell'operatore: potrebbe semplicemente non essere configurato o potresti aver riscontrato un malfunzionamento hardware del modulo di rete. Diamo un'occhiata alle cause e ai metodi per eliminare il problema in ordine.
Motivo 1: fondi insufficienti sul conto
Il motivo più comune di inoperabilità internet cellulare— semplicemente non ci sono abbastanza soldi sul conto. Forse semplicemente non gli hai prestato attenzione e non l'hai rifornito in tempo. Controlla l'importo dei fondi con una richiesta USSD al tuo operatore:
- Federazione Russa: MTS, Megafono - *100#; Beeline - *102#; Tele2 - *105#;
- Ucraina: Kyivstar, Lifecell - *111#; MTS, Vodafone - *101#;
- Repubblica di Bielorussia: Velcom, MTS, vita;) — *100#;
- La Repubblica del Kazakistan: Kcell - *100#; Beeline - *102# o *111#; Tele2 - *111#.
Se scopri che non ci sono abbastanza soldi nel tuo conto, ricarica semplicemente il tuo saldo utilizzando qualsiasi metodo disponibile.
Motivo 2: Nessuna copertura o dispositivo non registrato sulla rete
Il secondo motivo della mancanza di Internet è che sei fuori dall'area di copertura della rete. Puoi verificarlo guardando l'indicatore nella barra di stato: se vedi un'icona a forma di croce sull'indicatore, molto probabilmente non sarai in grado di connetterti a Internet o effettuare chiamate.
La soluzione a questo problema è ovvia: vai in un luogo dove la rete cattura meglio. Se ti trovi in un punto con ricezione affidabile, ma l'icona di assenza di rete non scompare, molto probabilmente il tuo dispositivo non viene riconosciuto dal ripetitore. Di solito si tratta di un singolo errore casuale che può essere facilmente risolto riavviando il dispositivo.
Potrebbero esserci problemi anche con la carta SIM, i cui principali problemi e come risolverli sono descritti nell'articolo qui sotto.
Motivo 3: la modalità aereo è attiva
Quasi dal momento in cui è apparso cellulari hanno una modalità speciale progettata per l'uso sugli aerei. Quando attivato questa modalità tutti i tipi di trasmissione dati (Wi-Fi, Bluetooth, connessione a una rete cellulare) sono disabilitati. È molto semplice controllarlo: guarda la barra di stato. Se vedi l'icona di un aeroplano al posto dell'indicatore di rete, sul tuo dispositivo è attiva la modalità offline. Si spegne molto facilmente.
Dopo aver completato questi passaggi, controlla se Internet mobile funziona. Molto probabilmente, dovrebbe accendersi e funzionare normalmente.
Motivo 4: trasferimento dati disabilitato
Un altro molto motivo semplice mancanza di connessione internet mobile. Puoi verificarlo come segue.
Puoi anche attivare i dati mobili con un interruttore nella barra di stato, se è presente sul tuo telefono.
Notiamo inoltre che in alcuni casi la trasmissione dei dati potrebbe essere interrotta da malware. Se non riesci ad accedere a Internet utilizzando il metodo sopra descritto, è opportuno installarlo sul telefono e verificare la presenza di infezioni nel dispositivo.
Motivo 5: impostazioni del punto di accesso errate
Di norma, quando si accende per la prima volta lo smartphone con la scheda SIM inserita, si riceve un messaggio di configurazione con le impostazioni per il punto di accesso Internet mobile. Tuttavia, in alcuni casi ciò potrebbe non accadere, soprattutto se utilizzi un dispositivo raro o non certificato per il tuo Paese.
Oggi Internet mobile sta diventando sempre più popolare, anche se i pacchetti dati 3G sono ancora costosi, ma la velocità che prima potevamo solo sognare è diventata abbastanza soddisfacente.
Naturalmente, molto dipende dal provider, Beeline, MTS, Megafon, Tele2 e così via, ma la concorrenza tra loro e lo sviluppo dell'infrastruttura sta crescendo in modo che sia sempre a portata di mano sul tuo telefono Android.
Sebbene nella maggior parte dei casi sia arrivato il 4G, facciamo ancora affidamento sul vecchio standard 3G e il 2G sta lentamente scomparendo dalla storia.
Sfortunatamente, Internet mobile su un telefono Android a volte riserva sorprese: scompare. Ciò può anche accadere costantemente in un determinato momento, indipendentemente dal fatto che sia illimitato o limitato.
Potresti anche non essere soddisfatto della velocità della tua connessione Internet mobile, che dipende da molti fattori: modello di telefono, portata, condizioni meteorologiche, carico della rete e così via.
Ad alta velocità internet su rete fissa, ovviamente funziona molto meglio, ma potresti non riuscire a ottenerlo in tutte le zone, soprattutto durante i viaggi, ma torniamo all'argomento principale del perché Internet mobile continua a scomparire e cosa fare per rendere stabile la connessione.
Il primo motivo per cui Internet scompare dal tuo telefono è la scarsa copertura.
La stabilità di Internet mobile dipende dalla copertura. Se scompare spesso dal tuo telefono, forse sei troppo lontano dall'antenna.
Per assicurarti che non sia colpa del tuo telefono Android, prova a utilizzarli entrambi contemporaneamente.
Se la situazione si ripete su un altro dispositivo (tablet/smartphone), il problema è nella linea (copertura). Cosa fare allora?
Non puoi fare nulla finché il provider non installa un'altra antenna, più vicina a te, tranne forse cambiare operatore, se ce n'è uno.
Il secondo motivo per cui Internet mobile è scomparso su Android sono le impostazioni errate
Il fatto che la tua Internet mobile sia scomparsa può essere influenzato dalle impostazioni dell'operatore e del telefono stesso.
Puoi solo scoprire quali dati (punto di accesso) registrare dall'operatore e, se sono corretti, provare a ripristinare le impostazioni di rete del telefono stesso (potrebbe esserci un problema tecnico).
Per fare ciò, vai alle impostazioni "Impostazioni" ed esegui "Ripristina", dopodiché il telefono si riavvierà, subito prima di salvare i dati importanti.
NOTA: su iPhone (iPhone), puoi ripristinare solo le impostazioni di rete. Per fare ciò, vai alle impostazioni “Impostazioni”, vai su “Generale”, seleziona “Ripristina” e fai clic su “Ripristina impostazioni di rete”. 
Cosa fare se il tuo telefono Android continua a perdere Internet mobile?
Se non sei riuscito a risolvere il problema, hai ancora due opzioni. Il primo è contattare l'operatore e chiederglielo.
Per molti, gli ingegneri possono scansionare la linea ed eliminare eventuali errori.
La seconda opzione è eseguire il reflash del telefono. Dovrebbe essere utilizzato se in precedenza Internet funzionava sempre in modo affidabile e non scompariva mai.
Ma “flashing” non è una procedura semplice. Facendolo da solo, senza conoscenza ed esperienza, puoi persino rovinare completamente il tuo telefono: "prendi un mattone".
Ciò che influenza Internet mobile
La velocità di Internet mobile dipende da molti fattori. Il primo e più ovvio è la portata e la disponibilità di questi standard nel luogo in cui si trova l'utente.
La copertura in sé non equivale alla possibilità di ricevere piena velocità. La stazione ricetrasmittente dà sempre un segnale più debole e la velocità di connessione è inferiore alle velocità standard dichiarate, che sono i valori massimi.
Pertanto, sono molto difficili da ottenere nella pratica. Altrettanto importante è l'attrezzatura che utilizzi per connetterti alla rete: il tuo dispositivo deve supportare questo standard.
Fortunatamente per la stragrande maggioranza dei moderni smartphone Android questo non è un problema.
La velocità di sviluppo è fortemente influenzata dalla densità degli edifici, dalle condizioni meteorologiche e dal numero di persone che attualmente utilizzano la stessa stazione.
Pertanto, nella pratica, è impossibile ottenere il massimo rendimento di tutti gli standard. Buona fortuna.
Per molti utenti, Internet ha reso più facile condurre affari e svago, e l'avvento della rete mobile ha reso la vita più facile e divertente. Ora per guardare i video, chatta nei social network e per cercare informazioni non è necessario stare costantemente vicino al computer. Tutto questo può essere utilizzato su Android.
Tuttavia, con molti privilegi, gli utenti incontrano anche ulteriori difficoltà associate alla periodica mancanza di Internet mobile sul telefono. Possibili ragioni Possono esserci molti di questi fallimenti, nonché opzioni per risolverli. Internet da MTS sul telefono potrebbe non funzionare ragioni varie, dai guasti tecnici più semplici e banali a quelli più complessi.
Gli operatori dei call center molto spesso affrontano la questione del perché Internet non funziona. In effetti, nella maggior parte dei casi la risposta sta in superficie, e il motivo potrebbe essere il più banale.
Maggior parte ragioni comuni Nessuna connessione:
- nessun fondo nel conto;
- nessuna copertura di rete;
- l'opzione è disabilitata nel telefono;
- Il telefono non è registrato sulla rete.
Non importa quanto possa sembrare divertente, se si perde Internet, prima di tutto dovresti controllare il saldo del tuo account o la disponibilità di megabyte del pacchetto. Se il saldo del conto è positivo, dovresti prestare attenzione all'indicatore di rete nell'angolo in alto a destra del display. Forse semplicemente non c'è copertura nell'area in cui si trova l'abbonato, oppure il segnale è debole e instabile. Ciò spesso causa uno scarso caricamento della pagina. In una situazione del genere c'è solo una via d'uscita: avvicinarsi alla torre di base. A proposito, se la torre è vicina e l'indicatore mostra un livello basso, vale la pena verificare la funzionalità dello smartphone.
Se l'antenna è piena e ci sono soldi sul conto, ma Internet non funziona, vale la pena controllare l'opzione di trasferimento dati, potrebbe essere disabilitata. Spesso gli abbonati lo spengono nella zona Wi-Fi e poi si dimenticano di riaccenderlo, oppure può essere disattivato accidentalmente da un movimento scomodo. Questa opzione si trova più spesso nel menu di accesso rapido, ma in modelli diversi telefono, la sua posizione può essere eccellente. La posizione più comune per l'opzione di trasferimento dati è nel menu delle impostazioni, " Reti mobili».
Spesso dobbiamo andare in posti dove Internet mobile non funziona e non esiste alcuna rete. Potrebbero essere stazioni della metropolitana o passaggi sotterranei. Naturalmente, nella maggior parte delle città, anche nella metropolitana, sono disponibili la rete mobile MTS e Internet, ma ci sono ancora delle eccezioni. Quando esci dalla metropolitana, dovresti controllare se il tuo telefono è registrato sulla rete. Se ciò non accade, la connessione non verrà ricevuta e il dispositivo dovrà essere riavviato.
Difficoltà di accesso più gravi
La situazione è un po' più complicata quando Internet scompare se le impostazioni del telefono non sono corrette. Per selezionare ed escludere questa opzione, dovresti andare alle impostazioni e controllare il punto di accesso. In una situazione del genere, puoi agire in due modi: ordinare le impostazioni automatiche o crearle tu stesso. Ordine impostazioni automatiche- questo è il punto più fermo e modo rapido. Gli abbonati MTS devono semplicemente inviare un messaggio al numero 12345 e salvare il messaggio che verrà ricevuto in risposta.
Configurare manualmente il telefono è un po' più difficile. Per fare ciò, devi andare alle impostazioni, selezionare "Reti mobili". Successivamente è necessario trovare la linea con il punto di accesso o APN. Nella riga in cui è necessario specificare il nome, è scritto mts-internet, nelle righe APN, utente e password, è indicato mts. Questi elementi possono variare a seconda del modello del gadget. Dopo aver inserito le impostazioni, il telefono deve essere riavviato ed è possibile connettersi a Internet. Se non riesci a configurare il telefono da solo, dovresti chiamare sportello di assistenza e fai una domanda all'operatore o chiedi aiuto al centro servizi.
Il motivo per cui Internet non funziona su un telefono con una scheda SIM MTS potrebbe essere rappresentato dai virus che infettano il gadget. Molte persone pensano che questo sia un problema puramente informatico, ma telefono cellulareè anche suscettibile a questo attacco. Per liberarsene possibili virus, il dispositivo deve essere scansionato e quindi riavviato. Se, dopo la pulizia, Internet continua a non funzionare bene, dovresti portare il telefono in un negozio di comunicazione in modo che i professionisti possano diagnosticarlo.
Qualsiasi attrezzatura richiede periodici Manutenzione o riparare. Soprattutto qualcosa di così complesso come le torri di base e la fornitura di comunicazioni mobili. Le apparecchiature MTS vengono periodicamente sottoposte a manutenzione e gli abbonati vengono avvisati solo se il processo subisce ritardi. Se tutte le impostazioni sul tuo telefono sono in ordine, la trasmissione dei dati è connessa e ci sono fondi sufficienti nel tuo account, ma i problemi con Internet continuano, dovresti contattare servizio tecnico e scoprire se passano questo momento lavoro preventivo. In questo caso, devi solo aspettare e dopo qualche tempo la connessione verrà ripristinata da sola.