ユーティリティには何が含まれますか? ユーティリティには何が含まれますか?

住宅メンテナンスに必要な光熱費一覧：

住宅・共同サービスによって提供されるサービスの 2 つ目は、住宅サービスです。

住宅および公共サービスによって提供される公共サービスのリストに関するビデオをご覧ください。

私たちは何にお金を払っているのでしょうか？

したがって、住宅や公共サービスは営利団体であることを考えると、その活動はすべて利益を上げることを目的としています。あらゆる種類の住宅および公共サービスは、有料と条件付き無料に分類できます。 アパート所有者の場合、有料住宅および共同サービスは以下で構成されます。:

公共料金の支払い。
住宅の修繕や維持費の支払い。

ユーティリティには以下が含まれます:

これらのサービスの料金は、地域および地方自治体によって設定されます。住宅サービスの支払いとなると、状況はまったく異なります。住宅所有者協会 (HOA) が住宅内に設立されている場合、住宅サービスの料金はその管理団体によって決定されます。そして、住宅が管理会社（管理会社）によって管理されている場合、住宅サービスの料金はすべて住宅所有者の総会で決定されます。

重要: 所有者が会議に出席せず、料金を設定しなかった場合、料金は地方自治体によって設定されます。

2010 年 9 月 23 日の政令第 731 号およびロシア連邦住宅法第 161 条によれば、所有者は書面による回答を得るために HOA または管理会社に申請書を書く権利を有します。料金について、どのような根拠で、誰によって決定されたのかを説明します。 申請に返答がない場合は、次の当局に苦情を申し立てることができます。:

地区行政。
住宅検査。
検察庁。

条件付き無料サービス住居費や公共サービスは自治体が負担します。社会サービス。これらには次のものが含まれます。

支払いポイントの見直し

各所有者は毎月、住宅および公共サービスの支払いの領収書を受け取ります。 レシートに表示されるのは、完全なリストすべてのサービスとその支払い条件。このリストには次のものが含まれます。

ゴミの除去。
通信保守。
エレベーター、階段、地域の清掃。
電気;
給水（冷水と温水に分かれる）。
暖房;
現在の修理と大規模な修理。

注意: 標準サービスに加えて、領収書にはセキュリティ、ビデオ監視などのサービスも含まれる場合があります。すべての追加項目は総会で所有者と合意されます。

使いやすいように、すべてのサービスが表にまとめられています。領収書のヘッダーには、サービスの支払い期限が示されています。表の一番下には合計金額が表示されます。これは、特定の商品に適用される指標と料金に応じて計算されます。支払請求周期。未払いの金額は領収書に記載される場合もあります。サービスと合計金額の表に加えて、レシートには所有者に関する情報が含まれています。

で現代世界、いつものように、住宅用地に対する支払いは引き続き関連性があり、公共事業。居住者と管理会社の間で絶え間なく続く住宅戦争は終わりがありません。この誤解は、サービス提供部門には多くのあいまいさがあり、住民は自分たちの権利を知らず、それを説明する人がいないという事実によって発生します。

既存の住宅の支払いには、家賃、メンテナンス、すべての住宅サービスの支払い、管理団体の料金など、さまざまな名前のオプションがあります。敷地の大規模修繕や全面メンテナンスの費用には、マンションの公共財産を維持するためのさまざまなサービスやさまざまな工事が含まれます。

利用可能非住宅用地マンション全体の場合も同様の金額で計算されます。非常に多くの場合、管理組織は、非住宅エリアの維持費や一般住宅のニーズを膨らませ、これらの敷地には多くの人が訪れるという事実によって自らを正当化します。ロシア連邦の住宅法は、これらの行為は違法であり、ロシア連邦の現行法全体に対する直接の違反であるとみなしている。

住宅公益事業とは、集合住宅の居住者に最も快適な居住環境を作り出すことを目的とした活動を指します。すべての消費者は、提供される公共サービスのリストに何が含まれているのか、また一般的な家庭のニーズを満たすものは何なのかを正確に知る必要があります。

2012 年に導入された要件によれば、以下のユーザーは提供されたユーティリティを使用する権利を有します。

高層ビルのすべての居住者とその家族。
協力団体から住宅を提供された人。
住宅地のすべてのテナント。
部屋やアパートを借りるテナント。

これらの「ユーティリティ」の概念自体には、次の一般的な住宅ニーズがあります。

すべてのユーティリティのリストは、特定のアパートの建物の実際の設備に直接依存します。部屋に下水道設備がない場合は、すでに提供されているサービスとしてカウントされません。

住居費と公共料金の支払いには、一般的な住宅ニーズを補完するいくつかの項目があります。

点灯;
すべての公共エリア（玄関、階段）および家に隣接する土地を清掃し、衛生状態を確保する。
廃棄場の清掃、廃水および発生した廃棄物の除去。
家の一部であるエリアの景観整備の実施。
建物の現在のメンテナンス、オーバーホール、および完全なメンテナンスにかかる費用。
高層ビルを季節使用に備えて準備する（暖房、断熱）。
公共住宅財産の維持に関わる費用。
支払いには、すべての施設とすべての関連活動の検査も含まれます。
とりわけ、廃水の処理はその重要性において別の位置を占めています。
排水と廃水の収集（雨水、集水器、下水道網など）。
既存のさまざまな方法を使用した廃水処理。

最近では、排水処理コストの計算についても厳格な監視が行われています。を用いた廃水処理さまざまな方法あらゆるタイプの住宅に設置されています。高層ビルでは、廃水が継続的かつ適切に除去されます。

住宅サービスの支払い額を決定します。

さまざまな施設の維持費の支払いは、法律に従って確立される必要があります。

サービスの提供が法律に準拠していない場合、またはサービスの提供が長期間中断された場合、支払いのすべての変更は確立された手順に従って計算されます。

一般的な家庭のニーズ、特定の公共料金、その支払い手順。「住宅の敷地および光熱費の支払い」という条項は、2012 年に法律によって変更されました。総消費量現在暖房を行っている敷地のすべての面積の合計で割ったもので、その消費量は公共の部分を除いた専有地域と非住宅地域の面積の合計で除され、その結果基準が上昇しました。入っている場合アパート加熱計を設置しましたので、計算ははるかに簡単です。費用には、家を通過した暖房費は含まれません。この場合、所有者は引き渡し時に受け取った暖房費を支払います。

住民は公共暖房（入り口）の料金を請求されました。また、今後は芝生に水をやるために使用した水の量を支払う必要もありません。一般的な規格水は、特定の基準を考慮した新しい方法でサービスを計算することを提案しています：1人あたり毎月90リットル。

企業はサービス損失を削減する必要があります。一般的な住宅の容積の必要量は通常の制限内で使用する必要があり、それを超えた場合は、管理会社自体が差額全額を支払わなければなりませんが、所有者はいかなる場合でも支払う必要はありません。請負業者が資源供給者の場合、利用可能な居住スペースを考慮して、その差額全体が家の居住者間で均等に分割されます。

不適切なサービスの提供を判断するにはどうすればよいですか? 住宅サービスの提供品質が低く（暖房がない、エレベーターが動かない）、請負業者が応答しない、または電話をかける方法がない状況では、消費者は自ら重大な違反の事実を立証することができます。消費者の権利。この目的のために、さらに 2 つの近隣住民の下院議会議長の立会いの下で法案が作成されます。不十分なサービス提供の期間は、この法律に署名した瞬間から計算されます。

公共施設の作業員が玄関の修理を行わない場合、または家に隣接するエリアの清掃を行わない場合は、次の措置が講じられる可能性があります。

すべての公共事業の質の高い提供のための正しい契約。絶対にすべての住民は、公共サービスを提供するための正しい契約とその作成手順に正確に何が含まれているかを知る必要があります。

管理会社は、利用者が住宅サービスを利用する場合、または住宅サービスを利用する場合に適切な契約を締結することができます。規則は、請負業者がすべてのサービスを提供するか、支払いを要求する義務を負う期間を定めています。物件の種類に関係なく、各組織は居住者に高品質の住宅全般のニーズを提供する必要があり、ユーザーが締結された契約に特定の住宅の高度な改善を提供できるようなサービスを含めることを妨げることはできません。

特定の建物のテナントについては、賃貸借契約を作成する必要があります。契約が最新の技術革新に準拠していない場合、契約はすべての新しい規則に従って、必要な条件を考慮して締結されます。

住居費と光熱費の支払い：光熱費を削減する方法

管理会社との紛争で黙っていられず、消費者の権利を保護する必要がある場合は、状況が頻繁に発生します。 ここでは、いくつかの簡単な手順が役に立ちます。

すべての費用項目のすべての料金表に関する正式なリクエストをリクエストすることで、提供される公共サービスの指定されたリストに正確に何が含まれているか、消費者が正確に何を支払っているのか、提供されたサービスが十分に受けられていないのかを知ることができます。
先月提供されなかったすべての住宅サービスに必要な法を作成し、管理組織の従業員を招待します。
組織の従業員と一緒に（彼がいなくても可能です）、特定の請求行為を作成し、できるだけ多くの住民の署名を集める必要があります。
すべてのサービスの再計算のために、書類を添付して対応する申請書を組織に提出します。
電力会社が再計算の実施を拒否した場合は、すべての消費者の権利の保護を専門とする部門に直接苦情を申し立てる必要があります。
所有者には一部の住宅サービスを完全に拒否する権利があることを知っている人はほとんどいません。階段の手入れや掃除もそのひとつです。

住居費や光熱費の支払いが高額複雑な話題のために一般人, しかし、規則、関税、そしてあなたの権利を知っていれば、住宅サービスの費用を削減し、実際に使用した金額を支払うことができます。

ロシア連邦の住宅法に従って、すべての国民は公共資源の提供に対して支払いをする義務があり、それらは全額かつ期限通りに提供されます。これらのサービスは、法人と個人起業家の両方が提供できます。誰もが公共サービスの定義の意味とそれに含まれるものを理解する必要があります。どのサービスが有料なのか、何に対して、誰に支払う必要があるのかを理解することが重要です。公共料金と住宅サービスの概念の違い。

ユーティリティとは何ですか?また、どのように適用しますか?

ユーティリティのリストでは、あらゆる種類の作成を受け入れることができます快適な環境人間の居住のため - 水、電気、ガス、暖房の供給と廃水処理。管理会社はアパート建物にあらゆる設備と快適さを提供する責任があります。

重要！誰でも提供できます実在物または個人事業主、サービスを提供するために必要なライセンスがすべて含まれています。彼らは、リソースをタイムリーに購入し、必要な予防作業をすべて実行する義務があり、故障が発生した場合にはすべての社内通信に責任を負います。サービスが完全にまたは時間どおりに提供されない場合に呼び出されるのは、これらのサービスです。

各アパートの居住者は管理会社と契約を結び、それに応じてサービスプロバイダーが提供し、居住者は期限内に支払いを行い、物件を適切な状態に維持することを約束します。ユーティリティには次のものが含まれます。

冷水の供給。このサービスの提供は、クライアントが適切な品質の水を 24 時間使用できることを意味します。中央ネットワークと社内ネットワークの両方から供給できます。中央またはその他の給水設備がない場合、管理会社は住宅に街路給水ポンプを設置する必要があります。主なことは居住者を提供することです必要数量毎日の最低限の必要量を満たす水。
給湯。と同じ条件で提供されます冷水- 管理会社は、適切な量と質での使用に対する 24 時間の中断のないアクセスを提供する義務があります。
排水。廃水処理を行わない住宅は設計されておらず、管理会社は各住宅施設にそのようなサービスを提供する義務があります。下水道がアパートのすべての部屋にあるわけではない可能性がありますが、キッチンと衛生ユニットの2つにある必要があります。
電気。電力は都市の電力網から供給されており、必要な量を 24 時間供給する必要があります。電気使用量は各アパートにメーターが設置されており、使用量に応じて支払われます。
ガス供給。集中都市ガス網による供給と管理会社のガスボンベによる供給の両方でマンションへの供給が可能です。使用量に応じてメーター制で支払います。
暖房。集中ガスネットワーク、電気機器、または代替熱源を使用して供給できます。それは熱エネルギーをアパートに直接供給することで構成されます。住宅および公共サービスの使用の必須条件として、特に暖房シーズン中に、アパート内の熱を維持するために必要な量を供給する必要があることが示されています。

レシートの余分な行

標準的なラインに加えて、経営者があなたに支払いを強制しようとしている曖昧なラインがある場合、何が起こっているのかを確実に理解する必要があります。上記はすべてのユーティリティですが、どの家でも違いはありません。 MA には住民の同意と会議なしに第三者機関と有償契約を結ぶ権利がないため、MA が負担する可能性のあるその他すべての費用は会議で引き上げられ、決定されなければなりません。

重要！建物管理者が義務的な支払いに含めたい各経費項目は総会で承認されなければならず、その後、コンシェルジュや駐車場セキュリティの支払いが可能になります。漠然とした費用には、ケーブルインターネットやテレビ、ラジオの負担、コンシェルジュサービスの提供、施錠装置、その他の公共料金が含まれます。

毎年管理組織管理サイトに記載されている金額を超えない範囲で修理を承ります。時々、そのような会社は住民を騙し、この量では十分ではない、追加の作業を行って資材を注文する必要があると言うことがあります。このような行為は違法であり、やめなければなりません。たとえMAが費用を確認する書類を持っていたとしても、実行された作業に対する「追加」の支払いは許可されるべきではありません。会社による支出は住民会議で多数決で承認されなければなりません。もしこれが行われなかったとすれば、刑法にはそのような恣意性の客観的な理由はないことになる。

ただし、一般支払いに含まれる一般住宅の修理とアパートで行われる修理を混同しないでください。所有者またはテナントが照明を修理したりトイレのパイプを掃除するために技術者を呼んだ場合、そのような行為は、技術者を呼んだ場合や軽度の修理と同様に、別途支払わなければなりません。これは職人が毎月行う予定ではなく、リクエストがあった場合にのみ行われます。

「住宅および共同サービス」の略語は、集合住宅および単一アパート（協定が締結されている場合）の建物の居住者に提供される住宅および共同サービス全体を指します。

この複合施設には、ガス、電気、熱、水道、地下室、階段、地域の清掃、排水処理、ゴミの撤去、建物の保守・修繕、造園、その他契約に基づくサービスが含まれます。

住宅および共同サービスの提供に対する住宅および共同サービスの責任は何であり、居住者によって支払われますか?

住宅および公共サービスには次のことが義務付けられています。

— 共有財産が基準に準拠していないことを特定し、特定された不一致を排除するために共有財産を検査する。

- 共用施設および領域の照明を監視する。

— 敷地内の温度と湿度が法律で定められた基準に確実に準拠していることを確認します。

— 共有財産に含まれる共有敷地およびその周辺地域の清掃を実施する。

- 液体/固体廃棄物を収集し、収集/保管場所に輸送する。

- 目を離さない火災安全物体;

- 家に隣接するエリアの植栽や造園要素、家のメンテナンス施設、その他の物の世話をします。

— 大規模なものから現在のものまで、あらゆる種類の家の修理を実行し、季節の使用に備えて家を準備します。

このリストは、住民コミュニティが管理会社またはサービスプロバイダーと直接締結するサービス契約に従って増減できます。

住宅費や公共料金の領収書の見方、注意点は？

現在深刻な問題公共料金の増加がありました。次回領収書を受け取る際に注意すべき点は何ですか?

— 疑惑の第一の理由は、詳細なサービスが伴わない短い請求書であるはずです。したがって、「一般家庭のニーズ」という項目には、多くの未生産のサービスに対する支払いが含まれる可能性があります。

— 請求額が前月の請求額を超える場合は、管理者に連絡するなど、請求額を慎重に確認する必要があります。これは、料金の値上げがあった場合に行う必要があります。値上げを装って、法律や実際に受けられるサービスに対応していない金額を 2 倍、3 倍請求される可能性があります。

— アパートの表示面積、共用部分、居住者数に注意してください。住民は領収書のこのような明白なものをめったに見ませんが、それが住宅や公共サービスの提供者、または悪徳業者によって悪用されます。面積のわずかな「増加」は、サプライヤーにとって良い「ボーナス」源となる可能性があります。

どこに行けばいいですか、請求額が高すぎると思ったらどうすればよいですか?

この場合、管理会社が第一権限となります。彼女から明確な答えが得られない場合、または彼女から助けたいという希望がない場合は、住宅検査局に苦情を提出する必要があります。正義を求めるもう一つの機関は地域関税委員会である。

住宅検査局に連絡する際、国民は未払い金を確認するよう求められ、その結果に基づいて、料金が膨らんでいたり、費用が誤って計算されていた場合には再計算が行われます。ただし、差額は現金で返金されません。新しい請求書の支払いに含まれます。

大規模修繕への寄付

大規模修繕のための拠出金は、住宅および公共サービスの支出のうち最も物議を醸している項目です。ただし、法律で定められているので、料金を支払う必要があります。これを行わない場合、罰金が科せられたり、海外旅行が制限されたり、法的手続きが命じられたりすることがあります。

マンション購入者も注意が必要です。大規模修繕のための借金を抱えてアパートを購入した場合、借金は全額支払わなければなりません。法律は借金の一括譲渡を定めています。

大規模な修理については地域ごとに独自の料金が設定されているため、その金額については認定機関から確認する必要があります。