Kendi başınıza uygun eğitim veya seminer organizasyonu hakkında her şey. Çalışma metodları

Eğitim, kasıtlı değişimi şekillendirmenin bir yöntemidir. Deneyim modelleme yoluyla öğrencilerin becerilerinde uzmanlaşmayı amaçlayan bir aktif öğrenme biçimi.

Herhangi bir eğitimin özü, bir çalışanın niteliklerinin üç ana bileşenini değiştirmektir: bilgi - beceriler - tutumlar. Bir şirket, bir eğitim satın alırken bu üç parametrede bir değişiklik "elde eder". Buna göre, etki nesnesine göre amaçlarında farklılık gösteren üç tür eğitim ayırt edilir. Bu durumlarda koçun rolü de farklıdır.

Eğitim, personel yetkinliklerinin geliştirilmesi yoluyla şirketin verimliliğini artırmaya yönelik bir mekanizmadır. Bir şirkette eğitim istemenin ana nedenleri arasında çoğunlukla aşağıdakiler dahil olmak üzere yetkinliklerle ilgilidir: çalışanların becerilerini geliştirme ihtiyacı; personelin resmi görevlere uymaması; personel motivasyonu sorunları, şirketlere bir kurum kültürü yerleştirme ihtiyacı ve pazardaki stratejik konum nedeniyle yeni yetkinliklere duyulan ihtiyaç.

Eğitim sırasında, bir çalışanın davranışının etkinliğini değerlendirebilirsiniz. Belirli bir çalışanın beceri gelişim derecesi hakkında elde bilgi sahibi olarak, her biri için kişisel gelişim programları hazırlamak ve farklı yetkinlik seviyelerindeki çalışanları aynı eğitime göndermemek mümkündür.

Ek olarak, gelişmiş yeterliliklerin mevcudiyeti, eğitim yürütmek için görev tanımlarını daha net bir şekilde formüle etmemize ve "bir bütün olarak ve genel olarak" değil, belirli bir personel grubu için, işin özelliklerini dikkate alarak bir program oluşturmamıza olanak tanır. iş, şirketin hedefleri. Bu durumda eğitmenler sadece "öğretmek", "konuyu okumak", "eğitmek" ile kalmaz, bunu kurumsal standartlara uygun olarak yaparlar.

Eğitim, bir kişinin psikolojik özelliklerine dayanan özel bir yoğun eğitim şeklidir. Eğitimde, öğrenme görevi açıkça ortaya konur. Bu tür bir eğitim sürecinde, belirli durumlarda insanların davranış kalıpları hakkında bilgi sahibi olunur, algoritmalar dikkate alınır, buna göre herhangi bir tipik olmayan sorunu analiz edebilir ve tam olarak onun özel çözümünü bulabilir. Eğitimler genellikle ya işletmenin kendisinde çalışan ya da kalifiye çalışanların seçimi ve eğitimi ile uğraşan özel merkezlerden davet edilen uzmanlar tarafından yürütülür. Kibanov A.Ya. Kuruluşun personel yönetimi - M.: INFRA-M, 2009 - 395s

Herhangi bir eğitimin amacı, belirli yeteneklerin geliştirilmesi, fırsatların değerlendirilmesi ve sonuçlara ulaşılmasına yardımcı olmaktır.

Eğitimlerin tek ve evrensel olarak kabul görmüş bir sınıflandırması yoktur. Bölünme çeşitli gerekçelerle gerçekleştirilebilir, ancak ana eğitim türleri, etki yönü ve değişim - beceriler kriterine göre ayırt edilebilir.

1. Düzeltici eğitimler.

Amaçları başvuran danışanın psikolojik sorununu çözmek; kendini anlamasına yardımcı olun. İyileştirici eğitim şunları içerir: psikolojik teşhis müşteri, ancak olağan biçimde değil (sınavları geçmek, bir psikologla uzun konuşmalar), ancak bir eğitim biçiminde. Eğitimin teşhis alıştırmalarını gerçekleştiren kişi, pratikte kapsamlı bir şekilde kendini gösterir. Psikolojik portresi çok doğru bir şekilde ortaya çıkıyor. Bunu, müşterinin yine sözlerle değil, eylemlerle psikologla birlikte sorununu çözdüğü ve yeni bir yapıcı davranış geliştirdiği düzeltici alıştırmalar izler.

Eğitimin adaptasyon kısmında danışan kazanımlarını başkalarına aktarmayı öğrenir. gerçek hayat, yani sadece eğitim koşullarında değil, hayatta diğer insanlarla ve kendisiyle ilişkilerde de başarılı ve mutlu olmak. Düzeltici eğitim haftalarca hatta aylarca sürebileceği gibi bir güne de sığdırılabilir. Her şey, müşterinin sorununun karmaşıklığına ve en önemlisi, bu sorunun üstesinden gelme arzusuna bağlıdır. Çoğu zaman, ıslah eğitimi süresinin aslan payı, müşterinin psikolojik savunmalarının üstesinden gelmeye harcanır. Paradoks: İyileştirici eğitimin tipik bir müşterisi, yardım istemesine rağmen, psişedeki içsel değişikliklere hazır değildir ve dış değişiklikler Kendi hayatı. Bununla birlikte, bir kişi zamanına ve parasına değer veriyorsa ve kendisi üzerinde çalışmaya istekliyse, düzeltme eğitiminin sonucu genellikle hızlı ve etkilidir.

2. Eğitsel eğitimler.

Bu tür eğitimin amacı, bir kişiye herhangi bir beceriyi, yeteneği, mesleği olabildiğince hızlı ve etkili bir şekilde öğretmektir. Rus eğitiminin (özellikle yüksek öğretimin), pratik beceri ve yetenek eksikliği olan bir kişiye çok fazla bilgi verdiği bir sır değil. DM Ramendik. Kişisel gelişim eğitimi.- M.: INFRA-M, 2009 - 398s

Yeni basılmış bir uzman, eğitimini yeni bir iş yerinde bitirmek zorunda kalır. Şimdi, her lider böyle bir uzmanın "eğitimini" üstlenmeyecek. Her durumda, istikrar ve yüksek maaşlara güvenilemez. Sonuç olarak, birçok genç profesyonel, uzmanlık alanlarında asla çalışmaz veya daha deneyimli olanlarla rekabet edemeyecek şekilde kısa süre sonra uzmanlık alanından ayrılır. Bu tür insanlar, talep eksikliğini genellikle ülkedeki ekonomik koşullarla açıklayarak, bazı meslektaşlarının kariyerlerinde, kazançlarında, kendini gerçekleştirmelerinde başarılı oldukları gerçeğini değiştirir.

Bir eğitim öğretimi günler ve haftalar içinde geçmek, insanı yaşadığı gerçeğine adapte eder. yeni meslek, kendine yeterince güvenen, rekabetçi, profesyonel gelişim ve kariyer amaçlı yapar. Bu tür bir eğitimden sertleşme birkaç yıla kadar sürer. Ayrıca, yeni bir seviyenin eğitimine katılmak arzu edilir, çünkü. Gelişimde bir duraklama sadece insan ruhuna değil, aynı zamanda profesyonel ve kariyer gelişimine de zarar verir. Kendinize yapılan zaman, emek, mali yatırımlar her zaman en umut verici olanı olarak ortaya çıkar.

3. Kişisel gelişim eğitimleri.

Bu eğitimler, düzeltici ve eğitici eğitimler kadar spesifik, pragmatik bir odağa sahip değildir, ancak bu onları daha da kötüleştirmez. Aksine, tersi. Amaçları, bir kişinin bireyselliğini, kişiliğinin güçlü ve zayıf yönlerini, onu yaşamaktan alıkoyan ve neyin yardımcı olduğunu ortaya çıkarmaktır. Ve sonra bir kişinin iç dünyasını uyumlu hale getirin, kişiliğin zayıf yönlerini düzeltin ve güçlü yönleri vurgulayın. Ismarlama giysiler de benzer şekilde dikilir: İyi bir zanaatkar, figürünüzün kusurlarını gizler ve haysiyetinizi vurgular. Yalnızca bir psikoloğun işi daha derin ve daha inceliklidir: terziden farklı olarak, figürle değil, ruhla çalışır; aynı zamanda eksiklikleri (insanın kendisinde memnun olmadığı şeyleri) gizlemez, onları erdemlere dönüştürür. DM Ramendik. Kişisel gelişim eğitimi - M.: INFRA-M, 2009 - 398s.

Kişilik geliştirme eğitimlerinin yüksek sanat alanına ait olduğu ve hem psikolog hem de danışan açısından ciddi talepler getirdiği açıktır. Ne yazık ki, herkes bunu anlamıyor. Bununla birlikte, tüm sözde belirsizliği ve basitliğine rağmen, bir psikolog tarafından yürütülen ve bir müşteri tarafından ciddi şekilde yürütülen bir kişilik geliştirme eğitimi, bir kişinin içsel değerlerini, kendisi ve başkaları hakkındaki görüşlerini değiştirebilir.Böyle bir eğitim, karakterini, içsel tutumunu tamamen değiştirir. kendisi ve diğerleri, sistem insani değerler.

4. İş - eğitimler.

Amaçları, bir kişinin veya bir grup insanın (örneğin, bir şirketin çalışanları) iş ve kariyer alanında başarıya ulaşmasına yardımcı olmaktır. Psikolojik sorunları, karakter özellikleri veya beceri eksiklikleri etkin çalışmalarını engelliyorsa, bu tür insanlar büyük olasılıkla iş ve kariyerde başarı elde edemeyeceklerdir. Bu nedenle, önceki eğitim grupları, bir kişinin sosyal başarısı ile doğrudan ilgilidir. Bununla birlikte, genellikle ayrı ayrı seçilen ve iş eğitimleri olarak adlandırılan bir eğitim kategorisi vardır.

Yakın zamana kadar etkili satış eğitimleri (mal ve hizmet satışı) bu grupta oldukça popülerdi. Bu tür bir eğitim sonucunda müşteri, tüketiciye yönelik psikolojik yaklaşımını değiştirir ve satış seviyesini ve buna bağlı olarak karı önemli ölçüde artırır. Bu grup bazı iletişim eğitimlerini içermektedir. Amaçları, insan etkileşimi ve iletişim becerilerini, eğitim alan kişinin sosyal başarıya ulaşacağı şekilde geliştirmektir. Bu eğitimler, iş ve kariyerde "insan faktörünün" ön planda olduğu her yerde son derece etkilidir. Sosyal başarı neredeyse her zaman tek başına elde edilmediğinden: gerekli temaslar ve bağlantılar dahil edilir, ortaklar dahil edilir, personel kullanılır, alıcılar ve müşterilerle iletişim gerçekleşir - bu tür eğitimler aslında hem yönetici için evrensel olarak gereklidir ve personel.

İş eğitimi için son zamanlar zaman yönetimi eğitimini içerir. Çalışmanızı ve boş zamanlarınızı rasyonel bir şekilde düzenlemek hem bir bilim hem de bir sanattır. Acil bir durumda zamanı verimli kullanmak, daha fazlasını yapmanıza ve daha iyi iş ve kariyer kararları vermenize olanak tanır. Sonuç olarak, rakiplerin önüne geçme şansı artar.

"Zaman Yönetimi" eğitiminin bir sonucu olarak, katılımcılar şunları yapabilecektir:

1. Kişisel ve çalışma zamanını planlayın ve etkin bir şekilde kullanın, yükü mümkün olan en iyi şekilde dağıtın.

2. Zaman kaybını önleyin, uygunsuz ve verimsiz kullanımını belirleyin, ek zaman kaynaklarını boşaltın.

3. Çalışma motivasyonunu artırın ve daha fazla iş tatmini elde edin.

4. Hangi faktörlerin kendi performansınızı teşvik ettiğini veya sınırladığını anlayın.

5. Zaman eksikliğinden kaynaklanan aşırı duygusal gerilimi ve stresi ortadan kaldırın.

6. Görevleri ve yetkileri yetkin bir şekilde devredin.

7. Çeşitli faaliyet alanlarında uzun vadeli ve kısa vadeli hedeflerinizi belirleyin.

8. Çabalarınızı günlük rutin görevler ile uzun vadeli görevler arasında doğru bir şekilde dağıtın. İş akışından esas olanı vurgulayın, öncelik verin. İş sırasını belirleyin.

9. Son tarihler ve sonuçlar için sorumluluk alın. Dün yapman gerekeni yarına erteleme.

Eğitimi organize etmenin amaç, hedef ve ilkelerine uygun olarak çalışma yöntemleri seçilir. Eğitimlerde kullanılan yöntemler evrenseldir ve bu nedenle personel danışmanlığında da kullanılmaktadır.

Eğitimde optimal metodolojik ve pratik, sosyo-psikolojik tekniklerin seçimi, eğitimin amacına ve içeriğine, grubun özelliklerine, eğitimcinin durumuna, yeteneklerine ve uzmanlığına bağlıdır.

Çok sayıda farklı eğitim türü vardır ve seçilen yöntem, eğitimin hedeflerinin nasıl çözüleceğini ve eğitimin etkilerinin tamamlandıktan sonra ne kadar süre devam edeceğini büyük ölçüde etkiler.

Eğitimin ana yöntem ve teknikleri şunları içerir: rol yapma (iş) oyunları, vaka çalışmaları, grup tartışmaları, beyin fırtınası.

Rol yapma oyunu.

Rol oynama, katılımcılardan birinin rolünü üstlenmenin ve durumu sona erdirmenin bir yolunu geliştirmenin önerildiği beklenmedik durumlar sunarak katılımcıların deneyimlerini genişletmenin bir yoludur.

Rol oyunundan en iyi şekilde yararlanmak için önerilen durumlar gerçeğe mümkün olduğunca yakın olmalıdır. Hazırlanmak için zaman ayırın Kısa Açıklama dahil olan karakterler ve oluşturulan oyun koşullarının, katılımcıların ana faaliyetinin özelliklerine mümkün olduğunca uygun olduğundan emin olun.

Rol yapma oyunları koşullarında, bilginin hızlı bir şekilde yenilenmesi, gerekli minimum seviyeye eklenmesi, ortaklarla gerçek etkileşim koşullarında hesaplama yapma ve karar verme becerilerinde pratik ustalaşma vardır.

İş oyunlarının avantajları:

ü Sorunu kapsamlı bir şekilde incelemeye, hazırlamaya ve karar vermeye izin verin;

ü Çalışanları gerçek durumları simüle etmeleri için eğitmeye izin verin, onlara gerçek bir durumda kafalarının karışmaması, hata yapmamaları ve etkili bir şekilde hareket etmeleri için nasıl davranacaklarını öğretmeye izin verin;

ü Personelin belirli sorunları çözmeye hazır olup olmadığını ve yeteneğini değerlendirmesine izin verin;

Diğer insanların nasıl davrandığına dair bir anlayışın ortaya çıkışı.

Rol oynama, katılımcıların belirli durumlarla karşılaştıklarında insanların nasıl hissettiklerini anlamalarını sağlar. Bu anlayış güçlü bir öğrenme aracı olabilir; başka bir şekilde elde edilmesi zor olan diğer insanların davranışlarının öncüllerini değerlendirme yeteneğinin geliştirilmesine yardımcı olabilir.

RPG Dezavantajları:

b Yapaylık. Başarılı bir rol yapma oyununun özü, koşulların izin verdiği ölçüde gerçeğe yakın bir durum yaratmaktır. Grup, oyunun senaryosunun gerçekçi olmadığını düşünürse veya uygulamalı etkinliğin bazı ayrıntılarını dikkate almazsa, oyunun değeri kaybolacak ve öğrenme hedeflerine ulaşılamayacaktır.

b Katılımcılar tarafında anlamsız tutum olasılığı. Alıştırmanın hedefleri tam olarak açıklanmazsa ve davranışı göstermenin önemi vurgulanmazsa, canlandırmanın eğlenceli bir şey olarak algılanması tehlikesi vardır. Egzersiz için ciddi hedeflere sahip olmak, insanların buna katılmaktan zevk almasını engellemez ve durumla etkileşime girme ve durumdan çıkma sevincini sağlar.

Rol oynama, eğitimde en çok görüşme, geri bildirim ve değerlendirme verme, müzakere, satış ve hatta koçluk gibi alanlarda başarı için gerekli kişilerarası becerileri geliştirmek için kullanılır.

durum yöntemi.

Vaka yönteminin eğitimde bir öğrenme aracı olarak kullanılması son yıllarda oldukça popüler hale geldi. Çoğu durumda, bu yöntemi kullanırken, katılımcılara gerçek veya hayali bir duruma dayanabilecek bir dizi koşulun kaydı sunulur.

Vaka yönteminin üç ana uygulaması vardır:

1. Sorunun teşhisi.

2. Bir veya daha fazla sorunun teşhisi ve katılımcılar tarafından çözüm yöntemlerinin geliştirilmesi.

3. Sorunu çözmek için alınan önlemlerin ve sonuçlarının katılımcılar tarafından değerlendirilmesi (sorun ve çözümü talimatlarda rapor edilmiştir).

Bu seçeneklerin her birinde öğrenme, bilginin bir problem veya bir dizi problem şeklinde sunulması yoluyla gerçekleşir. Yöntemin temel amacı, bilgiyi pekiştirmek ve derinleştirmek, iş pratiğinizde benzer durumları hızlı bir şekilde tanımanıza ve bunlarla ilgili en etkili kararları vermenize olanak tanıyan tipik durumları analiz etmek için algoritmalar geliştirmektir.

Yöntemin avantajları:

ü Vaka yönteminin eğitim programında kullanılması pek çok şeyi tamamlayabilir. teorik yönler grubun çözmesi gereken pratik problemlerin tanıtılması yoluyla kurs.

b Basınç minimizasyonu. Vaka yöntemi, tehditleri ve riskleriyle gerçek hayatta değil, güvenli bir eğitim ortamında karmaşık veya duygusal açıdan önemli konuları keşfetmek için benzersiz bir fırsat sunar. Yanlış karar vermeniz durumunda doğabilecek tatsız sonuçlardan endişe duymadan öğrenmenizi sağlar.

ü Çözülmekte olan sorunların alaka düzeyi ve katılımcıların mesleki deneyimleri ile yakın bağlantıları.

Yöntemin dezavantajları:

b Kötü organize edilmiş bir tartışma çok uzun sürebilir.

b Katılımcıların gerekli bilgi ve deneyime sahip olmaması durumunda istenilen sonuçlar elde edilemeyebilir.

ü İstenen sonuca ulaşmak için işi doğru bir şekilde organize etmesi ve tartışmanın yönünü belirlemesi gereken eğitmenin nitelikleri için yüksek düzeyde gereksinimler.

Vaka çalışması yöntemi, küçük gruplar veya birkaç küçük gruba bölünmüş büyük gruplar için uygundur.

Analitik becerilerin geliştirilmesine odaklanan programlarda en etkilidir. Bu, problem çözme, karar verme, müzakere ve personel ile etkileşim için bir eğitimdir.

Grup tartışması.

Bir problem durumunun, sorunun, görevin ortak tartışması ve analizinin yanı sıra eğitmen ve katılımcılar arasında bilgi, fikir veya görüş alışverişi.

Öğrenme amaçlı bir tartışma, normal bir sohbetten aşağıdaki yönlerden farklıdır: bir konuşma genellikle birkaç konuyu kapsar ve ne sınırlamaları ne de yapısı vardır. Bir eğitim yöntemi olarak tartışma, bir konu veya konu ile sınırlı olma eğilimindedir ve belirli bir düzen içinde inşa edilir.

Tartışmanın etkili olabilmesi için katılımcıların belirli temel bilgilere sahip olması gerekir. Bu, eğitimin başlamasından önce kazanılan deneyimle ilgili olarak veya program sırasında sunulan bilgilere dayalı olarak öğretim yoluyla aktarılan bilgi olabilir.

Tartışma yönteminin avantajları:

b Anlayışın gösterilmesi. Tartışma, grubun tartışılan konuları ne kadar iyi anladığına dair bir fikir verir ve daha resmi değerlendirme yöntemlerinin kullanılmasını gerektirmez. Ayrıca grup üyelerine inançlarını ve tutumlarını test ederek test etme şansı verir.

b Aktif bilgi aktarımı. Tartışmanın uzun vadeli bir etkisi olabilir. Bu, özellikle tartışılan materyal bazı grup üyelerinin zihniyetine aykırı olduğunda veya rahatsız edici veya tartışmalı konuları içerdiğinde geçerlidir.

b Aktif etkileşim. Potansiyel olarak, tartışmalar şunları içerir: yüksek seviye grup katılımı. Bazı insanlar tartışmaya katılmak istemeyebilir, ancak grup, konu ve sorular dikkatli bir şekilde seçilirse, bireysel olarak katılımcıların tartışmaya katkıda bulunmaktan kaçınması çok zor hale gelir.

Tartışma yönteminin dezavantajları

o Konudan sapma olasılığı. Tartışmayı bir eğitim yöntemi olarak kullanmanın en büyük tehlikelerinden biri, kişinin belirtilen konudan kolaylıkla uzaklaşabilmesidir. Tartışmanın konusunu, konusunu ve koşullarını başlamadan önce tekrar etmek grubun yolunda gitmesine yardımcı olacaktır.

b Gruba güçlü bağımlılık. Tartışmanın kalitesi büyük ölçüde grup üyelerinin sahip olduğu bilgi ve deneyimin derinliği tarafından belirlenir. Bu nedenle, yaklaşık olarak eşit yeteneklere sahip eğitim katılımcılarının seçimine dikkat edilmelidir. geniş aralık görüşler ve inançlar.

ü Yanlış pozisyonda kendini kurma imkanı. Tartışma, birini olaylara yeni bir şekilde bakmaya ikna etmek için harika bir fırsat sağlarken, bir grup üyesi kendi görüşlerine yönelik bir tehdit görürse, yalnızca inançlarını güçlendirebilir.

Beyin fırtınası.

Yaratıcı aktiviteyi teşvik etmenin en etkili yöntemlerinden biri. Özel kurallar uygulayarak karmaşık sorunlara çözüm bulmanızı sağlar. İlk olarak, katılımcılardan mümkün olduğu kadar çok seçenek ve fikir belirtmeleri istenir ve ardından toplam sayısı ifade edilen fikirlerden uygulamada kullanılabilecek en başarılı olanlar seçilir.

Beyin fırtınasının başarısı iki ana ilkeye bağlıdır. Bunlardan ilki, sinerji teorisi alanında yer almaktadır. Şu şekildedir: Bir grup, birlikte çalışırken, aynı kişilerin bireysel olarak çalışmasına göre daha yüksek kalitede fikirler üretebilir. Bunun nedeni, daha yüksek derecede etkileşimin "çapraz tozlaşmaya" yol açmasıdır, böylece pratik olmaması nedeniyle reddedilebilecek bir fikir rafine edilir, üzerinde düşünülür ve geliştirilerek daha kullanılabilir hale gelir.

İkincisi, eğer grup fikir üretme durumundaysa, o anda hakim olan yaratıcı düşünce, erken müdahalelerle engellenemez. Öznel değerlendirme bu fikirler

Yaratıcı düşünme üç aşamadan geçer:

1. Fikir üretimi;

2. Bu fikrin değerlendirilmesi veya analizi;

3. Fikri seçilen duruma uygulamak.

Yöntemin avantajları:

ü Yöntem çok basit, etkili, katılımcılar çok yetkin ve deneyimsiz olmasalar bile;

ü Yöntem teorisini, yürütme metodolojisini bilmesi gereken, tartışma konusunu bilen lider dışında, katılımcıların ön eğitimini gerektirmez;

ü Bu, kolektif bir problem çözme yöntemidir, bu nedenle, burada sistemik bir etki tetiklenir ve kararların gücü, insanların birleşik çabalarından ("kolektif aklın" etkisi) ve birbirlerinin fikirlerini geliştirme yeteneğinden artar;

ü Çalışanlara meslektaşlarını dinlemeyi, hem kendi hem de diğer insanların fikirlerine saygı duymayı, grubu psikolojik olarak yakınlaştırmayı öğretebilirsiniz;

Beyin fırtınası yönteminin dezavantajları:

ü Karmaşık sorunları ve zor görevleri çözmek için uygun değildir;

b Kararların gücünü değerlendirmek için kriterleri yoktur;

b Zayıf bir çözümden güçlü bir çözüme amaçlı hareket için net bir algoritma yoktur;

Güçlü çözümlere, pratik fikirlere doğru ilerlemesi için karar sürecinin ustalıkla yönetilmesi gerekir.

Beyin fırtınası, problem çözme eğitiminde, karar vermede, yaratıcı düşünmede faydalıdır. Dinleme becerilerini geliştirir ve ekip oluşturmak için yararlı bir bağ unsuru sağlar.

Eğitim teknolojisinin ana aşamaları

Eğitim programlarının uygulanmasına geçmeden önce, aşağıdaki hususların belirlenmesi gerekir:

1. Eğitimin hedefleri.

2. Kurumun eğitim programına olan ihtiyacı ve hangi özel programın tanımı.

3. Eğitime katılması gereken çalışanların listesi.

4. Eğitimde kullanılan yöntem ve teknikler.

5. Eğitimin etkinliğini değerlendirme prosedürü. Çekan A.A. İK danışmanlığının temelleri - M.-2010.

Eğitimin etkinliği büyük ölçüde yalnızca eğitmen tarafından gerçekleştirilen teşhisin yeterliliğine değil, aynı zamanda amaçlanan hedefe ulaşmak için yeterince zengin bir araç cephaneliğine sahip olup olmadığına da bağlıdır. Kapitonov, A. Belirli durumlarda eğitim / / HRTimes.- 2010

Belirli bir egzersizi seçerken, koç aşağıdakilere odaklanmalıdır:

1. Beklenen sonuç. Alıştırma sonucunda esas olarak ne olması gerekir:

ü grubun durumunu değiştirmek;

ü bireysel olarak grup üyelerinin her birinin durumundaki değişiklikler;

l içerik olarak ileriye taşımak için malzeme elde edilecektir.

2. Grubun bulunduğu gelişim aşaması. Grup ne kadar uyumlu olursa, üyeleri o kadar özgür ve rahat hisseder ve egzersizler o kadar riskli olabilir. Her şeyden önce, katılımcılar arasında fiziksel temas içeren veya gözleri kapalı olarak gerçekleştirilen görevleri kastediyoruz: bunların zamansız kullanımı, gerginliğin artmasına ve istenmeyen rahatsızlığa neden olur.

3. Grubun bileşimi. Katılımcıların fiziksel verilerinin yanı sıra sosyo-demografik özellikleri (cinsiyet, yaş vb.) dikkate alınır.

4. Günün saati. Günün başında, grup çalışmasıyla ilgili olmayan endişe ve sorunlardan kurtulmanızı, "şimdi ve burada" durumuna dahil olmanızı ve grubu hissetmenizi sağlayan egzersizler yapmanız önerilir. Öğleden sonra yorgunluğu gidermek, duygusal boşalma için koşullar yaratmak için egzersizler yapılmalıdır (gergin bir tartışmadan, zor durumlardan sonra bunları yapmak da yararlıdır).

Alıştırmanın etkinliği büyük ölçüde, gerekli ve yeterli bilgileri içermesi gereken talimatların açıklığına, netliğine ve özlü olmasına bağlıdır. Gereksiz ayrıntılarla aşırı yükleme, gereksiz açıklamalardan kaçınılmalıdır. Brifing tatbikattan daha fazla zaman aldığında, kabul edilebilir bir seçenek olarak düşünülemez.

Bugün eğitim, oldukça popüler bir öğrenme yöntemidir. Başarılı bir eğitim sayesinde şirket çalışanlarının iş kalitesini önemli ölçüde artırabilir ve onlara eğitim sırasında edindikleri becerileri pekiştirme fırsatı verebilirsiniz. Gerçekten etkili eğitimler oluşturmak için belirli kriterler vardır.

Başarılı eğitim için kriterler

1. Konunun alaka düzeyi. Eğitimin temasının dinleyicileri olmalıdır. Aksi halde eğitiminiz istediğiniz başarıyı yakalayamayacaktır. İnsanlar sorularına eksiksiz yanıtlar almakla ilgilenirler. Eğitim hizmetleri pazarındaki en popüler konulardan biri kişisel gelişim, iş geliştirme, yönetim becerilerinin geliştirilmesi ve liderlik nitelikleridir.

2. Programlayın. Eğitim programını önceden düşünmek gerekir. Daha önce eğitimler verdiyseniz, eski programa göre yeni oturumlar düzenleyebilirsiniz. Ancak yeni başlayan biriyseniz, tamamen yeni bir program oluşturmanız gerekecektir. Bunu yapmak için eğitiminizin amaçlarını ve hedeflerini belirleyin ve buna dayanarak derslerin teorik ve pratik kısımlarını oluşturun. Eğitim programı konusu ile tamamen tutarlı olmalıdır.

3. Bilginin yeniliği ve özgünlüğü. Katılımcılar, eğitiminizden mümkün olduğu kadar yeni ve kullanışlı bilgi. Eğitim hizmetleri pazarı günümüzde çok geniştir, bu nedenle bir eğitmenin benzersiz ve kullanışlı bir materyal yaratması önemlidir. Aksi takdirde, eğitim izleyiciler arasında rağbet görmeyecektir.

4. Eğitmenin kişisel deneyimi. Eğitim, kişisel deneyiminize dayalı olmalıdır. Seçtiğiniz faaliyet alanında neleri başardınız ve istediğiniz sonuçları nasıl elde ettiniz? Dinleyiciler her zaman başka bir kişinin deneyiminden daha fazlasını öğrenmekle ilgileneceklerdir.

5. Malzemenin ilginç sunumu. Eğitim sadece son derece bilgilendirici değil, aynı zamanda ilginç olmalıdır. Bu, büyük ölçüde koçun kişisel niteliklerine bağlı olacaktır. Her şeyden önce, eğitimleri hazırlayan kişi topluluk önünde iyi konuşabilmeli ve katılımcılar arasında tartışmalar organize edebilmelidir. Eğitmenin kişisel olarak izleyiciye bunu veya bu alıştırmayı nasıl gerçekleştireceğini göstermesi daha iyidir. Koç her zaman sanatı, karizmayı, kolaylığı, mizahı ve zekayı memnuniyetle karşılar.

Eğitim nerede yapılır

İhtiyacınız olan ekipmanı (VCR, müzik çalarlar vb.) kolayca kurabileceğiniz geniş odalarda eğitim yapmak en iyisidir. Dinleyiciler için oturma rahat olmalıdır. Bu çok önemli çünkü rahatsız ve sıkışık eğitim salonlarında öğrenciler derslere yeterince konsantre olamayacaklardır.

Eğitim odasıyla ilgili sorunu çözmenin iki yolu vardır: uygun bir oda kiralamak veya eğitim süresince size özel bir oda tahsis etmesi için müşteriyle anlaşmak.

Yukarıdaki kriterler ve gereksinimler, gerçekten yüksek kaliteli bir eğitim oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca konuyla ilgili yeni fikirler ve taze alakalı bilgiler aramak için zaman ayırın. O zaman öğrenciler düzenlediğiniz derslere katılmaktan mutluluk duyacaktır.

Günümüzün en umut verici açık pozisyonlarından biri, bir iş koçu ve kişisel gelişim koçu boşluğu olarak kabul edilebilir. Yüksek kaliteli ve ilgi çekici eğitimler verebilen kişiler, özellikle modern işgücü piyasasında talep görmektedir.

Ve bu hiç de şaşırtıcı değil, çünkü koç sadece işinin teori ve pratiğinin farkında olmamalı, aynı zamanda öğrencilerinin sonuçlarının tüm sorumluluğunu da almalıdır. Tabii ki bu durumda kişilerin özel olarak eğitilmiş olması gerekir.

Ancak çok az kişi, istenirse, örneğin bir personel servisi temsilcisinin böyle bir "mesleğin" becerilerinde bağımsız olarak ustalaşabileceğini ve başarılı bir lider olabileceğini bilir. Bir eğitimi kendi başınıza nasıl yürüteceğinizi ve hangi organizasyonel konuların dikkate alınmasının önemli olduğunu bulalım.

Eğitimin nasıl yapılması gerektiği ile ilgilenenler için bunun ne olduğunu anlamak önemlidir. Eğitimin öncelikle öğrenme faaliyetleri olduğunu söylemeye değer (terimin psikolojik tanımı, "eğitmek" veya "eğitmek" olarak tercüme edilen İngilizce "eğitmek" ifadesinden gelir).

Diğer benzer faaliyetler için atipik bir şekilde tutulurlar ve bu nedenle, belirli bilgi ve becerilerin hızlı bir şekilde özümsenmesi ve geliştirilmesi için en uygun temeli oluşturmaya yardımcı olurlar. Bir eğitime katılmış olan herkesin yalnızca etkinliğin kendisini değil, etkinlik sırasında kendilerine öğretilen tüm bilgileri de hatırladığını unutmayın.

Baştan başlayalım: başarının ana tezleri ve sırları

Eğitimlerin yüksek başarısı ve popülaritesi göz önüne alındığında, onların sırrının ne olduğunu bilmeniz gerekir. Ve eğitimlerin yüksek üretkenliği ve etkinliği tamamen aynı anda birkaç bileşene bağlıdır:

• Özenle hazırlanmış bir eylem planı ve programın kendisi.
• Malzemenin özgünlüğü ve kullanışlılığı.
• Konunun alaka düzeyi ve alaka düzeyi, fikirlerin tazeliği.
• Bilginin büyüleyici ve ilginç sunumu.
• Eğitmenin başarıları ve kişisel deneyimi.
• Çevre.

Eğitimin başarılı olmasını istiyorsanız, merak uyandırdığınızdan emin olun. Bilgilerin sunumu akılda kalıcı, heyecan verici, ilginç olmalıdır. Burada sorumluluk tamamen koçun omuzlarına kaydırılır, çünkü tüm girişimin başarısı doğrudan onun halkla konuşma becerisine ve etkinliğin katılımcıları ile canlı tartışmalar organize etme becerisine bağlıdır.

Programı yukarıda açıklanan tüm noktaları içeriyorsa, eğitimin niteliksel olarak kabul edilebileceği belirtilmelidir. Özellikle, “Bir eğitim yapmak istiyorum - bunun için neye ihtiyacım var?” Sorusunu soruyorsanız, o zaman her şeyden önce bir eylem planı oluşturmaya başlamalısınız.

Eğitim

Eğitime hazırlanmaya nereden ve nasıl başlayacağınızı merak ediyorsanız, başlangıçta yaklaşan etkinliğin ana hedeflerini düşünün. Eğitim yoluyla hangi görevleri ve fikirleri uygulamanız gerekiyor? Bu verileri temel alarak, eğitimi iki bölüme ayırarak bir program şeması oluşturmalısınız:

1. Teorik

2. Pratik.

Konuya gelince, temelde yeni veya izleyicilerle alakalı olmalıdır. Bu durumda, dersleriniz tam bir ev olacak ve bu da kursunuzun popülaritesini ve alaka düzeyini artıracaktır. Uygulamada görüldüğü gibi, aşağıdaki birkaç konu şu anda talep görmektedir:

• İş (kendi işinizi açmak ve geliştirmek).
• Kişisel Gelişim.
• Yönetim becerilerinin yanı sıra liderlik becerilerinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi.

Amacı satışları artırmak ve planları gerçekleştirmek olan satış eğitimleri daha az popüler değildir. Bu tür etkinliklere hazırlık, şirketin çeşitli bireysel nüanslarının ve özelliklerinin varlığıyla ilişkili belirli bir işletmeye (şirket, perakende satış mağazası vb.) Uyarlanmış bireysel bir programın hazırlanmasını içerir.

Psikolojik eğitim vermeniz gerekiyorsa, hazırlık aşamasında öğrencilerin beklentilerini tam olarak karşılayacak bir program hazırlamanız gerekecektir. Seyircinin beklenen etkiyi alabilmesi için de eğitmenin mutlaka katılımcıların ihtiyaçlarını dikkate alması gerekir. Materyal halka sunulacaksa, program planını hazırlarken en "zor" dinleyici kategorisine odaklanmak gerekecektir.

Konunuz tamamen farklıysa, geniş bir insan kitlesi için ilgi çekici olmalı ve o kadar etkili ve aynı zamanda erişilebilir olmalıdır ki, etkinliğe katılan her katılımcı kesinlikle her şeyi en küçük ayrıntısına kadar hatırlayacaktır.

Organizasyon anları

Bina seçimine gelince, konforlu mobilyalarla aydınlık ve ferah odaları tercih etmeniz gerekiyor. Genellikle kişi kendini rahat hissettiğinde, etkinliği çok verimli olur, tam olarak kendisine verilen bilgilere odaklanır ve bu da dersin etkinliğini artırır.

Bu nedenle, bir eğitim düzenlemeye karar verirseniz, öncelikle en uygun olanı seçmeniz gerekir. en iyi seçenek tesisler. Etkinlik süresince size ayrı bir ofis sağlamak için müşteriyle anlaşabilirsiniz. Veya dinleyiciler, ekipman ve diğer gereçler için bir yer olması için dersin gereksinimlerini en iyi karşılayan ayrı bir oda kiralayın.

Ayrıca eğitim ve seminerleri planlarken müşterinin ihtiyaçlarını da unutmamak önemlidir. Bir eğitmeni personel yetiştirmeye davet eden liderliğin “bilgiyi yenileme” sürecine ihtiyacı yoktur. Müşteri, eğitim yoluyla ona sağlayabileceğiniz gerçek iş tanıtımı, ürün (hizmet) satışlarında büyüme, hizmet kalitesinde iyileşme vb. gibi somut sonuçlar beklemektedir. Yazar: Elena Suvorova

Eğitimi yapılandırdıktan sonra, etkili bir şekilde yürütmek önemlidir. Bunu düzenli olarak yaparak, eğitimin başarısı için gerekli olan birçok noktayı anlayacaksınız. Ancak, eğitimde yeniyseniz, buna çok dikkatli hazırlanmalısınız. Ne koç ne de hat yöneticisi hazırlanmadan resmi bir antrenman seansına girişmemelidir. Çoğu şirket, eğitmenleri için koç geliştirme programları yürütür. Bunu kendi başlarına yapıyorlar ya da dışarıdan koçları davet ediyorlar.

İş eğitimi yürütme tarzınız, planladığınız etkinliğin türüne bağlı olacaktır - doğrudan eğitim, bireysel koçluk, kolaylaştırma veya sunum konferanslarda. Ancak, her koçun başarılı olması için ihtiyaç duyduğu önemli temel beceriler vardır.

Bu makale, bir eğitim programı yürütme hakkındadır. Programı çalıştırmak için gereken tüm malzemeleri desteklemeniz gerekecek. Program iyi tasarlanmışsa, bir koç olarak hayatınız çok daha kolay olacaktır. Eğitim sürecinde bir dizi önemli aşama vardır.

eğitimden önce

Katılımcılara yönelik materyalin eksiksiz ve kullanıma hazır olduğundan emin olun. "Eğitmen rehberiniz" notlar, projektör slaytları, slaytlar, videolar ve diğer destekleyici materyallerle desteklenmelidir.

İçeriği gözden geçirmek için zaman ayırın. Bazı eğitmenler sunumlarını desteklemek için fazladan not almayı sever. Notların uzaktan görülebilmesi için yeterince büyük yazın. Her anahtar alana yeni bir sayfada veya yeni bir kartta başlayın, her zaman sayfaları numaralandırın. Kartları kullanarak numaralandırın veya zımbalayın.

İhtiyacınız olabilecek tüm malzemeleri içeren bir kutu hazırlayın. Örnek içerik şöyle görünebilir.

• Katılımcıların isimlerini yazmak için defterler, kalemler, rozetler veya tabletler.
• İşaretleyiciler, yapışkan bant, şeffaf yapışkan bant.
• Bireysel ve grup çalışmaları için AZ formatlı kağıt.
• Ataç, kağıt mandal, yapışkan not defteri, makas, yapıştırıcı, silgi, cetvel, kalemler ile zımba.
• Hesap makinesi (finansal hesaplamalarla çalışırken bazen gereklidir).
• Belirli grup etkinlikleri için diğer öğeler, örneğin - ödüller, oyunlar için ödüller. Bazı kurumsal etkinlikler, takım oyunları için büyük hediyeler içerir.
• Promosyon malzemeleri, kalemler, şapkalar, t-shirtler, gömlekler ve markanızı taşıyan diğer ürünler bazen ekip etkinlikleri için gereklidir. Zamanında, doğrulanmış boyutlarda sipariş edilmeli ve etkinlikten önce kararlaştırılmalıdır.

Eğitim için seçilen odanın çalışmaya hazır olduğundan, çalışma programının detaylarının, başlangıç ​​ve bitiş zamanlarının, mola zamanlarının ve ekipman gereksinimlerinin kararlaştırıldığından emin olun. Siz veya katılımcıların gecelik konaklamaya ihtiyacı varsa, lütfen konaklamanın rezerve edilip edilmediğini kontrol edin.

Programı gözden geçirmek için zaman ayırın ve grubun işleyişini desteklemek için ek açıklamalar veya yorumlar hazırlayın.

Katılımcılarınızın iş eğitim yerinin tam yerini bilmesine, günlük rutin hakkında detaylı bilgiye sahip olmasına, özel kıyafet gerekliliklerine aşina olmasına, boş zaman aktivitelerinden haberdar olmasına ve buna hazırlanma fırsatına sahip olmasına dikkat edin.

Etkinlik başlamadan önce ne giyeceğinize de kendiniz karar vermelisiniz, böylece yeni bir şey almak veya eskisini temizlemek için bolca zamanınız olur.

Otobüsler sık ​​sık hareket eder, bu nedenle uzun yolculuklar için hafif, kompakt donanıma yatırım yapmak hayatı çok daha kolaylaştırır. Aynı şekilde, "saygın gündelik" giyim olarak adlandırılabilecek giysilere de genellikle ihtiyaç vardır. Bir koç olarak aktif bir yaşam tarzı sürüyorsunuz, bu nedenle akıllı, saygın görünen ve sizin için rahat olan giysiler giyin.

Bazı spor ayakkabılar, gün boyunca değiştirebilmek ve her zaman temiz ve düzenli görünmek için genellikle aynı renkte yedek gömlek veya bluz taşırlar.

Eğitim alanına seyahat etmek ve alternatif rotalar planlamak için her zaman yeterli zaman ayırın. Ertesi gün zamanında varamama ihtimaliniz varsa veya o kadar erken kalkmanız gerekiyorsa, bütün gün yorgun olacaksanız, geceyi içeride geçirmeyi düşünün.

Başlamadan önceki gece program blok blok çalışın. Taze fikirler ve düşünceler gelir. Önemli olduğunu düşünüyorsanız, koçluk el kitabınıza ek notlar alın. Bu aşamada her şeyi yeniden yazma dürtüsüne karşı koyun.

Özellikle önemli bir programsa, bir arkadaşınızdan, akrabanızdan veya partnerinizden sizi aramasını, iyi şanslar dilemesini veya sadece size dışarıda başka bir dünya olduğunu hatırlatmasını isteyin!

Son olarak, rahatlayın, hoşunuza giden bir şey yapın ve alarmınızı erken kurarak ve gerekirse bir taksi çağırarak veya arabanızın gazını kontrol ederek vb. makul bir zamanda yatın.

sunuyoruz

Antrenmandan önceki sabah

Eğitim odasını kontrol etmek için zamanında gelin. Normalde, ihtiyaç duyduğunuz şekilde kaldırılmalıdır, ancak çoğu zaman bazı küçük ayrıntılar planlandığı gibi gitmez. Bazen bazı mobilyaların yeniden düzenlenmesi gerekir. Gerektiğinde eylem ve eylemlerinizde destek arayın.

Tüm ekipmanların çalıştığından emin olun. TV ve video bağlantılarınızı özellikle dikkatli bir şekilde kontrol edin ve video oynatmayı planlıyorsanız TV'nizin video kanalına ayarlı olduğundan emin olun. Video kasetini kayıt cihazına yerleştirin ve başa sarılıp sarılmadığını kontrol edin. Eğitimin hazırlanmasında görev alan teknik personel bu konuda size yardımcı olabilir.

Slaytlarla kontrol ederek projektörün metne odaklandığından emin olun. Merceğin temiz olduğundan ve net bir görüntü yansıttığından emin olun, parlama olmadığından emin olun. Tüm odalar eğitim için ideal değildir, birçoğu yetersiz havalandırma nedeniyle havasızdır. başarmak için elinizden gelen her şeyi yapın normal operasyon havalandırma. Bu, klimadaki sıcaklığı sıfırlamak veya dersten önce pencereleri açmak olabilir. Pek çok eğitim programı, rahatsız edici oda koşulları nedeniyle bozulur. Bu, önceden kontrol etmenin önemini gösterir.

Katılımcılar için tüm materyalleri - kitapçıklar, defterler, kalemler, rozetler, isim kartları - dikkat çekecek ve çalışmaya "davet edecek" şekilde yerleştirin.

İlk yazı tahtalarınızı önceden hazırlamak genellikle daha kolaydır. "Hoş Geldiniz ... (program adı)" gibi bir selamlama ekleyin. Odaya girmeden önce adınızı sayfanın köşesine veya bir haritaya yazın veya bir yaka kartı takın.

Varışta kahve makinelerinin çalışıp çalışmadığını ve masada katılımcılar için su/meyve suyu/limonata olup olmadığını kontrol edin. Kısa ama sık molalar vermenizi öneririz. Erken yorgunluğu önlerler ve böylece öğrenme sürecinin etkinliğini arttırırlar.

Oda yöneticisini bulun ve programın en son kopyasına sahip olduğundan emin olun. Atıştırmalıkların zamanında servis edilmesinin önemi konusunda onu ikna edin.

Programı çalıştırmak için gerekli olan slaytlarınızı, koçluk kılavuzunuzu ve diğer öğeleri gözden geçirin. Odanın uzak köşesine bir masa kurun. Ek bildiriler ve egzersiz kılavuzları tutabilir. Tüm ekipmanın son kontrolünü yapın; çalıştığından emin olun. Bu, slayt göstermek gibi birinin size yardım ettiği resmi bir sunumsa, sorunsuz çalışacağından emin olmak için koşullu işaretler sistemi konusunda bu kişiyle önceden anlaşın. Pille çalışan bir mikrofon kullanırken, sunumunuzu bitirdiğinizde kapatmayı unutmayın!

Başlamadan önce kişisel hazırlık için kendinize birkaç dakika verin. Temiz havaya çıkın, tuvalete son bir ziyaret yapın, durumunuzu kontrol edin. dış görünüş, rahatlayın, derin nefes alın ve eğitim odasına dönün.

Başarılı iş eğitimi notu

• Kendi başınıza veya yardımcı eğitmeninizle prova programı planlayın.
• Çok önemli programlar için bir pilot program çalıştırın.
• Odanın programa hazır olduğundan emin olmak için bir kontrol listesi hazırlayın.
• Taşınma ve konaklama planlarınızın beklenmedik durumlar için zaman içerdiğinden emin olun. Antrenman yeri uzaktaysa bir gün önceden gelin.
• Antrenmandan önceki gece ne yediğinize ve içtiğinize dikkat edin. Katılımcıların önünde sarımsak dumanı solumak veya akşamdan kalma olmak, programa başlamak için en iyi yöntem değildir.
• Etkinlikten önce rahatlamak ve enerji toplamak için gevşeme tekniklerini kullanın veya en sevdiğiniz müziği dinleyin.
• Programın başlamasından hemen önce odadan çıkın ve çalışmaya hazırlanın.

eğitim yürütmek

Hazır olduğunuzda ve başlama zamanı geldiğinde, katılımcıları odaya davet edin ve onlara güncel bilgileri verin. Zamanında başlayın veya bazı üyelerin geç kaldığını biliyorsanız, grubun geri kalanını uyarın ve yeni bir saat ayarlayın. İnsanları bekletmektense başlamak ve geç kalanların gruba katılmasına izin vermek genellikle daha iyidir. Anahtar bilgileri tekrarlayarak geç kalanlara zaman ayırdığınızdan emin olun.

Derslerin açılışına bir veya daha fazla lideri davet edebilirsiniz. Gelecekte program için geliştirilen plandan dikkatlerinin dağılmaması için önce onlardan konuşmalarını isteyin. Bu konuşmanın günün gidişatını belirlemede motive edici ve yardımcı olacağını umuyoruz.

Sunumunuzun başında kendinizi tanıtın, acil bir durumda uygulanacak prosedürleri ve banyoların yeri gibi diğer küçük ayrıntıları listeleyin. Sigara içme kuralları konusunda anlaşın. Eğitim odasında sigara içilmesine izin vermeyin; insanları belirlenmiş bir alanda sigara içmeye veya dışarı çıkmaya teşvik edin. Ancak bu önerileri, grubun sigara içen üyeleriyle daha en başından ilişkinizi bozmamak için nazikçe yapın! Artık birçok şirket nikotin karşıtı politikaya bağlı kalıyor, bu nedenle bu sorun o kadar da ciddi bir sorun değil.

Daha sonra insanları isimlerini özel tabletlere yazmaya davet edin. Tüm katılımcılar aynı kuruluştan ise, o zaman birbirlerini tanıdıklarını düşünmemelisiniz. Birbirlerini tanıyor olsalar bile, "Hepiniz kısaca kendinizi tanıtırsanız ve iş deneyiminizden biraz bahsederseniz bana çok yardımcı olur" demek son derece uygundur. Bu genellikle kendilerini bu sırayla tanıtmalarını isteyerek yapılandırılabilir.

• İş ismi.
• İş deneyimi.
• Önceki eğitimler.

Katılımcıların isimlerini öğrenmek önemlidir. İsimleri hatırlamakta güçlük çekiyorsanız, bunun üstesinden gelmenin yollarını arayın. Aşağıdaki öneriler yardımcı olabilir.

• Katılımcılar kendilerini tanıtırken, oturdukları sıraya göre onlar hakkında kısa açıklamalar yazınız. Bu, onları küçük gruplara ayırırken daha fazla çalışmaya yardımcı olacaktır, böylece her birinin katılımcıları vardır. farklı deneyimler ve yeterlilik.
• Bazı insanlar, ilk konuşmada tüm isimleri birkaç kez tekrarlayarak, yani isimleriyle hitap ederken, sözleri için onlara teşekkür ederek, katılımcıların isimleri için hafızalarını pekiştirirler.
• Molalarda insanlarla bire bir sohbet edin. Adlarına başka bilgiler eklemek yardımcı olur.
• Tanınmış "buzkıranlardan" biri, insanlardan kendileri hakkında sıradan bir şey söylemelerini istemek ve ardından kimsenin bilmediği olağanüstü bir şey söylemektir, örneğin: "Benim adım George ve yeşil kanaryalar yetiştiriyorum." Bu, her katılımcı için bir hafıza testidir.

İlk seansta, katılımcılara sakinleşmeleri ve işe koyulmaları için bir şans verin. Program iyi tasarlanmışsa, teorik materyal ile pratik alıştırmalar arasında bir denge olmalıdır.

Koç stili

Program ne kadar iyi çizilirse çizilsin, onu hayata geçiren koçtur. Öğrenme olayının başarısındaki rolünüz kritiktir.

Etkileşimi teşvik etmeli, soruları yönetmeli ve herkesin katkıda bulunmasına ve katılmasına yardımcı olmalısınız. Münazara öğrenmenin önemli bir parçası olsa da, iki veya üç kişinin tüm tartışmanın gidişatını kontrol etmemesini sağlamalı ve grubun geri kalanını gözlemciye çevirmelisiniz. —

Deneyimli bir eğitmen, soruları yanıtlama, tartışmayı diğer insanları da içerecek şekilde genişletme ve sonra devam etme becerisini geliştirir. Ancak, soru sormak için çok fazla zaman harcamayın. Programın ilerlemesini kontrol etmezseniz, değerli dakikalarınızı ve gelecekte grup üyelerinin saygısını kaybedersiniz. Her zaman iyi soruları kabul edin ve alıngan olsalar bile onlara olumlu yanıt vermeye çalışın. Cevabı bilmiyorsanız veya soruyu soran kişi aktiviteyi tekeline almak istiyorsa, onu konuyu daha sonra bire bir tartışmaya davet edin.

Bazen bir anlaşmazlığı çözmeniz veya grubun zor bir durumla başa çıkmasına yardım etmeniz gerekebilir. Katılımcıların durumuna anlayışlı olun. Bireysel öğrenme tarzlarındaki farklılıkların ve grup üyelerinin farklı ihtiyaç ve deneyimlerinin farkında olun. Program sırasında, grupla bağlantınızı kaybetmemek ve zamanında birinin muhalefetini veya rahatsızlığını hissetmemek için süper gözlemci olmalısınız.

Molalarda bu katılımcılarla konuşmak için zaman ayırın. Bu program sırasında veya sonrasında bireysel danışmanlık sürecinde endişelerini aşmaları için konuşmalarına yardımcı olun. Bir katılımcının "ağrılı" bölgelerine diğerlerinin yanında dokunmak gerekli değildir; mahremiyet ihtiyacına saygı gösterin.

Koç olarak güçlü bir konumdasın. Asla kötüye kullanmayın. Bunun yerine, farklı insanların davranışlarının arka planlarının farkında olarak, becerilerinizi grubun tüm üyeleriyle çalışmak için kullanın.

Ne kadar az stresli olursanız, grupla o kadar iyi çalışabilirsiniz. Yardımcı eğitmen iseniz, program geliştirmeyi kolaylaştırmak için her ikinizin de bireysel kaynakları kullanmasına izin veren bir çalışma stili geliştirmeniz gerekir.

Programın hızı, grup üyelerinin mümkün olduğunca çok katılımını sağlayacak şekilde dikkatlice kontrol edilmelidir. Bir kerede çok fazla teorik bilgi vermemek önemlidir, bunları gün boyunca eşit olarak dağıtmak daha iyidir. Grup üyelerinde can sıkıntısı, rahatsızlık veya katılım kaybı belirtileri olup olmadığını yakından izleyin.

Antrenman yorucu olabileceğinden, kendi enerji dalgalanmalarınızla da başa çıkmanız gerekir. Bazen koçlar, bir gün içinde yanlış şeyi yedikleri veya çok fazla kahve içtikleri için enerjilerinin tükendiğini veya aşırı heyecanlandıklarını fark ederler. Sizin için en iyi seçenek, mümkünse beş hafif kurabiye olacaktır - meyve.

Katılımcılar için de aynı derecede önemlidir. Ağır kahvaltılar yapmaktan kaçının, insanları temiz havaya çıkmaya davet edin - bu onların konsantrasyonlarını korumalarını sağlayacaktır. (Temiz hava almak en yakın bara gitmek anlamına gelmez!)

Vaktiniz varsa kahvaltınızı eğitim odasının dışında yapmayı deneyin. Bu, zihninizi işten uzaklaştırmanıza yardımcı olacaktır.

Yemekten hemen sonra katılımcılar konsantre olmakta zorlanırlar. Bu nedenle öğleden sonra fiziksel aktivite ile ilgili egzersizler planlayın. Odadaki havanın sıcaklığını sürekli kontrol edin. Bazen günün sonunda oda o kadar havasız olur ki katılımcılar "uyuşuk" bir uykuya dalarlar.

Ayrıca, programın hedeflerine ulaşma yolunda ne kadar ilerleme kaydedildiğinin değerlendirilmesi gerekir. Umduğunuza ulaştınız mı? Ele alınması gereken önemli katılımcı ihtiyaçlarınız var mı? Zamanında mısın? Programın içeriğini düzeltmeniz mi gerekiyor? İkili ve küçük gruplar halinde çalışarak katılımcıların birbirleriyle etkileşim kurmasını sağlamayı başardınız mı? Esnek olun, ancak genel sürecin kontrolünü elinizde tutun.

Gün sona ererken, özetlemeli ve grubu bir eylem planı yapmaya veya uzun süreli bir gezi programı ise akşam veya ertesi gün için planlar yapmaya davet etmelisiniz.

Saha eğitimleri

Bazen eğitimler birkaç gün sürer, ancak aynı program yürütme ilkeleri onlar için de geçerlidir. Ancak, öğrenme sürecini daha dikkatli yönetmelisiniz. Sosyal yardım programlarının herkes üzerinde daha yorucu bir etkisi vardır. Koçlar kendilerini "her zaman iş başında" gibi hissederler ve katılımcılar, varlıkları onları ilk önce dinlenmekten alıkoyan meslektaşları tarafından "engellenir"!

Etkinliğin başında belirlenen net kurallarla bir denge sağlanmalıdır. Okul gezileri maliyetli bir yatırımdır ve katılımcılar, bu etkinliğin asıl amacının ücretli bir hafta sonu geçirmek değil, belirli becerileri geliştirmelerine yardımcı olmak olduğunun farkında olmalıdır. Erken saatlerde sert içecekler içmek, gün boyunca herhangi bir bilgiyi algılama yeteneği üzerinde genellikle olumsuz bir etkiye sahiptir. Yöneticiler, astlarının kişisel gelişimine ilgi göstererek koça yardımcı olabilir. Hatta bazı şirketler saha gezileri düzenleyerek ekiplerini ödüllendiriyor. Bu nedenle, insanların rahatlaması, sosyalleşmesi ve gün içinde gerçekleşen öğrenmeden uzaklaşması için çalışma saatlerinin sınırları net ve görünür olmalıdır.

eğitim sonu

İster bir günlük bir program, ister daha uzun bir etkinlik olsun, sonucunun kilit noktası, katılımcıların gerçek hayata ve işlerine dönebilmeleridir. Eğitimin hedefleri çözülürse ve hedeflere ulaşılırsa, katılımcılar sonraki eylemleri için planlar hazırlamaya ve bunları bölüm yöneticileriyle koordine etmeye hazır olmalıdır.

Her eğitim programının birey ve bir bütün olarak iş üzerinde önemli bir etkisi olmalıdır. Ne de olsa, katılımcıların eğitimden sadece duygusal olarak heyecanlı değil, çalışmaya motive ve pozitif bir zihinle çıkmalarını sağlamaya çalışıyorsunuz.

Programın sonunda eğitim sonuçlarını değerlendirmek için her zaman yeterli zaman ayırmalısınız. Programın sonunda eğitmenlerin çoğu, katılımcılara eğitim sırasında kişisel olarak öğrendikleri hakkında yorum yapma fırsatı verir.

Grup üyelerine katılımları için her zaman teşekkür edin, yine de onların amaçlarına ve ihtiyaçlarına uygun hareket ettiğinizden emin olun. Eğitimin sonuçlarını tartışın ve kontrol edin ve diğer bireysel ihtiyaçları tartışmak için iletişim numaraları verin.

Katılımcılar ayrıldıktan sonra, tüm materyalleri toplayın ve bunları doğru sırada düzenleyin, saklamaya veya başka bir programda bir sonraki kullanıma hazır hale getirin. Kalan kaynaklar için ortak odaları kontrol edin. Bir program sonrası raporu yazıyorsanız, tamamlanmış kağıt tahtaları veya diğer materyalleri kaydettiğinizden emin olun.

Kiralanan binadan ayrılırken, personele (aşçılar ve temizlikçiler) yardımları için teşekkür etmeyi unutmayın. Ayrıca, programı yeniden çalıştırmanız durumunda bunları önlemek için ortaya çıkan sorunları da burada listeleyin.

Son olarak eve dönün ve dinlenin.

Eğitime genel bakış

Eğitimin gözden geçirilmesi ve analizinin nasıl yürütüleceğini belirlemek önemlidir - yardımcı eğitmeninizle tek başına veya müşterinin huzurunda. Bu genellikle eğitimden önce kararlaştırılır. Bu toplantıdan önce, eğitimin izlenimleri henüz tazeyken, eğitimin özellikleri ve katılımcıların eylemleri hakkında kısa notlar alın. Katılımcılarla daha ileri eğitim ihtiyaçlarını veya müteakip gerekli ticari faaliyetleri belirleyebilirsiniz.

Performansınızı gözden geçirmek için veya yardımcı eğitmeninizle kendinize aşağıdaki soruları sorun.

• Katılımcıları çalışmaya dahil etmek için ne yaptım?
• Programın hangi bölümleri gerçekten çalışıyor?
• Hangi bölümlerin iyileştirilmesi gerekiyor?
• Bir eğitmen ekibi olarak birlikte ne kadar iyi çalıştık?
• Bir dahaki sefere neyi farklı yapacağım (biz)?

Yeniden eğitim ve terfi için Sivastopol merkezi

kamu kurumlarının çalışanlarının nitelikleri,

yerel makamlar, devlet

işletmeler, kurum ve kuruluşlar

METODOLOJİ

ORGANİZASYON VE HOLDİNGLER

Sosyo-Psikolojik EĞİTİMLER

(eğitim kılavuzu)

Sivastopol

UDC 159.9.018

BBK 74.58 + 88.4

Sosyo-psikolojik eğitimleri düzenleme ve yürütme yöntemleri (eğitimsel ve metodolojik el kitabı). Yazar-derleyici: Kovalev Vladimir Nikolaevich - Pedagojik Bilimler Adayı, Moskova Devlet Üniversitesi Psikoloji Bölümü Doçenti. Sevastopol'daki M.V. Lomonosov. - Sivastopol, 2010. - 92 s.

Öğretim yardımı, eğitimin teorik ve metodolojik temellerini sunar. Kılavuz öğretmenler, pratik psikologlar, sosyal eğitimciler için tasarlanmıştır.

Devlet Makamları, Yerel Yönetimler, Devlet Teşebbüsleri, Kurumlar ve Kuruluşların Çalışanlarının Yeniden Eğitimi ve İleri Eğitimi için Sivastopol Merkezi Eğitim ve Metodolojik Konseyi tarafından yayınlanması tavsiye edilir. 26 Mart 2009 tarihli 3 numaralı tutanak.

 Sivastopol Merkez

yeniden eğitim ve

ileri eğitim, 2009

SÖZLÜK 81

ÖNSÖZ

Eğitimden bahsettiğimizde, bir bütün olarak kişilik ve her şeyden önce özbilincinin belirli bileşenleri üzerindeki gerçek etkinin gerçekleştirildiği en etkili yolu kastediyoruz.Eğitim, aktif bir sosyal ve psikolojik yöntemdir. sadece büyük miktarda yararlı bilgi edinmeyi değil, aynı zamanda ilgili mesleki ve pratik becerilerin oluşumunu ve geliştirilmesini sağlayan eğitim.

Eğitimin temel amacı, ek çalışma gerektirmeden gerçek işte uygulanabilecek pratik uygulamaya mümkün olduğunca yakın beceriler sağlamaktır.

Eğitim, uzmanların katılımıyla grup tarafından oynanan ve analiz edilen, katılımcıların gerçek aktivitelerinden problem durumlarını kullanır.

Eğitim katılımcısının, genellikle geleneksel eğitim biçimlerinde olduğu gibi, edindiği bilgileri uygulama diline çevirmesine gerek yoktur. Bilgi, grup deneyiminin genelleştirilmesi ve sistemleştirilmesinin bir sonucu olarak ortaya çıkar.

Eğitimde, grup etkileri nedeniyle, katılımcıların yeni davranış biçimlerini özgürce denemelerine ve bunları pratik beceriler düzeyinde uygulamalarına olanak tanıyan rahat, samimi bir atmosfer elde edilir.

Eğitimin başarısı ve katılımcıların sonraki faaliyetleri büyük ölçüde öğretmen-eğitmenin becerilerine ve niteliklerine bağlıdır.

Eğitimin özü ve amacı

Eğitim (İngilizce'den trening - eğitmek) - en genel anlamda bir yol, daha doğrusu bir dizi olarak kabul edilir. çeşitli numaralar ve bir kişinin belirli becerilerini, yeteneklerini, kişisel niteliklerini geliştirmeyi amaçlayan yöntemler. Eğitmenin araçlarından biri olarak bireysel ve grup çalışmalarında kullanılabilir. Ancak bu etkileme yöntemi, bir grupla çalışırken en büyük popülariteyi kazandı.

Eğitimler o kadar farklıdır ki, ilk bakışta ortak kalıpları belirlemek bazen zordur. Bu nedenle, deneyimsiz insanlar, eğitimi, etkileşimli derslerden psikolojik ve pedagojik stüdyolara ve didaktik oyunlara kadar tamamen eşsiz sınıf biçimleri olarak anlarlar.

Eğitim herhangi bir grup çalışması değildir, kendi imkanları, sınırlamaları, kuralları ve sorunları olan özel bir grup faaliyetidir. Eğitim, özünde bir öğrenme ve gelişme biçimi, yeni beceriler edinme, kendi içindeki diğer olasılıkları keşfetme biçimidir. Bu öğrenme biçiminin özelliği, katılımcının içinde aktif bir pozisyon alması ve becerilerin özümsenmesinin yaşama sürecinde, kişisel davranış deneyiminde, duyguda ve eylemde gerçekleşmesidir.

Eğitimler, amaçları (eğitimsel ve gelişimsel eğitimlerden psiko-düzeltici ve psikoterapötik eğitimlere), içerikleri, biçimleri (eğitimler, eğitim seminerleri, eğitim maratonları vb.) ve yürütme teknikleri (oyun, analitik, vücut odaklı, vb.) d.).

kavram "eğitim" eylem anlamına gelir: eğitin, eğitin, şekillendirin, geliştirin. Bu, bir sistem içinde birleştirilmiş, bir dizi sınıf halinde gruplandırılmış belirli bir dizi egzersizi içerdiği ve bunun sonucunun yeni deneyim, yeni bilgi, oluşturulmuş beceriler, nitelikler olduğu anlamına gelir.

E.V. Sidorenko ve M.R. Bityanova, eğitimi aşağıdakilere izin veren bir aktif öğrenme biçimi olarak görür:

1) yapıcı kişiler arası ilişkiler kurma becerilerini oluşturmak;

2) üretken faaliyetler yürütmek;

3) ortaya çıkan durumları analiz edin;

4) kendini ve başkalarını tanıma ve anlama becerisini geliştirmek (iletişim ve etkinlik sürecinde).

IV Vachkov, grup eğitimini, kendini tanıma ve kendini geliştirme becerilerini oluşturmak için kullanılan bir dizi aktif yöntem olarak görüyor.

Eğitim, geliştirmek ve uyumlu hale getirmek için bir sosyal konunun (birey veya grup) psikolojik fenomeninde kasıtlı değişiklikleri uygulamanın çok işlevli bir yöntemidir. Kendini tanıma, kendini geliştirme becerilerini oluşturmak için kullanılan, belirli bir şekilde, seçilmiş ve sistematize edilmiş etkileşimli psikolojik ve pedagojik etki yöntemleri kümesidir. Eğitim, kişinin kendi yeteneklerini analiz etmesi için ön koşulları, belirlenen hedeflere ulaşma koşullarını yaratır, yolların ana hatlarını belirlemeye ve kendini geliştirme araçlarını belirlemeye, eylemlerini belirli bir yönde rasyonel olarak planlamaya ve en önemlisi bu araçları test etmeye yardımcı olur. bir iletişim sosyal grubu.

Eğitim olgusu, doğrudan katılımcıların modern yaşamın gereksinimlerini karşılayan böyle bir eğitim alması gerçeğinde yatmaktadır.

İlk eğitim grupları Kurt Lewin'in öğrencileri tarafından düzenlendi ve T grupları olarak adlandırıldı. Sosyo-psikolojik eğitim kavramı ilk olarak M. Forverg tarafından tanıtıldı. Ev içi uygulamada, sosyo-psikolojik eğitim (SPT), L.A. Petrovskaya. Araştırma, SPT'nin teorik ve metodolojik yönlerine ayrılmıştır.

Bireyin oluşumunda, gelişmesinde ve yetiştirilmesinde eğitimin etkinliği büyük ölçüde grubun potansiyelinin farkına varılmasıyla sağlanır. T gruplarının avantajları en çok K. Rudestam'ın yayınlarına yansıtılmıştır.

Eğitimin belirli özellikleri şunlardır:

kalıcı bir grubun varlığı ve onun kesin mekansal organizasyonu;

grup çalışmasının bir dizi ilke ve kuralına zorunlu olarak uyulması;

katılımcıların psikolojik desteğine odaklanmak;

T grubu üyelerinin öznel duygularının ve duygularının nesnelleştirilmesi;

özgürleşme atmosferi, iyi niyet, iletişim özgürlüğü.

Vachkov I.V. eğitimin amacının, katılımcıların herhangi bir aktivitede ustalaşmasına yardımcı olmak olduğuna inanmaktadır. Aynı zamanda yeni faaliyetlerin özümsenmesini hangi koşulların sağladığına dikkat çekiyor. Ona göre, bir eğitim katılımcısı: 1) bunu yapmak istemeli; 2) nasıl yapılacağını bilmek; 3) yapabilmek.

Eğitimin genel hedefleri arasında K. Rudestam, A.A. Aleksandrov, I.V. Vachkov aşağıdakileri ayırt eder:

grup üyelerinin sorunlarını araştırmak ve bunları çözmede yardım sağlamak;

insanlarla daha etkili ve uyumlu iletişimin temelini oluşturmak için kişilerarası etkileşimin kalıplarını, mekanizmalarını ve etkili yollarını incelemek;

içsel ve davranışsal değişikliklere dayalı duygusal rahatsızlıkları düzeltmek veya önlemek için katılımcıların öz farkındalığının geliştirilmesi;

kişisel gelişim sürecini, yaratıcı potansiyelin gerçekleştirilmesini, optimal bir yaşam düzeyine ulaşılmasını ve başarı duygusunu teşvik etmek.

Sosyo-psikolojik eğitimin temel amacı (A.S. Prutchenkov'a göre) kişilik gelişimidir. Bu ana hedefin yanı sıra, ilgili bir dizi hedef göze çarpmaktadır:

katılımcıların sosyo-psikolojik yetkinliğinin arttırılması;

başkalarıyla etkili bir şekilde etkileşim kurma becerilerini geliştirmek;

katılımcıların aktif bir sosyal konumunun oluşturulması;

kendi yaşamlarında ve çevrelerindekilerin yaşamlarında anlamlı olumlu değişiklikler yapma becerilerini geliştirmek.

K. Rudestam, grup çalışmasının hedeflerinin çok çeşitli olabileceğini belirtiyor. Dışarıdan ayarlanabilirler ve katılımcılarının ihtiyaçlarına göre belirlenirler. Bu bağlamda, bir durumda, bir grup insanın refahını iyileştirmeye yönelik iyi tanımlanmış arzusu bir hedef, diğerinde ise kendini gerçekleştirme olarak hizmet edebilir.

Sosyo-psikolojik eğitimin hedefleri belirli görevlerde belirtilmiştir:

belirli sosyo-psikolojik bilgilere hakim olma;

kendini ve diğer insanları yeterince ve tam olarak tanıma yeteneğinin geliştirilmesi;

kişisel niteliklerin ve becerilerin teşhisi ve düzeltilmesi, gerçek ve üretken eylemlere müdahale eden engellerin kaldırılması;

etkinliğini artırmak için kişiselleştirilmiş kişilerarası etkileşim yöntemlerinin incelenmesi;

iletişim becerilerinin kazanılması;

çatışmalarda yapıcı davranış taktiklerine ve stratejilerine hakim olmak;

hayatın çeşitli alanlarındaki insanlarla başarılı bir etkileşim için gerekli olan toplum yanlısı tutumların düzeltilmesi, oluşturulması ve geliştirilmesi;

kişisel dinamikler için motivasyon ve katılımcıları kişisel gelişimle ilgili görevlerin uygulanması için araçlarla donatmak;

profesyonel olarak önemli niteliklerin ve becerilerin oluşumu;

empati, duyarlılık, yansıtma, hoşgörü gelişimi.

Diğer görevler koç tarafından atanabilir. Üyelerin ihtiyaçlarına göre grup lideri tarafından belirlenir.

Eğitim, yalnızca katılımcılarının aktif entelektüel faaliyetlerini değil, aynı zamanda duygu ve hislerle çalışmayı da içerir. Ekibi hızlı bir şekilde (birkaç gün içinde) toplamanıza olanak tanır. Eğitim, davranış düzeltmede, eğitsel veya mesleki becerilerin oluşturulmasında ve kişisel sorunların çözülmesinde oldukça etkilidir.

Bir form olarak eğitimin avantajı pratik egzersizler, bireyin kendini açması, iç gözlemi ve kendini geliştirmesi için zamanı kullanmanın yüksek etkinliğidir. Çeşitli öğretim yöntemleri (rol yapma oyunları, tartışmalar, alıştırmalar, belirli durumların analizi, beyin fırtınası vb.), Eğitim sürecinin modern teknolojileri olarak işlev görür.

K. Rudestam, sorunları çözmenin bir yolu olarak eğitimin aşağıdaki avantajlarını sıralar:

olan insanlardan geri bildirim ve destek alma fırsatı ortak sorunlar veya belirli bir T grubu üyesiyle yaşanan deneyimler;

burada diğer insanların değerlerinin ve ihtiyaçlarının kabulü var;

T-grubunda, bir kişi kabul edildiğini ve kabul edildiğini, güvenildiğini ve güvenildiğini, ilgi ve şefkatle çevrelendiğini, yardım aldığını ve yardım ettiğini hisseder;

T-grubunda meydana gelen etkileşimleri gözlemleyerek, katılımcılar kendilerini başkalarıyla özdeşleştirebilir ve kurulan duygusal bağlantıyı kendi duygu ve davranışlarını değerlendirmek için kullanabilir;

T grubu, kendini keşfetme ve iç gözlem, kendini keşfetme sürecini kolaylaştırabilir;

grup ekonomik avantajlar sağlar, psikolojik yardım yöntemi olarak ekonomik olarak insanlar için daha erişilebilirdir;

eğitim, etkinliği, gizliliği, içsel açıklığı, rahat psikolojik atmosferi ile katılımcıları cezbeder.

Eğitim düzenleme ve yürütme ilkeleri

Başarılı bir eğitim için belirli ilkeleri takip etmek önemlidir. Sosyo-psikolojik eğitim düzenleme ilkeleri arasında ana olanları adlandıracağız.

1. Gönüllü katılım ilkesi, hem eğitimin tamamında hem de bireysel derslerinde ve alıştırmalarında. Katılımcı, grubun çalışması sırasında kişiliğini değiştirmek, belirli bilgi, beceri ve yetenekler kazanmak konusunda doğal bir içsel ilgiye sahip olmalıdır. Zorla pozitif kişilik dinamikleri genellikle oluşmaz, dolayısıyla bu, katılımcılardan otoriter yöntemlerle zorlanmamalıdır. Bir grubu baskı altında askere alamazsınız, örn. başın otoriter düzeni temelinde. Üyelerinin her biri için eğitime katılım tamamen isteğe bağlıdır.

2. Giriş kontrolü ilkesi. Her birey, T grubuna dahil edilmeden önce giriş kontrolünden geçmelidir. Testlerin, anketlerin veya mülakatların sonuçlarına dayanır. Giriş kontrolü ihtiyacı iki noktadan kaynaklanmaktadır. Birincisi, eğitimin tamamlanmasından sonra her konu için ayrı ayrı etkinliğinin görülebilmesi için. İkinci olarak, eğitime katılımın kontrendike olduğu kişiler vardır - bunlar belirli psikolojik rahatsızlıkları olan kişilerdir (saralılar, şizofreni hastaları, vb.). Dahası, normal bir psişeye sahip olan ancak sıkıntı, keder veya güçlü travmatik deneyimler içinde olan kişilerin belirli eğitim türlerine dahil edilmesi her zaman arzu edilen bir durum değildir. Buna koç tarafından bireysel görüşmeler temelinde karar verilir. Eğitmenin T grubu katılımcılarının bireysel özelliklerini dikkate alması ve eğitim programını ve metodolojisini ayarlaması için girdi kontrolü gereklidir.

Her durumda, koç hangi kontenjanla çalışmak zorunda kalacağını bilmelidir (cinsiyet, yaş, kişisel özellikler, statü).

3. Diyalog ilkesi etkileşim, yani katılımcıların karşılıklı saygısına, birbirlerine olan tam güvenlerine dayanan grup sınıflarında tam teşekküllü kişilerarası iletişim. T-grubunda eşitlik, aktivite, empati, hoşgörü kurallarının benimsenmesini ve bunlara uyulmasını içerir. Herhangi bir eğitim, katılımcıların aktif, çeşitli iletişimsel etkileşimlerine dayanır. Fikir alışverişi, yargılar, duyusal deneyim, her öznenin ve bir bütün olarak grubun olumlu dinamikleri için ana mekanizmalardan biridir.

4. Kendi kendine teşhis ilkesi Katılımcıların kendini sunmasını, derinlemesine düşünmesini, kendini ifade etmesini ve kendini ifşa etmesini, kendi kişisel olarak önemli sorunlarının farkına varmasını ve formüle etmesini içerir. Kişilik odaklı eğitimlerde, tüm katılımcıların kendi "Ben" - bir imaj, "Ben" - roller, "Ben" - bir kavram - gerçekleştirmeleri önemlidir.

5. Güvenlik ilkesi bilgilerinin gizliliğini koruyarak T-grubunun her üyesinin güvenliğini garanti eder. Sınıfta yapılan her şey gruptan çıkarılmaz. Olayların, sorunların, konuların tartışılmasının sadece eğitim çerçevesinde sınırlandırılmasını sağlar. Güvenlik ilkesi, eğitimin katılımcılarını, analizlerinin konusunun sürekli olarak grupta belirli bir anda meydana gelen süreçler olmasını sağlamaya yönlendirir, örn. "Burada ve şimdi". Grupta güvenlik ilkesini uygulamak için aşağıdaki kurallar benimsenmiştir: “Durdur” (belirli bir tatbikata katılmayı reddetme) ve “Bölme” (gizlilik).

6. Açıklık ilkesi katılımcıların açık ve dürüst olmalarını şart koşar. Söylenmemeli ve yalan söylememelidirler. Kişinin "Ben" inin başkaları tarafından ifşa edilmesinin, güçlü ve sağlıklı bir kişiliğin işareti olduğu varsayılır. Kendini ifşa etme diğer kişiye yöneliktir, ancak kendin olmanı ve gerçek senle tanışmanı sağlar. Açıklık, empati, hoşgörü, grubun diğer üyeleriyle dürüst geri bildirim sağlamaya katkıda bulunur, örn. bulaşma bu bilgi, her katılımcı için önemlidir ve öz farkındalığın geliştirilmesi için mekanizmayı ve gruptaki etkileşim mekanizmalarını başlatır.

Açıklık ilkesi, eğitimin temel unsurlarından biri olan T grubu üyeleri arasındaki güvene dayalı iletişim anlamına gelir. Tüm katılımcıları haklara göre psikolojik olarak eşitleyen ve iletişime bir samimiyet ve güven unsuru getiren "Size" (aşırı durumlarda, "Size", ancak yalnızca adıyla) hitap etme kurallarını içerir. Eğitim sırasında T grubu üyelerinin kişisel mesafesi ne kadar büyükse, etkinliği o kadar düşük olur.

7. Ortaklık ilkesi koç ve T-grubu üyeleri arasındaki konu-konu etkileşiminin uygulanmasını sağlar. Eğitim sürecinde eğitmen, katılımcılar arasında, T grubunun her bir üyesinin ilgi alanlarını, duygularını, duygularını ve deneyimlerini dikkate alan bu tür bir iletişimi organize etmelidir.

Bu ilke, her katılımcının (statü, yaş, yaşam deneyimi vb. ne olursa olsun) kendi bakış açısını ifade etme, duygularını ifade etme, protesto etme ve önerilerde bulunma konusunda eşit haklarını garanti eder.

8. Faaliyet ilkesi tüm katılımcıların zorunlu faaliyetini ve her birinin T-grubunun faaliyetlerinin sonuçları için sorumluluk üstlenmesini ifade eder. Bu ilkenin uygulanması, her katılımcının, psikoloğun (eğitmenin) katılımcılar üzerinde doğrudan etkisi olmadan, ancak iletişimsel etkileşimi organize etme araçlarının kendi kendini geliştirmesi için koşullar yaratarak gelişmesine izin verir. Eğitmenin görevi, her bir katılımcıyı aktif olmaya teşvik etmektir.

9. Dikkati odaklama ilkesi katılımcıların kendileri hakkında derinlemesine düşünmelerine katkıda bulunur, onlara düşüncelerine, duygularına, duyumlarına odaklanmayı öğretir. İç gözlem becerilerinin gelişimini içerir. İfadelerin kişileştirilmesi ilkesine uygun olarak ve bireysel yazarların eserlerinde aşağıdakilerle birleştirilir.

10. İfadelerin kişileştirilmesi ilkesi eğitime katılanların kendini tanıma, iç gözlem ve yansıtma süreçlerine odaklanması gerektiğidir. Davranışın değerlendirilmesi bile kişinin kendi duygu ve deneyimlerinin sözlü ifadesi yoluyla yapılmalıdır. Bu prensibi kullanmak, eğitimin ana görevlerinden birini çözmeye yardımcı olur - sorumluluk almayı öğrenmek ve kendinizi olduğunuz gibi kabul etmek. Bir mesajın yazarının "kişisel mülkiyeti", mesajda ifade edilen düşünce veya duygular için bireyin sorumluluğunu sağlar. Bu ilke, yalnızca başkaları hakkında yargılayıcı olmayan yargıları varsayar.

11. Kolaylaştırma ilkesi eğitmenin ve T-grubunun, eğitimdeki her bir katılımcının kişiliği üzerinde canlandırıcı ve kolaylaştırıcı bir etkisi olduğunu ima eder. Hümanist, varoluşçu psikolojide (K. Rogers, F. Fanch, A. Maslow, R. May, vb.), kolaylaştırma, psikolog ile her katılımcı arasındaki etkileşimin içeriği, süreci ve sonucu olarak anlaşılır. Bu etkileşimin sonucu, öznenin kişisel gelişiminin, kişisel seçime yöneliminin, yaratıcı uyum sağlama ve kendini değiştirme yeteneğinin geliştirilmesinin teşvik edilmesidir. T-grubu eğitmeninin bu etkiyi gerçekleştirme becerisi, kolaylaştırıcı etki yeteneği olarak adlandırılacaktır.

Kolaylaştırıcı etkinin uygulanması için, T grubu liderinin belirli kişisel özelliklere sahip olması gerekir. ana özellik Eğitmen-kolaylaştırıcının rolü, kişinin yönelimini gerçekleştirmek için kendi araçsal özelliklerini bilinçli olarak kullanmasının yanı sıra bu tür bir gerçekleştirmeyi engelleyen özelliklerin üstesinden gelmek, onları değiştirmek veya telafi etmekten ibarettir. Bu husus, bir koçun kişiliği için gereklilikleri açıklarken aşağıda daha ayrıntılı olarak ele alınmaktadır.

12. "Burada ve şimdi" ilkesi eğitimin katılımcılarını, analizlerinin konusu sürekli olacak şekilde yönlendirir: şu anda grupta meydana gelen süreçler; bu özel anda yaşanan duygular; şu anda var olan düşünceler. Özel durumlar dışında, geçmişe ve geleceğe yönelik projeksiyonlar yasaktır. Şimdiye odaklanma ilkesi, katılımcıların derinlemesine düşünmelerine, kendilerine, düşünce ve duygularına odaklanmayı öğrenmelerine ve iç gözlem becerilerini geliştirmelerine katkı sağlar.

Önemli bir soru, yalnızca T grubunun ilkeleriyle ilgili değil, aynı zamanda kadrolarının ilkeleriyle de ilgilidir. Yukarıda belirttiğimiz gibi, yöneticinin gelecekteki katılımcılarla eğitime neden katılmak istedikleri, beklentilerinin neler olduğu hakkında ön bireysel görüşmeler yapması tavsiye edilir. Yaklaşan eğitimin amaçları ve hedefleri, olası etkiler, T grubu üyelerinin yaşayabileceği kontrol edilemeyen duygusal patlamalar hakkında grupla genel bir konuşma yapılması da arzu edilir.

Grupları tamamlamak için aşağıdaki ilkeleri belirliyoruz:

1.gönüllülük ilkesi, bu, kişilerin eğitime kesinlikle gönüllü katılımı anlamına gelir;

2.Bilgi şeffaflığı ilkesi. Bu ilke, her katılımcının eğitimden önce başına gelebilecek her şeyi bilme, T grubunda gerçekleştirilecek süreçler hakkında bilgi alma hakkına sahip olduğu anlamına gelir;

3.homojenlik ilkesi. Aynı meslekten (mümkünse ve gerekliyse), statü bakımından eşit, yaklaşık olarak aynı yaştaki bir grup insanın dahil edilmesini içerir. Homojenlik ilkesi, grubun cinsiyet bileşimi için geçerli değildir. Kişisel (kişisel gelişim, kendini gerçekleştirme vb.), düzeltici ve terapötik eğitimler için bu ilke uygun değildir;

4.uygunluk ilkesi. Ciddi fiziksel kusurları ve zihinsel sağlık sorunları olanların ve ayrıca grupta çalışmaya uygun olmadığını düşünenlerin T grubuna dahil edilmesi önerilmez. Gruba yakın akrabaları ve birbirine bağımlı olan veya birbirlerinden güçlü bir şekilde hoşlanmayan kişileri dahil etmeniz önerilmez. 45 yaşına kadar yaş aralığından bir grup insan seçilmesi önerilir. Grubun cinsiyete dayalı olması arzu edilir. En uygun seçenek, birbirini tanımayan kişilerin eğitimine katılmaktır.

Eğitim vermek son derece sorumlu bir iştir, çünkü bu tür faaliyetlerde bazen insan ruhunun en hassas telleri etkilenir. Aynı zamanda eğitim, insanların ortak çalışmasının en etkili, heyecan verici, sıra dışı ve ilginç biçimlerinden biridir. Eğitim yürütme metodolojisinde ustalaşmak, öğretmeni veya pratik psikoloğu profesyonel mükemmellikte bir adım daha yükseltecektir.

3. Çeşitli eğitim gruplarındaki katılımcılar tarafından eğitmenin çalışmasına yönelik yaklaşımların, teknolojilerin ve tekniklerin özgünlüğü

Dünya uygulamalı psikoloji hazinesinde, birçok T grubu türü vardır. Faaliyetlerinin içeriği, ilkeleri, kuralları ve özgünlüğü, R. Alberti ve A.E. Ivey, L. Alexander, V.Yu. Bolshakov, F.F. Bondarenko, IV. Vachkov, N.N. Ezhova, K. Levin, D.U. Johnson, Yu.M. Emelyanov, D. Kipper, G. Leitz, O.R. Louis, V.E. Pakhalyan ve N. Pezeshkian, L.A. Petrovskaya ve A.S. Prutchenkov , K. Rudestam , D.M. Romendik, E.V. Sidorenko, N.Yu. Khryashcheva, V.N. Fedorchuk ve diğerleri.

Okuyucunun yazarın adını verdiği eserlerle tanışması, eğitimlerin çeşitleri ve özgünlüğü hakkında oldukça iyi bir fikir edinmesini sağlayacaktır. Eğitim gruplarının talimatlarının J. Godefroy kriterine göre genel sınıflandırması V.M. Fedorchuk. Aşağıdaki forma sahiptir (Bkz. Tablo 1).

tablo 1

Eğitim gruplarının yönergelerinin sınıflandırılması

Yukarıdaki sınıflandırma evrensel değildir, çünkü tüm T grubu türlerini kapsamaz, örneğin kişisel gelişim grupları hem birinci hem de ikinci sütuna atfedilebilir. Ancak günümüzde uygulamada esas olarak kabul edilmektedir.

paradigmaya göre, çarpmanın ilgili amacının altında yatan, I.V. Vachkov şunları vurguluyor: eğitim teknolojileri türleri:

1) eğitim: amaç, eğitmene göre gerekli, gerekli (durum, yaşam vb. Tarafından) davranış kalıplarını geliştirmektir;

2) eğitim: amaç, belirli bir kişi tarafından talep edilen bireysel beceri ve yetenekleri oluşturmaktır;

3) eğitim: amaç, sorunları (mesleki, psikolojik, ekonomik, politik, varoluşsal vb.) çözmenin olası yollarını grup üyelerine tanıtmak ve iletmektir;

4) gelişme: amaç, kişinin kendi yeteneklerini ortaya çıkarmasına, kendini geliştirmesine yardımcı olmaktır.

hedefe göre V.E. Pahalyan, bu tür eğitim gruplarını şu şekilde tanımlar:

* psikolojik sorunları çözmek için gruplar;

* psikolojik sağlık ve yaşam kalitesi grupları;

* SPT grupları (sosyo-psikolojik eğitim);

* kişisel farkındalığın geliştirilmesi için eğitim grupları;

* kişisel gelişim grupları.

Aşağıda, V.N.'nin sınıflandırmasına göre ana eğitim grubu türlerinin modern özelliklerini ele alıyoruz. Fedorchuk.

T - grupları

T - grubu genellikle eğitim grupları olarak adlandırılır. Bazı durumlarda, bazı yazarlar T grubunu terapötik gruplar ve bazıları tematik gruplar olarak anlasa da.

Eğitim grupları, katılımcıları önde gelen bir psikoloğun yardımıyla, herkese çeşitli psikolojik sorunları çözmede ve kendini geliştirmede (örneğin, öz farkındalığın geliştirilmesinde) yardımcı olmayı amaçlayan yoğun iletişime dahil edilen, özel olarak oluşturulmuş küçük gruplardır. .

İletişimsel yeterliliği geliştirmeyi amaçlayan ilk T-grupları, ABD'de Kurt Lewin'in öğrencileri tarafından yürütüldü. Gelecekte, SPT'nin temeli oldular. T gruplarının faaliyetlerini organize etmenin temeli, bireyin kendini açması ve geliştirmesi fikridir. Joseph Luft ve Harry Ingram'ın Jogarry Penceresi adlı modelinde çok güzel yakalanmıştır. Bu fikre göre, T gruplarının liderleri, uyum sağlamayan tutumları belirlemek ve değiştirmek, yeni davranış biçimleri geliştirmek için insanların kendilerini başkalarının gördüğü gibi görmeyi öğrenmeleri gerektiği gerçeğinden yola çıkıyor.

Eğitmen ve grubun etkileşimli yaratıcı faaliyetleri “Jogarry Penceresi” aracılığıyla gerçekleştirilir (Bkz. Şekil 1).

Şekil 1. D. Laft ve D. Ingram'ın Modeli

T-grubunda etkili ilişkiler kurmak için açık bölgeyi genişletmek (büyütmek) ve tüm bölgelere kapalı olan kör olanı azaltmak gerekir. Bir parti üyesi ortaya çıktığında kör nokta azalır. Kör bölgeyi azaltmak, kişisel farkındalığın artmasına neden olur.

Grup çalışmasını geri bildirim olmadan hayal etmek zordur. Grup üyelerinden birinin (veya birkaçının) başkalarının davranışlarına tepkilerini bildirmesinden oluşur. Karşılıklı ilgi ve saygı ortamında geri bildirim, bireylerin duruma uygun olmayan davranışları kontrol etmelerini ve düzeltmelerini sağlar, “kör noktalar” hakkında bilgi verir ve katılımcıların grup sürecini daha iyi anlamalarına katkıda bulunur.

T grubunda eğitim döngüsünün en önemli unsuru, eğitmen tarafından özel olarak düzenlenen bir deneydir. Onun sayesinde yeni stratejiler ve davranışlar bulunur. Grubun üyeleri sadece geri bildirim yoluyla değil, aynı zamanda deneyimleri kullanmayı, araştırma yapmayı ve kendi deneyimlerini analiz etmeyi de öğrenirler.

T grubunun ana prosedürleri (K. Rudestam'a göre) şunları içerir:

1) liderin (koç) davranışı;

2) grup üyeleri arasındaki iletişim süreçleri (davranış ve bakış açılarının tartışılması, duyguların iletişimi, aktif dinleme, yüzleşme vb.).

Eğitmenin davranışı, karakterinin bireysel özelliklerine, liderlik tarzına ve ayrıca grubun özel amacına ve yapısına bağlıdır.

Gruptaki iletişim süreçleri şunları içerir:

davranışın tanımı, bu, T-grubu üyelerinin diğer insanların (eğitim katılımcıları) eylemlerinde gözlemlediklerini, onlara eylemler, değerlendirmeler, tutumlar veya kişilik özellikleri için güdüler atfetmeden raporlamak anlamına gelir;

duygu iletişimi. Bu, T grubu üyelerinin kendi iç durumları hakkında bilinçli iletişim kurmalarını içeren becerilerin gerçekleştirilmesidir;

aktif dinleme. Başka bir mesajdan aldığımız anlamın ve amacın doğrulanması, açıklanması, doğrulanması yoluyla kişinin hissettiklerinin sorumluluğunu almasıdır;

yüzleşme Bu, hem kişisel gelişim için fırsatları hem de zarar verme olasılığını içeren en etkili iletişim şeklidir. Eğitmen, grup içi etkileşim süreçlerini yönetirken ikincisine izin vermemelidir.

Toplantı grupları

V.E.'ye göre "toplantı grubu". Pahalyan, bu çeşitliliğe ek olarak "insan ilişkileri grupları", "potansiyeli ortaya çıkarma grupları", "kişisel gelişim grupları" gibi en belirsiz kategoriye giriyor. Bu tür grupların yüksek çekiciliği, burada güven ve samimiyete dayalı belirli bir eğitim yapısının oluşturulmasına özel önem verilmesinden kaynaklanmaktadır. Aynı zamanda, bu tür gruplar oldukça özgür bir yapıya sahiptir ve buradaki eğitmen, bir uzman değil, öncelikle bir kolaylaştırıcı veya katılımcıdır.

T gruplarından farklı olarak, "karşılaşma grupları", grup dinamiklerini incelemekten çok bireyin büyümesine odaklanır. U. Stutz, toplantı gruplarının şu temel kavramlarını tanımlar: kendini ifşa etme, kendini tanıma, sorumluluk, duygulara dikkat, "burada ve şimdi".

Toplantı gruplarının ana faaliyeti, yoğun iletişimin oluşturulmasıdır, ancak belirli tartışma konuları özel olarak planlanmamıştır - bu gruptaki katılımcıların ilişkilerinin çeşitli tezahürleri tartışılır.

Toplantı grubu temel prosedürleri:

Grubun en başında iletişim kurmak;

2. Güvene dayalı ilişkiler kurmak. Katılımcılar "Ben"lerine güvenmeye ve açığa çıkarmaya başladıklarında, daha önce yalnızca farklılıkları fark etmelerine rağmen, başkalarıyla benzerliklerinin farkına varırlar;

3. Çatışmaların incelenmesi ve yönetimi. Genellikle bir gruptaki çatışmalar, katılımcılar duygularını açtıklarında, izlenimlerini paylaştıklarında ortaya çıkar;

4. Direnç çalışması. Karşılaşma gruplarında, katılımcıların grup sürecinin daha fazla gelişmesine direndiği ve kendilerini alışılmış bir şekilde sınırlayıcı bir şekilde savunduğu durumlar vardır;

5. Empati ve destek. Grup çalışmasında, bir empati ve destek atmosferi yaratmak için teknikler kullanılır. Ayrıca, grup sürecinin gelişiminin sonraki aşamalarında, bireyin duygusal alanı tercih edilir. T grubu lideri, ifade özgürlüğünün giderek kendini gösterdiği ve bireyin güvenliğinin azaldığı psikolojik bir güvenlik iklimi yaratmakla yükümlüdür.

Tematik gruplar

Bir "toplantı grubu"ndan farklı olarak, tematik grupların net bir formatı, yapısı ve çalışma planı vardır. Bu tür gruplar, doğası gereği didaktiktir (pedagojiktir), katılımcıların duygularına ve deneyimlerine odaklanmazlar. Amaçları genellikle önlemektir. olası problemler gelecekte. Burada katılımcılar, belirli sorunları çözmek için gerekli olan çeşitli uyarlanabilir beceriler geliştirir. Tematik grupların ana çalışma yöntemleri beyin fırtınası, vaka çalışmaları, vaka çalışmaları, tartışmalar vb.dir.

Gestalt grupları

F. Perls, Gestalt gruplarının kurucusuydu. "Gestalt" kelimesinin ana anlamı, bir model veya konfigürasyon olarak tanımlanabilir - bir bütünü oluşturan ve yıkım olmadan değiştirilemeyen belirli bir parça organizasyonu. Gestalt, ihtiyaç karşılanır karşılanmaz sona erer veya önemini kaybeder. O gider ikinci plan, yeni bir gestalt için yer açmak. Tepki verilmeyen deneyimler veya ifade edilmeyen duygular birçok çözülmemiş sorunun nedeni haline gelir ve bir süre sonra zihinsel süreçlerin seyrini etkilemeye başlar.

Gestalt grubundaki eğitmenin çalışması, katılımcıların öz farkındalığını geliştirmeyi amaçlar. Bu yıkıcı mekanizmalarla çalışmaktır psikolojik koruma. Bir gestalt oluşturabilmek ve tamamlayabilmek için kişinin doğru anda kendisinin tam olarak farkında olması gerekir. Kişi, ihtiyaçlarını iç ve dış dünyasının bölgeleriyle temas kurarak giderir. iç bölge farkındalık, vücudumuzda meydana gelen süreçleri ve eylemleri içerir. Dış bölge, duyusal sinyaller olarak bilincimize giren bir dizi dış olaydır.

İç ve dış bölgelere ek olarak, F. Perls'in fantezi bölgesi olarak adlandırdığı bir orta bölge de vardır. Orta bölgedeyken, doğrudan geçmişimiz ve geleceğimizle çalışırız: hatırlarız, planlar yaparız vs. şimdi" ilkesi.

Gestalt teorisine göre, etrafımızdaki dünya algımızı karşıtlıklar aracılığıyla düzenleriz. Öz farkındalığın gelişimi için, "Ben" - saldırgan ve "savunmacı" karşıtlarıyla (çelişkileri) çalışmak büyük önem taşır. Hayatı boyunca her insan çelişkili duygular yaşar: akrabalarımızı severiz ve onlardan nefret ederiz, çok zaman ve çaba harcanan bazı işleri tamamladığımızda aynı anda hem mutlu hem de üzgün oluruz. Bu çelişkinin her bir parçasının tamamen farkına vararak kendimizin ve arzularımızın daha çok farkına varırız.

F. Perls, bir kişinin öz farkındalığının gelişmesini ve psikolojik olgunluğa ulaşmasını engelleyen dört koruyucu mekanizma tanımlar: füzyon, geriye yansıtma, içe yansıtma, yansıtma.

izdiham nevrotik bir kaçınma mekanizmasıdır. Birey kendini ve başkalarını ayırt edemediğinde, "ben" inin nerede bitip başka bir kişinin "ben" inin nerede başladığını belirleyemediğinde ortaya çıkar. Örneğin, çocuğuna karşı aşırı korumacı tavır sergileyen bazı anne babalar, kendi hayatlarının sorumluluğunu çocuğa devretme düşüncesini bile kabul edemezler çünkü psikolojik olarak onu ve kendilerini ayırmazlar.

Retrofleksiyon- bu, yabancı bir nesne olarak kendine karşı bir tutumun oluşmasıyla ilişkili koruyucu bir mekanizmadır. İki tür süreçle karakterize edilir: özne, bir başkasına yapılmasını istediğini kendine yapar. Örneğin, bekar bir kadın 8 Mart'a kadar kendisine bir hediye vererek, onu seven bir erkeğe sahip olduğunu başkalarına gösterir. Bir genç anne ve babasını kızdırmak için intihar eder.

içe yansıtma- bu, bir kişinin diğer insanların inançlarını, tutumlarını eleştirmeden uygun bulma, onları ödünç alma ve kendilerinin yapma girişimidir. Bütün bunlar, kişiliğinin oluşum sürecini engeller. Bunlar insanlar "rüzgar gülleri".

Projeksiyon- bu içe yansıtmanın tam tersidir, yani. "Ben" içinde gerçekleşen süreçler için eylemlerin sorumluluğunu değiştirme eğilimi Dünya.

Gestalt terapisinde, gerçekleştirdikleri üç işleve karşılık gelen üç yansıtma biçimi tanımlanır:

A) öznenin bir başkasında veya görüntüsünde kendisine ait olduğunu düşündüğü veya sahip olmak istediği başka bir karakteristik özelliği bulduğu bir ayna projeksiyonu;

B) öznenin diğerine veya kendisine özgü diğer özelliklerin görüntüsüne atfettiği, reddettiği, kendisinin olarak tanımadığı ve kurtulduğu, onları bir başkasına atfettiği katarsis projeksiyonu;

C) öznenin, kendisininkini haklı çıkarmasına izin veren diğer (veya diğerinin görüntüsü) karakteristik özelliklerini ortaya çıkardığı veya atfettiği ek projeksiyonlar.

Gestalt gruplarının çalışmalarının temel amacı, öz farkındalığın kilidini açmak ve katılımcıların olgunluğa ulaşmalarına yardımcı olmaktır, yani. kendi içinde destek kaynakları bulma becerisini geliştirmek.

İşlem Analizi Grupları

Transaksiyonel analiz Eric Berne tarafından oluşturulmuştur. Kavramı, bireyin davranışlarının farkında olması ve yapısının (kalıplarının) yetersizliklerini kendisinden sınırlayabilmesinden gelmektedir. Kişi seçme hakkına sahip olduğu için geçmişinden, kendisine dayatılan davranış kalıplarından bağımsız hale gelebilir, yaşam senaryosunu değiştirebilir.

E. Bern, üç ego durumunu ayırt eder: "Ebeveyn", "Çocuk", "Yetişkin". Bern'e göre, kişinin mevcut ego durumunun farkındalığı, davranışını optimize etmeye yönelik değiştirmenin ilk adımıdır.

Yukarıdakilere dayanarak, işlemsel analiz gruplarında çalışmak, yaşam senaryoları ve davranış stratejileri ile çalışmaktır. Transaksiyonel analiz, eğitim çalışması sürecinde, rol imajlarının ve pozisyonların çatışması yoluyla kullanılır, katılımcıların yapıcı olmayan iletişim yollarını daha net ve net bir şekilde fark etmelerine yardımcı olur. Kişinin farklı ego durumlarının farkındalığı, hem içsel alanda hem de dış iletişimde hem “Çocuk” hem de “Yetişkin” için “yolu açabilme” yeteneği, öz-bilinç alanını genişletir ve insanın sürecini optimize eder. hayat.

Eğitime psikodramatik yaklaşım

(psikodramatik gruplar)

Grup sürecinde, bir kişinin iç dünyasını incelemek için dramatik doğaçlama kullanılır. Psikodramalar SPT'de önemli bir yer tutar. Psikodramadaki en önemli şey rol oynamaktır. Antropolojik yaklaşımın destekçilerine göre eğitimde rol yapma oyununun temel işlevleri şunlardır: umutsuzluk ve belirsizlik hissini azaltmak; korku duygularının azaltılması; umut aşılamak; kişinin kendi "ben" inin oluşumu; kişisel sorunların çözümü, insanlar arasında karşılıklı anlayışa yardımcı olur.

Psikodramanın kurucusu Jacob Moreno, bir koçun faaliyetinde anahtar olan "kendiliğindenlik" kavramını formüle etti. J. Moreno, rollerin kişinin kendi "Ben" inden doğmadığını, ancak kişinin kendi "Ben" inin rollerden doğduğunu belirtti. Bu, eğitim katılımcılarının kuralları olan oyunlarda çeşitli rollere dahil edilmesinin kendilerini gerçekleştirmelerine ve kişisel gelişimlerine katkıda bulunacağı anlamına gelir.

Psikodramanın terapötik etkisi, katarsis ve öğrenme yoluyla sağlanır. Katarsis burada zihinsel stresin ortadan kaldırılması anlamına gelir. J. Moreno iki tür katarsis ayırdı: eğitimdeki aktif bir katılımcı tarafından elde edilebilen eylem katarsisi ve grup sürecindeki tüm katılımcıların kendilerini T'nin diğer üyeleriyle özdeşleştirerek deneyimledikleri bütünleştirme katarsisi. -grup. Psikodramanın ikinci düzeltici ve terapötik etkisi, rol yapma oyunları eğitimidir, yani. kendiliğindenliği öğretmek ve mevcut rol repertuarını genişletmek.

Katharsis, kursiyerin kendi dramasını sahne sahne oynamayı üstlenmesiyle başlar ve o dramanın sonunda zirveye ulaşır. Bu süreçte “çevreden merkeze” ilkesinin hayata geçirilmesi önemlidir.

Klasik psikodrama seansı üç aşamadan oluşur: ısınma, eylem ve grupla etkileşim (duygu alışverişi) ve yansıma aşaması. Eğitmen yönetmendir ve üç rol oynar: yapımcı, terapist ve analist. Psiko-dramatik aksiyona konu olan grubun bir üyesi (“kahraman”) hayatındaki olayları gösterir. Kahramanla çalışmaya dahil olan katılımcı, "yardımcı" ben "(ayna" ben ") rolünü oynar. Bu arada, nadir istisnalar dışında, bu tür iki asistan olabilir. Seyirci, belirli bir psikodramatik eylemde rol oynamayan grup üyelerinden oluşur. Seyirci duygusal olarak psikodramaya (doğaçlama sahnede olup bitenlere) dahil olur ve kendi sorunlarına dair bir içgörü durumuna ulaşabilir.

Psikodramanın dokuz temel tekniğini kısaca karakterize edelim (D. Kipper'e göre). D. Kipper, G. Leitz, K. Rudestam, O.V.'nin eserlerinde yeterince ayrıntılı olarak anlatılmıştır. Sidorenko:

1. Kişisel sunum- kahramanın kendisini veya onun için çok önemli birini canlandırdığı bir dizi kısa rol yapma eylemi.

2. Rol yerine getirme. Yardımcı oyun Kahraman üzerinde etkisi olan hayvanları, nesneleri ve kavramları tasvir ederek, kahramanın etkileşime girdiği kişileri oynuyorlar.

3. Diyalog. Gerçek insanlar arasındaki ilişkilerin rol yapma oyunlarında tasviri.

4. Monolog. Kahraman kendi kendine yüksek sesle konuşuyor. Teknik, rol yapma oyunlarında sahnenin ortasında, başlamadan önce veya sonunda eylemleriniz, davranışlarınız hakkında yorum yapmak gibi görünebilir.

5. Çoğaltma. Bu tekniğin kullanılması, yardımcı kahramanın oynamasına, kahramanın rolünü kopyalamasına, onun ikizi olmaya çabalamasına, onun iç sesi, bilinci, vicdanı olmasına, duygularını ifade etmesine, gizli düşünce ve yargılarını açığa çıkarmasına olanak tanır.

6. Yandaki çoğaltma. Kahramanın yardımcı kahramanla iletişim kurduğu ve ne düşündüğünü, hissettiğini ya da yapacağını yüksek sesle söylediği bir rol yapma oyunu durumu ele alınır.

7. Rol değişimi.İki katılımcı rol değiştirir, böylece ANCAK olur AT, a AT olur ANCAK. Her biri diğerinin duruşlarını, tavırlarını, zihinsel ve psikolojik durumunu benimser.

8. Boş sandalye tekniği. Bu tekniğin kahramanı, bir veya daha fazla boş (boş) sandalye kullanarak biriyle veya bir şeyle etkileşime girer. Sandalyeler kayıp kişilerin, nesnelerin veya olguların yerine geçer.

9. Ayna tekniği kısa bir süre için kahraman rolünü oynayacak bir yardımcı kişi tarafından gerçekleştirilir ve kahraman, aksiyon alanından ayrıldıktan sonra onu izler.

D. Kipper'ın sınıflandırmasına göre, genel alt grubun temel teknikleri şunlardır: "geleceğe adım", "zamanda dönüş", "kendiliğindenlik testi", "rüya tekniği", "psikodramatik şok", "rol oynama" hipnoz".

Psikodrama, bilişsel analiz araçlarını dramatik eylem ve grup sürecine aktif katılımla bütünleştirir. Psikodramanın üzerine inşa edildiği eylem, fiziksel hareketler, sözlü olmayan davranış sinyallerini kişinin kendisi ve başkaları hakkında bir bilgi kaynağı olarak kullanma olasılığını artırır.

Psikodramanın metodolojik teknikleri ve prosedürleri, çeşitli grup modellerinde, örneğin toplantı grupları, işlemsel analiz, gestalt terapisi, beceri eğitimi, SPT vb.

Vücut odaklı yaklaşım

(psikoterapötik vücut odaklı gruplar)

Çeşitli eğitim gruplarında, fiziksel ve zihinsel stresi azaltabileceği, psikolojik bir özgürlük atmosferi yaratabileceği, gerekirse katılımcılar arasındaki mesafeyi azaltabileceği ve yardım sağlayabileceği için vücut terapisi teknikleri yaygın olarak kullanılmaktadır. Tüm bunların, grup kendini tanıma sürecinin dinamikleri ve katılımcıların kişisel gelişimi üzerinde olumlu bir etkisi vardır.

Vücut terapisinin kurucusu Wilhelm Reich, T gruplarında başarıyla kullanılabilecek üç ana terapötik teknik önerdi: derin nefes alma, kronik kas klemplerine elle maruz bırakma ve sözlü analiz.

A. Derin nefes alma. Nefesi tutmanın derin ve güçlü duyguları rahatlatmanın etkili bir yolu olduğu bilinmektedir: öfke, korku, utanç vb. Psikoterapistler, nefes alma sıklığı ile içsel kaygı duygusu arasında doğrudan bir ilişki olduğunu ortaya çıkarmışlardır (L.P. IG Schultz ve diğerleri).

B. Kronik kas klempleri üzerinde manuel etki (masaj, okşama, basınç, kas ısınması). W. Reich'in takipçileri, fiziksel hareketleri veya gevşemeyi nefes egzersizleriyle aynı anda kullanabilirler. Alexander Lowen, bir kişinin dünyanın gerçekliğini yalnızca kendi bedeni aracılığıyla deneyimlediğine inanıyordu.

C. Sözlü analiz ve müşteri ile kas kıskaçlarının nedenlerine ilişkin açık bir tartışma, kişisel deneyimlerin, sorunların kaynağını daha derinlemesine görmenize ve onlardan kurtulmanıza olanak tanır.

Hareketlilik sorunları, Lowen kemeri ve diğerleri gibi gergin duruşlar kullanılarak teşhis edilebilir. Feldenkrais'in yöntemleri vücut duruşuna odaklanır ve "iyi bedensel alışkanlıklar" geliştirmeyi, öz farkındalık geliştirmeyi ve bir öz imaj öne sürmeyi amaçlar. Bedene yönelik egzersizler, beden ve zihni bütünleştirmenin önemini vurgulayarak zihinsel ve fiziksel engellerin üstesinden gelmeye yardımcı olur.

Kendi kendine yardım ve destek grupları

Kendi kendine yardım ve destek grupları, adına açıkça yansıyan (kendi kendine yardım, destek) amaç bakımından yukarıdakilerden farklıdır. Bu bakımdan lideri bir uzman değil, böyle bir grubun deneyimli bir üyesi olabilir. Bu tür gruplar, herhangi bir sorunu çözmeye odaklanır. Çoğu zaman, kendi kendine yardım grupları, planlanmış bir eğitim seansları döngüsünün tamamlanmasından sonra oluşturulur. Grup çalışmasında deneyim kazanıp bir araya gelen eğitimin eski katılımcıları, bazen eğitmen olmadan kendi başlarına, acil sorunları bir araya getirmeye ve birlikte çözmeye devam ediyor.

danışma grupları

Danışmanlık grupları, öncelikle katılımcılar arasındaki kişilerarası iletişim sorunlarını çözmeyi amaçlayan bir tür grup çalışmasıdır. Burada tüm eylemler şimdiki zamana, bireysel hedeflere odaklanır. Aynı zamanda, grup üyeleri birbirlerine destek olmaya çalışırlar. Çoğu zaman, bu tür gruplar, mesleki sorunları ortaklaşa çözmek için aynı veya farklı mesleklerden uzmanlardan oluşturulur. Grubun eğitmeni veya yetkin üyeleri danışman olarak hareket eder.

Psikoterapötik gruplar

Psikoterapötik grup, her şeyden önce hedeflerinde farklılık gösterir, çünkü dersler psikonevroz, kişilik bozukluğu veya psikoz teşhisi konan kişilerle yapılır. Onlarda çalışmak, bir eğiticinin (psikolog veya psikoterapist) uygun niteliklerini gerektirir ve uzun süreli ve yoğun tedavi gerektirir. Psikoterapi grubu, karşılaşma grubu modeli üzerinde çalışabilir.

eğitim için hazırlanıyor

Eğitime hazırlık, bir eğitim programının geliştirilmesi ve derslerin içeriği, alıştırmalar, didaktik destek ile başlar. Egzersizleri kendi başınıza geliştiremezsiniz, ancak eğitimsel ve metodolojik literatürde bulunan alıştırmalardan, oyunlardan ve teorik modüllerden sınıflar oluşturabilirsiniz. Her dersin bütüncül, eksiksiz bir görünüme sahip olması ve belirli sorunları çözmeyi amaçlaması önemlidir.

Eğitime hazırlanmak dokuz "adım" içerir.

İlk adım, gelecekteki sonucun bir görüntüsü olarak eğitimin konusunu ve amacını belirlemektir.

İkinci adım, eğitim grubunun bileşimini belirlemektir.

Üçüncü adım, geçici kaynakların tanımlanmasıdır.

Dördüncü adım problem formülasyonudur.

Beşinci adım, görevlerin formüle edilmesidir.

Altıncı adım - uygun tekniklerin seçimi.

Yedinci adım, eğitim programının bloklarının yanı sıra her blok içindeki bireysel sınıfların, her ders için alıştırmaların (alıştırmalar değişken bir marjla seçilir) seçilmesidir.

Sekizinci adım - eğitim için bir senaryo planı hazırlamak.

Dokuzuncu adım, her oturumu ve gerekli tüm materyalleri gösteren kısa bir eğitim senaryosu yazmaktır.

Bir program derlerken, çoğu eğitimin şunları içermesi gerektiğini bilmek önemlidir:

aşinalık egzersizleri;

İletişim egzersizleri;

Analitik alıştırmalar;

Hareket ve gevşeme;

Isınma ve takım oluşturma egzersizleri;

Kişisel dinamikleri motive eden egzersizler;

Gerekli becerilerin, yeteneklerin veya niteliklerin oluşturulmasını veya geliştirilmesini amaçlayan özel egzersizler;

Vücut odaklı egzersizler;

Empati ve derinlemesine düşünmenin gelişimi için alıştırmalar;

Düzeltici ve geliştirici egzersizler.

Üç saatlik bir derste beş ila sekiz alıştırmanın yapılabileceği gerçeği göz önüne alındığında, iki veya daha fazla görevin aynı anda çözülmesine katkıda bulunan çok işlevli egzersizlerin geliştirilmesi gerekmektedir.

Çalışmayı etkinleştirmek veya duygusal boşalma için, ana egzersizleri psiko-jimnastik, gevşeme ve hareketli - özgürleştirme ile değiştirmeniz önerilir.

Her eğitim günü (V.N. Fedorchuk'a göre) yaklaşık olarak aşağıdaki aşamaları içermelidir:

1. Isınma - etkili çalışma için grup üyelerinin hazırlanması ve "ısınması".

2. Asıl olan, geliştirilmekte olan beceri ve yetenekler ile bu nitelikleri öğretmeyi, oluşturmayı ve geliştirmeyi amaçlayan fiili alıştırmalar hakkında bilgi vermektir. Bu aşamada alıştırmalar, rol oynama, iş ve oyunlar tartışma ve derinlemesine düşünme ile sona erer.

3. Final - dersin sonuçlarını özetlemek. Katılımcıların mevcut durumları, yapılan işten anlayışları, dilek ve koça önerileri hakkında beyanda bulunmalarını sağlar. Eğitmen özgeçmişi. Ayrılık Eğitimin son gününün, gidilen yolun başarısının ve öğrenilecek daha çok şeyin olduğu gerçeğinin farkındalığını gerektiren “valizlerin paketlenmesi” prosedürünü gerçekleştirerek bir tartışma ile bitirilmesi tavsiye edilir.

Koç bu süre zarfında kimin, nasıl ve ne öğrendiği hakkında fikrini ifade edebilir. Prosedür, her biri sırayla kapıdan çıkan grup üyesinin nitelikleri hakkındaki tartışmanın lideri olacak şekilde gerçekleştirilir. Tartışma liderinin başarısının bir göstergesi, tartışmanın hızı, ortak sohbetin tüm aşamalarının işlenmesi, "parlatma" ve seçilen kişilik özelliklerinin yeterliliğidir.

"Valiz" toplarken artıların eksileri dengelemesi önemlidir, nitelikler yalnızca düzeltilebilecekler olarak adlandırılır, ifadeler son derece doğru olmalıdır. Eğitim, izlenimlerin, duygu ve düşüncelerin ifade edilmesiyle sona erer. Koç dahil herkesin kat ettiği yol hakkında sözler konuşulur. “İletişimsel Yetkinlik Eğitimi” kitabının yazarları Yu.V. Sukhovershina, E.P. Tikhomirova, Yu.E. Skoromnaya: "Eğitim bitti ve herkes taşıyabileceği kadarını aldı" (V.N. Fedorchuk'tan alıntı).

T grubu üyelerinin satın alınması

Eğitimin içeriğini geliştirdikten sonra, bir grup oluşturmak, eğitimin gelecekteki katılımcıları ile bireysel görüşmeler yapmak gerekir. Her şeyden önce, bir grup eğitim katılımcısı için temel gereksinim, onun ruh sağlığıdır. Şiddetli hastalıktan muzdarip olmayan hemen hemen tüm insanlar zihinsel bozukluklar. K. Rudestam'ın belirttiği gibi, Lakin'e atıfta bulunarak, “grup deneyimi için uygun olmayan adaylar, eleştiri baskısı altında ya çok endişeli ya da çok agresif hale gelen kişileri içerir; gergin bir durumda diğer grup üyelerine karşı baskı altında hissedecek kadar güçlü duygular sergileyen bireyler ve sürekli güvence bekleyen düşük benlik saygısı olan bireyler.

Bazı yazarlar, hizmette veya başka herhangi bir ilişkide olmayan bir grup insanı bir gruba dahil etmenin tamamen kabul edilemez olduğunu düşünmektedir (bu yasak, aile terapisi durumları için geçerli değildir) (G. S. Abramova, 1994, s. 220). Çok sayıda eğitmen arkadaşının zengin deneyimine dayanan I.V. Vachkov, böylesine kategorik bir ifadenin koşulsuz bir gerçek olarak kabul edilemeyeceğini kaydetti: Bunun kanıtı, aynı ekibin üyelerinden oluşan düzinelerce ve yüzlerce başarılı eğitim grubudur. Elbette lider, bu tür gruplarda çalışırken, mevcut ilişki klişelerinin üstesinden gelme ihtiyacıyla ilgili ek zorluklarla karşılaşır. Bununla birlikte, örneğin, fiili eğitimin tamamlanmasından sonra ayrılan gruplarda temelde imkansız olan, katılımcıların karşılıklı “takviyesi” nedeniyle eğitimin çalışma sonundaki etkisinin daha uzun sürmesi gibi avantajlar da vardır.

Gönüllü katılım gerekli mesleki ve etik bir gerekliliktir. Bu nedenle, gruba katılan insanlardan herhangi bir özel beceri, yetenek veya deneyim talep etmek gerekli değildir. Önemli bir konu, grubun bileşimidir. SPT için en uygun yaş 17 ile 45 yaş arasıdır. En verimli olanlar aynı yaş gruplarıdır (yaş farkı 5-6 yıla kadardır). Ancak bu bir gereklilik değildir. Her şey derslerin amaçlarına, içeriğine ve prosedürüne bağlıdır. Bazen karma yaş grubu, özellikle sosyal deneyim alışverişi söz konusu olduğunda daha da etkilidir.

Grup homojen veya heterojen olabilir . Literatürde, hangi grubun en iyi performans gösterdiğine dair çelişkili kanıtlar var - katılımcıların bir dizi parametrede birbirine benzediği veya katılımcıların çok farklı olduğu bir grup.

Homojenlik ve heterojenlikten bahsettiğimizde hangi parametrelerden bahsediyoruz? Her şeyden önce şunu kastediyoruz: 1) cinsiyet; 2) yaş; 3) eğitim; 4) zeka seviyesi; 5) sosyal statü; 6) kişilik tipi ve davranış tarzı; 7) psikolojik problemler; 8) inançlar ve değer yönelimleri; 9) Gruba katılım amacı.

Kompozisyon olarak homojen olan grupların başlangıçta uyuma daha yatkın olduğu, içlerindeki psikolojik atmosferin daha rahat olduğu, insanların kendilerini daha özgür ve rahat hissettikleri oldukça açıktır. I. Yalom buna işaret ediyor. Ancak K. Rudestam'ın bakış açısına göre homojen grupların ana dezavantajı, anlaşmazlıklar için yetersiz zemindir. Bu, grup dinamiklerinde bir azalmaya, bazen grubun başarılı çalışması için gerekli olan çelişkilerin ve yapıcı çatışmaların olmamasına yol açar.

Deneyimlerin gösterdiği gibi, bir kişi bazı açılardan diğerlerinden keskin bir şekilde farklı olduğunda, durumlar bir grubun çalışması için özellikle yıkıcıdır: örneğin, bir kadının ve diğerlerinin erkek olduğu gruplar daha az etkilidir veya tam tersi, bir erkek kadınlarla çevrili. "Tamamen kadın" ve "tamamen erkek" grupların da, yalnızca bireysel katılımcıların değil, bir bütün olarak grubun cinsiyet rolü tanımlamasıyla ilişkili kendi özellikleri vardır. Erkek eğitmenler, bir kadın grubunda, grubun gelişiminin belirli bir aşamasında empatik, nazik bir liderin katılımcılar tarafından her konuda sohbet edebileceğiniz bir kız arkadaş olarak algılanmaya başladığı durumları bilirler.