اینترنت موبایل ال جی کار نمی کند. بسته سه سرویس. سوالات بر اساس موضوع همه موضوعات را بسط دهید

مشکلات اتصال به شبکه جهانی وب مشکلات رایجی هستند. سیستم عامل. با این حال، در برخی موارد علت ممکن است نقص در خود ابزار و همچنین مشکلات ارتباطی باشد. مقاله ما به شما در درک دلایل چنین مشکلاتی کمک می کند و همچنین راه های اصلی برای از بین بردن آنها را به شما می گوید.

هنگام تشخیص مشکلات احتمالی، باید با رایج ترین دلایل عدم ارتباط شروع کنید. آنها ممکن است اصلاً به عملکرد خود دستگاه مربوط نباشند، اما ممکن است مستقیماً مشکلات سیستم یا نرم افزار تلفن هوشمند را منعکس کنند.

چرا ارتباط وجود ندارد:

1. مهلت پر کردن اینترنت موبایل یا مگابایت جایزه و سایر خدمات به پایان رسیده است. حتی اگر زمان تکمیل موجودی شما هنوز نرسیده باشد، همیشه خطر تغییر غیرمنتظره تعرفه وجود دارد که در آن خدمات اینترنت بیسیمگران شده اند (و پول باقی مانده در حساب را "خورده اند")، یا دوره ارائه این خدمات به پایان رسیده است.
2. عدم پوشش ارتباطات سیار. هنوز جاهای دور افتاده یا " مناطق غیرعادی"، که در آن سیگنال بسیار ضعیف دریافت می شود، یا به طور کلی وجود ندارد. البته اگر در کوهستان یا مسافرت نیستید این دلیل خود به خود از بین می رود.
3. چالش ها و مسائل ارتباط سلولی. به طور کلی، انتقال سیگنال ممکن است در هنگام بارندگی شدید و سایر رویدادهای آب و هوایی ضعیف باشد. خرابی یا تعویض تجهیزات اتصال با سیمو همچنین خرابی های احتمالی سیستم - همه اینها می تواند منجر به کمبود اینترنت شود.
4. تنظیمات شبکه نادرست مطمئناً باید صحت داده های وارد شده را بررسی کنید: ورود و رمز عبور هنگام اتصال به نقطه جدید یا هنگام استفاده از روتر قابل اعتماد. در برخی موارد، رمز عبور ممکن است بدون اطلاع شما تغییر کند (توسط همسایگان بیش از حد حریص)، یا به طور تصادفی از تنظیمات خود گوشی هوشمند بازنشانی شود.

همه دلایل فوق را می توان به مشکلات ارتباطی نسبت داد و نه به خود گوشی هوشمند. همیشه نمی توان چنین خطاهایی را از بین برد، مگر اینکه بتوانید از اپراتور در مورد اتصال ضعیف یا کیفیت ارتباط شکایت کنید.

اینترنت در اندروید کار نمی کند: مشکلات و خطاهای رایج

برای انجام این کار، توصیه می شود یک سری "تست" انجام دهید، که نتیجه آن نشان دهنده یک مشکل احتمالی است.

اگر نمی توانید وصل شوید چه کاری باید انجام دهید:

• اتصال سرویس داده خود را بررسی کنید. برای انجام این کار، می توانید با اپراتور خود تماس بگیرید یا از طریق حساب شخصی خود ارتباط برقرار کنید.
• نشانگر اتصال به اینترنت را بررسی کنید. اگر کمتر از دو نوار روی صفحه نمایش داده شود، مشکل از کیفیت اتصال است نه دستگاه.
• برای خطاهای غیر بحرانی سیستم، راه اندازی مجدد تلفن کمک می کند. همچنین بررسی دستگاه شما برای ویروس‌ها و بدافزارها که تأثیرات آنها می‌تواند سرعت دریافت را کاهش دهد، ضرری ندارد.

تلفن قدیمی نیز می تواند باعث اتصال ناپایدار شود. در این صورت، به روز رسانی یا فلش کردن سیستم می تواند تا حدودی مشکل را حل کند. در عین حال، فرسودگی فیزیکی و اخلاقی دستگاه به شما این امکان را نمی دهد که به طور کامل از اتصال به اینترنت استفاده کنید، بنابراین برای برخی اهداف استفاده از گجت های مدرن تر ترجیح داده می شود.

چرا اینترنت در اندروید روشن نمی شود: روی گوشی

اگر همه چیز با اتصال و اتصال خوب است، قطعاً باید آسیب احتمالی دستگاه را حذف کنید. مشکلات اتصال سیستماتیک نیاز به تماس با یک متخصص و همچنین تشخیص دستگاه دارد. در برخی موارد، فلش زدن یا بازنشانی تنظیمات کاربر کمک می کند. لازم به ذکر است که مشکلات اتصال ممکن است به صورت دوره ای رخ دهد، به عنوان مثال در تعطیلات آخر هفته یا تعطیلاتزمانی که تعداد کاربران افزایش یابد. در این صورت، مشکلات ارتباطات سیار حل نشده باقی خواهند ماند و تنها گزینه ممکناتصال به نزدیکترین شبکه Wi-Fi وجود خواهد داشت.

دلیل عدم ارتباط ممکن است سقوط یا آسیب مکانیکیابزار، شوک و حتی داغ شدن بیش از حد باتری. در صورت بروز چنین مشکلاتی، بهتر است گوشی (تبلت) خود را برای تعمیر ببرید تا اینکه خودتان این مشکل را برطرف کنید، که می تواند منجر به عواقب جدی تری شود.

اینترنت موبایل روی تبلت اندرویدی کار نمی کند

اگر مشکل مشابهبرای تبلت اتفاق افتاده است، روش های بالا ممکن است کمکی نکنند. در این صورت می توانید از ترفندهایی استفاده کنید که به گفته کارشناسان اغلب با این نوع وسایل کار می کنند.

چه اقداماتی به بازیابی اتصال کمک می کند:

1. دستگاه را برای مدتی خاموش کنید و باتری را از قاب خارج کنید.
2. پس از مدتی باتری را در محل اصلی خود نصب کنید.
3. تبلت را روشن کنید و سعی کنید یک اتصال پیدا کنید.

اگر یافتن علت خرابی سیستم غیرممکن است، یک راه حل اساسی برای مشکل ممکن است بازنشانی تنظیمات به تنظیمات کارخانه باشد. با این کار تمام داده ها و تنظیمات وارد شده توسط کاربر و همچنین به روز رسانی های سیستم حذف می شود. در واقع تبلت دقیقاً همان روزی است که خریداری شده است، بنابراین تمام برنامه های کاربردی لازم باید دوباره نصب شوند. یک مزیت بزرگ شتاب دستگاه و همچنین پاک کردن حافظه از "ردپای" برنامه های قبلاً در حال اجرا خواهد بود. نکته منفی از دست دادن تمام اطلاعات و دستاوردها در بازی ها، برنامه های کاربردی ذخیره شده و سایر اطلاعات به دست آمده "توشه" است.

اینترنت در اندروید کار نمی کند: نحوه تنظیم آن

اتصال طبق بسته خدمات شبکه تلفن همراه شما انجام می شود. به چنین اقداماتی ثبت نام آنلاین نیز می گویند. در برخی موارد، این تنظیمات ممکن است به طور خودکار بازنشانی شوند، به عنوان مثال، اگر ویروس در دستگاه وجود داشته باشد یا سیگنال ضعیف باشد. برای حذف چنین شرایطی کافی است برخی از پارامترهای وارد شده قبلی را بررسی کنید.

در تنظیمات اصلی تلفن نیز باید اتصال داده خود را بررسی کنید. باید بخش مورد نیاز را در منوی "شبکه های بی سیم" - "پیشرفته" جستجو کنید. سپس باید به دسته "شبکه های بی سیم" بروید، جایی که سرویس داده را فعال می کنید.

بسیاری از کاربران به این سوال علاقه دارند که چرا اینترنت در اندروید هنگام اتصال کار نمی کند، اما آنلاین نمی شود. تنها با عیب یابی دستگاه در داخل، می توانید با تمام موقعیت های ممکن مقابله کنید مرکز خدمات. مشکلات جزئی، خرابی تنظیمات و سایر مشکلات را می توان به راحتی با استفاده از نکات موجود در مقاله ما به تنهایی اصلاح کرد.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ در این مقاله وضعیت عدم وجود اینترنت از طریق WiiFi در اندروید را تحلیل خواهم کرد. آن ها خود اتصال شبکه وجود دارد، نماد Wi-Fi فعال است، اما دسترسی به اینترنت غیرممکن است و پیام رسان های فوری (تلگرام، وایبر، اسکایپ) و سایر برنامه ها (اینستاگرام، VKontakte و غیره) وصل نمی شوند.

در بیشتر موارد، راه‌اندازی مجدد گوشی هوشمند یا روتری که شبکه بی‌سیم را توزیع می‌کند کمک می‌کند. دلیل دیگر می تواند خطای نرم افزار در اندروید و تنظیمات نادرست روتر باشد.

این مقاله برای تمامی برندهای تولید کننده گوشی در اندروید 9/8/7/6 مناسب است: سامسونگ، اچ تی سی، لنوو، ال جی، سونی، زد تی ای، هوآوی، میزو، فلای، آلکاتل، شیائومی، نوکیا و سایرین. ما مسئول کارهای شما نیستیم.

متوجه خواهم شد!اگر از عمومی استفاده می کنید شبکه وای فاییا شرکت های خصوصی، پس احتمال زیادی وجود دارد که برخی از شبکه های اجتماعی و پیام رسان های فوری را مسدود کنند. این اغلب تمرین می شود و باید با شرایط کنار بیایید.

بررسی دسترسی به اینترنت

قبل از استفاده از تلفن هوشمند یا روتر خود، مطمئن شوید که همه چیز با اینترنت درست است. چه اشکالی دارد:

• شما پولی پرداخت نکردید، بنابراین ارائه دهنده شما دسترسی شما به اینترنت را به حالت تعلیق درآورد. اطمینان حاصل کنید که دسترسی به شبکه از طریق سیم وجود دارد.
• تنظیمات روتر شامل محدودیت‌هایی برای بازدید از سایت‌های خاص یا محدودیت ترافیک است (عمل رایج برای شبکه‌های باز در داخل در مکان های عمومی).
• مشکلاتی از طرف ارائه دهنده وجود داشت.

پس از حذف این عوامل، به تشخیص ادامه دهید، به شما این امکان را می دهد که بفهمید علت مشکل در عملکرد کدام دستگاه پنهان است.

ساده ترین راه اتصال به شبکه بی سیم از تلفن / تبلت / لپ تاپ دیگر است. اگر دستگاه دیگری به شبکه وصل شود، مشکل در گوشی است که نمی تواند اتصال درستی برقرار کند.

اشکالات اندروید

راه اندازی مجدد دستگاه موبایل. اگر مشکل ناشی از یک نقص جزئی سیستم باشد، راه اندازی مجدد سیستم آن را برطرف می کند.

پس از راه اندازی مجدد، اگر خطا ادامه داشت، شبکه را فراموش کرده و دوباره به آن وصل شوید.

فراموش کردن شبکه و اتصال مجدد به رفع عدم تطابق بین تنظیمات Wi-Fi در تلفن و روتر شما کمک می کند.

اگر حذف شبکه کمکی نکرد، وضعیت سرور پروکسی را در اندروید بررسی کنید. باید خاموش شود:

1. به بخش "Wi-Fi" تنظیمات بروید و شبکه مورد نظر را برای اتصال انتخاب کنید.
2. گزینه "Advanced" را علامت بزنید.
3. مطمئن شوید که قسمت Proxy Server روی No تنظیم شده است.

افزایش دادن

یکی دیگر از دلایل عدم اتصال گوشی به اینترنت ممکن است تاریخ اشتباه باشد. برای بررسی و تغییر آن:

1. تنظیمات را باز کنید.
2. بخش "تاریخ و زمان" را انتخاب کنید.
3. زمان و تاریخ را به صورت دستی تنظیم کنید یا کادرهای "تاریخ و ساعت شبکه" و "منطقه زمانی شبکه" را علامت بزنید.

افزایش دادن

پس از تنظیم تاریخ صحیح، به Wi-Fi متصل شوید. اگر شبکه بی سیم واقعا کار کند، می توانید به اینترنت دسترسی داشته باشید.

بررسی و راه اندازی روتر

اگر در نتیجه نوعی عیب یابی متوجه شدید که آنها در همه دستگاه هایی که به یک شبکه بی سیم وصل می شوند رخ می دهند، پس علت خطا را در تنظیمات روتر جستجو کنید.

هر سال اینترنت موبایل بهتر و سریعتر می شود. با این حال، این فناوری پیچیده تر می شود و در نتیجه احتمال خرابی و نقص در حال افزایش است. بنابراین، می‌خواهیم به شما بگوییم که اگر اینترنت موبایل روی دستگاه اندرویدی شما کار نمی‌کند چه کاری انجام دهید.

دلایل زیادی وجود دارد که تلفن شما نمی تواند به اینترنت در شبکه اپراتور متصل شود: ممکن است به سادگی پیکربندی نشده باشد یا ممکن است با نقص سخت افزاری ماژول شبکه مواجه شده باشید. بیایید به ترتیب علل و روش های رفع مشکل را بررسی کنیم.

دلیل 1: وجوه کافی در حساب وجود ندارد

شایع ترین دلیل عدم کارکرد اینترنت تلفن همراه- به سادگی پول کافی در حساب وجود ندارد. شاید شما به سادگی به آن توجه نکرده اید و آن را به موقع پر نکرده اید. مقدار وجوه را با استفاده از درخواست USSD اپراتور خود بررسی کنید:

• فدراسیون روسیه: MTS، مگافون - *100#؛ Beeline - *102#; Tele2 - *105#;
• اوکراین: Kyivstar، Lifecell - *111#; MTS، Vodafone - *101#;
• جمهوری بلاروس: Velcom، MTS، life؛) — *100#;
• جمهوری قزاقستان: Kcell - *100#; Beeline - *102# یا *111#؛ Tele2 - *111#.

اگر متوجه شدید که پول کافی در حساب شما وجود ندارد، به سادگی موجودی خود را با استفاده از هر روش موجود شارژ کنید.

دلیل 2: هیچ پوشش یا دستگاهی در شبکه ثبت نشده است

دلیل دوم کمبود اینترنت این است که شما خارج از محدوده تحت پوشش شبکه هستید. می توانید با نگاه کردن به نشانگر موجود در نوار وضعیت این را بررسی کنید: اگر نماد متقاطع را روی نشانگر مشاهده کردید، به احتمال زیاد نمی توانید به اینترنت وصل شوید و همچنین قادر به برقراری تماس نخواهید بود.

راه حل این مشکل واضح است - به جایی بروید که شبکه بهتر جذب شود. اگر در نقطه ای با دریافت قابل اعتماد هستید، اما نماد شبکه بدون ناپدید نمی شود، به احتمال زیاد دستگاه شما توسط برج سلولی شناسایی نمی شود. این معمولاً یک خرابی تصادفی است که به راحتی با راه اندازی مجدد دستگاه برطرف می شود.

همچنین ممکن است مشکلاتی برای سیم کارت وجود داشته باشد که در مقاله زیر به تشریح مشکلات اصلی و نحوه رفع آنها پرداخته شده است.

دلیل 3: حالت هواپیما روشن است

تقریباً از همان لحظه ای که ظاهر شد تلفن های همراهآنها حالت خاصی دارند که برای استفاده در هواپیما طراحی شده است. وقتی فعال شد این حالتهمه انواع انتقال داده (Wi-Fi، بلوتوث، اتصال به شبکه تلفن همراه) غیرفعال هستند. بررسی آن بسیار آسان است - به نوار وضعیت نگاه کنید. اگر به جای نشانگر شبکه، نماد هواپیما را مشاهده کردید، حالت آفلاین در دستگاه شما فعال است. خیلی راحت خاموش میشه

پس از انجام این مراحل، بررسی کنید که آیا اینترنت موبایل کار می کند یا خیر. به احتمال زیاد، باید روشن شود و به طور معمول کار کند.

دلیل 4: انتقال داده غیرفعال است

یکی دیگه خیلی دلیل سادهعدم اتصال به اینترنت موبایل می توانید این مورد را به صورت زیر بررسی کنید.

همچنین می‌توانید داده‌های تلفن همراه را با سوئیچ در نوار وضعیت، در صورتی که در تلفن شما وجود دارد، روشن کنید.

همچنین متذکر می شویم که در برخی موارد، انتقال داده ها ممکن است توسط بدافزار مختل شود. اگر نمی توانید اینترنت را با استفاده از روش توضیح داده شده در بالا روشن کنید، منطقی است که آن را روی تلفن خود نصب کنید و دستگاه را برای عفونت بررسی کنید.

دلیل 5: تنظیمات نقطه دسترسی نادرست

به عنوان یک قاعده، هنگامی که گوشی هوشمند خود را برای اولین بار با درج سیم کارت روشن می کنید، یک پیام پیکربندی با تنظیمات نقطه دسترسی اینترنت تلفن همراه دریافت می کنید. با این حال، در برخی موارد ممکن است این اتفاق نیفتد، به خصوص اگر از یک دستگاه کمیاب یا تایید نشده برای کشور خود استفاده می کنید.

امروزه اینترنت موبایل روز به روز محبوب‌تر می‌شود، اگرچه بسته‌های داده 3G هنوز گران هستند، اما سرعتی که قبلاً فقط می‌توانستیم رویای آن را داشته باشیم کاملاً رضایت‌بخش شده است.

البته، خیلی به ارائه دهنده، Beeline، MTS، Megafon، Tele2 و غیره بستگی دارد، اما رقابت بین آنها و توسعه زیرساخت ها در حال افزایش است به طوری که همیشه در تلفن اندرویدی شما در دسترس است.

اگرچه 4g در بیشتر موارد وارد شده است، ما هنوز به استاندارد قدیمی 3G متکی هستیم و 2G به تدریج در حال محو شدن در تاریخ است.

متأسفانه، اینترنت تلفن همراه در تلفن اندرویدی گاهی اوقات شگفتی ایجاد می کند - ناپدید می شود. این حتی می تواند به طور مداوم در یک زمان خاص اتفاق بیفتد، صرف نظر از اینکه نامحدود یا محدود باشد.

همچنین ممکن است از سرعت اینترنت موبایل خود ناراضی باشید که به عوامل زیادی بستگی دارد: مدل تلفن، برد، آب و هوا، بار شبکه و غیره.

سرعت بالا اینترنت ثابت، البته خیلی بهتر کار می کند، اما ممکن است نتوانید آن را در همه زمینه ها دریافت کنید، به خصوص در سفر، اما اجازه دهید به موضوع اصلی بازگردیم که چرا اینترنت موبایل همچنان ناپدید می شود و برای پایدار کردن اتصال چه باید کرد.

اولین دلیل ناپدید شدن اینترنت در گوشی شما پوشش ضعیف است.

پایداری اینترنت موبایل به پوشش بستگی دارد. اگر اغلب در تلفن شما ناپدید می شود، پس شاید خیلی از آنتن فاصله دارید.

برای اینکه مطمئن شوید که تقصیر گوشی اندروید شما نیست، سعی کنید از هر دو به طور همزمان استفاده کنید.

اگر وضعیت در دستگاه دیگری (تبلت / تلفن هوشمند) تکرار شود، مشکل در خط (پوشش) است. آن وقت چه باید کرد؟

هیچ کاری نمی‌توانید انجام دهید تا زمانی که ارائه‌دهنده آنتن دیگری، نزدیک‌تر به شما نصب کند، به جز اینکه ممکن است اپراتور را تغییر دهید، اگر وجود دارد.

دلیل دوم ناپدید شدن اینترنت موبایل در اندروید تنظیمات نادرست است

این واقعیت که اینترنت تلفن همراه شما ناپدید شده است می تواند تحت تأثیر تنظیمات اپراتور و خود تلفن قرار گیرد.

فقط می توانید دریابید که چه داده هایی (نقطه دسترسی) را از اپراتور ثبت کنید و اگر صحیح هستند ، تنظیمات شبکه خود تلفن را بازنشانی کنید (ممکن است اشکالی در آنها وجود داشته باشد).

برای انجام این کار، به تنظیمات "تنظیمات" بروید و "بازنشانی" را انجام دهید، پس از آن گوشی مجددا راه اندازی می شود، فقط قبل از آن داده های مهم را ذخیره می کنیم.

توجه: در iPhone (iPhone)، فقط می توانید تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید. برای انجام این کار، به تنظیمات "تنظیمات" بروید، به "عمومی" بروید، "بازنشانی" را انتخاب کنید و روی "تنظیم مجدد تنظیمات شبکه" کلیک کنید.

اگر تلفن اندرویدی شما همچنان اینترنت همراه خود را از دست بدهد چه باید کرد؟

اگر در حل مشکل به موفقیت نرسیده اید، باز هم دو راه دارید. اولین مورد این است که با اپراتور تماس بگیرید و از او بپرسید.

برای بسیاری، مهندسان می توانند خط را اسکن کرده و در صورت وجود خطا، آن را برطرف کنند.

گزینه دوم این است که گوشی را دوباره فلش کنید. اگر قبلاً اینترنت همیشه به طور قابل اعتماد کار می کرد و هرگز ناپدید نمی شد، باید از آن استفاده شود.

اما "چشمک زدن" یک روش ساده نیست. با انجام این کار خودتان، بدون دانش و تجربه، حتی می توانید تلفن خود را کاملاً خراب کنید - "یک آجر بگیرید".

چه چیزی اینترنت موبایل را تحت تاثیر قرار می دهد

سرعت اینترنت موبایل به عوامل زیادی بستگی دارد. اولین و بارزترین آن محدوده و در دسترس بودن این استانداردها در جایی است که کاربر در آن قرار دارد.

خود پوشش معادل امکان دریافت نیست سرعت کامل. ایستگاه فرستنده گیرنده همیشه سیگنال ضعیف تری می دهد و سرعت اتصال کمتر از سرعت های استاندارد اعلام شده است که حداکثر مقادیر هستند.

بنابراین، به دست آوردن آنها در عمل بسیار دشوار است. تجهیزاتی که برای اتصال به شبکه استفاده می کنید به همان اندازه مهم است - دستگاه شما باید از این استاندارد پشتیبانی کند.

خوشبختانه، برای اکثریت قریب به اتفاق گوشی های هوشمند اندرویدی مدرن، این مشکلی نیست.

سرعت توسعه تا حد زیادی تحت تأثیر تراکم ساختمان ها، شرایط آب و هوایی و تعداد افرادی است که در حال حاضر از همان ایستگاه استفاده می کنند.

بنابراین دستیابی به حداکثر توان عملیاتی تمامی استانداردها در عمل غیرممکن است. موفق باشید.

برای بسیاری از کاربران، اینترنت انجام امور تجاری و تفریحی را آسان‌تر کرده است و ظهور شبکه تلفن همراه زندگی را آسان‌تر و سرگرم‌کننده‌تر کرده است. اکنون برای تماشای ویدیو، چت کنید در شبکه های اجتماعیو در جستجوی اطلاعات نیازی نیست که دائماً نزدیک کامپیوتر باشید. همه اینها در اندروید قابل استفاده است.

با این حال، با امتیازات فراوان، کاربران مشکلات دیگری نیز دارند که با کمبود دوره ای اینترنت موبایل در تلفن همراه است. دلایل ممکناز این قبیل شکست ها و همچنین گزینه هایی برای حل آن می تواند زیاد باشد. اینترنت از MTS روی تلفن ممکن است کار نکند دلایل مختلف، از ساده ترین و پیش پا افتاده ترین ایرادات فنی تا پیچیده تر.

اپراتورهای مرکز تماس اغلب با این سوال روبرو می شوند که چرا اینترنت کار نمی کند. در واقع، در بیشتر موارد پاسخ در ظاهر نهفته است و دلیل ممکن است پیش پا افتاده ترین باشد.

اکثر دلایل رایجبدون اتصال:

• عدم وجود وجوه در حساب؛
• بدون پوشش شبکه؛
• این گزینه در تلفن غیرفعال است.
• تلفن در شبکه ثبت نشده است.

مهم نیست که چقدر خنده دار به نظر می رسد، اگر اینترنت از بین برود، اول از همه باید موجودی حساب خود یا در دسترس بودن مگابایت بسته را بررسی کنید. اگر موجودی حساب مثبت است، باید به نشانگر شبکه در گوشه سمت راست بالای نمایشگر توجه کنید. شاید به سادگی هیچ پوششی در منطقه ای که مشترک در آن قرار دارد وجود نداشته باشد یا سیگنال ضعیف و ناپایدار باشد. این اغلب باعث بارگذاری ضعیف صفحه می شود. در چنین شرایطی تنها یک راه وجود دارد - نزدیک شدن به برج پایه. به هر حال، اگر برج در نزدیکی است و نشانگر سطح پایینی را نشان می دهد، ارزش آن را دارد که قابلیت سرویس گوشی هوشمند را بررسی کنید.

اگر آنتن پر است و پول در حساب وجود دارد، اما اینترنت کار نمی کند، ارزش آن را دارد که گزینه انتقال داده را بررسی کنید، ممکن است غیرفعال شود. اغلب مشترکین آن را در منطقه Wi-Fi خاموش می کنند و سپس فراموش می کنند که دوباره آن را روشن کنند، یا ممکن است به طور تصادفی با یک حرکت ناخوشایند غیرفعال شود. این گزینه اغلب در منوی دسترسی سریع یافت می شود، اما در مدل های مختلفتلفن، موقعیت مکانی آن می تواند عالی باشد. رایج ترین مکان برای گزینه انتقال داده در منوی تنظیمات است، " شبکه های تلفن همراه».

اغلب باید به جاهایی برویم که اینترنت موبایل کار نمی کند و اصلاً شبکه ای وجود ندارد. اینها می توانند ایستگاه های مترو یا گذرگاه های زیرزمینی باشند. البته در اکثر شهرها، حتی در مترو، شبکه موبایل و اینترنت MTS در دسترس است، اما هنوز استثناهایی وجود دارد. هنگام خروج از مترو، باید بررسی کنید که آیا تلفن شما در شبکه ثبت شده است یا خیر. اگر این اتفاق نیفتد، اتصال دریافت نمی شود و دستگاه باید راه اندازی مجدد شود.

مشکلات دسترسی شدیدتر

در صورت نادرست بودن تنظیمات گوشی، وضعیت کمی پیچیده تر می شود. برای بررسی و حذف این گزینه، باید به تنظیمات بروید و نقطه دسترسی را بررسی کنید. در چنین شرایطی، می توانید به دو روش عمل کنید - تنظیمات خودکار را سفارش دهید یا خودتان آنها را بسازید. سفارش تنظیمات خودکار- این بیشترین توقف و راه سریع. مشترکین MTS فقط باید به شماره 12345 پیام ارسال کنند و پیامی را که در پاسخ دریافت می شود ذخیره کنند.

تنظیم دستی گوشی کمی دشوارتر است. برای انجام این کار، باید به تنظیمات بروید، "شبکه های تلفن همراه" را انتخاب کنید. در مرحله بعد باید خط با نقطه دسترسی یا APN را پیدا کنید. در خطی که باید نام را مشخص کنید، mts-internet نوشته شده است، در خطوط APN، کاربر و رمز عبور، mts نشان داده شده است. این موارد ممکن است بسته به مدل ابزار متفاوت باشد. پس از وارد شدن تنظیمات، گوشی باید ریبوت شود و می توانید به اینترنت متصل شوید. اگر خودتان نمی توانید تلفن خود را تنظیم کنید، باید تماس بگیرید میز کمکو از اپراتور سوال بپرسید یا از مرکز خدمات کمک بخواهید.

دلیل اینکه اینترنت روی گوشی دارای سیم کارت MTS کار نمی کند ممکن است ویروس هایی باشد که این ابزار را آلوده کرده اند. بسیاری از مردم فکر می کنند که این یک مشکل کاملاً کامپیوتری است، اما تلفن همراهنیز مستعد این حمله است. به منظور خلاص شدن از ویروس های احتمالی، دستگاه باید اسکن شود و سپس راه اندازی مجدد شود. اگر بعد از تمیز کردن، اینترنت هنوز به خوبی کار نمی کند، باید گوشی را به فروشگاه ارتباطات ببرید تا متخصصان آن را تشخیص دهند.

هر تجهیزاتی نیاز به دوره ای دارد نگهدارییا تعمیر به خصوص چیزی به پیچیدگی برج های پایه و تامین ارتباطات سیار. تجهیزات MTS هر چند وقت یکبار تحت تعمیر و نگهداری قرار می گیرند و فقط در صورت تاخیر در روند به مشترکان اطلاع داده می شود. اگر تمام تنظیمات گوشی شما درست است، انتقال داده وصل شده است و وجوه کافی در حساب شما وجود دارد، اما مشکلات اینترنت همچنان ادامه دارد، باید تماس بگیرید. خدمات فنیو دریابید که آیا آنها عبور می کنند یا خیر این لحظهکار پیشگیرانه در این حالت فقط باید منتظر بمانید و پس از مدتی اتصال خود به خود بازیابی می شود.