ارائه دهنده ملی طیف وسیعی از خدمات مخابراتی را به مردم ارائه می دهد: تلفن ثابت، اینترنت و تلویزیون. علاوه بر خدمات اصلی، مشترکین اغلب از خدمات اضافی استفاده می کنند، به عنوان مثال، تماس با خارج از کشور، اجاره ویدئو، افزایش سرعت اینترنت، که همچنین رایگان نیستند و وجوه برای استفاده از آنها از حساب مشتری برداشت می شود. برای جلوگیری از مشکل قطع ناگهانی خدمات، باید به طور منظم موجودی حساب شخصی Rostelecom خود را بررسی کنید. ما در مقاله به شما خواهیم گفت که چگونه بدون ارتباط باقی نمانید.
پیدا کردن حساب شخصی شما
هنگام امضای قرارداد، Rostelecom به هر مشترک یک شماره شناسایی منحصر به فرد اختصاص می دهد - یک حساب شخصی، که براساس آن می توانید وضعیت موجودی را بررسی کنید و هزینه خدمات را پرداخت کنید.
اغلب، کاربران Rostelecom قراردادها را با ارائه دهنده نگه نمی دارند و راه اصلی برای پیدا کردن حساب شخصی آنها برای بررسی موجودی اینترنت، نگاه کردن به قرارداد است. در آنجا است که شماره حساب شخصی شما در یک خط جداگانه وارد می شود.
با تماس با خط تلفن Rostelecom 8 800 1000 800، می توانید هر گونه اطلاعاتی را که در مورد خدمات ارائه شده به شما نیاز دارید، از جمله حساب شخصی خود و وضعیت آن، از اپراتور بخواهید. کارمند شرکت باید کد کلمه یا مشخصات گذرنامه مشترک را برای شناسایی ارائه کند.
در دفتر نمایندگی شرکت، یک کارمند نیز اطلاعات لازم را به شما می دهد. به کارمند نزدیک شوید، پاسپورت خود را ارائه دهید و سؤال خود را بپرسید. لطفاً توجه داشته باشید که جزئیات خدمات را می توان در دفتر یا توسط مشترک شخصاً یا توسط شخصی که وکالتنامه محضری از مشتری ارائه دهنده به نام او صادر شده است اطلاع یافت.
اینترنت محکم وارد زندگی ما شده است و انسان مدرنهر روز زمان زیادی را پشت کامپیوتر می گذراند. بنابراین، ساده ترین روش مستقلبرای بررسی حساب شخصی Rostelecom خود، می توانید از حساب شخصی خود در صفحه وب اپراتور بازدید کنید. اگر هنوز آن را ثبت نکرده اید، توصیه می کنیم این کار را انجام دهید. کل روش بیش از چند دقیقه طول نخواهد کشید.
وب سایت رسمی RTK را از هر مرورگر اینترنتی باز کنید. برای ثبت نام، باید 3 مرحله را طی کنید: نام کاربری و رمز عبور را وارد کنید، سپس نام خانوادگی، نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد را با توجه به پاسپورت و منطقه سکونت خود وارد کنید. آخرین مرحله این است که یک آدرس ایمیل و شماره معتبر وارد کنید تلفن همراه. ایمیلی مبنی بر تایید ثبت نام برای شما ارسال می شود. لینک ارائه شده در نامه را دنبال کنید تا اطلاعات خود را فعال کنید. با استفاده از نام کاربری و رمز عبوری که در هنگام ثبت نام مشخص شده است وارد شوید. سیستم از شما می پرسد که آیا مشترک Rostelecom هستید یا خیر. «بله، و می‌خواهم خدمات را در حساب شخصی‌ام مدیریت کنم» را انتخاب کنید. اگر می خواهید موجودی اینترنت Rostelecom را در حساب شخصی خود بیابید، سپس با وارد کردن ورود به سیستم آن (مشخص شده در توافق نامه با ارائه دهنده) سرویس را متصل کنید و اقدامات را تأیید کنید. مابقی خدماتی که طبق قرارداد به شما ارائه می شود به طور خودکار اضافه می شوند.
بخش "خدمات من" حساب شخصی شما تمام اطلاعات حساب شخصی Rostelecom شما - موجودی اینترنت و سایر خدمات استفاده شده را نشان می دهد. طرح های تعرفه ای، که می تواند به سرعت بدون ترک رایانه تغییر یابد، خدمات اضافی متصل شده است. همچنین، از طریق حساب شخصی خود، می توانید به نفع ارائه دهنده پرداخت کنید، رسیدها و جزئیات را از طریق ایمیل تنظیم کنید.
بررسی موجودی توسط شماره حساب شخصی Rostelecom
در بالا، ما 3 روش را برای پیدا کردن و بررسی حساب شخصی Rostelecom برای اینترنت و سایر خدمات - با تماس با خدمات پشتیبانی، بازدید از حساب شخصی خود در وب سایت یا دفتر شرکت شرح دادیم. جزئیات بیشتر در مورد روش های دیگر
به هر شعبه پست روسیه بروید و به صندوقدار نزدیک شوید. شماره حساب Rostelecom را به او بگویید که وضعیت آن را باید بدانید. صندوقدار داده های ارائه شده را وارد پایگاه کامپیوتری کرده و موجودی را اعلام می کند. می‌توانید آن را شارژ کنید یا برای ارزش منهای اینجا بپردازید. نیازی به شناسنامه نخواهد بود.
شرکای رسمی Rostelecom و Sberbank به مشتریان خود این فرصت را می دهند که از موجودی حساب شخصی در شعب، دستگاه های خودپرداز و در سیستم بانکداری اینترنتی یک بانک دولتی مطلع شوند.
وقتی در شعبه Sberbank هستید، به صندوقدار بروید و شماره مشترک منحصر به فرد خود را بدهید. کارمند اطلاعات لازم را به شما می دهد و در صورت لزوم هزینه خدمات را انجام می دهد.
به عنوان صاحب کارت Sberbank، می توانید به سادگی موجودی اینترنت Rostelecom را در حساب شخصی خود در نزدیکترین ATM مشاهده کنید. آیتم منو «پرداخت برای خدمات» و سپس ارائه دهنده خود را انتخاب کنید. شماره حساب ها را در قسمت مربوطه وارد کنید و پس از آن اطلاعات مربوط به وضعیت آن باز می شود. برای پرداخت فوری، از کارت بانکی یا پول نقد در دستگاه های خودپرداز Cash-in استفاده کنید.
یک راه بسیار راحت برای بررسی موجودی Rostelecom در یک حساب شخصی در سیستم Sberbank Online است. از مرورگر رایانه خود یا با استفاده از یک برنامه ویژه تلفن همراه وارد برنامه بانکداری اینترنتی شوید. وارد شوید و به بخش "پرداخت ها و نقل و انتقالات" بروید. ارائه دهنده و خدمات خود را انتخاب کنید.
برای راحتی، با وارد کردن نام اپراتور در نوار جستجو و نشان دادن منطقه، از جستجو استفاده کنید. اطلاعات شناسایی مشترک خود را وارد کنید. در خط "مبلغ پرداخت"، هر مقدار را وارد کنید و روی "ادامه" کلیک کنید. سیستم صفحه ای را باز می کند که در آن تمام جزئیات پرداخت، از جمله موجودی، نمایش داده می شود این لحظه. اگر نیازی به پرداخت ندارید، اما فقط باید وضعیت حساب شخصی اینترنتی Rostelecom و سایر خدمات خود را ببینید، سپس روی "لغو" کلیک کنید. برای پرداخت، مبلغ را بررسی کنید و روی "تأیید" کلیک کنید.
هنگام پرداخت اینترنت از طریق بانک یا خدمات سلف سرویس، به شماره حساب شخصی خود نیاز خواهید داشت. همچنین فقط با ذکر این شماره ها می توانید از خدمات تسویه حساب شرکت اطلاعات مربوط به بدهی یا خدمات متصل را دریافت کنید. و البته هنگام تماس با پشتیبانی فنی و تماس با تکنسین به آنها نیاز خواهید داشت. نحوه پیدا کردن حساب شخصی خود در Rostelecom - ما در مقاله خود در مورد این صحبت خواهیم کرد.
حساب شخصی چگونه است؟
هنگام انعقاد قرارداد با Rostelecom برای دریافت هر یک از خدمات آن، یک حساب شخصی برای هر مشترک در پایگاه داده شرکت باز می شود. شماره او نه تنها توسط کارمندان ارائه دهنده، بلکه برای خود کاربران نیز مورد نیاز است. در اصل، این 14 رقم شناسه و رمز عبور شما هستند که با آنها حق خود را برای انجام تعدادی تراکنش مالی و سایر معاملات تأیید می کنید. بیایید با روش هایی آشنا شویم که از طریق آنها می توانید این ترکیب را پیدا کنید.
به اسناد ارائه دهنده مراجعه کنید
هنگام پرسیدن این سوال - چگونه می توان شماره حساب شخصی را در Rostelecom برای اینترنت پیدا کرد، کاربران اغلب فراموش می کنند که اسنادی در دست دارند که حاوی این اطلاعات است. ساده ترین گزینه قرارداد خدمات است. برای هر کاربر تازه متصل بدون شکست صادر می شود. شما فقط باید آرشیو خانه خود را بردارید، این مقاله را در آن بیابید و آن را به دقت مطالعه کنید.
اگر نمی دانید شماره حساب شخصی Rostelecom چگونه است، به دنبال کتیبه "l/s" یا "حساب شخصی مشترک" در متن سند باشید. اعداد بعد از آن همان چیزی است که شما نیاز دارید. بسیاری از مشتریان معتقدند که در Rostelecom شماره قرارداد شماره حساب شخصی است. اما در عمل، این داده ها همیشه منطبق نیستند، بنابراین بهتر است اطلاعات را بررسی کنید.
علاوه بر توافق با RTK، می توانید رسید پرداخت را بررسی کنید. در تعدادی از مناطق، شرکت هنوز آنها را به صورت کاغذی برای مشترکین ارسال می کند. در آنها، شماره حساب شخصی Rostelecom بلافاصله در زیر آرم شرکت، در بالای برگه نشان داده شده است و در متن سند کپی شده است (بلوک شماره 7 در عکس). اگر رسیدی از طریق ایمیل دریافت کنید، اصل یکسان خواهد بود. نامه ارائه دهنده خود را باز کنید و شماره های مورد نیاز خود را در آن پیدا خواهید کرد. با بررسی قبض های پرداخت قدیمی نیز می توانید به این داده ها پی ببرید البته به شرطی که آنها را نگه دارید.
توجه: حتی برای یک کاربر و در یک آدرس، خدمات مختلف برای حساب های شخصی جداگانه قابل ثبت است. قبل از اینکه حساب شخصی خود را در Rostelecom برای اینترنت پیدا کنید، اسناد مربوط به اینترنت را تهیه کنید. L/s برای تلویزیون یا تلفن لزوماً با این داده ها مطابقت ندارد.
چگونه از طریق وب سایت Rostelecom شماره حساب شخصی خود را پیدا کنید
شاید ساده ترین راه برای پیدا کردن شماره حساب شخصی Rostelecom، حساب اینترنتی مشترک در وب سایت ارائه دهنده باشد. اگر قبلاً در آنجا ثبت نام کرده اید، به حساب خود بروید و برگه "خدمات من" را انتخاب کنید. جدولی را مشاهده می کنید که تمام حساب های شخصی مرتبط با حساب شما و اطلاعات مربوط به هر یک از آنها را لیست می کند. برای اینکه بدانید کدام اعداد برای سرویس مورد نیاز شما اعمال می شود، روی ردیف مورد نظر در جدول کلیک کنید و اطلاعات دقیق تری را مشاهده خواهید کرد.
اگر حساب شخصی خود را در حساب شخصی خود ندارید، چگونه از حساب شخصی Rostelecom خود مطلع شوید؟ نام کاربری و رمز عبور خود را بسازید و ثبت نام کنید. مدارک مورد نیاز در وب سایت ذکر شده است، و کل مراحل حدود 5 دقیقه طول می کشد، از جمله زمان مورد نیاز برای تایید ثبت نام از طریق ایمیل.
در مرحله بعد، باید خدمات را به حساب شخصی خود پیوند دهید. برای انجام این کار، نیازی به دانستن حساب شخصی Rostelecom خود ندارید - پیوند با شماره تلفن یا رمز عبور اینترنت ایجاد می شود. پس از عضویت تمامی اطلاعات در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
مهم: کاربران RTK این فرصت را دارند که با استفاده از یک رمز عبور موقت در حساب شخصی خود کار کنند. اما در این مورد، ثبت نام کامل لازم نیست.
با پشتیبانی تماس بگیرید
اگر نه اسناد و نه اینترنت در دسترس دارید و به داده ها نیاز فوری دارید، مستقیماً با ارائه دهنده خود تماس بگیرید. با شماره جهانی 8-800-1000-800 تماس بگیرید و اپراتور اطلاعات لازم را در اختیار شما قرار می دهد. اما قبل از اینکه از حساب شخصی Rostelecom با این تلفن مطلع شوید، اسناد شخصی را که قرارداد برای او بسته شده است از نزدیک نگه دارید. اطلاعات شخصی اطلاعات محرمانه است، بنابراین اپراتور شرکت قطعاً از شما خواهد خواست که اطلاعات زیر را ارائه دهید:
- مشخصات گذرنامه مشترک؛
- کلمه رمز از قرارداد؛
- آدرسی که سرویس در آن ثبت شده است؛
- نام کامل مشترک
کارمند همچنین ممکن است در مورد تاریخ و میزان آخرین پرداخت شما به RTC سؤال کند، اما فقط در صورتی که نتوانید به یکی از سؤالات ذکر شده در بالا پاسخ دهید. چنین شناسایی پیچیده ای اصلاً یک هوی و هوس این شرکت نیست. با دانستن 14 رقم l/s، هر کسی می تواند هر سرویسی را از راه دور متصل و قطع کند و همچنین اطلاعات مالی را از شرکت دریافت کند. برای جلوگیری از آسیب احتمالی به مشترکین، ارائه دهنده اطلاعات شخصی آنها را بسیار جدی می گیرد. به همین دلیل است که نمی توان شماره حساب شخصی Rostelecom را فقط از طریق آدرس یا نام خانوادگی از طریق سرویس پشتیبانی پیدا کرد.
با دفتر شرکت تماس بگیرید
می توانید حساب شخصی Rostelecom خود را با شماره تلفن یا آدرس مستقیماً در دفتر ارائه دهنده پیدا کنید. در وب سایت رسمی RTK می توانید از نزدیک ترین شعبه به خود مطلع شوید.
به بخش «برای خودتان» بروید، برگه «پشتیبانی» را انتخاب کنید و صفحه را کمی به پایین اسکرول کنید. بر روی لینک "آدرس نزدیکترین دفاتر روی نقشه" کلیک کنید و شعبه ای را که از نظر موقعیت مکانی و ساعات کار برای شما راحت تر است را انتخاب کنید.
توجه: قبل از کار با سایت، فراموش نکنید که محل خود را در تنظیمات آن تنظیم کنید!
علاوه بر اطلاعات موجود در پورتال رسمی، می توانید از آدرس دفاتر در اداره اطلاعات شهرستان یا با استفاده از سرویس 2GIS مطلع شوید. و البته سرویس پشتیبانی RTK نیز تمامی داده های شعب منطقه ای را در اختیار شما قرار می دهد. اما هنگام تماس، به خاطر داشته باشید که اپراتورها در شهر دیگری قرار دارند و درخواست از آنها برای نامگذاری دفتر "نزدیک میدان لنین" بی معنی است، زیرا آنها جغرافیای محل شما را نمی دانند. بنابراین، استفاده از نقشه های موجود در وب سایت راحت تر است.
در دفتر Rostelecom می توانید حساب شخصی خود را با آدرس و سایر حداقل داده ها پیدا کنید. اما برای این کار باید مشترک باشید (یعنی در توافق با ارائه دهنده ظاهر شوید) و گذرنامه خود را به اپراتور شرکت نشان دهید. اگر قرارداد با RTK برای شما صادر نشده است، بلکه برای یکی از اعضای خانواده، برای دریافت اطلاعات به وکالتنامه ای از او نیاز دارید.
اغلب، ورثه مشترک سعی می کنند شماره شخصی را پیدا کنند تا خدمات را غیرفعال کنند یا اطلاعاتی را برای پرداخت آن به دست آورند. اگر وضعیت شما اینطور است، باید پاسپورت، توافق با ارائه دهنده و گواهی فوت صاحب سرویس را با خود به دفتر شرکت ببرید. این حداقل اولیه است. لیست کاملدر این شرایط می توانید با تماس مستقیم با دفتر شرکت، مدارک مورد نیاز را دریافت کنید.
اگر مشتری دائمی اپراتور Rostelecom هستید، احتمالاً از طیف کامل خدمات ارائه شده استفاده می کنید (و دامنه آنها بسیار متنوع است و نه تنها تلویزیون، بلکه ارتباطات تلفن همراه و تلفن خانگی و اینترنت را نیز شامل می شود). از آنجایی که خدمات توسط یک ارائه دهنده ارائه می شود، اما همه اعضای خانواده از آن استفاده می کنند، نظارت بر موجودی حساب ضروری است
اگر وضعیت حساب شخصی شما صفر است یا به منفی رسیده است، همه سرویس هایی که استفاده می کنید به یکباره غیرفعال می شوند و فقط با پر کردن موجودی خود می توانید عملکرد آنها را بازیابی کنید. برای جلوگیری از این اتفاق در نامناسب ترین لحظه (همانطور که اغلب اتفاق می افتد)، بهتر است به طور دوره ای مقدار پول الکترونیکی را بررسی کنید. موجودی Rostelecom را بررسی کنیدمی توان راه های مختلف، که در این مقاله به آن پرداخته خواهد شد. همه آنها کاملا رایگان کار می کنند و توسط مشتریان اپراتور تأیید شده اند. گزینه تأیید ممکن است به دستگاهی که از آن استفاده می کنید (تلفن، تبلت یا تلویزیون، یا حتی به یکباره) یا به سرویس متصل خاص (اگر از یک بسته خاص استفاده می کنید) بستگی دارد.
تعادل را از تلفن همراه بیابید
تلفن های همراه پرکاربردترین دستگاه هایی هستند که در جامعه مدرن. همانطور که می دانید، با کمک آنها نه تنها می توانید تماس بگیرید یا پیام بنویسید، بلکه از بسیاری ویژگی های دیگر از جمله تماشای تلویزیون نیز استفاده کنید. پیدا کردن موجودی حساب خود بسیار ساده است: اگر مشترک Tele2 (Rostelecom) هستید، درخواست را وارد کنید *105# . موجودی حساب شما بلافاصله روی صفحه نمایش شما ظاهر می شود. با این حال، گاهی اوقات به دلایل فنی ممکن است دستور در دسترس نباشد. در این مورد، لطفاً درخواست دیگری را به *111# .
این شماره میز کمک، تماس هایی که توسط منشی تلفنی پاسخ داده می شود. با پیروی از دستورات او به راحتی می توانید وضعیت حساب تلفن همراه خود را بررسی کنید. اگر در زمان بررسی در خانه هستید، اینترنت و یک کامپیوتر در نزدیکی شما دارید، سؤال مشاهده موجودی (و همچنین نظارت) هزینه های جاری) با استفاده از حساب شخصی شما در وب سایت اپراتور قابل حل است. با ضبط شما شماره موبایلدر یکی از دستگاه های خودپرداز Sberbank روسیه، موجودی وجوه را مستقیماً روی صفحه مشاهده خواهید کرد. اگر می خواهید با اپراتور در مورد بدهی، موجودی حساب یا هزینه ها صحبت کنید، تماس بگیرید 611 .
موجودی تلفن خانه
چندی پیش، "" با رسیدهای کاغذی برای پرداخت به مشتریان خود اطلاع داد، اما اکنون دیگر چنین خدماتی ارائه نمی شود. می توانید حساب خود را به روش های زیر بررسی کنید:
- در هر دستگاه خودپرداز Sberbank روسیه وارد شوید شماره منزلتلفن کنید و موجودی حساب جاری را مشاهده کنید
- با استفاده از حساب شخصی خود در وب سایت رسمی، نه تنها می توانید موجودی وجوه را بررسی کنید، بلکه سفارش دهید خدمات رایگاناطلاعیه در مورد هزینه ها، بدهی و موجودی در قالب اعلان های پیامکی یا ایمیل های آموزنده
- می توانید به صورت رایگان تماس بگیرید شماره مرجعپشتیبانی فنی برای مشترکین 8-800-181-18-30 و تمام اطلاعات لازم را از متخصص وظیفه شرکت بیابید.
موجودی اینترنت
اجازه ندهید یک حساب صفر یا منفی در اینترنت خود داشته باشید، زیرا این وب جهانی است که برای بررسی موجودی شما مورد نیاز است. شما باید وارد حساب شخصی خود در وب سایت رسمی شوید، شماره حساب فعلی و رمز عبور شخصی خود را در قسمت های مشخص شده وارد کنید. در اینجا شما همچنین به عملکرد اعلان از طریق پیامک یا اطلاعات موجود در مورد موجودی دسترسی دارید در قالب الکترونیکیبه ایمیل شما
اگر اینترنت همچنان در دسترس نیست، با خط تلفن رایگان تماس بگیرید 8-800-181-18-30 و با یک کارمند شرکت تماس بگیرید. با وارد کردن ورود به سیستم خود که از طریق آن به اینترنت وصل می شوید، می توانید حساب خود را در دستگاه خودپرداز Sberbank پیدا کرده و بلافاصله آن را شارژ کنید. توصیه می کنیم گزینه اطلاع رسانی موجودی را سفارش دهید تا در آخرین لحظه به دنبال راه خروج نباشید.
چگونه شماره حساب خود را بفهمیم
هنگامی که هر کاربر در سیستم اپراتور ثبت نام می کند، یک شماره حساب جاری فردی به او داده می شود که از آن برای پرداخت های بعدی برای خدمات ارائه دهنده استفاده می شود. اگر توافق خود را با اپراتور از دست داده اید (و حساب شخصی شما در آنجا ذکر شده است)، می توانید گزینه دیگری را برای پیدا کردن شماره خود انتخاب کنید.
تماس (رایگان) در خط تلفناپراتور 8 800 1000 800 و با اپراتور تماس بگیرید (شما باید جزئیات گذرنامه خود را دیکته کنید). شما همچنین می توانید به هر مرکز خدماتاپراتور و یا صورتحساب را به صورت آنلاین در وب سایت RTK مشاهده کنید.
Rostelecom یکی از بزرگترین اپراتورهای مخابراتی در روسیه است. خدمات شرکت مخابرات شامل: تلویزیون، ارتباطات سیار و ثابت، اینترنت و غیره می باشد.
میلیون ها کاربر به طور مرتب از خدمات Rostelecom استفاده می کنند. به طور طبیعی، برای اطمینان از عملکرد بدون وقفه، مشترکین هر اپراتور باید همیشه تعادل خود را کنترل کنند.
حفظ وضعیت مثبت حساب به شما امکان می دهد در تماس باشید و از پیامدهای ناخوشایندی مانند مسدود کردن خدمات جلوگیری کنید. بنابراین، مشترکین مرتباً این سؤال را می پرسند: "چگونه تعادل را در Rostelecom بررسی کنیم؟" اینترنت، تلویزیون، تلفن و سایر خدمات، افسوس، رایگان نیست.
روش های اساسی برای بررسی تعادل
صرف نظر از سرویسی که انتخاب می کنید، می توانید وضعیت حساب شخصی خود را به روش های زیر بررسی کنید:
- منطقه شخصی.
- با پشتیبانی تماس بگیرید.
- خدمات Sberbank و دستگاه های سلف سرویس.
- دفاتر شرکت
کاربران اینترنت از طریق حساب شخصی
حساب شخصی یک سرویس اینترنتی برای مشترکین Rostelecom است. این به شما امکان می دهد اطلاعات پرداخت را مشاهده کنید، وضعیت حساب خود را پیدا کنید، طرح های تعرفه را تغییر دهید و خدمات اضافی را مدیریت کنید.
بنابراین، چگونه کاربران اینترنت می توانند موجودی Rostelecom را از طریق حساب شخصی خود بررسی کنند؟ برای انجام این کار باید مراحل ساده را دنبال کنید. همه می توانند آنها را اداره کنند.
بیایید ببینیم یک کاربر جدید برای بررسی Rostelecom از طریق حساب شخصی خود چه مراحلی را باید دنبال کند:
- در قسمت ویژه سایت شرکت ثبت نام کنید. برای ثبت نام به آدرس ایمیل نیاز دارید. با استفاده از پروفایل های اجتماعی می توانید این روش را طی کنید. شبکه های.
- یک سرویس را پیوند دهید قبل از بررسی موجودی در Rostelecom، کاربران اینترنت باید حساب شخصی خود و سرویس مورد نظر خود را پیوند دهند. کافی است شماره شناسایی دریافتی در حین اتصال را مشخص کنید و دستورات سیستم را دنبال کنید.
پس از این، کافی است به سادگی مسیر "Rostelecom" - "حساب شخصی" را دنبال کنید، می توانید موجودی را در صفحه اصلی بررسی کنید.
سرویس «حساب شخصی» به شما این امکان را می دهد که اطلاعات مربوط به کلیه خدمات مشترک فعال را مشاهده کرده و همچنین آنها را مدیریت کنید. برای پرداخت، لازم نیست سرویس را به حساب شخصی خود متصل کنید، فقط شناسه مشترک خود را در بخش "پرداخت" وارد کنید و روش مناسبی را برای پر کردن حساب خود انتخاب کنید.
بررسی موجودی خود از طریق Sberbank Online و دستگاه های سلف سرویس
Rostelecom پس از توقف تحویل قبوض به اکثر مشترکین، مطمئن شد که راه های کافی برای بررسی آنها وجود دارد. کاربران سرویس آنلاین از Sberbank در زمان پرداخت می توانند اطلاعاتی در مورد بدهی فعلی در حساب دریافت کنند.
بیایید نحوه بررسی تعادل اینترنت Rostelecom از طریق Sberbank Online را بررسی کنیم:
- شما باید با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود و همچنین تایید عملیات با کد یکبار مصرف وارد سامانه بانکداری آنلاین شوید.
- به بخش «پرداخت ها و نقل و انتقالات» بروید و سرویس مورد نظر را انتخاب کنید.
- اطلاعات منطقه و خدمات (ورود به سیستم، قرارداد یا شماره تلفن) را مشخص کنید.
- روی "ادامه" کلیک کنید.
در صفحه بعد می توانید موجودی فعلی حساب شخصی خود را مشاهده کرده و در صورت لزوم آن را با مبلغ مورد نیاز شارژ کنید.
بررسی تعادل خود از طریق میز کمک
میزهای پشتیبانی این شرکت همیشه آماده کمک به مشترکین هستند. همه کاربران می توانند با آنها تماس بگیرند و نه فقط کسانی که علاقه بیشتری به لیست خدمات اینترنتی Rostelecom دارند. شما می توانید به سادگی با تماس تلفنی و دیکته کردن این خدمات و اطلاعات مربوط به مشترک به اپراتور از موجودی خود مطلع شوید. شایان ذکر است که کارمندان مرکز اطلاعات در صورتی که مشخص شده باشد نیازی به ارائه اطلاعات بدون اطلاعات گذرنامه یا کلمه رمز ندارند.
همیشه می توانید شماره میز کمک برای یک منطقه خاص را در وب سایت Rostelecom پیدا کنید.
کسب اطلاعات در مورد وضعیت حساب در دفاتر شرکت
تقریبا در هر محلدفاتر Rostelecom حضور دارند. با تماس با آنها می توانید به سرعت تمام اطلاعات لازم در مورد خدمات را به دست آورید و همچنین در صورت لزوم گزینه های مختلف را متصل یا غیرفعال کنید و طرح تعرفه را تغییر دهید.
مهم!در دفتر، ممکن است از مشترک خواسته شود گذرنامه ارائه دهد. در عمل، اطلاعات مربوط به موجودی یک سرویس معمولاً بدون اثبات هویت ارائه می شود، اما سایر اقدامات بدون مدارک قابل انجام نیستند.
اگر مشترک Rostelecom هستید، احتمالاً نه تنها از اینترنت، بلکه از سایر خدمات نیز استفاده می کنید. خانواده شما تلویزیون تماشا می کنند، بازدید می کنند رسانه های اجتماعیو برای اینکه همه اینها در دسترس باشد، باید وضعیت حساب شخصی خود را کنترل کنید. راه های مختلفی برای اطلاع از موجودی وجوه وجود دارد که در این مقاله به آنها پرداخته خواهد شد.
چگونه تعادل تلفن همراه Rostelecom (Tele2) را دریابیم
شما می توانید به سادگی موجودی تلفن همراه خود را بررسی کنید. برای این کار باید درخواست USSD را شماره گیری کنید *105# و دکمه تماس را فشار دهید.
اگر این روش به دلایل فنی در حال حاضر کار نمی کند، می توانید ترکیب را شماره گیری کنید *111# و دکمه تماس را فشار دهید. شما به منوی صوتی هدایت می شوید و منشی تلفنی دستورالعمل های بیشتری را به شما ارائه می دهد.
اگر در خانه یا محل کار هستید و کامپیوتر و اینترنت در دسترس دارید، می توانید به وب سایت رسمی خود بروید و در آنجا اطلاعاتی در مورد وضعیت حساب خود و همچنین در مورد تمام هزینه های خود پیدا خواهید کرد.
می توانید نزدیکترین دستگاه خودپرداز Sberbank را پیدا کرده و شماره تلفن خود را وارد کنید. صفحه نمایش اطلاعات موجودی حساب شما را نشان می دهد.
اگر حوصله خوبی دارید و وقت آزاد دارید، می توانید از طریق تلفن با پشتیبانی فنی تماس بگیرید 611 . متخصص آن می تواند میزان موجودی یا میزان بدهی را به شما بگوید.
چگونه از موجودی تلفن ثابت Rostelecom مطلع شویم
اخیراً، مشترکین تلفن ثابت Rostelecom هر ماه رسید دریافت می کردند، اما اکنون باید از روش های دیگری برای یافتن موجودی خود استفاده کنید.
با قیاس با تلفن همراه، می توانید به دستگاه خودپرداز Sberbank بروید و شماره تلفن را وارد کنید. صفحه نمایش اطلاعات مربوط به مبلغ موجود در حساب شما را نشان می دهد.
که در حساب شخصیدر وب سایت رسمی می توانید موجودی حساب خود را نیز مشاهده کنید، اما مهمتر از همه، می توانید برای یک خبرنامه ایمیل ثبت نام کنید صندوق پستییا اعلان های پیامکی را دریافت کنید تلفن همراهدر مورد وضعیت حساب شما
به عنوان آخرین راه حل، می توانید با پشتیبانی فنی تلفنی نیز تماس بگیرید 8-800-181-18-30 (تماس رایگان است)
چگونه تراز اینترنت Rostelecom را دریابیم
برای اطلاع از موجودی تعرفه اینترنت خود، به خود اینترنت نیاز دارید. وارد شوید و شماره حساب اینترنتی و رمز عبور خود را وارد کنید. پس از این، می توانید سرویس اعلان را فعال کنید که به شما امکان می دهد یادآوری هایی را در مورد نیاز به پر کردن وجوه از طریق ایمیل یا در قالب پیامک دریافت کنید.
اگر اینترنت از قبل برای شما خاموش شده است، با شماره تماس بگیرید 8-800-181-18-30 (تماس رایگان است).
اگر اینترنت دیگر در دسترس نیست، و صبر و حوصله منتظر پاسخ از یک متخصص پشتیبانی فنی را ندارید، به دستگاه خودپرداز Sberbank بروید و ورود به سیستم دسترسی به اینترنت خود را وارد کنید. خوب، ما در آنجا وجوه را به حساب شما واریز می کنیم.
همانطور که می بینید، گزینه های زیادی وجود دارد، اما بهتر است سرویس یادآوری را فعال کنید و قطعاً در چنین شرایطی قرار نخواهید گرفت. امیدواریم مقاله ما به شما کمک کرده باشد. موفق باشید!