O.S. مدیریت استراتژیک Vihansky، ویرایش دوم، تجدید نظر و توسعه یافته، توصیه شده توسط وزارت آموزش عمومی و حرفه ای فدراسیون روسیه. مارکوا V.D.، Zub A.G.، Vikhansky O.، Mokichev S.V.، Utkin "طرح استراتژیک

"گارداریکا"، 1998

O.S. ویخانسکی، 1998

از نویسنده

خوانندگان عزیز!

در اینجا ویرایش دوم کتاب درسی "مدیریت استراتژیک" است. در مقدمه ویرایش اول گفته شد که در میان ادبیات آموزشی روسی در مورد مدیریت برای دانشجویان دانشگاه، کتاب درسی اولین تلاش برای ارائه جامع تئوری مدیریت استراتژیک بود. همچنین خاطرنشان شد که برخی از موضوعات مدیریت استراتژیک در کتاب‌های درسی منتشر شده قبلی پوشش داده شده است، اما دیدگاه جامعی از آن به عنوان فعالیت مدیریت ارشد در مدیریت یک سازمان در محیط بازار رقابتی در ادبیات آموزشی ارائه نشده است. متأسفانه، دو سال بعد باید بپذیریم که وضعیت تقریباً بدون تغییر باقی مانده است. چاپ اول کتاب درسی خیلی سریع از قفسه کتاب ناپدید شد و چیز جدیدی ارائه نشد. بنابراین تصمیم گرفتم ویرایش دومی را تهیه کنم که در عین تداوم با نسخه اول، تفاوت های قابل توجهی نیز دارد.

مدیریت استراتژیک به عنوان یک نوع مدیریت کاملاً تعریف شده نسبتاً اخیراً ظهور کرده است. در نیمه دوم قرن بیستم. مدیریت شروع به افزایش توجه کرد. علاقه به مسائل مدیریت کسب و کار به طور مداوم حفظ می شود سطح بالا. و این، به نظر من، نه تنها با این واقعیت مرتبط است که مدیریت بسیار بازی می کند نقش مهمدر تجارت، بلکه با توجه به اینکه مدیریت به عنوان یک فعالیت عملی دائماً در حال توسعه است، گاه به اشکالی دست می یابد که در ذات خود کاملاً مخالف آنچه قبلاً در عمل و در درک نظری به عنوان مدلی از مدیریت صحیح در نظر گرفته می شد است.

دلیل این پدیده ریشه در این دارد که مدیریت باید در اختیار شرکت قرار دهد برتری نسبت به رقبااین بدان معناست که مدیریت باید همیشه به دنبال حرکت های جدید و بدیع در مدیریت باشد. اگر مدیران همه چیز را مانند رقبای خود انجام دهند، طبق قوانین و استانداردهای پذیرفته شده عمومی عمل کنند، در این صورت به هیچ اصالتی در رفتار شرکت نخواهند رسید. این بدان معنی است که آنها نمی توانند رقبای خود را شکست دهند.

مدیریت خوب یا به عبارت دقیق تر، کارآمد، مدیریتی است که در جهت درست نبودن، تلاش برای انجام غیرممکن ها باشد. مدیریت نه با منطق، بلکه با منافع سر و کار دارد، بنابراین همیشه در حالت جستجو است و بنابراین تئوری مدیریت به طور مداوم در حال توسعه است و منعکس کننده موفق ترین نمونه های فعالیت مدیریت، بهترین (موثرترین) عملکرد مدیریت است.

البته مولفه های جداگانه ای از مدیریت وجود دارد که در رابطه با آنها می توان گفت که یک نظریه تثبیت شده و نسبتاً پایدار وجود دارد که نه تنها این مؤلفه ها را توصیف می کند، بلکه چگونگی انجام فعالیت های مدیریتی را در چارچوب این مؤلفه ها نیز تجویز می کند. با این حال، وقتی صحبت از مدیریت استراتژیک به میان می آید، مهم است که از همان ابتدا درک کنیم که این جزء مدیریت است که در هسته آن وجود دارد. فعالیت نظریهدف مدیریت عالی یافتن راه حل هایی است که به سازمان کمک می کند در یک محیط به طور پویا در حال تغییر در یک محیط رقابتی به شدت زنده بمانند، که در آن هر شرکت کننده در رقابت تلاش می کند تا تمام تلاش خود را برای برنده شدن انجام دهد.

اغلب گفته می شود که هیچ چیز برای عمل مفیدتر از نظریه خوب نیست. به نظر من این کاملا منصفانه است. با این حال، باید در نظر داشت که یک نظریه خوب دقیقاً نظریه ای است که برای عمل مفید است. بنابراین، برای اینکه یک نظریه مفید واقع شود، باید با ویژگی های عمل کافی باشد.

ویژگی مدیریت استراتژیک این است که رویه های معمول بسیار کم و خلاقیت زیادی وجود دارد، به عنوان مثال. نقش هنر بسیار زیاد است. بنابراین، تئوری مدیریت استراتژیک بر اساس تعمیم روش حل موفقیت‌آمیز مشکلات استراتژیک مدیریت یک شرکت و بر اساس شناسایی طرح‌ها و اظهارات مدیریت فردی شکل می‌گیرد که نشان می‌دهد از چه چیزی می‌توان برای دستیابی به یک نتیجه موفق استفاده کرد. به عبارت دیگر، تئوری مدیریت استراتژیک پیشنهاد می کند که آنچه می توان در مدیریت یک سازمان انجام داد، می تواند به موفقیت آن در بازار کمک کند. تئوری مدیریت استراتژیک نمی گوید "این کار را انجام دهید و موفق خواهید شد." او می گوید که اگر کارها را به روش خاصی انجام دهید، می توانید موفق شوید. حداقل در گذشته این به موفقیت شرکت منجر شد. در عین حال، تئوری مدیریت استراتژیک به جای اینکه چه چیزی راه حل آنها را تضمین می کند، توصیف می کند که بدون آن مدیریت نمی تواند با وظایف خود کنار بیاید.

در این راستا، خوانندگان عزیز، توجه شما را به این نکته جلب می کنم که با مطالعه مطالب کتاب درسی، متوجه خواهید شد که مدیریت استراتژیک چیست، ماهیت آن چیست و اهداف آن چیست، در هنگام اجرا باید به چه مواردی توجه کرد. مدیریت استراتژیک و چگونگی رویکرد اجرای آن اما در عین حال پاسخی برای این سوال نخواهید یافت که چه رویه ها و اقداماتی می تواند مدیریت استراتژیک یک سازمان را تضمین کند، زیرا پاسخی برای این سوال وجود ندارد و اصولا نمی توان آن را یافت.

در کتاب درسی، مفهوم مدیریت استراتژیک آن را به عنوان مهمترین مؤلفه حیات یک سازمان تجاری مدرن، مرتبط با سه حوزه کلیدی آن معرفی می کند: 1) توسعه و اجرای استراتژی و رفتار توسعه در حوزه بیرونی. 2) توسعه و اجرای استراتژی در رابطه با محصول ایجاد شده توسط سازمان. 3) تدوین و اجرای استراتژی در مورد پرسنل سازمان.

در کتاب درسی به هر یک از این حوزه های پیاده سازی مدیریت استراتژیک پرداخته شده است رابطه نزدیکبا در نظر گرفتن دو مورد دیگر که دقیقاً نشان دهنده پیچیدگی دیدگاه در مورد مدیریت استراتژیک است.

وجود سه حوزه کاربردی مدیریت استراتژیک در ساختار کتاب درسی منعکس شده است. از سه بخش نسبتاً مستقل تشکیل شده است. با این حال، بسیار مهم است که به یاد داشته باشید که هنگام مطالعه مطالب در هر بخش، باید آن را از طریق منشور درک کرد. نمای کلیبرای مدیریت استراتژیک همانطور که مدیریت استراتژیک به طور کلی بدون در نظر گرفتن یکی از سه حوزه قابل درک نیست، هر یک از حوزه ها نیز اگر در چارچوب مفهوم کلی مدیریت استراتژیک مورد مطالعه قرار نگیرند، به اندازه کافی درک نمی شوند.

ويژگي مديريت استراتژيك به عنوان يك رشته دانشگاهي اين است كه دانشجويان در فرايند تحصيل آن مهارتهاي مديريتي را به دست نمي آورند. هدف از این دوره آموزشی این است که از طریق انتقال دانش سیستماتیک در مورد مدیریت استراتژیک، دیدگاه خاصی از مدیریت در دانشجویان شکل گیرد و گرایش خاصی نسبت به مدیریت در آنها ایجاد شود. این دوره اول از همه ایدئولوژیک و سپس عملیاتی است. در این راستا، کتاب درسی مدیریت استراتژیک شامل شرحی از شیوه های مدیریتی خاص است که اغلب در قالب موقعیت های خاص است. با این حال، موقعیت های خاصی که باید در مورد آنها فکر کنید در ابتدای هر بخش آورده شده است. متن همچنین حاوی درج‌های کوچکی است «در عمل تجاری». من به خوبی درک می کنم که این مشکل عدم وجود موقعیت های خاص دقیق در کتاب درسی را حل نمی کند. اما در این مرحله گنجاندن موقعیت‌های مقدماتی برای تأمل در کتاب درسی و مثال‌های کوتاهی از رویه مدیریت واقعی تا حدودی رفع این نقیصه را ممکن ساخت.

*برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد روش موردی، رجوع کنید به: ویخانسکی O.S., Naumov A.I.کارگاه درس "مدیریت". - م.: گرداریکا، 1998.

چرا به موقعیت های خاص در کتاب درسی نیاز داریم و چگونه باید به خواندن آنها نزدیک شویم؟ هیچ پاسخ روشنی برای این سؤالات وجود ندارد - و این دقیقاً ویژگی این نوع مواد آموزشی است. ادراک مسائلی که در موقعیت توضیح داده شده برای تأمل توسط هر فردی که آن را می خواند فردی است. در اینجا، درست مانند واقعیت، هر کس فرآیندها و پدیده هایی را که در تجارت رخ می دهد به روش خود می بیند. با این حال، این وضعیت نه تنها برای ارائه برخی تصاویر جذاب از عملکرد تجاری ارائه شده است. توصیه می شود که خواننده پس از مطالعه آن، سؤالاتی را برای خود تنظیم کند که مایل است پاسخ آنها را دریافت کند. در عین حال، گرچه سؤالات باید مشخص و مرتبط با حقایق و رویدادهای توصیف شده باشد، اما می توان زمینه های خاصی را برای طرح این سؤالات اشاره کرد: 1) چرا تصمیمات مدیریتی شرح داده شده در موقعیت اتخاذ شده است. 2) علت مشکلات توصیف شده در موقعیت چیست. 3) مشکلات مدیریت چگونه بوده و می تواند حل شود. باید در نظر داشت که هیچ چیز کوچکی در یک موقعیت وجود ندارد: گاهی اوقات یک جزئیات به ظاهر غیر ضروری یا بی اهمیت می تواند به طور قابل توجهی بر نتیجه تأثیر بگذارد یا به درک انگیزه های تصمیم گیری خاص کمک کند.

ساختار کتاب درسی به شرح زیر است. در ابتدای بخش، محتوای آن آورده شده، سپس پس از مقدمه ای کوتاه، موقعیتی خاص برای تأمل و سپس ارائه واقعی مطالب ارائه شده است. بخش با نتیجه گیری کوتاه و فهرستی از اصطلاحات و مفاهیم اساسی به پایان می رسد. در پایان بخش سؤالاتی برای خودکنترلی برای خواننده ای که می خواهد بررسی کند که چقدر بر مطالب تسلط دارد وجود دارد.

توصیه می شود خواننده پس از مطالعه مطالب در بخش، یک بار دیگر به سؤالاتی که در یک موقعیت خاص مطرح کرده است بازگردد و با در نظر گرفتن دانش نظری که کسب کرده است، سعی در پاسخگویی به آنها داشته باشد.

خواننده مطمئناً به کتیبه های فصل ها توجه خواهد کرد. در ابتدا ممکن است باعث سردرگمی شوند و نامناسب به نظر برسند. همچنین ارزش دارد که پس از خواندن فصل به آنها بازگردید: آنها واضح تر می شوند و به شما کمک می کنند تا دوباره فکر کنید و به آنچه می خوانید نگاه کنید.

در خاتمه، مایلم متذکر شوم که کار بر روی کتاب درسی بدون کمک و مشاوره همکاران، هم از گروه مدیریت تولید، دانشکده اقتصاد، دانشگاه دولتی مسکو، و هم از بسیاری از دانشگاه های روسیه و خارجی، غیرممکن بود. نویسنده در حین بحث در مورد نسخه خطی با ویراستار کتاب آی.ک. جنون. نویسنده از همه آنها تشکر عمیقی دارد. نویسنده همچنین از همه کسانی که در تهیه نسخه خطی برای چاپ مشارکت داشتند، تشکر می کند. از همسرم نوریکو که کار بر روی این کتاب درسی را ممکن ساخت و فضای حمایتی لازم را ایجاد کرد، تشکر ویژه دارم.

مسکو،

ممکن است 1998 جی.

O.Sikhansky

راهبردی
کنترل
ویرایش دوم، اصلاح و گسترش یافته است

GlrOlraKi
مسکو
1999
UDC 338 (075.8)
BBK 65.9(2)2
B41

داوران:
L I Evenko، دکترای علوم اقتصادی، پروفسور. آکادمی اقتصاد ملی زیر نظر دولت فدراسیون روسیه،
N.P. ایواشچنکو، Ph.D. علوم اقتصادی، رئیس گروه اقتصاد سازمانی
و اصول کارآفرینی در دانشگاه دولتی مسکو. M.V. لومونوسوف

ویخانسکی O.S.
B41 مدیریت استراتژیک: کتاب درسی. - ویرایش دوم، دوباره
برده و اضافی - م.: گرداریکی، 1378. - 296 ص.
شابک 5-8297-0021-2
مدیریت استراتژیک، به عنوان فعالیت بالاترین
دستورالعمل هایی برای مدیریت یک سازمان در یک محیط بازار رقابتی،
مهمترین مؤلفه حیات یک سازمان تجاری مدرن است
یون ها کتاب درسی پیاده سازی مدیریت استراتژیک را مورد بحث قرار می دهد،
توسعه و اجرای استراتژی در سه حوزه کلیدی: در حوزه
توسعه و رفتار در محیط خارجی، در حوزه محصول ایجاد شده، در
حوزه پرسنلی سازمان
این کتاب برای دانشجویان دانشگاه و دانش‌آموزان دانشکده بازرگانی در نظر گرفته شده است
برای سران سازمان ها مفید خواهد بود
UDC 338 (075.8)
BBK 65.9(2)2

در طراحی صحافی از قطعه ای از نقاشی استفاده شده است
P. Bruegel "Parable of the Blind" (1568)

ISBN S-8297-0021-2 “Gardariki”, 1998
O.S. ویخانسکی، 1998
از نویسنده

خوانندگان عزیز!
پیش از شما ویرایش دوم کتاب درسی "مدیریت استراتژیک" است.
نه". در مقدمه چاپ اول گفته شد که در میان
ادبیات آموزشی روسی در مورد مدیریت برای دانش آموزان
کتاب درسی دانشگاه ها اولین تلاش برای ارائه جامع این نظریه بود
مجموعه های مدیریت استراتژیک همچنین اشاره شد که از
مسائل معقول مدیریت استراتژیک پوشش داده شد
در قبلا منتشر شده است کتاب های درسی، اما در عین حال کاملاً
نگرش آن به عنوان فعالیت مدیریت ارشد در
مدیریت یک سازمان در محیط بازار رقابتی در آموزش
هیچ ادبیاتی ارائه نشد. متاسفانه بعد از دو
سال، ما باید بپذیریم که وضعیت عملا نیست
تغییر کرده. چاپ اول کتاب درسی خیلی سریع از بین کتاب ها محو شد.
شمارنده های جدید، اما هیچ چیز جدیدی ارائه نشده است. پس من
تصمیم به تهیه نسخه دوم گرفت که با حفظ تداوم
ity با اولی، دارای تعدادی تفاوت قابل توجه است.
مدیریت استراتژیک به عنوان یک نوع کاملاً تعریف شده
مدیریت نسبتاً اخیراً شکل گرفته است. که در
نیمه دوم قرن بیستم مدیریت شروع به افزایش توجه کرد
توجه به طور مداوم به مسائل مدیریت کسب و کار علاقه مند است
در سطح بالایی نگهداری می شود. و این به نظر من مرتبط است
نه تنها به این دلیل که مدیریت نقش بسیار مهمی در تجارت دارد
با وجود این، بلکه با این واقعیت که مدیریت به عنوان یک بازیگر عملی
این به طور مداوم در حال تکامل است، گاهی اوقات شکل هایی به خود می گیرد که
که در ذات خود کاملاً متضاد با آنچه قبلاً بود هستند
در عمل و در درک نظری الگوی قانون تلقی می شد
مدیریت قوی
دلیل این پدیده ریشه در این دارد که مدیریت
باید برای شرکت نسبت به رقبای خود مزیت ایجاد کند. آ
این بدان معنی است که مدیریت باید همیشه به دنبال جدید و اصیل باشد
حرکت های ملی در مدیریت اگر مدیران همه کار را انجام دهند
درست همانطور که رقبای خود انجام می دهند، تا بر اساس پذیرفته شده عمل کنند
قوانین و معیارهای ملی، پس هیچ اصالتی در رفتار وجود ندارد
با شرکت به جایی نمی رسند. این بدان معنی است که آنها نمی توانند تراموا اسبی را دور بزنند
اجاره ها
6 از نویسنده

مدیریت خوب یا به عبارت دقیق تر، موثر است
مدیریتی که تلاش می کند نه درست باشد، بلکه تلاش می کند
غیرممکن را انجام دهید مدیریت نه با منطق، بلکه با هوش سر و کار دارد.
منابع، بنابراین او همیشه در حالت جستجو و شعر است
بنابراین، تئوری مدیریت به طور مداوم در حال توسعه است و بیشترین بازتاب را دارد
نمونه های موفق تر از فعالیت های مدیریتی، بهتر است
(موثرترین) تمرین مدیریت.
البته مولفه های کنترل جداگانه ای نیز وجود دارد
ایده هایی که می توانیم با افزودن در مورد آنچه وجود دارد صحبت کنیم
نظریه توسعه یافته و نسبتاً پایدار، نه تنها توصیف می کند
این مؤلفه ها، بلکه نحوه اجرای آن را نیز توضیح می دهد
اجرای فعالیت های مدیریتی در این اجزا. اود
با این حال، وقتی صحبت از مدیریت استراتژیک می شود، درک آن مهم است
از همان ابتدا، که این جزء مدیریت است که
در هسته آن فعالیت نظری بالاترین RU است
رهبری با هدف یافتن راه حل هایی که کمک می کند
سازمان ها برای بقای خود در یک محیط پویا در حال تغییر در شرایط
رقابت شدید، که در آن هر شرکت کننده در رقابت است
مبارزه تلاش می کند تا هر کاری که ممکن است برای پیروزی انجام دهد.
اغلب گفته می شود که هیچ چیز برای تمرین مفیدتر از این نیست
تئوری خوب به نظر من این کاملا منصفانه است. یکی
با این حال، باید در نظر گرفت که یک نظریه خوب دقیقاً همان است
که برای تمرین مفید است. بنابراین، برای اینکه نظریه باشد
مفید است، باید متناسب با ویژگی های تمرین باشد.
ویژگی مدیریت استراتژیک این است که
رویه های معمول بسیار کم و خلاقیت زیادی وجود دارد، به عنوان مثال.
نقش هنر بسیار زیاد است. بنابراین نظریه مدیریت استراتژیک
مدیریت بر اساس تعمیم عملکرد موفق شکل می گیرد
حل مشکلات استراتژیک مدیریت شرکت و بر اساس شما
تقسیم طرح ها و اظهارات مدیریت فردی که
نشان می دهد که چه چیزی می تواند برای دستیابی به اصلاح موفق استفاده شود
نتیجه به عبارت دیگر نظریه مدیریت استراتژیک
در مورد آنچه در مدیریت یک سازمان می تواند به دستیابی به آن کمک کند صحبت می کند
موفقیت در بازار تئوری مدیریت استراتژیک نمی گوید
"این کار را انجام دهید و موفق خواهید شد." او این را می گوید
اگر به روشی خاص عمل کنید، می توانید به موفقیت برسید.
حداقل در گذشته این به موفقیت شرکت منجر شد. که در آن
تئوری مدیریت استراتژیک بیشتر توصیف می کند که چه چیزی بدون
مدیریت قادر به مقابله با وظایف خود نخواهد بود
راه حل آنها را تضمین می کند.
در این خصوص خوانندگان عزیز توجه شما را به این موضوع جلب می نمایم
لطفا توجه داشته باشید که پس از مطالعه مطالب کتاب درسی، آن را یاد خواهید گرفت
7
از نویسنده

مدیریت استراتژیک خود را معرفی می کند که جوهر آن چیست
و وظایف چیست، چه مواردی باید در هنگام اجرا در نظر گرفته شود
مدیریت استراتژیک و نحوه رویکرد اجرای آن
اما در عین حال پاسخی برای این سوال که چه رویه هایی وجود دارد پیدا نخواهید کرد
اقدامات و اقدامات استراتژیک را می توان تضمین کرد
مدیریت سازمان، زیرا پاسخی برای این سوال وجود ندارد و
در اصل نمی توان یافت.
در کتاب درسی مفهوم مدیریت استراتژیک ارائه شده است
آن را به عنوان مهمترین مؤلفه زندگی مدرن می شناسد
سازمان، مربوط به سه حوزه کلیدی آن: 1) توسعه
و اجرای استراتژی توسعه و رفتار در خارج
کره؛ 2) توسعه و اجرای استراتژی در خصوص ایجاد
محصول تولید شده توسط سازمان؛ 3) توسعه و اجرای استراتژی
در ارتباط با پرسنل سازمان است.
کتاب درسی هر یک از این حوزه های اجرای کشور را بررسی می کند.
مدیریت فنی در ارتباط نزدیک با در نظر گرفتن انجام می شود
دو مورد دیگر که دقیقاً پیچیدگی دیدگاه را نشان می دهد
بله به مدیریت استراتژیک
وجود سه حوزه کاربرد تجلی مدیریت استراتژیک
مدیریت در ساختار کتاب درسی منعکس شده است. متشکل از
سه بخش نسبتا مستقل با این حال، بسیار مهم است
به یاد داشته باشید که هنگام مطالعه مطالب در هر بخش، باید به خاطر بسپارید
آن را از منظر دیدگاه کلی استراتژیک بپذیرید
کنترل. چگونه مدیریت استراتژیک به عنوان یک کل قابل درک نیست
کنار گذاشتن در نظر گرفتن یکی از سه حوزه، بنابراین هر یک
از مناطق به اندازه کافی درک نخواهد شد مگر اینکه در زمینه مطالعه شود
مفهوم کلی مدیریت استراتژیک
ویژگی های مدیریت استراتژیک به عنوان یک رشته دانشگاهی
خط این است که در فرآیند مطالعه آن، دانش آموزان نصف نمی شوند
آنها به مهارت های مدیریتی نیاز دارند. هدف از این آموزش
البته این است که از طریق انتقال سیستماتیک
توسعه دانش در مورد مدیریت استراتژیک در بین کارآموزان
به اشتراک گذاشتن چشم انداز خاصی از مدیریت، توسعه تعریف شده است
موقعیت در رابطه با کنترل این دوره است
اول از همه، ایدئولوژیک است و سپس عملیاتی.
در این راستا کتاب درسی مدیریت استراتژیک شامل
شرحی از یک عملکرد مدیریتی خاص وجود دارد که اغلب به شکل است
موقعیت های خاص 1. متاسفانه هنوز به اندازه کافی نداریم

برای اطلاعات بیشتر در مورد روش موقعیت های خاص، نگاه کنید به: Vikhansky O.S., Naumov A.I.
کارگاه درس "مدیریت". - م.: گرداریکا، 1998.
8 از نویسنده

تعداد زیادی موقعیت خاص در مدیریت استراتژیک
مدیریت با این حال، با این حال، شرایط خاص برای زمان
تفکر در ابتدای هر بخش آورده شده است. متن نیز حاوی
درج های کوچک "در عمل تجاری". کاملا می فهمم،
که این مشکل کمبود اطلاعات دقیق در کتاب درسی را حل نمی کند
موقعیت های خاص اما در این مرحله گنجاندن در کتاب درسی
موقعیت های مقدماتی برای تأمل و مثال های کوتاه از
عمل مدیریت واقعی تا حدی مجاز است
این ضرر را کاهش دهد.
چرا به موقعیت های خاص در کتاب درسی و نحوه برخورد نیاز داریم
آنها را بخوانم؟ هیچ پاسخ روشنی برای این سوالات وجود ندارد -
و این دقیقاً ویژگی است مطالب آموزشی
از این نوع ادراک مسائلی که در موقعیت برای
بازتاب ها، هر فردی که آن را می خواند، یک هکتار می پوشد
شخصیت اینجا، درست مثل واقعیت، همه
فرآیندها و پدیده های رخ داده در تجارت را به شیوه خود می بیند. با این حال
این وضعیت نه تنها برای ایجاد برخی فتنه ها ارائه می شود
یک تصویر قابل توجه از رویه تجاری توصیه می شود که
خواننده پس از خواندن آن، سؤالاتی را برای خود طرح می کند
که او دوست دارد به آن پاسخ دهد. در عین حال، اگر چه سوالات
باید مشخص باشد، با حقایق توصیف شده مرتبط باشد و
رویدادها، می‌توان به حوزه‌های جداگانه‌ای از صحنه‌سازی این موارد اشاره کرد
سؤالات: 1) چرا تصمیمات مدیریتی که در این موقعیت شرح داده شد اتخاذ شد؟
راه حل های لنتیک؛ 2) علت مشکلات توصیف شده در موقعیت چیست
یون ها 3) تصمیمات مدیریت چگونه بوده و می تواند گرفته شود
وظایف باید در نظر داشت که هیچ چیز کوچکی در این موقعیت وجود ندارد: گاهی اوقات
در نگاه اول، ممکن است یک جزئیات غیر ضروری یا بی اهمیت قابل توجه باشد
اما بر نتیجه تأثیر بگذارد یا به درک انگیزه های پذیرش آن کمک کند
یا تصمیم دیگری
ساختار کتاب درسی به شرح زیر است. در ابتدای بخش
مفاد آن بیان می شود، سپس پس از مقدمه ای کوتاه آورده می شود
یک موقعیت خاص برای تأمل و سپس واقعی
یون مواد بخش با نتیجه گیری کوتاه و فهرستی به پایان می رسد
اصطلاحات و مفاهیم اولیه در پایان بخش سوالاتی وجود دارد
خود کنترلی برای خواننده ای که می خواهد بررسی کند
چقدر مطالب را یاد گرفته است.
توصیه می شود که خواننده پس از مطالعه مطالب در بخش
لا یک بار دیگر به سؤالاتی که برای شخص خاص مطرح کرده بود بازگشت
موقعیت ها، و سعی کرد با در نظر گرفتن آموخته هایش به آنها پاسخ دهد
دانش نظری
خواننده مطمئناً به کتیبه های فصل ها توجه خواهد کرد.
در ابتدا ممکن است باعث سردرگمی شوند، به نظر می رسد نادرست
از نویسنده 9

مناسب. همچنین ارزش دارد که پس از خواندن فصل به آنها بازگردیم:
آنها واضح تر می شوند و به شما کمک می کنند تا با چشم های متفاوت تجدید نظر کنید
به آنچه می خوانی نگاه کن
در پایان، من می خواهم توجه داشته باشم که کار بر روی کتاب درسی خواهد بود
بدون کمک و مشاوره همکاران، هم در بخش مدیریت غیرممکن است
تولید دانشکده اقتصاد دانشگاه دولتی مسکو و بسیاری از آنها
و سایر دانشگاه های روسیه و خارجی. خیلی زیاد
نویسنده توصیه های ارزشمندی را در طول بحث در مورد نسخه خطی با
ویراستار کتاب I.K. جنون. نویسنده از همه آنها تشکر می کند
قدردانی جانبی نویسنده همچنین مایل است تشکر کند
با تشکر از همه کسانی که در تهیه نسخه خطی برای چاپ شرکت کردند.
از همسرم نوریکو تشکر ویژه می کنم که
رایا کار روی این کتاب درسی را ممکن کرد و خلق کرد
فضای حمایتی لازم

مسکو،
مه 1998
خلاصه

فصل 1. ویژگی های عمومیمدیریت استراتژیک 29





فصل 6. مفهوم محصول در مدیریت استراتژیک 147
فصل 7. دینامیک محصول 167
فصل 8. استراتژی محصول شرکت 177
بخش III. استراتژی استفاده از توان انسانی 207
فصل 9. تعامل بین یک شخص و یک سازمان 219
فصل 10. ورود شخص به سازمان 233
فصل 11. مبنای شخصی رفتار انسان
در محیط سازمانی 241
فصل 12. فردی و گروهی 265
فصل 13. سازگاری و تغییر رفتار انسان 279
محتوا

بخش اول مدیریت استراتژیک سازمان:
ذات و اجزای اصلی 19
موقعیت خاص برای فکر کردن در مورد 23
فصل 1. مشخصات کلی
مدیریت استراتژیک 29
1. جوهره مدیریت استراتژیک 29
مراحل توسعه یک رویکرد استراتژیک 30
تعریف 31
مظاهر مدیریت غیر استراتژیک 32
2. مزایای رقابتی 33
مفهوم مزیت رقابتی 33
انواع مزیت های رقابتی 34
استراتژی های ایجاد مزیت های رقابتی .... ۳۵
3. ویژگی های مدیریت استراتژیک 37
4. محتوا و ساختار مدیریت استراتژیک. 39
تجزیه و تحلیل محیطی 40
تعریف ماموریت و اهداف 41
انتخاب استراتژی 41
اجرای استراتژی 42
ارزیابی و کنترل اجرای استراتژی 42
فصل 2. انجام تجزیه و تحلیل محیطی 44
1. تجزیه و تحلیل محیط کلان 45
مؤلفه اقتصادی 45
جزء حقوقی 46
جزء سیاسی 46
در عمل تجاری 47
مؤلفه اجتماعی 47
جزء فناورانه 48
رویکرد مطالعه مؤلفه ها 49
12 مطالب

در عمل تجاری 49
سیستم ردیابی محیط زیست 51
2. تجزیه و تحلیل محیط بی واسطه 52
خریداران 52
تامین کنندگان 53
رقبا 54
بازار کار 55
3. تحلیل محیط داخلی 55
برش هایی از محیط داخلی 55
قوی و طرف های ضعیفسازمان ها 56
تحلیل فرهنگ سازمانی 60
4. روش های تحلیل محیطی 61
روش SWOT 62
ماتریس فرصت 65
ماتریس تهدید 66
نمایه سازی محیط 67
فصل 3. تشکیل مأموریت و اهداف سازمان 69
در عمل تجاری 70
1. مأموریت سازمان 71
مفهوم ماموریت 71
حاملان منافع 72
عوامل توسعه ماموریت 73
اهداف بیانیه ماموریت 74
2. اهداف سازمانی 75
مفهوم و انواع اهداف 75
دستورالعمل برای تعیین اهداف 76
سلسله مراتب اهداف 78
اهداف رشد 78
الزامات برای اهداف 79
3. تعیین اهداف 81
مراحل تعیین هدف 81
راه های تعیین اهداف 83
اشکال تصمیم گیری 84
فصل 4. توسعه استراتژی شرکت 87
1. جوهره استراتژی سازمان 87
دو درک از استراتژی 87
در عمل تجاری 89
2. انواع استراتژی های توسعه کسب و کار 90
رویکردهای توسعه استراتژی 91
مطالب 13

استراتژی های رشد متمرکز 93
در عمل تجاری 93
استراتژی های رشد یکپارچه 94
در عمل تجاری 95
استراتژی های رشد متنوع 96
در عمل بازرگانی 96
در عمل بازرگانی 97
در عمل تجاری 98
استراتژی های کوچک سازی 99
در عمل تجاری 100
3. تعیین استراتژی شرکت 102
درک استراتژی فعلی 102
تجزیه و تحلیل سبد کسب و کار (محصول) 103
انتخاب استراتژی شرکت 105
ارزیابی استراتژی انتخابی 108
فصل 5. اجرا و کنترل استراتژی نرم افزار
1. اهداف مرحله اجرای استراتژی 111
توابع مدیریت برتر 111
تغییرات استراتژیک 113
2. ساختار سازمانیبه عنوان یک شی
تغییرات استراتژیک 115
انواع ساختارهای سازمانی 115
عوامل انتخاب ساختار سازمانی 116
در عمل تجاری 119
ویژگی های انواع سازه ها 121
3. فرهنگ سازمانی به عنوان یک شی
تغییرات استراتژیک 122
مفهوم فرهنگ سازمانی 122
عوامل مؤثر بر فرهنگ سازمانی 124
4. تغییرات استراتژیک در سازمان 126
مقاومت در برابر تغییر 126
تغییر سبک 128
تغییر ساختار سازمانی 130
تشکیل و بسیج منابع 131
5. کنترل استراتژیک 133
الزامات اطلاعاتی 133
تنظیم نشانگرها 134
سیستم اندازه گیری و ردیابی پارامترها . . 135
مقایسه و ارزیابی نتیجه 135
انجام تنظیمات 136
14 مطالب

نتیجه گیری در بخش 1 138
اصطلاحات و مفاهیم اولیه 138
سوالات بحث و گفتگو و خودکنترلی 139
کتابشناسی 140

بخش دوم. استراتژی محصول 141
وضعیت خاص برای تأمل 144

مروری بر سخنرانی های مدیریت استراتژیک

93 (f.m.)، 94 (بعد از ظهر) مدیریت استراتژیک: ماهیت، مراحل و سطوح مدیریت استراتژیک و عملیاتی.

اصطلاح "مدیریت استراتژیک" در دهه 60-70 مورد استفاده قرار گرفت. به منظور نشان دادن تفاوت بین مدیریت فعلی در سطح تولید و مدیریت انجام شده در بالاترین سطح. این نیاز در درجه اول ناشی از تغییرات در شرایط کسب و کار بود. ایده اساسی که منعکس کننده ماهیت گذار از مدیریت عملیاتی به مدیریت استراتژیک است، ایده نیاز به تغییر تمرکز مدیریت ارشد به محیط به منظور پاسخگویی سریع به تغییرات رخ داده در آن بود. بنابراین ابتدا به ماهیت دوگانه استراتژی نگاه می کنیم:

1. به عنوان یک فلسفه - میل به زنده ماندن.

2. به عنوان یک تابع - میل به بهبود.

اگر یک کسب و کار نداند به کجا برود، معمولاً به جایی که باید برود نمی رسد. ضرب المثل چینی: "اگر ندانی کجا بروی، هیچ جاده ای تو را به آنجا نخواهد برد." به همین دلیل است که مدیریت استراتژیک در حال حاضر توجه زیادی را به خود جلب کرده است.

پارادایم مفهوم غالبی است که جامعه به رسمیت می شناسد.

پارادایم قدیمی ابتدا حفاظت و سپس توسعه است. کسب‌وکارها حفظ و ثبات را دنبال می‌کنند و سپس سود مقدمه آنهاست. و در نتیجه هم سود و هم تداوم را دریافت می کند که برای اهداف دفاعی یا تهاجمی لازم است. حفاظت به منظور تقویت آنچه در دسترس است و ایجاد ذخایر مورد نیاز است. توهین آمیز - برای توسعه شرکت، آن را در جهت مناسب گسترش دهید. مشکل بقا بر هدف تصاحب موقعیت مطلوب در آینده غلبه خواهد کرد. پارادایم قدیمی هنوز زنده است: اول حفاظت، سپس توسعه.

پارادایم جدید: حفاظت از طریق توسعه در دنیایی که به سرعت در حال تغییر است، هیچ تجارتی واقعاً امن نیست. این بدان معنی است که بسیاری باید پارادایم قدیمی «اول بقا، دوم توسعه» را جایگزین کنند پارادایم جدید"حفاظت از طریق توسعه".

کسب و کار مدرن در یک محیط دائما در حال تغییر عمل می کند. دشواری - مهمترین مشکل، که یک کسب و کار با آن روبرو می شود و نتیجه چندین عامل است:

1. رقابت روزافزون

2. فن آوری های جدید

3. سازمان های کوچکتر و انعطاف پذیرتر

4. قدرت اطلاعات

5. قدرت خریداران

6. روندهای جمعیتی

7. تنوع پرسنل

8. کاهش چرخه زندگیتولید - محصول

9. اتحادهای جدید.

استراتژی –یک اصل رفتار یا پیروی از یک الگوی رفتاری خاص. استراتژی یک برنامه است.

استراتژی –الگویی یا طرحی که اهداف، سیاست ها و اقدامات سازمان را در یک کل منسجم ادغام می کند. یک استراتژی درست فرموله شده به شما امکان می دهد منابع محدود سازمان را سازماندهی و توزیع کنید راه موثربر اساس شایستگی داخلی، پیش بینی تغییرات در محیط خارجی و در نظر گرفتن اقدامات احتمالی رقبا.

اهداف(یا اهداف) مشخص می کند که چه نتایجی باید به دست آیند و چه زمانی باید به دست آیند، اما عملاً هیچ چیز در مورد اینکه دقیقاً چگونه نتایج برنامه ریزی شده به دست می آید، گفته نشده است.

خط مشی -قوانین یا دستورالعمل هایی که مرزهای اقدامات یک سازمان را مشخص می کند. نکات اصلی خط مشی شرکت - مواردی که جهت کلی توسعه شرکت، موقعیت و دوام آن را تعیین می کند، نامیده می شود. راهبردی.

برنامه هادنباله ای گام به گام از اقدامات با هدف دستیابی به اهداف اصلی را تعیین کنید. آنها به این سوال پاسخ می دهند که وظایف پیش روی سازمان چگونه می تواند در چارچوب تعریف شده توسط سیاست های آن محقق شود.

تصمیمات استراتژیکتعیین جهت کلی توسعه شرکت و دوام آن در مواجهه با موارد قابل پیش بینی، غیرقابل پیش بینی و همچنین به طور کلی ناشناخته این لحظهحوادثی که ممکن است در محیط او رخ دهد.

تاکتیک- اینها اقدامات کوتاه مدت، تطبیقی، فعال-تعاملی هستند که برای دستیابی به اهداف سازمان استفاده می شوند. هدف راهبردها ایجاد چارچوبی پایدار برای ترتیب دادن چنین سازگاری‌هایی مطابق با اهداف گسترده‌تر است.

اصول مدیریت استراتژیک، قوانین اساسی سازمان برای دستیابی به اهدافش است. این شامل:

1. وحدت جهت.سازمانی که در محیط بیرونی پویا فعالیت می کند باید دارای وحدت اهداف، علایق و اصول مدیریت باشد.

2. علمی بودن.بکارگیری دستاوردهای رویکردهای سیستمی، موقعیتی، علم رفتار انسانی در مدیریت و تشکیل سازمان برای دستیابی به اهداف آن. تعریف بر اساس تحلیل علمی بهترین راه هاتکمیل وظایف

3. شناسایی توسعه غالب.تعیین چشم‌اندازهایی که برای سازمان از نظر رشد، حاشیه سود، ثبات و فناوری باز می‌شود. بر این اساس، شناسایی مناطق استراتژیک اقتصادی و مراکز استراتژیک اقتصادی.

4. مقرون به صرفه و کارآمد.توسعه و اجرای استراتژی یک سازمان بر اساس منابع موجود است و با هدف پیشی گرفتن از نتایج بیش از هزینه ها در یک دوره برنامه ریزی مشخص است.

5. تبعیت از منافع شخصی به منافع عمومی.منافع یک کارمند یا گروهی از کارکنان نباید بر منافع سازمان غلبه داشته باشد.

6. نسبت های بهینه بین تمرکز و عدم تمرکزبسته به شرایط خاصی که اجرای اهداف سازمان را تضمین می کند، استفاده منطقیپتانسیل موجود و حساسیت به تقاضاهای محیطی

7. انگیزه کارکنان

8. تقسیم کارهدف آن انجام کارهایی است که از نظر حجم بیشتر و کیفیت بهتری دارند، در شرایط یکسان. این امر با کاهش تعداد وظایفی که توجه و تلاش باید به آنها معطوف شود به دست می آید. مدیریت استراتژیک دو گروه از وظایف را برای سازمان تعیین می کند: کوتاه مدت، طراحی شده برای اجرای فعلی و استراتژیک. برنامه‌ها و بودجه‌های جاری واحدهای عملیاتی سازمان را در کار روزانه‌شان راهنمایی می‌کنند تا از سودآوری فعلی اطمینان حاصل کنند، در حالی که برنامه‌ها و بودجه‌های استراتژیک پایه‌های سودآوری آینده را می‌سازند.

9. روحیه شرکتیهماهنگی منافع همه پرسنل را تضمین می کند و هماهنگی منافع به نوبه خود به دستیابی به اهداف تعیین شده توسط سازمان کمک می کند.

روش های زیر در مدیریت استراتژیک متمایز می شوند:

محاسباتی و تحلیلیکه شامل ترازنامه، نظارتی، مهندسی و اقتصادی و غیره می شود.

گرافیکی – تحلیلیبه عنوان مثال، برون یابی (روند)، شبکه، رگرسیون-تحلیلی، روش های همبستگی روند، و غیره.

اقتصادی-تحلیلیاز جمله روش های برنامه نویسی خطی، غیرخطی و پویا، مدل های تئوری بازی ها و تئوری صف و غیره.

ابتکاریکه شامل روشهای ارزیابی کارشناسی (فردی، جمعی، جمعی سیستماتیک، مشترک جمعی، توده ای و غیره)، روش سناریوها و غیره می باشد.

روش ها و مدل ها تحلیل استراتژیک

روش پارگی. هدف اصلی این روش تعیین اختلاف یا شکاف بین اهداف شرکت و قابلیت های آن است. اگر چنین شکافی وجود دارد، توصیه می شود نحوه پر کردن آن را تعیین کنید.

از روش شکستن می توان استفاده کرد:

- تعیین شاخص های واقعی شرکت از نقطه نظر تحلیل موقعیتی وضعیت فعلی و مورد انتظار آینده محیط.

- تعیین شاخص های خاصی از برنامه استراتژیک که با اهداف اصلی شرکت مطابقت دارد.

کتاب درسی. - ویرایش دوم، تجدید نظر شده. و اضافی - M.: Gardarika, 1998. - 296 pp. مدیریت استراتژیک، به عنوان فعالیت مدیریت ارشد در مدیریت یک سازمان در یک محیط بازار رقابتی، جزء حیاتی زندگی یک سازمان تجاری مدرن محسوب می شود. این کتاب درسی اجرای مدیریت استراتژیک، توسعه و اجرای استراتژی را در سه حوزه کلیدی بررسی می کند: در حوزه توسعه و رفتار در محیط خارجی، در حوزه محصول در حال ایجاد، در حوزه پرسنل سازمان
این کتاب برای دانشجویان دانشگاه و دانش‌آموزان دانشکده بازرگانی در نظر گرفته شده است. برای رؤسای سازمانها مفید خواهد بود.مدیریت استراتژیک یک سازمان.
ذات و اجزای اصلی.

ویژگی های کلی مدیریت استراتژیک
ماهیت مدیریت استراتژیک.
مزایای رقابتی.
انجام تجزیه و تحلیل محیطی
تجزیه و تحلیل محیط کلان.
تجزیه و تحلیل محیط نزدیک.
تجزیه و تحلیل محیط داخلی.
روشهای تحلیل محیطی
شکل گیری ماموریت و اهداف سازمان.
ماموریت سازمان.
اهداف سازمانی
تعیین اهداف.
توسعه استراتژی شرکت.
جوهر استراتژی سازمان.
انواع استراتژی های توسعه کسب و کار.
تعیین استراتژی شرکت.
اجرا و کنترل استراتژی.
وظایف مرحله اجرای استراتژی.
ساختار سازمانی به عنوان هدف تغییر استراتژیک.
فرهنگ سازمانی به عنوان هدف تغییر استراتژیک.
تغییرات استراتژیک در سازمان
کنترل استراتژیک
نتیجه گیری در بخش I.
اصطلاحات و مفاهیم اولیه.

فهرست کتابشناختی
استراتژی محصول
یک موقعیت خاص برای فکر کردن.
مفهوم محصول در مدیریت استراتژیک
مفهوم محصول.
اجزای اصلی محصول.
پویایی محصول
چرخه عمر محصول.
استراتژی محصول در هر مرحله از چرخه عمر آن
استراتژی برای ایجاد یک محصول جدید.
استراتژی محصول شرکت
استراتژی رقابت
تجزیه و تحلیل سبد محصولات.
بازاریابی در استراتژی شرکت.
نتیجه گیری برای بخش ii.
اصطلاحات و مفاهیم اولیه.
فهرست کتابشناختی
محتویات بخش.
استفاده استراتژیک از پتانسیل انسانی
یک موقعیت خاص برای فکر کردن.
تعامل بین یک فرد و یک سازمان.
رویکردهای ایجاد تعامل بین یک فرد و محیط سازمانی.
راههای ایجاد تعامل بین یک فرد و یک سازمان
رویکرد مبتنی بر نقش برای ایجاد تعامل بین یک فرد و یک سازمان.
ورود یک فرد به یک سازمان
آموزش هنگام ورود به سازمان
تأثیر سازمان بر فرآیند ورود
ایجاد احساس مسئولیت در قبال سازمان.
تکمیل فرآیند ادغام یک فرد جدید در سازمان.
جذب هنجارها و ارزش های سازمان توسط یک کارمند جدید.
مبنای شخصی رفتار انسان در محیط سازمانی.
درک انسان از محیط.
معیارهای اساس رفتار انسان.
فردیت یک فرد.
انفرادی و گروهی.
مفهوم گروه.
مشخصات کلی گروه
تعامل بین فرد و گروه.
انطباق و تغییر در رفتار انسان.
مفهوم رفتار یادگیری
یادگیری آگاهانه رفتار در یک سازمان.
یادگیری رفتار و اصلاح رفتار انسانی در یک سازمان.
نتیجه گیری برای بخش iii.
اصطلاحات و مفاهیم اولیه.
سوالاتی برای بحث و کنترل خود
فهرست کتابشناختی

گرداریکا

1998
UDC338(075.8)

BBK 65.9(2)2

B41
داوران:

L.I. اونکو،دکترای اقتصاد علوم، پروفسور آکادمی اقتصاد ملی زیر نظر دولت فدراسیون روسیه،

N.P. ایواشچنکو،دکتری اقتصاد علوم، سر بخش اقتصاد بنگاه اقتصادی و مبانی کارآفرینی MSU. M.V. لومونوسوف

B41

ویخانسکی O.S.

مدیریت استراتژیک: کتاب درسی. - ویرایش دوم، تجدید نظر شده. و اضافی - م.: گرداریکا، 1998. - 296 ص.

شابک 5-7762-0055-5
مدیریت استراتژیک که به عنوان فعالیت مدیریت ارشد برای مدیریت یک سازمان در یک محیط بازار رقابتی تلقی می شود، جزء حیاتی زندگی یک سازمان تجاری مدرن است. این کتاب درسی اجرای مدیریت استراتژیک، توسعه و اجرای استراتژی را در سه حوزه کلیدی بررسی می کند: در حوزه توسعه و رفتار در محیط خارجی، در حوزه محصول در حال ایجاد، در حوزه پرسنل سازمان

این کتاب برای دانشجویان دانشگاه و دانش‌آموزان دانشکده بازرگانی در نظر گرفته شده است. برای سران سازمان ها مفید خواهد بود.
UDC 338 (075.8)

در صحافی از قطعه ای از نقاشی پی بروگل "مثل نابینایان" (1568) استفاده شده است.

شابک 5-7762-0055-5


"گارداریکا"، 1998

O.S. ویخانسکی، 1998

از نویسنده

خوانندگان عزیز!

در اینجا ویرایش دوم کتاب درسی "مدیریت استراتژیک" است. در مقدمه ویرایش اول گفته شد که در میان ادبیات آموزشی روسی در مورد مدیریت برای دانشجویان دانشگاه، کتاب درسی اولین تلاش برای ارائه جامع تئوری مدیریت استراتژیک بود. همچنین خاطرنشان شد که برخی از موضوعات مدیریت استراتژیک در کتاب‌های درسی منتشر شده قبلی پوشش داده شده است، اما دیدگاه جامعی از آن به عنوان فعالیت مدیریت ارشد در مدیریت یک سازمان در محیط بازار رقابتی در ادبیات آموزشی ارائه نشده است. متأسفانه، دو سال بعد باید بپذیریم که وضعیت تقریباً بدون تغییر باقی مانده است. چاپ اول کتاب درسی خیلی سریع از قفسه کتاب ناپدید شد و چیز جدیدی ارائه نشد. بنابراین تصمیم گرفتم ویرایش دومی را تهیه کنم که در عین تداوم با نسخه اول، تفاوت های قابل توجهی نیز دارد.

مدیریت استراتژیک به عنوان یک نوع مدیریت کاملاً تعریف شده نسبتاً اخیراً ظهور کرده است. در نیمه دوم قرن بیستم. مدیریت شروع به افزایش توجه کرد. علاقه به مسائل مدیریت کسب و کار به طور مداوم در سطح بالایی حفظ می شود. و این، به نظر من، نه تنها با این واقعیت مرتبط است که مدیریت نقش بسیار مهمی در تجارت ایفا می کند، بلکه با این واقعیت نیز مرتبط است که مدیریت به عنوان یک فعالیت عملی دائماً در حال تحول است و گاهی اوقات اشکالی به خود می گیرد که در ذات آنها کاملاً متضاد هستند. به آنچه قبلاً در عمل و در درک نظری به عنوان الگویی از مدیریت صحیح در نظر گرفته می شد.

3. تجزیه و تحلیل محیط داخلی

4. روش های تجزیه و تحلیل محیطی

فصل 3. تشکیل مأموریت و اهداف سازمان

1. ماموریت سازمان

2. اهداف سازمانی

3. تعیین اهداف

فصل 4. توسعه استراتژی شرکت

1. جوهره استراتژی سازمان

2. انواع استراتژی های توسعه کسب و کار

3. تعیین استراتژی شرکت

فصل 5. اجرا و کنترل استراتژی

1. اهداف مرحله اجرای استراتژی

2. ساختار سازمانی به عنوان هدف تغییر استراتژیک

3. فرهنگ سازمانی به عنوان هدف تغییر استراتژیک

5. کنترل استراتژیک

نتیجه گیری در مورد بخش

اصطلاحات و مفاهیم اولیه

سوالاتی برای بحث و کنترل خود

کتابشناسی - فهرست کتب