Società di telecomunicazioni, considerata una delle migliori in Russia e in Europa. I servizi dell'azienda sono utilizzati da milioni di cittadini del paese. Governo utilizza anche i servizi di Rostelecom.
Inoltre, l'azienda è considerata leader tecnologico nell'elettronica, nella sanità, nonché nella fornitura di alloggi e servizi comunali. L'azienda è in costante miglioramento, sviluppo e partecipazione attiva allo sviluppo delle tecnologie nel paese. Un punteggio elevato indica la fiducia dei consumatori e del governo.
Circa la società
La società Rostelecom è stata fondata nel 1919 ed era una filiale dell'ufficio postale siberiano. A quel tempo, la posta era considerata il principale mezzo di comunicazione e la comunicazione tra la Siberia e Mosca avveniva in questo modo. Da allora, sono passati tanti anni, le aziende hanno prestato sempre più attenzione alla qualità della comunicazione. Anche Guerra civile non poteva diventare un ostacolo nello sviluppo della comunicazione.
Dal 1994 l'azienda si chiama Elektrosvyaz ed era considerata il principale centro di comunicazione regionale. Successivamente, l'azienda si è impegnata attivamente nella costruzione di un sistema in fibra ottica ed è entrata in Finlandia. Ogni anno l'azienda sviluppa nuove regioni e paesi.
Dal 2014 l'azienda garantisce il controllo durante l'esame di stato unificato.
L'azienda partecipa a tutti gli appalti pubblici e contribuisce attivamente anche alla posa di linee di comunicazione anche nelle parti più remote del paese. Per gli utenti della televisione e di Internet, Condizioni migliori.
Cosa offre Rostelecom?
Il numero di clienti dell'azienda è da tempo superiore al milione, l'azienda stessa è ormai presente in ogni regione del Paese.
La società è principalmente conosciuta come rappresentante dei servizi telefonici.
Oggi tutti i clienti dell'azienda possono usufruire dei seguenti servizi:
- Comunicazione domestica per telefono;
- Connessione mobile;
- Internet mobile.
L'azienda ha un gran numero di piani tariffari che includono servizi sociali e tariffe illimitate. Queste opportunità sono spesso utilizzate da clienti aziendali e organizzazioni con un gran numero di dipendenti.
Un telefono fisso può essere rilasciato sul sito Web dell'azienda dopo aver compilato un modulo speciale.
Se parli di comunicazioni mobili E Internet mobile, in alcune regioni del Paese, la società ha trasferito i propri abbonati al servizio di Tele2. Gli abbonati ora utilizzano i piani tariffari di questa particolare azienda.
E se vuoi connetterti a Rostelecom, dovresti familiarizzare con le tariffe sul sito ufficiale o contattare l'ufficio principale nella tua regione.
Una televisione
Tutti i clienti Rostelecom hanno ora l'opportunità di abbonarsi al servizio televisivo domestico. L'azienda offre tutte le migliori condizioni per guardare i tuoi film e programmi TV preferiti:
- La migliore qualità di trasmissione;
- Vari box TV con connessione internet wireless;
- Più di 100 canali;
- Vari pacchetti TV;
- Servizi aggiuntivi.
L'azienda offre costantemente varie promozioni, sistemi di bonus ed estrazioni di premi di valore. Abbonati che a lungo con l'azienda partecipare costantemente a programmi di fidelizzazione.
Internet
Una delle più servizi popolari presso questa azienda. Perché l'azienda è così popolare, perché ora quasi tutti i dispositivi possono essere utilizzati per accedere alla rete.
Ma Rostelecom si posiziona come migliore compagnia fornire servizi Internet in regioni in cui altre società non sono state in grado di consolidare le proprie posizioni o i servizi Internet sono troppo costosi.
Per conoscere le regioni in cui Rostelecom fornisce servizi Internet, è necessario visitare il sito Web ufficiale dell'azienda.
L'azienda va sempre incontro ai propri clienti e, se non sei soddisfatto dei servizi, possono essere facilmente disattivati.
Come valuti la qualità dei servizi di Rostelecom?
BeneMale
Possibilità di un account personale
L'account personale di Rostelecom ha molti vantaggi, ogni abbonato può eseguire autonomamente un gran numero di attività senza nemmeno uscire di casa. Per controllare il saldo, modificare le tariffe o pagare i servizi, basta un computer e Internet o un telefono e app mobile. Puoi risolvere tutti i problemi da solo e non contattare un dipendente dell'azienda.
Quali sono le possibilità:
- Gestione di comunicazioni mobili, Internet o servizi televisivi;
- Gestione del saldo, possibilità del suo rifornimento;
- Pagamento per servizi;
- Modifica tariffaria;
- Collegamento di varie opzioni;
- Gestione di bonus e sconti;
- Possibilità di utilizzare server virtuali.
Area personale Molto pratico e facile da imparare a usare. Per utilizzare il tuo account personale, devi prima registrarti e passare attraverso l'autorizzazione. Utilizzando un account personale non è necessario visitare l'ufficio dell'azienda.
Sito ufficiale dell'azienda: rt.ru
Istruzioni per la registrazione
- Per registrarti nel tuo account personale, dovresti seguire un link speciale.
- Quindi fare clic sul pulsante Registrati.
- Quindi è necessario inserire il proprio numero di telefono, indirizzo e-mail (posta), che verrà quindi utilizzato come login e recupero della password.
- Quindi dovresti trovare una buona password che utilizzerà sia lettere che numeri, oltre a indicare il luogo di residenza (regione o regione).
- Successivamente, è necessario fare clic sul pulsante Continua.
- Per confermare la registrazione è necessario inserire il codice. Il codice dovrebbe arrivare in un messaggio SMS o in un'e-mail.
- Per utilizzare il tuo account personale, avrai bisogno di un numero di account personale, che si trova sul contratto per la fornitura di servizi aziendali.
Il processo di registrazione è stato completato. Come puoi vedere, ci vuole pochissimo tempo, tutto è molto chiaro e accessibile. Anche gli utenti di computer inesperti possono facilmente capire tutte le impostazioni.
Accedi al tuo account personale
- Dopo aver completato la registrazione, puoi aggiornare il sito e fare clic sul pulsante Accedi al tuo account personale.
- Nella finestra successiva, dovrai inserire il tuo nome utente e password.
- In pochi secondi si aprirà il tuo account personale. Lì puoi iniziare immediatamente a gestire le funzioni, collegare nuovi servizi o conoscere il piano tariffario e il saldo.
- Puoi anche accedere al tuo account personale utilizzando il tuo numero di account personale.
- Se non vuoi ricordare password lunghe, puoi accedere utilizzando i social network. Questo è molto facile da fare con un account.
NOTA!
Indirizzo dell'ufficio personale:https://lk.rt.ru/#login
Login e recupero password
- Per recuperare il tuo nome utente o password, devi andare sul sito ufficiale e andare alla pagina dell'account personale.
- Dove ci sono i campi per login e password c'è un'icona in basso: Hai dimenticato la password? Devi fare clic su di esso e il sistema stesso ti offrirà una comoda opzione per entrare.
- Un nuovo nome utente o password può arrivare sul tuo telefono o sulla tua e-mail.
- Se hai problemi di accesso, puoi contattare centro Servizi oppure chiama il numero della hotline e l'operatore ti aiuterà a ripristinare i dati.
Applicazione mobile
L'applicazione mobile è disponibile per tutti gli smartphone. Scaricando l'applicazione, puoi utilizzare il tuo account personale e gestire i servizi senza utilizzare un computer. L'interfaccia è comoda e semplice. Tutti i servizi presenti nel tuo account personale possono essere facilmente utilizzati utilizzando il telefono.
Servizi di connessione
Se utilizzi un account personale, sarà molto semplice connettere qualsiasi servizio:
- Un elenco di tutti i possibili piani tariffari e servizi aggiuntivi sarà visibile nel tuo account personale. Cliccando su un servizio specifico, puoi vedere le tariffe, le opzioni e le informazioni aggiuntive.
- in fondo a ciascuno piano tariffario o servizi c'è un pulsante Connetti. Facendo clic su di esso, puoi immediatamente connetterti a un servizio specifico.
- Se il servizio viene pagato, il sistema stesso offrirà un metodo di pagamento conveniente (Rostelecom collabora con un gran numero di banche e può prelevare rapidamente denaro dalla carta desiderata senza commissioni).
In caso di difficoltà, è possibile collegare i servizi presso il centro servizi.
Accedi tramite i social network
È molto facile accedere al tuo account personale utilizzando i social network. Puoi usare: Vkontakte, Facebook, Odnoklassniki, Yandex, Google. L'accesso dai social network è molto semplice, in quanto è presente una finestra speciale nel tuo account personale.
Inoltre, puoi conoscere varie promozioni dell'azienda, guardare un video o connettere l'applicazione. Non hai bisogno di un nome utente o una password per accedere, solo il tuo account.
Numero verde: 8 800 100 08 00
Recensioni degli utenti
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Al momento della connessione, Rostelecom apre automaticamente un account personale personale: contiene informazioni sulle opzioni acquistate. In Rostelecom puoi gestire tutti i servizi dal tuo account personale. Come collegare un account personale a Rostelecom - istruzioni dettagliate sotto.
Per iniziare a lavorare con un provider, devi collegare un account personale Rostelecom al tuo account personale. Ciò contribuirà a impegnarsi in modo rapido ed efficiente nella gestione. Puoi sempre scegliere tu stesso una tariffa, effettuare un pagamento o richiedere un estratto conto completo dello stato del saldo.
Devi andare al tuo account personale. Se le password di accesso vengono improvvisamente perse, è possibile registrarsi direttamente sul sito Web di Rostelecom. La registrazione è semplice e richiede pochissimo tempo. Si consiglia di fare attenzione quando si sceglie una password. Deve essere lungo almeno nove caratteri. A condizione che la password sia stata scelta correttamente, verrà inviata un'e-mail all'indirizzo e-mail di conferma della registrazione sul sito Web di Rostelecom. In caso contrario, la registrazione dovrà essere ripetuta. Il meccanismo per la nuova registrazione è lo stesso: trovare una password e attendere la conferma via e-mail.
Cos'è un account personale in Rostelecom
Tutte le transazioni di pagamento lo attraversano. Può essere impostato su una varietà di opzioni: TV interattiva, telefono di casa, ecc. Per una gestione efficace, devi aggiungerli al tuo account personale. Contiene informazioni dettagliate su tutti i servizi connessi.
Non appena il contratto viene concluso, nel database si aprirà un numero personale, che è composto da 14 cifre e questo è anche un identificatore o un accesso per eseguire quasi tutte le operazioni. Può anche essere trovato nel contratto di servizio. Se non riesci a trovare un numero personale nel contratto, devi trovare l'account personale dell'abbonato. Alcuni confondono il numero del contratto e l'account personale: sono cose leggermente diverse. Il più delle volte non corrispondono. Per chiarimenti, è possibile contattare l'operatore.
Processo di collegamento dell'account
Istruzioni dettagliate per collegare un account personale Rostelecom:
- Il primo passo è entrare in ufficio.
- Dovrai selezionare la regione di residenza e il tipo di servizio.
- Immettere l'identificativo e confermare la connessione del servizio.
- Attivazione.
È importante che tutti i servizi su cui sono registrati account personale, verrà automaticamente registrato nell'account. Non è prevista alcuna funzione di disattivazione. Le opzioni sono automaticamente associate a tutti o meno. Tieni presente che devi connettere i servizi dal tuo indirizzo di casa, ovvero l'indirizzo in cui viene utilizzato il servizio. L'ingresso in ufficio deve essere effettuato con computer di casa o computer portatile.
L'identificatore è nel contratto. Se improvvisamente hai problemi con la connessione, chiama l'operatore Rostelecom per telefono: 8 800 100 08 00. Il numero di conto è un'informazione riservata, pertanto, al fine di verificare la validità della richiesta, l'operatore ti chiederà di chiarire quanto segue dati:
- nome completo dell'utente;
- serie e numero del passaporto;
- Parola segreta;
- residenza.
L'operatore farà una domanda sull'importo dell'ultimo pagamento. Rostelecom prende molto sul serio i dati personali degli abbonati. Questo viene fatto per preservare le informazioni personali e verificare la validità della richiesta. C'è anche sempre la possibilità di venire direttamente in una delle filiali dell'ufficio Rostelecom con documenti e richiedere un numero. Puoi scoprire l'indirizzo di una filiale nella tua città sul sito web di Rostelecom.
Per motivi di sicurezza, dopo la procedura di collegamento di un account personale con Rostelecom, sarà richiesta l'attivazione. Pertanto, nessuno sarà in grado di assumere le funzioni di controllo. L'attivazione è una procedura semplice che richiede pochi minuti. Seleziona uno dei servizi registrati, inserisci le password di accesso e clicca sul pulsante Autorizza.
Conclusione
Questo articolo descrive in dettaglio come collegare un account personale a Rostelecom. Questi sono alcuni semplici passaggi, dopo i quali l'utente ottiene l'accesso al controllo completo. Servizio conveniente ad alta velocità il lavoro degli operatori ti aiuterà a dimenticare le lunghe code e le lunghe attese e potrai risolvere le tue domande utilizzando hotline- operatori esperti di Rostelecom ti aiuteranno a capirlo.
"Come collegare un account personale a un account personale di Rostelecom?" è un tema di attualità per gli abbonati del più grande operatore russo accesso a banda larga in Internet. A differenza della maggior parte dei suoi concorrenti, Rostelecom utilizza un sistema unico per accedere al pannello di controllo del servizio utilizzando un numero di telefono o un indirizzo e-mail, che amplia notevolmente le capacità di base. L'operatore è famoso non solo per Internet, ma anche televisione interattiva, telefonia locale e mobile. Ciascuno dei servizi è accompagnato dall'assegnazione al cliente di un numero di conto personale, un identificatore univoco che consente al sistema di determinare i dati anagrafici del cliente e il tipo di offerta utilizzata.
IN questo materiale esamineremo i modi per allegare, autorizzare e disattivare un account personale.
Non riesco a collegare il mio account personale al mio account Rostelecom
L'abbonato incontra questo problema anche nella fase di registrazione nel suo account personale: una soluzione unica che offre l'utilizzo di un elenco esteso di servizi:
- controllo del saldo di Internet, telefono o televisione con possibilità di rifornimento rapido;
- ottenere una dichiarazione dettagliata dei fondi maturati, dei costi del traffico Internet, dei pacchetti TV e di altre informazioni relative a un servizio specifico;
- capacità gestionale servizi aggiuntivi con comunicazione della necessità di pagarli;
- accedere ad una comoda pagina delle news dove conoscere gli ultimi aggiornamenti, le promozioni e le novità aziendali.
Dopo aver effettuato correttamente la registrazione, è necessario completare l'autorizzazione, per la quale è necessario inserire il login e la password specificati. Ora hai accesso a tutte le funzionalità del tuo pannello di controllo personale. Consideriamo come collegare un account personale nell'account personale di Rostelecom. Come abbiamo già notato, una combinazione digitale univoca viene assegnata individualmente all'abbonato ed è un identificatore del servizio utilizzato.
L'inserimento separato dei dati nel tuo account personale è un'ulteriore garanzia di sicurezza da parte dell'operatore.
Il collegamento richiederà solo pochi minuti, per fare ciò, seleziona il menu "Collega account personale" e compila il modulo che appare, dove devi specificare:
- la regione del tuo servizio, seleziona l'opzione richiesta dall'elenco che si apre;
- numero di conto personale o numero di telefono della rete Rostelecom. Specificato in base al servizio utilizzato e che si desidera implementare nell'account utente.
Salva le modifiche e procedi al processo di autorizzazione.
Autorizzazione dell'account personale Rostelecom
L'esclusivo sistema di protezione dei dati personali dell'utente ha contribuito allo sviluppo dell'autorizzazione aggiuntiva del numero di contratto.
Per confermare la proprietà del contratto per la fornitura di servizi e attrezzature, dovrai eseguire la seguente serie di azioni:
- inserire nell'apposita riga i numeri identificativi univoci che si trovano sul retro del modem o del set-top box;
- inviare i dati e attendere una e-mail o un messaggio SMS con ulteriori istruzioni.
Se tutte le azioni sono state eseguite correttamente, tutti i numeri aggiunti verranno visualizzati nell'elenco attivo pagina iniziale il tuo conto personale. Questo viene fatto per poter accedere rapidamente al pagamento e visualizzare le statistiche per un particolare servizio. Se l'account personale non è collegato, è necessario contattare il servizio di supporto ufficiale dell'operatore per assistenza. Puoi farlo in modo completamente gratuito chiamando un numero gratuito 24 ore su 24, che puoi trovare nella pagina corrispondente del sito ufficiale.
Formulare il problema in anticipo e informare l'operatore delle azioni intraprese. In questo caso, devi informare che il tuo account personale non è collegato al tuo account personale Rostelecom. L'attivazione verrà effettuata manualmente.
Lo specialista potrebbe richiedere di fornire alcuni dati univoci, che assicureranno che tu sia un abbonato dell'azienda.
Come disattivare un account personale
Hai smesso di utilizzare uno dei servizi dell'azienda e desideri rimuoverlo dall'elenco dell'account personale dell'utente Rostelecom? Puoi farlo da solo, utilizzando le funzionalità di base del sistema.
- Seleziona un account che non è più in uso e non necessita di ulteriore manutenzione;
- Clicca sulla voce "Dettagli sull'account";
- Nella pagina che appare, seleziona "Elimina account" e conferma le tue azioni.
Se hai eliminato accidentalmente il servizio sbagliato, puoi aggiungerlo nuovamente all'elenco ripetendo i passaggi della sezione precedente. Succede che gli abbonati abbiano una domanda: "Ho cancellato il servizio e non posso associarlo di nuovo, cosa devo fare?". Ciò potrebbe essere dovuto al reinserimento errato dei dati oa un problema tecnico del sistema. Prova ad uscire e vai nella sala di controllo. Se sei sicuro di fare tutto correttamente, ma l'errore non è stato risolto, contatta il servizio di supporto o il centro di assistenza più vicino.
Un account personale è lo strumento più comodo per gestire i servizi connessi. In esso puoi controllare lo stato del tuo saldo, chiarire l'effetto delle opzioni attivate, scegliere nuove funzionalità e componenti aggiuntivi per te stesso e disabilitare quelli esistenti. Ma per sfruttare tutte le opportunità di cui sopra, dovresti sapere come collegare un account personale all'account personale di Rostelecom.
Per utilizzare efficacemente il tuo account personale, la semplice registrazione sul sito Web di Rostelecom non è sufficiente. Ci sono alcuni altri passaggi importanti che devono essere presi. Ciò è dovuto ai requisiti per la sicurezza dei dati personali dei clienti e la protezione dell'accesso ai servizi disponibili.
Ma il sistema a più stadi non lo rende complicato, perché per collegare un account personale è sufficiente dedicare qualche minuto a questo ed eseguire una serie di semplici azioni.
Il primo passo è accedere utilizzando i dati utilizzati per la registrazione.
Il terzo, ultimo punto sarà l'inserimento dei dati necessari. Gli abbonati sono tenuti a indicare la propria regione e il numero di account, dopodiché verrà completata la fase più importante dell'attivazione della gestione del servizio.
È importante sapere che per utilizzare appieno la pagina personale di Rostelecom è necessario inserire tutti gli account di cui dispone il cliente. Questo è l'unico modo per accedere a tutte le opzioni connesse.
Non riesco a collegare un account personale nel mio account Rostelecom
Dopo aver terminato il collegamento dell'account, è necessario procedere alla fase successiva di attivazione delle funzioni necessarie. Gli utenti devono ora autorizzare ciascuno degli account precedentemente specificati inserendo identificatori speciali sul sito.
Vale la pena sapere che ciascuno dei servizi esistenti ha il proprio metodo di autorizzazione separato. Impossibile utilizzare gli stessi metodi per connettersi telefono di casa e televisione
Il primo passo è capire come rendere disponibile il controllo del telefono. Per fare ciò, è necessario inserire il prefisso della città dell'abbonato e il suo numero di telefono nell'apposito campo. Successivamente, resta solo da confermare le azioni intraprese e attendere il risultato.
L'autorizzazione di Internet e della televisione è molto simile. In ciascuno di questi casi, l'utente dovrà annotare il nome utente e la password. Di norma, le combinazioni richieste si trovano sul retro del modem o del set-top box. Ma sono possibili anche altre opzioni.
Ci sono casi in cui i clienti non sanno come collegare un account personale nel proprio account personale a Rostelecom o semplicemente non possono farlo. La linea di condotta più ragionevole in tali situazioni è contattare il servizio di supporto. Per fare ciò è necessario effettuare una chiamata al numero verde 88001000800, dopodiché operatori esperti ti aiuteranno a risolvere il problema e ti diranno cosa fare.
Inoltre, puoi segnalare un problema direttamente sul sito Web dell'azienda. Per fare ciò, vai alla sezione "aiuto" nel pannello superiore del portale o fai clic sul link "feedback" in fondo. Dopodiché, resta da compilare il modulo proposto, indicando tutte le sfumature ei dettagli della difficoltà emersa, e chiarire il modo più conveniente per ricevere una risposta. Gli specialisti dell'azienda risponderanno il prima possibile.
Come disabilitare un account personale nel tuo account personale?
Avendo capito come collegare il tuo account personale, dovresti anche familiarizzare con come rifiutare di gestire i servizi. Inoltre, è molto più facile farlo che collegare una funzione simile.
Coloro che decidono di sbarazzarsi di uno dei loro account devono fare quanto segue:
- prima di tutto, devi selezionare l'account che hai deciso di rifiutare;
- quindi è necessario fare clic sul collegamento "ulteriori informazioni sull'account";
- il terzo passaggio consiste nello scegliere un'azione, in questo caso eliminare.
Allo stesso tempo, se si presenta improvvisamente tale necessità, il servizio remoto può essere ricollegato. Questo può essere fatto nello stesso modo utilizzato per la prima connessione.
Account personale degli utenti Rostelecom
Il collegamento di un account personale nel tuo account personale apre Rostelecom agli abbonati le più ampie possibilità. I clienti dell'azienda hanno l'opportunità di eseguire una serie di azioni:
- monitorare il saldo e la spesa;
- stampa assegni;
- collegare opzioni aggiuntive;
- sbarazzarsi di funzioni non necessarie;
- pagare le bollette.
In breve, i clienti dell'azienda hanno accesso all'intera gamma di servizi Rostelecom. In questo caso, tutte le azioni necessarie possono essere eseguite senza nemmeno uscire di casa. Per fare ciò, dovrai registrarti una volta e collegare i tuoi account, dopodiché potrai dimenticare quasi tutte le preoccupazioni. L'importante è non dimenticare di depositare denaro in tempo, perché con un saldo vuoto tutto ciò che viene fatto diventerà immediatamente privo di significato.
Molti utenti sono riusciti a valutare il proprio account personale sul sito Web di Rostelecom: non solo un cliente dell'azienda, ma anche qualsiasi utente può creare il proprio account personale. Come creare, attivare e configurare, quali difficoltà possono incontrare i clienti e cosa fare in questo caso? Le risposte a queste domande sono nell'articolo.
Rostelecom: come creare un account personale (LC) passo dopo passo
L'account personale del cliente non viene visualizzato dopo la conclusione del contratto di servizio, ogni utente deve decidere autonomamente se desidera o meno creare un account personale. Se il cliente non ha ricevute sufficienti per il pagamento e un numero di telefono di supporto, può farlo sul sito o nell'applicazione. A proposito, è qui che l'abbonato sarà in grado di eseguire rapidamente senza chiamate aggiuntive e ricordando i comandi!
Per creare un account personale in Rostelecom sul sito, avrai bisogno (ovviamente, se non hai intenzione di usare ):
- Apri la pagina di autorizzazione lk.rt.ru e fai clic sulla scritta "Crea" nella parte inferiore dello schermo.
- Nella finestra che si apre, compila i campi nome utente e password. Come accesso, puoi utilizzare un numero di cellulare (puoi farlo in qualsiasi momento) o un'e-mail. Altri dati non funzioneranno: è impossibile aprire e accedere al servizio (ad esempio, Internet domestico) o il numero di telefono di casa. Il servizio ti chiederà di trovare una password di almeno 9 caratteri, composta da numeri e Lettere inglesi(solo minuscolo o solo maiuscolo). Dopo aver selezionato la regione di residenza, è necessario fare clic sul pulsante "Continua".
- Il passaggio successivo consiste nel confermare i dati di registrazione. Per un telefono - SMS con un codice, per un'e-mail - una lettera con un link da seguire.
- Il servizio offrirà di collegare il servizio utilizzando un account personale, un accesso al servizio o un numero di telefono (per gli abbonati aziendali): puoi saltare questo passaggio.
- Ricezione di un accesso per l'autorizzazione nell'account personale: arriverà tramite e-mail o SMS sul tuo cellulare. Il login può essere utilizzato alla pari dei dati di registrazione, la password è la stessa.
Allo stesso modo, puoi creare un account tramite l'applicazione mobile (questo richiederà).
Impossibile registrarsi
Gli utenti devono affrontare due problemi principali durante la creazione di un account personale:
- Il numero di telefono o l'e-mail è già in uso in un altro account personale.
- L'account personale è già collegato a un altro account personale.
La soluzione è la stessa in entrambi i casi:
- È necessario ripristinare l'accesso all'ELC precedentemente creato, per questo è presente un pulsante nella finestra di autorizzazione. Se si perde l'accesso al telefono e / o alla posta elettronica ed è impossibile recuperare la password, è necessario contattare il servizio di supporto, ma è necessario essere preparati affinché il problema non venga risolto rapidamente.
- Elimina gli account personali collegati nell'ELC, modifica o elimina telefono/e-mail. Deve rimanere almeno un contatto. Se non ne hai più bisogno, puoi eliminare il tuo account. Ora la domanda su come eliminare è risolta molto facilmente utilizzando il pulsante "Cancella il tuo account" Nel cap "Informazione personale".
- Ora puoi creare un nuovo account personale o collegare l'account personale desiderato.
Come utilizzare il tuo account personale Rostelecom
Gli utenti che non sono clienti della società possono:
- lasciare una richiesta di connessione al servizio;
- contattare il servizio di supporto con una domanda;
- conoscere gli indirizzi degli uffici più vicini.
Per i clienti ci sono molte più opportunità, ma per utilizzarle è necessario collegare i servizi connessi.
Nella LC, il cliente può:
- gestire tariffe e opzioni;
- e pagare i servizi
- collegare il programma bonus;
- Imposta la fatturazione per .
Nel cap "Informazione personale" si trova il profilo utente. Un profilo completato faciliterà il processo di ripristino dell'accesso in caso di smarrimento di password/e-mail/numero di telefono e semplificherà l'interazione con il servizio di assistenza. In questa sezione puoi collegarti rete sociale all'account personale - così l'utente riceverà un altro modo per autorizzare.
