Sistema operativo Edizione di gestione strategica Vikhansky seconda, rivista e integrata raccomandata dal Ministero dell'istruzione generale e professionale della Federazione Russa c. Markova V.D., Zub A.G., Vikhansky O., Mokichev S.V., Utkin “Piano strategico

"Gardarika", 1998

OS Vikhansky, 1998

Dall'autore

Cari lettori!

Ecco la seconda edizione del libro di testo "Gestione strategica". Nella prefazione alla prima edizione si diceva che tra la letteratura educativa russa sulla gestione per studenti universitari, il libro di testo era il primo tentativo di presentazione completa della teoria della gestione strategica. È stato inoltre notato che alcune questioni di gestione strategica erano trattate in libri di testo pubblicati in precedenza, ma allo stesso tempo, una visione completa di essa come attività del top management nella gestione di un'organizzazione in un ambiente di mercato competitivo non era presentata nella letteratura educativa . Purtroppo, a due anni di distanza, dobbiamo constatare che la situazione non è molto cambiata. La prima edizione del libro di testo scomparve rapidamente dalle librerie e non fu offerto nulla di nuovo. Pertanto, ho deciso di preparare una seconda edizione che, pur mantenendo una continuità con la prima, presenta alcune notevoli differenze.

La gestione strategica come un tipo ben definito di gestione si è formata relativamente di recente. Nella seconda metà del XX sec. la gestione ha ricevuto maggiore attenzione. L'interesse per le questioni di gestione aziendale è costantemente mantenuto alto livello. E questo è dovuto, secondo me, non solo al fatto che la dirigenza gioca molto ruolo importante negli affari, ma anche con il fatto che la gestione come attività pratica è in continua evoluzione, talvolta assumendo forme che, in sostanza, sono fondamentalmente opposte a quello che prima era considerato un modello di buona gestione nella pratica e nella comprensione teorica.

La ragione di questo fenomeno è radicata nel fatto che il management deve fornire all'azienda vantaggio sui concorrenti. E questo significa che il management dovrebbe sempre cercare nuove mosse originali nel management. Se i manager fanno tutto allo stesso modo dei loro concorrenti, agiscono secondo canoni e standard generalmente riconosciuti, non raggiungeranno alcuna originalità nel comportamento dell'azienda. Ciò significa che non saranno in grado di superare i loro concorrenti.

Una gestione buona o, più precisamente, efficace è tale gestione che si sforza di non essere giusta, ma di fare l'impossibile. La gestione non si occupa di logica, ma di interessi, quindi è sempre in uno stato di ricerca e quindi la teoria della gestione è in costante sviluppo, riflettendo gli esempi di maggior successo dell'attività di gestione, la migliore (più efficace) pratica di gestione.

Naturalmente, ci sono componenti separate della gestione, in relazione alle quali possiamo dire che esiste una teoria consolidata e relativamente stabile che non solo descrive queste componenti, ma prescrive anche come la gestione dovrebbe essere eseguita nell'ambito di queste componenti. Tuttavia, se parliamo di gestione strategica, è importante capire fin dall'inizio che si tratta di una tale componente della gestione, che ha il suo nucleo attività teorica leadership, volta a trovare soluzioni che aiutino l'organizzazione a sopravvivere in un ambiente che cambia dinamicamente in un ambiente altamente competitivo, in cui ogni partecipante alla lotta competitiva si sforza di fare tutto il possibile per vincere.

Si dice spesso che non c'è niente di più utile per la pratica di una buona teoria. Secondo me, questo è assolutamente giusto. Tuttavia, va tenuto presente che una buona teoria è solo quella teoria utile per la pratica. Pertanto, affinché una teoria sia utile, deve essere adeguata alle specificità della pratica.

La particolarità della gestione strategica è che ha pochissime procedure di routine e molta creatività, ad es. il ruolo dell'arte è molto grande. Pertanto, la teoria della gestione strategica si forma sulla base di una generalizzazione della pratica di risolvere con successo i compiti strategici di gestione di un'azienda e sulla base dell'evidenziazione di schemi e dichiarazioni di gestione individuali che indicano cosa può essere utilizzato per ottenere un risultato di successo . In altre parole, la teoria della gestione strategica afferma che la gestione di un'organizzazione può aiutarla ad avere successo nel mercato. La teoria della gestione strategica non dice "fallo in questo modo e avrai successo". Dice che se agisci in un certo modo, puoi avere successo. Almeno prima, questo ha portato al successo dell'azienda. Allo stesso tempo, la teoria della gestione strategica descrive piuttosto ciò che la gestione non sarà in grado di far fronte ai suoi compiti senza, piuttosto che ciò che garantisce la loro soluzione.

A questo proposito, cari lettori, permettetemi di attirare la vostra attenzione sul fatto che, dopo aver studiato il materiale del libro di testo, imparerete cos'è la gestione strategica, qual è la sua essenza e quali sono i compiti, cosa bisogna tenere in considerazione quando implementare la gestione strategica e come affrontarla. Ma allo stesso tempo non troverai una risposta alla domanda su quali procedure e azioni possano garantire la gestione strategica di un'organizzazione, perché non c'è risposta a questa domanda e non può essere trovata in linea di principio.

Nel libro di testo, il concetto di gestione strategica lo presenta come la componente più importante della vita di una moderna organizzazione aziendale, relativa alle sue tre aree chiave: 1) lo sviluppo e l'attuazione di una strategia e di un comportamento di sviluppo nella sfera esterna; 2) sviluppo e implementazione di una strategia in relazione al prodotto creato dall'organizzazione; 3) sviluppo e attuazione di una strategia in relazione al personale dell'organizzazione.

Nel libro di testo, ciascuna di queste aree di attuazione della gestione strategica è considerata stretta relazione con la considerazione degli altri due, che riflette proprio la complessità della visione della gestione strategica.

La presenza di tre aree di applicazione della manifestazione della gestione strategica si riflette nella struttura del libro di testo. Si compone di tre sezioni relativamente indipendenti. Tuttavia, è molto importante ricordare che, studiando il materiale di ogni sezione, è necessario percepirlo attraverso il prisma vista generale per la gestione strategica. Proprio come la gestione strategica nel suo insieme non può essere compresa senza considerare una delle tre aree, così ciascuna delle aree sarà compresa in modo inadeguato se non viene studiata nel contesto del concetto generale di gestione strategica.

La particolarità della gestione strategica come disciplina accademica è che nel processo di studio, gli studenti non acquisiscono capacità manageriali. L'obiettivo di questo corso di formazione è formare una certa visione della gestione tra gli studenti attraverso il trasferimento di conoscenze sistematizzate sulla gestione strategica, per sviluppare una certa disposizione in relazione alla gestione. Questo corso è principalmente ideologico e quindi operativo. A questo proposito, un libro di testo sulla gestione strategica include una descrizione di specifiche pratiche di gestione, il più delle volte sotto forma di situazioni specifiche.* Sfortunatamente, non disponiamo ancora di un numero sufficientemente ampio di situazioni specifiche sulla gestione strategica. Tuttavia, all'inizio di ogni sezione sono riportate situazioni specifiche di riflessione. Nel testo sono presenti anche piccoli inserti “In business practice”. So bene che questo non risolve il problema della mancanza di situazioni specifiche dettagliate nel manuale. Ma in questa fase, l'inclusione nel libro di testo di situazioni introduttive per la riflessione e brevi esempi tratti dalla pratica di gestione reale ha permesso in una certa misura di mitigare questa lacuna.

*Per ulteriori informazioni sul metodo del caso, vedere: Vikhansky OS, Naumov A.I. Workshop sul corso "Management". - M.: Gardarika, 1998.

Perché abbiamo bisogno di situazioni specifiche nel libro di testo e come affrontarle? Non esiste una risposta univoca a queste domande - ed è proprio questa la particolarità di questo tipo di materiale didattico. La percezione dei problemi descritti nella situazione per la riflessione, ogni lettura ha un carattere individuale. Qui, proprio come nella realtà, ognuno vede a modo suo i processi ei fenomeni che si svolgono negli affari. Tuttavia, la situazione viene presentata non solo per fornire qualche intrigante illustrazione tratta dalla pratica aziendale. È auspicabile che il lettore, dopo averlo letto, formuli da sé le domande alle quali vorrebbe ricevere una risposta. Allo stesso tempo, sebbene le domande debbano essere specifiche, legate ai fatti e agli eventi descritti, è possibile indicare aree separate per porre tali domande: 1) perché sono state prese le decisioni gestionali descritte nella situazione; 2) qual è la causa dei problemi descritti nella situazione; 3) come sono stati risolti i compiti di gestione e come potrebbero essere risolti. Va tenuto presente che non ci sono sciocchezze in una situazione: a volte, a prima vista, un dettaglio non necessario o insignificante può influire in modo significativo sul risultato o aiutare a comprendere i motivi per prendere una decisione particolare.

Il libro di testo è strutturato come segue. All'inizio della sezione se ne dà il contenuto, poi, dopo un breve preambolo, si dà una specifica situazione di riflessione, e quindi la presentazione vera e propria del materiale. La sezione termina con brevi conclusioni e un elenco di termini e concetti di base. Alla fine della sezione, vengono poste domande di autocontrollo per il lettore che desidera verificare quanto ha padroneggiato il materiale.

È auspicabile che il lettore, dopo aver studiato i materiali della sezione, torni ancora una volta alle domande da lui poste a una situazione specifica, e cerchi di rispondere tenendo conto delle conoscenze teoriche che ha acquisito.

Il lettore presterà sicuramente attenzione alle epigrafi ai capitoli. All'inizio possono causare un certo sconcerto, sembrare fuori luogo. Dovresti anche tornarci dopo aver letto il capitolo: diventeranno più chiari e ti aiuteranno a ripensare, a guardare ciò che hai letto con occhi diversi.

In conclusione, voglio sottolineare che il lavoro sul libro di testo non sarebbe stato possibile senza l'aiuto e il consiglio dei colleghi, sia del Dipartimento di gestione della produzione della Facoltà di economia dell'Università statale di Mosca, sia di molti altri russi e stranieri università. L'autore ha ricevuto molti preziosi consigli nel processo di discussione del manoscritto con l'editore del libro, I.K. Pazzo. A tutti loro l'autore esprime la sua profonda gratitudine. L'autore desidera inoltre esprimere la sua gratitudine a tutti coloro che hanno partecipato alla preparazione del manoscritto per la pubblicazione. I miei ringraziamenti speciali vanno a mia moglie Noriko, che ha reso possibile il lavoro su questo libro di testo e ha creato l'atmosfera di supporto necessaria.

Mosca,

Maggio 1998 G.

O. Sikhansky

STRATEGICO
CONTROLLO
seconda edizione riveduta e ampliata

GlrOlraKi
MOSCA
1999
CDU 338 (075,8)
BBC 65.9(2)2
B41

Revisori:
L I Evenenko, dottore in economia, prof. Accademia di economia nazionale sotto il governo della Federazione Russa,
NP Ivashchenko, Ph.D. economia, capo del dipartimento economia d'impresa
e basi dell'imprenditorialità dell'Università statale di Mosca. MV Lomonosov

Vikhansky O.S.
B41 Gestione strategica: un libro di testo. - 2a ed., ri-
schiavo. e aggiuntivi — M.: Gardariki, 1999. — 296 p.
ISBN 5-8297-0021-2
Gestione strategica, considerata come un'attività dei più alti
linee guida per la gestione di un'organizzazione in un ambiente di mercato competitivo,
è una componente essenziale della vita di una moderna organizzazione aziendale
zioni. Il libro di testo si occupa dell'attuazione della gestione strategica,
sviluppo e attuazione della strategia in tre aree chiave:
sviluppo e comportamento nell'ambiente esterno, nella sfera del prodotto creato, in
personale dell'organizzazione.
Il libro di testo è destinato a studenti universitari, studenti di business school
Sarà utile per i leader delle organizzazioni
CDU 338 (075,8)
BBC 65.9(2)2

Un frammento dell'immagine è stato utilizzato nel disegno della rilegatura
P. Brueghel "La parabola dei ciechi" (1568)

ISBN S-8297-0021-2 Gardariki, 1998
OS Vikhansky, 1998
Dall'autore

Cari lettori!
Ecco la seconda edizione del libro di testo "Strategic Management
no". Nella prefazione alla prima edizione si affermava che tra
Letteratura educativa russa sulla gestione per gli studenti
il libro di testo delle università è stato il primo tentativo di una presentazione completa della teoria
rii di gestione strategica. È stato anche notato che da
sono stati affrontati temi specifici di gestione strategica
in precedenza pubblicato aiuti per l'insegnamento, tuttavia, il tutto
vista come un'attività del top management per
gestione di un'organizzazione in un ambiente di mercato competitivo negli studi
non è stato presentato in letteratura. Sfortunatamente, dopo due
anni, dobbiamo ammettere che la situazione non è praticamente fuori
cambiato. La prima edizione del libro di testo è scomparsa molto rapidamente dai libri.
contatori, ma non è stato proposto nulla di nuovo. Così io
ha deciso di preparare una seconda edizione, che, pur mantenendo continuità
ness con il primo, presenta una serie di notevoli differenze.
La gestione strategica come una varietà ben definita
La natura della gestione è stata formata relativamente di recente. In
la seconda metà del XX secolo. la gestione ha ricevuto un aumento
Attenzione. Interesse per i problemi di gestione aziendale costantemente
mantenuto ad alto livello. E questo è correlato, secondo me,
non solo per il fatto che la gestione svolge un ruolo molto importante negli affari
portare, ma anche con il fatto che la gestione come professionista
ness è in continua evoluzione, a volte assumendo forme che
che nella loro essenza sono fondamentalmente contrari a ciò che era prima
nella pratica e nella comprensione teorica era considerato un modello del diritto
gestione viziosa.
La ragione di questo fenomeno è radicata nel fatto che la gestione
dovrebbe dare all'azienda un vantaggio rispetto ai suoi concorrenti. UN
questo significa che il management deve sempre cercare il nuovo, l'originale
mosse reali nella gestione. Se i gestori fanno tutto
allo stesso modo dei loro concorrenti, di agire secondo le regole generalmente riconosciute
canoni e standard, allora non c'è originalità nel comportamento
imprese che non raggiungeranno. E questo significa che non possono aggirare il cavallo
affitti.
6 Dall'autore

Una buona o, più precisamente, una gestione efficace lo è
il tipo di gestione che si sforza di non avere ragione, ma di
fare l'impossibile. Il management non si occupa di logica, ma di intelligenza.
resami, quindi è sempre in uno stato di ricerca e poesia
Pertanto, la teoria della gestione si sta sviluppando continuamente, riflettendo di più
pratiche di gestione di maggior successo, meglio
pratica di gestione (più efficace).
Naturalmente, ci sono componenti di controllo separati, relativi a
a cui possiamo dire che c'è un'aggiunta
una teoria vaga e relativamente stabile, non solo descrittiva
questi componenti, ma anche prescrivere come
influenzare le attività di gestione all'interno di queste componenti. od
Tuttavia, quando si tratta di gestione strategica, è importante capire
fin dall'inizio, che questa è una tale componente della gestione che
il suo nucleo è l'attività teorica del ru superiore
orientamento volto a trovare soluzioni che aiuteranno
organizzazioni per sopravvivere in un ambiente che cambia dinamicamente in a
concorrenza feroce, in cui ogni partecipante al competitivo
Il combattimento si sforza di fare tutto il possibile per vincere.
Si dice spesso che non c'è niente di più utile per la pratica di
buona teoria. Secondo me, questo è assolutamente giusto. Uno
Tuttavia, va tenuto presente che una buona teoria è proprio quella
che è utile per la pratica. Pertanto, affinché la teoria sia
utile, deve essere adeguato alle specificità della pratica.
La particolarità della gestione strategica è questa
ci sono pochissime procedure di routine e molta creatività, ad es.
il ruolo dell'arte è molto grande. Pertanto, la teoria della gestione strategica
la gestione si forma sulla base della generalizzazione della pratica del successo
risolvendo problemi strategici di gestione aziendale e basati su di te
divisione dei singoli schemi di gestione e dichiarazioni che
indicare cosa si può fare per ottenere un successo
risultato. In altre parole, la teoria della gestione strategica
rit su ciò che nella gestione di un'organizzazione può aiutarla a raggiungere
successo nel mercato. La teoria della gestione strategica non dice
"Fallo in questo modo e avrai successo." Lo dice lei
Se lo fai nel modo giusto, puoi avere successo.
Almeno prima, questo ha portato al successo dell'azienda. In cui
la teoria della gestione strategica descrive piuttosto cosa
la direzione non sarà in grado di far fronte ai suoi compiti rispetto a cosa
garantisce la loro soluzione.
A questo proposito, cari lettori, permettetemi di rivolgervi a voi
attenzione al fatto che, dopo aver studiato il materiale del libro di testo, lo imparerai da
7
Dall'autore

Cos'è la gestione strategica, qual è la sua essenza
e quali sono i compiti che devono essere presi in considerazione durante l'implementazione
gestione strategica e come affrontare la sua attuazione.
Ma allo stesso tempo non troverai la risposta alla domanda su quali procedure
ry e le azioni possono essere garantite per fornire strategie
gestione dell'organizzazione, perché non c'è risposta a questa domanda e
non può essere trovato in linea di principio.
Nel libro di testo, il concetto di gestione strategica è
sotto forma della componente più importante della vita moderna
organizzazione ululante, in relazione alle sue tre aree chiave: 1) sviluppo
e l'attuazione della strategia per lo sviluppo e il comportamento all'esterno
sfera; 2) sviluppo e attuazione di una strategia in relazione alla creazione
il prodotto promosso dall'organizzazione; 3) sviluppo e attuazione della strategia
gie in relazione al personale dell'organizzazione.
Nel libro di testo, considerazione di ciascuna di queste aree di attuazione del paese
La gestione tegica è svolta in stretta connessione con il corrispettivo
gli altri due, che riflettono solo la complessità della vista
sì alla gestione strategica.
La presenza di tre aree di applicazione della manifestazione della gestione strategica
gestione si riflette nella struttura del libro di testo. Consiste in
tre sezioni relativamente indipendenti. Tuttavia, è molto importante
ricorda che, studiando il materiale di ogni sezione, è necessario
portalo attraverso il prisma di una visione comune dello strategico
controllo. Come la gestione strategica nel suo insieme non può essere compresa
tralasciando la considerazione di una delle tre sfere, e ciascuna
dalle sfere sarà compreso in modo inadeguato se non studiato nel contesto
concetto generale di gestione strategica.
Caratteristica della gestione strategica come disciplina accademica
linea è che nel processo di studio, gli studenti no
sviluppare capacità manageriali. Il compito di questo educativo
corso è quello di, attraverso il trasferimento di sistematizzato
formare la conoscenza della gestione strategica tra i tirocinanti
una certa visione del management, per svilupparne una certa
posizione rispetto alla gestione. Questo corso è
prima di tutto ideologico, e poi operativo.
A questo proposito, il libro di testo sulla gestione strategica include
viene fornita una descrizione di una pratica di gestione specifica, il più delle volte nel modulo
situazioni specifiche 1. Purtroppo non ne abbiamo ancora abbastanza

Per ulteriori informazioni sul metodo di situazioni specifiche, vedere: Vikhansky O.S., Naumov A.I.
Workshop sul corso "Management". — M.: Gardarika, 1998.
8 Dall'autore

Un gran numero di situazioni specifiche per la gestione strategica
gestione. Tuttavia, tuttavia, situazioni specifiche per i tempi
pensiero sono dati all'inizio di ogni sezione. Il testo ha anche
piccoli inserti "Nella pratica commerciale". capisco perfettamente,
che questo non risolve il problema della mancanza di dettagli del libro di testo
situazioni specifiche. Ma in questa fase, inclusione nel libro di testo
situazioni introduttive alla riflessione e brevi esempi tratti da
pratica di gestione reale in una certa misura consentita
mitigare questa mancanza.
Perché abbiamo bisogno di situazioni specifiche nel libro di testo e come
leggerli? Non esiste una risposta univoca a queste domande -
ed è proprio questa la caratteristica materiale didattico
di questo tipo. Percezione dei problemi descritti nella situazione per
riflessioni, ognuno che lo legge indossa un ha individuale
rakter. Qui, proprio come nella realtà, ciascuno
vede i processi e i fenomeni che si svolgono negli affari a modo suo. Tuttavia
la situazione è presentata non solo per dare qualche intrigo
una vivida illustrazione dalla pratica aziendale. È auspicabile che
L'insegnante, dopo averlo letto, si è formulato delle domande, su
cui vorrebbe ricevere una risposta. Tuttavia, sebbene domande
deve essere specifico, legato ai fatti descritti e
eventi, è possibile indicare aree separate di messa in scena di questi
domande: 1) perché è stata adottata la gestione descritta nella situazione
decisioni pigre; 2) qual è la causa dei problemi descritti nella situazione
zioni; 3) come sono stati e come potrebbero essere risolti i problemi di gestione?
compiti. Va tenuto presente che non ci sono sciocchezze nella situazione: a volte
a prima vista si può notare un dettaglio non necessario o insignificante
ma per influenzare il risultato o aiutare a capire i motivi per prenderlo
o altra soluzione.
Il libro di testo è strutturato come segue. All'inizio della sezione
ne viene dato il contenuto, quindi, dopo un breve preambolo,
una situazione specifica per la riflessione e quindi lo stato effettivo
Materiale. La sezione si conclude con un breve riassunto e un elenco
termini e concetti di base. Le domande sono poste alla fine della sezione
sy per l'autocontrollo per il lettore che desiderava controllare
quanto ha imparato il materiale.
È auspicabile che il lettore, dopo aver studiato i materiali della sezione
la ancora una volta è tornata alle domande da lui poste ad uno specifico
situazioni e ho cercato di rispondere già tenendo conto dell'acquisito
Conoscenza teoretica.
Il lettore presterà sicuramente attenzione alle epigrafi ai capitoli.
All'inizio possono causare un certo sconcerto, sembrare poco
Dall'autore 9

Adeguata. Vale anche la pena tornarci dopo aver letto il capitolo:
diventeranno più nitidi e aiuteranno a ripensare, con occhi diversi
guarda cosa leggi.
In conclusione, voglio sottolineare che il lavoro sul libro di testo sarebbe
impossibile senza l'aiuto e la consulenza dei colleghi, come nel dipartimento di gestione
produzione della Facoltà di Economia dell'Università Statale di Mosca, e da molti
alcune altre università russe e straniere. Così tanti
l'autore ha ricevuto preziosi consigli nel processo di discussione del manoscritto con
editore di libri I.K. Pazzo. L'autore esprime a tutti loro
gratitudine laterale. Anche l'autore desidera ringraziare
a tutti coloro che hanno partecipato alla preparazione del manoscritto per la pubblicazione.
Un ringraziamento speciale va a mia moglie Noriko, che
paradise ha reso possibile e creato il lavoro su questo tutorial
ambiente di supporto necessario.

Mosca,
maggio 1998
Riepilogo

Capitolo 1. caratteristiche generali gestione strategica 29





Capitolo 6. Il concetto di prodotto nella gestione strategica 147
Capitolo 7 Dinamiche di prodotto 167
Capitolo 8
Sezione III. Strategia per l'uso del potenziale umano 207
Capitolo 9. Interazione uomo-organizzazione 219
Capitolo 10
Capitolo 11
in un contesto organizzativo 241
Capitolo 12
Capitolo 13. Adattamento e cambiamento nel comportamento umano 279
Contenuto

Sezione I. Gestione strategica dell'organizzazione:
essenza e componenti principali 19
Situazione concreta per la riflessione 23
Capitolo 1. Caratteristiche generali
gestione strategica 29
1. L'essenza della gestione strategica 29
Fasi di sviluppo di un approccio strategico 30
Definizione 31
Manifestazioni di gestione non strategica 32
2. Vantaggi competitivi 33
Il concetto di vantaggio competitivo 33
Tipi di vantaggi competitivi 34
Strategie per creare vantaggi competitivi.... 35
3. Caratteristiche della gestione strategica 37
4. Contenuto e struttura della gestione strategica. 39
Analisi ambientale 40
Definizione della missione e degli obiettivi 41
Scelta della strategia 41
Esecuzione della strategia 42
Valutazione e controllo dell'attuazione della strategia 42
Capitolo 2. Conduzione di un'analisi ambientale 44
1. Analisi del macroambiente 45
Componente economica 45
Componente legale 46
Componente politica 46
Nella pratica aziendale 47
Componente sociale 47
Componente tecnologia 48
Approccio allo studio del componente 49
12 Sommario

Nella pratica aziendale 49
Sistema di monitoraggio ambientale 51
2. Analisi dell'ambiente circostante 52
Acquirenti 52
Fornitori 53
Concorrenti 54
Mercato del lavoro 55
3. Analisi dell'ambiente interno 55
Sezioni dell'ambiente interno 55
Forte e lati deboli organizzazioni 56
Analisi della cultura organizzativa 60
4. Metodi di analisi ambientale 61
Metodo SWOT 62
Matrice di opportunità 65
Matrice delle minacce 66
Profilazione ambientale 67
Capitolo 3. Formare la missione e gli obiettivi dell'organizzazione 69
Nella pratica aziendale 70
1. Missione dell'organizzazione 71
Concetto di missione 71
Portatori di interessi 72
Fattori di missione 73
Missione Obiettivi 74
2. Obiettivi dell'organizzazione 75
Il concetto e i tipi di obiettivi 75
Indicazioni per la definizione degli obiettivi 76
Gerarchia degli obiettivi 78
Obiettivi di crescita 78
Obiettivo Requisiti 79
3. Definizione degli obiettivi 81
Fasi della definizione degli obiettivi 81
Modi per fissare obiettivi 83
Forme del processo decisionale 84
Capitolo 4. Sviluppo della strategia di un'impresa 87
1. L'essenza della strategia dell'organizzazione 87
Due interpretazioni della strategia 87
Nella pratica aziendale 89
2. Tipologie di strategie di sviluppo aziendale 90
Approcci allo sviluppo della strategia 91
Contenuti 13

Strategie di crescita concentrata 93
Nella pratica aziendale 93
Strategie di crescita integrate 94
Nella pratica aziendale 95
Strategie di crescita diversificate 96
Nella pratica aziendale 96
Nella pratica aziendale 97
Nella pratica aziendale 98
Strategie di riduzione 99
Nella pratica aziendale 100
3. Determinazione della strategia dell'impresa 102
Comprendere la strategia attuale 102
Analisi del portafoglio di imprese (prodotti) 103
Scegliere una strategia aziendale 105
Valutazione della strategia scelta 108
Capitolo 5. Esecuzione e controllo della strategia software
1. Compiti della fase di attuazione della strategia 111
Funzioni apicali 111
Cambiamenti strategici 113
2. Struttura organizzativa come oggetto
cambiamenti strategici 115
Tipi di strutture organizzative 115
Fattori di selezione della struttura organizzativa 116
Nella pratica aziendale 119
Caratteristiche dei singoli tipi di strutture 121
3. La cultura organizzativa come oggetto
cambiamenti strategici 122
Il concetto di cultura organizzativa 122
Fattori che influenzano la cultura organizzativa 124
4. Cambiamenti strategici nell'organizzazione 126
Resistenza al cambiamento 126
Cambia stile 128
Modifica della struttura organizzativa 130
Formazione e mobilitazione delle risorse 131
5. Controllo strategico 133
Obblighi informativi 133
Indicatori di impostazione 134
Sistema di misurazione e monitoraggio dei parametri. . . 135
Confronto e valutazione del risultato 135
Aggiustamenti 136
14 Sommario

Sezione 1 Conclusioni 138
Termini e concetti di base 138
Domande per la discussione e autocontrollo 139
Riferimenti 140

Sezione II. Strategia di prodotto 141
Situazione concreta per la riflessione 144

Lezioni di revisione sulla gestione strategica.

93 (ph.m.), 94 (str.m.) Il management strategico: essenza, fasi e livelli del management strategico e operativo.

Il termine "gestione strategica" è stato introdotto negli anni '60 e '70. al fine di indicare la differenza tra la gestione attuale a livello di produzione e la gestione svolta al livello più alto. Questa esigenza è stata causata principalmente dai cambiamenti nelle condizioni commerciali. L'idea fondamentale, che riflette l'essenza del passaggio dalla gestione operativa a quella strategica, era l'idea della necessità di spostare l'attenzione del top management sull'ambiente per rispondere prontamente ai cambiamenti in atto in esso. Pertanto, consideriamo innanzitutto la duplice natura della strategia:

1. come filosofia: il desiderio di sopravvivere;

2. in funzione - il desiderio di migliorare.

Se l'impresa non sa dove andare, di solito non arriva dove deve andare. Proverbio cinese: "Se non sai dove andare, nessuna strada ti porterà lì". Ecco perché la gestione strategica sta attualmente attirando così tanto interesse.

Un paradigma è un concetto dominante riconosciuto dalla società.

Il vecchio paradigma è prima conservazione, poi sviluppo. Le imprese perseguono la conservazione e la stabilità, e quindi il profitto è la loro premessa. E di conseguenza riceve sia profitto che continuità, necessari per scopi difensivi o offensivi. La protezione è necessaria per rafforzare ciò che è disponibile e creare riserve. Offensivo: per sviluppare l'impresa, espanderla nella direzione appropriata. Il problema della sopravvivenza prevarrà sull'obiettivo di conquistare la posizione desiderata in futuro. Il vecchio paradigma è ancora vivo: prima conservazione, poi sviluppo.

Nuovo paradigma: la conservazione attraverso lo sviluppo. In un mondo in rapida evoluzione, nessuna azienda è effettivamente al sicuro. Ciò significa che molti dovrebbero sostituire il vecchio paradigma "sopravvivenza prima, poi sviluppo" con nuovo paradigma"conservazione attraverso lo sviluppo".

Il business moderno opera in un ambiente in continua evoluzione. Difficoltà - problema principale deve affrontare l'azienda, ed è il risultato di una serie di fattori:

1. concorrenza sempre crescente

2. nuove tecnologie

3. organizzazioni più piccole e flessibili

4. potere dell'informazione

5. Il potere degli acquirenti

6. tendenze demografiche

7. diversificazione del personale

8. riduzione ciclo vitale Prodotto

9. nuove alleanze.

Strategia - il principio di comportamento o seguendo un certo modello di comportamento. La strategia è il piano.

Strategia - un modello o un piano che integra gli obiettivi, le politiche e le azioni di un'organizzazione in un insieme coerente. Una strategia ben formulata consente di organizzare e distribuire le risorse limitate dell'organizzazione modo effettivo basato sulla competenza interna, anticipazione dei cambiamenti nell'ambiente esterno e tenendo conto delle possibili azioni dei concorrenti.

Obiettivi(o obiettivi) definiscono quali risultati devono essere raggiunti e quando, ma poco si dice su come saranno raggiunti esattamente i risultati attesi.

Politica - regole o direttive che definiscono i confini delle attività di un'organizzazione. I punti principali della politica della società - quelli che determinano la direzione generale dello sviluppo dell'azienda, la sua posizione e la sua redditività, sono chiamati strategico.

Programmi definire una sequenza graduale di azioni volte al raggiungimento degli obiettivi principali. Rispondono alla domanda su come i compiti che l'organizzazione deve affrontare possono essere realizzati all'interno del quadro definito dalla sua politica.

Decisioni strategiche determinare la direzione generale di sviluppo dell'impresa e la sua fattibilità di fronte a prevedibili, imprevedibili e generalmente sconosciuti su questo momento eventi che possono verificarsi nel suo ambiente.

Tattiche sono azioni a breve termine, adattive, attive-interattive utilizzate per raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione. Le strategie, d'altro canto, mirano a creare un quadro sostenibile per la sequenza di tali adattamenti in linea con obiettivi più ampi.

I principi della gestione strategica sono le regole di base affinché l'organizzazione raggiunga i propri obiettivi. Questi includono:

1. unità di direzione. Un'organizzazione che opera in un ambiente dinamico deve avere un'unità di obiettivi, interessi e principi di gestione.

2. Scientifico. Applicazione dei risultati di approcci sistemici, situazionali, scienza del comportamento umano alla gestione e formazione di un'organizzazione per raggiungere i propri obiettivi. Definizione basata sull'analisi scientifica modi migliori compiti.

3. Identificazione dello sviluppo dominante. Determinazione della prospettiva che si apre per l'organizzazione in termini di crescita, marginalità, stabilità e tecnologia; assegnazione su questa base di zone economiche strategiche e centri economici strategici.

4. Economia ed efficienza. Lo sviluppo e l'attuazione della strategia dell'organizzazione si basa sulle risorse disponibili e mira a superare i risultati rispetto ai costi in un determinato periodo di pianificazione.

5. Subordinazione degli interessi personali a quelli generali. Gli interessi di un dipendente o di un gruppo di dipendenti non devono prevalere sugli interessi dell'organizzazione.

6. Proporzioni ottimali tra centralizzazione e decentralizzazione a seconda delle condizioni specifiche che assicurano l'attuazione degli obiettivi dell'organizzazione, uso razionale potenziale esistente e suscettibilità alle esigenze dell'ambiente esterno.

7. Motivazione del personale.

8. Divisione del lavoro ha lo scopo di eseguire un lavoro di volume maggiore e di migliore qualità, nelle stesse condizioni. Ciò si ottiene riducendo il numero di compiti su cui l'attenzione e gli sforzi devono essere diretti. La gestione strategica stabilisce due gruppi di compiti per l'organizzazione: a breve termine, progettati per l'implementazione corrente e strategici. I programmi e i budget attuali guidano le operazioni di un'organizzazione nel loro lavoro quotidiano verso la redditività attuale, mentre i programmi ei budget strategici gettano le basi per la redditività futura.

9. corporativismo assicura l'armonizzazione degli interessi di tutto il personale e l'armonia degli interessi, a sua volta, contribuisce al raggiungimento degli obiettivi fissati dall'organizzazione.

Esistono i seguenti metodi di gestione strategica:

liquidativo e analitico, che comprendono stato patrimoniale, normativo, ingegneristico ed economico, ecc.;

grafico-analitico, ad esempio, metodi di estropolazione (trend), rete, regressione-analitica, correlazione trend, ecc.;

economico e analitico, inclusi metodi di programmazione lineare, non lineare e dinamica, modelli di teoria dei giochi e teoria delle code, ecc.;

euristico, che includono metodi di peer review (individuale, collettivo, collettivo sistematico, collettivo congiunto, di massa, ecc.), metodo scenario, ecc.;

metodi e modelli analisi strategica

metodo di rottura. Il compito principale di questo metodo è determinare la discrepanza, o divario, tra gli obiettivi dell'impresa e le sue capacità. Se esiste una tale lacuna, è opportuno stabilire come colmarla.

Il metodo break può essere utilizzato:

- scoprire i veri indicatori dell'impresa, in termini di analisi situazionale dello stato attuale e futuro previsto dell'ambiente;

- determinare indicatori specifici del piano strategico che corrispondono agli obiettivi principali dell'impresa.

Manuale. - 2a ed., rivista. e aggiuntivi — M.: Gardarika, 1998. — 296 p. Il libro di testo discute l'attuazione della gestione strategica, lo sviluppo e l'attuazione di strategie in tre aree chiave: nel campo dello sviluppo e del comportamento nell'ambiente esterno, nel campo del prodotto che si sta creando, nel campo del personale dell'organizzazione.
Il libro di testo è destinato a studenti universitari, studenti di business school. Sarà utile ai leader delle organizzazioni Gestione strategica dell'organizzazione.
Essenza e componenti principali.

Caratteristiche generali della gestione strategica.
L'essenza della gestione strategica.
Vantaggi competitivi.
Conduzione di analisi ambientali.
Analisi del macroambiente.
Analisi dell'ambiente circostante.
Analisi dell'ambiente interno.
Metodi di analisi ambientale.
Formazione della missione e degli obiettivi dell'organizzazione.
La missione dell'organizzazione.
Obiettivi dell'organizzazione.
Impostazione degli obiettivi.
Sviluppo della strategia aziendale.
L'essenza della strategia dell'organizzazione.
Tipi di strategie di sviluppo aziendale.
Determinazione della strategia aziendale.
Esecuzione e controllo della strategia.
Compiti della fase di attuazione della strategia.
La struttura organizzativa come oggetto di cambiamenti strategici.
La cultura organizzativa come oggetto di cambiamento strategico.
Cambiamenti strategici nell'organizzazione.
Controllo strategico.
Conclusioni sulla sezione i.
Termini e concetti di base.

Elenco bibliografico.
Strategia di prodotto.
situazione specifica su cui riflettere.
Il concetto di prodotto nella gestione strategica.
Concetto di prodotto.
I componenti principali del prodotto.
dinamica del prodotto.
Ciclo di vita del prodotto.
Strategia di prodotto per le singole fasi del suo ciclo di vita.
Strategia per la creazione di un nuovo prodotto.
La strategia di prodotto dell'azienda.
Strategia della concorrenza.
Analisi del portafoglio prodotti.
Il marketing nella strategia dell'azienda.
Conclusioni sulla sezione ii.
Termini e concetti di base.
Elenco bibliografico.
Contenuto della sezione.
Uso strategico del potenziale umano.
situazione specifica su cui riflettere.
Interazione tra una persona e un'organizzazione.
Approcci alla costruzione dell'interazione tra una persona e un ambiente organizzativo.
Modi per stabilire l'interazione tra una persona e un'organizzazione.
Approccio di ruolo per stabilire l'interazione tra una persona e un'organizzazione.
Ingresso di una persona in un'organizzazione.
Formazione all'ingresso nell'organizzazione.
Influenza dell'organizzazione sul processo di ingresso.
Sviluppare un senso di responsabilità nei confronti dell'organizzazione.
Completamento del processo di incorporazione di una nuova persona nell'organizzazione.
Assimilazione delle norme e dei valori dell'organizzazione da parte di un nuovo dipendente.
Fondamenti personali del comportamento umano in un ambiente organizzativo.
Percezione umana dell'ambiente.
Criteri base del comportamento umano.
L'individualità di una persona.
Individuale e di gruppo.
Il concetto di gruppo.
Caratteristiche generali del gruppo.
Interazione tra individuo e gruppo.
Adattamento e cambiamento nel comportamento umano.
Il concetto di comportamento di apprendimento.
Comportamento di apprendimento consapevole nell'organizzazione.
Insegnamento del comportamento e modificazione del comportamento umano nell'organizzazione.
Conclusioni sulla sezione iii.
Termini e concetti di base.
Domande per la discussione e l'autocontrollo.
Elenco bibliografico.

Gardarika

1998
UDC338(075.8)

BBC 65.9(2)2

B41
Revisori:

LI Evenenko, Dottore in Economia scienze, prof. Accademia di economia nazionale sotto il governo della Federazione Russa,

NP Ivashchenko, cand. economia scienze, capo. bar economia dell'impresa e basi dell'imprenditorialità dell'Università statale di Mosca. MV Lomonosov

B41

Vikhansky O.S.

Gestione strategica: libro di testo. - 2a ed., rivista. e aggiuntivi - M.: Gardarika, 1998. - 296 p.

ISBN 5-7762-0055-5
La gestione strategica, intesa come l'attività del top management nella gestione di un'organizzazione in un contesto di mercato competitivo, è una componente essenziale della vita di una moderna organizzazione aziendale. Il libro di testo discute l'attuazione della gestione strategica, lo sviluppo e l'attuazione di strategie in tre aree chiave: nel campo dello sviluppo e del comportamento nell'ambiente esterno, nel campo del prodotto che si sta creando, nel campo del personale dell'organizzazione.

Il libro di testo è destinato a studenti universitari, studenti di business school. Sarà utile per i leader delle organizzazioni.
CDU 338 (075,8)

Nel disegno della rilegatura è stato utilizzato un frammento del dipinto di P. Brueghel "La parabola dei ciechi" (1568)

ISBN 5-7762-0055-5


"Gardarika", 1998

OS Vikhansky, 1998

Dall'autore

Cari lettori!

Ecco la seconda edizione del libro di testo "Gestione strategica". Nella prefazione alla prima edizione si diceva che tra la letteratura educativa russa sulla gestione per studenti universitari, il libro di testo era il primo tentativo di presentazione completa della teoria della gestione strategica. È stato inoltre notato che alcune questioni di gestione strategica erano trattate in libri di testo pubblicati in precedenza, ma allo stesso tempo, una visione completa di essa come attività del top management nella gestione di un'organizzazione in un ambiente di mercato competitivo non era presentata nella letteratura educativa . Purtroppo, a due anni di distanza, dobbiamo constatare che la situazione non è molto cambiata. La prima edizione del libro di testo scomparve rapidamente dalle librerie e non fu offerto nulla di nuovo. Pertanto, ho deciso di preparare una seconda edizione che, pur mantenendo una continuità con la prima, presenta alcune notevoli differenze.

La gestione strategica come un tipo ben definito di gestione si è formata relativamente di recente. Nella seconda metà del XX sec. la gestione ha ricevuto maggiore attenzione. L'interesse per le questioni di gestione aziendale è costantemente mantenuto a un livello elevato. E questo è connesso, a mio avviso, non solo al fatto che la gestione svolge un ruolo molto importante negli affari, ma anche al fatto che la gestione come attività pratica è in continua evoluzione, a volte acquisendo forme che, in sostanza, sono fondamentalmente opposte a quello che prima nella pratica e nella comprensione teorica era considerato un modello di buona gestione.

3. Analisi dell'ambiente interno

4. Metodi di analisi ambientale

Capitolo 3. Formazione della missione e obiettivi dell'organizzazione

1. Missione dell'organizzazione

2. Obiettivi dell'organizzazione

3. Definizione degli obiettivi

capitolo 4

1. L'essenza della strategia dell'organizzazione

2. Tipi di strategie di sviluppo aziendale

3. Determinazione della strategia dell'impresa

Capitolo 5

1. Compiti della fase di attuazione della strategia

2. La struttura organizzativa come oggetto di cambiamento strategico

3. La cultura organizzativa come oggetto di cambiamento strategico

5. Controllo strategico

Sezione Conclusioni

Termini e concetti di base

Domande per la discussione e l'autocontrollo

Elenco bibliografico