Školenie pri pokladni online vám umožňuje zorganizovať simultánny prechod kurzov Vysoké číslo vzdialených zamestnancov.
Maloobchod sa dnes len zriedkavo zaobíde bez tlače účteniek, takže musíte vykonať online školenie pri pokladni online, aby ste zaistili správnu prácu v maloobchodných predajniach. Záleží na tom, ako spoľahlivé budú údaje na vytlačených účtenkách v porovnaní so skutočným stavom v predajni.
Potrebujem online školenie pokladníkov?
Na získanie prístupu k práci na pokladni vo väčšine prípadov potrebujete povolenie. Zvyčajne ide o osvedčenie o absolvovaní školenia, ale počas brífingu sú uvedené len všeobecné informácie.
Zamestnanec získa tieto zručnosti:
Všeobecné informácie o pravidlách práce s KKM;
Základné operácie na pokladni, ako je vystavenie a zrušenie šeku, vrátenie tovaru, odstránenie X a Z reportov;
Čo robiť v prípade porúch na pokladni.
Podrobnejšie školenie je priradené priamo predajni, pretože každý obchod môže byť vybavený rôznymi typmi zariadení. Takže s prechodom na pokladne, ktoré fungujú cez internet s fiškálnym dátovým operátorom, bude potrebné vykonať nejaký dodatočný pokyn.
Aplikácia programu R-Keeper v rôznych spoločnostiach
Výhoda organizovania takýchto podujatí na základe zdrojov zamestnávateľa často spočíva v tom, že táto služba je bezplatná. Ale budete potrebovať aspoň jedného zamestnanca, ktorý má praktické zručnosti v práci s používaným zariadením a programom nainštalovaným na pokladni.
Osobitná pozornosť sa zvyčajne venuje špecializovaným produktom ako R-Keeper, ktorý sa používa v reštauráciách. V závislosti od pozície sa vyučujú tieto techniky:
Plánovanie pracovného času zamestnancov;
Organizácia včasného doručenia;
Skladové účtovníctvo;
Vizuálne usporiadanie.
Všetky tieto operácie sú nakoniec viazané na pokladňu, ktorá vytlačí šeky aj faktúry, úlohy do kuchyne. Predsa fiškálni registrátori Nový typu umožňujú vykonať to na príkaz z riadiaceho počítača na pracovisku pokladníka.
Prečo sú užitočné videonávody na nových pokladniach
Úlohu školenia zamestnancov výrazne uľahčuje používanie technológie pomocou video lekcií. Takéto riešenie eliminuje potrebu zhromažďovať samostatné skupiny, prideľovať priestory na ich umiestnenie. Znížené režijné náklady zvyšujú ziskovosť podnikania.
Vďaka sieti lokálneho spravodajstva na báze Štátneho televízneho a rozhlasového vysielania sa informácie o pripravovanom prechode na nové typy registračných pokladníc doručujú podnikateľom v regiónoch včas. Služba centralizovaného školenia s pomocou vedenia webinárov, online seminárov sa tak stáva relevantnou.
S flexibilnejším harmonogramom až do samoštúdium s následnými atestačnými skúškami, viac vysoká rýchlosť pokročilé školenie pokladníkov, prechod podniku na nový typ zariadenia. Relevantnejšia je takáto služba pre spoločnosti, ktoré kompletne vymenili vozový park pokladňa.
podľa zákona Každý podnikateľ by mal mať registračnú pokladnicu ktorá vykonáva operácie s rôznymi druhmi peňazí. Mnohí sa mylne domnievajú, že je dosť ťažké ho používať a nebude fungovať samostatne. Aby ste to dosiahli, mali by ste sa podrobne oboznámiť s používaním aspoň jedného typu prístroja a na všetkých môžete bezpečne pracovať.
Činnosť s KKM môžu vykonávať tí, ktorí s majiteľom podniku uzavreli zmluvný vzťah o zodpovednosti vecnej povahy. Okrem zmluvy sa od nich vyžaduje, aby mali skúsenosti s prácou na tomto stroji: správne poraziť kontroly a resetovať ho.
Malo by sa pamätať na to, že pred začatím pracovného postupu je riaditeľ (vedúci oddelenia) povinný vykonať prípravné práce: otvoriť jednotku a počítadlo, vykonať kontrolu a overiť vyrazenú sumu prijatú za predchádzajúcu zmenu a zosúladiť s pokladničné záznamy. Sumy sa musia presne zhodovať.
Medzi priame povinnosti riaditeľa by mali patriť nasledujúce:
- Zápis do denníka presných informácií, certifikácia s vaším podpisom.
- Vydajte počiatočné hodnoty kontrolnej pásky (číslo, dátum a čas začiatku pracovného postupu, hodnoty kontrolného registra).
- Vydanie kľúčov zodpovednému pracovníkovi.
- Vydávanie zmeniek.
- Včas poskytnúť pracovníkom stuhy, farbiace kompozície.
Povinnosti zamestnanca pred začatím procesu v KKM:
- Kontrola pracovného stavu.
- Úprava času a dátumu, kontrola celistvosti blokov KKM.
- Nulová kontrola.
- Pred spustením pracovného postupu vykonajte niekoľko nulových kontrol, aby ste skontrolovali fungovanie pokladnice.
- Na konci pracovného dňa odovzdajte všetku hotovosť vedúcemu pokladníkovi alebo riaditeľovi.
Princípy fungovania v závislosti od typu
Zariadenie je z technického hľadiska veľmi zložitá odroda. v elektronickom formáte. Niektoré jeho časti sa považujú za integrálne. Tie obsahujú:
- Existujú dva typy monitorov, pre pokladníka a pre osobu, ktorá nakupuje.
- Krabička na zbieranie bankoviek.
- Páskový blok.
- Tlačiareň.
- Pamäť.
KKA disponuje zariadením, ktoré kupujúcemu prenáša dostupné informácie. Musí byť prítomný monitor, ten je kupujúcemu nainštalovaný, aby na obrazovke videl všetky potrebné informácie. Ďalší je umiestnený pre pokladníka.
Klávesnica slúži na zadanie požadovanej sumy peňazí. To ovplyvňuje účel pokladne, pomocou ktorej sa vloží požadovaná suma a premietne sa na šek. Zariadenie má rozdelenie tlačidiel podľa farby, sú rozdelené do niekoľkých častí, kde každá definuje konkrétnu skupinu tovaru.
Páskový blok odkazuje na nevyhnutnú časť, ktorej priamym účelom je uchovávať všetky informácie vrátane vykonaných operácií. Zariadenie je umiestnené vo vnútri samotného stroja, nie je potrebné ho pripájať samostatne.
Fiškálna pamäť určené na zaznamenávanie množstva peňazí, ktoré prešli cez registračnú pokladnicu. Denne sa zaoberajú príjmami prijatými a sú premietnuté do Z-správy. Informácie sa získavajú na konci pracovnej zmeny a ukladajú všetky udalosti s dátumami a podrobnými informáciami o odpracovaných hodinách.
Každý KKM má podnos na zber bankoviek, čo je obyčajná kovová (plastová) krabička s niekoľkými typmi zámkov. Jeden z najviac jednoduché možnosti je obyčajná západka mechanický typ. Avšak moderné riešenie Problémom je elektromagnetické uzamykacie zariadenie.
Hlavnou úlohou tlačiarne je vytlačiť účtenku. Pokladňa ich vytlačí kupujúcemu a na nahlásenie na predajnom mieste. Pre kupujúceho slúži šek ako doklad o kúpe. Odrody niektorých pokladníc ich tlačia na iné doklady, považuje sa to za dobrú pomoc pri práci.
Malo by sa pamätať na to, že existuje veľa druhov pokladníc a veľkostí kontrolných pások, ak použijete nesprávnu, pokladnica sa rýchlo stane nepoužiteľnou.
Vykorisťovanie
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je zapnúť KKM v sieti. Mnohé z nich majú na paneli tlačidlá s zadná strana, sa aktivujú otočením kľúča do polohy REG. Ak sa na monitore zobrazuje veľa núl, znamená to správnu činnosť.
Následné činnosti prebiehajú nasledujúcim spôsobom:
- Autorizácia. Mnoho pokladníc začína svoju prácu, keď sa pokladníčka prihlási. Musíte zadať číslo služby, heslo je povinné. Niektoré odrody začnú fungovať po použití špeciálnej karty. destinácia.
- Výpočet sa vykonáva zadaním požadovanej sumy. Za týmto účelom zadajte správnu hodnotu pomocou tlačidiel. Potom sa stlačí tlačidlo požadovanej sekcie (spravidla sú rozdelené do rôznych divízií: napríklad obuv, oblečenie, výrobky atď.). Niektoré pokladnice majú možnosť prečítať čiarový kód z produktu, potrebné množstvo si odbije sama. Potom sa stlačí tlačidlo "Platba" alebo "Hotovosť" a uskutoční sa nákup.
- Ak existujú zľavy na určitý druh tovaru, sú okamžite odbité pri pokladni. Mali by ste zadať plnú cenu (bez odpočítania určitých percent), vybrať kategóriu, vytlačiť sumu a stlačiť %, zľava sa odbije sama.
- Ak potrebujete znova zachytiť niekoľko produktov, mali by ste vytočiť množstvo a stlačiť požadované oddelenie. Mali by ste odraziť, kým sa neskončia všetky typy nákupov, kliknite na tlačidlo "Platba".
- Ak potrebujete zrušiť nulový šek, mali by ste stlačiť tlačidlo "Platba" alebo "Hotovosť".
Toto sú všeobecné odrody práce s KKM, ak je to potrebné, zistite princíp fungovania konkrétneho stroja, informácie nájdete na internete alebo vyškolené v určitých organizáciách.
V obchode
V prvom rade je zamestnanec povinný uzavrieť dohodu o zodpovednosti hmotnej povahy. Deje sa tak, aby sa zabránilo krádeži finančných prostriedkov.
- Práca pokladníka vždy začína tým, že je potrebné do auta natankovať. Do pokladnice sa vloží páska, urobí sa špeciálny záznam s uvedením čísla, jeho typu, dátumu, presného času zaradenia, údaja o čase, keď pokladník zadal prácu. Po vyplnení všetkých údajov je pokladničná páska certifikovaná vedúcim pokladníkom.
- Ďalej by ste mali skontrolovať správnosť údajov o dátume a čase. Mnoho zariadení má schopnosť nezávisle ukladať potrebné informácie. Existujú registračné pokladnice, ktoré je potrebné pred každou zmenou skontrolovať na správnosť času a dátumu, v prípade potreby ich nastaviť.
- Pred začatím pracovného procesu skontrolujte funkčnosť zariadenia. K tomu sa tlačia nulové kontroly, kontrolujú jasnosť tlače, prítomnosť všetkých potrebné informácie. Skúšobné kontroly by sa mali uchovávať až do konca práce a mali by sa priložiť k dokumentácii podávania správ.
- Ďalej sa vytlačí X-report, má medziľahlý charakter a pri jeho tlači sa suma neresetuje. Počas pracovnej zmeny sa takéto šeky vytlačia niekoľkokrát. Toto sa vykonáva na kontrolu finančných prostriedkov prijatých pokladníkom. Sú vytlačené v čase prijatia výnosu. Počas zmeny môžete odbiť nespočetné množstvo šekov, neovplyvňujú prácu, ale pomáhajú kontrolovať správny tok financií.
- X-správy môžu byť vyhotovené podľa oddelenia, na konci pracovnej zmeny a na získanie konečného výsledku. O prebytku alebo nedostatku financií vedú evidenciu v pokladni.
- V prípade prelomenia nesprávnej kontroly sa správna znova vyradí, nesprávna sa uloží do konca zmeny. Po uzávierke a predložení výkazu za odpracovaný deň by sa mal vypracovať v jednom dokumente. Ďalej sa vypracuje akt, ktorý uvádza typ, model registračnej pokladnice, registráciu a číslo výrobcu.
- Vypracuje sa akt s uvedením čísla šeku a rozbitej sumy. Šek sa nalepí na akt, ktorý potvrdí prevádzkovateľ a podnikateľ.
Môže sa stať. Dôvody môžu byť rôzne: výrobok nesedí farebne a štýlovo, má výrobné chyby atď. Môže sa to stať len po predložení účtenky, neporušenosti výrobku (prítomnosť cenovky a pod.) .
Okrem toho musí byť v pokladni vyrazená suma. Je vypracovaný zákon o vrátení tovaru. Je napísaná vo voľnej forme. Po správne vystavených dokladoch, ktoré podnikateľ sám podpisuje, je možné vrátiť peniaze za tovar.
Na konci pracovného dňa sa vytlačí X-report, ktorý sa vykoná na zosúladenie pokladnice a hotovosti v nej. Po nej prerazí Z-report, ktorý vynuluje všetky prijaté prostriedky za smenu. Všetky informácie sa automaticky presunú z Náhodný vstup do pamäťe do fiškálneho sa prijatá tržba vynuluje a uzavrie sa.
Typické chyby
Existujú štandardné chyby, ktoré môžu viesť k poškodeniu CMC. Tie obsahujú:
- Porucha batérie. Toto je bežný dôvod, prečo stroj zlyhá. Na odstránenie takýchto problémov by ste mali starostlivo zvážiť KKM. Najlepšie je nabíjať vo vypnutom stave, tým sa maximalizuje životnosť.
- Používanie nabíjačky neodporúčané výrobcom. Na odstránenie takýchto príčin je potrebné použiť zariadenia, ktoré umožňujú továreň.
- Nesprávne načítanie pásky. Na odstránenie chyby je potrebné použiť iba pásku, ktorú odporučila továreň na výrobu pokladnice.
- Prienik kvapaliny. V prípade takejto nuansy by ste mali zariadenie okamžite vypnúť a kontaktovať servisné stredisko.
- Automatická rezačka vo fiškálnom registrátore sa pokazila. Často sa to stáva v dôsledku zavinenia pokladníka, ktorý prudko potiahne pásku a voľne zatvára kryty registrátora, v dôsledku čoho čepele narazia.
Pokyny na prácu s Frontolom sú uvedené nižšie.
Pre referenciu podnikateľská činnosť v oblasti obchodu je podľa legislatívy Ruskej federácie potrebné mať registračnú pokladnicu, ktorá vydáva šeky a uchováva informácie o vykonaných akciách. Tieto údaje je potrebné preniesť na daňový úrad. Od februára 2017 Federálna daňová služba zaviazala väčšinu ruských podnikateľov k inštalácii online registračných pokladníc. Od júla 2018 by mal prejsť na prácu s takýmto zariadením úplne každý. Tvárou v tvár inováciám sa mnohí pýtali, ako funguje online pokladnica, čo to je a čím sa líši od bežných registračných pokladníc. Tí, ktorí na nový systém prešli pred rokom, sa s týmito problémami už možno zaoberali. Ale príjemcovia, ktorým bolo poskytnuté oneskorenie prechodu na prácu s online registračnými pokladnicami (podnikatelia na UTII a systéme zdaňovania patentov), sa budú musieť ponoriť do podstaty inovácií.
Čo je online pokladňa
Online registračná pokladnica je pokladnica vybavená vstavaným fiškálnym pohonom, ktorý je schopný v reálnom čase prenášať informácie o finančnom vyrovnaní regulačným orgánom. Pri peňažnej transakcii sa údaje okamžite dostanú do daňovej služby a uložia sa na jej počítačové servery. Takéto zariadenie funguje iba s prístupom na internet.
Z čoho pozostáva online pokladnica
Aby ste podrobnejšie pochopili princíp fungovania takéhoto zariadenia, musíte vedieť, z akých hlavných komponentov pozostáva.
Základom sú tri časti zabudované do puzdra s tlačidlami na vonkajšom povrchu:
- Zariadenie na tlač šekov.
- fiškálne skladovanie. Zabezpečuje podpisovanie šekov, ich šifrovanie pre fiškálneho operátora a dešifrovanie údajov z neho.
- Internetová karta. Poskytuje možnosť pripojenia pokladnice na internet. Má špeciálne konektory na pripojenie káblového alebo bezdrôtového internetu.
Práca s online registračnými pokladnicami
Nie každý vie, na akom princípe funguje online pokladnica a ako sa údaje prenášajú do IFTS.
Princíp fungovania online registračnej pokladnice:
- Predávajúci, počítajúc kupujúceho, zadá sumu pomocou klávesnice a stlačením tlačidla vytlačí účtenku.
- Suma uvedená v šeku a ďalšie informácie súvisiace s predajom (názov tovaru, množstvo a pod.) sa v zašifrovanej forme prenášajú prevádzkovateľovi fiškálnych údajov. Ide o sprostredkovateľa, s ktorým podnikateľ uzatvára zmluvu o poskytovaní služieb.
- Prevádzkovateľ informácie skontroluje a potvrdí ich prijatie.
- Fiškálny operátor odošle rovnaké informácie daňovej službe a tam sa uchovávajú najmenej 5 rokov.
Celý proces trvá niekoľko sekúnd, keďže systém funguje automaticky.
Dôležité! Zmluvu podnikateľ podpisuje s fiškálnym operátorom po zakúpení online registračnej pokladnice, pri jej inštalácii. Manipulačná spoločnosť musí byť akreditovaná daňovým úradom.
Požiadavky na online pokladňu
Daňová služba vedie osobitný register online pokladníc, ktoré je možné používať. Tento zoznam si môžete pozrieť na oficiálnej webovej stránke Federálnej daňovej služby. Tento zoznam obsahuje zariadenia, ktoré spĺňajú štátne normy. Podnikatelia pri nákupe registračných pokladníc musia poznať nasledujúce moderné požiadavky, ktoré sa vzťahujú na online registračné pokladnice v zmysle čl. Federálny zákon č. 54-FZ z 22. mája 2003 „o používaní registračných pokladníc ...“:
- Na puzdre by malo byť sériové číslo.
- Vnútri musí byť nainštalovaná šeková tlačiareň.
- Zariadenie musí mať hodiny schopné zobrazovať reálny čas.
- Zariadenie musí podporovať činnosť fiškálnej jednotky a prenos zadaných informácií na ňu.
- Zariadenie musí podporovať funkciu generovania fiškálnych dokladov v elektronickej forme.
- Pokladňa musí podporovať tlač papierových šekov (výnimka pre internetové obchody, keďže šeky posielajú v elektronickom formáte).
Aký je rozdiel medzi online registračnými pokladnicami a pokladnicami v starom štýle
Hlavný rozdiel medzi pokladnicami novej generácie je v tom, že podporujú funkciu pripojenia na internet a prenosu dát z fiškálneho disku do daňovej služby. Existuje však niekoľko ďalších významných rozdielov, ktoré im poskytujú výhody oproti starému KKM. Porovnanie rozdielov je uvedené v tabuľke nižšie.
| Online CCP | Klasická registračná pokladnica | |
| pripojenie k internetu | Áno | nie |
| Úložisko dát | Vo fiškálnom skladovaní | V EKLZ (chránená elektronickou riadiacou páskou) |
| Registrácia do pokladne | Vzdialene prostredníctvom webovej stránky daňového operátora alebo webovej stránky Federálnej daňovej služby | Pri osobnej návšteve IFTS |
| Prenos dát do IFTS | V reálnom čase | Údaje z pásky odstránia pracovníci strediska technických služieb pri osobnej návšteve |
| Označenia na tele | Továrenské číslo | Hologram. Jej neprítomnosť sa trestá pokutou. |
| Skontrolujte | Obsahuje 24 rekvizít | Obsahuje 7 rekvizít |
| Formát potvrdenky | Papierové a elektronické | Iba papier |
Zariadenia novej generácie tak dokážu cez internet prenášať informácie o finančných výpočtoch do daňovej služby. Už nie je potrebná údržba zo strany CTO. Tým je zabezpečené zníženie daňových kontrol na mieste u podnikateľov. Taktiež šek vystavený online pokladnicami obsahuje maximum informácií, ktoré zabezpečujú ochranu práv a záujmov spotrebiteľov.
Ako používať online pokladňu
Ak chcete začať pracovať s online pokladnicami, musíte si najprv kúpiť zariadenie a zaregistrovať ho vo Federálnej daňovej službe. Aby ste sa vyhli následným problémom, je dôležité pochopiť, ako proces prebieha a kde začať:
- Kupujete registračnú pokladnicu zaradenú do oficiálneho registra online pokladníc schválených na používanie.
- Podpíšete zmluvu s prevádzkovateľom daňových údajov akreditovaným daňovou službou.
- Zaregistrujte model online prostredníctvom webovej stránky OFD alebo Federálnej daňovej služby.
- Nastavte zariadenie na prácu (pripojte k nemu internet).
Pokyny krok za krokom pre prácu na pokladni sú nasledovné:
- Predávajúci spočíta množstvo nákupov, zobrazí súčet a od spotrebiteľa dostane peniaze v hotovosti alebo bezhotovostne.
- Požadovaná suma sa zadá pri pokladni.
- Vytlačí sa šek, ktorý sa kupujúcemu bez problémov vydá.
- Na žiadosť klienta predávajúci vygeneruje elektronický šek.
V tomto momente dostane fiškálny operátor informáciu o transakcii, po ktorej ju uloží na svoj server. Raz denne odovzdá všetky údaje daňovej službe.
Ako získať elektronický šek:
- Kupujúci uvádza informácie o telefónnom čísle alebo emailovej adrese.
- Vygeneruje sa elektronický šek a kupujúcemu sa odošle odkaz naň.
- Údaje je možné dešifrovať naskenovaním čiarového kódu QR, ktorý je obsiahnutý v každej kontrole. Na tento účel musí byť na smartfóne nainštalovaná špeciálna aplikácia od Federálnej daňovej služby.
Ak bol vygenerovaný chybný šek a už bol vytlačený, nie je možné nič zmeniť. Údaje sa dostanú k regulačným orgánom. V tomto prípade je potrebné vykonať návratovú operáciu, ktorá sa prenesie aj do IFTS. Takéto chybné kontroly si treba ponechať a na požiadanie ich predložiť daňovému úradu.
Na začiatku pracovnej doby musí pokladník otvárať zmenu vytlačením protokolu o otvorení zmeny, v ktorom je uvedený dátum a celé meno pokladníka. Na konci pracovného dňa musíte vykonať postup na zatvorenie zmeny. Počas procedúry sa do OFD prenášajú údaje o uzávierke zmeny, počte šekov, výške transakcií, druhoch transakcií (hotovostné alebo bezhotovostné) atď. Ponuka rôzne modely pokladne sú rôzne, ale princíp fungovania je u všetkých rovnaký.
Aby bol proces používania zrozumiteľnejší, pozrite si videonávod na prácu s online pokladnicami.
Video o online pokladniach
Náplň práce pokladníka
Aktivita individuálnych podnikateľov a organizácie sú kontrolované daňovými úradmi online, preto je veľmi nežiaduce robiť chyby pri práci s pokladňou. To môže zo strany kontrolórov vyvolať množstvo otázok a viesť k kontrole na mieste.
Za finančné a zúčtovacie operácie zodpovedá pokladník alebo predávajúci. Pri uchádzaní sa o prácu v individuálnom podnikateľovi alebo inej inštitúcii sú vyškolení na prácu s registračnou pokladnicou a pri registrácii sú vydávané popis práce na oboznámenie sa. V súlade s pravidlami mnohých zamestnávateľov medzi povinnosti pokladníka patria:
- Správny výpočet kupujúcich.
- Povinné vydanie zmeny v plnom rozsahu.
- Opatrné zaobchádzanie s peniazmi.
- Vyrovnanie s kupujúcimi sporné otázky(vrátenie tovaru a peňazí).
- Vyzdvihnutie a doručenie zberu.
- Kontrola nad pracoviskom (nesmiete pripustiť prítomnosť nepovolaných osôb pri pokladničnej zásuvke, odísť pracovisko, práca bez kontrolnej pásky atď.).
- Otvorenie posunu.
- Uzavretie zmeny a odovzdanie výťažku príslušným osobám.
Zodpovednosť za hotovosť, jej prebytok alebo nedostatok nesie predávajúci-pokladník. Ak dôjde k pochybeniu, vedenie má právo ukladať pokuty v súlade s vnútornými predpismi organizácie.
Práca s online pokladňou je jednoduchá a jednoduchá. Pre predajcu a bežných spotrebiteľov je proces výmeny informácií s regulačnými orgánmi neviditeľný, takže v skutočnosti všetko vyzerá ako obvykle.
Prednáška číslo 1. Bankomat" POS - terminál“.
1. Zariadenie KKM a prevádzkový poriadok.
KKM je registračná pokladňa. Názov KKM je „POS-terminál“, program je Jaguar.
KKM pozostáva z nasledujúcich hlavných prvkov:
Monitor
Klávesnica
Tlačiareň (fiškálny registrátor "Shtrikh-FR-K")
Displej pre kupujúcich
Systémová jednotka
Pokladnička
Skener (3D)
Jednotka neprerušovaného napájania
Neprerušiteľný zdroj napájania umožní v prípade výpadku elektrickej energie pracovať pokladnici ešte 20 minút. Pokladník v tomto prípade obslúži posledného zákazníka, zatvorí šek, všetci ostatní zákazníci sú vyzvaní, aby opustili svoje nákupy a opustili predajňu.
Prevádzkové a bezpečnostné pravidlá:
Pokladníci, ktorí prešli školením, testovaním vedomostí a inštruktážou o bezpečnosti, môžu pracovať na pokladniach. Je zakázané:
KKM inštalujte vonku, na miestach nechránených pred vlhkosťou, prachom a priamym slnečným žiarením, v blízkosti elektrických ohrievačov, výkonných elektromotorov a iných zdrojov elektrického rušenia;
Zapojte stroj do rovnakej zásuvky ako ostatné spotrebiče;
Pokladnicu nechajte bez dozoru, vypnite ju, reštartujte pokladnicu, vytiahnite šnúry (reštartovať môže iba administratíva);
Utrite pokladnicu a skener vlhkou handričkou;
Pracujte mokrými rukami;
Potiahnite pásku v opačnom smere, ako sa pohybuje - môže dôjsť k poškodeniu mechanizmu tlačiarne;
Stlačte súčasne dve tlačidlá pásky na tlačiarni;
Vložte železnú mincu, bankovky a iné cudzie predmety na tlačiareň;
Práca na chybnej pokladnici.
Základné pravidlá prevádzky KKM, technické požiadavky do KKM, požiadavky na prácu pokladníka určuje „ vzorové pravidlá prevádzka KKM pri realizácii hotovostného vyrovnania s obyvateľstvom “(30.08.93, č. 104). V organizáciách je povolené používať iba prevádzkyschopné registračné pokladnice s dlhodobým a trvalým ukladaním informácií vo fiškálnej (riadiacej) pamäti.
fiškálna pamäť- ide o komplex softvéru a hardvéru ako súčasti registračných pokladníc, zabezpečujúci dennú evidenciu a trvalé ukladanie finálnych informácií za účelom správneho výpočtu daní. ( federálny zákon o používaní registračnej pokladnice (CRE) zo dňa 22.05.2003 č. 54-FZ) Sumy tržieb z registračnej pokladnice sú evidované vo fiškálnej pamäti.
2. Poruchy KKM.
Pri práci na KKM môže dochádzať k poruchám pokladníc. Pokladník musí byť schopný zistiť poruchu pokladne a nahlásiť poruchu správe.
Existujú nasledujúce poruchy:
1. Pohybujúce sa sčítacie počítadlá (suma je nesprávne vypočítaná).
2. KKM vám neumožňuje prijímať fiškálne správy.
3. Nesúlad medzi skutočným časom a aktuálnym časom (± 5 minút – penalizácia obchodu).
4. Tlačiareň tlačí, ale účtenka sa netlačí (je potrebné prevrátiť nabitú pásku).
5. Skener prejde do režimu spánku (je potrebné stlačiť tlačidlo "Scanner-Beep" na klávesnici).
6. Kontrolný zásobník je plný (je potrebné zavrieť šek, požiadať kupujúceho o zaplatenie a zvyšok zadať do ďalšej kontroly).
Poruchy 4, 5, 6 môže pokladník opraviť svojpomocne a na odstránenie porúch 1, 2, 3 nahlási pokladník poruchu KZP, KZP informuje ZUM a ZUM privolá SI (servisný technik ) telefonicky.
3. Prevádzkové režimy na KKM, personálne čiarové kódy.
Pokladnica Pos-terminal má tri režimy prístupu:
1. Administrátorský režim (odstránenie X a Z reportov, storno, oprava, práca s adresárom tovaru, vklad a platba, tlač kópie šeku);
2. Režim kontrolóra (KZP) (práca s adresárom tovaru, tlač kópie účtenky, oprava);
3. Režim pokladne (predaj tovaru).
Terminálový systém je prepojený s použitím čiarových kódov
ktoré môžete zadať do určitého režimu prevádzky a vykonať
určité funkcie.
Čiarový kód pokladníka vám umožňuje pracovať v režime pokladníka. Každý pokladník má svoj vlastný individuálny čiarový kód.
Čiarové kódy ovládača, BM, UM, ZUM umožňujú pracovať v režime ovládača a administrátora.
Zamestnanci s odznakmi s čiarovými kódmi: UM, ZUM, BM, KZP, KO.
4. Priradenie klávesov klávesnice.
"REGISTRÁCIA" - registrácia s odznakom, vstup a výstup z pracovného okna
"EXIT" - výstup z konkrétnej operácie
"X" - odstránenie správ X, Z
"QUANTITY" - násobenie, hmotnosť
"KOR" - oprava
"ANN" - zrušenie šeku
"HELP" - práca s adresárom produktov
"KÓD PRODUKTU" - potvrdenie lokálneho a čiarového kódu
"ÁNO" - potvrdenie
"REPEAT" - opakované prenikanie tovaru
"VKLAD" - vloženie peňazí do pokladne
"PLATBA" - platba peňazí z pokladne
"DYA" - otvorenie pokladničnej zásuvky
"ZRUŠIŤ" - nie alebo reset
"CASH" - počítanie drobných, zadanie sumy
"CLOSE CHECK" - uzavretie kontroly
"--→" - odstrániť
"POKRAČOVAŤ V TLAČI" - pokračovať v tlači
"KÓPIA ŠEKU" - tlač kópie šeku
"SCANER-BEEP" - prebudiť skener.
Z týchto tlačidiel je niekoľko nebezpečných, ktoré treba po premýšľaní stlačiť opatrne. Toto sú kľúče:
"EXIT" - môžete opustiť pracovné okno,
"OPAKOVAŤ" a "MNOŽSTVO" - môžete obchod urobiť nedostatkom alebo prehodnotiť. (Je lepšie nepoužívať toto tlačidlo, ale predávať všetko cez skener),
"VP" a "VN" - môžu byť zamenené,
"ZATVORENÁ KONTROLA" - ak je šek uzavretý, a kupujúci tovar odmietne, nie je možné na šeku nič meniť, nie je možné vykonať zrušenie ani opravu.
Prednáška číslo 2. Systém predaja tovaru na KKM " POS - terminál.
1. Pojmy lokálny a čiarový kód.
V našich predajniach je kódovací systém a tovar dierovaný čiarovým kódom alebo miestnym kódom. Pokladníci nepracujú s nákladmi na tovar.
Čiarový kód- Toto je označenie produktu, ktoré výrobca používa na obale svojich produktov. Pozostáva zo sady čísel a zvislých ťahov. Čiarový kód nemusí byť dostupný pre žiadny produkt.
miestny kód- pozostáva zo štyroch alebo piatich číslic a je priradený k produktu v centrále Pyaterochka (oddelenie cien). Kód miestneho produktu nájdete na cenovke tohto produktu, v referenčnej knihe, v pokladničnom tablete, možno ho aplikovať pomocou štítkovej pištole, v BM. Či už má produkt čiarový kód alebo nie, každý produkt má svoj vlastný miestny kód. Ak má produkt čiarový kód, potom produkt prerazí skener, ak tam nie je čiarový kód, prerazí miestny kód.
Existuje pravidlo: ak miestny kód začína nulami, nuly sa pri pokladni nepíšu.
Pri predaji sa súbor čísel čiarového kódu a miestneho kódu na klávesnici potvrdzuje tlačidlom „KÓD TOVARU“.
2. Údaje o pokladničnom doklade a cenovke k tovaru.
Na šek vystavený kupujúcemu Musia sa zobraziť nasledujúce podrobnosti:
Názov spoločnosti,
Adresa a číslo predajne
identifikačné číslo daňovníkovej organizácie (DIČ),
Meno pokladníka
sériové a evidenčné čísla KKM,
Poradové číslo šeku
dátum a čas nákupu,
miestny kód a názov zakúpeného produktu,
obstarávacia cena,
Množstvo prijatých peňazí, zmena,
Znak fiškálneho režimu.
Na cenovke, ktorý označuje tovar na obchodnom poschodí, sú nasledujúce podrobnosti:
Názov spoločnosti,
číslo predajne,
Názov produktu,
Krajina výrobcu,
Označte "za kus", "na balenie", "na kg",
kód miestneho produktu,
dátum tlače cenovky,
Na zadnej strane cenovky:
Uložiť tlač,
Podpis BM.
Existuje niekoľko druhov cenoviek, ktoré sa líšia farbou a veľkosťou.
Podľa farby:
Biela (bežná cenovka)
Oranžová (indikátor produktu)
Žltá (propagačný predmet a produkt, na ktorý sa vzťahuje zľava na zľavovej karte)
Zelená (nové položky).
Existujú cenovky podľa veľkosti.:
Obor,
dvojitá,
malý,
dodatočný,
priemer,
cigareta,
Cena mapy.
3. Systém predaja kusového tovaru, predaj tovaru prostredníctvom rozmnožovania.
Kusový tovar je tovar so štandardnou hmotnosťou, balený v štandardných, identických obaloch.
Akýkoľvek kusový tovar je možné predávať 3 spôsobmi:
).
3. prostredníctvom miestneho kódu (podľa schémy:
vytočte miestnu predvoľbu - tlačidlo "KÓD PRODUKTU").
Predaj prostredníctvom množenia.
Ak potrebujete predať niekoľko kusov akéhokoľvek rovnakého produktu, používame schému:
číslo - tlačidlo "MNOŽSTVO" - 1 zo spôsobov predaja kusového tovaru.
Pri uzatváraní šeku sa používa nasledujúca schéma:
Tlačidlo "HOTOVOST" - zadá sa peňažná suma kupujúceho - tlačidlo "ZATVORIŤ KONTROLU".
4. Systém predaja tovaru na váhu.
Váhový tovar je rozdelený do dvoch typov:
Váhový tovar z Pyaterochky,
Hmotnosť tovaru od výrobcu.
Systém predaja tovaru podľa hmotnosti od Pyaterochky.
Hromadný tovar z Pyaterochky je tovar balený v obchode (ovocie, zelenina, oddelenie lahôdok, niektoré druhy sladkostí, sušienky atď.). Táto položka má tepelný štítok.
Akýkoľvek váhový výrobok z Pyaterochky sa môže predávať 3 spôsobmi:
1. cez skener (prineste produkt s čiarovým kódom ku skeneru).
2. ručným zadaním čiarového kódu (podľa schémy:
vytočte čísla čiarového kódu - tlačidlo "KÓD TOVARU").
3. prostredníctvom miestneho kódu s prírastkom hmotnosti (podľa schémy:
).
Miestny kód a hmotnosť nájdete v čiarovom kóde produktu na tepelnom štítku:
28 08444 001248
Označenie čísel čiarových kódov:
28 - číslo hmotnostnej časti Pyaterochka,
08444 – miestny kód (nula sa nevytáča),
00124 - hmotnosť tovaru (napíšte pri pokladni oddeľujúce gramy od kilogramov čiarkou, napríklad: 0,124),
8 - kontrolná číslica, nenesie žiadne informácie pre pokladníka.
Čiarový kód teda môžete namaľovať iba pre vážený produkt od Pyaterochky.
Systém predaja váhového tovaru od výrobcu.
Hromadný tovar od výrobcu je tovar zabalený vo výrobe, na predajňu je privezený už zabalený (všetok tovar je vákuovo balený: ryby, syry, údeniny a pod.). Tento výrobok má termoštítok od výrobcu, ale tento výrobok je v predajni aj prevesený a je nalepený termoštítok od Pyaterochky.
Ak výrobok nebol z akéhokoľvek dôvodu zavesený, je možné ho predať nasledujúcimi spôsobmi.
Akýkoľvek váhový produkt od výrobcu je možné predávať 2 spôsobmi:
1. prostredníctvom manuálne nastaveného čiarového kódu s prírastkom hmotnosti (podľa schémy:
priberanie - tlačidlo "MNOŽSTVO" - vytáčanie čiarových kódov - tlačidlo "KÓD PRODUKTU".).
2. prostredníctvom miestneho kódu s prírastkom hmotnosti (podľa schémy:
priberanie na váhe - tlačidlo "MNOŽSTVO" - vytočte miestny kód - tlačidlo "KÓD PRODUKTU".).
Pri predaji cez miestny kód je povinné priberanie na HMOTNOSTI, inak sa kilogramy predávajú.
Prednáška číslo 3. Problémové situácie a ako ich vyriešiť.
1. Korekcia prevádzky.
Oprava je zrušenie na začiatku, v strede, na konci kontroly jednej alebo viacerých pozícií v kontrole. Robí sa v prístupovom režime KZP alebo administrácie, robí sa len s otvorenou kontrolou.
Dôvody na opravu:
1. chyba pokladníka,
2. odmietnutie kupujúceho,
4. Porucha KKM.
Po úprave sa pokladnica automaticky prepne na
pokladničný režim. Preto, ak potrebujete z kontroly odstrániť niekoľko rôznych produktov, musíte pred každým produktom prepnúť do režimu ovládača.
Schéma korekcie:
registrácia s odznakom - tlačidlo "SPRÁVNE" je jedným zo spôsobov predaja tovaru.
Pri oprave sa používa rovnaký spôsob ako pri predaji produktu. Úprava je len prírastková.
Po uzavretí kontroly, v ktorej bola vykonaná úprava, vyjdú 2 kontroly:
Prvý šek dostane kupujúci, bude na ňom napísaná pozícia „STORNO“ = ZRUŠIŤ (pozícia, ktorá bola zrušená, nezmizne zo šeku, ale bude napísaná slovom STORNO).
Druhou kontrolou je opravný výkaz. Tieto hlásenia sa prenášajú kontrolórovi pokladničného priestoru, na základe nich KZP vyplní opravný denník. Šeky sú pripnuté v časopise.
2. Zrušenie operácie.
Storno je zrušenie šeku v celom rozsahu.
Storno sa vykonáva len v administračnom režime a len s otvorenou kontrolou.
Dôvody zrušenia:
1. chyba pokladníka,
2. odmietnutie kupujúceho,
3. tovar je nesprávne označený,
4. Porucha KKM.
Schéma zrušenia:
registrácia s odznakom - tlačidlo "ANN".
Potom to vyjde bloček, ktorý povie: CHECK ZRUŠENÝ. Na základe tejto kontroly ZUM vyplní storno denník, šek sa pripne do denníka.
Ak k zrušeniu došlo z dôvodu hrubosti pokladníka, pokladník píše vysvetľujúca poznámka a zaplatí pokutu za zlý zákaznícky servis.
3. Operačná kópia šeku.
Kópia šeku sa vyhotovuje na žiadosť kupujúceho podľa schémy:
zadáva sa číslo šeku - tlačidlo "KOPÍROVAŤ ŠEK".
Niekedy sa kópia šeku na KKM nevyhotoví, v tomto prípade KZP vypíše kópiu ručne. Formulár preberá z BM. Šek musí byť opečiatkovaný predajňou.
4. Práca s produktovým adresárom.
Produktový adresár je celá matica sortimentu produktu, konkrétne produktu, ktorý je pripísaný BM. Ak tovar nie je v akcii. Nenájde sa ani v adresári.
Prístup k certifikátu má KZP a administratíva. V nápovede môžete pracovať bez ohľadu na to, či je kontrola uzavretá alebo nie.
V pomocníkovi nájdete: čiarový kód, miestny kód, názov produktu, cenu produktu, značku kusového produktu alebo hmotnosť.
Schéma práce v adresári:
registrácia s odznakom – tlačidlo „POMOC“ je jedným zo spôsobov predaja tovaru.
Pre výstup z produktového adresára je potrebné stlačiť klávesu "EXIT", ale pokladnica môže automaticky opustiť okno pomocníka. Ak chcete pokračovať v práci, musíte sa prepnúť do režimu pokladníka.
Prednáška číslo 4. Otvorenie a zatvorenie prevádzkového dňa na KKM.
1. Príprava na otvorenie dňa.
Čas príchodu KO do predajne je 8.00. Pokladník ráno dá pracovisko do poriadku, skontroluje chod pokladne, skontroluje čas pri pokladni. Od ZOOMu dostane KO ráno 5 vecí:
- kľúče KKM,
- zľavové karty,
- KKL (kontrolné pokladničné pásky)
- menovka,
- výmena.
Pre prijatie zmeny sa pokladník zapíše do denníka hlavnej pokladne a prepočíta zmenu v hlavnej pokladni.
Aj ráno KO a KZP preverujú dostupnosť tovaru, ktorý sa predáva pri pokladni: cigarety, tašky, jednorazová káva.
2. Otvorenie dňa na KKM.
1. Prípravy na otvorenie dňa sú urobené, pokladník naplní QCL do tlačiarne.
2. ZOOM robí X-report:
Tento X-report musí byť nulový. Na základe tejto správy ZUM vyplní register pokladníka – pokladníka.
3. ZUM robí vklad peňazí do pokladne:
registrácia s odznakom - tlačidlo "VP" - zadá sa suma výmeny - tlačidlo "HOTOVOST".
4. KO alebo ZUM podpisujú KKL: dátum, čas, výrobné číslo pokladne, celé meno pokladníka, podpis KO, celé meno ZUM, podpis ZUM, označenie nenulového počítadla na začiatku. dňa.
ZUM preberá všetky správy a vkladá ich do časopisu, uchováva si ich až do večera.
3. Uzávierka dňa na KKM.
O 21.00 začínajú postupne zatvárať všetky pokladne. Príde k pokladni ZUM, zablokuje rad (vstane na konci radu a požiada, aby mu kupujúci nestáli v rade). ZOOM volá strážcu. Všetky hotovostné prevody sa uskutočňujú iba v prítomnosti strážnej služby.
1. ZOOM robí X-report:
registrácia odznaku - tlačidlo "X" - tlačidlo "1".
2. ZUM vypláca peniaze z pokladne:
registrácia s odznakom - tlačidlo "X" - tlačidlo "2" - zobrazí sa suma - tlačidlo "HOTOVOST".
3. Pokladník vyzbiera všetky peniaze: vyberie mincovník, vloží naň veľa peňazí, zabalí do plátennej tašky a v sprievode ZOOM vpredu a ochranky vzadu ide k hlavnej pokladni. Registrovať. Ochrankár nevstupuje do hlavnej pokladne, ide na svoje pracovisko. ZUM a KO sú uzavreté na hlavnej pokladni. KO počíta peniaze: vykoná výmenu na ďalší deň a zdaní bankovky. Výmenný fond môže byť fixný a nefixný. Ak nie je v zariadení fixný výmenný fond, zostavuje sa takto: odoberú sa všetky drobné železné a bankovky v hodnote desiatich rubľov, zdaňujú sa (zdanenie uvádza názov, množstvo, celková suma každá minca alebo bankovka, celková suma výmeny, dátum, meno pokladníka) a sú súčasťou balenia. Všetky ostatné peniaze sa posudzujú samostatne a zostavuje sa za ne aj vyúčtovanie.
Keď je výmenný fond na objekte fixný, napríklad 500 rubľov, potom sa musí do vrecka vložiť presne 500 rubľov (ani o mincu viac, ani o mincu menej).
Za doručenie výmeny sa pokladník podpisuje do denníka hlavnej pokladne, za nezrovnalosti - do denníka manka a prebytku pri odovzdávaní peňazí pokladníkmi.
4. Po spočítaní peňazí ide ZUM s X-reportom do BM, aby skontroloval hodnoty X-reportu s implementáciou v počítači. BM dáva povolenie odstrániť Z-správu, ak sa suma priblížila.
5. ZUM a KO idú k pokladni, ZUM vezme Z-report:
registrácia s odznakom - tlačidlo "X" - tlačidlo "3" - tlačidlo "ÁNO".
Na základe Z-hlásenia sa vyplní denník pokladníka-operátora.
6. KO podpisuje KKL: dátum, čas, výrobné číslo pokladne, celé meno pokladníka, podpis KO, celé meno ZUM, podpis ZUM, nenulové stavy počítadla na konci dňa.
7. Páska sa odtrhne a odovzdá do archívu ZUM na hlavnej pokladni. Na druhý deň sa natankuje nová páska.
Po uzávierke prevádzkového dňa pokladník dáva do poriadku pracovisko a pomáha pri vystavení tovaru.
Pojmy X aZ-hlásenia.
X-report nie je fiškálna finančná správa, správa bez storna sa robí niekoľkokrát denne.
Z-report je fiškálna finančná správa, správa so zrušením, sa odstraňuje raz za obchodný deň.
4. Poučenie o nezrovnalostiach pri doručovaní hotovosti pokladníkmi.
Prípustné rozdiely medzi hotovosťou a čítaním správy ± 5 rubľov.
Ak sa pri počítaní peňazí zistí nedostatok alebo prebytok finančných prostriedkov vo výške 5,01 až 19,99 rubľov, pokladník musí počas pracovného dňa napísať vysvetľujúcu poznámku. Pokladník si manko kompenzuje z vlastných prostriedkov. Prebytok je na uvážení správcu nehnuteľnosti. Trojnásobné zopakovanie takéhoto rozporu je základom pre odvolanie KO.
V prípade, že množstvo nezrovnalostí je od 20 rubľov do 100 rubľov - informácie o pokladníkovi, výške nedostatku alebo prebytku, zástupca vedúceho predajne informuje vedúceho ihneď po kontrole. Pokladník ihneď napíše vysvetľujúcu poznámku. Dvojnásobné opakovanie je dôvodom na prepustenie.
Ak je výška nezrovnalosti od 100 rubľov alebo viac, môže to byť základom pre prepustenie pokladníka. Informácie sa oznamujú supervízorovi a NCID.
Školenie. Vloženie pásky do tlačiarne.
Pokladníčkam sú vysvetlené pravidlá dopĺňania kontrolných a príjmových pások do tlačiarne a dostanú čas, aby si pásky sami vyskúšali.
Ďalšou úlohou je na chvíľu natankovať KKL. Štandardne 35 sekúnd.
Po zavedení online pokladníc pod 54-FZ v maloobchod a verejnom stravovani sa praca pokladnicky vyrazne nezmenila - stale treba puncovat kontroly a generovat reporty o uzvierke smeny, len teraz na novom pokladni. Ako použiť online pokladňa- to vám prezradíme v tomto článku.
Ako začať s online pokladňou
Ako to vyžaduje zákon, pokladňa musí previesť šeky online prevádzkovateľovi fiškálnych údajov (OFD). Nová pokladňa musí byť pripojený na internet, zaregistrovaný na daňovom úrade a musí byť podpísaná zmluva s OFD. Potom si majiteľ musí zriadiť pokladňu softvér a uskutočniť úvodnú inštruktáž pre zamestnancov – tieto služby sú poskytované ako centrá Údržba a výrobcovia registračných pokladníc.
Všetky pokladníčky sú povinné poučiť a podpísať sa na to v časopise. Navyše so zamestnancami je potrebné uzavrieť dohody o plnej zodpovednosti.
Pred začatím práce musí pokladník pripojiť pokladnicu do siete a prijímať potrebné materiály(zmena peňazí, kontrolná páska, kľúče od pokladne). Na pokladni by ste mali vyplniť kontrolnú pásku, vyplniť všetky potrebné údaje a potvrdiť ich u vedúceho pokladníka.
Príprava na prácu trvá nejaký čas, takže je vhodné, aby sa pokladník dostavil na pracovisko v predstihu – napríklad 30 minút vopred pred otvorením predajne.
Ako otvoriť smenu na online pokladni?
Ak chcete otvoriť zmenu, musíte vykonať nasledujúce akcie:- Formulár správa o otvorení zmeny- to znamená, že pri pokladni stlačte tlačidlo "Otvoriť smenu". Hlásenie sa zasiela elektronicky prevádzkovateľovi fiškálnych údajov.
- Prerušte niekoľko nulových kontrol kontrolovať chod pokladnice, kvalitu tlače účteniek a dostupnosť všetkých potrebných informácií. Kontroly musia ukazovať správny dátum a čas.
- Vytlačte predbežnú X-správu. Pri otváraní smeny je dôležité prepočítať hotovosť na pokladni a porovnať ju s údajmi X-reportu
Vystavenie papierového a elektronického šeku kupujúcemu
Povinnosti pokladníka zahŕňajú výpočet celkových nákladov na nákupy, vymenovanie sumy kupujúcemu, prijatie platby od neho (v hotovosti alebo kartou) a vypísanie šeku pri online pokladni. Pokladňa vytlačí papierový šek a odošle kópiu prevádzkovateľovi fiškálnych údajov. Spolu s papierovým šekom vydá pokladník kupujúcemu drobné, ak bola platba vykonaná v hotovosti. Ak je šek prerazený s chybou, môže pokladník vygenerovať opravný šek.
Podľa požiadaviek zákona na žiadosť kupujúceho obchod je povinný zaslať mu elektronický šek (cez sms alebo e-mail). Na tento účel musí kupujúci poskytnúť telefónne číslo, e-mail alebo poskytnúť QR kód od špecialistu mobilná aplikácia Federálna daňová služba.
Po zakúpení tovaru kupujúci zaplatí za tovar v hotovosti alebo kartou. Je potrebné naskenovať čiarový kód na produkte alebo zadať cenu ručne.
Fiškálny akumulátor údaje skontroluje a ak je všetko v poriadku, vygeneruje a vytlačí šek. Tento šek musíte kupujúcemu previesť v dvoch formách: papierovej a elektronickej na e-mailovú adresu, ak bola pri nákupe uvedená. Na zasielanie šekov zákazníkom môže obchod uzavrieť zmluvu s OFD.
Naučiť sa viac
Hlavné funkcie online registračnej pokladnice
Niektoré online pokladne umožňujú uľahčuje prácu personálu, automatizuje hotovostné transakcie a obsluhuje zákazníkov rýchlejšie. Online pokladnice LiteBox (Lightbox) vám teda umožňujú:
rýchlo zadať tovar do šeku(naskenovaním čiarového kódu, vyhľadávaním podľa prvých písmen názvu alebo pomocou panelu obľúbených produktov);
vystaviť vrátenie nákupu alebo odložený šek;
akceptovať zmiešanú platbu(v hotovosti + bezhotovostne + certifikát na jeden šek);
automatizovať predaj váhového tovaru(pri pripojení k váhe) a mnoho ďalších funkcií.
Na pokladniach Lightbox je jednoduché pridať tovar do nomenklatúry: stačí naskenovať čiarový kód tovaru a systém sám tovar nájde v adresári (vlastný vývoj firmy - obsahuje viac ako 700 000 položiek) a automaticky vytvorí produktovú kartu, ktorú je možné pridať do nomenklatúry jedným kliknutím.
Ako uzavrieť smenu
Na dokončenie práce nestačí len vypnúť pokladňu a doplnkové vybavenie. Na to potrebujete:- Urobte zbierku a výťažok odovzdajte starší pokladník alebo zberateľ.
- Vytlačte si Z-report pri pokladni. Výkaz sa odošle na OFD a obsahuje informácie o tom, koľko účteniek bolo vytlačených. Podľa prehľadu viete identifikovať, koľko šekov nebolo zaslaných operátorovi.
Podľa 54-FZ, dĺžka zmeny by nemala presiahnuť 24 hodín. Ak ste na konci dňa zabudli zavrieť zmenu, môžete tak urobiť nasledujúci deň. Hlavnou vecou nie je vyradiť nové šeky pred zatvorením predchádzajúcej zmeny, inak pokladňa prestane posielať údaje OFD a spoločnosť bude čeliť pokute: od 1 500 rubľov do 3 000 rubľov pre úradníka alebo samostatného podnikateľa, od 5 000 rubľov na 10 000 rubľov pre právnickú osobu.
Čomu sa vyhnúť pri práci na pokladni
Nesledujte odosielanie šekov na daňový úrad.
Môžete skontrolovať, ako sa šeky odosielajú osobný účet na webovej stránke OFD alebo FTS. Ak dôjde k zlyhaniu, uvidíte, ktoré šeky neboli odoslané, a môžete ich odoslať znova.
Kupujúcemu nevystavujte elektronickú kópiu účtenky.
Za porušenie požiadaviek 54-FZ hrozí pokuta:
2 000 rubľov pre podnikateľa;
10 000 rubľov - pre právnickú osobu;
Okrem toho nemôžete nechať pokladnicu bez dozoru a pustiť k nej cudzie osoby, ako aj držať osobné peniaze v pokladnici.
Práca s online pokladnicou: možné problémy
Bez internetu
Ak nefunguje internet platobné údaje v pamäti fiškálnej jednotky môžu byť uložené až 30 dní- počas tejto doby je možné obnoviť spojenie. Ak nedôjde k obnoveniu komunikácie do 30 dní, pokladnica sa zablokuje.
Ak je vaše internetové pripojenie nestabilné, online pokladnica údaje uloží a po obnovení spojenia ich automaticky odošle do OFD.
Žiadna elektrina
Ak k predaju došlo v čase výpadku elektriny, pokladník by mal vygenerovať opravný šek. Takáto kontrola odráža výšku nákupu, ale názov produktu nie je pevný. Šek musí byť vygenerovaný pred uzávierkou zmeny.
Niektoré online pokladnice (napríklad pokladne Lightbox) dokážu fungovať niekoľko hodín na batériové napájanie, bez pripojenia k elektrickej sieti, vďaka čomu nezastavíte predaj v prípade výpadku prúdu.
závery
Na záver môžeme konštatovať, že hlavnou vecou je:
- Dodržiavajte peňažnú disciplínu- uistite sa, že generujete účtenky pre všetky predaje a vystavujete ich zákazníkom včas;
- Správne otvorte a zatvorte posun;
- Sledujte prenos údajov do dane;
- správne organizovať prácu s online pokladňou pri absencii internetu alebo elektriny.