Bazı araştırmacılara göre söylentiler en az %75 oranında doğrudur.
Kanalların uzamsal düzenlemesine ve iletişim yönüne bağlı olarak iletişim. Bilgi, kanallar aracılığıyla dikey olarak - yukarıdan aşağıya, aşağıdan yukarıya, ayrıca yatay bir düzlemde ve çapraz olarak iletilir.
Aşağıya doğru iletişim - liderden astlara kadar yukarıdan aşağıya yönlendirilen iletişim.
Artan iletişim - aşağıdan yukarıya yönlendirilen iletişim - astlardan lidere.
Yatay iletişim - çalışanların faaliyetlerini koordine etmeyi ve bütünleştirmeyi amaçlayan iletişimler çeşitli bölümler ve organizasyonun amaçlarına ulaşması için hiyerarşide aynı seviyelerde yer alan birimler; kuruluşun her türlü kaynağının kullanım etkinliğinin artırılmasına katkıda bulunur.
Diyagonal iletişim - departman çalışanları ve hiyerarşinin çeşitli düzeylerindeki alt bölümler tarafından gerçekleştirilen iletişim. Kuruluş çalışanlarının başka yollarla iletişim kurmasının zor olduğu durumlarda kullanılırlar.
Etkili iletişimin önündeki engeller. Etkili iletişim, alıcının gönderenin kendisine ileteceği her şeyi anladığını ve kabul ettiğini varsayar.
İletişim engelleri, engeller, iletişim sürecinin herhangi bir bölümünde, mesajın anlamını bozan herhangi bir müdahaleye iletişim engelleri denir.
Parazit kaynakları çok farklı olabilir.
Kişisel engeller - neden olduğu iletişim paraziti Kişisel özellikler gönderen veya alıcı.
Fiziksel engeller - iletişimin maddi ortamında meydana gelen iletişim girişimi.
Anlamsal engeller - iletişimde kullanılan sembollerin anlamının yanlış anlaşılmasından kaynaklanan iletişimsel girişim. İletişim sembolleri, özellikle kelimeleri, eylemleri içerir.
Dil engelleri, gönderen ve alıcı arasındaki dil farklılıklarından kaynaklanan iletişim engelleridir. Her iki tarafın da kullanılan dildeki kelimelerin gerçek anlamlarını bilmesi değil, aynı zamanda kullanım bağlamında yorumlaması gerekir.
Bu engelin tezahürlerinden biri grup içi dildir. İşçi, profesyonel ve sosyal gruplar genellikle yalnızca bu grupların üyelerinin anlayabileceği bir jargon yaratır. Grup içi iletişimi kolaylaştırır. Ancak, dışarıdaki diğer insanlarla etkileşim kurarken bu grup ve diğer gruplarla kullanımı, iletişimde ciddi parazitlere yol açabilir.
Örgütsel engeller - herhangi bir kuruluşun özelliklerinden kaynaklanan iletişim engelleri: bağlantıların sayısı ve yönetim seviyeleri, aralarındaki ilişkilerin türü, yönetim sistemindeki hakların, görevlerin ve sorumlulukların dağılımı.
Statü farklılıkları da iletişim için bir engel olabilir. Hiyerarşide daha düşük bir seviyedeki bir kişi, statü farklılıklarını iletişime müdahale eden ve hatta kesintiye uğratan tehditler olarak algılayabilir.
Kültürel engeller, gönderici ve alıcı arasındaki kültürel farklılıklardan, ulusal geleneklerin, geleneklerin, iletişim normlarının ve yaşam değerleri sisteminin cehaletinden kaynaklanan iletişim engelleridir. Kültürel farklılıklar hem sözlü hem de sözsüz iletişimde kendini gösterir.
Zamansal engeller, tam iletişim için yeterli zamanın olmaması nedeniyle ortaya çıkan iletişim engelleridir.
Aşırı iletişim, etkili iletişimi engeller. İletişimsel girdilerin hacmi, işleme olanaklarını veya gerçek ihtiyaçlarını önemli ölçüde aştığında ortaya çıkarlar.
Bilgi paylaşma isteksizliği. Bilgiye sahip olmak, gücün kaynaklarından biridir. Özel bilgilere sahip olanlar, onu diğer insanları etkilemek için kullanma fırsatına sahip olurlar. Çoğu zaman bu tür sahipler paylaşmak istemezler, doğru zamanda kullanmak için saklarlar. Tam bilgiye sahip olanlar, kullanımı en uygun kararı vermeyi mümkün kılmayan, bunun yalnızca küçük bir bölümünü iletebilir.
İletişimin başarısı büyük ölçüde yalnızca konuşma becerisine değil, aynı zamanda muhatabı dinleme becerisine de bağlıdır. Üstelik muhatabı sadece dinlemek değil, duymak da gerekir.
Konuşmacının muhatabına değil sadece kendisine odaklanması durumunda bilgi kaybı %50 ile %80 arasında değişebilmektedir. Bazı tahminlere göre, yönetici çalışma süresinin %80'ini dinlemeye ayırır.
Aynı zamanda araştırmalar, insanların% 10'undan fazlasının muhatabı dinleyemediğini gösteriyor. Bu sorunun önemi ve karmaşıklığı, dünyanın birçok ülkesinde etkili dinleme kurslarının yöneticilerin becerilerini geliştirme alanlarından biri haline gelmesine yol açmıştır.
Dinleme, belirli beceriler ve genel beceriler gerektiren karmaşık bir süreçtir. iletişim kültürü. Etkili iletişim, hem anlamayı hem de anlaşılma ihtiyacını içerir. Yöneticinin bilinçli bir dinleme arzusu olmalıdır.
İletişim ağları. İki kuruluş birimini birbirine bağlayan hatta kanal adı verilir. Birkaç organizasyon birimini birbirine bağlayan bilgi aktarımı veya alışverişi için bir dizi kanal, bir iletişim ağı oluşturur. Bir iletişim ağında, iletişim sürecinde insanlar bilgi akışları yardımıyla belirli bir şekilde birbirine bağlanır.
Ağlar açık veya kapalı olabilir.
Açık bir ağ, daha fazla yol olmadığı için bilgi akışının kanalların çıkış noktalarında durabileceği bir ağ olarak kabul edilir. Ancak geldiği gibi geri dönebilir.
Kapalı (kapalı) bir bilgi ağında, bilgi göndericiye gönderildiği kanaldan farklı bir kanaldan geri dönebilir. Ancak dönüş noktası mutlaka orijinal olmayacak, mesaj kapalı ağa dışarıdan girebilir.
Söylentiler, daha yaygın olmakla birlikte, kalabalıklarda ve bir bütün olarak toplum da dahil olmak üzere diğer büyük sosyal gruplarda kaçınılmaz olarak ortaya çıkmalarına rağmen, büyük dağınık gruplarda en yaygın kitlesel fenomenler arasındadır.
Dedikodu – Belirsizlik ve sosyo-psikolojik istikrarsızlık koşulları altında büyük dağınık gruplarda dolaşan önemli bir nesne veya olay hakkında çarpıtılmış bir bilgi biçimidir. "Söylentiler" terimi, gruplar halinde dolaşım için toplu bir anlama sahiptir. Çeşitli türler"çarpıtılmış bilgi" - bariz yalanlar, dedikodu, yarı gerçekler, cehaletin ve cehaletin kasıtlı olarak gösterilmesi, gerçeklerin kasıtlı veya kasıtsız çarpıtılması, dezenformasyon vb. (Sosnin, Lunev, 1996).
Söylenti türleri:
1. Güvenilirliğe göre:
a) tamamen güvenilmez;
b) olasılık unsurlarıyla güvenilmez;
c) inanılır;
d) olasılıksızlık unsurları ile güvenilir.
2. İfade ile:
a) işitme arzusu;
b) korkutucu işitme;
c) agresif işitme.
3. Menşei ile:
doğal;
b) kasıtlı olarak üretilmiş:
› birincil – başlangıçta uydurma söylentiler;
› ikincil - kendiliğinden ortaya çıkan, ancak onlarla ilgilenen kişiler tarafından süslenen söylentiler.
4. Etki gücüne göre:
a) rahatsız edici grup görüşü;
b) bireysel ve grup anti-sosyal görüşe neden olmak;
c) bireyler ve gruplar arasındaki yıkıcı bağlar.
Söylentiler, bir kişinin bazı önemli şeyler yaparak değişen sosyal ortama uyum sağlamasına yardımcı olur. fonksiyonlar :
1) çevreleyen dünya hakkında iletişim ve bilgi için doğal sosyal ihtiyacın tatmini ve uyarılması;
2) önemli olaylarla ilgili belirsizliğin azaltılması;
3) duruma uyum sağlamaya ve insan davranışını düzenlemeye yardımcı olur;
4) sosyal olayları önceden tahmin etme, bir kişinin bunları önceden görmesine, ayarlamalar yapmasına ve davranışı düşünmesine yardımcı olmak.
Söylentilerin yayılmasına katkıda bulunan faktörler :
1) grup ve çevresinde gergin, elverişsiz, belirsiz durum (acil durum, düşmanlık durumu, vb.);
2) durumla ilgili resmi bilgilerin olmaması veya olmaması;
3) yetkililerden gelen bilgilere güvensizlik;
4) söylentileri yaymakla ilgilenen kişilerin varlığı (döviz kurundaki ve hisselerdeki değişiklikler vb. hakkında);
5) genel yorgunluk, bitkinlik;
6) önceki söylentilerin doğrulanması;
Söylentileri Yayma Motifleri :
1) kendini onaylama ihtiyacı - herkesi ilgilendiren bilgilerin varlığı, güç kaynağına yakınlığı ve dolayısıyla ona sahip olan kişinin yüksek statüsünü gösterir;
2) bir dayanışma duygusu - insanları kendilerini tehdit eden tehlike konusunda uyarma arzusu;
3) etkiyi arttırmak için hoş olmayan ayrıntılarla kasıtlı olarak güçlendirilen rahatsız edici bilgilere yalnızca sahip olmaktan duyulan memnuniyetsizlik;
4) mümkün olduğu kadar çok destekçiyi kendi taraflarına çekme arzusu;
5) tek başına yapılması zor ve tehlikeli olan grup eylemleri için baskı yapmak;
6) lider olma arzusu;
7) rakibini zayıflatma, kampına nifak tohumları ekme arzusu.
Söylenti algısının sosyo-psikolojik özellikleri :
1) kendinizi ve sevdiklerinizi beladan koruma, hasarı hazırlama ve azaltma arzusu;
2) herkesle birlikte kurtulma arzusu;
3) söylentiye güvenilirlik karakterini veren anonimliği;
4) duruşmanın çoğunluk tarafından onaylanması;
5) bazı insanların kolay telkin edilebilirliği ve bulaşıcılığı;
6) düşük seviye işitmenin makullüğünü ve geçerliliğini bağımsız ve ölçülü bir şekilde değerlendirmek için eğitim ve entelektüel yetersizlik.
Söylentilerin sonuçları:
1) gerilimin büyümesi;
2) endişeli beklenti ve belirsizlik koşullarının yaratılması;
3) yaklaşan tehditler karşısında çaresizlik duygusu;
4) çalışma kapasitesinde azalma;
5) çatışmalarda artış
6) Bir hoşnutsuzluk patlaması ve duygusal davranış mümkündür.
İşitme önleme. Uygulamalı Araştırma ve pratik tecrübe Bu alanda bir takım önerilerde bulunulmuştur:
1) maksimum proaktif bilgi kendisi için en önemli olaylar, sosyal yaşam koşulları vb. hakkında nüfus;
2) maksatlı devalüasyon söylentilerin ortaya çıkacağı tahmin edilen sosyal nesneler, olaylar veya fenomenler;
3) koşullar hakkında olumlu bilgi büyük dağınık grupları (şehir, bölge, cumhuriyet veya bir bütün olarak toplum) içeren bölgelerin kalkınmasının siyasi, ekonomik ve etnik istikrarı;
4) Söylentilerin gerçek nedenlerini bulmak sonraki açıklayıcı çalışmanın etkinliğini artırmak (söylentilerin ortaya çıkmasının gerçek nedenlerini anlamak, duygusal gerilimi, belirsizliği azaltır ve insanların güncel olaylara daha ölçülü ve rasyonel davranmasını sağlar);
5) Söylentileri yayanların tespiti ve etkisiz hale getirilmesi grup üzerindeki etkileri vb.
Dedikodu- bu, önemli bir nesne hakkında sözlü mesaj şeklinde dolaşan güvenilir veya kısmen güvenilir bilgidir.
Söylentilerin psikolojik etkisinin modeli şunları içerir:
1) işitme kaynağı;
2) psikolojik etki konusu - işitme ileten bir kişi;
3) kendisini duymak;
4) psikolojik etkinin nesnesi - işitmeyi algılayan kişi.
Söylentilerin psikolojik etkisinin aşamaları:
1) operasyonel - konunun etkisi;
2) prosedürel - nesne tarafından etkinin kabulü (kabul edilmemesi);
3) işitme etkisinin sonucu - nesnenin ruhunun yeniden yapılandırılmasının sonuçları.
Söylentiler merkezi etkiliyor gergin sistem, artan gerilim, stres, astenik neden zihinsel durumlar histeri noktasına kadar.
Söylenti türleri:
1) güvenilirlik açısından:
a) tamamen güvenilmez;
b) olasılık unsurlarıyla güvenilmez;
c) inanılır;
d) olasılıksızlık unsurları ile güvenilir.
2) ifade ile:
a) işitme arzusu;
b) korkutucu işitme;
c) agresif işitme.
3) kökene göre:
doğal;
b) kasıtlı olarak üretilmiş:
› birincil – başlangıçta uydurma söylentiler;
› ikincil - kendiliğinden ortaya çıkan, ancak onlarla ilgilenen kişiler tarafından süslenen söylentiler.
4) etki gücüne göre:
a) rahatsız edici grup görüşü;
b) bireysel ve grup anti-sosyal görüşe neden olmak;
c) bireyler ve gruplar arasındaki yıkıcı bağlar.
Söylentilerin yayılmasına katkıda bulunan faktörler:
1) grup ve çevresinde gergin, elverişsiz, belirsiz durum (acil durum, düşmanlık durumu, vb.);
2) durumla ilgili resmi bilgilerin olmaması veya olmaması;
3) yetkililerden gelen bilgilere güvensizlik;
4) söylentileri yaymakla ilgilenen kişilerin varlığı (döviz kurundaki ve hisselerdeki değişiklikler vb. hakkında);
5) genel yorgunluk, bitkinlik;
6) önceki söylentilerin doğrulanması;
Söylentileri yayma nedenleri:
1) kendini onaylama ihtiyacı - herkesi ilgilendiren bilgilerin varlığı, güç kaynağına yakınlığı ve dolayısıyla ona sahip olan kişinin yüksek statüsünü gösterir;
2) bir dayanışma duygusu - insanları kendilerini tehdit eden tehlike konusunda uyarma arzusu;
3) etkiyi arttırmak için hoş olmayan ayrıntılarla kasıtlı olarak güçlendirilen rahatsız edici bilgilere yalnızca sahip olmaktan duyulan memnuniyetsizlik;
4) mümkün olduğu kadar çok destekçiyi kendi taraflarına çekme arzusu;
5) tek başına yapılması zor ve tehlikeli olan grup eylemleri için baskı yapmak;
6) lider olma arzusu;
7) rakibini zayıflatma, kampına nifak tohumları ekme arzusu.
Söylenti algısının sosyo-psikolojik özellikleri:
1) kendinizi ve sevdiklerinizi beladan koruma, hasarı hazırlama ve azaltma arzusu;
2) herkesle birlikte kurtulma arzusu;
3) söylentiye güvenilirlik karakterini veren anonimliği;
4) duruşmanın çoğunluk tarafından onaylanması;
5) bazı insanların kolay telkin edilebilirliği ve bulaşıcılığı;
6) düşük eğitim seviyesi ve söylentinin makullüğünü ve geçerliliğini bağımsız ve ölçülü bir şekilde değerlendirmek için entelektüel yetersizlik.
İşitme Özellikleri:
1) çevreleyen dünya hakkında iletişim ve bilgi için doğal sosyal ihtiyacın tatmini ve uyarılması;
2) önemli olaylarla ilgili belirsizliğin azaltılması;
3) duruma uyum sağlamaya ve insan davranışını düzenlemeye yardımcı olur;
4) sosyal olayları önceden tahmin etme, bir kişinin bunları önceden görmesine, ayarlamalar yapmasına ve davranışı düşünmesine yardımcı olmak.
Söylentilerin sonuçları:
1) gerilimin büyümesi;
2) endişeli beklenti ve belirsizlik koşullarının yaratılması;
3) yaklaşan tehditler karşısında çaresizlik duygusu;
4) çalışma kapasitesinde azalma;
5) çatışmalarda artış
6) Bir hoşnutsuzluk patlaması ve duygusal davranış mümkündür.
Sosyal psikoloji Cheldyshova Nadezhda Borisovna üzerine kopya kağıdı
86. Söylentilerin psikolojisi
86. Söylentilerin psikolojisi
Dedikodu- bu, önemli bir nesne hakkında sözlü mesaj şeklinde dolaşan güvenilir veya kısmen güvenilir bilgidir.
Söylentilerin psikolojik etkisinin modeli şunları içerir:
1) işitme kaynağı;
2) psikolojik etki konusu - işitme ileten bir kişi;
3) kendisini duymak;
4) psikolojik etkinin nesnesi - işitmeyi algılayan kişi.
Söylentilerin psikolojik etkisinin aşamaları:
1) operasyonel - konunun etkisi;
2) prosedürel - nesne tarafından etkinin kabulü (kabul edilmemesi);
3) işitme etkisinin sonucu - nesnenin ruhunun yeniden yapılandırılmasının sonuçları.
Söylentilerin merkezi sinir sistemi üzerinde bir etkisi vardır, artan gerilime, strese, astenik zihinsel durumlara ve histeriye neden olur.
Söylenti türleri:
1) güvenilirlik açısından:
a) tamamen güvenilmez;
b) olasılık unsurlarıyla güvenilmez;
c) inanılır;
d) olasılıksızlık unsurları ile güvenilir.
2) ifade ile:
a) işitme arzusu;
b) korkutucu işitme;
c) agresif işitme.
3) kökene göre:
doğal;
b) kasıtlı olarak üretilmiş:
› birincil – başlangıçta uydurma söylentiler;
› ikincil - kendiliğinden ortaya çıkan, ancak onlarla ilgilenen kişiler tarafından süslenen söylentiler.
4) etki gücüne göre:
a) rahatsız edici grup görüşü;
b) bireysel ve grup anti-sosyal görüşe neden olmak;
c) bireyler ve gruplar arasındaki yıkıcı bağlar.
Söylentilerin yayılmasına katkıda bulunan faktörler:
1) grup ve çevresinde gergin, elverişsiz, belirsiz durum (acil durum, düşmanlık durumu, vb.);
2) durumla ilgili resmi bilgilerin olmaması veya olmaması;
3) yetkililerden gelen bilgilere güvensizlik;
4) söylentileri yaymakla ilgilenen kişilerin varlığı (döviz kurundaki ve hisselerdeki değişiklikler vb. hakkında);
5) genel yorgunluk, bitkinlik;
6) önceki söylentilerin doğrulanması;
Söylentileri yayma nedenleri:
1) kendini onaylama ihtiyacı - herkesi ilgilendiren bilgilerin varlığı, güç kaynağına yakınlığı ve dolayısıyla ona sahip olan kişinin yüksek statüsünü gösterir;
2) bir dayanışma duygusu - insanları kendilerini tehdit eden tehlike konusunda uyarma arzusu;
3) etkiyi arttırmak için hoş olmayan ayrıntılarla kasıtlı olarak güçlendirilen rahatsız edici bilgilere yalnızca sahip olmaktan duyulan memnuniyetsizlik;
4) mümkün olduğu kadar çok destekçiyi kendi taraflarına çekme arzusu;
5) tek başına yapılması zor ve tehlikeli olan grup eylemleri için baskı yapmak;
6) lider olma arzusu;
7) rakibini zayıflatma, kampına nifak tohumları ekme arzusu.
Söylenti algısının sosyo-psikolojik özellikleri:
1) kendinizi ve sevdiklerinizi beladan koruma, hasarı hazırlama ve azaltma arzusu;
2) herkesle birlikte kurtulma arzusu;
3) söylentiye güvenilirlik karakterini veren anonimliği;
4) duruşmanın çoğunluk tarafından onaylanması;
5) bazı insanların kolay telkin edilebilirliği ve bulaşıcılığı;
6) düşük eğitim seviyesi ve söylentinin makullüğünü ve geçerliliğini bağımsız ve ölçülü bir şekilde değerlendirmek için entelektüel yetersizlik.
İşitme Özellikleri:
1) çevreleyen dünya hakkında iletişim ve bilgi için doğal sosyal ihtiyacın tatmini ve uyarılması;
2) önemli olaylarla ilgili belirsizliğin azaltılması;
3) duruma uyum sağlamaya ve insan davranışını düzenlemeye yardımcı olur;
4) sosyal olayları önceden tahmin etme, bir kişinin bunları önceden görmesine, ayarlamalar yapmasına ve davranışı düşünmesine yardımcı olmak.
Söylentilerin sonuçları:
1) gerilimin büyümesi;
2) endişeli beklenti ve belirsizlik koşullarının yaratılması;
3) yaklaşan tehditler karşısında çaresizlik duygusu;
4) çalışma kapasitesinde azalma;
5) çatışmalarda artış
6) Bir hoşnutsuzluk patlaması ve duygusal davranış mümkündür.
Bu metin bir giriş yazısıdır. Sosyal Mühendislik ve Sosyal Hackerlar kitabından yazar Kuznetsov Maxim ValerievichSöylentiler Yayılıyor Kulağımıza kaç söylenti çarpıyor... VS Vysotsky Söylentiler iyi bilinen bir fenomendir ve genellikle sosyal programlamada kullanılır. Yetkin bir şekilde "işiterek çalışırsanız" neler yapılabileceğine dair bir örnek, gerekçelendirdiğimiz örnekte daha önce verilmişti,
Bilgi Savaşları kitabından [Askeri İletişim Araştırmasının Temelleri] yazar Pocheptsov Georgy GeorgievichSöylentilerin analizi Söylenti gibi, kitle iletişiminin oldukça sık kullanılan bir unsuru olan böyle bir iletişimsel birimin, bilimsel iletişimin günlük yaşamına girmesi çok daha az olasıdır. Bu fenomenin yaygınlığı verilerle kanıtlanmaktadır. sosyolojik araştırma(santimetre.,
Kitaptan Merhaba, Ruh! [Bölüm I] yazar Zelenskiy Valery VsevolodovichDerinlik psikolojisi nedir ve derinlik psikolojisi neden "derin"dir? 1999 yazında St.Petersburg İnsan Biyolojisi ve Psikolojisi Enstitüsünde verilen bir dersin özeti "Derinlik psikolojisi" terimi (Alman Tiefenpsychologie'den) 1913'te Eugene Bleiler tarafından önerildi.
Zor İnsanlar kitabından. Çatışan insanlarla iyi ilişkiler nasıl kurulur? kaydeden Helen McGrathBaşkaları hakkında söylenti yaymak Size yaklaşırken, komplocu bir tonda alçak sesle şöyle derler: "Bunu duymuş olmalısın, değil mi? .." Aynı şeyi herkese ve çoğu zaman birden fazla anlatıyorlar. sırlar nasıl saklanır ve patlar
Kitle Psikolojisi kitabından yazar Olshansky Dmitry VadimovichBölüm 3.3. Söylenti ve dedikodu psikolojisi Kitlesel psikolojik fenomenler, bazılarının önemli bilgi kitle haline gelir veya insanlar bu tür bilgilere sahip oldukları yanılsamasına kapılırlar. Bu ya altında olduklarında olur
yazar Sheinov Viktor PavloviçBölüm 1. Bir kadının psikolojisi ve bir erkeğin psikolojisi
kitaptan hukuk psikolojisi[Genel ve Sosyal Psikolojinin Temelleri ile] yazar Enikeev Marat İshakoviçBölüm 8 Psikoloji sosyal etkileşim kişilik (sosyal psikoloji) § 1. Sosyal psikolojinin ana kategorileri İnsan sosyal bir varlıktır. Genel ve sosyal psikolojinin bölünmesi şartlıdır. Sosyal psikoloji, insan psikolojisini koşullar altında inceler.
Kadın artı Erkek kitabından [Bilmek ve Fethetmek] yazar Sheinov Viktor PavloviçBölüm "Kadın psikolojisi ve erkek psikolojisi"
kitaptan Yunan tanrıçaları. kadınlık arketipleri yazar Bednenko Galina BorisovnaHİKAYELER, SÖYLENTİLER, DEKODU TOPLAYICISI İpuçları ve yarım ipuçları, kaş hareketleri "peki, ne demek istediğimi biliyorsun" - bunların hepsi Hekate'nin dilidir. Konuşan kadınlar, biri içeri girdiğinde veya yanından geçtiğinde aniden susarsa ve ona şüpheyle ve memnuniyetsizce eşlik ederse
Psikolojik Yönetim Teknikleri kitabından yazar Lieberman David J Kitaptan olmasaydı mutlu olurdum... Her türlü bağımlılıktan kurtulmak yazar Freidman Oleg kitaptan iş görüşmesi. Anlatım kursu yazar Munin Alexander NikolaevichPSİKOLOJİ VE DOĞUM. PROFESYONEL PSİKOLOJİ Meslek psikolojisi, uygulamalı psikolojinin bir dalıdır. psikolojik yönler ve desenler emek faaliyeti kişi. Doğum psikolojisi, 19. ve 20. yüzyılların başında şekillenmeye başladı. büyüme nedeniyle
Sosyal Psikoloji ve Tarih kitabından yazar Porshnev Boris Fedorovich yazar yazar bilinmiyor Psikoloji kitabından: Hile Sayfası yazar yazar bilinmiyor Are You Somehow kitabından... [cinsel güvenliğin temelleri] yazar Kurpatov Andrey VladimiroviçPsikoloji "Cinsel eğitimin" sonuçları Ebeveynlerimizin bize seks hakkında söylediklerine ne kadar güvenebiliriz? Ebeveynler "ileri" ve "gelişmemiş" olarak ikiye ayrılır, ilki bize tüm gerçeği (neredeyse gerçeği veya neredeyse tamamını), ikincisi - bize leylekler, lahana hakkında bilgi verin
Söylentiler belirli tür olay örgüsünün bir dereceye kadar bazı gerçek veya kurgusal olayları yansıttığı, geniş ve dağınık bir izleyici kitlesinin malı haline geldiği gayri resmi kişilerarası iletişim. Başka bir deyişle, söylenti, bazı olaylar hakkında resmi olarak doğrulanmamış, bir insan kitlesinde bir kişiden diğerine sözlü olarak aktarılan (bir veya daha fazla kişiden gelen) bir mesajdır.
Söylentilerin üç ana tipolojisi vardır. Biri söylentileri kökenlerine göre ayırır, başka bir söylenti sınıflandırması güvenilirlik derecelerine göre yapılır, üçüncüsü ise duygusal renklerini merkeze alır.
1. Kaynak olarak, söylentiler şunlardır:
"Kendiliğinden" - kasıtlı olarak yaratılmazlar, belirli bir amaçları yoktur, yalnızca durumun ve yorumunun bir ürünüdürler.
"Üretilmiş" - özel olarak, belirli bir amaç için yaratılmışlardır, yapay ilgi yaratılmasına dayanırlar.
2. Bilgi tipolojisi. Söylentiler her zaman bir dereceye kadar güvenilmez bilgi olduğundan, bir söylenti tipolojisi oluşturmanın en bariz yollarından biri, onları içerdiği bilgilerin güvenilirlik derecesine göre sınıflandırmaktır. Bu açıdan rivayetler dörde ayrılır:
kesinlikle güvenilmez
sadece güvenilmez
nispeten güvenilir
gerçeğe yakın
3. "Duygusal" tipoloji. Duygusal özellikler açısından üç ana söylenti türü vardır.
Bir "dilek söylentisi", dolaşıma girdiği kitlenin gerçek ihtiyaç ve beklentilerini yansıtan, güçlü bir duygusal arzu içeren bir söylentidir. En iyi örnek Bu tür söylentiler, 19. yüzyılın ortalarında Rus köylülüğü arasında inatla dolaşan, serflikten yakın bir kurtuluş hakkında söylentiler olarak kabul edilir. Bazen bu tür söylentiler, tahliyeyi belirli koşullarla ilişkilendirdi - örneğin, Türkiye ile savaşa katılanları serbest bırakacaklarını (çünkü birçok köylü gönüllü olarak cepheye gitmek istedi), Napolyon ile savaş gazileri ile başlayacaklarını söylediler. , vesaire.
"İşitme arzusu" ikili bir işlev gerçekleştirir. Bir yandan insanların isteklerine karşılık gelir ve bu nedenle toplumsal varoluşlarının tonunu korur. Bu tür dedikodular sakinleştirir, gelişimi engeller. olumsuz duygular, panik ve aşırı saldırganlığın gelişmesine izin vermeyin. Öte yandan, bu tür söylentiler halkın moralini bozuyor, abartılı beklentiler yaratıyor. Zamanla arzuların gerçekleşmeye mahkum olmadığı aşikar hale geldiğinde, zıt fenomenler ortaya çıkabilir - saldırgan davranış salgınları, panik tepkiler, "söz verdiği" iddia edilen ancak sözü yerine getirmeyenlere karşı nefret. Bu tür söylentiler, kitlelerin psikolojisini manipüle etmek için aktif olarak kullanılmaktadır.
"Söylenti-korkuluk" - belirgin olumsuz, korkutucu ruh hallerini ve duygusal durumları taşıyan ve bunlara neden olan, ortaya çıktıkları ve yayıldıkları izleyicinin bazı gerçek, ancak istenmeyen beklentilerini yansıtan bir söylenti.
Genellikle bu tür söylentiler sosyal gerilim dönemlerinde ortaya çıkar ( felaket, savaş, askeri darbe hazırlığı vb.). Arsaları, yalnızca karamsarlıktan açıkça paniğe kapılanlara kadar uzanır. Bu tür söylentiler, özellikle karmaşık sosyal ve siyasi reformlar, bir bütün olarak güç, rejim veya sosyo-politik sistem değişikliği. Bu gibi durumlarda, korkutucu söylentilerin çekirdeği olarak hareket eden sınırlı bir olay örgüsü ortaya çıkar. Bazıları kültürel, dini veya ulusal geleneklere bağlı olarak değiştirilir, ancak ana kısım pratikte değişmeden kalır.
En yaygın olanları, gıda fiyatlarında sözde yakın artış, bunların ortadan kalkması ve yaklaşan kıtlık üzerine kurulu "korkutucu söylentiler". Söylentileri göründüğü gibi kabul ederek, onlara güvenerek, nüfusun bir kısmı bazen hiç ihtiyaç duymadıkları ürünleri satın almak için acele eder veya makul olmayan miktarlarda satın alır ve bunun sonucunda piyasa durumu gerçekten bozulur. Mallar hızla raflardan kaybolur veya fiyatları fırlar ve gerçekten de kıtlık baş gösterebilir.
"Agresif söylenti" - sadece izleyicilerin olumsuz beklentilerini yansıtan olumsuz ruh hallerine ve durumlara neden olmayan, aynı zamanda özellikle saldırganları teşvik etmeyi amaçlayan bir söylenti duygusal durum ve davranışsal bir "tepki", sert bir agresif eylem. Bu tür söylentiler, sosyal gruplar arası ve etnik gruplar arası, etnik gruplar arası çatışmalarla ilişkili şiddetli çelişki durumlarında ortaya çıkar. Agresif söylentiler, "söylenti-korkuluk" un devamıdır. Entrikalarının merkezinde saldırgan bir suçlama var. Agresif söylentilerin ana işlevi sadece korkutma değil, aynı zamanda saldırgan eylemlerin provokasyonudur. Bu söylentiler, "söylentiler-arzular" ve "söylentiler-korkuluklar" için tipik olan anlatısal olarak değil, parçalı, "telgrafla" inşa edilmiştir. Kısa, kesik ifadeler, "intikam çağrısı" dedikleri gibi, belirli "gerçekleri" bildirir! Duygusal olarak daha güçlü bir olumsuz yük taşırlar ve duygusal bir "biz" topluluğu oluştururlar (" normal insanlar”), "onlar" topluluğunun ("insan olmayan iğrenç varlıklar") aksine. Bu tür söylentiler misilleme saldırganlığı gerektirir. En son örneklerden - "vahşet" söylentileri federal birliklerÇeçenlerin yaydığı "Çeçenya'da" ve federal birliklere karşı "Çeçen savaşçılar tarafından işlenen zulümler" hakkındaki benzer söylentiler.
"Gülünç" söylentiler, tüm söylenti tipolojileri ve sınıflandırmalarında ayrı bir yere sahiptir. Hem arzu edilebilir hem de korkutucu ve hatta agresif olabilirler, ancak içlerindeki en önemli şey, anlatılanın bariz saçmalığıdır. Bu tür söylentiler, sıradan bilincin doğasında var olan kafa karışıklığının bir sonucu olarak, genellikle kendiliğinden ortaya çıkar. Özellikle sık sık, kitle bilincinin dönüm noktalarında, insanlar değer sistemlerindeki, fikirlerdeki ve dünya resimlerindeki toplam değişiklik nedeniyle kaybolduğunda ortaya çıkarlar. Ana işlevleri, önceki parçalardan ve yeni fikirlerin başlangıcından dünyanın yeni, daha yeterli bir görüntüsünü inşa etmeye çalışmaktır. Sonra emsalsizin birleştiği rivayetler var. Tamamen saçma söylentilerin çeşitli çeşitleri, yalnızca bilimsel değil, aynı zamanda sanatsal yansımanın da konusu haline geldi. Tabii ki, bu tür dilekler mümkün değildir. Tıpkı kitle psikolojisinin diğer tezahürlerinin yasaklanamayacağı gibi, söylentiler de yasaklanamaz. Kitlelerin psikolojisi neredeyse ebedi olduğundan ve söylentiler onun işleyişinin biçimlerinden biri olduğundan, her zaman söylentiler olacaktır.
Söylentilerin aşağıdaki işlevleri vardır:
Dedikodu tartışmak, ortak bir bakış açısı geliştirmeye yardımcı olabilir ve grup uyumunu artıran kişiler arası görüş farklılıklarını azaltabilir;
Bir rakibi itibarsızlaştırmak;
Halkı taraflardan birinin yararına olan eylemlere kışkırtmak;
Rakibi yanıltmak.
Belirsiz ve tehdit edici durumlarda bir kişiye olası bilgi temini, çevreleyen gerçeklikte gezinme yeteneğini arttırır.
Bireylerde kaygı düzeyinin azaltılması. Dayanmayı kolaylaştıran ve sonuçlarıyla ilgili kaygıyı azaltan olası bir olayın beklentisi. (Beklenti, (en geniş anlamda) beklenen, gelecekteki olaylarla ilgili olarak belirli bir zamansal-mekansal yönlendirme ile belirli kararlar alma ve hareket etme yeteneğidir).
Dedikodu ve söylenti arasındaki fark nedir? Her zaman güvenilmez olan söylentiden farklı olarak dedikodu, vakalar hakkında yanlış veya doğru, doğrulanmış veya doğrulanamayan (ve bu durumda genellikle olası olmayan), eksik, önyargılı ancak makul bilgiler anlamına gelir, ancak kişisel olarak kabul edilir, ancak geniş yankı uyandırabilir ve elit grupların yaşamının oldukça kapalı yönleriyle ilgili koşullar hakkında. Fabrika katının yaşamıyla ilgili yaygın dedikoduları hayal etmek zor. Aksine, "yüksek çevrelerden" - politikacılar, sanatçılar, "göz önünde" insanlar - dedikodular talep ediliyor. Bu durumda figürün popülaritesi dedikodunun ortaya çıkması ve yayılması için bir koşuldur.
Söylentiler herkesi ilgilendirir - bu onların kitle karakterinin garantisidir. Dedikodu birkaç kişiyi ilgilendirir, ancak bu birkaç kişi birçok kişiyi ilgilendirir. Sonuç benzer olsa da mekanizma farklıdır. Söylentiler gibi dedikodu da belirli bir bilgi ihtiyacını karşılar. Bununla birlikte, bu ihtiyaç hayati değil, olduğu gibi, Ek Bilgiler popüler insanların hayatı hakkında ve çoğu topluluğa kapalı. Dedikodu daha bilgilendirici, spesifik ve ayrıntılıdır, ancak daha az duygusaldır.
Genellikle dedikodu daha yereldir ve doğası gereği "samimidir". Müstehcenlik ve endişe gölgeleri var, sanki yasak konular, "ahlaksızlıkları" nedeniyle gizlenmiş gibi. Dedikodu, hakkında yazılamayan bilgidir. Temel olarak "yazdırılamaz" kategorisine aittir. Kural olarak, dedikodu, dedikodu yapanların belirli bir "çevreye" ait olduğu duygusuyla ve genellikle kamuya açık ve kamusal tartışma için tabu olan konularla ilgili olarak gizlice iletilir.
Bir kişiden diğerine geçerek söylentiler değişir, çeşitli başkalaşımlara uğrar (bir çocuğun "bozuk telefon" oyununa benzer). Bu sürecin üç türü açıkça ayırt edilebilir:
bu izleyici için önemsiz görünen ayrıntıların kaybolması nedeniyle söylentinin olay örgüsü kısaldığında yumuşatma;
keskinleştirme, söylentinin konusu dinleyicileri ilgilendiren özel ayrıntılarla büyüdüğünde; genellikle. bu ayrıntıların önem veya önemsizliğinin değerlendirilmesi çok özneldir ve söylentiyi kimin ileteceğine bağlıdır;
asimilasyon, söylentinin konusu seyircinin psikolojik, kültürel, etnik özelliklerine yaklaştığında. Bazen işitme yapısını karmaşık hale getirmek mümkündür.
Bu bozulma mekanizmaları genellikle birlikte hareket eder ve çoğu zaman içeriğin önemli ölçüde sapmasına ve işitmenin orijinal durumundan "uzaklığına" yol açar.
Söylentiler aktif olarak araçlardan etkilenir kitle iletişim araçları. Başta basında, televizyonda ya da radyoda herhangi bir konuda bilgi eksikliği ya da eksikliği, bu konudaki söylentilerin ortaya çıkmasına ve yayılmasına katkıda bulunur. Söylentiler, olayın resmini tamamlarcasına bilgi boşluğunu dolduruyor. Medyanın kendisi, olayların yorumunu çarpıtarak, yeterince doğrulanmamış bilgiler yayınlayarak ve bazen onu icat ederek doğrudan bir söylenti kaynağı olabilir. Gazeteciler, sansasyon peşinde koşan, "sıcak" gerçekler, gazetenin tirajını (ve buna bağlı olarak ücretlerini) artırmaya çabalayarak, spor, sinema ve tiyatro "yıldızlarının" hayatından utanmaz yalanlar ve sulu ayrıntılar yayınlarlar. "Sarı basın" kavramının, genellikle ahlaki standartları ihmal eden gazeteciler için düşük kaliteli basın ve "paparazzi" (Rusya'da "gazeteciler") takma adıyla eşanlamlı olarak ortaya çıkması ve var olması tesadüf değildir.
Her söylenti kendi yaşam döngüsü. Bazı söylentiler kendi başlarına "ölür", "doğal ölüm":
insanlar verilen konudan sıkılır ve yeni olaylar daha fazla ilgi uyandırmaya başlar;
toplumda neden olduğu ve koşullandırdığı korku ve gerilimler ortadan kalkar;
başarılı bir geri dönüş yapıldı. Bu durumda televizyon ve basın bu konuda detaylı ve net bilgiler vererek işitme kaybı sürecine belirleyici katkı sağlayabilir.
Belirli bir kişilerarası iletişim türü olarak söylentiler, uzun zamandır Rusların yaşamının ayrılmaz bir parçası haline geldi. Hem barış zamanında hem de savaşlar sırasında ve hatta büyük çaplı baskılar sırasında aktif olarak yayıldılar. N.V.'nin eserlerinde. Gogol, A.N. 19. yüzyıl Rus eyaletlerinin karanlık, cehalet ve can sıkıntısı atmosferinin gerçekçi bir şekilde sunulduğu Ostrovsky'de karakterler sürekli olarak çöpçatanların, ayyaşların, gezginlerin ve hizmetlilerin yaydığı en saçma söylentileri tartışır. Çalışmalar, yanlış bilgi taşıyıcılarının kapsamını genişletme eğilimi olduğunu göstermektedir. Söylentiler kitle bilincini ele geçiriyor: nüfusun %70-75'i bunlarla karşı karşıya kalıyor; Aynı zamanda, insanların eğitim seviyesi ve maddi zenginlikleri ne kadar yüksekse, söylentilere yatkınlıkları o kadar fazladır. Günümüzde, hakkında en saçma bilgilerin yayılmayacağı tek bir ünlü politikacı, sanatçı yok.