أو. طبعة Vikhansky الاستراتيجية للإدارة الثانية ، المنقحة والمكملة التي أوصت بها وزارة التعليم العام والمهني في الاتحاد الروسي ج. Markova V.D.، Zub A.G.، Vikhansky O.، Mokichev S.V.، Utkin "Strategy"

"Gardarika" ، 1998

أو إس. Vikhansky ، 1998

من المؤلف

القراء الأعزاء!

ها هي الطبعة الثانية من الكتاب المدرسي "الإدارة الإستراتيجية". قيل في مقدمة الطبعة الأولى أنه من بين الأدبيات التربوية الروسية حول الإدارة لطلاب الجامعات ، كان الكتاب المدرسي أول محاولة لتقديم عرض شامل لنظرية الإدارة الإستراتيجية. كما لوحظ أن بعض قضايا الإدارة الإستراتيجية تمت تغطيتها في الكتب المدرسية المنشورة سابقًا ، ولكن في نفس الوقت ، لم يتم تقديم نظرة كاملة لها كنشاط للإدارة العليا في إدارة مؤسسة في بيئة سوق تنافسية في الأدبيات التعليمية. . لسوء الحظ ، بعد عامين ، يجب أن نعلن أن الوضع لم يتغير كثيرًا. سرعان ما اختفت الطبعة الأولى من الكتاب المدرسي من المكتبات ، ولم يتم تقديم أي جديد. لذلك ، قررت إعداد طبعة ثانية ، مع الحفاظ على استمرارية الإصدار الأول ، بها عدد من الاختلافات الملحوظة.

تم تشكيل الإدارة الإستراتيجية كنوع محدد من الإدارة مؤخرًا نسبيًا. في النصف الثاني من القرن العشرين. تلقت الإدارة المزيد من الاهتمام. الاهتمام بقضايا إدارة الأعمال مستمر باستمرار مستوى عال. وهذا في رأيي لا يرجع فقط إلى حقيقة أن الإدارة تلعب دورًا كبيرًا دور مهمفي مجال الأعمال التجارية ، ولكن أيضًا مع حقيقة أن الإدارة كنشاط عملي تتطور باستمرار ، وتكتسب أحيانًا أشكالًا ، في جوهرها ، تعارض بشكل أساسي ما كان يعتبر سابقًا نموذجًا للإدارة الجيدة في الممارسة والفهم النظري.

يعود سبب هذه الظاهرة إلى حقيقة أن الإدارة يجب أن تزود الشركة بها يتفوق على المنافسين.وهذا يعني أن الإدارة يجب أن تبحث دائمًا عن تحركات جديدة وأصلية في الإدارة. إذا كان المديرون يفعلون كل شيء بالطريقة نفسها التي يفعلها منافسوهم ، ويتصرفون وفقًا للشرائع والمعايير المعترف بها عمومًا ، فلن يحققوا أي أصالة في سلوك الشركة. هذا يعني أنهم لن يكونوا قادرين على التفوق على منافسيهم في الأداء.

الإدارة الجيدة ، أو بشكل أدق ، الإدارة الفعالة هي مثل هذه الإدارة التي تسعى جاهدة إلى ألا تكون على صواب ، بل تفعل المستحيل. لا تتعامل الإدارة مع المنطق ، ولكن مع المصالح ، لذلك فهي دائمًا في حالة بحث ، وبالتالي فإن نظرية الإدارة تتطور باستمرار ، مما يعكس أكثر الأمثلة نجاحًا للنشاط الإداري ، وأفضل الممارسات الإدارية (الأكثر فعالية).

بالطبع ، هناك مكونات منفصلة للإدارة ، يمكننا أن نقول فيما يتعلق بها أن هناك نظرية ثابتة ومستقرة نسبيًا لا تصف هذه المكونات فحسب ، بل تصف أيضًا كيفية تنفيذ الإدارة في إطار هذه المكونات. ومع ذلك ، إذا كنا نتحدث عن الإدارة الإستراتيجية ، فمن المهم أن نفهم منذ البداية أن هذا هو أحد مكونات الإدارة ، والتي لها جوهرها النشاط النظريالقيادة ، التي تهدف إلى إيجاد حلول من شأنها أن تساعد المنظمة على البقاء في بيئة متغيرة ديناميكيًا في بيئة تنافسية للغاية ، حيث يسعى كل مشارك في الصراع التنافسي إلى بذل كل ما في وسعه لتحقيق الفوز.

كثيرا ما يقال أنه لا يوجد شيء أكثر فائدة للممارسة من نظرية جيدة. في رأيي ، هذا عادل تمامًا. ومع ذلك ، يجب ألا يغيب عن البال أن النظرية الجيدة هي مجرد تلك النظرية المفيدة للممارسة. لذلك ، لكي تكون النظرية مفيدة ، يجب أن تكون مناسبة لخصائص الممارسة.

تكمن خصوصية الإدارة الإستراتيجية في أنها تحتوي على عدد قليل جدًا من الإجراءات الروتينية والكثير من الإبداع ، أي. دور الفن عظيم جدا. لذلك ، يتم تشكيل نظرية الإدارة الإستراتيجية على أساس تعميم ممارسة حل المهام الإستراتيجية لإدارة الشركة بنجاح وعلى أساس إبراز مخططات وبيانات الإدارة الفردية التي تشير إلى ما يمكن استخدامه لتحقيق نتيجة ناجحة. . بمعنى آخر ، تقول نظرية الإدارة الإستراتيجية أنه في إدارة المنظمة يمكن أن تساعدها على النجاح في السوق. لا تقول نظرية الإدارة الإستراتيجية "افعل ذلك بهذه الطريقة وستنجح". تقول إنه إذا تصرفت بطريقة معينة ، يمكنك النجاح. على الأقل قبل ذلك ، أدى ذلك إلى نجاح الشركة. في الوقت نفسه ، تصف نظرية الإدارة الإستراتيجية بالأحرى ما لن تكون الإدارة قادرة على التعامل مع مهامها بدونه ، وليس ما يضمن حلها.

في هذا الصدد ، أيها القراء الأعزاء ، اسمحوا لي أن ألفت انتباهكم إلى حقيقة أنه بعد دراسة مادة الكتاب المدرسي ، ستتعرفون على ماهية الإدارة الإستراتيجية ، وما هو جوهرها وما هي المهام ، وما الذي يجب أخذه في الاعتبار عندما تنفيذ الإدارة الإستراتيجية وكيفية التعامل معها. التنفيذ. لكن في الوقت نفسه ، لن تجد إجابة لسؤال ما هي الإجراءات والإجراءات التي يمكن أن تضمن الإدارة الإستراتيجية لمنظمة ما ، لأنه لا توجد إجابة على هذا السؤال ولا يمكن العثور عليها من حيث المبدأ.

في الكتاب المدرسي ، يقدم مفهوم الإدارة الإستراتيجية على أنها أهم عنصر في حياة منظمة الأعمال الحديثة ، فيما يتعلق بمجالاتها الرئيسية الثلاثة: 1) تطوير وتنفيذ استراتيجية التنمية والسلوك في المجال الخارجي. 2) تطوير وتنفيذ إستراتيجية فيما يتعلق بالمنتج الذي أنشأته المنظمة ؛ 3) تطوير وتنفيذ إستراتيجية فيما يتعلق بموظفي المنظمة.

في الكتاب المدرسي ، يتم النظر في كل مجال من مجالات تنفيذ الإدارة الاستراتيجية علاقة وثيقةمع الأخذ في الاعتبار الاثنين الآخرين ، الأمر الذي يعكس فقط مدى تعقيد وجهة نظر الإدارة الإستراتيجية.

ينعكس وجود ثلاثة مجالات لتطبيق مظاهر الإدارة الإستراتيجية في هيكل الكتاب المدرسي. يتكون من ثلاثة أقسام مستقلة نسبيًا. ومع ذلك ، من المهم جدًا أن تتذكر أنه عند دراسة مادة كل قسم ، من الضروري إدراكها من خلال المنشور نظرة عامةللإدارة الإستراتيجية. مثلما لا يمكن فهم الإدارة الإستراتيجية ككل دون النظر في أحد المجالات الثلاثة ، لذلك لن يتم فهم كل مجال بشكل كاف إذا لم يتم دراستها في سياق المفهوم العام للإدارة الإستراتيجية.

تكمن خصوصية الإدارة الإستراتيجية كنظام أكاديمي في أنه أثناء دراستها ، لا يكتسب الطلاب مهارات إدارية. الهدف من هذه الدورة التدريبية هو تكوين رؤية معينة للإدارة بين الطلاب من خلال نقل المعرفة المنظمة حول الإدارة الإستراتيجية ، لتطوير تصرف معين فيما يتعلق بالإدارة. هذه الدورة هي في المقام الأول أيديولوجية ، ومن ثم العملي. في هذا الصدد ، يتضمن الكتاب المدرسي عن الإدارة الإستراتيجية وصفًا لممارسات إدارية محددة ، غالبًا في شكل مواقف محددة. * لسوء الحظ ، ما زلنا لا نملك عددًا كبيرًا بما فيه الكفاية من المواقف المحددة بشأن الإدارة الإستراتيجية. ومع ذلك ، يتم تقديم مواقف محددة للتفكير مع ذلك في بداية كل قسم. هناك أيضًا إدخالات صغيرة "في ممارسة الأعمال التجارية" في النص. إنني أدرك جيدًا أن هذا لا يحل مشكلة عدم وجود مواقف محددة مفصلة في الكتاب المدرسي. ولكن في هذه المرحلة ، فإن إدراج المواقف التمهيدية للتفكير والأمثلة القصيرة من ممارسة الإدارة الحقيقية في الكتاب المدرسي جعل من الممكن إلى حد ما التخفيف من هذا القصور.

* لمعرفة المزيد عن طريقة الحالة ، راجع: Vikhansky O.S، Naumov A.I.ورشة عمل حول دورة "الإدارة". - م: Gardarika ، 1998.

لماذا نحتاج إلى مواقف محددة في الكتاب المدرسي وكيف نتعامل معها؟ لا توجد إجابة واحدة على هذه الأسئلة - وهذه بالضبط خصوصية هذا النوع من المواد التعليمية. تصور القضايا الموصوفة في الموقف للتفكير ، كل قراءة لها طابع فردي. هنا ، تمامًا كما في الواقع ، يرى الجميع العمليات والظواهر التي تحدث في العمل بطريقته الخاصة. ومع ذلك ، فقد تم تقديم الموقف ليس فقط لإعطاء بعض التوضيح المثير للاهتمام من ممارسة الأعمال. من المستحسن أن يقوم القارئ ، بعد قراءته ، بصياغة الأسئلة التي يرغب في الحصول على إجابة عليها. في الوقت نفسه ، على الرغم من أن الأسئلة يجب أن تكون محددة ومرتبطة بالحقائق والأحداث الموصوفة ، فمن الممكن الإشارة إلى مناطق منفصلة لطرح هذه الأسئلة: 1) لماذا تم اتخاذ القرارات الإدارية الموصوفة في الموقف ؛ 2) ما هو سبب المشاكل الموصوفة في الحالة ؛ 3) كيف تم حل المهام الإدارية وكيف يمكن حلها. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه لا توجد تفاهات في الموقف: في بعض الأحيان ، للوهلة الأولى ، يمكن أن تؤثر التفاصيل غير الضرورية أو غير المهمة بشكل كبير على النتيجة أو تساعد في فهم الدوافع لاتخاذ قرار معين.

الكتاب المدرسي منظم على النحو التالي. في بداية القسم ، يتم تقديم محتواه ، ثم بعد مقدمة موجزة ، يتم تقديم حالة محددة للتفكير ، ثم العرض الفعلي للمادة. ينتهي القسم باستنتاجات موجزة وقائمة بالمصطلحات والمفاهيم الأساسية. في نهاية القسم ، يتم وضع أسئلة لضبط النفس للقارئ الذي يرغب في التحقق من مدى إتقانه للمادة.

يستحسن أن يعود القارئ ، بعد دراسة مواد القسم ، مرة أخرى إلى الأسئلة التي طرحها على موقف معين ، ومحاولة الإجابة عليها مع مراعاة المعرفة النظرية التي اكتسبها.

سوف ينتبه القارئ بالتأكيد إلى نقوش الفصول. في البداية ، قد تسبب بعض الحيرة ، وتبدو في غير محلها. يجب عليك أيضًا العودة إليها بعد قراءة الفصل: ستصبح أكثر وضوحًا وتساعدك على إعادة التفكير ، انظر إلى ما قرأته بعيون مختلفة.

في الختام ، أود أن أشير إلى أن العمل على الكتاب المدرسي لم يكن ممكناً لولا مساعدة ومشورة الزملاء ، سواء في قسم إدارة الإنتاج بكلية الاقتصاد بجامعة موسكو الحكومية ، أو من العديد من الروس والأجانب الآخرين. الجامعات. تلقى المؤلف الكثير من النصائح القيمة في عملية مناقشة المخطوطة مع محرر الكتاب ، إ. ك. مجنون. المؤلف يعرب عن امتنانه العميق لهم جميعا. كما يود المؤلف أن يعرب عن امتنانه لكل من شارك في إعداد المخطوطة للنشر. أتوجه بالشكر الخاص إلى زوجتي نوريكو ، التي جعلت العمل في هذا الكتاب المدرسي ممكنًا وخلق الأجواء الداعمة اللازمة.

موسكو ،

يمكن 1998 ج.

يا سيخانسكي

استراتيجية
يتحكم
الطبعة الثانية، منقحة وموسعة

GlrOlraKi
موسكو
1999
UDC 338 (075.8)
بي بي سي 65.9 (2) 2
ب 41

المراجعون:
L I Evenenko ، دكتوراه في الاقتصاد ، أ. أكاديمية الاقتصاد الوطني التابعة لحكومة الاتحاد الروسي ،
ن. إيفاشينكو ، دكتوراه. رئيس القسم اقتصاديات المؤسسة
وأساسيات ريادة الأعمال في جامعة موسكو الحكومية. م. لومونوسوف

Vikhansky O.S.
B41 الإدارة الإستراتيجية: كتاب مدرسي. - الطبعة الثانية ، إعادة-
عبد. وإضافية - م: Gardariki ، 1999. - 296 ص.
ردمك 5-8297-0021-2
تعتبر الإدارة الإستراتيجية نشاطًا من أعلى المستويات
مبادئ توجيهية لإدارة مؤسسة في بيئة سوق تنافسية ،
هو عنصر أساسي في حياة منظمة الأعمال الحديثة
نشوئها. يتناول الكتاب المدرسي تنفيذ الإدارة الإستراتيجية ،
تطوير الإستراتيجية وتنفيذها في ثلاثة مجالات رئيسية:
التطور والسلوك في البيئة الخارجية ، في مجال المنتج الذي تم إنشاؤه ، في
أفراد المنظمة.
الكتاب المدرسي مخصص لطلاب الجامعات وطلاب كليات إدارة الأعمال
سيكون مفيدًا لقادة المنظمات
UDC 338 (075.8)
بي بي سي 65.9 (2) 2

تم استخدام جزء من الصورة في تصميم الغلاف
P. Brueghel "مثل المكفوفين" (1568)

ISBN S-8297-0021-2 Gardariki ، 1998
O.S Vikhansky ، 1998
من المؤلف

القراء الأعزاء!
ها هي الطبعة الثانية من الكتاب المدرسي "الإدارة الاستراتيجية
لا شيء ". في مقدمة الطبعة الأولى ، ذكر ذلك بين
الأدب التربوي الروسي في الإدارة للطلاب
كان كتاب الجامعات هو المحاولة الأولى لتقديم عرض شامل للنظرية
راي للإدارة الاستراتيجية. كما لوحظ أن من
تمت تغطية قضايا محددة للإدارة الاستراتيجية
في المنشور سابقا وسائل تعليمية، ومع ذلك ، الكل
عرضه كنشاط للإدارة العليا لـ
إدارة منظمة في بيئة سوق تنافسية في الدراسات
لم تقدم في الأدب. لسوء الحظ ، بعد عامين
سنوات ، علينا أن نعترف أن الوضع عمليا لم يخرج
تغير. سرعان ما اختفت الطبعة الأولى من الكتاب المدرسي من الكتب.
عدادات ، ولكن لم يتم اقتراح شيء جديد. لذا أنا
قرر إعداد طبعة ثانية ، مع الحفاظ على الاستمرارية
نيس مع الأول ، لديه عدد من الاختلافات الملحوظة.
الإدارة الإستراتيجية كنوع محدد جيدًا
تم تشكيل طبيعة الإدارة مؤخرًا نسبيًا. في
النصف الثاني من القرن العشرين. تلقت الإدارة زيادة
انتباه. الاهتمام بقضايا إدارة الأعمال باستمرار
حافظ على مستوى عال. وهذا مرتبط ، في رأيي ،
ليس فقط مع حقيقة أن الإدارة تلعب دورًا مهمًا للغاية في الأعمال التجارية
تحمل ، ولكن أيضًا مع حقيقة أن الإدارة كممارس
تتطور ness باستمرار ، وتتخذ أحيانًا أشكالًا
التي في جوهرها تعارض بشكل أساسي ما كان من قبل
في الممارسة العملية وفي الفهم النظري كان يعتبر نموذجًا للحق
إدارة شريرة.
سبب هذه الظاهرة متجذر في حقيقة أن الإدارة
يجب أن تمنح الشركة ميزة على منافسيها. أ
هذا يعني أن الإدارة يجب أن تبحث دائمًا عن جديد وأصلي
تحركات حقيقية في الإدارة. إذا كان المديرون يفعلون كل شيء
بنفس الطريقة التي يعمل بها منافسوهم ، للعمل وفقًا لما هو معترف به عمومًا
الشرائع والمعايير ، إذًا لا أصالة في السلوك
الشركات التي لن يحققوها. وهذا يعني أنه لا يمكنهم الالتفاف حول الحصان
الإيجارات.
6 من المؤلف

الإدارة الجيدة ، أو بشكل أكثر دقة ، هي الإدارة الفعالة
نوع الإدارة التي تسعى جاهدة ليس لتكون على حق ، ولكن
افعل المستحيل. لا تتعامل الإدارة مع المنطق ، بل تتعامل مع الذكاء.
resami ، لذلك فهو دائمًا في حالة بحث وشعر
لذلك ، فإن نظرية الإدارة تتطور طوال الوقت ، مما يعكس أكثر
ممارسات إدارة أكثر نجاحًا ، أفضل
(الأكثر فعالية) ممارسة الإدارة.
بالطبع ، هناك مكونات تحكم منفصلة ، بالنسبة لـ
يمكننا القول أن هناك إضافة
نظرية غامضة ومستقرة نسبيًا ، لا تصف فقط
هذه المكونات ، ولكن أيضًا توضح كيف
التأثير على أنشطة الإدارة داخل هذه المكونات. od
ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بالإدارة الإستراتيجية ، فمن المهم أن نفهم
منذ البداية ، هذا هو مثل هذا عنصر من عناصر الإدارة
جوهرها هو النشاط النظري ل RU العليا
تهدف إلى إيجاد الحلول التي من شأنها أن تساعد
المنظمات من أجل البقاء في بيئة متغيرة ديناميكيًا في أ
منافسة شرسة يشارك فيها كل مشارك في المنافسة
تسعى Combat جاهدة لفعل كل ما هو ممكن لتحقيق الفوز.
كثيرا ما يقال أنه لا يوجد شيء أكثر فائدة للممارسة من
نظرية جيدة. في رأيي ، هذا عادل تمامًا. واحد
ومع ذلك ، ينبغي ألا يغيب عن البال أن النظرية الجيدة هي فقط النظرية
وهو مفيد للممارسة. لذلك ، من أجل أن تكون النظرية
مفيد ، يجب أن يكون مناسبًا لخصوصيات الممارسة.
إن خصوصية الإدارة الإستراتيجية هي أن
هناك عدد قليل جدًا من الإجراءات الروتينية والكثير من الإبداع ، أي
دور الفن عظيم جدا. لذلك فإن نظرية الإدارة الإستراتيجية
تتشكل الإدارة على أساس تعميم ممارسة ناجحة
حل المشكلات الإستراتيجية لإدارة الشركة وبناءً عليك
تقسيم مخططات الإدارة الفردية والبيانات التي
تشير إلى ما يمكن عمله لتحقيق النجاح
نتيجة. بمعنى آخر ، نظرية الإدارة الإستراتيجية
rit حول ما يمكن أن تساعده في تحقيقه في إدارة المنظمة
النجاح في السوق. لا تقول نظرية الإدارة الإستراتيجية
"افعلها بهذه الطريقة وستنجح." هي قالت ذلك
إذا قمت بذلك بالطريقة الصحيحة ، يمكنك أن تكون ناجحًا.
على الأقل قبل ذلك ، أدى ذلك إلى نجاح الشركة. حيث
تصف نظرية الإدارة الإستراتيجية بدلاً من ذلك ما
لن تكون الإدارة قادرة على التعامل مع مهامها أكثر مما
يضمن حلهم.
في هذا الصدد ، أيها القراء الأعزاء ، اسمحوا لي أن أنتقل
الانتباه إلى حقيقة أنه بعد دراسة مادة الكتاب المدرسي ، ستتعلم ذلك من
7
من المؤلف

ما هي الإدارة الإستراتيجية ، ما هو جوهرها
وما هي المهام التي يجب مراعاتها عند التنفيذ
الإدارة الإستراتيجية وكيفية مقاربة تنفيذها.
لكن في الوقت نفسه ، لن تجد إجابة لسؤال أي إجراءات
يمكن ضمان الإجراءات والأفعال لتوفير استراتيجية
إدارة المنظمة ، لأنه لا توجد إجابة على هذا السؤال و
لا يمكن العثور عليها من حيث المبدأ.
في الكتاب المدرسي ، مفهوم الإدارة الإستراتيجية هو
م في شكل أهم مكون للحياة الحديثة
منظمة عواء ، فيما يتعلق بمجالاتها الرئيسية الثلاثة: 1) التنمية
وتنفيذ استراتيجية التطوير والسلوك في الخارج
جسم كروي؛ 2) تطوير وتنفيذ استراتيجية تتعلق بالإنشاء
المنتج الذي تروج له المنظمة ؛ 3) تطوير وتنفيذ الإستراتيجية
Gies فيما يتعلق بموظفي المنظمة.
في الكتاب المدرسي ، النظر في كل من هذه المجالات من تنفيذ البلد
يتم تنفيذ الإدارة tegical في اتصال وثيق مع المقابل
الاثنان الآخران ، الأمر الذي يعكس فقط مدى تعقيد العرض
نعم للإدارة الإستراتيجية.
وجود ثلاث مجالات تطبيق من مظاهر الإدارة الإستراتيجية
تنعكس الإدارة في هيكل الكتاب المدرسي. إنها تتكون من
ثلاثة أقسام مستقلة نسبيًا. ومع ذلك ، من المهم جدا
تذكر أنه من الضروري دراسة مادة كل قسم
خذها من منظور رؤية مشتركة للاستراتيجية
يتحكم. كيف لا يمكن فهم الإدارة الإستراتيجية ككل
دون النظر في واحدة من المجالات الثلاثة ، ولكل منها
من المجالات لن يتم فهمها بشكل كافٍ إذا لم يتم دراستها في السياق
المفهوم العام للإدارة الإستراتيجية.
سمة من سمات الإدارة الإستراتيجية كنظام أكاديمي
الخط هو أنه في عملية الدراسة ، لا يفعل الطلاب ذلك
تطوير المهارات الإدارية. مهمة هذه التعليمية
بالطبع هو ، من خلال نقل منهجي
لتكوين معرفة حول الإدارة الإستراتيجية بين المتدربين
رؤية معينة للإدارة ، لتطوير معين فيها
الموقف فيما يتعلق بالإدارة. هذه الدورة
أولاً وقبل كل شيء أيديولوجي ، ثم عملي.
في هذا الصدد ، يشمل الكتاب المدرسي عن الإدارة الاستراتيجية
يتم إعطاء وصف لممارسة إدارية معينة ، في أغلب الأحيان في النموذج
حالات محددة 1. للأسف ليس لدينا ما يكفي حتى الآن

لمزيد من المعلومات حول طريقة المواقف المحددة ، انظر: Vikhansky O.S، Naumov A.I.
ورشة عمل حول دورة "الإدارة". - م: Gardarika ، 1998.
8 من المؤلف

عدد كبير من المواقف المحددة للإدارة الإستراتيجية
إدارة. ومع ذلك ، مع ذلك ، مواقف محددة للأوقات
يتم إعطاء التفكير في بداية كل قسم. يحتوي النص أيضًا على
إدراج صغير "في ممارسة الأعمال التجارية". أنا أفهم تماما،
أن هذا لا يحل مشكلة افتقار الكتاب المدرسي إلى التفاصيل
حالات محددة. لكن في هذه المرحلة ، التضمين في الكتاب المدرسي
مواقف تمهيدية للتفكير وأمثلة قصيرة من
ممارسة الإدارة الحقيقية إلى حد ما مسموح به
التخفيف من هذا النقص.
لماذا نحتاج إلى مواقف محددة في الكتاب المدرسي وكيف
لقراءتها؟ لا توجد إجابة واحدة على هذه الأسئلة -
وهذه هي الميزة بالضبط المواد التعليمية
من هذا النوع. تصور القضايا الموصوفة في الوضع ل
تأملات ، كل من يقرأها يرتدي فردًا هكتارًا
راكتر. هنا ، تمامًا كما في الواقع ، كل واحد
يرى العمليات والظواهر التي تحدث في الأعمال بطريقته الخاصة. لكن
يتم عرض الوضع ليس فقط لإعطاء بعض المؤامرات
توضيح حي من ممارسة الأعمال. من المستحسن أن
المعلم ، بعد قراءته ، صاغ الأسئلة لنفسه ، على
الذي يود الحصول على إجابة. ومع ذلك ، على الرغم من الأسئلة
يجب أن تكون محددة ومرتبطة بالحقائق الموصوفة و
الأحداث ، يمكنك الإشارة إلى مناطق منفصلة من تنظيم هذه
الأسئلة: 1) لماذا تم تبني الإدارة الموصوفة في الموقف
قرارات كسولة 2) ما هو سبب المشاكل الموصوفة في الحالة
نشوئها. 3) كيف تم وكيف يمكن حل مشاكل الإدارة؟
مهام. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه لا يوجد تفاهات في الموقف: في بعض الأحيان
للوهلة الأولى ، يمكن ملاحظة تفاصيل غير ضرورية أو غير مهمة
ولكن للتأثير على النتيجة أو المساعدة في فهم الدوافع لأخذ ذلك
أو حل آخر.
الكتاب المدرسي منظم على النحو التالي. في بداية القسم
يتم تقديم محتواه ، بعد ذلك ، بعد مقدمة موجزة ،
حالة محددة للتفكير ثم الحالة الفعلية
مادة. ينتهي القسم بملخص موجز وقائمة
المصطلحات والمفاهيم الأساسية. يتم وضع الأسئلة في نهاية القسم
sy لضبط النفس للقارئ الذي يرغب في الاطمئنان عليه
كم تعلم المادة.
ويستحب القارئ بعد دراسة مواد القسم
لا عاد مرة أخرى إلى الأسئلة التي طرحها على وجه معين
وحاول الرد عليها بالفعل مع مراعاة المكتسبة
معرفة نظرية.
سوف ينتبه القارئ بالتأكيد إلى نقوش الفصول.
في البداية قد يسببون بعض الحيرة ، ويبدو أنهم غير-
من المؤلف 9

ملائم. كما يجدر العودة إليهم بعد قراءة الفصل:
سيصبحون أكثر وضوحًا ويساعدون على إعادة التفكير بعيون مختلفة
انظر الى ما تقرأ.
في الختام ، أود أن أشير إلى أن العمل على الكتاب المدرسي سيكون
مستحيل بدون مساعدة ومشورة الزملاء ، كما في قسم الإدارة
إنتاج كلية الاقتصاد بجامعة موسكو الحكومية ، ومن العديد
بعض الجامعات الروسية والأجنبية الأخرى. كثير جدا
تلقى المؤلف نصائح قيمة في عملية مناقشة المخطوطة مع
محرر الكتاب I.K. مجنون. يعبر المؤلف عنهم جميعًا
الامتنان الجانبي. المؤلف يود أيضا أن يشكر
لجميع من شارك في إعداد المخطوطة للنشر.
شكر خاص لزوجتي نوريكو ، التي
جعلت الجنة العمل في هذا البرنامج التعليمي ممكنًا وتم إنشاؤه
البيئة الداعمة اللازمة.

موسكو ،
مايو 1998
ملخص

الفصل 1. الخصائص العامةالإدارة الإستراتيجية 29





الفصل 6. مفهوم المنتج في الإدارة الإستراتيجية 147
الفصل السابع ديناميكيات المنتج 167
الفصل 8
القسم الثالث. إستراتيجية استخدام الإمكانات البشرية 207
الفصل 9. التفاعل بين المنظمات الإنسانية 219
الفصل 10
الفصل 11
241
الفصل الثاني عشر
الفصل 13. التكيف والتغيير في السلوك البشري 279
محتوى

القسم الأول: الإدارة الإستراتيجية للمنظمة:
الجوهر والمكونات الرئيسية 19
الموقف الملموس للانعكاس 23
الفصل 1. الخصائص العامة
الإدارة الإستراتيجية 29
1. جوهر الإدارة الإستراتيجية 29
30- مراحل تطور المنهج الإستراتيجي
التعريف 31
مظاهر الإدارة غير الإستراتيجية 32
2- المزايا التنافسية 33
مفهوم الميزة التنافسية 33
أنواع المزايا التنافسية 34
استراتيجيات لخلق مزايا تنافسية ... 35
3. ميزات الإدارة الإستراتيجية 37
4. محتوى وهيكل الإدارة الإستراتيجية. 39
التحليل البيئي 40
تعريف الرسالة والأهداف 41
اختيار الاستراتيجية 41
تنفيذ الإستراتيجية 42
تقييم ومراقبة تنفيذ الاستراتيجية 42
الفصل الثاني: إجراء تحليل بيئي 44
1. تحليل البيئة الكلية 45
المكون الاقتصادي 45
المكون القانوني 46
المكون السياسي 46
47- ممارسة الأعمال التجارية
المكون الاجتماعي 47
مكون التكنولوجيا 48
منهج دراسة المكون 49
12 محتويات

49- إخلاء السبيل
نظام التتبع البيئي 51
2. تحليل البيئة المباشرة 52
المشترون 52
الموردين 53
المنافسون 54
55- سوق العمل
3. تحليل البيئة الداخلية 55
55- أقسام البيئة الداخلية
قوي و الجوانب الضعيفةالمنظمات 56
تحليل الثقافة التنظيمية 60
4. طرق التحليل البيئي 61
طريقة SWOT 62
مصفوفة الفرص 65
مصفوفة التهديد 66
67- إخلاء السبيل
الفصل الثالث: تشكيل رسالة المنظمة وأهدافها 69
70- ممارسة الرياضة
1. مهمة المنظمة 71
مفهوم المهمة 71
72- صاحب المصلحة
عوامل الرسالة 73
أهداف بيان المهمة 74
2. أهداف المنظمة 75
مفهوم الأهداف وأنواعها 75
76- حياكة الله
78ـ التسلسل الهرمي للأهداف
أهداف النمو 78
متطلبات الهدف 79
3. تحديد الأهداف 81
81- مداخلة
83- طرق تحديد الأهداف
84ـ أشكال اتخاذ القرار
الفصل الرابع: تطوير إستراتيجية الشركة 87
1. جوهر استراتيجية المنظمة 87
تفاهمان للاستراتيجية 87
89
2. أنواع استراتيجيات تطوير الأعمال 90
نهج تطوير الاستراتيجية 91
المحتويات 13

93- إخلاء السبيل
93- إخلاء السبيل
استراتيجيات النمو المتكاملة 94
95- ممارسة الرياضة
إستراتيجيات النمو المتنوعة 96
96- ممارسة الرياضة
97- إخلاء السبيل
98- إبداء الإعجاب
99- إخلاء السبيل
100
3. تحديد استراتيجية الشركة 102
فهم الاستراتيجية الحالية 102
تحليل محفظة الأعمال (المنتجات) 103
105- إخلاء سبيله
تقييم الإستراتيجية المختارة 108
الفصل 5. تنفيذ ومراقبة استراتيجية البرمجيات
1. مهام مرحلة تنفيذ الاستراتيجية 111
111ـ عملات الإدارة العليا
التغييرات الاستراتيجية 113
2. الهيكل التنظيميككائن
التغييرات الإستراتيجية 115
أنواع الهياكل التنظيمية 115
عوامل اختيار الهيكل التنظيمي 116
119- ممارسة المهنة
ملامح الأنواع الفردية للهياكل 121
3. الثقافة التنظيمية ككائن
التغييرات الإستراتيجية 122
مفهوم الثقافة التنظيمية 122
العوامل المؤثرة في الثقافة التنظيمية 124
4. التغييرات الاستراتيجية في المنظمة 126
126ـ الجهاد
تغيير الأنماط 128
التغيير في الهيكل التنظيمي 130
تكوين وتعبئة الموارد 131
5. الرقابة الاستراتيجية 133
متطلبات المعلومات 133
تحديد المؤشرات 134
نظام قياس وتتبع المعلمات. . . 135
المقارنة وتقييم النتيجة 135
136
14 محتويات

القسم 1 الاستنتاجات 138
المصطلحات والمفاهيم الأساسية 138
أسئلة للنقاش وضبط النفس 139
المراجع 140

القسم الثاني. استراتيجية المنتج 141
الحالة الملموسة للانعكاس 144

مراجعة المحاضرات في الإدارة الإستراتيجية.

93 (ph.m.) ، 94 (str.m) الإدارة الاستراتيجية: جوهر ومراحل ومستويات الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية.

تم إدخال مصطلح "الإدارة الإستراتيجية" للاستخدام في الستينيات والسبعينيات من القرن الماضي. من أجل توضيح الفرق بين الإدارة الحالية على مستوى الإنتاج والإدارة المنفذة على أعلى مستوى. كانت هذه الحاجة ناتجة في المقام الأول عن التغيرات في ظروف العمل. كانت الفكرة الأساسية ، التي تعكس جوهر الانتقال من الإدارة التشغيلية إلى الإدارة الإستراتيجية ، هي فكرة الحاجة إلى تحويل تركيز الإدارة العليا إلى البيئة من أجل الاستجابة السريعة للتغييرات التي تحدث فيها. لذلك ، فإننا نعتبر أولاً الطبيعة المزدوجة للاستراتيجية:

1. كفلسفة - الرغبة في البقاء ؛

2. كدالة - الرغبة في التحسن.

إذا كانت المؤسسة لا تعرف إلى أين تتجه ، فإنها عادة لا تصل إلى حيث تريد أن تذهب. المثل الصيني: "إذا كنت لا تعرف إلى أين تذهب ، فلن يأخذك أي طريق إلى هناك". هذا هو السبب في أن الإدارة الإستراتيجية تجتذب حاليًا الكثير من الاهتمام.

النموذج هو مفهوم مهيمن معترف به من قبل المجتمع.

النموذج القديم هو الحفظ أولاً ، ثم التنمية. تسعى الشركات إلى الحفظ والاستقرار ، ومن ثم يكون الربح هو فرضيتها. ونتيجة لذلك ، تحصل على كل من الربح والاستمرارية ، وهما ضروريان لأغراض دفاعية أو هجومية. الحماية ضرورية من أجل تعزيز ما هو متاح وإنشاء احتياطيات. هجومية - لتطوير المشروع ، قم بتوسيعه في الاتجاه المناسب. سوف تطغى مشكلة البقاء على الهدف المتمثل في الاستيلاء على الموضع المطلوب في المستقبل. النموذج القديم لا يزال حيا: الحفظ أولا ، ثم التنمية.

نموذج جديد: الحفظ من خلال التنمية. في عالم سريع التغير ، لا يوجد عمل آمن بالفعل. وهذا يعني أنه ينبغي على الكثيرين استبدال نموذج "البقاء أولاً ، ثم التنمية" القديم بـ نموذج جديد"الحفظ من خلال التنمية".

تعمل الأعمال الحديثة في بيئة متغيرة باستمرار. صعوبة - مشكلة رئيسيةالتي تواجهها الشركة ، وهي نتيجة لعدد من العوامل:

1. المنافسة المتزايدة

2. التقنيات الجديدة

3. مؤسسات أصغر وأكثر مرونة

4. قوة المعلومات

5. قوة المشترين

6. الاتجاهات الديموغرافية

7. تنويع الموظفين

8. تخفيض دورة الحياةمنتج

9. تحالفات جديدة.

إستراتيجية -مبدأ السلوك أو اتباع نموذج معين للسلوك. الاستراتيجية هي الخطة.

إستراتيجية -نمط أو خطة تدمج أهداف المنظمة وسياساتها وإجراءاتها في كل متماسك. تسمح لك الإستراتيجية المصممة جيدًا بتنظيم وتوزيع الموارد المحدودة للمؤسسة على نحو فعالعلى أساس الكفاءة الداخلية ، وتوقع التغيرات في البيئة الخارجية ومراعاة الإجراءات المحتملة للمنافسين.

الأهداف(أو الأهداف) تحدد النتائج التي يجب تحقيقها ومتى ، ولكن لا يُقال إلا القليل عن كيفية تحقيق النتائج المرجوة بالضبط.

سياسة -القواعد أو التوجيهات التي تحدد حدود أنشطة المنظمة. تسمى النقاط الرئيسية لسياسة الشركة - تلك التي تحدد الاتجاه العام لتطور الشركة وموقعها وقدرتها على البقاء إستراتيجي.

البرامجتحديد تسلسل خطوة بخطوة من الإجراءات التي تهدف إلى تحقيق الأهداف الرئيسية. يجيبون على السؤال حول كيفية تحقيق المهام التي تواجه المنظمة ضمن الإطار الذي تحدده سياستها.

القرارات الإستراتيجيةتحديد الاتجاه العام لتنمية المؤسسة وصلاحيتها في مواجهة ما يمكن التنبؤ به ، وغير المتوقع ، وكذلك بشكل عام غير معروف هذه اللحظةالأحداث التي قد تحدث في بيئته.

تكتيكاتهي إجراءات قصيرة الأجل وقابلة للتكيف وتفاعلية نشطة تستخدم لتحقيق أهداف المنظمة. من ناحية أخرى ، تهدف الاستراتيجيات إلى إنشاء إطار مستدام لتسلسل مثل هذه التعديلات بما يتماشى مع الأهداف الأوسع.

مبادئ الإدارة الإستراتيجية هي القواعد الأساسية للمنظمة لتحقيق أهدافها. وتشمل هذه:

1. وحدة الاتجاه.يجب أن يكون للمنظمة التي تعمل في بيئة ديناميكية وحدة من الأهداف والمصالح ومبادئ الإدارة.

2. علمي.تطبيق إنجازات المناهج النظامية والظرفية وعلم السلوك البشري لإدارة وتشكيل منظمة لتحقيق أهدافها. تعريف مبني على التحليل العلمي طرق أفضلمهام.

3. تحديد التنمية السائدة.تحديد المنظور الذي ينفتح على المنظمة من حيث النمو وهوامش الربح والاستقرار والتكنولوجيا ؛ على هذا الأساس تخصيص مناطق اقتصادية استراتيجية ومراكز اقتصادية استراتيجية.

4. الاقتصاد والكفاءة.يعتمد تطوير وتنفيذ استراتيجية المنظمة على الموارد المتاحة ويهدف إلى تجاوز النتائج على التكاليف في فترة تخطيط معينة.

5. تبعية المصالح الشخصية للجنرال.يجب ألا تطغى مصالح موظف واحد أو مجموعة موظفين على مصالح المنظمة.

6. النسب المثلى بين المركزية واللامركزيةاعتمادًا على الظروف المحددة التي تضمن تنفيذ أهداف المنظمة ، استخدام عقلانيالإمكانات الحالية والقابلية لمتطلبات البيئة الخارجية.

7. تحفيز الموظفين.

8. تقسيم العمليهدف إلى القيام بعمل أكبر في الحجم وأفضل جودة ، في ظل نفس الظروف. يتم تحقيق ذلك من خلال تقليل عدد المهام التي يجب توجيه الاهتمام والجهود إليها. تحدد الإدارة الإستراتيجية مجموعتين من المهام للمنظمة: قصيرة المدى ، مصممة للتنفيذ الحالي ، ومهام إستراتيجية. توجه البرامج والميزانيات الحالية عمليات المنظمة في عملها اليومي نحو الربحية الحالية ، بينما تضع البرامج الاستراتيجية والميزانيات الأساس للربحية المستقبلية.

9. النقابيةيضمن مواءمة مصالح جميع الموظفين ، ويساهم تناغم المصالح بدوره في تحقيق الأهداف التي حددتها المنظمة.

هناك طرق الإدارة الإستراتيجية التالية:

التسوية والتحليلية، والتي تشمل الميزانية العمومية والتنظيمية والهندسية والاقتصادية ، وما إلى ذلك ؛

الرسم البياني التحليلي، على سبيل المثال ، extropolation (الاتجاه) ، والشبكة ، والتحليل الانحداري ، وطرق ارتباط الاتجاه ، وما إلى ذلك ؛

الاقتصادية والتحليلية، بما في ذلك طرق البرمجة الخطية وغير الخطية والديناميكية ، ونماذج نظرية اللعبة ونظرية قائمة الانتظار ، وما إلى ذلك ؛

إرشادي، والتي تشمل طرق مراجعة الأقران (فردي ، جماعي ، جماعي منظم ، مشترك جماعي ، جماعي ، إلخ) ، طريقة السيناريو ، وما إلى ذلك ؛

الأساليب والنماذج التحليل الاستراتيجي

طريقة كسر. تتمثل المهمة الرئيسية لهذه الطريقة في تحديد التناقض أو الفجوة بين أهداف المؤسسة وقدراتها. في حالة وجود مثل هذه الفجوة ، فمن المستحسن تحديد كيفية سدها.

يمكن استخدام طريقة الاستراحة:

- لمعرفة المؤشرات الحقيقية للمؤسسة ، من حيث تحليل الوضع للحالة الحالية والمستقبلية المتوقعة للبيئة ؛

- لتحديد مؤشرات محددة للخطة الاستراتيجية تتوافق مع الأهداف الرئيسية للمشروع.

كتاب مدرسي. - الطبعة الثانية ، المنقحة. وإضافية - م: Gardarika، 1998. - 296 ص. يناقش الكتاب المدرسي تنفيذ الإدارة الإستراتيجية ، وتطوير وتنفيذ الإستراتيجيات في ثلاثة مجالات رئيسية: في مجال التطوير والسلوك في البيئة الخارجية ، في مجال المنتج الذي يتم إنشاؤه ، في مجال موظفي المنظمة.
الكتاب المدرسي مخصص لطلاب الجامعات وطلاب كليات إدارة الأعمال. سيكون مفيدًا لقادة المنظمات الإدارة الإستراتيجية للمنظمة.
الجوهر والمكونات الرئيسية.

الخصائص العامة للإدارة الإستراتيجية.
جوهر الإدارة الإستراتيجية.
مزايا تنافسية.
إجراء التحليل البيئي.
تحليل البيئة الكلية.
تحليل البيئة المباشرة.
تحليل البيئة الداخلية.
طرق تحليل البيئة.
تشكيل رسالة وأهداف المنظمة.
مهمة المنظمة.
أهداف المنظمة.
تحديد الأهداف.
تطوير استراتيجية الشركة.
جوهر استراتيجية المنظمة.
أنواع استراتيجيات تطوير الأعمال.
تحديد استراتيجية الشركة.
تنفيذ ومراقبة الإستراتيجية.
مهام مرحلة تنفيذ الإستراتيجية.
الهيكل التنظيمي ككائن للتغييرات الإستراتيجية.
الثقافة التنظيمية كهدف للتغيير الاستراتيجي.
التغييرات الإستراتيجية في المنظمة.
السيطرة الاستراتيجية.
استنتاجات بشأن القسم الأول.
المصطلحات والمفاهيم الأساسية.

قائمة ببليوغرافية.
استراتيجية المنتج.
وضع محدد للتفكير فيه.
مفهوم المنتج في الإدارة الإستراتيجية.
فكرة المنتج.
المكونات الرئيسية للمنتج.
ديناميات المنتج.
دورة حياة المنتج.
إستراتيجية المنتج للمراحل الفردية لدورة حياته.
استراتيجية لإنشاء منتج جديد.
استراتيجية منتج الشركة.
استراتيجية المنافسة.
تحليل محفظة المنتج.
التسويق في استراتيجية الشركة.
استنتاجات بشأن القسم الثاني.
المصطلحات والمفاهيم الأساسية.
قائمة ببليوغرافية.
محتوى القسم.
الاستخدام الاستراتيجي للإمكانات البشرية.
وضع محدد للتفكير فيه.
التفاعل بين الشخص والمؤسسة.
مناهج بناء التفاعل بين الشخص والبيئة التنظيمية.
طرق إقامة التفاعل بين الشخص والمؤسسة.
نهج الدور لتأسيس التفاعل بين الشخص والمؤسسة.
دخول شخص في منظمة.
التدريب عند الدخول إلى المنظمة.
تأثير المنظمة على عملية الدخول.
تنمية الشعور بالمسؤولية تجاه المنظمة.
استكمال عملية دمج شخص جديد في المنظمة.
استيعاب قواعد وقيم المنظمة من قبل موظف جديد.
الأسس الشخصية للسلوك البشري في البيئة التنظيمية.
تصور الإنسان للبيئة.
قاعدة معايير السلوك البشري.
فردية الشخص.
فرد وجماعة.
مفهوم المجموعة.
الخصائص العامة للمجموعة.
التفاعل بين الفرد والجماعة.
التكيف والتغيير في السلوك البشري.
مفهوم سلوك التعلم.
سلوك التعلم الواعي في المنظمة.
السلوك التدريسي وتعديل السلوك البشري في المنظمة.
استنتاجات بشأن القسم الثالث.
المصطلحات والمفاهيم الأساسية.
أسئلة للنقاش وضبط النفس.
قائمة ببليوغرافية.

Gardarika

1998
UDC338 (075.8)

بي بي سي 65.9 (2) 2

ب 41
المراجعون:

L.I. إيفينينكو ،دكتوراه في الاقتصاد العلوم ، أ. أكاديمية الاقتصاد الوطني التابعة لحكومة الاتحاد الروسي ،

ن. إيفاشينكو ،كاند. اقتصاد العلوم رأس. كافيه اقتصاديات المؤسسة وأساسيات ريادة الأعمال في جامعة موسكو الحكومية. م. لومونوسوف

ب 41

Vikhansky O.S.

الإدارة الإستراتيجية: كتاب مدرسي. - الطبعة الثانية ، المنقحة. وإضافية - م: Gardarika، 1998. - 296 ص.

ردمك 5-7762-0055-5
تعتبر الإدارة الإستراتيجية ، التي تعتبر نشاط الإدارة العليا في إدارة مؤسسة في بيئة سوق تنافسية ، مكونًا أساسيًا في حياة منظمة الأعمال الحديثة. يناقش الكتاب المدرسي تنفيذ الإدارة الإستراتيجية ، وتطوير وتنفيذ الإستراتيجيات في ثلاثة مجالات رئيسية: في مجال التطوير والسلوك في البيئة الخارجية ، في مجال المنتج الذي يتم إنشاؤه ، في مجال موظفي المنظمة.

الكتاب المدرسي مخصص لطلاب الجامعات وطلاب كليات إدارة الأعمال. سيكون مفيدًا لقادة المنظمات.
UDC 338 (075.8)

في تصميم الغلاف ، تم استخدام جزء من لوحة ب. بروغيل "حكاية المكفوفين" (1568).

رقم ISBN 5-7762-0055-5


"Gardarika" ، 1998

أو إس. Vikhansky ، 1998

من المؤلف

القراء الأعزاء!

ها هي الطبعة الثانية من الكتاب المدرسي "الإدارة الإستراتيجية". قيل في مقدمة الطبعة الأولى أنه من بين الأدبيات التربوية الروسية حول الإدارة لطلاب الجامعات ، كان الكتاب المدرسي أول محاولة لتقديم عرض شامل لنظرية الإدارة الإستراتيجية. كما لوحظ أن بعض قضايا الإدارة الإستراتيجية تمت تغطيتها في الكتب المدرسية المنشورة سابقًا ، ولكن في نفس الوقت ، لم يتم تقديم نظرة كاملة لها كنشاط للإدارة العليا في إدارة مؤسسة في بيئة سوق تنافسية في الأدبيات التعليمية. . لسوء الحظ ، بعد عامين ، يجب أن نعلن أن الوضع لم يتغير كثيرًا. سرعان ما اختفت الطبعة الأولى من الكتاب المدرسي من المكتبات ، ولم يتم تقديم أي جديد. لذلك ، قررت إعداد طبعة ثانية ، مع الحفاظ على استمرارية الإصدار الأول ، بها عدد من الاختلافات الملحوظة.

تم تشكيل الإدارة الإستراتيجية كنوع محدد من الإدارة مؤخرًا نسبيًا. في النصف الثاني من القرن العشرين. تلقت الإدارة المزيد من الاهتمام. يتم الحفاظ على الاهتمام بقضايا إدارة الأعمال على مستوى عالٍ باستمرار. وهذا مرتبط ، في رأيي ، ليس فقط بحقيقة أن الإدارة تلعب دورًا مهمًا للغاية في الأعمال التجارية ، ولكن أيضًا بحقيقة أن الإدارة كنشاط عملي تتطور باستمرار ، وتكتسب أحيانًا أشكالًا ، في جوهرها ، معاكسة تمامًا. إلى ما كان يعتبر من قبل في الممارسة والفهم النظري نموذجًا للإدارة الجيدة.

3. تحليل البيئة الداخلية

4. طرق تحليل البيئة

الفصل 3. تشكيل مهمة وأهداف المنظمة

1. مهمة المنظمة

2. أهداف المنظمة

3. تحديد الهدف

الفصل 4

1. جوهر استراتيجية المنظمة

2. أنواع استراتيجيات تطوير الأعمال

3. تحديد استراتيجية الشركة

الفصل 5

1. مهام مرحلة تنفيذ الإستراتيجية

2. الهيكل التنظيمي كهدف من التغيير الاستراتيجي

3. الثقافة التنظيمية كهدف للتغيير الاستراتيجي

5. السيطرة الاستراتيجية

استنتاجات القسم

المصطلحات والمفاهيم الأساسية

أسئلة للنقاش وضبط النفس

قائمة ببليوغرافية