آداب گفتار
سیستمی از فرمول های ارتباطی پایدار که توسط جامعه برای برقراری تماس کلامی بین طرفین تجویز می شود، ارتباط را با تناژ انتخابی مطابق با آنها حفظ می کند. نقش های اجتماعیو موقعیت های نقش نسبت به یکدیگر، روابط متقابل در محیط های رسمی و غیر رسمی. در یک مفهوم گسترده، R. e.، مرتبط با نشانه‌شناسی و مفهوم اجتماعیآداب معاشرت، نقش تنظیمی را در انتخاب یک یا آن ثبت ارتباط انجام می دهد، به عنوان مثال، فرم های "شما" یا "شما"، آدرس ها با نام یا با استفاده از نامزدی دیگر، روش ارتباطی پذیرفته شده در زندگی روستایی یا شهری محیط زیست، در میان نسل قدیمی یا جوانان و غیره. به معنای محدود کلمه R. e. یک میدان کارکردی- معنایی از واحدهای ارتباط دوستانه، مودبانه در موقعیت‌های خطاب و جلب توجه، آشنایی، احوالپرسی، خداحافظی، عذرخواهی، سپاسگزاری، تبریک، آرزوها، درخواست‌ها، دعوت‌ها، توصیه‌ها، پیشنهادها، رضایت، امتناع، تایید، تمجیدها را تشکیل می‌دهد. ، همدردی، تسلیت و غیره. کلیشه های ارتباطی R.e.، بدون وارد کردن محتوای منطقی جدید به ارتباطات، به صورت اجتماعی بیان می شود. اطلاعات معنی دارتایپ کنید "من متوجه شما هستم، من شما را می شناسم، می خواهم با شما ارتباط برقرار کنم"، یعنی آنها اهداف مهم گویندگان را برآورده می کنند و کارکردهای اساسی زبان را نشان می دهند.
کارکردهای R.e. بر اساس کارکرد ارتباطی ذاتی زبان، از کارکردهای تخصصی مرتبط به هم تشکیل شده است: برقراری تماس (فاتیک)، جهت گیری به سمت مخاطب (تداعی کننده)، تنظیم کننده، ابراز اراده، انگیزه، جلب توجه، بیان. روابط و احساسات نسبت به مخاطب و محیط ارتباطی.
موقعیت گفتاری که در آن R.e وجود دارد، وضعیت ارتباط مستقیم بین ارتباط گیرندگان است که توسط مختصات عملگرایانه "من - تو - اینجا - اکنون" محدود شده است، که هسته میدان را سازماندهی می کند. واحدهای زبانی R. e. ماهیت دستوری این واحدها توسط شاخص های دیکتیک "من - شما - اینجا - اکنون" تعیین می شود که در ساختار واحدها پیش بینی می شود ("ممنون!" ، "تبریک می گویم!" و غیره). از دست دادن مختصات "من - تو - اینجا - اکنون" توسط بیانیه آن را فراتر از محدوده R. e. (ر.ک. «تبریک!» و «دیروز او به او تبریک گفت»). واحدهای R.e. توسط کنش همزمان نامزدی رویداد و پیشگویی شکل می گیرد و بیانگر کنش های اجرایی است که در عمل شناسی مطالعه شده است.
سازماندهی سیستمفرمول-سری های موضوعی (و مترادف) R. e. در سطح معنایی رخ می دهد، به عنوان مثال در روسی: "خداحافظ"، "خداحافظ"، "بعدا می بینمت"، "همه بهترین ها"، "همه بهترین ها"، "خداحافظ"، "اجازه بده خداحافظی کنم"، «بگذار مرخصی بگیرم»، «افتخار» دارم، «مال ما به تو» و غیره. ثروت ردیف‌های مترادف واحدهای R. e. ناشی از تماس افراد ارتباطی با ویژگی های اجتماعی مختلف در موارد مختلف است تعاملات اجتماعی. واحدهای علامت‌گذاری شده، که عمدتاً در یک محیط استفاده می‌شوند و در محیطی دیگر استفاده نمی‌شوند، ویژگی‌های نمادگرایی اجتماعی را به دست می‌آورند.
R. e. یک جهانشمول عملکردی- معنایی است. با این حال، با یک ویژگی ملی واضح همراه با منحصر به فرد بودن رفتار گفتاری معمول، آداب و رسوم، آیین ها، ارتباطات غیرکلامی نمایندگان یک منطقه خاص، جامعه و غیره مشخص می شود. سیستم عبارتی فرمول های R.e. شامل عدد بزرگواحدهای عبارتی، ضرب المثل ها، ضرب المثل ها و غیره: "خوش آمدید!"، "نان و نمک!"، "چند سال، چند زمستان!"، "از بخار خود لذت ببرید!" و غیره. اشکال نشانی نیز از نظر ملی خاص هستند، از جمله آنهایی که از نامهای خاص تشکیل شده اند (رجوع کنید به Anthroponymy). اصطلاح "R. e." اولین بار در مطالعات روسی توسط V.G. Kostomarov (1967) معرفی شد. مطالعه علمی واقعی سیستم R.e. در زبان و گفتار در اتحاد جماهیر شوروی آغاز شد (از دهه 60 قرن بیستم - آثار N. I. Formanovskaya، A. A. Akishina، V. E. Goldin). مشکلات R.e. در چارچوب زبان شناسی اجتماعی، زبان شناسی قومی، عمل شناسی، سبک شناسی و فرهنگ گفتار مورد مطالعه قرار می گیرند.
Kostomarov V.G.، آداب گفتار روسی، "زبان روسی در خارج از کشور"، 1967، شماره 1. Akishina A. A. Formanovskaya N. I.، آداب گفتار روسی، M.، 1975; ویرایش سوم، م.، 1983; ویژگی ملی-فرهنگی رفتار گفتاری، م.، 1977; Formanovskaya N.I.، آداب گفتار روسی: جنبه های زبانی و روش شناختی، M.، 1982 (مطالب). ویرایش دوم، م.، 1987; او، استفاده از زبان روسی آداب گفتار, M., 1982 (متن.); ویرایش دوم، م.، 1984; او گفتی: "سلام!" آداب گفتار در ارتباطات ما، م.، 1361; ویرایش سوم، م.، 1989; او، آداب گفتار و فرهنگ ارتباط، م.، 1368; ویژگی های ملی و فرهنگی ارتباط کلامیمردم اتحاد جماهیر شوروی، M.، 1982; نظریه کنش های گفتاری، در کتاب: جدید در زبان شناسی خارجی، ج. 17، م.، 1986; Goldin V. E., Speech and Atiquette, M., 1983 (متن.); Austin J. L., Performative-constative, in: Philosophy and normal language, 1963.
N. I. Formanovskaya.
مؤسسه آموزشی نووکوزنتسک یک فرهنگ لغت-دایرکتوری آداب گفتار روسی و رفتار دوستانه مردمی قرن 19-20 را برای انتشار آماده کرده است. کار از بسیاری جهات منحصر به فرد است. از نظر حجم و محتوا، در فرهنگ‌نویسی داخلی و تا جایی که می‌دانیم، مشابهی ندارد، اگرچه نمی‌توان گفت که آداب گفتار روسی یک حوزه کاملاً ناشناخته است. جمع آوری فرمول های ادب، ادب و ادب روسی در روسیه سابقه طولانی دارد. مشخص است که در XVII-XVIII و به ویژه در قرن 19کتابهای مرجع و راهنماهای مختلفی برای ارتباط شفاهی مودبانه و همچنین برای نوشتن روزمره و نامه های رسمی("نامه ها"). همچنین تلاش هایی برای گردآوری مجموعه هایی از کلمات و عبارات "دوستانه" صورت گرفت. پس از انقلاب، خود کلمه "آداب" در رده "رژیم قدیم" قرار گرفت و کار در این راستا برای مدت طولانی متوقف شد که البته تأثیر منفی بر مطالعه و وضعیت زبان روسی داشت. فرهنگ گفتار. از اواسط دهه 1970. در دوره "تنش زدایی"، زمانی که زبان روسی به عنوان یکی از زبان های جهانی به طور گسترده گسترش یافت، زبان شناسان و روش شناسان روسی کتاب های مرجع منتشر کردند. وسایل کمک آموزشیدر مورد آداب گفتار (به طور گسترده مراجعه کنید آثار معروفپروفسور N.I. فورمانوفسایا و همکارانش).
نوع فرهنگ لغت تألیفی، فرهنگنامه تشریحی-کتاب مرجع موضوعی است. "موضوعی" ، یعنی به یک موضوع اختصاص داده شده است که واژگان و عبارت شناسی گروه های موضوعی یک حوزه معنایی را پوشش می دهد - برخورد مودبانه و دوستانه. "دکشنری-کتاب مرجع" - طبق طبقه بندی Academician L.V. Shcherby - به معنای "فرهنگ توصیفی" است که کاملاً هنجاری نیست، اما تلاش می کند نشانه های آداب گفتار مختلف را منعکس کند. حوزه های اجتماعیو گویش های سرزمینی زبان روسی. اصل توصیف هنجاری فقط تا حدی حفظ می شود: با قرار دادن لهجه ها. نشان دهنده فردی فرم های دستوری; علائم سبکی که محدوده و مرزهای استفاده از یک کلمه را مشخص می کند. نقل قول هایی که استفاده از یک کلمه یا عبارت را در یک موقعیت گفتاری خاص نشان می دهد. منعکس کننده برخی از ویژگی های املا. وظیفه کامپایلر این نبود که ارزیابی کند: "درست - غلط" و توصیه ها: "اینگونه باید بگویید - این چیزی نیست که باید بگویید." چنین دستورالعمل هایی در کارگاه های علم گفتار مناسب تر است. وظایف فرهنگ لغت توسط اطلاعات بهتر انجام می شود - "اینگونه بود که مرسوم بود (نوشتن)
«صبح بخیر» معمولاً وقتی همکاران خود به محل کار می آیند، احوالپرسی می کنیم و بدون اینکه بدانیم قوانین گفتار را در ارتباطات رعایت می کنیم. آنها کاملاً متنوع و در نگاه اول خسته کننده هستند و فقط در جریان عادی مکالمه اختلال ایجاد می کنند. اما در واقعیت، بدون چنین محدودیت‌هایی غیرممکن است که مکالمه را برای هر یک از شرکت‌کنندگان قابل درک کنیم.
مفهوم آداب گفتار مدرنهر مکالمه ای طبق قوانین خودش انجام می شود و آنقدر پایدار هستند که ما بدون اینکه اصلاً به دنباله اعمال فکر کنیم از آنها پیروی می کنیم. آیا به ذهن کسی نمی رسد که با فرمول خداحافظی گفتگو را آغاز کند؟ رعایت قوانین آداب گفتار به جریان دوستانه گفتگو کمک می کند، اما بی توجهی به آنها حتی می تواند پیش نیاز درگیری شود. به عنوان مثال، خطاب کردن یک غریبه به عنوان "شما" فقط در اینترنت مجاز است؛ در یک مکالمه "زنده"، این باعث سردرگمی می شود و اگر فرد مسن تر باشد، عصبانیت می کند. آداب ارتباطی رفتار را در موقعیت های مختلفو عبارات استفاده شده اطلاعاتی را در مورد میزان آشنایی طرفین، موقعیت اجتماعی، سن و محیط ارتباطی آنها می رساند. با وجود ثبات، فرمول‌های گفتاری در معرض تغییرات تاریخی هستند؛ برای مثال، خطاب «خانم» امروز به‌طور ناامیدکننده‌ای منسوخ به نظر می‌رسد.
عجیب است که این قوانین نه تنها بر اساس معیارهای اخلاقی، بلکه بر سنت های فرهنگی و ملی نیز بنا شده است. یعنی با آشنایی با قواعد آداب گفتار، می‌توانیم تا حدودی از فرهنگ کشور یا منطقه‌ای که باید با نمایندگانی از آنها ارتباط برقرار کنیم، آگاهی پیدا کنیم. شایان توجه است که این قوانین یکسان نیستند، یعنی علاوه بر تفاوت های ملی، تفاوت هایی با ماهیت اجتماعی نیز وجود دارد. به عنوان مثال، فرمول هایی که در مکالمه با کودک استفاده می شود، هنگام برقراری ارتباط با بزرگسالان نامناسب خواهد بود. این اغلب در بین معلمان و معلمان مهدکودک رخ می دهد. کلاس های ابتداییبا عادت کردن به همان هنجارهای ارتباطی، سازگاری برای آنها دشوار است، بنابراین دیگران احساس می کنند که با آنها مانند کودکان رفتار می شود. چنین تفاوت های ظریفی پیچیدگی مفهوم "آداب گفتار" است؛ چه با شرکای تجاری مذاکره کنید یا برای گردهمایی های دوستانه جمع شوید، برای گرفتن پاسپورت یا رفتن به سالن زیبایی بروید - هر نوع شما تابع قوانین خاص خود خواهد بود. .
نشانه های آداب گفتار مدرنهمانطور که در بالا ذکر شد، قوانین حاکم بر ارتباطات آنقدر ریشه دوانده است که ما ناخودآگاه از آنها استفاده می کنیم. برای درک بهتر این پدیده، ارزش دانستن ویژگی های اصلی آن را دارد.
آداب گفتار نه تنها روش های خطاب و خداحافظی، بلکه نحوه انجام گفتگو را نیز تنظیم می کند. بنابراین، لازم است اطمینان حاصل شود که موضوع گفتگو برای همه شرکت کنندگان در گفتگو جالب است، علاقه شنونده حفظ شود و از دسته بندی پرهیز شود. در واقع، قوانین بسیار بیشتری وجود دارد، اما رعایت آنها برای یک مکالمه موفق تعیین کننده است.
- متاسفم!
متأسفانه اغلب این شکل از آدرس را می شنویم. آداب گفتار و فرهنگ ارتباط- مفاهیم نه چندان محبوب در دنیای مدرن. یکی آنها را بیش از حد تزئینی یا قدیمی می داند، در حالی که برای دیگری پاسخ به این سوال که چه اشکالی از آداب گفتار در زندگی روزمره او یافت می شود دشوار خواهد بود.
- محتوا:
در این میان، آداب ارتباط کلامی بازی می کند نقش حیاتیبرای فعالیت موفق یک فرد در جامعه، رشد فردی و شخصی او، ایجاد روابط قوی خانوادگی و دوستانه.
مفهوم آداب گفتار
آداب گفتار سیستمی از الزامات (قوانین، هنجارها) است که به ما توضیح می دهد که چگونه در یک موقعیت خاص چگونه با شخص دیگری ارتباط برقرار کنیم، حفظ کنیم و قطع کنیم. هنجارهای آداب گفتاربسیار متنوع هستند، هر کشوری فرهنگ ارتباطی خود را دارد.
- آداب گفتار - سیستمی از قوانین
ممکن است عجیب به نظر برسد که چرا باید قوانین ارتباطی خاصی را ایجاد کنید و سپس به آنها پایبند باشید یا آنها را زیر پا بگذارید. و با این حال، آداب گفتار ارتباط تنگاتنگی با تمرین ارتباط دارد؛ عناصر آن در هر مکالمه ای وجود دارد. رعایت قوانین آداب گفتار به شما کمک می کند تا افکار خود را به خوبی به همکار خود منتقل کنید و به سرعت به درک متقابل با او برسید.
تسلط آداب ارتباط کلامیمستلزم کسب دانش در زمینه رشته های مختلف بشردوستانه است: زبان شناسی، روانشناسی، تاریخ فرهنگی و بسیاری دیگر. برای تسلط بیشتر بر مهارت های فرهنگ ارتباطی، آنها از مفهومی مانند فرمول های آداب گفتار.
فرمول های آداب گفتار
فرمول های اساسی آداب گفتار در آن آموخته می شود سن پایینوقتی والدین به فرزندشان یاد می‌دهند که سلام کند، تشکر کند و برای بدی‌اش طلب بخشش کند. با افزایش سن، فرد بیشتر و بیشتر ظرافت های ارتباطی را می آموزد، بر سبک های مختلف گفتار و رفتار تسلط می یابد. توانایی ارزیابی صحیح یک موقعیت، شروع و حفظ مکالمه با غریبهبیان شایسته افکار، فرد با فرهنگ، تحصیلکرده و باهوش را متمایز می کند.
فرمول های آداب گفتار- اینها کلمات، عبارات و مجموعه عبارات خاصی هستند که برای سه مرحله مکالمه استفاده می شوند:
- شروع گفتگو (سلام / مقدمه)
- بخش اصلی
- بخش پایانی گفتگو
شروع گفتگو و پایان دادن به آن
هر مکالمه ای معمولاً با سلام و احوالپرسی آغاز می شود؛ می تواند کلامی و غیرکلامی باشد. ترتیب احوالپرسی نیز مهم است. اول جوان ترینبه بزرگتر سلام می کند، مرد به زن سلام می کند، دختر جوان به مرد بالغ سلام می کند و کوچکتر به بزرگتر سلام می کند. ما در جدول اشکال اصلی احوالپرسی از همکار را فهرست می کنیم:
که در پایان دادن به تماساز فرمول هایی برای قطع ارتباط و جدایی استفاده کنید. این فرمول ها به صورت آرزوها (بهترین ها، بهترین ها، خداحافظ)، امید به ملاقات های بعدی (فردا می بینمت، امیدوارم به زودی شما را ببینم، با شما تماس می گیریم) یا تردید در مورد ملاقات های بعدی بیان می شود. خداحافظ، خداحافظ).
بخش اصلی گفتگو
پس از احوالپرسی، گفتگو آغاز می شود. آداب گفتار سه نوع موقعیت اصلی را فراهم می کند که در آنها از فرمول های گفتاری مختلف استفاده می شود: موقعیت های رسمی، سوگوار و موقعیت های کاری. اولین عباراتی که بعد از احوالپرسی گفته می شود، شروع مکالمه نامیده می شود. اغلب مواقعی پیش می آید که بخش اصلی مکالمه فقط از ابتدا و پایان مکالمه ای که در ادامه می آید تشکیل می شود.
- فرمول های آداب گفتار - عبارات پایدار
فضای رسمی و نزدیک شدن به یک رویداد مهم، مستلزم استفاده از الگوهای گفتاری در قالب یک دعوت یا تبریک است. موقعیت می تواند رسمی یا غیر رسمی باشد و موقعیت تعیین می کند که از چه فرمول های آداب گفتار در گفتگو استفاده شود.
یک فضای سوگوار در ارتباط با رویدادهایی که باعث غم و اندوه می شود، بیانگر تسلیت است که به صورت احساسی بیان می شود، نه به طور معمول یا خشک. علاوه بر تسلیت، مخاطب اغلب به دلداری یا همدردی نیاز دارد. همدردی و دلداری می تواند به شکل همدلی، اعتماد به یک نتیجه موفق و همراه با نصیحت باشد.
در زندگی روزمره، محیط کار نیز مستلزم استفاده از فرمول های آداب گفتار است. عملکرد درخشان یا برعکس، نادرست وظایف محول شده می تواند دلیلی برای انتقاد یا سرزنش شود. هنگام انجام سفارشات، یک کارمند ممکن است به مشاوره نیاز داشته باشد، که برای آن لازم است از یک همکار درخواست کنید. همچنین نیاز به تأیید پیشنهاد شخص دیگری، دادن مجوز برای اجرا یا امتناع مستدل وجود دارد.
فرم درخواست باید بسیار مؤدبانه باشد (اما بدون رضایت) و برای مخاطب قابل درک باشد؛ درخواست باید با ظرافت انجام شود. هنگام درخواست، توصیه می شود از آن اجتناب کنید شکل منفی، از مثبت استفاده کنید. نصیحت باید بدون قید و شرط داده شود؛ اگر نصیحت به شکلی خنثی و ظریف ارائه شود، انگیزه ای برای اقدام خواهد بود.
برای انجام یک درخواست، ارائه خدمات، مشاوره مفیدمرسوم است که از همکار خود تشکر کنید. همچنین یک عنصر مهم در آداب گفتار است تعریف و تمجید. می توان از آن در ابتدا، وسط و انتهای مکالمه استفاده کرد. با درایت و به موقع، خلق و خوی طرف مقابل را بالا می برد و گفتگوی بازتر را تشویق می کند. تعریف و تمجید مفید و خوشایند است، اما به شرطی که یک تعریف صمیمانه باشد، که با مضامین عاطفی طبیعی گفته شود.
موقعیت های آداب گفتار
نقش کلیدی در فرهنگ آداب گفتار توسط مفهوم بازی می شود وضعیت. در واقع، بسته به شرایط، گفتگوی ما می تواند به طور قابل توجهی تغییر کند. در این مورد، موقعیت های ارتباطی را می توان با شرایط مختلفی مشخص کرد، به عنوان مثال:
- شخصیت های طرفین
- محل
- زمان
- انگیزه
شخصیت های طرفین.آداب گفتار در درجه اول بر مخاطب متمرکز است - شخص مورد خطاب، اما شخصیت گوینده نیز در نظر گرفته می شود. با در نظر گرفتن شخصیت طرفین بر اساس اصل دو شکل آدرس - "شما" و "شما" اجرا می شود. شکل اول ماهیت غیر رسمی ارتباط را نشان می دهد، دوم - احترام و رسمیت بیشتر در گفتگو.
محل ارتباط.برقراری ارتباط در یک مکان خاص ممکن است نیاز به شرکت کننده داشته باشد که قوانین خاصی برای آداب گفتار برای آن مکان ایجاد کند. چنین مکان هایی می تواند باشد: یک جلسه کاری، یک شام اجتماعی، یک تئاتر، یک مهمانی جوانان، یک سرویس بهداشتی و غیره.
به همین ترتیب، بسته به موضوع گفتگو، زمان، انگیزه یا هدف از برقراری ارتباط، از تکنیک های مکالمه متفاوتی استفاده می کنیم. موضوع گفتگو می تواند رویدادهای شادی آور یا غم انگیز باشد؛ زمان ارتباط می تواند برای کوتاه بودن یا یک مکالمه گسترده مناسب باشد. انگیزه ها و اهداف در نیاز به نشان دادن احترام، ابراز نگرش دوستانه یا قدردانی از طرف مقابل، ارائه پیشنهاد، درخواست درخواست یا مشاوره آشکار می شود.
هر گونه آداب گفتار ملی خواسته های خاصی را از نمایندگان فرهنگ خود ایجاد می کند و ویژگی های خاص خود را دارد. ظاهر مفهوم آداب گفتار با دوره ای باستانی در تاریخ زبان ها مرتبط است که به هر کلمه معنای خاصی داده می شد و ایمان به تأثیر کلمه بر واقعیت اطراف قوی بود. و پیدایش هنجارهای خاصی از آداب گفتار به دلیل تمایل افراد به وقوع حوادث خاص است.
اما برای آداب گفتار ملل مختلفبرخی نیز معمولی هستند ویژگی های مشترک، با تفاوت فقط در اشکال اجرای هنجارهای آداب گفتار. هر گروه فرهنگی و زبانی فرمول هایی برای احوالپرسی و خداحافظی و خطاب های محترمانه به بزرگان در سن و مقام دارد. در یک جامعه بسته، نماینده یک فرهنگ بیگانه، ناآشنا با ویژگی های خاص آداب گفتار ملی، به نظر می رسد فردی بی سواد و کم تربیت است. در یک جامعه بازتر، مردم برای تفاوت در آداب گفتار ملل مختلف آماده می شوند؛ در چنین جامعه ای اغلب تقلید از فرهنگ بیگانه ارتباط گفتاری انجام می شود.
آداب گفتار زمان ما
در دنیای مدرن، و حتی بیشتر از آن در فرهنگ شهری جامعه فراصنعتی و اطلاعاتی، مفهوم فرهنگ ارتباطات کلامی به شدت در حال تغییر است. سرعت تغییر در دوران مدرن بسیار تهدید کننده است اصول سنتیآداب گفتار، بر اساس ایده هایی در مورد تخطی از سلسله مراتب اجتماعی، اعتقادات مذهبی و اسطوره ای.
مطالعه هنجارها آداب گفتار در دنیای مدرنتبدیل می شود به هدف عملیبا تمرکز بر دستیابی به موفقیت در یک عمل خاص ارتباطی: در صورت لزوم، جلب توجه، نشان دادن احترام، القای اعتماد به مخاطب، همدردی او، ایجاد جو مساعد برای ارتباط. با این حال، نقش آداب گفتار ملی همچنان مهم است - آگاهی از ویژگی های فرهنگ گفتار خارجی نشانه اجباری تسلط به یک زبان خارجی است.
آداب گفتار روسی در گردش
ویژگی اصلی آداب گفتار روسیمی توان آن را توسعه ناهمگون آن در سراسر وجود دولت روسیه نامید. تغییرات جدی در هنجارهای آداب زبان روسی در اواخر قرن 19 و 20 رخ داد. نظام سلطنتی قبلی با تقسیم جامعه به طبقات از اشراف تا دهقان متمایز شد که ویژگی های درمان را در رابطه با طبقات ممتاز - استاد، آقا، ارباب - تعیین می کرد. در همان زمان، هیچ درخواست یکسانی برای نمایندگان طبقات پایین وجود نداشت.
در نتیجه انقلاب طبقات قبلی منسوخ شد. همه آدرس های سیستم قدیمی با دو شهروند و رفیق جایگزین شد. درخواست تجدیدنظر شهروندان بار منفی پیدا کرده است؛ زمانی که توسط زندانیان، مجرمان و بازداشت شدگان در رابطه با نمایندگان سازمان های اجرای قانون استفاده می شود، به یک هنجار تبدیل شده است. برعکس، خطاب رفیق به معنای "دوست" ثابت شد.
در دوران کمونیسم، تنها دو نوع خطاب (و در واقع فقط یکی - رفیق)، نوعی خلاء فرهنگی و گفتاری را تشکیل می‌داد که به طور غیررسمی با آدرس‌هایی مانند مرد، زن، عمو، عمه، پسر، دختر و غیره پر می‌شد. آنها باقی ماندند و پس از فروپاشی اتحاد جماهیر شوروی، اما در جامعه مدرنبه عنوان آشنایی تلقی می شوند و نشان دهنده سطح پایین فرهنگ فردی است که از آنها استفاده می کند.
در جامعه پسا کمونیستی، نوع خطاب های قبلی به تدریج شروع به ظهور کردند: آقایان، خانم، آقا، و غیره. و در مجموعه های کارخانه ها.
در تهیه مقاله از مطالب دایره المعارف آنلاین سراسر جهان و کتابخانه RGUI استفاده شده است.
آداب گفتار مجموعه ای از الزامات برای محتوا، شکل، نظم، ماهیت و تناسب گزاره های موقعیتی پذیرفته شده در یک فرهنگ خاص است. این مفهوم همچنین شامل عبارات و کلماتی است که افراد برای درخواست، خداحافظی و عذرخواهی استفاده می کنند. در اینجا نیز لازم است اشکال مختلفآدرس ها، ویژگی های لحن. استانداردهای آداب معاشرت حتی نام خود را بر اساس کشورها یا مکان هایی که در آن اعمال می شوند، می گیرند. به عنوان مثال، ما می توانیم به اصطلاح "آداب گفتار روسی" را به عنوان شکلی از اخلاق ذاتی منحصراً برای روس ها ذکر کنیم. این پدیده توسط زبان شناسان، مورخان و دانشمندان فرهنگی، روان شناسان، منطقه شناسان، قوم شناسان و جغرافیدانان مورد مطالعه قرار می گیرد.
آداب گفتار و حدود آن
در گسترده ترین معنای این کلمه، می توان آن را به هر لحظه (عمل) کم و بیش موفق ارتباطی تعبیر کرد. به همین دلیل است که آداب گفتار با اصول خاصی از ارتباط همراه است که تعامل همه شرکت کنندگان در ارتباطات را ممکن و موفق تر می کند. این فرضیه ها عبارتند از:
کیفیت (پیام گفتار باید مبنای مناسبی داشته باشد و عمداً نادرست نباشد).
کمیت (تعادل و هماهنگی بین اختصار و مختصر بودن ارائه و ابهام فضایی آن).
نگرش (ارتباط با مخاطب)؛
روش (شفافیت، دقت اطلاعات ارسالی برای گیرنده).
آداب گفتار و اصول پیرامونی آن
اگر قوانین فوق را صرفاً برای اجرای مؤثر وظیفه انتقال اطلاعات لازم بدانیم، ادب و درایت را می توان از آنجا بیرون انداخت. این بدان معناست که الزاماتی مانند صدق و مرتبط بودن نیز در برخی موارد معتبر قابل حذف است.
آداب گفتار و سطوح آن
در معنای محدود، این مفهوم را می توان به عنوان یک سیستم از ابزارهای زبانی خاص که برای ایجاد تماس ها و روابط مورد نیاز است، مشخص کرد. عناصر این سیستم را می توان در سطوح مختلف در نظر گرفت:
سطح واژگان و عبارت شناسی (این شامل مجموعه عبارات و کلمات خاص است)؛
سطح گرامری (استفاده جمعبرای خطاب مودبانه، به عنوان مثال، ضمیر "شما")؛
سطح سبک (سخنرانی باسواد، امتناع از کلمات زشت و تکان دهنده)؛
سطح لحن (آهنگ مودبانه، استفاده از تعبیرهای ملایم کننده)؛
سطح ارتوپیک (به عنوان مثال، استفاده از کلمه "سلام" به جای "اینجا" یا "عالی")؛
سطح سازمانی و ارتباطی (ممنوعیت از قطع صحبت، دخالت در گفتگوی شخص دیگری).
آداب گفتار در تمرین روزمره
این هنجار به نوعی با وضعیت ارتباطی گره خورده است. قوانین آداب گفتار مجموعه ای از پارامترها است که با موقعیت، شخصیت طرف مقابل، مکان، انگیزه، زمان و هدف گفتگو مطابقت دارد. اولاً اینها معیارهایی برای پدیده هایی است که معطوف به مخاطب است، اما بدون شک شخصیت خود گوینده مورد توجه قرار می گیرد. قواعد ارتباط ممکن است بسته به موقعیت و موضوع متفاوت باشد. هنجارهای واژگانی خاص تری وجود دارد (به عنوان مثال، سخنرانی در طول یک جشن، در یک مراسم خاکسپاری، و غیره).