فرهنگ گفتار آداب گفتار و فرهنگ ارتباط

چکیده با موضوع: بلاغت

تهیه شده توسط دانشجوی سال اول دانشکده اقتصاد و اقتصاد gr.105

دانشگاه دولتی آموزشی مسکو

مسکو 2003

معرفی.

در یک زبان ادبی، تلفظ، و همچنین انتخاب کلمه و استفاده فرم های دستوری، تابع قوانین و هنجارهای خاصی است.

با تلفظ صحیح و یکنواخت، افراد یکدیگر را سریعتر درک می کنند، ارتباط بین افراد را تسهیل می کند، بنابراین باید بر تلفظ خود نظارت داشته باشید، باید صداها، ترکیبات آنها را به درستی تلفظ کنید، هجاهای تاکیدی را به درستی برجسته کنید، یعنی باید از هنجارهای تلفظی پیروی کنید. در زبان ادبی تثبیت شده اند.

هنجارهای تلفظ بدون تغییر باقی نمی مانند. تحت تأثیر گفتار نوشتاری و تلفظ محلی، تا حدودی اصلاح می شوند. در این راستا، در زبان ادبی مدرن روسی، برخی از کلمات اجازه تلفظ دوگانه را می دهند. مثلاً در کلمه bakery، ترکیب چن را می توان آنطور که نوشته شده تلفظ کرد، اما می توان آن را نیز شن تلفظ کرد؛ این کلمه با تأکید بر هجای دوم (در غیر این صورت) و با تأکید بر هجای اول (در غیر این صورت) می تواند متفاوت تلفظ شود. در غیر این صورت).

کتاب مرجع بسیار مفیدی با عنوان "تلفظ و استرس ادبی روسی" وجود دارد که تحت رهبری R. I. Avanesov و S. I. Ozhegov گردآوری شده است. حاوی قوانین تلفظ روسی و بیش از 50 هزار کلمه است که بیانگر تلفظ ادبی آنها است. در صورت شک. ، تلفظ صحیح یک کلمه خاص را باید در کتاب مشخص شده یافت.

آداب گفتار و فرهنگ ارتباط.

جامعه ما که از بسیاری جهات هنوز به هنجارهای زندگی اجتماعی نرسیده است، قبلاً نیاز به فرهنگ رفتار و ارتباط را احساس کرده است. هرازگاهی اطلاعیه ها، پیام ها و تبلیغاتی مبنی بر افتتاح رشته انتخابی با نام های «آداب کسب و کار»، «آداب دیپلماتیک»، «آداب ارتباطات تجاری» و ... در دبیرستان ها، دانشکده ها، سالن های ورزشی، مدارس منتشر می شود. . این به دلیل نیاز مردم به دانستن نحوه رفتار در یک موقعیت خاص، نحوه برقراری صحیح و حفظ گفتار، و از طریق آن تجارت، دوستانه و غیره است. مخاطب.

مفهوم گسترده فرهنگ قطعاً شامل آنچه فرهنگ ارتباطات و فرهنگ رفتار گفتاری نامیده می شود را شامل می شود. برای تسلط بر آن، درک ماهیت آداب گفتار روسی مهم است.

در برقراری ارتباط، افراد این یا آن اطلاعات، معانی خاصی را به یکدیگر منتقل می کنند، چیزی را منتقل می کنند، چیزی را تشویق می کنند، در مورد چیزی می پرسند، اقدامات گفتاری خاصی را انجام می دهند. با این حال، قبل از حرکت به سمت تبادل اطلاعات منطقی و معنادار، باید وارد تماس کلامی شد و این امر طبق قوانین خاصی انجام می شود. ما به سختی متوجه آنها می شویم زیرا آنها آشنا هستند. این نقض قوانین نانوشته است که قابل توجه می شود: فروشنده با نام کوچک خریدار را مورد خطاب قرار می دهد، آشنا در جلسه سلام نمی کند، از کسی بابت خدمات تشکر نمی شود و آنها برای تخلف عذرخواهی نمی کنند. به عنوان یک قاعده، چنین عدم رعایت هنجارهای رفتار گفتاری منجر به رنجش و حتی نزاع یا درگیری در تیم می شود. بنابراین، توجه به قوانین ورود به تماس کلامی و حفظ چنین تماسی مهم است - زیرا بدون این رابطه تجاریغیر ممکن واضح است که آگاهی از هنجارهای ارتباطی و رفتار گفتاری برای همگان و به ویژه برای افرادی که در حرفه های مرتبط با گفتار هستند مفید است. اینها معلمان، پزشکان و وکلا، کارگران خدماتی و بازرگانان و والدین هستند.

قوانین رفتار گفتار با آداب گفتار تنظیم می شود، سیستمی از عبارات پایدار که در زبان و گفتار ایجاد شده است و در موقعیت های برقراری و حفظ تماس استفاده می شود. اینها موقعیت های خطاب، سلام، خداحافظی، عذرخواهی، سپاسگزاری، تبریک، آرزوها، همدردی و تسلیت، تأیید و تمجید، دعوت، پیشنهاد، درخواست مشاوره و بسیاری موارد دیگر است. آداب گفتار شامل همه چیزهایی است که بیانگر نگرش دوستانه نسبت به طرف مقابل است که می تواند جو خوشایند مثبتی از ارتباط ایجاد کند. مجموعه ای غنی از ابزارهای زبانی این امکان را فراهم می کند که شکلی از ارتباط را انتخاب کنید که مناسب موقعیت گفتار و مطلوب باشد. مخاطب، برای برقراری یک لحن دوستانه، آرام و یا برعکس، لحن رسمی گفتگو.

تاکید بر این نکته مهم است که آداب گفتار بیانگر آن است اطلاعات اجتماعیدرباره گوینده و مخاطبش، در مورد اینکه یکدیگر را می شناسند یا نه، در مورد روابط برابری/نابرابری بر حسب سن، موقعیت رسمی، در مورد روابط شخصی آنها (در صورت شناخت یکدیگر)، در مورد موقعیت (رسمی یا غیر رسمی) در کدام ارتباط صورت می گیرد و غیره بنابراین، اگر کسی به دیگری بگوید - سلامت باشید! - پس شکی نیست که این یکی از ساکنان مسن روستا یا بومی آن است. اگر کسی استعفا داد - سلام! - این بدان معنی است که جو غیر رسمی است، آنها در روابط دوستانه برابر و آرام هستند. اما تصور کنید که "سلام!" دانش آموز به معلم می گوید!

بنابراین، انتخاب مناسب ترین بیان آداب گفتار، قواعد (و هنر) ورود به ارتباطات را تشکیل می دهد. چهارشنبه مثالی از موقعیتی که در آن قهرمان داستان، یک روشنفکر، باید با فردی از یک محیط اجتماعی متفاوت و حتی درگیر امور ناشایست، تماس تجاری (و بالاتر از همه، تماس کلامی) برقرار کند:

من در کنار منتظر ماندم تا او آزاد شود، در حالی که کسانی که حرکت می کردند در واگن ناپدید شدند و عزاداران از طریق پنجره های کوپه در امتداد قطار پراکنده شدند. و بعد با نفس نفس زدن از دهلیز بیرون آمد و نوک را در جیبش گذاشت. نوعی هموطن مایل به قرمز، نوعی گربه حیله گر با چشمانی متحیر. تقریباً اشتباه کردم - تقریباً او را "شما" خطاب کردم و حتی تقریباً برای مشکل عذرخواهی کردم.

سلام آیرون، خوبی؟ - تا حد امکان بی تشریفاتی به او گفتم.

همه چیز مثل لهستان است: هر که گاری دارد ارباب است. (چ آیتماتوف).

اگر قهرمان با پیروی از عادات خود، مخاطب خود را "شما" خطاب می کرد و حتی با عذرخواهی برای مزاحمت او، مخاطب بلافاصله متوجه می شد که او غریبه است و بنابراین چیزی برای صحبت با او وجود ندارد! می‌توان نتیجه گرفت که نشانه‌های زبانی آداب گفتار شامل و در گفتار نشانه‌های اجتماعی مانند دوست - غریبه، آشنا - غریبه، دور - نزدیک و غیره از یک سو، و مساوی - ارشد - کوچک‌تر از نظر سنی و/یا در گفتار اجرا می‌شود. موقعیت - با دیگری. واضح است که هر جامعه ای در هر لحظه از وجودش ناهمگون، چندوجهی است و برای هر لایه و لایه ای هم مجموعه آداب و عبارات خنثی برای همه وجود دارد. و این آگاهی وجود دارد که در تماس با محیط دیگر لازم است یا از نظر سبکی خنثی یا وسیله ارتباطی مشخصه این محیط انتخاب شود. بنابراین، اگر در میان نوجوانان بتوان «هی، تو» را خطاب کرد، نوجوان با بزرگسالان به گونه‌ای دیگر خطاب می‌کند.

با استفاده از عبارات آداب گفتار، اقدامات گفتاری نسبتاً ساده ای را انجام می دهیم: خطاب می کنیم، سلام می کنیم، تشکر می کنیم... اما چرا راه های زیادی برای انجام این کار در زبان وجود دارد؟ از این گذشته، ما تا چهل عبارتی داریم که در احوالپرسی استفاده می شود (ژاپنی ها بیش از پنجاه کلمه دارند!)، بسیاری از اشکال خداحافظی، سپاسگزاری و غیره. و چند فرصت برای برآورده شدن این خواسته وجود دارد: از شما می خواهم که این کار را انجام دهید. لطفا سر و صدا نکنید؛ لطفا این کار را انجام دهید؛ اگر برای شما سخت نیست، لطفا حرکت کنید. می توانید لطفا حرکت کنید؟ آیا حرکت کردن برای شما سخت است؟ آیا چیزی برای نوشتن دارید؟ - و غیره تا چهل مدل. و نکته اصلی این است که ما هر عبارت را با در نظر گرفتن چه کسی - به چه کسی - کجا - چه زمانی - چرا - انتخاب می کنیم. بنابراین معلوم می شود که اطلاعات اجتماعی پیچیده زبانی دقیقاً تا حد زیادی در آداب گفتار گنجانده شده است.

بیایید از خود بپرسیم چرا عبارات آداب گفتار «قدرت جادویی» دارند، چرا استفاده صحیح از آنها رضایت مردم را به همراه دارد و عدم انجام آن در موقعیت مناسب منجر به رنجش می شود؟ به نظر می رسد می توان چندین ویژگی اساسی آداب گفتار را شناسایی کرد که شدت اجتماعی آن را توضیح می دهد.

اولین نشانه با الزام نانوشته جامعه برای استفاده از نشانه های آداب همراه است. اگر می خواهید در یک گروه معین - بزرگ یا کوچک، ملی، اجتماعی " تعلق داشته باشید - آداب رفتار و ارتباط مناسب را انجام دهید. چهارشنبه نمونه ای از این آیین:

صدای کلاکسون از دور به گوش می رسد و هیجان در بین راهپیمایان محسوس است. یک لیموزین بزرگ نزدیک می شود. روی یکی از بال‌ها پرچمی قرمز و بنفش با صلیب قرمز روی زمینه سفید به اهتزاز در می‌آید. همه اطرافیانش چمباتمه می زنند و سپس به صورت چهار زانو در کنار جاده می نشینند. یک چهره عظیم را می توان در صندلی عقب لیموزین مشاهده کرد - King Toubou IV. قرار است با نشستن با کف دست‌های تا شده از او استقبال شود. اینها فقط آداب و رسوم نیستند، این قانونی است که انطباق آن توسط پلیس محلی به شدت بررسی می شود. و به همین ترتیب، مردم عادی تونگا به اشراف زاده ها سلام می کنند. ("سراسر دنیا").

پیش تعیین اجتماعی نشانه های آیینی آداب معاشرت از اوایل کودکی در افراد مطرح می شود.

نشانه دوم به این واقعیت مربوط می شود که اجرای علائم آداب معاشرت توسط مخاطب به عنوان یک "نوازش" اجتماعی تلقی می شود. اجازه دهید با استفاده از مثالی از حوزه زیست شناسی این موضوع را توضیح دهیم. در یکی از آزمایش ها، دانشمندان می خواستند دریابند که آیا لمس کردن، لیسیدن، جست و جو کردن و غیره در جامعه حیوانات رایج است یا خیر. فقط یک نیاز بهداشتی است یا نیاز "اجتماعی" حیوانات به تماس است. دو گروه از موش‌ها گرفته شدند که یکی از آنها مدام توسط کارکنان آزمایشگاه نوازش می‌شد. این توله‌های موش بزرگ‌تر و باهوش‌تر از حیواناتی شدند که نوازش یا نوازش نشدند. محققان نتیجه گرفتند که نیاز به لمس و محبت در حیوانات به اندازه سایر نیازهای حیاتی اهمیت دارد. این نیاز حتی در انسان بیشتر توسعه یافته است. روانشناسان و معلمان می دانند که تایید و سکته مغزی به موقع کودک و حتی بزرگسالان چقدر مهم است! زبان شناسان در مورد این فکر کردند و متوجه شدند که زبان به این نیاز پاسخ می دهد و سیستمی از "سکته های" کلامی ایجاد می کند - آداب گفتار: سلام - سلامت باشید. متشکرم - من برکت می دهم. متشکرم - خداوند شما را به خاطر کار خوبتان برکت دهد. با عرض پوزش - من به گناه خود اعتراف می کنم و می خواهم که گناهم برطرف شود و غیره. در اینجا یک گفتگوی معمولی است که بین دوستان هنگام ملاقات رد و بدل می شود:

سلام. چطوری؟

همه چیز خوب است، و شما؟

یکسان. خودشه!

در چنین تبادل نظری هیچ اطلاعات دیگری جز «تو را می شناسم، می شناسم، تصدیق می کنم، می خواهم با تو تماس بگیرم، برایت آرزوی سلامتی دارم» وجود ندارد، و با این حال این یک آیین بسیار مهم «نوازش» است. در اینجا شما کارت های سال نو را دریافت می کنید. آنها قاعدتاً کلیشه ای هستند: تبریک می گویم ... برای شما آرزوی خوشبختی ، سلامتی ، موفقیت دارم ... اما چقدر غربت و سرد است بدون این تبریک ها ، بدون نشانه های توجه ، بدون "سکته"! و این اطلاعات را باید به عنوان نشانه در نظر گرفت تماس های اجتماعیو درک کنید که سوال "سلامتی شما چگونه است؟" به هیچ وجه به معنای داستانی در مورد بیماری شما نیست. این یک سوال معنی دار از یک پزشک یا یکی از بستگان علاقه مند نیست، نشانه ای از "نوازش" اجتماعی است، تماس در حال حرکت ...

سومین ویژگی مهم آداب گفتار این است که تلفظ یک عبارت آداب یک عمل گفتاری یا عمل گفتاری است، یعنی انجام یک کار خاص به کمک گفتار. معلوم است که گفتار برای انجام بسیاری از اعمال و حالات لازم نیست. شما می دوزی، یا برش می دهی، یا دیدی، یا راه می روی - و برای «تولید» این نیازی به گفتن چیزی نیست. اما اقداماتی وجود دارد که فقط با کمک یک ابزار - زبان، گفتار - انجام می شود. چگونه عمل "نصیحت" یا "قول" یا "قدردانی" را انجام دهیم؟ برای انجام این کار، باید بگویم توصیه می‌کنم، قول می‌دهم، تشکر می‌کنم... تحقیقات نشان می‌دهد که تا هزار نام عمل گفتاری در فرهنگ‌های لغت ثبت شده است، اما روش‌های زیادی برای بیان مستقیم وجود دارد. همانطور که در بالا ذکر شد، ما به تنهایی تا چهل سلام داریم. در هر موقعیتی از آداب گفتار، می توان جملاتی را در یک گروه ارتباطی و معنایی منظم سازمان یافته یافت. متشکرم؛ من (خیلی) از شما سپاسگزارم. من از شما سپاسگزارم؛ می خواهم سپاسگزاری کنم؛ می خواهم تشکر کنم... اجازه بدهید تشکر کنم. لطفاً قدردانی من و غیره را بپذیرید. علاوه بر این، برخی از عبارات عمدتاً با فرم های شما و برخی دیگر - با فرم های شما و شما استفاده می شوند. مهم است که در نظر داشته باشید که تلفظ عبارت انتخابی زمانی اتفاق می افتد که طرفین "I" "و "شما" "اینجا" و "اکنون" را ملاقات می کنند، بنابراین، همه عبارات با یک روش واقعی مطابقت با وضعیت ارتباط مستقیم، زمان حال لحظه گفتار، صرف نظر از شکل جمله، مشخص می شوند. از جمله با فاعل یا خلق و خوی امریفعل و از آنجایی که بیان آداب گفتار خود امری است و از نظر اجتماعی و شخصی قابل توجه است، مشخص می شود که آداب گفتار چقدر اهمیت دارد.

علامت چهارم مربوط به علامت سوم است و مربوط به ساختار عباراتی است که در آن "من" و "تو" باز هستند: من از شما تشکر می کنم. ببخشید. این یک نمایش آشکار و صریح از ارتباطات در دستور زبان یک جمله است، اما ممکن است بازنمایی معنایی پنهان، ضمنی و معنایی آنها نیز وجود داشته باشد، مانند سپاسگزاری از شما یا عذرخواهی Guilty که به دلیل مترادف، معادل کارکردی با آنهاست. در ساختار عمیق "من" گوینده و "تو" مخاطب (من به شما می گویم) از شما تشکر می کنم. از آنجایی که ارتباطات در ساختار بیان آداب گفتار باز هستند، قدرت تأثیرگذاری آن به وضوح آشکار می شود.

پنجمین ویژگی مهم آداب گفتار را می توان ارتباط آن با مقوله ادب دانست. از یک طرف ادب است کیفیت اخلاقی، شخصیتی را توصیف می کند که احترام به مردم به روشی آشنا برای برقراری ارتباط با دیگران به عنوان یک هنجار رفتاری روزمره تبدیل شده است. از سوی دیگر، مقوله ای اخلاقی انتزاع شده از افراد خاص است که در زبان منعکس می شود که البته باید در زبان شناسی مورد مطالعه قرار گیرد. ادب باید در حین برقراری ارتباط بیان و نشان داده شود (مثل عشق)، زیرا اگر در روحم به شخصی احترام بگذارم، اما به هیچ وجه آن را نشان ندهم، احترام به آن شخص به وضوح قابل درک نخواهد بود. این امر به ویژه در یک موقعیت گفتاری رسمی یا هنگام برقراری ارتباط با افراد غریبه مهم است. وقتی با خانواده، دوستان، آشنایان ارتباط برقرار می کنیم، از قبل «میزان» عشق و احترام به یکدیگر را می دانیم، راه های زیادی برای تأکید بر این موضوع داریم؛ با غریبه ها معیار یک رابطه خوب ادب است و در اینجا گفتار. آداب معاشرت ضروری است از نظر رفتار گفتاری، ادب مستلزم "عدم آسیب" با گفتار (در غیر این صورت - نه توهین)، نشان دادن علائم توجه، تایید (در صورت امکان) شریک زندگی و در عین حال منحرف کردن تعارف، نشان دادن فروتنی در خود است. - عزت و حتی کم اهمیت جلوه دادن شایستگی های خود، تجلی درایتی که اجازه نفوذ به حوزه شخصی طرف مقابل را نمی دهد و سؤالات غیرمستقیم را مطرح می کند؛ تجلی میل به ارائه خدمات، کمک به کسی که به آن نیاز دارد. افراد مودب در موقعیت های مختلف و با شرکای مختلف به درستی، مودبانه و شجاعانه رفتار می کنند. اما ادب ناپسند و نابجا به عنوان آداب و تشریفات تلقی می شود. در عین حال، باید درک کنید که ادب وجود دارد - اخلاص، از یک قلب پاک سرچشمه می گیرد، و گاهی ادب یک نقاب است، پشت سر تجلی بیرونیپنهان کردن روابط دیگر در ارتباط زودگذر با غریبه هاعمدتا فقط با آنها در تماس است نقش های اجتماعی: فروشنده - خریدار، دکتر - بیمار، وکیل - ملاقات کننده، کارمند - خواهان، مسافر - مسافر، صندوقدار - خرید بلیط و ... در این مواقع ادب بهتر از بی ادبی آشکار است - آمریکایی ها اینگونه به همه لبخند می زنند، این چگونه به فروشنده در کشورهای اروپای غربی سلام کنید.

تظاهرات بی ادبی متنوع است. این استکبار و تکبر است و تکبر، این توهین است و باعث توهین می شود. رعایت نکردن قوانین آداب گفتار (هل و عذرخواهی نکردن) می تواند بی ادبانه باشد. انتخاب نادرستعبارات در یک موقعیت معین و برای یک شریک خاص (دانش آموز به معلم می گوید - عالی است!)، برای توهین کردن شریک زندگی با استفاده از کلماتی که بار معنایی منفی دارند. این استفاده از کلماتی مانند نشستن (به جای نشستن)، پوشیدن (پوشیدن)، چسبیده (پایین گذاشتن) و بسیاری دیگر است. و غیره. عبارات بی ادبانه عمدتاً با فرم های شما ساخته می شوند:

چی گذاشتی روی سر بچه؟ چرا اینقدر آب به سوپ اضافه کردید؟ (نمونه هایی توسط E. A. Zemskaya)

بعید است که فرم های شما در اینجا مناسب باشند، به جز در مورد عصبانیت شدید گوینده که با یک فرد ناخوشایند ارتباط برقرار می کند، به عنوان مثال، یک عروس با یک مادرشوهری که دوستش ندارد (چه چیزی روی کودک گذاشته اید؟ ) در این صورت اثر بی ادبی بیشتر می شود. توهین می تواند ناشی از ارزیابی منفی شخص ثالث نزدیک به مخاطب (دوست، همسر، فرزند و غیره) و صرفاً با استفاده مستقیم از الفاظ ناسزا باشد. شما باید بیاموزید که نمی توانید به بی ادبی با بی ادبی پاسخ دهید - این باعث ایجاد یک جریان کامل بی ادبی می شود و می تواند دیگران را درگیر یک رسوایی کند. پاسخ صحیح و حتی گاهی مؤکداً مؤدبانه، قاعدتاً فرد بی ادب را در جای خود قرار می دهد. آداب گفتار در خدمت است وسیله موثراز بین بردن پرخاشگری کلامی

ششمین نشانه ذات با این واقعیت مرتبط است که آداب گفتار عنصر مهمی از فرهنگ مردم است، یک محصول. فعالیت های فرهنگییک شخص و ابزار چنین فعالیتی. آداب گفتار، همانطور که از مطالب بالا پیداست، این است بخشی جدایی ناپذیر فرهنگ رفتار و ارتباطات انسانی روابط اجتماعی یک عصر خاص در بیان آداب گفتار ثبت می شود. وید: من متواضعانه از شما تشکر می کنم. بنده حقیر شما؛ عمیقاً تعظیم می کنم؛ من با پیشانی ام از یک طرف ضربه زدم و آقای عزیز. رحمت شما و بسیاری دیگر. دیگران از سوی دیگر فرمول های آداب گفتار در ضرب المثل ها، ضرب المثل ها و عبارات عبارتی ثابت می شوند: خوش آمدید. به کلبه ما خوش آمدید. از حمامتان لذت ببرید؛ کم پیدایید! و غیره. به عنوان عنصری از فرهنگ ملی، آداب گفتار دارای ویژگی ملی متمایز است. به گفته B. Bgazhnokov (نویسنده کتاب "آداب آدیگه"، نالچیک، 1978)، در بین آدیگ ها، "سلام" روسی بسیار رایج با روش های زیادی برای احوالپرسی مطابقت دارد، بسته به اینکه به مرد یا زن سلام می کنید. پیرمرد یا جوان، سوارکار یا پیاده، چوپان یا آهنگر. در میان مغول ها سلام و احوالپرسی بسیار زیاد است و این احوالپرسی ها بسته به فصل متفاوت است. مثلاً در پاییز می پرسند: آیا گاو چاق است؟ پاییز خوبی داری؟ در بهار: آیا با خیال راحت به استقبال بهار می روید؟ در زمستان: زمستان را چگونه می گذرانید؟ و متداول ترین سلام - اطلاعات در مورد امور (حتی ساکنان شهر) یک کلیشه است که منعکس کننده سبک زندگی عشایری دامداران است: چگونه پرسه می زنی؟ احشام شما چطور هستند؟ و در سلام چینی یک سوال وجود دارد: سیر شدی؟ آیا قبلا ناهار (شام) خورده اید؟ تمام تاریخ مردم پشت این گونه کلیشه ها ایستاده است! چهارشنبه گواهی I. Ehrenburg: یک اروپایی دست خود را به نشانه سلام دراز می کند، اما یک چینی، ژاپنی یا هندی مجبور می شود دست و پای یک غریبه را تکان دهد. اگر یک بازدیدکننده پای برهنه خود را به پاریسی ها یا مسکوئی ها بچسباند، به سختی باعث خوشحالی می شود. یکی از ساکنان وین بدون اینکه به معنای کلماتش فکر کند می گوید: «دست را ببوس» و یکی از ساکنان ورشو وقتی به یک خانم معرفی می شود، دست او را به طور مکانیکی می بوسد. مرد انگلیسی که از حقه های رقیب خود عصبانی شده است، به او می نویسد: "آقا عزیز، شما یک کلاهبردار هستید" بدون "آقای عزیز" نمی تواند نامه ای را شروع کند. مسیحیان با ورود به کلیسا یا کلیسا، کلاه خود را برمی دارند و یک یهودی که وارد کنیسه می شود، سر خود را می پوشاند. در کشورهای کاتولیک، زنان نباید با سرهای خود وارد معبد شوند. در اروپا رنگ عزا سیاه و در چین سفید است. وقتی یک مرد چینی برای اولین بار یک اروپایی یا آمریکایی را می بیند که دست در دست زنی راه می رود و حتی گاهی او را می بوسد، به نظر او بسیار بی شرمانه می رسد. در ژاپن نمی توان بدون درآوردن کفش وارد خانه شد؛ در رستوران ها مردانی با کت و شلوار و جوراب اروپایی روی زمین می نشینند. در هتل پکن، مبلمان اروپایی بود، اما ورودی اتاق به طور سنتی چینی بود - صفحه نمایش اجازه ورود مستقیم را نمی داد، این به دلیل این ایده است که شیطان مستقیم راه می رود، اما طبق ایده ما، شیطان حیله گر است. و دور زدن هر پارتیشنی برای او هزینه ای ندارد. اگر میهمان به یک اروپایی بیاید و تصویری روی دیوار، گلدان یا زیورآلات دیگر را تحسین کند، صاحبش خوشحال می شود. اگر یک اروپایی شروع به تحسین چیزی در یک خانه چینی کند، صاحب این کالا را به او می دهد - ادب این را می طلبد. مادرم به من یاد داد که هنگام ملاقات، چیزی در بشقاب خود نگذارید. در چین، هیچ کس به فنجان برنج خشکی که در پایان ناهار سرو می شود دست نمی زند - باید نشان دهید که سیر شده اید. دنیا متنوع است و نیازی نیست ذهن خود را بر سر این یا آن رسم به هم بزنید؛ اگر صومعه های خارجی وجود دارد، پس قوانین خارجی نیز وجود دارد. ("مردم، سالهای زندگی").

برخی از آداب و رسوم توصیف شده قدیمی هستند، برخی ممکن است به صورت ذهنی درک شوند، اما به طور کلی تصاویری از ویژگی های ملی آداب و رسوم و آیین ها بسیار مشخص است. زندگی روزمره و آداب گفتار روسی نیز ویژگی های ملی خاص خود را دارد که خارجی هایی که زبان روسی را یاد می گیرند با آن مواجه می شوند. کافی است حداقل نشانی را با نام و نام خانوادگی ذکر کنیم که سایر ملل آن را ندارند. و به طور کلی، کل سیستم تجدید نظر به وضوح از نظر ملی خاص است. اکنون به دلیل تغییرات اجتماعی، ما در حال تغییر برخی از جذابیت های خود هستیم. مرکز جامعه شناسی شرکت تلویزیونی و رادیویی Ostankino نظرسنجی ای از مسکووی ها در مورد ترجیحات آنها در انتخاب آدرس انجام داد. در اینجا داده های دریافتی وجود دارد، رفیق - 22٪، بیشتر افراد میانسال و مسن تر، عمدتا با تحصیلات متوسطه یا ناقص، اغلب مردان. شهروند، شهروند - 21٪، تقریباً همان ترکیب اجتماعی پاسخ دهندگان؛ مرد، زن - 19٪، عمدتاً افرادی با تحصیلات متوسطه و ابتدایی ناقص، اغلب کارگران بخش خدمات. آقا، خانم - 17٪، افراد تحصیل کرده، اغلب کارمندان، اغلب زنان. آقای، خانم - 10٪، ترکیب اجتماعی پاسخ دهندگان نشان داده نشده است. ارزش فکر کردن در مورد این موضوع را دارد، زیرا نشانی رایج ترین و برجسته ترین علامت آداب است.

البته، هنگام مطالعه زبان های خارجی باید آداب گفتار را مطالعه کنید، اما باید زبان خود، روسی را نیز بدانید و باید از کودکی، در خانواده، آموزش داده شود. مهد کودک، در مدرسه، و حتی در دانشگاه، در حال حاضر حرفه ای گرا مطابق با چه موقعیت های گفتاریمعمولی ترین در خواهد بود فعالیت کارگریشخص

«سخنرانی هنر عملی است نفوذ کلامی، این فرصت را برای ما فراهم می کند تا از کلمه به عنوان ابزار فکر و اقناع استادانه استفاده کنیم. زمینه فعالیت بلاغی گسترده است: معلم چگونه باید گفتار خود را سازماندهی کند؟ چگونه به عشق خود اعتراف کنیم؟ چگونه در مجلس صحبت کنیم؟ این و بسیاری از سؤالات دیگر را باید علمی که در کشور به فراموشی سپرده شده و نیازمند بازپروری است - بلاغت - پاسخ دهد. برای قرن‌های متمادی، این یک هنجار فرهنگی، یکی از رشته‌های علوم انسانی کلاسیک، مطالعه فردی است که با گفتار عمل می‌کند و قواعد گفتار ماهرانه، مصلحت‌آمیز و متقاعدکننده را توصیه می‌کند.»

انگیزه احیای بلاغت و تشدید توجه به رشته های تدریس شده در دانشکده های فیلولوژی چه بود؟ توجه داشته باشید که امروزه این موضوعات در دانشکده های علوم سیاسی، مالی و اقتصادی و حتی مهندسی دانشگاه ها رواج یافته است. واقعیت این است که در دهه های اخیر وضعیت ارتباطات و به تبع آن زبان در جامعه به شدت تغییر کرده است. روش‌های جدیدی برای ذخیره و پردازش اطلاعات کلامی پدیدار شده‌اند که در آن منابع شنیداری و سمعی و بصری گفتار (رادیو، تلویزیون، ارتباطات تلفنی) شروع به تسلط کردند، یعنی گفتار شفاهی در انواع کاملاً جدید آن. منابع بصری گفتار کیفیت های جدیدی به دست آورده اند و به طور قابل توجهی زمینه های موقعیتی و موضوعی کاربرد گفتار نوشتاری را گسترش داده و غنی می کنند (به عنوان مثال، گفتار نوشتاری که روی رایانه کار می کند). و اگر تا همین اواخر مشکلات توسعه مهارت های گفتاری مرتبط بود، به عنوان یک قاعده، برای تخصص های مرتبط با به اصطلاح چرخه علوم انسانی، و برای آموزش زبان روسی به عنوان یک زبان غیر مادری، امروزه تقریباً کل سیستم آموزشی با این وظیفه مواجه است. توسعه مهارت ها و توانایی های خلاقیت شفاهی.

نمی توان به یک چیز بیشتر اشاره نکرد، نه کمتر عامل مهم، که بر ارتباط شدید مشکل فرهنگ ارتباطات در کشور ما تأثیر گذاشت. واقعیت این است که علاوه بر فرآیندهای علمی و فناوری جهانی که اکثریت قریب به اتفاق مناطق جهان را تحت پوشش قرار داده است، ما موارد بسیار خاصی را نیز اضافه کرده ایم - دموکراتیزاسیون. زندگی عمومیفعال سازی اجتماعی و بر این اساس گفتاری بخش وسیعی از جمعیت (با تمام فرآیندهای بعدی در خود زبان)

امروزه نه تنها این مهم است که بتوانید بیانیه شفاهی خود را بسازید و به طور قانع کننده ای از موضع خود دفاع کنید (به طور طبیعی، مطابق با قوانین فرهنگ ارتباط کلامی)، بلکه همچنین بتوانید گفتار شخص دیگری را درک کنید و به اندازه کافی پاسخ دهید. به آن علاوه بر این، اگر در حین برقراری ارتباط تماس، شنونده بتواند تا حدی سرعت اطلاعات جدید را با درخواست مجدد از همکار (مدرس)، تنظیم کند، از او بخواهد آهسته تر صحبت کند، یا در مورد برخی اظهارات نه چندان واضح نظر دهد، سپس با گفتار از راه دور. درک (رادیو، تلویزیون) چنین فرصتی وجود ندارد. شنونده مجبور می شود گفتار را با سرعت، قالب و حجم زبانی درک کند که توانایی های فردی او را در نظر نگیرد.

در ارتباط با موارد فوق، یادآوری می کنیم که «لفاظی باستانی، که عمدتاً بر سخنرانی های قضایی و تشریفاتی متمرکز بود، در قرون وسطی با هدف نوشتن نامه ها و موعظه ها، و در عصر رنسانس و کلاسیک - در رابطه با آن، دوباره کار شد. به همه نثرهای هنری

متأسفانه، بلاغت مدرن - در محتوا و فنون بیان گفتار به کار رفته - تقریباً در همان سطح قرن ها پیش باقی می ماند. اولاً وظایف جدید و واقعیت‌های تاریخی را در نظر نمی‌گیرد و ثانیاً نتایج تحقیقات در زمینه‌های دانش مرتبط را در نظر نمی‌گیرد، برای مثال، داده‌های زبان‌آموزی در مورد ویژگی‌های زمانی گفتار و مدت زمان بهینه متون در موقعیت‌های مختلف و با منابع مختلفاطلاعات، داده های زبان شناسی در مورد ویژگی های طراحی واژگانی و دستوری افکار در موقعیت های ارتباطی خاص. اما با چنین اطلاعاتی در نتیجه تحقیق علمی، مدتهاست که با موفقیت توسط متخصصان در زمینه آموزش زبان های غیر بومی استفاده می شود.

آیا کتابچه راهنمای توسعه مهارت در استفاده از گفتار به عنوان ابزار اصلی، ابزاری برای تأثیرگذاری و کسب اطلاعات، می تواند حاوی اطلاعاتی نباشد که گوش دادن کامل (گوش دادن و درک گفتار) 20 دقیقه برای تماس و 5-7 دقیقه برای ارتباط از راه دور طول بکشد. سرعت صحبت کردن خودشان برای شنوندگان بهینه است و اینجاست که نیاز به مکث های میان عبارتی ایجاد می شود تا شنوندگان در طول مکث زمان برای درک اطلاعات داشته باشند. دستورالعمل های بلاغت معمولاً فقط حقایق شناخته شده ای را در مورد نیاز به بیان افکار خود "با احساس، با حس و ترتیب" ارائه می دهند یا نشان می دهند که "جایی که کلمات خیلی راحت و نرم پرواز می کنند ، مراقب خود باشید ، زیرا اسب که گاری را با بار حمل می کند و با سرعت آهسته راه می رود.»

نتیجه.

زبان هر قومی حافظه تاریخی آن است که در کلمات تجسم یافته است. فرهنگ معنوی هزار ساله، زندگی مردم روسیه به طور منحصر به فرد و منحصر به فرد در زبان روسی، در اشکال شفاهی و نوشتاری آن، در بناهای تاریخی با ژانرهای مختلف - از تواریخ و حماسه های باستانی روسیه تا آثار مدرن منعکس شده است. داستان. و بنابراین، فرهنگ زبان ها، فرهنگ کلمات به نظر می رسد پیوند ناگسستنیبسیاری از نسل ها

زبان مادری روح یک ملت و نشانه اولیه و بارز آن است. در زبان و از طریق زبان، ویژگی‌ها و ویژگی‌های مهمی مانند روان‌شناسی ملی، شخصیت مردم، طرز تفکر و منحصر به فرد بودن آشکار می‌شود. خلاقیت هنری، وضعیت اخلاقی و معنویت.

K. D. Ushinsky با تأکید بر معنویت زبان روسی نوشت: «مردم در طول هزاره‌ها و در میلیون‌ها نفر در زبان خود، افکار و احساسات خود را در کنار هم قرار داده‌اند. ماهیت کشور و تاریخ مردم که در روح انسان منعکس شده بود با کلمات بیان می شد. مرد ناپدید شد، اما کلمه ای که آفرید، گنجینه ای جاودانه و تمام نشدنی باقی ماند زبان مادری... با به ارث بردن کلمه از اجدادمان، نه تنها ابزار انتقال افکار و احساسات خود را به ارث می بریم، بلکه همین افکار و این احساسات را به ارث می بریم».

برای شناخت ابزارهای بیانی یک زبان، برای استفاده از غنای سبکی و معنایی آن در تمام تنوع ساختاری آنها - هر زبان مادری باید برای این تلاش کند.

کتابشناسی - فهرست کتب

Oganesyan S.S. فرهنگ ارتباطات گفتاری // زبان روسی در مدرسه. شماره 5 – 1998

Skvortsov L.I. زبان، ارتباطات و فرهنگ // زبان روسی در مدرسه. شماره 1 – 1994

Formanovskaya N.I. فرهنگ ارتباطات و آداب گفتار // زبان روسی در مدرسه. شماره 5 – 1993

1. در هر موقعیت ارتباطی از پرحرفی پرهیز کنید. اگر می خواهید ایده ای را به شنونده منتقل کنید، نیازی به این کار ندارید کلمات غیر ضروری، منحرف کردن توجه از موضوع اصلی سخنرانی.

2. قبل از وارد شدن به مکالمه، هدف ارتباط آینده را به وضوح برای خود فرموله کنید.

3. سعی کنید همیشه مختصر، واضح و دقیق صحبت کنید.

4. برای تنوع گفتار تلاش کنید. برای هر موقعیت ارتباطی خاص، باید کلمات مناسبی را بیابید که با مواردی که در موقعیت های دیگر قابل اجرا هستند متفاوت باشد. هر چه پیچیده تر از کلمات متنوع برای موقعیت های فردی داشته باشید، فرهنگ گفتار شما بالاتر می رود. اگر فردی نمی داند چگونه کلماتی را انتخاب کند که با شرایط یک موقعیت ارتباطی خاص مطابقت داشته باشد، به این معنی است که او فرهنگ گفتار را ندارد.

5. پیدا کردن را بیاموزید زبان متقابلبا هر گفتگویی صرف نظر از سبک ارتباطی همتای خود، اصول فرهنگ گفتار را رعایت کنید، مودب و دوستانه رفتار کنید.

6. هرگز بی ادبی را با بی ادبی پاسخ ندهید. در حد همکار بد اخلاق خود خم نشوید. در چنین شرایطی با پیروی از اصل "دلت برای تت"، فقط فقدان فرهنگ گفتاری خود را نشان خواهید داد.

7. یاد بگیرید که به طرف مقابل خود توجه کنید، به نظر او گوش دهید و از رشته فکری او پیروی کنید. سعی کنید همیشه پاسخ صحیح را به سخنان همتای خود نشان دهید. اگر دیدید که او به مشاوره یا توجه شما نیاز دارد، حتما به او پاسخ دهید. به یاد داشته باشید، وقتی به سخنان طرف مقابل خود پاسخ نمی دهید، آداب گفتار را به شدت زیر پا می گذارید.

8. مطمئن شوید که در حین مکالمه یا سخنرانی عمومی، احساسات بر ذهن شما غلبه نکند. خویشتن داری و خونسردی خود را حفظ کنید.



9. تخطی از قواعد آداب گفتار در مواردی امکان پذیر است که دستیابی به گفتار رسا ضروری باشد. با این حال، تحت هیچ شرایطی نباید به استفاده از کلمات زشت خم شوید. در غیر این صورت از هیچ فرهنگی نمی توان صحبت کرد.

10. هنگام برقراری ارتباط با طرف مقابل، سبک ارتباطی او را در پیش نگیرید: به عادات گفتاری مثبت خود پایبند باشید. البته لازم است با هر هم صحبتی به دنبال زبان مشترک باشید؛ با تقلید از نحوه ارتباط او فردیت خود را از دست می دهید.


ضمیمه 2

قوانین رفتار دانش آموزان در دانشکده پزشکی

1. شما باید به همه معلمان و کارکنان دانشگاه سلام کنید.

2. معلمان باید با نام و نام خانوادگی خطاب شوند و به وضوح کلمات ("سلام، الکساندر الکساندرویچ!"، و نه "سلام، سان سانیچ!") را تلفظ کنند.

3. در کلاس درس، معلمان را باید ایستاده استقبال کرد (این یک سنت دانشگاهی روسیه است که تقریباً از سه قرن پیش در کشور ما وجود دارد).

4. در راهرو وقتی معلمی از آنجا می گذرد باید بایستید تا به او سلام کنید.

5. اگر معلم مقابل شما (دختر و پسر) ایستاده باشد، نمی توانید نشسته با او صحبت کنید.

6. باید به زبان ادبی خوب صحبت کرد، به هیچ وجه از لهجه، زبان عامیانه، اصطلاحات تخصصی و فحش استفاده نکنید.

7. باید در دانشگاه ساکت باشید و در زمان استراحت زمزمه صحبت کنید.

8. مال شما ظاهر(لباس، کفش، مدل مو، آرایش) باید با فصل و همچنین جدیت موسسه آموزش عالی مطابقت داشته باشد.

9. سر کلاس ها دیر نشوید، آماده بیایید.

10. اگر سوالی دارید، از روی صندلی فریاد نزنید، دست خود را بالا نبرید و در پایان آن را نپرسید. درس عملییا سخنرانی ها

11. مؤدب، صمیمی باشید و تحت هیچ شرایطی اجازه ی پرخاشگری را ندهید، زیرا همانطور که سروانتس نوشته است: "هیچ چیز به این ارزانی به ما داده نمی شود و به اندازه ادب ارزشی ندارد."


پیوست 3

قوانین رفتار گفتاری

نیت ارتباطی فرمول های آداب گفتار
با درود سلام)، صبح بخیر, ظهر بخیر, عصر بخیر, احترام من, سلام, آتش بازی. کم پیدایید! من خیلی خوشحالم که شما را می بینم! دنیای کوچکی است! کوه و کوه به هم نمی رسند، اما انسان و انسان به هم نزدیک می شوند.
سوالات کلیشه ای در مورد زندگی، امور، سلامت چطور هستید؟ زندگی، موفقیت، سلامتی، خلق و خوی (شما) چگونه است؟ چطوری زنده و سرحالی؟ آیا همه چیز خوب است (با شما)؟ امیدوارم همه چیز با شما خوب باشد؟ چه چیزی جدید (جالب) است؟ برای آینده (تابستان، تعطیلات) چه برنامه ای دارید؟ چه چیزی در مورد... NN شنیده اید؟ الان چیکار میکنی
پاسخ به سوالات در مورد زندگی، امور، سلامت ما (من) حالمان خوب است و برای شما هم همین آرزو را داریم. همه چیز با ما (من) خوب است (مانند قبل، بدون تغییر). همه چیز پیش می رود (گویی) بد نیست (خوب، مثل همیشه، هیچ چیز، مثل همیشه، فوق العاده، فوق العاده، مثل قبل، بی اهمیت، بد، بدتر از همیشه). به نظر می رسد سلامتی (بهزیستی) کاملاً خوب است (خوب، عالی، فوق العاده، هیچ چیز، بهتر، بی اهمیت، بد، مثل همیشه) می خواهم، می خواهیم، ​​می خواهم، دوست دارم، می روم، رویا می بینم. ..
فراق خداحافظ، می بینمت (به زودی)، بگذار مرخصی بگیرم، خداحافظ
درخواست (آقایان عزیز! (عزیز) آقا...، (عزیز) خانم...
برای جلب توجه ببخشید، ببخشید که مزاحم شما شدم، لطفاً لطفا
عذرخواهی متاسفم، مرا ببخش، من عذرخواهی می کنم، عذرخواهی می کنم، عذرخواهی من را بپذیر. به من اجازه عذرخواهی عمیق (شما) را بدهید. اجازه دهید، من می خواهم، من می خواهم عذرخواهی کنم. باید، باید، عذرخواهی کرد؛ نمی‌توانم، می‌خواهم، می‌خواهم طلب بخشش کنم. لازم است، لازم است، لازم است (عذرخواهی); من مقصرم، احساس گناه می کنم. من شرمنده ام برای ... من (خیلی) خجالت می کشم برای ... نمی خواستم، فکر نمی کردم، قصد توهین نداشتم. عصبانی نشو، توهین نکن...
پاسخ به عذرخواهی هیچی، نیازی به عذرخواهی نیست، من شما را می بخشم
حق شناسی سپاسگزارم، (عظیم، عظیم) متشکرم برای... (ما، من) متشکرم، سپاسگزاریم، از شما (شما) سپاسگزاریم برای... سپاسگزاریم (برای...) ابراز می کنیم (y) ) حق شناسی؛ اجازه بدهید از شما تشکر کنم
به سپاسگزاری پاسخ دهید باعث افتخار من؛ لطفا، نیازی به تشکر نیست. نیازی به تشکر نیست؛ نیازی نیست؛ باعث افتخار من؛ (من) همیشه در خدمت شما هستم. من خوشحال شدم، من (همیشه) خوشحالم، خوشحالم (از اینکه) به شما کمک کنم. همیشه آماده؛ هیچ هزینه ای برای من ندارد، این خیلی مزخرف است، مردم ما - ما حساب خواهیم شد
عدم تایید، پشیمانی، سرزنش متاسفانه؛ من افسوس میخورم که) متاسفم که ... اجازه (آنها)، بگذار (آنها)، (ما، من) مجبوریم، باید، نمی توانم پشیمانم، نارضایتی ام را ابراز نکنم، من از شما (خیلی) آزرده ام، آزرده، عصبانی، عصبانی؛ ناراحت شدی، توهین شدی، ناراحت شدی، ناامید شدی، در موقعیتی نامناسب قرار گرفتی
پاسخ به عدم تایید، پشیمانی، سرزنش رجوع کنید به: فرمول های مشخصه عذرخواهی، و در ادامه: سرزنش های شما را تصدیق می کنم (می پذیرم)، ... در توجیه من می خواهم، می خواهم; در حالی که من باید خودم را توجیه کنم، نمی توانم کاری نکنم. من را توجیه می کند... من گناهی ندارم. هیچ چیزی برای سرزنش من وجود ندارد. من سزاوار سرزنش های شما نیستم. من نمی توانم بفهمم (نمی دانم، نمی فهمم) چرا از من توهین می کنید (مرا سرزنش می کنید). نمی توانم بفهمم چه مشکلی دارد
همدردی (ارائه شده در رابطه با مشکلات پیش آمده) تسلیت (عرضه در ارتباط با غم و اندوه، بدبختی) من صمیمانه (بسیار) متاسفم که ... با شما همدردی می کنم (با توجه به این که ...) از شما تسلیت می گویم زیرا نمی توانم با کلمات بیان کنم که چگونه ... بیان می کنیم (قبول ) ) تسلیت عمیق (تسلیت می گوییم) با توجه به ... (در ارتباط با ...) با تأسف عمیق از غم و اندوهی که بر شما وارد شد مطلع شدم. من نمی توانم صمیمانه (عمیقترین تسلیت (در مورد، در ارتباط با ...) را بیاورم؛ ما (من) با شما (شما) عزادار، اندوهگین، رنج می بریم؛ انتقال آن دشوار است، نمی توانم بگویم تو، اگر می دانستی من چقدر شوکه شده ام... من در غم (غم، بدبختی، بدبختی، غم) تو (عمیق) شریک می شوم، از اندوه (بدبختی) که به تو رسید شوکه شدم (افسرده) (شما) این ضایعه جبران ناپذیر است (غیرقابل جبران) می فهمم که سخنان تسلیت فایده ای ندارد اما... می خواهم در غم شما را تسلیت بگویم، شجاع باشید، پیگیر باشید، یاد و خاطره او برای همیشه ماندگار است. در قلب ما حفظ شود
پاسخ به تسلیت رجوع کنید به: فرمول های ابراز سپاس
درخواست (بسیار قانع کننده) از شما (شما) می پرسم؛ اجازه بده، از تو (تو) بپرسم... بپرسم...; من یک درخواست (بزرگ) از شما دارم؛ من با یک درخواست به شما (شما) روی می‌آورم. مهربان باش، مهربان باش؛ اگر شما را اذیت نمی کند؛ ادب را رد نکنید؛ به من لطفی کن؛ به من لطفی کن؛ آن را کار تلقی نکنید؛ دوست بودن؛ می توانم از شما (شما) بپرسم؛ نمی توانم؛ دوست داری به من لطفی کنی؟ آیا انجام درخواست من برای شما دشوار است؟ اگر خواسته ام را برآورده کنید بسیار ممنون می شوم (در حق من لطف کردید) در نامه (توجه): درخواستی از شما می شود...NN...(شکل خود درخواست در ادامه می آید)
دعوت ما از شما (شما) دعوت می کنیم. اجازه (آنها)، بگذار (آنها)، ما (من) دوست داریم، می خواهیم شما (شما) را دعوت کنیم. ما (من) ابراز امیدواری می کنیم که...(دعوت ما را بپذیرید؛ دعوت ما را اجابت کنید). آیا شما مخالف هستید؟ نمی توانی (می توانی); آیا شما را (می خواهید)؟ نمی توانستی (می توانستی)، می توانستی (تو) من یک پیشنهاد برای شما دارم ... چه احساسی نسبت به این واقعیت دارید که ... (به) ...؟ آیا شما (خوردن) مخالف ... هستید؟ آیا اعتراضی به ... دارید؟ چگونه (شما) به ... نگاه می کنید؟ چه می شود اگر...؟ بیا...!
پاسخ به درخواست، پیشنهاد، دعوت: * موافقت * مخالفت با کمال میل، با کمال میل، الزاما. ما (من) موافقیم. من تلاش خواهم کرد (سعی خواهم کرد، تمام تلاشم را خواهم کرد). می توانی روی من حساب کنی. پیشنهاد شما (دعوت نامه، درخواست) پذیرفته شده است. بررسی مثبت؛ مناسب ماست؛ با سپاس پذیرفته شده توسط ما ما با قبول پیشنهاد شما (دعوت، درخواست) موافقت می کنیم. متأسفانه ما (من) (خیلی) پشیمانیم ... واقعاً نمی خواهم ، اما ... ما (من) دوست نداریم ، اما ... ما (من) خیلی احساس ناراحتی می کنیم ، اما ... من (ما) باید درخواست شما را رد کنیم. (برای رد دعوت (پیشنهاد) من خیلی دوست دارم، اما... خیلی دوست دارم، اما... متاسفم، اما نمی توانم (نمی توانم)... فرصتی ندارم. از این می ترسم که نتوانم به درخواست شما (دعوت) پاسخ دهم؛ فکر می کنم نتوانیم درخواست شما را برآورده کنیم؛ مجبوریم دعوت (پیشنهاد) شما را رد کنیم. قبول پیشنهاد شما (دعوت، درخواست) را ممکن ندانید (فرصت نداریم، فرصت نداریم)
تبریک، درود، آرزو با تمام وجودم (صمیمانه، صمیمانه، صمیمانه، با تمام وجودم) به شما (شما) تبریک می گوییم ... اجازه دهید من به شما (شما) تبریک بگویم ... ما می خواهیم، ​​می خواهم، می خواهم، من می خواهم می خواهم به شما (شما) تبریک بگویم ... لطفاً تبریک ما را در ... (در رابطه با ...) به مناسبت ... اجازه دهید ... ، اجازه ... ، قبول ... ما آرزو می کنیم شما موفقیت، سلامتی، شادی، موفق باشید! اجازه بده، بگذار برایت آرزو کنم (تو)... ما می خواهیم، ​​می خواهم، می خواهم، می خواهم برایت آرزو کنم (تو)... ما (مال من) را بپذیر بهترین آرزوهابا تمام قلبمان (صمیمانه، صمیمانه، پرشور، با تمام قلبمان آرزو می کنیم) شما (شما)...
پاسخ به تبریک، احوالپرسی، آرزو
تایید، ستایش، تمجید چه پسر بزرگی (تو هستی)! من دوست دارم؛ خوشحال شدم؛ این به من لذت می‌دهد... من واقعاً از شما (شما) به خاطر مهربانی شما (پاسخگویی، حساسیت، توجه، ...) قدردانی می کنم. (به شما (تو) تعارف می کند) ما می خواهیم (می خواهیم، ​​می خواهیم، ​​می خواهیم) تحسین (تأیید، خوشحالی) خود را به شما ابراز کنیم ...
پاسخ به تایید، تمجید، تمجید رجوع کنید به: فرمول های ابراز سپاس

پیوست 4

نمونه صفحه عنوانچکیده در مورد رشته "زبان و فرهنگ گفتار روسی"

بودجه دولت موسسه تحصیلی

بالاتر آموزش حرفه ای

"ایالت ریازان دانشگاه پزشکی

به نام آکادمیک I.P. پاولوا"

وزارت بهداشت فدراسیون روسیه

(GBOU VPO دانشگاه پزشکی دولتی ریاز وزارت بهداشت روسیه)

بخش زبان لاتینو زبان روسی

گفتار فرهنگی امروزه جزء مهمی از موفقیت است. و نه تنها در تجارت. که در دنیای مدرنتعداد زیادی وجود دارد و همه شرکت کنندگان در این فرآیند از شنیدن سخنان شایسته و همچنین بیان صحیح دیدگاه خود خوشحال خواهند شد.
طبیعتاً در موقعیت های مختلف زندگی، گفتار ما ویژگی متفاوتی دارد. در محل کار این ارتباط تجاری است، در خانه - سخنرانی ساده; وقتی در جمع صحبت می کنیم، کاملاً متفاوت از دوستان نزدیک و غیره صحبت می کنیم. در این مقاله، من می خواهم به خوانندگان MirSovetov در مورد قوانین استفاده و تلفظ کلمات و عبارات رایج، در مورد آنچه که گفتار ما را از هر نظر فرهنگی می کند، بگویم.

تلفظ صحیح صداها

1. تلفظ سخت و نرم حروف صامت در کلمات قرضی.
در کلمات وام گرفته شده، صامت قبل از "e" می تواند سخت یا نرم تلفظ شود. بستگی به این دارد که این کلمه چه مدت پیش وام گرفته شده است و چند بار از آن استفاده می شود. صامت قبل از «ه» در کلمات: peon[e]r، muz[e]y، t[e]rmin، zoo[e]khnik، accord[e]on، d[e]kan به آرامی تلفظ می شود. آن ها d[e]kan را درست و d[e]kan را اشتباه تلفظ کنید.
صامت قبل از "e" به طور محکم تلفظ می شود کلمات کتاب, اصطلاحات علمیمانند: ann[e]xia، grot[e]sk، antit[e]za، cott[e]j، d[e]fault، d[e]gradation، at[e]lie. آن ها تلفظ d[e]folt صحیح و نادرست d[e]folt است.
شما می توانید به طور مساوی تلفظ کنید: bass[e]yn = bass[e]yn، d[e]valuation = d[e]valvation، s[e]ssia = s[e]ssia.
2. تلفظ ترکیب "چن".
قبلاً این ترکیب را فقط می‌توانست به صورت [sh] (sunny [sh]ny) تلفظ کند. اما طبق قوانین مدرن، بیشتر کلمات در زبان روسی هم نوشته می شوند و هم "chn" تلفظ می شوند. با این حال، در برخی کلمات هنجار ارشد حفظ می شود، یعنی. [shn] را بخوانید. این کلمات عبارتند از: ملال آور، اسب[ش]، خالی، تخم مرغ، خردل، سار.
علاوه بر این، هنجار ارشد در عبارات پایدار ("پره[ش]یتسا قدیمی"، "دوست عزیز") و در نام های پدری زنانه (Nikiti[sh]a، Ilyin[sh]a) حفظ می شود.
3. تلفظ ترکیب «ژد».
کلمه «باران» به دو شکل مساوی تلفظ می‌شود: «ش» نرم بلند (do [sh’sh’]) و «sht» (do [sht’]).
4. تعداد کافی کلمه در زبان روسی وجود دارد که در آنها فقط می خواهید مقداری صدا اضافه یا کم کنید. به عنوان مثال، بسیاری از مردم کلمه "حادثه" را "حادثه" تلفظ می کنند که اشتباه است.
فهرست چنین کلماتی در نسخه صحیح: حادثه، سابقه، حالت، چرم، دسیسه گر، رقابتی، وضعیت بازار، گریپ فروت، پله برقی، مشاور حقوقی، کمپوست، آسیب شناسی عصبی (از «نوروزیس»)، سود سهام، مشروع، دقیق، آبکش، اداره پست، قوطی، فولکلور، ikebana، مبله، فلوروگرافی، آژانس (از «عامل»)، لغزش، تمسخر، دست خط، ظروف، قرض گرفته شده، گاهشماری، جوجه تیغی، ورق پخت، آینده، خوب شدن (I)، جاکلیدی، کف زدن ( آنها)، دیوانه، آشفتگی.

قرار دادن صحیح استرس

1. اسامی مذکر تک هجا (کیک، کمان) معمولاً در همه حالات و به صورت جمع تنش ثابت دارند.
برای مثال: to’rt، to’rts، to’t، to’t، to’t، about to’t. همچنین: ba’nt، ba’nty، ba’nta، ba’ntu، ba’ntom، oh ba’nte.
به عبارت مشابه دیگر در مورد جنسیتاکید به پایان منتقل می شود: بانداژ-بانداژ، پیچ-وینتا، پنکیک-پنکیک، نشان، اسب-اسب، غاز-غاز، بند-بند، چتر-چتر.
2. در کلمه «یاسلی» تاکید در تمام قالب‌های کلمات ثابت است (از یاسلی).
3. بر افعال زمان گذشته تاکید کنید. در زبان روسی گروه بزرگی از افعال یک و دو هجایی وجود دارد که تأکید آنها بسته به شکل کلمه حرکت می کند.
مشکلات مربوط به قرار دادن استرس معمولاً هنگام تشکیل فرم‌های زمان گذشته مانند افعال ایجاد می‌شود: خوابید، منتظر ماند، شروع کرد، گرفت، صدا زد، بافت، دروغ گفت، گرفت، چنگال زد، پوسیده، زندگی کرد، نفرین شد، اشغال کرد، اختصاص داد، برداشت، اضافه کرد. ، ریخته شد. قاعده در اینجا این است: در تمام اشکال زمان گذشته تاکید بر اساس کلمه و در شکل قرار می گیرد. زن- در پایان.
مثال ها:
خوابید: خوابید، خوابید، او خوابید، آنها خوابیدند.
منتظر شد: منتظر ماند، منتظر ماند، او منتظر ماند، منتظر ماندند.
قرض گرفت: قرض گرفت، قرض گرفت، او قرض گرفت، قرض گرفتند.
ریخت: ریخت، ریخت، زن ریخت، ریختند.
در سایر افعال یک و دو هجایی (وز، رهبری، حمل، روان، دراز کشیدن، بافت، مهار، برداشت و غیره) در حالت های گذشته تأکید در افعال مذکر بر اساس کلمه است و در اشکال دیگر به پایان می رسد. با این حال، هنگام قرار دادن استرس در این افعال هیچ مشکلی وجود ندارد.
مثال ها:
جاری شد: او جاری شد، جاری شد، او جاری شد، آنها جاری شدند.
گرفته شد: او را گرفتند، گرفتند، او را گرفتند، گرفتند.
در دسته سوم افعال، تنش به جایی منتقل نمی شود، بلکه در همه اشکال بر اساس کلمه (خواندن، شمردن، پیچاندن، صحبت کردن، پوشیدن، دویدن و ...) قرار می گیرد. اشتباه کردن در تأکید بر اینجا بسیار دشوار است.
مثال ها:
دوید: دوید، دوید، زن دوید، دویدند.
شمرد: شمرد، شمرد، او شمرد، شمردند.
4. استرس در افعالی که به «-it» ختم می‌شوند، انعطاف‌پذیر است و معمولاً در قرارگیری آن مشکلی وجود ندارد (مثلاً فعل «پوشیدن»: من می‌پوشم، شما نمی‌نشینید، او نه می‌نشینید، ما نمی‌بینیم. , شما no'site، آنها no'syat).
با این حال ، استثنائاتی وجود دارد - افعالی که در آنها کاملاً در همه اشکال تأکید بر پایان است. در اینجا آنها عبارتند از: فراخوانی، عمیق تر کردن، تشدید کردن، روشن کردن، رشد کردن، ایجاد کردن. به عنوان مثال، در کلمه "تماس" در اشکال دیگر استرس به صورت زیر قرار می گیرد: I'm calling, you're calling, he's calling, we're calling, you're calling, they're calling.
5. تأکید در افعال با «-ify» ثابت است و در هر شکلی از فعل بر «ir» می‌افتد: تلگراف، برآشفتن.
استثنائات: پاداش (premiruyut، حق بیمه)، مهر (مهر، مهر و موم).
6. گاهی اوقات استرس در افعال می تواند به عنوان وسیله ای برای متمایز کردن معنای کلمات عمل کند، مانند: کوسیت (علف) - چمن زدن با چشم، کاتیت (هل می کند) - کتیت (سواری، والیت) جنگل) - Vali't (همیشه برف می بارد).

شادی گفتار

همانطور که ارسطو اشاره کرد، "آنچه نوشته می شود باید به راحتی تلفظ شود." برای گفتار زیبا و رسا، سازگاری صداها و کلمات بسیار مهم است. سازماندهی ضعیف صدا می تواند شنونده را از درک صحیح گفتار باز دارد. طبیعی ترین صدای گفتار روسی با دستیابی به شرایط زیر تعیین می شود:
تناوب یکنواخت حروف صدادار و صامت؛
حداقل استفاده در گفتار از ترکیب چند صامت و تلفظ دشوار ترکیب صداها.
تناوب یکنواخت طولانی و کلمات کوتاه;
صدای آرام و روان
به‌عنوان نمونه‌ای از گفتار همنواز، می‌توان به سطرهایی از شعر «آنا اسنگینا» اس. یسنین اشاره کرد: «در باغی سرسبز قدم می‌زنم، صورتم توسط یاس‌ها لمس می‌شود. حصار کهنه برای نگاه های چشمک زن من بسیار عزیز است. روزی روزگاری، در آن دروازه، شانزده ساله بودم، دختری با شنل سفید با محبت به من گفت: نه! داستان زیر نیز مضحک است: «دوست من یک فیلاتالیست است. او از دوران دبیرستان شروع به جمع آوری تمبر کرد. اکنون حدود هزار نسخه در مجموعه او موجود است. برخی از تمبرها بسیار کمیاب و ارزشمند هستند.» همه صداها در اینجا به راحتی تلفظ می شوند، کلمات طولانی با کلمات کوتاه جایگزین می شوند و لحن روان است.
عواملی که باعث اختلال در خوش صدایی گفتار می شود:
استفاده از چند صامت پشت سر هم (بیش از 4): "tlz"، "jr"، "vrzh"، "mgrtch" و غیره (بیتلز، مغرتچان، و غیره).
تکرار صداهای یکسان یا مشابه در این صورت اثر نامطلوب غرغر، سوت، خش خش و ... بروز می کند. تکرار صداهای سوت و خش خش به خصوص نامطلوب است:

بجای تعداد زیادیبهتر است برای عبارات مشارکتی و مشارکتی جملات جداگانه بسازید:

استفاده از چند مصوت پشت سر هم:

استفاده از چندین کلمه با پسوند یا پایان یکسان (به ویژه اغلب در گفتار تجاری دیده می شود):

اشتباه درست
تخلف از دستورات حضور در کلاس دستور نحوه حضور در کلاس ها نقض شد
این ایستگاه آموزش مشاهده رفتار حیوانات را ارائه می دهد این ایستگاه نحوه مشاهده صحیح رفتار حیوانات را آموزش می دهد
تداوم مطالعه تسلط دانش آموزان در دانش یکی از وظایف تربیتی است تداوم تحقیق در زمینه تسلط دانش‌آموزان به دانش جدید یکی از وظایف آموزش و پرورش است
برای عملکرد خوب، کارآموز باید پشتکار، دانش و مهارت های خود را نشان دهد برای عملکرد خوب، کارآموز باید سعی کند تمام دانش و مهارت خود را به نمایش بگذارد
برای نگهداری گیاهان، ایجاد و حفظ تعدادی شرایط مهم است گیاهان باید در شرایط خاصی نگهداری شوند

قافیه تصادفی در نثر گفتار را بیهوده می کند:

دسترسی به گفتار برای درک

آنچه که گوینده می خواهد بگوید همیشه با آنچه که همکارش می شنود متفاوت است. برای هر یک از شرکت کنندگان در فرآیند ارتباط، هر چیزی که گفته می شود یا شنیده می شود پر از معنای فردی است؛ هر یک اطلاعات را از طریق تجربه زندگی، ویژگی های شخصی، موقعیت، خلق و خوی خود و غیره "انتقال" می کند. بنابراین، برای اینکه دیدگاه خود را به طور کامل بیان کنید، بسیار مهم است که گفتار خود را به گونه ای ساختار دهید که شنوندگان بتوانند به طور کامل با معنایی که شما در آن قرار می دهید آغشته شوند.
قانون اینجا این است: «اول فکر کن، بعد حرف بزن». این ایده ابتدا باید در آن رسمیت یابد گفتار درونی، و تنها پس از آن به خارجی منتقل کنید، یعنی. بیان. لازم است افکار خود را به وضوح فرموله کنید، کلمات و عبارات را با دقت انتخاب کنید (از ابهام اجتناب کنید). مثال ها:

اشتباه

درست

وظیفه اولویت سازمان ما حذف کارکنانی است که نمی دانند چگونه با برنامه X کار کنند (کلمه "حذف" به طور نامناسب استفاده می شود، زیرا به معنای "از بین بردن، متوقف کردن وجود کسی است" که بعید است چنین شود. منظور نویسنده).

همه کارکنان سازمان ما باید کار با برنامه X را یاد بگیرند.

برادرم توجه کارفرمایان بالقوه به او را نادیده می‌گیرد (کلمه «نادیده می‌گیرد» به معنای درستش استفاده نمی‌شود).

برادرم از توجه کارفرمایان بالقوه غفلت می کند.

در این مکان، بوته های تمشک رشد می کنند (کلمه خیمه ها را نمی توان در این مورد استفاده کرد، زیرا کوشا به معنای "چادر، کلبه، سایبان" است، در هر صورت نه "بوته").

در این محل بوته های تمشک زیادی می روید.

در این مورد شما بسیار کارآمد به نظر می رسید (کلمه "موثر" در این مورد مناسب نیست، زیرا به معنای نتیجه گرفتن از هزینه های سرمایه گذاری شده است).

در این کت شما بسیار چشمگیر به نظر می رسید (دیدنی، یعنی "تاثیرگذاری").

دانش خوب گوینده از موضوع گفتار، دید گسترده و دانش به دقت بیشتر سخنرانی کمک می کند.
بسیار مهم است که گفتار خود را به درستی به سمت مخاطب خود هدایت کنید. لازم است نظر خود را به زبانی در دسترس شنونده بیان کنید، سعی کنید از کلماتی که ممکن است برای مخاطب نامفهوم باشد اجتناب کنید. به عنوان مثال در گفتگو با یک همکار می توانید بدون محدودیت از حرفه ای بودن و اصطلاحات خاص استفاده کنید. در عین حال، بهتر است از آنها در خانه خودداری کنید. هنگام صحبت با کودکان خردسال، اغلب کلمات کوتاهی می گوییم. جملات سادهو هنگام برقراری ارتباط با افراد همفکر، "افکار ما در سراسر درخت پخش می شود."

گفتار اخلاقی

مهم نیست که اظهارات شما چقدر درست ساخته شده باشد، همه آنها فقط در صورتی به درستی دریافت خواهند شد که گفتار شما با استانداردهای اخلاقی مطابقت داشته باشد. هیچ چیز ارزشمندتر از ادب نیست و مودب بودن فوق العاده آسان است. اول از همه، شما باید با همکار خود مهربانانه رفتار کنید. بعد، در سطحی مناسب برای یک موقعیت خاص بسازید. مناسب در محیط کار فرم های رسمیسلام، خداحافظی، تماس "شما" و با نام و نام خانوادگی. هنگام برقراری ارتباط با آشنایان قدیمی، طبیعتاً می توان از فرم های گفتاری ساده تری استفاده کرد.
طبق آداب معاشرت، شما باید با عبارت "سلام" به شخص سلام کنید. یا «خوب... (زمان روز را مشخص کنید: صبح، بعدازظهر، عصر)!» با آشنایان، دوستان، اقوام خوب، کلمات "سلام!"، "سلام!" مناسب است. و غیره. پاسخ به سلام در هر صورت، از جمله به افرادی که با آنها ناآشنا هستید، ضروری است.
شکل خطاب به طرف مقابل ممکن است متفاوت باشد. در حال حاضر، شکل رسمی آدرس پذیرفته شده در روسیه «آقا/خانم» است. با این حال، با توجه به این واقعیت که در زمان شوروی از این اشکال خطاب با کنایه استفاده می شد، اکنون گاهی اوقات به موقعیت های طنز منجر می شود.
خطاب دوستانه شامل استفاده از کلمات "دوست"، "دوست دختر"، "همکار"، "پیرمرد" است. بین افراد نزدیک می توان با یکدیگر آشنا شد ("رفیق" ، "دوست دختر" ، "ماهی بال آبی من").
در طول روش دوستیابی، رعایت هنجارهای آداب گفتار بسیار مهم است. به عنوان مثال، در محل کار، یک مدیر ممکن است یک کارمند جدید را به شرح زیر معرفی کند: "اجازه دهید شما را با ولادیمیر نیکولاویچ پتروف، کارمند جدیدمان معرفی کنم." در عین حال، بی ادبانه است که توضیح دهیم: "ولادیمیر نیکولایویچ برادر کارگردان مشهور پیوتر نیکولایویچ است."
به به یک غریبهبهتر است بدون استفاده از فرم های خاص، اما با استفاده از آن درخواست دهید به طور کلیبه عنوان مثال: "لطفا به من بگو..."، "لطفا..." و غیره.
طبعاً استفاده از الفاظ تحقیرآمیز، توهین به مخاطب و الفاظ ناپسند اکیداً ممنوع است. مکالمه با صدای بلند و آدرس آشنا نیز محکوم است.

بیان بیان

وقتی صحبت می کنیم، می خواهیم شنیده شویم. بنابراین، مخاطب باید "علاقه مند" باشد. خشکی، یکنواختی و بی بیانی از ویژگی های گفتار فرهنگی نیست. راه های مختلفی برای جلب نظر طرف مقابل وجود دارد و شما می توانید و باید از آنها نه تنها در محل کار، در طول جلسات کاری، بلکه در خانه و در میان دوستان استفاده کنید:
نام مناسب (گفتن نام همکار با صدای بلند)؛
آینه روابط (چگونه با ما رفتار می شود، ما چگونه هستیم)؛
(اغراق جزئی در شایستگی یک شخص).
کمی در مورد تعارف. تعریف و تمجید با میل به گفتن آن شروع می شود و منافع متقابل را به همراه دارد. اگر تعارف با واقعیت ها مغایرت داشته باشد و همچنین به تملق تبدیل شود، غیرقابل قبول است.
بیان گفتار به لحن صدا، برجسته کردن افکار اصلی گوینده، توانایی تأکید بر توجه با کمک مکث های کوچک، استفاده از انحرافات بلاغی، مثال ها و تکرارها بستگی دارد. همچنین مهم است که گاهی اوقات به شنونده فرصت خندیدن به چیزی داده شود. حقیقت خنده دار. ضرب المثل ها، ضرب المثل ها، عبارات عباراتی، و کلمات کلیدی نیز به روشن و رسا کردن گفتار کمک می کنند.

برای خلاصه کردن موارد فوق، می خواهم ابراز امیدواری کنم که نکات ارائه شده به خوانندگان MirSovetov کمک کند تا گفتار خود را با مهارت و هماهنگی بیشتر بیان کنند، دیدگاه خود را با دقت بیشتری به شنوندگان منتقل کنند و گفتگوی جالب و معنی دار انجام دهند.

در نگاه اول، عبارات "آداب گفتار" و "فرهنگ ارتباط" به نظر می رسد از زمانی آمده باشند که کلمات فرانسوی و کلاه گیس های پودری سفید مد بودند. اما در واقع، همه ما از قوانین آداب معاشرت خاصی استفاده می کنیم، زیرا هنگام برقراری ارتباط با همکاران و مدیریت، از الگوهای گفتاری مشابه در چت معمولی با دوستان یا اقوام استفاده نمی کنیم. بنابراین دانش مبانی هنجارهای ارتباطی هنوز در زمان ما مرتبط است.

فرهنگ ارتباط و آداب گفتار

آگاهی از قواعد اولیه آداب گفتار نیز مفید خواهد بود حوزه کسب و کار، و در زندگی روزمره. از آنجایی که هر نوع مکالمه مدت‌ها تنظیم شده است، هنگام ملاقات، ملاقات، حفظ مکالمه و خداحافظی به قوانین خاصی پایبند هستیم. در واقع مجموع این هنجارها آداب گفتار است. الزامات آن متنوع است و در تمام زمینه های ارتباطی اعمال می شود، در حالی که باید در نظر داشت که هر کشور ویژگی های آداب گفتار خود را دارد. این به دلیل این واقعیت است که زبان مراحل مختلفی از شکل گیری را پشت سر گذاشته است، بنابراین کلیشه های گفتاری می توانند بسیار متفاوت باشند، به عنوان مثال، آدرس "رفیق" که تا همین اواخر در کشور ما استفاده می شد، برای هیچ کس در خارج از کشور قابل درک نخواهد بود. اما عادت شروع گفتگو با سلام و احوالپرسی برای همه کشورها یکسان است.

ویژگی های اصلی آداب گفتار روسی درایت، بردباری، خویشتن داری و حسن نیت هنگام اجرا است. گفتگو. این ویژگی ها معمولاً نه تنها در انتخاب فرمول های محاوره ای، بلکه در لحن عبارات گفتاری نیز منعکس می شود. هر مکالمه ای از 3 مرحله می گذرد: شروع گفتگو، قسمت اصلی و پایان آن. در هر مرحله، از کلیشه های گفتاری خود استفاده می شود که منعکس کننده اهداف گفتگو و روابط طرفین است. زمان، موضوع گفتگو و محل ارتباط نیز نقش دارند. نکته آخر به ویژه اغلب دست کم گرفته می شود، فراموش می شود که در برخی جاها مکالمه از قوانین خود تبعیت می کند. همه عبارات تشریفاتی که معمولاً در رویدادهای اجتماعی رد و بدل می شوند را می شناسند، اما در مذاکرات تجاری یا مهمانی جوانان کاملاً نامناسب هستند.

از بیرون ممکن است عجیب به نظر برسد که بخواهید قوانینی را در نظر بگیرید و سپس با پشتکار آنها را دنبال کنید. اما در واقع این قوانین هستند که به ما کمک می کنند افکار خود را بهتر فرموله کنیم و آنها را به مخاطب خود منتقل کنیم. که در ارتباطات تجاریرعایت قوانین گفتار در مورد صحبت خواهد شد سطح بالافرهنگ شرکتی و شهرت بی عیب و نقص شرکت، تأثیر مطلوبی از آن بر جای می گذارد.

مردم در جامعه زندگی می کنند و ارتباطات جزء جدایی ناپذیر وجود انسان است. بنابراین، بدون آن، تکامل هوش به سختی ممکن بود. در ابتدا اینها تلاش هایی برای برقراری ارتباط بود، شبیه به حرف زدن بچه ها، که به تدریج، با ظهور تمدن، شروع به بهبود کرد. نوشتن ظاهر شد و گفتار نه تنها شفاهی، بلکه نوشتاری نیز شد که امکان حفظ دستاوردهای بشر را برای فرزندان آینده فراهم کرد. از این بناها می توان توسعه سنت های شفاهی گفتار را ردیابی کرد. فرهنگ گفتار و فرهنگ گفتار چیست؟ استانداردهای آنها چیست؟ آیا می توان به تنهایی بر فرهنگ گفتار مسلط شد؟ این مقاله به تمام سوالات پاسخ خواهد داد.

فرهنگ گفتار چیست؟

گفتار نوعی ارتباط کلامی بین افراد است. از یک سو شامل شکل گیری و صورت بندی افکار و از سوی دیگر درک و درک است.

فرهنگ اصطلاحی است با معانی متعدد و موضوع مطالعه در بسیاری از رشته ها است. معنایی هم هست که از نظر معنا به ارتباط و گفتار نزدیک است. این بخشی از فرهنگ است که با استفاده از علائم کلامی، به معنای زبان، ویژگی های قومی، انواع عملکردی و اجتماعی آن، که دارای اشکال شفاهی و نوشتاری است، مرتبط است.

گفتار زندگی انسان است و از این رو باید بتواند به صورت نوشتاری و شفاهی درست و زیبا صحبت کند.

بنابراین، فرهنگ گفتار و فرهنگ گفتار تسلط بر هنجارهای زبان، توانایی استفاده از ابزار بیانی آن در شرایط مختلف است.

فرهنگ گفتار بدون توجه به ملیت گویندگان به تدریج توسعه یافت. با گذشت زمان، نیاز به نظام مند کردن دانش موجود در مورد زبان پدید آمد. بدین ترتیب بخشی از زبان شناسی پدید آمد که به آن فرهنگ گفتار می گویند. این بخش مشکلات عادی سازی زبان را به منظور بهبود آن بررسی می کند.

فرهنگ بیان چگونه شکل گرفت؟

فرهنگ گفتار و فرهنگ گفتار به عنوان شاخه ای از زبان شناسی طی مراحلی توسعه یافت. آنها منعکس کننده تمام تغییراتی هستند که در زبان رخ داده است. برای اولین بار، مردم در قرن هجدهم به فکر اصلاح هنجارهای گفتار نوشتاری افتادند، زمانی که جامعه متوجه شد که فقدان قوانین یکسان برای نوشتن، ارتباط را دشوار می کند. در سال 1748، V.K. Trediakovsky در مورد املای روسی در اثر خود "مکالمه بین یک خارجی و یک روسی درباره املای باستانی و جدید" نوشت.

اما پایه های دستور زبان و سبک شناسی زبان مادری توسط M. V. Lermontov در آثار او "گرامر روسی" و "بلاغه" (1755، 1743-1748) گذاشته شد.

در قرن نوزدهم، N.V. Koshansky، A.F. Merzlyakov و A.I. Galich کتابخانه مطالعات فرهنگ گفتار را با آثار خود در زمینه بلاغت تکمیل کردند.

زبان شناسان دوره پیش از انقلاب اهمیت استانداردسازی قواعد زبان را درک کردند. در سال 1911، کتاب V. I. Chernyshevsky "پاکی و صحت گفتار روسی" ظاهر شد. تجربه گرامر سبک روسی» که در آن نویسنده هنجارهای زبان روسی را تجزیه و تحلیل می کند.

دوران پس از انقلاب زمانی بود که هنجارهای ثابت فرهنگ گفتار متزلزل شد. در آن زمان فعالیت های اجتماعی توسط افرادی انجام می شد که گفتارشان ساده و مملو از عبارات عامیانه و گویش بود. اگر لایه‌ای از روشنفکران شوروی در دهه 1920 شکل نمی‌گرفت، زبان ادبی در معرض تهدید قرار می‌گرفت. او برای خلوص زبان روسی مبارزه کرد و دستورالعملی صادر شد که بر اساس آن "توده ها" باید بر فرهنگ پرولتاریایی تسلط پیدا کنند. در همان زمان، مفاهیم «فرهنگ زبان» و «فرهنگ گفتار» ظهور کردند. این اصطلاحات برای اولین بار در رابطه با زبان جدید اصلاح شده استفاده می شود.

که در سال های پس از جنگفرهنگ گفتار به عنوان یک رشته در حال دریافت دور جدیدی از توسعه است. سهم مهمی در شکل گیری این رشته توسط S. I. Ozhegov به عنوان نویسنده "فرهنگ لغت زبان روسی" و E. S. Istrina به عنوان نویسنده "هنجارهای زبان و فرهنگ گفتار روسی" انجام شد.

دهه 50-60 قرن بیستم به زمان شکل گیری فرهنگ گفتار به عنوان یک رشته مستقل تبدیل شد:

  • "گرامر زبان روسی" منتشر شد.
  • اصول علمی فرهنگ گفتار روشن شده است.
  • شماره های "فرهنگ لغت زبان ادبی روسی" منتشر شده است.
  • در موسسه زبان روسی آکادمی علوم اتحاد جماهیر شوروی، بخشی از فرهنگ گفتار تحت رهبری S. I. Ozhegov ظاهر می شود. به سردبیری او مجله «مسائل فرهنگ گفتار» منتشر می شود.
  • D. E. Rosenthal و L. I. Skvortsov در حال کار بر روی مبانی نظری برای برخی مسائل هستند. آنها آثار خود را به جدا کردن دو اصطلاح از یکدیگر اختصاص می دهند - "فرهنگ گفتار" و "فرهنگ زبان".

در دهه 1970، فرهنگ گفتار به یک رشته مستقل تبدیل شد. او دارای موضوع، موضوع، روش شناسی و فنون تحقیق علمی است.

زبان شناسان دهه 90 از پیشینیان خود عقب نمی مانند. در پایان قرن بیستم، تعدادی از آثار اختصاص یافته به مشکل فرهنگ گفتار منتشر شد.

توسعه گفتار و فرهنگ ارتباط کلامی همچنان یکی از مشکلات زبانی مبرم است. امروزه توجه زبان شناسان به چنین موضوعاتی معطوف شده است.

  • ایجاد ارتباط درونی بین بهبود فرهنگ گفتار جامعه و توسعه فرهنگ ملی.
  • بهبود زبان روسی مدرن با در نظر گرفتن تغییرات رخ داده در آن.
  • تجزیه و تحلیل علمی فرآیندهای رخ داده در گفتار مدرن.

فرهنگ گفتار چه نشانه ها و خواصی دارد؟

فرهنگ گفتار در زبان شناسی دارای تعدادی ویژگی و ویژگی متمایز است که پایه منطقی پدیده مورد مطالعه نیز می باشد:

دانستن مبانی فرهنگ گفتار و به کارگیری آن در حد مقصود، وظیفه هر فرد فرهیخته ای است.

یک نوع فرهنگ گفتاری چیست؟

نوع فرهنگ گفتار یکی از ویژگی های بومی زبانان بسته به سطح مهارت زبان آنهاست. توانایی استفاده از زبان نیز مهم است. اینجا نقش مهمبستگی به این دارد که چقدر توسعه یافته است ارتباط کلامی، فرهنگ گفتار. بیایید سؤال را با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم.

با توجه به موارد فوق، لازم است هنجارهای اساسی فرهنگ گفتار برجسته شود:

  • نظارتی. محافظت می کند زبان ادبیاز نفوذ عبارات محاوره ای و گویش ها و آن را دست نخورده و مطابق با هنجارهای پذیرفته شده عمومی نگاه می دارد.
  • ارتباطی. حاکی از توانایی استفاده از عملکردهای زبان متناسب با موقعیت است. مثلاً دقت در گفتار علمی و مجاز بودن عبارات نادرست در گفتار عامیانه.
  • اخلاقی. یعنی رعایت آداب گفتار یعنی هنجارهای رفتاری در ارتباط. احوالپرسی، آدرس، درخواست، سؤال استفاده می شود.
  • زیبایی شناسی. این شامل استفاده از تکنیک ها و روش های بیان مجازی افکار و تزئین گفتار با القاب، مقایسه ها و تکنیک های دیگر است.

جوهره فرهنگ گفتار انسان چیست؟

در بالا مفاهیم «زبان» و «فرهنگ گفتار» را به عنوان یک پدیده اجتماعی که مشخصه جامعه است بررسی کردیم. اما جامعه متشکل از افراد است. در نتیجه، نوعی فرهنگ وجود دارد که گفتار شفاهی یک فرد را مشخص می کند. این پدیده "فرهنگ گفتار انسانی" نامیده می شود. این اصطلاح باید به عنوان نگرش فرد نسبت به دانش زبان و توانایی استفاده از آن و بهبود آن در صورت لزوم درک شود.

اینها نه تنها در گفتار و نوشتن، بلکه در شنیدن و خواندن نیز مهارت دارند. برای کمال ارتباطی، شخص باید به همه آنها تسلط داشته باشد. تسلط بر آنها مستلزم آگاهی از الگوها، نشانه ها و الگوهای ساختن گفتار بی نقص ارتباطی، تسلط بر آداب و معاشرت است. مبانی روانیارتباطات

فرهنگ گفتار انسان ایستا نیست - مانند زبان در معرض تغییراتی است که هم به تحولات اجتماعی و هم به خود شخص بستگی دارد. با اولین کلمات کودک شکل می گیرد. با او رشد می کند و به فرهنگ گفتاری یک کودک پیش دبستانی، سپس یک دانش آموز، یک دانش آموز و یک بزرگسال تبدیل می شود. هر چه فرد مسن تر باشد، مهارت های گفتاری، نوشتن، خواندن و شنیدن او پیشرفته تر می شود.

تفاوت بین فرهنگ گفتار روسی چیست؟

فرهنگ گفتار روسی متعلق به بخشی از رشته هایی است که فرهنگ های گفتار ملی را مطالعه می کنند. هر ملتی در طول حیات خود هنجار زبانی خود را شکل داده است. آنچه برای یک قوم طبیعی است ممکن است برای قومی دیگر بیگانه باشد. این ویژگی ها عبارتند از:

    ویژگی های قومی تصویر زبانی جهان؛

    استفاده از وسایل کلامی و غیر کلامی؛

    مجموعه ای از متون که شامل تمام متونی است که تا به حال به آن زبان نوشته شده است - اعم از باستان و مدرن.

تصویر قومی از جهان به عنوان مجموعه ای از دیدگاه ها در مورد جهان از طریق کلمات و عبارات یک زبان خاص درک می شود که توسط همه افراد در آن به اشتراک گذاشته می شود. مردم حرف زدنو بدیهی تلقی می شود. اما تفاوت بین تصاویر ملی جهان را می توان به راحتی از طریق تحلیل فولکلور و القاب به کار رفته جستجو کرد. به عنوان مثال، عبارات "سر روشن" و "قلب مهربان" دلالت بر هوش و پاسخگویی بالا دارد. تصادفی نیست که سر و قلب در این لقب ها انتخاب شده است، زیرا در درک روسی، فرد با سر خود فکر می کند و با قلب خود احساس می کند. اما در زبان های دیگر اینطور نیست. مثلاً در زبان ایفالوک احساسات درونی توسط روده ها، در زبان دوگون توسط جگر و در زبان عبری با قلب احساس نمی کنند، بلکه فکر می کنند.

فرهنگ گفتار مدرن روسیه در چه سطحی است؟

فرهنگ گفتار مدرن نشان می دهد:

  • ویژگی های گونه شناختی زبان روسی؛
  • دامنه کاربرد آن؛
  • وحدت بیان در سراسر فدراسیون روسیه؛
  • انواع سرزمینی زبان روسی؛
  • متون نوشتاری و شفاهی نه تنها از اهمیت هنری، بلکه همچنین ملی، که ایده هایی را در مورد گفتار خوب و صحیح، در مورد دستاوردهای علم در مورد زبان روسی نشان می دهد.

آداب گفتار روسی

آداب گفتار روسی به عنوان مجموعه ای از هنجارها و قوانین ارتباطی درک می شود که تحت تأثیر فرهنگ ملی توسعه یافته است.

آداب گفتار روسی ارتباطات را به رسمی و غیر رسمی تقسیم می کند. رسمی ارتباط بین افرادی است که یکدیگر را به خوبی نمی شناسند. آنها با رویداد یا دلیلی که به خاطر آن جمع شده اند به هم مرتبط هستند. چنین ارتباطی مستلزم رعایت بی چون و چرای آداب است. در مقابل این سبک، ارتباط غیررسمی بین افرادی که یکدیگر را به خوبی می شناسند اتفاق می افتد. این خانواده، دوستان، عزیزان، همسایگان است.

ویژگی‌های آداب گفتار در روسیه شامل خطاب کردن شخص به عنوان "شما" در طول ارتباط رسمی است. در این مورد، شما باید با نام و نام خانوادگی مخاطب را خطاب کنید. این ضروری است، زیرا اشکال مشابه "آقا"، "آقا"، "خانم" یا "خانم" در آداب گفتار روسی وجود ندارد. یک کلی "خانم ها و آقایان" وجود دارد، اما در مورد آن صدق می کند تعداد زیادیاز مردم. که در روسیه قبل از انقلابآدرس‌هایی مثل آقا و خانم وجود داشت، اما با آمدن بلشویک‌ها با کلماتی مانند رفیق، شهروند و شهروند جایگزین شدند. با فروپاشی اتحاد جماهیر شوروی ، کلمه "رفیق" منسوخ شد و معنای اصلی خود را - "دوست" به دست آورد و "شهروند" و "شهروند" شروع به ارتباط با پلیس یا دادگاه کرد. با گذشت زمان، آنها نیز ناپدید شدند، و با کلماتی که جلب توجه می کردند جایگزین شدند. به عنوان مثال، "ببخشید"، "ببخشید"، "می توانید...".

برخلاف فرهنگ گفتار غرب، در زبان روسی موضوعات زیادی برای بحث وجود دارد - سیاست، خانواده، کار. در عین حال، فعالیت های جنسی ممنوع است.

به طور کلی فرهنگ آداب گفتار از دوران کودکی اکتسابی است و به مرور زمان بهبود می یابد و ظرافت های بیشتری پیدا می کند. موفقیت رشد آن بستگی به خانواده ای دارد که کودک در آن بزرگ شده و به محیطی که در آن رشد می کند. اگر اطرافیانش از فرهنگ بالایی برخوردار باشند، کودک به این شکل از ارتباط مسلط خواهد شد. برعکس، حامیان فرهنگ گفتار بومی به فرزند خود می آموزند که با جملات ساده و بدون پیچیدگی ارتباط برقرار کند.

آیا می توان به تنهایی فرهنگ گفتار را توسعه داد؟

توسعه فرهنگ گفتار نه تنها به محیط فرد، بلکه به خودش نیز بستگی دارد. در یک سن آگاهانه، در صورت تمایل، می توانید خودتان آن را توسعه دهید. برای انجام این کار، باید هر روز زمانی را به مطالعه مستقل اختصاص دهید. انجام تمام کارها 3 روز طول می کشد و قبل از یادگیری کار جدید، باید کار قبلی را تکرار کنید. به تدریج انجام وظایف نه تنها با هم، بلکه به طور جداگانه نیز امکان پذیر خواهد بود. در ابتدا، چنین درس فرهنگ گفتاری 15-20 دقیقه طول می کشد، اما به تدریج به یک ساعت افزایش می یابد.

    افزونه واژگان. برای تمرین باید هر فرهنگ لغت روسی یا روسی را بخوانید زبان های خارجی. تمام کلمات یک قسمت از گفتار را بنویسید یا زیر آن خط بکشید - اسم، صفت یا افعال. و سپس مترادف ها را انتخاب کنید. این تمرین به گسترش واژگان غیرفعال کمک می کند.

    نوشتن داستان بر اساس کلید واژه ها. هر کتابی را بردارید، به صورت تصادفی از بین آنها انتخاب کنید چشمان بستههر 5 کلمه و بر اساس آنها داستان بسازید. شما باید حداکثر 4 متن را در یک زمان بنویسید که هر کدام بیش از 3 دقیقه طول نمی کشد. این تمرین به توسعه تخیل، منطق و هوش کمک می کند. گزینه دشوارتر این است که داستانی 10 کلمه ای بنویسید.

    گفتگو با آینه. برای این تمرین به متن کار 2 نیاز دارید. جلوی آینه بایستید و داستان خود را بدون حالات چهره بگویید. سپس برای بار دوم داستان خود را با استفاده از حالات چهره بازگو کنید. حالت چهره و نحوه صحبت کردن خود را با پاسخ دادن به 2 سوال تجزیه و تحلیل کنید - "آیا حالت چهره خود و نحوه ارائه اطلاعات را دوست دارید" و "آیا دیگران آنها را دوست دارند یا خیر." این کار با هدف ایجاد عادت مدیریت آگاهانه حالات صورت شما انجام می شود.

    گوش دادن به صدای ضبط شده از دستگاه ضبط صدا. این تمرین به شما کمک می کند از بیرون خود را بشنوید و نقاط قوت خود را شناسایی کنید و طرف های ضعیفگفتار خود را، و بنابراین، کاستی ها را اصلاح کنید و یاد بگیرید که از مزایای شیوه صحبت کردن خود استفاده کنید. هر متن ادبی یا شعری را که دوست دارید در ضبط بخوانید. گوش کنید، آن را مانند کار قبلی تجزیه و تحلیل کنید و سعی کنید با در نظر گرفتن اصلاحات، آن را برای بار دوم بازگو کنید یا از روی قلب بخوانید.

  1. گفتگو با همکار خود. این نوع تمرین به رشد مهارت های گفتگو کمک می کند. اگر در بین دوستان یا آشنایان شما افرادی هستند که این تمرینات را انجام می دهند، پس می توانید تمرین 2 را با یکی از آنها انجام دهید، اگر نه، از کسی بخواهید که به شما کمک کند. برای این کار از قبل موضوع گفتگو و برنامه ای آماده کنید. هدف شما این است که طرف مقابل خود را علاقه مند کنید، کنجکاوی او را برانگیخته و توجه او را حداقل به مدت 5 دقیقه حفظ کنید. اگر طرفین در مورد 3-4 موضوع داده شده صحبت کرده باشند، کار تکمیل شده در نظر گرفته می شود.

توسعه فرهنگ گفتار مستلزم تمرین مداوم است - فقط در این مورد موفقیت طولانی نخواهد بود.