از طریق فروشگاه های خرده فروشی در دسترس است. تعداد زیادی از آنها، هر دو در اندازه، از فروشگاه های رفاه کوچک گرفته تا هایپر مارکت های بزرگ با مساحت هزاران وجود دارد. متر مربع. درصد بسیار قابل توجهی از ساکنان کشور ما در فروشگاه ها و از موفقیت کار می کنند خرده فروشیبه سرنوشت بسیاری از شهروندان بستگی دارد. همه اینها خرده فروشی نامیده می شود و در این مقاله مورد بحث قرار خواهد گرفت.
خرده فروشی چیست
خرده فروشی (از انگلیسی Retail به عنوان خرده فروشی ترجمه شده است) راهی برای فروش کالا به مصرف کننده نهایی از طریق فروشگاه های آفلاین است. خرده فروشی اغلب به عنوان خرده فروشی، خرده فروشی، خرده فروشی شناخته می شود. خرده فروشی - اینها مغازه ها و سایر نقاط ثابت هستند که هر مشتری می تواند به آنجا بیاید و طبق قیمت درج شده روی او کالا بخرد.
خرده فروش چیست
خرده فروش شرکتی است که در تجارت خرده فروشی - مغازه ها، سوپرمارکت ها، هایپرمارکت ها، فروشندگان خیابانی، بازارها و بسیاری دیگر فعالیت می کند. خرده‌فروشان می‌توانند در بخش‌های مختلفی فعالیت کنند که در اینجا عمده‌ترین آنها وجود دارد:
- - حرکت سریع کالاهای مصرفی
- بخش BiKT - مخفف خانه و فناوری رایانه
- - خودت را انجام بده، ترجمه می‌شود. این فروشگاه خانه و باغ است.
- الکترونیک - اینها فروشگاه های لوازم الکترونیکی مدرن هستند: رایانه های شخصی، تلفن های همراه، تبلت ها و لوازم جانبی. اغلب این بخش خرده فروشی سلولی نامیده می شود.
- مبلمان
- ورزش
- لوازم آرایشی
- داروخانه ها در حال افزایش محبوبیت هستند
- نمایندگی های خودرو
بخش های بسیار بیشتری وجود دارد، اما اکثریت قریب به اتفاق فروشگاه ها، و همچنین بیشتر، به موارد فوق تعلق دارند. علاوه بر خرده فروشان بزرگ، اغلب با خرده فروشان کوچک مواجه می شوید. یکی از قدیمی ترین انواع خرده فروشی، خرده فروشی خیابانی است تجارت خیابانی. تا به حال پیرزن ها در نزدیکی محل های تردد جمع می شوند و اجناس مختلف می فروشند، این هم نمونه ای از خرده فروشی است.
خرده فروشی شبکه
خرده‌فروشی شبکه گروهی از فروشگاه‌ها است که معمولاً تحت یک نام تجاری متحد می‌شوند و سیاست‌های یکسانی برای محصول را دنبال می‌کنند و همچنین دارای زیرساخت مشترک هستند: انبارها، تامین‌کنندگان، تدارکات و شرکا. چنین فروشگاه هایی را می توان تحت یک مالک متحد کرد، اغلب از حق رای دادن استفاده می شود.
فرانشیز در خرده فروشی
فرانچایز در خرده فروشی شبکه بسیار رایج است، یعنی شما که مالک کسب و کار (فرانچایز) هستید، از منابع استفاده می کنید و تحت حمایت شریک خود (فرانچایز) کار می کنید. فرنچایزر به شما ارائه می دهد کسب و کار آمادهفرآیندها، نام تجاری، تجهیزات، دسترسی به CRM و موارد دیگر. که به نوبه خود، حق امتیاز بخشی از سود را می دهد. تنها چیزی که برای فرنچایز شدن نیاز دارید، خرید یک فرنچایز است.
خرده فروشی زنجیره ای - شبکه ای از فروشگاه های تک قالبی (به ندرت چند قالبی) که توسط یک مالک متحد شده است. سیستم یکپارچهتدارکات، تدارکات، سیاست یکپارچه کالا. همه اینها به شما امکان می دهد تا هزینه ها را بیشتر کاهش دهید، به این معنی که قیمت محصولات را به خریدار بسیار پایین تر از فروشگاه های غیر شبکه ای ارائه دهید. با توجه به قیمت پایین و در دسترس بودن ثابت مجموعه اصلی، در دسترس بودن فروشگاه های خرده فروشی، خرده فروشی زنجیره ای تعداد زیادی از مصرف کنندگان را جذب می کند و به دلیل گردش مالی سود زیادی دریافت می کند.
طبقه بندی خرده فروشی شبکه
همانطور که قبلا نوشتیم، خرده فروشان در کالاهایی که در فروشگاه ها فروخته می شوند متفاوت هستند. علاوه بر این، خرده فروشی این شبکه را می توان بر اساس اندازه فروشگاه ها تقسیم کرد. مکان، ترافیک و بررسی میانگین خروجی به منطقه بستگی دارد.
- هایپر مارکت- مراکز خرده فروشی با مساحت 4 تا 20 هزار متر مربع. متر فروش محصولات غذایی و غیر خوراکی در قالب سلف سرویس. بزرگترین هایپرمارکت اروپا 67 هزار متر مربع مساحت دارد. متر در ایرلند واقع شده است، در مالزی یک هایپرمارکت با مساحت 112 هزار متر مربع وجود دارد. متر دامنه هایپر مارکت ها بیش از 30000 مورد است. هایپر مارکت ها اغلب در نزدیکی مناطق مسکونی قرار دارند و کمتر در خارج از شهر در نزدیکی بزرگراه های شلوغ قرار دارند. میانگین چک یک هایپر مارکت به طور متوسط 4000 روبل است، در حالی که می تواند به 10000 روبل برسد.
- سوپر مارکت- فروشگاه های سلف سرویس با مساحت 0.4 تا 4 هزار متر مربع. متر به عنوان یک قاعده، مجموعه کالاها در چنین فروشگاه هایی حدود 8000 کالا است، اگرچه تا 22000 مورد استثنا وجود دارد. یک سوپرمارکت می تواند محصولات غذایی همه منظوره یا محصولات غیر غذایی بفروشد. سوپرمارکت ها نزدیک به مناطق مسکونی و اغلب درست در آنها قرار دارند. میانگین چک حدود 2000 روبل است.
- خواروبارفروشی کوچک(فاصله پیاده روی یا مغازه در گوشه و کنار) - فروشگاه های منطقه کوچک که معمولاً با هدف فروش مواد غذایی و کالاهای ضروری هستند. فروشگاه های رفاه در مناطق مسکونی و مرکز شهر واقع شده اند. اکثر مراجعین ساکن خانه های مجاور هستند. در چنین فروشگاه هایی کمتر از 1000r.
در روسیه، مناطق فروشگاه توسط GOST ها تنظیم می شود. علاوه بر اندازه، فروشگاه های زنجیره ای خرده فروشی در سیاست قیمت گذاری متفاوت هستند.
- تخفیف دهنده- مغازه های کم هزینه قیمت پایین با کاهش هزینه اجاره، تجهیزات و پرسنل به دست می آید. تخفیفان خط تولید گسترده ای ندارند و اصلاً کالایی با بخش قیمت بالا وجود ندارد. خط تولید بخش قیمت متوسط بسیار قضاوت کننده است.
- بازار انبوه- فروشگاه های طراحی شده برای مشتری با سطح درآمد متوسط. خط تولید گسترده ترین است، تاکید بر نسبت قیمت به کیفیت است. بر خلاف تخفیفان، بازارهای انبوه به خوبی طراحی شده اند و سطح خدمات خوبی دارند.
- بوتیک های ممتاز- مغازه هایی که کالاهای درجه یک می فروشند. تمرکز روی مشتری است سطح بالارفاه در چنین فروشگاه هایی طراحی غنی و رویکرد فردی به هر مشتری. اغلب اتفاق می افتد که ورود به چنین فروشگاه هایی با کارت های باشگاه انجام می شود (اگرچه رویکرد مشابهی در فروشگاه های دیگر نیز یافت می شود).
- مغازه با قیمت ثابت- در این گونه فروشگاه ها قیمت تمام اجناس یکسان است. فرمت نسبتاً جدید فروشگاه ها در بازار روسیه بسیار نادر است.
علاوه بر تقسیم بندی بر اساس منطقه و سیاست قیمت گذاری، تقسیم بندی فروشگاه های زنجیره ای بر اساس تخصص وجود دارد: فروشگاه های بزرگ و فروشگاه های حرفه ای. در طیف اول کالاهای مصرفی عمومی و مصرف خانگی. در فروشگاه های حرفه ای، کالاها معمولاً برای استفاده خانگی نیستند.
KPIهای خرده فروش کلیدی
برای ارزیابی اثربخشی خرده فروشان، سرپرستان و فروشندگان پذیرفته می شوند.
رتبه بندی خرده فروشان برای سال 2015
در روسیه، خرده فروشان زنجیره ای بزرگ در دهه 90 متولد شدند، که اکنون بازار را با بازیگران بزرگ غربی که در دهه 2000 به بازار ما آمدند، تقسیم می کنند. در غرب، خرده فروشی به تدریج در روسیه توسعه یافت، اما همه چیز به شیوه ای انقلابی اتفاق افتاد. اکنون بازار از قبل تقسیم شده است، اما چندین معامله بزرگ برای متحد کردن خرده فروشان پیش بینی شده است.
امروزه خرده‌فروشی یک روش جهانی محبوب و در حال توسعه پویا برای فروش کالا به مصرف‌کننده نهایی است. نوع مدرناقتصاد نیاز فوری به ارائه هر چه بیشتر کالاها و خدمات به خریداران را به راحت‌ترین روش برای آنها دیکته می‌کند.
این مشکل برای حل فناوری پیشرفته خرده فروشی طراحی شده است. فرض بر این است که هر خریدار می تواند با خیال راحت بیاید و کالا بخرد گروه های مختلفدر یک جا.
مفهوم خرده فروشی و خرده فروش. توسعه این جهت در روسیه مدرن
خرده فروشی فرآیند خرده فروشی است، یعنی فروش کالا به مشتریان بدون فروش مجدد بیشتر.
کلمه خرده فروشی از آن وام گرفته شده است از زبان انگلیسیو به معنای «خرده فروشی، فروش کالا یا خدمات به مصرف کننده نهایی» است. مترادف مفهوم "خرده فروشی" کلمه "خرده فروشی" است.
به ترتیب، خرده فروشممکن است شرکت یا شخص کارآفریندرگیر تجارت خرده فروشی و فروش خدمات (سوپرمارکت، فروشگاه لباس، نمایندگی خودرو، سالن ارتباطات سیار، بانک و غیره).
پیشگامان خرده فروشی بازارهای خیابانی، بازارها، فروشگاه های خرده فروشی هستند. امروزه یکی از موفق ترین بخش های اقتصاد در حال توسعه است. مقیاس توسعه آن در روسیه و جهان از نظر گردش مالی با بخش تجارت عمده فروشی قابل مقایسه است. نمونه بارز مراکز خرده فروشی مدرن، مراکز خرید بزرگ هستند. اصول اصلی خرده فروشی، تبلیغات و دسترسی به خدمات است.
AT دوره شورویخریدار داخلی مدت‌هاست که در کمبود کالا زندگی می‌کند، بنابراین ظهور سوپرمارکت‌های کاربردی، که پر کردن سبد مصرف‌کننده را با کمک خدمات بهبود یافته و در یک مکان ممکن می‌سازد، مطمئناً همدردی مردم را جلب کرد. همچنین، محبوبیت خرده فروشی در روسیه نیز تحت تأثیر ویژگی های رفتاری شهروندان است - نه صرفه جویی در هزینه برای ذخیره سازی، بلکه صرف آن بلافاصله، که این نیز با ترس از شروع عواقب بحران اقتصادی تسهیل می شود.
محصول یا خدماتی که در چارچوب خرده‌فروشی فروخته می‌شود، برخلاف عمده‌فروشی، مشمول فروش مجدد نیست، اما برای استفاده مستقیم توسط مصرف‌کننده نهایی در نظر گرفته شده است.
روابطبین نهادهای خرده فروشی - فروشنده و خریدار، در سیستم تجارت خرده فروشی فدراسیون روسیه توسط قانون حمایت از حقوق مصرف کننده تنظیم می شود. پیش نیاز سازماندهی خرده فروشی وجود صندوق فروش صادر شده برای خریدار است. کارکنان کلیدی که ارائه می دهند عملکرد طبیعیمراکز خرده فروشی: دستیاران فروش، بازرگانان و غیره.
انواع
نوع یا قالب یک فروشگاه خرده فروشی به عنوان مجموعه ای از ویژگی های اصلی آن (منطقه فروش، روش های خدمات مشتری، فناوری های قرار دادن محصول، تعداد اقلام کالا) درک می شود.
تمیز دادن فرمت های متعددخرده فروشی، از جمله:
برای خرده فروشی مواد غذایی، ویدیوی زیر را ببینید:
اگر هنوز سازمانی را ثبت نکرده اید، پس ساده ترینآن را با خدمات آنلاین، که به شما کمک می کند تمام اسناد لازم را به صورت رایگان تهیه کنید: اگر قبلاً یک سازمان دارید و به چگونگی تسهیل و خودکارسازی حسابداری و گزارش فکر می کنید ، خدمات آنلاین زیر به کمک می آیند که کاملاً جایگزین حسابدار می شود. در شرکت شما و صرفه جویی در هزینه و زمان زیادی. همه گزارش‌ها به‌طور خودکار تولید می‌شوند، با امضای الکترونیکی امضا می‌شوند و به‌طور خودکار به صورت آنلاین ارسال می‌شوند. برای یک کارآفرین یا LLC در سیستم مالیاتی ساده، UTII، PSN، TS، OSNO ایده آل است.
همه چیز با چند کلیک، بدون صف و استرس اتفاق می افتد. آن را امتحان کنید و شگفت زده خواهید شدچقدر راحت شد
اهداف
هدف خرده فروشی مدرنخدمات تا حد امکان است بیشترمصرف کنندگان خرده فروشی کالاها با کمترین هزینه کار و زمان. این امر با کمک فن آوری های خرده فروشی ویژه امکان پذیر است که برجسته ترین تجسم آن سوپرمارکت های سلف سرویس، پایانه های پرداخت، دستگاه های خودپرداز است.
در روند سازماندهی کار خرده فروشی مسائل زیر باید حل شود:
فناوری های خرده فروشی مجموعه ای از روش ها، تکنیک ها و ابزارها برای رساندن کالاها و خدمات به مصرف کننده نهایی است.
موارد زیر وجود دارد فناوری های معمولی خرده فروشی:
- با حجم عمده فروشی کالاهایی که فروشگاه به صورت خرده فروشی می فروشد کار کنید. هدف این فناوری مصرف کننده انبوه است و وظیفه آن کاهش هزینه ها است: با حداقل پرسنل، به حداکثر تعداد مشتریان خدمات ارائه می دهد.
- انباشته شدن انواع کالاها و خدمات در یک مکان. خرده فروشی طیف گسترده ای از کالاهای جمع آوری شده را در یک مکان ارائه می دهد که در نتیجه خریدار این فرصت را دارد که با صرفه جویی در زمان، طیف وسیعی از کالاهای ضروری را خریداری کند.
- تفکیک کالاها به دسته بندی ها بسته به سودآوری مشتریان (اقتصادی، متوسط، ممتاز، لوکس، لوکس). کار با هر گروه اقتصادی از جمعیت از طریق فناوری های خرده فروشی طراحی شده ویژه انجام می شود. در نتیجه خریدار با هر سطح درآمدی قطعاً قادر به خرید محصول مورد نظر خواهد بود.
- استفاده از روش های مختلف برای جذب مشتری: استفاده از طراحی شبکه توزیع، محل قرارگیری کالا در مرکز خریدو غیره.
- استفاده از تجهیزات مدرن تجاری لازم، فن آوری سلف سرویس.
- اتوماسیون فرآیند تدارکات، حسابداری و ذخیره سازی کالا.
موفقیتفناوری های مورد استفاده در خرده فروشی به عوامل زیر بستگی دارد:
- تعداد خریداران (مشتریان) که موفق به جذب و ماندگاری شدند.
- سطح سودآوری (به تعداد کالاهای فروخته شده یا به حاشیه قابل توجهی در تعداد محدودی از کالاها بستگی دارد).
- نرخ تبدیل (نسبت بازدیدکنندگان به فروشگاه خرده فروشی و تعداد خرید).
سود خرده فروش چیست؟
راه اصلیسود در خرده فروشی تشکیل یک حاشیه تجاری یا حاشیه است. حاشیه تفاوت بین قیمت خرید و قیمت فروش است. به عنوان یک قاعده، در تجارت مواد غذایی 25-30٪ است و اگر در مورد خرده فروشی غیر غذایی صحبت کنیم، می تواند به 200٪ برسد. این ارقام محدود هستند، حاشیه بالاتر مناسب در نظر گرفته نمی شود.
از سود نقدی دریافتی، خرده فروش انواع هزینه های جاری (اجاره محل، کارکنان، ارتباطات، خدمات حمل و نقل و نظافت و غیره) را پرداخت می کند. برابر تفاوت بین میزان حاشیه و مقدار خواهد بود هزینههای جاری. اندازه آن می تواند از 1-3٪ در خرده فروشی مواد غذایی در مقیاس بزرگ تا 20-50٪ در خرده فروشی غیرغذایی باشد.
از دیگر درآمدهای خرده فروش می توان به تبلیغات، برگزاری تبلیغات شرکت ها، فروش فضای خرده فروشی (دریافت به اصطلاح پاداش "برای ورود به شبکه") اشاره کرد.
مروری بر شرکت های فعال در این زمینه
Promsvyazbankیک بانک تجاری است که خدمات خرده فروشی را به مردم ارائه می دهد. در سال 2015، این بانک در بین بانک های روسیه از نظر دارایی در رتبه یازدهم قرار گرفت. محصولات و خدمات این خرده فروش اکثریت قریب به اتفاق مناطق روسیه را پوشش می دهد، در بین مشتریان آن بیش از 100 هزار شرکت داخلی و 2 میلیون نفر از خدمات خرده فروشی استفاده می کنند.
مگافونیک شرکت خرده فروش مخابراتی محبوب روسی است که به مردم خدمات ارائه می دهد ارتباط سلولی، تلفن محلی، دسترسی به اینترنت، تلویزیون کابلیو خدمات مرتبط امروزه در 83 موضوع فدراسیون روسیه فعالیت می کند، مشتریان آن حدود 75 میلیون نفر هستند.
لیگا خرده فروشییک پروژه خرده فروشی است که در سال 2011 ایجاد شده است و رویدادی در چارچوب ورزش های شرکتی است - مسابقات قهرمانی که سالانه در بهار و پاییز برگزار می شود. رقابت گسترده صنعت در بین شرکت های خرده فروشی، منحصر به فرد در روسیه، نشان دادن همبستگی ورزشی، رایج کردن سبک زندگی ورزشی و شکل گیری ارزش های دوستی و کمک متقابل را ممکن می سازد.
گروه خرده فروشی X5یکی از موفق ترین شرکت های خرده فروشی مواد غذایی چند فرمت داخلی است. این شرکت چندین فروشگاه زنجیره‌ای خرده‌فروشی را مدیریت می‌کند: هایپرمارکت‌های کاروسل، سوپرمارکت‌های Perekrestok، و فروشگاه‌های راحتی Pyaterochka. از زمان تأسیس (2006)، گروه خرده فروشی X5 به بزرگترین خرده فروش مواد غذایی تبدیل شده است، موقعیتی قوی در بخش اقتصادی مربوطه به دست آورده و اعتماد مشتریان عادی را به خود جلب کرده است.
یوروستیک شرکت خرده فروشی مشهور روسی است که دارای شبکه ای از فروشگاه های تلفن همراه است. این شرکت در سال 1997 تاسیس شد و در سال 2008 37٪ را اشغال کرد. بازار روسیه تلفن های همراه. یکی از ویژگی های اساسی یوروست، کمپین های تبلیغاتی فعال و ظالمانه است.
این شرکت در حال حاضر معامله می کند تلفن های همراه، لوازم جانبی، قابل حمل تکنولوژی دیجیتالی، خدمات ارتباطی سیار، فرصتی برای پرداخت های مختلف فراهم می کند، خدمات لجستیکی خاص خود را دارد.
با افزایش درجه رفاه شهروندان، قدرت خرید جمعیت نیز رشد می کند که توسعه و چشم انداز تجارت خرده فروشی را تضمین می کند. هر سال، علایق مصرف کنندگان در حال افزایش است (به عنوان مثال، قبل از اینکه همه بدون خدمات ارتباط سلولی و بسیاری بدون وام مدیریت کنند)، بنابراین دامنه خدمات خرده فروشی به گسترش و بهبود ادامه خواهد داد.
فن آوری های جدید برای خرده فروشی مدرن در کنفرانس زیر مورد بحث قرار گرفت:
هدف هر کارآفرینی کسب درآمد است. برای انجام این کار، او باید کالا / خدمات را به مصرف کننده تحویل دهد و یک حاشیه تجاری به هزینه اضافه کند. مارجین موتور سیستم بازار است.
تعریف حاشیه
تعاریف مختلفی از حاشیه وجود دارد. لبه - مفهوم مهم اقتصاد بازاربنابراین، بسته به منطقه بازار، معنای خود کلمه "حاشیه" را می توان به روش های مختلفی درک کرد. در مفهوم کلی بازار، حاشیه عبارت است از "سود"، می توان آن را هم به روبل و هم به عنوان درصدی از هزینه اندازه گیری کرد.در بخش مالی، در بازار اوراق بهادار، "حاشیه" به عنوان تعهدی تلقی می شود که تحت آن معاملات انجام می شود.
حاشیه انحصار
بیشترین حاشیه در محصولات انحصاری است. به دلیل عدم رقابت، کمبود «سقف» قیمت ها نیز وجود دارد. آن دسته از کارآفرینانی که حداقل به طور موقت موفق به کسب انحصار کالای خود می شوند ثروتمندترین افرادو شرکت های آنها پیشرفت می کنند.انحصارات طبیعی در زمینه های «ضرورت ضروری» به وجود می آیند. غذا، حمل و نقل عمومیهمه به انرژی نیاز دارند. گاهی اوقات تولیدکنندگان بزرگ کالاها و خدمات ضروری برای بیرون راندن کارآفرینان کوچک از تجارت تبانی می کنند. وضعیت ساده است: دارایی‌های نقدی آنها به آنها اجازه می‌دهد تا به طور همزمان به صفر برسند (یا حتی با ضرر معامله کنند). تولیدکنندگان کوچک ذخایر نقدی ندارند، به شدت به آن وابسته هستند جریان های نقدی. خریداران با مشاهده کاهش شدید قیمت بازیکنان شناخته شده، تازه واردان را "بیکار" می گذارند. وقتی یک کسب و کار کوچک شکست می خورد، تولیدکنندگان بزرگ باز می گردند و برای جبران هزینه ها، حاشیه سود را چند برابر می کنند.
در آمریکا، اروپا و روسیه سیستم تنظیم انحصارات طبیعی وجود دارد. تنظیم انحصارات در نرم افزارفن آوری بسیار پیچیده تر است - شرکت های پیشرو با یک سیستم ثبت اختراع از خود محافظت می کنند. به دلیل وجود حق ثبت اختراع، می توان کل یک شرکت بی سود را خریداری کرد که امکان افزایش انحصاری در حاشیه را فراهم می کند.
مالیات بر درآمد برای تجارت
مالیات حاشیه ای رایج ترین روش دولت برای تامین مالی دولت است. کارآفرینان باید به توسعه کشور کمک کنند: آموزش، ساخت جاده ها، بیمارستان ها، نگهداری از موسسات بودجه. از آنجایی که کل درآمد یک کارآفرین به طور مستقیم وابسته است، بسیاری از ایالت ها، از جمله روسیه، مالیات بر درآمد را برای کارآفرینان معرفی کرده اند - مالیات بر ارزش افزوده (VAT).از آنجایی که بسیاری از کارآفرینان به خود حقوقی پرداخت نمی کنند، مالیات بر حقوق و دستمزد بی معنی خواهد بود. بنابراین، مالیات بر ارزش افزوده یک روش معقول برای مالیات نهایی است.
معامله با اهرم
یک مفهوم "معامله حاشیه" وجود دارد. در بخش مالی استفاده می شود. بانک وجوهی را که توسط پول موجود یا ابزارهای مالی نقدی (که به راحتی قابل تبدیل به پول هستند) وام می دهد. اهرم نسبت میزان تضمین وام ("پول در جیب" تاجر) به مبلغ وام است. اهرم یا اهرم را می توان به صورت 1:10 (وام 10000 برای هزار روبل موجود داده می شود)، 1:20، 1:100 و غیره نشان داد. استفاده از اهرم تحت ضمانت مارجین به سرمایه‌داران و معامله‌گران اجازه می‌دهد تا با تفاوت اندکی در نرخ ارز و اوراق بهادار - اسپرد - کسب درآمد کنند."خرده فروشی، فروش کالا یا خدمات به مصرف کننده نهایی". به هر حال، املای "خرده فروشی" نادرست است، درست تر است که این کلمه را از طریق حرف "و" بنویسید - همانطور که در آن شنیده می شود. رونویسی انگلیسی.
بازارها، بازارهای خیابانی و غیره سنتی برای هر کشوری در جهان را می توان پیشرو خرده فروشی مدرن دانست. اینها نمونه های اولیه مراکز به اصطلاح خرده فروشی روزهای ما هستند.
بنابراین خرده فروشی ترکیبی از همه روش ها، تکنیک ها و ابزارها برای رساندن کالاها و خدمات به مصرف کننده نهایی خرده فروشی است. بر این اساس، خرده فروش یک شرکت، شرکت، وجود، موجودیتیا یک کارآفرین فردی که در خرده فروشی کالا و ارائه خدمات مشغول است. از بارزترین و قابل فهم ترین نمونه های سازمان های خرده فروشی برای اکثر مردم عادی می توان به برندهای تجاری مانند X5 Retail Group، Auchan، Metro و غیره اشاره کرد.
خرده فروشی به عنوان بخشی از اقتصاد مدرن
با وجود این واقعیت که خرده فروشان درگیر فروش کالا به مصرف کننده نهایی، افراد هستند، امروزه مقیاس خرده فروشی در روسیه و در سراسر جهان از نظر گردش مالی با بخش تجارت عمده فروشی قابل مقایسه است.
خرده فروشی مدرن تلاش می کند تا با کمترین هزینه های نیروی کار و زمان به بیشترین تعداد ممکن از مصرف کنندگان خرده فروشی کالاها خدمات ارائه دهد. این به لطف فناوری‌های خرده‌فروشی ویژه امکان‌پذیر می‌شود، که اجرای آن را می‌توان در نمونه سوپرمارکت‌های سلف سرویس و همچنین پایانه‌های پرداخت و دستگاه‌های خودپرداز ردیابی کرد.
مجتمع‌های بزرگ خرید یا مراکز خرید، که امروزه معمولاً به آنها گفته می‌شود، مراکز خرده‌فروشی مدرن هستند. آنها - مجتمع های "مگا" در شهرهای مختلف روسیه، "گرینویچ" در یکاترینبورگ، "TsUM" در مسکو و غیره.
یکی از ویژگی های بارز خرده فروشی، تنوع گسترده ای از کالاها و خدمات است که در یک مکان انباشته شده اند. در عین حال در هر جهت خرده فروشی اعم از فروش مواد غذایی، پوشاک، خدمات بانکی و غیره. تمرکز بر مصرف کنندگان کلاس اقتصادی، طبقه متوسط، لوکس، لوکس و کلاس ممتاز است. با توجه به این درجه بندی، کلیه کالاها و خدمات ارائه شده نیز تقسیم می شوند.
مقیاس شرکت های خرده فروشی مدرن می تواند به ابعاد عظیم برسد. بنابراین، گردش مالی شبکه تجاری آمریکایی وال مارت 2.5 برابر بیشتر از گردش مالی شرکت متنوع جنرال الکتریک است.
هر کسی که تا به حال درس خوانده است زبان خارجی، می داند رونویسی چیست. این سیستم نوشتن یک کلمه به عنوان دنباله ای از کاراکترهای خاص است که برای نشان دادن استفاده می شود صداهای مختلف.
دستورالعمل
رونویسی (از رونویسی لاتین - "بازنویسی") سیستمی از نامگذاری های گرافیکی برای مجموعه ای از صداها است که با در نظر گرفتن تلفظ و استرس یک کلمه را تشکیل می دهند. این سیستم ارتباط مستقیمی با قوانین خواندن کلماتی دارد که در هر کدام وجود دارد. با این حال، همیشه نمی توان بلافاصله تمام قوانین و اعمال آنها را در عمل بررسی کرد. رونویسی بلافاصله به شما نشان می دهد که یک کلمه ناآشنا را بخوانید و به شما امکان می دهد به تدریج این تکنیک ها را یاد بگیرید.
رونویسی علمی و عملی است. علمی به نوبه خود به دو نوع آوایی و آوایی تقسیم می شود. آوانگاریهنگام ایجاد لغت نامه های دو زبانه استفاده می شود و در کروشه های مربعی که برای هر دانش آموزی آشناست آورده می شود. هدف آن انتقال دقیق توالی صوتی یک کلمه با نشان دادن هجای تاکید شده است.
رونویسی آوایی به صورت اسلش یا براکت شکسته داده می شود و بر خلاف رونویسی آوایی، فقط واج کلمات را منتقل می کند. در عین حال، هنگام خواندن، باید قوانین آوایی زبان را در نظر گرفت، که در آن هر واج به یک روش تلفظ می شود.
رونویسی علمی معمولا بر اساس الفبای لاتینبا اضافه شدن کاراکترهای خاص همچنین استفاده از الفبای جهانی ایجاد شده توسط انجمن آوایی بین المللی رایج است.
عملی با دقت کمتری صدای خود را نسبت به علمی منتقل می کند، به خصوص برای نام ها و عناوین مناسب. هیچ علامت گرافیکی خاصی در این سیستم وجود ندارد؛ از ابزارهای خود به اصطلاح زبان گیرنده برای تعیین صداها استفاده می شود. زبانی که بومی زبان آموز یک زبان خارجی است.
ویدیو های مرتبط
منابع:
- رونویسی است
AT آثار هنریبرای افزایش تأثیر بر خواننده، نویسندگان از فیگورهای به اصطلاح سبک استفاده می کنند. آنها عبارات و ترکیبات خاصی از کلمات هستند که عملاً در آنها یافت نمی شوند گفتار محاوره ای. ایجاد چنین ترکیباتی است ویژگی متمایزسبک نویسنده در میان چهره های گفتار یک درجه بندی وجود دارد (در ترجمه از لاتین - افزایش تدریجی).
تکنیک درجه بندی شامل ترتیب متوالی کلمات، عبارات، تصاویر هنری، بیانگر در علامت صعودی یا نزولی است. هر بخش بعدی از بیانیه حاوی معنایی فزاینده (گاهی کاهشی) معنایی یا بیانی کلمات یا تصاویر هنری است. به عنوان مثال: "در بالا، چیزی زشت، بزرگ، زنجیر پاره شده، خشمگین، هق هق، غرش." (V.M. Shukshin)
بسته به ترتیب کلمات به ترتیب تقویت یا تضعیف یک ویژگی، یک درجه بندی افزایشی (صعودی) و یک درجه بندی نزولی متمایز می شود.
افزایش درجه بندی برای افزایش تدریجی فیگوراتیو بودن، بیان احساسی و تأثیر متن استفاده می شود. سری درجه بندی با "خنثی ترین" شروع می شود
روابط بازار به شدت در زندگی ما جا افتاده است. هر مصرف کننده روزانه کالا را در زنجیره های خرده فروشی خریداری می کند. مفهوم خرده فروشی چیست و چه نقشی در اقتصاد دارد؟
خرده فروشی (Retail) ترجمه شده از انگلیسی به معنای "خرده فروشی" است - یا فرآیند فروش یک محصول یا خدمات به مصرف کننده نهایی.
طبق تعریف عمومی پذیرفته شده، در محافل تجاری از کلمه خرده فروشی برای اشاره به تجارت خرده فروشی استفاده می شود. این فرآیند خود شامل خرید عمده کالاهای زیادی و فروش آنها به مصرف کننده نهایی در یک شبکه خرده فروشی (خرده فروش) است.
خرده فروشی بر حسب حجم خرده فروشیقابل مقایسه با عمده فروشی
شرکتی که کالاهای مصرفی را به صورت عمده خرید و به مصرف کنندگان این محصول خرده فروشی می کند خرده فروش می گویند. در لغت به معنای - "فروشنده"، "توزیع کننده".
مفهوم «خرده‌فروش» شامل سوپرمارکت‌ها، فروشگاه‌های خرده‌فروشی، مؤسسات بانکی، نمایندگی‌های خودرو و سایر مشاغلی است که کالا و خدمات می‌فروشند.
علاوه بر خرده فروشی های بزرگ و کوچک، این مفهوم شامل افرادی نیز می شود که تعدادی از خدمات ذکر شده در بالا را ارائه می دهند. بنابراین، یک تاجر انحصاری یا کارمند بازاریابی شبکه ای نیز یک خرده فروش است.
اهمیت در اقتصاد
- این بخش بزرگی از اقتصاد هر کشوری است. علاوه بر اهمیت این نوع فعالیت، باید توجه داشت که منابع عظیم نیروی کار در بخش تجارت به کار گرفته می شود.خرده فروشی همه چیز را پوشش می دهد مناطق تجاری - از کسب و کارهای کوچک گرفته تا بزرگترین شرکت های جهان. در زمینه خرده فروشی، تقسیم بندی به دسته ها وجود دارد.
دسته های خرده فروشی
مرسوم است که 4 بخش اصلی را در زمینه خرده فروشی تشخیص دهید. این شامل:
- کالاهای بادوام. این دسته از کالاهای مصرفی شامل کالاهایی است که در معرض استفاده طولانی مدت هستند. به عنوان مثال، وسایل نقلیه موتوری، لوله کشی و وسایل مبلمان، بزرگ لوازم خانگیو انواع دیگر کالاهای مصرفی.
- مواد مصرفی و کالاهای مصرف روزانه. این گروه از محصولات شامل لوازم بهداشت فردی، پوشاک و کفش، لوازم آرایشی و بهداشتی است.
- محصولات. در این بخش - نان، شیر، گوشت، غلات - تمام مواد غذایی
- هنر این گروه شامل اشیاء هنری و همه چیز مربوط به آنها است: آلات موسیقی، کتاب، نقاشی و سایر کالاها.
بازار خرده فروشی چگونه کار می کند؟
خرده فروشان چه می کنند و چگونه کار می کنند؟
تولید کننده با در نظر گرفتن هزینه های تولید یک محصول، هزینه آن را محاسبه می کند. درصدی از سود را اضافه می کند. در هر مرحله از جابجایی کالا، حاشیه مشخصی وجود دارد که به واسطه آن هر حلقه در زنجیره ارتقاء مجموعه تجاری، سهم خود را از سود دریافت می کند.
این زنجیره از چندین حلقه تشکیل شده است:
- تولید کننده کالا (کارخانه، شرکت، کارخانه و سایر شرکت های فعال در تولید کالا یا خدمات)؛
- عمده فروشان و توزیع کنندگانی که مقدار زیادی کالا را مستقیماً از سازنده خریداری می کنند.
- خرده فروشی هایی که از عمده فروشان و توزیع کنندگان خرید می کنند و کالا را به مشتری نهایی می فروشند.
فن آوری
خرده فروش ابزارهای متنوعی در اختیار دارد که در فرآیند معاملات از آنها استفاده می شود. این شامل:
- قوانین خاصی برای مکان فروشگاه های خرده فروشی؛
- گروه بندی کالاها بر اساس دسته بندی؛
- استفاده از تجهیزات ویژه تجاری؛
- اعمال قوانین بازاریابی؛
- اتاق های سلف سرویس مشتری؛
- حداقل کارکنان؛
- استفاده از تدارکات؛
- اتوماسیون حسابداری و روش های انبارداری و ذخیره سازی کالاهای مصرفی؛
- بهینه سازی فضای خرده فروشی و سایر ابزارها برای سازماندهی تجارت.
خرده فروشی شبکه
این نوع فعالیت شامل منابع شبکه تک قالبی (در برخی موارد چند قالبی) است که توسط یک فرد و یک سیستم لجستیکی متحد شده است. این منابع یک سیاست قیمت گذاری واحد دارند.
مهم!با کاهش هزینه ها، منابع آنلاین می توانند کالاها را با قیمت های پایین تری نسبت به فروشگاه های خرده فروشی عرضه کنند.
کاهش هزینه به دلیل عدم وجود هزینه برای اجاره فضای خرده فروشی، پرداخت است دستمزد تعداد زیادیپرسنل خدمات، پرداخت شرکت های امنیتیو موارد دیگر
خرده فروشی بسته به مقیاس مناطق، ایدئولوژی، رویکرد به قیمت گذاری و سایر معیارها، طبقه بندی فروشگاه های خرده فروشی را تعیین می کند.
درآمد
منبع اصلی درآمد خرده فروش، نشانه گذاری روی محصول خریداری شده است. اندازه حاشیه به نوع محصول، تقاضا و فصلی بودن بستگی دارد.
علاوه بر حاشیه تجاری در سمت درآمدخرده فروشی شامل فروش خدمات بازاریابیوجوه دریافتی از تبلیغات و اجاره فضای خرده فروشی برای فروش کالاهای غیر اصلی (مرتبط) و سایر خدمات.
مهم!به طور متوسط، نشانه گذاری روی یک محصول از 20 تا 35 درصد هزینه تعیین شده توسط تامین کننده (توزیع کننده) متغیر است.
برای کالاهای لوکس، نشانه گذاری می تواند تا 200٪ قیمت عمده فروشی کالا باشد.
برندسازی خرده فروشی
برندسازی خرده فروشی - این نامی است که توسط فروشنده، ایجاد نام تجاری استفاده می شود. این ابزار به ویژه در یک محیط رقابتی بسیار مهم است. حرکت بازاریابی برای تأثیرگذاری بر ذهن مصرف کننده به عنوان تصویری برای خرید طراحی شده است.
ویژگی های خاص
ویژگی های خرده فروشی شامل موارد زیر است:
- قیمت خرده فروشی تعیین شده کالاها و خدمات؛
- دسترسی برای هر مصرف کننده؛
- طیف گسترده ای از محصولات
برای انجام این نوع فعالیت، خرده‌فروش موظف است «قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده» را رعایت کرده و در هنگام فروش، مواردی را در اختیار مشتری قرار دهد. رسید پول، نشان دهنده پرداخت هزینه کالا است.
قانون حمایت از مصرف کننده