O.s. Vydanie strategického manažmentu Vichansky druhé, revidované a doplnené odporúčané Ministerstvom všeobecného a odborného vzdelávania Ruskej federácie c. Markova V.D., Zub A.G., Vikhansky O., Mokichev S.V., Utkin „Strategický plán

"Gardarika", 1998

O.S. Vikhansky, 1998

Od autora

Vážení čitatelia!

Tu je druhé vydanie učebnice „Strategický manažment“. V predslove k prvému vydaniu bolo povedané, že spomedzi ruskej vzdelávacej literatúry o manažmente pre vysokoškolákov bola učebnica prvým pokusom o komplexnú prezentáciu teórie strategického manažmentu. Bolo tiež poznamenané, že určité otázky strategického manažmentu boli riešené už v predtým publikovaných učebniciach, ale zároveň nebol vo vzdelávacej literatúre prezentovaný úplný pohľad naň ako na činnosť vrcholového manažmentu pri riadení organizácie v konkurenčnom trhovom prostredí. . Žiaľ, o dva roky neskôr musíme konštatovať, že situácia sa príliš nezmenila. Prvé vydanie učebnice rýchlo zmizlo z kníhkupectiev a nič nové neponúklo. Preto som sa rozhodol pripraviť druhé vydanie, ktoré pri zachovaní kontinuity s prvým má množstvo pozoruhodných rozdielov.

Strategický manažment ako presne definovaný typ manažmentu sa sformoval pomerne nedávno. V druhej polovici XX storočia. manažmentu sa venuje väčšia pozornosť. Záujem o otázky podnikového manažmentu sa neustále udržiava vysoký stupeň. A je to dané podľa mňa nielen tým, že manažment hrá veľmi dobre dôležitá úloha v podnikaní, ale aj s tým, že manažment ako praktická činnosť sa neustále vyvíja, niekedy nadobúda formy, ktoré sa v podstate zásadne vymykajú tomu, čo sa predtým v praxi aj v teoretickom chápaní považovalo za model dobrého manažmentu.

Príčina tohto javu je zakorenená v tom, že manažment musí firme poskytnúť výhodu oproti konkurentom. A to znamená, že manažment by mal vždy hľadať nové, originálne ťahy v manažmente. Ak manažéri robia všetko tak, ako ich konkurenti, konajú podľa všeobecne uznávaných kánonov a noriem, nedosiahnu žiadnu originalitu v správaní spoločnosti. To znamená, že nebudú schopní prekonať svojich konkurentov.

Dobrý alebo presnejšie efektívny manažment je taký manažment, ktorý sa snaží nie byť správny, ale robiť nemožné. Manažment sa nezaoberá logikou, ale záujmami, preto je vždy v stave hľadania a preto sa teória manažmentu neustále rozvíja, odráža najúspešnejšie príklady manažérskej činnosti, najlepšiu (najefektívnejšiu) manažérsku prax.

Samozrejme, existujú samostatné zložky manažmentu, v súvislosti s ktorými môžeme povedať, že existuje ustálená a relatívne stabilná teória, ktorá tieto zložky nielen popisuje, ale aj predpisuje, ako sa má manažment v rámci týchto zložiek vykonávať. Ak však hovoríme o strategickom manažmente, je dôležité hneď na začiatku pochopiť, že ide o takú zložku manažmentu, ktorá má svoje jadro teoretická činnosť leadership, zameraný na hľadanie riešení, ktoré organizácii pomôžu prežiť v dynamicky sa meniacom prostredí vo vysoko konkurenčnom prostredí, v ktorom sa každý účastník konkurenčného boja snaží urobiť všetko pre to, aby zvíťazil.

Často sa hovorí, že nie je nič užitočnejšie pre prax ako dobrá teória. Podľa mňa je to absolútne spravodlivé. Treba si však uvedomiť, že dobrá teória je práve tá teória, ktorá je užitočná pre prax. Preto, aby bola teória užitočná, musí byť adekvátna špecifikám praxe.

Zvláštnosťou strategického manažmentu je, že má veľmi málo rutinných postupov a veľa kreativity, t.j. úloha umenia je veľmi veľká. Preto sa teória strategického manažmentu formuje na základe zovšeobecnenia praxe úspešného riešenia strategických úloh riadenia podniku a na základe vyzdvihnutia jednotlivých manažérskych schém a výrokov, ktoré naznačujú, čo je možné použiť na dosiahnutie úspešného výsledku. . Inými slovami, teória strategického manažmentu hovorí, že pri riadení môže organizácia pomôcť uspieť na trhu. Teória strategického manažmentu nehovorí „urob to takto a uspeješ“. Hovorí, že ak budete konať určitým spôsobom, môžete uspieť. Minimálne predtým to viedlo k úspechu spoločnosti. Teória strategického manažmentu zároveň skôr popisuje to, bez čoho sa manažment nezaobíde pri plnení svojich úloh, než to, čo zaručuje ich riešenie.

V tejto súvislosti mi, milí čitatelia, dovoľte upozorniť na skutočnosť, že po preštudovaní materiálu učebnice sa dozviete, čo je strategický manažment, aká je jeho podstata a aké sú úlohy, čo treba brať do úvahy pri implementácia strategického manažmentu a ako k nemu pristupovať.implementácia. Zároveň však nenájdete odpoveď na otázku, aké postupy a úkony môžu garantovať strategické riadenie organizácie, pretože na túto otázku neexistuje a v zásade ani nie je možné nájsť.

Koncepcia strategického manažmentu ho v učebnici predstavuje ako najdôležitejšiu zložku života modernej obchodnej organizácie týkajúcu sa jej troch kľúčových oblastí: 1) vypracovanie a implementácia rozvojovej stratégie a správania sa vo vonkajšej sfére; 2) vývoj a implementácia stratégie vo vzťahu k produktu vytvorenému organizáciou; 3) vypracovanie a implementácia stratégie vo vzťahu k personálu organizácie.

V učebnici je každá z týchto oblastí implementácie strategického manažmentu uvažovaná v blízky vzťah s prihliadnutím na ďalšie dva, čo len odráža komplexnosť pohľadu na strategické riadenie.

Prítomnosť troch oblastí uplatnenia prejavu strategického manažmentu sa odráža v štruktúre učebnice. Pozostáva z troch relatívne nezávislých častí. Je však veľmi dôležité pamätať na to, že pri štúdiu materiálu každej sekcie je potrebné ju vnímať cez hranol všeobecný pohľad pre strategické riadenie. Tak ako strategický manažment ako celok nemožno pochopiť bez zohľadnenia jednej z troch oblastí, tak každá z oblastí bude nedostatočne pochopená, ak sa nebude skúmať v kontexte celkovej koncepcie strategického manažmentu.

Zvláštnosťou strategického manažmentu ako akademickej disciplíny je, že v procese jej štúdia študenti nezískajú manažérske zručnosti. Cieľom tohto vzdelávacieho kurzu je formovať u študentov určitú víziu manažmentu prostredníctvom odovzdávania systematizovaných poznatkov o strategickom manažmente, rozvíjať určitú dispozíciu vo vzťahu k manažmentu. Tento kurz je v prvom rade ideologický a potom operačný. V tejto súvislosti učebnica strategického manažmentu obsahuje popis konkrétnych manažérskych praktík, najčastejšie vo forme konkrétnych situácií.* Žiaľ, stále nemáme dostatočne veľké množstvo konkrétnych situácií strategického manažmentu. Špecifické situácie na zamyslenie sú však uvedené na začiatku každej časti. V texte sú aj malé prílohy „V obchodnej praxi“. Dobre si uvedomujem, že to nerieši problém nedostatku podrobných konkrétnych situácií v učebnici. Ale v tejto fáze zaradenie úvodných situácií na zamyslenie a krátkych príkladov z reálnej manažérskej praxe do učebnice do istej miery umožnilo zmierniť tento nedostatok.

*Pre viac informácií o metóde prípadu pozri: Vikhansky O.S., Naumov A.I. Workshop ku kurzu "Manažment". - M.: Gardarika, 1998.

Prečo potrebujeme v učebnici konkrétne situácie a ako k nim pristupovať? Na tieto otázky neexistuje jediná odpoveď – a to je práve zvláštnosť tohto typu vzdelávacieho materiálu. Vnímanie problematiky opísanej v situácii na zamyslenie, každé čítanie má individuálny charakter. Aj tu, rovnako ako v skutočnosti, každý vidí procesy a javy prebiehajúce v podnikaní po svojom. Situácia je však prezentovaná nielen preto, aby poskytla nejakú pútavú ilustráciu z obchodnej praxe. Je žiaduce, aby si čitateľ po prečítaní sám sformuloval otázky, na ktoré by chcel dostať odpoveď. Zároveň, aj keď by otázky mali byť konkrétne, viazané na opísané skutočnosti a udalosti, je možné poukázať na samostatné oblasti na položenie týchto otázok: 1) prečo boli prijaté manažérske rozhodnutia opísané v danej situácii; 2) čo je príčinou problémov opísaných v situácii; 3) ako sa riešili úlohy riadenia a ako sa dali vyriešiť. Treba mať na pamäti, že v situácii nie sú žiadne maličkosti: niekedy na prvý pohľad zbytočný alebo nepodstatný detail môže výrazne ovplyvniť výsledok alebo pomôcť pochopiť motívy konkrétneho rozhodnutia.

Učebnica je štruktúrovaná nasledovne. Na začiatku časti je uvedený jej obsah, po krátkej preambule je uvedená konkrétna situácia na zamyslenie a potom samotná prezentácia materiálu. Časť končí stručnými závermi a zoznamom základných pojmov a pojmov. Na konci časti sú položené otázky na sebakontrolu pre čitateľa, ktorý si chce overiť, do akej miery látku zvládol.

Je žiaduce, aby sa čitateľ po preštudovaní materiálov sekcie ešte raz vrátil k ním položeným otázkam ku konkrétnej situácii a pokúsil sa na ne odpovedať s prihliadnutím na teoretické poznatky, ktoré nadobudol.

Čitateľ bude určite venovať pozornosť epigrafom ku kapitolám. Spočiatku môžu spôsobiť určité zmätok, zdajú sa byť nemiestne. Mali by ste sa k nim vrátiť aj po prečítaní kapitoly: budú jasnejšie a pomôžu vám prehodnotiť, pozrieť sa na to, čo ste čítali, inými očami.

Na záver chcem poznamenať, že práca na učebnici by nebola možná bez pomoci a rád kolegov z Katedry riadenia výroby Ekonomickej fakulty Moskovskej štátnej univerzity, ako aj z mnohých ďalších ruských a zahraničných univerzity. Autor dostal množstvo cenných rád v procese diskusie o rukopise s editorom knihy I.K. Crazy. Autor im všetkým vyjadruje hlbokú vďaku. Autor ďakuje aj všetkým, ktorí sa podieľali na príprave rukopisu na vydanie. Osobitné poďakovanie patrí mojej manželke Noriko, ktorá umožnila prácu na tejto učebnici a vytvorila potrebnú podpornú atmosféru.

Moskva,

Smieť 1998 G.

O.Sikhansky

STRATEGICKÝ
KONTROLA
druhé vydanie, revidované a rozšírené

GlrOlraKi
MOSKVA
1999
UDC 338 (075,8)
BBC 65.9(2)2
B41

Recenzenti:
L I Evenenko, doktor ekonómie, prof. Akadémia národného hospodárstva pod vládou Ruskej federácie,
N.P. Ivaščenko, PhD. ekonomiky, vedúci odd podniková ekonomika
a základy podnikania Moskovskej štátnej univerzity. M.V. Lomonosov

Vikhansky O.S.
B41 Strategický manažment: učebnica. - 2. vydanie, re-
otrok. a dodatočné — M.: Gardariki, 1999. — 296 s.
ISBN 5-8297-0021-2
Strategické riadenie, považované za činnosť najvyššej
usmernenia pre riadenie organizácie v konkurenčnom trhovom prostredí,
je nevyhnutnou súčasťou života modernej obchodnej organizácie
cie. Učebnica sa zaoberá implementáciou strategického manažmentu,
rozvoj a implementácia stratégie v troch kľúčových oblastiach:
vývoj a správanie vo vonkajšom prostredí, vo sfére vytvoreného produktu, v
personál organizácie.
Učebnica je určená pre študentov vysokých škôl, študentov obchodných škôl
Bude to užitočné pre vedúcich organizácií
UDC 338 (075,8)
BBC 65.9(2)2

Pri návrhu väzby bol použitý fragment obrazu
P. Brueghel "Podobenstvo o slepých" (1568)

ISBN S-8297-0021-2 Gardariki, 1998
O.S Vikhansky, 1998
Od autora

Vážení čitatelia!
Tu je druhé vydanie učebnice „Strategický manažment
nie". V predslove k prvému vydaniu bolo uvedené, že medzi
Ruská vzdelávacia literatúra o manažmente pre študentov
univerzitná učebnica bola prvým pokusom o komplexnú prezentáciu teórie
rii strategického riadenia. Bolo tiež poznamenané, že od
boli zahrnuté špecifické otázky strategického riadenia
v predtým publikovaných učebné pomôcky, však celok
pohľad na to ako na činnosť vrcholového manažmentu za
manažment organizácie v konkurenčnom trhovom prostredí v štúdiu
nebola uvedená v literatúre. Žiaľ, po dvoch
rokov, musíme priznať, že situácia prakticky nie je mimo
zmenené. Prvé vydanie učebnice sa z kníh veľmi rýchlo vytratilo.
počítadlá, ale nebolo navrhnuté nič nové. Takže ja
rozhodla pripraviť druhé vydanie, ktoré pri zachovaní kontinuity
nosti s prvým, má množstvo viditeľných rozdielov.
Strategický manažment ako presne definovaná odroda
Povaha riadenia sa vytvorila pomerne nedávno. In
druhej polovice XX storočia. manažmentu sa zvýšilo
Pozornosť. Neustály záujem o problematiku riadenia podniku
udržiavané na vysokej úrovni. A s tým podľa mňa súvisí,
nielen s tým, že manažment zohráva v podnikaní veľmi dôležitú úlohu
niesť, ale aj s tým, že manažment ako praktik
sa neustále vyvíja, niekedy nadobúda formy, ktoré
ktoré sú vo svojej podstate zásadne proti tomu, čo bolo predtým
v praxi a v teoretickom chápaní bol považovaný za vzor pravice
zlomyseľné riadenie.
Dôvod tohto javu je zakorenený v tom, že manažment
by mal poskytnúť spoločnosti výhodu oproti jej konkurentom. ALE
to znamená, že manažment musí stále hľadať nové, originálne
skutočné pohyby v manažmente. Ak manažéri robia všetko
rovnakým spôsobom ako ich konkurenti, konať podľa všeobecne uznávaných pravidiel
kánonov a noriem, potom nie je v správaní žiadna originalita
firmy, ktoré nedosiahnu. A to znamená, že nemôžu obísť koňa
nájomné.
6 Od autora

Dobré alebo presnejšie efektívne riadenie je
ten typ manažmentu, ktorý sa snaží nie byť správny, ale aby
urobiť nemožné. Manažment sa nezaoberá logikou, ale inteligenciou.
resami, tak je to vždy v stave hľadania a poézie
Preto sa teória manažmentu neustále rozvíja a odráža najviac
úspešnejšie postupy riadenia, lepšie
(najefektívnejšia) manažérska prax.
Samozrejmosťou sú samostatné ovládacie prvky, relatívne k
ku ktorému môžeme povedať, že existuje dodatok
nejasná a relatívne stabilná teória, nielen popisujúca
tieto zložky, ale aj predpisovanie ako
ovplyvňovať riadiace činnosti v rámci týchto zložiek. od
Pokiaľ však ide o strategické riadenie, je dôležité pochopiť
od samého začiatku, že ide o takú zložku riadenia, ktorá
jej jadrom je teoretická činnosť vyššej ru
usmernenie zamerané na hľadanie riešení, ktoré pomôžu
organizácie prežiť v dynamicky sa meniacom prostredí v a
tvrdá konkurencia, v ktorej každý účastník súťaží
Combat sa snaží urobiť všetko pre to, aby vyhral.
Často sa hovorí, že nie je nič užitočnejšie pre prax ako
dobrá teória. Podľa mňa je to absolútne spravodlivé. Jeden
Treba si však uvedomiť, že dobrá teória je len tá
čo je užitočné pre prax. Preto, aby teória bola
užitočné, musí byť adekvátne špecifikám praxe.
Zvláštnosťou strategického riadenia je to
je veľmi málo rutinných postupov a veľa kreativity, t.j.
úloha umenia je veľmi veľká. Preto teória strategického manažmentu
manažment sa formuje na základe zovšeobecnenia praxe úspešných
riešenie strategických problémov riadenia spoločnosti a na základe vás
rozdelenie jednotlivých schém riadenia a výkazov, ktoré
naznačiť, čo možno urobiť pre dosiahnutie úspechu
výsledok. Inými slovami, teória strategického manažmentu
o tom, čo pri riadení organizácie môže pomôcť dosiahnuť
úspech na trhu. Teória strategického manažmentu nehovorí
"Urob to takto a uspeješ." Ona to hovorí
Ak to urobíte správnym spôsobom, môžete byť úspešní.
Minimálne predtým to viedlo k úspechu spoločnosti. V čom
teória strategického manažmentu skôr popisuje čo
manažment nebude schopný zvládnuť svoje úlohy, než aké
garantuje ich riešenie.
V tejto súvislosti, milí čitatelia, dovoľte mi obrátiť sa na vás
venujte pozornosť skutočnosti, že po preštudovaní materiálu učebnice sa to naučíte
7
Od autora

Čo je strategický manažment, čo je jeho podstatou
a aké sú úlohy, ktoré treba pri realizácii zohľadniť
strategické riadenie a ako pristupovať k jeho implementácii.
No zároveň nenájdete odpoveď na otázku, aké postupy
ry a akcie možno zaručiť, že poskytnú strategické
vedenie organizácie, pretože na túto otázku neexistuje odpoveď a
v zásade nemožno nájsť.
V učebnici je pojem strategické riadenie
em to vo forme najdôležitejšej zložky moderného života
vytie organizácie, týkajúce sa jej troch kľúčových oblastí: 1) rozvoj
a implementácia stratégie rozvoja a správania navonok
guľa; 2) vypracovanie a implementácia stratégie vo vzťahu k tvorbe
produkt, ktorý organizácia propaguje; 3) vypracovanie a implementácia stratégie
vo vzťahu k personálu organizácie.
V učebnici zváženie každej z týchto oblastí implementácie krajiny
tegické riadenie sa vykonáva v úzkej súvislosti s protihodnotou
ďalšie dva, čo len odráža zložitosť pohľadu
áno strategickému manažmentu.
Prítomnosť troch oblastí použitia prejavu strategického manažmentu
riadenie sa odráža v štruktúre učebnice. Skladá sa to z
tri relatívne nezávislé sekcie. Je to však veľmi dôležité
nezabudnite, že pri štúdiu materiálu každej sekcie je potrebné
brať to cez prizmu spoločného pohľadu na strategické
ovládanie. Ako strategické riadenie ako celok nemožno pochopiť
vynechaním úvah o jednej z troch sfér a každej
zo sfér bude neadekvátne pochopená, ak sa nebude skúmať v kontexte
všeobecná koncepcia strategického manažmentu.
Charakteristika strategického manažmentu ako akademickej disciplíny
línia je, že v procese jej štúdia študenti nie
rozvíjať manažérske schopnosti. Úlohou tohto vzdelávacieho
Samozrejme, že prostredníctvom prenosu systematizované
formovať poznatky o strategickom manažmente medzi stážistami
určitú víziu riadenia, rozvíjať v nich určitú
pozíciu vo vzťahu k manažmentu. Tento kurz je
v prvom rade ideologické a potom operatívne.
V tomto smere učebnica strategického manažmentu obsahuje
uvádza sa popis konkrétnej riadiacej praxe, najčastejšie vo forme
špecifické situácie 1. Bohužiaľ ešte nemáme dosť

Bližšie informácie o metóde konkrétnych situácií nájdete v: Vikhansky O.S., Naumov A.I.
Workshop ku kurzu "Manažment". — M.: Gardarika, 1998.
8 Od autora

Veľké množstvo špecifických situácií pre strategické riadenie
zvládanie. Avšak, napriek tomu, konkrétne situácie pre časy
myslenie sú uvedené na začiatku každej časti. Text má tiež
malé vložky "V obchodnej praxi". dokonale rozumiem,
že to nerieši problém nedostatku podrobností v učebnici
konkrétne situácie. Ale v tejto fáze zaradenie do učebnice
úvodné situácie na zamyslenie a krátke ukážky z
skutočná manažérska prax do určitej miery povolená
zmierniť tento nedostatok.
Prečo potrebujeme konkrétne situácie v učebnici a ako na to
čítať ich? Na tieto otázky neexistuje jediná odpoveď -
a to je presne tá vlastnosť vzdelávací materiál
tohto typu. Vnímanie problémov popísaných v situácii pre
reflexie, každý, kto to číta, nosí individuálne ha
rakter. Tu, rovnako ako v skutočnosti, každý
vidí procesy a javy prebiehajúce v podnikaní po svojom. Avšak
situácia je prezentovaná nielen preto, aby dala nejaké intrigy
názorná ilustrácia z obchodnej praxe. Je to žiaduce
Učiteľ si po prečítaní sformuloval otázky pre seba, na
na ktoré by rád dostal odpoveď. Avšak, aj keď otázky
musí byť konkrétny, viazaný na opísané skutočnosti a
udalosti, môžete poukázať na samostatné oblasti ich inscenovania
otázky: 1) prečo bolo prijaté riadenie opísané v situácii
lenivé rozhodnutia; 2) čo je príčinou problémov popísaných v situácii
cie; 3) ako boli a ako by sa dali riešiť problémy s riadením?
úlohy. Treba mať na pamäti, že v situácii nie sú žiadne maličkosti: niekedy
na prvý pohľad si možno všimnúť zbytočný alebo nepodstatný detail
ale ovplyvniť výsledok alebo pomôcť pochopiť pohnútky, prečo to tak bolo
alebo iné riešenie.
Učebnica je štruktúrovaná nasledovne. Na začiatku oddielu
jeho obsah je uvedený, potom po krátkej preambule,
konkrétnu situáciu na zamyslenie a potom skutočne uviesť
materiál. Časť končí krátkym zhrnutím a zoznamom
základné pojmy a pojmy. Otázky sú umiestnené na konci časti
sy pre sebakontrolu pre čitateľa, ktorý si to želal skontrolovať
koľko sa naučil látku.
Je žiaduce, aby čitateľ po preštudovaní materiálov sekcie
la ešte raz sa vrátil k otázkam, ktoré položil na konkrétne
situácie, a snažil sa na ne odpovedať už s prihliadnutím na získané
teoretické poznatky.
Čitateľ bude určite venovať pozornosť epigrafom ku kapitolám.
Spočiatku môžu spôsobiť zmätok, môžu sa zdať ne-
Od autora 9

Vhodné. Oplatí sa k nim vrátiť aj po prečítaní kapitoly:
budú jasnejšie a pomôžu prehodnotiť, inými očami
pozri čo čítaš.
Na záver chcem poznamenať, že práca na učebnici by bola
nemožné bez pomoci a rád kolegov, ako na oddelení manažmentu
produkcia Ekonomickej fakulty Moskovskej štátnej univerzity a z mnohých
niektoré ďalšie ruské a zahraničné univerzity. Veľa
autor dostal cenné rady v procese diskusie o rukopise s
knižný redaktor I.K. Crazy. Autor sa vyjadruje ku všetkým
bočná vďačnosť. Aj autor by sa chcel poďakovať
všetkým, ktorí sa podieľali na príprave rukopisu na vydanie.
Špeciálne poďakovanie patrí mojej manželke Noriko, ktorá
raj umožnil a vytvoril prácu na tomto návode
potrebné podporné prostredie.

Moskva,
máj 1998
Zhrnutie

Kapitola 1. všeobecné charakteristiky strategické riadenie 29





Kapitola 6. Koncepcia produktu v strategickom manažmente 147
Kapitola 7 Dynamika produktu 167
Kapitola 8
Oddiel III. Stratégia využitia ľudského potenciálu 207
Kapitola 9. Interakcia medzi človekom a organizáciou 219
Kapitola 10
Kapitola 11
v organizačnom prostredí 241
Kapitola 12
Kapitola 13. Adaptácia a zmena ľudského správania 279
Obsah

Sekcia I. Strategické riadenie organizácie:
podstata a hlavné zložky 19
Konkrétna situácia na zamyslenie 23
Kapitola 1. Všeobecná charakteristika
strategické riadenie 29
1. Podstata strategického manažmentu 29
Etapy rozvoja strategického prístupu 30
Definícia 31
Prejavy nestrategického riadenia 32
2. Konkurenčné výhody 33
Koncept konkurenčnej výhody 33
Druhy konkurenčných výhod 34
Stratégie vytvárania konkurenčných výhod.... 35
3. Vlastnosti strategického manažmentu 37
4. Obsah a štruktúra strategického manažmentu. 39
Environmentálna analýza 40
Definícia poslania a cieľov 41
Výber stratégie 41
Realizácia stratégie 42
Hodnotenie a kontrola implementácie stratégie 42
Kapitola 2. Vykonávanie environmentálnej analýzy 44
1. Analýza makroprostredia 45
Ekonomická zložka 45
Právna zložka 46
Politická zložka 46
V obchodnej praxi 47
Sociálna zložka 47
Technologický komponent 48
Prístup k štúdiu komponentu 49
12 Obsah

V obchodnej praxi 49
Systém environmentálneho sledovania 51
2. Analýza bezprostredného prostredia 52
Kupujúci 52
Dodávatelia 53
Súťažiaci 54
Trh práce 55
3. Analýza vnútorného prostredia 55
Úseky vnútorného prostredia 55
Silný a slabé stránky organizácie 56
Analýza organizačnej kultúry 60
4. Metódy environmentálnej analýzy 61
Metóda SWOT 62
Matica príležitostí 65
Matica hrozieb 66
Profilovanie prostredia 67
Kapitola 3. Formovanie poslania a cieľov organizácie 69
V obchodnej praxi 70
1. Poslanie organizácie 71
Koncept misie 71
Držitelia úrokov 72
Faktory misie 73
Ciele vyhlásenia o poslaní 74
2. Ciele organizácie 75
Koncept a typy cieľov 75
Pokyny na stanovenie cieľov 76
Hierarchia cieľov 78
Ciele rastu 78
Požiadavky na cieľ 79
3. Stanovenie cieľa 81
Fázy stanovovania cieľov 81
Spôsoby stanovenia cieľov 83
Formy rozhodovania 84
Kapitola 4. Vývoj firemnej stratégie 87
1. Podstata stratégie organizácie 87
Dve chápania stratégie 87
V obchodnej praxi 89
2. Typy stratégií rozvoja podnikania 90
Prístupy k rozvoju stratégie 91
Obsah 13

Stratégie koncentrovaného rastu 93
V obchodnej praxi 93
Integrované stratégie rastu 94
V obchodnej praxi 95
Stratégie diverzifikovaného rastu 96
V obchodnej praxi 96
V obchodnej praxi 97
V obchodnej praxi 98
Stratégie redukcie 99
V obchodnej praxi 100
3. Stanovenie stratégie firmy 102
Pochopenie súčasnej stratégie 102
Analýza portfólia podnikov (produktov) 103
Výber pevnej stratégie 105
Vyhodnotenie zvolenej stratégie 108
Kapitola 5. Vykonávanie a kontrola softvérovej stratégie
1. Úlohy etapy implementácie stratégie 111
Funkcie vrcholového manažmentu 111
Strategické zmeny 113
2. Organizačná štruktúra ako predmet
strategické zmeny 115
Typy organizačných štruktúr 115
Faktory výberu organizačnej štruktúry 116
V obchodnej praxi 119
Vlastnosti jednotlivých typov konštrukcií 121
3. Organizačná kultúra ako objekt
strategické zmeny 122
Koncept organizačnej kultúry 122
Faktory ovplyvňujúce organizačnú kultúru 124
4. Strategické zmeny v organizácii 126
Odolnosť voči zmene 126
Zmena štýlu 128
Zmena organizačnej štruktúry 130
Tvorba a mobilizácia zdrojov 131
5. Strategická kontrola 133
Požiadavky na informácie 133
Nastavenie indikátorov 134
Systém na meranie a sledovanie parametrov. . . 135
Porovnanie a vyhodnotenie výsledku 135
Vykonávanie úprav 136
14 Obsah

Oddiel 1 Závery 138
Základné pojmy a pojmy 138
Otázky na diskusiu a sebaovládanie 139
Referencie 140

Oddiel II. Produktová stratégia 141
Konkrétna situácia na zamyslenie 144

Zopakujte si prednášky o strategickom manažmente.

93 (phm.), 94 (str.m.) Strategický manažment: podstata, etapy a úrovne strategického a operačného riadenia.

Pojem „strategický manažment“ sa začal používať v 60-70 rokoch. s cieľom naznačiť rozdiel medzi súčasným riadením na výrobnej úrovni a riadením vykonávaným na najvyššej úrovni. Túto potrebu vyvolali predovšetkým zmeny obchodných podmienok. Základnou myšlienkou, odzrkadľujúcou podstatu prechodu z operatívneho na strategické riadenie, bola myšlienka potreby presunúť ťažisko vrcholového manažmentu na životné prostredie, aby bolo možné promptne reagovať na zmeny v ňom prebiehajúce. Preto najprv zvážime dvojitú povahu stratégie:

1. ako filozofia – túžba prežiť;

2. ako funkcia – túžba zlepšovať sa.

Ak podnik nevie, kam má ísť, zvyčajne sa nedostane tam, kam potrebuje. Čínske príslovie: "Ak nevieš kam ísť, žiadna cesta ťa tam nedovedie." To je dôvod, prečo sa o strategické riadenie v súčasnosti toľko zaujíma.

Paradigma je dominantný koncept uznávaný spoločnosťou.

Stará paradigma je najprv zachovanie, potom rozvoj. Podniky sa usilujú o ochranu a stabilitu a potom je ich predpokladom zisk. A v dôsledku toho získava zisk aj kontinuitu, ktoré sú potrebné na obranné alebo útočné účely. Ochrana je potrebná na posilnenie toho, čo je k dispozícii, a vytvorenie rezerv. Ofenzíva - rozvíjať podnik, rozširovať ho príslušným smerom. Problém prežitia bude prevládať nad cieľom zaujať želanú pozíciu v budúcnosti. Stará paradigma je stále živá: najprv zachovanie, potom rozvoj.

Nová paradigma: ochrana prostredníctvom rozvoja. V rýchlo sa meniacom svete nie je žiadny podnik skutočne bezpečný. To znamená, že mnohí by mali nahradiť starú paradigmu „najskôr prežitie, potom rozvoj“. nová paradigma„zachovanie prostredníctvom vývoja“.

Moderné podnikanie funguje v neustále sa meniacom prostredí. Obtiažnosť - hlavný problém ktorému čelí podnik, a je výsledkom viacerých faktorov:

1. stále sa zvyšujúca konkurencia

2. nové technológie

3. menšie, flexibilnejšie organizácie

4. sila informácie

5. Sila kupujúcich

6. demografické trendy

7. personálna diverzifikácia

8. zníženie životný cyklus produktu

9. nové spojenectvá.

Stratégia - princíp správania alebo dodržiavanie určitého modelu správania. Stratégia je plán.

Stratégia - vzor alebo plán, ktorý integruje ciele, politiky a činnosti organizácie do koherentného celku. Dobre formulovaná stratégia vám umožňuje organizovať a distribuovať obmedzené zdroje organizácie efektívnym spôsobom na základe vnútornej kompetencie, predvídania zmien vonkajšieho prostredia a zohľadnenia možného konania konkurentov.

Ciele(alebo ciele) definujú, aké výsledky sa majú dosiahnuť a kedy, ale málo sa hovorí o tom, ako presne sa dosiahnu zamýšľané výsledky.

politika - pravidlá alebo smernice, ktoré vymedzujú hranice činností organizácie. Hlavné body politiky korporácie – tie, ktoré určujú všeobecný smer rozvoja firmy, jej postavenie a životaschopnosť, sú tzv. strategické.

programy definovať postupnosť krokov zameraných na dosiahnutie hlavných cieľov. Odpovedajú na otázku, ako možno úlohy, ktorým organizácia čelí, realizovať v rámci vymedzenom jej politikou.

Strategické rozhodnutia určiť všeobecný smer rozvoja podniku a jeho životaschopnosť tvárou v tvár predvídateľným, nepredvídateľným, ako aj všeobecne neznámym na tento moment udalosti, ktoré sa môžu vyskytnúť v jeho okolí.

Taktika sú krátkodobé, adaptívne, aktívne-interaktívne akcie používané na dosiahnutie cieľov organizácie. Stratégie sa na druhej strane zameriavajú na vytvorenie udržateľného rámca pre postupnosť takýchto úprav v súlade so širšími cieľmi.

Princípy strategického riadenia sú základnými pravidlami pre organizáciu na dosiahnutie svojich cieľov. Tie obsahujú:

1. jednota smerovania. Organizácia pôsobiaca v dynamickom prostredí musí mať jednotu cieľov, záujmov a princípov riadenia.

2. Vedecké. Aplikácia výdobytkov systémových, situačných prístupov, vedy o ľudskom správaní na riadenie a formovanie organizácie na dosiahnutie jej cieľov. Definícia založená na vedeckej analýze lepšie spôsobyúlohy.

3. Identifikácia dominantného rozvoja. Určenie perspektívy, ktorá sa otvára organizácii z hľadiska rastu, ziskových marží, stability a technológie; alokácia na tomto základe strategických ekonomických zón a strategických ekonomických centier.

4. Hospodárnosť a efektívnosť. Vypracovanie a implementácia stratégie organizácie vychádza z dostupných zdrojov a je zameraná na prekročenie výsledkov nad náklady v určitom plánovacom období.

5. Podriadenie osobných záujmov všeobecným. Záujmy jedného zamestnanca alebo skupiny zamestnancov by nemali prevažovať nad záujmami organizácie.

6. Optimálne pomery medzi centralizáciou a decentralizáciou v závislosti od konkrétnych podmienok, ktoré zabezpečujú realizáciu cieľov organizácie, racionálne využitie existujúci potenciál a náchylnosť na požiadavky vonkajšieho prostredia.

7. Motivácia zamestnancov.

8. Deľba práce je zameraná na vykonávanie prác s väčším objemom a lepšou kvalitou za rovnakých podmienok. To sa dosiahne znížením počtu úloh, na ktoré je potrebné zamerať pozornosť a úsilie. Strategický manažment stanovuje pre organizáciu dve skupiny úloh: krátkodobé, určené na aktuálnu implementáciu a strategické. Súčasné programy a rozpočty usmerňujú operácie organizácie v ich každodennej práci smerom k súčasnej ziskovosti, zatiaľ čo strategické programy a rozpočty sú základom budúcej ziskovosti.

9. korporativizmus zabezpečuje harmonizáciu záujmov všetkých zamestnancov a harmónia záujmov zase prispieva k dosahovaniu cieľov stanovených organizáciou.

Existujú nasledujúce metódy strategického riadenia:

zúčtovacie a analytické, ktoré zahŕňajú súvahové, regulačné, inžinierske a ekonomické atď.;

graficko-analytické napríklad extropolačné (trendové), sieťové, regresno-analytické, trendové korelačné metódy atď.;

ekonomické a analytické, vrátane metód lineárneho, nelineárneho a dynamického programovania, modelov teórie hier a teórie poradia atď.;

heuristický, medzi ktoré patria metódy partnerského hodnotenia (individuálne, kolektívne, systematické kolektívne, kolektívne spoločné, hromadné a pod.), metóda scenára a pod.;

metódy a modely strategická analýza

metóda prestávky. Hlavnou úlohou tejto metódy je určiť nesúlad alebo priepasť medzi cieľmi podniku a jeho schopnosťami. Ak takáto medzera existuje, odporúča sa zistiť, ako ju vyplniť.

Metóda prerušenia sa môže použiť:

- zistiť reálne ukazovatele podniku v zmysle situačnej analýzy súčasného a očakávaného budúceho stavu životného prostredia;

- určiť konkrétne ukazovatele strategického plánu, ktoré zodpovedajú hlavným cieľom podniku.

Učebnica. - 2. vyd., prepracované. a dodatočné — M.: Gardarika, 1998. — 296 s. Učebnica rozoberá implementáciu strategického manažmentu, rozvoj a implementáciu stratégií v troch kľúčových oblastiach: v oblasti rozvoja a správania sa vo vonkajšom prostredí, v oblasti vytváraného produktu, v personálnej oblasti organizácie.
Učebnica je určená pre študentov vysokých škôl, študentov obchodných škôl. Bude to užitočné pre vedúcich organizácií Strategické riadenie organizácie.
Esencia a hlavné zložky.

Všeobecná charakteristika strategického manažmentu.
Podstata strategického riadenia.
Konkurenčné výhody.
Vykonávanie environmentálnej analýzy.
Analýza makroprostredia.
Analýza bezprostredného okolia.
Analýza vnútorného prostredia.
Metódy analýzy prostredia.
Formovanie poslania a cieľov organizácie.
Poslanie organizácie.
Organizačné ciele.
Stanovenie cieľov.
Vývoj stratégie spoločnosti.
Podstata stratégie organizácie.
Typy stratégií rozvoja podnikania.
Stanovenie stratégie podniku.
Vykonávanie a kontrola stratégie.
Úlohy etapy implementácie stratégie.
Organizačná štruktúra ako objekt strategických zmien.
Organizačná kultúra ako objekt strategickej zmeny.
Strategické zmeny v organizácii.
Strategická kontrola.
Závery k časti i.
Základné pojmy a pojmy.

Bibliografický zoznam.
Produktová stratégia.
konkrétna situácia na zamyslenie.
Produktová koncepcia v strategickom manažmente.
Koncept produktu.
Hlavné zložky produktu.
dynamika produktu.
Životný cyklus produktu.
Stratégia produktu pre jednotlivé fázy jeho životného cyklu.
Stratégia na vytvorenie nového produktu.
Produktová stratégia spoločnosti.
Stratégia súťaže.
Analýza produktového portfólia.
Marketing v stratégii firmy.
Závery k oddielu ii.
Základné pojmy a pojmy.
Bibliografický zoznam.
Obsah sekcie.
Strategické využitie ľudského potenciálu.
konkrétna situácia na zamyslenie.
Interakcia medzi osobou a organizáciou.
Prístupy k budovaniu interakcie medzi osobou a organizačným prostredím.
Spôsoby, ako vytvoriť interakciu medzi osobou a organizáciou.
Rolový prístup k nadviazaniu interakcie medzi osobou a organizáciou.
Vstup osoby do organizácie.
Školenie pri vstupe do organizácie.
Vplyv organizácie na vstupný proces.
Rozvíjať zmysel pre zodpovednosť voči organizácii.
Ukončenie procesu začlenenia nového človeka do organizácie.
Asimilácia noriem a hodnôt organizácie novým zamestnancom.
Osobné základy ľudského správania v organizačnom prostredí.
Ľudské vnímanie prostredia.
Základ kritérií ľudského správania.
Individualita človeka.
Individuálne aj skupinové.
Koncept skupiny.
Všeobecná charakteristika skupiny.
Interakcia medzi jednotlivcom a skupinou.
Adaptácia a zmena ľudského správania.
Koncept učiaceho sa správania.
Vedomé vzdelávacie správanie v organizácii.
Vyučovacie správanie a modifikácia ľudského správania v organizácii.
Závery k oddielu iii.
Základné pojmy a pojmy.
Otázky na diskusiu a sebakontrolu.
Bibliografický zoznam.

Gardarika

1998
UDC338(075,8)

BBC 65.9(2)2

B41
Recenzenti:

L.I. Evenenko, Doktor ekonómie vedy, prof. Akadémia národného hospodárstva pod vládou Ruskej federácie,

N.P. Ivaščenko, cand. hospodárstva vedy, ved. kaviareň ekonomika podniku a základy podnikania Moskovskej štátnej univerzity. M.V. Lomonosov

B41

Vikhansky O.S.

Strategický manažment: učebnica. - 2. vyd., prepracované. a dodatočné - M.: Gardarika, 1998. - 296 s.

ISBN 5-7762-0055-5
Strategický manažment, považovaný za činnosť vrcholového manažmentu pri riadení organizácie v konkurenčnom trhovom prostredí, je nevyhnutnou súčasťou života modernej obchodnej organizácie. Učebnica rozoberá implementáciu strategického manažmentu, rozvoj a implementáciu stratégií v troch kľúčových oblastiach: v oblasti rozvoja a správania sa vo vonkajšom prostredí, v oblasti vytváraného produktu, v personálnej oblasti organizácie.

Učebnica je určená pre študentov vysokých škôl, študentov obchodných škôl. Bude to užitočné pre vedúcich organizácií.
UDC 338 (075,8)

V návrhu väzby bol použitý fragment obrazu P. Brueghela „Podobenstvo o slepých“ (1568).

ISBN 5-7762-0055-5


"Gardarika", 1998

O.S. Vikhansky, 1998

Od autora

Vážení čitatelia!

Tu je druhé vydanie učebnice „Strategický manažment“. V predslove k prvému vydaniu bolo povedané, že spomedzi ruskej vzdelávacej literatúry o manažmente pre vysokoškolákov bola učebnica prvým pokusom o komplexnú prezentáciu teórie strategického manažmentu. Bolo tiež poznamenané, že určité otázky strategického manažmentu boli riešené už v predtým publikovaných učebniciach, ale zároveň nebol vo vzdelávacej literatúre prezentovaný úplný pohľad naň ako na činnosť vrcholového manažmentu pri riadení organizácie v konkurenčnom trhovom prostredí. . Žiaľ, o dva roky neskôr musíme konštatovať, že situácia sa príliš nezmenila. Prvé vydanie učebnice rýchlo zmizlo z kníhkupectiev a nič nové neponúklo. Preto som sa rozhodol pripraviť druhé vydanie, ktoré pri zachovaní kontinuity s prvým má množstvo pozoruhodných rozdielov.

Strategický manažment ako presne definovaný typ manažmentu sa sformoval pomerne nedávno. V druhej polovici XX storočia. manažmentu sa venuje väčšia pozornosť. Záujem o problematiku riadenia podniku je neustále udržiavaný na vysokej úrovni. A to súvisí podľa mňa nielen s tým, že manažment hrá v podnikaní veľmi dôležitú úlohu, ale aj s tým, že manažment ako praktická činnosť sa neustále vyvíja, niekedy nadobúda formy, ktoré sú v podstate v zásade protikladné. čo sa predtým v praxi a v teoretickom chápaní považovalo za model dobrého manažmentu.

3. Analýza vnútorného prostredia

4. Metódy analýzy prostredia

Kapitola 3. Formovanie poslania a cieľov organizácie

1. Poslanie organizácie

2. Ciele organizácie

3. Stanovenie cieľa

Kapitola 4

1. Podstata stratégie organizácie

2. Typy stratégií rozvoja podnikania

3. Stanovenie stratégie firmy

Kapitola 5

1. Úlohy etapy implementácie stratégie

2. Organizačná štruktúra ako objekt strategickej zmeny

3. Organizačná kultúra ako objekt strategickej zmeny

5. Strategická kontrola

Závery oddielu

Základné pojmy a pojmy

Otázky na diskusiu a sebakontrolu

Bibliografický zoznam