Beden dilinin genel olarak anlaşılması
20. yüzyılın sonunda, yeni bir sözlü olmayan sosyolog türü ortaya çıktı. Nasıl bir ornitolog kuşların davranışlarını gözlemlemekten hoşlanırsa, sözel olmayan biri de insanlar iletişim kurduğunda sözlü olmayan işaretleri ve sinyalleri gözlemlemekten keyif alır. Onları resmi resepsiyonlarda, sahilde, televizyonda, işte - insanların birbirleriyle etkileşime girdiği her yerde izliyor. Kendisi ve diğer insanlarla ilişkilerini nasıl geliştireceği hakkında daha fazla şey öğrenmek için yoldaşlarının eylemleri hakkında daha fazla şey öğrenmeye çalışarak insanların davranışlarını inceler. Bir milyon yılı aşkın insan evriminde, iletişimin sözel olmayan yönlerinin ancak altmışların başından itibaren ciddi bir şekilde incelenmeye başlanması ve halkın bunların varlığından ancak Julius Fast'in 1970'te kitabını yayınlamasından sonra haberdar olması neredeyse inanılmaz görünüyor. Bu kitap, 1970'den önce davranış bilimciler tarafından iletişimin sözel olmayan yönleri üzerine yapılan araştırmayı özetlemektedir, ancak bugün bile çoğu insan, yaşamlarındaki önemine rağmen beden dilinin varlığından hala habersizdir.
Charlie Chaplin ve diğer sessiz film oyuncuları sözsüz iletişimin öncüleriydi, onlar için ekrandaki tek iletişim aracı buydu. Her oyuncu, iletişim kurmak için jestleri ve diğer vücut hareketlerini nasıl kullanabileceklerine bağlı olarak iyi veya kötü olarak sınıflandırıldı. Sesli filmler popüler hale geldiğinde ve şimdiden daha az dikkat oyunculuğun sözel olmayan yönüne dikkat çekildi, birçok sessiz sinema oyuncusu sahneyi terk etti ve ekranda sözel yetenekleri belirgin oyuncular hakim olmaya başladı.
Beden dili sorununun incelenmesinin teknik yönüne gelince; 20. yüzyılın başlarındaki belki de en etkili eser, Charles Darwin'in 1872'de yayınlanan The Expression of the Emotions in Men and Animals adlı kitabıydı. modern araştırma"beden dili" alanında ve Darwin'in birçok fikri ve gözlemleri bugün dünyanın dört bir yanındaki araştırmacılar tarafından kabul ediliyor. O zamandan beri, bilim adamları 1000'den fazla sözlü olmayan işaret ve işaret keşfettiler ve kaydettiler.
Albert Meyerabian, bilgi aktarımının %7 oranında sözlü yollarla (sadece kelimeler), %38 oranında sesli araçlarla (ses tonu, ses tonlaması dahil) ve %55 oranında sözel olmayan yollarla gerçekleştiğini bulmuştur. Profesör Birdwissle, insan iletişiminde sözlü olmayan araçların oranı hakkında benzer bir araştırma yaptı. Ortalama bir insanın günde sadece 10-11 dakika kelime konuştuğunu ve her cümlenin ortalama 2,5 saniyeden fazla sürmediğini buldu. Meyerabian gibi, bir konuşmadaki bilgilerin %35'inden azının sözlü olduğunu ve bilgilerin %65'inden fazlasının sözsüz iletişim araçlarıyla aktarıldığını buldu.
Çoğu araştırmacı, sözlü (sözlü) kanalın bilgi iletmek için kullanıldığı, sözel olmayan kanalın ise "tartışma" için kullanıldığı görüşünü paylaşmaktadır. kişilerarası ilişkiler ve bazı durumlarda sözlü mesajlar yerine kullanılır. Örneğin bir kadın bir erkeğe öldürücü bir bakış atabilir ve ona karşı tavrını ağzını bile açmadan net bir şekilde aktaracaktır.
Bir kişinin kültürel düzeyi ne olursa olsun, kelimeler ve onlara eşlik eden hareketler o kadar öngörülebilirlik ile eşleşir ki, Birdwissle bile iyi eğitimli bir kişinin bir kişinin hangi hareketi yaptığını sesinden anlayabileceğini iddia eder. belirli bir cümleyi telaffuz etme anı. Tersine, Birdwissle, bir kişinin konuşma anında jestlerini gözlemleyerek hangi sesi konuştuğunu belirlemeyi öğrendi.
İnsanın sonuçta biyolojik bir varlık olduğunu kabul etmek birçok insan için zordur. Homo sapiens, iki ayak üzerinde yürümeyi öğrenmiş ve iyi bir sağduyuya sahip olan büyük, açıkta kalmış bir maymun türüdür. gelişmiş beyin. Diğer hayvanlar gibi biz de eylemlerimizi, tepkilerimizi, beden dilimizi ve jestlerimizi kontrol eden biyolojik yasalara tabiyiz. Şaşırtıcı bir şekilde, hayvan adam, duruşunun, jestlerinin ve hareketlerinin sesinin söyledikleriyle çelişebileceğini nadiren fark eder.
Duyarlılık, Sezgi ve Önseziler
Bir kişinin hassas ve sezgisel olduğunu söylediğimizde, onun başka bir kişinin sözlü olmayan ipuçlarını okuma ve bu ipuçlarını sözlü ipuçlarıyla karşılaştırma yeteneğine sahip olduğunu kastediyoruz. Başka bir deyişle, bir önseziye sahip olduğumuzu ya da “altıncı hissimizin” bize birinin yalan söylediğini söylediğini söylediğimizde, aslında beden dili ile bu kişinin söylediği sözler arasında bir tutarsızlık fark ettiğimizi kastediyoruz. Öğretim görevlileri buna seyircinin duygusu diyor. Örneğin, dinleyiciler çeneleri aşağıda ve kolları göğüslerinin üzerinde çaprazlanmış olarak sandalyelerinde derin bir şekilde otururlarsa, alıcı kişi mesajının başarılı olmayacağına dair bir önseziye sahip olacaktır. Seyircinin ilgisini çekmek için bir şeylerin değiştirilmesi gerektiğini anlayacaktır. Ve buna göre, anlayışsız bir kişi buna dikkat etmeyecek ve hatasını ağırlaştıracaktır.
Kadınlar genellikle erkeklerden daha hassastır ve bu, kadın sezgisi gibi bir şeyin varlığını açıklar. Kadınlar, en küçük ayrıntıları yakalamak için sözlü olmayan sinyalleri fark etme ve deşifre etme konusunda doğuştan gelen bir yeteneğe sahiptir. Bu nedenle, kocaların çok azı karısını aldatabilir ve buna bağlı olarak çoğu kadın, bir erkeğin şüphelenmediği bile gözlerindeki sırrını öğrenebilir.
Bu kadın sezgisi, özellikle küçük çocukların yetiştirilmesiyle uğraşan kadınlarda iyi gelişmiştir.
İlk birkaç yıl, bir anne çocuğuyla yalnızca sözel olmayan iletişime güvenir ve sezgileri nedeniyle kadınların müzakere için erkeklerden daha uygun olduğuna inanılır.
Doğuştan, Genetik, Edinilmiş ve Kültürel Sinyaller.
Çok fazla araştırma yapılmış olmasına rağmen, sözel olmayan sinyallerin doğuştan mı yoksa kazanılmış mı olduğu, genetik olarak mı aktarıldığı yoksa başka bir şekilde mi edinildiği konusunda hararetli tartışmalar var. Kanıtlar, sözel olmayan dili işitsel veya görsel alıcılar yoluyla öğrenemeyen kör, sağır ve sağır-dilsiz insanların gözlemlerinden elde edilmiştir. Çeşitli ulusların jestsel davranışları üzerinde de gözlemler yapılmış ve en yakın antropolojik akrabalarımız olan maymunlar ve makakların davranışları incelenmiştir.
Bu çalışmaların bulguları, jestlerin sınıflandırılabilir olduğunu göstermektedir. Örneğin, çoğu primat bebek emme yeteneğiyle doğar, bu da bu yeteneğin ya doğuştan ya da genetik olduğunu gösterir.
Alman bilim adamı Aibl-Eibesfeldt, doğuştan sağır veya kör olan çocuklarda gülümseme yeteneğinin, doğuştan gelen jestler hipotezini doğrulayan herhangi bir eğitim veya kopyalama olmaksızın kendini gösterdiğini keşfetti. Ekman, Friesen ve Sorenzan, çok farklı beş kültürden insanların yüz ifadelerini incelediklerinde, Darwin'in doğuştan gelen jestlerle ilgili bazı varsayımlarını doğruladılar. Farklı kültürlerden insanların belirli duyguları gösterirken aynı yüz ifadelerini kullandıklarını bulmuşlar ve bu da onları bu jestlerin doğuştan olması gerektiği sonucuna götürmüştür.
Kollarınızı göğsünüzün üzerinde kavuşturduğunuzda çaprazlar mısınız? sağ el soldan mı soldan sağdan mı? Çoğu insan, bunu yapana kadar bu soruyu güvenilir bir şekilde cevaplayamaz. Bir durumda kendilerini rahat hissedecekler, diğerinde değil. Bundan, bunun belki de değiştirilemeyen genetik bir jest olduğu sonucuna varabiliriz.
Bazı jestlerin sonradan kazanılıp kültürel olarak mı belirlendiği yoksa genetik mi olduğu konusunda da tartışmalar vardır. Örneğin, çoğu erkek mantosunu sağ koldan giymeye başlarken, çoğu kadın mantosunu sol koldan giymeye başlar. Bir erkek, kalabalık bir sokakta bir kadının yanından geçtiğinde, yanından geçerken genellikle vücudunu kadına doğru çevirir; kadın genellikle ondan uzaklaşarak uzaklaşır. Göğüslerini koruyarak içgüdüsel olarak mı yapıyor? Bu bir kadının doğuştan gelen bir hareketi mi yoksa bilinçsizce diğer kadınları izleyerek mi öğrendi?
Sözel olmayan hareketlerin çoğu öğrenilir ve birçok hareketin ve jestin anlamı kültürel olarak belirlenir. Beden dilinin bu yönlerini göz önünde bulundurun.
Temel İletişim Hareketleri ve Kökenleri
Dünyanın her yerinde temel iletişim jestleri birbirinden farklı değildir. İnsanlar mutlu olduklarında gülümserler, üzgün olduklarında kaşlarını çatarlar, kızdıklarında kızgın görünürler.
Neredeyse dünyanın her yerinde başını sallamak, "evet" veya bir onaylama anlamına gelir. Sağır ve kör insanlar tarafından da kullanıldığı için doğuştan gelen bir jest gibi görünüyor. Reddetmeyi veya katılmamayı belirtmek için baş sallamak da evrenseldir ve çocuklukta icat edilen jestlerden biri olabilir. Bebek sütü emdiğinde annesinin memesini reddederek başını bir yandan diğer yana hareket ettirir. Küçük bir çocuk doyduğunda, ailesinin onu beslediği kaşıktan kaçmak için başını bir yandan diğer yana çevirir. Bu şekilde, anlaşmazlığını ve olumsuz tavrını ifade etmek için başını sallamayı çok çabuk öğrenir.
Bazı jestlerin kökenini, ilkel toplumsal geçmişimiz örneğinde bulabilirsiniz. Diş gösterme, düşmana saldırma eyleminden korunur ve bugün hala kullanılmaktadır. modern adam haince sırıttığında veya düşmanlığını başka bir şekilde gösterdiğinde. Gülümseme başlangıçta bir tehdit simgesiydi, ancak günümüzde dostça jestlerle birleştirildiğinde zevk veya iyi niyeti ifade ediyor.
Omuz silkme hareketi dır-dir iyi örnek bir kişinin ne hakkında olduğunu bilmediği veya anlamadığı anlamına gelen evrensel bir jest. Bu, üç bileşenden oluşan karmaşık bir harekettir: döndürülmüş avuç içi, kalkık omuzlar, kalkık kaşlar.
Nasıl sözlü diller kültürün türüne göre birbirinden farklılık gösteriyorsa, bir milletin sözlü olmayan dili de başka bir milletin sözlü olmayan dilinden farklıdır. Belirli bir hareket, bir ulusta evrensel olarak tanınabilir ve net bir şekilde yorumlanabilirken, başka bir ulusta hiçbir tanımı olmayabilir veya tamamen zıt bir anlama sahip olabilir. Örneğin, elin parmaklarının yukarı kaldırılması gibi üç tipik hareketin farklı uluslar tarafından yorumlanmasındaki farkı düşünün. baş parmak ve parmaklarla V şeklinde bir hareket.
Jest "O`Key" veya Elin Parmaklarıyla Oluşturulan Daire. Jest, 19. yüzyılın başlarında Amerika'da, özellikle o sırada kelimeleri ve sloganları ilk harflerine indirgemek için bir kampanya başlatan basın tarafından popüler hale getirildi. Var olmak farklı görüşler"OK" baş harflerinin ne anlama geldiği konusunda. Bazıları "tamamen doğru" demek istediklerine inanıyor - her şey doğru, ancak daha sonra bir yazım hatası sonucunda "Oll - Doğru" ya dönüştüler. Diğerleri, İngilizce'de K.O. harfleriyle gösterilen "nakavt" kelimesinin zıt anlamlısı olduğunu söylüyor. Bunun, bu baş harfleri (O.K.) kampanya sloganı olarak kullanan Amerikan başkanının doğum yeri olan "ol Kinderhoor" un kısaltması olduğuna dair başka bir teori daha var. Bunların hangi teorisinin doğru olduğunu asla bilemeyeceğiz, ancak dairenin kendisinin 0 "keu" kelimesindeki "O" harfini temsil ettiği görülüyor. "OK" kelimesinin anlamı, İngilizce konuşulan tüm ülkelerde iyi bilinmektedir, çünkü Avrupa ve Asya'da olduğu gibi, bazı ülkelerde bu hareket tamamen farklı bir kökene ve anlama sahiptir, örneğin Fransa'da "sıfır" veya "hiç", Japonya'da "para" ve bazı ülkelerde "para" anlamına gelir. Akdeniz havzasında bu jest bir erkeğin eşcinselliğini belirtmek için kullanılır.
Bu nedenle seyahat etmek Farklı ülkeler, "Tüzüğünüzle başkasının manastırına gitmezsiniz" kuralına uymalısınız. Bu, olası utanç verici durumlardan kaçınmanıza yardımcı olacaktır.
Yükseltilmiş Başparmak Yukarı. Amerika, İngiltere, Avustralya ve Yeni Zelanda'da başparmak yukarının 3 anlamı vardır. Genellikle yoldan geçen bir arabayı yakalamak amacıyla yolda "oy kullanırken" kullanılır. İkinci anlam "her şey yolunda" dır ve başparmak keskin bir şekilde yukarı kaldırıldığında, küfür veya "üzerine otur" anlamına gelen saldırgan bir işaret haline gelir. Yunanistan gibi bazı ülkelerde, bu hareket "çeneni kapa" anlamına gelir, yani bu hareketle Yunan yolundan geçen bir arabayı yakalamaya çalışan bir Amerikalının durumunu hayal edebilirsiniz! İtalyanlar birden beşe kadar saydığında, bu hareket "I" sayısı anlamına gelir ve işaret parmağı "2" anlamına gelir. Amerikalılar ve İngilizler sayarken, işaret parmağı "I" ve orta parmak "2" anlamına gelir; bu durumda başparmak "5" sayısını temsil eder.
Başparmak yukarı hareketi, güç ve üstünlüğün bir sembolü olarak diğer hareketlerle birlikte ve ayrıca birinin sizi parmağıyla "ezmek" istediği durumlarda kullanılır. Aşağıda bu özel bağlamda bu hareketin kullanımına daha yakından bakacağız.
V - Parmaklı Figüratif İşaret. Bu işaret, Birleşik Krallık ve Avustralya'da çok popülerdir ve saldırgan bir çağrışıma sahiptir. Dünya Savaşı sırasında, Winston Churchill zafer için "V" işaretini popüler hale getirdi, ancak bu atama için el tekrar konuşmacıya döndü. Bu hareketle el, avuç içi konuşmacıya doğru çevrilirse, hareket saldırgan bir anlam kazanır - "kapa çeneni". Bununla birlikte, çoğu Avrupa ülkesinde, V hareketi zaten "zafer" anlamına gelir, bu nedenle bir İngiliz, bu hareketle bir Avrupalıya susmasını söylemek isterse, İngiliz'in zaferin ne anlama geldiğini şaşıracaktır. Birçok ülkede bu hareket "2" rakamı anlamına da gelir.
Bu örnekler, yanlış anlamaların, konuşmacının ulusal özelliklerini dikkate almayan jestlerin yanlış yorumlanmasına nasıl yol açabileceğini göstermektedir. Bu nedenle, jestlerin ve beden dilinin anlamı hakkında herhangi bir sonuca varmadan önce, bir kişinin ulusal kimliğini dikkate almak gerekir.
Jest Koleksiyonu
Beden dilini öğrenmeye yeni başlayanların yapabileceği en büyük hatalardan biri, bir hareketi seçip diğer hareketlerden ve koşullardan ayrı tutmaya çalışmaktır. Örneğin, başın arkasını kaşımak, bu kaşımaya başka hangi hareketlerin eşlik ettiğine bağlı olarak kepek, pire, terleme, güvensizlik, unutkanlık veya yalan söylemek gibi binlerce anlama gelebilir, bu nedenle doğru bir yorum için dikkate almalıyız. eşlik eden jestlerin tüm kompleksi.
Herhangi bir dilde olduğu gibi, beden dili de sözcüklerden, cümlelerden ve noktalama işaretlerinden oluşur. Her hareket bir kelime gibidir ve bir kelimenin birkaç farklı anlamı olabilir. Bu kelimenin anlamını ancak bu kelimeyi diğer kelimelerle birlikte bir cümleye yerleştirdiğinizde tam olarak anlayabilirsiniz. Hareketler "cümleler" şeklinde gelir ve bir kişinin gerçek durumu, ruh hali ve tutumu hakkında doğru bir şekilde konuşur. Bir gözlemci bu sözel olmayan cümleleri okuyabilir ve konuşmacının sözlü cümleleriyle karşılaştırabilir.
pirinç. Şekil 4, eleştirel olarak değerlendirici bir tutumu ifade eden bir dizi jesti göstermektedir. Buradaki en önemli şey "yanağı destekleme" hareketidir. işaret parmağı”, diğer parmak ağzı kapatırken ve başparmak çenenin altında durur. Dinleyicinin sizi eleştirdiğine dair bir sonraki onay, bacaklarının sıkıca çaprazlanmış olması ve ikinci elin sanki onu koruyormuş gibi vücudun üzerinde uzanması ve başının ve çenesinin (düşmanca) eğilmiş olmasıdır. Bu sözlü olmayan cümle, "Söylediklerini beğenmedim ve seninle aynı fikirde değilim" gibi bir şey söyler.
Congruence - Eşleşen Sözcükler ve Hareketler
Şekilde gösterilen kişinin muhatabı olsaydınız. 4 ve ondan az önce söylediklerinizle ilgili fikrini ifade etmesini istedi, buna sizinle aynı fikirde olmadığı şeklinde yanıt verecekti, o zaman sözlü olmayan işaretleri uyumlu olacaktı, yani. sözlü ifadelerine karşılık gelirdi. Söylediğin her şeyi gerçekten beğendiğini söylerse yalan söylemiş olur çünkü sözleri ve jestleri uyumlu olmayacaktır. Araştırmalar, sözlü olmayan sinyallerin sözlü olanlardan 5 kat daha fazla bilgi taşıdığını ve sinyaller uyumlu değilse, insanların sözlü olmayan bilgilere güvenerek sözlü olanlara tercih ettiğini göstermektedir.
Kollarını göğsünün üzerinde sıkıca kavuşturmuş (savunma duruşu) çenesi aşağıda (eleştirel veya düşmanca duruş) bir podyumda duran ve izleyicilere gençlerin fikirlerine ne kadar açık ve arkadaş canlısı olduğunu anlatan bir politikacı görmek alışılmadık bir durum değildir. . Kürsüye hızlı ve sert darbeler indirerek seyirciyi sıcak, insancıl tavrına ikna etmeye çalışabilir. Sigmund Freud bir keresinde, bir hastasının mutlu bir evliliğe sahip olduğunu sözlü olarak temin ettiğinde, bilinçsizce parmağını çıkarıp taktığını söylemişti. evlilik yüzüğü. Freud bu istemsiz hareketin önemini anladı ve hastanın ailevi sorunları ortaya çıkmaya başlayınca şaşırmadı.
Hareketlerin doğru yorumlanmasının anahtarı, hareketlerin bütünlüğünü ve sözlü ve sözlü olmayan sinyallerin uyumunu hesaba katmaktır.
Jest Yorumlama için Bağlam Önemi
Jestlerin doğru yorumlanabilmesi için jestlerin bütünlüğünün ve kelimelerle vücut hareketlerinin örtüşmesinin yanı sıra bu jestlerin içinde yaşadığı bağlamın da dikkate alınması gerekir. Örneğin, soğuk bir kış gününde, bir otobüs durağında bacak bacak üstüne atmış, kollarını sıkıca göğsünde kavuşturmuş ve başı aşağıda oturmuş bir kişi görürseniz, bu büyük olasılıkla onun üşüdüğü ve hiç de soğuk olmadığı anlamına gelecektir. bir şeye karşı eleştirel tutum. veya. Ancak, tam olarak aynı pozisyonda olan bir kişi, bir anlaşma için müzakere masasında karşınızda oturuyorsa, o zaman jestleri kesinlikle mevcut durumda olumsuz veya savunmacı bir tavır sergiliyor olarak yorumlanmalıdır.
Bu kitapta, tüm hareketler çevredeki durumla ilişkili olarak ele alınacak ve mümkünse bir dizi hareket bağlam içinde ele alınacaktır.
Jest Yorumlamayı Etkileyen Diğer Faktörler
Bir kişinin el sıkışması zayıfsa, o zaman onun karakterinin zayıf olduğu sonucuna varabiliriz ve el sıkışmanın özellikleri bölümünde bu ifadeyi açıklayan nedenleri keşfedeceğiz. Ancak bir kişinin el eklemlerinde artrit varsa, eli ağrıdan korumak için zayıf bir tokalaşma kullanacaktır. Bu nedenle, sanatçılar, müzisyenler, cerrahlar ve hassas parmakların gerekli olduğu diğer hassas mesleklerde çalışanlar genellikle tokalaşmamayı tercih ederler, ancak zorlandıklarında nazik bir tokalaşma kullanırlar.
Bazen vücuda uymayan veya dar giysiler giyen kişilerin hareketleri kısıtlanır ve bu da beden dillerinin ifade gücünü etkiler. Bunlar oldukça nadir durumlardır, ancak bu tür şeylerin vücut dili üzerinde nasıl bir psikolojik etkisi olduğunu anlamak için bunları akılda tutmak önemlidir.
Toplumdaki Konum ve Zenginlik
Dilbilim alanındaki bilimsel araştırmalar, bir kişinin sosyal statüsü, gücü ve prestiji ile kelime dağarcığı arasında doğrudan bir ilişki olduğunu göstermiştir. Başka bir deyişle, bir kişinin sosyal veya mesleki konumu ne kadar yüksekse, kelimeler ve deyimler düzeyinde iletişim kurma yeteneği o kadar iyidir. Sözsüzlük alanında yapılan araştırmalar, bir kişinin belagat yeteneği ile bir kişinin mesajlarının anlamını iletmek için kullandığı jestlerin derecesi arasında bir ilişki olduğunu ortaya çıkarmıştır. Bu, bir kişinin sosyal konumu, prestiji ve kullandığı jest ve vücut hareketleri sayısı arasında doğrudan bir ilişki olduğu anlamına gelir. Sosyal merdivenin veya profesyonel kariyerin zirvesindeki bir kişi, servetinin tadını çıkarabilir. kelime bilgisi iletişim sürecinde, daha az eğitimli veya daha az profesyonel bir kişi ise iletişim sürecinde kelimelerden çok jestlere daha çok güvenecektir.
Bu kitaptaki örneklerin çoğu orta sınıftan insanların davranışlarını anlatıyor, ancak genel kural, bir kişinin sosyo-ekonomik konumu ne kadar yüksekse, jestlerinin o kadar az gelişmiş ve vücut hareketlerinin daha zayıf olmasıdır.
Bazı hareketlerin hızı ve göze görünürlüğü kişinin yaşına bağlıdır. Örneğin, 5 yaşındaki bir çocuk ailesine yalan söylerse, hemen ardından bir veya iki eliyle ağzını kapatacaktır (Şek. 5). Bu "el ile ağzı kapatma" hareketi, ebeveynlere çocuğun yalan söylediğini söyleyecektir, ancak bir kişinin hayatı boyunca, yalan söylediğinde, genellikle bu hareketi yapma hızı değişir. Bir genç yalan söylediğinde, el tıpkı onunki gibi ağzını kapatır. beş yaşındaki çocuk, ancak yalnızca parmaklar dudak çizgisini hafifçe çizer (Şek. 6).
Bu el ile ağzı kapatma hareketi yetişkinlikte daha rafine hale gelir. Bir yetişkin yalan söylediğinde, beyni, beş yaşındaki bir çocuk veya ergenin yaptığı gibi, yalan sözleri geciktirmek amacıyla ona ağzını kapatması için bir dürtü gönderir, ancak son anda el ağzından kaçınır ve başka bir hareket doğar - buruna dokunmak (Şek. 7). Böyle bir jest, çocuklukta mevcut olan aynı elle ağzı kapatma hareketinin gelişmiş bir yetişkin versiyonundan başka bir şey değildir. Bu, insanlar yaşlandıkça, jestlerin daha az gösterişli ve daha örtülü hale gelmesine, bu nedenle 50 yaşındaki bir kişinin bilgilerini genç bir kişinin bilgisini okumaktan her zaman daha zor olduğuna bir örnektir.
Beden Dilini Taklit Etme Yeteneği
En tipik soru, “Sahtecilik yapmak mümkün mü? kendi dili vücut hakkında? Bu sorunun genel yanıtı hayırdır çünkü jestler, bedensel işaretler ve konuşulan kelimeler arasındaki uyumsuzluk sizi ele verir. Örneğin, açık avuç içi dürüstlükle ilişkilendirilir, ancak bir aldatıcı yalan söylerken size kollarını açıp gülümsediğinde, vücudunun mikro sinyalleri onun gizli düşüncelerini ele verir. Gözbebekleri küçülmüş, kaş kalkmış veya ağzın köşesi eğri olabilir ve tüm bu sinyallere kollarınızı açarak ve kocaman bir gülümsemeyle karşılık verilecektir. Sonuç olarak, alıcı duyduklarına inanmama eğilimindedir. İnsan beyninde sözel olmayan uyumsuz sinyalleri her kaydettiğinde "ölçeğin dışına çıkan" bir güvenlik cihazı varmış gibi görünüyor. Bununla birlikte, olumlu bir izlenim elde etmek için beden dilinin özel olarak öğretildiği durumlar vardır. Örneğin, her yarışmacının sıcaklık ve samimiyet yayan vücut hareketleri konusunda eğitildiği Miss America veya Miss Universe güzellik yarışmalarını ele alalım. Bir yarışmacı bu sinyalleri ne kadar ustalıkla iletebilirse, jüri üyelerinden o kadar fazla puan alacaktır. Ancak deneyimli profesyoneller bile taklit edebilir gerekli hareketler sadece kısa bir süre için, çünkü yakında vücut istemsiz olarak bilinçli eylemleriyle çelişen sinyaller iletecektir. Pek çok politikacı vücut dilini kopyalama konusunda uzmandır ve seçmenlerini etkilemek ve onları konuşmalarına inandırmak için bunu kullanır. Bunu başarıyla yapan politikacıların "Tanrı'nın armağanı" olduğu söyleniyor. Diğer kısımlardan daha sık yüzleşin insan vücudu yanlış ifadeleri gizlemek için kullanılır. Yalanları saklamak için gülümser, başımızı sallar, göz kırparız ama ne yazık ki bizim için vücudumuz işaretleri ile doğruyu söyler ve yüzden ve vücuttan okunan sinyaller ile kelimeler arasında bir tutarsızlık vardır. . Yüz ifadelerini incelemek başlı başına bir sanattır.
Bu kitapta buna çok az dikkat gösteriliyor ve Robert L. Whiteside'ın Yüz Dili ve Leopold Bellan ve Sam Sinpolier Baker'ın Okuma Yüzleri adlı kitaplarında daha fazla ayrıntı veriliyor.
Sonuç olarak, uzun süre beden dilini taklit etmek ve taklit etmek zordur, ancak diğer insanlarla başarılı bir şekilde iletişim kurmak ve olumsuz, olumsuz çağrışımlar taşıyan jestlerden kurtulmak için olumlu, açık jestleri nasıl kullanacağınızı öğrenmek faydalıdır. Bu, insanların yanında kendinizi daha rahat hissetmenizi sağlayacak ve sizi onlar için daha çekici kılacaktır.
Kendini Açığa Çıkarmadan Yalan Nasıl Söylenir?
Yalan söylemenin sorunu, bilinçaltımızın bizden bağımsız ve otomatik olarak çalışmasıdır, bu nedenle beden dilimiz bizi ele verir. Bu nedenle, nadiren yalan söyleyen insanların, ne kadar inandırıcı bir şekilde sunarlarsa sunsunlar yalan söylediği hemen fark edilir. Yalan söylemeye başladıkları anda vücutları tamamen zıt sinyaller vermeye başlar ve bu size yalan söylendiği hissini verir. Bir aldatma sırasında bilinçaltımız, kişinin söyledikleriyle çelişen jestlerde kendini gösteren bir sinir enerjisi demeti dışarı atar. Meslekleri çeşitli biçimlerde aldatma ile doğrudan ilgili olan bazı?1 kişiler, örneğin politikacılar, avukatlar, aktörler ve TV yorumcuları vücut hareketlerini o kadar eğittiler ki yalan söylediklerini fark edemiyorlar ve insanlar yemlerine kapılıyor, onlara güveniyor.
Hareketlerini iki şekilde eğitirler. İlk olarak, söylenenlere inandırıcılık kazandıran jestleri çalışırlar, ancak bu ancak uzun bir süre yalan söyleme alıştırması yaparsanız mümkündür. İkincisi, jestlerini neredeyse tamamen ortadan kaldırırlar, böylece yalan söyledikleri anda ne olumlu ne de olumsuz jestler olmaz ama bunu yapmak da çok zordur.
Her ihtimale karşı bu basit deneyi deneyin. Arkadaşınıza kasıtlı olarak yalan söyleyin ve vücut hareketlerinizi bilinçli bir şekilde bastırmaya çalışın ve muhatabınızın tam görüş alanında olun. Parlak, akılda kalıcı hareketleri bilinçli olarak geri çekseniz bile, vücudunuz tarafından birçok küçük mikro sinyal iletilecektir. Bu, yüz kaslarının eğriliği, gözbebeklerinin genişlemesi veya daralması, alında terleme, yanaklarda kızarıklık, hızlı göz kırpma ve aldatma sinyali veren diğer birçok küçük hareket olabilir. Hızlandırılmış araştırmalar, bu mikro hareketlerin yalnızca saniyenin çok küçük bir bölümünde meydana geldiğini ve yalnızca bir konuşma sırasında profesyonel görüşmeciler gibi kişilerin, müzakereler sırasında deneyimli işadamlarının ve dediğimiz gibi sezgi geliştirmiş kişilerin fark edebildiğini göstermiştir. onlara. En iyi görüşmeciler ve satış görevlileri, yakın, yüz yüze temas sırasında partnerlerinin mikro hareketlerinin anlamını okuma becerisini geliştirmiş olanlardır.
Yalan söylediğiniz anda kendinizi ele vermemek için duruşunuzun tam olarak görünmediğinden emin olmanız gerektiği oldukça açıktır. Bu nedenle polis sorgusu sırasında zanlı, sorguyu yapan kişi tarafından görülebilecek ve anlattığı sırada tespit edilmesi daha kolay olacak şekilde odanın iyi görünen veya iyi aydınlatılmış bir alanında bir sandalyeye oturtulur. Yalan. Doğal olarak, o anda masada oturuyorsanız ve vücudunuz kısmen gizlenmişse veya bir çitin arkasında duruyorsanız, yalanınız daha az fark edilir. kapalı kapı. Telefonda yalan söylemek daha kolay!
Beden Dili Konuşmayı Nasıl Öğrenirim?
Günde en az on beş dakika çalışarak ve diğer insanların hareketlerini yorumlayarak ve ayrıca kendi hareketlerinizi analiz ederek kendinize sorun. Deneysel bir alan, insanların buluşup etkileşime girdiği herhangi bir yer olabilir. Özellikle havaalanı, insan hareketlerinin tüm yelpazesini gözlemlemek için mükemmel bir yerdir, çünkü burada insanlar jestlerle çok çeşitli duyguları ifade eder: özlem, öfke, korku, keder, mutluluk, sabırsızlık ve çok daha fazlası. Resmi resepsiyonlar, iş toplantıları ve akşamları, partiler de mükemmel bir gözlem noktasıdır. Beden dili sanatını öğrendikten sonra bir akşam dışarı çıkabilir, bütün akşam sessizce bir köşede oturabilir ve sosyetede beden dili ritüelini izlemenin keyfini çıkarabilirsiniz. Televizyon ayrıca sözlü olmayan iletişimin özelliklerini keşfetmek için keyifli bir fırsat sağlar. Sesi kapatın ve sadece görüntüden ekranda neler olduğunu tahmin etmeye çalışın. Her 5 dakikada bir sesi açarak sözel olmayanları anlayışınızın doğruluğunu kontrol edebilecek ve yakında tüm programı sessiz izleyebilecek ve sağır insanlar olarak ekranda olup biten her şeyi anlayabileceksiniz. Yapmak.
Bölgeler ve bölgeler
Hayvanların, kuşların ve balıkların yaşam alanlarını nasıl kurdukları ve korudukları konusunda birçok kitap ve makale yazıldı, ancak insanların kendilerine ait koruma alanları ve bölgeleri olduğu ancak son zamanlarda keşfedildi. Onları inceler ve anlamlarını anlarsak, yalnızca kendi davranışlarımıza ve diğer insanların davranışlarına ilişkin anlayışımızı zenginleştirmekle kalmaz, aynı zamanda doğrudan yüz yüze iletişim sürecinde başka bir kişinin tepkisini tahmin edebileceğiz. .
Amerikalı antropolog Edward T. Hall, insanın uzamsal ihtiyaçları araştırmasında öncülerden biriydi ve altmışlı yılların başında "proximics" (yakınlık - yakınlık kelimesinden) terimini tanıttı. Bu alandaki araştırması, diğer insanlarla olan ilişkilerimize dair yeni bir anlayışa yol açtı.
Bu jestler kitabının üniversite müfredatı için zorunlu olarak okunması harika olurdu. Çünkü her gün sözsüz iletişim duruşlar, yüz ifadeleri ve jestler yardımıyla hayatımızı doldurur. Modern dünyada iletişimin önemini abartmak zordur, bu nedenle işaret dilini anlamak sizin yönünüzde her zaman bir artı olacaktır. Ama önce, Pease'in kim olduğunu ve yaratılışının ne hakkında olduğunu bulalım.
Peace, hayatını beden dilini derinlemesine incelemeye adamış Avustralyalı bir yazardır. Bu kitabı 80'lerde yazdı (zaten genişletilmiş bir versiyonu var) ve eski istatistiklere göre 20 milyon kopya sattı. Pease, 11 yaşında bu yöne ilgi duymaya başladı çünkü ona göre çalışmak için sık sık başkalarıyla iletişim kurmak zorunda kalıyordu. barış işe yaradı satış acentası, harçlık kazanmak için lastik sünger sattı.
Pis ilk milyonunu 21 yaşında bir sigorta şirketinde çalışarak kazandı. Ve o zaman bile meslektaşlarına seminerlerde ve eğitimlerde ders vermeye başladı.
Ve şimdi sadece hayattan zevk alıyor, dünyayı dolaşıyor ve toplum içinde performans sergiliyor. Toplantılar düzenler ve aynı zamanda kitaplar yazar. Eşi Barbara, Allan Peace'in yayınlanan kitaplarının çoğuna eşlik ediyor ve ortak yazarları. Aynı zamanda kendi şirketinin sahibidir, küresel otomobil markalarının üreticilerine, fast food zincirlerine (Macdonald's) ve diğer işletmelere danışmanlık yapmaktadır.
Barbara, en çok satanlar kitabının genişletilmiş versiyonu da dahil olmak üzere tüm kitapların yazılmasına yardım ediyor, onun yardımı olmadan yapamazdı. Ama bu kitaplar da ilgi çekici olsa da içeriğin özü her yerde aynı. Yeni beden dilini sadece farklı bir açıdan tanımlarlar. Bunlardan bazıları:
- "Neden erkekler dinlemiyor ve kadınlar kart okuyamıyor?"
- Neden erkekler yalan söyler ve kadınlar ağlar?
- "Erkek nasıl dinletilir ve kadın nasıl susturulur"
- "İlişkilerin dili (erkek ve kadın)"
- ve diğerleri.
Allan Peace ve kitaplarının popülaritesi
Barış, 30 milyondan fazla kopya satarak dünyanın en başarılı şarkı yazarlarından biri olarak kabul ediliyor. Kitaplarından on beşi dünyanın en çok satanları olarak tanınır ve 9'u bir numaralı çok satanlardır (bu en yüksek skor kitapların dünyasında).
Barış, ağ işinin devleriyle işbirliği yapıyor çünkü bilgisinin en çok yardımcı olduğu alanlarda. Dünyanın dört bir yanında düzenlenen seminerler, uzun yıllardır arka arkaya tüm katılımcıları bir araya getiriyor. Bir keresinde Barış bile Rusya'ya geldi ve "Bırak konuşsunlar" programına geldi.
beden dili nedir
Sıradan terimlerle, bu, duygusal durumunuzun dışsal bir ifadesidir. Yani, duyguları aldığınızda kendinizi hareketler, jestler, yüz ifadeleri vb. ile ifade edersiniz. Bir insanı anlamanın yolu, işaret dili çalışmaktan geçer. Herhangi bir kişiyi, jestlerin, koşulların ve yüz ifadelerinin yapıcısı olarak kafanızda izleyerek, kişinin gerçek duygularının tam ölçekli bir resmi oluşturulur.
İstatistiklere göre kadınlar bu alanda çok daha başarılı, daha doğrusu 3-4 kat daha başarılı. Bir kadın yalanları bir erkekten çok daha sık tanır.
Kitapta ne işe yarar
Değer açısından, bu kitap tüm beklentileri aşıyor ve hak ediyor. en yüksek puan. İnsanlarla sosyal ilişkilerin yönlerini ortaya çıkarır. Yani arkadaşlarla, kızlarla ve aslında etraftaki herkesle iletişim kurmak daha kolay hale geliyor. Okuduktan sonra, insanlarla etkileşime girecek ve insanları daha iyi anlayacaksınız.
Pisa'nın kitabında her şey çizimler, yaşam durumlarının açıklamaları yardımıyla net bir şekilde gösteriliyor. Gördüklerinizi bir albüme fotoğraf koyar gibi kolayca hatırlayacaksınız. Evet ve kitaptaki hareketlerin resimleri diyalogda bilinçsizce belirmeye başlayacak.
Kitap, psikolojik anları o kadar derinden ortaya koyuyor ki, ofisteki mobilyaları düzgün bir şekilde düzenlemeye bile yardımcı oluyor. Bu da ortakların ve çalışanların size karşı tutumunu değiştirecektir.
Kitaptan, muhatabın sizden ne zaman bıktığını ve sohbeti bitirmek istediğini öğrenebilirsiniz. Bazen konuyu veya anlatım tarzını değiştirmeniz gerekiyor mu? Bütün bunlar, iletişimde inanılmaz sonuçlar elde etmeye yardımcı olur. Ve en önemlisi, asla eskimeyecek. Çünkü tüm jestler ve yüz ifadeleri bize evrimle geldi. Ve jestlerden anlayan bir kişi, avantajı kendi tarafına alır.
Kitapta, el hareketlerinin anlamı ve vücudun ve yüzün çeşitli yerlerine elle dokunmanın (burun kaşımak, dudaklara dokunmak vb.) anlamı hakkında birçok bilgi bulacaksınız.
Barış, jest bilimini tanımlayarak, insanların gereksiz çatışmalardan kaçınmasını, iyi muhataplar ve ilerici iş adamları olmasını sağladı.
Mutlaka okumanız gereken kitapların bir listesini yaparsanız, Allan Pease'in mimikler kitabı kesinlikle ilk ona girer, hatta daha yukarılara çıkar. Ama raflarda Allan Peace'in kitabının ikinci bölümü var " Yeni dil vücut hareketleri." Bu genişletilmiş bir sürümdür. Daha da fazla mesleği, durumu ve yaşam anını kapsar.
Kitaptan kimler yararlanacak?
Jestler kitabının ilginç ve okunması kolay olmasına rağmen, yüksek olasılıkla ilgi çekici olmayacak veya daha doğrusu insanlar tarafından talep edilmeyecektir. okul yaşı. Bunun nedeni, gençler arasındaki iletişimin yetişkinlerden farklı bir düzeyde gerçekleşmesidir.
Ana izleyici, öğrencilerden işsizlere, girişimcilere, muhasebecilere, tamircilere, müdürlere vb. Kişinin sahip olduğu pozisyon ne olursa olsun.
Yazarın amacı
Allan'ın kitabında anlatılan yeni beden dili, insanların kendilerini a'dan z'ye gerçekleştirmelerini sağlayacak. Tüm bilgiler mizahi bir şekilde sunulduğu için akılda kalması kolaylaşır.
Kitap okumak, kız arkadaşınızla (erkek arkadaşınızla) ilişkinizden iş anlarınıza kadar hayatınızın her alanını etkileyecektir. Örneğin, kız arkadaşınızın ne zaman kızgın olduğunu söylemese veya yüzünden anlayamasanız da anlarsınız.
Mimikler kitabını okuduktan sonra insanları kitap gibi okuyabilecek ve tahmin bile etmeyecekler.
erkekler için bul
Kitap erkeklerin okuması için faydalıdır çünkü kadınlara kıyasla iletişime pek adapte olmazlar. Bu, erkeklerin avlandığı ve kadınların kendi gruplarında temas kurduğu antik çağlardan beri genetik düzeyde ortaya konmuştur. Ancak en önemli faktör çocukların doğumu ve yetiştirilmesidir. Kadınlar, konuşamasalar da çocukları anlamak zorundaydı. Uzun süre bilinçaltının temeli oldu.
- Bir jest kitabı okursanız, karşı cinsteki popülaritenizi artıracak ve üzerinde olumlu bir izlenim bırakabileceksiniz. yabancı. Yeni bir arkadaş hakkında kanaat ilk dört dakikada oluştuğu için bu bilim adamları tarafından kanıtlanmıştır. Bu, ilk dakikaları yanlış kullanırsanız, daha sonra iletişimde veya işbirliğinde sorun yaşayabileceğiniz anlamına gelir.
- Kitap, ilişkilerde jestleri okumanın yanı sıra, müzakereler veya önemli iş toplantıları sırasında nasıl davranılacağı hakkında bilgiler anlatıyor. Bu tür olaylar için nasıl giyinmeli, ne söylemeli ya da muhatabınıza asla söylememelisiniz.
- Farklı ülkelerdeki jestlerin anlamını, nerede ve ne tür bir hareketin ahlaki standartların büyük bir ihlali olduğunu ve nerede normal ve hatta iyi bir işaret olduğunu anlatıyor.
Pisa'nın işaret defterini okumak bir zevktir. Allan Pease ve Barbara'nın kitabının faydaları saymakla bitmez. Bu kitap herkesin ev kütüphanesinde olmalı ve zaman zaman yeniden okunmalıdır çünkü bilgiler zamanla unutulabilir.
Bir gazete için Allan Pease ile röportaj yapmak nankör bir iştir. Okuyucu, John Kerry, Bill Clinton, Marilyn Monroe olarak reenkarne olan bir aktörün bu muhteşem tiyatrosunu görme fırsatından mahrum kalıyor ... Avustralya aksanıyla dökülmeyi bırakmadan ya "Rus" yüzünü dener, sonra bir kadın gülümsemesinin tüm olası tonlarını gösterir, ardından " ölü balık» el sıkışmak için.
Lütfen: Bir deney ister misin? Kollarınızı göğsünüz boyunca kavuşturun. Bacak bacak üstüne at. Sandalyende geriye yaslan. Şimdi sohbete başlayalım. Ne, arzu yok mu? Bu kadar! Birçoğu bunu müzakerelerde veya dostça sohbetlerde yapar. Ve sonra neden reddedildiklerine çok şaşırıyorlar.
kültür: Bu her şeyi doğru yaptığım anlamına mı geliyor? Sana yeterince yakın oturdu mu, ellerini masaya koyup gülümsedi mi?
Lütfen: Sağ. Bu yüzden sohbete devam edeceğiz.
kültür: Kitaplarınız en çok hangi ülkelerde popüler?
Lütfen: Japonya, Almanya, Brezilya, Rusya'da. Komik ama İngilizce konuşulan ülkeler dışında daha çok satıyorlar.
kültür: Bunu ne açıklıyor?
Lütfen:İngilizce konuşan kişilerde ilginin zirvesi 70'li ve 80'li yıllarda geldi. Doğu'da, uzun süredir bu tür bilgilere erişimin olmadığı SSCB'de, bu hala bir merak konusu. İnsanlar beden dili kitaplarını merak ediyor.
kültür: Herşey nasıl başladı?
Lütfen: 50'li yılların başında babam sigorta sattı. Evden eve gitti ve sık sık beni de yanında götürdü. Evde genellikle sadece kadınlar vardı - işte erkekler. Bir yabancı çocukla geldiğinde güvenilirdir. Çocuğa kurabiye, babaya çay. Babamın pazarlık yapmasını izledim. Dedi ki: bak, eğer bir kişi benden uzaklaşırsa, büyük olasılıkla hiçbir şey satın almayacaktır. Ve tam tersi, eğer benim yönüme eğilirse, kesinlikle anlayacaktır. Görünüşe göre babası önceden tahmin edebiliyordu. Okuldayken ilk işim kapıları çalmak ve bir şeyler satmaktı. Aslında hala kapıları çalıp satıyorum.
kültür: Sonra jestleri incelemek için seyahat etmeye mi başladınız?
Lütfen: 70 ülke gezdi. Gelecek yıl beş tane daha ziyaret etmeyi planlıyorum. Temel hareketler hemen hemen her yerde aynıdır. Çünkü onlar duyguların bir yansımasıdır: mutluluk, üzüntü, korku, öfke, aşk, nefret, güven. Bu, yalnızca son 50 yılda keşfedilen kabileler için bile geçerlidir.
kültür: Kültürden kültüre neler değişir?
Lütfen: muhataplar arasındaki boşluk. Göz teması. Örneğin, İskandinavya'da doğrudan bakış, sosyal etkileşim süresinin yüzde 90'ını oluşturuyor. İÇİNDE Güney AmerikaÖrneğin Brezilya'da bir kadınla konuşuyorsam, zamanın yüzde 90'ında bakışlarını kaçıracaktır. Çoğu kültürde gözümüze bakılmazsa güvensizlik ve rahatsızlık duygusuna neden olur. Japonya'da boğazınıza bakmak adettendir. Ve muhatap gözlerin içine bakarsa, bu bir saldırganlık işaretidir. Ama şimdi otuzlu yaşlarında olan genç neslin hepsinin Amerikan beden dili var. Sibirya'da on yaşındaki çocukların hepsi "asta la vista" işaretini gösteriyor. Bu bir Rus hareketi değil mi?
kültür: Amerikalı değil.
Lütfen: Evet, ama ABD'de popüler. Ulusal jestlerin ortadan kalkmasının nedeni, Amerikan televizyonunun dünyanın her köşesine nüfuz etmiş olmasıdır. Tüm çocuklar çizgi filmlerini izler ve tam bir ABD jestleri seti ile video oyunları oynarlar. Gençleri sessiz vurursanız ve kaydın nerede yapıldığını tam olarak belirtmezseniz, parlak ulusal işaretleri reddederken, onların Amerikalı olduklarını düşünebilirsiniz. Benim tahminim 30 yıl sonra bu alanda hiçbir kültürel farklılık olmayacak. Hollanda'da çok eski zamanlardan beri böyle bir jest vardı. (sağ dirseği çizer). Böylece, muhatap diğerinin bilmesini sağlar: üçüncüsü, örneğin bir yabancı, elinde bir şey var, yani ona güvenilemez (Rus sözlü muadili koynunda bir taştır. — "Kültür"). Ama şimdi bu hareketin anlamını sadece yaşlı insanlar anlıyor. Gençler muhatabın dirseğinin kaşındığını düşünüyor. Ulusal özellikler hala bir şekilde Arap ülkeleri, Japonya ve Kore'de korunuyor. Bir de yerel aksanla batılılaşmanız var.
kültür: 90'ların sonunda Rusya'ya ilk geldiğinizde herhangi bir özel davranışa dikkat ettiniz mi?
Lütfen: Evet. Rus yüzleri. (Rus yüzlerinde neyin bu kadar özel olduğunu soracak vaktim yok. Allan onlardan birini çoktan denedi. Rus mutlu - Allan'ın yüzü aşılmaz. Rus üzgün, heyecanlı - ifade zerre kadar değişmiyor .)
Ruslarla şu anda olduğumuz gibi sıcak, rahat bir ortamda iletişim kurduğunuzda her şey yolunda. Ancak Ruslar halka çıkar çıkmaz, aşılmaz yüzler takınıyorlar. Politikacılarınıza, işadamlarınıza şunu öğretmeliyim: Batılılarla uğraşmak istiyorsanız, yüzünüzü gevşetin ve gülümseyin. Kazık yutulmuş gibi durmayın. Çünkü Batılı bir insan nasıl kurulduğunuzu anlayamaz: saldırgan veya yardımsever. Gülüyorsan dişlerini göster. Özellikle kadınlar.
1990'larda, ilk olarak Rus - eski Sovyet - politikacılara bir seminer vermek üzere davet edildim. O zamanlar korkunç göründüklerini itiraf etmeliyim. "Rus halkına yardım etmek istiyoruz" (acımasız bir ifadeyle yumruğunu masaya vurur). Bu şekilde aşk anlatılacaksa inan bana?
kültür: Zorlu. Ve onunla savaşmaya mı davet edildin?
Lütfen: Evet, seminerler verdim. İnsanlara gülümsemeyi, sakin kalmayı ve kendinden emin olmayı öğretti. Aynı şey daha sonra İran'da da oldu.
kültür: Ve aynı koşullarda kadın ve erkeklerin davranışları farklı mı?
Lütfen: Neden bu kadar yumuşak soruyorsun? (Gülüyor.) Kadınlar ortalama olarak erkeklerden dört kat daha fazla gülümser. Sosyal bağlamda, bu iyidir. Gülümseme, rızanın, alçakgönüllülüğün bir işaretidir. İş hayatında sadakat göstergesidir. Ama bir erkek sürekli gülümserse, bu şaşırtıcıdır. Başka bir cinsiyet farkı daha var. Örneğin, kızların göğüsleri büyümeye başladığında, bunu genellikle çapraz kollarının altına saklamaya çalışırlar. Ve fark edilmeden bu harekete alışın. Bu tür "utangaç kızlar" dans etmeye gelip Napolyon pozunda durduklarında, etraflarındakiler bunu bir kopukluk, yakınlık, ilgisizlik işareti olarak okurlar. Kimse böyle bir kızı davet etmeye cesaret edemez.
kültür: Bu bir utanç!
Lütfen: Hareketin temeli ne olursa olsun - belki sadece üşüdünüz - çoğu kişi bunu izolasyon olarak algılayacaktır. Kollarınızı göğsünüzün üzerinde kavuşturduğunuz anda, otomatik olarak böyle bir hareketle ilişkilendirilen duyguları deneyimlemeye başlarsınız. Yani, istemeden durumdan uzaklaşırsınız, kendinizi muhataptan kapatırsınız.
kültür: Jestlerin duyguyu belirlediği ortaya çıktı? Ve kötü bir ruh halinde gülümserseniz, düzelmeli mi?
Lütfen: Kesinlikle. Her zaman.
kültür: not ettin ki benim sol el sağ üste yat. Bir anlamı var mı?
Lütfen: daha aktif misin sağ yarım küre beyin, kadınların yüzde 70'i gibi. Güney yarımkürede yaşayanlar hariç. Ekvatoru güneye geçtiğinizde, bunun tersi doğrudur - kadınların yüzde 70'i sağ elini sol elinin üzerine koyar. Bu konuda bir teorim var. Birçok elektrik sinyali beynimizden geçer. Ve bu aynı zamanda polariteden de etkilenir: Kuzey - Güney.
kültür: Mimiklerle zihin okuyabilir misiniz?
Lütfen: Umut. Jestlerle başkalarının duygusal durumunu okuruz. Koşullarla birleştiğinde, bu "içerikleri" toplayabilir ve kişinin ne düşündüğünü tahmin edebilirsiniz. Bundan sonra ne olacağını tahmin etmeye çalışın.
kültür: Yanlış olmak zorunda mıydın?
Lütfen: En önemlisi, asla tek bir hareketten sonuç çıkarmayın. Birisi otobüs durağında oturuyor ve çapraz kollar, bacaklar ve çok Rus bir yüzle otobüsü bekliyorsa, o zaman büyük olasılıkla sadece soğuktur. Bu durumda olmasına rağmen, kesinlikle iletişim kurmaya pek istekli değil. Beden dilinin kendi yazım ve noktalama işaretlerine sahip olduğunu hayal edin. Her dilde olduğu gibi, söylenenlerin anlamını yakalamak için en az üç kelime bilmeniz gerekir. Beden dili, kişisel iletişimdeki bilgilerin yüzde 60 ila 80'ini taşır. Bana bir teklifte bulunuyorsun. Cevap veriyorum: evet, çok ilginç, elbette destekleyeceğim. Bana inanıyor musun? (Bunca zaman Allan'ın yüzü kırıştı, burnunu kaşıdı, kaşını ovuşturdu.)
kültür:İyi değil.
Lütfen: Sadece burnumu kaşıyor olsaydım, dışarısının soğuk olduğu ve burnumun karıncalandığı varsayılabilirdi. Bir kelimenin birçok anlamı vardır. Aniden yakın zamanda bıyığımı kazıdım ama parmağımı bıyık üzerinde gezdirme alışkanlığım devam etti. Ama neden yapmıyorum, artık bana güvenmiyorsun. Bu yüzden soğukta bıyığımı kazısam ve gözüm kaşınsa bana güvenilmez. Sen sadece inanılmazsın! Bununla birlikte, aynı şeyden bahseden üç işaret varsa, bu, ciddi olarak düşünmek için bir sebeptir. Okuyucularımın yaptığı en büyük hata, tek bir hareketten sonuç çıkarmaya başlamaları.
kültür: Senin için en sıra dışı iş neydi?
Lütfen:Çizgi filmler. İçlerindeki jestler çok önemlidir. Doğru ve şeffaf olmalıdırlar. Örneğin The Simpsons'ta olduğu gibi. Bay Burns bunu hep yapardı. (parmaklarını birleştirir). Güven işareti. Ve gizli bir planı olduğunda, aynısını yaptı. İnsan söylediğine inandığında parmaklar kendiliğinden katlanır. Bilerek böyle bir jest yaparak kendinizi daha güvende hissedersiniz. Muhatap, gerçekten yetkin olduğunuza karar verecektir. Ve çizgi filmlerde, bu jestlerden bir veya iki tanesi ve Bay Burns'ün her şeyden paçayı sıyıracağını umarak bir tür alçakça plan yaptığını zaten biliyorsunuz. İzleyici planını anladığında sevinir: Biliyordum! Sadece bir jest bir ipucu verdi. Televizyon dizilerinde de öyle.
kültür: Oyuncuların da tıpkı politikacılar gibi yardımınıza ihtiyacı olduğunu mu söylüyorsunuz?
Lütfen:İyi oyuncu kendine yalan söyler, farklı biri olduğuna inanır. Ve oynadığı karakterin duygularına uyum sağlarsa, vücut hareketleri doğal olarak sıkılaşır. Kötü oyuncularda, jestler genellikle konuşmadan ayrılır. Sonra beni yardıma çağırıyorlar.
1. Vücudu örtmeyin - kollarınızı, bacaklarınızı çaprazlamayın. Sizinle ilgili izlenim ilk dört dakikada oluşuyor. Aynı zamanda ana sinyal okunur: kişi arkadaş canlısı veya saldırgandır. Sonraki tüm izlenimler unutulabilir, ilk - asla.
2. El sıkışırken avucunuzu düz tutun. Baskın veya agresif olan insanlar, avucunu sizinkinin üstündeymiş gibi tutarlar. Çok güçlü bir el sıkışma aynı zamanda bir hakimiyet işaretidir. Rus kadınlarının çoğu "ölü balık" uzatıyor - halsiz, gevşek bir el. İskandinavya'da erkekler ve kadınlar aynı güçlü tokalaşmaya sahiptir. Çin'de bayanlar bu ritüeli hiç sevmiyor.
3. İnandırıcı ve dürüst görünmek istediğinizde yüzünüze dokunmayın. Elbette gözünüz veya burnunuz kaşınabilir, ancak unutmayın: parmaklarınızı yüzünüze götürür götürmez size olan güvenlerini kaybederler.
4. Mesafeni koru. Muhataptan rahat bir mesafede durun - ortak geri adım atarsa, o zaman farklı bir mesafeye ihtiyacı vardır. Ona bir daha yaklaşma, başkasının alanını işgal etme. Örneğin Moskova gibi büyük şehirlerde sosyal mesafe 46 santimetredir. Eyaletlerde çok daha fazla. Ben sadece Surgut'luyum - orada, el sıkışsalar bile fazla yaklaşamazlar.
5. Çelişkileri arayın. Onların söyledikleri ile senin gördüklerin arasındaki farkı yakalamaya çalış. Eğer öyleyse, uyanık olun. Samimi olduğumda, mimiklerim bunu doğrulayacaktır. "Evet" evet demektir. Samimi olarak “hayır” derlerse, bunu jestlerle, yüz ifadeleriyle onaylarlar. Ancak çoğu insan gücendirmemek için "hayır" demeyi sevmez. "Tatlım, yeni saç stilimi nasıl buldun? Kuaförde yarım gün geçirdim." Boşa harcanan zaman ve harcanan para! Ve koca başını bir yandan diğer yana sallayarak ve burnunu kaşıyarak "Ah, sana çok yakışmış" diyor. Bill Clinton'ın Senato önünde kendini nasıl haklı çıkardığını hatırlayın: "Bu kadınla seks yapmadım", kendisi de bir Çin mankeni gibi olumlu anlamda başını salladı. Genel olarak, gözlemleyin ve sonuçlar çıkarın.
Alan Pease - Beden Dili.
Bölüm I. Beden dilinin genel olarak anlaşılması.
20. yüzyılın sonunda, yeni bir sözlü olmayan sosyolog türü ortaya çıktı. Nasıl bir ornitolog kuşların davranışlarını gözlemlemekten hoşlanırsa, sözel olmayan biri de insanlar iletişim kurduğunda sözlü olmayan işaretleri ve sinyalleri gözlemlemekten keyif alır. Onları resmi resepsiyonlarda, sahilde, televizyonda, işte - insanların birbirleriyle etkileşime girdiği her yerde izliyor. Kendisi ve diğer insanlarla ilişkilerini nasıl geliştireceği hakkında daha fazla şey öğrenmek için yoldaşlarının eylemleri hakkında daha fazla şey öğrenmeye çalışarak insanların davranışlarını inceler. Bir milyon yılı aşkın insan evriminde, iletişimin sözel olmayan yönlerinin ancak altmışların başından itibaren ciddi bir şekilde incelenmeye başlanması ve halkın bunların varlığından ancak Julius Fast'in 1970'te kitabını yayınlamasından sonra haberdar olması neredeyse inanılmaz görünüyor. Bu kitap, 1970'den önce davranış bilimciler tarafından iletişimin sözel olmayan yönleri üzerine yapılan araştırmayı özetlemektedir, ancak bugün bile çoğu insan, yaşamlarındaki önemine rağmen beden dilinin varlığından hala habersizdir.
Charlie Chaplin ve diğer sessiz film oyuncuları sözsüz iletişimin öncüleriydi, onlar için ekrandaki tek iletişim aracı buydu. Her oyuncu, iletişim kurmak için jestleri ve diğer vücut hareketlerini nasıl kullanabileceklerine bağlı olarak iyi veya kötü olarak sınıflandırıldı. Sesli filmler popüler olunca ve oyunculuğun sözel olmayan yönlerine daha az önem verildiğinde, birçok sessiz film oyuncusu sahneyi terk etti ve ekranda sözel yetenekleri belirgin oyuncular hakim olmaya başladı.
Beden dili sorununun incelenmesinin teknik yönüne gelince; 20. yüzyılın başlarının belki de en etkili eseri, Charles Darwin'in 1872'de yayınlanan ve "beden dili" alanındaki modern araştırmaları teşvik eden "İnsanlarda ve Hayvanlarda Duyguların İfadesi" idi ve Darwin'in fikir ve gözlemlerinin çoğu bugün tüm dünyada araştırmacılar tarafından tanınmaktadır. O zamandan beri, bilim adamları 1000'den fazla sözlü olmayan işaret ve işaret keşfettiler ve kaydettiler.
Albert Meyerabian, bilgi aktarımının %7 oranında sözlü yollarla (sadece kelimeler), %38 oranında sesli araçlarla (ses tonu, ses tonlaması dahil) ve %55 oranında sözel olmayan yollarla gerçekleştiğini bulmuştur. Profesör Birdwissle, insan iletişiminde sözlü olmayan araçların oranı hakkında benzer bir araştırma yaptı. Ortalama bir insanın günde sadece 10-11 dakika kelime konuştuğunu ve her cümlenin ortalama 2,5 saniyeden fazla sürmediğini buldu. Meyerabian gibi, bir konuşmadaki bilgilerin %35'inden azının sözlü olduğunu ve bilgilerin %65'inden fazlasının sözsüz iletişim araçlarıyla aktarıldığını buldu.
Çoğu araştırmacı, sözlü (sözlü) kanalın bilgi iletmek için kullanıldığı, sözel olmayan kanalın ise kişilerarası ilişkileri "tartışmak" için kullanıldığı ve bazı durumlarda sözlü mesajlar yerine kullanıldığı görüşünü paylaşmaktadır. Örneğin bir kadın bir erkeğe öldürücü bir bakış atabilir ve ona karşı tavrını ağzını bile açmadan net bir şekilde aktaracaktır.
Bir kişinin kültürel düzeyi ne olursa olsun, kelimeler ve onlara eşlik eden hareketler o kadar öngörülebilirlik ile eşleşir ki, Birdwissle bile iyi eğitimli bir kişinin bir kişinin hangi hareketi yaptığını sesinden anlayabileceğini iddia eder. belirli bir cümleyi telaffuz etme anı. Tersine, Birdwissle, bir kişinin konuşma anında jestlerini gözlemleyerek hangi sesi konuştuğunu belirlemeyi öğrendi.
İnsanın sonuçta biyolojik bir varlık olduğunu kabul etmek birçok insan için zordur. Homo sapiens, iki ayak üzerinde yürümeyi öğrenmiş ve iyi gelişmiş bir beyne sahip, iri, tüysüz bir maymun türüdür. Diğer hayvanlar gibi biz de eylemlerimizi, tepkilerimizi, beden dilimizi ve jestlerimizi kontrol eden biyolojik yasalara tabiyiz. Şaşırtıcı bir şekilde, hayvan adam, duruşunun, jestlerinin ve hareketlerinin sesinin söyledikleriyle çelişebileceğini nadiren fark eder.
Duyarlılık, Sezgi ve Önseziler.
Bir kişinin hassas ve sezgisel olduğunu söylediğimizde, onun başka bir kişinin sözlü olmayan ipuçlarını okuma ve bu ipuçlarını sözlü ipuçlarıyla karşılaştırma yeteneğine sahip olduğunu kastediyoruz. Başka bir deyişle, bir önseziye sahip olduğumuzu ya da "altıncı hissimizin" bize birinin yalan söylediğini söylediğini söylediğimizde, aslında beden dili ile bu kişinin söylediği sözler arasında bir tutarsızlık fark ettiğimizi kastediyoruz. Öğretim görevlileri buna seyircinin duygusu diyor. Örneğin, dinleyiciler çeneleri aşağıda ve kolları göğüslerinin üzerinde çaprazlanmış olarak sandalyelerinde derin bir şekilde otururlarsa, alıcı kişi mesajının başarılı olmayacağına dair bir önseziye sahip olacaktır. Seyircinin ilgisini çekmek için bir şeylerin değiştirilmesi gerektiğini anlayacaktır. Ve buna göre, anlayışsız bir kişi buna dikkat etmeyecek ve hatasını ağırlaştıracaktır.
Kadınlar genellikle erkeklerden daha hassastır ve bu, kadın sezgisi gibi bir şeyin varlığını açıklar. Kadınlar, en küçük ayrıntıları yakalamak için sözlü olmayan sinyalleri fark etme ve deşifre etme konusunda doğuştan gelen bir yeteneğe sahiptir. Bu nedenle, kocaların çok azı karısını aldatabilir ve buna bağlı olarak çoğu kadın, bir erkeğin şüphelenmediği bile gözlerindeki sırrını öğrenebilir.
Bu kadın sezgisi, özellikle küçük çocukların yetiştirilmesiyle uğraşan kadınlarda iyi gelişmiştir.
İlk birkaç yıl, bir anne çocuğuyla yalnızca sözel olmayan iletişime güvenir ve sezgileri nedeniyle kadınların müzakere için erkeklerden daha uygun olduğuna inanılır.
Doğuştan, Genetik, Edinilmiş ve Kültürel Sinyaller.
Çok fazla araştırma yapılmış olmasına rağmen, sözel olmayan sinyallerin doğuştan mı yoksa kazanılmış mı olduğu, genetik olarak mı aktarıldığı yoksa başka bir şekilde mi edinildiği konusunda hararetli tartışmalar var. Kanıtlar, sözel olmayan dili işitsel veya görsel alıcılar yoluyla öğrenemeyen kör, sağır ve sağır-dilsiz insanların gözlemlerinden elde edilmiştir. Çeşitli ulusların jestsel davranışları üzerinde de gözlemler yapılmış ve en yakın antropolojik akrabalarımız olan maymunlar ve makakların davranışları incelenmiştir.
Bu çalışmaların bulguları, jestlerin sınıflandırılabilir olduğunu göstermektedir. Örneğin, çoğu primat bebek emme yeteneğiyle doğar, bu da bu yeteneğin ya doğuştan ya da genetik olduğunu gösterir.
Alman bilim adamı Eibl-Eibesfeldt, doğuştan sağır veya kör olan çocuklarda gülümseme yeteneğinin, doğuştan gelen jestler hipotezini doğrulayan herhangi bir eğitim veya kopyalama olmaksızın kendini gösterdiğini keşfetti. Ekman, Friesen ve Sorenzan, çok farklı beş kültürden insanların yüz ifadelerini incelediklerinde, Darwin'in doğuştan gelen jestlerle ilgili bazı varsayımlarını doğruladılar. Farklı kültürlerden insanların belirli duyguları gösterirken aynı yüz ifadelerini kullandıklarını bulmuşlar ve bu da onları bu jestlerin doğuştan olması gerektiği sonucuna götürmüştür.
Kollarınızı göğsünüzde kavuşturduğunuzda sağ elinizi solunuzun üzerinde mi yoksa sol elinizi sağınızın üzerinde mi çaprazlarsınız? Çoğu insan, bunu yapana kadar bu soruyu güvenilir bir şekilde cevaplayamaz. Bir durumda kendilerini rahat hissedecekler, diğerinde değil. Bundan, bunun belki de değiştirilemeyen genetik bir jest olduğu sonucuna varabiliriz.
Bazı jestlerin sonradan kazanılıp kültürel olarak mı belirlendiği yoksa genetik mi olduğu konusunda da tartışmalar vardır. Örneğin, çoğu erkek mantosunu sağ koldan giymeye başlarken, çoğu kadın mantosunu sol koldan giymeye başlar. Bir erkek, kalabalık bir sokakta bir kadının yanından geçtiğinde, yanından geçerken genellikle vücudunu kadına doğru çevirir; kadın genellikle ondan uzaklaşarak uzaklaşır. Göğüslerini koruyarak içgüdüsel olarak mı yapıyor? Bu bir kadının doğuştan gelen bir hareketi mi yoksa bilinçsizce diğer kadınları izleyerek mi öğrendi?
Sözel olmayan hareketlerin çoğu öğrenilir ve birçok hareketin ve jestin anlamı kültürel olarak belirlenir. "Beden dilinin" bu yönlerini göz önünde bulundurun.
Temel İletişim Hareketleri ve Kökenleri.
Dünyanın her yerinde temel iletişim jestleri birbirinden farklı değildir. İnsanlar mutlu olduklarında gülümserler, üzgün olduklarında kaşlarını çatarlar, kızdıklarında kızgın görünürler.
Şekil 1. Omuz silkmek.
Neredeyse dünyanın her yerinde başını sallamak "evet" veya bir onaylama anlamına gelir. Sağır ve kör insanlar tarafından da kullanıldığı için doğuştan gelen bir jest gibi görünüyor. Reddetmeyi veya katılmamayı belirtmek için baş sallamak da evrenseldir ve çocuklukta icat edilen jestlerden biri olabilir. Bebek sütü emdiğinde annesinin memesini reddederek başını bir yandan diğer yana hareket ettirir. Küçük bir çocuk doyduğunda, ailesinin onu beslediği kaşıktan kaçmak için başını bir yandan diğer yana çevirir. Bu şekilde, anlaşmazlığını ve olumsuz tavrını ifade etmek için başını sallamayı çok çabuk öğrenir.
Bazı jestlerin kökenini, ilkel toplumsal geçmişimiz örneğinde bulabilirsiniz. Barikat dişleri
İncir. 2. "Herşey yolunda".
düşmana saldırma eyleminden korunmuştur ve modern insan tarafından kötü kötü sırıttığında veya başka bir şekilde düşmanlığını gösterdiğinde hala kullanılmaktadır. Gülümseme başlangıçta bir tehdit simgesiydi, ancak günümüzde dostça jestlerle birleştirildiğinde zevk veya iyi niyeti ifade ediyor.
Omuz silkme hareketi bir kişinin ne hakkında olduğunu bilmediğini veya anlamadığını gösteren evrensel bir jeste iyi bir örnektir. Bu, üç bileşenden oluşan karmaşık bir harekettir: döndürülmüş avuç içi, kalkık omuzlar, kalkık kaşlar.
Nasıl sözlü diller kültürün türüne göre birbirinden farklılık gösteriyorsa, bir milletin sözlü olmayan dili de başka bir milletin sözlü olmayan dilinden farklıdır. Belirli bir hareket, bir ulusta evrensel olarak tanınabilir ve net bir şekilde yorumlanabilirken, başka bir ulusta hiçbir tanımı olmayabilir veya tamamen zıt bir anlama sahip olabilir. Örneğin, elin parmaklarının halkası, başparmağın kaldırılması ve parmaklarla yapılan V şeklindeki hareket gibi üç tipik hareketin farklı uluslar tarafından yorumlanmasındaki farkı düşünün.
Jest "O`Key" veya Elin Parmaklarıyla Oluşturulan Daire. Jest, 19. yüzyılın başlarında Amerika'da, özellikle o sırada kelimeleri ve sloganları ilk harflerine indirgemek için bir kampanya başlatan basın tarafından popüler hale getirildi. "OK" baş harflerinin ne anlama geldiği konusunda farklı görüşler var. Bazıları "tamamen doğru" demek istediklerine inanıyor - her şey doğru, ancak daha sonra bir yazım hatası sonucunda "Oll - Doğru" ya dönüştüler. Diğerleri, İngilizce'de K.O. harfleriyle gösterilen "nakavt" kelimesinin zıt anlamlısı olduğunu söylüyor. Bunun, bu baş harfleri (O.K.) kampanya sloganı olarak kullanan Amerikan başkanının doğum yeri olan "ol Kinderhoor" un kısaltması olduğuna dair başka bir teori daha var. Bunların hangi teorisinin doğru olduğunu asla bilemeyeceğiz, ancak dairenin kendisi 0"keu kelimesindeki "O" harfini temsil ediyor gibi görünüyor. "OK" kelimesinin anlamı, İngilizce konuşulan tüm ülkelerde iyi bilinmektedir, çünkü Avrupa ve Asya'da olduğu gibi, bazı ülkelerde bu hareket tamamen farklı bir kökene ve anlama sahiptir, örneğin Fransa'da "sıfır" veya "hiç", Japonya'da "para" ve bazı ülkelerde "para" anlamına gelir. Akdeniz havzasında bu jest bir erkeğin eşcinselliğini belirtmek için kullanılır.
Bu nedenle, farklı ülkeleri dolaşırken, "Yabancı bir manastıra beratınızla gitmezsiniz" kuralına uyulmalıdır. Bu, olası utanç verici durumlardan kaçınmanıza yardımcı olacaktır.
Yükseltilmiş Başparmak Yukarı. Amerika, İngiltere, Avustralya ve Yeni Zelanda'da başparmak yukarının 3 anlamı vardır. Genellikle yoldan geçen bir arabayı yakalamak amacıyla yolda "oy kullanırken" kullanılır. İkinci anlam "her şey yolunda" dır ve başparmak keskin bir şekilde yukarı kaldırıldığında, saldırgan bir işaret haline gelir, yani bir küfür veya "üzerine otur" anlamına gelir. Yunanistan gibi bazı ülkelerde, bu hareket "çeneni kapa" anlamına gelir, yani bu hareketle Yunan yolundan geçen bir arabayı yakalamaya çalışan bir Amerikalının durumunu hayal edebilirsiniz! İtalyanlar birden beşe kadar saydığında, bu hareket "I" sayısı anlamına gelir ve işaret parmağı "2" anlamına gelir. Amerikalılar ve İngilizler sayarken, işaret parmağı "I" ve orta parmak "2" anlamına gelir; bu durumda başparmak "5" sayısını temsil eder.
Başparmak yukarı hareketi, güç ve üstünlüğün sembolü olarak diğer hareketlerle birlikte ve ayrıca birinin sizi parmakla "ezmek" istediği durumlarda kullanılır. Aşağıda bu özel bağlamda bu hareketin kullanımına daha yakından bakacağız.
Şekil Z. "Sorun değil".
V - Parmaklı Figüratif İşaret. Bu işaret, Birleşik Krallık ve Avustralya'da çok popülerdir ve saldırgan bir çağrışıma sahiptir. Dünya Savaşı sırasında, Winston Churchill zafer için "V" işaretini popüler hale getirdi, ancak bu atama için el tekrar konuşmacıya döndü. Bu hareketle el, avuç içi konuşmacıya doğru çevrilirse, hareket saldırgan bir anlam kazanır - "kapa çeneni." Bununla birlikte, çoğu Avrupa ülkesinde, V hareketi zaten "zafer" anlamına gelir, bu nedenle bir İngiliz, bir Avrupalıya bu hareketle susmasını söylemek isterse, İngiliz'in zaferin ne anlama geldiğini şaşıracaktır. Birçok ülkede bu hareket "2" rakamı anlamına da gelir.
Bu örnekler, konuşmacının ulusal özelliklerini dikkate almayan jestlerin yanlış yorumlanmasının ne tür yanlış anlamalara yol açabileceğini göstermektedir. Bu nedenle, jestlerin ve beden dilinin anlamı hakkında herhangi bir sonuca varmadan önce, bir kişinin ulusal kimliğini dikkate almak gerekir.
Jestler Koleksiyonu.
Beden dilini öğrenmeye yeni başlayanların yapabileceği en büyük hatalardan biri, bir hareketi seçip diğer hareketlerden ve koşullardan ayrı tutmaya çalışmaktır. Örneğin, başın arkasını kaşımak, bu kaşımaya başka hangi hareketlerin eşlik ettiğine bağlı olarak kepek, pire, terleme, güvensizlik, unutkanlık veya yalan söylemek gibi binlerce anlama gelebilir, bu nedenle doğru bir yorum için dikkate almalıyız. eşlik eden jestlerin tüm kompleksi.
Herhangi bir dilde olduğu gibi, beden dili de sözcüklerden, cümlelerden ve noktalama işaretlerinden oluşur. Her hareket bir kelime gibidir ve bir kelimenin birkaç farklı anlamı olabilir. Bu kelimenin anlamını ancak bu kelimeyi diğer kelimelerle birlikte bir cümleye yerleştirdiğinizde tam olarak anlayabilirsiniz. Hareketler "cümleler" şeklinde gelir ve bir kişinin gerçek durumu, ruh hali ve tutumu hakkında doğru bir şekilde konuşur. Bir gözlemci bu sözel olmayan cümleleri okuyabilir ve konuşmacının sözlü cümleleriyle karşılaştırabilir.
Şekil 4, eleştirel olarak değerlendirici bir tutumu ifade eden bir dizi jesti göstermektedir. Buradaki asıl şey, diğer parmak ağzı kapatırken, başparmak çenenin altında uzanırken, "işaret parmağıyla yanağı destekleme" hareketidir. Dinleyicinin sizi eleştirdiğine dair bir sonraki onay, bacaklarının sıkıca çaprazlanmış olması ve ikinci elin sanki onu koruyormuş gibi vücudun üzerinde uzanması ve başının ve çenesinin (düşmanca) eğilmiş olmasıdır. Bu sözlü olmayan cümle, "Söylediklerini beğenmedim ve seninle aynı fikirde değilim" gibi bir şey söyler.
Uyum - Kelimelerin ve Hareketlerin Çakışması.
Şekil 4'te gösterilen kişinin muhatabı olsaydınız ve az önce söylediklerinizle ilgili fikrini açıklamasını isteseydiniz, o da sizinle aynı fikirde olmadığını söyleyerek yanıt verirdi, o zaman sözlü olmayan işaretleri uyumlu olurdu. yani e. sözleriyle örtüşüyordu. Söylediğin her şeyi gerçekten beğendiğini söylerse yalan söylemiş olur çünkü sözleri ve jestleri uyumlu olmayacaktır. Araştırmalar, sözlü olmayan sinyallerin sözlü olanlardan 5 kat daha fazla bilgi taşıdığını ve sinyaller uyumlu değilse, insanların sözlü olmayan bilgilere güvenerek sözlü olanlara tercih ettiğini göstermektedir.
Kollarını göğsünün üzerinde sıkıca kavuşturmuş (savunma duruşu) çenesi aşağıda (eleştirel veya düşmanca duruş) bir podyumda duran ve izleyicilere gençlerin fikirlerine ne kadar açık ve arkadaş canlısı olduğunu anlatan bir politikacı görmek alışılmadık bir durum değildir. . Kürsüye hızlı ve sert darbeler indirerek seyirciyi sıcak, insancıl tavrına ikna etmeye çalışabilir. Sigmund Freud bir keresinde, bir hasta onu sözlü olarak mutlu olduğuna ikna ettiğinde,
Şekil 4. Tipik bir eleştirel değerlendirme duruşu.
evlilikte bilinçsizce parmağından çıkarıp alyansını taktı. Freud bu istemsiz hareketin önemini anladı ve hastanın ailevi sorunları ortaya çıkmaya başlayınca şaşırmadı.
Hareketlerin doğru yorumlanmasının anahtarı, hareketlerin bütünlüğünü ve sözlü ve sözlü olmayan sinyallerin uyumunu hesaba katmaktır.
Jest Yorumlama için bağlam değeri.
Jestlerin doğru yorumlanabilmesi için jestlerin bütünlüğünün ve kelimelerle vücut hareketlerinin örtüşmesinin yanı sıra bu jestlerin içinde yaşadığı bağlamın da dikkate alınması gerekir. Örneğin, soğuk bir kış gününde, bir otobüs durağında bacak bacak üstüne atmış, kollarını sıkıca göğsünde kavuşturmuş ve başı aşağıda oturmuş bir kişi görürseniz, bu büyük olasılıkla onun üşüdüğü ve hiç de soğuk olmadığı anlamına gelecektir. bir şeye karşı eleştirel tutum. veya. Ancak, tam olarak aynı pozisyonda olan bir kişi, bir anlaşma için müzakere masasında karşınızda oturuyorsa, o zaman jestleri kesinlikle mevcut durumda olumsuz veya savunmacı bir tavır sergiliyor olarak yorumlanmalıdır.
Bu kitapta, tüm hareketler çevredeki durumla ilişkili olarak ele alınacak ve mümkünse bir dizi hareket bağlam içinde ele alınacaktır.
Jest Yorumlamayı Etkileyen Diğer Faktörler.
Bir kişinin el sıkışması zayıfsa, o zaman onun karakterinin zayıf olduğu sonucuna varabiliriz ve el sıkışmanın özellikleri bölümünde bu ifadeyi açıklayan nedenleri keşfedeceğiz. Ancak bir kişinin el eklemlerinde artrit varsa, eli ağrıdan korumak için zayıf bir tokalaşma kullanacaktır. Bu nedenle, sanatçılar, müzisyenler, cerrahlar ve hassas parmakların gerekli olduğu diğer hassas mesleklerde çalışanlar genellikle tokalaşmamayı tercih ederler, ancak zorlandıklarında nazik bir tokalaşma kullanırlar.
Bazen vücuda uymayan veya dar giysiler giyen kişilerin hareketleri kısıtlanır ve bu da beden dillerinin ifade gücünü etkiler. Bunlar oldukça nadir durumlardır, ancak bu tür şeylerin vücut dili üzerinde nasıl bir psikolojik etkisi olduğunu anlamak için bunları akılda tutmak önemlidir.
Toplumdaki Konum ve Servet Hareketi.
Dilbilim alanındaki bilimsel araştırmalar, bir kişinin sosyal statüsü, gücü ve prestiji ile kelime dağarcığı arasında doğrudan bir ilişki olduğunu göstermiştir. Başka bir deyişle, bir kişinin sosyal veya mesleki konumu ne kadar yüksekse, kelimeler ve deyimler düzeyinde iletişim kurma yeteneği o kadar iyidir. Sözsüzlük alanında yapılan araştırmalar, bir kişinin belagat yeteneği ile bir kişinin mesajlarının anlamını iletmek için kullandığı jestlerin derecesi arasında bir ilişki olduğunu ortaya çıkarmıştır. Bu, bir kişinin sosyal konumu, prestiji ve kullandığı jest ve vücut hareketleri sayısı arasında doğrudan bir ilişki olduğu anlamına gelir. Sosyal merdivenin veya profesyonel kariyerin zirvesindeki bir kişi, iletişim sürecinde kelime dağarcığının zenginliğini kullanabilirken, daha az eğitimli veya daha az profesyonel bir kişi, iletişim sürecinde kelimelerden çok jestlere güvenecektir.
Bu kitaptaki örneklerin çoğu orta sınıftan insanların davranışlarını anlatıyor, ancak genel kural, bir kişinin sosyo-ekonomik konumu ne kadar yüksekse, jestlerinin o kadar az gelişmiş ve vücut hareketlerinin daha zayıf olmasıdır.
Bazı hareketlerin hızı ve göze görünürlüğü kişinin yaşına bağlıdır. Örneğin, 5 yaşındaki bir çocuk ailesine yalan söylerse, hemen ardından bir veya iki eliyle ağzını kapatacaktır (Şek. 5). Bu "el ile ağzı kapatma" hareketi, ebeveynlere çocuğun yalan söylediğini söyleyecektir, ancak bir kişinin hayatı boyunca kişi bu hareketi yalan söylediğinde kullanır, genellikle sadece bu hareketi yapma hızı değişir. Bir genç yalan söylediğinde, beş yaşındaki bir çocukla hemen hemen aynı şekilde el ağzını kapatır, ancak yalnızca parmaklar hafifçe daire çizer.
Şekil 5.Çocuk aldatıyor.
dudak çizgisi (Şek. 6). Bu el ile ağzı kapatma hareketi yetişkinlikte daha rafine hale gelir. Bir yetişkin yalan söylediğinde, beyni, beş yaşındaki bir çocuk veya ergenin yaptığı gibi, yalan sözleri geciktirmek amacıyla ona ağzını kapatması için bir dürtü gönderir, ancak son anda el ağzından kaçınır ve başka bir hareket doğar - buruna dokunmak (Şek. 7). Böyle bir jest, çocuklukta mevcut olan aynı elle ağzı kapatma hareketinin gelişmiş bir yetişkin versiyonundan başka bir şey değildir. Bu, insanlar yaşlandıkça, jestlerin daha az gösterişli ve daha örtülü hale gelmesine, bu nedenle 50 yaşındaki bir kişinin bilgilerini genç bir kişinin bilgisini okumaktan her zaman daha zor olduğuna bir örnektir.
Şekil 6. Genç aldatıyor.Şekil 7. Yetişkin yalan söylüyor.
Beden Dilini Taklit Etme Yeteneği.
En tipik soru, "Kişinin kendi vücut dilinde numara yapması mümkün mü?"dür. Bu sorunun genel yanıtı hayırdır çünkü jestler, bedensel işaretler ve konuşulan kelimeler arasındaki uyumsuzluk sizi ele verir. Örneğin, açık avuç içi dürüstlükle ilişkilendirilir, ancak bir aldatıcı yalan söylerken size kollarını açıp gülümsediğinde, vücudunun mikro sinyalleri onun gizli düşüncelerini ele verir. Gözbebekleri küçülmüş, kaş kalkmış veya ağzın köşesi eğri olabilir ve tüm bu sinyallere kollarınızı açarak ve kocaman bir gülümsemeyle karşılık verilecektir. Sonuç olarak, alıcı duyduklarına inanmama eğilimindedir. Görünüşe göre insan beyninin sözel olmayan uyumsuz sinyalleri her kaydettiğinde "ölçeğin dışına çıkan" bir güvenlik cihazı var. Bununla birlikte, olumlu bir izlenim elde etmek için beden dilinin özel olarak öğretildiği durumlar vardır. Örneğin, her yarışmacının sıcaklık ve samimiyet yayan vücut hareketleri konusunda eğitildiği Miss America veya Miss Universe güzellik yarışmalarını ele alalım. Bir yarışmacı bu sinyalleri ne kadar ustalıkla iletebilirse, jüri üyelerinden o kadar fazla puan alacaktır. Ancak deneyimli uzmanlar bile istenen hareketleri yalnızca kısa bir süre için taklit edebilirler çünkü kısa süre sonra vücut, bilinçli eylemleriyle çelişen sinyalleri istemeden iletecektir. Pek çok politikacı vücut dilini kopyalama konusunda uzmandır ve seçmenlerini etkilemek ve onları konuşmalarına inandırmak için bunu kullanır. Bunu başarıyla yapan politikacıların "Tanrı'nın armağanı" olduğu söyleniyor. Yüz, yanlış beyanları gizlemek için kullanılan insan vücudunun diğer kısımlarından daha sıktır. Yalanları saklamak için gülümser, başımızı sallar, göz kırparız ama ne yazık ki bizim için vücudumuz işaretleri ile doğruyu söyler ve yüzden ve vücuttan okunan sinyaller ile kelimeler arasında bir tutarsızlık vardır. . Yüz ifadelerini incelemek başlı başına bir sanattır.
Bu kitapta buna çok az önem veriliyor ve Robert L. Whiteside'ın "Face Language" ve Leopold Bellan ile Sam Sinpolier Baker'ın "Reading Faces" adlı kitaplarında daha fazla ayrıntı veriliyor.
Sonuç olarak, uzun süre beden dilini taklit etmek ve taklit etmek zordur, ancak diğer insanlarla başarılı bir şekilde iletişim kurmak ve olumsuz, olumsuz çağrışımlar taşıyan jestlerden kurtulmak için olumlu, açık jestleri nasıl kullanacağınızı öğrenmek faydalıdır. Bu, insanların yanında kendinizi daha rahat hissetmenizi sağlayacak ve sizi onlar için daha çekici kılacaktır.
Kendini Açmadan Yalan Nasıl Söylenir?
Yalan söylemenin sorunu, bilinçaltımızın bizden bağımsız ve otomatik olarak çalışmasıdır, bu nedenle beden dilimiz bizi ele verir. Bu nedenle, nadiren yalan söyleyen insanların, ne kadar inandırıcı bir şekilde sunarlarsa sunsunlar yalan söylediği hemen fark edilir. Yalan söylemeye başladıkları anda vücutları tamamen zıt sinyaller vermeye başlar ve bu size yalan söylendiği hissini verir. Bir aldatma sırasında bilinçaltımız, kişinin söyledikleriyle çelişen jestlerde kendini gösteren bir sinir enerjisi demeti dışarı atar. Politikacılar, avukatlar, aktörler ve televizyon yorumcuları gibi meslekleri çeşitli biçimlerde aldatma ile doğrudan ilgili olan bazı kişiler, vücut hareketlerini o kadar eğitmişlerdir ki yalan söylediklerini fark edemezler ve insanlar yemlerine yenik düş, onlara güven.
Hareketlerini iki şekilde eğitirler. İlk olarak, söylenenlere inandırıcılık kazandıran jestleri çalışırlar, ancak bu ancak uzun bir süre yalan söyleme alıştırması yaparsanız mümkündür. İkincisi, jestlerini neredeyse tamamen ortadan kaldırırlar, böylece yalan söyledikleri anda ne olumlu ne de olumsuz jestler olmaz ama bunu yapmak da çok zordur.
Her ihtimale karşı bu basit deneyi deneyin. Arkadaşınıza kasten yalan söyleyin ve vücut hareketlerini bilinçli olarak bastırmaya çalışın ve muhatabınızın tam görüş alanında olun. Parlak, akılda kalıcı hareketleri bilinçli olarak geri çekseniz bile, vücudunuz tarafından birçok küçük mikro sinyal iletilecektir. Bu, yüz kaslarının eğriliği, gözbebeklerinin genişlemesi veya daralması, alında terleme, yanaklarda kızarıklık, hızlı göz kırpma ve aldatmaya işaret eden diğer birçok küçük hareket olabilir. Hızlandırılmış araştırmalar, bu mikro hareketlerin yalnızca saniyenin çok küçük bir bölümünde meydana geldiğini ve yalnızca bir konuşma sırasında profesyonel görüşmeciler gibi kişilerin, müzakereler sırasında deneyimli işadamlarının ve dediğimiz gibi sezgi geliştirmiş kişilerin fark edebildiğini göstermiştir. onlara. En iyi görüşmeciler ve satış görevlileri, yakın, yüz yüze temas sırasında partnerlerinin mikro hareketlerinin anlamını okuma becerisini geliştirmiş olanlardır.
Yalan söylediğiniz anda kendinizi ele vermemek için duruşunuzun tam olarak görünmediğinden emin olmanız gerektiği oldukça açıktır. Bu nedenle polis sorgusu sırasında zanlı, sorguyu yapan kişi tarafından görülebilecek ve anlattığı sırada tespit edilmesi daha kolay olacak şekilde odanın iyi görünen veya iyi aydınlatılmış bir alanında bir sandalyeye oturtulur. Yalan. Doğal olarak, o anda masada oturuyorsanız ve vücudunuz kısmen gizlenmişse veya bir çitin veya kapalı bir kapının arkasında duruyorsanız, yalanınız daha az fark edilir. Telefonda yalan söylemek daha kolay!
Beden Dili Konuşmayı Nasıl Öğrenirsiniz?
Günde en az on beş dakika çalışarak ve diğer insanların hareketlerini yorumlayarak ve ayrıca kendi hareketlerinizi analiz ederek kendinize sorun. Deneysel bir alan, insanların buluşup etkileşime girdiği herhangi bir yer olabilir. Özellikle havaalanı, insan hareketlerinin tüm yelpazesini gözlemlemek için mükemmel bir yerdir, çünkü burada insanlar jestlerle çok çeşitli duyguları ifade eder: özlem, öfke, korku, keder, mutluluk, sabırsızlık ve çok daha fazlası. Resmi resepsiyonlar, iş toplantıları ve akşamları, partiler de mükemmel bir gözlem noktasıdır. Beden dili sanatını öğrendikten sonra bir akşam dışarı çıkabilir, bütün akşam sessizce bir köşede oturabilir ve sosyetede beden dili ritüelini izlemenin keyfini çıkarabilirsiniz. Televizyon ayrıca sözlü olmayan iletişimin özelliklerini keşfetmek için keyifli bir fırsat sağlar. Sesi kapatın ve sadece görüntüden ekranda neler olduğunu tahmin etmeye çalışın. Her 5 dakikada bir sesi açarak sözel olmayanları anlayışınızın doğruluğunu kontrol edebilecek ve yakında tüm programı sessiz izleyebilecek ve sağır insanlar olarak ekranda olup biten her şeyi anlayabileceksiniz. Yapmak.
Bölüm II. Bölgeler ve bölgeler.
Hayvanların, kuşların ve balıkların yaşam alanlarını nasıl kurdukları ve korudukları konusunda birçok kitap ve makale yazıldı, ancak insanların kendilerine ait koruma alanları ve bölgeleri olduğu ancak son zamanlarda keşfedildi. Bunları inceler ve anlamlarını anlarsak, yalnızca kendi davranışlarımıza ve diğer insanların davranışlarına ilişkin anlayışımızı zenginleştirmekle kalmayacak, aynı zamanda doğrudan yüz yüze görüşme sürecinde başka bir kişinin tepkisini de tahmin edebileceğiz. iletişim.
Amerikalı antropolog Edward T. Hall, insanın uzamsal ihtiyaçları araştırmasında öncülerden biriydi ve altmışlı yılların başında "proximics" (yakınlık - yakınlık kelimesinden) terimini tanıttı. Bu alandaki araştırması, diğer insanlarla olan ilişkilerimize dair yeni bir anlayışa yol açtı.
Her ülke, açıkça tanımlanmış sınırları ve bu bölgeyi koruyan sınır birlikleri olan kazıklı bir bölgedir.
Her ülke içinde, eyaletler veya ilçeler şeklinde başka bir bölgesel bölüm vardır. Bu bölgeler daha da küçük bölgelere bölünmüştür, şehirler olarak adlandırılırlar ve içlerinde sokaklardan oluşan mahalleler vardır ve bunlar kendi içlerinde üzerinde yaşayanlar için kapalı bir bölge oluşturur. Her bölgenin sakinleri, bölgelerine karşı görünmez bir bağlılık duygusuyla birleşiyor ve tarih, kanlı savaşların ve cinayetlerin bölgelerini korumaya başladığı birçok örneği biliyor.
Bölge, aynı zamanda, sanki bu alan fiziksel bedeninin bir uzantısıymış gibi, bir kişinin kendisine ait olduğunu düşündüğü bir alan olarak anlaşılır. Her insanın, mülkünü çevreleyen alanı, örneğin çitle çevrili evi, bahçede bir arabası, kendi yatak odası, kişisel sandalyesi ve Dr. Hall'un keşfettiği gibi, kendi kişisel alanı vardır. vücudunuzun çevresinde açıkça tanımlanmış bir hava sahası.
Bu bölüm öncelikle bu tür bir alanla ilgili konulara ve insanların bunu ihlal etme girişimlerine nasıl tepki verdiğine odaklanacaktır.
Kişisel Bölge.Çoğu hayvanın fiziksel bedeni, kendi kişisel bölgeleri olarak gördükleri belirli bir uzamsal bölge ile çevrilidir. Bu bölgenin ne kadar uzandığı, esas olarak bu hayvanın yaşadığı yerlerin ne kadar yoğun olduğuna bağlıdır. Afrika'nın geniş bölgelerinde yetişen bir aslan, bu bölgedeki aslan popülasyonunun yoğunluğuna bağlı olarak 31 mil veya daha fazla bir habitat yarıçapına sahip olabilir, bölgesini dışkı ve idrarla işaretler. Ancak bir aslan, diğer birçok aslanla birlikte bir kafeste büyütülmüşse, kişisel alanı kelimenin tam anlamıyla birkaç fitle sınırlandırılabilir, bu da habitatın aşırı kalabalık olmasının doğrudan bir sonucudur.
Diğer hayvanlar gibi, bir insanın da vücudunu çevreleyen kendi hava kabuğu vardır, büyüklüğü ikamet ettiği yerdeki insanların nüfus yoğunluğuna bağlıdır. Sonuç olarak, kişisel mekansal bölgenin boyutları sosyal ve ulusal olarak şartlandırılmıştır. Japonlar gibi bir ulusun üyeleri aşırı kalabalığa alışkınken, diğerleri geniş açık alanları tercih eder ve mesafelerini korumayı sever. Bununla birlikte, esas olarak Batı ülkeleri halklarının bölgesel davranışlarından bahsedeceğiz.
Bir kişinin sosyal konumu, bir kişinin diğer insanlarla olan mesafesini tanımlamada da önemli olabilir ve bu konu aşağıda tartışılacaktır.
Bölgesel Alanlar. Ortalama hali vakti yerinde bir sosyal düzeydeki bir kişinin kişisel uzamsal bölgesinin büyüklüğü, ister Kuzey Amerika'da, ister İngiltere'de veya Avustralya'da yaşasın, prensipte aynıdır. 4 farklı uzaysal bölgeye ayrılabilir.
1. Mahrem bölge (15 ila 46 cm arası). Tüm bölgeler arasında en önemlisi budur, çünkü bir kişinin kendi mülkü gibi koruduğu bölge bu bölgedir. Sadece onunla yakın duygusal temasta olan kişilerin bu bölgeye girmesine izin verilir. Bunlar çocuklar, ebeveynler, eşler, sevgililer, yakın arkadaşlar ve akrabalardır. Bu bölgede bir de yarıçapı 15 cm olan ve sadece fiziksel temasla girilebilen bir alt bölge vardır. Bu son derece samimi bir alandır.
2. Kişisel bölge (46 cm'den 1,2 metreye). Kokteyllerde, resmi davetlerde, resmi akşamlarda, dostluk partilerinde genellikle bizi ayıran mesafe budur.
3. Sosyal bölge (1,2 ila 3,6 metre). Evimizi tamir etmeye gelen bir tesisatçı veya marangoz, postacı, işe yeni başlayan bir çalışan ve çok iyi tanımadığımız insanlar gibi yabancılarla aramıza koyduğumuz mesafe budur.
4. Kamusal alan (3,6 metreden fazla). Kalabalık bir gruba hitap ettiğimizde, dinleyicilerden tam olarak bu uzaklıkta durmak en uygunudur.
Şekil 8. Çeşitli bölgeler.
Bölgesel Alanın Pratik Kullanımı.
Genellikle mahrem bölgemiz şu veya bu kişi tarafından iki nedenden dolayı ihlal edilir. Birincisi, "ihlal eden" yakın akrabamız veya arkadaşımız veya cinsel niyeti olan biri olduğunda. İkincisi, "davetsiz misafir" düşmanca eğilimler gösterdiğinde ve bize saldırma eğiliminde olduğunda. Kişisel ve sosyal alanlarımıza yabancıların girmesine tahammül edebiliyorsak, o zaman bir yabancının mahrem bölgemize girmesi vücudumuzda çeşitli fizyolojik tepkilere ve değişikliklere neden olur. Kalp daha hızlı atmaya başlar, adrenalin kana salınır ve vücudumuzun savaşa fiziksel olarak hazır olduğunun bir işareti olarak beyne ve kaslara hücum eder, yani. uyarı.
Yani, yeni tanıştığınız kişinin eline dokunursanız veya dostça sarılırsanız, size gülümsese bile bu onun size olumsuz tepki vermesine neden olabilir ve sizi kırmamak için hoşlanıyor gibi görün. İnsanların şirketinizde kendilerini rahat hissetmelerini istiyorsanız, takip edin altın kural: "Mesafeyi koru". Diğer insanlarla ilişkimiz ne kadar yakınsa, onların bölgelerine o kadar yaklaşmamıza izin verilir. Örneğin, yeni işe alınan bir çalışan ilk başta ekibin kendisine çok soğuk davrandığını düşünebilir, ancak onu iyi tanımadıkları için onu sosyal alandan uzak tutarlar. Meslektaşları onu daha iyi tanır tanımaz, aralarındaki bölgesel mesafe azalır ve sonunda kişisel alan içinde hareket etmesine ve bazı durumlarda samimi bölgeye girmesine izin verilir.
İki öpüşen arasındaki mesafe, bu insanlar arasındaki ilişkinin doğası hakkında size çok şey söyleyebilir. Aşıklar vücutlarını birbirine sıkıca bastırır ve birbirlerinin mahrem bölgesinin içindedir. Size Mutlu Yıllar dileyen bir yabancıdan veya en iyi arkadaşınızın kocasından bir öpücük alırsanız mesafe tamamen farklı olacaktır, çünkü her ikisi de alt vücutlarını sizinkinden en az 15 cm uzağa koyacaktır.
Mesafe bölgesine sıkı sıkıya uyulmasını gerektiren kuralın bir istisnası, bir kişinin uzamsal bölgesinin sosyal konumu tarafından belirlendiği durumlardır. Örneğin, bir şirket yöneticisi ve astlarından biri balık tutma arkadaşı olabilir ve balık tutarken birbirlerinin hem kişisel hem de mahrem alanlarını geçerler. İş yerinde yönetici, sosyal tabakalaşmanın yazılı olmayan kurallarına uyarak onu sosyal bölgeden uzakta tutacaktır.
Konserlerde, sinema salonlarında, yürüyen merdivenlerde, ulaşımda, asansörlerde insanların kalabalıklaşması, insanların birbirlerinin mahrem bölgelerine kaçınılmaz olarak girmesine neden oluyor ve insanların bu müdahalelere tepkilerini gözlemlemek ilginç. Bir Batılı'nın kalabalık koşullarda, örneğin bir otobüste veya asansörde davranışına ilişkin bir dizi yazılı olmayan kural vardır. Kurallar şunlardır:
1. Hiç kimseyle, hatta tanıdıklarınızla bile konuşmanıza izin verilmez.
3. Yüz tamamen tarafsız olmalıdır - hiçbir duygu gösterisine izin verilmez.
4. Elinizde bir kitap veya gazete varsa, kendinizi tamamen okumaya kaptırmış olmalısınız.
5. Ulaşım ne kadar yakınsa, hareketleriniz o kadar kontrollü olmalıdır,
6. Asansörde sadece başınızın üzerindeki kat levhasına bakmalısınız.
Toplu taşıma araçlarıyla yoğun saatlerde işe giden insanlara nasıl sefil, mutsuz, depresif denildiğini sık sık duyarsınız. Bu lakaplar genellikle bu kişilerin ifadesiz yüzleri olduğu için kullanılır, ancak dışarıdan gözlemciler değerlendirmelerinde yanılıyorlar. Sadece, yabancıların mahrem bölgelerine kaçınılmaz olarak girmesi karşısında insanların davranış kurallarına nasıl vicdanlı bir şekilde uyduklarını görüyorlar.
Bu konuda herhangi bir şüpheniz varsa, bir dahaki sefere kalabalık bir tiyatroya girdiğinizde kendinize dikkat edin. Pek çok yabancı yüzle çevrelenmiş olarak evinize giden geçide girer girmez, programlanmış bir robot gibi, kalabalık halka açık yerlerde insan davranışının yazılı olmayan yasalarına uymaya başladığınıza dikkat edin. Bir koltuğun kolunda komşunuzla bir köşe için yarışmaya başladığınızda, sinemaya refakatçisiz gelenlerin neden genellikle ışıklar kapanana veya film başlayana kadar salonda yerlerini almadıklarını anlayacaksınız. Kalabalık bir asansöre bindiğimizde, kalabalık bir sinemada oturduğumuzda ya da kalabalık bir otobüse bindiğimizde etrafımızdakiler bizim için yok oluyor ve doğrudan etkilenene kadar onlara tepki vermiyoruz. Görünüşe göre insanlar mahrem bölgemize bilinçsizce tecavüz ederek bizi savunma pozisyonuna soktular.
Öfkeli bir kalabalık veya ortak bir amaç için birleşmiş saldırgan bir insan grubu, bölgelerinin ihlal edilmesine bireylerden tamamen farklı bir şekilde tepki verir. Gerçekte şöyle şeyler olur: Kalabalık arttıkça ve yoğunluğu arttıkça her bireyin kişisel alanı küçülür ve düşmanca bir tavır alır, dolayısıyla kalabalık büyüdükçe düşmanlığı ve saldırganlığı artar ve her an saldırır. Başlayabilir. Bu, polis tarafından çok iyi bilinir ve her zaman kalabalığı dağıtmaya çalışırlar, böylece herkes kendi bölgesel alanını geri kazanır ve sakinleşir.
Sadece son yıllar hükümet ve şehir planlamacıları, çok katlı konut sitelerinin bir kişiyi kişisel alanından mahrum ettikleri için kişi üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olduğuna dikkat etmeye başladılar. Aşırı nüfuslu bölgelerde yaşamanın olumsuz etkileri, Maryland eyaleti yakınlarında bulunan James Adası'ndaki geyik popülasyonu örneğinde görülebilir. Oradaki geyikler, o zamanlar yeterince yiyecekleri olmasına, yırtıcı hayvanların olmamasına ve salgın olmamasına rağmen çok sayıda ölmeye başladı. Benzer olaylar daha önce farelerde ve tavşanlarda meydana gelmişti. Araştırmalar, geyik popülasyonunun artması sonucunda kişisel alanlarından mahrum kalmalarının yarattığı stresli hayvanların böbrek üstü bezlerinin aşırı çalışması sonucu geyiklerin öldüğünü göstermiştir. Adrenal bezler vücudun büyümesinde, üremesinde ve hastalık direncinde önemli bir rol oynar. Bu nedenle, strese verilen fiziksel tepkiye neden olan aşırı kalabalıktı, açlık, enfeksiyon veya diğer hayvanların saldırganlığı gibi faktörler değil. Bunu akılda tutarak, daha yüksek nüfus yoğunluğuna sahip bölgelerin neden daha fazla olduğunu anlamak kolaydır. yüksek seviye suç.
Polis sorgu görevlileri, sorgulanan suçluların direnişini kırmak için kişilik alanının ihlaline dayalı özel yöntemler kullanır. Bunu yapmak için, suçluyu kolçaksız bir sandalyeye oturturlar, odanın ortasına bir sandalye koyarlar ve sorgulama sırasında sürekli olarak onun mahrem ve özellikle mahrem bölgesine girerek, o bir cevap verene kadar orada kalırlar. Bu tür yöntemlerin yardımıyla suçlunun direnci çok hızlı bir şekilde bastırılır.
Yöneticiler, bir asttan gizli bilgileri almak için aynı yöntemi kullanabilir, ancak satıştaki kişiler, müşterilerle iletişim kurarken bu taktiği kullanmamalıdır.
Boş Alan İşgaliyle İlişkili Ritüeller.
Bir kişi zaten başkaları tarafından işgal edilmiş bir koltuk veya yeri talep ettiğinde (örneğin, bir tiyatroda bir koltuk, bir konferans odasında bir masada bir koltuk, bir tenis kortunda bir havlu kancası), öngörülebilir bir şekilde hareket eder. Genellikle mevcut ikisi arasındaki en geniş mesafeyi arar ve kendini ortada konumlandırır. Tiyatroda son sandalye ile bu sırada oturan kişi arasında ortadaki bir koltuğu seçer. Tenis kortunda, en büyük boş alanda, iki asılı havlu arasında veya en yakın havlu ile askının ucunun ortasında bulunan havlu kancasını seçer. Bu, orada bulunan diğer kişileri onlara aşırı yakınlık veya onlardan aşırı mesafe ile rahatsız etmemek amacıyla yapılır.
Tiyatroda, oturan ile son sandalye arasında ortada değil, kenara daha yakın bir koltuk seçerseniz, ondan çok uzağa oturduğunuz için rahatsız olabilir veya ona çok yakın oturursanız utanabilir. Bu nedenle, bu ritüelin temel amacı uyumu sağlamaktır.
Bu kuralın bir istisnası, tuvalette boş bir bölmenin işgal edilmesidir. İnsanların %90'ının dış kabinleri tercih ettiği ve sadece meşgul olduklarında ortadaki kabinleri seçtikleri kanıtlanmıştır.
Farklı Ulusların Bölgesel Alanları.
Danimarka'dan Chicago'ya yeni göç etmiş olan genç çift, yerel Jayce kulübüne davet edildi. Kulübe kabul edildikten birkaç hafta sonra kadınlar, bu Danimarkalının yanında kendilerini "yapıştığı" için rahatsız hissettiklerinden şikayet etmeye başladılar. Bu kulübün erkekleri, iddiaya göre Danimarkalı'nın sözel olmayan davranışlarıyla onun kendileri için cinsel olarak müsait olduğunu ima ettiğini hissettiler.
Bu durum, birçok Avrupa ülkesinde samimi bölgenin sadece 23-25 cm olduğu ve bazılarında daha da az olduğu gerçeğini doğrulamaktadır. Danimarkalılar, Amerikalıdan 25 cm uzakta olduklarından, 18 inçlik samimi bölgelerini işgal ettiklerinden habersiz oldukları için kendilerini güvende ve rahat hissettiler. Danimarkalılar aynı zamanda temas bakışlarını Amerikalılardan daha sık kullanırlar, bu da davranışlarının yanlış değerlendirilmesine yol açar.
Karşı cinsten bir kişinin mahrem alanına girmek, bu kişiye olan ilgisini ifade etmenin bir yoludur ve flört etmek olarak adlandırılır. Flört kabul edilmezse kişi geri çekilir ve mesafesini korur. Kur yapma kabul edilirse, kişi izin verir
Şekil 9. Şehir sakinleri arasındaki konuşma için kabul edilebilir mesafe.
mahrem bölgesinde kalmak için "ihlal eden". Danimarkalılar için normal olan sosyal davranış, Amerikalılar tarafından cinsel gelişimleri olarak yorumlandı. Danimarkalılar ise Amerikalıların iletişim kurmaları için rahat bölgeden uzaklaştıkları için soğuk ve düşmanca olduklarını düşünüyorlardı.
Geçenlerde bir konferansta, iki Amerikalının buluşup konuştuklarında birbirlerinden 90 cm uzakta durduklarını ve konuşma boyunca bu mesafeyi koruduklarını fark ettim. Japonlar ve Amerikalılar konuşurken yavaş yavaş odanın içinde dolaşmaya başladılar. Amerikalı sürekli olarak Japonlardan uzaklaştı ve Japonlar yavaş yavaş ona yaklaşarak ilerledi. Böylece her biri, iletişim kurması için tanıdık ve uygun alana uyum sağlamaya çalıştı. Samimi olan Japon adam
Şekil 10. Bölgesi bir erkek tarafından işgal edilen bir kadının olumsuz tepkisi. Doğru mesafeyi ayarlamak için arkasına yaslandı. Bununla birlikte, sorun şu ki, bir adam az miktarda kişisel alana sahip bir kırsal bölge sakini olabilir, kendisine daha çok uyan bir mesafeye yaklaşmaya çalışır. Bir kadın bu hareketi cinsel bir jest olarak algılayabilir.
bölge 25 cm, alanı daraltmak için sürekli bir adım attı. Aynı zamanda, Amerikalının mahrem bölgesini işgal etti ve onu bölgesel alanını genişletmek için geri adım atmaya zorladı. Bu bölümün yüksek hızda oynatılan videosu, her ikisinin de konferans odasında dans ettiği ve Japon'un partnerini yönettiği izlenimini verecektir. Asyalılar ve Amerikalıların iş görüşmelerinde neden birbirlerine biraz şüpheyle baktıkları anlaşılıyor. Amerikalılar, Asyalıların "tanıdık" ve aşırı "baskıcı" olduğunu düşünürken, Asyalılar Amerikalıların "soğuk ve fazla resmi" olduğunu düşünüyor.
Mahrem alanlardaki kültürel farklılıkların cehaleti çeşitli insanlar başkalarının davranışları ve kültürleri hakkında kolayca yanlış anlaşılmalara ve yanlış yargılara yol açabilir.
Vatandaşların Mekansal Bölgeleri ve Kırsal Sakinler arasındaki fark.
Yukarıda bahsedildiği gibi, yerleşim için gerekli olan kişisel alan miktarı, insanların nüfus yoğunluğuna göre değişmektedir.
Şekil 11. İki şehir sakini el sıkışıyor.
Şekil 12. Küçük bir kasabadan iki kişi.
insanların büyüdüğü yer. Seyrek nüfuslu kırsal alanlarda yetişenlerin, yoğun nüfuslu metropol şehirlerde yetişenlere göre daha fazla kişisel alana ihtiyacı vardır. Bir kişinin tokalaşmak için elini uzatmasına bakarak, onun burada yaşayıp yaşamadığına karar verebilirsiniz. büyük şehir veya uzak kırsal alanlarda. Kent sakinleri için kişisel "hava kabuğu" 46 cm'dir ve tokalaşırken el vücuttan bu kadar santimetre uzar (Şekil 11).
Bu durumda muhatapların elleri tarafsız bölgede buluşur. Nüfus yoğunluğunun düşük olduğu bir ilçe beldesinde büyümüş insanlar, yarıçapı 1.2 metre veya daha fazla olan bir "hava kabuğuna" sahip olabilir ve köylüler el sıkışırken elin vücuttan uzak olduğu bu mesafedir. (Şek. 12) .
Köylüler genellikle yere sağlam basar ve tokalaşmanıza doğru eğilirken, şehirli tokalaşırken öne doğru bir adım atar. Uzak veya seyrek nüfuslu kırsal alanlarda büyüyen insanlar genellikle 9 metreye kadar çok büyük kişisel alan gereksinimlerine sahiptir. Bu kişiler tokalaşmayı değil, uzaktan el sallamayı tercih ederler (Res. 13).
Şehirdeki satıcılar, bu özelliklerin bilinmesinin, seyrek nüfuslu kırsal alanlardaki çiftçilerle yapılan satış operasyonlarının başarısı için büyük önem taşıdığına inanıyor. Böyle bir çiftçinin 92 cm ila 1,8 metre veya daha fazla bir "hava kabuğuna" sahip olduğu göz önüne alındığında, onunla el sıkışmak, çiftçinin olumsuz tepki vereceği ve savunma pozisyonu alacağı bir bölge ihlali olarak kabul edilecektir. Başarılı satış görevlileri, bir satış pazarlığı için en uygun koşulların, küçük bir kırsal kasaba sakinini geniş bir el sıkışma ile ve uzaktaki bir çiftçiyi el sallayarak selamladıklarında neredeyse hemfikirdir.
Şekil 13. Seyrek nüfuslu bölgelerden gelen insanlar.
Bölge ve Mülkiyet.
Bir kişi, mülkünü veya düzenli olarak kullandığı alanı, kişisel hava sahası gibi kişisel bölgesi olarak görür ve onu korumak için savaşmaya hazırdır. Kendi eviniz, ofisiniz ve arabanız gibi şeyler, duvarlar, kapılar, çitler ve kapılar şeklinde açıkça tanımlanmış sınırları olan bir bölgeyi temsil eder. Her bölge; birden çok alt bölgeye sahiptir. Örneğin, bir kadının evde mutfak veya çamaşır odası gibi kendi özel alanları vardır ve orada çalışırken kimsenin girmesini yasaklar. Müzakere masasında iş adamının favori koltuğu, müşterilerin kafeteryada favori koltuğu ve ev reisinin evde favori koltuğu vardır. Bu yerler genellikle sahibinin eşyalarını orada bırakması veya sürekli olarak sadece kendi yerine oturması ile işaretlenir. Hatta bir kafeterya ziyaretçisi, masadaki "kendi" yerine bir bıçakla baş harflerini kazıyacak kadar ileri gidebilir ve bir işadamı, kül tablasını masanın üzerine koyarak, masanın üzerine bir kalem, kitap veya peçete koyarak bölgesini masada işaretler. mahrem bölgesinin mesafesini 46 cm'de kaplıyor.Kütüphanenin okuma odasındaki koltukları gözlemleyen Dr.Desmond Morris, okuma odasındaki masanın üzerine bir kitap veya kişisel bir eşya bırakırsanız bunun sizi kurtaracağını gördü. ortalama 77 dakika yer kaplar ve ceketinizi sandalye sırtlığına asarsanız, 2 saat yer tasarrufu sağlar. Evdeki aile üyeleri, alanın sahipliğini talep etmek için pipo veya dergi gibi kişisel eşyalarıyla en sevdikleri yeri noktanın üzerine veya yakınına yerleştirerek işaretleyebilir.
Ailenin reisi satıcıyı oturmaya davet ederse ve o da istemeden "kendi" sandalyesine oturursa, müstakbel alıcı istemsiz olarak kendi bölgesine izinsiz girilmesinden rahatsız olabilir ve ardından müzakere sırasında işbirliği yapmayabilir. Böyle bir hatanın olumsuz sonuçlarından kaçınmak için sahibine "sandalyesinin" nerede olduğunu sorun.
Arabalar ve Bölge Duygusu Üzerindeki Etkileri.
Psikologlar, direksiyon başındaki insanların kendi bölgeleriyle ilgili faktörlere tamamen farklı bir şekilde tepki verdiklerini ve bu tepkinin normal sosyal davranışlarından farklı olduğunu fark ettiler. Görünüşe göre makinenin bir kişinin kişisel bölgesinin boyutu üzerinde sihirli bir etkisi var. Bazı durumlarda, bölgelerinin boyutu 10 kat artabilir, çünkü sürücü arabasının önünde ve arkasında 3,7 ila 4,6 metre mesafe talep edebileceğini hisseder. Başka bir sürücü önüne atladığında, (ona herhangi bir zarar vermemiş olsa bile) vücudunda diğer sürücüye saldırma arzusuna kadar öfke gibi bir dizi fizyolojik değişiklik yaşayabilir. Şimdi, aynı kişinin asansöre binmek istediğini ve birisinin onun önünde olduğunu ve böylece kişisel bölgesini işgal ettiğini hayal edin. Bu durumlara bir özürle karşılık verecek ve önce diğer kişinin gitmesine izin verecektir. Davranış tarzı, sürücünün otoyolda yolunu geçtiği durumdan önemli ölçüde farklıdır.
Diğer insanlar için araba, dış dünyadan saklanabilecekleri koruyucu bir koza haline gelir. Ve kaldırım boyunca yavaş sürdüklerinde, geniş kişisel alana sahip bir sürücü kadar yolda bir baş belası olabilirler.
Sonuç olarak, kişisel alan bölgelerine ne kadar saygılı olduğunuza bağlı olarak, diğer insanlar sizi hoş karşılar veya sizden kaçınır. Bu nedenle, bir konuşma sırasında herkesin omzuna vuran veya sürekli başkalarına dokunan bir tür gömlekli adam, başkaları için dahili olarak nahoştur. Sizinle ilişkisinde belirli bir mesafeyi koruyan bir kişi hakkında bir yargıya varmadan önce, iletişim mesafesi tanımını etkileyen tüm faktörleri incelemek mantıklı olacaktır.
Şekil 10, bir erkeğin kendi bölgesine girmesine bir kadının tepkisini göstermektedir. Kendisi için rahat bir mesafe kazanmaya çalışarak arkasına yaslandı. Ancak mesele şu ki, bu adam sadece daha dar bir kişisel alana sahip ve kendisi için rahat bir mesafeyi korumak için bir kadının üzerine basıyor olabilir. Bir kadın bu hareketi cinsel bir niyet olarak yorumlayabilir.
Şekil 14'e bakıldığında, aşağıdaki varsayımlardan biri yapılabilir:
1. İkisi de şehirli ve erkeğin bu kadın için cinsel niyeti var.
Şekil 14. Kim kimdir ve nerededir?
2. Bir erkeğin mahrem bölgesi, bir kadınınkinden önemli ölçüde daha dardır ve bilmeden onun bölgesini ihlal eder.
3. Kadın kırsal kesimde büyümüştür ve erkek mahremiyet alanı dar olan bir ulusa aittir.
Birkaç soru ve bunların daha fazla gözlemlenmesi, doğru sonuca varmaya ve hatalardan kaçınmaya yardımcı olacaktır.
ch 1 ch 2 ... ch 5 ch 6
Beden Dili ilk olarak 1981 yılında İngilizce olarak yayınlandı. "Kitap gibi herhangi bir kişiyi okuyun", doğru davranış biçimini seçin, her ortamda kendinden emin ve rahat hissedin, en doğru kararları verin - tüm bunlar herkes tarafından kullanılabilir. Kitap, kendi sözlü olmayan sinyallerinizin farkına varmanıza yardımcı olacak, bunları etkili iletişim için nasıl kullanacağınızı öğretecek. Kendinizin manipüle edilmesine izin vermeyin!
Alan Pease. Vücut dili. - Nizhny Novgorod: IQ Yayınevi, 1992. - 272 s.
Özeti (özet) formatında veya
Bölüm I. Beden dilinin genel olarak anlaşılması
Diğer hayvanlar gibi biz de eylemlerimizi, tepkilerimizi, beden dilimizi ve jestlerimizi kontrol eden biyolojik yasalara tabiyiz. Şaşırtıcı bir şekilde, hayvan adam, duruşunun, jestlerinin ve hareketlerinin sesinin söyledikleriyle çelişebileceğini nadiren fark eder. Bir kişinin hassas ve sezgisel olduğunu söylediğimizde, onun başka bir kişinin sözlü olmayan ipuçlarını okuma ve bu ipuçlarını sözlü ipuçlarıyla karşılaştırma yeteneğine sahip olduğunu kastediyoruz.
Bazı jestler doğuştan gelir, diğerleri sonradan edinilir ve birçok hareketin ve jestin anlamı kültürel olarak belirlenir. Dünyanın her yerinde temel iletişim jestleri birbirinden farklı değildir. İnsanlar mutlu olduklarında gülümserler, üzgün olduklarında kaşlarını çatarlar, kızdıklarında kızgın görünürler. Ancak genel olarak bir milletin sözsüz dili başka bir milletin sözsüz dilinden farklıdır.
Beden dilini öğrenmeye yeni başlayanların yapabileceği en büyük hatalardan biri, bir hareketi seçip diğer hareketlerden ve koşullardan ayrı tutmaya çalışmaktır. Örneğin, başın arkasını kaşımak, bu kaşımaya başka hangi hareketlerin eşlik ettiğine bağlı olarak kepek, pire, terleme, güvensizlik, unutkanlık veya yalan söylemek gibi binlerce anlama gelebilir, bu nedenle doğru bir yorum için dikkate almalıyız. eşlik eden jestlerin tüm kompleksi.
Çalışmalar, sözlü olmayan sinyallerin sözlü olanlardan 5 kat daha fazla bilgi taşıdığını ve sinyaller uyumsuzsa, insanların sözlü olmayan bilgilere güvenerek sözlü bilgilere tercih ettiğini göstermektedir.
Sosyal merdivenin veya profesyonel kariyerin zirvesindeki bir kişi, iletişim sürecinde kelime dağarcığının zenginliğini kullanabilirken, daha az eğitimli veya daha az profesyonel bir kişi, iletişim sürecinde kelimelerden çok jestlere güvenecektir.
Bir yetişkin yalan söylediğinde, beyni, aldatma sözlerini geciktirmek için ona ağzını kapatma dürtüsü gönderir, ancak son anda el ağızdan kaçınır ve başka bir hareket doğar - buruna dokunmak (Şekil 1).
Pirinç. 1. Aldatan bir yetişkinin jesti
En tipik soru, "Kendi vücut dilinizde numara yapmak mümkün mü?" Bu sorunun genel yanıtı hayırdır çünkü jestler, bedensel işaretler ve konuşulan kelimeler arasındaki uyumsuzluk sizi ele verir. Örneğin, açık avuç içi dürüstlükle ilişkilendirilir, ancak bir aldatıcı yalan söylerken size kollarını açıp gülümsediğinde, vücudunun mikro sinyalleri onun gizli düşüncelerini ele verir. Bunlar daralmış gözbebekleri, kalkık bir kaş veya ağız köşesinin eğriliği olabilir.
Bölüm II. Bölgeler ve bölgeler
Bir kişinin kişisel mekansal bölgesinin boyutları sosyal ve ulusal olarak belirlenir. Japonlar gibi bir ulusun üyeleri aşırı kalabalığa alışkınken, diğerleri geniş açık alanları tercih eder ve mesafelerini korumayı sever. Bir kişinin kişisel mekansal bölgesi 4 bölgeye ayrılabilir (Şekil 2). İnsanların yanınızda rahat hissetmesini istiyorsanız, şu altın kuralı uygulayın: "Mesafenizi koruyun."
Pirinç. 2. Bir kişinin mekansal bölgeleri
Konserlerde, sinema salonlarında, yürüyen merdivenlerde, ulaşımda, asansörlerde insanların kalabalıklaşması, kaçınılmaz olarak insanların birbirlerinin mahrem bölgelerine girmesine neden oluyor. Kalabalık koşullarda bir Batılının davranışına ilişkin bir takım yazılı olmayan kurallar vardır:
- Kimseyle konuşma, tanıdığın insanlarla bile.
- Başkalarına bakma.
- Yüz tamamen tarafsız olmalıdır.
- Elinizde bir kitap veya gazete varsa, kendinizi tamamen okumaya kaptırmalısınız.
- Ulaşım ne kadar yakınsa, hareketleriniz o kadar kısıtlı olmalıdır.
Bunu akılda tutarak, daha yüksek nüfus yoğunluğuna sahip bölgelerin neden daha yüksek suç oranlarına sahip olduğunu anlamak kolaydır.
Karşı cinsten bir kişinin mahrem alanına girmek, bu kişiye olan ilgisini ifade etmenin bir yoludur ve flört etmek olarak adlandırılır. Bununla birlikte, Japon ve birçok Avrupa ülkesinde mahrem bölge sadece 23-25 cm'dir.Farklı insanların mahrem bölgelerindeki kültürel farklılıkların göz ardı edilmesi, başkalarının davranışları ve kültürleri hakkında kolayca yanlış anlaşılmalara ve yanlış yargılara yol açabilir.
Bölüm III. avuç içi
Çok eski zamanlardan beri, açık bir avuç samimiyet, dürüstlük, bağlılık ve saflıkla ilişkilendirilmiştir. Bir kişi açık sözlü olmaya başladığında, muhatabına genellikle avuçlarını tamamen veya kısmen açar. Bir çocuk yalan söylerken veya bir şey saklarken avuçlarını arkasına saklar. Üç temel avuç komut hareketi vardır: avuç yukarı, avuç aşağı ve işaret parmağı (Şekil 3) ve bunlara karşılık gelen üç el sıkışma türü (Şekil 4).
Pirinç. 3. Avuç içi pozisyonu: (a) güvenen, (b) baskın, (c) saldırgan
Pirinç. 4. Tokalaşma (koyu manşetli bir gömlek için): (a) durumun efendisi, (b) inisiyatifi teslim eden, (c) eşit tokalaşma
Bölüm IV. El ve el hareketleri
İnsanlar avuçlarını ovuşturarak olumlu beklentilerini sözlü olmayan bir şekilde iletirler. Zarı atan kişi, kazanmayı umduğunun bir işareti olarak zarı avuçlarının arasında ovuşturur. Birbirine kenetlenmiş parmaklar, hayal kırıklığını ve bir kişinin duygularını gizleme arzusunu ifade eder. olumsuz tutum(Şek. 5).
Pirinç. 5. Birbirine kenetlenmiş parmaklar hayal kırıklığını gösterir.
Ellerini arkaya koymak, kendine güvenen ve başkalarına üstünlük duygusu olan bir kişinin hareketi olarak kabul edilir. Başparmakların açığa çıkması, bir kişinin otoritesinden, üstünlüğünden ve hatta saldırganlığından bahseder (Şekil 6).
Pirinç. 6. Beğenmek otoriteyi gösterir.
Bölüm V
Yalan söylüyorsa bir kişiye hangi jestler ihanet edebilir? Bunlar, ellerin yüze dokunmasıyla ilişkili hareketlerdir (Şek. 7). Ellerini koruyan ağız hareketini gizlemek için bazı insanlar öksürüyormuş gibi yapmaya çalışır. Burun dokunuşu, önceki hareketin incelikli, gizlenmiş bir versiyonudur. Erkekler de göz kapaklarını ovuştururlar ve eğer yalan çok ciddiyse, bakışlarını genellikle yere çevirir. Kadınlar bu hareketi çok hassas bir şekilde parmağını göz altına kaydırarak yaparlar. Kulağı kaşımak ve ovmak, dinleyicinin kendisini sözlerden soyutlama arzusunu gösterir.
Pirinç. 7. Elinizle ağzınızı kapatmanız konuşmacının yalan söylediğini gösterebilir.
Bölüm VI. Engel olarak eller
Bir veya iki elimizi göğsümüzün üzerine koyarak bir bariyer oluşturuyoruz. Bu, kişinin kendini tehdit altında veya tehdit altında hissettiğinin açık bir işaretidir. Dinleyici kollarını göğsünde kavuşturduğunda hem konuşmacıya karşı olumsuz bir tavır geliştirir hem de duyduklarına daha az dikkat eder. Kollarınızı çaprazlama hareketini tam olarak kullanırsanız, başkaları bir korku duygusu yaşadığınızı aşikar hale getirir. Bazen onu, bir elin vücudun karşısına yerleştirildiği, diğerinin dirsekten alındığı kısmi, eksik bir haçla değiştiririz.
Eksik bariyerin bir başka yaygın varyantı, bir kişinin kendi ellerini tuttuğu bir jesttir (Şekil 8). Bu jest, genellikle bir ödül alırken veya bir konuşma yaparken geniş bir dinleyici kitlesinin önünde duran insanlar tarafından kullanılır. Bu jest, kişinin çocukken ebeveynleri tehlikeli koşullar altında elini tuttuğunda yaşadığı duygusal güvenlik duygusunu yeniden kazanmasını sağlar.
Pirinç. 8. Kılık değiştirmiş koruma hareketi
Bölüm VII. Bacaklardan oluşan koruyucu bariyer
Kolların yardımıyla oluşturulan koruyucu bariyerler gibi, bacak bacak üstüne atmak da kişinin olumsuz veya savunmacı bir tavrının işaretidir. Kolları göğsün üzerinde kavuşturmak başlangıçta kalp bölgesini koruma işleviyle ilişkilendirildi ve göğüs ve bacak bacak üstüne atmak genital bölgeyi korumaya yönelik bir girişimdir.
Bacak bacak üstüne atmaya aynı zamanda kolların göğüs üzerinde çaprazlanması da eşlik ettiğinde (Şekil 9), bu, kişinin konuşmadan "bağını kestiği" anlamına gelir. Bir satıcının bu konumdaki bir alıcıya kararını sormaya çalışması bile aptalca olur ve itirazlarını açıklığa kavuşturmak için birkaç takip sorusu sormalısınız. Bu pozisyon, özellikle bir koca veya arkadaştan duydukları memnuniyetsizliği ifade etmek istiyorlarsa, dünyanın her yerindeki kadınlar arasında çok popülerdir.
Pirinç. 9. Bir kadın hoşnutsuzluğunu dile getiriyor
İnsanlar kendilerini rahat ve başkalarına yakın hissetmeye başlar başlamaz, koruyucu duruşun açık, rahat bir duruşa dönüştüğü yazılı olmayan bir yasaya uyarlar.
Bölüm VIII. Diğer önemli jestler ve hareketler
Sandalye binicilerinin çoğu, sohbet konusundan sıkıldıklarında insanları kontrol etmeye ve onlara hükmetmeye çalışan baskın tiplerdir ve sandalyenin arkası, diğerlerinden gelecek herhangi bir saldırıya karşı iyi bir savunma görevi görür (Şekil 10). Sürücüyü etkisiz hale getirmenin en kolay yolu, bir saldırı durumunda arka tarafın savunmasızlığını hissedeceği ve konumunu değiştirerek daha az agresif hale geleceği, arkasında durmak veya oturmaktır.
Pirinç. 10. Agresif duruş
Bir sandalye aşığı size gelirse ve agresif tavrı sizi rahatsız ediyorsa, onu en sevdiği pozisyona girmesini engelleyecek kolçakları olan sabit bir sandalyeye taşımaya çalışın.
Bir kişi, diğer insanların görüşüne veya tavrına katılmadığında, ancak kendi bakış açısını ifade etmeye cesaret edemediğinde, bastırma jestleri adı verilen jestler yapar, yani. kişinin fikrini dizginlemesinin bir sonucu olarak ortaya çıkarlar. Giysilerden var olmayan villusları almak, koparmak bu hareketlerden biridir.
Üç ana baş pozisyonu vardır. Başın düz pozisyonu, duydukları konusunda tarafsız olan bir kişinin özelliğidir. Başın yana eğilmesi, kişinin ilgi uyandırdığını gösterir (Şek. 11). Charles Darwin, insanların da hayvanlar gibi bir şeyle ilgilendiklerinde başlarını yana eğdiklerini ilk fark edenlerden biriydi. Kadınlar çekici bir erkeğe ilgilerini göstermek için bu baş pozisyonunu kullanırlar. Baş aşağı eğikse, bu, kişinin tutumunun olumsuz ve hatta yargılayıcı olduğunu gösterir.
Pirinç. 11. İlgili baş pozisyonu
Ellerini başının arkasına koymak, diğerlerine göre üstünlük duygusu olan insanlar için tipiktir. Bu hareket aynı zamanda "her şeyi bilenlerin" karakteristiğidir ve birçok insan bu hareketi önlerinde gösterdiğinde sinirlenir (Şekil 12).
Pirinç. 12. "Belki bir gün sen de benim kadar başarılı olursun."
Bölüm IX. Göz sinyalleri
Etkileyici Gözler'de Hess, göz bebeklerinin tamamen bağımsız davrandıkları için gözlerin tüm insan iletişim sinyallerinin en doğru ve açık sinyallerini ilettiğini söylüyor. Bir kişi uyarıldığında, göz bebekleri dört kat genişler. normal durum. Aksine, kızgın, kasvetli bir ruh hali, gözbebeklerinin kasılmasına neden olarak "boncuk gözler" veya "yılan" gözlerin ortaya çıkmasına neden olur.
İş görüşmeleri yaparken muhatabınızın alnında bir üçgen olduğunu hayal edin (Şek. 13a). Bakışınızı bu üçgene çevirerek ciddi bir hava yaratırsınız ve karşınızdaki kişi sizin iş havasında olduğunuzu hisseder. Bakışınız karşınızdakinin gözlerinin altına düşmemek şartıyla, bakışınızla müzakerelerin gidişatını kontrol edebileceksiniz. Mahrem bir bakış göz çizgisinden geçer ve çenenin altından muhatabın vücudunun diğer bölgelerine iner (Şekil 13b). Yakın iletişimde bu üçgen gözden göğse, uzak iletişimde gözden perineye iner. Erkekler ve kadınlar bu bakışın yardımıyla bir kişiye ilgilerini gösterirler ve o da ilgilenirse aynı bakışla karşılık verir.
Pirinç. 13. Nereye bakmalı: (a) iş, (b) samimi
Bölüm XI. Sigaralar, purolar, pipolar ve bardaklar
Pozitif, kendine güvenen ve kendini beğenmiş bir insan neredeyse sürekli olarak dumanı yukarıya doğru üfler; tersine, gizli veya şüpheli düşünceleri olan negatif bir kişi, neredeyse her zaman jeti aşağı doğru yönlendirecektir. Sigara içen bir oyuncuya kartların dağıtılması sırasında, iyi kartlar, muhtemelen ateş edecek ve kötü kartlar gelirse, o zaman onu bırakacaktır.
Gözlüklerin üzerinden bakmak, bir kişiye karşı eleştirel bir yargılayıcı tavrı gösterir.
Bölüm XII. Mülkiyet ve bölgesel iddiaların jestleri
İnsanlar, bu nesne veya kişi üzerindeki bölgesel taleplerini belirtmek için nesnelere veya birbirlerine yaslanırlar. Örneğin, arkadaşınızı yeni arabasının, teknesinin, evinin veya başka bir mülkün önünde fotoğraflamak istiyorsanız, yeni edindiği mülküne nasıl yaslandığını, ayağını veya elini üzerine koyduğunu kesinlikle göreceksiniz (Şek. 14). Malına dokunduğu zaman bedeninin bir uzantısı olur ve bu şekilde onun kendisine ait olduğunu başkalarına gösterir. Aşıklar toplum içinde sürekli el ele tutuşur veya sarılır.
Pirinç. 14. Kişinin malından gurur duyduğunu ifade eden bir jest
Bölüm XIII. yansıtma
Herhangi bir resmi resepsiyona, akşama veya partiye gittiğinizde, birbiriyle iletişim halinde olan bazı kişilerin aynı pozisyonda oturup veya ayakta durarak birbirlerinin hareketlerini tekrar etmelerine dikkat edin. Bu "yansıtma", bir kişinin başka bir kişiye fikir ve görüşleri ile aynı fikirde olduğunu ilettiği araçtır (daha fazlası için Ayna nöronları beyin, bkz. , ).
Bölüm XIV. Eğilme, kambur durma, sosyal statüye bağımlılıkları
Antik çağlardan beri, kişinin boyunu başkalarının önünde küçültme arzusu, boyun eğme ilişkileri kurmanın bir aracı olarak kullanılmıştır. Kraliyet Hanedanı üyelerine "Majesteleri" olarak hitap ediyoruz ve müstehcen davranışlarda bulunanlara "alçak" olarak atıfta bulunuluyor.
Kişi figürünü kasıtlı olarak küçülterek, başkalarının hoşnutsuzluğundan bilinçli olarak kaçınabilir. Diyelim ki hız yaptınız ve polis sizi durdurdu. Çünkü resmi pozisyon polis sizinkinden önemli ölçüde daha yüksek, bu şekilde hareket etmeye çalışın:
- Hemen arabanızdan (bölgeniz) inin ve polis arabasına (onun bölgesi) gidin. Bu durumda, bölgesini terk etmek zorunda değildir.
- Ondan daha kısa görünmek için yeterince eğilmeye çalışın.
- Kişiliğinizi küçümsemek, ne kadar aptalca ve sorumsuz davrandığınızı söylemek ve onu yüceltmek için, hatanızı size gösterdiği için teşekkür edin. Ona sıkı çalışmasını takdir ettiğinizi söyleyin, özellikle de sizin gibi aptallarla uğraşmak zorunda kaldığında.
- Avuç içleri yukarı bakacak şekilde yalvaran bir sesle iki elinizi ona doğru uzatın, para cezası vermemesini isteyin.
Bölüm XV. Vücudun çeşitli pozisyonlarının yardımıyla başkalarını etkilemek
Vücudun dönüşü ve ayak parmağının yönü, kişinin düşüncelerinin yönünü gösterir. Onlardan nereye gitmek istediğini belirleyebilirsiniz. Şek. Şekil 15, kapıdan girerken konuşan iki kişiyi gösteriyor: soldaki adam muhatabın dikkatini çekmeye çalışıyor, ancak başı dönük olmasına ve ilgisini belirtmesine rağmen hareketine vücudunun gösterdiği yönde devam etmek istiyor. . Ancak ancak sağdaki kişi vücudunu diğerine çevirdiğinde, karşılıklı olarak ilgilenen kişilerin sohbeti gerçekleşebilir.
Pirinç. 15. Bedeni çevirerek kişinin ne yapmak istediği, nereye gitmek istediği anlaşılır.
İnsanların birbirlerine göre durdukları açı da ilişkileri hakkında bilgi verir. Örneğin, İngilizce konuşulan çoğu ülkede insanlar bir konuşma sırasında 90 derecelik bir açıyla dururlar (Şekil 16). Bu duruş, bu üçüncü noktanın yerinde duran üçüncü bir kişinin kendilerine katılması için sözlü olmayan bir davettir.
Pirinç. 16. Açık Üçgen Pozisyonu
Sahiplik ya da yakınlık ilişkisi kurmak gerektiğinde ise bedenler arasındaki açı sıfır dereceye kadar iner (Res. 17).
Pirinç. 17. Kapalı konum. Vücudun gövdesi, ilgilendiğiniz kişiye doğru çevrilir.
Bacaklar genellikle bir kişinin gitmek istediği yönü gösterir, ancak aynı zamanda sizin için çekici ve ilginç olan bir kişiyi de gösterir.
Bölüm XVI. Farklı masa türleri ve katılımcıları masaya yerleştirme yolları
"Güçlerin" stratejik konumu ve katılımcıların masadaki doğru dağılımı, etkili etkileşimlerinin bir yoludur. İnsanların size karşı tutumlarının farklı tonları, size göre masada işgal ettikleri yer aracılığıyla ifade edilebilir. Örneğin, B yüzü, A yüzüne göre dört temel konum alabilir (Şekil 18).
- B1: Köşe düzeni; arkadaşça, gündelik konuşma yapan insanların özelliği; aynı zamanda bir satış temsilcisi için yeni bir müşteriye bir ürün sunarken en iyi stratejik konum olacaktır.
- B2: İş etkileşiminin konumu; iki kişi bir problem veya proje üzerinde birlikte çalışırken kullanılır.
- OT: Rekabetçi-savunma pozisyonu. İnsanlar, rekabetçi bir ilişki içindeyken ya da biri diğerini yanlış yaptığı için azarladığında masada bu pozisyonu alırlar. B, A'yı etkilemek istiyorsa, o zaman birbirlerine karşı durmak onun başarılı bir müzakere şansını azaltır.
- Q4: Bağımsız konum. Bu pozisyon, masada birbirleriyle etkileşim kurmak istemeyen kişiler tarafından işgal edilir. Genellikle bu, kütüphanede, parkta bir bankta veya bir restoranda bir masada olur.
Pirinç. 18. İnsanların masanın etrafındaki ana düzenleme türleri
Kral Arthur, tüm şövalyelere eşit miktarda güç ve eşit konum vermek için yuvarlak masayı kullandı. Yuvarlak masa, kayıt dışı ve rahat bir atmosfer yaratır ve aynı sosyal statüdeki insanlar arasında bir konuşma yürütmenin en iyi yoludur.
Bölüm XVII. Durumu yapay olarak artırmanın çeşitli yolları
Sandalyenin arkalığı ne kadar yüksekse, üzerinde oturan kişinin gücü ve yetkisi o kadar fazladır. Krallar, kraliçeler, papalar ve diğer ayrıcalıklı kişiler, konularına göre statülerini vurgulamak için sandalyenin arkalığını 2,5 metreye kadar yükseltirler.
Hess, E. The Tell-Tale Eye, New York, 1975. Görünüşe göre Rusçaya çevrilmemiş. - Not. Baguzin.