التفاعل الاجتماعي. علم نفس التفاعل البشري. علاقات شخصية

الفصل 4 التفاعل وعلاقات الناس

المفاهيم الأساسية: التفاعل ، وسبب التفاعل ، والتفاعل بين الأفراد ، والتفاعل بين المجموعات ، ومراحل ومستويات التفاعل ، وأنواع وأنواع التفاعل ، والعلاقات ، والتأثير المتبادل ، وعلاقات الموضوع والموضوع والموضوع ، وأنواع العلاقات ووظائفها

لا يتكون المجتمع من أفراد منفصلين ، ولكنه يعبر عن مجموع تلك الروابط والعلاقات التي يرتبط فيها هؤلاء الأفراد ببعضهم البعض. أساس هذه الروابط والعلاقات هو تصرفات الناس وتأثيرهم على بعضهم البعض ، والتي تسمى التفاعلات. لا يتكون المجتمع من أفراد منفصلين ، ولكنه يعبر عن مجموع تلك الروابط والعلاقات التي يرتبط فيها هؤلاء الأفراد ببعضهم البعض. أساس هذه الروابط والعلاقات هو تصرفات الناس وتأثيرهم على بعضهم البعض ، والتي تسمى التفاعلات.

خصوصية التفاعل البشري

الخصائص العامة للتفاعل. تفاعل - هذه عملية تأثير مباشر أو غير مباشر للأشياء (الموضوعات) على بعضها البعض ، مما يولد تكييفًا واتصالًا متبادلين.
إنها السببية التي تشكل السمة الرئيسية للتفاعل ، عندما يعمل كل طرف من الأطراف المتفاعلة كسبب للآخر ونتيجة للتأثير العكسي المتزامن للجانب الآخر ، الذي يحدد تطور الأشياء وهياكلها. إذا كشف التفاعل عن تناقض ، فإنه يعمل كمصدر للحركة الذاتية والتطور الذاتي للظواهر والعمليات.
في التفاعل ، تتحقق علاقة الشخص بشخص آخر فيما يتعلق بالموضوع الذي له عالمه الخاص. تفاعل الإنسان مع الإنسان في المجتمع هو تفاعلهم عوالم داخلية، تبادل الأفكار ، الأفكار ، الصور ، التأثير على الأهداف والاحتياجات ، التأثير على تقييم شخص آخر ، حالته العاطفية.
بالإضافة إلى ذلك ، عادةً ما يُفهم التفاعل في علم النفس الاجتماعي ليس فقط على أنه تأثير الأشخاص على بعضهم البعض ، ولكن أيضًا على أنه التنظيم المباشر لأعمالهم المشتركة ، مما يسمح للمجموعة بتحقيق أنشطة مشتركة لأعضائها. يعمل التفاعل نفسه في هذه الحالة بمثابة تنفيذ منهجي ومستمر للإجراءات التي تهدف إلى إحداث رد فعل مناسب من أشخاص آخرين.
الحياة والنشاط المشترك ، على عكس الفرد ، في نفس الوقت له قيود أكثر صرامة على أي مظاهر من مظاهر النشاط - سلبية الأفراد. هذا يجبر الناس على بناء وتنسيق صور "أنا - هو" ، "نحن - هم" ، لتنسيق الجهود بينهم. في سياق التفاعل الحقيقي ، تتشكل أيضًا أفكار مناسبة لشخص عن نفسه والآخرين ومجموعاتهم. تفاعل الناس هو العامل الرئيسي في تنظيم تقييماتهم الذاتية وسلوكهم في المجتمع.
في شكل مبسط للغاية ، يمكن تمثيل التفاعل كعملية تتكون من:
- الاتصال الجسدي؛
- الحركة في الفضاء ؛
- تصورات ومواقف المشاركين فيها ؛
- الاتصال اللفظي الروحي.
- معلومات الاتصال غير اللفظية ؛
- أنشطة جماعية مشتركة.
عادة ما يتضمن هيكل التفاعل ما يلي:
- مواضيع التفاعل ؛
- الترابط بين رعاياها ؛
- التأثير المتبادل على بعضها البعض ؛
- التغيرات المتبادلة في موضوعات التفاعل.
عادةً ما يتم تمييز التفاعلات بين الأفراد ، والتفاعلات بين الأشخاص ، والمجموعة الشخصية ، والكتلة الشخصية ، وبين المجموعات ، والجماعية. لكن هناك نوعان من التفاعل لهما أهمية أساسية في تحليلهما: بين الأفراد وبين المجموعات.
التفاعل بين الأشخاص - هذه اتصالات واتصالات عرضية أو متعمدة ، خاصة أو عامة ، طويلة الأمد أو قصيرة الأمد ، لفظية أو غير لفظية وشخصين أو أكثر ، مما يتسبب في تغييرات متبادلة في سلوكهم وأنشطتهم وعلاقاتهم وخبراتهم.
السمات الرئيسية لهذا التفاعل هي:
وجود هدف خارجي (كائن) فيما يتعلق بالأفراد المتفاعلين ، والذي يتطلب تحقيقه جهودًا مشتركة ؛
صريح (إمكانية الوصول) للمراقبة من الخارج والتسجيل من قبل أشخاص آخرين ؛
الموقفية - تنظيم صارم إلى حد ما من خلال شروط محددة للنشاط والمعايير والقواعد وشدة العلاقات ، والتي يصبح التفاعل بسببها ظاهرة متغيرة إلى حد ما ؛
الغموض الانعكاسي - اعتماد تصوره على شروط التنفيذ وتقييمات المشاركين فيه.
التفاعل بين المجموعات هي عملية تأثير مباشر أو غير مباشر لمواضيع (كائنات) متعددة على بعضها البعض ، مما يؤدي إلى اشتراطاتها المتبادلة والطبيعة الخاصة للعلاقات. عادة ما يحدث ذلك بين مجموعات كاملة (بالإضافة إلى أجزائها) ويعمل كعامل تكامل (أو مزعزع) في تطور المجتمع.
يتفاعل ممثلو مختلف فئات المجتمع ، من ناحية ، يغيرون سماتهم وصفاتهم ، مما يجعلهم مختلفين إلى حد ما ، لا يشبهون سابقاتهم ، ومن ناحية أخرى ، يغيرون البعض. خصائص فريدةكل واحد منهم في شيء مشترك ، في ملكية مشتركة. إن الكشف عن أن هذه الميزات تخص ممثلي مجتمع واحد فقط يصبح إشكاليًا بمرور الوقت.
في الوقت نفسه ، يمكننا التحدث عن ثلاثة خيارات للتفاعل:
تأثير،بمعنى ، تأثير أحادي الاتجاه في الغالب لمجتمع (شخصية) على آخر (الآخرين) ، عندما تكون مجموعة (شخصية) نشطة ، مهيمنة ، الأخرى خاملة ، سلبية فيما يتعلق بهذا التأثير (المظاهر المحددة يمكن أن تكون الإكراه ، التلاعب ، إلخ). P.) ؛
مساعدة،عندما تقوم مجموعتان أو أكثر (أشخاص) على قدم المساواة بتقديم المساعدة والدعم لبعضهما البعض وتحقيق الوحدة في الأفعال والنوايا ، ويكون التعاون هو أعلى شكل من أشكال المساعدة ؛
معارضةخلق عقبات أمام الأفعال ، وتوليد التناقضات في المواقف ، وعرقلة جهود مجتمع آخر (شخصية) أو التدخل فيها ، وكذلك تنظيم معارضة نشطة للأفعال الجسدية (من أجل التناقض ، والوقاية ، والتصادم مع شخص ما ، من الضروري لامتلاك صفات معينة ، لإظهار القوة والقتال).
تزداد احتمالية المعارضة في الحالات التي تواجه فيها مجموعة (شخص) أو ممثلوها شيئًا جديدًا ، غير عادي ، غير تقليدي في حياتهم ، على وجه الخصوص ، بطريقة غير عادية في التفكير ، وأعراف وأنظمة أخرى ، ووجهات نظر بديلة. في ظل هذه الظروف ، يكون رد الفعل المضاد موضوعيًا وطبيعيًا تمامًا.
كل من المتغيرات المدرجة للتفاعل ليس "أحادي البعد" ، ولكن لديه مجموعة واسعة من المظاهر. على سبيل المثال ، يمكن أن يختلف التأثير من استبدادي قاسي إلى معتدل ، مع مراعاة خصائص عناصر التأثير ، يمكن أيضًا تمثيل المعارضة بمدى - من التناقضات التي لا يمكن التوفيق بينها إلى الخلافات الطفيفة. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه قد لا يكون هناك تفسير لا لبس فيه لخيارات التفاعل ، حيث يمكن لكل منها استيعاب الآخرين ، ويمكن أن يتحول بعضها تدريجياً حتى إلى نقيضها ، والانتقال إلى مجموعة أخرى ، إلخ.
المحتوى وديناميات التفاعل. في الوقت الحاضر ، يوجد في العلوم الغربية العديد من وجهات النظر التي تشرح أسباب تفاعل الناس (انظر الجدول 1).
فاتورة غير مدفوعة. 1.نظريات التفاعل الغربي

يمكنك تقسيم عملية التفاعل البشري إلى ثلاثة مستويات: أولية ومتوسطة ونهائية.
على أدنى مستوىالتفاعل أبسط جهات الاتصال الأساسية من الناس. من العامة،عندما يكون بينهما تأثير "مادي" أساسي ومبسط للغاية متبادل أو من جانب واحد فقط على بعضهما البعض لغرض تبادل المعلومات والاتصالات ، والتي ، لأسباب محددة ، قد لا تحقق هدفها ، وبالتالي لا تتلقى شاملة تطوير.
يكمن الشيء الرئيسي في نجاح الاتصالات الأولية في قبول أو عدم قبول الشركاء في التفاعل لبعضهم البعض. في الوقت نفسه ، لا يشكلون مجموعًا بسيطًا من الأفراد ، ولكنهم يشكلون بعض العلاقات والعلاقات الجديدة تمامًا والمحددة ، والتي ينظمها اختلاف حقيقي أو وهمي (متخيل) - التشابه والتشابه - تباين الأشخاص المشاركين في نشاط مشترك (عملي أو عقلي). الاختلافات بين الأفراد هي أحد الشروط الرئيسية لمزيد من تطوير التفاعل (أشكاله الأخرى - التواصل ، والعلاقات ، والتفاهم المتبادل) ، وكذلك أنفسهم كأفراد.
عادة ما يبدأ أي اتصال بإدراك حسي ملموس للمظهر الخارجي وخصائص نشاط وسلوك الأشخاص الآخرين. في هذه اللحظة ، كقاعدة عامة ، تهيمن ردود الفعل العاطفية والسلوكية للأفراد تجاه بعضهم البعض. علاقات القبول - يتجلى الرفض في تعابير الوجه ، والإيماءات ، والموقف ، والنظرة ، والتجويد ، والرغبة في إنهاء التواصل أو مواصلته. يشيرون إلى ما إذا كان الناس يحبون بعضهم البعض. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيتبع ذلك ردود فعل متبادلة أو أحادية الجانب من الرفض (التحديق المنزلق ، اهتزاز اليد عند المصافحة ، إبعاد الرأس ، الجسد ، إيماءات المبارزة ، "تعكر لي" ، الانزعاج ، الهروب ، إلخ) أو إنهاء الاتصال الراسخ. والعكس بالعكس ، يلجأ الناس إلى أولئك الذين يبتسمون ، وينظرون بشكل مستقيم ومنفتح ، ويلتفتون إلى الأمام ، ويستجيبون بتنغيم مبهج ومبهج ، لأولئك الجديرين بالثقة والذين يمكن تطوير المزيد من التعاون معهم من خلال الجهود المشتركة.
بطبيعة الحال ، فإن قبول أو عدم قبول كل منهما للآخر من قبل الشركاء في التفاعل له جذور أعمق. يمكن التمييز بين المراحل القائمة على العلم والمراحل المثبتة التجانس - عدم التجانس(درجات التشابه - الفروق) للمشاركين في التفاعل. المرحلة الأولية هناك نسبة من العوامل الفردية (الطبيعية) والشخصية (المزاج ، والذكاء ، والشخصية ، والدافع ، والاهتمامات ، والتوجهات القيمية) للأشخاص. تعتبر الفروق العمرية والجنس بين الشركاء ذات أهمية خاصة في التفاعل بين الأشخاص.
المرحلة الأخيرة التجانس - عدم التجانس (درجات التشابه - تباين المشاركين في التفاعل بين الأشخاص)
- يوجد ارتباط في المجموعة (تشابه - اختلاف) في الآراء والمواقف (بما في ذلك التعاطف - الكراهية) مع الذات أو الشركاء أو غيرهم من الناس ، بالعالم الموضوعي (بما في ذلك الأنشطة المشتركة). تنقسم المرحلة النهائية إلى مراحل: أولية (أو أولية) وثانوية (أو فعالة). المرحلة الأولية هي النسبة الأولية للآراء المعطاة قبل التفاعل بين الأشخاص (حول عالم الأشياء ونوعها الخاص). تجد المرحلة الثانوية التعبير في نسبة (التشابه - الاختلاف) في الآراء والعلاقات نتيجة التفاعل بين الأشخاص ، وتبادل الأفكار والمشاعر بين المشاركين في الأنشطة المشتركة.
دور كبيرفي التفاعل في مرحلته الأولية ، التأثير التطابق.إنه تأكيد لتوقعات الدور المتبادل ، إيقاع رنان واحد ، انسجام تجارب المشاركين في الاتصال.
التطابق يعني الحد الأدنى من عدم التطابق في اللحظات الرئيسية لخطوط سلوك المشاركين في الاتصال ، مما يؤدي إلى تخفيف التوتر وظهور الثقة والتعاطف على مستوى اللاوعي.
يتم تعزيز التطابق من خلال الشعور بالتواطؤ والاهتمام والبحث عن النشاط المتبادل الذي يسببه الشريك بناءً على احتياجاته وتجربة حياته. قد يظهر التطابق من الدقائق الأولى للاتصال بين شركاء غير مألوفين سابقًا ، أو قد لا ينشأ على الإطلاق. يشير وجود التطابق إلى زيادة احتمالية استمرار التفاعل. بهذا المعنى ، يجب على المرء أن يسعى لتحقيق التطابق منذ الدقائق الأولى من الاتصال.
عادةً ما تتضمن المتطلبات الأساسية لتحقيق التطابق ما يلي:
أ) الشعور بالانتماءوالتي تحدث في الحالات التالية:
♦ عندما تكون أهداف موضوعات التفاعل مترابطة ؛
♦ عندما يكون هناك أساس للتقارب بين الأشخاص ؛
♦ عندما تنتمي الموضوعات إلى نفس المجموعة الاجتماعية ؛
ب) تعاطف، وهو أسهل في التنفيذ:
♦ عند إقامة اتصال عاطفي ؛
♦ مع تشابه ردود الفعل السلوكية والعاطفية للشركاء ؛
♦ في وجود نفس المشاعر لبعض الموضوعات ؛
♦ عندما يتم لفت الانتباه إلى مشاعر الشركاء (على سبيل المثال ، يتم وصفها ببساطة) ؛
الخامس) تعريف،وهو مقوى:
بالحيوية ، مجموعة متنوعة من المظاهر السلوكية للأطراف المتفاعلة ؛
♦ عندما يرى الشخص سمات شخصيته في شخص آخر ؛
♦ عندما يبدو أن الشركاء يغيرون أماكنهم ويناقشون مواقف بعضهم البعض ؛
♦ عند الرجوع إلى الحالات السابقة ؛
♦ مع القواسم المشتركة في الأفكار والمصالح والأدوار والمواقف الاجتماعية.
نتيجة التطابق والاتصالات الأولية الفعالة ، تعليقبين الناس ، وهي عملية ردود موجهة بشكل متبادل تعمل على الحفاظ على التفاعل اللاحق وخلالها يكون هناك أيضًا اتصال مقصود أو غير مقصود مع شخص آخر حول كيفية إدراك سلوكه وأفعاله (أو عواقبها) أو تجربتها.
هناك ثلاث وظائف رئيسية للتغذية الراجعة. وعادة ما يكون بمثابة: 1) منظم للسلوك البشري والأفعال. 2) منظم العلاقات الشخصية ؛ 3) مصدر معرفة الذات.
يمكن أن تكون التعليقات من أنواع مختلفة ، ويتوافق كل خيار مع خصوصية واحدة أو أخرى للتفاعل بين الأشخاص وإقامة علاقات مستقرة بينهم.
يمكن أن تكون التعليقات: أ) شفهية (يتم إرسالها في شكل رسالة صوتية) ؛ ب) غير لفظية ، يتم تنفيذها من خلال تعابير الوجه ، والوقفة ، ونبرة الصوت ، وما إلى ذلك ؛ ج) يتم التعبير عنها في شكل إجراء يركز على المظهر ، ويظهر فهم شخص آخر ، وموافقته ، ويتم التعبير عنه في نشاط مشترك.
يمكن أن تكون التعليقات فورية ومتأخرة في الوقت المناسب ، ويمكن تلوينها عاطفياً ونقلها من شخص إلى آخر كنوع من الخبرة ، أو يمكن أن تكون مع الحد الأدنى من تجربة المشاعر والاستجابات السلوكية.
في الخيارات المختلفة للأنشطة المشتركة ، تكون أنواع التعليقات الخاصة بهم مناسبة. يؤدي عدم القدرة على استخدام الملاحظات إلى تعقيد تفاعل الأشخاص بشكل كبير ، مما يقلل من فعاليتها. بفضل التعليقات في سياق التفاعل ، يصبح الناس متشابهين مع بعضهم البعض ، ويجعلون حالتهم وعواطفهم وأفعالهم وأفعالهم تتماشى مع عملية العلاقات التي تتكشف.
يقوي المجتمع النفسي الحالي للشركاء اتصالاتهم ، ويؤدي إلى تطوير العلاقات بينهم ، ويساهم في تحويل علاقاتهم الشخصية وأفعالهم إلى علاقات مشتركة. المواقف والاحتياجات والاهتمامات والعلاقات بشكل عام ، التي تعمل كدوافع ، تحدد المجالات الواعدة للتفاعل بين الشركاء ، بينما يتم تنظيم تكتيكاتها أيضًا من خلال الفهم المتبادل للخصائص الشخصية للأشخاص ، وصورهم - تمثيلاتهم عن بعضهم البعض ، وعن أنفسهم ، مهام النشاط المشترك.
في الوقت نفسه ، لا يتم تنظيم التفاعل والعلاقات بين الناس من قبل شخص واحد ، ولكن بواسطة مجموعة كاملة من الصور. بالإضافة إلى صور - تمثيلات الشركاء عن بعضهم البعض ، فإن نظام المنظمين النفسيين للنشاط المشترك يتضمن صورًا - تمثيلات لأنفسهم ("مفهوم I") ، وأفكار الشركاء حول الانطباع الذي تركوه على بعضهم البعض ، والصورة المثالية عن الدور الاجتماعي الذي يؤديه الشركاء ، وجهات النظر حول النتائج المحتملة للأنشطة المشتركة.
لا يتم دائمًا إدراك هذه التمثيلات الصورية معًا بوضوح من قبل الأشخاص في عملية التفاعل. غالبًا ما يكونون بمثابة انطباعات غير واعية ولا يجدون مخرجًا إلى المجال المفاهيمي للتفكير في موضوعات النشاط المشترك. في الوقت نفسه ، يتجلى المحتوى النفسي الموجود في المواقف والدوافع والاحتياجات والاهتمامات والعلاقات من خلال الأفعال الطوعية في أشكال مختلفة من السلوك الموجه من قبل الشريك.
على مستوى متوسطعملية التفاعل البشري ، وهو ما يسمى تعاون مثمر ،التعاون النشط النامي تدريجياً يجد المزيد والمزيد من التعبير في حل فعالمشاكل اتصال الجهود المتبادلة للشركاء.
يميز عادة ثلاثة نماذجتنظيم الأنشطة المشتركة: 1) يقوم كل مشارك بجزء من العمل المشترك بشكل مستقل عن الآخر ؛ 2) يتم تنفيذ المهمة المشتركة بالتتابع من قبل كل مشارك ؛ 3) هناك تفاعل متزامن لكل مشارك مع الآخرين. يعتمد وجودهم الحقيقي على ظروف النشاط وأهدافه ومحتواه.
ومع ذلك ، يمكن أن تؤدي التطلعات المشتركة للناس إلى صدامات في عملية تنسيق المواقف. نتيجة لذلك ، يدخل الناس في علاقة اتفاق - خلاف مع بعضهم البعض. في حالة الاتفاق ، يشارك الشركاء في أنشطة مشتركة. في هذه الحالة ، يتم توزيع الأدوار والوظائف بين المشاركين في التفاعل. تسبب هذه العلاقات توجهاً خاصاً للجهود الطوعية في مواضيع التفاعل. إنه مرتبط إما بامتياز أو باحتلال مواقع معينة. لذلك ، يتعين على الشركاء إظهار التسامح المتبادل ، ورباطة الجأش ، والمثابرة ، والحركة النفسية وغيرها من الصفات الطوعية للفرد ، على أساس الفكر ومستوى عالٍ من الوعي والوعي الذاتي للفرد.
في الوقت نفسه ، في هذا الوقت ، يكون تفاعل الأشخاص مصحوبًا أو يتوسط بنشاط من خلال ظهور ظواهر اجتماعية ونفسية معقدة ، تسمى التوافق - عدم التوافق (أو القابلية للتطبيق - عدم التوافق). تمامًا كما أن العلاقات بين الأشخاص والتواصل هي أشكال محددة من التفاعل ، لذلك يجب اعتبار التوافق والتآزر من العناصر المكونة الخاصة به. تؤدي العلاقات الشخصية في المجموعة والتوافق (الفسيولوجي والنفسي) لأعضائها إلى ظهور ظاهرة اجتماعية نفسية مهمة أخرى ، والتي تسمى عادة المناخ النفسي.
هناك عدة أنواع من التوافق. يعتمد التوافق النفسي الفسيولوجي على تفاعل الخصائص المزاجية واحتياجات الأفراد. يتضمن التوافق النفسي تفاعل الشخصيات والعقول والدوافع السلوكية. يوفر التوافق الاجتماعي والنفسي التنسيق بين الأدوار الاجتماعية والاهتمامات والتوجهات القيمية للمشاركين. أخيرًا ، يعتمد التوافق الاجتماعي الأيديولوجي على القواسم المشتركة للقيم الأيديولوجية ، وعلى تشابه المواقف الاجتماعية (في الكثافة والاتجاه)
- نسبياً الحقائق الممكنةالواقع المتعلق بتنفيذ المصالح العرقية والطبقية والطائفية. لا توجد حدود واضحة بين هذه الأنواع من التوافق ، في حين أن المستويات القصوى من التوافق ، على سبيل المثال ، الفسيولوجية والاجتماعية والنفسية والاجتماعية والأيديولوجية ، لها اختلافات واضحة.
في الأنشطة المشتركة ، يتم تنشيط التحكم من قبل المشاركين أنفسهم بشكل ملحوظ (ضبط النفس ، والفحص الذاتي ، والتحكم المتبادل ، والفحص المتبادل) ، مما يؤثر على جزء الأداء من النشاط ، بما في ذلك سرعة ودقة الإجراءات الفردية والمشتركة.
في الوقت نفسه ، يجب أن نتذكر أن دافع المشاركين هو في المقام الأول محرك التفاعل والنشاط المشترك. هناك عدة أنواع من الدوافع الاجتماعية للتفاعل (الدوافع التي من أجلها يتفاعل الشخص مع الآخرين):
1) تعظيم الربح الإجمالي (دافع التعاون) ؛
2) تعظيم مكاسب الفرد (الفردية) ؛
3) تعظيم الربح النسبي (المنافسة) ؛
4) تعظيم مكاسب الآخر (الإيثار) ؛
5) التقليل من كسب آخر (العدوان) ؛
6) تقليل الفروق في المكافآت (المساواة).
ضمن هذا المخطط ، قد يكون هناك نظرة عامةيتم أيضًا تضمين جميع الدوافع المحتملة التي تحدد التفاعل الاجتماعي للناس: الاهتمام بأنشطة معينة وأشخاص محددين ، ووسائل الاتصال ، ونتائج التعاون ، وطبيعة العلاقات بين الشركاء ، وما إلى ذلك. ومع ذلك ، فإن أهمها لفهم التفاعل هي على وجه التحديد المذكورة أعلاه.
يمكن أن تؤدي السيطرة المتبادلة التي يقوم بها المشاركون في الأنشطة المشتركة على بعضهم البعض إلى مراجعة الدوافع الفردية للنشاط إذا كانت هناك اختلافات كبيرة في اتجاههم ومستواهم ، ونتيجة لذلك تبدأ الدوافع الفردية للناس في التنسيق.
خلال هذه العملية ، هناك تنسيق مستمر للأفكار والمشاعر وعلاقات الشركاء في الحياة المشتركة. يكسو أشكال مختلفةتأثير الناس على بعضهم البعض. يشجع بعضهم الشريك على التصرف (الأمر ، الطلب ، الاقتراح) ، والبعض الآخر يصرح بأفعال الشركاء (الموافقة أو الرفض) ، والبعض الآخر يسبب المناقشة (السؤال ، الاستدلال). يمكن أن تأخذ المناقشة نفسها شكل التغطية والمحادثة والمناقشة والمؤتمرات والندوات وعدد من الأنواع الأخرى من الاتصالات الشخصية. ومع ذلك ، فإن اختيار أشكال التأثير غالبًا ما تمليه علاقات الدور الوظيفي للشركاء في العمل المشترك. على سبيل المثال ، فإن الوظيفة الإشرافية للمدير تشجعه على الاستخدام المتكرر للأوامر والطلبات وإجابات العقوبات ، بينما تتطلب الوظيفة التربوية للقائد نفسه استخدامًا متكررًا لأشكال مناقشة التفاعل. وبالتالي ، تتحقق عملية التأثير المتبادل للشركاء في التفاعل. من خلاله ، "يعالج" الناس بعضهم البعض ، ويسعون لتغيير وتحويل الحالات العقلية والمواقف ، وفي النهاية ، السلوك والصفات النفسية للشركاء في الأنشطة المشتركة.
يمكن أن يكون التأثير المتبادل كتغيير في الآراء والتقييمات ظرفية عندما تتطلب ذلك الظروف. نتيجة للتغيرات المتكررة في الآراء والتقييمات ، يتم تكوين تقييمات وآراء مستقرة ، يؤدي تقاربها إلى الوحدة السلوكية والعاطفية والمعرفية للمشاركين في التفاعل. وهذا بدوره يؤدي إلى تقارب المصالح وتوجهات القيم والسمات الفكرية والشخصية للشركاء.
المنظمون للتأثير المتبادل للناس على بعضهم البعض هم آليات الاقتراح والامتثال والإقناع ، عندما تحت تأثير الآراء ، تتغير علاقات أحد الشركاء ، والآراء ، وعلاقات الطرف الآخر. يتم تشكيلها على أساس خاصية أعمق لأنظمة المعيشة - التقليد. على عكس الأخير ، فإن الاقتراح والامتثال والإقناع ينظمون المعايير الشخصية للأفكار والمشاعر.
الاقتراح له تأثير على الآخرين لدرجة أنهم يدركون دون وعي. المطابقة ، على عكس الاقتراح ، هي ظاهرة التغيير الواعي في الآراء والتقييمات. يسمح لك التوافق ، من حيث الظرفية والوعي ، بالحفاظ على الأفكار (القواعد) وتنسيقها حول الأحداث التي تحدث في حياة الناس وأنشطتهم. بالطبع ، الأحداث لها درجات متفاوتة من الأهمية بالنسبة لأولئك الذين يجبرون على تقييمها. الإقناع هو عملية تأثير طويل المدى على شخص آخر ، يتعلم خلالها بوعي قواعد وقواعد سلوك الشركاء في التفاعل.
التقارب أو التغيير في وجهات النظر والآراء المتبادلة يؤثر على جميع مجالات ومستويات تفاعل الناس. في ظروف حل المشكلات الحالية المحددة للحياة والنشاط ، وخاصة التواصل ، يعمل التقارب - الاختلاف كنوع من المنظم للتفاعل بين الأشخاص. إذا كان تقارب التقييمات والآراء يشكل "لغة" واحدة ، وقواعد جماعية للعلاقات والسلوك والأنشطة ، فإن الاختلاف بينهما يعمل كقوة دافعة لتنمية العلاقات والجماعات الشخصية.
التفاعلات الشخصية تعتمد على الدرجة اليقين - الشكوك(الوضوح - عدم الوضوح) للحقائق والأحداث والظواهر التي تُتخذ بشأنها قرارات معينة. وجد الباحثون العلاقة التالية: مع درجة عالية من اليقين (الوضوح) للمشكلة ، تقل احتمالية تغيير التقديرات والآراء ، وكفاية حلها أعلى. مع ارتفاع درجة عدم اليقين (عدم الوضوح) للمشكلة ، يكون احتمال حدوث تغييرات في التقديرات والآراء أكبر ، وتكون كفاية حلها أقل ارتفاعًا. يمكن أن يطلق على هذا الاعتماد قانون "النفعية الاجتماعية والنفسية" ، والذي يشير بشكل عام إلى أنه في ظروف مناقشة الآراء والتقييمات ، تزداد كفايتها. الوضع الحقيقيأمور.
افضل مستوى التفاعل هو دائمًا نشاط مشترك فعال بشكل استثنائي للأشخاص ، مصحوبًا التفاهم المتبادل."الفهم المتبادل للأشخاص هو مستوى من تفاعلهم حيث يكونون على دراية بمحتوى وهيكل الإجراءات الحالية والقادمة المحتملة للشريك ، كما يساهمون بشكل متبادل في تحقيق هدف مشترك. من أجل التفاهم المتبادل ، النشاط المشترك لا يكفي ، هناك حاجة إلى المساعدة المتبادلة. إنه يستثني نقيضه - المعارضة المتبادلة ، مع ظهور سوء الفهم ، ثم سوء فهم الإنسان للإنسان. في الوقت نفسه ، يعد سوء التفاهم المتبادل أحد المتطلبات الأساسية لانهيار التفاعل البشري أو سبب مجموعة متنوعة من الصعوبات الشخصية والصراعات وما إلى ذلك.
السمة الأساسية للتفاهم المتبادل هي دائما كفايتها. يعتمد ذلك على عدد من العوامل: على نوع العلاقة بين الشركاء (علاقات التعارف والصداقة ، والصداقة ، والحب والعلاقات الزوجية ، والرفاق ، والعلاقات التجارية) ؛ من علامة أو تكافؤ العلاقات (يحب ، يكره ، العلاقات غير المبالية) ؛ على درجة التوضيع المحتمل ، فإن مظهر سمات الشخصية في سلوك وأنشطة الناس (التواصل الاجتماعي ، على سبيل المثال ، يمكن ملاحظته بسهولة أكبر في عملية التفاعل). من الأهمية بمكان في كفاية كل من الدقة والعمق واتساع الإدراك والتفسير الآراء والتقييمات لأشخاص آخرين أو مجموعات أو أشخاص موثوقين أكثر أو أقل أهمية.
من أجل التحليل الصحيح للفهم المتبادل ، يمكن ربط عاملين - الحالة الاجتماعية ودرجة التشابه وفقًا لها.
في الوقت نفسه ، تم اكتشاف ما يلي: يتفاعل الأشخاص ذوو الحالات الاجتماعية والنفسية المختلفة في الفريق بثبات مع بعضهم البعض (أصدقاء) ؛ يرفضون بعضهم البعض ، أي أنهم يعانون من الرفض بين الأشخاص ، أولئك الأشخاص المتشابهين في المكانة وليست عالية بما يكفي بالنسبة لهم (اختلافات كبيرة).
في أزواج من الأشخاص الذين يرفضون بعضهم البعض بشكل متبادل ، غالبًا ما توجد مجموعات "كولي - كولي" و "متفائل - متفائل" و "بلغم - متفائل". لم تكن هناك حالة واحدة من الرفض المتبادل في زوج من النوع "البلغمي - البلغمي". في الأزواج الودودين ، لا توجد حالة واحدة من التوليفات "كولي - كولي" ، "متفائل - متفائل" ، وفي أزواج من الأشخاص الذين يرفضون بعضهم البعض بشكل متبادل ، تكون هذه التوليفات هي الغالبية.
هناك مجموعة واسعة من التوليفات مع أنواع أخرى من المزاج لديهم السوداوية ، الذين يحتفظون بشكل مطرد بجاذبية العلاقات الشخصية مع نوعهم الخاص ، مع الأشخاص الذين يتسمون بالبلغم والتفاؤل. يحدث الجمع بين الكآبة والكولي مرة واحدة فقط: الأشخاص الكوليون ، بسبب تهيجهم ، "عدم ضبط النفس" ، لا يتوافقون جيدًا (غير متوافق) مع الأشخاص الحزينين وغيرهم من الأشخاص الكوليريين ، والأشخاص الكئيبون أكثر توافقًا مع البلغم والتفاؤل الناس.
وبالتالي ، فإن التفاعل هو عملية معقدة متعددة المراحل ومتعددة الأوجه يتم خلالها التواصل والإدراك والعلاقات والتأثيرات المتبادلة والتفاهم المتبادل للناس.
أنواع التفاعل. التفاعل ، كما تم التأكيد عليه بالفعل ، متنوع. مؤشر على ذلك هو تصنيفها.
عادة هناك عدة أنواع من التفاعلات. الأكثر شيوعًا هو الانقسام ثنائي التفرع: التعاون والمنافسة(الموافقة والصراع والتسوية والمعارضة). في هذه الحالة ، يحدد كل من نوع التفاعل (التعاون أو التنافس) ودرجة التعبير عن هذا التفاعل (التعاون الناجح أو الأقل نجاحًا) طبيعة العلاقات الشخصية بين الناس.
في عملية تفاعل هذه الأنواع ، كقاعدة عامة ، ما يلي قيادة الاستراتيجيات السلوكيةفي التفاعل:
1. تعاون يهدف إلى الرضاء الكامل للمشاركين في التفاعل مع احتياجاتهم (إما أن يتحقق دافع التعاون أو المنافسة).
2. المعارضة ، والتي تنطوي على التركيز على أهداف المرء دون مراعاة أهداف شركاء الاتصال (الفردية).
3. تسوية تتحقق في تحقيق خاص لأهداف الشركاء من أجل المساواة المشروطة.
4. الامتثال ، الذي ينطوي على التضحية بمصالح الفرد من أجل تحقيق أهداف الشريك (الإيثار).
5. التجنب ، وهو تجنب الاتصال ، ضياع أهداف المرء استثناءاتفوز آخر.
يمكن أن يستند التقسيم إلى أنواع على نوايا وأفعال الناس التي تعكس فهمهم لحالة الاتصال. ثم هناك ثلاثة أنواع من التفاعلات: إضافية ومتقاطعة ومخفية. التفاعل الإضافي هو مثل هذا التفاعل الذي يدرك فيه الشركاء بشكل مناسب موقف بعضهم البعض. التقاطع هو تفاعل يظهر فيه الشركاء ، من ناحية ، عدم كفاية فهم مواقف وأفعال مشارك آخر في التفاعل ، ومن ناحية أخرى
- إظهار نواياهم وأفعالهم بوضوح. يتضمن التفاعل المخفي مستويين في نفس الوقت: صريح ، معبر لفظيًا ، ومخفي ، ضمني. إنها تعني إما معرفة عميقة بالشريك ، أو حساسية أكبر لوسائل الاتصال غير اللفظية - نبرة الصوت ، ونبرة الصوت ، وتعبيرات الوجه والإيماءات ، لأنها تنقل المحتوى المخفي.
يوجد التفاعل دائمًا في شكل مكونين: المحتوى والأسلوب. محتوىيحدد حول ما أو ما يتم نشر هذا التفاعل أو ذاك. أسلوبيشير إلى كيفية تفاعل الشخص مع الآخرين.
يمكننا التحدث عن أنماط التفاعل المنتجة وغير المنتجة.
أسلوب إنتاجي هو وسيلة مثمرة للاتصال بين الشركاء ، والمساهمة في إقامة وتوسيع علاقات الثقة المتبادلة ، والكشف عن الإمكانات الشخصية والإنجاز نتائج فعالةفي الأنشطة المشتركة. من المعروف أن هذا النمط من التفاعل غير موجود بين الناس في البداية. تم تثبيته. في الوقت نفسه ، في كثير من الأحيان ، لا يستطيع المشاركون في التفاعل ، بسبب الخصائص الشخصية ، التكيف مع بعضهم البعض ، والتوصل إلى اتفاق ، والتغلب على الحواجز ، وإقامة علاقات ثقة.
في حالات أخرى ، بعد استنفاد موارد التكيف المتاحة لهم ، وتحقيق بعض التوازن والثقة في المراحل الأولى من تطوير التفاعل ، لا يمكن للناس الحفاظ على علاقات فعالة. في كلتا الحالتين ، يتحدث المرء عن أسلوب غير منتج التفاعل - طريقة غير منتجة للاتصال بين الشركاء ، تمنع تحقيق الإمكانات الشخصية وتحقيق النتائج المثلى للأنشطة المشتركة.
المظهر الحقيقي لأسلوب التفاعل غير المنتج هو الموقف الذي يراه الشخص على أنه "صراع" ، "طريق مسدود" ، بالإضافة إلى القلق والتوتر والعلاقات السلبية والعواطف التي يمر بها في نفس الوقت. في نفس الوقت ، يتفاعل الناس معها حالة المشكلةفي التفاعل بطرق مختلفة: البعض يحلها بمفرده ، والبعض الآخر يحتاج إلى الدعم والمساعدة النفسية.
عادة ما تكون معزولة خمسةرئيسي معايير، مما يتيح لك فهم أسلوب التفاعل بشكل صحيح:
طبيعة النشاط في موقع الشركاء (في الأسلوب الإنتاجي - "بجانب الشريك" ، الموقف النشط لكلا الشريكين كشركاء في النشاط ، بأسلوب غير منتج - "فوق الشريك" ، الموقف النشط للشريك الرائد والموقف السلبي لإخضاع التابع المكمل له).
طبيعة الأهداف المطروحة (بأسلوب إنتاجي - يطور الشركاء بشكل مشترك أهدافًا قريبة وبعيدة ؛ بأسلوب غير مثمر - يضع الشريك المهيمن أهدافًا قريبة فقط دون مناقشتها مع شريك).
طبيعة المسؤولية (بأسلوب إنتاجي ، يكون جميع المشاركين في التفاعل مسؤولين عن نتائج الأنشطة ؛ بأسلوب غير منتج ، تُنسب كل المسؤولية إلى الشريك المهيمن).
طبيعة العلاقة التي تنشأ بين الشركاء (بأسلوب إنتاجي - إحسان وثقة ؛ بأسلوب غير منتج - عدوان ، استياء ، تهيج).
طبيعة عمل آلية تحديد الهوية - العزلة (التحديد والعزلة بأسلوب إنتاجي ؛ أشكال متطرفة من الهوية والاغتراب بأسلوب غير منتج).
خصوصية التفاعل بين المجموعات. لم يول علم النفس الاجتماعي حتى الآن سوى القليل من الاهتمام لمشاكل التفاعل بين المجموعات. يتم حاليًا التحقيق في ثلاث من ظواهره التكاملية.
أولاً ، هذا الانتماء الجماعي ،مما يعكس التفاعل بين المجموعات التي تشكل مكونات مجتمع أكبر. كل مجموعة لديها ميل لتكون كذلك جزء لا يتجزأويشعرون أنهم ينتمون إلى مجتمع اجتماعي أوسع. هذه تفاعلات لمجموعات مختلفة الحجم والحجم (التفاعل الرأسي) ، والتي لا يمكن أن تكون متساوية. في هذه الحالة ، تمتص مجموعة اجتماعية كبيرة ، إذا جاز التعبير ، المجموعات الصغيرة التي تعمل وفقًا لقوانين المجموعة الأولى. وبالتالي ، من أجل فهم الخصائص الاجتماعية والنفسية لمجموعة صغيرة ، من الضروري أولاً فهم تفرد مجموعة اجتماعية كبيرة ، والتي هي جزء منها.
يجب أن تبدأ الخصائص الاجتماعية والنفسية العامة للمجموعة بتحديد انتمائها الاجتماعي. سيكون التحليل العام في هذه الحالة أساسيًا فيما يتعلق بالذات. إذا أخذنا للمقارنة مجموعتين اجتماعيتين تختلفان في انتمائهما إلى مجموعات اجتماعية كبيرة مختلفة ، فيجب علينا أولاً تحديد الاختلافات المهمة بين هذه المجموعات الكبيرة ، وبناءً على ذلك ، يجب أن نعطي خاصية المقارنةالمجموعات الصغيرة التي تتكون منها.
يساهم الانقسام الفعلي لمجموعة اجتماعية كبيرة إلى مجموعات أصغر (مجموعات فرعية) في تكوين شعور اجتماعي بالانتماء - الشعور بـ "نحن" ، مما يؤدي إلى تصور الظواهر الاجتماعية من خلال منظور "نحن" و " هم".
يؤدي تضارب المصالح بين المجموعات إلى تطور العدوان والعداء تجاه ممثلي مجموعة أخرى. يؤدي هذا إلى شعور المشاركين في التفاعل بإحساس بالخطر والتهديد ، ويُنظر إلى المجموعة الأخرى على أنها مصدر هذا التهديد. في الوقت نفسه ، هناك زيادة في التضامن داخل المجموعة ، والتماسك ، والوعي الأكثر اكتمالا من قبل الأفراد بالانتماء إلى مجموعتهم. إن عدم قابلية حدود عضوية المجموعة للاختراق آخذ في الازدياد. في الوقت نفسه ، يتم تعزيز الرقابة الاجتماعية في المجموعة بشكل كبير ، مما يؤدي إلى حقيقة أن درجة انحراف الأفراد عن تحقيق معايير المجموعة تتناقص.
ثانيًا ، ظاهرة التفاعل بين المجموعات هي الانفتاحالمجموعة ، وهو أمر ضروري للحفاظ على وجودها في الظروف الاجتماعية المتغيرة باستمرار وضمان سير العمل والتطور بشكل كامل. تتم جميع عمليات تفاعل المجموعة مع المجتمع المحيط من خلال انفتاح المجموعة.
يتجلى الانفتاح في رغبة المجموعة في تلقي المعلومات والتأثير من الخارج ، ونتيجة لذلك تتعرض لأنواع مختلفة من التأثيرات والتقييمات من المجموعات الأخرى. يمكن اعتبار مستوى انفتاح المجموعة نوعًا من المعايير لتحديث المجموعة والحفاظ على التوازن بين عمليتي التمايز والتكامل. يمكن أن يرتبط انفتاح المجموعة أيضًا بجذب أعضاء جدد أو حتى تغيير في تكوين المجموعة.
يتم تحديد مستوى انفتاح المجموعة من خلال رفاهية وجود المجموعة في المجتمع. كلما ارتفع مستوى الرفاهية ، زادت انفتاح المجموعة. في ظل الظروف غير المواتية ، تصبح المجموعة المفتوحة مجموعة مغلقة. القرب في هذه الحالة مهم من وجهة نظر الحفاظ على المجموعة ككل وحفظ المجموعة لبعض الوقت. ومع ذلك ، إذا تم إغلاقه لفترة زمنية طويلة بما فيه الكفاية ، فإنه يفقد تدريجياً وظائفه التكيفية الإيجابية ، ومن خلال الركود ، يولد من جديد ، ويتحول من ظاهرة اجتماعية تكيفية إلى ظاهرة غير قادرة على التكيف.
ثالثًا ، أهم ظاهرة التفاعل بين المجموعات هي مرجع بين المجموعات ،التي تتجلى في نداء لمجموعة خارجية مهمة ، تعمل كحامل لقيم ومعايير معينة ، نموذج مرجعي معين. يتم تحديد المرجع بين المجموعات من خلال التوجهات القيمية للمجموعة ، ومواقفها الاجتماعية واتجاهات التنمية الرائدة. إذا تغير الأخير ، فإن المرجع بين المجموعات يتغير أيضًا.
تظهر الدراسات الاجتماعية والنفسية الحديثة للتفاعل بين المجموعات أن وظائفها الرئيسية هي الحفاظ على المجموعات وتثبيتها وتطويرها كوحدات وظيفية. الحياة العامة.
في التفاعل مع المجموعات الأخرى ، تسعى كل مجموعة جاهدة لتحقيق حالة مستقرة إلى حد ما من خلال الحفاظ على توازن نسبي في اتجاهات التكامل والتمايز. إذا اشتدت ميول التمايز في العلاقات الخارجية للمجموعة ، فإن العلاقات الداخلية ستتميز بتقوية نزعة التكامل والعكس صحيح.
التنافس والتعاون وعلاقات عدم المشاركة هي الاستراتيجيات الرئيسية للتفاعل بين الفئات الاجتماعية. يجب اعتبار استراتيجية التفاعل المهيمنة استراتيجية التنافس.

قبل النظر في دور رائحة الجسم في التفاعل مع الآخرين ، من المنطقي أن نسأل ما هي الروائح التي يُنظر إليها على أنها لطيفة وأيها ليست كذلك.

يعتبر المستطلعون أن رائحة العطر غير المزعجة ذاتيًا هي رائحة لطيفة للجسم. في الوقت نفسه ، لا يرتبط التقييم الذاتي لعدم إخفاء الرائحة بجرعة تطبيق العطر ، والحساسية للروائح فحسب ، ولكن أيضًا بالتفضيلات الشخصية للشخص الذي يشعر بهذه الرائحة. بمعنى آخر ، إذا كان المستفتى يحب الرائحة ، فإن الشدة المتزايدة (ضمن حدود معقولة) لتطبيقها لا تسبب تهيجًا وتحافظ على انطباع لطيف عن الرائحة.

"بالنسبة لي ، كقاعدة عامة ، لا تزال رائحة العطر لطيفة. من الواضح أنني قد أحبه وقد لا يعجبني ، ولكن إذا كان ذوقًا طفيفًا ، فقد أجده ممتعًا. يكون الأمر أسوأ بكثير عندما تكون رائحته مثل الجسم المتسخ والعرق "(المستجيب رقم 16 ، 51 عامًا ، لديه شريك).

بالإضافة إلى ذلك ، عند وصف الروائح الجسدية اللطيفة ، يشير بعض المستجيبين ليس فقط إلى الروائح الطبيعية والعطور المجردة ، ولكن أيضًا إلى رائحة شخص مهم معين. النساء الموجودات علاقة عاطفية، اذكر رائحة الجسم الطبيعية لرجلهم. في هذا السياق ، يمكن تفسير الإشارة التلقائية لرائحة الشريك ، وليس شخصًا مهمًا آخر (الأم ، الأب ، الصديقة) من خلال التقييم الأخلاقي المستقر لرائحة شخص محبوب ("جيد" وفقًا لسينوت) ، وأهمية تقبل رائحة الإنسان ، والتفاعل معها يكون أكثر حميمية وكثافة وحميمية. وتجدر الإشارة إلى أن رائحة الجسم اللطيفة للرجل هي التي يتم ذكرها بشكل عفوي ، بينما يحدث تخصيص الرائحة "المحايدة" للرجل نتيجة لسؤال مستهدف حول رائحة جسم الشريك.

"أحب رائحة زوجي حقًا. منذ البداية لاحظت هذا بنفسي ، بالنسبة لي كان مهمًا جدًا. بعد كل شيء ، نحن دائمًا معه ، لم أستطع تحمل الرائحة الكريهة. بالإضافة إلى ذلك ، هناك رأي مفاده أننا نختار شريكنا بالرائحة. يبدو لي أن هذا صحيح "(المستجيب رقم 6 ، 32 عامًا ، لديه شريك).

ينظر المستجيبون إلى رائحة الجسد النظيف على أنها محايدة وكافية للتواصل المريح مع شخص آخر. في هذه الحالة ، نتحدث عن عدم وجود رائحة للجسم أكثر من رائحة "النقاء" ، والتي تعتبر صراحةً من العطور.

يشير المجيبون إلى رائحة الجسم الطبيعية القوية إلى الروائح الكريهة. أولاً ، يرتبط بضعف النظافة - رائحة جسدية "قذرة" تظهر نتيجة الغسيل غير المنتظم ، وعدم استخدام مزيلات العرق ، وارتداء الملابس المتسخة. ثانيًا ، ترتبط رائحة الجسم الطبيعية القوية بعملية الشيخوخة والأمراض وأحيانًا العادات (الكحول والسجائر والثوم والبصل). في بعض الأحيان ، يمكن أن تكون رائحة الجسم أو الملابس المشبعة برائحة كريهة لمنزل "أجنبي" (رائحة غرفة مدخنة ، ورائحة متعفنة ، ورائحة طعام ، وما إلى ذلك) كريهة. بالإضافة إلى ذلك ، ترتبط رائحة الجسم برائحة عطر "ثقيلة" ذاتيًا. مرة أخرى ، لا يتم تحديد إدراك رائحة العطر على أنها ثقيلة أو قاسية ليس فقط من خلال جرعتها وقابليتها للروائح ، ولكن أيضًا من خلال التفضيلات العطرية الشخصية للشخص الذي يشمها. على سبيل المثال ، تم تطبيق عطر Angel من Thierry Mugler ، المعترف به كواحد من أعلى العطور ، بسخاء على القائم بإجراء المقابلة أثناء المقابلة ، وصنفه المستفتى على أنه غير مزعج بسبب إعجابه الشخصي بالرائحة. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن رائحة العطر ، مهما كانت ، ينظر إليها المستجيبون بشكل إيجابي أكثر من رائحة الجسم المتسخ. بالإضافة إلى ذلك ، فإن المستجيبين أكثر حساسية للروائح الكريهة من الروائح الكريهة.

"حسنًا ، إذا كان الشخص يشم رائحة العرق أو ملابس متسخه، إذن سأعتقد أنه إما شخص ساذج أو شخص غير سعيد ، لأنه قد لا يسمع هذا ببساطة أو لا يوجد من يعتني به. غالبًا ما تشم رائحة الملابس - أفهم أنني أعيش في مثل هذه الظروف ، وأفهم أن شيئًا ما يحدث في الأسرة ... حسنًا ، على سبيل المثال ، الأشخاص الذين يدخنون. أو أحيانًا يكون لنوع من ملابس الشيخوخة رائحة كريهة - فهذا يعني شيئًا كهذا في المنزل "(المستجيب رقم 8 ، 47 عامًا ، ليس لديه شريك).

أرز. 2. استمرارية درجة "اللطف" لرائحة الجسم

من هو عالم نفس مجتمع حديث؟ ما هو علم علم النفس من وجهة نظر الناس المعاصرين؟ - سؤالان لن أجيب عليهما ، لكني سأجتهد في ذلك.

قد لا تثار هذه الأسئلة بين الفيزيائيين والكيميائيين والمبرمجين. ومع ذلك ، في سنتي الأولى في الجامعة ، ثارت شكوك في رأسي حول جدية ومنفعة علم النفس باعتباره اتجاهًا للمعرفة وكمهنة. يشير تاريخ ظهور التعاليم المختلفة إلى أنها تعارضت وازدحمت بعضها البعض (وإن لم يكن ذلك تمامًا). من الفلاسفة القدماء إلى يومنا هذا. مادية ديموقريطوس ، عالم أفكار أفلاطون ، النقابية ، التحليل النفسي ، علم النفس التحليلي ، السلوكية ، علم نفس الجشطالت ، نهج النشاط والعديد والعديد من المدارس الفكرية الأوروبية والسوفيتية حول موضوع الدراسة.

هل هناك موضوع للدراسة في علم النفس ، وهل هو موضوعي حقًا؟ يقولون أن علم النفس كعلم يفقد الآن موضوع الدراسة. وعندما يقول الأشخاص الموثوق بهم هذا ، ينشأ شك: "هل أفعل الشيء الصحيح من خلال البدء في دراسة هذا؟" نشأ مفهوم "علم النفس" في مطلع القرنين السادس عشر والسابع عشر ؛ غالبًا ما يتم التعرف على التأليف من قبل اللاهوتي الألماني Goklenius. اشتقاق هذه الكلمة مشتق من الكلمة اليونانية القديمة "نفس" (روح) و "لوغوس" (تعليم ، معرفة ، علم). تم تقديمه لأول مرة إلى اللغة العلمية الفلسفية (وليس اللاهوتية) من قبل العالم الألماني كريستيان وولف في القرن الثامن عشر ، والآن أصبحت الترجمة الأكثر شيوعًا هي "علم الروح". ومع ذلك ، لا توجد معرفة كاملة تمامًا عن الروح (وكذلك عن الأشياء الأخرى ، بالمناسبة) أمر مستحيل أساسًا - فقط الحركة نحو هذه المعرفة ممكنة ؛ وفي الوقت نفسه ، فإن الروح ، التي - على عكس الأشياء والظواهر الطبيعية - لا يمكن رؤيتها بشكل مباشر ، والشعور بها ، وقياسها ، تبين أنها شيء يصعب دراسته بشكل خاص. - (Vachkov IV "مقدمة لمهنة علم النفس"). بالنسبة لشخص حصل على التعليم الأول للمبرمج (وليس فقط بالنسبة له) ، والذي يعيش في عالم تكنوقراطي ، فإن مثل هذه التعتيم هي سبب للتوتر.

ومع ذلك ، فإن القدرة على الشك هي أفضل ما يمكن أن تقدمه الجامعة. كما لاحظ المعلم المحلي س. آي. جيسن ،"مهمة التعليم العالي" ليست جعل الإنسان أكثر ذكاءً .. ولكن جعل عقله أكثر ثقافة ، وتكريمه بغرس منهج المعرفة العلمية فيه ، وتعليمه طرح الأسئلة العلمية وتوجيهه إلى الطريق المؤدي اليهم. القرار ". أتذكر شعار جامعة ولاية نوفوسيبيرسك "لن نجعلك أكثر ذكاءً ، سنعلمك التفكير" . أقرأ الآن كتابًا من تأليف يوري جيرمان "السبب الذي تخدمه" ، والذي يحتوي على أمثلة توضيحيةمن ثلاثينيات القرن العشرين حول الرغبة فتى يافعفولوديا أوستيمنكو لمعرفة الأسباب الجذرية لجميع الظواهر وتدمير اليقين من قبل أساتذة الجامعة:علم هذا الرجل السمين الشكوك ، وأراد مسبقًا تخليص المعهد من المتعلمين الأنيقين ، وبنات الأم ، والشباب الملل الذين لم يحددوا قدراتهم بعد. قام بتدريس البحث الأبدي ، وألمح إلى أنه لا توجد أدلة طبية وكتب مدرسية ومحاضرات مسجلة جيدًا من شأنها أن تساعد "أطفال إسكولابيان" في المستقبل ، كما كان يحب أن يقول ذلك ، إذا لم يبحثوا عن أنفسهم بلا توقف. بالمناسبة ، من المثير للاهتمام أن ما يسمى "الانتهازيين" يتفاعلون بشكل حاد للغاية مع عدم اليقين ، حتى إلى درجة إنكار سلطة وضرورة المعلم (من نفس الكتاب).

دعنا نعود إلى علم النفس ونستمر في الاقتباس: في هذه الأثناء ، تبين أن الروح هي شيء يصعب دراسته بشكل خاص ، لدرجة أنه ، كما يقولون ، ألبرت أينشتاين ، بعد أن التقى وتحدث مع عالم النفس السويسري العظيم جان بياجيه ، صرخ: "ما مدى بساطة ما أقوم به ، مقارنة لما تفعله! ". وبحسب روايات أخرى ، بدت كلماته على النحو التالي: "الفيزياء النظرية هي لعبة أطفال مقارنة بأسرار لعبة الطفل!" خيار آخر: "يا رب ، ما أعقد علم النفس من الفيزياء!". - (Vachkov IV "مقدمة لمهنة علم النفس"). وتهدأ هذه القصة على الفور وترشد إلى العمل ، لأن المعقد يعني الموجود.

لقد ذكرت بالفعل مناهج مثل التحليل النفسي وخطوط التفكير النفسي التي تنبع منه. لذا ، من المثير للاهتمام أنه في بلدنا نشأت تعاليم سيغموند فرويد (أصبحت شائعة) في "حدبتين" - في العشرينات من القرن العشرين وفي العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. ربما هو مرتبط بثورات البيريسترويكا؟ بعد كل شيء ، هذا التعليم اختزالي ، أي أنه يسعى لشرح نشاط الشخص ونفسيته من خلال طاقتين: الجنسية والمدمرة ، التي تكمن في اللاوعي وتقاتل مع الأنا الفائقة. ببساطة ، كل السلوك البشري ينحصر في شيء واحد. كل شيء مبسط والسلوكية الكلاسيكية (سلوك إنجليزي - سلوك). في فترة الاضطرابات الاجتماعية ، مثل هاتين العمليتين لإعادة الهيكلة للدولة ، يجب أن ينخفض مستوى التعليم بين السكان ، ويجب أن يرتفع مستوى التوتر بسبب ظهور عدد كبير من عدم اليقين. على هذه الخلفية ، قد يظهر شغف عام لتبسيط الواقع. هذه فرضيتي ، وهي لا تخص سيغموند فرويد.

في عام 1964 ، عقد المؤتمر الأول لعلم النفس الإنساني في الولايات المتحدة الأمريكية. توصل المشاركون إلى استنتاج مفاده أن السلوكية والتحليل النفسي (تم تصنيفهما على أنهما "القوتان النفسيتان" الرئيسيتان في ذلك الوقت) لا يرون في الشخص ما يشكل جوهره كشخص. صنف علم النفس الإنساني نفسه على أنه "قوة ثالثة" في علم النفس ، تعارض التحليل النفسي والسلوكية. بادئ ذي بدء ، يؤكد علم النفس الإنساني على ذلك يجب اعتبار الشخص ككائن إبداعي يطور نفسه ،الكفاح ليس فقط من أجل السلام واليقين ، أي حالة التوازن ، ولكن وإلى عدم التوازن: يطرح الشخص المشاكل ، ويحلها ، ويسعى جاهداً لتحقيق إمكاناته ، ولا يمكن فهم الشخص تمامًا كشخص إلا من خلال مراعاة "أعلى المستويات" ، وهي أعلى إنجازات إبداعية. الفردية في علم النفس الإنساني تعتبرتكاملي جميع،على عكس السلوكية ، التي تركز على تحليل الأحداث الفردية. يؤكد علم النفس الإنساني على عدم ملاءمة (عدم ملاءمة) البحوث الحيوانية لفهم الإنسان ؛ هذه الأطروحة تعارض أيضًا السلوكية. على عكس التحليل النفسي الكلاسيكي ، يدعي علم النفس الإنساني ذلك الإنسان جيد بطبيعتهأو على الأقل محايد ؛ ينشأ العدوان والعنف وما إلى ذلك فيما يتعلق بتأثير البيئة. - (Vachkov IV "مقدمة لمهنة علم النفس").

اتضح أن علم النفس و العمليات الاجتماعيةبطريقة ما مرتبطة ببعضها البعض. بالطبع ، من الواضح أن السياق الثقافي والتاريخي يؤثر في تشكيل مجال المعرفة ، ولكن هناك أيضًا تأثير معاكس. أتذكر على الفور قصة كيف قام المدير ، بعد تدريب لتحسين الكفاءة ، بتعيين إشارة صوتية عالية (ضغوط للموظفين) ، والتي يتم تشغيلها عندما كان شخص ما يقوم بالقرصنة. يتم الشعور بتأثير السلوكية الكلاسيكية وعقيدة تكوين ردود الفعل المشروطة. لنأخذ الموقف قبل وبعد التدريب. لقد تغير فهم القائد لمرؤوسيه. نتيجة لذلك ، تغيرت ظروف العمل. أراد العمال تكوين رد فعل مشروط ، كما هو الحال في التجارب مع الكلاب. وكان السبب هو الرأي الرسمي للمدرب ، الذي استمع إليه رئيس الشركة. وعلى الرغم من أنني لا أعتقد أن المدرب كان ممثلًا للعلم ، إلا أنه لا يزال مثالًا جيدًا عندما يؤدي نقص المعرفة عن الشخص إلى إثارة السذاجة لدى السلطات واتباع نصائحهم بشكل أعمى.

إذن من هو عالم النفس في المجتمع الحديث؟ ما هو علم علم النفس من وجهة نظر الناس المعاصرين؟

ربما عالم نفس - شخص "يرى الناس من خلال" ، أو عالم نفس - حكيم يعرف الكثير عن الحياة أكثر من غيره ، ومهمته هي إظهار الطريق الحقيقي للمعاناة ، وإرباك الناس بالنصائح والتعليمات؟ ربما هذه أساطير ، لكن الأساطير تعمل وتعيش في أذهان غير المبتدئين. ومع ذلك ، يمكنه حقًا أن يرى أفضل بكثير من معظم أولئك الذين لا يشاركون في علم النفس - لأن عالم النفس يفكر في هذا الأمر على وجه التحديد ويدرسه ويعمل معه ؛ يمكنه التحدث عن شيء أفضل - لأنه "يعرف الكلمات النفسية" التي يمكنك من خلالها تحديد أحداث معينة تتعلق بعالم الظواهر العقلية. - (Vachkov IV "مقدمة لمهنة علم النفس"). كل هذا يتحدث عن السلطة الخاصة لطبيب النفس والمسؤولية الخاصة. إن الحفاظ على الشكل الجسدي الجيد يجعل الطبيب النفسي أكثر كفاءة ومقاومة لمختلف المواقف العصيبة ، والتي فيها النشاط المهنيكثيراً. بالإضافة إلى ذلك ، فإن عالم النفس ، سواء أحب ذلك أم لا ، غالبًا ما يتصرف مع من يعمل معهم ، نوعًا ما من "نموذج الشخص الأمثل" ؛ تسترشد به ؛ لذلك ، يجب أن يشعر بالمسؤولية في هذا الصدد أيضًا. - (Gippenreiter Yu.B. مقدمة في علم النفس العام. دورة محاضرات).

يتعلم كل واحد منا أن يفهم الآخرين منذ ولادتهم. نحن نقلد ، نتذكر ، نستنتج الأنماط. البعض ناجح جدا في هذا ما هو الفرق بين الخبرة اليومية والمعرفة المهنية؟ لدى يوليا بوريسوفنا جيبنرايتر أمثلة جيدة: 1) يدعم طبيب نفساني محترف التواصل مع زملائكوكذلك مع زملائه الطلاب السابقين والمعلمين والمتخصصين ذوي الصلة ، إلخ. كل هذا يسمح للأخصائي بمواكبة الأحداث باستمرار (التعرف على أحدث ما في علم النفس في الوقت المناسب) ، وتبادل الخبرات من خلال أنشطة المجتمعات المهنية النفسية و من خلال الاتصالات غير الرسمية ، وأخيرًا ، احصل على دعم ومساعدة مهنية أخلاقية وعاطفية وذات مغزى في حالة حدوث أي إخفاقات وصعوبات. وبطبيعة الحال ، فإن عالم النفس "الهواة" محروم من كل هذا. 2) اللباقة المهنية الخاصة والالتزام بالمعايير المهنية والأخلاقيةمن طبيب نفساني محترف. غالبًا ما يكون "الهاوي" غير مهذب ، يقاطع شخصًا آخر في محادثة ، والأهم من ذلك أنه يحرمه من حقه في حل مشاكله بشكل مستقل (الشعار الرئيسي "للهواة" "الفعال" هو "كن هادئًا! اعتمد على لي! "..." لكن لا تتدخلوا لا تعبروني! "...). تتمثل مهمة عالم النفس الجيد في تهيئة الظروف للعميل لحل صعوبات حياته بشكل مستقل ، ومن الناحية المثالية ، لتعليمه الاستغناء عن عالم نفس على الإطلاق ، بغض النظر عن مدى التناقض الذي قد يبدو ... هذا هو المكان الذي يحترم فيه حقًا تتجلى شخصية العميل ، بناءً على إيمانه بفرصه ليكون موضوعًا لحل مشاكله.

هناك فرضية أن طبيب نفساني جيدهذا هو الشخص غير الموجود. لاحظ ، في النهاية فقط ، الذي ما زلت بحاجة إلى المجيء إليه. يمتلك المعرفة والأساليب المتنوعة ، ويختار أفضل طريقة لحل المشكلة. ربما يكون أسوأ شيء بالنسبة لطبيب النفس هو أن يتحول إلى اختصاصي ضيق يمكنه فقط تنفيذ "طرق" فردية أو يمكنه قراءة "دورات" و "دورات خاصة" فقط ، ولكنه لا يفهم ما يحدث في العالم من حوله ... كتب عالم الاجتماع الأمريكي الشهير ر. هو تحويل محن الناس الشخصية باستمرار إلى مشاكل عامة والنظر في المشكلات الاجتماعية من حيث أهميتها في حياة الفرد "(ميلز ، 1959).

ومع ذلك ، هناك العديد من الاختلافات المهمة الأخرى بين الخبرة اليومية والخبرة المهنية. في التجربة اليومية ، نعتمد بشكل أساسي على التعميمات التجريبية ،أي التعميمات القائمة على الخصائص المرصودة أو المختبرة مباشرة للأشياء والظواهر ، بينما يركز العلم على التعميمات النظريةاستنادًا إلى الخصائص الأساسية المخفية التي تتجاوز الملاحظة المباشرة وتتطلب إدخال بعض المبادئ الإضافية (نفس الفرضيات ذات الطبيعة المعممة التي تحدثنا عنها). في حالة خشونة الموقف إلى حد ما ، يمكننا أن نعطي المثال التالي: الحوت والسمك القرش أقرب إلينا من الحوت والنيص ، على الرغم من أنه في علم الحيوان النظامي لا يعتمد على علامات خارجية(شكل الجسم ، وجود الزعانف) أو عمومية الموطن ، ولكن في نظرية أصل الأنواع ، هذا ليس هو الحال. - (Vachkov IV "مقدمة لمهنة علم النفس"). يمكن ملاحظة أن هناك ميلًا لزيادة المسافة بين علماء النفس الهواة وعلماء النفس المحترفين. سيسعى عالم نفس هاوٍ إلى تركيز الموقف على نفسه ، وسيسعى طبيب نفساني محترف إلى تركيز الموقف خارج نفسه. الأول سوف يبني أفعاله على تجربته الخاصة ، والثاني سيحاول توليف تجربته الخاصة مع المعرفة العلمية المتاحة.

في الإنصاف ، تجدر الإشارة إلى أن علماء النفس ينقسمون إلى باحثين وممارسين. على الأشخاص الذين يتلقون المعرفة العلمية وينظمونها ، وأولئك الذين يطبقونها في المجالات العملية ، على التوالي. في رأيي ، يمكن استخدام علم النفس بنجاح عند تقاطع التخصصات المختلفة: علم النفس - الصحافة ، وعلم النفس - البرمجة ، وعلم النفس - الطب ، وعلم النفس - الفقه ، وعلم النفس - التنظيم ، وعلم النفس والتسويق ، إلخ. استذكر كتاب أناتولي كونستانتينوفيتش سوكوتين - "مفارقات العلم" ، أود أن أؤكد أن العديد من الاكتشافات المفيدة قد تم إجراؤها بالفعل بواسطة متخصصين كانوا على تقاطع تخصصات مختلفة. يظهر الجديد عادة الآن في المناطق الحدودية عند مفترق المشاكل والاتجاهات. في كثير من الأحيان يكون من الصعب تحديد أين تنتهي صناعة ما وتبدأ صناعة أخرى. لذلك ، أظهر أ. كبلر صفات الطبيب ، عندما أنشأ في عام 1611 عقيدة كاملة عن داء البصر في العين. إنه أمر صعب الاسم الطبي(وهي مشتقة من الكلمات اليونانية "ضياء" - "من خلال" و "أوبتومان" - "نظرة") لا تعني شيئًا أكثر من علم قصر النظر ، وبصورة أدق ، أسباب قصر النظر. أثبت كبلر أن الصورة الواضحة لما رآه هي ميزة الشبكية. لكن هذا يحدث فقط إذا تقاطعت أشعة الضوء ، التي تمر عبر العدسة وتنكسر فيها ، على شبكية العين فقط. إذا ظلت العدسة في حالة محدبة للغاية ، فسيكون التركيز للأمام قليلاً. ثم الصورة ضبابية. نضيف أنه في حالة طول النظر ، فإن العدسة ، على العكس من ذلك ، ممتدة للغاية ويكون التركيز خلف الشبكية. بالتأكيد في تطوير أسباب قصر النظر من قبل I.Kepler ، تم لعب الدور الحاسم على وجه التحديد من خلال حقيقة أنه ، مراقب الفلك ، كان يعرف بنية التلسكوب جيدًا. من الواضح أن تشبيه العين بالنظام البصري قاد العالم لفكرة شرح ضعف البصر بهذه الطريقة. مرة اخرى مثال جيدأعتقد أن تصميم الواجهة الحديثة لمواقع الويب ، ما يسمى بقابلية الاستخدام ، والتي تحولت من علم النفس الهندسي. كان هناك أمر دولة لدراسة التفاعل بين الإنسان والآلة أو التفاعل بين الإنسان والآلة ، ونتيجة لذلك عدد كبير منالمعرفة العلمية والعملية. في وقت لاحق ، بدأت هذه المعرفة في الظهور في مجالات النشاط المدني ، بما في ذلك ، بعد قرن تقريبًا ، في تصميم واجهات لمواقع الويب.

في نهاية هذا المنشور ، أود التأكيد على أن علم النفس قد انفصل عن الفلسفة ، لكنه لم يقطع العلاقات معها. وافتتح عالم فسيولوجي أول مختبر تجريبي في لايبزيغ ، مما يعني علاقته بالعلوم الطبيعية. يترك المجتمع الحديث بصمة كبيرة على فهم وتطوير مهنة عالم النفس ، ويظل دور علماء النفس في تشكيل فهم الإنسان والمجتمع لغزا بالنسبة لي. من الضروري دراسة حياة علماء النفس المحليين والأجانب من أجل مقارنة الظواهر الاجتماعية مع المواقف المحددة للمتخصصين. قال عالم النفس الألماني هيرمان إبينغهاوس (1850-1909): "علم النفس قصة قصيرةلكن ماض طويل.

التفاعل الاجتماعي هو عملية تفاعل مباشر أو غير مباشر بين الموضوعات الاجتماعية (الجهات الفاعلة) مع بعضها البعض ، وتبادل الإجراءات بين اثنين أو أكثر من الفاعلين.

التفاعل الاجتماعي هو أحد المفاهيم الأساسية في النظرية الاجتماعية ، لأن جميع الظواهر الاجتماعية (العلاقات الاجتماعية ، والعمليات ، والتغيرات ، والبنية الاجتماعية ، والأوضاع ، والأدوار ، وما إلى ذلك) تنشأ نتيجة للتفاعل الاجتماعي.

وهي تتكون من إجراءات اجتماعية منفصلة وموجهة بشكل متبادل. لذلك ، يتضمن التفاعل الاجتماعي الإجراءات المتبادلة لاثنين على الأقل من الفاعلين الاجتماعيين. في هذه الحالة ، يمكن أن يبدأ الإجراء من قبل الفاعل نفسه (فرد ، جماعة) ويعتبر "تحديًا" ، أو يمكن أن يكون رد فعل لأفعال الآخرين - "استجابة للتحدي".

يكمن جوهر التفاعل الاجتماعي في حقيقة أنه فقط بالتفاعل مع الآخرين يمكن للشخص أن يلبي الغالبية العظمى من احتياجاته واهتماماته وقيمه. نعم ، وفي حد ذاته. التفاعل هو حاجة إنسانية أساسية.

في عملية التفاعل ، هناك تبادل للمعلومات والمعرفة والخبرة والقيم المادية والروحية وغيرها ؛ يحدد الفرد (المجموعة) موقعه بالنسبة للآخرين ، ومكانه (وضعه) في الهيكل الاجتماعي ، وأدواره الاجتماعية. الدور ، بدوره ، يصف أنماطًا معينة من السلوك للفرد ويجعل التفاعل متوقعًا. البنية الاجتماعية والعلاقات الاجتماعية والمؤسسات الاجتماعية هي نتيجة أنواع مختلفةوأشكال التفاعل الاجتماعي.

إن أهم عنصر في التفاعل الاجتماعي هو إمكانية التنبؤ بالتوقعات المتبادلة أو ، بعبارة أخرى ، التفاهم المتبادل بين الجهات الفاعلة. إذا كان الممثلون "يتحدثون لغات مختلفة" ويسعون لتحقيق أهداف ومصالح متبادلة ، فمن غير المرجح أن تكون نتائج هذا التفاعل إيجابية.

لطالما كانت دراسة مشاكل التفاعل الاجتماعي في مركز اهتمام علماء الاجتماع الرائدين في العالم. تم تقديم مساهمة كبيرة في تطوير نظرية الفعل الاجتماعي والتفاعل الاجتماعي بواسطة M. Weber و P. Sorokin و J. Homans و T. Parsons وآخرون.

يعتقد M. Weber أن مصدر العمل الاجتماعي وتفاعل الناس (أفراد ، مجموعات) هو احتياجاتهم واهتماماتهم وقيمهم. في سياق التفاعل ، يسعى الناس إلى ترشيد سلوكهم قدر الإمكان من أجل تحقيق أكبر قدر من الكفاءة الاقتصادية. لذلك ، تتميز الإجراءات الاجتماعية بصفات مثل الوعي والعقلانية والتركيز على الآخرين. وفقًا لـ P. Sorokin ، فإن التفاعل الاجتماعي هو تبادل مشترك للخبرة الجماعية والمعرفة والمفاهيم ، وأعلى نتيجة لها هي ظهور "الثقافة". على المستوى المجتمعي ، يمكن تمثيل التفاعل الاجتماعي كعملية اجتماعية ثقافية يتم فيها نقل الخبرة الجماعية من جيل إلى جيل.

في الوقت نفسه ، "يضيف كل جيل دوره إلى كمية المعرفة (الخبرة) التي يتلقاها الميراث ، والتي اكتسبها خلال حياته ، وبالتالي فإن مقدار الخبرة الجماعية (المعرفة) ينمو باستمرار".

يعتبر J. Homans التفاعل الاجتماعي في إطار النظرية التي ابتكرها في أوائل الستينيات. القرن ال 20 مفهوم التبادل الاجتماعي. وهو يعتقد أنه في عملية التفاعل ، يسعى كل طرف إلى الحصول على أقصى قدر ممكن من المكافآت مقابل أفعاله وتقليل التكاليف. يعتبر J Homans الموافقة الاجتماعية من بين أهم المكافآت. تميل التفاعلات ذات المكافأة المتبادلة إلى أن تصبح منتظمة وتتطور إلى علاقات قائمة على نظام التوقعات المتبادلة. إذا لم يتم تأكيد التوقعات ، فإن الدافع للتفاعل والتبادل سينخفض. ومع ذلك ، لا توجد علاقة تناسبية مباشرة بين الأجر والتكاليف ، لأنه بالإضافة إلى الفوائد الاقتصادية وغيرها ، يتم تحديد (مشروطة) تصرفات الأفراد من خلال العديد من العوامل الأخرى ، على سبيل المثال ، الرغبة في الحصول على الحد الأقصى من الأجر الممكن دون التكاليف المستحقة أو على العكس من ذلك ، الرغبة في فعل الخير دون الاعتماد على الأجر. تم تطوير نظرية التفاعل الاجتماعي وتفسيرها في أعمال T. Parsons. في رأيه ، يحدث التفاعل الاجتماعي على مستوى الأنظمة الاجتماعية بسبب "مناطق التداخل" ويتم تنفيذه في عملية التبادل. تبدو الأنظمة الاجتماعية على أنها "منفتحة" ، كونها في حالة تبادل مستمر. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تمييزهم إلى أنظمة فرعية مختلفة ، والتي تشارك أيضًا في عمليات التبادل.

اتجاه علمي آخر في دراسة التفاعل الاجتماعي هو التفاعل الرمزي (من تفاعل اللغة الإنجليزية - التفاعل). أشهر ممثل لهذا الاتجاه هو J.G Mead (1863-1931). في رأيه ، في التفاعل أكثر دور مهمليس هذا العمل أو ذاك هو الذي يلعب ، ولكن تفسيره. على سبيل المثال ، يمكن اعتبار مثل هذه الإيماءة غير المهمة (العمل) مثل غمزة في موقف ما على أنها مغازلة أو مغازلة ، في حالة أخرى - كدعم ، الموافقة ، إلخ. الناس ، كقاعدة عامة ، لا يستجيبون تلقائيًا للتأثيرات الخارجية. قبل القيام بذلك ، يكشفون عن معنى الإجراء ، أي منحه رمزًا معينًا. يساهم نفس تفسير رموز الإجراءات في التفاعل الناجح.

يعتقد N. Smelser أن التفاعل الرمزي يعطي فكرة أكثر واقعية عن التفاعل الاجتماعي من نظرية التبادل. "جوهر التفاعل الرمزي هو أن التفاعل بين الناس يُنظر إليه على أنه حوار مستمر يلاحظون فيه ويفهمون نوايا بعضهم البعض ويتفاعلون معها".

التفاعل الاجتماعي. علم نفس التفاعل البشري. علاقات شخصية

المزيد عن التفاعل الاجتماعي: