متوفر من خلال متاجر البيع بالتجزئة. هناك عدد كبير منهم ، من حيث الحجم ، من المتاجر الصغيرة إلى محلات السوبر ماركت الضخمة التي تبلغ مساحتها ألف شخص متر مربع. تعمل نسبة كبيرة جدًا من سكان بلدنا في المتاجر ومن النجاح بيع بالتجزئةيعتمد على مصير العديد من المواطنين. كل هذا يسمى البيع بالتجزئة ، وسيتم مناقشته في هذه المقالة.
ما هو البيع بالتجزئة
البيع بالتجزئة (من English Retail مترجم على أنه بيع بالتجزئة) هو وسيلة لبيع البضائع للمستهلك النهائي من خلال المتاجر غير المتصلة بالإنترنت. غالبًا ما يشار إلى البيع بالتجزئة باسم البيع بالتجزئة والتجزئة والتجزئة. البيع بالتجزئة - هي متاجر ونقاط ثابتة أخرى حيث يمكن لأي عميل أن يأتي ويشتري البضائع وفقًا للسعر الموضح عليه.
ما هو بائع التجزئة
بائع التجزئة هو شركة تعمل في تجارة التجزئة - المحلات التجارية ومحلات السوبر ماركت والهايبر ماركت والباعة الجائلين والأسواق وغيرها الكثير. يمكن لبائعي التجزئة العمل في قطاعات مختلفة ، وهنا أهمها:
- - سلع استهلاكية سريعة الحركة
- مقطع BiKT - يرمز إلى المنازل و تكنولوجيا الكمبيوتر
- - تفعل ذلك بنفسك يترجم كما تفعل ذلك بنفسك. هذا متجر للمنزل والحديقة.
- الإلكترونيات - هذه متاجر إلكترونيات حديثة: أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية والملحقات. غالبًا ما يُطلق على هذا الجزء اسم التجزئة الخلوية.
- أثاث
- رياضة
- مستحضرات التجميل
- الصيدليات تكتسب شعبية
- وكلاء السيارات
هناك العديد من القطاعات الأخرى ، ولكن الغالبية العظمى من المتاجر ، وكذلك معظمها ، تنتمي إلى ما سبق. بالإضافة إلى كبار تجار التجزئة ، غالبًا ما يصادف المرء تجار تجزئة صغار. أحد أقدم أنواع البيع بالتجزئة هو البيع بالتجزئة في الشوارع ، أي تجارة الشارع. حتى الآن ، تتجمع النساء المسنات بالقرب من أماكن المرور ويبيعن سلعًا مختلفة ، وهذا أيضًا مثال على البيع بالتجزئة.
شبكة البيع بالتجزئة
شبكة البيع بالتجزئة عبارة عن مجموعة من المتاجر ، عادة ما تكون متحدة تحت علامة تجارية واحدة ، وتتبع نفس سياسة المنتج ، ولديها أيضًا بنية تحتية مشتركة: المستودعات والموردين واللوجستيات والشركاء. يمكن توحيد هذه المتاجر تحت مالك واحد ، وغالبًا ما يستخدم الامتياز.
الامتياز في البيع بالتجزئة
يعد الامتياز شائعًا جدًا في البيع بالتجزئة على الشبكة ، أي أنك ، بصفتك مالكًا للعمل (صاحب الامتياز) ، تستخدم الموارد وتعمل تحت رعاية شريكك (مانح الامتياز). يمنحك مانح الامتياز عمل جاهزالعمليات والعلامة التجارية والمعدات والوصول إلى CRM والمزيد. والذي بدوره يمنح صاحب الامتياز جزءًا من الأرباح. كل ما تحتاجه لتصبح صاحب امتياز هو شراء ما يسمى بالامتياز.
سلسلة البيع بالتجزئة - شبكة من المتاجر أحادية الشكل (نادرًا ما تكون متعددة التنسيقات) التي يوحدها مالك واحد ، نظام موحدالخدمات اللوجستية والمشتريات وسياسة السلع الموحدة. كل هذا يسمح لك بتقليل التكاليف بشكل أكبر ، مما يعني تقديم أسعار للمشتري للمنتجات أقل بكثير من المنافذ غير الشبكية. نظرًا لانخفاض السعر والتوافر المستمر للتشكيلة الرئيسية ، فإن توفر منافذ البيع بالتجزئة وسلسلة البيع بالتجزئة تجتذب عددًا كبيرًا من المستهلكين وتحصل على ربح كبير بسبب معدل الدوران.
تصنيف شبكة البيع بالتجزئة
كما كتبنا سابقًا ، يختلف تجار التجزئة في البضائع التي يتم بيعها في المتاجر. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تقسيم التجزئة على الشبكة حسب حجم المتاجر. يعتمد الموقع وحركة المرور ومتوسط فحص المنفذ على المنطقة.
- سوق ضخمة- منافذ البيع بالتجزئة بمساحة من 4 إلى 20 ألف متر مربع. متر بيع المنتجات الغذائية وغير الغذائية في شكل الخدمة الذاتية. أكبر هايبر ماركت في أوروبا يغطي مساحة 67 ألف متر مربع. متر يقع في أيرلندا ، في ماليزيا يوجد هايبر ماركت بمساحة 112 ألف متر مربع. أمتار. يتجاوز نطاق محلات السوبر ماركت 30000 عنصر. غالبًا ما تقع محلات السوبر ماركت بالقرب من المناطق السكنية ، وغالبًا ما تكون خارج المدينة بالقرب من الطرق السريعة المزدحمة. متوسط \ u200b \ u200b فحص هايبر ماركت هو في المتوسط 4000 روبل ، بينما يمكن أن يصل إلى 10000 روبل.
- سوبر ماركت- مخازن الخدمة الذاتية بمساحة من 0.4 إلى 4 آلاف متر مربع. أمتار. كقاعدة عامة ، يبلغ تنوع البضائع في هذه المتاجر حوالي 8000 عنصر ، على الرغم من وجود استثناءات تصل إلى 22000 عنصر. يمكن للسوبر ماركت بيع المنتجات الغذائية للأغراض العامة أو المنتجات غير الغذائية. تقع محلات السوبر ماركت بالقرب من المناطق السكنية ، وغالبًا ما تكون موجودة فيها. متوسط الشيك حوالي 2000 روبل.
- محل بقالة(على بعد مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام أو التسوق بالقرب منك) - متاجر منطقة صغيرة ، تهدف عادةً إلى بيع المواد الغذائية والسلع الأساسية. تقع المتاجر الصغيرة داخل المناطق السكنية ووسط المدينة. معظم العملاء هم من سكان المنازل المجاورة. في مثل هذه المتاجر أقل من 1000 ص.
في روسيا ، يتم تنظيم مناطق المتاجر بواسطة GOST. بالإضافة إلى الحجم ، تختلف سلسلة متاجر البيع بالتجزئة في سياسة التسعير.
- الحسم- محلات منخفضة التكلفة. يتم تحقيق السعر المنخفض عن طريق تقليل تكلفة الإيجار والمعدات والموظفين. لا يمتلك المخفضون خط إنتاج واسع ، ولا توجد سلع ذات سعر مرتفع على الإطلاق. يعتبر خط الإنتاج الخاص بقطاع السعر المتوسط تقديريًا للغاية.
- سوق الجملة- مخازن مصممة لعميل متوسط مستوى الدخل. خط الإنتاج هو الأوسع ، وينصب التركيز على نسبة السعر والجودة. على عكس الخصومات ، فإن الأسواق الكبيرة مصممة جيدًا وتتمتع بمستوى جيد من الخدمة.
- بوتيكات مميزة- محلات بيع البضائع الممتازة. ينصب التركيز على العميل مستوى عالازدهار. في مثل هذه المتاجر ، تصميم غني ونهج فردي لكل عميل. غالبًا ما يحدث الدخول إلى هذه المتاجر باستخدام بطاقات النادي (على الرغم من وجود طريقة مماثلة أيضًا في المتاجر الأخرى).
- متجر بسعر ثابت- في مثل هذه المتاجر ، يكون سعر جميع السلع هو نفسه. يعد الشكل الجديد نسبيًا للمتاجر في السوق الروسية نادرًا جدًا.
بالإضافة إلى التقسيم حسب المنطقة وسياسة التسعير ، هناك تقسيم لسلسلة المتاجر حسب التخصص: المتاجر الكبرى والمتاجر المتخصصة. في النطاق الأول من السلع الاستهلاكية العامة والاستخدام المنزلي. في المتاجر المحترفة ، لا تكون السلع عادة للاستخدام المنزلي.
مؤشرات الأداء الرئيسية لبائع التجزئة
لتقييم فعالية تجار التجزئة والمشرفين والبائعين مقبولة.
تصنيف بائع التجزئة لعام 2015
في روسيا ، ولدت سلسلة متاجر التجزئة الكبيرة في التسعينيات ، والتي تشترك الآن في السوق مع كبار اللاعبين الغربيين الذين جاءوا إلى سوقنا في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. في الغرب ، تطورت تجارة التجزئة تدريجياً في روسيا ، لكن كل شيء حدث بطريقة ثورية. الآن تم تقسيم السوق بالفعل ، ولكن هناك العديد من المعاملات الكبيرة لتوحيد تجار التجزئة.
اليوم ، يعد البيع بالتجزئة ممارسة عالمية شائعة ومتطورة ديناميكيًا لبيع البضائع للمستهلك النهائي. نوع حديثيفرض الاقتصاد حاجة ملحة لتزويد المشترين بأكبر عدد ممكن من السلع والخدمات بالطريقة الأكثر ملاءمة لهم.
تم تصميم هذه المشكلة لحل تكنولوجيا البيع بالتجزئة المتقدمة. من المفترض أن أي مشتر يمكنه القدوم وشراء البضائع بأمان مجموعات مختلفةفي مكان واحد.
مفهوم البيع بالتجزئة وتاجر التجزئة. تطور هذا الاتجاه في روسيا الحديثة
التجزئة هي عملية البيع بالتجزئة ، أي بيع البضائع للعملاء دون إعادة بيعها.
كلمة "تجزئة" مستعارة من باللغة الإنجليزيةويعني "البيع بالتجزئة أو بيع السلع أو الخدمات للمستهلك النهائي". مرادف لمفهوم "البيع بالتجزئة" هو كلمة "البيع بالتجزئة".
على التوالى، بائع تجزئةقد يُطلق عليها اسم شركة أو رجل أعمال فرديتعمل في تجارة التجزئة وبيع الخدمات (سوبر ماركت ، محل ملابس ، بيع سيارات ، صالون الاتصالات المتنقلة، البنك ، إلخ).
رواد البيع بالتجزئة هم أسواق الشوارع والأسواق ومحلات البيع بالتجزئة. اليوم هو واحد من أكثر قطاعات الاقتصاد تطورًا بنجاح. حجم تطورها في روسيا وفي العالم يمكن مقارنته من حيث حجم المبيعات مع قطاع تجارة الجملة. من الأمثلة النموذجية لمراكز البيع بالتجزئة الحديثة مراكز التسوق الضخمة. المبادئ الرئيسية للبيع بالتجزئة هي الدعاية وإمكانية الوصول إلى الخدمات.
في الفترة السوفيتيةعاش المشتري المحلي منذ فترة طويلة في حالة نقص في السلع ، وبالتالي فإن ظهور محلات السوبر ماركت الوظيفية ، والتي تجعل من الممكن ملء سلة المستهلك بمساعدة خدمة محسنة وفي مكان واحد ، حظي بالتأكيد بتعاطف السكان. أيضًا ، تتأثر شعبية البيع بالتجزئة في روسيا أيضًا بالخصوصية السلوكية للمواطنين - ليس لتوفير المال للتخزين ، ولكن لإنفاقه على الفور ، وهو ما يسهله أيضًا الخوف من ظهور عواقب الأزمة الاقتصادية.
لا يخضع المنتج أو الخدمة المباعة في إطار البيع بالتجزئة ، على عكس البيع بالجملة ، لمزيد من إعادة البيع ، ولكنها مخصصة للاستخدام المباشر من قبل المستهلك النهائي.
علاقةبين كيانات البيع بالتجزئة - البائع والمشتري ، في نظام تجارة التجزئة في الاتحاد الروسي ينظمه قانون حماية حقوق المستهلك. من المتطلبات الأساسية لتنظيم مبيعات التجزئة وجود سجل نقدي صادر إلى المشتري. الموظفين الأساسيين الذين يقدمون الأداء الطبيعيمنافذ البيع بالتجزئة: مساعدي المبيعات والتجار وما إلى ذلك.
أنواع
يُفهم نوع أو شكل متجر البيع بالتجزئة على أنه مجموعة من خصائصه الرئيسية (منطقة المبيعات ، وطرق خدمة العملاء ، وتقنيات وضع المنتج ، وعدد عناصر السلع).
يميز تنسيقات متعددةالبيع بالتجزئة ، بما في ذلك:
للبيع بالتجزئة للمواد الغذائية ، شاهد الفيديو التالي:
إذا لم تكن قد سجلت منظمة بعد ، إذن الأسهلافعلها مع خدمات عبر الانترنت، مما سيساعدك على إنشاء جميع المستندات اللازمة مجانًا: إذا كان لديك بالفعل مؤسسة ، وكنت تفكر في كيفية تسهيل وأتمتة المحاسبة وإعداد التقارير ، فإن الخدمات التالية عبر الإنترنت تأتي للإنقاذ ، والتي ستحل محل المحاسب تمامًا في مؤسستك وتوفير الكثير من المال والوقت. يتم إنشاء جميع التقارير تلقائيًا وتوقيعها بتوقيع إلكتروني وإرسالها تلقائيًا عبر الإنترنت. إنه مثالي لرائد أعمال فردي أو شركة ذات مسؤولية محدودة على النظام الضريبي المبسط ، UTII ، PSN ، TS ، OSNO.
كل شيء يحدث في بضع نقرات ، دون طوابير أو ضغوط. جربها وستفاجأكم هو سهل!
الأهداف
الهدف من تجارة التجزئة الحديثةهي خدمة ممكنة أكثرمستهلكي التجزئة للسلع بأقل تكاليف العمالة والوقت. هذا ممكن بمساعدة تقنيات البيع بالتجزئة الخاصة ، وأكثر تجسيداتها لفتًا للنظر هي محلات السوبر ماركت ذاتية الخدمة ومحطات الدفع وأجهزة الصراف الآلي.
في عملية تنظيم عمل التجزئة يجب حل المشكلات التالية:
تقنيات البيع بالتجزئة هي مجموعة من الأساليب والتقنيات والأدوات لجلب السلع والخدمات إلى المستهلك النهائي.
هناك ما يلي تقنيات البيع بالتجزئة النموذجية:
- تعامل مع كميات بالجملة من البضائع التي يبيعها المتجر في متاجر التجزئة. تستهدف هذه التقنية المستهلك الشامل ، وتتمثل مهمتها في تقليل التكاليف: مع الحد الأدنى من الموظفين ، وخدمة أكبر عدد ممكن من العملاء.
- تراكم مجموعة متنوعة من السلع والخدمات في مكان واحد. يقدم البيع بالتجزئة مجموعة متنوعة من البضائع التي يتم جمعها في مكان واحد ، ونتيجة لذلك ، يتمتع المشتري بفرصة شراء مجموعة من السلع الضرورية مع توفير كبير للوقت.
- تقسيم البضائع إلى فئات حسب ربحية العملاء (اقتصادية ، متوسطة ، ممتازة ، فاخرة ، فاخرة). يتم تنفيذ العمل مع كل مجموعة اقتصادية من السكان من خلال تقنيات البيع بالتجزئة المصممة خصيصًا. نتيجة لذلك ، سيتمكن المشتري من أي مستوى دخل بالتأكيد من شراء المنتج المطلوب.
- استخدام طرق مختلفة لجذب العملاء: باستخدام تصميم شبكة التوزيع ، وموقع البضائع فيها مجمع تجاريإلخ.
- استخدام المعدات التجارية الحديثة اللازمة ، تكنولوجيا الخدمة الذاتية.
- أتمتة عملية الشراء والمحاسبة وتخزين البضائع.
نجاحتعتمد التقنيات المستخدمة في البيع بالتجزئة على العوامل التالية:
- عدد المشترين (العملاء) الذين تمكنوا من جذب العملاء وجعلهم دائمين ؛
- مستوى الربحية (يعتمد إما على عدد البضائع المباعة أو على هامش كبير على عدد محدود من السلع) ؛
- معدل التحويل (نسبة الزوار إلى منفذ البيع بالتجزئة وعدد المشتريات).
ما هو ربح بائع التجزئة؟
الطريقة الرئيسيةالربح في البيع بالتجزئة هو تكوين هامش تجاري أو هامش. الهامش هو الفرق بين سعر الشراء وسعر البيع. كقاعدة عامة ، تتراوح النسبة في تجارة البقالة من 25 إلى 30٪ ، وإذا كنا نتحدث عن تجارة التجزئة غير الغذائية ، فيمكن أن تصل إلى 200٪. هذه الأرقام محدودة ، الهامش الأعلى لا يعتبر مناسبًا.
من الربح النقدي المستلم ، يدفع بائع التجزئة مجموعة متنوعة من النفقات الجارية (إيجار المباني ، والموظفين ، والاتصالات ، وخدمات النقل والتنظيف ، وما إلى ذلك). سيساوي الفرق بين مبلغ الهامش والمبلغ تكاليف التشغيل. يمكن أن يتراوح حجمها من 1-3٪ في تجارة التجزئة للأغذية على نطاق واسع إلى 20-50٪ في تجارة التجزئة غير الغذائية.
يمكن أن يكون الدخل الآخر لمتاجر التجزئة عبارة عن إعلانات ، أو الترويج للشركات ، أو بيع مساحات البيع بالتجزئة (تلقي ما يسمى المكافأة "لدخول الشبكة").
نظرة عامة على الشركات في هذا المجال
Promsvyazbankهو بنك تجاري يقدم خدمات التجزئة للسكان. في عام 2015 ، احتل البنك المرتبة 11 بين البنوك الروسية من حيث الأصول. تغطي منتجات وخدمات بائع التجزئة هذا الغالبية العظمى من المناطق الروسية ، ومن بين عملائها هناك أكثر من 100 ألف شركة محلية و 2 مليون شخص يستخدمون خدمات البيع بالتجزئة.
مكبر الصوتهي شركة اتصالات روسية - بائع تجزئة شهير يقدم خدمات للسكان الاتصال الخلوي، الاتصالات الهاتفية المحلية ، الوصول إلى الإنترنت ، تلفزيون الكابلوالخدمات ذات الصلة. اليوم تعمل في 83 دولة من الاتحاد الروسي ، وعملائها حوالي 75 مليون شخص.
التجزئة ليجاهو مشروع بيع بالتجزئة تم إنشاؤه في عام 2011 وهو حدث في إطار الرياضات المشتركة - وهي بطولة تقام سنويًا في الربيع والخريف. تتيح المنافسة على مستوى الصناعة بين شركات البيع بالتجزئة ، الفريدة في روسيا ، إظهار التضامن الرياضي ، وتعميم أسلوب الحياة الرياضي ، وتشكيل قيم الصداقة والمساعدة المتبادلة.
مجموعة X5 للبيع بالتجزئةهي واحدة من أنجح شركات بيع المواد الغذائية المحلية متعددة الأشكال. تدير الشركة العديد من متاجر البيع بالتجزئة: محلات السوبر ماركت Karusel ومحلات السوبر ماركت Perekrestok ومتاجر Pyaterochka. منذ تأسيسها (2006) ، أصبحت X5 Retail Group أكبر بائع تجزئة للبقالة ، وحصلت على مكانة قوية في القطاع الاقتصادي ذي الصلة ، وحصلت على ثقة العملاء المنتظمين.
يوروسيتهي شركة بيع بالتجزئة روسية معروفة تمتلك شبكة من متاجر الهواتف المحمولة. تأسست الشركة عام 1997 وفي عام 2008 شغلت 37٪ السوق الروسي الهواتف المحمولة. من السمات الأساسية لـ Euroset الحملات الإعلانية النشطة والفاحشة.
الشركة تتاجر حاليا هاتف خليوياكسسوارات محمولة التقنية الرقمية، خدمات الاتصالات المتنقلة ، توفر فرصة لإجراء مدفوعات مختلفة ، ولديها خدمات لوجستية خاصة بها.
مع زيادة درجة رفاهية المواطنين ، تزداد القوة الشرائية للسكان أيضًا ، مما يضمن التنمية وآفاق تجارة التجزئة. في كل عام ، تتزايد اهتمامات المستهلكين (على سبيل المثال ، قبل أن تتم إدارة الجميع بدون خدمات اتصالات خلوية والعديد منها بدون قروض) ، لذلك سيستمر نطاق خدمات البيع بالتجزئة في التوسع والتحسين.
تمت مناقشة التقنيات الجديدة لتجارة التجزئة الحديثة خلال المؤتمر التالي:
هدف أي رائد أعمال هو كسب الدخل. للقيام بذلك ، يحتاج إلى توصيل السلع / الخدمات للمستهلك ، مع إضافة هامش تجاري إلى التكلفة. الهامش هو محرك نظام السوق.
تعريف الهامش
هناك عدة تعريفات للهامش. هامِش - مفهوم مهم إقتصاد السوقلذلك ، اعتمادًا على منطقة السوق ، يمكن فهم معنى كلمة "الهامش" نفسها بطرق مختلفة. بالمعنى العام للسوق ، الهامش هو عبارة "ربح" ، ويمكن قياسه بالروبل وكنسبة مئوية من التكلفة.في القطاع المالي ، في سوق الأوراق المالية ، يُنظر إلى "الهامش" على أنه تعهد يتم بموجبه إجراء التداولات.
هامش الاحتكار
أكبر هامش في المنتجات الاحتكارية. بسبب قلة المنافسة ، هناك أيضًا نقص في "سقف" الأسعار. يصبح رواد الأعمال الذين ينجحون ، مؤقتًا على الأقل ، في احتكار سلعهم أغنى الناسوشركاتهم تزدهر.تنشأ الاحتكارات الطبيعية في مجالات "الضرورة الأساسية". طعام، النقل العامكل شخص يحتاج إلى طاقة. في بعض الأحيان ، يتواطأ كبار مصنعي السلع والخدمات الأساسية لإخراج أصحاب المشاريع الصغيرة من العمل. الوضع بسيط: تسمح لهم ممتلكاتهم النقدية بالتراجع إلى الصفر في نفس الوقت (أو حتى التداول بخسارة). صغار المنتجين ليس لديهم احتياطيات نقدية ، يعتمدون عليها بشكل كبير تدفقات نقدية. المشترون ، الذين يرون انخفاضًا كبيرًا في أسعار اللاعبين المعروفين ، يتركون الوافدين الجدد "عاطلين عن العمل". عندما تفشل شركة صغيرة ، تعود الشركات المصنعة الكبرى وتضاعف هوامش الربح للتغلب على التكاليف.
يوجد في أمريكا وأوروبا وروسيا نظام لتنظيم الاحتكارات الطبيعية. تنظيم الاحتكارات برمجةالتكنولوجيا أكثر تعقيدًا - تحمي الشركات الرائدة نفسها بنظام براءات الاختراع. يمكن شراء مؤسسة غير مربحة بالكامل بسبب وجود براءات الاختراع ، مما يسمح بنشر زيادة احتكارية في الهوامش.
ضريبة الدخل للأعمال
ضريبة الهامش هي الطريقة الأكثر شيوعاً لتمويل الدولة. يجب على رواد الأعمال المساهمة في تنمية البلد: التعليم ، وبناء الطرق ، والمستشفيات ، وصيانة المؤسسات المالية. نظرًا لأن الدخل الكامل لرائد الأعمال يعتمد بشكل مباشر ، فقد أدخلت العديد من الدول ، بما في ذلك روسيا ، ضريبة الدخل لرواد الأعمال - ضريبة القيمة المضافة (VAT).نظرًا لأن العديد من رواد الأعمال لا يدفعون لأنفسهم راتباً ، فإن ضريبة الرواتب ستكون بلا معنى. لذلك ، تعد ضريبة القيمة المضافة طريقة معقولة للضرائب الهامشية.
التداول بالرافعة المالية
هناك مفهوم "المتاجرة بالهامش". يتم استخدامه في القطاع المالي. يقرض البنك الأموال المضمونة بأموال موجودة أو أدوات مالية سائلة (يمكن تحويلها بسهولة إلى أموال). الرافعة المالية هي نسبة مبلغ ضمان القرض ("المال في جيب" رجل الأعمال) إلى مبلغ القرض. الرافعة المالية ، أو الرافعة المالية ، يمكن تمثيلها على أنها 1:10 (يتم تقديم قرض بقيمة 10000 للألف روبل المتوفر) ، 1:20 ، 1: 100 ، إلخ. يسمح استخدام الرافعة المالية بموجب ضمانات الهامش للممولين والتجار بكسب فرق بسيط في سعر الصرف والأوراق المالية - السبريد."البيع بالتجزئة أو بيع السلع أو الخدمات للمستهلك النهائي". بالمناسبة ، تهجئة "التجزئة" غير صحيحة ، فمن الأصح كتابة هذه الكلمة من خلال الحرف "و" - كما يُسمع في النسخ الإنجليزية.
يمكن اعتبار الأسواق وأسواق الشوارع وما إلى ذلك ، التقليدية لأي بلد في العالم ، رواد تجارة التجزئة الحديثة. هذه هي النماذج الأولية لما يسمى بمراكز البيع بالتجزئة في أيامنا هذه.
وبالتالي ، فإن البيع بالتجزئة هو مزيج من جميع الأساليب والتقنيات والأدوات لجلب السلع والخدمات إلى المستهلك النهائي بالتجزئة. وفقًا لذلك ، فإن بائع التجزئة هو شركة ، شركة ، كيانأو رجل أعمال فردي يشارك في بيع السلع بالتجزئة وتقديم الخدمات. من بين الأمثلة الأكثر وضوحًا وفهمًا لمؤسسات البيع بالتجزئة لمعظم الأشخاص العاديين ، يمكن للمرء أن يستشهد بماركات تجارية مثل X5 Retail Group و Auchan و Metro وما إلى ذلك.
التجزئة كقطاع من قطاعات الاقتصاد الحديث
على الرغم من حقيقة أن تجار التجزئة يشاركون في بيع البضائع للمستهلك النهائي ، والأفراد ، فإن حجم تجارة التجزئة اليوم في روسيا وحول العالم يمكن مقارنته من حيث حجم مبيعات قطاع تجارة الجملة.
تسعى تجارة التجزئة الحديثة جاهدة لخدمة أكبر عدد ممكن من مستهلكي التجزئة للسلع بأقل تكلفة ممكنة للعمالة والوقت. يصبح هذا ممكنًا بفضل تقنيات البيع بالتجزئة الخاصة ، والتي يمكن تتبع تنفيذها على سبيل المثال من محلات السوبر ماركت ذاتية الخدمة ، وكذلك محطات الدفع وأجهزة الصراف الآلي.
مجمعات التسوق الضخمة ، أو مراكز التسوق ، كما يطلق عليها اليوم ، هي مراكز بيع بالتجزئة حديثة. هم - مجمعات "ميجا" في مدن مختلفة من روسيا ، "غرينتش" في ايكاترينبرج ، "تسوم" في موسكو ، إلخ.
من السمات البارزة في تجارة التجزئة وجود مجموعة متنوعة من السلع والخدمات المتراكمة في مكان واحد. في الوقت نفسه ، في أي اتجاه لتجارة التجزئة ، سواء كان ذلك بيع الطعام أو الملابس أو الخدمات المصرفية ، إلخ. هناك تركيز على الفئة الاقتصادية ، والطبقة المتوسطة ، والرفاهية ، والفاخرة ، والمستهلكين من الدرجة الممتازة. وفقًا لهذا التدرج ، يتم أيضًا تقسيم جميع السلع والخدمات المعروضة.
يمكن أن يصل حجم شركات البيع بالتجزئة الحديثة إلى أبعاد هائلة. وبالتالي ، فإن حجم مبيعات شبكة التجارة الأمريكية وول مارت أعلى 2.5 مرة من حجم مبيعات شركة جنرال إلكتريك المتنوعة.
أي شخص درس من أي وقت مضى لغة اجنبية، يعرف ما هو النسخ. هذا نظام لكتابة كلمة كتسلسل من الأحرف الخاصة المستخدمة للإشارة أصوات مختلفة.
تعليمات
النسخ (من النص اللاتيني - "إعادة الكتابة") هو نظام من التسميات الرسومية لسلسلة من الأصوات التي تتكون منها كلمة ، مع مراعاة النطق والتوتر. يرتبط هذا النظام ارتباطًا مباشرًا بقواعد قراءة الكلمات الموجودة في أي منها. ومع ذلك ، ليس من الممكن دائمًا تطبيق جميع القواعد على الفور والعمل على تطبيقها في الممارسة العملية. يظهر لك النسخ على الفور قراءة كلمة غير مألوفة ويسمح لك بتعلم هذه التقنيات تدريجيًا.
النسخ علمي وعملي. علمي ، بدوره ، ينقسم إلى نوعين: لفظي وفونيمي. النسخ الصوتييستخدم عند إنشاء قواميس ثنائية اللغة ، ويتم وضعه بين قوسين مربعين مألوفين لكل طالب. والغرض منه هو نقل التسلسل الصوتي للكلمة بدقة مع الإشارة إلى المقطع اللفظي المشدد.
يتم تقديم النسخ الصوتي في أقواس مائلة أو مكسورة ، وعلى عكس النسخ الصوتي ، ينقل فقط الصوتيات للكلمات. في الوقت نفسه ، عند القراءة ، من الضروري مراعاة القوانين الصوتية للغة ، حيث يتم نطق كل صوت بطريقة أو بأخرى.
عادة ما يعتمد النسخ العلمي على الأبجدية اللاتينيةمع إضافة أحرف خاصة. من الشائع أيضًا استخدام أبجدية عالمية أنشأتها الرابطة الصوتية الدولية.
عملي أقل دقة في نقل صوته من العلمي ، خاصة بالنسبة للأسماء والعناوين المناسبة. لا توجد إشارات بيانية خاصة في هذا النظام ؛ يتم استخدام الوسائل الخاصة لما يسمى بلغة المتلقي لتعيين الأصوات ، أي هي لغة أصلية لمتعلم لغة أجنبية.
فيديوهات ذات علاقة
مصادر:
- النسخ
في الأعمال الفنيةلتعزيز التأثير على القارئ ، يستخدم المؤلفون ما يسمى بالشخصيات الأسلوبية. إنها تعبيرات خاصة ومجموعات من الكلمات غير موجودة عمليًا في العامية. إنشاء مثل هذه المجموعات هو سمة مميزةأسلوب المؤلف. من بين أرقام الكلام هناك تدرج (في الترجمة من اللاتينية - زيادة تدريجية).
تتكون تقنية التدرج من الترتيب المتسلسل للكلمات والتعبيرات الصور الفنية، تعبيري يعني في علامة تصاعدية أو تنازلية. يحتوي كل جزء لاحق من البيان على معنى دلالي أو تعبيري متزايد (متناقص في بعض الأحيان) للكلمات أو الصور الفنية. على سبيل المثال: "في الأعلى ، شيء ضخم قبيح ، ممزق سلاسل ، هائج ، منتحب ، زأر." (V.M. Shukshin)
اعتمادًا على ترتيب الكلمات في ترتيب تقوية الميزة أو إضعافها ، يتم تمييز تدرج متزايد (تصاعدي) وتنازلي.
يتم استخدام التدرج المتزايد لتعزيز الصورة الرمزية والتعبير العاطفي وتأثير النص تدريجيًا. تبدأ سلسلة التدرج اللوني بالأكثر "حيادية"
علاقات السوق راسخة بقوة في حياتنا. يشتري كل مستهلك البضائع يوميًا في سلاسل البيع بالتجزئة. ما معنى مفهوم البيع بالتجزئة وما هو دوره في الاقتصاد؟
البيع بالتجزئة (البيع بالتجزئة) المترجم من الإنجليزية يعني "البيع بالتجزئة" - أو عملية بيع منتج أو خدمة للمستهلك النهائي.
وفقًا للتعريف المقبول عمومًا ، في دوائر الأعمال ، تُستخدم كلمة التجزئة للإشارة إلى تجارة التجزئة. تتكون العملية نفسها من شراء الكثير من السلع بالجملة وبيعها للمستهلك النهائي في شبكة البيع بالتجزئة (التجزئة).
البيع بالتجزئة من حيث الحجم البيع بالتجزئةيضاهي البيع بالجملة.
تسمى الشركة التي تقوم بعمليات شراء بالجملة للسلع الاستهلاكية وتجارة التجزئة للمستهلكين لهذا المنتج بائعي التجزئة. حرفيا يعني - "البائع" ، "الموزع".
يشمل مفهوم "بائع التجزئة" محلات السوبر ماركت ومحلات البيع بالتجزئة والمؤسسات المصرفية ووكلاء السيارات والشركات الأخرى التي تبيع السلع والخدمات.
بالإضافة إلى منافذ البيع بالتجزئة الكبيرة والصغيرة ، يشمل هذا المفهوم أيضًا الأشخاص الذين يقدمون عددًا من الخدمات المذكورة أعلاه. وبالتالي ، فإن التاجر الوحيد أو موظف التسويق الشبكي هو أيضًا بائع تجزئة.
أهمية في الاقتصاد
- هذا جزء كبير من الاقتصاد في أي بلد. بالإضافة إلى أهمية هذا النوع من النشاط ، تجدر الإشارة إلى توظيف موارد عمالية ضخمة في قطاع التجارة.يغطي البيع بالتجزئة كل شيء مجالات العمل - من الشركات الصغيرة إلى أكبر الشركات في العالم. في مجال البيع بالتجزئة ، هناك تقسيم إلى فئات.
فئات البيع بالتجزئة
من المعتاد التمييز بين 4 قطاعات رئيسية في مجال البيع بالتجزئة. وتشمل هذه:
- بضاعة تتحمل. تشمل هذه الفئة من السلع الاستهلاكية تلك التي تخضع للاستخدام طويل الأجل. على سبيل المثال ، المركبات ذات المحركات والسباكة والأثاث ، كبيرة الحجم الأجهزةوأنواع أخرى من السلع الاستهلاكية.
- المواد الاستهلاكية والسلع ذات الاستخدام اليومي. تشمل هذه المجموعة من المنتجات مواد النظافة الشخصية والملابس والأحذية ومستحضرات التجميل وأدوات النظافة.
- منتجات. في هذا المقطع - الخبز والحليب واللحوم والحبوب - جميع المواد الغذائية.
- فن. تحتوي هذه المجموعة على القطع الفنية وكل ما يتعلق بها: الآلات الموسيقية والكتب واللوحات وغيرها من السلع.
كيف يعمل سوق التجزئة؟
ماذا يفعل تجار التجزئة وكيف يعملون؟
مع الأخذ في الاعتبار تكاليف إنتاج المنتج ، تحسب الشركة المصنعة تكلفته ، يضيف نسبة مئوية من الربح. في كل مرحلة من مراحل حركة البضائع ، هناك هامش معين ، والذي بسببه يتلقى أي رابط في سلسلة الترويج للصنف التجاري نصيبه من الربح.
تتكون السلسلة من عدة روابط:
- الشركة المصنعة للسلع (مصنع ، شركة ، مصنع وغيرها من الشركات العاملة في إنتاج السلع أو الخدمات) ؛
- تجار الجملة والموزعين الذين يشترون الكثير من البضائع مباشرة من الشركة المصنعة ؛
- منافذ البيع بالتجزئة التي تشتري من تجار الجملة والموزعين وتبيع البضائع للعميل النهائي.
التقنيات
لدى بائع التجزئة مجموعة متنوعة من الأدوات تحت تصرفه والتي يتم استخدامها في عمليات التداول. وتشمل هذه:
- قواعد معينة لموقع منافذ البيع بالتجزئة ؛
- تجميع البضائع حسب الفئة ؛
- استخدام معدات تجارية خاصة ؛
- تطبيق قواعد التسويق.
- غرف الخدمة الذاتية للعملاء ؛
- الحد الأدنى من الموظفين
- استخدام الخدمات اللوجستية ؛
- أتمتة المحاسبة وطرق تخزين وتخزين السلع الاستهلاكية ؛
- تحسين مساحات البيع بالتجزئة والأدوات الأخرى لتنظيم التجارة.
شبكة البيع بالتجزئة
يتضمن هذا النوع من النشاط موارد شبكة أحادية الشكل (في بعض الحالات متعددة التنسيقات) ، موحّدة بشخص واحد ونظام لوجستي. هذه الموارد لديها سياسة تسعير واحدة.
مهم!من خلال تقليل التكاليف ، يمكن للموارد عبر الإنترنت أن تقدم سلعًا بأسعار أقل من منافذ البيع بالتجزئة.
يرجع الانخفاض في التكلفة إلى عدم وجود تكاليف تأجير مساحات البيع بالتجزئة والمدفوعات أجور عدد كبيرموظفي الخدمة ، دفع شركات الأمنوعناصر أخرى.
يحدد البيع بالتجزئة تصنيف منافذ البيع بالتجزئة اعتمادًا على حجم المناطق والأيديولوجية ونهج التسعير والمعايير الأخرى.
دخل
المصدر الرئيسي لدخل بائع التجزئة هو الترميز على المنتج الذي تم شراؤه. يعتمد حجم الهامش على نوع المنتج والطلب والموسمية.
بالإضافة إلى الهامش التجاري في جانب الإيراداتيشمل البيع بالتجزئة خدمات التسويق، الأموال المستلمة من الإعلان عن مساحات البيع بالتجزئة وتأجيرها لبيع السلع غير الأساسية (ذات الصلة) ، وغيرها من الخدمات.
مهم!في المتوسط ، تتراوح قيمة الترميز على المنتج من 20 إلى 35٪ من التكلفة التي يحددها المورد (الموزع).
بالنسبة للسلع الفاخرة ، يمكن أن يصل السعر إلى 200٪ من سعر الجملة للبضائع.
العلامات التجارية للبيع بالتجزئة
العلامات التجارية للبيع بالتجزئة - هذا هو الاسم الذي يستخدمه البائع ، إنشاء العلامة التجارية. هذه الأداة مهمة بشكل خاص في بيئة تنافسية للغاية. تم تصميم هذه الخطوة التسويقية للتأثير على عقل المستهلك كصورة لإجراء عمليات الشراء.
الخصائص
تشمل ميزات البيع بالتجزئة ما يلي:
- سعر التجزئة المحدد للسلع والخدمات ؛
- إمكانية الوصول لأي مستهلك ؛
- مجموعة واسعة من المنتجات.
لتنفيذ هذا النوع من النشاط ، يلتزم بائع التجزئة بالامتثال "لقانون حماية حقوق المستهلك" ، وعند البيع ، يزود العميل بما يلي إيصال الدفع، مشيرا إلى دفع ثمن البضائع.
قانون حماية المستهلك