ما هو الاستعانة بمصادر خارجية. الاستعانة بمصادر خارجية - ما هو بكلمات بسيطة

الاستعانة بمصادر خارجية(الاستعانة بمصادر خارجية باللغة الإنجليزية) - هذاباستخدام مصدر خارجي

خدمات الاستعانة بمصادر خارجية أو الاستعانة بمصادر خارجية هي نقل وظائف الإنتاج أو الأعمال إلى مقاولين خارجيين مستقلين متخصصين في مجال معين. للحفاظ على مؤسسة الاستعانة بمصادر خارجية ، على عكس خدمات الخدمة ذات الطبيعة لمرة واحدة ، لديها فترة أطول (سنة واحدة على الأقل). الاستعانة بمصادر خارجية الشركاتالحفاظ على استمرارية الأعمال ودعمها أنظمة فرديةبنية تحتية.

الميزة الرئيسية للاستعانة بمصادر خارجية هي الربحية وزيادة كفاءة المؤسسة ، ويصبح من الممكن تحرير الوظائف وتركيز الموارد البشرية من أجل تطوير مجالات جديدة تتطلب مزيدًا من الاهتمام.

في الاتحاد الروسيعادة ما يتم تقديم خدمات التعهيد في مجالات المحاسبة ، والأمن ، والتنظيف ، وخدمات الترجمة ، والاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات ، وخدمات الإعلان ، والنقل ، وكذلك تطوير البرمجيات ودعمها الإضافي.

مزايا وعيوب الاستعانة بمصادر خارجية

فوائد:

1. تقليل تكلفة إنجاز المهام

جذب الشركات المتخصصة يحرر رجل الأعمال من الاضطرار إلى الدفع أجور، احسب وادخل أقساط التأمينوغيرها من الرسوم. بجانب، شركةسيستلم نفقاتبشأن صيانة المكتب وحدوث خسائر ناجمة عن التأخير في تنفيذ الإجراءات المسندة.

2. الحد الأدنى من الشروط والكفاءة المهنية لفناني الأداء

تضمن المنظمات المتخصصة تنفيذ المهام الموكلة إليها في أقصر وقت ممكن. شروط. الحقيقة هي أنه من بين موظفي هذه المنظمات ، كقاعدة عامة ، لا يوجد سوى المتخصصين ذوي الخبرة والمؤهلين تأهيلا عاليا. من خلال يوميا عملفي اتجاه معين ، يكتسب الموظفون خبرة هائلة ويمكنهم حل أكثر المشكلات تعقيدًا.

ربما تكون الميزة الرئيسية للاستعانة بمصادر خارجية هي القدرة على التركيز مُقَاوِلفي حل مشاكل العمل. تحويل الوظائف غير المباشرة للمتخصصين ، رجل اعماليمكنه الانغماس تمامًا في قطاع الإنتاج أو الانخراط في تنفيذ مشاريع أخرى.

ومع ذلك ، فإن هذا النوع من الخدمة له أيضًا عدد كبير من العيوب. يتجلى معظمها بسبب عدم وجود تنظيم قانوني واضح والعديد من الثغرات في التشريع.

عيوب:

1. محاسبة المخالفات المرتكبة

على الرغم من إدراجه في النص الاتفاقاتالأحكام المتعلقة بالمسؤولية الكاملة للمقاول ، فليس من الممكن دائمًا استرداد الأضرار الناجمة. تكمن المشكلة في استحالة تحديد نطاق الالتزامات بالتعاون المستمر. يجب على المقاول تقديم الخدمة الموضحة بوضوح في شروط الاتفاقية. تتضمن الوظائف المنقولة ، كقاعدة عامة ، مجموعة واسعة من الإجراءات المختلفة جدًا. يتم حل بعض المشكلات بعدة طرق في وقت واحد ، ويُعرض على العميل الاختيار من بينها.

بالإضافة إلى ذلك ، يتم تعويض الخسائر بعد حدوثها. لا يمكن الجمع الحقيقي للأموال إلا من خلال المحاكم ، وهو أمر صعب ومكلف للغاية.

يعلن معظم المعجبين بالاستعانة بمصادر خارجية الإفراج الكامل عن صاحب المشروع من حل المشكلات المنقولة إلى المتخصصين. في الواقع ، من الضروري تنفيذ رقابة صارمة على تنفيذ المهام. لسوء الحظ ، لا تشارك الشركات الموثوقة فحسب ، بل الشركات عديمة الضمير أيضًا في تقديم الخدمات في قطاع السوق المدروس. من الناحية العملية ، غالبًا ما تكون هناك حالات لا يقوم فيها المقاول ، عند تلقي الدفع بموجب العقد ، بأية إجراءات ، أو يخلق مظهر عمل.

3. تكلفة عالية

على الرغم من الادعاءات الصاخبة بشأن المدخرات ، سعرخدمات منظمة متخصصةسيكون دائما أعلى من الحقيقي التكاليفلحل القضايا. سيؤدي اتباع نهج كفء إلى تقليل التكاليف إلى الحد الأدنى ، لذلك يوصى بالتعاون مع الشركات لرجال الأعمال الذين ليس لديهم مهارات شركة العمليات التجارية.

تاريخ الاستعانة بمصادر خارجية

أصول عملية الاستعانة بمصادر خارجية تتعلق فترةالمواجهة في صناعة السيارات بين مديرين كبيرين - هنري فورد وألفريد سلون في الثلاثينيات من القرن العشرين ، عندما أصبح من الواضح أنه لا توجد منظمة مكتفية ذاتيًا ، لذلك يُنصح بنقل عدد من الوظائف إلى الشركات المتخصصة. كان هذا ينطبق بشكل خاص على الإنتاج الإضافي: صيانة وإصلاح المعدات ، وتصنيع الأدوات ، إلخ. إن طريقة التعاون بين الصناعات عالية التخصص ، داخل وخارج الشركة ، والتي قامت عليها شركة الإنتاج برئاسة أ. سلون من منظمة جنرال موتورز ، ضمنت غزو الشركة الأمريكية سوقسيارات. حتى الآن ، لا تزال جنرال موتورز واحدة من أقوى الشركات التي تجاوز حجم إنتاجها 100 مليار دولار. في العام. كان الابتكار في مشروع سلون هو الاستعانة بمصادر خارجية ، والذي طبقه قبل 70 عامًا من ظهور هذا المصطلح في الأدبيات العلمية في عام 1990 ، في مجالين على الأقل من نشاط القائد: في شركة أنظمة إدارة الشركة وفي شركة تصنيع.

تعود فائدة مؤسسات الطرف الثالث التي تؤدي وظائف معينة لخدمة عملية الإنتاج إلى عدد من العوامل:

التعقيد التكنولوجي للإنتاج العمليات;

عالي يكلفإعادة هيكلة خطوط الإنتاج.

المنافسة المتزايدة على المستوى الدولي سوق;

زيادة متطلبات جودة البضائع ؛

العملياتعولمة الاقتصاد.

من السبعينيات من القرن العشرين. يصبح الاستعانة بمصادر خارجية في إنتاج الآلات المعقدة (على سبيل المثال ، في صناعة السيارات) أساس عملية إنتاج الشركة. وفقًا للمحللين ، تطلب فورد حاليًا ثلثي المكونات والخدمات من الخارج (مع مكونات منتجة ذاتيًا بنسبة 100 ٪ و سياراتفي وقت تأسيسها) ، وتحولت العديد من مؤسسات الكمبيوتر (على وجه الخصوص ، Dell و Compaq) إلى الاستعانة بمصادر خارجية بنسبة 100٪ للتصنيع.

يعتقد العديد من الخبراء الغربيين أن الاستعانة بمصادر خارجية المنهجيةأصبح العمل على نطاق واسع بسبب التطور نظم المعلوماتوالتكنولوجيا ، وتنسب بداية عصر الاستعانة بمصادر خارجية إلى الستينيات من القرن العشرين. بحلول هذا الوقت كانت ممارسة الخلق على نطاق واسع الشركات المراكز المتخصصةللمعالجة الإلكترونية معلومة، والتي بدأت لاحقًا في تقديم الخدمات ذات الصلة للشركات المتوسطة والصغيرة التي لا تمتلك القدرات الفنية اللازمة. في وقت مبكر من عام 1974 ، بلغ حجم مبيعات مراكز الكمبيوتر المتخصصة في ألمانيا ، والتي بلغ عددها في ذلك الوقت حوالي 400 ، 1.4 مليار مارك ألماني.

أصبح إنشاء أجهزة وبرامج جديدة من اختصاص الشركات المتخصصة التي تحتفظ بالحق في استخدام منتجاتها على نطاق صناعي. الاستعانة بمصادر خارجية منذ الثمانينيات تقنيات المعلوماتهو مجال الشركات الكبيرة التي أصبحت من رواد العالم المعترف بهم في مجال المعالجة الإلكترونية بيانات. مثال على علاقة متبادلة المنفعة بين المتعاقد الخارجي والعميل هي العلاقة طويلة الأمد المعروفة بين EDS و General Motors أو Systemhaus و Daimler Benz. الرائد بلا منازع في التعهيد اليوم هو IBM Global Services الشركاتآي بي إم ، التي كانت قد تجاوزت مبيعاتها في عام 1997 ما يزيد عن 25 مليار دولار. وأكثر من 110 آلاف موظف في 160 دولة.

هناك أيضًا رأي مفاده أن الاستعانة بمصادر خارجية نشأت بين مكاتب المحاماة العاملة فيها بلدانالتي تستند إلى السوابق القضائية. ضخامة الموضوع ، وشعبية الطريقة القضائية لحل النزاعات التجارية ، والحاجة إلى المؤهلات العالية والتخصص ، واستصواب جذب المتخصصين الذين سبق لهم الفوز بقضية مماثلة ، خلق الأساس لظهور مكاتب محاماة مستقلة. توسيع نطاق الخدمات ، أصبحوا استشاريين ، ثم الاستعانة بمصادر خارجية.

على مدى العقد الماضي ، اجتاحت موجة قوية من الاستعانة بمصادر خارجية جميع الشركات تقريبًا. في محاولة لتقليل حجم المنظمة إلى مستويات يمكن إدارتها ، وتقليص حجم المقر ، والتركيز على القيمة المضافة وأنشطة الأعمال الأساسية من أجل البقاء والازدهار ، تطبق الشركات العامة والخاصة "مصادر من الخارج" للعديد من الوظائف والأنشطة. الأنشطة التي قامت بها الشركات نفسها في السابق. تم الاستعانة بمصادر خارجية لأنشطة مثل التنظيف والطهي والأمن لسنوات عديدة.

يتوقع المحللون الغربيون زيادة قيمة عقود الخدمات اللوجستية في المستقبل القريب ، والتي ستصل إلى 50 مليار دولار. الأشياء الأخرى للاستعانة بمصادر خارجية هي أقسام إعادة توجيه البريد ومراكز التصوير ووكالات السفر.

يمكن إزالة أنشطة معينة كليًا أو جزئيًا من المنظمة. على سبيل المثال ، قد تكون بعض عناصر تكنولوجيا المعلومات استراتيجية ، والبعض الآخر - محدد للشركة ، وبعضها أرخص لنقلها إلى طرف ثالث. تحديد وظيفة كمتعاقد خارجي محتمل ثم تحليل هذه الوظيفة إلى مكونات يسمح لصانعي القرار بتحديد الأنشطة الاستراتيجية أو الحاسمة والتي يجب أن تظل داخل المؤسسة وأيها يمكن الحصول عليها من الخارج ، مثل بضائعاستهلاك واسع.

الاستعانة بمصادر خارجية في روسيا

حتى بعد الأزمة ، حوالي عشرين ألف جور. الأشخاص في الاتحاد الروسييعلنون عن نيتهم ​​العمل في سوق تكنولوجيا المعلومات ، لكن اثنين فقط الشركاتوضع أنفسهم في الاستعانة بمصادر خارجية. لم يتم انتقاء الباقي حتى الآن. هذا العملفي اتجاه منفصل. ومع ذلك ، فإن هيكل طلب التعهيد الروسي يشبه الهيكل العالمي.

أبرز العملاء هم كبار العملاء: الإدارات (البنك المركزي والعديد من الوزارات) ، مجمعات النفط والغاز والمعادن. تصل بعض مبالغ العقود المعلنة إلى مئات الملايين من الدولارات. ومع ذلك ، فإن تنفيذها موضع تساؤل دائم بسبب الوضع الاقتصادي والسياسي العام والوضع العالمي غير المواتي دائمًا.

ممثلي المحلية شركات التأجيرتدعي أن حوالي 20٪ من جميع العقود تزيد قيمتها عن 10000 دولار دولارلشراء أجهزة الكمبيوتر يتم تنفيذها بموجب مخططات التأجير. ومع ذلك ، فإن حجم الأعمال المتواضع يدعون (عدة عشرات الملايين دولار) تجعلنا نفترض أنه إما في المخططات قسطلا توجد شركات تأجير مستقلة ، أو أن العقود الرئيسية تمر عبر شركات أجنبية.

من بين الشركات المصنعة الرائدة لأجهزة الكمبيوتر ، وهي شركة رائدة في تطوير مخططات التأجير البحري الخاصة لـ الاتحاد الروسيهي شركة IBM.

من الصعب بالفعل تخيل مشهد الأعمال في روسيا بدون الشركات الرائدة في العالم التي تقدم خدمات الاستعانة بمصادر خارجية. كلهم ، الذين يعملون في سوقنا ، يلجأون إلى مساعدة الشركاء الروس.

تقوم المنظمات الروسية ذات الخبرة في تكامل الأنظمة التقليدية ، ولا سيما IBS و Ankey و IT ، بالاستعانة بمصادر خارجية بدرجة أو بأخرى.

من الصعب إلى حد ما تقييم الحجم الحقيقي لسوق تعهيد تكنولوجيا المعلومات الروسي ، وذلك بسبب التقارب التقليدي ولأن العديد من العقود الكبيرة يتم إبرامها في الخارج. على أي حال ، يمكن ملاحظة أن شركات الكمبيوتر الروسية ليست مستعدة بعد للعمل بشكل مستقل كجهات خارجية لكبار العملاء المسؤولين.

لكن المبرمجون الروستحظى بشعبية كبيرة كمورد خارجي. يتم استخدام خدماتهم بشكل منهجي بواسطة IBM و SAP و Parametrics و Firepond وغيرها.

لذلك فإن الاستعانة بمصادر خارجية فنية صغيرة أمر نموذجي تمامًا لظروفنا. تنفق الشركات الروسية الصغيرة أكثر من 300 مليون دولار سنويًا على التعهيد الخارجي للشبكة وحدها (باستثناء شراء المعدات).

الاستعانة بمصادر خارجية

أنواع التعهيد

الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات

أدى تطوير أنظمة معلومات الشركات إلى إمكانية الاستعانة بمصادر خارجية. حتى التسعينيات ، كانت بعض أنواع الاستعانة بمصادر خارجية (مثل الاستعانة بمصادر خارجية لمركز الاتصال الخارجي) صعبة للغاية من الناحية الفنية للتنفيذ.

في كثير من الأحيان ، يشير الاستعانة بمصادر خارجية لعملية المعلومات إلى الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات تكنولوجيا المعلومات للمؤسسات التي لا ترتبط مباشرة بصناعة تكنولوجيا المعلومات. الغربي بلدانتنتشر التعهيد الخارجي المعقد لتكنولوجيا المعلومات على نطاق واسع ، وفي إطاره يتم نقل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بالكامل للعميل إلى المقاول. في الاتحاد الروسي ، نادرًا ما يتم استخدام هذا النهج ، تفضل المنظمات استخدام خياراته المحدودة ، مثل استضافة التطبيقات أو دعم موقع الشركة. في الوقت الحالي ، يعد مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات الخارجية في الاتحاد الروسي هم مكاملو الأنظمة ، ولكن على مدار 2-3 سنوات الماضية ، ظهر عدد من المضاربين الروس الكبار ، وكان الاستعانة بمصادر خارجية هو النشاط الرئيسي. في الوقت نفسه ، الأكبر في العالم المضاربون: آي بي إم وإتش بي. يمكن أيضًا اعتبار نموذج SaaS بمثابة بديل للاستعانة بمصادر خارجية في مجال تشغيل البرامج.

الاستعانة بمصادر خارجية في مجال تكنولوجيا المعلومات هو نقل عدد من الخدمات الداخلية و (أو) الخدمات الداخلية لشركة العميل إلى متعاقد خارجي ، بما في ذلك من خلال استخدام (على سبيل المثال ، الإيجار) لمنتجات البرامج والتطبيقات ، الوسائل التقنيةوأجزاء من البنية التحتية. أبسط شكل لهذه الممارسة هو استضافة موقع الشركة على الويب. تستخدم العديد من المؤسسات الحديثة خدمات الاستعانة بمصادر خارجية ، مما يدل على شعبيتها وربحيتها للمستخدم النهائي. يمكن اعتبار الاستعانة بمصادر خارجية كخدمة تنظمها شركة معينة ، حيث يتم تقديم العديد من الخدمات في مجمع لتغطية احتياجات العميل بالكامل. من الناحية العملية ، عادة ما يكون التركيز على إحدى الخدمات المحددة.

صيانة أنظمة معلومات المؤسسة

تعد صيانة المشتركين لأجهزة الكمبيوتر أكثر أنواع التعهيد شيوعًا في الممارسة العملية في مجال تكنولوجيا المعلومات. من خلال هذا النوع من الخدمة ، يُعرض على العميل مجموعة شاملة من الخدمات التي تتيح له الاستغناء عن مسؤول النظام الخاص به أو تقليل العبء بشكل كبير. تتضمن صيانة المشترك لأجهزة الكمبيوتر ، كقاعدة عامة ، أنواع الخدمات التالية:

إعداد وتحديث أجهزة المعدات ؛

تكوين البرامج وتحديثها ؛

إنشاء حماية ضد القرصنة والاختراق في الشبكة ؛

الوقاية المضادة للفيروسات.

الإصلاح الفوري للمعدات واستبدالها ؛

تدابير وقائية لمنع الأعطال واستهلاك المعدات ؛

معلومات النسخ الاحتياطي

استشارات وتدريب الموظفين.

في الممارسة العملية ، تقدم نفس الشركات في كثير من الأحيان الخدمات المصاحبة- دعم أداء المعدات المكتبية ، (ترقية) حديقة الكمبيوتر ، التمديد الشبكات المحلية، والمهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت وإعداد PBX ، وتدقيق تكنولوجيا المعلومات و. لذلك ، غالبًا ما تأخذ صيانة أجهزة الكمبيوتر شكل صيانة مجمع أنظمة المعلومات بالكامل لعميل المؤسسة.

الاستعانة بمصادر خارجية لمراكز البيانات

في العديد من الصناعات ، تواجه الشركات الحاجة إلى استخدام خدمات مراكز البيانات أو DPC (مركز معالجة البيانات). يتطلب إنشاء مركز البيانات الخاص بها من المنظمة جذب التمويل ، وتنفيذ أعمال البناء العامة ، وحل المشكلات المتعلقة بإمدادات الطاقة ، وشراء معدات الخادم ، وشركة لتشغيل مركز البيانات وضمان الأمن. تتطلب مراكز البيانات بشكل دوري ترقيات مستمرة وكبيرة. تفضل العديد من الشركات الاستنتاج بدلاً من إنشاء مركز بيانات الشركة معاهدةاتفاقية مستوى الخدمة مع مركز بيانات تجاري والحصول على خدمات مركز البيانات كخدمة.

الاستضافة الخارجية لنظم المعلومات (SaaS)

نظام تكنولوجيا المعلومات الذي يستضيف الاستعانة بمصادر خارجية (البرمجيات كخدمة ، SaaS) هو نوع من الاستعانة بمصادر خارجية لعملية المعلومات. على عكس الاستضافة التقليدية ، لا يوفر المتعاقد الخارجي SaaS معدات مادية لاستضافة أنظمة المعلومات فحسب ، بل يضمن أيضًا تثبيتها ودعمها وتحديثها.

في إطار نموذج SaaS ، يدفع العملاء ليس مقابل امتلاك البرنامج على هذا النحو ، ولكن مقابل إيجاره (على سبيل المثال ، لاستخدامه من خلال واجهة الويب). وبالتالي ، على عكس مخطط ترخيص البرامج الكلاسيكي ، يتحمل العميل تكاليف متكررة صغيرة نسبيًا ، ولا يحتاج إلى استثمار أموال كبيرة في الحصول على النظام. يفترض المخطط أنه في حالة عدم توفر البرنامج مؤقتًا ، يمكن للعميل تعليق المدفوعات.

يوضح مخطط SaaS بوضوح العلاقة بين الأنواع المختلفة من عمليات BPO. ، التي تطور أنظمة SaaS لإدارة شؤون الموظفين أو المحاسبة ، يمكن أن تكون في الوقت نفسه مزودًا لخدمات BPO في هذه المجالات.

انتشر الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير الكود. الرائد التقليدي في مجال إنتاج تكنولوجيا المعلومات هو ، والمطورون الرئيسيون لكود البرنامج هم البلدان من أوروبا الشرقيةوبيلاروسيا وأوكرانيا وروسيا. خلال الفترة 2007 - 2008 ، افتتحت العديد من الشركات الرائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات مراكز تطوير خاصة بها في الاتحاد الروسي.

روسيا وأوكرانيا وبيلاروسيا ، إلى جانب عدد من البلدان النامية الأخرى (الهند بشكل أساسي) ، هي في المستوى الثاني من الوجهات الشعبية لتطوير البرمجيات الاستعانة بمصادر خارجية مباشرة بعد الهند والصين. في الاتحاد الروسي وبيلاروسيا ، يشمل قادة تطوير البرمجيات EPAM Systems و IBA Group و Intetics و Luxoft و Accenture و Exigen Services و Reksoft و Auriga و DataArt و MERA Networks و LANIT. من بين الشركات الأجنبية ، على سبيل المثال ، يمكن ملاحظة TopCoder.

تطوير التوثيق الفني

مؤخراكما أن الاستعانة بمصادر خارجية للوثائق الفنية يكتسب زخما (خاصة بالنسبة للبرمجيات والبناء). هذا الاتجاه له أسبابه: مع زيادة تعقيد منتجات البرامج ، يصبح توثيق البرامج إجراءً متكاملًا ، ويدرك العديد من الأشخاص الحاجة إلى تطوير التوثيق الفني ، لذلك يتم تحديد التوثيق كمجال منفصل. وفي معظم الحالات ، يصبح من المربح الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير وصيانة الوثائق. الوثائق ، على عكس البرامج ، تفي بمبدأ "ما تراه هو ما تحصل عليه" ، لذلك يتحكمتطوير الوثائق الفنية ليس بالأمر الصعب.

دعم المحاسبة

يعد الاستعانة بمصادر خارجية المحاسبة أحد خيارات الدعم المحاسبي لوظائف المحاسبة وإعداد التقارير في المؤسسة ، والتي يتحمل رئيس المؤسسة المسؤولية الكاملة عنها ، وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي. في هذا البديل ، من أجل ضمان محاسبةفي مؤسستها وتقديم التقارير اللازمة إلى دائرة الضرائب الفيدرالية والأموال من خارج الميزانية ، يتم استخدام تقرير متخصص. يمكن أن تكون أشكال التعاون متنوعة للغاية ، وتتراوح من تشكيل "الإبلاغ الصفري" إلى التعاون المنتظم على أساس يومي.

من الناحية النظرية والعملية ، يمكن لمؤسسة المحاسبة أن تؤدي بشكل كامل جميع وظائف قسم محاسبة المؤسسة حتى تنفيذ الأعمال المصرفية المدفوعاتوإصدار المستندات الأولية للأطراف المقابلة. ومع ذلك ، فإن هذا لا يستبعد إمكانية بناء عمليات تجارية معقدة ومرنة بدرجة كافية باستخدام الشركات الخارجية والموظفين الداخليين لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة.

لا تخلط بين الاستعانة بمصادر خارجية لمسك الدفاتر والمحاسب المستقل. تتميز الاستعانة بمصادر خارجية بشكل رئيسي بنقل الوظائف العادية. في حين أن إشراك أخصائي مستقل يجب أن يُنظر إليه بدلاً من ذلك على أنه نقل لأحجام عرضية من العمل إلى مقاول معين.

أحد العيوب الواضحة للاستعانة بمصادر خارجية للعمليات المالية والمحاسبة هو خوف العملاء على سلامة معلوماتهم المالية ، من أجل الصيانة الصحيحة وتقديم التقارير المالية والضريبية إلى السلطات التنظيمية. وعلى الرغم من أن شركات الاستعانة بمصادر خارجية كبيرة تتمتع بالكفاءة المناسبة وهي مسؤولة أمام العميل عن صحة توفير المعلومات وحسن توقيتها ، إلا أن الإدارة المالية وقسم المحاسبة للعميل هما المسؤولان أمام الدولة عن صحة وتوقيت التقارير. نتيجة لذلك ، يتردد العملاء الكبار في الاتحاد الروسي في الذهاب إلى مثل هذه الاستعانة بمصادر خارجية ، ويفضلون القيام بمسك الدفاتر الخاصة بهم. نتيجة لذلك ، فإن الأصل المهم لأي مؤسسة تعهيد هو وجودها في السوق وردود الفعل من العملاء الراسخين.

جرد

يرتبط نقل عملية المخزون إلى الاستعانة بمصادر خارجية ، كقاعدة عامة ، بحل المشكلات المتعلقة بمحاسبة الممتلكات. يتم استخدام تقنية تعتمد على الترميز الشريطي.حامل المعلومات حول الكائن الذي يتم أخذه في الاعتبار هو ملصق خاص ذاتي اللصق مع رمز شريطي ، والذي يتم إتلافه عند محاولة إزالته (على غرار علامة الجرد). يتم تمييز الأصول الثابتة والسلع والمواد بعلامات أو علامات. تُستخدم محطات جمع البيانات المزودة بماسح ضوئي للرموز الشريطية لتجميع المعلومات حول الممتلكات أثناء الجرد.

ضمان التسويات المتبادلة مع الموظفين

الاستعانة بمصادر خارجية الحساب أجورعادةً ما يعتمد على نموذج الأعمال SaaS. هذا يعني الحساب أجوروالمكافآت وبدلات السفر والبدلات والتعويضات وما إلى ذلك ، وليس تنفيذ المدفوعات.

الاستعانة بمصادر خارجية في مجال إدارة شؤون الموظفين

تضطر أي شركة إلى حل المشكلات المتعلقة بإدارة شؤون الموظفين - تعيين موظفين ، وحساب التعويضات وإعداد التقارير الضريبية. في الوقت نفسه ، فإن هذه الأنشطة متخصصة فقط لوكالات التوظيف. هذا هو السبب في أن ممارسة الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة شؤون الموظفين (موظف حقوق الإنسان ، الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية) اكتسب شعبية كبيرة. في كثير من الأحيان ، يتم نقل العمليات المتعلقة باختيار الموظفين والبحث عنهم (وكذلك تأجير الموظفين والموظفين الخارجيين) ، في كثير من الأحيان - عمليات إدارة شؤون الموظفين وكشوف المرتبات.

تنتشر ممارسة الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات إدارة شؤون الموظفين في الاتحاد الروسي. من أمثلة الشركات التي تقدم خدمات التوظيف والتوظيف وكالات التوظيف المختلفة. الموردينهناك خدمات تعهيد أقل تعقيدًا بكثير في مجال إدارة شؤون الموظفين وإدارة شؤون الموظفين في الاتحاد الروسي.

استخدام الأفراد من غير الموظفين

استبعاد موظفين (موظفين خارجيين) - وكالة توظيف (أو هيكل آخر) تستقطب موظفي الشركة في ولاية، بينما يظل الموظف عنده مكان العملوالقيام بالواجبات السابقة. اعتمادًا على تفاصيل الضرائب ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تقليل التكلفة الحقيقية للتوظيف بشكل كبير أو السماح لك بالحصول على مزايا خاصة للشركات التي لديها عدد قليل من الموظفين. تطور هذا الموقف هو اتجاه الموظفين الأحرار مؤقتًا للعمل في مؤسسات مختلفة (أفراد).

التسويق الهاتفي الصادر والتعامل مع المكالمات

مثال آخر شائع على تعهيد العمليات التجارية هو الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات إدارة علاقات العملاء (CRM) ، وعلى وجه الخصوص ، الاستعانة بمصادر خارجية لمعالجة المكالمات الهاتفية والاستعانة بمصادر خارجية لمراكز الاتصال. تستخدم العديد من المنظمات الغربية هذا النوع من الاستعانة بمصادر خارجية ، حيث تضع مراكز الاتصال في أماكن بها عمالة رخيصة ، وغالبًا في بلدان أخرى.

قيادة الموردخدمات الاستعانة بمصادر خارجية لمراكز الاتصال هي الهند ، وهي قادرة على تزويد الشركات الغربية بجودة مقبولة وبأسعار منخفضة (بسبب العمالة الرخيصة). في كثير من الأحيان ، توجد مراكز الاتصال في البلدان شرق أوروبا وأيضا في بعض الدول العربية (على سبيل المثال ، في مصر).

يعد الاستعانة بمصادر خارجية لمراكز الاتصال في الاتحاد الروسي أمرًا شائعًا جدًا ، ولكن له شكل مختلف قليلاً. تستبعد متطلبات إجادة اللغة الروسية عمليًا وضع مراكز الاتصال في البلدان الأجنبية وحتى في بعض بلدان رابطة الدول المستقلة. لذلك ، تفضل العديد من الشركات نقل مراكز خدمة العملاء إلى مدن المقاطعات الروسية ذات العمالة الرخيصة نسبيًا. لإدارة مركز الاتصال ، غالبًا ما يتم إنشاء مكتب منفصل. قانوني وجه، مما يسمح لنا باعتبار هذا نموذجًا للاستعانة بمصادر خارجية ، ولكنه ليس الاستعانة بمصادر خارجية (الاستعانة بمصادر داخلية).

الاستعانة بمصادر خارجية للطباعة المكتبية هو نقل جميع معدات الطباعة المكتبية إلى الإدارة مع مزيد من التثبيت من قبل المتعاقد الخارجي لمعدات الطباعة الخاصة به. الانتقال إلى الدفع لصفحة مطبوعة واحدة.

الدعم القانوني والمعلوماتي

غالبًا ما تفضل المنظمات استخدام الاستعانة بمصادر خارجية بدلاً من محامٍ متفرغ. كقاعدة عامة ، هذا أرخص بكثير من الحفاظ على اختصاصي الخاص بك. الخدمات القانونية ، مثل خدمات المحاسبة ، مطلوبة من قبل أي مؤسسة أو مؤسسة أو شركة عامة ، ولكن في معظم الحالات ، لا يكفي عبء العمل لجعل الاستعانة بمحام داخلي مربحًا.

نشر الاستعانة بمصادر خارجية

الأمثلة النموذجية للاستعانة بمصادر خارجية هي أيضًا نقل وظائف الترجمة والطباعة والمعالجة اللاحقة للطباعة للوثائق إلى طرف ثالث ، ونشر الصحف والمجلات الخاصة بالشركات. دار النشر لديها ولايةالمحررين ، المراجعين ، قسم التخطيط ، الكتاب المستقلين. لترجمة المواد وطباعة المنشورات والتوزيع (المناطق الأكثر كثافة في استخدام الموارد والأكثر تكلفة) ، يمكن إشراك شركات الطرف الثالث. مجال منفصل للاستعانة بمصادر خارجية للنشر هو توفير مبيعات وسائل الإعلام المطبوعة.

الاستعانة بمصادر خارجية في مجال الخدمات اللوجستية

شراء خدمات من طرف ثالث لإدارة المخزون ونقل البضائع وتخزينها وجميع العمليات التجارية ذات الصلة.

الاستعانة بمصادر خارجية اليوم

في نهاية عام 2012 ، بلغ نمو سوق تعهيد تكنولوجيا المعلومات في الاتحاد الروسي 15٪. ومن المتوقع أن تستمر في النمو في عام 2013 بنفس المعدل المرتفع - من 15 إلى 17٪. العملاء الرئيسيون للخدمات هم في الأساس منظمات كبيرة موزعة جغرافيًا ، بما في ذلك المؤسسات الفيدرالية. هذه هي التجزئة (أكثر من 30٪) ، والقطاع المالي (17.5٪) ، والاتصالات (12-15٪) ، والهيئات الحكومية (11.3٪) ، ومجمع الوقود والطاقة. اليوم 37٪ من الحجم الكبير المضاربونتستخدم الشركات الروسية في قطاع الشركات خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات. في الوقت نفسه ، يخطط اثنان أو ثلاثة منهم لزيادة التمويل لخدمات تكنولوجيا المعلومات في المستقبل وإعطاء المزيد من الصلاحيات للمقاولين الخارجيين.

عند تطوير الأعمال التجارية ، من الصعب للغاية تجنب الزيادة غير الكافية في الموظفين. كلما كانت المؤسسة أكبر ، كلما تعددت الأقسام المساعدة والتحكم والأقسام غير الأساسية الأخرى في تكوينها: ونتيجة لذلك ، تصبح قضايا عدم التحسين ، ولكن ببساطة ضمان فعالية التفاعل ذات صلة. قد يكون المخرج هو نقل جزء من المهام للاستعانة بمصادر خارجية لفناني الأداء الخارجيين.

الاستعانة بمصادر خارجية - ما هو بكلمات بسيطة؟ يشير هذا المصطلح إلى عملية جذب الموارد الخارجية لأداء جزء من العمليات التجارية التي لا ترتبط مباشرة بنطاق المؤسسة. نظرًا للتخصص الضيق لشركات الاستعانة بمصادر خارجية ، نتيجة لذلك ، يمكنك توقع زيادة في السرعة وتحسين جودة الخدمة ، جنبًا إلى جنب مع انخفاض كبير في تكلفة العمليات الثانوية.

هذا يعني أن الاستعانة بمصادر خارجية يختلف عن الصيانة أو الخدمة أو الدعم المستقل المنتظم بالطرق التالية:

• يتم تقديم الخدمات على أساس طويل الأجل ؛
• يتم العمل بانتظام ، بتردد محدد ؛
• يقترن التعاون بإبرام اتفاق مناسب ؛
• يتم نقل العمليات غير الأساسية إلى الاستعانة بمصادر خارجية ، بما في ذلك المحاسبة والموظفين والدعم القانوني ، وحتى جزء من عمليات الإنتاج (للشركات العاملة في التطورات المبتكرة).

أنواع التعهيد

تقليديا ، تعهد الشركات لفناني الأداء الخارجيين بأداء عمل لا يرتبط مباشرة بمجال النشاط. ومع ذلك ، نظرًا لأن الاستعانة بمصادر خارجية هو مفهوم يشمل العديد من مجالات التعاون ، يمكننا التمييز بين:

• الاستعانة بمصادر خارجية صناعية. في هذه الحالة ، يتولى المقاول الإنتاج الجزئي أو الكامل للمنتجات ، مما يسمح للشركة بالتركيز بشكل كامل على تطوير تقنيات وعينات جديدة ؛
• تعهيد إدارة المعرفة. عندما يصبح من الضروري إجراء بحث متعمق ، ومعالجة كميات كبيرة من البيانات ، ودراسة ظروف السوق ، وتجميع قواعد المعرفة التفصيلية وتنظيمها ، يكون من الأسهل على الشركة جذب متعاقد خارجي بدلاً من إنشاء قسم تحليلي خاص بها ؛
• الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية. النظرة الكلاسيكية ، والتي تتضمن استخدام معرفة وموارد المقاول لأداء المهام الثانوية المتعلقة بالعمل الرئيسي ؛
• ليست هناك حاجة لنقل نطاق العمل بأكمله في الاتجاه المختار إلى شركة تعهيد. اعتمادًا على الموقف ، يُسمح بتقسيم الوظائف بين المتخصصين الداخليين وفناني الأداء المدعوين بنسبة أو بأخرى.

التعاون ممكن في مجالات مثل:

1. تكنولوجيا المعلومات وحماية البيانات ؛
2. محاسبة؛
3. السلامة والصحة المهنية؛
4. الدعم القانوني؛
5. العمل مع الموظفين وإدارة شؤون الموظفين في الأعمال التجارية الصغيرة ؛
6. الخدمات اللوجستية والمخازن.
7. خدمة الاتصال أو المبيعات الهاتفية ومراكز الاتصال ؛
8. نشر وترجمة وطباعة الوثائق ؛
9. خدمات التنظيف والتنظيف.
10. أمن وسلامة الأعمال ؛
11. خدمات الدعاية والتسويق والعلاقات العامة.
12. صيانة وإصلاح النقل ؛
13. الاستعانة بمصادر خارجية للعاملين وموظفي قاعة التداول والتجار.

أعمال الاستعانة بمصادر خارجية

تضطر الشركات التي لا تستخدم خدمات توفير موظفين للإيجار إلى البقاء في الدولة ودفع الرواتب ، بما في ذلك العمال الذين تكون خدماتهم مطلوبة فقط في بعض الأحيان. يمكن أن تشكل التكاليف المرتبطة جزءًا كبيرًا من ميزانيتك الشهرية.

نظام الاستعانة بمصادر خارجية للأعمال

هناك أيضًا حالات يكون فيها:

• لا تمتلك مؤسسة صغيرة موارد كافية لتقديم خدمات إضافية - على سبيل المثال ، قسم قانوني أو قسم شؤون الموظفين أو قسم الإعلان ؛
• التكلفة الإجمالية للمحافظة على الموظفين الدائمين تتجاوز بشكل كبير مدفوعات خدمات المتعاقدين الخارجيين ؛
• لا تستطيع إدارة المؤسسة قضاء الوقت والموارد في إتقان طرق إضافية للبحث عن الموظفين واختيار الموظفين الذين يؤدون وظائف مساعدة.

قد يكمن حل هذه المشاكل في الفرص التي يوفرها الاستعانة بمصادر خارجية للشركات الصغيرة. علاوة على ذلك ، غالبًا ما يكون لدى المنظمة المعنية موارد إضافية ، وبتخصص ضيق ، فإنها تولي اهتمامًا للنمو المهني المستمر لموظفيها ، مما يؤدي إلى تحسين جودة العمل ومستوى الخدمة بشكل عام.

رأس المال الرئيسي لشركة الاستعانة بمصادر خارجية هو قاعدة بيانات بها جهات اتصال لفناني الأداء ، تشير إلى المؤهلات المهنية والتخصص وخبرة العمل. اعتمادًا على متطلبات العميل ، يمكن أن يكون هامش خدماتهم 30-50٪ ، ومع ذلك ، حتى مع وضع ذلك في الاعتبار ، يمكن أن تؤدي مشاركة متعاقدين من جهات خارجية إلى تقليل التكاليف عدة مرات. ضع في اعتبارك الاستعانة بمصادر خارجية في المحاسبة كمثال:

تنظيم مكان عمل المحاسب

عند تأجير العاملين والتخصصات التجارية ، عادة ما يتم دفع أجور خدماتهم بمعدل ثابت في حدود 200-300 روبل في الساعة. يجلب كل موظف للشركة حوالي 20-25 ألف روبل من الدخل الشهري ، وبفضل ذلك تصبح الاستعانة بمصادر خارجية كعمل تجاري نشاطًا مربحًا وواعدًا.

قبل فتح شركة تعهيد ، تحتاج إلى البحث في السوق وتحديد المجالات المربحة بأقل مستوى من المنافسة. من الناحية النظرية ، تتيح لك مجموعة واسعة من الخدمات زيادة الدخل ، ولكن في حالة المؤسسة المنشأة حديثًا ، فإن هذا يستلزم تكاليف إضافية كبيرة. لذلك ، يجب أن تبدأ بتخصص ضيق ، وتوسيع نطاق الأنشطة تدريجياً بما في ذلك المجالات ذات الصلة.

يعد إبرام اتفاق شرطًا أساسيًا للتعاون ، والذي يجب أن يشير ليس فقط إلى تكلفة الخدمات ، ولكن أيضًا إلى التزامات الأطراف بالحفاظ على السرية والمسؤولية والعقوبات. التقيد الصارم بالاتفاقيات واللياقة وغيرها من الأمور الإيجابية صفات العمللها تأثير مفيد على سمعة شركة الاستعانة بمصادر خارجية وتكون بمثابة حجج قوية للعملاء المحتملين.

مزايا وعيوب الأعمال

بالنسبة للعميل ، الحجة الرئيسية لصالح تأجير الموظفين العاملين هي فرصة التركيز على المهام الأساسية وتوجيه الموارد المحفوظة لتطوير المؤسسة. بالإضافة إلى ذلك ، تساعد الاستعانة بمصادر خارجية على:

• تقليل تكلفة تجهيز أماكن العمل ودفع الضرائب وأقساط التأمين والأجور ؛
• التخلص من الحاجة إلى البحث عن الموظفين وتدريبهم ، واستخدام أساليب معقدة متعددة المراحل لاختيار الموظفين ، وأيضًا مواجهة الإزعاج فيما يتعلق بفصل الموظفين أو إجازتهم أو إجازتهم المرضية ؛
• تحسين جودة وسرعة الخدمة من خلال جذب المتخصصين المؤهلين تأهيلا عاليا ؛
• تقليل المخاطر المرتبطة بأداء المهام الثانوية ؛
• احصل على إمكانية الوصول إلى تقنيات ومعدات أكثر تقدمًا تستخدمها شركة تعهيد دائمة التطور.

العيوب والمخاطر المصاحبة لأعمال الاستعانة بمصادر خارجية هي:

• خطر انتهاك السرية والكشف عن معلومات سرية حول أنشطة المؤسسة ؛
• إمكانية إلحاق الضرر بممتلكات ومعدات العميل ؛
• انخفاض التحكم في أنشطة الموظفين المعنيين من قبل إدارة شركة العميل وانخفاض فعالية التفاعل في المواقف القصوى - حيث يتعين عليك إدارة الموظفين مع مراعاة وجود رابط إضافي ؛
• احتمال الاحتفاظ الخاطئ بالسجلات المالية والضريبية.

تسجيل النشاط

لا تتطلب أعمال تأجير الموظفين أي تصاريح أو تراخيص إضافية. قبل فتح شركة تعهيد ، يكفي اختيار الشكل القانوني للمشروع ونظام الضرائب. تُعطى الأفضلية لتسجيل شركة ذات مسؤولية محدودة ، نظرًا لأن العديد من الشركات الكبيرة حذرة من رواد الأعمال الفرديين. بالطبع ، هذا يستلزم بعض التكاليف الإضافية (تكاليف التسجيل والتكوين رأس المال المصرح بهتصل إلى حوالي 30 ألف روبل) ، ومع ذلك ، فإن مثل هذا الهيكل التنظيمي يسمح لك بجذب المستثمرين أو إنشاء شركة بتأجير موظفين مع الشركاء.

توظيف

سيكون أساس نجاح أعمال الاستعانة بمصادر خارجية هو أساليب التوظيف الفعالة. يجب ألا تثير مؤهلات فناني الأداء ولياقته شكوكًا لدى العميل ، بل العمل من أجل سمعة الشركة ، مما يساعد على جذب عملاء جدد.

في المراحل الأولية ، قد يتكون موظفو الشركة من 8-10 أشخاص يتمتعون بصفات مثل:

• خبرة عمل في نفس المجال؛
• تعليم الملف الشخصي
• الاحتراف والكفاءة ؛
• مسؤولية.

يجب تحسين مؤهلات الموظفين بانتظام من خلال إجراء العديد من الدورات التدريبية والندوات والدورات التدريبية ، حيث تكمن إحدى مزايا أعمال الاستعانة بمصادر خارجية في مستوى التدريب المهني للموظفين.

فريق الدعم

من المستحسن إشراك محاسب ومحامي في العمل - هذا الأخير ضروري لوضع العقود الصحيحة مع العملاء. مع نمو قاعدة عملاء الشركة ، ستحتاج أيضًا إلى مدير مبيعات ومدير موارد بشرية.

يشارك مدير المبيعات في البحث عن عملاء الشركات وتشكيل الطلبات. وتشمل مهامها:

• معالجة قاعدة بيانات المؤسسات والمكالمات الباردة والعروض التقديمية ؛
• المفاوضات وإبرام اتفاقيات التعاون ؛
• تجذب الاتصالات مع العملاء بوسائل الإعلان الأخرى.

يجب أن تشمل مسؤوليات مدير التوظيف البحث عن الموظفين وإجراء المقابلات ومراقبة أنشطة الموظفين في مؤسسة العميل. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليه:

• مراقبة سوق العمل ؛
• تنظيم تدريب وتكييف المتخصصين المعنيين ؛
• إعداد إعلانات لتوظيف المتخصصين ومراقبة نشرهم.
• نشر المعلومات حول الوظائف الشاغرة على الإنترنت ، وتقديمها لوكالات التوظيف ، والمنشورات المتخصصة وخدمة التوظيف ؛
• تحسين طرق اختيار وتقييم الموظفين من أجل تحسين جودة الخدمة ؛
• تطبيق نظام أجور فعال.

ابحث عن موظفين

في أغلب الأحيان ، لا تملك شركة الاستعانة بمصادر خارجية المنشأة حديثًا موارد كافية لاستخدام جميع أساليب التوظيف الحديثة. في الوقت نفسه ، قد يكون العثور على متخصص مؤهل لوظيفة شاغرة براتب متوسط ​​مهمة صعبة. في مثل هذه الحالة ، من المستحسن استخدام كل شيء الطرق المتاحةالنظر في ميزاتها وعيوبها:

• الإعلانات و كتل إعلانيةفي المنشورات المتخصصة.
• توزيع المنشورات في مناطق الازدحام الشديد ؛
• وضع المعلومات حول الوظائف الشاغرة على المواقع ذات الصلة ؛
• البحث بين الأقارب والأصدقاء ؛
• وكالات التوظيف؛
• جذب المرشحين من خلال مراكز التوظيف.
• البحث بين طلاب وخريجي المؤسسات التعليمية ذات الصلة.

استثمارات مالية

لا يقترن أنشطة شركة الاستعانة بمصادر خارجية بالبحث عن مرافق الإنتاج الكبيرة: إذا كنا نتحدث عن دعم المعلومات والمحاسبة و خدمات قانونية، دعم تكنولوجيا المعلومات - يكفي مكتب بمساحة 20-25 متر مربع. ومع ذلك ، قد يتضمن تنظيم مركز اتصال أو لوجستيات أو صيانة للمركبة استئجار مساحة مناسبة وشراء المعدات. يجب أن يؤخذ هذا في الاعتبار في خطة العمل للشركة التعهيد.

لضمان أنشطة المؤسسة ، أولاً وقبل كل شيء ، من الضروري شراء أثاث ومعدات مكتبية ومعدات اتصالات. من المستحسن تقسيم مساحة العمل إلى مناطق - غرفة استقبال وغرفة اجتماعات ومكتب إداري ومكان للمقابلات. يمكن تجنب الإصلاح إذا تم اختيار المبنى في أحد المراكز التجارية - وإلا ، فإن الحاجة إلى ترتيب المكتب ستترتب عليه تكاليف إضافية. بشكل عام ، تشمل الاستثمارات في أعمال التعهيد ما يلي:

الاستثمار الأولي

تعتمد تكاليف رواتب الموظفين الرئيسيين على عدد الموظفين ومؤهلاتهم المهنية. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن دخل المؤسسة يعتمد أيضًا على هذه العوامل. قبل أن تفتح وكالة توظيف ، تأكد من إجراء الحسابات المناسبة وتأكد من أن الاستراتيجية المختارة مربحة.

الدخل الممكن

من حيث القيمة المطلقة ، فإن تكلفة العمالة للموظفين المعنيين أعلى من تكلفة موظفي الشركة ، ومع ذلك ، فإن توفير الوقت والموارد يؤدي إلى حقيقة أن هذه الطريقة في تنظيم سير العمل أكثر فعالية من حيث التكلفة. هناك ثلاثة أنواع رئيسية للدفع مقابل الخدمات:

• يتم تطبيق الدفع بالنتيجة عند الانتهاء من كمية عمل محددة قابلة للقياس - على سبيل المثال ، تقديم البيانات المالية أو الانتهاء من العمل في المنشأة ؛
• يتم استخدام الأجر بالساعة عند أداء مهام غير منتظمة غير مقيدة بحدود زمنية محددة مسبقًا ؛
• يعد الدفع في الوقت الفعلي مناسبًا عند استئجار موظفين لفترة معينة ، يتم خلالها وضع الموظفين تحت تصرف العميل أو العمل في المهام الموكلة إليهم.

يعتمد مبلغ الدفع بناءً على النتيجة بشكل أساسي على مدى تعقيد العمل. على سبيل المثال ، تقدر خدمة المحاسبة البسيطة لمؤسسة ذات حد أدنى من التوثيق بـ5-6 آلاف روبل شهريًا ، في حين أن المزيد من الخيارات كثيفة العمالة ستكلف العميل 15-20 ألف روبل.

عند الدفع في الوقت الفعلي ، تقدر خدمات الموظف ذو المهارات المنخفضة (اللودر ، الحزم ، الصراف ، التاجر) بـ 220-350 روبل في الساعة. مع الأخذ في الاعتبار متوسط ​​الراتب ، يمكن حساب أن كل موظف يعمل بكامل طاقته يجلب لشركة الاستعانة بمصادر خارجية ما يصل إلى 20-25 ألف روبل من الأرباح الشهرية.

من المستحسن أن تبدأ النشاط بالبحث عن عملاء محتملين. سيساعد وجود اثنين أو ثلاثة من العملاء المنتظمين في وقت فتح شركة الاستعانة بمصادر خارجية على تجنب التوقف والخسائر ذات الصلة ، والتي يمكن تقليلها من خلال تقديم الدفع بالساعة أو بالقطعة لخدمات الأفراد المعنيين.

فيديوهات ذات علاقة

تشجيع الأعمال التجارية

بالنظر إلى أن الاستعانة بمصادر خارجية للأفراد هو مجال عمل لا يزال غير معروف لعامة الناس ، يمكن افتراض أن ترقيته سيتطلب مشاركة موارد كبيرة.

تشمل تكاليف الإعلان ما يلي:

• جذب موظفين جدد (التكاليف ثابتة) ؛
• البحث عن عملاء جدد (تعتمد الميزانية على عدد الطلبات).

يجب تنظيم عملية البحث عن الموظفين مع مراعاة وضعهم الاجتماعي وتفضيلاتهم وأسلوب حياتهم. يصعب العثور على محاسب مؤهل أو مسؤول نظام في صحيفة الإعلانات المبوبة المجانية ، بينما يعتمد العاملون اليدويون بشكل أكبر على المعلومات من هذه المصادر.

للبحث عن عملاء جدد ، يتم استخدام الإعلان في المطبوعات المتخصصة والصحافة التجارية ووسائل الإعلام في الشوارع. ومع ذلك ، فإن الاتصال الشخصي للمدير برئيس المؤسسة ، بهدف تنظيم اجتماع وتقديم الخدمات ، له التأثير الأكبر.

آفاق

الاستعانة بمصادر خارجية كعمل تجاري له أهمية طبيعية من جانب رواد الأعمال المحليين. الأنواع التي لا تتطلب استثمارات كبيرة شائعة بشكل خاص - المحاسبة والدعم القانوني ، ودعم الموظفين باستخدام طرق التوظيف الحديثة ، وخدمات تكنولوجيا المعلومات والأمن والتنظيف. ومع ذلك ، فإن العقبة الرئيسية أمام تطوير خدمات من هذا النوع هي الحذر المفرط من قبل رجال الأعمال ورغبتهم في السيطرة الكاملة على جميع مجالات المشروع. لا يمكن التغلب عليها إلا من خلال التكوين النشط لصورة شركات الاستعانة بمصادر خارجية كشركاء يلهمون الثقة ويلتزمون بصرامة بقواعد أخلاقيات العمل.
12 تم التصويت. درجة: 4,92 من 5)

هل تريد التوفير في الأجور ومعدات مكان العمل والتكاليف الأخرى الضرورية المرتبطة بتنظيم عمل الموظفين من 10 إلى 50٪؟ لذا فإن الاستعانة بمصادر خارجية هو الخيار الأفضل لك ولشركتك. جوهر الاستعانة بمصادر خارجية هو نقل بعض المهام التجارية التي يتعين القيام بها من قبل منظمات الطرف الثالث أو المؤدين الخاصين. تفويض المهام والسلطات إلى مصدر خارجي له إيجابيات وسلبيات ، والتي ستتعرف عليها من مقالتنا. سوف تتلقى أيضا معلومات مهمةحول كيفية تجنب الأخطاء الأكثر شيوعًا عند اختيار شركة الاستعانة بمصادر خارجية والتعاون معها.

معنى كلمة الاستعانة بمصادر خارجية (في اللغة الإنجليزية "التعهيد" ، حيث "خارجي" خارجي ، "المصدر" هو المصدر) هو تفويض بعض العمليات والوظائف من قبل شركة إلى شركة أخرى (متعهد خارجي ، مؤسسة تعهيد). بعبارات بسيطة ، الاستعانة بمصادر خارجية هي نقل جزء من العمل الذي يتعين القيام به من قبل موظفي شركة أخرى متخصصة في هذه الخدمات. هذه فرصة لتوفير مبلغ كبير من المال ، لذا فإن هذا النوع من التعاون شائع في روسيا وحول العالم.

عند التعاون على أساس الاستعانة بمصادر خارجية ، يبرم الطرفان اتفاقية مع وصف القائمة وتكلفة العمل. في أغلب الأحيان ، يقوم رواد الأعمال والشركات بالاستعانة بمصادر خارجية للمحاسبة والصيانة والتوظيف والتطوير والصيانة لمنظمات أخرى. الحملات الإعلانيةوإنتاج المواد المطبوعة.

متى يجب أن تتحول إلى الاستعانة بمصادر خارجية؟

يتم نقل تنفيذ وظائف معينة منظمة طرف ثالثفي الحالات التي لا تقوم فيها الشركة بذلك المتخصص المناسبلمثل هذا العمل أو تعيين مثل هذا الموظف سيكلف الشركة الكثير. إذا كانت هناك حاجة لبعض الوظائف التي يجب أداؤها لمرة واحدة أو في بعض الأحيان ، فمن الأسهل والأرخص نقلها إلى جهة أداء خارجية - شركة ذات مسؤولية محدودة أو رائد أعمال فردي أو فرد.

أنواع التعهيد

تتمثل إحدى مزايا الاستعانة بمصادر خارجية في القدرة على نقل أي عمليات (غير أساسية أو أساسية) إلى مقاول خارجي. اعتمادًا على المهام المفوضة ، هناك عدة أنواع من الاستعانة بمصادر خارجية.

الإنتاج (الصناعي)

تنفيذ الوظائف والعمليات المساعدة لضمان إنتاج السلع والمواد والمعدات الجاهزة - المحاسبة ، والتخزين ، وصيانة المعدات ، والخدمات اللوجستية ، والنقل. من الممكن أيضًا نقل عملية الإنتاج بأكملها إلى جهة خارجية (على سبيل المثال ، إذا لم يكن لدى الشركة الوقت لتلبية الطلبات العاجلة من تلقاء نفسها أو إذا كانت موجودة في بلد آخر).

الاستعانة بمصادر خارجية للمحاسبة والمحاسبة الضريبية

النوع الأكثر شيوعًا من العمليات التي يتم الاستعانة بمصادر خارجية لها لشركات متخصصة. يعد الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات المحاسبة مناسبًا لأصحاب المشاريع الفردية والشركات التي لديها عدد صغير من المستندات المحاسبية والضرائب المبسطة. من المربح أن تتحول إلى محاسب خارجي بدلاً من توظيف موظف بأجر مرتفع في موظفيك ، وشراء برامج خاصةوتجهيز مكان العمل. يمكن للمتعاقد الخارجي أداء النطاق الكامل لعمل محاسب بدوام كامل أو فقط بعض وظائفه (إعداد وتقديم التقارير ، والمحاسبة الضريبية ، وما إلى ذلك).

خدمات قانونية

إنه أيضًا نوع شائع من أعمال الاستعانة بمصادر خارجية. يمكن للشركات والمؤسسات الكبيرة فقط تحمل تكاليف توظيف محامٍ مؤهل تأهيلاً عاليًا بدوام كامل. غالبًا ما تلجأ الشركات الصغيرة ورواد الأعمال إلى الشركات المتخصصة لطلب الدعم القانوني أو تنفيذ عملية معينة في مجال العمل والضرائب والقانون الاقتصادي (صياغة والتحقق من عقود العمل والعقود التجارية ، وحل حالات النزاع مع المقاول أو المشتري أو المورد ، وما إلى ذلك).

الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات

يشمل الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات الأعمال المختلفة المتعلقة بتكوين المعدات وصيانتها وإصلاحها ، بالإضافة إلى إنشاء وتنفيذ وصيانة أنظمة أو برامج المعلومات في المؤسسات في مجالات النشاط المختلفة. يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية لمجموعة كاملة من العمل أو العمليات الفردية (الاستضافة ، والبرمجة ، والدعم الفني ، والاختبار ، وما إلى ذلك).

التوظيف وإدارة شؤون الموظفين

يعتبر نقل هذه الوظائف إلى شركة تعهيد أمرًا مناسبًا للمؤسسات الكبيرة التي تضم عددًا كبيرًا من العمال والموظفين الهندسيين. تقوم الشركات المتخصصة بجميع العمليات المتعلقة باختيار الموظفين وتوظيفهم ، وإعداد وثائق الموظفين اللازمة ، وحساب الأجور والاستقطاعات الإلزامية ، والمكافآت ، ودفع الإجازات ، وغيرها الكثير.

الاستعانة بمصادر خارجية لحماية العمال

كل شركة تعمل في السوق الروسيبغض النظر عن نوع النشاط (الإنتاج ، التجارة ، قطاع الخدمات) ، يجب ضمان سلامة الموظفين. يجب تنفيذ هذه المهام (التدريب والإحاطة بشأن السلامة ، وتنفيذ التدابير لمنع الحوادث) من قبل أخصائي مؤهل أو وحدة كاملة في هذا المجال. تقوم العديد من الشركات بالاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الصحة والسلامة ، مما يقلل من تكلفة هذا العمل الإلزامي.

النقل والخدمات اللوجستية)

للشركات التي خدمات النقلمن وقت لآخر ، سيكون الاستعانة بمصادر خارجية للأسطول مفيدًا. سيكون من الأسهل والأرخص بكثير الاتصال بمنظمة لوجستية تؤدي العمل على اختيار مركبة وطريق ونقل البضائع والمواد الخام والمواد. إذا احتاجت الشركة إلى تسليم منتجاتها باستمرار ، فمن الأفضل استئجار سائق بدوام كامل مع سيارة أو شراء سيارة لنقل البضائع.

تعهيد النشاط الاقتصادي الأجنبي

الشركات التي تقوم بتصدير أو استيراد المنتجات إلى الخارج لمرة واحدة أو في بعض الأحيان ، يكون من الأكثر ربحية الاتصال بجهة خارجية أو شركة متخصصة. إذا تم تنفيذ معاملات الاستيراد والتصدير على أساس منتظم (تسليم المواد الخام المستوردة أو المكونات لاستخدامها في عملية الإنتاج ، وبيع المنتجات النهائية في الخارج ، وما إلى ذلك) ، فمن الأرخص تعيين متخصص في النشاط الاقتصادي الأجنبي في بلدك. طاقم عمل.

طباعة الاستعانة بمصادر خارجية

تؤدي هذه الشركات جميع الخدمات المتعلقة بإنتاج المنتجات المطبوعة - تطوير تصميم وطباعة الأوراق ذات الرأسية ، والمسح الضوئي ومعالجة الصور لتخطيطات الإعلانات ، ورسومات الصور (للصور أحادية اللون) ، والطباعة الرقمية أو الأوفست (للصور كاملة الألوان).

الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق والإعلان

التسويق هو أحد مجالات العمل المهمة لأي شركة ، والذي يحدد إستراتيجية فعالة لتطوير المنتجات والترويج لها في السوق. في معظم الحالات ، يكون من المربح للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم الاتصال بشركة تسويق أو وكالة إعلانية لتفويض مهام إنشاء علامة تجارية والترويج لها ، وتطوير استراتيجية تسويق ، وإجراء حملات إعلانية.

خدمات مركز الاتصال

متلجأ العديد من الشركات لإجراء مكالمات "باردة" ، وإبلاغ العملاء بمنتج أو خدمة جديدة ، والعمليات الأخرى المرتبطة بالمكالمات إلى قاعدة كبيرة من المتلقين إلى مراكز اتصال متخصصة.

يمكن للشركة أن تقدم للمقاول جميع العمليات التي ليست هي العمليات الرئيسية - المحاسبة ، قضايا قانونيةوخدمات تكنولوجيا المعلومات والخدمات اللوجستية وغيرها.

إيجابيات وسلبيات الاستعانة بمصادر خارجية

إن معنى التعاون مع فناني الأداء الخارجيين هو التركيز على العمليات التجارية الرئيسية قدر الإمكان ، دون تحويل العمالة والموارد الأخرى لأداء المهام المساعدة. إن نقل الوظائف إلى متعهد خارجي له مزايا وعيوب.

مزايا:

• توفير المال (على الأجور وأقساط التأمين والإجازات وتنظيم الوظائف) ؛
• أداء العمل على مستوى مهني أعلى.
• الفرصة لتركيز الموارد على العمليات الأساسية للشركة ، وزيادة قدرتها التنافسية وجودة السلع (الأعمال ، الخدمات).

عندما يتغير وضع السوق وتفضيلات المستهلك ، سيكون العثور على المقاول المناسب في معظم الحالات أسرع بكثير من إعادة بناء مرافق الإنتاج الخاصة بنا أو إدخال تقنيات جديدة.

عيوب:

• خطر فقدان المعلومات السرية ، مما سيؤدي إلى انخفاض القدرة التنافسية للشركة ؛
• إمكانية تلقي خدمات ذات نوعية رديئة ؛
• انخفاض كفاءة الحصول على المعلومات لإدارة المنظمة ؛
• النقص في التشريعات الروسية في مسائل المسؤولية والالتزامات في مجال الاستعانة بمصادر خارجية.

يمكن أن يؤدي الاستعانة بمصادر خارجية للعديد من الوظائف إلى انخفاض في فعالية بعض الأنشطة التي حققت نجاحًا للشركة في السوق. علاوة على ذلك ، يمكن أن يؤدي التعاون مع العديد من المتعاقدين الخارجيين إلى ارتفاع التكاليف.

تعتمد تكلفة خدمات شركة الاستعانة بمصادر خارجية على نوع وحجم وتعقيد العمل المنجز ، العقد طويل الأجل. عند مقارنتها بالقيمة المطلقة ، تكون تكلفة تنفيذ العمليات من قبل المتعاقد الخارجي أعلى من تكلفة الموظف بدوام كامل ، ولكن في الواقع ، يتم تحقيق وفورات كبيرة. عند إبرام اتفاقية مع مقاول ، يختار العميل أحد أنواع الدفع: الدفع مقابل النتيجة ، أو الدفع بالساعة المحددة في العقد ، أو الدفع مقابل الوقت الفعلي للعمل.

جدول مقارن لتكلفة بعض الخدمات (متعهد خارجي وموظف)

خدمات	أدنى سعر للخدمة	ما الذي يحدد سعر الخدمة؟	الراتب الشهري للموظفين
المحاسبة والمحاسبة الضريبية	من 5000 فرك.	الشكل التنظيمي والقانوني للمؤسسة (IP ، LLC ، وما إلى ذلك) ، ونوع الضرائب ، والتوافر وعدد الموظفين ، وقائمة الخدمات	70000 - 80000 روبل
خدمات قانونية	من 20000 فرك. - خدمة الزبائن من 5000 فرك. / في الساعة للخدمات الفردية	قائمة الخدمات ، وقت استكمال العمل ، توفر الأجر للنتيجة ، الحاجة إلى زيارة محامي	50،000-60،000 روبل
خدمات تكنولوجيا المعلومات	من 4500 فرك.	عدد وحدات المعدات المخدومة ، وحجم وتعقيد البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات للشركة ، وتكرار تحديثات البرامج ، وقائمة الخدمات	80000 - 110000 روبل
النقل واللوجستية	من 350 فرك. / ساعة	العلامة التجارية للسيارة وفئتها ، تأجير السيارات مع سائق أو بدونه ، عدد الركاب ، نوع وسيلة النقل (تأجير سيارة لحدث ، نقل ، إلخ.)	السائق - 40000 - 50000 ، سعر السيارة يعتمد على ماركة السيارة
خدمات FEA	من 35000 فرك. لمجموعة من البضائع	مقدار المعاملة ، وتيرة المعاملات ، وقائمة الإجراءات اللازمة	50000 - 70000 روبل
توظيف	من 25000 فرك. (عند اختيار موظفين من نفس النوع من المهنة) ، 7-12٪ من الدخل السنوي للمتخصص ، من 120 روبل / ساعة	مؤهلات وعدد الموظفين المختارين ، قائمة بخدمات إدارة سجلات الموظفين ومراجعتها.	40000 - 50000 روبل

أخطاء عند التحول إلى الاستعانة بمصادر خارجية

حتى الاستعانة بمصادر خارجية بسيطة يمكن أن ترتبط بعدد من الأخطاء التي ستؤدي إلى تكاليف مالية.

تقدير غير صحيح للادخار

الدافع الرئيسي لعمل الاستعانة بمصادر خارجية هو تقليل التكاليف ، ولكن غالبًا ما يكون السعر مرتفعًا بدرجة كافية أو الجودة منخفضة جدًا. لتجنب هذا الخطأ ، تحتاج إلى تحليل أفضل شركات الاستعانة بمصادر خارجية من أجل اختيار أفضل قيمة مقابل المال.

قبل الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية لفناني الأداء الخارجيين ، تحتاج إلى حساب ربحية كل منهم بعناية. تفويض إلى المتعاقدين الخارجيين فقط تلك الوظائف غير المربحة للقيام بها بمفردك.

اختيار المقاول الخاطئ

عند اختيار شركة تعهيد ، يجب الانتباه إلى سمعتها ، وردود الفعل من العملاء المنتظمين ، وفترة العمل في السوق ، ومستوى تأهيل المتخصصين الذين سيقومون بالعمل ، والضمانات والفروق الدقيقة الأخرى. لا يوصى باختيار شركات جديدة ذات أسعار منخفضة للغاية للخدمات. لا يمكن أن يكون عمل أخصائي مؤهل تأهيلا عاليا رخيصا.

صياغة العقد بشكل غير صحيح أو عدم وجود عقد للاستعانة بمصادر خارجية

في العقد المبرم بين الطرفين ، يجب توضيح جميع الفروق الدقيقة - نتيجة العمل ، والموعد النهائي ووقت الانتهاء ، وتكلفة الخدمة ، ومسؤولية الأطراف عن عدم الوفاء بالتزاماتهم. اقرأ العقد بعناية وعلى أي حال لا تبدأ العمل باتفاق شفهي!

في كل عام ، تصنف المطبوعات التجارية الرائدة والشركات التحليلية أكبر الشركات (حسب الإيرادات) التي تقدم خدمات الاستعانة بمصادر خارجية. عند تجميع التصنيف ، يتم أيضًا أخذ مؤشرات مثل الموثوقية والوفاء بالالتزامات والسمعة في العالم والأسواق الروسية في الاعتبار. يتم تجميع معظم التصنيفات في منطقة معينة (الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات تكنولوجيا المعلومات ، والمحاسبة والمحاسبة الضريبية ، والتوظيف ، وما إلى ذلك).

سمعة الشركة

يتم تقييم السمعة التجارية لشركة الاستعانة بمصادر خارجية في شكل تصنيف تنشره العديد من الجمعيات المتخصصة والمنشورات التجارية. يمكنك معرفة موقف شركة الاستعانة بمصادر خارجية على الموارد عبر الإنترنت للرابطة الدولية لمتخصصي التعهيد (IAOP). تنشر بعض المنصات بانتظام معلومات حول الموظفين "عند الطلب" - المجلة الإلكترونية "Forbes" و "Expert.ONLINE" و "Business Expert" والموقع الإلكتروني HRpuls.ru وما إلى ذلك. تنتقل سمعة الشركة أيضًا من خلال "word of الفم "(علاوة على ذلك ، تنتقل التجربة السلبية عدة مرات أسرع وأكثر انتشارًا من الإيجابية).

توافر شركاء موثوق بهم

عند اختيار شركة تعاقد خارجي ، يجب الانتباه إلى وجود عملاء كبار منتظمين (عادة ما تشير الشركات إلى هذه المعلومات على مواقعها على الويب).

حياة المنظمة

كلما طالت مدة عمل الشركة في السوق الأساسية ، زادت احتمالية حصولك بالضبط على ما وعدت به مقابل أموالك. يمكن للشركات المفتوحة فقط تقييم سوق العمل ومستوى الأجور بشكل غير صحيح ، ولديها موارد غير كافية لإكمال المهمة.

عندما يقترب حفل كبير للشركة أو حفل زفاف أو أي حدث آخر مع عدد كبير من الأشخاص المدعوين إلى قاعة الولائم ، غالبًا ما يواجه أصحاب المطاعم نقصًا في الموظفين المحترفين. شركة الإقليم مستعدة لتوفير موظفين مؤهلين للعمل في المؤسسات في موسكو ومنطقة موسكو. سيؤدي تعيين موظفين للمطعم إلى حل مشكلة نقص العمال في المطبخ والبار والقاعات والمساعدة في تنظيم وظائف البنية التحتية بأكملها. متى نحتاج حقا؟ إذا اعتبرنا الطهاة المتفرغين والحلوانيين والنوادل ، كقاعدة عامة ، فإنهم جميعًا يفهمون واجباتهم جيدًا. ولكن حتى بالنسبة للأعمال التجارية الناجحة في مجال HoReCaDi ، فإن "التدريب العملي" و "القوة القاهرة" أمر لا مفر منه ببساطة ، والموظفون الأكثر خبرة غير قادرين على التعامل مع عبء العمل المفرط. يطلب عملاؤنا المساعدة المؤهلة في مثل هذه الحالات: الأحداث خارج المدينة ؛ العروض والاستقبالات الرسمية. عطلات المكتب وجبات غداء وعشاء كبيرة قاعات الولائم؛ حفلات النادي الفخمة ؛ العطل العائلية. فرص جديدة لرواد الأعمال إن طلب الطهاة بالقدوم إلى منزلك أو إلى مكان مستأجر لحدث ما هو بالفعل ممارسة شائعة في الغرب. بالنسبة إلى صاحب المطعم الذي يمكنه تقديم مثل هذه الخدمة لعميله ، فإن هذا ليس فقط مصدر دخل إضافيًا ، ولكن أيضًا الطريق الصحيحتطوير الخاص بك أعمال التموينلجعلها أكثر مرونة وتكيفًا مع الواقع الحديث. يجب أن تكون الخدمة في أي مقهى قيد التشغيل اعلى مستوىثم يتم دفع تكلفة العمالة الإضافية بالكامل من خلال ولاء الزوار وثباتهم ورغبتهم في قضاء المزيد من الوقت في مؤسسة ناجحة. ضمانات للعملاء يتمثل نشاط شركة الإقليم في اختيار الموظفين المؤهلين لقطاع الخدمات تقديم الطعام، يجري تدريبهم واختبار المعرفة ويوفر لك قوة عاملة محترفة. يمكنك طلب فرق ميدانية أو موظفين لملء الوظائف الشاغرة العاجلة بثقة تامة في كفاءتهم. تتم معالجة كل طلب جديد في أقرب وقت ممكن. في اختصاصنا: البحث عن المهنيين ذوي الصلة في قاعدة البيانات وتحليل السير الذاتية الجديدة ؛ إجراء المقابلات؛ تقييم مدى ملاءمة المرشحين للوظائف الشاغرة ، والتدريب المتقدم ، وإعادة التأهيل ؛ مراقبة توافر الكتب مع الفحص الطبي ؛ البحث وشراء البدلات من المقاولين بناء على طلب العميل ؛ أسئلة التأمين الطبي الطوعي. من جانبنا ، نضمن جودة الخدمات ، والنهج المسؤول ، والعمل ضمن القانون والاحتراف.

بالنسبة لأنواع معينة من المهام التي لا تتخصص فيها شركتك ، فمن الأفضل استخدام ما يسمى بتأجير العمال. بدأ هذا النوع من التعاون في التطور بنشاط في التسعينيات من القرن الماضي ، وبعد ذلك بقليل تلقى العديد من التوجيهات لأنواع المتخصصين. تقدم شركة "الإقليم" خدماتها لتوفير عاملين مؤهلين تأهيلاً عالياً للمهن البسيطة والشعبية. نحن نهتم بكل التعليم والإعداد واختيار فريق من المهنيين لخدمة عملك. فوائد التعاون الحديث بين أولئك الذين يرغبون في توظيف فريق من العمال المهرة خارج الدولة - هناك مجمعات صناعية كبيرة ، وأصحاب المشاريع الخاصة الصغيرة. يوفر هذا النهج العديد من المزايا التي تقدرها بالفعل الشركات الرائدة في العالم: توفير الوقت في المقابلات ، والاختيار ، وإجراءات تسجيل الموظفين ؛ لا توجد نفقات تغطي الإجازات المرضية والإجازات ، كما هو الحال مع الموظفين بدوام كامل ؛ ليست هناك حاجة لإضاعة الوقت في تدريب الموظفين الجدد ، وتخطيط المناوبات ، والجداول الزمنية ؛ التوظيف العاجل لفريق دعم كبير في أقصر وقت ممكن لمشاريع أو أحداث لمرة واحدة ؛ إمكانية توظيف عمال لمرة واحدة أو مهام دائمة لا تتعلق بالنشاط الرئيسي للمشروع ؛ أن يكون الطرف المؤجر على استعداد لتقديم بديل سريع للموظفين في حالة مرض الشخص أو غيره من الظروف غير المتوقعة. ذات أهمية خاصة للمؤسسات الصناعية الكبيرة يجب على الشركات التي تركز على مهام الإنتاج ألا تثقل كاهل إدارات الموارد البشرية والمحاسبة بضجة غير ضرورية. يمكن أن يُعهد بمهمة توظيف العمال إلى شركة ذات خبرة واسعة في مجال معين. إن توظيف العمال أسهل بكثير من تكريس الوقت لتنظيم بنية أساسية بأكملها. نتحمل المسؤولية الكاملة عن جودة الخدمات المقدمة بموجب العقد ، ونتحكم في فعالية موظفينا ونقيمها. الآن يقوم المحترفون في مجالهم بعمل بسيط ، ويمكنك إيلاء المزيد من الاهتمام للتطوير الأعمال التجارية الخاصة.

في كثير من الأحيان ، تحتاج الشركة أو المكتب إلى مساعدة عمال إضافيين لمشاريع أو بدائل لمرة واحدة. غالبًا ما يكون هناك نقص في الوقت والموارد لاختيارهم ومقابلةهم وإضفاء الطابع الرسمي عليهم وإعدادهم. ستقوم شركة الإقليم بسد النقص في العمال خلال فترات الذروة أو أثناء الإجازة (المرض) لموظف بدوام كامل. بوجود قاعدة بيانات خاصة بنا ، يراقب خبراؤنا باستمرار المصادر الأخرى للبحث بالقوة المؤهل. نقدم تأجير موظفي المكاتب للوظائف التالية: مدير (منسق) القسم. أخصائي موارد بشرية مترجم؛ محاسب؛ منسق المشروع؛ مشغل مركز الاتصال؛ مساعد قسم مدير مكتب؛ مسؤول قاعدة البيانات؛ سكرتير؛ مساعد مدير؛ ساعي. يمكن لمديرينا اختيار محترفين في تخصصات أخرى ، تم الاتفاق عليها مسبقًا مع العميل. تتم مناقشة فترة الإقامة والجدول الزمني والمتطلبات المحددة أو معرفة المرشحين بشكل فردي. كيف ننظم التعاون حتى يتمكن العمال المؤقتون من تلبية متطلبات الوظيفة الشاغرة بشكل كامل ، فإننا نتحمل عبء التدريب الكامل وتقييم مؤهلات كل منهم. أيضًا ، لا يتعين عليك إضاعة الوقت في البحث عن المرشحين المناسبين والاجتماع بهم - فهذا هو شاغلنا الآن. جميع الموظفين الذين سيتم إرسالهم للعمل في المؤسسة الجديدة ، نضعهم وفقًا لقوانين العمل في الاتحاد الروسي. جميع نفقات الوقت والموارد للأعمال الورقية ، ودفع الضرائب ، والمساهمات الاجتماعية ، تتولى شركتنا المسؤولية. الكفاءة والنظام الكامل بالإضافة إلى مهام الموظفين ، تشارك الشركة في تدقيق وتقييم فعالية الموظفين. نحن نهتم بقضايا الإدارة. على سبيل المثال ، في حالة المرض أو ظروف أخرى ، سوف نقدم بديلاً مؤهلاً. من أجل تخفيف العبء عن كاهل إدارات الموظفين والمحاسبة لديك ، نحن أيضًا منخرطون في البحث عن العقود وإبرامها مع المقاولين في مسائل: التدريب ، والتدريب المتقدم ، وإعادة الاعتماد ؛ اجتياز الفحوصات الطبية ، ضبط الكرامة. الكتب. تَغذِيَة؛ توفير وشراء البدلات والمخزون والقرطاسية ؛ التأمين الصحي الطوعي. الفوائد الواضحة لقد قدر العديد من عملائنا بالفعل فوائد خدمات التأجير لأعمالهم الخاصة: فرق منفصلة من المجندين والباحثين تختار بسرعة وكفاءة موظفين مؤقتين للوظائف الشاغرة العاجلة ؛ بفضل برامج التدريب والاختبار والتدريب الإضافي ، يفهم الناس بسرعة جوهر العمل في مكان جديد ؛ يسمح لك الاختيار المستمر للموارد البشرية بمعالجة الطلب على الفور ، لتزويد العميل في أقصر وقت ممكن ؛ برامج التحفيز الشخصي للموظفين المقدمة تحت تصرف شركة أخرى تزيد من اهتمامهم بجودة العمل. نقوم بأنشطة بموجب قوانين الاتحاد الروسي ، ونضمن التقيد بها. اكتشف طريقة جديدة لتجديد القوى العاملة لديك والتي ستجعل هيكل عملك أسهل بكثير.

الاستعانة بمصادر خارجية للمستودعات تكتسب شعبية بسرعة بين الشركات والمنظمات والمؤسسات. لا تحتاج إلى توظيف عمال إذا كان المنصب موسميًا أو نادرًا ما تكون هناك حاجة إلى شخص. ستكون هذه الخدمة مطلوبة عندما تحتاج إلى زيادة السرعة أو زيادة إنتاج السلع أو تقديم الخدمات. التوظيف - الجوانب والخوارزميات سيساعدك فريقنا في العثور على موظفين لديهم المعرفة والخبرة اللازمتين في مجال نشاط معين. يجب أن يتم اختيار موظفي المستودعات بجدية. لا يمكنك أن تأخذ شخصًا دون أن تعرف صفاته العمالية. يوفر عمل الشخص في المستودع المسؤولية عن القيم المادية. سيساعدك التعاون مع شركتنا في العثور على خبراء في هذا المجال. عملاؤنا يوفرون الوقت والمال! الطلب على الموظفين - في أي الحالات؟ شركة "الإقليم" - متخصصون في الخدمات اللوجستية! سنتمكن من العثور على شخص يعرف كيفية الاحتفاظ بوثائق المستودعات واستلام البضائع وإصدارها. يعرف مديرينا كيفية التواصل بكفاءة مع الموردين. نحن نقدم خدمات ليس فقط في موسكو ، ولكن أيضًا في مدن أخرى في البلاد. ينشأ الطلب على المتخصصين لدينا في مثل هذه الحالات: زيادة عبء العمل على العمال خلال الموسم ؛ يذهب الفريق الرئيسي في إجازة أخرى ؛ إدخال مشروع جديد ينص على زيادة في الموظفين. مزايا التعاون ينظم عمالنا سير العمل دون انقطاع لشركة أو مشروع. سيساعد المتخصصون ذوو المؤهلات العالية في حل المواقف المتنازع عليها ، فضلاً عن تقديم حلول مربحة للمؤسسة. سيقدر كل عميل الكفاءة المالية للعمل معنا. نجد موظفين أكفاء في مجالهم. تشمل مزايا العمل معنا الجوانب التالية: يتعاون المدير الشخصي مع العميل ؛ تؤخذ في الاعتبار الخوارزميات القانونية للتعاون ؛ تقديم المشورة بشأن الحفاظ على المستندات والمحاسبة واختيار الأشخاص. منطقة الاتصال! من خلال طلب خدمات الاستعانة بمصادر خارجية ، ستتلقى دائمًا متخصصين أكفاء ومؤهلين تأهيلا عاليا.

كانت الحاجة إلى الميكانيكيين المؤهلين موجودة دائمًا في سوق العمل. العديد من الشركات لديها هؤلاء المتخصصين على الموظفين ، والمؤسسات الأخرى بحاجة إلى هؤلاء الموظفين بشكل دوري ، اعتمادًا على الموسم. يمكنك استئجار عمال التركيب عن طريق الاتصال بشركة التعهيد في الإقليم ، والتي تقدم هذه الخدمات بشروط مواتية للعميل. ما هي مهمة المثبت؟ حصل هذا التخصص على اسمه من كلمة "مونتاج". يقوم الموظفون الذين يمتلكونها بتركيب واستبدال وصيانة وتفكيك مختلف التركيبات والهياكل والأنظمة والأجهزة في المبنى. الأكثر طلبًا على التركيب في: الصناعة ؛ بناء؛ قطاع الخدمات؛ منطقة الطائفي. لإتقان مثل هذه المهنة ، من الضروري أخذ دورة في المؤسسات التعليمية المتخصصة من أجل الحصول على الشهادة المناسبة. تقوم بعض الشركات بتدريب هؤلاء المتخصصين بمفردهم ، لأن عملهم مسؤول للغاية ، ويجب أن تكون النتيجة موثوقة قدر الإمكان. غالبًا ما يرتبط نشاط الموظفين بإيجاد حل من الوضع الصعب الحالي. عند العمل ، من الضروري مراعاة نوع وخصائص مواد البناء المستخدمة وخصائص الهياكل القائمة والهياكل وظروف الطقس وعوامل أخرى من أجل اختيار أكثر طرق العمل كفاءة وأمانًا. ما هو الجيد في استئجار عمال التركيب في شركة المقاطعة؟ عند التوظيف ، يجب على جميع المتقدمين الخضوع لمقابلة. يختار موظفونا بعناية المتخصصين القادرين على أداء مهامهم بجودة عالية وفي الوقت المحدد. من خلال إبرام اتفاقية مع شركة الإدارة "الإقليم" ، فإنك: تنقل رعاية البحث والاختبار واختيار المرشحين إلى شركتنا ؛ تحصل على ضمان جودة للموظفين المعينين ، في ظل ظروف غير متوقعة ، من الممكن استبدال موظف متفق عليه مع العميل ؛ لبدء التعاون ، اتصل بالمكتب أو اترك طلبًا على موقعنا. سيجد المتخصصون لدينا الحل الأمثل ، مع مراعاة سنوات من الخبرةالعمل ورغباتك.

أصبحت هذه الخدمة مثل الاستعانة بمصادر خارجية لعمال النظافة ذات صلة ومطلوبة. يتجه المزيد والمزيد من رواد الأعمال ومديري الشركات ورجال الأعمال إلى شركات التنظيف لتوظيف الموظفين. تقدم شركة الإقليم خدمات لاختيار وتوفير عمال النظافة للتأجير. هناك عدة أسباب رئيسية لطلب هذا التعاون ، من بينها: عدم وجود تكاليف لدفع الضرائب ، والإجازات المرضية ؛ توافر المخزون الخاص ومنتجات التنظيف ؛ الوفاء بالالتزامات المتعهد بها خلال الإطار الزمني المتفق عليه (بناءً على طلب العميل ، يمكن تغيير هذه الأطر الزمنية) ؛ لا حاجة للمحاسبة وسجلات الموظفين ؛ الدفع لمرة واحدة مقابل خدمات الحساب الجاري (حسب الاتفاقية) أو نقدًا ؛ نهج احترافي ، وبالتالي ضمان سلامة الممتلكات. تقدم الشركة خدمات التنظيف لـ: المكاتب والأرضيات التجارية والنزل والمباني التجارية الأخرى ؛ الشقق والمنازل مناطق حول المنزل الأشياء المتضررة من الحريق والفيضانات. أينما نكون ، فهو دائمًا نظيف! بالنسبة لشركتنا ، من المهم ليس فقط توفير الموظفين ، فنحن مسؤولون عن كل موظف ونتيجة عمله. لهذا السبب يتم تدريب الموظفين حيث يدرسون: جميع منتجات التنظيف الفنية والكيميائية والطبيعية وإمكانيات استخدامها وأنواع معدات التنظيف وأنواع الأسطح والطلاء. سيقدم الموظفون المتخصصون خدمات من أجل: تنظيف المناطق المجاورة ؛ تنظيف حطام البناء استعادة النظام بعد عطلات الشركات. من خلال طلب المساعدة من موظفين مؤهلين ، فإنك تُظهر أنه في الأعمال التجارية ، بالإضافة إلى معايير مهمة مثل السعر والجودة والتشكيلة والراحة والنظافة والنظام هي أيضًا مهمة. إذا كنت لا تزال في شك - الحجج الأخيرة يجب السماح لكل موظف بدوام كامل بالذهاب في إجازة مرة واحدة في السنة. خلال هذه الفترة ، عليك أن تدفع له تعويضًا ماليًا وتوظيف شخص ليحل محله (بالإضافة إلى تكاليف الأجور الإضافية). الشيء نفسه ينطبق على المرض وحالات الطوارئ. سيكون العمل اليومي لموظفينا أرخص ، حيث سيتم إعفاءك من هذه التكاليف. لاستعادة النظام ، يجب عليك الشراء المواد الكيميائية المنزلية، أدوات. يجب استهلاك المعدات الآلية وإصلاحها. عند استئجار الموظفين الفنيين ، فإن هذه التكاليف لا تهمك. ميزة مهمة هي كل موسم. يمكنك استخدامه في وقت معين ، على سبيل المثال - في الشتاء لتنظيف الرطوبة الزائدة والأوساخ من الثلج الذائب ، في الصيف - لاستعادة النظافة بعد تدفق الضيوف إلى الفندق. إن الاحتفاظ بفريق عمل كامل من أجل مثل هذه الحالات المعزولة أمر غير مربح ، ولكن من خلال الاتصال بنا ، يمكنك حل المشكلة. تضمن شركة الإقليم تقديم خدمات عالية الجودة لكل عميل!

المنظمات التي تتعامل مع الأنشطة التجاريةكثيرا ما تواجه مشكلة التوظيف. الصعوبة تكمن في العثور عدد كبيرالمهنيين ذوي المهارات المتخصصة. وتشارك شركة الإدارة "الإقليم" في البحث عن هؤلاء الموظفين واختيارهم. من خلال الاتصال بنا ، يمكن للعميل التركيز على الأمور الإدارية وإجراء العمليات التجارية. يتم توفير الموظفين وفقًا للمخطط: يتقدم العميل لشركتنا بطلب لعدد معين من البائعين أو التجار أو غيرهم من المتخصصين ؛ نجد المرشحين المناسبين للوظائف المطلوبة ؛ في وقت إبرام العقد ، فإنهم يؤدون العمل في مؤسسة العميل. تنشأ الحاجة إلى خدماتنا: خلال الفترات الموسمية ، عندما يكون من الضروري زيادة عدد الموظفين ؛ عند فتح مؤسسة جديدة. لتجديد الموظفين من خلال عدة وحدات (فتح قسم إضافي ، وزيادة منطقة الخدمة) عندما يكون هناك توظيف جماعي ، يتم الاستعانة بمصادر خارجية لمديري المبيعات والمسؤولين أولاً وقبل كل شيء ، والذين يمكنهم التحكم في العمليات وتنظيمها في الموقع. علاوة على ذلك ، يتم توفير الصرافين ومندوبي المبيعات. يكمن تعقيد البحث في حقيقة أنك بحاجة إلى اختيار موظفين ذوي مهارات في التجارة ، وفهم احتياجات المشتري. يتم إيلاء اهتمام خاص للبناء ، والكمبيوتر ، وسلاسل البيع بالتجزئة للسيارات ، حيث تكون هذه الصفات مهمة للغاية - النشاط ، والنشاط ، والهدف. في محلات السوبر ماركت الكبيرة لمواد البناء أو الأجهزة المنزلية ، هناك مفهوم المبيعات النشطة ، على التوالي ، سيعتمد دخل المتجر على مساعد المبيعات. نقوم باختيار المتقدمين لشغل وظائف المروجين والتعبئة وبائعي الأقسام. نحن نشكل أيضًا فرقًا محترفة للمؤسسات ذات السمعة الطيبة التي تتمتع براحة متزايدة مع وضع VIP. عند طلب الاستعانة بمصادر خارجية للأفراد في شركتنا ، نضمن لك تلقي موظفين مؤهلين يتمتعون بالمهارات اللازمة للعمل خلف الكاونتر ، ومعرفة مبادئ ومعايير التجارة. تتيح لنا المدخرات الكبيرة على الضرائب والمزايا الاجتماعية زيادة رواتب الموظفين المعينين ، مما يؤثر بدوره على عملهم. أيضًا ، الموارد المحفوظة التي يمكن لصاحب العمل وضعها في التداول لتطوير الأعمال. المحاسبة عملية تستغرق وقتًا طويلاً للغاية ، فمن خلال تعيين موظفين منا ، فإنك تقلل العبء على الخدمات الإدارية ، مما يتيح لهم القيام بأشياء مهمة أخرى. اطلب الاستعانة بمصادر خارجية لموظفي المبيعات في شركة المنطقة ورفع عملك إلى مستوى محسّن جديد.

في الآونة الأخيرة ، أصبح المتخصصون على درجة عالية من التخصص أكثر قيمة ، لذلك تجذب العديد من الشركات موظفين من مصادر خارجية. تحظى خدمة توفير الاستعانة بمصادر خارجية للأفراد بشعبية كبيرة اليوم - ما هي وكيف يعمل المتعاقدون الخارجيون غير معروفين للجميع حتى الآن. تأتي هذه الخدمة للإنقاذ عندما تحتاج إلى توفير ميزانية الشركة وتنظيم عملها بشكل فعال.

ما هو الاستعانة بمصادر خارجية

مترجم من اللغة الإنجليزية ، مصطلح الاستعانة بمصادر خارجية يعني مصدر خارجي. تتضمن خدمات الاستعانة بمصادر خارجية نقل وظائف معينة إلى متخصصين من شركة أخرى. كقاعدة عامة ، ينطبق هذا على الصناعات غير الأساسية. بموجب العقد ، يوفر المقاولون الخارجيون خدمات التموين ، وخدمات النقل ، والإعلان ، والتنظيف ، والتسويق ، والأمن ، إلخ. تعمل شركة الاستعانة بمصادر خارجية في توفير الموظفين - نقل الموظفين إلى الشركات والمؤسسات الأخرى. في الآونة الأخيرة ، تم تطوير هذه الصناعة بنشاط بسبب الطلب على خدمات المقاولين.

جوهر الاستعانة بمصادر خارجية

يعتمد عمل الاستعانة بمصادر خارجية على المبدأ الرئيسي - أن تحتفظ لنفسك بما يمكنك القيام به بشكل أفضل من الآخرين. يتم نقل الموظفين الخارجيين إلى ما يمكنهم القيام به بشكل أفضل من موظفي شركة العميل. الهدف الرئيسيإن نقل المهام إلى مقاولين من الباطن هو تحرير الموارد وتركيز جميع جهود المؤسسة على المزايا التنافسية.

تساعد خدمات التعهيد العميل على تقليل تكاليف الشركة لدفع الضرائب والإجازات المرضية والإجازات والمساهمات في صناديق التقاعد وأشياء أخرى. بالإضافة إلى تقليل التكاليف الإضافية ، يوفر العميل الوقت في تنظيم عمل الموظفين وتكوين فريق عمل. الميزة الرئيسية للاستعانة بمصادر خارجية هي أنها تساعد العميل على التركيز على إنتاجه الرئيسي ، دون إضاعة الوقت والمال في أنشطة إضافية. يتمتع المقاولون من الباطن بخبرة أكثر من الموظفين العاديين الذين يؤدون وظائف غير أساسية.

إجراء جذب متعاقد خارجي ينص على إبرام عقد مناسب. كل طرف مسؤول قانونيًا عن الوفاء بالتزاماته. اعتمادًا على نوع الاستعانة بمصادر خارجية المختارة ، يتم نقل وظائف معينة للشركة تتعلق بتكنولوجيا المعلومات والموظفين والمحاسبة وغيرها إلى مقاولين من الباطن. يجب على العميل بموجب اتفاقية إيجار الموظفين الدفع مقابل الخدمات في الوقت المناسب. مسؤولية المتعاقد الخارجي هي توفير موظفين مؤهلين.

المهام

يمكن الحصول على إجابة السؤال ، الاستعانة بمصادر خارجية - ما هو ، من خلال فحص الوظائف التي يوفرها. يمكن تعيين أي واجبات لفناني الأداء الخارجيين ، لكن الخدمة لا تنطبق على اختيار موظفي الإدارة. تتحول الشركات إلى شركات الاستعانة بمصادر خارجية للاستعانة بمصادر خارجية للمسؤوليات التالية:

الاستعانة بمصادر خارجية في روسيا

بدأ تاريخ التعهيد في روسيا في التسعينيات. شركات الأمن ووكالات التسويق وشركات العلاقات العامة هي أول من يظهر على أراضي الدولة. كان العامل المشدد في تطوير الاستعانة بمصادر خارجية لأي عمل تجاري في أراضي الاتحاد الروسي هو انخفاض الضمان الاجتماعي للموظفين. كان الدافع الرئيسي لتطوير الصناعة في البلاد هو الرغبة في توفير التكاليف المالية دون التضحية بكفاءة الإنتاج.

في الوقت الحالي ، يعد تعهيد تحسين العمليات التجارية أمرًا شائعًا في الاتحاد الروسي ، ولكن هناك العديد من الصور النمطية المرتبطة بهذا المفهوم. من المهم أن نفهم أن الاستعانة بمصادر خارجية لا يقتصر فقط على تعيين موظفين ، ولكن أيضًا تنظيم تعاون كامل في منطقة معينة. من خلال جذب عمال الطرف الثالث ، يكون من الأسهل على مؤسسات العملاء احتلال السوق وزيادة الطاقة الإنتاجية.

لقد قدرت العديد من الشركات الكبيرة في البلاد بالفعل فوائد الاستعانة بمصادر خارجية. تحظى خدمات وكالات الإعلان بشعبية خاصة ، وتطوير مواقع الويب والترويج لها ، وخدمات المحاسبة ، والتوظيف. تتمثل ميزة العقود طويلة الأجل مع شركات الاستعانة بمصادر خارجية في القدرة على زيادة توفير التكاليف سنويًا ومقدار الموارد المالية للتطوير الأساسي.

أنواع التعهيد

من أجل إجراء الأعمال بشكل فعال ، يمكن للشركة الاستعانة بمصادر خارجية للوظائف غير الأساسية لمقاول. من الناحية العملية ، تستخدم المؤسسات خدمات مختلفة ، يوجد منها عدد كبير اليوم. تحتاج إلى اختيار شركة تعهيد مع مراعاة متطلبات شركتك. فيما يلي الأنواع الرئيسية للاستعانة بمصادر خارجية التي يتم تطويرها في روسيا وبلدان أخرى.

صناعي

التكنولوجيا العالية المؤسسات الصناعيةغالبًا ما تنقل وظائف المعالجة والتجميع واختبار المنتجات إلى المقاولين. يتم تقديم العملية برمتها إلى أطراف ثالثة من قبل شركات الاتصالات. يساعد الاستعانة بمصادر خارجية في الإنتاج على تقليل تكلفة تصنيع السلع وزيادة مستوى الموثوقية والجودة. يسمح لك نقل جزء من المسؤوليات بالتركيز على تطوير المنتجات الجديدة والمبيعات والترويج للمنتجات الحالية.

الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات

هذه الصناعة هي واحدة من أكثر الصناعات طلبًا وتتضمن مجموعة واسعة من الوظائف المرتبطة بصيانة أجهزة الكمبيوتر والمعدات والبرامج. الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات - ما هي هذه الخدمات؟ يمكن أن تعزى إلى صيانة المعدات وتطوير البرمجيات. إن شعبية تقنية المعلومات حول العالم تجعل هذا النوع من الصناعة من أكثر الصناعات المرغوبة.

تعهيد إدارة المعرفة

بدأ هذا النوع للتو في التطور في الولايات المتحدة ، لذلك فإن بعض البلدان ليست على دراية به. تتضمن الخدمة إدارة عمليات الشركة التي تحتاج إلى دراسة عميقة ومعالجة تحليلية جادة. تتعهد الشركات المتعهدة بتكوين قاعدة المعرفة والإدارة. يمكن استخدام المعلومات في المستقبل لاتخاذ قرارات إدارية مهمة.

محاسبة

تساعد هذه الصناعة في تقليل تكلفة المؤسسة لتنظيم المحاسبة الخاصة بها. يتم نقل الوظائف داخل الصناعة إلى مقاولين مختلفين. محاسبة الاستعانة بمصادر خارجية - ما نوع الخدمة هذه؟ أحد أكثر أشكال الصناعة شيوعًا هو الاستعانة بمصادر خارجية لواجبات المحاسبة وإعداد التقارير. من المهم مراعاة أن إدارة مؤسسة العميل هي المسؤولة عن النتيجة (لا يتم نقل المسؤولية بموجب عقد من الباطن إلى جانب الواجبات).

هناك عدة خيارات للتعاون:

• محاسبة؛
• عمل تقرير
• محاسبة الضرائب
• خدمة كاملة (محاسبة يومية ، إعداد تقارير عن الفترات الزمنية ، إنشاء وصيانة الوثائق الأولية).

الاستعانة بمصادر خارجية للأفراد

في المؤسسات الكبيرة ، حيث لا يتم استبعاد إمكانية دوران الموظفين ، فإن هذا النوع من الخدمة مطلوب. الاستعانة بمصادر خارجية للأفراد - ماذا يعني ذلك؟ يتم توفير هذه الخدمات من قبل وكالات التوظيف ، مما يساعد المؤسسة على تقليل التكلفة والوقت الذي يقضيه في إدارة الموظفين بشكل كبير. يمكن للمتخصصين في شركات الاستعانة بمصادر خارجية القيام بتوظيف الموظفين وحساب العبء الضريبي فيما يتعلق بالرواتب والمكافآت والتعويضات. من المهم ملاحظة أن وكالة التوظيف ليست مسؤولة عن جودة عمل الموظفين المعينين.

قانوني

تستخدم الشركات المتوسطة والصغيرة بنشاط خدمات شركات التعهيد القانوني. يقدم المقاولون خدمات في قانون العمل والضرائب. بالإضافة إلى ذلك ، من الممكن جذب المتعهدين الخارجيين لإعادة التنظيم أو التسجيل أو التصفية الصحيحة لكيان قانوني. كقاعدة عامة ، يعتبر المحامون المتفرغون أكثر تكلفة بكثير من خدمات المقاولين ، بسبب انخفاض عبء العمل للمتخصص.

جمارك

ينطوي الاستعانة بمصادر خارجية للنقل على نقل مهام النقل أو التسليم إلى أطراف ثالثة. هذا مناسب للمؤسسات التي تحتاج إلى إرسال البضائع بشكل دوري عبر مسافات معينة ، ولكن ليست هناك حاجة لقسم النقل الخاص بها. في الآونة الأخيرة ، تم تطوير سوق الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية بنشاط. يجوز للمقاولين أداء واجبات التخزين والنقل.

شركة تعهيد

بالنسبة لبعض ممثلي الأعمال ، لا تزال مسألة ماهية شركة الاستعانة بمصادر خارجية غير واضحة. المتعاقد الخارجي هو شركة متخصصة للغاية أو شركة لديها مجموعة واسعة من الخدمات التي توفر موظفين لمؤسسات أخرى على أساس اتفاقية تعاون مؤقتة. تتمثل مهام هؤلاء المتعاقدين في إنشاء أصول الشركة ، والتي تشمل موظفين مؤهلين من مختلف التخصصات ، بدوام كامل واحتياطي.

ماذا فعلت

اعتمادًا على ملف تعريف المتعاقد الخارجي ، يمكنه أن يقدم للعملاء المحتملين الأنواع التالية من الخدمات:

• إمساك الدفاتر؛
• المشورة القانونية؛
• دعاية؛
• نشاط التأمين
• إعداد الإقرارات الضريبية ؛
• تنظيف؛
• طباعة مكتبية
• ترويج الموقع.

اتفاق الاستعانة بمصادر خارجية

تخضع جميع العلاقات بين العميل والمتعاقد الخارجي للاتفاقية ذات الصلة. موضوع الصفقة هو توفير موظفين يستوفون متطلبات تأهيل معينة. الشروط الأساسية لاتفاقية الاستعانة بمصادر خارجية موضحة أدناه:

• موضوع الاتفاقية ؛
• عدد الموظفين المعنيين ومؤهلاتهم ؛
• مقدار العمل الذي يتعين القيام به ؛
• تكلفة خدمات المقاول ؛
• أمر الدفع مقابل الخدمات ؛
• حقوق والتزامات الأطراف ؛
• مدة الاتفاقية
• إجراء قبول الخدمة.

من المهم أن نأخذ في الاعتبار أن تشريعات الاتحاد الروسي لا تنظم تقديم خدمات الاستعانة بمصادر خارجية بأي شكل من الأشكال ، وهو ما يعد ناقصًا العمل مع منظمات الطرف الثالث ، والتي يصبح العقد معها المصدر الوحيد للسيطرة على الوفاء بشروط الصفقة هو الاتفاق. من المهم أن تعكس فيه خيارات حل جميع القضايا الممكنة والمثيرة للجدل. من الضروري وصف قائمة الخدمات المقدمة بالتفصيل. يتم توقيع العقد من قبل الأطراف التي لها الحق في القيام بذلك. في بعض الحالات ، يجدر التحقق مما إذا كانت شركة التعهيد لديها ترخيص لتقديم الخدمات.

كيف تبدأ شركة تعهيد

قبل فتح شركة تعهيد ، يجدر النظر في جميع المخاطر والعثور على مكانتك في السوق. يمكن للمالكين التسجيل ككيانات قانونية أو رواد أعمال. من المهم الإشارة على الفور إلى الأنشطة الرئيسية للشركة. يمكنك اختيار أي مجال ، الشيء الرئيسي هو أنه مطلوب في منطقتك. تحتاج شركة الاستعانة بمصادر خارجية بالتأكيد إلى رأس مال بدء التشغيل لتأجير المباني وتنظيم عمل الموظفين وما إلى ذلك.

عند تنظيم مثل هذا العمل ، يجب إيلاء اهتمام خاص للموظفين: تعتمد كفاءة الوكالة والسمعة والإنتاجية بشكل مباشر على مستوى تدريب الموظفين. مطلوب من الموظفين أن تكون لديهم المؤهلات والخبرة المناسبة. بعد اختيار اتجاه معين لنشاط الشركة ، من المهم للإدارة التنقل في المتطلبات الأساسية للموظفين أو استخدام خدمات موظف شؤون الموظفين المؤهلين.

أمثلة الاستعانة بمصادر خارجية

في الممارسة العملية ، يمكن العثور على علاقات الاستعانة بمصادر خارجية في كثير من الأحيان. على سبيل المثال ، يشترك العديد من المصنعين وتجار التجزئة مع مراكز الاتصال لتجنب استضافتهم في أماكن عملهم. كما أن الطلب على وكالات التوظيف مرتفع ، خاصة في المدن الكبيرة. أمثلة محددةاستخدام الخدمة موضح أدناه:

1. تنتج فورد ثلث منتجاتها فقط من تلقاء نفسها ، أما الباقي فيعطى للمقاولين من الباطن.
2. عملاق آخر نجح في تقييم جميع مزايا وعيوب الاستعانة بمصادر خارجية ، ويستخدم بنشاط مخطط العمل هذا ، هو ايكيا. عمليا ليس لديها إنتاجها الخاص ، وتتعاون مع الآلاف من الموردين. يتم تفويض وظائف النقل في ايكيا إلى منظمة خارجية ، لذلك توجه الشركة جميع مواردها لبيع المنتجات بالتجزئة.
3. في التسعينيات ، نقلت Kodak جميع مجالات تكنولوجيا المعلومات إلى IBM ، والتي كانت تهدف إلى الريادة في هذا القطاع وحصلت على مثل هذه الفرصة.

فيديو