Thomas Jefferson una volta disse: “Se due persone si scambiano dollari quando si incontrano, a ciascuno rimarrà un dollaro. Se queste stesse persone si scambiano idee quando si incontrano, tutti lo avranno due idee." In molti modi, questa affermazione riflette il vasto potenziale produttivo, o “economia”, della modellistica.

Fondamentalmente, la modellazione è un processo di “scambio di idee”. Lo sviluppo della capacità di creare modelli in modo efficace apre molte opportunità precedentemente non disponibili per l’umanità.

Ad esempio, se vediamo che una persona può fare qualcosa meglio di noi, invece di soffrire di invidia, sospetto o complesso di inferiorità, possiamo semplicemente modellare il modo in cui lo fa e quindi sviluppare in noi stessi le capacità necessarie. Entrambi ne traggono vantaggio: tu acquisisci una nuova abilità e l'altra persona ha l'opportunità di comprendere e valutare meglio le proprie capacità. Modellare una qualità preziosa può portare benefici a molte persone contemporaneamente.

Dice un vecchio proverbio: “Se dai un pesce a un uomo, lo sfamerai per un giorno; se gli insegni a pescare, lo nutrirai per il resto della sua vita”. Se aiuti qualcuno a modellare il comportamento di un pescatore di successo, allora, in primo luogo, sarà in grado di catturare il proprio pesce per oggi e, in secondo luogo, acquisirà un'abilità che lo nutrirà per il resto della sua vita. La simulazione prevede quindi il raggiungimento simultaneo di due risultati: una persona esegue un compito specifico e allo stesso tempo impara a farlo. È questa caratteristica che rende la modellazione una delle forme più efficaci di “imparare a imparare”.

Questo libro esplora il processo di modellamento nella PNL e come può essere utilizzato per ricercare capacità di leadership efficaci. La prima parte del libro definisce i principi e gli strumenti per una modellazione efficace (“epistemologia”, metodologia e tecnologia della PNL). Modellazioneè un processo durante il quale un evento o fenomeno complesso viene scomposto in elementi sufficientemente piccoli da consentire a questo evento o fenomeno di essere riprodotto o utilizzato in un certo modo. Modellazione del comportamento implica l'osservazione e la mappatura dei processi che sono alla base di risultati eccezionali di qualsiasi tipo. L’obiettivo della modellazione comportamentale è creare una mappa pratica, o “modello”, di un dato comportamento che chiunque possa utilizzare per imitare o riprodurre quel comportamento. Lo scopo della modellazione comportamentale è identificare gli elementi più significativi del pensiero e dell’azione necessari per ottenere un particolare risultato o risposta.

La programmazione neurolinguistica è iniziata modellando il comportamento e il modo di pensare di personalità eccezionali in vari campi di attività. I meccanismi di modellazione nella PNL implicano l’identificazione delle strategie mentali (“neuro”) di una determinata persona analizzando i suoi modelli linguistici (“linguistici”) e le reazioni non verbali. Dai risultati di tale analisi, passo dopo passo vengono sviluppate strategie e tecniche (“programmazione”) che possono essere utilizzate per trasferire questa abilità ad altre persone, nonché per applicarla in altri contesti.

Nella PNL, esistono una serie di tecniche e concetti che ci consentono di identificare e descrivere modelli specifici e ripetibili nel linguaggio e nel comportamento di “modelli” di successo. Il compito della modellazione è tradurre i risultati dell'osservazione e della descrizione in azione nel modo più produttivo e redditizio. In effetti, la PNL deve la sua fama mondiale come tecnologia per il cambiamento e la gestione del cambiamento al processo di modellazione sottostante.

La seconda parte del libro è dedicata ai modi in cui è possibile utilizzare il modello, in particolare nello studio della leadership efficace. Ecco alcuni esempi di come abbiamo utilizzato la PNL per identificare specifiche abilità cognitive, linguistiche e comportamentali che i leader utilizzano in situazioni complesse, tra cui la risoluzione dei problemi, la delega di responsabilità e il coaching professionale. Questi obiettivi definiscono le capacità critiche di comunicazione e relazione che consentono ai leader di successo di ottenere risultati pratici nei loro campi professionali. Gran parte del materiale illustrativo proviene da un'ampia ricerca sulla creatività e sulla leadership condotta per la FIAT a Torino, in Italia, tra la fine degli anni '80 e l'inizio degli anni '90. Questo lavoro, insieme alla ricerca sulle pratiche di leadership efficaci in vari altri paesi, ha costituito la base di un secondo libro sull'argomento questo argomento- “Capacità di leadership visionaria” (1996). Presenta gli strumenti e le competenze necessarie per “creare un mondo in cui vuoi lavorare”.

Che tu possa goderti un viaggio produttivo nel mondo delle competenze che puoi utilizzare per creare il tuo futuro.

PANORAMICA GENERALE SULLA PROGRAMMAZIONE NEUROLINGUISTICA

Neuro-programmazione linguistica

Il processo di modellazione a cui è dedicato questo libro si basa sui principi e sui concetti della programmazione neurolinguistica (PNL). La PNL è una scienza comportamentale che fornisce:

1) epistemologia- sistema di conoscenze e valori;

2) metodologia- tecniche e procedure per applicare conoscenze e valori;

3) tecnologia- i mezzi per applicare queste conoscenze e valori.

La PNL contiene una serie di principi e concetti unici che consentono di analizzare e identificare modelli significativi di valori, comportamenti e relazioni interpersonali e trasformarli in strumenti utili e affidabili. La PNL si basa su una serie di semplici modelli e concetti linguistici, neurali e comportamentali che sono per certi aspetti più fondamentali e indipendenti dal contenuto rispetto a qualsiasi altro modello esistente di pensiero e interazione umana. La PNL consente di valutare non solo il contenuto comportamentale delle nostre azioni, ma anche quelle forze invisibili che si celano dietro questo comportamento, nonché le strutture di pensiero che garantiscono il successo delle nostre azioni. Il nome "programmazione neurolinguistica" implica l'integrazione di tre diversi rami della scienza.

Componente "neuro" riguarda il sistema nervoso. Una parte significativa della PNL riguarda la comprensione e l’utilizzo dei principi e dei modelli del sistema nervoso. Secondo la PNL pensiero, memoria, creatività, creazione immagini mentali e tutti gli altri processi cognitivi sono il risultato dell'esecuzione di determinati programmi all'interno del sistema nervoso umano. L'esperienza umana è una combinazione o sintesi di informazioni che riceviamo ed elaboriamo attraverso il sistema nervoso. In pratica, questo è associato alla percezione del mondo attraverso i sensi: vista, tatto, udito, olfatto e gusto.

Anche la programmazione neurolinguistica è correlata con la linguistica. Dal punto di vista della PNL, il linguaggio è in un certo senso un prodotto del sistema nervoso, ma stimola e modella anche l’attività del sistema nervoso stesso. Si può dire con certezza che il linguaggio è uno dei modi principali con cui una persona può attivare o stimolare il sistema nervoso degli altri. Pertanto, una comunicazione e un’interazione efficaci sono associate all’uso del linguaggio per insegnare, stimolare e verbalizzare concetti, obiettivi e problemi in relazione a un particolare compito o situazione.

Infine, il concetto "programmazione". La programmazione neurolinguistica si basa sull'idea che l'apprendimento, la memoria e la creatività sono funzioni di determinati programmi neurolinguistici che servono, con maggiore o minore efficienza, a svolgere determinati compiti o ottenere determinati risultati. In altre parole, noi come esseri umani interagiamo con il mondo che ci circonda attraverso la programmazione interna. Reagiamo ai problemi e percepiamo nuove idee in base al tipo di programmi mentali che abbiamo creato dentro di noi - e questi programmi sono tutt'altro che identici. Alcuni programmi o politiche sono più efficaci nel realizzare determinate attività rispetto ad altre.

La PNL e altri rami della psicologia si sovrappongono in alcune aree, poiché la PNL ha le sue origini nelle neuroscienze, nella linguistica e nella psicologia cognitiva. Inoltre, utilizziamo i principi della programmazione informatica e della teoria dei sistemi. L'obiettivo di questa direzione è sintetizzare una serie di diverse teorie e modelli scientifici. Ciò che rende la PNL particolarmente preziosa è che riunisce teorie di vario genere in un’unica struttura.

La maggior parte dei metodi e delle tecniche di PNL hanno origine in un processo chiamato “modellazione”. L’obiettivo principale della PNL era modellare il comportamento efficace e i processi cognitivi alla base di esso. La modellazione nella PNL implica determinare come funziona il cervello (“neuro”) analizzando i modelli linguistici (“linguistici”) e la comunicazione non verbale. I risultati di tale analisi vengono poi, passo dopo passo, riuniti in strategie o programmi (“programmazione”) che servono a trasferire la competenza ad altre persone o ad altri ambiti di applicazione.

La PNL è stata creata da John Grinder e Richard Bandler (Handler Grinder, 1975, 1976, 1979), che iniziarono modellando i modelli cognitivi, linguistici e comportamentali comuni di eminenti psicoterapeuti come Fritz Perls (terapia della Gestalt), Virginia Satir (terapia familiare). e Milton Erickson (ipnoterapia). A prima vista, un modello basato sulle capacità interattive degli psicoterapeuti di successo potrebbe non essere rilevante per altre aree di attività, come la gestione, l'insegnamento o la leadership. Tuttavia, se consideriamo la comprensione della natura umana, della percezione e della motivazione necessarie per avere un effetto terapeutico sul comportamento di un'altra persona, diventa chiaro che in molti modi le abilità di uno psicoterapeuta di successo sono simili a quelle di uno psicoterapeuta di successo. insegnanti, leader e manager. Indipendentemente dal grado di sovrapposizione, gli stessi principi di modellazione possono essere utilizzati per identificare terapie significative e tecniche comportamentali, psicologiche e linguistiche di leader, manager e insegnanti eccezionali.

In effetti, la PNL è già ampiamente utilizzata per studiare come le strategie mentali, i modelli linguistici e i sistemi di valori influenzano una varietà di attività legate all’istruzione e al management. Questi includono abilità comunicative(Dilts, et al, 1980 McMaster Grinder, 1981; Richardson Margoulis, 1981 Laborde, 1982; Dilts, 1983; Yeager, 1985; Eicher, 1987; Smith 6 Hallbom, 1988), capacità di vendita (Moine, 1981; Dilts, 1982, Bagley Reese, 1983, 1987), capacità di negoziazione(Dilts, 1979 Maron, 1979; Caster, 1988; Dilts, 1993, 1994) gestione della creatività e dell’innovazione(Dilts, Epstein Dilts, 1991; Dilts Bonison, 1993), reclutamentoe selezione del personale(Bailey, 1984) e comando(Pile, 1988; Caster, 1988; Dilts, 1996).

La PNL dispone di strumenti sia analitici che interattivi che variano a seconda del livello di comportamento o relazione analizzato: "chiavi di accesso", "rapporto", "posizione percettiva", "livelli logici", "modelli di meta-modello", "Focus linguistico" modelli, "condizioni per un risultato ben formato", ecc., poiché ognuno di essi "taglia la torta" in pezzi di dimensioni speciali, adatti a un tipo speciale di interazione.

Grazie alla struttura multilivello presentata nella PNL, diventa possibile modellare informazioni concettuali astratte su modelli e tendenze globali e culturali in una forma che può essere collegata a uno specifico strumento organizzativo, workshop di formazione o azioni e comportamenti individuali. La programmazione consente di costruire un modello pratico degli elementi psicologici necessari per una leadership, un pensiero e un comportamento efficaci.

Il sistema di credenze della PNL è caratterizzato dal fatto che, da un lato, siamo tutti diversi gli uni dagli altri fisicamente e in termini di esperienze di vita, ma dall'altro abbiamo molte qualità comuni e, a livello di processo, nulla ci impedisce di imparare qualcosa come, ad esempio, Albert Einstein. Aveva bisogno Tutta la vita creare programmi mentali con l'aiuto dei quali è stata formulata la teoria della relatività; tuttavia, poiché il programma è già stato creato, possiamo capirne e imparare ad applicarne la struttura senza dedicarci tutta la vita. Allo stesso modo, un programmatore impiega molto più tempo a scrivere un programma per computer che a trasferire il programma finito su un altro computer.

Quindi, mentre la PNL pone molta enfasi sull’identificazione e sul riconoscimento delle differenze individuali e degli stili di pensiero individuali, sostiene anche che possiamo imparare dalle esperienze di altre persone perché ci sono somiglianze tra i nostri sistemi nervosi in molti modi fondamentali. Inoltre, per noi potrebbe esserlo programmi utili altre persone.

Probabilmente il massimo aspetto importante La PNL è la sua praticità. I concetti e la formazione della PNL enfatizzano contesti di apprendimento interattivi ed esperienziali che consentono di accettare e comprendere facilmente principi e processi. Inoltre, poiché i meccanismi della PNL sono modellati su modelli umani efficaci, anche le persone con poca o nessuna esperienza spesso riconoscono intuitivamente i valori e le strutture alla base di questi meccanismi.

I corsi di PNL sono utilizzati in molte grandi aziende e organizzazioni in tutto il mondo, tra cui Fiat, IBM, americano Esprimere, Esercito degli Stati Uniti, Stato ferrovia Italia, Mela Computer, Xerox, Merrill Linciare, Mercedes Berna, BMWE eccetera.

Principi della PNL

La PNL si basa su una serie di presupposti di base che descrivono il rapporto tra l'uomo e la realtà e svolgono un ruolo importante in tutti gli ambiti attività umana.

La mappa non è il territorio

La PNL parte dal presupposto che la mappa non è il territorio. Alle persone non viene data la possibilità di conoscere la realtà, nel senso che dobbiamo percepirla con l'aiuto dei nostri sensi, e le capacità di questi organi sono limitate. Un'ape che guarda la stessa pagina la percepirà in modo completamente diverso da un essere umano, poiché l'intera organizzazione sensoriale di un'ape è diversa da quella di un essere umano. Possiamo creare mappe della realtà circostante solo sulla base delle informazioni che riceviamo attraverso i nostri sensi, nonché delle relazioni tra queste informazioni e i nostri ricordi personali e altre esperienze. Di conseguenza, non reagiamo alla realtà in quanto tale, ma alle nostre mappe di questa realtà. Da questo punto di vista non esistono “mappe del mondo” “giuste” o “sbagliate”. Ognuno di noi ha la propria visione del mondo basata su mappe neurolinguistiche individuali. Sono queste mappe, più della realtà stessa, che determinano il modo in cui interpretiamo il mondo come reagiamo ad esso e quale significato attribuiamo al nostro comportamento e alle nostre esperienze. Pertanto, non è la realtà “esterna” che ci limita, vincola o dà potere, ma piuttosto la nostra mappa di quella realtà. L’idea principale della PNL è che se completi o espandi la tua “mappa del mondo”, nella stessa realtà puoi trovare molte più possibilità di scelta. Lo scopo principale degli strumenti e delle tecniche della PNL è quello di aiutarci ad espandere, integrare o arricchire le nostre “mappe del mondo”. Il presupposto di base della PNL è che più ricca è la tua “mappa del mondo”, maggiori sono le tue possibilità di far fronte a qualsiasi situazione quotidiana.

La vita e la coscienza sono di natura sistemica

Il secondo presupposto della PNL è che la vita e la coscienza sono processi sistemici. In altre parole, siamo un sistema di interazioni composto da molti sottosistemi e, allo stesso tempo, siamo un sistema all’interno di una serie di sistemi più grandi. Le interazioni che avvengono all'interno di una persona, così come tra le persone e il loro ambiente, sono di natura sistemica e si verificano secondo determinati principi sistemici. I nostri corpi, le nostre relazioni interpersonali e le nostre associazioni formano una certa ecologia di sistemi e sottosistemi che si influenzano reciprocamente.

È impossibile, a qualsiasi livello, isolare completamente una parte del sistema da un’altra. Le persone sono influenzate da molti aspetti del sistema che le circonda. È importante tenere conto non solo dei processi che si verificano all'interno di una persona, ma anche dell'influenza che il sistema circostante ha su di lui. In particolare, una persona o un processo che funziona con successo in un sistema o ambiente di un tipo può incontrare restrizioni o divieti in un sistema di un altro tipo. È necessario tenere conto dell'intero sistema di interazioni che stimola, incoraggia e influenza un particolare fenomeno o processo.

Legge della varietà necessaria

Esiste un principio nella teoria dei sistemi chiamato “legge della diversità dei requisiti”. Questo principio è di grande importanza per qualsiasi attività di successo. La sua essenza sta nel fatto che è necessario variare costantemente le azioni e i processi attraverso i quali cerchiamo di ottenere risultati. Anche le tecniche efficaci in passato potrebbero perdere la loro efficacia se l’ambiente o il sistema cambiano. In altre parole, una delle trappole o delle limitazioni alla creatività è il successo che capita una volta nella vita. È facile credere che le azioni che hanno avuto successo in passato continueranno ad avere successo in futuro. Tuttavia, se si verificano cambiamenti nel sistema circostante, le vecchie tecniche non funzioneranno più.

In particolare, la legge della varietà richiesta implica che “per un adattamento e una sopravvivenza di successo, un elemento di un sistema deve avere un certo margine minimo di flessibilità, e questa flessibilità deve essere proporzionale alla potenziale variabilità o incertezza del resto del sistema. " In altre parole, se una persona vuole raggiungere un determinato obiettivo, deve trovare diversi modi per raggiungerlo. Il numero di opzioni che garantiscono un risultato dipende dalla portata dei probabili cambiamenti all'interno del sistema in cui si trova l'obiettivo desiderato.

Immaginiamo che una persona debba affrontare il compito di spostare una sedia dall'altra parte della stanza. Se i cambiamenti nell’ambiente sono minori, l’attività non richiederà molta flessibilità. Un uomo prende una sedia e la trasporta dall'altra parte della stanza. Tuttavia, se la stessa persona si trova in California al momento del terremoto, per raggiungere l'obiettivo dovrà aumentare il potenziale di variabilità, poiché il terremoto introduce cambiamenti significativi nell'ambiente. È possibile che in questo caso una persona debba schivare i pezzi del soffitto che cadono. La flessibilità sarà una condizione necessaria adattamento e sopravvivenza.

Il punto è che determinare la quantità di flessibilità che una situazione richiede è il risultato di una valutazione delle relazioni tra i membri del sistema e il sistema stesso. Infatti, a seconda dei tempi e del contesto del cambiamento, la necessità di flessibilità può aumentare.

Un altro punto della legge della diversità necessaria è che il partecipante al sistema con la massima flessibilità è anche l’elemento catalitico di quel sistema. Questo principio è di grande importanza per i leader. La capacità di essere flessibili e sensibili al cambiamento è importante in relazione alla gestione del sistema stesso.

La questione chiave per un’azione di successo è come mantenere un equilibrio tra disponibilità al cambiamento e valori come “coerenza” e “congruenza” del comportamento. La risposta dipende da dove collochiamo la flessibilità. Se ti comporti in modo coerente verso il tuo obiettivo, devi essere flessibile nei metodi per raggiungerlo. I livelli ai quali abbiamo bisogno di flessibilità sono in un certo senso determinati dai livelli ai quali decidiamo

essere rigido. Ad esempio, una persona decide di diventare competente nel gestire o motivare gli altri ed è persistente nel farlo. Pertanto, ha bisogno di flessibilità in situazioni di adattamento a nuove motivazioni di persone o nuovi ambienti.

Oppure immagina un musicista che si sforza di lavorare con un livello sonoro costante e un certo grado di qualità. Una persona del genere avrà bisogno della capacità di adattarsi alle differenze acustiche sale per concerti e strumenti musicali. La vera competenza in qualsiasi materia richiede necessariamente flessibilità in alcune aree e rigidità in altre. Pertanto, il concetto di flessibilità deve essere considerato in maniera sistemica. La competenza implica coerenza. Tuttavia, se si è coerenti in un’area, è necessaria flessibilità in altre aree per accogliere la parte immutabile del sistema.

Un altro esempio specifico: In California si possono costruire edifici alti. Tuttavia, per garantire la stabilità di un grattacielo del genere durante un terremoto, i costruttori devono gettare fondamenta in grado di resistere a vibrazioni lineari fino a 16 piedi in entrambe le direzioni. Uno dei veri segreti di una gestione creativa e di successo è la capacità di determinare il punto di flessibilità. In definitiva, si tratta di una questione ambientale.

Strutture profonde e strutture superficiali

La PNL prende in prestito i concetti di “strutture profonde” e “strutture superficiali” dalla teoria della grammatica trasformazionale di Nahum Chomsky (Chomsky, 1957, 1966). Secondo Chomsky, pensieri, concetti e idee (strutture profonde) non sono inestricabilmente legati a nessuna lingua particolare, ma possono essere espressi attraverso vari mezzi linguistici (strutture superficiali). parola inglese casa, francese chez e spagnolo casa, A ad esempio fare riferimento allo stesso concetto e ai dati della nostra esperienza. Allo stesso modo, le frasi “Il gatto stava inseguendo il topo” e “Il gatto stava inseguendo il topo” si riferiscono allo stesso evento, nonostante le differenze nella sequenza delle parole. Idee e pensieri complessi vengono in superficie (linguaggio) dopo una serie di trasformazioni attraverso le quali vengono trasformati in frasi e frasi ben formate. (L’affermazione “Il gatto stava inseguendo il topo” è composta dalle stesse parole di “Il gatto stava inseguendo il topo”, ma non ha una “buona forma”). Tali trasformazioni agiscono come un filtro per le strutture profonde.

Come hanno scritto Bandler e Grinder nel primo volume di La struttura della magia, il movimento dalle strutture profonde a quelle superficiali implica necessariamente processi di omissione, generalizzazione e distorsione dell’informazione: “Il paradosso più profondo della struttura umana, crediamo, è che il stessi meccanismi ci permettono di sopravvivere, crescere, cambiare, provare gioia – e allo stesso tempo aderire a un modello di mondo molto povero. La capacità di manipolare i simboli, cioè di creare modelli, è responsabile di entrambi. Pertanto, gli stessi meccanismi consentono alle persone di eseguire le azioni più straordinarie e azioni uniche e allo stesso tempo bloccano la nostra ulteriore crescita se confondiamo il modello del mondo con la realtà. Possiamo distinguere tre meccanismi principali di questo processo: generalizzazione, omissione e distorsione.

La generalizzazione è un meccanismo che separa elementi o parti di un modello individuale dall'esperienza originaria in modo che inizino a rappresentare un'intera categoria, di cui questa esperienza era un esempio particolare. La nostra capacità di generalizzare è estremamente importante per interagire con il mondo. Lo stesso meccanismo può portare alla creazione, ad esempio, di una regola del tipo “Non mostrare i tuoi sentimenti”.

L’omissione è un meccanismo attraverso il quale ci occupiamo selettivamente di alcune dimensioni della nostra esperienza escludendone altre. Prendiamo, ad esempio, la nostra capacità di filtrare il rumore in una stanza in cui più persone parlano contemporaneamente per sentire la voce di una di loro... L'omissione riduce il mondo a proporzioni tali che possiamo sentire il nostro potere su di noi. Esso. In alcuni contesti tale troncamento può essere utile, ma in altri diventa fonte di esperienze dolorose.

La distorsione è un meccanismo che altera la nostra percezione dei dati sensoriali. La fantasia, ad esempio, ci permette di prepararci in anticipo per determinate esperienze... Tutti devono la loro esistenza a questo meccanismo opere d'arte l’umanità… Allo stesso modo, tutti i grandi romanzi, tutte le scoperte rivoluzionarie della scienza si basano sulla capacità di distorcere i fatti o di distorcere la realtà circostante.”

Grinder e Bandler hanno suggerito che è necessaria una certa distorsione o perdita di informazioni quando si convertono strutture profonde in strutture superficiali. Nel linguaggio, processi simili accompagnano la transizione strutture profonde(immagini visive e uditive, sensazioni tattili e altre rappresentazioni sensoriali immagazzinate nel sistema nervoso) in strutture superficiali(parole, segni e simboli che scegliamo per descrivere o rappresentare l'esperienza sensoriale primaria).

Ciò è dovuto al fatto che i modelli del mondo circostante creati con l'aiuto del cervello e del linguaggio non sono il mondo stesso, ma le sue rappresentazioni. Tuttavia, molti indizi importanti sulle strutture profonde si riflettono ed esprimono nelle strutture superficiali verbali.

Il metamodello creato da Bandler e Grinder consente di lavorare con le strutture superficiali del linguaggio per aiutare una persona ad arricchire il suo modello del mondo attraverso il ripristino delle strutture profonde e delle connessioni tra esse e l'esperienza originale.

La PNL ha ampliato l'uso dei concetti di "strutture profonde" e "strutture superficiali" oltre i processi e le rappresentazioni linguistiche. Nella teoria della PNL, le strutture profonde sono costituite da esperienze sensoriali ed emotive, o “esperienze primarie”. La PNL vede il linguaggio come una “esperienza secondaria”, cioè come parte del nostro modello del mondo, derivato dall’esperienza primaria.

Simboli, movimenti, canzoni, espressioni facciali e altri aspetti del nostro comportamento sono in un modo o nell'altro forme di strutture superficiali utilizzate per esprimere le nostre strutture profonde e sono soggetti a varie forme omissioni, distorsioni e generalizzazioni (Fig. 1).

Come esempio della relazione tra strutture profonde e superficiali, la maggior parte di noi impara a scrivere con la mano destra o sinistra. Tuttavia, una volta appresa questa abilità, essa può essere immediatamente trasferita ad altre parti del corpo. In particolare, quasi ognuno di noi può ragionevolmente scrivere il proprio nome sulla sabbia con l'alluce del piede sinistro, o disegnare lettere tenendo una matita in bocca (con un certo grado di distorsione, ovviamente), nonostante la fatto che la struttura fisica di queste parti del corpo è completamente diversa.La struttura profonda associata alla forma delle lettere non è legata ad alcuna parte specifica del corpo e può essere generalizzata a molte strutture superficiali.

Pertanto, diverse strutture superficiali possono riflettere la stessa struttura profonda.

Riso. 1. Le strutture profonde vengono in superficie come risultato di una serie di trasformazioni che fungono da filtri per la nostra esperienza primaria.

Un altro punto significativo della grammatica trasformazionale è che ci sono molti livelli di strutture successivamente più profonde nella struttura e nell'organizzazione dei vari sistemi. Un’implicazione importante di ciò è che per attuare un cambiamento verde è necessario influenzare tutti i livelli del sistema.

Il concetto di livelli logici in PNL (Dilts, 1990, 1991, 1993, 1995, 1996) è un altro modo di organizzare le relazioni tra strutture superficiali e profonde. Ogni livello (ambiente, comportamento, abilità, credenze, valori e identificazione) è considerato più profondo del precedente. Le nostre percezioni e interazioni con ambiente sono quella parte dell'esperienza più vicina alla “superficie”. Il coordinamento e il controllo del comportamento richiedono la mobilitazione delle strutture profonde del nostro sistema nervoso. Le capacità organizzano e coordinano il comportamento, innescando processi meno specifici ma più profondi. Credenze e valori sono il fondamento delle nostre capacità e del nostro comportamento. Sono difficili da esprimere in modo chiaro e specifico in superficie, ma ci influenzano al livello più profondo. L'identificazione è un complesso di relazioni molto profondo, che può essere semplicemente chiamato "funzione", simile a quelle equazioni con l'aiuto delle quali in matematica vengono specificati oggetti con una dimensione frazionaria.

Proprio come Chomsky l'ha descritta nel linguaggio, la struttura profonda della nostra identificazione viene in superficie attraverso una serie di trasformazioni che portano attraverso valori, credenze e abilità a manifestazioni comportamentali nel mondo che ci circonda. Queste trasformazioni sono anche soggette a omissione, generalizzazione e distorsione, alle quali, a loro volta, si mira varie tecniche e modelli di PNL.

Uno degli obiettivi della PNL è identificare generalizzazioni, omissioni o distorsioni problematiche analizzando la "sintassi", o forma delle strutture superficiali, e creare un sistema di strumenti che consenta una rappresentazione più dettagliata della struttura profonda.

Un'altra sfida della PNL rappresentata dal processo di modellazione è la capacità di creare nuove e migliori relazioni e percorsi tra strutture superficiali e profonde.

"Epistemologia" della PNL

Epistemologiaè la disciplina che si occupa dello studio sistematico delle strutture e dei processi alla base della conoscenza umana. Il termine "epistemologia" deriva da Parole greche epi - "sopra" o "su" histanai - "posizionare", "installare" e loghi - "parola" o "ragione", cioè significa "ciò su cui basiamo il nostro ragionamento". Pertanto, l’epistemologia è il sistema fondamentale di concetti e presupposti su cui l’uomo fonda e genera ogni altra conoscenza. Secondo Gregory Bateson: “L’epistemologia è storia origine della conoscenza; in altre parole, come fai a sapere quello che sai.

L'epistemologia della PNL parte dal presupposto che “la mappa non è il territorio”: ognuno di noi realizza le proprie capacità attraverso i modelli o le “mappe del mondo” esistenti nelle nostre teste. La PNL insegna che nessuna carta è più vera o reale di un'altra, ma la capacità di una persona di raggiungere il successo e svilupparsi dipende dal fatto di avere la carta che offre la più ampia gamma di possibilità. Nella terminologia della PNL, un maestro non è qualcuno che conosce già le risposte e le soluzioni, ma qualcuno che è in grado di porre le domande giuste e guidare il processo di apprendimento, problem solving e creatività nella giusta direzione per creare nuove “mappe del mondo” portando a nuove risposte e opportunità.

L’obiettivo del miglioramento delle competenze di PNL è imparare a modellare e applicare principi e strumenti di modellazione per sviluppare al massimo la flessibilità

livelli inferiori della nostra personalità. L’epistemologia implica esplorare i presupposti nascosti che sono alla base dei diversi modelli di organizzazione della personalità, sia quelli che ci rendono simili sia quelli che ci rendono unici.

L'applicazione dell'epistemologia si riferisce al sistema di distinzioni e competenze che una persona o un'organizzazione utilizza per soddisfare valori e raggiungere obiettivi. L’epistemologia applicata risponde a domande come “Come facciamo a sapere che sappiamo qualcosa o che abbiamo competenza operativa?”, “Come facciamo a sapere che gli altri sanno qualcosa o hanno competenza operativa?” o “Come sviluppiamo la conoscenza e la competenza operativa?”

L'epistemologia applicata è anche associata al sistema di valori e obiettivi all'interno di un particolare approccio. In particolare, la filosofia della PNL suggerisce questo formazione efficace e il cambiamento richiedono una dichiarazione iniziale degli obiettivi, delle motivazioni e delle procedure di giustificazione necessarie per raggiungere un particolare stato desiderato. Viene quindi fornita un'ampia gamma di strategie e attività per variare le operazioni utilizzate per raggiungere gli obiettivi.

Un’altra domanda importante nell’epistemologia applicata è “Come si inserisce la tua conoscenza, abilità o scoperta in ciò che era conosciuto prima?” Non importa quanto sia brillante nuova idea, non verrà messo in pratica finché non sarà conforme alle conoscenze esistenti. Uno dei compiti più importanti dell’epistemologia applicata e della modellizzazione è consentire alle persone di comprendere idee che sfidano e trasformano i vecchi modi di pensare. Ciò è particolarmente difficile nei casi in cui le persone continuano a pensare “alla vecchia maniera”. Il filosofo Arthur Schopenhauer credeva che tutte le nuove idee attraversassero tre fasi. Nel primo caso l'idea sembra ridicola, nel secondo incontra una feroce resistenza, e nel terzo viene percepita come qualcosa che è noto da tempo ed evidente.

Il genetista molecolare Gunther Stent (1987) sostiene che il conflitto associato all’adozione di nuove idee e paradigmi deriva in gran parte da “atteggiamenti epistemologici contrastanti riguardo agli eventi nei mondi esterno e interno”. Stent definisce questo conflitto come una lotta tra “materialismo” e “idealismo” (o “costruttivismo”). Il punto di vista materialista implica l'esistenza di un mondo esterno "reale" che esiste indipendentemente dalla coscienza. La coscienza è un riflesso di questa realtà e ne crea una rappresentazione imperfetta mondo reale. Dal punto di vista dell'idealismo (o del costruttivismo), la realtà è generata dalla coscienza. Gli eventi e le relazioni percepite non hanno altra realtà che la loro esistenza nella mente umana. Da questo punto di vista, la realtà è un riflesso della coscienza. Il mondo esterno è una rappresentazione imperfetta, o proiezione, di forme di pensiero “pure”. Lo stent indica che in l'anno scorsoè emersa una terza alternativa, il cui impulso è stato dato dalla teoria della grammatica trasformazionale di Chomsky, così come dalle idee O strutture superficiali e profonde. Stent chiama questa nuova epistemologia “strutturalismo” e spiega: “Sia il materialismo che l’idealismo danno per scontato che tutte le informazioni percepite dai sensi di una persona raggiungano effettivamente il suo cervello. I materialisti credono che grazie a queste informazioni la realtà si rifletta nella coscienza, mentre, secondo gli idealisti, la coscienza costruisce la realtà sulla base di queste informazioni. Lo strutturalismo, al contrario, condivide l'idea secondo cui la conoscenza del mondo appare nella mente non sotto forma di dati grezzi, ma in una forma molto astratta, cioè sotto forma di strutture. Durante la trasformazione graduale dei dati primari in strutture che precedono la consapevolezza, una parte dell'informazione viene inevitabilmente persa, poiché la creazione di strutture o il riconoscimento di modelli non è altro che la distruzione selettiva delle informazioni. Pertanto, poiché la coscienza non ha accesso all’intera gamma di dati sul mondo, non può né riflettere né costruire la realtà. Invece, la realtà appare alla coscienza sotto forma di strutture ottenute trasformando i dati primari sul mondo. Questo processo è di natura gerarchica, poiché la distruzione selettiva delle informazioni porta alla formazione di strutture “più forti” da quelle “più deboli”. Qualsiasi insieme di dati primari acquista significato solo dopo che, nel corso di tali operazioni, si è trasformato in qualcosa di congruente con strutture forti che già esistono nella nostra coscienza... La conoscenza canonica è solo un insieme di strutture “forti” già esistenti, il congruenza di cui i dati scientifici primari acquisiscono nel processo di astrazione mentale. Di conseguenza, i dati che non possono essere trasformati in una struttura congruente con la conoscenza canonica non hanno prospettiva."

I concetti epistemologici fondamentali possono essere caratterizzati come:

Materialismo

Il mondo esterno “reale” esiste indipendentemente dalla nostra coscienza. La coscienza è un riflesso di questa realtà e crea una rappresentazione imperfetta del mondo reale (Fig. 2).

Riso. 2. Secondo l'approccio materialistico, la coscienza è come una macchina fotografica che fotografa la realtà

Idealismo

Gli eventi e le relazioni percepite non hanno altra realtà che la loro esistenza nella mente umana. La realtà è un riflesso della coscienza. Il mondo esterno è una rappresentazione imperfetta, o proiezione, di forme di pensiero “pure” (Fig. 3).

Riso. 3. Secondo l’approccio idealistico, la coscienza è come una cinepresa che crea la “realtà”

Strutturalismo

La realtà è un insieme di strutture ottenute trasformando i dati primari sul mondo. La conversione dei dati primari in strutture comporta l'omissione selettiva, la distorsione o la generalizzazione dei dati primari. La coscienza non può né riflettere né costruire la realtà. Le strutture “forti” si formano da quelle “deboli” attraverso la distruzione selettiva delle informazioni (Fig. 4). I dati primari acquistano significato solo dopo una serie di operazioni che li trasformano in qualcosa di congruente con le strutture esistenti.

Riso. 4. Secondo l’approccio strutturalista, la coscienza è come un editore che interagisce con i “dati primari” e li seleziona

Dal punto di vista dello strutturalismo, molte idee possono essere definite “immature” se non contengono un “ponte” verso la conoscenza “canonica” esistente. Pertanto, affinché una nuova idea diventi “realtà”, deve prima “adattarsi” ai modelli di realtà esistenti e solo dopo “guidarli”. La teoria della relatività di Einstein, ad esempio, riconosce e incorpora tutte le leggi di Newton, aggiungendo solo nuove formulazioni che aprono la strada a nuove realtà (come l'energia atomica). Le idee troppo in anticipo sui tempi devono aspettare per essere proclamate. Prima di realizzare le auto volanti di Leonardo da Vinci o i robot di Nikola Tesla, è stato necessario attendere l'acquisizione di tutte le conoscenze necessarie.

Stent osserva che ci sono voluti 35 anni perché la ricerca di Gregor Mendel sulle caratteristiche ereditarie del pisello fosse riscoperta dai biologi alla fine del XIX secolo. e ha costituito la base della genetica moderna. Stent spiega: “Si può presumere che la scoperta di Mendel non abbia avuto un effetto immediato perché il concetto di unità ereditarie discrete non era in alcun modo coerente con le idee canoniche sull’anatomia e sulla fisiologia caratteristiche della metà del XIX secolo. Inoltre, la metodologia statistica con cui Mendel interpretò i risultati dei suoi esperimenti sulla selezione dei piselli era del tutto estranea al modo di pensare dei biologi del suo tempo. Entro la fine del XIX secolo, tuttavia, furono scoperti i cromosomi e i meccanismi della loro divisione, mitosi e meiosi, e i risultati delle ricerche di Mendel avevano senso alla luce delle strutture visibili al microscopio. Inoltre, ormai l’uso di metodi statistici in biologia era diventato un luogo comune”.

L’epistemologia della PNL è probabilmente la più vicina all’epistemologia dello strutturalismo. A differenza del materialismo o dell’idealismo, non esiste una divisione fondamentale tra “coscienza” e “realtà”. Come l’approccio strutturalista, la PNL riconosce l’importanza di creare connessioni con la conoscenza esistente, nonché di espandere la realtà attraverso la “sintonizzazione” e la “guida”. Tuttavia, la PNL non vede il processo di attualizzazione della realtà come stabilire connessioni tra strutture “deboli” e “forti”, ma piuttosto come una funzione della relazione tra strutture “profonde” e “superficiali”. Le “strutture profonde” hanno un potenziale nascosto, che si manifesta in specifiche strutture superficiali come risultato di una serie di trasformazioni. Questo processo implica la “costruzione” selettiva dei dati così come la “distruzione” selettiva dei dati (che Stent chiama il processo primario di riconoscimento dei modelli nello strutturalismo).

Ad esempio, costruire la “casa dei tuoi sogni” comporterà una serie di trasformazioni, ciascuna basata sulla precedente, trasformando così il sogno da fantasia in un edificio concreto. Le trasformazioni in questo processo possono essere eseguite nella seguente sequenza:

Formare un'immagine mentale della casa da diverse angolazioni;

Discussione del progetto con l'architetto;

Schizzi preliminari;

Piano definitivo;

Selezione dei materiali;

Preparazione del sito per la costruzione;

Posa delle fondamenta;

Costruzione dell'ossatura dell'edificio;

Completamento della costruzione;

Tinteggiatura pareti e parti in legno della casa;

Finitura.

Il grado in cui l'edificio finito corrisponde al sogno originale è una funzione del grado di generalizzazione, omissione, distorsione e “aggiunta” di informazioni che si verifica come risultato di ogni successiva trasformazione.

Trasformare un'idea in un articolo o un libro, ricercare i bisogni di un gruppo, esprimere i propri sentimenti in una poesia, scrivere un programma per computer, imparare un ruolo

ecc., saranno richiesti Vari tipi e sequenze di trasformazioni.

Dal punto di vista della PNL si distinguono: induttivo trasformazioni attraverso le quali percepiamo modelli e costruiamo mappe del mondo che ci circonda, e deduttivo trasformazioni con l'aiuto delle quali creiamo descrizioni e agiamo secondo le nostre percezioni e modelli del mondo (Fig. 5). Le trasformazioni induttive implicano un processo di "unificazione" (spezzettamento su) Con l'obiettivo è trovare strutture più profonde (“concetti”, “idee”, “universali”, ecc.) nella varietà delle impressioni ricevute attraverso i canali sensoriali. Le trasformazioni deduttive mirano alla “separazione” (spezzettamento giù) strutture profonde della nostra esperienza, nonché la traduzione di idee e concetti generali in parole, azioni e altre forme di risposte comportamentali specifiche. (Per imparare a comprendere le singole parole di una lingua, sono necessari un insieme e una sequenza di trasformazioni diversi rispetto a quelli per imparare a parlare questa lingua fluentemente, con frasi correttamente costruite e con pronuncia corretta, sebbene alcune trasformazioni possano essere applicate in entrambi i processi.)

Riso. 5. Le operazioni mentali collegano le strutture profonde con quelle superficiali attraverso trasformazioni induttive e deduttive

È lo sviluppo di entrambi i tipi di processi di trasformazione che garantisce l’evoluzione dei nostri modelli mentali, da un lato, e la loro espressione nella “realtà”, dall’altro. Secondo la PNL la qualità di queste trasformazioni determina l’efficacia e l’utilità dei processi mentali.

Ci sono anche i cosiddetti rapitivo trasformazioni, durante le quali le strutture profonde si trasformano in altre strutture profonde, e le strutture superficiali in altre strutture superficiali (Fig. 6). Qui sono coinvolti i meccanismi della metafora e dell'analogia. Analogie come “la lana della pecora era bianca come la neve” o “le sue labbra erano come una rosa scarlatta” si basano sulla somiglianza di due strutture superficiali (“isomorfismo”). Metafore (ad esempio, "madre natura" o "mondo". navicella spaziale") implicano l'esistenza di una relazione tra strutture profonde ("omomorfismo"). Tali trasformazioni sono ovviamente al centro della poesia e di alcuni tipi di ispirazione creativa, e sono anche uno dei meccanismi di base nella risoluzione dei problemi e nell’apprendimento.

Riso. 6. Le trasformazioni abduttive collegano due strutture profonde o due strutture superficiali.

Dal punto di vista della PNL, la "realtà" è quindi il risultato delle relazioni e delle interazioni tra strutture profonde e strutture superficiali. Ci sono molte “realtà” possibili; non una “mappa” e un “territorio”, ma molti territori e mappe possibili. Inoltre, il territorio cambia costantemente, anche a seconda di come la mappa influenza l'interazione tra persone e territorio.

La struttura superficiale rivela quegli aspetti della struttura profonda per i quali è stato ripristinato un numero sufficiente di collegamenti che sono andati perduti nel processo di omissione, distorsione e generalizzazione. La struttura profonda ha il potenziale nascosto di manifestarsi in qualche struttura superficiale come risultato di una serie di trasformazioni.

È per queste ragioni che la modellazione e la flessibilità sono considerate il nucleo dell’epistemologia della PNL. I modelli non sono progettati per riflettere o costruire un’unica realtà oggettiva. Piuttosto, il loro compito è riprodurre qualche aspetto della realtà possibile. In particolare, nella PNL la “verità” di un modello non ha importanza; viene presa in considerazione solo la sua “utilità”. In effetti, tutti i modelli possono essere considerati simbolici o metaforici, piuttosto che riflettere semplicemente la realtà. Che la descrizione utilizzata sia metaforica o letterale, l'utilità del modello dipende dalla misura in cui consente una transizione efficace al passaggio successivo nella sequenza di trasformazioni che collegano le strutture profonde e superficiali. Invece di “costruire” la realtà, i modelli introducono una serie di funzioni che stabiliscono connessioni tra strutture profonde e superficiali. Sono queste connessioni che modellano la nostra “comprensione” della realtà e ci permettono di sperimentare ed esprimere quella realtà in modi nuovi.

Prefazione del redattore scientifico

Il libro di Robert Dilts "Modeling with NLP" interessa persone in molte professioni. Contiene molte informazioni utili per psicologi, manager, consulenti aziendali, insegnanti e specialisti nel campo della PNL.

Molto spesso la PNL viene percepita come un insieme di tecniche psicologiche. Robert Dilts ci ricorda che la PNL è principalmente una disciplina che si occupa di modellare, cioè identificare, formalizzare e trasferire esperienze di successo in una varietà di campi come la psicologia, il management, l'istruzione, ecc. E le tecniche sono solo la modellazione dei risultati e un modo conveniente per trasmettere esperienza modellata in una particolare area tematica.

Ora il nostro Paese sta attraversando una fase molto importante e difficile del suo sviluppo. È in corso un processo difficile ma necessario per stabilire nuove relazioni economiche. Successo, sostenibilità, competitività delle aziende russe e imprese industriali dipende non solo dalle condizioni macroeconomiche. Le risorse più importanti, ma spesso inconsce, necessarie per lo sviluppo in condizioni di feroce concorrenza e istituzioni di mercato imperfette sono metodi moderni pensiero e gestione. La loro implementazione, di norma, costa molto meno delle nuove linee di produzione, ma possono aumentare l'efficienza di un'impresa di un ordine di grandezza: ridurre il tempo e gli sforzi necessari per risolvere i problemi aziendali, aumentare la velocità di adattamento al mercato in rapida evoluzione condizioni. Questo libro presenta metodi moderni di pensiero e gestione, modellati utilizzando la PNL.

La caratteristica più interessante dell’approccio PNL all’educazione e alla formazione è che non vengono trasmesse verità, ma modelli “presi” dalle persone di maggior talento, e formalizzati in modo tale da poter essere utilizzati con successo in un’ampia gamma varietà di aree. In questo libro puoi anche leggere come viene eseguito il processo di modellazione in PNL.

Se dovessi spiegare in poche parole cos’è la PNL, potresti dire: il talento è la scintilla di Dio, e la PNL è la disciplina che lo modella e lo dona alle persone.

Michail Grinfeld,

Coordinatore del Consiglio dei Formatori di PNL

http://www.nlp.ru

Prefazione dell'autore all'edizione russa

L’avvento del nuovo millennio ha portato con sé numerosi cambiamenti ed è servito da incentivo per lo sviluppo della cosiddetta “new economy”, o “economia della conoscenza”. È caratterizzato dai seguenti andamenti:

1. Rapidi cambiamenti nella tecnologia.

2. Maggiore velocità del cambiamento e necessità di rispondervi.

3. Enfasi sullo sviluppo di relazioni e sulla creazione di interazioni vantaggiose per tutti.

Questi cambiamenti dinamici hanno portato ad un forte aumento della necessità di avere la capacità di “imparare ad imparare”. In nessun luogo ciò è più evidente che in Russia, che ha subito una profonda trasformazione sociale negli ultimi 10 anni.

La modellazione in PNL ci fornisce alcuni dei metodi di insegnamento-apprendimento più efficaci oggi disponibili. La PNL ci fornisce conoscenze e abilità utili con le quali possiamo raggiungere i nostri obiettivi e risolvere vari problemi nella nostra vita personale e attività professionale. Le tecniche e i metodi della PNL sono mezzi efficaci creando un futuro migliore per noi, le nostre famiglie e i nostri colleghi. Tra le aree di applicazione della PNL figurano il raggiungimento di obiettivi personali, la risoluzione di problemi familiari, l'assistenza nell'apprendimento e nello sviluppo pensiero creativo, mantenimento della salute fisica e mentale, miglioramento degli affari. L’efficacia della tecnologia di cambiamento della PNL ha portato alla sua diffusa adozione in tutto il mondo. La PNL ha dato un contributo importante allo sviluppo della modellazione del comportamento, che include l'identificazione e l'analisi di esempi di attività di successo (una sorta di combinazione di "marcatura del terreno" e analisi di successo); A volte vengono presi in considerazione esempi di attività infruttuose per il confronto.

La simulazione si concentra sul modo in cui le persone agiscono. C'è un saggio proverbio: “Se dai un pesce a un uomo, lo nutrirai per un giorno; se gli insegnavi a pescare, lo nutrivi per tutta la vita”. Usando l'esempio della pesca come metafora, la simulazione aiuta una persona a catturare un pesce e insegna a una persona come pescare. Pertanto, implica il raggiungimento di due obiettivi contemporaneamente: apprendere cosa è necessario fare e come farlo.

La capacità di modellare in modo efficace apre le porte a molte possibilità che prima non erano disponibili per l’umanità. Oltre alla metodologia che può essere utilizzata per rendere i nostri pensieri più precisi e più facili da comprendere, la modellazione può trasformare il modo in cui percepiamo le altre persone. Ad esempio, se vediamo una persona fare qualcosa meglio di noi, invece di sentirci inferiori, invidiosi e sospettosi, possiamo modellare la sua attività. In questo modo potremo avere anche le capacità che possiede un'altra persona.

Voglio davvero che gli strumenti di modellazione contribuiscano al "Rinascimento russo" e che la comunità russa di PNL possa diventare una "comunità di modellazione" in cui i doni e le risorse di ogni persona siano riconosciuti, apprezzati e pienamente realizzati per creare il mondo in cui le persone desiderano vivere.

Cordiali saluti

Robert B. Dilts

Santa Cruz, California

Dedicato con grande amore e rispetto:

Judith Delozier,

Toddy Epstein,

Gino Bonissone,

Tim Hallbaum

Susie Smith,

Robert MacDonald,

Richard Clarke

Stephen Gilligan

David Gordon

Leslie Cameron-Bandler

Giovanni Grinder

Richard Bandler

e a tutti gli altri miei colleghi modellisti,

che hanno contribuito a rendere la PNL un campo così ricco

ricerca scientifica.

Ringraziamenti

Vorrei esprimere la mia gratitudine a:

Judith DeLozier, che ha dato un enorme contributo alle sezioni di modellazione e PNL. Durante gli oltre vent'anni che ci conosciamo, è rimasta per me una costante fonte di ispirazione e una meravigliosa compagna di lavoro.

David Gordon e il compianto Todd Epstein sono alcune delle persone più devote che abbia mai conosciuto. Entrambi hanno una notevole capacità di mantenere un equilibrio tra rigore e curiosità e, di conseguenza, chiedere Grande domande. Entrambi hanno contribuito a rendere la mia comprensione del processo di modellazione molto più profonda e chiara.

John Grinder e Richard Bandler per aver creato la metodologia e l'approccio su cui si basa questo lavoro e per aver dimostrato l'incredibile potere della modellazione.

Gino Bonissone e Ivanna Gasperini, miei mentori e assistenti di ricerca nel progetto di ricerca sulla leadership che ha costituito la base della seconda parte di questo libro. I loro sforzi, il loro input creativo e il loro instancabile supporto hanno assicurato il successo del nostro progetto.

Gianfranco Gambigliani, Amministratore Delegato ISVOR Fiat; ha avuto il coraggio e la lungimiranza di fornire sostegno finanziario alla ricerca su cui si basa gran parte di questo libro.

Giovanni Testa, che ha guidato il progetto di ricerca sulla leadership e che da molti anni continua a sostenere la missione di questo libro.

A tutti i manager che hanno preso parte allo studio. Se solo sapessero quale fonte di ispirazione sono diventate per me la loro conoscenza e saggezza!

Amy Sattinger, che mi ha assistito nel processo di correzione di bozze e editing di questo libro. Come scrittrice, è stata una delle mie più importanti fonti di sostegno.

Prefazione

La mia passione per la modellistica è iniziata circa 25 anni fa quando ho incontrato per la prima volta John Grinder e Richard Bandler. A quel punto avevano appena completato il primo volume del loro lavoro fondamentale, La struttura della magia ( La struttura della magia, vol. I, 1975), che ha modellato i modelli linguistici e le capacità intuitive di tre degli psicoterapeuti di maggior successo al mondo. Il modello presentato ha permesso a me, uno studente di scienze politiche del terzo anno che non capiva nulla di psicoterapia, di porre domande che un terapista esperto potrebbe porre.

Ho conosciuto John Grinder grazie ai suoi corsi di linguistica, ma a quel tempo non avevo un particolare interesse per la psicoterapia. Tuttavia, ero affascinato e affascinato dalle potenziali possibilità applicazione pratica modellazione. Mi è sembrato che la modellazione sia di grande importanza per tutte le sfere dell'attività umana, che si tratti di politica, arte, management, scienza o pedagogia.

Questo approccio era una perfetta combinazione di teoria e pratica, intuizione e comprensione. Mi sono reso conto che la metodologia di modellazione può portare qualcosa di nuovo in molti rami della scienza e aprire l'accesso all'enorme potenziale delle risorse presenti in ogni persona.

Dato che a quel tempo studiavo filosofia politica, la mia prima esperienza pratica il modellamento era un tentativo di applicare i filtri linguistici utilizzati da Grinder e Bandler nell'analizzare il lavoro degli psicoterapeuti al fine di evidenziare alcuni modelli nei Dialoghi di Platone ( L'uso della dialettica da parte di Platone nella Repubblica: un'analisi linguistica, Autunno, 1975). Uno studio più approfondito di figure storiche come Socrate, Abraham Lincoln, Karl Marx, Adolf Hitler, Mahatma Gandhi e Gesù di Nazareth mi ha permesso di formulare quelli che ho chiamato modelli di "trucchi del linguaggio" - modelli linguistici che servono per la creazione verbale, la riformulazione e la trasformazione di credenze.

Poi ho provato ad applicare la simulazione nel campo dell’istruzione. La mia ricerca sulla scrittura a mano, sulla dattilografia, sulla lettura veloce e su varie strategie di apprendimento ha costituito la base di quello che chiamo “apprendimento dinamico”. Il risultato di questi studi è stato, in particolare, creato nel 1982. programmi per computer(“Strategia di alfabetizzazione” ( Strategia ortografica), "Strategia della matematica" ( Strategia matematica) e "Strategia di dattilografia" ( Strategia di digitazione)), nonché un seminario, il cui contenuto è esposto nel libro "Formazione dinamica" ( Apprendimento dinamico), scritto nel 1995 insieme a Todd Epstein.

All'inizio degli anni '80. Mia madre ha avuto una ricaduta di cancro al seno, ma i metodi della PNL l'hanno aiutata finalmente a riprendersi da questa malattia. Questo caso mi ha permesso di modellare modelli di mantenimento della salute e trattamento efficace, così come l'influenza delle credenze e dei sistemi di credenze sia sul piano mentale che su quello mentale salute fisica. Di conseguenza, sono comparsi modelli come "reimprinting", "integrazione di credenze contrastanti", "ciclo di cambiamento delle credenze", "livelli neurologici" e "tecniche di gestione delle allergie", descritti nei libri "Cambiare credenze usando la PNL" ( Cambiare i sistemi di credenze con la PNL, 1990) e “Credenze: il percorso verso la salute e il benessere” ( Credenze: percorsi verso la salute e il benessere, co-autore con Tim Hallbom e Susie Smith, 1990).

Altri progetti di modellazione includevano studi sulla creatività e sulle strategie di innovazione che hanno portato al libro The Dreamers Toolkit ( Strumenti per sognatori coautore con Todd Epstein, 1991). Nella serie “Strategie dei Geni” ( Strategie del Genio, vol. I, II, III, 1994-1995) Ho utilizzato gli strumenti della PNL per modellare i processi mentali di importanti figure storiche, tra cui Aristotele, Sherlock Holmes di Sir Arthur Conan Doyle, Walt Disney, Mozart, Albert Einstein, Sigmund Freud, Leonardo da Vinci e Nikola Tesla.

Come dimostra questo elenco di progetti, la modellazione può essere definita il nucleo produttivo della PNL. Tuttavia, ad eccezione di alcuni punti in The Dreamer's Toolkit, Dynamic Learning e Genius Strategies, non è stato ancora pubblicato alcun libro sulla PNL che fornisca una descrizione chiara del processo di modellazione. La prima parte di questo lavoro ha lo scopo di descrivere i principi di base, le tecniche e le strategie del processo di modellazione in PNL. La seconda parte del libro mostra come queste tecniche e concetti possano essere applicati allo studio di una materia così complessa come la leadership.

Nel 1988 ho iniziato una ricerca approfondita sulle capacità di leadership basata sui principi e concetti della PNL. Questo studio includeva interviste e conversazioni con dirigenti senior di molte organizzazioni in Europa e negli Stati Uniti d'America. Una serie di strategie e tecniche identificate durante questo progetto si riflettono nel libro Visionary Leadership Skills ( Capacità di leadership visionaria, 1996), che forma un duo unico con quest’opera.

Lo stimolo principale per questa ricerca è stata la mia conoscenza con Gino Bonissone, un consulente milanese nel campo della strategia e dello sviluppo organizzativo. Gino, un uomo straordinariamente intelligente ed energico che ha più di trent'anni più di me, ha riconosciuto che la PNL ha un enorme potenziale per il cambiamento organizzativo. Si è scoperto che condividevamo gli stessi interessi e avevamo competenze complementari. Nel corso del tempo, siamo diventati mentori, studenti, colleghi e, in definitiva, coautori di metodi per applicare la PNL alla leadership e al cambiamento nelle organizzazioni. Uno dei frutti della nostra collaborazione a lungo termine è stato il libro “Le competenze del futuro” ( Competenze per il futuro, 1993).

I nostri primi progetti insieme includevano la ricerca sulle capacità di leadership efficaci. Il progetto è stato sponsorizzato dai rappresentanti dell'azienda italiana Fiat, Gianfranco Gambigliani e Giovanni Testa, la cui mente brillante, dedizione e visione continuano a ispirare la mia ammirazione fino ad oggi. La seconda parte del mio libro descrive il processo e i risultati di questo progetto.

Nonostante questo lavoro si basi essenzialmente sullo studio del problema della leadership nelle organizzazioni e nelle aziende, le competenze qui presentate non perdono la loro rilevanza nella maggior parte dei casi situazioni diverse. Possono costituire una risorsa inestimabile per coloro che sono interessati o coinvolti in lavori di base o organizzativi di qualsiasi tipo, che si tratti di gestione, consulenza, sviluppo organizzativo, formazione, insegnamento o persino nella crescita dei propri figli.

Le capacità di modellazione e leadership hanno cambiato la mia vita sia a livello personale che professionale. Spero che ti aiuteranno a cambiare la tua vita in qualsiasi direzione tu scelga.

Robert Dilts

Santa Cruz, California

Aprile 1998

introduzione

Thomas Jefferson una volta disse: “Se due persone si scambiano dollari quando si incontrano, a ciascuno rimarrà un dollaro. Se queste stesse persone si scambiano idee quando si incontrano, tutti lo avranno due idee." In molti modi, questa affermazione riflette il vasto potenziale produttivo, o “economia”, della modellistica.

Fondamentalmente, la modellazione è un processo di “scambio di idee”. Lo sviluppo della capacità di creare modelli in modo efficace apre molte opportunità precedentemente non disponibili per l’umanità.

Ad esempio, se vediamo che una persona può fare qualcosa meglio di noi, invece di soffrire di invidia, sospetto o complesso di inferiorità, possiamo semplicemente modellare il modo in cui lo fa e quindi sviluppare in noi stessi le capacità necessarie. Entrambi ne traggono vantaggio: tu acquisisci una nuova abilità e l'altra persona ha l'opportunità di comprendere e valutare meglio le proprie capacità. Modellare una qualità preziosa può portare benefici a molte persone contemporaneamente.

Dice un vecchio proverbio: “Se dai un pesce a un uomo, lo sfamerai per un giorno; se gli insegni a pescare, lo nutrirai per il resto della sua vita”. Se aiuti qualcuno a modellare il comportamento di un pescatore di successo, allora, in primo luogo, sarà in grado di catturare il proprio pesce per oggi e, in secondo luogo, acquisirà un'abilità che lo nutrirà per il resto della sua vita. La simulazione prevede quindi il raggiungimento simultaneo di due risultati: una persona esegue un compito specifico e allo stesso tempo impara a farlo. È questa caratteristica che rende la modellazione una delle forme più efficaci di “imparare a imparare”.

Questo libro esplora il processo di modellamento nella PNL e come può essere utilizzato per ricercare capacità di leadership efficaci. La prima parte del libro definisce i principi e gli strumenti per una modellazione efficace (“epistemologia”, metodologia e tecnologia della PNL). Modellazioneè un processo durante il quale un evento o fenomeno complesso viene scomposto in elementi sufficientemente piccoli da consentire a questo evento o fenomeno di essere riprodotto o utilizzato in un certo modo. Modellazione del comportamento implica l'osservazione e la mappatura dei processi che sono alla base di risultati eccezionali di qualsiasi tipo. L’obiettivo della modellazione comportamentale è creare una mappa pratica, o “modello”, di un dato comportamento che chiunque possa utilizzare per imitare o riprodurre quel comportamento. Lo scopo della modellazione comportamentale è identificare gli elementi più significativi del pensiero e dell’azione necessari per ottenere un particolare risultato o risposta.

La programmazione neurolinguistica è iniziata modellando il comportamento e il modo di pensare di personalità eccezionali in vari campi di attività. I meccanismi di modellazione nella PNL implicano l’identificazione delle strategie mentali (“neuro”) di una determinata persona analizzando i suoi modelli linguistici (“linguistici”) e le reazioni non verbali. Dai risultati di tale analisi, passo dopo passo vengono sviluppate strategie e tecniche (“programmazione”) che possono essere utilizzate per trasferire questa abilità ad altre persone, nonché per applicarla in altri contesti.

Nella PNL, esistono una serie di tecniche e concetti che ci consentono di identificare e descrivere modelli specifici e ripetibili nel linguaggio e nel comportamento di “modelli” di successo. Il compito della modellazione è tradurre i risultati dell'osservazione e della descrizione in azione nel modo più produttivo e redditizio. In effetti, la PNL deve la sua fama mondiale come tecnologia per il cambiamento e la gestione del cambiamento al processo di modellazione sottostante.

La seconda parte del libro è dedicata ai modi in cui è possibile utilizzare il modello, in particolare nello studio della leadership efficace. Ecco alcuni esempi di come abbiamo utilizzato la PNL per identificare specifiche abilità cognitive, linguistiche e comportamentali che i leader utilizzano in situazioni complesse, tra cui la risoluzione dei problemi, la delega di responsabilità e il coaching professionale. Questi obiettivi definiscono le capacità critiche di comunicazione e relazione che consentono ai leader di successo di ottenere risultati pratici nei loro campi professionali.

Gran parte del materiale illustrativo proviene da un'ampia ricerca sulla creatività e sulla leadership condotta per la FIAT a Torino, in Italia, tra la fine degli anni '80 e l'inizio degli anni '90. Questo lavoro, insieme alla ricerca sulle pratiche di leadership efficaci in vari altri paesi, ha costituito la base del secondo libro sull’argomento, Visionary Leadership Skills (1996). Presenta gli strumenti e le competenze necessarie per “creare un mondo in cui vuoi lavorare”.

Che tu possa goderti un viaggio produttivo nel mondo delle competenze che puoi utilizzare per creare il tuo futuro.

Capitolo 1
PANORAMICA GENERALE SULLA PROGRAMMAZIONE NEUROLINGUISTICA

Programmazione Neuro Linguistica

Il processo di modellazione a cui è dedicato questo libro si basa sui principi e sui concetti della programmazione neurolinguistica (PNL). La PNL è una scienza comportamentale che fornisce:

1) epistemologia– sistema di conoscenze e valori;

2) metodologia– tecniche e procedure per applicare conoscenze e valori;

3) tecnologia– i mezzi per applicare queste conoscenze e valori.

La PNL contiene una serie di principi e concetti unici che consentono di analizzare e identificare modelli significativi di valori, comportamenti e relazioni interpersonali e di trasformarli in strumenti utili e affidabili. La PNL si basa su una serie di semplici modelli e concetti linguistici, neurali e comportamentali che sono per certi aspetti più fondamentali e indipendenti dal contenuto rispetto a qualsiasi altro modello esistente di pensiero e interazione umana. La PNL consente di valutare non solo il contenuto comportamentale delle nostre azioni, ma anche quelle forze invisibili che si celano dietro questo comportamento, nonché le strutture di pensiero che garantiscono il successo delle nostre azioni. Il nome "programmazione neurolinguistica" implica l'integrazione di tre diversi rami della scienza.

Componente " neuro"si riferisce al sistema nervoso. Una parte significativa della PNL riguarda la comprensione e l’utilizzo dei principi e dei modelli del sistema nervoso. Secondo la PNL, il pensiero, la memoria, la creatività, la creazione di immagini mentali e tutti gli altri processi cognitivi sono il risultato dell'esecuzione di determinati programmi all'interno del sistema nervoso umano. L'esperienza umana è una combinazione, o sintesi, di informazioni che riceviamo ed elaboriamo attraverso il sistema nervoso. In pratica, questo è associato alla percezione del mondo attraverso i sensi: vista, tatto, udito, olfatto e gusto.

È associata anche la programmazione neurolinguistica linguistica. Dal punto di vista della PNL, il linguaggio è in un certo senso un prodotto del sistema nervoso, ma stimola e modella anche l’attività del sistema nervoso stesso. Si può dire con certezza che il linguaggio è uno dei modi principali con cui una persona può attivare o stimolare il sistema nervoso degli altri. Pertanto, una comunicazione e un’interazione efficaci sono associate all’uso del linguaggio per insegnare, stimolare e verbalizzare concetti, obiettivi e problemi in relazione a un particolare compito o situazione.

Infine, il concetto programmazione" La programmazione neurolinguistica si basa sull'idea che l'apprendimento, la memoria e la creatività sono funzioni di determinati programmi neurolinguistici che servono, con maggiore o minore efficienza, a svolgere determinati compiti o ottenere determinati risultati. In altre parole, noi come esseri umani interagiamo con il mondo che ci circonda attraverso la programmazione interna. Reagiamo ai problemi e percepiamo nuove idee in base al tipo di programmi mentali che abbiamo creato dentro di noi - e questi programmi sono tutt'altro che identici. Alcuni programmi o politiche sono più efficaci nel realizzare determinate attività rispetto ad altre.

La PNL e altri rami della psicologia si sovrappongono in alcune aree, poiché la PNL ha le sue origini nelle neuroscienze, nella linguistica e nella psicologia cognitiva. Inoltre, utilizziamo i principi della programmazione informatica e della teoria dei sistemi. L'obiettivo di questa direzione è sintetizzare una serie di diverse teorie e modelli scientifici. Ciò che rende la PNL particolarmente preziosa è che riunisce teorie di vario genere in un’unica struttura.

La maggior parte dei metodi e delle tecniche di PNL hanno origine in un processo chiamato “modellazione”. L’obiettivo principale della PNL era modellare il comportamento efficace e i processi cognitivi alla base di esso. La modellazione nella PNL implica determinare come funziona il cervello (“neuro”) analizzando i modelli linguistici (“linguistici”) e la comunicazione non verbale. I risultati di tale analisi vengono poi, passo dopo passo, riuniti in strategie o programmi (“programmazione”) che servono a trasferire la competenza ad altre persone o ad altri ambiti di applicazione.

La PNL è stata creata da John Grinder e Richard Bandler (Bandler & Grinder, 1975, 1976, 1979), che iniziarono modellando i modelli cognitivi, linguistici e comportamentali comuni di eminenti psicoterapeuti come Fritz Perls (terapia della Gestalt), Virginia Satir (terapia familiare ) e Milton Erickson (ipnoterapia). A prima vista, un modello basato sulle capacità interattive degli psicoterapeuti di successo potrebbe non essere rilevante per altre aree di attività, come la gestione, l'insegnamento o la leadership. Tuttavia, se consideriamo la comprensione della natura umana, della percezione e della motivazione necessarie per avere un effetto terapeutico sul comportamento di un'altra persona, diventa chiaro che in molti modi le abilità di uno psicoterapeuta di successo sono simili a quelle di uno psicoterapeuta di successo. insegnanti, leader e manager. Indipendentemente dal grado di sovrapposizione, gli stessi principi di modellazione possono essere utilizzati per identificare terapie significative e tecniche comportamentali, psicologiche e linguistiche di leader, manager e insegnanti eccezionali.

In effetti, la PNL è già ampiamente utilizzata per studiare come le strategie mentali, i modelli linguistici e i sistemi di valori influenzano una varietà di attività legate all’istruzione e al management. Questi includono abilità comunicative(Dilts et al, 1980; McMaster & Grinder, 1981; Richardson & Margoulis, 1981; Laborde, 1982; Dilts, 1983; Yeager, 1985; Eicher, 1987; Smith & Hallbom, 1988) capacità di vendita(Moine, 1981; Dilts, 1982,1983; Bagley & Reese, 1987) capacità di negoziazione(Dilts, 1979; Maron, 1979; Gaster, 1988; Dilts, 1993, 1994) gestione della creatività e dell’innovazione(Dilts, Epstein e Dilts, 1991; Dilts e Bonissone, 1993) reclutamento e selezione del personale(Bailey, 1984) e comando(Pile, 1988; Gaster, 1988; Dilts, 1996).

La PNL dispone di strumenti sia analitici che interattivi che differiscono a seconda del livello di comportamento o relazione analizzato: "chiavi di accesso", "rapporto", "posizione percettiva", "livelli logici", "modelli di meta-modello", "Focus linguistico" modelli, "condizioni per un risultato ben formato", ecc., poiché ognuno di essi "taglia la torta" in pezzi di dimensioni speciali, adatti a un tipo speciale di interazione.

Grazie alla struttura multilivello presentata nella PNL, diventa possibile modellare informazioni concettuali astratte su modelli e tendenze globali e culturali in una forma che può essere collegata a uno specifico strumento organizzativo, workshop di formazione o azioni e comportamenti individuali. La programmazione consente di costruire un modello pratico degli elementi psicologici necessari per una leadership, un pensiero e un comportamento efficaci.

Il sistema di credenze della PNL è caratterizzato dal fatto che, da un lato, siamo tutti diversi gli uni dagli altri fisicamente e in termini di esperienze di vita, ma dall'altro abbiamo molte qualità comuni e, a livello di processo, nulla ci impedisce di imparare qualcosa come, ad esempio, Albert Einstein. Gli ci volle una vita per creare i programmi mentali con cui fu formulata la teoria della relatività; tuttavia, poiché il programma è già stato creato, possiamo capirne e imparare ad applicarne la struttura senza dedicarci tutta la vita. Allo stesso modo, un programmatore impiega molto più tempo a scrivere un programma per computer che a trasferire il programma finito su un altro computer.

Quindi, mentre la PNL pone molta enfasi sull’identificazione e sul riconoscimento delle differenze individuali e degli stili di pensiero individuali, sostiene anche che possiamo imparare dalle esperienze di altre persone perché ci sono somiglianze tra i nostri sistemi nervosi in molti modi fondamentali. Inoltre, potremmo trovare utili i programmi di altre persone.

Probabilmente l’aspetto più importante della PNL è la sua praticità. I concetti e la formazione della PNL enfatizzano contesti di apprendimento interattivi ed esperienziali che consentono di accettare e comprendere facilmente principi e processi. Inoltre, poiché i meccanismi della PNL sono modellati su modelli umani efficaci, anche le persone con poca o nessuna esperienza spesso riconoscono intuitivamente i valori e le strutture alla base di questi meccanismi.

I corsi di PNL sono utilizzati in molte grandi aziende e organizzazioni in tutto il mondo, tra cui Fiat, IBM, American Express, Esercito degli Stati Uniti, Ferrovie dello Stato Italiane, Apple Computer, Xerox, Merrill Lynch, Mercedes Berna, BMW e così via.

Prefazione del redattore scientifico

Ringraziamenti

Prefazione

introduzione

1. PANORAMICA GENERALE SULLA PROGRAMMAZIONE NEUROLINGUISTICA

Programmazione Neuro Linguistica

Strutture profonde e strutture superficiali

"Epistemologia" della PNL

2. PRINCIPI FONDAMENTALI DELLA MODELLAZIONE

Cos'è la modellazione?

Panoramica della modellazione PNL

Modellazione di strutture profonde e superficiali

Livelli di modellazione

Simulazione di abilità

TOTALIZZATORE: requisiti minimi per modellare competenze e comportamenti efficaci

Livelli di difficoltà di abilità e abilità

3. METODOLOGIA SIMULAZIONE

Metodologia di modellazione

Tre principali posizioni di modellazione

Modellazione implicita ed esplicita

Principali fasi della modellazione

Riepilogo procedura passo dopo passo modellazione

Alcuni esercizi per principianti

Simulazione di gruppo

Cerca modelli significativi

I metodi di Mill

Modellazione mediante metodi di Mill

Possibili errori dei metodi di Mill

Definizione di un programma di simulazione

Obiettivi di modellazione

4. STRATEGIE SIMULAZIONE

Strategie di modellazione

Strategie di microsimulazione

Strategie di macromodellazione

Strategie di modellazione delle applicazioni

Strategie di modellazione avanzate

Modellazione applicata e processo di backpropagation

Congruenza del codice

5. SIMULAZIONE DELLE ABILITÀ COMANDO

Modellare le capacità di leadership in Fiat

Fase di studio di base

Fase di ricerca applicata

6. RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

Modellare le capacità di leadership nella risoluzione dei problemi

Metodologia di raccolta delle informazioni

Modelli e risultati

Definizione di spazio del problema e spazio delle soluzioni

Ciclo generale di risoluzione dei problemi

Elementi chiave della punteggiatura dello spazio problematico - modello PUNTO

Approcci operativi alla risoluzione dei problemi

L'immaginazione come processo di gruppo

7. DELEGAZIONE

Modellare le capacità di leadership nella delega

Modalità di raccolta delle informazioni

Modelli e risultati

"Allineamento"

Matrice di comunicazione

Applicazioni pratiche e strumenti

8. FORMAZIONE SCOLASTICA AL LAVORO

Modellare le capacità di leadership per l'apprendimento sul posto di lavoro

Metodologia di raccolta delle informazioni

Modelli e risultati

Applicazioni pratiche e strumenti

9. CONCLUSIONE

EPILOGO

APPLICAZIONI

Appendice A:

Modello RUOLO

Chiavi fisiologiche:

trasformazione RUOLO V BAGEL

Appendice B:

Modelli di metaprogramma

Elenco dei modelli chiave del metaprogramma

Letteratura

Prefazione del redattore scientifico

Il libro di Robert Dilts "Modeling with NLP" interessa persone in molte professioni. Contiene molte informazioni utili per psicologi, manager, consulenti aziendali, insegnanti e specialisti nel campo della PNL.

Molto spesso la PNL viene percepita come un insieme di tecniche psicologiche. Roberto Diluisce ci ricorda che la PNL è principalmente una disciplina che si occupa di modellare, cioè identificare, formalizzare e trasferire esperienze di successo in una varietà di campi, come la psicologia, il management, l'educazione, ecc. E le tecniche sono solo il risultato della modellazione e un modo conveniente per trasmettere esperienza modellata in una particolare area tematica.

Ora il nostro Paese sta attraversando una fase molto importante e difficile del suo sviluppo. È in corso un processo difficile ma necessario per stabilire nuove relazioni economiche. Il successo, la sostenibilità e la competitività delle imprese e delle imprese industriali russe non dipendono solo dalle condizioni macroeconomiche. Le risorse più importanti, ma spesso inconsce, necessarie per lo sviluppo in condizioni di feroce concorrenza e istituzioni di mercato imperfette sono i moderni metodi di pensiero e di gestione. La loro implementazione, di norma, costa molto meno delle nuove linee di produzione, ma possono aumentare l'efficienza di un'impresa di un ordine di grandezza: ridurre il tempo e gli sforzi necessari per risolvere i problemi aziendali, aumentare la velocità di adattamento al mercato in rapida evoluzione condizioni. Questo libro presenta metodi moderni di pensiero e gestione, modellati utilizzando la PNL.

La caratteristica più interessante dell’approccio PNL all’educazione e alla formazione è che non vengono trasmesse verità, ma modelli,

“presi” dalle persone più talentuose e formalizzati in modo tale da poter essere utilizzati con successo in un’ampia varietà di ambiti. In questo libro puoi anche leggere come viene eseguito il processo di modellazione in PNL.

Se dovessi spiegare in poche parole cos’è la PNL, potresti dire: il talento è la scintilla di Dio, e la PNL è la disciplina che lo modella e lo dona alle persone.

Michail Grinfeld,

coordinatore del Consiglio dei Formatori di PNL

http:// www. nlp. ru

Prefazione dell'autore all'edizione russa

L’avvento del nuovo millennio ha portato con sé numerosi cambiamenti ed è servito da incentivo per lo sviluppo della cosiddetta “new economy”, o “economia della conoscenza”. È caratterizzato dai seguenti andamenti:

1. Rapidi cambiamenti nella tecnologia.

2. Maggiore velocità di cambiamento e necessità di risposta

3. Concentrarsi sullo sviluppo di relazioni e sulla creazione di interazioni vantaggiose per tutti.

Questi cambiamenti dinamici hanno portato ad un forte aumento della necessità di avere la capacità di “imparare ad imparare”. In nessun luogo ciò è più evidente che in Russia, che negli ultimi dieci anni ha attraversato una profonda trasformazione sociale.

La modellazione in PNL ci fornisce alcuni dei metodi di insegnamento-apprendimento più efficaci oggi disponibili. La PNL ci fornisce conoscenze e competenze utili con le quali possiamo raggiungere i nostri obiettivi e risolvere vari problemi nella nostra vita personale e professionale. Le tecniche e i metodi della PNL sono strumenti efficaci per creare un futuro migliore per noi stessi, le nostre famiglie e i nostri colleghi. Tra le aree di applicazione della PNL figurano il raggiungimento di obiettivi personali, la risoluzione di problemi familiari, l'aiuto nell'apprendimento e nello sviluppo del pensiero creativo, il mantenimento della salute fisica e mentale e il miglioramento degli affari. L’efficacia della tecnologia di cambiamento della PNL ha portato alla sua diffusa adozione in tutto il mondo. La PNL ha dato un contributo importante allo sviluppo della modellazione del comportamento, che include l'identificazione e l'analisi di esempi di attività di successo (una sorta di combinazione di "marcatura del terreno" e analisi di successo); A volte vengono presi in considerazione esempi di attività infruttuose per il confronto.

La simulazione si concentra sul modo in cui le persone agiscono. C'è un saggio proverbio: “Se dai un pesce a un uomo, lo nutrirai per un giorno; se gli insegnavi a pescare, lo nutrivi per tutta la vita”. Usando l'esempio della pesca come metafora, la simulazione aiuta una persona a catturare un pesce e insegna a una persona come pescare. Pertanto, implica il raggiungimento di due obiettivi contemporaneamente: apprendere cosa è necessario fare e come farlo.

La capacità di modellare in modo efficace apre le porte a molte possibilità che prima non erano disponibili per l’umanità. Oltre alla metodologia che può essere utilizzata per rendere i nostri pensieri più precisi e più facili da comprendere, la modellazione può trasformare il modo in cui percepiamo le altre persone. Ad esempio, se vediamo una persona fare qualcosa meglio di noi, invece di sentirci inferiori, invidiosi e sospettosi, possiamo modellare la sua attività. In questo modo potremo avere anche le capacità che possiede un'altra persona.

Voglio davvero che gli strumenti di modellazione contribuiscano al "Rinascimento russo" e che la comunità russa di PNL possa diventare una "comunità di modellazione" in cui i doni e le risorse di ogni persona siano riconosciuti, apprezzati e pienamente realizzati per creare il mondo in cui le persone desiderano vivere.

Cordiali saluti

Robert B. Dilts

Santa Cruz, California

Questo libro

Dedicato con grande amore e rispetto a:

Judith Delozier,

ToddyEpstein,

Gino Bonissone,

Tim Hallbaum

Susie Smith,

Roberto McDonald,

Richard Clarke

Stephen Gilligan

David Gordon

Leslie Cameron-Bandler

Giovanni Grinder

Richard Bandler

e a tutti gli altri miei colleghi modellisti che hanno contribuito a rendere la PNL un campo così ricco ricerca scientifica.

Ringraziamenti

Vorrei esprimere la mia gratitudine a:

Judith DeLozier, che ha dato un enorme contributo alle sezioni di modellazione e PNL. Durante gli oltre vent'anni che ci conosciamo, è rimasta per me una costante fonte di ispirazione e una meravigliosa compagna di lavoro.

David Gordon e il compianto Todd Epstein sono le persone più devote che abbia mai conosciuto. Entrambi hanno una notevole capacità di mantenere un equilibrio tra rigore e curiosità e, di conseguenza, chiedere Grande domande. Entrambi hanno contribuito a rendere la mia comprensione del processo di modellazione molto più profonda e chiara.

John Grinder e Richard Bandler per aver creato la metodologia e l'approccio su cui si basa questo lavoro e per aver dimostrato l'incredibile potere della modellazione.

Gino Bonissone e Ivanna Gasperini, miei mentori e assistenti di ricerca nel progetto di ricerca sulla leadership che ha costituito la base della seconda parte di questo libro. I loro sforzi, il loro input creativo e il loro instancabile supporto hanno assicurato il successo del nostro progetto.

Gianfranco Gambigliani, Amministratore Delegato ISVOR Fiat; aveva "coraggio e lungimiranza sufficienti per fornire sostegno finanziario alla ricerca su cui si basa una parte sostanziale di questo libro.

Giovanni Testa, che ha guidato il progetto di ricerca sulla leadership e che da molti anni continua a sostenere la missione di questo libro.

(A tutti i leader che hanno preso parte allo studio. Se solo sapessero quale ispirazione è stata per me la loro conoscenza e saggezza!

Amy Sattinger, che mi ha assistito nel processo di correzione di bozze e editing di questo libro. Come scrittrice, è stata una delle mie più importanti fonti di sostegno.

Prefazione

La mia passione per la modellistica è iniziata circa venticinque anni fa quando ho incontrato per la prima volta John Grinder e Richard Bandler. A quel punto avevano appena completato il primo volume del loro lavoro fondamentale, La struttura della magia. (IL Struttura Di Magia, Volume 1 1975), dove hanno simulato i modelli linguistici e le capacità intuitive di tre degli psicoterapeuti di maggior successo al mondo. Il modello presentato ha permesso a me, uno studente di scienze politiche del terzo anno che non capiva nulla di psicoterapia, di porre domande che un terapista esperto potrebbe porre.

Ho conosciuto John Grinder grazie ai suoi corsi di linguistica, ma a quel tempo non avevo un particolare interesse per la psicoterapia. Tuttavia ero affascinato e affascinato dalle potenziali applicazioni pratiche del modellismo. Mi è sembrato che la modellazione sia di grande importanza per tutte le sfere dell'attività umana, che si tratti di politica, arte, management, scienza o pedagogia.

Questo approccio era una perfetta combinazione di teoria e pratica, intuizione e comprensione. Mi sono reso conto che la metodologia di modellazione può portare qualcosa di nuovo in molti rami della scienza e aprire l'accesso all'enorme potenziale delle risorse presenti in ogni persona.

Dato che all'epoca studiavo filosofia politica, la mia prima esperienza pratica di modellazione è stata quella di provare ad applicare i filtri linguistici utilizzati da Grinder e Bandler nell'analizzare il lavoro degli psicoterapeuti per isolare determinati modelli nei Dialoghi di Platone (Platone" S Utilizzo Di IL Dialettica In IL Repubblica: UN Linguistico Analisi, Autunno, 1975). Studio più approfondito di personaggi storici come Socrate, Abraham Lincoln,

Karl Marx, Adolf Hitler, Mahatma Gandhi e Gesù di Nazareth mi hanno permesso di formulare quelli che ho chiamato modelli "Focus of Language" - modelli linguistici che servono a creare verbalmente, riformulare e trasformare le credenze.

Poi ho provato ad applicare la simulazione nel campo dell’istruzione. La mia ricerca sulla scrittura a mano, sulla dattilografia, sulla lettura veloce e su varie strategie di apprendimento ha costituito la base di quello che chiamo “apprendimento dinamico”. Il risultato di questi studi sono stati, in particolare, i programmi per computer creati nel 1982 (“Strategia di alfabetizzazione” (Ortografia Strategia), "Strategia matematica" (Matematica Strategia) e "Strategia di dattilografia" (Digitando Strategia)), nonché un seminario, il cui contenuto è esposto nel libro “Formazione Dinamica” (Dinamico Apprendimento), scritto in collaborazione con Todd Epstein nel 1995.

All'inizio degli anni '80. Mia madre ha avuto una ricaduta di cancro al seno, ma i metodi della PNL l'hanno aiutata finalmente a riprendersi da questa malattia. Questo caso mi ha permesso di modellare modelli di mantenimento della salute e di trattamento efficace, nonché l’influenza di credenze e sistemi di credenze sulla salute sia mentale che fisica. Di conseguenza, sono comparsi modelli come "reimprinting", "integrazione di credenze contrastanti", "ciclo di cambiamento delle credenze", "livelli neurologici" e "tecniche di gestione delle allergie", descritti nei libri "Cambiare credenze usando la PNL". (Mutevole Credenza Sistemi con PNL, 1990) e “Credenze: il percorso verso la salute e il benessere” (Credenze: percorsi verso la salute e il benessere, co-autore con Tim Hallbom e Susie Smith, 1990).

Altri progetti di modellazione includevano la ricerca sulle strategie per la creatività e l'innovazione, che ha portato al libro The Dreamers Toolkit. (Strumentiper Sognatori, coautore con Todd Epstein, 1990 ). Nella serie “Strategie dei Geni” (Strategie Di Genio, T. I, II, III, 1994-1995)

Ho utilizzato gli strumenti della PNL per modellare i processi mentali di importanti figure storiche, tra cui Aristotele, Sherlock Holmes di Sir Arthur Conan Doyle, Walt Disney, Mozart, Albert Einstein, Sigmund Freud, Leonardo da Vinci e Nikola Tesla.

Come dimostra questo elenco di progetti, la modellazione può essere definita il nucleo produttivo della PNL. Tuttavia, ad eccezione di alcuni punti in The Dreamer's Toolkit, Dynamic Learning e Genius Strategies, non è stato ancora pubblicato alcun libro sulla PNL che fornisca una descrizione chiara del processo di modellazione. La prima parte di questo lavoro ha lo scopo di descrivere i principi di base, le tecniche e le strategie del processo di modellazione in PNL. La seconda parte del libro mostra come queste tecniche e concetti possano essere applicati allo studio di una materia così complessa come la leadership.

Nel 1988 ho iniziato una ricerca approfondita sulle capacità di leadership basata sui principi e concetti della PNL. Questo studio includeva interviste e conversazioni con dirigenti senior di molte organizzazioni in Europa e negli Stati Uniti d'America. Una serie di strategie e tecniche identificate durante questo progetto si riflettono nel libro Visionary Leadership Skills (Visionario Comando Competenze, 1996), che forma un duo unico con quest’opera.

Lo stimolo principale per questa ricerca è stata la mia conoscenza con Gino Bonissone, un consulente milanese nel campo della strategia e dello sviluppo organizzativo. Gino, un uomo straordinariamente intelligente ed energico che ha più di trent'anni più di me, ha riconosciuto che la PNL ha un enorme potenziale per il cambiamento organizzativo. Si è scoperto che condividevamo gli stessi interessi e avevamo competenze complementari. Nel corso del tempo, siamo diventati mentori, studenti, colleghi e, in definitiva, coautori di metodi per applicare la PNL alla leadership e al cambiamento nelle organizzazioni. Uno dei frutti della nostra collaborazione a lungo termine è stato il libro “Le competenze del futuro” (Competenze per IL Futuro, 1993).

I nostri primi progetti insieme includevano la ricerca sulle capacità di leadership efficaci. Il progetto è stato sponsorizzato dai rappresentanti dell'azienda italiana Fiat, Gianfranco Gambigliani e Giovanni Testa, la cui mente brillante, dedizione e dono di lungimiranza mi ispirano ancora oggi. La seconda parte del mio libro descrive il processo e i risultati di questo progetto.

Robert Dilts

Modellazione con la PNL

Prefazione del redattore scientifico

Il libro di Robert Dilts "Modeling with NLP" interessa persone in molte professioni. Contiene molte informazioni utili per psicologi, manager, consulenti aziendali, insegnanti e specialisti nel campo della PNL.

Molto spesso la PNL viene percepita come un insieme di tecniche psicologiche. Roberto Diluisce ci ricorda che la PNL è principalmente una disciplina che si occupa di modellare, cioè identificare, formalizzare e trasferire esperienze di successo in una varietà di campi, come la psicologia, il management, l'educazione, ecc. E le tecniche sono solo il risultato della modellazione e un modo conveniente per trasmettere esperienza modellata in una particolare area tematica.

Ora il nostro Paese sta attraversando una fase molto importante e difficile del suo sviluppo. È in corso un processo difficile ma necessario per stabilire nuove relazioni economiche. Il successo, la sostenibilità e la competitività delle imprese e delle imprese industriali russe non dipendono solo dalle condizioni macroeconomiche. Le risorse più importanti, ma spesso inconsce, necessarie per lo sviluppo in condizioni di feroce concorrenza e istituzioni di mercato imperfette sono i moderni metodi di pensiero e di gestione. La loro implementazione, di norma, costa molto meno delle nuove linee di produzione, ma possono aumentare l'efficienza di un'impresa di un ordine di grandezza: ridurre il tempo e gli sforzi necessari per risolvere i problemi aziendali, aumentare la velocità di adattamento al mercato in rapida evoluzione condizioni. Questo libro presenta metodi moderni di pensiero e gestione, modellati utilizzando la PNL.

La caratteristica più interessante dell’approccio PNL all’educazione e alla formazione è che non vengono trasmesse verità, ma modelli,

“presi” dalle persone più talentuose e formalizzati in modo tale da poter essere utilizzati con successo in un’ampia varietà di ambiti. In questo libro puoi anche leggere come viene eseguito il processo di modellazione in PNL.

Se dovessi spiegare in poche parole cos’è la PNL, potresti dire: il talento è la scintilla di Dio, e la PNL è la disciplina che lo modella e lo dona alle persone.

Michail Grinfeld,

coordinatore del Consiglio dei Formatori di PNL

http:// www. nlp. ru

L’avvento del nuovo millennio ha portato con sé numerosi cambiamenti ed è servito da incentivo per lo sviluppo della cosiddetta “new economy”, o “economia della conoscenza”. È caratterizzato dai seguenti andamenti:

1. Rapidi cambiamenti nella tecnologia.

2. Maggiore velocità di cambiamento e necessità di risposta

3. Concentrarsi sullo sviluppo di relazioni e sulla creazione di interazioni vantaggiose per tutti.

Questi cambiamenti dinamici hanno portato ad un forte aumento della necessità di avere la capacità di “imparare ad imparare”. In nessun luogo ciò è più evidente che in Russia, che negli ultimi dieci anni ha attraversato una profonda trasformazione sociale.

La modellazione in PNL ci fornisce alcuni dei metodi di insegnamento-apprendimento più efficaci oggi disponibili. La PNL ci fornisce conoscenze e competenze utili con le quali possiamo raggiungere i nostri obiettivi e risolvere vari problemi nella nostra vita personale e professionale. Le tecniche e i metodi della PNL sono strumenti efficaci per creare un futuro migliore per noi stessi, le nostre famiglie e i nostri colleghi. Tra le aree di applicazione della PNL figurano il raggiungimento di obiettivi personali, la risoluzione di problemi familiari, l'aiuto nell'apprendimento e nello sviluppo del pensiero creativo, il mantenimento della salute fisica e mentale e il miglioramento degli affari. L’efficacia della tecnologia di cambiamento della PNL ha portato alla sua diffusa adozione in tutto il mondo. La PNL ha dato un contributo importante allo sviluppo della modellazione del comportamento, che include l'identificazione e l'analisi di esempi di attività di successo (una sorta di combinazione di "marcatura del terreno" e analisi di successo); A volte vengono presi in considerazione esempi di attività infruttuose per il confronto.

La simulazione si concentra sul modo in cui le persone agiscono. C'è un saggio proverbio: “Se dai un pesce a un uomo, lo nutrirai per un giorno; se gli insegnavi a pescare, lo nutrivi per tutta la vita”. Usando l'esempio della pesca come metafora, la simulazione aiuta una persona a catturare un pesce e insegna a una persona come pescare. Pertanto, implica il raggiungimento di due obiettivi contemporaneamente: apprendere cosa è necessario fare e come farlo.

La capacità di modellare in modo efficace apre le porte a molte possibilità che prima non erano disponibili per l’umanità. Oltre alla metodologia che può essere utilizzata per rendere i nostri pensieri più precisi e più facili da comprendere, la modellazione può trasformare il modo in cui percepiamo le altre persone. Ad esempio, se vediamo una persona fare qualcosa meglio di noi, invece di sentirci inferiori, invidiosi e sospettosi, possiamo modellare la sua attività. In questo modo potremo avere anche le capacità che possiede un'altra persona.

Voglio davvero che gli strumenti di modellazione contribuiscano al "Rinascimento russo" e che la comunità russa di PNL possa diventare una "comunità di modellazione" in cui i doni e le risorse di ogni persona siano riconosciuti, apprezzati e pienamente realizzati per creare il mondo in cui le persone desiderano vivere.

Cordiali saluti

Robert B. Dilts

Santa Cruz, California

Questo libro

Dedicato con grande amore e rispetto a:

Giuditta Delozier,

Toddy Epstein,

Gino Bonissone,

Tim Hallbaum

Susie Smith,

Roberto McDonald,

Richard Clarke

Stephen Gilligan

David Gordon

Leslie Cameron-Bandler

Giovanni Grinder

Richard Bandler

e a tutti gli altri miei colleghi modellisti che hanno contribuito a rendere la PNL un campo così ricco ricerca scientifica.

Ringraziamenti

Vorrei esprimere la mia gratitudine a:

Judith DeLozier, che ha dato un enorme contributo alle sezioni di modellazione e PNL. Durante gli oltre vent'anni che ci conosciamo, è rimasta per me una costante fonte di ispirazione e una meravigliosa compagna di lavoro.

Robert Dilts - Modellare usando la PNL - leggi il libro online gratuitamente

Annotazione

Per quasi due decenni, gli specialisti sono stati affascinati e affascinati dalle potenziali possibilità di applicazione pratica della modellazione, che è il nucleo produttivo della programmazione neurolinguistica. Tuttavia, non è stato ancora pubblicato alcun lavoro che descriva questo processo. Libro più recente Robert Dilts colma questa lacuna. Rivela i principi, le tecniche e le strategie di base del processo di modellazione nella PNL e mostra anche come questi concetti e tecniche possano essere applicati allo studio di un fenomeno così complesso come la leadership. I materiali contenuti in questo manuale di formazione costituiranno una risorsa inestimabile per coloro che sono interessati o coinvolti in lavori di base o organizzativi di qualsiasi tipo, che si tratti di psicoterapia di gruppo, gestione, consulenza, sviluppo organizzativo, formazione, insegnamento o anche nella crescita dei propri figli. Il libro di Robert Dilts “Modellare con la PNL "interessa persone di molte professioni. Contiene molte informazioni utili per psicologi, manager, consulenti aziendali, insegnanti e specialisti nel campo della PNL.

Robert Dilts

Modellazione con la PNL

Prefazione del redattore scientifico

Il libro di Robert Dilts "Modeling with NLP" interessa persone in molte professioni. Contiene molte informazioni utili per psicologi, manager, consulenti aziendali, insegnanti e specialisti nel campo della PNL.

Molto spesso la PNL viene percepita come un insieme di tecniche psicologiche. Roberto Diluisce ci ricorda che la PNL è principalmente una disciplina che si occupa di modellare, cioè identificare, formalizzare e trasferire esperienze di successo in una varietà di campi, come la psicologia, il management, l'educazione, ecc. E le tecniche sono solo il risultato della modellazione e un modo conveniente per trasmettere esperienza modellata in una particolare area tematica.

Ora il nostro Paese sta attraversando una fase molto importante e difficile del suo sviluppo. È in corso un processo difficile ma necessario per stabilire nuove relazioni economiche. Il successo, la sostenibilità e la competitività delle imprese e delle imprese industriali russe non dipendono solo dalle condizioni macroeconomiche. Le risorse più importanti, ma spesso inconsce, necessarie per lo sviluppo in condizioni di feroce concorrenza e istituzioni di mercato imperfette sono i moderni metodi di pensiero e di gestione. La loro implementazione, di norma, costa molto meno delle nuove linee di produzione, ma possono aumentare l'efficienza di un'impresa di un ordine di grandezza: ridurre il tempo e gli sforzi necessari per risolvere i problemi aziendali, aumentare la velocità di adattamento al mercato in rapida evoluzione condizioni. Questo libro presenta metodi moderni di pensiero e gestione, modellati utilizzando la PNL.

La caratteristica più interessante dell’approccio PNL all’educazione e alla formazione è che non vengono trasmesse verità, ma modelli,