Questo libro è unico nel suo genere e aiuta una persona a rivelare alcune sfaccettature delle sue capacità interiori. Con l'aiuto del materiale presentato in questo libro, potrai imparare, in base ai gesti del tuo interlocutore, a fissare, designare e comprendere consapevolmente le sue caratteristiche mentali interne.
Descrizione
Questo libro è unico nel suo genere e aiuta una persona a rivelare alcune sfaccettature delle sue capacità interiori. Con l'aiuto del materiale presentato in questo libro, sarai in grado di imparare, in base ai gesti del tuo interlocutore, a fissare, designare e comprendere consapevolmente le sue caratteristiche mentali interne, ovvero: il suo atteggiamento verso ciò che sta accadendo, disposizione nei tuoi confronti , umore, ecc. Tutto ciò, a sua volta, contribuirà al fatto che sarai in grado di influenzare coloro con cui comunichi, modellando le tue capacità di parlare in pubblico in base alle nuove conoscenze. Il libro è pensato per uomini e donne, ma è particolarmente consigliato per gli uomini, perché. loro, in misura minore delle donne, padroneggiano l'arte della percezione inconscia.
Il libro è composto da diciotto capitoli più interessanti, che contengono molto materiale utile. All'inizio del libro, gli autori danno una panoramica del linguaggio del corpo, della ricettività, dell'intuizione e dell'anticipazione, dei vari segnali dati da una persona, dei gesti di comunicazione di base e della loro origine, oltre a molte altre cose interessanti. Poi si parla di congruenza, zone e territori. varie persone e gruppi di persone, informazioni trasmesse, gesti delle mani e loro significato, barriere protettive, posizioni di parti del corpo, segnali oculari e punti di vista diversi, ecc.
La seconda parte del libro tratta dei gesti e dei segnali di corteggiamento, del significato di sigarette, sigari, pipe e altri accessori nella comunicazione umana e dei gesti ad essi associati, nonché dei gesti di rivendicazione possessiva e territoriale. E gli ultimi capitoli sono dedicati a questioni come l'influenza sugli altri con l'aiuto di determinate posizioni; posizioni aperte, modalità di espressione degli atteggiamenti nei confronti delle persone, caratteristiche delle trattative e degli incontri importanti; tipi di movimento e alloggio durante la comunicazione, posizioni di interazione commerciale, organizzazione di riunioni e rinfreschi, disposizione degli arredi, ecc. Alla fine del libro c'è un riassunto del significato di tutto quanto sopra nella vita di tutti i giorni.
Circa l'autore
PIZ Allan è un esperto riconosciuto a livello internazionale nel campo del linguaggio del corpo e della comunicazione non verbale. Ha un'enorme quantità di materiale audio e video, libri e discorsi. Svolge inoltre attività di consulenza e collabora con uomini d'affari, politici, rappresentanti della nobiltà reale e dello spettacolo.
Piz Barbara è Amministratore delegato Pease, azienda che pubblica video, corsi di formazione e programmi per uomini d'affari, politici e altre persone di alto rango provenienti da tutto il mondo. Inoltre, Barbara Pease aiuta Allan a scrivere alcuni dei suoi libri.
Pagina corrente: 1 (il libro totale ha 25 pagine) [estratto di lettura accessibile: 17 pagine]
Allan Pease, Barbara Pease
Nuovo linguaggio del corpo. versione estesa
Libri di Allan Pease
Bibbia del linguaggio del corpo
Espressioni facciali, posture, manierismi, andatura, sguardo: una decodifica completa di tutti i movimenti del corpo, con la quale puoi facilmente svelare i veri sentimenti e pensieri delle altre persone. Inoltre, questo libro ti aiuterà a diventare consapevole dei tuoi segnali non verbali, insegnandoti come usarli per una comunicazione efficace.
Nuova lingua movimenti del corpo
Gli autori hanno ampliato e integrato significativamente la pubblicazione. “Leggere qualsiasi persona come un libro”, scegliere la giusta linea di condotta, sentirsi sicuri e a proprio agio in ogni situazione, prendere le decisioni giuste: tutto questo ora è reale e accessibile a tutti. Impara una nuova versione moderna del linguaggio del corpo e avrai sicuramente successo in tutto!
Perché gli uomini mentono e le donne piangono
Esperti interpersonali di fama mondiale Allan e Barbara Pease, nel loro libro intelligente e affascinante, hanno cercato di trovare risposte alle domande che una donna si pone quando si sveglia la domenica mattina, e che si racconta a se stessa
Come far ascoltare un uomo e far tacere una donna
Allan e Barbara Pease ti insegneranno come ritirarti dal campo di battaglia in tempo e, a volte, evitare il combattimento stesso. Consigli pratici, che sono facili da eseguire, ti aiuteranno non solo a stabilire relazioni amichevoli e di fiducia in famiglia, ma anche a rendere la tua vita più armoniosa e più felice.
Parla con precisione... Come combinare la gioia della comunicazione con i vantaggi della persuasione
Questo libro, scritto da esperti internazionali di "tecnologia della comunicazione", ti insegnerà come separare frasi formali di cortesia da granelli di verità e decifrare segnali non verbali. Sarai in grado di apprezzare la sincerità di un partner e interpretare correttamente i suoi pensieri, e la capacità di complimentarsi e ascoltare attentamente ti consentirà non solo di avere successo nella tua vita personale, ma ti porterà anche ai vertici della tua carriera professionale, fare di te un "maestro della conversazione".
Gratitudine
Ecco alcune persone che hanno contribuito direttamente o indirettamente a questo libro, a volte senza nemmeno saperlo:
Il dottor John Tickel, il dottor Dennis Whiteley, il dottor Andre Davril, il professor Philip Hunsaker, Trevor Dolby, Armin Gontermann, Lothar Menne, Ray e Ruth Pease, Malcolm Edwards, Ian Marshall, Laura Meehan, Ron e Toby Hale, Darryl Whitby, Susan Lamb, Sadaki Hayashi, Deb Surtens, Deb Inksman, Doreen Carroll, Steve Wright, Derrin Hinch, Dana Reeves, Ronnie Corbett, Vanessa Feltz, Esther Rantzen, Jonathan Coleman, Trish Goddard, Kerry-Ann Kennerly, Burt Newton, Roger Moore, Lenny Henry, Ray Martin, Mike Walsh, Don Lane, Ian Leslie, Ann Diamond, Jerry & Sherry Meadows, Stan Zermarnik, Darrell Somers, Andres Kepes, Leon Biner, Bob Geldof, Vladimir Putin, Andy McNab, John Howard, Nick & Katherine Grainer, Bruce Courtney, Tony e Sheri Blair, Greg e Kathy Owen, Lindy Chamberlain, Mike Stoller, Jerry e Kathy Bradbeer, Ty e Patty Boyd, Mark Victor Hansen, Brian Tracy, Kerry Packer, Ian Botham, Helen Richards, Tony Greig, Simon Townsend, Diana Spencer, i principi William e Harry, il principe Carlo, il dottor Desmond Morris, la principessa Anna, David e Ian Goodwin, Ivan Franghi, Victoria Singer, John Nevin, Richard Otton, Rob Edmonds, Jerry Hutton, John Hepworth, Bob Hessler, Gay Hubert, Ian MacKillop, Delia Mills, Pamela Anderson. Wayne Mugridge, Peter Opie, David Rose, Alan White, Rob Winch, Ron Tuckey, Barry Markoff, Christina Maher, Sally e Jeff Burch, John Fenton, Norman e Glenda Leonard,
Dori Simmonds, la cui attenzione ed entusiasmo ci ha aiutato a scrivere questo libro.
introduzione
Le unghie di un uomo, le maniche dell'impermeabile, le scarpe, i pantaloni, i calli sulle mani, l'espressione facciale, i gemelli, i movimenti: tutto questo dice molto di una persona.
Un attento osservatore, combinando i segni osservati, può giungere a una conclusione quasi inequivocabile.
SHERLOCK HOLMES, 1892
Da bambino, ho sempre capito che le persone spesso dicono cose che non sono affatto ciò che pensano e sentono. E comprendendo i veri pensieri e sentimenti delle persone e rispondendo in modo appropriato ai loro bisogni, puoi raggiungere i tuoi obiettivi. Quando avevo undici anni, ho iniziato la mia carriera lavorativa come agente di vendita. Dopo la scuola, ho venduto spugne di gomma per lavare i piatti per guadagnare qualche soldo. Ho imparato molto rapidamente a capire se la persona che mi ha aperto la porta avrebbe acquistato o meno il mio prodotto. Se venivo scortato fuori, ma allo stesso tempo i palmi della persona erano aperti, capivo che potevo essere persistente. Queste persone non hanno mai mostrato aggressività. Quando mi è stato educatamente chiesto di andarmene, e allo stesso tempo mi ha indicato la porta con un dito o una mano serrata, ho sentito che era davvero meglio andarsene. Mi piaceva fare trading, ho capito che potevo raggiungere il successo in questo business. Al liceo, ho iniziato a vendere piatti la sera. Poi sono riuscito a guadagnare soldi per il mio primo acquisto importante. Il trading mi ha permesso di comunicare con le persone e di studiarle da vicino. Ho imparato a identificare i potenziali acquirenti attraverso il linguaggio del corpo. Queste abilità si sono rivelate preziose in discoteca. Ho determinato con precisione quale delle ragazze avrebbe accettato di ballare con me e quale sarebbe stato meglio non avvicinarsi.
A vent'anni entrai nella compagnia di assicurazioni e riuscii ad ottenere un notevole successo. Sono diventato il dipendente più giovane a vendere polizze per un milione di dollari in un anno. I miei successi sono stati lodati. Sono stato fortunato perché la mia conoscenza del linguaggio del corpo, acquisita a scuola, si è rivelata abbastanza applicabile in un nuovo campo di studio. Ho capito che posso avere successo in qualsiasi attività legata alla comunicazione con le persone.
Il mondo non è affatto come sembra
Capire cosa sta realmente accadendo a una persona non è molto facile, ma possibile. Devi analizzare mentalmente ciò che vedi e ascolta e, così facendo, tenere conto delle circostanze in cui ti trovi. E poi puoi trarre conclusioni corrette. La maggior parte delle persone vede solo ciò che pensa di vedere effettivamente.
Per chiarire cosa intendo, ti racconto una breve storia.
Due uomini stanno camminando nel bosco. Passano da un grande buco nero.
"E il buco sembra essere profondo", osserva uno. "Lanciamoci un paio di sassi per testare la profondità."
Lanciano un sassolino e aspettano. Nessun suono.
- Oh! Il buco è davvero profondo. Gettiamo quella grossa pietra contro di lei. Ci sarà sicuramente un suono da lui.
Lanciano un grosso sasso, aspettano, ma di nuovo non si sente alcun suono.
"Ho visto un vagone ferroviario tra i cespugli qui", osserva uno degli uomini. "Se lo lasciamo cadere nel buco, sentiremo sicuramente un suono."
Tirano fuori un carro pesante, lo spingono nella buca, il carro scompare, ma non c'è alcun suono, in risposta ancora silenzio.
Improvvisamente, una capra appare dai cespugli vicini, correndo a una velocità terribile. Vola tra gli uomini, vola in aria e scompare nel buco.
Un contadino appare dai cespugli e chiede:
- Hey ragazzi! Hai visto la mia capra?
“Certo che ce l'hai! Lo dimenticherai! Ci ha sorpassato come il vento ed è saltato in quel buco!
“No,” il contadino scuote la testa. “Quella non era la mia capra. Ho legato il mio a un vagone letto.
Conosci la tua stessa mano?
A volte siamo convinti di sapere qualcosa come la nostra stessa mano, ma gli esperimenti dimostrano che solo il 5% delle persone è in grado di riconoscere la propria mano da una fotografia. Per un programma televisivo, abbiamo fatto un semplice esperimento che ha dimostrato che la maggior parte delle persone non ha idea del linguaggio del corpo. In fondo alla hall dell'hotel abbiamo installato un grande specchio in modo tale che le persone in arrivo avessero l'impressione di un lungo corridoio. Al soffitto abbiamo appeso piante rampicanti in modo che si trovassero all'altezza della crescita umana. Entrando nell'atrio, una persona ha visto il proprio riflesso e ha avuto l'impressione che qualcuno stesse camminando verso di lui. Non riusciva a riconoscere “l'altra persona”, perché le piante sospese al soffitto gli nascondevano il viso. Tuttavia, i contorni della figura e del movimento erano chiaramente visibili. Ogni ospite fissò il "proveniente" per cinque o sei secondi, quindi si avvicinò alla portineria. Al bar abbiamo chiesto se l'uomo avesse riconosciuto colui che gli stava venendo incontro. L'85% degli uomini ha risposto negativamente. La maggior parte degli uomini non è in grado di riconoscersi allo specchio. Uno ha persino chiesto: "Quel ragazzo grasso e brutto?" Non siamo stati affatto sorpresi dal fatto che il 58% delle donne abbia detto che c'era uno specchio davanti a loro e il 30% ha risposto che la donna che camminava verso di loro sembrava loro familiare.
La maggior parte degli uomini e quasi la metà delle donne non hanno idea di come stiano sotto il collo.
Come affrontare le contraddizioni del linguaggio del corpo?
Quasi tutti capiscono molto bene il linguaggio del corpo dei politici, perché sappiamo che i politici fingono costantemente di credere in ciò in cui non credono assolutamente e fingono di non essere chi sono veramente. Passano la maggior parte del loro tempo a fingere, schivare, schivare, ingannare, nascondere emozioni e sentimenti, nascondersi dietro cortine fumogene e specchi, salutare amici immaginari tra la folla. Ma sentiamo istintivamente che i loro corpi ci inviano segnali contrastanti. Pertanto, preferiamo vedere i politici da vicino per portarli alla luce.
Quale segnale ci dice che un politico sta mentendo? Le sue labbra si muovono.
Per un programma televisivo, abbiamo condotto un esperimento. Questa volta abbiamo usato l'ufficio turistico locale. I turisti sono entrati nell'ufficio per ottenere informazioni sui luoghi d'interesse e posti interessanti città. Sono stati indirizzati al bancone, dove hanno parlato con un impiegato dell'ufficio - un giovane con i capelli biondi e i baffi, in camicia bianca e cravatta. Dopo qualche minuto di conversazione, il giovane si chinò sotto il bancone per prendere i libretti. E poi da lì è apparso un uomo completamente diverso: rasato, con i capelli scuri, con una camicia blu e senza cravatta. Ha continuato a parlare con il turista dallo stesso punto in cui si era interrotto il primo dipendente. Sorprendentemente, quasi la metà dei turisti non si è accorta di parlare con un'altra persona. Né gli uomini né le donne hanno prestato attenzione né al cambiamento nella natura del linguaggio del corpo, né all'aspetto completamente diverso dell'interlocutore. Se non hai la capacità innata di leggere i segnali del linguaggio del corpo, probabilmente ti stai perdendo alcune informazioni molto importanti. In questo libro ti parleremo di ciò che non noti.
Come abbiamo scritto questo libro
Barbara ed io abbiamo scritto questo libro basato sul mio precedente libro Body Language. Non solo abbiamo ampliato in modo significativo l'edizione precedente, ma abbiamo anche condotto ricerche in nuove discipline scientifiche- come la biologia evoluzionistica e la psicologia evoluzionistica, e ha utilizzato anche i dati ottenuti utilizzando la risonanza nucleare-magnetica, che ci ha dato un'idea dei processi che si verificano nel cervello umano. Abbiamo cercato di scrivere il nostro libro in modo tale che tu possa iniziare a leggerlo da qualsiasi luogo. Ci siamo concentrati sui movimenti del corpo, i gesti e le espressioni facciali, perché questo è ciò che dovrebbe interessarti quando comunichi con un'altra persona. Questo libro ti aiuterà a prendere coscienza dei tuoi segnali non verbali e ti insegnerà come usarli per comunicare in modo efficace. Ti aiuteremo a ottenere ciò che desideri.
In questo libro abbiamo isolato e discusso in dettaglio ogni componente del linguaggio del corpo in termini accessibili in modo che tutti possano capirci. Tuttavia, abbiamo fatto del nostro meglio per evitare una semplificazione eccessiva.
Sicuramente ci sarà chi tra i nostri lettori alzerà le mani al cielo con orrore, esclamando che l'apprendimento del linguaggio del corpo è solo un altro modo per imparare a manipolare le altre persone per i propri scopi. Ma non abbiamo scritto il nostro libro per quello! Volevamo solo aiutarti a imparare a comunicare in modo più efficace con le altre persone, a capire meglio i tuoi interlocutori e te stesso. Comprendere il linguaggio del corpo renderà la tua vita più chiara e più facile. L'ignoranza e la mancanza di comprensione generano paura e pregiudizio, rendendoci eccessivamente critici nei confronti degli altri e di noi stessi. Il cacciatore non ha bisogno di studiare gli uccelli: può semplicemente sparargli e portarli a casa come trofeo. Imparare il linguaggio del corpo rende la comunicazione con un'altra persona un processo interessante e divertente.
Per semplicità, usiamo ovunque le parole "lui", "lui", "lui", intendendo con esso rappresentanti di entrambi i sessi.
Il tuo dizionario del linguaggio del corpo
Ho scritto il primo libro come guida per venditori, manager, negoziatori e dirigenti. Questo libro copre quasi ogni aspetto della vita umana. Può essere utilizzato al lavoro, a casa e ad un appuntamento. È il risultato di oltre trent'anni di lavoro nel campo delle relazioni umane. Abbiamo cercato di darti il "dizionario" necessario che ti permettesse di comprendere correttamente i sentimenti e i pensieri delle altre persone. Qui troverai le risposte alle domande più frequenti sul comportamento delle persone e sarai in grado di correggere il tuo stesso comportamento. Immagina di essere stato in una stanza buia per molto tempo. Era arredata, le sue pareti erano ricoperte di carta da parati, ma non le vedevi mai. E all'improvviso qualcuno ha acceso la luce! Il nostro libro è la lampada che ti aiuterà a vedere davvero ciò che è sempre stato intorno a te. E ora saprai esattamente cos'è veramente il mondo intorno a te e come puoi viverci.
Allan Pease
Capitolo 1
Imparare le basi
Per il rappresentante del mondo occidentale, questo gesto significa "buono", per l'italiano - "uno", per i giapponesi - "cinque".
Ognuno di noi ha dei conoscenti che, entrando in una stanza gremita di persone, in cinque minuti sanno dire esattamente chi, con chi e in che rapporto. La capacità di comprendere le relazioni tra le persone e i loro pensieri sul comportamento è un antico sistema di comunicazione e le persone lo utilizzavano molto prima dell'avvento della discorso orale.
Prima dell'invenzione della radio, la maggior parte della comunicazione avveniva per iscritto, tramite lettere, libri e giornali. I politici sporchi e i cattivi oratori potrebbero avere successo lavorando sodo e scrivendo un articolo buono e raffinato. Abraham Lincoln non era un oratore brillante, ma era eccellente nell'esprimere i suoi pensieri sulla carta. L'era della radio ha aperto la strada agli altoparlanti. Winston Churchill era considerato un oratore unico, ma difficilmente ci sarebbe riuscito oggi, nell'era della televisione.
Oggi i politici capiscono che il loro successo è determinato dall'aspetto e dall'immagine. I politici più seri hanno consulenti del linguaggio del corpo che li aiutano ad apparire sinceri, premurosi e onesti, anche se in realtà tali qualità sono completamente fuori dal loro carattere per loro.
Sembra incredibile che, nel corso di migliaia di anni di evoluzione, il linguaggio del corpo abbia cominciato a essere studiato solo negli anni '60 del XX secolo. Molte persone oggi considerano la parola la principale forma di comunicazione. In senso evolutivo, la parola è uno sviluppo molto recente. Viene utilizzato, di regola, per trasmettere fatti e dati. Il discorso orale è apparso circa 500.000 anni fa. Durante questo periodo, le dimensioni del cervello umano sono triplicate. Prima di questo, la principale forma di trasmissione di emozioni e sentimenti era il linguaggio del corpo e i suoni prodotti dalla gola. Devo dire che oggi la situazione non è cambiata molto. Ma poiché ci concentriamo sulle parole pronunciate, la maggior parte di noi non presta la minima attenzione al linguaggio del corpo. Ma gioca ancora ruolo importante nella nostra vita.
Tuttavia, molte espressioni sono state preservate nel discorso orale, mostrando quanto sia importante il linguaggio del corpo nella vita umana.
Togli il peso dalle spalle. Tieniti a debita distanza. Incontra faccia a faccia. Non chinare la testa. Spalla a spalla. Fai il primo passo.
A volte una frase del genere non è facile da prendere con calma, ma è semplicemente impossibile non capirne il significato.
All'inizio era...
Gli attori di film muti sono stati i primi a utilizzare attivamente il linguaggio del corpo, poiché era l'unico mezzo di comunicazione a loro disposizione. I bravi attori hanno usato bene i gesti ei segnali del corpo, i cattivi attori male. Con l'avvento del cinema sonoro, gli aspetti non verbali della recitazione cominciarono ad essere dati meno valore. Molti attori di film muti non sono stati reclamati. Il successo è stato raggiunto solo da coloro che hanno abilmente combinato abilità verbali e non verbali.
Tra i lavori scientifici dedicati al linguaggio del corpo, possiamo evidenziare l'opera di Charles Darwin "The Expression of Emotions in Man and Animals", pubblicata nel 1872. Tuttavia, solo gli scienziati hanno familiarità con questo lavoro. Tuttavia, ha avuto un effetto significativo su ricerca moderna espressioni facciali e linguaggio del corpo. Molte delle idee e delle osservazioni di Darwin sono ancora ampiamente utilizzate dai ricercatori di tutto il mondo oggi. Dalla stesura del lavoro di Darwin, gli scienziati hanno identificato e registrato quasi un milione di segnali e segnali non verbali. Albert Merabian, un pioniere nello studio del linguaggio del corpo, che lavorò negli anni '50, scoprì che le informazioni di qualsiasi messaggio sono suddivise come segue: il 7% di esso viene trasmesso verbalmente, cioè a parole, il 38% - vocalmente (tono di voce, stress e modo di pronuncia dei suoni) e 55% - segnali non verbali.
Il significato di ciò che vuoi dire è trasmesso in misura maggiore da come guardi il momento del discorso e non dalle tue parole.
L'antropologo Ray Birdwistell ha condotto una ricerca originale comunicazione non verbale. Ha chiamato le sue osservazioni "cinesiche". Birdwistell ha valutato il grado di comunicazione non verbale tra le persone. È giunto alla conclusione che persona media parla circa 10-11 minuti al giorno e la frase media dura solo 2,5 secondi. Berwistell ha anche scoperto che una persona può produrre e riconoscere circa 250.000 espressioni facciali.
Come Merabian, Birdwistell ha scoperto che la componente verbale della comunicazione interpersonale è inferiore al 35% e oltre il 65% delle informazioni trasmesse durante la comunicazione viene trasmessa non verbalmente. La nostra analisi di numerose transazioni di vendita e trattative condotte negli anni '70 e '80 ha mostrato che il linguaggio del corpo aiuta a trasmettere dal 60% all'80% delle informazioni al tavolo delle trattative. La maggior parte delle persone si forma un'opinione su sconosciuto in meno di quattro minuti di comunicazione. La ricerca mostra anche che quando i negoziati vengono condotti al telefono, vince il partecipante che fa affidamento su argomenti più forti. Se le trattative sono condotte nel processo di comunicazione personale, il risultato non è così prevedibile, poiché la decisione finale dipende in gran parte da ciò che vediamo, e non solo da ciò che sentiamo.
Perché a volte siamo fraintesi?
Nonostante il fatto che un tale approccio possa sembrare errato, per la prima volta si incontra estranei, traiamo molto rapidamente conclusioni sulla loro cordialità, desiderio di dominio e attrattiva sessuale. E allo stesso tempo, non guardiamo affatto gli occhi dell'interlocutore.
La maggior parte dei ricercatori ritiene che le parole siano usate da una persona principalmente per trasmettere informazioni, mentre il linguaggio del corpo aiuta a trasmettere le relazioni interpersonali. In alcuni casi, il linguaggio del corpo sostituisce efficacemente i messaggi verbali. Ad esempio, una donna può dare a un uomo uno "sguardo omicida" e usare quello sguardo per trasmettere un messaggio molto chiaro senza nemmeno aprire la bocca.
Indipendentemente dalla cultura, parole e movimenti si combinano con un alto grado prevedibilità. Birdwistell è stato il primo a notare che una persona addestrata, dopo aver ascoltato un altoparlante alla radio, può determinare in modo assoluto esattamente quali movimenti faceva l'oratore. Birdwistell ha imparato a determinare quale lingua sta parlando una persona semplicemente osservando i suoi gesti.
È difficile per molti venire a patti con il fatto che le persone sono solo esseri biologici, praticamente gli stessi animali. Siamo rappresentanti dei primati - Homo sapiens. Siamo scimmie glabre che hanno imparato a camminare su due gambe e hanno un cervello sviluppato. Ma come qualsiasi altro animale, siamo soggetti alle stesse leggi biologiche. È la biologia che governa le nostre azioni, reazioni, linguaggio del corpo e gesti. La cosa più sorprendente è che le persone molto raramente si rendono conto che le loro posizioni, movimenti e gesti dicono qualcosa di completamente diverso da quello che stanno cercando di dire con le parole.
Come il linguaggio del corpo rivela emozioni e pensieri
Il linguaggio del corpo è un riflesso esterno dello stato emotivo di una persona. Ogni gesto o movimento è la chiave dei sentimenti che una persona sta vivendo in questo momento. Ad esempio, un uomo che è consapevole che sta iniziando a ingrassare può, in un momento di pensiero, attorcigliare la piega sotto il mento con le dita. Una donna che capisce di avere troppo fianchi pieni, tirerà inconsciamente la gonna e la tirerà giù. Una persona che è timorosa o sulla difensiva incrocerà le braccia o le gambe. Un uomo che parla con un interlocutore formosa cerca consapevolmente di non guardare i suoi seni, ma allo stesso tempo fa inconsciamente gesti a tentoni con le mani.
Il principe Carlo ha trovato un compagno piccante
Per capire il linguaggio del corpo, devi capire condizione emotiva persona al momento della conversazione, ascoltare ciò che viene detto e tenere conto delle circostanze in cui si svolge la conversazione. Questo ti permetterà di separare i fatti dalla speculazione, la realtà dalla fantasia. Non molto tempo fa, noi umani davamo in eccesso Grande importanza parole e oratorio. Tuttavia, la maggior parte delle persone non comprende i segnali del linguaggio del corpo e l'impatto che hanno. E questo nonostante lo sappiamo per certo: la maggior parte delle informazioni nel processo di conversazione viene trasmessa utilizzando i segnali del corpo. Facciamo un esempio. Il presidente francese Chirac, il presidente degli Stati Uniti Ronald Reagan e il primo ministro australiano Bob Hawke usano attivamente i gesti per esprimere nella loro mente la portata relativa del problema in discussione. Bob Hawke una volta ha sostenuto un aumento degli stipendi dei politici, confrontando il loro reddito con il reddito dei capi di grandi aziende e imprese. Ha sostenuto che gli stipendi dei dirigenti erano esorbitanti e che gli aumenti salariali che proponeva per i politici erano relativamente piccoli. Ogni volta, menzionando le entrate dei politici, Hawk allargava le braccia di circa un metro. Quando ha parlato degli stipendi dei manager, ha allargato le braccia di soli 30 centimetri. La distanza tra i palmi del presidente del Consiglio ha mostrato che ha perfettamente compreso i notevoli benefici della sua proposta per i politici, nonostante tutti i trucchi verbali.
Presidente Jacques Chirac: mostra l'entità del problema in discussione o parla solo delle proprie storie d'amore?
Alan Pease è una persona unica, un oratore brillante, un membro della Writers' Association of Australia, originario di Melbourne. Nato nel 1952.
Biografia di Alan Pisa
La sua incredibile popolarità in molti angoli il globo nessuno dubita. I libri sono distribuiti in tutto il mondo in decine di milioni di copie. Oggi Pease è l'autore di 15 bestseller.
Non solo gli imprenditori imparano dallo scrittore, ma anche i primi ministri, così come i presentatori televisivi e le rock star. C'è più di una multinazionale che deve la sua crescita alle sue lezioni. Seminari, discorsi e consultazioni si tengono in molti paesi. Milioni di ammiratori hanno familiarità con programmi, programmi televisivi con la partecipazione dell'autore. Ha anche ottenuto il soprannome di "Mr Body Language". Alan Pease ha creato il bestseller "Body Language" principalmente per se stesso, al fine di registrare le osservazioni della natura umana. Tuttavia, il romanzo è stato ristampato numerose volte dal 1980 e avvantaggia chiunque voglia cambiare la propria vita.
Inizio
Alan ha iniziato la sua carriera da ragazzo e all'età di 10 anni è stato riconosciuto come il miglior venditore di adolescenti.
Ha capito presto che ci sono alcune regole nel mondo degli affari che puoi seguire per avere successo. Il giovane venditore ha imparato una cosa regola importante, "devi incontrare molte persone" e l'ho seguito rigorosamente. Ha vinto il concorso di vendita per adolescenti. È diventato il migliore. Riuscì a guadagnare molto di più di altri, passando da un acquirente all'altro, non perdendo tempo in persuasione, ma spendendolo per trovare nuovi acquirenti.
Pease ha acquisito esperienza effettuando con successo vendite dirette, guadagnando più dei suoi colleghi ed è stato nuovamente riconosciuto come il migliore. E questo è all'età di 18 anni. E la vendita di polizze assicurative ha portato ad Alan il suo primo milione. L'Australia non lo sapeva prima giovanotto che ha venduto più di un milione di polizze assicurative.
Il suo talento oratorio non è stato messo in discussione. Questa esperienza grande persona condiviso con i colleghi, condotto seminari e vari corsi di formazione per loro. Ora gli studenti, usando la sua conoscenza ed esperienza, hanno avuto successo. Per i successivi trent'anni, Alan organizza i suoi seminari in tutto il mondo.
Alan e Barbara Pease
Alan ha incontrato Barbara all'inizio del 1990. Tre anni dopo, questa donna divenne sua moglie, una vera musa ispiratrice e sostenitrice, nonché coautrice di alcuni suoi libri.
Nel 1994, la coppia perse tutti i soldi a causa della frode finanziaria di un caro amico, ma insieme ci riuscirono di nuovo. Il nuovo libro di Alan Pease, The Language of Relationships, ha venduto oltre 8 milioni di copie in dozzine di paesi e ha raggiunto la vetta delle classifiche di vendita. Come dice Alan Pease: "Un uomo, una donna sono le sfaccettature di un cristallo. Il romanzo è scritto per aiutare le giovani famiglie e le coppie sull'orlo del divorzio, al fine di portare una nuova ondata di comprensione reciproca". La citazione è fuori contesto, ma definisce completamente le possibilità del libro.
Non furono rotti nemmeno dalla terribile diagnosi fatta ad Alan. Nel 2000, i medici hanno scoperto il cancro nello scrittore. Tre anni di vita, promessi ad Alan, non hanno cambiato lo stato d'animo di questa persona straordinaria. Combatterono insieme a sua moglie e la malattia si ritirò. Dopo 4 anni, non c'era traccia della malattia.
Con questo esempio, Alan ha dimostrato al mondo intero che con la forza della volontà e della determinazione una persona può influenzare il suo destino anche nelle situazioni più difficili e tragiche.
Alan e Barbara Pease fondano la loro casa editrice, Pease. E oggi questa coppia è il gruppo editoriale di maggior successo in Australia.
Libri di Alan Pease
Alan Pease è riconosciuto in tutto il mondo come uno dei massimi specialisti della psicologia della comunicazione. Ha il dono di leggere letteralmente le informazioni sull'interlocutore. E aiuta anche gli altri a padroneggiare quest'arte.
"Risposte alle domande" ti insegnerà come ottenere la risposta giusta dall'interlocutore, in primo luogo, con l'aiuto del giusto domande poste, e in secondo luogo, leggendo correttamente i segni dei movimenti del corpo.
"Il linguaggio della scrittura" può diventare un libro indispensabile per coloro che, per la natura delle loro attività, sono impegnati nella presentazione di pensieri su carta o sulla tastiera di un computer.
Il "linguaggio di conversazione" sarà utile e ti insegnerà come interpretare correttamente i pensieri del tuo partner, separare la cortesia elementare, comprendere i segnali non verbali, ascoltare attentamente, il che ti aiuterà a diventare un "maestro della conversazione".
Come scrivere in un modo che tutti possano capire! vi permetterà di raggiungere vette nell'arte della corrispondenza, sia aziendale che personale. Insegnerà una chiara presentazione dei pensieri in modo che siano comprensibili a coloro che li leggono.
Barbara ha aiutato nella creazione di alcuni libri. Tra questi c'è il bestseller n. 1 (autori Barbara e Alan Pease) “The Language of Relationships. Uomo e donna".
"Linguaggio del corpo"
Il multibestseller Alan Pease “Il linguaggio del corpo. Come leggere la mente degli altri dai loro gesti è da vent'anni il romanzo più letto. Adoro questo libro paesi diversi, è stato tradotto in decine di lingue, venduto con una tiratura di circa cento milioni.
Lezioni di Alan Pease
Nel suo libro Alan Pease ("Il linguaggio del corpo") insegna a fidarsi solo dei gesti. E sa di cosa sta parlando. I movimenti del corpo dicono molto di una persona, anche ciò che l'interlocutore nasconde accuratamente. Emanerà aggressività, insicurezza, desiderio di ingannare. I consigli dell'autore ti aiuteranno a capire il linguaggio del corpo di un'altra persona, a diventare un vero maestro della comunicazione. Ma il libro ti insegnerà a capire il linguaggio del tuo corpo.
Il linguaggio del corpo è il nuovo linguaggio. Dopo averlo studiato, una persona impara l'ignoto, inizia a percepire le persone in un modo nuovo. Postura, espressioni facciali e gesti possono raccontargli i pensieri e i sentimenti dell'interlocutore. Questa conoscenza ti permetterà di sentirti sicuro anche in un ambiente sconosciuto, e tra amici e parenti di capire cosa sentono e pensano veramente.
Conoscendo e comprendendo la lingua dei segni, una persona può vedere molte sue sfumature vita familiare. È difficile ingannare una donna che legge negli occhi, riconoscendo segreti maschili accuratamente custoditi. Ed è dotata di una tale capacità di comprendere fin dalla nascita.
Nel suo libro, Alan Pease parla molto di uomini e donne, in particolare del rapporto tra loro. Indica chiaramente la natura della relazione della coppia, osservando solo come si baciano, siano essi amanti o estranei, che si congratulano così a vicenda per la vacanza.
Fa pensare al lettore, esprimendo l'idea assolutamente incredibile di un sorriso come simbolo di minaccia, e che solo i gesti amichevoli danno buona volontà a un sorriso.
Successivamente, sulla base di questo libro super popolare, Alan e Barbara pubblicarono The New Body Language. Le foto delle celebrità sono state utilizzate qui come "ausili per l'allenamento" e tutti i loro gesti sono stati decifrati.
Questa edizione è diventata un bestseller con una tiratura di oltre 20 milioni di copie in tutto il mondo.
Pesa oggi
Oggi lo scrittore e psicologo è all'apice della fama e dell'attività. Non vuole sentire parlare di riposo. Alan e Barbara si trasferiscono ogni pochi mesi in paesi in cui la loro teoria richiede una presenza personale. I coniugi erano in Russia, ma per lo più tengono conferenze online. Uno scrittore australiano amante del caldo scherza sul fatto che il clima rigido del paese, dove tutti sono vestiti con pellicce, fornisce poco materiale per studiare il linguaggio del corpo.
Il linguaggio del corpo di Allan Pease è un bestseller mondiale da oltre due decenni. La sua tiratura totale è già stata di circa cento milioni di copie, è stata tradotta in 36 lingue.
I sentimenti e i pensieri di una persona sono facili da indovinare dalla sua postura, dalle espressioni facciali e dai gesti, e questo facilita notevolmente il compito di scegliere la giusta linea di comportamento con un amichevole e comunicazione d'affari e prendere decisioni importanti.
Un "nuovo" linguaggio ti aprirà nuovi orizzonti per percepire le persone, ti aiuterà a sentirti sicuro e a tuo agio in qualsiasi ambiente non familiare, perché saprai sempre cosa pensano e sentono veramente i tuoi interlocutori. Impara il linguaggio del corpo e avrai sicuramente successo in tutto!
Allan Pease
Linguaggio del corpo. Come leggere i pensieri degli altri dai loro gesti
Capitolo I
Comprensione generale del linguaggio del corpo
Entro la fine del 20 ° secolo, apparve un nuovo tipo di scienziato sociologico, specialista nel campo del non verbalismo. Proprio come un ornitologo si diverte a osservare il comportamento degli uccelli, così un non verbalista si diverte a osservare i segni e i segnali non verbali quando le persone comunicano. Li guarda ai ricevimenti formali, in spiaggia, in televisione, al lavoro - ovunque le persone interagiscono tra loro. Studia il comportamento delle persone, cercando di saperne di più sulle azioni dei suoi compagni per conoscere meglio se stesso e come migliorare i suoi rapporti con le altre persone. Sembra quasi incredibile che in oltre un milione di anni di evoluzione umana, gli aspetti non verbali della comunicazione abbiano cominciato ad essere studiati seriamente solo a partire dai primi anni Sessanta, e il pubblico ne sia venuto a conoscenza solo dopo che Julius Fast ha pubblicato il suo libro nel 1970. Questo libro riassumeva la ricerca sugli aspetti non verbali della comunicazione condotta dagli scienziati del comportamento prima del 1970, ma ancora oggi la maggior parte delle persone non è ancora consapevole dell'esistenza del linguaggio del corpo, nonostante la sua importanza nelle loro vite.
Charlie Chaplin e altri attori di film muti sono stati i pionieri della comunicazione non verbale, per loro era l'unico mezzo di comunicazione sullo schermo. Ogni attore è stato classificato come buono o cattivo in base a come poteva usare i gesti e altri movimenti del corpo per comunicare. Quando i film sonori sono diventati popolari e già meno attenzione l'attenzione è stata prestata agli aspetti non verbali della recitazione, molti attori di film muti hanno lasciato il palco e sullo schermo hanno iniziato a predominare attori con capacità verbali pronunciate.
Per quanto riguarda l'aspetto tecnico dello studio del problema del linguaggio del corpo; Forse l'opera più influente dell'inizio del XX secolo è stata "L'espressione delle emozioni negli esseri umani e negli animali" di Charles Darwin, pubblicata nel 1872, che ha stimolato la ricerca moderna nel campo del "linguaggio del corpo", e molte delle idee e delle osservazioni di Darwin sono riconosciuto dai ricercatori oggi in tutto il mondo. Da allora, gli scienziati hanno scoperto e registrato più di 1000 segni e segnali non verbali.
Albert Meyerabian ha scoperto che la trasmissione di informazioni avviene con mezzi verbali (solo parole) del 7%, con mezzi sonori (compreso il tono della voce, intonazione del suono) del 38% e con mezzi non verbali del 55%. Il professor Birdwissle ha svolto una ricerca simile sulla proporzione di mezzi non verbali nella comunicazione umana. Ha scoperto che la persona media parla solo per 10-11 minuti al giorno e che ogni frase dura in media non più di 2,5 secondi. Come Meyerabian, ha scoperto che meno del 35% delle informazioni in una conversazione è verbale e più del 65% delle informazioni viene veicolato attraverso mezzi di comunicazione non verbali.
La maggior parte dei ricercatori condivide l'opinione che il canale verbale (verbale) viene utilizzato per trasmettere informazioni, mentre il canale non verbale viene utilizzato per "discutere" le relazioni interpersonali e in alcuni casi viene utilizzato al posto dei messaggi verbali. Ad esempio, una donna può inviare uno sguardo omicida a un uomo e gli trasmetterà chiaramente il suo atteggiamento senza nemmeno aprire bocca.
Indipendentemente dal livello culturale di una persona, le parole e i movimenti che li accompagnano corrispondono a un tale grado di prevedibilità che Birdwissle sostiene persino che una persona ben addestrata può dire dalla propria voce quale movimento sta facendo una persona. momento di pronuncia di una determinata frase. Al contrario, Birdwissle ha imparato a determinare quale voce sta parlando una persona osservando i suoi gesti al momento del discorso.
È difficile per molte persone accettare che l'uomo sia, dopo tutto, un essere biologico. L'Homo sapiens è una specie di grande scimmia dispiegata che ha imparato a camminare su due gambe e ha un buon umore cervello sviluppato. Come altri animali, siamo soggetti a leggi biologiche che controllano le nostre azioni, reazioni, linguaggio del corpo e gesti. Sorprendentemente, l'uomo animale raramente si rende conto che la sua postura, i suoi gesti e i suoi movimenti possono contraddire ciò che dice la sua voce.
Sensibilità, intuizione e premonizioni
Quando diciamo che una persona è sensibile e intuitiva, intendiamo che lui (o lei) ha la capacità di leggere i segnali non verbali di un'altra persona e confrontarli con i segnali verbali. In altre parole, quando diciamo che abbiamo una premonizione, o che il nostro "sesto senso" ci dice che qualcuno ha detto una bugia, intendiamo proprio dire che abbiamo notato una discrepanza tra il linguaggio del corpo e le parole pronunciate da questa persona. I docenti chiamano questo il sentimento del pubblico. Ad esempio, se gli ascoltatori siedono nelle loro sedie con il mento abbassato e le braccia incrociate sul petto, la persona ricettiva avrà la premonizione che il suo messaggio non avrà successo. Capirà che qualcosa deve essere cambiato per interessare il pubblico. E una persona non ricettiva, di conseguenza, non presterà attenzione a questo e aggraverà il suo errore.
Le donne sono generalmente più sensibili degli uomini e questo spiega l'esistenza di una cosa come l'intuizione femminile. Le donne hanno un'innata capacità di notare e decifrare i segnali non verbali, per catturare i più piccoli dettagli. Pertanto, pochi dei mariti possono ingannare le loro mogli e, di conseguenza, la maggior parte delle donne può scoprire il segreto di un uomo nei suoi occhi, cosa che non sospetta nemmeno.
Questa intuizione femminile è particolarmente ben sviluppata nelle donne coinvolte nell'educazione dei bambini piccoli.
Per i primi anni, una madre fa affidamento esclusivamente sulla comunicazione non verbale con il figlio e si ritiene che, a causa della loro intuizione, le donne siano più adatte a negoziare rispetto agli uomini.
Segnali congeniti, genetici, acquisiti e culturali.
Nonostante siano state fatte molte ricerche, ci sono accese discussioni sul fatto che i segnali non verbali siano innati o acquisiti, se siano trasmessi geneticamente o acquisiti in qualche altro modo. Le prove sono arrivate dalle osservazioni di persone cieche, sorde e sordomute che non potevano apprendere il linguaggio non verbale attraverso i recettori uditivi o visivi. Sono state fatte anche osservazioni sul comportamento gestuale di varie nazioni ed è stato studiato il comportamento dei nostri parenti antropologici più stretti, scimmie e macachi.
I risultati di questi studi indicano che i gesti sono classificabili. Ad esempio, la maggior parte dei bambini primati nasce con la capacità di succhiare, indicando che questa capacità è innata o genetica.
Body Language è stato pubblicato per la prima volta in inglese nel 1981. "Leggi qualsiasi persona come un libro", scegli la giusta linea di condotta, sentiti sicuro e a tuo agio in qualsiasi ambiente, prendi le decisioni più corrette: tutto questo è a disposizione di tutti. Il libro ti aiuterà a prendere coscienza dei tuoi segnali non verbali, ti insegnerà come usarli per una comunicazione efficace. Non lasciarti manipolare!
Allan Pease. Linguaggio del corpo. - Nizhny Novgorod: casa editrice IQ, 1992. - 272 p.
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Capitolo I. Comprensione generale del linguaggio del corpo
Come altri animali, siamo soggetti a leggi biologiche che controllano le nostre azioni, reazioni, linguaggio del corpo e gesti. Sorprendentemente, l'uomo animale raramente si rende conto che la sua postura, i suoi gesti e i suoi movimenti possono contraddire ciò che dice la sua voce. Quando diciamo che una persona è sensibile e intuitiva, intendiamo che lui (o lei) ha la capacità di leggere i segnali non verbali di un'altra persona e confrontarli con i segnali verbali.
Alcuni gesti sono innati, altri sono acquisiti e il significato di molti movimenti e gesti è culturalmente determinato. In tutto il mondo, i gesti di comunicazione di base non differiscono tra loro. Quando le persone sono felici sorridono, quando sono tristi si accigliano, quando sono arrabbiate sembrano arrabbiate. Tuttavia, in generale, la lingua non verbale di una nazione è diversa dalla lingua non verbale di un'altra nazione.
Uno dei più grandi errori che possono commettere i principianti nell'apprendimento del linguaggio del corpo è cercare di individuare un gesto e trattarlo in isolamento da altri gesti e circostanze. Ad esempio, grattarsi la nuca può significare mille cose - forfora, pulci, sudorazione, insicurezza, smemoratezza, o dire una bugia - a seconda di quali altri gesti accompagnano questo grattarsi, quindi per una corretta interpretazione bisogna tenerne conto tutto il complesso dei gesti di accompagnamento.
Gli studi dimostrano che i segnali non verbali trasportano 5 volte più informazioni di quelli verbali e, se i segnali sono incongruenti, le persone fanno affidamento su informazioni non verbali, preferendole a quelle verbali.
Una persona ai vertici della scala sociale o della carriera professionale può godere della sua ricchezza vocabolario nel processo di comunicazione, mentre una persona meno istruita o meno professionale farà più spesso affidamento sui gesti piuttosto che sulle parole nel processo di comunicazione.
Quando un adulto mente, il suo cervello gli manda l'impulso di coprirsi la bocca nel tentativo di ritardare le parole di inganno, ma all'ultimo momento la mano evita la bocca e nasce un altro gesto: toccarsi il naso (Fig. 1).
Riso. 1. Gesto di un adulto ingannatore
La domanda più tipica è "È possibile contraffare? la propria lingua sul corpo? La risposta abituale a questa domanda è no, perché la mancanza di congruenza tra gesti, segnali corporei e parole pronunciate ti tradirà. Ad esempio, i palmi aperti sono associati all'onestà, ma quando un ingannatore ti apre le braccia e ti sorride mentre dice una bugia, i microsegnali del suo corpo riveleranno i suoi pensieri segreti. Queste possono essere pupille ristrette, un sopracciglio sollevato o una curvatura dell'angolo della bocca.
Capitolo II. Zone e territori
Le dimensioni della zona spaziale personale di una persona sono determinate a livello sociale e nazionale. Mentre i membri di una nazione, come i giapponesi, sono abituati al sovraffollamento, altri preferiscono gli ampi spazi aperti e amano mantenere le distanze. Il territorio spaziale personale di una persona può essere suddiviso in 4 zone (Fig. 2). Se vuoi che le persone si sentano a proprio agio nella tua compagnia, segui regola d'oro: "Mantenere le distanze".
Riso. 2. Zone spaziali di una persona
L'affollamento di persone ai concerti, nelle sale cinematografiche, sulle scale mobili, nei trasporti, negli ascensori porta all'inevitabile invasione delle persone nelle reciproche zone intime. Ci sono una serie di regole di condotta non scritte uomo occidentale in condizioni di affollamento:
- Non parlare con nessuno, nemmeno con le persone che conosci.
- Non fissare gli altri.
- Il viso deve essere completamente imparziale.
- Se hai un libro o dei giornali tra le mani, dovresti essere completamente immerso nella lettura.
- Più vicino è il trasporto, più moderati dovrebbero essere i tuoi movimenti.
Con questo in mente, è facile capire perché le aree con maggiore densità di popolazione ne hanno di più alto livello crimine.
Trasferirsi nel territorio intimo di una persona del sesso opposto è un modo per esprimere il suo interesse per questa persona e si chiama flirtare. Tuttavia, tra i giapponesi e molte nazioni europee, la zona intima è di soli 23-25 cm Ignoranza delle differenze culturalmente determinate in zone intime persone diverse possono facilmente portare a incomprensioni e valutazioni errate sul comportamento e sulla cultura degli altri.
Capitolo III. Palme
Da tempo immemorabile, un palmo aperto è stato associato a sincerità, onestà, devozione e creduloneria. Quando una persona inizia a essere franca, di solito apre i palmi delle mani in tutto o in parte all'interlocutore. Quando un bambino sta mentendo o nascondendo qualcosa, nasconde i palmi delle mani dietro la schiena. Esistono tre gesti di base dei comandi con il palmo della mano: palmo in su, palmo in giù e dito puntato (Figura 3) e i tre tipi di stretta di mano corrispondenti (Figura 4).
Riso. 3. Posizione del palmo: (a) fiduciosa, (b) dominante, (c) aggressiva
Riso. 4. Strette di mano (per una camicia con polsino scuro): (a) il padrone della situazione, (b) cedere all'iniziativa, (c) una stretta di mano uguale
Capitolo IV. Gesti delle mani e delle mani
Strofinando i palmi delle mani, le persone comunicano in modo non verbale le loro aspettative positive. La persona che lancia il dado lo strofina tra i palmi delle mani come segnale che si aspetta di vincere. Le dita intrecciate denotano delusione e il desiderio di una persona di nascondere la sua attitudine negativa(Fig. 5).
Riso. 5. Le dita intrecciate indicano delusione.
Mettere le mani dietro la schiena è considerato un gesto di una persona sicura di sé con un senso di superiorità sugli altri. Esporre i pollici parla di autorità, superiorità e persino aggressività di una persona (Fig. 6).
Riso. 6. Il pollice in alto indica autorità.
capitolo V
Quali gesti possono tradire una persona se sta mentendo? Questi sono gesti associati al toccarsi il viso con le mani (Fig. 7). Per mascherare il gesto della bocca che protegge la mano, alcune persone cercano di fingere di tossire. Il tocco del naso è una versione sottile e mascherata del gesto precedente. Anche gli uomini si strofinano le palpebre e, se la bugia è molto seria, distolgono gli occhi, di solito verso il pavimento. Le donne fanno questo movimento molto delicatamente, passando un dito sotto l'occhio. Grattarsi e strofinarsi l'orecchio indica il desiderio dell'ascoltatore di isolarsi dalle parole.
Riso. 7. Coprirsi la bocca con la mano può indicare che l'interlocutore sta mentendo.
Capitolo VI. Le mani come barriere
Mettendo una o entrambe le mani sul nostro petto, formiamo una barriera. Questo è un chiaro segnale che la persona si sente minacciata o minacciata. Quando l'ascoltatore incrocia le braccia sul petto, non solo sviluppa un atteggiamento negativo nei confronti di chi parla, ma presta anche meno attenzione a ciò che sente. Se usi il gesto completo di incrociare le braccia, diventa ovvio per gli altri che stai provando una sensazione di paura. A volte lo sostituiamo con una croce parziale, incompleta, in cui una mano è posta sul corpo, tenendo l'altra mano al gomito.
Un'altra variante comune della barriera incompleta è un gesto in cui una persona si tiene per mano (Fig. 8). Questo gesto è comunemente usato dalle persone in piedi di fronte a un vasto pubblico quando ricevono un premio o quando pronunciano un discorso. Questo gesto consente alla persona di ritrovare il senso di sicurezza emotiva che ha provato da bambino quando i genitori gli tenevano la mano in circostanze pericolose.
Riso. 8. Gesto protettivo mascherato
Capitolo VII. Barriera protettiva formata con gambe
Come le barriere protettive formate con l'aiuto delle braccia, incrociare le gambe è un segno di un atteggiamento negativo o difensivo di una persona. Incrociare le braccia sul petto era originariamente associato alla funzione di protezione dell'area del cuore e il petto, e incrociare le gambe è un tentativo di proteggere l'area genitale.
Quando la gamba incrociata è accompagnata anche dall'incrocio delle braccia sul petto (Fig. 9), ciò significa che la persona si è “disconnessa” dalla conversazione. Sarebbe sciocco per un venditore anche provare a chiedere a un acquirente in questa posizione la sua decisione e dovresti porre alcune domande di follow-up per chiarire le sue obiezioni. Questa posizione è molto apprezzata dalle donne di tutto il mondo, soprattutto se vogliono esprimere la loro insoddisfazione per un marito o un amico.
Riso. 9. Una donna esprime il suo dispiacere
Non appena le persone iniziano a sentirsi a proprio agio e vicine agli altri, obbediscono a una legge non scritta, secondo la quale la postura protettiva cambia in una posizione aperta e rilassata.
Capitolo VIII. Altri gesti e movimenti notevoli
La maggior parte dei passeggeri della sedia sono tipi dominanti che cercano di controllare e dominare le persone se si annoiano con l'argomento della conversazione, e lo schienale della sedia funge da buona difesa contro qualsiasi attacco degli altri (Fig. 10). Il modo più semplice per disarmare il pilota è stare in piedi o sedersi dietro di lui, da cui sentirà la vulnerabilità del posteriore in caso di attacco e cambierà posizione, diventando meno aggressivo.
Riso. 10. Postura aggressiva
Se un amante della sedia viene da te e i suoi modi aggressivi ti infastidiscono, prova a spostarlo su una sedia stabile con braccioli che gli impediscano di prendere la sua posizione preferita.
Quando una persona non è d'accordo con l'opinione o l'atteggiamento di altre persone, ma non osa esprimere il suo punto di vista, compie gesti che vengono chiamati gesti di repressione, ad es. appaiono come risultato del contenimento della propria opinione. Raccogliere, strappare villi inesistenti dai vestiti è uno di questi gesti.
Ci sono tre posizioni principali della testa. La posizione eretta della testa è caratteristica di una persona che è neutrale su ciò che sente. Quando la testa si inclina di lato, ciò indica che la persona ha risvegliato interesse (Fig. 11). Charles Darwin è stato uno dei primi a notare che le persone, come gli animali, inclinano la testa di lato quando si interessano a qualcosa. Le donne usano questa posizione della testa per mostrare il loro interesse per un uomo attraente. Se la testa è inclinata verso il basso, ciò indica che l'atteggiamento della persona è negativo e persino giudicante.
Riso. 11. Posizione della testa interessata
Mettere le mani dietro la testa è tipico per le persone con un senso di superiorità sugli altri. Questo gesto è caratteristico anche dei "saccenti", e molte persone si infastidiscono quando qualcuno mostra questo gesto davanti a loro (Fig. 12).
Riso. 12. "Forse un giorno avrai successo come me."
Capitolo IX. Segnali oculari
In Expressive Eyes, Hess afferma che gli occhi trasmettono i segnali più accurati e aperti di tutti i segnali di comunicazione umana, perché le pupille si comportano in modo completamente indipendente. Quando una persona è eccitata, le sue pupille si dilatano quattro volte rispetto allo stato normale. Al contrario, uno stato d'animo arrabbiato e cupo fa contrarre le pupille, provocando i cosiddetti "occhi luccicanti" o "occhi da serpente".
Quando conduci trattative commerciali, immagina che ci sia un triangolo sulla fronte del tuo interlocutore (Fig. 13a). Dirigendo lo sguardo su questo triangolo, crei un'atmosfera seria e l'altra persona sente che sei in sintonia. professionale. A condizione che il tuo sguardo non cada sotto gli occhi dell'altra persona, sarai in grado di controllare il corso delle negoziazioni con il tuo sguardo. Uno sguardo intimo attraversa la linea degli occhi e scende sotto il mento ad altre parti del corpo dell'interlocutore (Fig. 13b). Con una stretta comunicazione, questo triangolo discende dagli occhi al petto e, con una comunicazione a distanza, dagli occhi al perineo. Uomini e donne, con l'aiuto di questo sguardo, mostrano il loro interesse per una persona e, se anche lui è interessato, risponderà con lo stesso sguardo.
Riso. 13. Dove cercare: (a) affari, (b) intimi
Capitolo XI. Sigarette, sigari, pipe e bicchieri
Una persona positiva, sicura di sé e soddisfatta di sé soffierà il fumo verso l'alto quasi costantemente; al contrario, una persona negativa, con pensieri segreti o sospetti, dirigerà quasi sempre il getto verso il basso. Se, durante la distribuzione delle carte a un giocatore che fuma, buone carte, probabilmente aumenterà e se arrivano carte cattive, le rilascerà.
Guardare oltre gli occhiali indica un atteggiamento critico nei confronti di una persona.
Capitolo XII. Gesti delle rivendicazioni proprietarie e territoriali
Le persone si appoggiano contro oggetti o tra di loro per affermare le loro pretese territoriali su questo oggetto o persona. Ad esempio, se vuoi fotografare il tuo amico davanti alla sua nuova auto, barca, casa o qualche altra proprietà, vedrai sicuramente come si appoggia - la sua proprietà appena acquisita, ci mette il piede o ci mette sopra la mano (Fig. 14). Quando tocca la sua proprietà, diventa un'estensione del suo corpo, e in questo modo mostra agli altri che gli appartiene. Gli amanti si tengono costantemente per mano o si abbracciano in pubblico.
Riso. 14. Un gesto che esprime un senso di orgoglio per la propria proprietà
Capitolo XIII. rispecchiarsi
Quando partecipi a un ricevimento ufficiale, una serata o una festa, fai attenzione che alcune persone che comunicano tra loro si siedano o stiano nella stessa posizione e si ripetano i gesti. Questo "mirroring" è il mezzo attraverso il quale una persona comunica a un'altra che è d'accordo con le sue opinioni e opinioni (più su neuroni specchio cervello, vedi , ).
Capitolo XIV. Inchinarsi, piegarsi, la loro dipendenza dallo status sociale
Fin dall'antichità, il desiderio di ridurre la propria statura di fronte agli altri è stato utilizzato come mezzo per stabilire rapporti di subordinazione. Ci rivolgiamo ai membri della dinastia reale chiamandoli "Sua Altezza" e coloro che commettono atti osceni sono indicati come "bassi".
Riducendo deliberatamente la propria figura, si può evitare consapevolmente il dispiacere degli altri. Diciamo che stavi accelerando e la polizia ti ha fermato. Perché il posizione ufficiale poliziotto è significativamente più alto del tuo, prova ad agire in questo modo:
- Esci immediatamente dalla tua auto (il tuo territorio) e vai all'auto della polizia (il suo territorio). In questo caso, non deve lasciare il suo territorio.
- Cerca di chinarti abbastanza da sembrare più basso di lui.
- Per sminuire la tua personalità, di' quanto sei stato stupido e irresponsabile e per elevarlo, ringrazialo per averti fatto notare il tuo errore. Digli che apprezzi il suo duro lavoro, specialmente quando ha a che fare con sciocchi come te.
- Allunga entrambe le mani verso di lui, palmi in su, con voce implorante, chiedigli di non emettere una multa.
Capitolo XV. Influenzare gli altri con l'aiuto di varie posizioni del corpo
La rotazione del corpo e la direzione della punta del piede indicano la direzione dei pensieri della persona. Da loro puoi determinare dove vorrebbe andare. Sulla fig. 15 mostra due persone che parlano mentre varcano la porta: l'uomo a sinistra sta cercando di attirare l'attenzione dell'interlocutore, ma vuole continuare il suo movimento nella direzione indicata dal suo corpo, sebbene la testa sia girata e indichi il suo interesse . Ma solo quando la persona a destra rivolge il suo corpo all'altra, può aver luogo una conversazione di persone reciprocamente interessate.
Riso. 15. Ruotando il corpo, è chiaro cosa una persona vuole fare e dove vuole andare
L'angolazione in cui le persone stanno in relazione tra loro fornisce anche informazioni sulla loro relazione. Ad esempio, le persone nella maggior parte dei paesi di lingua inglese stanno a un angolo di 90 gradi durante una conversazione (Figura 16). Questa posizione è un invito non verbale a una terza persona ad unirsi a loro, in piedi al posto di questo terzo punto.
Riso. 16. Posizione triangolare aperta
Quando è necessario stabilire un rapporto di proprietà o intimità, l'angolo tra i corpi diminuisce fino a zero gradi (Fig. 17).
Riso. 17. Posizione chiusa. Il corpo del corpo è rivolto verso la persona che ti interessa
Le gambe molto spesso indicano la direzione in cui una persona vorrebbe andare, ma indicano anche una persona che è attraente e interessante per te.
Capitolo XVI. Diversi tipi di tavoli e modalità di collocazione dei partecipanti al tavolo
La collocazione strategica delle "forze" e la corretta distribuzione dei partecipanti al tavolo è un mezzo per una loro efficace interazione. Diverse sfumature dell'atteggiamento delle persone nei tuoi confronti possono essere espresse attraverso il posto che occupano al tavolo rispetto a te. Ad esempio, la faccia B può assumere quattro posizioni di base rispetto alla faccia A (Fig. 18).
- B1: Disposizione ad angolo; caratteristica delle persone impegnate in conversazioni amichevoli e casuali; sarà anche la migliore posizione strategica per un agente di vendita quando presenterà un prodotto a un nuovo cliente.
- B2: Posizione dell'interazione commerciale; utilizzato quando due persone stanno lavorando insieme su un problema o un progetto.
- OT: Posizione competitivo-difensiva. Le persone prendono questa posizione al tavolo quando sono in una relazione competitiva, o quando uno di loro rimprovera l'altro per qualche trasgressione. Se B vuole influenzare A, stare l'uno contro l'altro riduce le sue possibilità di successo nella negoziazione.
- Q4: Posizione indipendente. Questa posizione è occupata da persone che non vogliono interagire tra loro a tavola. Solitamente questo accade in biblioteca, al parco su una panchina o in un ristorante a tavola.
Riso. 18. I principali tipi di disposizione delle persone attorno al tavolo
Re Artù usò la tavola rotonda per dare a tutti i cavalieri la stessa quantità di potere e la stessa posizione. Tavola rotonda crea un'atmosfera di informalità e disinvoltura ed è il mezzo migliore per condurre una conversazione tra persone della stessa condizione sociale.
Capitolo XVII. Vari modi per aumentare artificialmente lo stato
Più alto è lo schienale della sedia, maggiore è il potere e l'autorità della persona seduta su di essa. Re, regine, papi e altri privilegiati fanno lo schienale della sedia alto fino a 2,5 metri per sottolineare il loro status rispetto ai loro sudditi.
Hess, E. The Tell-Tale Eye, New York, 1975. Apparentemente non tradotto in russo. - Nota. Baguzin.