Výraz tváre. Mimika a gestá v komunikácii. Jazyk výrazov tváre. Čo hovoria gestá, mimika a reč tela človeka z pohľadu psychológie

Úvod

Dnes, tvárou v tvár novým, univerzálnym problémom (globálnym, humanitárnym), význam dialógu nesmierne rastie. Spoločnosť bytia rôznych regiónoch, krajiny, kultúry, spoločné problémové pole neznamená, že dodržiavajú rovnaké štandardy, sociálne, ekonomické, kultúrne. Komunita je tvorená kombináciou rôznych regionálnych, etnokultúrnych združení. Forma tohto spoločenstva sa vypracúva v priebehu a prostredníctvom dialógu či polylógu medzi nimi. Záujem o rečový akt ako celok, zahŕňajúci akt prejavu aj zámery rečníka a jeho vplyv na poslucháča, zahŕňa aj posudzovanie rečového aktu ako udalosti. rečová komunikácia, t.j. aktívna sociálna interakcia.

Koncom 20. storočia sa objavil nový typ sociálneho vedca, špecialistu v oblasti neverbalizmu. Tento problém spoločnosti sa začal skúmať až začiatkom šesťdesiatych rokov a neverbálna komunikácia sa do povedomia verejnosti dostala až po vydaní knihy Júliusa Fasta v roku 1970. Ale aj dnes si väčšina ľudí stále neuvedomuje existenciu reči tela, napriek jej dôležitosti v ľudskom živote.

„Jazyk“ pohybov tela zahŕňa mimiku a gestá.

MIMIC (z gréc. mimikos - napodobňovací), expresívne pohyby svalov tváre, jedna z foriem prejavu ľudských citov. V divadle - dôležitý prvok herectva alebo pohybov tváre, vyjadrujúci vnútorný stav mysle.

ZNAKOVÝ JAZYK (kinetický jazyk, lineárny jazyk), systém gest a pohybov tela používaný ako komunikačný prostriedok spolu so zvukovou rečou alebo namiesto nej v každodennej komunikácii, ako aj v súvislosti s rituálmi, náboženskými zákazmi a pod. pohyb alebo iný pohyb tela niečo, čo vyjadruje alebo sprevádza reč. Rozhodné, výrazné, energické gesto. Posunkový jazyk (lineárny jazyk, ktorý vyjadruje správu prostredníctvom gest). Divadlo gest (pantomíma).

Napríklad otvorená vystretá dlaň pri podaní ruky s najviac rôzne národy mier symbolizuje priateľskosť, úprimnosť a absenciu agresívnych úmyslov.

Pre správne vnímanie nemých filmov je obzvlášť dôležité poznať znaky neverbálnej komunikácie.

Existuje hypotéza, že Charlie Chaplin a ďalší herci nemého filmu sa stali zakladateľmi neverbálnej komunikácie.

V 20. storočí bola najvplyvnejšia kniha Charlesa Darwina The Expression of the Emotions in Men and Animals, publikovaná v roku 1872. Stimulovala moderný výskum v oblasti „reči tela“ a mnohé z Darwinových myšlienok a jeho pozorovaní dnes uznávajú výskumníci na celom svete. Odvtedy vedci objavili viac ako 1000 neverbálnych znakov a signálov.

Týmto problémom sa zaoberal aj Albert Meyerabian, ktorý zistil, že prenos informácií medzi účastníkmi sa uskutočňuje verbálnymi prostriedkami (iba slovami) v 7 %, zvukovými prostriedkami (tón hlasu, intonácia zvuku) v 38 % a nekomunikáciou. slovné prostriedky o 55 %.

Profesor Birdwissle urobil podobnú štúdiu a zistil, že priemerný človek hovorí slová len 10-11 minút denne a že každá veta netrvá v priemere viac ako 2,5 sekundy. Podobne ako Meyerabian zistil, že menej ako 35 % informácií v rozhovore je verbálnych a viac ako 65 % informácií sa prenáša prostredníctvom neverbálnych komunikačných prostriedkov.

Väčšina výskumníkov zdieľa názor, že verbálny kanál sa používa na prenos informácií, zatiaľ čo neverbálny kanál sa používa na prenos informácií. medziľudské vzťahy a v niektorých prípadoch sa používa namiesto verbálnych správ. Napríklad jediným pohľadom môžete pochopiť, ako je k vám človek naklonený. Vidno to na očiach, gestách a držaní tela. Dôležitú úlohu môžu zohrať aj oči.

Bez ohľadu na kultúrnu úroveň človeka sa slová a pohyby, ktoré ich sprevádzajú, zhodujú s takou mierou predvídateľnosti, Birdwissle tvrdí, že trénovaný človek dokáže hlasom určiť, aký pohyb človek robí v momente vyslovenia konkrétnej frázy. A naopak. Birdwissle sa tiež naučil určiť, akým hlasom človek hovorí, podľa jeho gest v momente reči.

Denne používame desiatky gest, takmer bez toho, aby sme premýšľali o ich význame a nie vždy si uvedomovali, že o nás dokážu iným ľuďom sprostredkovať oveľa viac informácií ako slová.

Je prekvapujúce, že niekedy nie každý z nás chápe, že jeho držanie tela, gestá a pohyby môžu byť v rozpore s tým, čo hovorí jeho hlas.

Štúdium semiotického systému neverbálnej komunikácie podporuje nielen vzájomné porozumenie medzi ľuďmi – nositeľmi rovnakej kultúry a jazyka, ale aj rôznych kultúr a jazykov.

Relevantnosť tejto práce spočíva v mimoriadne vysokej úlohe neverbálnej komunikácie a jej potrebe. hlboký výskum v globalizovanom svete.

Problémy táto štúdia spočíva v nepochopení gest a mimiky ľudí v procese neverbálnej komunikácie.

Účelom štúdie je študovať znaky neverbálnej komunikácie medzi predstaviteľmi rovnakej a rozdielnej národnosti, ako aj určiť správne interpretácie gestá a výrazy tváre.

1.Preskúmajte úlohu výrazov tváre a gest v procese komunikácie.

2.Správanie komparatívna analýza symbolika gest nositeľov rôznych kultúr.

.Identifikovať psychologické vzorce korešpondencie medzi osobou a výrazmi tváre a gestami.

.Určiť, ako človek v praxi využíva semiotický systém neverbálnej komunikácie.

.Vykonajte porovnávaciu analýzu symboliky výrazov tváre.

Hlavná hypotéza: predpokladajme, že skúmaná časť populácie (študenti) patrí do skupiny ľudí, ktorí dobre rozumejú pohybom tváre a gestám, ale toto chápanie prakticky nepoužívajú v každodennom živote, čo môže viesť aj k nepochopeniu účastníkov rozhovoru. ako vznik konfliktné situácie.

V procese výskumu sme použili nasledujúce vedecké metódy:

.Taxonomická metóda, ktorá umožňovala klasifikáciu výrazov tváre a gest.

.Historická metóda, vďaka ktorej bol odhalený pôvod mimiky a gest.

.Deskriptívna metóda, ktorá umožnila podať psychologický popis mimiky a gest.

.Experimentálna metóda, ktorá umožnila identifikovať psychické vzorce človeka a mimiku a gestá.

.Porovnávacia metóda, vďaka ktorej sme porovnávali mimiku a gestá ľudí, ktorí sú rodenými hovorcami rôznych jazykov.

Linguopsychologická metóda, ktorá nám umožnila hovoriť o symbolickom význame mimiky a gest.

Štatistická metóda, ktorá umožnila zistiť, nakoľko respondenti rozumejú gestám a mimike a získané údaje systematizovať.

Objektom skúmania je neverbálna komunikácia.

Predmetom štúdia je interpretácia mimiky a gest.

V prípravnom období štúdie sa uskutočnil prieskum medzi 90 študentmi 1. ročníka Bieloruskej štátnej ekonomickej univerzity Fakulty financií a bankovníctva, ktorý umožnil zistiť vnímanie mimiky a gest u rodených ruských hovorcov žijúcich na adrese začiatku 21. storočia.

1.Mimika, gestá a tradície

Gestá sú vždy prítomné v rozhovore všetkých ľudí. Stalo sa to tak bežné, že si to niekedy ani nevšimneme. Ale každá krajina má svoje gestá a mimiku. Ak hovoríme o Britoch, sú veľmi skúpi na gestá. Snažia sa navzájom nedotýkať a pri rozprávaní si starostlivo udržiavajú vzdialenosť veľkosti natiahnutej ruky. Na naše veľké prekvapenie Briti umiestnili na brožúry leteckých spoločností prevádzkujúcich zámorské lety nasledujúce varovanie: "Buďte opatrní - vaše gestá vás môžu dostať do nejednoznačnej pozície."

Mnohí Rusi si pri rozprávaní strčia ruky do vreciek. Ukázalo sa však, že to môže spôsobiť aj problém: v Argentíne môže policajt upozorniť na neslušné správanie človeka, ktorý si strčí ruky do vreciek nohavíc.

V Nemecku pri rozprávaní vzdialenosť s vystretou rukou nestačí. Nemec ustúpi v rovnakom čase o ďalší polkrok. Naopak, v Taliansku sa k vám Talian priblíži o pol kroku a človek žijúci v Saudskej Arábii sa bude snažiť komunikovať tak, aby vám dýchal priamo do tváre.

Ako urážku a výzvu bude Grék vnímať zdvihnutie ruky s otvorenou dlaňou jeho smerom a Američan sa zasa nebude tak hnevať.

V Japonsku by ste si na verejnosti nemali uťahovať opasok. Toto môže byť vnímané ako začiatok hara-kiri.

Gréci, Turci a Bulhari krútia hlavami zo strany na stranu, keď hovoria „áno“, čo pre väčšinu Európanov znamená „nie“. A severoamerickí Indiáni sprevádzajú svoju reč špeciálnymi hladkými gestami, ktoré môžu obohatiť to, čo sa hovorí, o ďalší význam alebo dať slovám presne opačný význam.

Američania počítajú na prstoch, ohýbajú ich od päste, ale neohýbajú ich ako my. Ale ak je pre nás najčastejšie zvykom ohýbať prsty, počnúc malíčkom, potom sa najprv ohýbajú Japonci palec a po piatich sa spustí opačný proces.

Ukazovák na chrám znamená vo Francúzsku „hlúposť“, v Holandsku „dôvtip“ a v Spojenom kráľovstve „žite svoju myseľ“.

Keď Francúz, Nemec alebo Talian považuje akýkoľvek nápad za hlúpy, expresívne si ťuká po hlave, a ak si Nemec otvorenou dlaňou pleskne po čele, môže to znamenať: "Áno, si blázon!" Navyše Nemci, ale aj Američania, Francúzi či Taliani majú vo zvyku nakresliť si ukazovákom pri hlave špirálu, čo znamená: „Bláznivý nápad...“ A naopak, keď si Angličan alebo Španiel zaklope na čelo, každému je jasné, že sa uspokojil a nie s nikým, ale so sebou. Napriek tomu, že v tomto geste je podiel sebairónie, človek sa stále chváli za svoju vynaliezavosť: "Toto je myseľ!" Ak Holanďan, ktorý si klope na čelo, natiahne ukazovák nahor, znamená to, že ocenil inteligenciu partnera. Ale ak prst ukazuje na stranu, znamená to, že jeho hlava nefunguje. Nemci často dvíhajú obočie na znak obdivu k niečím nápadom. Rovnaké správanie v Anglicku by sa považovalo za prejav skepticizmu.

Dotykom prsta na viečku Talian vyjadrí svoju dobrosrdečnosť: "Vidím, že si milý chlap." V Španielsku toto gesto znamená pochybnosť o pravdivosti vašich slov a pre Francúza to znamená "si hovorca, brat!"

Ak má Angličan v úmysle dať niekomu lekciu, zdvihne dva prsty zložené k sebe, čo znamená „No, ja ti ukážem!“. A v USA bude rovnaké gesto vnímané ako "Ty a ja sme dobrý tím" alebo "Ty a ja nebudeme rozlievať vodu!"

Typické talianske gesto – dlaň v tvare loďky – znamená otázku, výzvu na vysvetlenie. A podobným gestom v Mexiku je výzva na zaplatenie informácií: "Nič vám nepoviem zadarmo."

"Rohy", tvorené z ukazováka a malíčka, slúžia Talianom na "odstránenie zlého oka", Francúz zvažuje, že ho chcú nazvať paroháčom. Úplne obscénne gesto (zdvihnutý prostredník ruky) sa vďaka kinematografii preslávilo takmer na všetkých kontinentoch. Ale vo Francúzsku má naša domáca „figa“ rovnaký význam.

Vztýčený palec v Amerike, Anglicku, Austrálii a na Novom Zélande má tri významy. Toto gesto sa zvyčajne používa, keď hlasovanie na ceste, snažiac sa zachytiť okoloidúce auto. Druhý význam je Všetko je v poriadku , a keď je palec prudko vyhodený nahor - stáva sa útočným znakom, čo znamená obscénne nadávky.

Keď Taliani počítajú od jednej do päť, toto gesto predstavuje číslo 1a ukazovákom 2. Ak počítajú Američania a Briti, znamená to ukazovák 1a prostredný prst 2; v tomto prípade palec predstavuje číslo 5 .

Zdvihnutie palca v kombinácii s inými gestami sa používa aj ako symbol sily a nadradenosti, ako aj v situáciách, keď vás niekto chce. rozdrviť prstom .prstový znak

Toto znamenie je veľmi populárne vo Veľkej Británii a Austrálii a má tu urážlivý výklad. Počas druhej svetovej vojny tento znak spopularizoval Winston Churchill V na označenie víťazstva, ale ruka je otočená späť k reproduktoru. Ak je ruka otočená dlaňou smerom k hovoriacemu, gesto nadobúda urážlivý význam.

Vo väčšine európskych krajín však gesto V aj tak znamená víťazstvo. .

Podáte si ruky. Pamätajte, že to isté gesto môže mať rôzne nuansy, ktoré úplne menia jeho charakter. Podanie ruky je bežná vec.

Muži si zvyčajne podávajú ruky pevnejšie ako ženy, no takmer rozhodujúcu úlohu v tom zohráva vnútorné presvedčenie a postoje. Ak sa zástupca takzvaného silnejšieho pohlavia drží liberálnych názorov, patrí k poddruhu „okuliarskych intelektuálov“, potom bude mať s najväčšou pravdepodobnosťou pomalý, ochabnutý a nevýrazný stisk ruky. Ale ak žena vyznáva liberálnu životnú filozofiu, potom môže mať naopak buldočie zovretie.

Vedieť o zložitosti umenia podania ruky stojí za to každému, kto sa chystá na pohovor so svojím potenciálnym zamestnávateľom. Užitočné je zoznámiť sa aj s klasifikáciou podávania rúk, ktorú zostavil Nick Ailes, odborník z jedného z londýnskych inštitútov, ktorý rozlišuje štyri hlavné typy: „lámač kostí“, „mokrá ryba“, „slobodomurárstvo“ a a la Bill Clintonová.

Bonebreaker: Sú takí, ktorí vám radi stlačia ruku s takým zúfalým nadšením, ako keby žmýkali bielizeň. Možnou diagnózou je, že majú vnútorné pochybnosti o sebe, ktoré si vyžadujú niečo, čo by to kompenzovalo. Mokrá ryba: Spotená dlaň, ktorá vás dokáže „smraziť“.

Slobodomurárske znamenie: Akékoľvek šikovné krútenie prstom, ktoré Expert Isles neodporúča robiť za žiadnych okolností.

A napokon štýl bývalého amerického prezidenta Spojených štátov, ktorý má vo zvyku dávať svoje ľavá ruka na pravá ruka jeho partnera - tesne nad lakťom. Má veľa napodobňovateľov, väčšinou však medzi politikmi. Zvyčajne sa takéto gesto bude považovať za nadmernú známosť.

Toto je len niekoľko príkladov a porovnaní rôznych krajín sveta (najmä Európy). Toto sú hlavné fázy charakterizácie:

porovnávanie gest;

vzhľad, oblečenie, držanie tela;

HLAS - súbor zvukov rôznej výšky, sily a zafarbenia, ktoré vznikajú u človeka v dôsledku kolísania elasticity hlasivky. Dýchacie cesty (pľúca, priedušky, priedušnica, hrtan, ústne a nosová dutina).

Väčšina ľudí venuje veľkú pozornosť hlasu. Hlas môže byť vysoký, stredný a nízky (basy). Hrá tiež tempo a intonácia veľký význam pri rozprávaní. Napríklad intonácia môže byť obchodná (oficiálna), každodenná (neformálna) atď.

Podľa tónu, intonácie, s akou bola žiadosť predložená, možno povedať, aká dôležitá je táto žiadosť pre partnera, a či je to žiadosť o priateľskú láskavosť alebo je to skôr príkaz. Napríklad výraz „Ahoj“ možno vysloviť s mnohými rôznymi intonáciami, a preto môže mať úplne iný význam: môže to byť priateľský pozdrav alebo môže znamenať: „ako tomu nerozumiete“.

GESTIKULÁCIA je jednou z najdôležitejších kategórií neverbálnej komunikácie. Je ich toľko, že ani jeden človek nedokáže vymenovať všetky gestá. Nižšie je uvedených len niekoľko skupín gest.

Kopírovanie pohybov

Ak jedna osoba kopíruje prvky reči tela inej osoby (súčasne prekríži nohy, podoprie si hlavu rukami, zatne ruky atď.), je pravdepodobné, že jeden alebo obaja účastníci rozhovoru sú v lyrickom nálada. Keď človek napodobňuje inú osobu, naznačuje to, že chce byť ako on.

Húpanie od päty po päty

Tieto pohyby tela signalizujú, že sa človek cíti netrpezlivo alebo nepokojne. Dospelí sa kývajú od päty po päty vo chvíľach vzrušenia, keď sú nepríjemní a chcú sa upokojiť.

Toto správanie nie je nezvyčajné ani u detí: je to spôsob, ako sa rozveseliť a obnoviť duševnú rovnováhu. Ak sa takto správajú dospelí, ostatným sa to nepáči, pretože ich to rozptyľuje. Nedokážu sa dať dokopy a sústrediť sa na to, čo sa im človek, ktorý sa hojdá, snaží povedať.

Keď ľudia nenájdu miesto pre seba, prezradia tým o sebe veľa informácií. Znervóznia a potom je to znak toho, že tu už nechcú byť. Krčia rukami alebo prechádzajú z nohy na nohu, čo naznačuje vzrušenie alebo podráždenie. Keď je človeku nepríjemne, neustále robí nejaký pohyb, aby sa cítil lepšie.

Keď sú ľudia nepríjemní, ich teplota stúpa, doslova cítia teplo v hrudi.

Takže keď sa niekto ošíva, vysiela správu, že je mu to nepríjemné alebo ho niečo trápi. Možno osoba klamala alebo sa chce dostať preč od ľudí, v ktorých spoločnosti sa momentálne nachádza.

záklon hlavy

Hlava naklonená na stranu signalizuje, že osoba má záujem a je pripravená počúvať, čo chcete povedať. Sústredil sa na vaše slová a podarilo sa vám úplne zaujať jeho pozornosť.

Prudký pohyb hlavy

Keď ľudia počujú niečo, čo sa im nepáči, ľudia často urobia prudký pohyb hlavy smerom od reproduktora. S najväčšou pravdepodobnosťou ide o nevedomú reakciu navrhnutú na vytvorenie bariéry medzi osobou a zdrojom nepohodlia.

Ľudia, ktorí neustále prikyvujú, keď hovorí ich partner, radi potešia každého. Zvyčajne majú horúcu túžbu potešiť. Zdá sa, že ich správanie hovorí: "Súhlasím so všetkým, čo hovoríš, a musíš ma za to milovať." Spravidla ide o neistých ľudí, ktorí sa boja odmietnutia.

Keď človek krúti alebo krúti hlavou, znamená to, že vyjadruje pochybnosti alebo nesúhlas s tým, čo bolo povedané. Môže pokrútiť hlavou a pokúsiť sa analyzovať, čo bolo povedané, a rozhodnúť sa, aké stanovisko by mal v tomto prípade zaujať.

škrabanie hlavy

Škrabanie na hlave znamená, že človek je v niečom v rozpakoch alebo si nie je istý.

Zvyčajne je to jasne viditeľné. Toto gesto je vo väčšine prípadov dodatočným výrazom tváre. Napríklad zakrivenie pier.

Pokrčenie plecami Keď ľudia pokrčia plecami, znamená to, že nehovoria pravdu, sú neúprimní alebo im to je jedno. Môže sa to považovať aj za „neviem“, „nie som si istý“ alebo „niečo, čomu nemôžem uveriť“.

Človek, ktorý klame, väčšinou veľmi rýchlo pokrčí plecami. V tomto prípade sa to deje úplne mimovoľne a znamená to niečo úplne iné ako ľahostajnosť či nezáujem. Zdá sa, že osoba hovorí, že klame.

Ak človek zdvihne ramená, ale nepokrčí nimi plecia, ale nechá ich v tejto polohe, prejaví svoju bezbrannosť. Tento pohyb často robila Marilyn Monroe, aby zdôraznila svoju sexualitu a ochotu komunikovať.

Gestá otvorenosti. Patria medzi ne: otvorené ruky s dlaňami nahor (gesto spojené s úprimnosťou a otvorenosťou), pokrčenie plecami sprevádzané gestom otvorených rúk (naznačuje otvorenosť prírody), rozopínanie saka (ľudia, ktorí sú k vám často otvorení a priateľskí rozopnúť im sako počas rozhovoru a dokonca si ho vyzliecť vo vašej prítomnosti). Napríklad, keď sú deti hrdé na svoje úspechy, otvorene ukazujú ruky, a keď sa cítia vinné alebo obozretné, skrývajú si ruky buď vo vreckách, alebo za chrbtom. Odborníci si tiež všimli, že počas úspešných rokovaní si ich účastníci rozopínajú saká, narovnávajú nohy, presúvajú sa na okraj stoličky bližšie k stolu, ktorý ich oddeľuje od partnera.

Gestá ochrany (defenzívne). Reagujú na možné hrozby, konfliktné situácie. Keď vidíme, že účastník rozhovoru má skrížené ruky na hrudi, mali by sme prehodnotiť, čo robíme alebo hovoríme, pretože sa začína vzďaľovať od diskusie. Ruky zaťaté v päste znamenajú aj obrannú reakciu rečníka.

Hodnotiace gestá. Vyjadrujú namyslenosť a zasnenosť. Napríklad gesto „z ruky na líce“ – ľudia opierajúci sa lícom o ruku sú väčšinou ponorení do hlbokých myšlienok. Gesto kritického hodnotenia – brada spočíva na dlani, ukazovák je vystretý pozdĺž líca, zvyšné prsty sú pod ústami (poloha „počkaj a uvidíš“). Osoba sedí na okraji stoličky, lakte na bokoch, ruky voľne visia (poloha „to je úžasné!“). Naklonená hlava je gestom pozorného počúvania. Ak teda väčšina študentov v publiku nemá zaklonené hlavy, tak skupinu ako celok nezaujíma látka, ktorú učiteľ prezentuje. Škrabanie na brade (gesto „OK, premýšľajme“) sa používa, keď je človek zaneprázdnený rozhodovaním. Gestá s okuliarmi (utiera okuliare, berie okuliare do úst a pod.) - to je pauza na zamyslenie, zamyslenie sa nad svojou pozíciou pred kladením rozhodnejšieho odporu, požadovaním vysvetlenia alebo položením otázky.

Pádlovanie je gesto naznačujúce pokus o riešenie ťažký problém alebo urobiť ťažké rozhodnutie. Zovretie koreňa nosa je gesto zvyčajne kombinované so zatvorenými očami a hovorí o hlbokej koncentrácii, intenzívnej myšlienke.

Gestá nudy. Vyjadrujú sa poklepaním nohy na podlahu alebo kliknutím na uzáver plniaceho pera. Hlava v dlani. Strojové kreslenie na papier. Prázdny pohľad („Pozerám sa na teba, ale nepočúvam“).

Gestá dvorenia, pretvárky. U žien vyzerajú ako uhladenie vlasov, vyrovnávanie vlasov, oblečenia, pozeranie sa na seba do zrkadla a otáčanie sa pred ním; kolísanie bokov, pomalé prekríženie a vystretie nôh pred mužom, hladkanie po lýtkach, kolenách, stehnách; balansovanie topánok na končekoch prstov („V tvojej prítomnosti sa cítim príjemne“), pre mužov – úprava kravaty, manžetových gombíkov, saka, narovnanie celého tela, pohyb brady hore-dole atď.

Gestá podozrievavosti a tajomstva. Ruka zakrýva ústa - účastník rozhovoru usilovne skrýva svoj postoj k diskutovanej otázke. Pohľad nabok je indikátorom tajomstva. Nohy alebo celé telo sú otočené k východu - jasné znamenie, že človek chce ukončiť rozhovor alebo stretnutie. Dotyk alebo trenie nosa ukazovákom je znakom pochybností (ďalšie druhy tohto gesta sú trenie ukazováka za uchom alebo pred uchom, trenie očí).

Gestá dominancie-podriadenosti. Nadradenosť môže byť vyjadrená ústretovým podaním ruky. Keď vám človek pevne potrasie rukou a otočí ju tak, aby dlaň spočívala na vašej, snaží sa tým vyjadriť niečo ako fyzickú prevahu. A naopak, keď natiahne ruku s dlaňou nahor, znamená to, že je pripravený prijať podriadenú rolu. Keď je ruka partnera počas rozhovoru neopatrne strčená do vrecka saka a palec je vonku, vyjadruje to dôveru osoby vo svoju nadradenosť.

Gestá pripravenosti. Ruky na bokoch - prvý znak pripravenosti (často to možno vidieť u športovcov, ktorí čakajú na svoj výkon). Variácia tohto postoja v sede - človek sedí na okraji stoličky, lakeť jednej ruky a dlaň druhej spočíva na kolenách (takto sedí bezprostredne pred uzavretím dohody alebo naopak, pred vstávaním a odchodom).

Zaisťovacie gestá. Rôzne pohyby prstov odrážajú rôzne pocity: neistotu, vnútorný konflikt, strach. Dieťa si v tomto prípade cmúľa prst, tínedžer si hryzie nechty a dospelý často nahrádza prst plniacim perom alebo ceruzkou a hryzie si ich. Ďalšími gestami tejto skupiny sú prepletené prsty, keď sa palce o seba trú; mravčenie kože; dotýkať sa operadla stoličky predtým, ako si sadnete.

Pre ženy je typickým gestom dodania vnútornej istoty pomalé a elegantné zdvihnutie ruky ku krku.

Gestá frustrácie. Vyznačujú sa krátkym, prerušovaným dýchaním, často sprevádzaným nejasnými zvukmi ako stonanie, kňučanie atď. (kto si nevšimne moment, keď jeho protivník začne rýchlo dýchať a naďalej dokazuje svoje, môže sa dostať do problémov); pevne spletené, napäté ruky - gesto nedôvery a podozrievavosti (ten, kto sa snaží so zopnutými rukami uistiť ostatných o svojej úprimnosti, zvyčajne zlyhá), ruky pevne zvierajú jeden druhého - čo znamená, že osoba je v „problémoch“. “ (napríklad musí odpovedať na otázku obsahujúcu vážne obvinenie proti nemu); hladenie krku dlaňou (v mnohých prípadoch, keď sa človek bráni) – ženy si v týchto situáciách väčšinou upravujú vlasy.

Gestá dôvery. Prsty sú spojené ako kupola chrámu (gesto „kupoly“), čo znamená dôveru a určitú sebaistotu, sebectvo alebo hrdosť (veľmi časté gesto vo vzťahu šéf – podriadený).

Gestá autoritárstva. Ruky sú spojené za chrbtom, brada je zdvihnutá (takto často stoja armádni velitelia, policajti, ale aj najvyšší vodcovia). Vo všeobecnosti, ak chcete dať jasne najavo svoju prevahu, stačí sa fyzicky povzniesť nad súpera – sadnúť si nad neho, ak rozprávate v sede, alebo sa možno postaviť pred neho.

Gestá nervozity. Kašeľ, odkašľanie (kto to robí často, cíti neistotu, úzkosť), lakte sa položia na stôl a vytvoria pyramídu, ktorej vrchol tvoria ruky umiestnené priamo pred ústami (takíto ľudia sa hrajú na mačku a myš partneri, pričom im nedávajú možnosť „odhaliť karty“, čoho prejavom je sňatie rúk z úst na stole), cinkanie mincami vo vrecku, čo naznačuje obavy z prítomnosti alebo nedostatku peňazí; šklbanie ucha je znakom toho, že účastník chce rozhovor prerušiť, ale drží sa späť.

Gestá sebakontroly. Ruky sú navinuté za chrbtom a silne zovreté. Iná pozícia je sedenie v kresle, muž si prekrížil členky a zoprel ruky na opierkach (typické pre čakanie na vyšetrenie u zubára). Gestá tejto skupiny signalizujú túžbu vyrovnať sa silné pocity a emócií.

1.3 Vzhľad: oblečenie, držanie tela

Postoj počas rozhovoru znamená veľa: záujem o rozhovor, podriadenosť, túžba po spoločných aktivitách atď. Ak váš partner sedí takmer nehybne, má tmavé okuliare a dokonca si zakrýva poznámky rukami, cítite sa mimoriadne nepríjemne.

Počas obchodných stretnutí by sme preto nemali zaujať pózu, ktorá charakterizuje blízkosť v komunikácii a agresivitu: zamračené obočie, hlava mierne naklonená dopredu, lakte široko rozložené na stole, zovreté v päste alebo zovreté prsty. Vyhnite sa noseniu tónovaných okuliarov, najmä pri prvom stretnutí. Keď partner nevidí oči partnera, môže sa cítiť v rozpakoch, pretože značné množstvo informácií je pre neho nedostupné. V dôsledku toho bude narušená celková atmosféra komunikácie.

Postoj odráža podriadenosť účastníkov rozhovoru. Navyše je to psychologická podriadenosť - túžba dominovať alebo naopak poslúchať, čo sa nemusí zhodovať so statusom. Účastníci rozhovoru niekedy zaujímajú rovnaké postavenie, ale jeden z nich sa snaží ukázať svoju nadradenosť. Jeden si napríklad sadol na kraj stoličky, položil si ruky na kolená, druhý sa rozpadol a ležérne si prekrížil nohy. Vzťah týchto ľudí je zrejmý, aj keď nepočujete, čo sa hovorí: prvý je podriadený druhému (formálny pomer pozícií, ktoré zastávajú, nie je dôležitý).

Túžbu po dominancii svedčia aj také polohy ako: obe ruky v bokoch, nohy mierne od seba; jedna ruka na boku, druhá sa opiera o zárubňu dverí alebo steny; hlava mierne zdvihnutá, ruky prekrížené v páse. Naopak, ak chcete zdôrazniť súhlas s partnerom, môžete pozorovať akési kopírovanie jeho gest. Ak teda jeden z partnerov počas priateľského rozhovoru sedí s hlavou opretou o ruku, druhý takmer automaticky urobí to isté, akoby tým povedal: "Som rovnaký ako ty." cudzinci snažte sa vyhnúť vzájomnému kopírovaniu póz. Naopak, ak chcú účastníci rozhovoru nadviazať priateľské, uvoľnené vzťahy, opakujú svoje pohyby. Je však dôležité, aby sa obaja partneri snažili o neformálnu, priateľskú atmosféru. V opačnom prípade môže kopírovanie pózy spôsobiť mimoriadne negatívnu reakciu.

Vzhľad

Vzhľad je spôsob, akým iní ľudia vidia a vnímajú inú osobu. Toto je dôležitá súčasť neverbálnej komunikácie.

Dobrý vzhľad závisí od vlastností:

elegantný a čistý vzhľad;

voľné prirodzené správanie;

gramaticky správna reč;

slušné správanie;

pokojná reakcia na pochvalu a kritiku;

gesto mimika semiotický neverbálny

Ďalšou významnou črtou neverbálnej komunikácie. Urobili sme napríklad malý test:

Pomocou tohto jednoduchého testu si môžete precvičiť svoju schopnosť čítať tváre. Určte, aký pocit vyjadruje tvár v každej z 12 kresieb.

Správne odpovede (tieto sa považujú za pôvodné v zmysle definícií uvedených nižšie):

1.Každý pozná výraz nejednoznačnosti, zmätku.

2. Náladový.

.Vyjadrenie záujmu.

Nespokojnosť.

.Smútok, smútok, frustrácia.

Úžas.

.Nezáujem. Presný opak gesta číslo 9.

.Hnev. Zvraštené obočie naznačuje veľmi nahnevaný stav.

.Radosť, nejaký prekvapivý záujem.

Smútok.

.Výraz kontemplácie.

.Obavy a vzrušenie.

2.Porovnávacia analýza symboliky mimiky a gest

V rámci štúdia sme uskutočnili prieskum medzi študentmi 1. ročníka Bieloruskej štátnej ekonomickej univerzity Fakulty financií a bankovníctva. 90 respondentom bol ponúknutý dotazník.

Cieľom štúdie je zistiť, aký význam pripisujú mladí ľudia mimike v ich každodennom živote. Do akej miery to vedia čítať, či chápu, čo znamenajú pohyby tváre, ako reagujú pri komunikácii s inými ľuďmi.

pracovná hypotéza.

To, že mladí ľudia rozumejú mimike, priamo ovplyvňuje ich vzťah medzi sebou, ako aj so spoločnosťou, ktorá ich obklopuje. Každá osoba však môže výrazom tváre partnera pripísať iný význam. Predpokladá sa, že skúmaná časť populácie (študenti) patrí do skupiny ľudí, ktorí dobre rozumejú pohybom tváre a gestám, ale toto chápanie prakticky nevyužívajú v bežnom živote, čo môže viesť k nepochopeniu účastníkov rozhovoru, ako aj vznik konfliktných situácií.

Hlavným postupom pri zbere údajov zo sociologickej štúdie je dotazovanie sa respondentov.

Postupom pri analýze získaných údajov je spracovanie dotazníkov.

Telo je rukavica pre dušu

Pri každej otázke vyberte svoju odpoveď.

Myslíte si, že mimika a gestá sú...

1. Spontánne vyjadrenie stavu mysle človeka;
2. Doplnok reči;
3. Prejav nášho podvedomia.

2. Myslíte si, že u žien je reč mimiky a gest výraznejšia ako u mužov?

1. nie;
2. neviem.

3. Aké mimické pohyby a gestá sú podľa teba na celom svete chápané rovnako? (Vyberte tri.)

1. Potriasť hlavou;
2. Hlava prikývne;
3. zvrásnenie nosa;
4. Vrásky na čele;
5. Žmurkanie;
6. Usmievajte sa.

4. Aká časť tela najvýraznejšie?

1. Nohy;
2. Nohy;
3. Ruky;
4. Ruky;
5. Ramená.

5. Ktorá časť tváre je najviac expresívne ? (Vyberte dve.)

1. Čelo;
2. Obočie;
3. oči;
4. nos;
5. pery;
6. Kútiky úst.

6. Ak si niekto pri rozprávaní alebo smiechu často zakrýva ústa rukou, vo vašej mysli to znamená, že ...

1. Má čo skrývať;
2. Má škaredé zuby;
3. Za niečo sa hanbí.

7. Čomu venujete predovšetkým pozornosť pri rozhovore s osobou?

1. Na oči;
2. ústa;
3. Ruky;
4. Póza.

8. Ak váš partner, ktorý s vami hovorí, odvracia zrak, je to pre vás znamenie ...

1. nepoctivosť;
2. neistoty;
3. vyrovnanosť.

9. Muž hovorí so ženou. Robí to preto

1. Prvý krok robia vždy muži;
2. Žena dáva nevedome najavo, že by chcela, aby sa s ňou hovorilo;
3. Je dosť odvážny, aby riskoval odbočiť od brány.

10. Nadobudli ste dojem, že slová človeka s tým nezodpovedajú signály ktoré ste zachytili z jeho mimiky a gest. Čomu viac veríš?

1. slová;
2. Signály ;
3. Vzbudí vo vás podozrenie.

11. Popové hviezdy ako Madonna alebo Prince ho využívajú na koncertoch. gestami ktoré majú otvorene erotický charakter. Čo je podľa vás za tým?

1. Len hranie;
2. Oni zapnúť publikum;
3. Je to vyjadrenie ich vlastnej nálady.

12. Je možné úplne ovládať svoju mimiku?

1. nie;
2. Iba jednotlivé prvky mimiky.

13. Pri intenzívnom flirtovaní si vyjadri sa väčšinou...

1. oči;
2. ruky;
3. Slová.

14. Myslíte si, že väčšina vašich gest...

1. nakukol od niekoho a naspamäť;
2. odovzdávané z generácie na generáciu;
3. stanovené prírodou.

Výsledky spracovania dotazníkov sú uvedené v tabuľke.

Číslo otázky Možnosť odpovedeaBcDEf110%75%15%---220%75%5%---310%50%50%20%70%100%410%10%45%15%20%-515%5%25% 10 %45%100%60%0%100%---740%15%5%40%--80%100%0%---940%10%50%---100%0%100%- - -110%100%0%---1220%5%75%---1350%45%5%---140%0%100%---

Po spracovaní údajov máme tieto výsledky:

% - ľudia, ktorí dobre interpretujú mimiku a gestá, no v reálnom živote tieto informácie využívajú len zriedka. Títo ľudia majú tendenciu byť doslovnejší, berú slová, ktoré hovoria, a riadia sa nimi, a nie závermi vyvodenými z informácií získaných z výrazov tváre a gest partnera.

Odporúčanie pre túto skupinu ľudí: venujte väčšiu pozornosť informáciám získaným z výrazov tváre a gest vášho partnera a prijímajte rozhodnutia (akcie) s prihliadnutím na tieto informácie. To im pomôže pohodlnejšie komunikovať a vyhnúť sa konfliktným situáciám.

% - ľudia, ktorí určite majú schopnosť porozumieť ľuďom bez slov, no na túto vlastnosť si až príliš zakladajú. Koniec koncov, ak sa na vás usmievajú, neznamená to, že deklarujú svoju lásku.

% - ľudia, pre ktorých je jazykom mimiky a gesta čínske písmeno. A nejde o ich schopnosti, len tomu nepripisujú žiadnu dôležitosť.

Odporúčanie pre túto skupinu ľudí je pokúsiť sa zámerne upriamiť svoju pozornosť na drobné gestá ľudí okolo vás. Pamätajte na príslovie: Telo je rukavica pre dušu . Pochopením druhých sa nikdy neocitnete v pasci osamelosti.

Po preštudovaní problému výrazov tváre a gest môžeme vyvodiť tieto závery:

.mimika a gestá sú semiotickým (znakovým) systémom neverbálnej komunikácie, odlišným v rôznych národných kultúrach;

.na vnímanie gest a mimiky majú veľký vplyv mimojazykové dôvody (t. j. stav, v ktorom človek žije, politická situácia, sociálne postavenie a pod.);

.dôležitý je aj kulturologický aspekt vnímania semiotického systému neverbálnej komunikácie, keďže pre formovanie ľudskej mentality je dôležitá kultúra, história, tradície ľudí;

.väčšina ľudí (približne 90 %) dobre interpretuje výrazy tváre a gestá, no v reálnom živote tieto informácie používa len zriedka;

.Problém neverbálnej komunikácie je v kontexte globalizácie sveta mimoriadne aktuálny a vyžaduje si hĺbkový výskum.

Literatúra

1.Zlatá Sabrina. Najnovší návod na dešifrovanie gest, postojov, mimiky. - M., 2007.

.Nelson Audrey, Golant Suzanne. Jazyk mimiky a gest. Čo to je. - Petrohrad, 2003.

.Knapp Mark, Hall Judith. Neverbálna komunikácia. Mimika, gestá, pohyby, držanie tela a ich význam. Kompletný sprievodca o neverbálnej komunikácii. - M., 2007.

.Pronnikov V.A., Ladanov I.D. Jazyk mimiky a gest. - M., 2003.

.Stepanov S. Jazyk vzhľadu. Gestá, mimika, črty tváre, rukopis a oblečenie. - M., 2000.

.Tumarkin P.S. Gestá a mimika v japonskej komunikácii. Lingvistický a kultúrny slovník-príručka. - M.: Ruský jazyk, 2001.

.Rybolov S.V. Jazyk mimiky, postojov a gest. - M., 2007.

.Khomich E.O. Jazyk mimiky a gest. - M., 2008.

.Huber C. Prvý dojem. Jazyk mimiky a gest. - M., 2007.

Doučovanie

Potrebujete pomôcť s učením témy?

Naši odborníci vám poradia alebo poskytnú doučovacie služby na témy, ktoré vás zaujímajú.
Odoslať žiadosť s uvedením témy práve teraz, aby ste sa dozvedeli o možnosti konzultácie.

Podľa výskumov len desatina informácií, ktoré človek sprostredkuje slovami. Zvyšok tvoria gestá, mimika a intonácia. Prvé intuitívne „skenovanie“ osoby trvá približne 10 sekúnd. Ľudia nie vždy hovoria, čo si myslia, ale telo nevie klamať. Skryté pocity nachádzajú cestu von prostredníctvom gest. Psychológia neverbálnej komunikácie je veľmi široká a mnohostranná. Keď sa naučíte porozumieť ľudským gestám a ich významom, bude oveľa jednoduchšie zistiť pravdu.

Klasifikácia gest

Keď emocionálne pozadie človeka stúpa, prestáva sledovať svoje telo. Ale pri pokuse o rozuzlenie myšlienok iných je potrebné vziať do úvahy situačné faktory, aby bol úsudok správny. Napríklad, ak si človek v silných mrazoch prekríži ruky na hrudi, môže to znamenať len to, že je mu zima, a nie utajovanie a izolácia.

Ľudské gestá sú rozdelené do typov:

Spoločné;

emocionálne;

rituál;

Individuálne.

Pohyby rúk

Pri štúdiu ľudských gest a ich významov by sa mala venovať osobitná pozornosť rukám. Práve ich pohyby tvoria väčšinu komunikácie. Mnohé z nich sa stali natoľko známymi a všednými, že si ich už ani nevšímajú. Ale aj jednoduché gestá pri podrobnejšom skúmaní môžu byť zábavné.

Podanie ruky

Keď jedna osoba pozdraví druhú, spôsob môže veľa povedať. Silní ľudia ho podávajú dlaňou nadol. Keď je prítomný rešpekt, ruka je sklopená hranou dole. Ak je človek ústretový a vie nachádzať kompromisy, drží to dlaňou hore. Morálne slabí ľudia sú neistí a veľmi slabí, zatiaľ čo agresívni ľudia sú naopak veľmi silní, v tomto čase je ich ruka úplne natiahnutá a napätá.

Otvorené a zatvorené gestá

Keď premýšľate o tom, ako porozumieť človeku gestami, musíte vedieť, že sú otvorené a uzavreté. Prvým sa rozumejú tie pohyby, keď človek roztiahne ruky do strany alebo ukáže dlane. Naznačujú, že je pripravený na kontakt a otvorený komunikácii.

Medzi uzavreté gestá patria tie, ktoré pomáhajú človeku vybudovať si psychickú bariéru. Telo môže byť uzavreté nielen rukami, ale aj cudzími predmetmi. Takéto manipulácie naznačujú, že človek neverí partnerovi a nie je pripravený sa mu otvoriť. Môže ísť o prepletené prsty alebo prekrížené ruky.

Študovaním ľudských gest a ich významov dospeli odborníci k záveru, že ľudia, ktorí si kladú dlane na dlane alebo si dávajú ruky za chrbtom, sa cítia nadradení ostatným a majú veľkú domýšľavosť. Agresiu môžu naznačovať ruky vo vrecku, keď je palec vynechaný.

Dotýkať sa tváre

Ak sa počas rozhovoru účastník neustále dotýka tváre, uší alebo krku, malo by to byť upozornené. S najväčšou pravdepodobnosťou klame. Pohyby rúk v blízkosti úst môžu naznačovať, že človeku chýba podpora a súhlas. Mali by sa však brať do úvahy aj vonkajšie faktory: možno si partner poškriabe oči a dotkne sa nosa kvôli prechladnutiu alebo alergii.

Ľudia, ktorí sú pre niečo zapálení, si často podopierajú líca. Ak sa človek poškriabe na brade, potom je v procese nejakého dôležitého rozhodnutia.

svahy

Na nájdenie vzájomného porozumenia je dôležité vedieť, aké výrazy tváre a gestá osoby naznačujú. Psychológia neverbálnej komunikácie je kľúčom k úspechu. Mnohé pohyby sa vykonávajú na podvedomej úrovni, takže je takmer nemožné ich ovládať.

Keď človek cíti sympatie k partnerovi a je pripravený nadviazať s ním kontakt, zvyčajne sa k nemu prikloní. Ak sedí, telo sa môže posunúť dopredu, no nohy zostávajú na mieste. Naklonený na jednu stranu prejavuje priateľský postoj. Keď sa spolubesedník oprie v kresle, možno ho rozhovor nudí a stratí oň záujem.

osobné hranice

Prečo potrebujete vedieť čítať ľudské gestá? Ľudia majú určité pravidlá týkajúce sa ich osobného územia a priestoru. Človek, ktorý ich rád búra a narúša hranice iných ľudí, rád ukazuje silu a predvádza sa na verejnosti. Sebavedomí ľudia často zaberú trochu viac miesta: natiahnu si nohy, pohodlne si položia ruky. Spútaná osoba sa snaží zaujať polohu plodu.

Nie každý je pripravený vpustiť partnera do svojho osobného priestoru. Ak sa človek vnútorne napne, prekríži si ruky a pohne sa späť, potom nie je pripravený na blízky kontakt.

Ak je človek ďaleko...

Osoba, ktorá sa vzďaľuje od partnera, pôsobí arogantne. Ale v skutočnosti sa jednoducho bojí priblížiť k iným. Môže ho rozčuľovať vzhľad alebo téma rozhovoru a chce rýchlo ukončiť rozhovor. Často ľudia, ktorí sú zvyknutí na dištanc, zažívajú v duši strach.

Kopírovanie pohybov

Ak chcete zistiť, ako porozumieť človeku gestami, mali by ste venovať pozornosť tomu, či kopíruje pohyby iných ľudí. Keď partner napodobňuje, znamená to, že cíti súcit a je pozitívny.

kolísanie

Takéto pohyby tela, ako aj zodpovedajúce gestá a výrazy tváre človeka hovoria o vnútornom nepokoji alebo netrpezlivosti. Vo chvíľach vzrušenia sa môžu dospelí pohupovať od päty po päty, aby sa trochu upokojili. Je však nepravdepodobné, že by sa partnerovi toto správanie páčilo: rozptyľuje a mätie rečníka, čo mu bráni sústrediť sa.

vrtieť sa

Keď sú ľudia nervózni, ich telo môže vydať veľa rôznych informácií. Ošívanie hovorí nie menej ako o výrazoch tváre a gestách. Keď sa človek cíti neisto, robí rôzne pohyby, napríklad krúti rukami alebo sa vrtí na stoličke. To mu pomáha zbaviť sa nepríjemnej situácie.

Ak sa partner neustále pohráva s kravatou, možno klamal alebo chce jednoducho opustiť spoločnosť, v ktorej sa nachádza.

záklony hlavy

Naklonená hlava je znakom toho, že účastník rozhovoru má záujem o rozhovor, je pripravený počúvať a má záujem v ňom pokračovať. Takéto gestá človeka a ich významy sú jednoznačné a naznačujú, že je úplne zameraný na vnímanie informácií.

Kývanie hlavou a trhavé pohyby

Psychológovia si už dávno všimli, že ak sa človeku nepáči to, čo počuje, nevedome urobí prudký pohyb hlavou v opačnom smere ako hovorca. Vytvára tak bariéru medzi sebou a zdrojom nepohodlia.

Ľudia, ktorí neustále prikyvujú v reakcii na reč partnera, sú zvyknutí potešiť každého. Naozaj chcú potešiť každého a získať súhlas ostatných. Týmto ľuďom spravidla chýba sebavedomie a obávajú sa odmietnutia.

Ak človek pokrúti hlavou, potom takto vyjadruje vnútorný nesúhlas s partnerom.

Sklonená a vyvrátená hlava

Človek, ktorý hovorí so sklonenou hlavou, je skromný a neistý, trpí nízkym sebavedomím. Možno momentálne prežíva depresiu alebo je hlboko nešťastný.

Zdvihnutá hlava a zdvihnutá brada sú znakom agresivity a nepriateľstva. Možno človek cíti blížiacu sa hrozbu a je pripravený ísť do akýchkoľvek extrémov, aby sa ochránil.

Ak partner neustále hádže hlavu dozadu, môže to znamenať pohŕdanie alebo aroganciu.

škrabanie

Tento pohyb nemá význam len vtedy, keď je človeku na niečo zle. V iných situáciách je to indikátor toho, že sa partner cíti trápne alebo neistý. Je oveľa jednoduchšie nájsť kontakt s ostatnými, ak viete, čo znamená výraz tváre a gestá človeka. Psychológia neverbálnej komunikácie pomôže vyriešiť situáciu bez toho, aby ju priviedla ku konfliktu. Niekedy sa ľudia škrabú na hlave, ak sa im niečo nepáči. Ak partnerovi včas ponúknete alternatívnu možnosť, môžete sa vyhnúť sporom a kritike.

Často sa človek poškriabe, ak nerozumie otázke. Zmenou formulácie a podrobnejším vysvetlením toho, čo sa od neho vyžaduje, mu môžete poskytnúť čas na prípravu odpovede.

Pohyby ramien

Takéto gestá môžu naznačovať, že človek je ľahostajný k tomu, čo sa deje, alebo klame. Môže sa to považovať aj za neistotu vo vyslovených slovách. Počas nepravdivého príbehu ľudia veľmi rýchlo pokrčia plecami. Toto šklbanie im pomáha dať sa dokopy a vyzerať sčítane a pokojne. Zdvihnuté ramená sú znakom neistoty.

flirtovacie gestá

Keď chce človek upútať pozornosť opačného pohlavia, dotkne sa jeho vlasov alebo si upraví oblečenie. Niekedy dochádza k zvýšenej gestikulácii a vzrušeniu. Ženy si môžu otočiť prameň vlasov okolo prsta alebo upraviť make-up. Muži, keď komunikujú s dámou, ktorá vzbudzuje ich sympatie, chcú pôsobiť silne a sebavedomo. Dajú si ruky na opasky alebo si ich vkladajú do vreciek, hrajú sa s opaskom, upútavajú pozornosť.

Maskované gestá

Pomáhajú človeku dosiahnuť požadovanú úroveň pokoja a bezpečia. Namiesto priameho prekríženia rúk sa používajú rôzne predmety: manžetové gombíky, remienok na hodinky alebo náramky. Ale výsledok týchto manipulácií je vždy rovnaký: jedna ruka je cez telo, čím vytvára ochranu. To naznačuje nervozitu.

Ruka visiaca

Pre úplnú komunikáciu je veľmi dôležité pochopiť, čo znamenajú ľudské gestá. Ak počas rozhovoru jedna z jeho rúk náhodne visí, kreslí čiary alebo opisuje kruhy, môže to znamenať, že účastník rozhovoru klame.

Ak chce niekto vyjadriť kritiku alebo je nespokojný s tým, čo sa deje, často zaujme túto pozíciu: jednou rukou podoprie bradu a ukazovák sa narovná. Druhá ruka môže podopierať lakeť. Ak sa spolu s tým zníži jedno alebo dve obočie, potom osoba vo vnútri zjavne neschvaľuje partnera.

Trenie krku

Keď si človek počas komunikácie trie ucho alebo krk, s najväčšou pravdepodobnosťou úplne nerozumie tomu, čo sa od neho vyžaduje. Jeho ubezpečenia, že je mu všetko jasné, sú klamstvom. Samozrejme, ak takéto akcie nie sú spôsobené včerajším prievanom a bolesťou.

Ústa zakryté rukou

Trenie storočia môže tiež naznačovať, že partner hovorí lož. Ak je podvod dosť vážny, človek môže odvrátiť zrak alebo sklopiť oči, pohladiť si krk alebo uši. Ale všetky tieto znaky by sa mali zvážiť v komplexe.

• Ľudia, ktorí chcú zdôrazniť svoje neotrasiteľné pozície, môžu pevnými gestami rúk zdôrazniť prechod z jednej témy na druhú. Fotografie jasne demonštrujú takéto gestá ľudí.

• Ak je situácia veľmi napätá, stojí za to použiť pohyby rúk, aby ste ju trochu zneškodnili. Vážne frázy možno ilustrovať veselými gestami. To publikum trochu rozveselí a nabije atmosféru pozitívom.
• Nestaňte sa klaunom a nerobte smiešne pohyby. Ľudské gestá a výrazy tváre by mali upozorňovať na hlavnú konverzáciu a nie odvádzať od nej pozornosť. Okrem toho musia byť zrozumiteľné pre všetkých prítomných.

Vedci tvrdia, že čím častejšie človek klame, tým je ťažšie ho vidieť! Ale napriek tomu existujú špeciálny jazyk gestá a výrazy tváre, o ktorých musíte vedieť.

Osoba, ktorá s vami hovorí, pri prenose falošných informácií zažíva vzrušenie, dávajte pozor na svoj pohľad, pohyby a hlas. Uvidíte, ako sa zmení jeho reč, správanie a pohyby. Pri učení sa reči mimiky, osobitná pozornosť by sa mala venovať tempu a zafarbeniu ľudského hlasu a parametrom reči.

Keď človek vysloví nepravdivé informácie, okamžite sa zmení jeho intonácia, je citeľné spomalenie alebo zrýchlenie, dochádza k naťahovaniu reči. Zmení sa zafarbenie hlasu, objavia sa vysoké tóny alebo naopak náhle zachrípnutie. Človeku sa chveje hlas, niektorí dokonca koktajú.

Zrak

Človek má premenlivý pohľad - pred vami je človek neúprimný, takto to je možné znamenie psychológia výrazov tváre. Niekedy je to znak zmätku, plachosti, neistoty, ale určite je to znak toho, že spoľahlivosť týchto informácií je pochybná a stojí za to ju skontrolovať. Človek vždy skrýva a odvracia oči, keď je v rozpakoch a hanbí, od svojich klamstiev. Aj keď by ste si mali dávať pozor aj na pohľad zblízka, spolubesedník môže aj klamať. Pri pozornom pohľade na partnera, vo výrazoch tváre, je to skutočnosť, že rečník sleduje reakciu osoby, ktorú počúva. Človek, ktorý klame, kontroluje, ako sú jeho nesprávne informácie vnímané, pochybuje alebo stále verí?

Usmievajte sa

S cieľom učiť sa s pomocou psychológie mimiky, aby ste videli neúprimnosť človeka, je veľmi dôležité venovať pozornosť jeho úsmevu! Mnohých ľudí, ktorí klamú, prezradí mierny úsmev na tvári. Neplatí to pre ľudí, ktorí sú vždy veselí a veselí, majú taký štýl komunikácie. Totiž úsmev, ktorý je v rozhovore nevhodný, by vás mal upozorniť. Často, smeje sa, takto sa človek snaží skryť svoje vnútorné prežívanie, keď použije lož.

Aby ste rozpoznali lož podľa výrazov tváre, musíte sa pozorne pozrieť na partnera. Uvidíte, ako sú svaly tváre klamára mierne napäté, to je charakteristický jav. Tento výraz tváre trvá niekoľko sekúnd, hoci sa to deje počas celého rozhovoru. Americkí vedci tvrdia, že napätie svalov tváre je okamžité, to je najistejší znak neúprimnosti vášho partnera.

Indikátorom klamstva je aj mimovoľná reakcia pokožky a iných častí tváre, ktoré človek nemôže ovládať. Ako napríklad nepretržité blikanie očí, zmeny farby koža- partner zbledne alebo sčervenie, pery sa môžu triasť, zreničky sú veľmi rozšírené. Venujte pozornosť aj rôznym iným individuálnym prejavom emócií, ktoré súvisia s podvodom.

TO ako použiť reč tela a mimiku na rozpoznanie úsmevu klamstva? Zdá sa, že pery sú mierne odtiahnuté od horných a dolných zubov, vytvára sa podlhovastá línia pier, v dôsledku čoho je úsmev plytký, je neúprimný a nie krásny. Úprimný úsmev, ktorý sa hodí k tvári každého človeka, zdobí a s ním je človek bohatý a úspešný!

Oči

Tu je príklad toho, ako môžu oči povedať o klamstve. Ak je s vami človek úprimný, dve tretiny času vašej komunikácie sa vám počas rozhovoru bude pozerať do očí. Ak niekto klame, bude sa vám pozerať do očí iba jednu tretinu času, keď komunikujete. Keď muž leží, skúma podlahu, žena obdivuje strop.

Nekonzistentnosť v práci svalov tváre je tiež znakom lži partnera. Každý vie, že na ľavej strane tváre a na pravej strane sú naše pocity zobrazené, na jednej strane sú menej výrazné a na druhej silnejšie.

Psychológia brutálne V

Mnoho ľudí dokáže podvedome rozdávať svoje klamstvá v posunkovej reči, profesionálneho podvodníka, politika, či kompetentného lídra nikdy neprichytíte pri klamstve, ako ich sleduje, pretože títo ľudia o nich dokonale vedia, pracujú a neustále kontrolujú svoju mimiku a gestá. Bude sa vám hodiť v každodennom živote, pri komunikácii s kolegami v práci alebo na iných miestach, kde trávite čas.

škrabe nos

Človek, ktorý sa vás snaží oklamať, si pri rozprávaní škrabe a šúcha ušné lalôčiky, škriabe sa v nose, no pamätajte, že nos môže aj tak často svrbieť.

neprirodzený úsmev

Hovorca sa snaží neprirodzene usmievať, takýto úsmev je bežný, človek sa násilne pokúša o úsmev.

Niečoho vydrž, urob si poriadok

Pri rozprávaní sa človek neustále dotýka vlasov, drží sa niečoho, čo stojí vedľa neho, napríklad stoličky, stola.

Bez zjavného dôvodu človek začne dávať veci do poriadku, ukladať všetko na police, triediť, presúvať na iné miesta, za týmito činmi sa snaží skrývať lož.

Zakrýva si ústa, uhýba sa

Hovorca sa snaží zakryť si ústa alebo si drží ruku pri krku alebo ústach. Toto gesto je signálom, že osoba klame. Trup človeka sa vracia späť, náhle uhne, ako keby sa hojdal počas jazdy vo vozidle. Tiež, ak si niekto hryzie nechty alebo pery, zamyslite sa nad pravdivosťou príbehov, ktoré počujete!

triasť sa

Hovorca má zvláštne nepochopiteľné chvenie, snaží sa to obmedziť, ale stále to neprestáva. Dnes veľmi často vidieť, ako si človek pri rozprávaní narovnáva golier, či šnúrky. Niekedy je ruka, samozrejme, nevedome osobou blízko inguinálnej oblasti. Držanie tela sa často mení hovoriaca osoba, dojem, že nemôže pohodlne sedieť na stoličke alebo pohovke.

Častý kašeľ a sipot

Príznakom nepravdivosti je aj častý kašeľ hovoriaceho človeka, akoby mu niekto nedovolil hovoriť, prekážal mu a odhováral ho od klamstva.

Ukázalo sa, že fajčiar veľmi často poťahuje a cigarety môžu o človeku veľa povedať.

uzavreté pózy

Človek sa skrýva a schováva ruky všade, kde je príležitosť, aj to je gesto klamstva. Robí malé kroky alebo posúva z jednej nohy na druhú, zdá sa, že mu je zima a nevie sa zahriať.

Keď sa od vás odvráti, partner prekríži ruky a nohy, takže je pre neho ľahšie vás oklamať.

Nakloní hlavu nadol alebo dozadu - to je veľká túžba skryť sa a zavrieť od vás.

Zadržať dych

Muži majú tendenciu zadržiavať dych pri podvádzaní. Hovorca môže sedieť s napoly zavretými alebo zatvorenými očami - zažíva veľmi veľký pocit viny. Ale nemýľte si stav únavy, keď sa človeku chce spať a sotva sa na vás pozerá.

Najprv ticho, potom nahlas

Človek, ktorý nehovorí pravdu, hovorí najprv potichu, akoby šepkal, potom, prekvapujúc všetkých prítomných, hovorí príliš nahlas.

Kvapky potu

Na tvári osoby, ktorá klame, sa môžu objaviť kvapky potu. Toto gesto sa tiež používa, ak je človek rozrušený alebo nahnevaný, snaží sa ochladiť svoju náruživosť stiahnutím goliera.

Pozorne čítajte reč tela a výrazy tváre

Gestá klamstiev sú podľa odborníkov nepostrehnuteľné a ľahké a nedajú sa porovnávať s tými, ktoré používame každý deň pri škrabaní v ušiach či nose.

Ženy zvyknú svoje gestá maskovať, niekedy to vyzerá ako flirtovanie alebo úprava kozmetiky, preto je pre ženy oveľa jednoduchšie zavádzať mužov.

Niekedy však gestá a výrazy tváre, môžu polemizovať o ich rozdielnom význame, nie každý ich číta správne, buďte veľmi opatrní, keď sa človek škrabe v nose, alebo odvracia zrak, nie vždy, je to lož.

Ak poznáte človeka dlho a dobre, potom nebude ťažké rozpoznať lož.

Úvod

Človek sprostredkúva informácie nielen pomocou slov (verbálne), ale aj pomocou gest, mimiky, držania tela, pohľadu, vzhľadu, vzdialenosti pri rozprávaní, šperkov – teda pomocou neverbálnych signálov. Je dokázané, že väčšinu informácií o človeku (asi 80 %) získavame z neverbálnych zdrojov, pričom slová nám dávajú len 20 % všetkých informácií. Neverbálne informácie veľmi často zostávajú „v zákulisí“ nášho vnímania, pretože ich nevieme čítať a interpretovať.

Často si nevšimneme to, čo je samozrejmé: veríme formálne vysloveným slovám súhlasu, zatiaľ čo daný človek negatívne prikyvuje hlavou a snaží sa nás varovať – nesúhlasím. Nevenujeme pozornosť tomu, že osoba, ktorá nás víta s úsmevom, si prekrížila ruky na hrudi - znak obranného postavenia - "Je mi to nepríjemné a nepríjemné."

Kniha je určená pre tých, ktorí sa chcú naučiť čítať posunkovú reč, mimiku, držanie tela atď., pre tých, ktorí sa chcú dozvedieť viac o svojom partnerovi, ako hovorí o sebe, pre tých, ktorí chcú rozlúštiť skutočné motívy ľudské správanie, určiť momentálnu náladu partnera. Ak sa učíte ovládať svoje telo iba pomocou neverbálnych znakov, ktoré pomáhajú vytvárať pozitívny obraz, nastavte partnera na pozitívne, potom je táto kniha určená práve vám. Aby ste zo svojho tela urobili spojenca, nie zradcu, musíte sa dobre naučiť abecedu gest, predstavte si, čo znamená každý neverbálny signál. Túto knihu vám ponúkame, aby ste ďalej ťažili z najcennejších skúseností získaných po jej prečítaní.

Kapitola 1
Čo hovoria ľudské gestá?

Pravidlo č.1

Ako rozpoznať gestá z kategórie „Premýšľam“

Človek, ktorý je v myšlienkach, je neprítomný v realite, nepočuje a nevidí, čo sa deje okolo, pretože je vo svete vlastných myšlienok a fantázií. Treba poznamenať: keď človek premýšľa alebo fantazíruje, neplytvajte dôležitými argumentmi nadarmo, stále ich nebude vnímať, nepočuje.

Je potrebné mať na pamäti, že človek, ktorý je v myšlienkach, má najaktívnejšiu oblasť mozgu, takže sa na ňu snaží zamerať našu pozornosť, akoby varoval: "Nezasahujte - myslím." Pre človeka zamysleného, ​​vyrušeného z rozhovoru sú charakteristické tieto gestá: ruky na čele v rôznych polohách, človek si môže trieť spánky, poškriabať hlavu. Gestá tohto druhu majú iný účel: týmto spôsobom sa človek snaží zvýšiť výkonnosť mozgu, upraví svoj „myšlienkový aparát“ na vyriešenie zložitého problému. Preto všelijaké hladenie a škrabanie.

Premýšľavý človek okrem gest vydáva aj pózu. Spomeňte si na Mysliteľa od Augusta Rodina: sedí s lícom položeným na ruke. Ak je váš partner charakterizovaný takouto pózou, s najväčšou pravdepodobnosťou bol vyrušený z vášho rozhovoru a premýšľa o niečom svojom. Aby ste si boli istí svojimi predpokladmi, venujte pozornosť jeho vzhľadu. Pre človeka, ktorý je ďaleko, ďaleko – v jeho snoch a fantáziách je charakteristický takzvaný „pohľad do nikam“: neprítomný, nesústredený.

Podľa postoja mysliaceho človeka možno približne určiť, na čo myslí. Ak sa človek opiera o pravú ruku alebo si trie pravý spánky, znamená to, že do jeho myšlienok je zapojená ľavá hemisféra mozgu (podľa zákona o krížovom rozdelení zón vplyvu mozgu), ktorá je zodpovedná za logické, analytické schopnosti človeka. V dôsledku toho, v momente, keď sa človek zaoberá analýzou, je zaneprázdnený otázkami, ktoré si vyžadujú podrobné výpočty. Pohľad človeka v tomto prípade môže byť sústredený, zameraný na jeden bod. Ak sa človek opiera o ľavú ruku, potom je zapojená pravá hemisféra mozgu, ktorá je zodpovedná za zmyselnú stránku ľudskej povahy. Človek s najväčšou pravdepodobnosťou filozofuje, fantazíruje, jeho myšlienky sú bez jasnosti, konkrétnosti a nevyžadujú analýzu. Pohľad nie je zameraný na jeden bod, ale naopak, rozmazaný, nasmerovaný nikam.

Ak si všimnete podobné znaky u svojho partnera, je možné, že vás nepočúva, ale je ponorený do svojich vlastných myšlienok. Aby ste sa uistili, že informácie vníma, môžete mu položiť otázku. Ak neexistuje žiadna odpoveď, vedzte, že váš partner je hlboko zamyslený. Človek musí buď počkať, kým sa prebudí zo svojich myšlienok, alebo ho ovplyvniť: povedať niečo nahlas alebo sa ho dotknúť.

Pravidlo č. 2

Ako rozpoznať gestá z kategórie „mám záujem“.

Je dôležité pochopiť, či ste pre partnera zaujímavé. Verbálne prejavy záujmu sú často imaginárne a iba pomocou neverbálnej komunikácie môžete pochopiť, aký veľký záujem máte o partnera. Verbálne môže účastník prejaviť záujem kladením otázok, objasňovaním detailov, žiadosťou o zopakovanie. Ale toto, bohužiaľ, nie je 100% ukazovateľom záujmu. Otázky môžu znamenať len neochotu vás uraziť, formálnu zdvorilosť, ale nie záujem.

Záujemca je spravidla dosť skúpy na gestá. Osoba môže byť tak zameraná na partnera, resp zaujímavé informácie ktorý sa snaží nerobiť hluk, aby nepremeškal niť rozhovoru. Nie nadarmo je v triede či publiku, kde sa školáci či študenti zaujímajú o to, o čom učiteľ hovorí, dokonalé ticho.

Existujú však aj iné neverbálne spôsoby, ako určiť záujem partnera. Človek, ktorý sa zaujíma o dianie, sa celou svojou bytosťou snaží dostať bližšie k zdroju informácií. Môžete si všimnúť naklonenie tela smerom k reproduktoru: poslucháč má tendenciu byť bližšie k nemu.

Stáva sa, že človek je tak unesený tým, čo sa deje, že jednoducho prestane ovládať svoje telo. Môže zabudnúť zavrieť ústa alebo otvoriť oči široko - to sú mimické znaky, ktoré naznačujú, že človek je prekvapený, ohromený, je v najzaujímavejšom stave.

Ak sa vám nepodarilo nájsť niektorý z uvedených „príznakov“, ktoré vás zaujímajú u vášho partnera, mali by ste urýchlene zmeniť taktiku - zmeniť tému rozhovoru, zvýšiť emocionalitu prezentácie, inak bude vaša správa pre vášho partnera bezvýznamná a neprinesie výsledky, ktoré potrebujete.

Pravidlo č. 3

Ako rozpoznať gestá z kategórie „Vážim si ťa“

Rešpekt je jedným z tých aspektov medziľudských vzťahov, o ktoré sa treba usilovať po celý život. Môže byť ťažké určiť, či je rešpekt človeka pravdivý alebo nepravdivý. Podávajú vám ruku s túžbou pozdraviť vás alebo kvôli zavedenej tradícii?

Nie je toľko gest vyjadrujúcich rešpekt. Aby ste zistili, ako sa k vám správajú, venujte pozornosť tomu, ako vás daná osoba pozdraví. Podanie ruky je veľmi starodávna tradícia, ktorá mala nielen rituálny význam – pozdraviť sa s prichádzajúcim, ale znamenala aj to, že sa ľudia stretávali bez zlých úmyslov, bez zbraní. Teraz tento rituál nadobudol iné významy. Osoba, ktorá sa k vám správa s rešpektom, ponúka ruku ako prvá alebo súčasne s vami. Nesnaží sa okamžite odstrániť ruku: úctivé podanie ruky by malo byť dlhé. Ruka by mala byť natiahnutá, v žiadnom prípade nie ohnutá v lakti. Osoba by vám teda nemala spôsobovať nepríjemnosti, nemala by vás nútiť natiahnuť ruku. Naopak, snaží sa vám vytvoriť čo najpohodlnejšie podmienky.

Za gesto úcty možno považovať nasledovné: muž podáva ruku žene pri východe z verejná doprava. Môže byť aj formálny, len znamená, že človek je oboznámený s pravidlami slušného správania. Ak je toto gesto skutočnej úcty, potom by sa osoba, ktorá vám podáva ruku, mala pozrieť a pokúsiť sa chytiť vašu ruku.

Náklon hlavy je prejavom rešpektu. Všimnite si, ako osoba nakláňa hlavu. Úctivé uklonenie môže byť sprevádzané sklopením viečok (vychádzalo to zo starodávnej tradície zdravenia kráľovských osôb – sú také majestátne a mocné, že sa na ne ľudia ani neodvážili pozrieť, a tak sklopili viečka).

V niektorých západných krajinách je objímanie neverbálnym spôsobom prejavu náklonnosti a úcty k človeku, aj keď títo ľudia nie sú v blízkom vzťahu. Objatia sú povolené po prvom stretnutí, ak v sebe ľudia našli spriaznené duše. Tým sa v skutočnosti zmenšuje vzdialenosť medzi ľuďmi na minimum. Inými slovami, vpustíte cudzieho človeka do svojej osobnej zóny a vniknete do jeho osobného priestoru. Dochádza k priamemu kontaktu, čo znamená: "Rozumel som ti, prijal som ťa, správam sa k tebe s úctou." V našej krajine sú objatia spravidla prijateľné iba medzi blízkymi priateľmi a príbuznými.

Pravidlo č. 4

Ako rozpoznať gestá z kategórie „Pochybujem“.

Aké gestá, držanie tela a mimické znaky naznačujú, že človek pochybuje o rozhodnutí? Ako zistiť, že nie je pripravený poskytnúť objektívne hodnotenie udalostí? Môžete ľahko zistiť, či je váš partner nastavený tak, aby s vami súhlasil, akceptoval váš názor.

Stav pochybností je dvojaký stav. Má to svoje pre a proti. Osoba vás na jednej strane ešte neodmietla, neurobila konečné negatívne rozhodnutie, nepovie vám kategoricky „nie“. Na druhej strane vaša argumentácia nie je dostatočne presvedčivá, daná osoba ešte nesúhlasila s vašimi argumentmi.

Pre človeka, ktorý sa nerozhodol, sú charakteristické gestá a polohy reflexie, ktoré naznačujú, že stále analyzuje situáciu a je plný pozornosti. Môže prejaviť nedôveru. Ak človek pochybuje o vašich argumentoch, snaží sa vám nepozerať do očí. Jeho oči môžu blúdiť po miestnosti, môže sa pozerať z okna, snažiť sa ignorovať vaše argumenty a nezávisle zvážiť výhody a nevýhody vášho návrhu. Ešte nebezpečnejší smer pohľadu je k východu. To znamená, že sa prikláňa k negatívnej odpovedi a mieni čoskoro odísť.

Pochybujúceho človeka charakterizujú gestá triedenia, trenia, škrabania – opakujúce sa, monotónne. Tieto gestá majú nasledujúci význam: po prvé, sú spojené s duševnou aktivitou (osoba zvažuje vaše argumenty) a po druhé, majú odvrátiť vašu pozornosť, zmiasť vás. Človek v stave pochybností sa nesústredí na vás a vaše argumenty, v jeho pohyboch a gestách je cítiť nervozitu a nervozitu.

Tu je niekoľko príkladov takýchto gest: pretieranie alebo škrabanie očí, kútikov úst, znamenajú, že vás daná osoba podozrievala z klamstva a vo vašich argumentoch je háčik.

Ďalším gestom, ktoré jasne naznačuje, že človek je v stave pochybností, je pokrčenie pliec. Často ide o nevedomé gesto. Človek s vami môže napríklad súhlasiť alebo nesúhlasiť, no zároveň úplne mimovoľne pokrčí plecami – ide o neverbálny signál, ktorý naznačuje jeho neistotu ohľadom rozhodnutia. Táto disharmónia vo verbálnom a neverbálnom správaní naznačuje, že môžete niečo zmeniť. Aj keď váš partner urobil rozhodnutie, ktoré je pre vás nepriaznivé, môžete ho presvedčiť. Ak súhlasí s vašimi argumentmi, ale vyjadruje neistotu - pokrčí ramenami, znamená to, že musíte upevniť jeho dôveru v prijaté rozhodnutie. V opačnom prípade rozhovorom s inými ľuďmi zmení názor.

Pravidlo č. 5

Ako rozpoznať gestá z kategórie „Som v strehu“.

Ak sa človek cíti vami ohrozený, bojí sa, že ho môžete napadnúť, urobiť pre neho niečo nie veľmi príjemné, okamžite začne vykonávať neverbálnu obranu. Situácia ohrozenia možno vôbec neovplyvní jeho slová, no začne sa správať inak. Stačí sa na neho pozrieť a potom pochopíte, že sa vás bojí.

Človek začne používať špeciálne gestá, ktoré znamenajú nasledovné: „Stop. Stop. Mám pocit, že tu je háčik." Ak si človek prekrížil ruky na hrudi, pričom končekmi prstov ukazoval rôznymi smermi, otočil natiahnutú ruku a dlaň smerom k vám, potom to signalizuje, že by ste mali prestať. Natiahnutá ruka má iné významy: v prvom rade vám tento signál nedovolí priblížiť sa, vtrhnúť do jeho osobného priestoru, človek medzi vás nevedome postaví bariéru, navyše sa vám takto snaží zavrieť ústa, cíti skrytý hrozba v tvojich slovách.

Ostražitý človek sa vyznačuje zvláštnym pohľadom: hľadí na vás stroho, sleduje každé vaše gesto, pohyb s jediným cieľom – nepremeškať moment, keď sa vám v rukách objaví „nôž“. Tento „nôž“ môže mať symbolický význam: môžete ho bodnúť, bodnúť krutým vtipom alebo doručiť zlé správy. Toto je moment, ktorý od vás váš partner očakáva. Ak je do rozhovoru zapojených niekoľko ľudí, potom sa bdelý partner veľmi rýchlo pozerá z jedného na druhého.

Človek, ktorý sa vami cíti ohrozený, si môže vopred pripraviť únikové cesty – vždy si všimne, kde sú dvere, aby v prípade, že sa jeho domnienky potvrdia a vy ho ohrozujete, rýchlo našiel cestu von.

Ako sa dajú takéto signály neutralizovať? Aby človek stratil pocit ohrozenia, musíte ho upokojiť, nadviazať s ním kontakt. Najprv sa k nemu snažte dostať čo najbližšie, napriek jeho túžbe odsťahovať sa. Využite hmatový vplyv – dotýkajte sa ho, hladkajte ho, môžete mu vziať ruku do oblasti predlaktia. Tieto pohyby by nemali byť prudké, hrubé, inak ich bude považovať za začiatok útoku z vašej strany. Snažte sa hovoriť pomaly a dostatočne nahlas, aby vás dotyčný počul, inak si bude myslieť, že pred ním chcete niečo skrývať. Ak sedíte pri stole oproti sebe, tak by ste sa mali presunúť k nemu. Ak sa vám podarí vyhnúť sa konfrontačnej situácii a odstrániť pocit tlaku, váš partner sa bude môcť uvoľniť a váš dialóg bude konštruktívnejší.

Pravidlo č. 6

Ako rozpoznať gestá z kategórie „Som ochotný urobiť kompromis“

Nájsť kompromis nie je ľahká úloha v žiadnej situácii, či už ide o rodinný spor, obchodný rozhovor alebo vedeckú diskusiu. V takýchto situáciách je dôležité vidieť, že váš protivník je ochotný pristúpiť na kompromis. Človek si môže povedať, že zo svojich slov neustúpi, neverbálne signály však môžu naznačovať opak – človek je pripravený urobiť ústupky.

Ak si všimnete nesúlad medzi slovami osoby a jej gestami, je to znamenie, že od neho môžete získať riešenie, ktoré potrebujete. Je veľmi dôležité vidieť tento nesúlad medzi slovom a telom a správne ho interpretovať. Ak váš oponent hovorí, že s vami úplne nesúhlasí, považuje vaše slová za absurdné, ale v tejto chvíli sám kýva hlavou hore a dole, znamená to, že je pripravený prijať váš názor a iba napĺňa svoju vlastnú hodnotu a snaží sa dosiahnuť ziskovejšie podmienky pre seba. Ak si všimnete takéto gesto, nemôžete s ním stáť na obrade, trvať na svojich podmienkach a byť si istý, že ich váš partner skôr alebo neskôr prijme.

Gestom je aj absencia gest. Ak u človeka nenájdeme žiadne negatívne gestá, napríklad prekrížené ruky a nohy, cíti sa celkom pohodlne pri komunikácii s vami na blízko, ľahko vás pustí do svojho osobného priestoru, čo naznačuje, že človek akceptuje váš názor. Je pravdepodobné, že ste už urobili dosť, aby ste ho získali na svoju stranu. Čoskoro s vami bude súhlasiť.

Pre človeka, ktorý sa už rozhodol, je príznačný istý mimický a gestický pokoj. Nechýbajú rušivé pohyby, gestá, tvár vyjadruje pokoj a harmóniu. Aj keď trvá na svojom, odoláva vášmu presviedčaniu, s najväčšou pravdepodobnosťou je to len formalita.

V diskusii, v spore sa človek, ktorý má sklon ku kompromisom, správa trochu impozantne, chápe: spor je spor, ale o všetkom už rozhodol sám. Dokáže veľmi presvedčivo obhajovať svoj názor a byť vnútorne pokojný, no chápe, že ešte bude musieť prísť na nejaké riešenie vyhovujúce obom stranám.

Aby ste zistili, k čomu sa váš partner prikláňa, venujte pozornosť použitým gestám enumerácie, ktoré spravidla nenesú osobitnú sémantickú záťaž, ale niekedy môžu niečo objasniť. Ak osoba smeruje argumenty vaším smerom, znamená to, že sa prikláňa k vašej pozícii. Ak je prevod nasmerovaný opačným smerom (akoby zbiera všetko okolo, hrabe všetko, čo zle leží), naznačuje to, že človek hľadá výhody, chce z rokovaní získať maximálny úžitok.

Pravidlo č. 7

Ako rozpoznať gestá z kategórie „Verím vzťahom“

Nie vždy je človek nastavený na dôverný vzťah. Spravidla sa nesnaží vpustiť do svojho vnútorného kruhu ľudí, ktorí v ňom vyvolávajú pochybnosti alebo nepriateľstvo. Neverbálnymi signálmi môžete ľahko pochopiť, či je vo vás osoba presiaknutá dôverou.

Verí sa, že ak vás človek aktívne kontaktuje, znamená to, že ste k nemu získali dôveru a bude s vami spolupracovať. Ale zhovorčivosť vášho partnera nie vždy znamená, že ste si získali jeho sympatie. Spoločenskí ľudia ľahko komunikujú s akoukoľvek osobou, aj keď je im nesympatický. Niekedy len neverbálne signály dokážu určiť skutočný postoj k vám.

Gestá osoby, ktorá je náchylná na dôveryhodné vzťahy, sú zamerané na partnera. Akýkoľvek neverbálny signál, či už ide o gesto, jeho postoj, špičky topánok otočené vaším smerom, nasmeruje vaším smerom. To všetko sú znaky toho, že ste s ním nadviazali kontakt, čo môže v budúcnosti priniesť ovocie.

Venujte pozornosť vzdialenosti medzi vami. Ak váš partner udržiava vzdialenosť do 70 cm, znamená to, že pozná pravidlá etikety a nesnaží sa narušiť váš osobný priestor. Na druhej strane, ak vás nepustí do svojho priestoru, nemá vás dostatočne rád. Ak sa vzdialenosť zníži na 50 cm alebo menej, môžete sa pochváliť, že ste taká očarujúca a atraktívna a priblížite sa k osobe.

Ak sa vás už pri prvom stretnutí môže niekto ľahko dotknúť, potľapkať po pleci, narovnať kravatu či šatku, pokojne si môžete dať 5 bodov za svoj šarm a šarm.

Mimika človeka, ktorý vo vás nadobudol dôveru, je veľmi spokojná. Človek, ktorý je naladený dôverčivo, sa na vás často usmeje, navyše sa otvorene smeje bez toho, aby obmedzoval svoje emócie, keďže vás má rád a vo vašej spoločnosti sa nemá za čo hanbiť.

Osoba, ktorá vo vás získala dôveru, môže kopírovať vaše gestá. Často sa to deje nevedome a nerobí sa to preto, aby sa vám páčilo, ale jednoducho preto, že chcete byť trochu ako vy. Môžete dokonca nastaviť nejaký experiment: v komunikácii s novou osobou použite nejaký druh neustáleho gesta, napríklad lusknutie prstom. Ak si na konci rozhovoru váš partner osvojil váš zvyk, znamená to, že ste sa úspešne vyrovnali s úlohou byť obľúbený a podarilo sa vám urobiť na človeka dobrý dojem.

Pravidlo č. 8

Ako rozpoznať gestá z kategórie „bránim sa“.

Ochranné gestá sú celkom výrečným dôkazom toho, že človek podvedome alebo vedome pociťuje strach z vás alebo sa cíti vinný. Je v situácii, keď sa potrebuje brániť pred vašimi útokmi, všetky neverbálne signály budú naznačovať, že chce blokovať vaše pokusy o jeho ovplyvňovanie.

Jedným z najbežnejších a najvýraznejších spôsobov, ako sa chrániť, je prekrížiť si ruky na hrudi. Tento signál môže naznačovať, že daný človek nechce nadviazať kontakt, že je v rozpakoch, že sa chce pred vami chrániť. Do tejto kategórie patrí gesto s prekríženou nohou – človek akoby strácal pocit opory pod nohami. Charakteristickým postojom obrany je rovné telo, telo je trochu naklonené dopredu, hlava je znížená, čelo je nasmerované na partnera, oči sú spustené. Osoba sa snaží udrieť do čela, brániť sa pred vašimi slovami. Táto poloha pomáha odvrátiť negativitu.

V situácii potenciálneho útoku sa človek snaží uzavrieť najbolestivejšie miesto. Muži používajú pozíciu „futbalista v stene“ - zavrieť slabín, čím sa chránia pred možnými útokmi. Citliví ľudia, ktorí si berú všetko k srdcu, sa snažia zakryť hrudník v oblasti srdca buď prekrížením rúk na hrudi, alebo zakrytím srdca dlaňou ľavej ruky.

U ľudí s iný typ vnímanie sa môže líšiť v spôsoboch ochrany – vizuálni si nasadia okuliare, zatvoria oči rukami, predstierajú, že im slnko oslepuje oči, audiáni si môžu natiahnuť klobúk cez uši, narovnať si dlhé vlasy, ak ani jeden, ani druhý prítomní vykonávajú nejaké manipulácie s ušami, zatvárajú ich. Kinestetikovia, ktorí vnímajú svet vnemami, sa snažia udržiavať vzdialenosť, aby sa nedotkli partnera, často skrývajú ruky vo vreckách, čím ukazujú, že nechcú vnímať informácie, ktoré im dávate. Ľudia, ktorí vnímajú svet čuchom, vedia manipulovať s nosom pomocou vreckovky, môže im zrazu tiecť z nosa – mimovoľná obranná reakcia.

Človek sa bráni vašim útokom a vytvára medzi vami viditeľné a neviditeľné bariéry. Dá sa to vyjadriť vo forme stavby múru, prekážky. Ak sedíte pri stole a vidíte, že váš partner začína stavať niečo ako hromadu malých predmetov ležiacich v blízkosti (perá, poznámkové bloky), znamená to niečo podobné ako „Veľký čínsky múr“ nahromadený vo vašom vzťahu. Inými slovami, váš partner buduje štruktúru, ktorá bude slúžiť ako ochrana pred vami. Ako stena môže pôsobiť aj iná osoba. Defenzívne, váš partner môže úmyselne uviesť tretiu osobu do vášho rozhovoru. Outsider je svojím spôsobom múr, pretože brániaci sa človek dúfa, že ho nenapadnete v prítomnosti tretej osoby.

Pravidlo č. 9

Ako rozpoznať gestá z kategórie „som v rozpakoch“.

Keď sa človek cíti trápne, hanbí sa za seba, za svoje činy, chce len jedno – aby si ho nevšimli, nedotkli sa ho a čo je najlepšie – aby sa prepadol zemou. Pocit trápnosti sa dá veľmi ľahko rozlúštiť celým radom neverbálnych prostriedkov, ktorými sa to môže váš partner pokúsiť zamaskovať.

Akonáhle má človek pocit, že sa hanbí, okamžite sa pokúsi odvrátiť vašu pozornosť od jeho osoby, aby ste si nevšimli zjavné znaky hanba, ako je sčervenanie tváre alebo zvýšená srdcová frekvencia. Chce získať čas, aby sa vrátil do normálu, aby skryl mimovoľné, nekontrolovateľné reakcie svojho tela. Váš partner môže náhle chytiť nejaký predmet, náhle sa postaviť, zmeniť polohu, napríklad sa pokúsiť obliecť sako, ktoré predtým ticho viselo na stoličke. V momente pocitu hanby človek preruší očný kontakt, sklopí oči, pohľad mu zamrzne na nejakom predmete. Jeho gestá, pohyby sa stávajú nervóznymi.

Pripomeňme si epizódu z Čechovovho príbehu „Chameleon“. Len čo sa policajný dozorca Ochumelov dopustil ďalšej chyby a zahanbil sa za svoje slová, okamžite sa snažil odvrátiť pozornosť okolia, zmiasť ich, vyzliekol a znova si obliekal kabát.

Ak má človek vrodený pocit hanby, alebo ak urobil niečo veľmi zlé a je si istý, že mu nebude odpustené, má potrebu obliekať sa čo najnenápadnejšie. V skutočnosti ide o dosť hrubú chybu pri používaní neverbálnych signálov. Ak vyzeráte neviditeľne, neznamená to, že si vás nevšimnú. Naopak, budete si vás všímať, ale ignorovať, považovať sa za zbytočné s vami rozprávať a zostane vám pocit hanby, ktorý sa môže rozvinúť do paranoje. Spomeňte si na epizódu z románu Gone with the Wind: Scarlet, ktorá zviedla manžela svojej kamarátky a najprv vôbec nechcela ísť na svoje meniny, ale Ret Butler ju k tomu prinútil. A požiadal, aby si obliekol tie najjasnejšie šaty - fialovo-červené. Usúdil, že takto bude Scarlet schopná cítiť plnú horkosť svojej viny. Ale v skutočnosti ju tieto šaty zachránili: zničili jej strach zo spoločnosti Melanie a Ashley. Svetlé oblečenie pomáha pri sebarealizácii, chápeme, že je nemožné si nás nevšimnúť, sme takí jasní: ako človek vyzerá, tak sa cíti. Dostať sa z nepríjemných situácií v žiarivých outfitoch je oveľa jednoduchšie, ako sa obliecť úplne diskrétne.

Pocit trápnosti sa zdvojnásobí, len čo si človek uvedomí, že si jeho trápnosť všimli aj ostatní. Dvojnásobne zahanbene preto pôsobia ľudia, ktorých nešikovnosť prezrádza napríklad začervenanie tváre. Pochopili, že svoje rozpaky nebudú vedieť skryť a ešte viac sú stratení. Áno, samozrejme, je veľmi ťažké skryť nedobrovoľnú reakciu, ale keď viete o svojej prirodzenej vlastnosti rýchlo sa naplniť farbou, vždy sa môžete dostať von. Mnohí v takýchto chvíľach zúfalo ľutujú, že nežijú v magickom svete a že nemajú čiapku neviditeľnosti. Najúspešnejším spôsobom je podľa psychológov priznať si, že ste v rozpakoch: „Ach, tak sa hanbím, že som meškal,“ „Samozrejme, veľmi ma to mrzí, ale dnes nemám hotovosť. so mnou, mohol by si za mňa zaplatiť v kaviarni?" Len čo si to priznáte, vaša nešikovnosť sa odstráni akoby ručne. Len čo svoj stav vyjadríte slovne, vnútorné napätie a rozpaky okamžite zmiznú.

Pravidlo č. 10

Ako rozpoznať gestá z kategórie „Neverím ti“

Gestá skepticizmu, nedôvery, nedôvery vo vašu úprimnosť sa dajú veľmi ľahko vypočítať: takmer vždy sú to gestá negativity, ochrany. Aj keď s vami človek verbálne súhlasí, ale jeho držanie tela, mimika, gestá hovoria niečo iné, verte neverbálnemu – odhalí vám skutočné myšlienky človeka.

Najčastejšími gestami označujúcimi nedôveru sú ochranné gestá – ide o prekrížené ruky, nohy. Osoba hovorí, že nechce vnímať informácie, ktoré prichádzajú od vás. Človek môže manipulovať s ušami – v symbolickom zmysle odstráni rezance, ktoré mu zavesíte.

Môže používať zakazujúce a varovné gestá, akoby to dávalo najavo: "Uvedomil som si, že mi klameš, neverím ti." Váš partner môže naznačiť ich uvedomenie tým, že si priloží ruky k ústam, ako keby povedal: „Drž hubu“. Toto gesto má rôzne druhy: človek si môže poškriabať pery, ústa, uši. Ďalším prejavom nevery je negatívne pokrútinie hlavou: aj keď s vami súhlasí, podporuje váš názor na verbálnej úrovni, má na srdci niečo iné.

Výraz tváre tiež prezrádza skepsu vášho partnera. Na tvári je napísaná nedôvera, muž zakrýva oči. Môže sa skepticky usmievať alebo sa jednoducho uškrnie: jeden kútik úst má hore, druhý dole. Takýto úsmev naznačuje, že vám neveria. To, čo mu poviete, sa mu zdá smiešne.

Skutočnosť, že váš podvod je odhalený, aj keď sa neodhalíte, dáva osobe pocit nadradenosti nad vami. Neverbálne sa to dá prejaviť obzvlášť blahosklonným postojom a neochotou zasahovať do vášho osobného priestoru – človek „nižšej kasty“ schopný klamať.

Niektorí ľudia majú vyvinutý zmysel pre vnímanie sveta pachmi, takí ľudia sú veľmi citliví na klamstvá. Môžu dať jasne najavo, že prezreli podvod, roztiahnutím nozdier: "Cítim: niečo je tu nečisté."

Keď ste dostali tieto neverbálne signály a správne ich interpretovali, musíte zmeniť svoju taktiku: buď začnite hovoriť pravdu, alebo zmeňte argument pomocou silnejších a presvedčivejších argumentov. Možno potom bude vaša pozícia vnímaná ako pravdivá.

Pravidlo č. 11

Ako rozpoznať gestá z kategórie „Bojím sa“.

Človek v situácii strachu, či už ide o blížiaci sa zoskok padákom alebo verejný prejav, sa všemožne snaží zamaskovať svoj strach. Začína byť odvážny, rozprávať o svojej nebojácnosti, preto môže byť ťažké vypočítať strach podľa slovných znakov. Skutočný stav budete vedieť určiť len vtedy, ak dokážete správne dešifrovať neverbálne signály, ktoré vám vysiela.

Keď sa bojíme, väčšinou sa za svoj strach hanbíme. Ak sa človek bojí, snaží sa byť opatrnejší, no zároveň sa snaží skrývať svoje pocity. Preto existuje štandardná neverbálna schéma pre ľudí, ktorí sa boja, ktorá funguje takmer vo všetkých prípadoch bez výnimky. Ľudia, ktorí sa boja, sa snažia neprezradiť, prehlušiť svoj strach, rozveseliť sa, na to používajú neverbálne signály.

Osobitnou kategóriou sú neverbálne prejavy strachu. Spája ich to, že človek v situácii strachu nie je schopný ovládať svoje telo, nemá nad ním žiadnu moc. Môže sa úplne zľaknúť, keď počuje hlasný hlas, alebo vyskočiť, ak sa k nemu potichu priblížite a vytiahnete ho zozadu - to naznačuje, že osoba je napätá a možno sa niečoho bojí.

Človek sa snaží všetkými možnými spôsobmi potlačiť v sebe pocit strachu. Ste napríklad na skúške a jeden zo študentov zrazu začne zbytočne nahlas rozprávať, čo znamená, že prežíva silný strach, snaží sa ovládať a znižovať vlastný strach.

Človek v vystrašenej situácii sa môže zrazu začať smiať. Spomeňte si na epizódu z románu „Zločin a trest“ od F.M. Dostojevského. Raskoľnikov, ktorý sa po prvý raz stretáva s vyšetrovateľom Porfirijom Petrovičom, sa snaží vyvolať komický efekt tým, že vtrhne do kancelárie, veselo sa smeje a dúfa, že presvedčí vyšetrovateľa, že na stretnutie ide bez strachu. Ale Porfirij Petrovič ako skúsený psychológ dobre vie, že jeho podozrivý svoj stav iba maskuje pomocou okázalej ľahostajnosti a nebojácnosti.

Človek, ktorý cíti strach, môže začať pískať, bzučať si melódiu alebo nahlas spievať. Toto je tiež istý druh pokusu o uvoľnenie stresu. Keď človek ešte len začínal skúmať vesmír, každý pilot pochopil, že jeho let je akousi hrou so smrťou. Pred letom, keď sa každý krok kozmonauta natáčal na kameru, aby sa ľuďom neskôr ukázalo - „Pozrite sa, akí nebojácni sú sovietski kozmonauti“, spievali tí, ktorí mali letieť, aby uvoľnili napätie, znížili strach. Len blízki ľudia pochopili, aké ťažké bolo pre nich dokončiť túto stavbu. Pôsobili statočne a nebojácne, no podľa neverbálnych signálov, podľa toho, ako sa im triasli pery, ako slabo žiarili oči, blízki uhádli ich skutočný stav.

Pravidlo č. 12

Ako rozpoznať gestá z kategórie „som nervózny“.

Podľa gest, mimiky, postoja človeka ľahko pochopíte, že je nervózny. Ak sa mu aj darí ovládať reč, snaží sa ovládať a hovorí relatívne pokojne, no neverbálne signály môžu naznačovať, že jeho stav sa vymyká normálu.

Gestá charakteristické pre osobu, ktorá je veľmi nervózna, sú spravidla nasledovné: triedenie cudzích predmetov, všetky druhy škrabania, hladenie. Navyše človek veľmi často mení jedno gesto za druhé a snaží sa skryť svoju nervozitu. Ale práve taká rýchla zmena neverbálnych signálov, rôznych gest prezrádza stav nervozity.

Ak si všimnete, že váš partner neustále škrabe ruky, tvár, môže to znamenať, že je veľmi nervózny. Svrbenie celého tela je fyziologická mimovoľná reakcia tela. Pri nervozite pociťujeme mierny diskomfort, ktorý sa môže prejaviť svrbením, zimnicou, alebo naopak pocitom dusna. Človek, ktorý je v strese, môže pociťovať nutkanie vyzliecť sa alebo obliecť, napriek tomu, že počasie sa nemení. Takéto neverbálne signály by ste si nemali nechať ujsť, v tomto prípade je potrebné pochopiť, prečo je človek vo vašej prítomnosti nervózny.

Človek v stave nervozity nedokáže dlho sústrediť svoj pohľad na jeden predmet, neustále sa obzerá okolo seba, hodnotí situáciu, obzerá sa, obzerá sa, jeho pohľad blúdi priestorom, nemôže nájsť úkryt. A ešte viac je nepravdepodobné, že by ste mohli zachytiť jeho pohľad. Ak sa na vás pozrie, bude to na veľmi krátky čas.

Človek v situácii, napríklad pri skúške alebo nadchádzajúcom dôležitom, ale nie príliš príjemnom rozhovore, sa stáva trochu neadekvátnym, neovláda sa. Ak má zlé návyky, potom v stave stresu sa k nim človek začne uchyľovať, aby zmiernil stres. Ak napríklad fajčí, môže dokonca začať fajčiť jednu cigaretu za druhou. Môže si hrýzť nechty alebo si krútiť vlasy okolo prsta – urobte všetko pre to, aby sa upokojil. Obhryzené nechty sú znakom toho, že človek je neustále nervózny a nevie sa ovládať.

Ďalší jasný signál nervozity - nervózny kliešť- mimovoľná reakcia tela. Zo silného vnútorného napätia sa svaly v človeku najskôr napnú a potom sa začnú sťahovať. Ak si všimnete, že viečko vášho partnera trhne, znamená to, že je na pokraji zlyhania. Je lepšie sa s ním nehádať. Ďalšou mimovoľnou reakciou nášho tela je pot. Ak sa človek nadmerne potí, tak v situácii stresu, strachu a aj klamstiev bude vyzerať ako bežec, ktorý zabehol dvojkilometrový kros – celý pokrytý kvapkami potu. Existuje aj syndróm „mokrej“ dlane: pri stretnutí so svojím partnerom pochopíte, že je nervózny, ak po podaní ruky máte pocit, že jeho ruka je mokrá.

Mimika nervózneho človeka prezrádza: tvár má takmer vždy skreslenú určitou grimasou a v stave stresu je charakteristická zmena mimiky. Napríklad, ak je skúšajúci pozitívny a usmieva sa v reakcii na slová svojho študenta, potom sa sám odpovedajúci usmieva, ale je to nervózny úsmev, ktorý je spojený s túžbou potešiť. Ak sa skúšajúci na študenta vôbec nepozerá, tvár študenta môže zmeniť svoju farbu: od bledej po červenú - to je strach a strach zo zlyhania zároveň.

Ak sa ocitnete v stresovej situácii, nemôžete sa vzdať obnovením svojho normálneho stavu. Ako sa môžete ovládať? V prvom rade začnite ovládať svoj prejav, snažte sa nevybočiť z priemerného tempa, v tomto prípade sa vám podarí nadobudnúť vyrovnanosť. Ak je situácia neštandardná a je pre vás ťažké nedávať najavo svoj stav, snažte sa čo najskôr zotaviť – pomôcť vám môže napríklad hladkanie ruky, môžete požiadať o oddychový čas, aby ste sa upokojili dole.

Pravidlo č. 13

Ako rozpoznať gestá z kategórie „som šťastný“.

V tejto kapitole si povieme nielen o najvyššom stave rozkoše – o šťastí, ale aj o pozitívnej nálade vo všeobecnosti, o tých situáciách, keď človek prežíva rozkoš, keď je spokojný s okolitým svetom a je v pozitívna nálada. Ako zistiť jeho pozitívny postoj neverbálnymi signálmi?

Človek sa môže dostať do stavu eufórie po tom, čo napríklad dostal to, čo tak dlho hľadal. Takže človek cíti šťastie, ak sa dozvie o reciprocite toho, do ktorého je zamilovaný, ak vstúpi na univerzitu, o ktorej sníval, dostane pochvalu od váženého človeka. Veľmi často sa človek v tomto stave stáva bezmocným a zraniteľným, pretože je otvorený. Stav šťastia je stav človeka, keď vníma svet okolo seba taký, aký je. Často v takýchto situáciách človek vôbec neovláda svoje telo.

Podľa mimiky sa dá veľmi ľahko určiť, že je človek pozitívne naladený. V dave ľudí je takého človeka ľahké odhaliť „bezdôvodne“ širokým úsmevom - zdá sa, že si niečo pamätá: šťastie praská, nemôže túto radosť skryť.

Osoba s pozitívnym prístupom veľmi často porušuje osobný priestor svojho partnera. Používa osobné, intímne, spôsoby pozdravu – objatia, bozky. Má rád priamy kontakt s inými ľuďmi, rád sa druhých dotýka, chce, aby ľudia napádali jeho osobný priestor. Človek, ktorý cíti úplnú harmóniu so svetom, sa snaží byť viditeľný. Nosí svetlé farby. Niekedy šťastný človek existuje túžba zmeniť - vyskúšať to, čo predtým nemal a čo sa neodvážil nosiť vo svojom obvyklom stave: nové módne doplnky, prstene, náušnice, svetlé topánky.

Pravidlo č. 14

Ako rozpoznať gestá z kategórie „Som si istý, že mám pravdu“

Sebavedomie nie je len o tom, čo človek hovorí, ale aj o tom, ako to hovorí. Aké intonácie používa, aké gestá používa, ako stojí, ako chodí, kam sa pozerá - to všetko môže naznačovať, že máte človeka, ktorý je presvedčený o svojej správnosti a sile. Môžete ľahko vypočítať dôveru, ak sa obrátite na neverbálnu symboliku a požiadate o pomoc.

Sebavedomý človek sa vyznačuje jasnými, priamymi gestami. Všimli ste si, že váš partner často drží ruky v oblasti hrudníka, ale neprekríži ich - to je dôkaz jeho sebadôvery, pocitu jeho nadradenosti. Znakom takejto dôvery môže byť gesto založených rúk. U takého človeka nikdy nepostrehnete nervozitu v gestách. Ak osoba, ktorá je sebavedomá, použije gesto zaradenia do zoznamu, spravidla je adresovaná verejnosti, partnerovi. Napriek tomu, že to vyzerá ako energetická návratnosť, v skutočnosti vám berie energiu, ak ste slabší človek. A ak si nie ste príliš istí, potom môžete trpieť komunikáciou s takýmito ľuďmi, môžu vás jednoducho vystrašiť svojou dôverou. Preto je dôležité s takouto osobou vypočítať a vedieť sa jej vzoprieť.

Charakteristickým prejavom sebavedomia je položenie rúk za hlavu. Niektorým sa to zdá neslušné. Umožňuje vám nielen úplne otvoriť oblasť hrudníka kvôli maximálnemu zriedeniu rúk, ale tiež odhaľuje oblasť podpazušia, ktorá je považovaná za dosť intímnu. Takéto gesto je lepšie nepoužívať. Tento typ sebadôvery je podobný arogancii.

Človek, ktorý je sebavedomý, hovorí osobitým spôsobom, maximálne využíva možnosti svojho hlasu. Hlas je jeho hlavným nástrojom. Človek je schopný ovládať svoj hlas, zvýšiť ho, keď je to potrebné, znížiť ho, aby dosiahol svoje ciele. Jeho hlas je však spravidla rovnomerný, čistý, medzi slovami sú malé prestávky, tempo sa nemení. Slová ako bubon: "Stále som silnejší." Človek, ktorý si je menej istý sám sebou, určite začne pochybovať o svojom víťazstve, aj keď si ním bol taký istý.

Sebavedomý človek sa vždy oblieka úhľadne, ale veľmi zriedka si dovolí excesy. Náročnosť – volániky, mašle a stuhy – je v ich šatníku skôr výnimkou. V obliekaní sú prísne. Sú však schopní šokovať: napríklad otvoriť niektoré intímne zóny, aby ovplyvnili partnera.

Takíto ľudia sa vyznačujú nudným pohľadom, dokážu vás udržať na očiach bez toho, aby dlho spustili oči. Takáto hra na „kukanie“ je potrebná na to, aby ste zistili, kto z vás je silnejší. Ak od vás chcú niečo získať, zdá sa, že sa vás snažia zhypnotizovať: nikdy nesklopia oči, kým nedosiahnu svoje. Akonáhle si všimnete, že váš partner sa vás snaží ovplyvniť podobným spôsobom (preniknúť do vašej duše), musíte jeho vplyvu čeliť, postaviť bariéru. Môžete krátko opustiť partnera alebo si nasadiť tmavé okuliare.

Pravidlo č. 15

Ako rozpoznať gestá z kategórie „Som utláčaný“

Je možné vypočítať osobu v depresívnom stave, ak venujete pozornosť tomu, aké neverbálne prostriedky používa. Stav depresie, nešťastia možno určiť použitím negatívnych a uzavretých gest, neochotou nadviazať kontakt s ostatnými.

Utláčaný človek používa minimum gest, pretože má nedostatok energie a gestikulácia si vyžaduje veľké náklady na energiu. Hlava z množstva negatívnych emócií sa stáva veľmi ťažkou, takže sa ju človek snaží podporovať všetkými možnými spôsobmi: môže spočívať na dlaniach, môže sa jednoducho nakloniť na jednu stranu alebo spustiť nadol.

Pohľad človeka s problémami väčšinou chýba. Nemá záujem o vás ani o vaše záležitosti. Snaží sa zaujať čo najpohodlnejšiu polohu tela. Faktom je, že človek, ktorý duševne trpí, chápe, že momentálne nemôže dosiahnuť duchovnú harmóniu. Ale aby zvýšil svoj tón, aby sa potešil, snaží sa o vonkajší komfort. Ak ho napríklad nájdete spať vo fetálnej polohe (schúleného), svedčí to o vysokej miere jeho skúseností. Takáto poloha, ktorá je pre človeka čo najpohodlnejšia, pripomína najpokojnejšie a najšťastnejšie obdobie jeho života - keď bol v lone. Ak človek sedí alebo stojí, snaží sa nájsť oporu, oprieť sa o niečo, oprieť sa o stoličku, aby zaujal stabilnú polohu. Zdá sa, že všetky jeho problémy ho poriadne tlačia, že sa prehýba pod váhou vlastného tela, je pritlačený k zemi, ramená sú spustené.

Mimika utláčaného človeka veľmi výrečne svedčí o jeho stave: kútiky úst má stiahnuté, viečka napoly privreté, ťažko sa pohybuje, dokonca hovorí mimoriadne neochotne.

Pravidlo č. 16

Ako rozpoznať gestá z kategórie "nudím sa".

Je dôležité včas rozpoznať, že ste svojho partnera nudili, aby ste rozhovor prerušili alebo otočili iným smerom. Ak budete dbať na to, ako vás počúvajú, aký výraz tváre má váš spoločník, aké gestá používa, ako sedí, tak presne určíte, či ho baví s vami komunikovať alebo nie.

Nudný, ľahostajný pohľad, apatické držanie tela, predĺžená tvár, znížená čeľusť, mierne stiahnuté viečka - to všetko sú znaky nudy. Všimli ste si, že váš partner zíva? Takže ho veľmi nebavíte. Takéto gesto môže byť skryté alebo diskrétne. Človek si zakrýva ústa rukou – to je dôkaz, že mu dochádza trpezlivosť a počúvať vás je už neznesiteľné.

Človek, ktorý sa nudí, sa môže snažiť zabaviť, aby zostal hore. Povedzme, že predmetov, ktoré ležia v blízkosti, je dosť, ale je to pre neho úplne zbytočné. Napriek tomu sú tieto predmety jedinou zábavou: môže sa ich dotýkať, krútiť nimi, hádzať s nimi alebo vykonávať iné manipulácie. Okrem toho môže váš spoločník listovať v akejkoľvek knihe alebo časopise bez toho, aby tam chcel niečo nájsť. Vie niečo nakresliť na papier. Ak váš poslucháč nahráva za vami veľmi podrobne, vrátane úvodné slová, pričom vôbec nedvíha hlavu, aj to je signál: ani sa nesnaží premýšľať o tom, o čom sa diskutuje, robí si záznam, aby sa aspoň niečím zamestnal.

Váš partner sa môže pokúsiť prejaviť verbálnu aktivitu - klásť otázky, súhlasiť, ale to nie je vždy absolútny ukazovateľ jeho záujmu. Že mu je téma rozhovoru ľahostajná, pochopíte podľa pomalého tempa reči a uvoľnených intonácií v hlase.

Skutočnosť, že človek nemá rád vašu spoločnosť, môže naznačovať jeho túžba odísť, vyjadrená neverbálne. Dôkazom toho sú nasledujúce signály: váš partner sa neustále pozerá na dvere, telo tela, prsty na nohách sú otočené smerom k východu. Človek sa môže demonštratívne pohrať s kufríkom, pohrať sa so zámkom, zapínať a rozopínať - to všetko sú znaky nudy, ktoré naznačujú jeho pripravenosť kedykoľvek odísť.

Ak chcete kedykoľvek vyjadriť svoj úmysel odísť, váš partner si môže zložiť okuliare a vložiť ich do puzdra. To znamená, že už o vás počul dosť, vaše argumenty sú jasné, mali by ste buď zhrnúť svoj rozhovor, alebo prejsť na zaujímavejšiu otázku.

Ak sa človek nudí, snaží sa zaujať pre neho čo najpohodlnejšiu polohu, postupne si nájsť nejakú oporu, je uvoľnený, nevšímavý k vašim slovám. Ak váš partner sedí, dôkazom toho, že sa nudí, bude jeho „rozloženie“ na stole. Držanie tela je indikátorom úrovne pozornosti. Človek v uvoľnenej polohe nie je schopný vnímať informácie.

Mimika a gestá sú najdôležitejšími prvkami komunikácie. To je to, čo sa bežne označuje ako neverbálna komunikácia. Tieto nástroje pomáhajú umiestniť sémantické akcenty konverzácie, zvyšujú emocionalitu a výraznosť reči.

Navyše „reč tela“ dokáže o hovorcovi často povedať oveľa viac ako samotné slová. Mimika a iné neverbálne komunikačné prostriedky sú hovorcom slabo ovládané, preto sa môžu stať zdrojom dodatočných informácií o človeku. O jeho zámeroch, emocionálnom stave, nálade a postoji k partnerovi.

Tento článok vám pomôže pochopiť nuansy psychológie výrazov tváre a gest.

Na rozdiel od toho, čo si mnohí ľudia myslia, gestikulácia nie je len „doplnkom“ rozhovoru, nie len prejavom individuálnych či kultúrnych návykov. Podľa moderných vedecký výskum, gestá a iné prvky neverbálnej komunikácie – to je jeden z primárnych spôsobov komunikácie medzi ľuďmi. Niektorí vedci sa vo všeobecnosti domnievajú, že v určitom bode histórie to bol jeden z hlavných komunikačných prostriedkov.

Tieto komunikačné prostriedky rozhovor nielen sprevádzajú, ale vo veľkej miere ovplyvňujú jeho sémantický obsah. Navyše tak, že to poslucháč často ani nechápe, keďže takéto signály sú čítané podvedome. Na jednej strane výrazne uľahčujú komunikáciu, pretože pomáhajú umiestniť do rozhovoru potrebné akcenty, výrazne zvýrazniť niektoré prvky rozhovoru a nastaviť samotnú modalitu reči. Na druhej strane efektívne fungujú ako prostriedok presviedčania.

Navyše mimika a gestá môžu byť zdrojom dodatočných informácií alebo v niektorých situáciách reč úplne nahradiť.

Výrazy tváre a gestá u človeka z hľadiska psychológie vykonávajú tieto funkcie:

1. regulácia. Ide o gestá, ktoré sprevádzajú rozkazovaciu reč – príkazy, žiadosti a pod.
2. Reprezentácia vnútorného citový stav rečníka, jeho vzťahu k partnerovi a samotnej situácii rozhovoru.
3. Priestorová funkcia - gestá označujú priestorovú polohu hovoriaceho a partnera.
4. . Gestá nahrádzajú alebo dopĺňajú také jazykové výrazové prostriedky ako metafora, irónia, hyperbola a pod.
5. komunikatívna funkcia.
6. Funkcia zobrazovania rečových akcií. Gestá môžu znázorniť ponuku, hrozbu, požiadavku. Nezamieňať s prvým odsekom. Táto funkcia je spojená práve s rečovou činnosťou subjektu dialógu.
7. Funkcia opisu fyzikálnych parametrov objektu, jeho akcií a vlastností.

Gestá, mimika a iné prvky neverbálnej komunikácie majú silnú súvislosť s rečou. Dá sa povedať, že tvoria jednotný systém komunikácia, ktorá je navrhnutá tak, aby čo najefektívnejšie sprostredkovala informácie a ovplyvnila partnera.

Ktorá časť mozgu je zodpovedná za gestá

Používanie gest a mimiky nie je spôsobené len kultúrnymi charakteristikami. Zdroj toho leží oveľa hlbšie – v samotnej ľudskej psychike. V prvom rade výrazy tváre a gestá.

Ľudské gestá a mimiku vnímajú a vytvárajú rôzne časti mozgu.

Za produkciu je zodpovedná pravá hemisféra mozgu. Rovnaká hemisféra umožňuje človeku navigovať v priestore, rozpoznávať hlasy, intonácie, rytmus, hudbu. Pravá hemisféra zodpovedný za myslenie konkrétneho predmetu.

Avšak tie isté oblasti mozgu, ktoré sú zodpovedné za reč – dolný frontálny gyrus a zadná časová oblasť – pomáhajú vnímať, dešifrovať signály gest a mimiky. Inými slovami, mozog vníma gesto ako symbol ekvivalentný slovu.

Čo môžu gestá o človeku vypovedať

Gestá a mimika sú nevyčerpateľným zdrojom informácií o človeku. Samozrejme, netreba to brať ako univerzálny spôsob získavania informácií o zámeroch či myšlienkach partnera, pretože vždy treba brať do úvahy individuálny kontext, individuálne zvyky partnera a prostredie, v ktorom rozhovor prebieha. .

Výrazy tváre môžu tiež hovoriť o čisto fyziologickom stave človeka. Existuje však niekoľko všeobecných vzorcov správania, ktorých znalosť vám pomôže orientovať sa v konkrétnej rečovej situácii.

Tvár a oči sú právom považované za najvýraznejšie časti tela, pokiaľ ide o mimiku.

1. Priamy pohľad, dlhý a nepretržitý očný kontakt s partnerom naznačujú záujem, sklon k dialógu a vysoký stupeň dôverovať.
2. Zakryté a mierne sklopené oči – fyzická alebo emocionálna únava, pasivita, nezáujem.
3. Škúlenie sa tradične číta buď ako znak zvýšenej pozornosti, alebo ako dôkaz zlého úmyslu, negatívneho postoja k partnerovi.
4. Sklonená hlava a pohľad zdola nahor sú podvedome vnímané ako prejav agresivity, pripravenosti a chuti použiť silu.
5. Sklonená hlava s ohnutým chrbtom, naopak, hovorí o túžbe potešiť.
6. "Bežúci", neustále vyhýbavý pohľad signalizuje neistotu alebo úzkosť partnera. Alebo že ho atmosféra rozhovoru znepríjemňuje.
7. Pohľad zboku – skepsa alebo nedôvera.
8. Zdvihnuté obočie, vyvalené oči a pootvorené ústa – prekvapenie.
9. Malé vrásky okolo očí rozdávajú radosť.
10. Pevne stlačené pery, zvraštené obočie a rozšírené, akoby „nafúknuté“ nozdry – hnev.
11. Ak človek krčí nos, je dosť možné, že je znechutený. Táto inštinktívna reakcia na zlý zápach funguje aj na symbolickejšej úrovni.

Poloha hlavy

Samotná poloha hlavy môže veľa povedať:

• Hlava na úrovni partnera - pripravenosť na dialóg.
• Mierne zdvihnutý s vyčnievajúcou bradou - sebavedomie, vysoká sebaúcta, arogancia, pripravenosť na akciu.
• Hlava naklonená na jednu stranu alebo znížená - slabosť, únava, ochota robiť kompromisy.

Gesto ruky

1. Nedobrovoľná manipulácia s predmetmi šatníka, cudzími predmetmi alebo tvárou (trenie nosa alebo ušného lalôčika) môže naznačovať silné vzrušenie, úzkosť, že partner na niečo čaká alebo si niečím nie je istý. Takéto gestá, napodiv, sú navrhnuté presne tak, aby skryli vzrušenie a stres, aby od nich odvrátili pozornosť samotného človeka.
2. Otvorené, zdvihnuté dlane - toto gesto sa používa v situácii vysvetľovania, presviedčania. Môžeme povedať, že ide o akúsi stopku.
3. Ruky zložené do „zámku“, zakrývajúce určité časti tela, skryté vo vrecku - to často naznačuje neistotu a bdelosť. Človek sa nevedome uchyľuje k obranným gestám, keď sa cíti ohrozený.
4. Ruky za chrbtom sú vnímané ako signál neochoty k dialógu, signál bojazlivosti a pochybností.
5. Ak ruky visia voľne pozdĺž tela, možno to čítať ako symbol pasivity.
6. Ruky zovreté v päsť sú vnímané ako prejav odhodlania, agresivity či koncentrácie.

Gestá ramenami

• Človek je vnímaný ako sebavedomý a odhodlaný, keď voľne hýbe ramenami.
• Známky vysoké sebavedomie a túžbu konať možno nazvať vyčnievajúcou hruďou s položenými ramenami.
• Naopak, „dutosť“ hrudnej oblasti sa často interpretuje presne opačne. Rovnako ako ramená pritlačené k hlave alebo „vypadnuté“ dopredu.

Chôdza a držanie tela

1. Sebavedomý človek má rovný postoj a nehrbí sa.
2. Hoci hrbenie môže byť napríklad znakom neaktívneho, sedavého životného štýlu, často sa interpretuje psychologicky.
3. Chôdza je rýchla, s aktívnymi gestami rúk, vydávajú odhodlanie a túžbu konať.
4. Šmykľavá a pomalá chôdza je podvedome spojená s lenivosťou a pomalosťou.
5. Rovná, odmeraná a široká chôdza hovorí o otvorenosti a sebadôvere.
6. Malé kroky naznačujú opatrnosť, predvídavosť a rozvážnosť.

Záver

Mimoriadne bohaté a rozmanité. Gestá a mimika robia reč bohatšou, pestrejšou a výraznejšou.

Gestikulácia je pre človeka prirodzená a potrebná. Dokonca aj v tých kultúrach, kde nie je zvykom výdatne zdôrazňovať reč mimikou alebo pohybmi, zohrávajú veľkú úlohu. Dôležité je vedieť „čítať“ a dešifrovať tieto viac či menej zjavné znaky.

Rovnako dôležité je, aby ste ich mohli používať sami. Vhodné, výrazné a jasné gestá, správny vzhľad a držanie tela pomôžu vybudovať dialóg čo najefektívnejšie, najefektívnejšie a najpresvedčivejšie.