Japonlar her zaman tutarlıdır. Konuyu mükemmelliğe getirmenin bir onur olduğunu düşünüyorlar. Kapıcı olsanız bile, kaderden şikayet etmeyin, becerilerinizi parlatın. Japonlar ideal arayışında iş değiştirmezler, hayallerini her yerde gerçekleştirebilirler. Her şey yaklaşımla ilgili. Ve buna kaizen denir.
Neden Japonlardan öğrenip yönetim yöntemlerini denemiyorsunuz? Bilgileri ofis dışında uygulayabilmeniz için bilgileri uyarladık.
Süreçte değişiklikler yaparak faaliyetlerinizi analiz edin. Bu sayede çalışma şeklinizi sürekli iyileştireceksiniz. Bu doğru yoldur çünkü kaizenin amacı sürekli iyileştirmedir.
Hayat
Kaizen prensibi her alana uygundur. Örneğin, başlamak istiyorsunuz. sağlıklı yaşam tarzı hayat.
1. Doğruluk
Hiçbir şeyin dikkatinizi dağıtmayacağı bir zamanda yarım saat ayırın. Oturun, kağıdı iki parçaya bölün ve sizi rahatsız eden her şeyi bir sütuna, size yardımcı olan her şeyi ikinci sütuna yazın.
2. Sipariş
Yararlı olan her şeyi dahil ettiğiniz makyaj: öğle yemeğinde yürüyüş, kuzey yürüyüşü parkta, bisiklet. Sadece dikkat etmeniz gereken şeylerin bir listesini de yapabilirsiniz. Örneğin, abur cuburdan kaçınmak ve diyetinize dahil etmek için bir program oluşturun. faydalı ürünler. Bu kademeli olarak yapılmalıdır, aksi takdirde vücut bir doz talep ederek isyan eder. basit karbonhidratlar alışık olduğu.
3. Saflık
Kendiniz için hangi hedefleri belirlerseniz belirleyin, temiz tutmak çok önemlidir. Dağınık bir odada kişi istediği ruh halini kaybeder. Ayrıca temizlik bir hazırlık aşamasına dönüştürülebilir. fiziksel aktivite. Veya yalnızca fiziksel eylemlere odaklanmanız ve düşüncelerinizi tamamen temizlemeniz gerektiğinde bunu meditatif bir süreç haline getirin.
4. Standardizasyon
Ve şimdi tüm değişiklikleri bir sisteme dönüştürmenin zamanı geldi. Sadece programa bağlı kalın ve yaşam tarzınızın temeli haline gelsin.
5. Disiplin
Kendinize iyi bakın ve eski alışkanlıklara duyulan istekten kurtulun. İlk başta kolay değil: Etrafta o kadar çok ayartma var ki direnmek zor. Gerçekliğinizi daha iyi hale getirmenin yeni yollarını bularak kendinizi geliştirin.
Kaizen sistemi Japonya'da yüzyıllardır mevcuttur. Sürekli, belki de neredeyse algılanamaz bir gelişmeyi amaçlayan felsefi bir düşünce sistemidir. "Kaizen" kelimesinin kendisi "sürekli iyileştirme" olarak çevrilmiştir (sözcük iki hiyeroglif "kai" - değişim ve "zen" - iyiden oluşur). Söylentiye göre, Japon ekonomisinin yalnızca İkinci Dünya Savaşı'ndan kurtulmasına değil, aynı zamanda dünya ticaretinde lider bir konuma gelmesine de yardımcı olan bu felsefi düşünceydi.
Kaizen sistemi - doktrin, felsefe ve strateji
Kaizen sistemi, hiçbir şeyin kalıcı olmadığını, her şeyin aktığını ve değiştiğini ve sürekli, küçük de olsa, iyileştirmeye yönelik adımların omuzları kırmaktan daha iyi olduğunu ve kesinlikle hiçbir şey yapmamaktan daha iyi olduğunu öğretir.
"Kaizen" felsefesi aşağıdaki yaklaşımları içerir:
- her alanda daha iyiye doğru değişim için en ufak fırsatları aramak. Her şeyin nasıl daha iyi sonuçlanacağına başlamak yeterlidir ve zamanla bu bir alışkanlık haline gelecektir;
- dürüstçe mevcut sorunları kabul edin, çünkü sessiz kalırsanız veya sorunu fark etmezseniz, onu çözmek mümkün olmayacak, gelişme duracak veya yavaşlayacaktır;
- öz disiplin Yapılanların ve büyüme fırsatlarının günlük bir analizini ve tasarlananların ısrarla uygulanmasını varsayar;
- sürekli öğrenme, yeni bir şey arayışı - bu olmadan hareket ve gelişme imkansızdır;
- nezaket, nezaket ve hoşgörü.
Kaizen sistemi ile ilgili literatür
"Kaizen" ilkeleri ilk kez dünyaya, 1986 yılında İngiltere'de "Kaizen: Japon şirketlerinin başarısının anahtarı" kitabını yazan ve yayınlayan Japon Masaaki Imai tarafından keşfedildi. 1997'de Masaaki'nin Kaizen'de üretim yönlerini (gemba veya gemba ürünün doğrudan üretildiği yerdir: atölye, ofis, laboratuvar) kapsayan ikinci kitabı "Genba Kaizen: A Path to Cost Reduction and Quality Enhancement" yayınlandı. sistem. Imai'nin kendisi bir danışmanlık şirketinin kurucusudur, uzun yıllar personel alımı ve seçimi alanında çalışmıştır, şu anda sistemi kullanan yönetim sistemi konusunda eğitim veren ve Kaizen uygulayan işletmelere danışmanlık yardımı sağlayan Kaizen Enstitüsü'nü kurmuştur. .
Şimdi Kaizen sistemiyle ilgili birçok makale ve el kitabı, ders kitabı var, hepsi Masaaki Imai'nin kitaplarına ve faaliyetlerinde sistemi uygulayan işletmelerin deneyimlerine dayanarak yazılmıştır.
kaizen konsepti
Sistemin ana fikri, üretimin öncelikle tüketiciye odaklanması gerektiğidir. Artan kar, müşterinin ihtiyaç ve gereksinimlerinin karşılanmasından kaynaklanır.
Aynı zamanda Kaizen sisteminde, işletmenin belirli sorunları olduğunu kabul etmek (Kaizen felsefesine göre sorun yaşamayacak şirket yoktur) ve çalışanların bilinç sistemini yeniden inşa etmek önemlidir. hatalar için para cezasından korkmazlar, ancak onlardan kaçınmak için çalışmaya çalışırlar.
Kaizen'in Hedefleri
Kaizen sisteminin ana hedefi sürekli iyileştirme, sürekli iyileştirme sürecidir. Bu, aşağıdaki hedeflerin uygulanmasıyla elde edilir:
- üretkenlik artışı;
- ürün kalitesinin iyileştirilmesi;
- geliştirilmiş lojistik;
- atığın azaltılması;
- stok çıkarma;
- üretim tesislerinin hazır olma durumunun arttırılması;
- katılımcıların motivasyonu;
- ekip oluşturma;
- çalışanların sorumluluğunu artırmak;
- kurumsal yönetim tarzı;
- hiyerarşiyi düzleştirmek;
- her seviyedeki çalışanların sürekli mesleki gelişimi.
kaizen stratejisi
Kaizen sisteminin sonuç odaklı değil, süreç odaklı düşünmeyi hedeflediği anlaşılmalıdır. Sistem öncelikle düşünme ile çalışır. Herkes sürece dahil edilmelidir: üst düzey yöneticilerden sıradan çalışanlara ve tamircilere kadar.
Kaizen stratejisi anlık faydayı değil, uzun vadeyi hedefler. Sistem, sürece dikkat edilmesini ve verimsiz kayıpların, haksız malzeme maliyetlerinin, zamanın ve çabanın zamanında ortadan kaldırılmasını sağlar.
Kaizen Yöntemi
Kaizen sisteminin sürekli iyileştirmeye yönelik faaliyetleri, ağırlıklı olarak üretim sürecinde ortaya çıkan sorunların giderilmesine yöneliktir. Sisteme göre, yönetici zamanının çoğunu ofiste değil, üretimde (gemba) geçirmelidir, çünkü ana süreç orada gerçekleşir ve doğru kararları verebilmek için inceliklerini anlamanız gerekir.
Üretimde kullanımı üretkenliği artırabilecek birkaç teknik (teknik) vardır.
Bir dakika kuralı
Önemli olan, her gün aynı saatte bir şey yaparak bir dakika geçirmektir. Bir yandan, bir dakika içinde pek bir şey yapamayacaksınız gibi görünüyor ama sonuçta altmış saniyede gözler için jimnastik yapmak, çay yapmak, belgeleri sıralamak, İngilizce yeni bir kelime öğrenmek oldukça mümkün. yabancı Dil ve daha birçok çeşitli küçük şey. Öte yandan, bir dakika çok azdır ve bu nedenle herhangi bir kişi geçici bir kaynağın bu kadar israf edilmesini karşılayabilir.
Böyle günlük küçük bir adım özgüven verir, başarı hissi verir, çaresizlik duygularından kurtarır. "Bir dakikalık" bir görev yapmak, aynı görevi yarım saat yapmaya geçişi farkedilemez ve acısız hale getirir. Hız kademeli olarak artar: beş dakika, on ve şimdi yarım saat.
Beş Neden
p>Herhangi bir sorun veya arıza varsa “Bu neden oldu?” Beş kere. Sonuçlar şaşırtıcı olabilir. Örneğin bir parça kırılırsa ve makine bu nedenle durursa “Makine neden durdu?” “Kırık parçadan dolayı” olur ve çözüm parçayı tamir etmek veya değiştirmektir. Ancak aynı soruya verilen ikinci ve üçüncü cevaplar, düşük fiyatları nedeniyle satın alınan düşük kaliteli parça partisini pekala ortaya çıkarabilir ve sonuçta satın alma departmanının ilkelerinin gözden geçirilmesine yol açabilir.
beş adım
Bu Kaizen, aşağıdaki beş kuralı (adım) içerir:
- devam eden işleri, gereksiz ekipman ve ekstra araçları, kusurlu ürünleri, evrakları ve belgeleri organize etmek;
- her şeyi düzenli tutun (ekipmanı zamanında onarın, hasarlı aletleri değiştirin, aynı yerde saklayın, vb.);
- Temiz tut iş yeri;
- düzgün ve temiz olmak;
- iş ve iş güvenliği kurallarına uymak.
Kaizen sisteminin temel ilkeleri
Şef "Yönetim"
Kaizen sisteminin çalışabilmesi için işletme yönetimi tarafından başlatılması ve desteklenmesi gerekmektedir. Bu nedenle sistemin ilk ve temel ilkesi: yönetim.
Üst yönetimin, işletmenin sonucunu sürekli olarak sürdürmesi ve iyileştirmesi gerektiği gerçeğinden oluşur. İnsanlara, iletişime, ekip çalışmasına, ahlaki ilkelere, disipline dikkat edilmelidir.
Süreç, sonuç değil
Kaizen sisteminin sonuç odaklı değil, süreç odaklı olduğu yukarıda defalarca dile getirildi. Buna göre üretimin her kademesindeki çalışanların düşüncesi buna odaklı olmalı ve süreçteki tüm hata, arıza ve aksaklıklar ivedilikle giderilmelidir.
Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al döngüsü
İçin etkili uygulama işletmedeki sistemler, ilk adım işçiler için aşağıdaki döngüyü uygulamak olmalıdır:
- iyileştirme için hedefler belirlemek ("plan");
- planın uygulanması ("yap");
- uygulama süreci üzerinde kontrol ve sonucun analizi: planlanan iyileştirmenin gerçekleşip gerçekleşmediği, süreçte herhangi bir başarısızlık olup olmadığı (“kontrol”);
- sorunların yeni iyileştirilmesi veya ortadan kaldırılmasını amaçlayan yeni prosedürlerin oluşturulması ve standartlaştırılması ("eylem").
Yeni bir süreçten bahsediyorsak, döngüdeki ilk eylemin "standartlaştırma" olarak değiştirilmesi önerilir ve her başarısızlık tespit edildiğinde, bunun standart olmadığı için mi yoksa takip edilmediği için mi olduğu sorusunu sorun. veya standart gerçeğe pek uymadığı için.
kalitenin rolü
Kaizen sisteminde kalite ön plandadır. Bu nedenle, kalite ilkesine uyulması, örneğin üretim maliyetlerinden tasarruf etmenin imkansızlığına yol açsa bile, bunu başarmak için hiçbir taviz verilmemelidir.
bilgi toplama
Sistem sorun çözdüğü için veri toplamak ve mevcut sorunlar hakkında konuşmak çok önemlidir. Tüm bilgi ve verilere sahip olmak, doğru kararı vermenize yardımcı olacaktır.
Kaizen'de Tüketici
"Kaizen", üretimi bir şema olarak görür: tedarikçi - tüketici. Yani, üretimin her aşamasında, ürün tamamen hazır hale gelip satışa çıkıncaya kadar, her çalışan hem tedarikçi hem de tüketici olabilir. Örneğin ekmek pişirme sürecinde değirmenci tedarikçi, un alan hamur yoğurucu ise tüketici konumundadır. Hamuru alan fırıncı da tüketici, hamur yoğurucu da tedarikçi oluyor. Bitmiş ekmeği distribütöre veya aracıya devrederek fırıncı tedarikçi olur vb.
Bu nedenle, her tedarikçi ve tüketici kaliteden sorumlu olmalıdır, ancak bu şekilde evlilikten kaçınmak mümkündür.
Kaizen maliyeti
Kaizen sistemi bir bütün olarak işletmenin sadece iç kaynaklarını kullanarak sürekli iyileştirme sağlar. Aynı zamanda, sistem finansal olanlar da dahil olmak üzere her seviyede uygulanmaktadır. Ürünün belirli bir maliyetinin sağlanması ve üretim maliyetinin istenilen seviyeye düşürülmesi için Kaizen Costing sistemi kullanılmaktadır.
Bu yaklaşımı üretimde kullanmak, sadece tasarruf sağlamakla kalmaz, aynı zamanda bir bütün olarak üretimin geri ödemesini artırmanın yanı sıra kârsız faaliyetleri durdurmayı da sağlar.
Japon şirketi Toyota altmış yılı aşkın bir süredir Kaizen maliyetlemesini kullanıyor ve başarılı bir şekilde gelişiyor.
Nasıl çalışır? Bir şirketin bir birim ürün üretmek için belirli bir miktar harcadığını varsayalım. Planlanan sayı ile belli bir rakama indirmek istiyorlar. Bütçe analizi yapmanın yanı sıra (bütçe uygulaması, plandan sapma nedenleri, sapmaları ortadan kaldırmaya yönelik kararlar), iki seviyeli bir kaizen maliyet sistemi kullanılır:
- verilen ve fiili maliyet miktarı arasındaki farkın sürekli olarak azaltılması;
- Planlanan miktara ulaşılamıyorsa üretim sürecinin iyileştirilmesi.
Elbette prensibin işlemesi için işletmenin tüm yapılarının etkileşimi gereklidir. Planlanan miktar tüm departmanlara (yapılara) bölünür ve her biri için elde edilecek bir rakam belirlenir. Bu tür bir planlama sadece satın alma ve proje departmanlarını etkilemez, çünkü onların faaliyetleri çok bağlıdır. dış etkenler ve tedarikçilerin fiyatlandırma politikası.
Kaizen maliyetleme sisteminin başarılı bir şekilde uygulanabilmesi için işletmede doğrudan yönetime rapor veren ve işletmenin her kademesinde maliyetlerin düşürülmesine yönelik bir program hazırlayan bir Kaizen maliyet komitesi (bir birim malın üretim miktarı) oluşturulur. işletme, elde edilecek miktar ve zamanlama dikkate alınarak, program tarafından uygulanacaktır. Komite, hammaddelerin üretim, geliştirme ve tedarik sürecini kontrol eder. Komite ise maliyetlerin düşürülmesine yönelik olarak önerilen yöntemlerin istenilen sonucu vermediği durumlarda çözüm önerir.
Verimliliği artırmanın bir düzine yolundan kendiniz için tek bir yol seçmediğiniz duruma aşina mısınız?
Evet ise, bu makale tam size göre. Okuduktan sonra, hayatınızı kökten değiştirebilecek bazı basit ve etkili teknikleri öğreneceksiniz. Sonuçlar, Toyota Corporation'ın yarım asırlık tecrübesiyle garanti edilmektedir.
Japon Kaizen yönetim sistemi, küçük ama sürekli iyileştirmelere dayanmaktadır. Japonların dediği gibi, "küçük damlalar büyük bir okyanus yaratır." Benzer şekilde, küçük ama sürekli iyileştirmeler sizi büyük değişikliklere götürecektir.
İş dünyasında Kaizen ile olan deneyimim mükemmeldi. Bu yüzden bu tekniği kendime uygulamak istedim. İnternette arama yapmak bir sonuç vermedi, düzgün bir uyarlama bulamadım.
Kaizen'i kimsenin kişisel verimliliği artırmak için sistematik olarak kullanmadığı ortaya çıktı. Temizlik ve zamanlama konusunda dağınık tavsiyeler dikkate alınmaz. Böylece sistemi kendim kurmaya başladım.
işte verimlilik
Bir danışman olarak kariyerimin başlangıcında, yeni bilgilerden fena halde yoksundum. Çok ve hızlı bir şekilde öğrenmem gerekiyordu. Süreci verimli bir şekilde organize etmek için Outlook'ta bir saatimi eğitime ayırdım ve gerekli araçların bir listesini yaptım.
Hedefe doğru ilerlememi bir renkle işaretledim. Yavaş yavaş, listem yeşerdi ve karmaşık materyallerde ustalaşma motivasyonu yalnızca yoğunlaştı.
İkinci adım, işteki kişisel etkinliği artırmaktı. Kaizen'de "değer ve kayıplar" gibi kavramlar vardır.
Değer, sizi sonuca götüren tüm eylemlerdir, geri kalan her şey "boşa gider".
Örneğin en basit “su içme” sürecini aşamalara ayıralım: kalkın, bir bardak alın, içine su dökün, ağzınıza götürün, birkaç yudum alın. Yani, tüm bu süreçte "değer" yalnızca son aşamadır - "birkaç yudum al."
Kalan eylemler "kayıplardır" (azaltılabilir veya azaltılamaz).
Benim değerlendirmeme ve Rusya Kaizen Enstitüsü uzmanlarının değerlendirmesine göre, Sovyet sonrası alanda iş verimliliği% 5-10'dur. Yani çalışanlar mesai saatleri içerisinde kendilerine ve şirkete sadece bir saat fayda sağlamaktadır. Geri kalan zamanlarda gereksiz işler yapıyorlar.
Ve bunun nedeni insanların tembel olması değil - iç sistem onları bu modda çalışmaya zorluyor.
Öncelikle benim için “değer”in ne olduğunu belirledim.
Değeri doğru belirleyip belirlemediğinizi kontrol etmek için kendinize şu soruyu sorun: “Bütün gün bu eylemi yaparsam para kazanır mıyım? daha fazla para? Kendimi iyileştirebilecek miyim, dünyayı ele geçirebilecek miyim?
Cevap olumlu mu? Tebrikler, "değerinizi" buldunuz!
Benim "değerim" müşteri seminerleri ve Kaizen projeleridir. Zamanımın yaklaşık yarısını onlara harcıyorum ve bundan tamamen memnunum.
Benim sürecimdeki "değerlerin" sadece% 7-10 olduğu ortaya çıktı. Bütün gün çok çalıştığınızda ve akşama kadar hatırlayacak hiçbir şey kalmadığında nasıl bir his olduğunu biliyor musunuz? Yani tam olarak bana olan buydu.
Durumu düzeltmek için, hazırlık sürecinde “değer” kazandıran şeylerin bir listesini ve “kayıpların” bir listesini derledim (sayfanın altındaki tablonun kısa bir versiyonu var).
Strateji nasıl çalışır
Güncel olayların yönetimi kurulduğunda, stratejiyi ele alma zamanı gelmişti. Uzun vadeli hedeflerinizi güncel olaylarla ilişkilendirmek istiyorsanız, ihtiyacınız olan şey bu yöntemdir.
Toyota, özel bir A3-X matrisi geliştirdi. A3, sayfa biçimidir ve "X" harfi, üzerinde çalışılan matris türü anlamına gelir. stratejik planlar. Japonlar, yeni bir fabrika açmak veya yıllık bir rapor yazmak için bir iş planı geliştirmek için bir A3 sayfasının yeterli olduğuna inanıyor. Çok sayfalı ciltler, fazladan sayılar ve boşa harcanan zaman yok!
Bunun nasıl çalıştığını anlamak için, 2013 Stratejik Hedef Matrisi Sağlıklı ve güçlü beden»:
Taktikler ve süreçler yerine oturduğunda, hedefe doğru ilerlemeyi çeşitli şekillerde görselleştiririm.
görselleştirme
Görselleştirme, görüntülerin, işaretlerin, işaretlemelerin, ışığın, rengin vb. kullanılarak süreçlerin ve kişilerin yönetilmesidir. etkili yöntem insanları organize et!
İnanmıyor musun? sonra bak yol işaretleri, işaretleyin ve düşünün: her gün kaç milyon insan buna uyuyor?
Görselleştirme ilkesi, etkilemenin en basit ve en güçlü yöntemidir. Bu nedenle, işte ve evde sık sık çizim yapıyorum. Resim, ana fikri hızlı bir şekilde aktarmanıza olanak tanır ve daha iyi hatırlanır.
Kızıma anaokulunda sorulduğunda: ailen nerede çalışıyor? Ve ne söyleyeceğini bilmiyordu. Annemle her şey basitti - pencere satıyor. Ama baba mesleği (kaizen danışmanı) hiçbir şekilde hatırlanmıyordu.
Kızım günde iki kez dişlerini fırçalamayı böyle öğrendi. Çocuğun ilgisini çekmek için bu şablonu astım ve geri sayım sayacını açtım.
Kızı fırçayı fırçalamanın ne kadar sürdüğünü görür (anlaşılır ve sınırlı miktar zaman) ve sonunda güneşi de süsleyecekler.
Pareto Prensibi
Pareto 80/20 ilkesini de seviyorum. Bu, elbette bir Japon gelişimi değil, ancak Japonlar bunu isteyerek ana şeye odaklanmak için kullanıyor.
Bu ilkeye göre dünya doğrusal ve adaletsiz değildir. Küçük bir şey her zaman büyük bir şey yaratır/etkiler.
Okuma ve kendini geliştirme konusundaki tutumumu yeniden gözden geçirdim. Her şeyi okurdum.
Pek çok bilgi birikti, ancak çoğu zaman onu uygulayacak hiçbir yer yoktu. Pareto ilkesi, uzun vadeli hedeflerime uygun konulara odaklanmamı sağladı.
İşte yaptığım şey:
1. Kitaplığımdaki tüm kitaplara farklı ortamlarda MindMap'e abone oldum. Listenin tamamını görünce ancak seneye okuyabileceğim kitapları aldığım anlaşıldı.
2. Mevcut kitapları hedeflerle karşılaştırdıktan sonra, beni mümkün olduğunca hızlı bir şekilde bu hedeflere ulaşmaya yönlendirecek bir literatür listesi yaptım.
3. Evernote'ta okumak istediğim kitapları yazdım ve varlıklarını okumaya, işaretlemeye başladım. Okuma sonuçlarına göre nihai MimdMap'i derledi.
Listelerle çalışmaya karşı tutumumu da değiştirdim.
Bir günlükte veya Evernote'ta o gün için bir görev listesi yazar ve uygulamaya geçerdim.
Şimdi bana maksimum faydayı sağlayacak olan günün en önemli üç şeyinin (hafta, ay ve yıl) altını çiziyorum. Ve sonra da yapılması gereken küçük şeylerin bir listesini atıyorum.
Bu, en önemli şeylere odaklanmanızı sağlar. Kendimi bilinçli olarak üç görevle sınırlıyorum, aksi takdirde püskürtülür ve rutine takılıp kalırım. Bu nedenle, önce ilk üç noktayı, sonra diğer her şeyi yapıyorum.
Her yerde (telefon, tablet, dizüstü bilgisayar) bulunduğum için Evernote'ta görevlerle çalışıyorum.
Temizlik ve düzenlilik
Düzeni her zaman sevmişimdir. Ancak Kaizen'i tanıdıktan sonra temizliğin ve rahatlığın hem kişi hem de şirket için ekonomik açıdan faydalı olduğunu rakamlarla kanıtlayabilmiştir.
İşyerinde işleri düzene koyarak iş gününü "kapatıyorum" ve akşam dinlenmeye geçiyorum. Sabahları mükemmel bir temizlikle başlamak her zaman güzeldir.
Temizlik, çok fazla zevk getiren bir ritüeldir. Sonuçta, çok basit: mükemmel düzeni bir kez getirin ve ardından her gün koruyun.
Ailemizde hafta sonları ev temizliği yapmak adettendir. Daha önce, karım ve ben kimin ne yapması gerektiği konusunda sık sık tartışırdık. Bir noktada, karımın benim süpürme şeklimden memnun olmadığını fark ettik ve ben de onun eşyaları temizleme şeklini beğenmedim (sonra hiçbir şey bulamadım).
Bunları paylaştık. Şimdi tozu temizlemekten ve her şeyi yerine koymaktan büyük zevk alıyorum. Yerin ve banyonun temizliğinden de eşi sorumludur.
Çözüm
Kaizen en basit ve hızlı yol hayatınızı daha ilginç ve üretken hale getirin. İnanmıyor musun? Ve bunu doğru yapıyorsun. Tüm fikirlerin test edilmesi gerekir!
dört tane öneriyorum basit yollar Kaizen'in büyülü gücünü kendiniz test edin. Bunu yapmak için, önerilen seçeneklerden en az birini arka arkaya on gün uygulamanız gerekir. Sonuçlarınızı çevrimiçi yayınlayın ve/veya bana e-posta gönderin.
- seçenek 1
Üç basit ama önemli soruyu yazılı olarak yanıtlayın:
Bugün yeni ne öğrendim/yaptım?
Alanımda nasıl en iyisi olabilirim? Nasıl daha verimli olabilirim?
Kendime ve başkalarına daha fazla fayda sağlamak için yarın ne yapabilirim?
Aldığımız cevaplar uygulamaya konulacaktır.
- seçenek 2
Bu makale, kaizen yönteminin özünü ve pratikte uygulanma ilkelerini açıklamayı amaçlamaktadır. Başarılı olmak için, bir kuruluş kaliteyi geliştirmek için sürekli çalışmalıdır. mal ve hizmetler, fiyatları ve tedarik zincirini yönetin. Sertleşen rekabet, firmaları faaliyetlerini geliştirmeye, rakipleri karşısında üstünlük sağlamaya teşvik etmektedir. Pek çok yönetici, sürekli değerlendirme ve iyileştirmeyi, bu faydaların geliştirilmesi ve sürdürülmesi için önemli bir araç olarak görmektedir ve kaizen, bu türden temel araçlardan biridir.
Japonca'dan tercüme edilen "kaizen", "iyileştirme" anlamına gelir veya daha doğrusu "kai", "değişim" anlamına gelir ve "zen", "iyi" veya "daha iyisi için" anlamına gelir. "Kaizen", "kişisel yaşamın, ev koşullarının, sosyal yaşamın ve çalışma ortamının sürekli iyileştirilmesidir" (Imai, 1988). Pratikte bu, üretken olmayan zamanı azaltırken küçük iyileştirmeler arayan sürekli iyileştirme anlamına gelir.
Japon kaizen yöntemi, şirket çalışanlarını iyileştirmeler yapmaya teşvik eden bütün bir felsefedir. Üst düzey yöneticilerden kıdemsiz çalışanlara kadar tüm personel, sürekli değişim arayışına dahil edilmelidir. Çalışanlar, zorunlu programın bir parçası olmasına rağmen sadece finansal ödül nedeniyle değil, her şeyden önce çalışma tarzını ve ürün ve hizmetlerin kalitesini iyileştirmeye yönelik yaratıcı dürtülerle yönlendirildiğinden bu süreçte aktif rol alırlar.
Kaizen yönteminin tutarlı bir şekilde uygulanması sonucunda Büyük sayı yöntem ve ilkeleri iyileştirme felsefesine dayalı eksiksiz bir sisteme dönüştürülür. Bu durumda iyileştirme, yalnızca belirli teknikleri uygulamanın sonucu değil, bir var olma biçimini ifade eder. Bu felsefenin yardımıyla çalışanların ahlaki karakteri, otorite ve öz saygı fikri oluşur. Çalışanların motivasyonu arttıkça şirket kazanır, artan işgücü verimliliği nedeniyle şirketin finansal performansı iyileşir. Müşteriler açıkça daha iyi ürün veya hizmetlerden yararlanır.
kaizden yönteminin faydaları
- Organizasyonun tüm fonksiyonları sürekli kontrol altındadır.
- Tahmini çalışma etkinliği günlük görevlerini daha iyi yerine getirebilen çalışanlar
- Çalışanların ahlaki karakteri gelişir ve iş sonuçlarına ilgi artar.
- Organizasyonda zaman kaybını ortadan kaldırın, verimliliği artırın ve maliyetleri azaltın
- Ürün kalitesi ve hizmet iyileştirilir, sürekli izleme sağlanır
İşletmelerde kaizen yöntemini uygulama prosedürü
#1 Kaizen yöntemi hakkında fikir edinin. Kaizen metodolojisine uygun olarak üç kilit nokta dikkate alınmalıdır.
- Müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için kalite güvence sisteminin sürekli iyileştirilmesi
- Ürün veya hizmeti müşteri için cazip bir fiyatta tutmak için maliyet yönetim sistemini geliştirmeye yönelik sürekli çalışma
- Müşteri gereksinimlerini zamanında karşılamak için teslimat sisteminin sürekli iyileştirilmesi
Yöntemin bu hükümleri "KSD" olarak bilinir - kalite, maliyet, teslimat.
#2 Kurumsal hedefleri tanımlayın.Şirkette kaizenin doğasında olan bir atmosfer yaratmak için üst düzey yöneticiler arasında fikir birliği gereklidir. "Bu olmadan, her şeyi hiç düşünmesen daha iyi olur." (Imai) Kaizen yöntemi, iş hedeflerine ulaşmak için bir araç olarak tanıtıldı. Bir şirketin iş programı üzerinde çalışmak için üst düzey yöneticiler ve danışmanlar sonuç odaklı olmalıdır. İşlevler arası hedeflerin sürdürülmesi ile ilgili olarak mevcut sistem ve yapıların performansını değerlendirmeli ve organizasyonda gerekli değişiklikleri planlamalı, genel planlama ve kontrol yapmalı, pratik faaliyetler yürütmelidirler.
Önümüzdeki beş yılın hedeflerini belirleyen üst yönetimdir; Toplantıların temasına dayalı olarak, bu hedefler üzerinde anlaşmaya varılmalı ve kamuoyuna duyurulmalıdır. Ardından, üst yönetim temsilcileri, ürün kalitesi ve maliyet düzeyi, kaynak, program ve ses gibi alanlarda işlevsel hedeflere ulaşmak için şirketin çalışmalarının kabul edilen ideolojisi ile bir şirket stratejisi olarak kaizen yöntemine karşı olumlu bir tutum sergilemelidir. dönüşümde başarılar.
Kaizen yönetimi yöntemi, kuruluşlarda genellikle toplam kalite yönetimine geçiş için bir ön koşul olarak tanıtılır (ayrıca kalite yönetiminin 14 ilkesini de okuyun). Bu gibi durumlarda, genel kalite düzeyinde bir artış elde etmek mümkündür, bu nedenle iyileştirme mücadelesi organizasyonel planlamanın bir parçası haline gelir. Kaizen fikirlerini uygulamaya çalışırken şunları değerlendirmeye çalışın:
- kaliteli işi güçlendirme girişiminin ne kadar başarılı olduğu;
- bu tür çalışmaların kilit önemine dair genel bir anlayış olup olmadığı;
- iyileştirmelerin halka açıklanıp duyurulmayacağı;
- çalışanların mal ve hizmetlerin kalite düzeyi hakkında ne düşündükleri.
#3 Bir kaizen programı planlayın. iyi planlama programlar genellikle üç bölüme, üç farklı seviyeye ayrılır: yönetim odaklı, grup odaklı ve çalışan odaklı kaizen.
- Yönetim odaklı kaizen yönteminde dikkat en önemli stratejik kavramlara, süreçlere ve sistemlere odaklanır.
- Grup odaklı kaizen yöntemi, sorunları çözmek için istatistiksel araçları kullanan küçük çalışan gruplarının faaliyetlerine dayanır.
- Çalışan merkezli kaizen yöntemi, her çalışanın daha yetenekli çalışabileceği ve iyileştirme sürecine katkıda bulunabileceği varsayımına dayanmaktadır.
Farklı yönetime ve farklı yeteneklere sahip çalışanlara sahipse, her segment özel dikkat gerektirir.
#4 Kaynakları tahsis edin.Şirketin üst yönetiminin temsilcileri, dönüşüm sürecinin genel yönünü belirtmeli, programın uygulanması için yönetim yürütmeli, her çalışan için eğitim vermelidir. Bu çabayı desteklemek için fon (ve diğer kaynaklar) tahsis etmeye hazırlıklı olmalıdırlar.
#5 Bir personel eğitim planı geliştirin.Çalışanların eğitim seviyesi için gereklilikleri düşünün. "Kaizen" yönteminin asgari gereksinimleri, iyileştirme sürecinin sürekliliği fikri, ilgili uzmanlıklara ve problem çözme yöntemlerine hakimiyettir. Bir personel eğitim planı geliştirmek için personel geliştirme departmanı veya bir danışmanla birlikte çalışın.
#6 Çalışanların fikrini dikkate alın. Organizasyonun tüm işlevsel departmanlarından ve düzeylerinden temsilcileri planlama sürecine dahil edin. "Kaizen" yöntemi, şirketin kültürel ortamında değişiklikler yapar, görev yelpazesini genişletir. Çalışanlar, dönüşüm sürecine önemli ölçüde yardımcı olan bir sahiplik duygusu geliştirir. Kaizen yönteminin fikirlerini yaymak için çalıştaylar, brifingler düzenleyin, haber bültenleri yayınlayın.
#7 Personel eğitimine, "dört P" ilkelerine dayalı iyileştirmeye çok dikkat edin. "Dört R" nin ilkeleri aşağıdakileri ifade eder.
Süreç kontrolü. Süreç yönetimi, verimlilikte sürekli ve istikrarlı bir artışı garanti eder.
- Seçenekleri ve nedenlerini tanımlayın.
- Nelerin değiştirilebileceğine dikkat edin.
- Rastgele varyasyonu düşünün.
- Akış şemaları, neden-sonuç diyagramları (veya balık kılçığı diyagramları), süreç modelleri, denetim ve süreç yeterlilik çalışmaları gibi çok çeşitli analitik ve niteliksel iyileştirme tekniklerini gerektiği şekilde kullanarak süreç dönüştürme sorunlarının gözden geçirmelerini hazırlayın.
Sorun tanımlama. Farklı süreç varyasyonlarının nedenlerinin yanlış anlaşılması, sorunların yanlış tanımlanmasına yol açabilir. Sorunu doğru bir şekilde belirlemenizi sağlayacak çok çeşitli yöntemler (kalite sistem denetimleri, müşteri şikayet analizi, kalite eğitiminin maliyeti, kalite değerlendirmesi, departman hedef analizi, çalışan ve müşteri incelemeleri) kullanın.
Sorun giderme.Çalışırken problem çözme araçlarına başvurun (Pareto çizelgeleri, neden-sonuç diyagramları, histogramlar, kontrol çizimleri ve çizelgeleri ve dağılım çizimleri). Doğruluklarını doğrulamak, sorunları önlemek ve olumsuz sonuçları ortadan kaldırmak için ortaya çıkan çözümleri test edin. Veriler toplandıktan ve değişimin dinamikleri anlaşıldıktan sonra bir karar verin.
Değişmezlik.İyileştirme sürekli olmalı, kontrol edilmeli ki değişim ve iyileştirmeler kalıcı olsun. Politika sunumları, TQM incelemeleri ve mal veya hizmetlerin kalitesini iyileştirmeye yönelik yoğunlaştırılmış çabalar gibi süreçler bunun için yararlıdır. Üst düzey yöneticilerin düzenli olarak kalite geliştirme ekibi toplantılarına katılması, fikir birliği ortamını sürdürmesi ve yaratıcılığı teşvik etmesi gerekir.
#8 Yenilikleri uygulayın.Çalışan bağlılığı, bireysel odaklı kaizen yönteminin ayrılmaz bir parçasıdır. İnovasyon Öneri Programı, çalışan girdisini artırmanın harika bir yoludur. Tüm önerileri dinlemeye hazır olun. Çalışan çabalarını değerlendirin ve önceden kararlaştırılan kriterlere göre teşvikler sunun.
kaizen"sürekli gelişme" anlamına gelen Japonca bir kelimedir. "KAI" kelimesi değişim olarak çevrilir ve "ZEN" kelimesi "daha iyisi için" olarak çevrilir. Kaiden, savaş sonrası Japon işletmelerinin birçok teknolojik alanda dünya pazarlarında lider konuma gelmesine yardımcı olan popüler bir yönetim sistemi ve felsefesidir.
Kaizen felsefesi, Japon gelenekleri ve çalışma yaklaşımı ile yakından ilgilidir. Örneğin, Japonya'da sık sık iş değiştirmek adetten değildir. Japonların hayatları boyunca aynı şirkette çalışabileceklerini duymuşsunuzdur. İşe yaklaşımları daha derin olarak adlandırılabilir. Doğan güneşin ülkesinde zanaatınızın ustası olmak ve becerilerinizi mükemmele ulaştırmak onurlu kabul edilir. Prestijli olmayan bir işte çalışıyor olsanız bile, alanınızda profesyonel olmalısınız. Ayrıca sızlanmak ve kaderden şikayet etmek alışılmış bir şey değildir. Japon zihniyeti bizden önemli ölçüde farklı.
Kaizen teknolojisi, iş dünyasındaki iş süreçlerinin sürekli iyileştirilmesini amaçlar. Ayrıca kaizen sadece işte değil, hayatta düzeni sağlamak için de kullanılır.
Kaidzen'in 5 temel ilkesi
Kaidzen yönteminin özü beş unsura indirgenir:
- Doğruluk ve seçicilik;
- emir;
- Saflık;
- Standardizasyon;
- Disiplin.
Kaizen fikri yöneticiler arasında yaygın olarak bilinmektedir. Ve görünüşe göre, Toyota gibi birçok Japon şirketinin savaş sonrası dönemde muazzam başarılar elde edebilmesi kaizen fikirleri sayesinde oldu. Rusça'da kaizen hakkında birkaç kitap bulabilirsiniz. Özellikle:
- Kaizen: Japon Şirketleri İçin Başarının Anahtarı (Masaaki Imai)
- Gemba Kaizen: Maliyetleri Düşürmenin ve Kaliteyi Artırmanın Bir Yolu (Masaaki Imai)
Ayrıca satışta Toyota yöntemi ve yalın üretim hakkında kitaplarla tanıştım. Kaidzen'den bahsedilmiş olmalı.
Kaizen sistemi ve felsefesi
Değişiklik listesi. Kaidzen'e göre iş verimini artırmak için öncelikle yapılması gerekenleri belirlemelisiniz. Mali, zaman ve diğer maliyetleri nelerin azaltabileceğinin bir listesi derlenir. Ta ki iş yerindeki aletlerin belli bir düzende düzenlenmesi gerektiği kadar. Sadece hızlı çalışmaya yardımcı olacak şekilde. Sadece iş yerlerinde ve iş süreçlerinde değil, alışkanlıklarınızda da değişiklikler yapılabilir. Örneğin, e-postayı günde 20 kez kontrol etmeye alışkınsanız, o zaman yüksek bir seviyeye ulaşmanız pek olası değildir. Örneğin, kendinize bir kural belirleyebilirsiniz - belirli bir zamanda günde 2 veya 3 kez postaları kontrol edin. Bazı görevlerden tamamen kurtulmaya değer. Büyük değişiklikler küçük şeylerle başlayabilir. Daha dün bununla ilgili bir makalede bundan bahsetmiştik.
Önceliklendirme ve sipariş. Terimlerin yerlerinin yeniden düzenlenmesinden toplamın değişmediği görülüyor. Ama aslında işin sırası önemlidir. Örneğin, insanlar uyandıktan sonraki ilk saatlerde çok daha dinç ve çalışabiliyorlar. Buna dayanarak, ilk çalışma saatlerinde kendinize en zor görevler belirlenmelidir. Ve diğer görevler tamamen terk edilebilir. Ek olarak, görevlerin optimizasyonunu da dikkate almaya değer. İlk önce ne yapmalı ve sonra ne yapmalı. Örneğin iş için şehrin diğer ucuna gittiniz. 10 kez ileri geri sallanmamak için birkaç iş görevini aynı anda orada planlamak mantıklı olacaktır. Sonuçta, bu benzin için zaman, çaba ve para kaybıdır. İşlerinizi kolaylaştırmak için zaman tutma tekniğini kullanmanız önerilir. Ne yaptığınızı ve ne zaman yaptığınızı yazdığınızda, zamanınızın büyük kısmının ikincil görevlere harcandığını, öncelikli görevlerin ise nispeten daha az zaman aldığını görebilirsiniz.
İşleri düzene sokmak, "parlatmak". Kaizen metodolojisinde siparişe de özel önem verilir. Örneğin, bir işi bitirdikten sonra belirli bir zaman ayırmanız ve iş yerinizi temizlemeniz önerilir. Sipariş, bir sonraki iş günü için bir enerji artışı verecektir, çünkü. işyerine geldiğinizde, masaya bazı anlaşılmaz kağıt kaosunun kurulduğu gerçeğini değil, zaten önemli konuları düşünüyor olacaksınız.
Çalışma standartlarının uygulanması. İşte optimum denge bulunduğunda, bu şirketin standardı haline gelmelidir. Yüksek standartlar, olağanüstü kaliteye ve dolayısıyla Japon şirketlerinin tüm başarısına ulaşmayı mümkün kılar. Japon kalitesi genellikle Alman şirketlerinin ürünleriyle aynı seviyeye getirilir. Ürünlerin Japonya'da üretildiğini söylediklerinde kusursuz kalite ima edilmektedir.
Disiplin iş süreçlerinde sürekli iyileştirme uygulamasına bağlı kalmak ve aynı şirket içinde "orman için bir tane, yakacak odun için bir tane" olduğunda, Rusya'da bilinen eski kaotik yönetim yöntemlerine geri dönmemek için gereklidir.
Hayatta Kaizen yöntemleri
Kaizen genellikle bir şirket içindeki bireysel iş süreçlerini iyileştirmeye yönelik bir sistem olarak görülse de, bu felsefe günlük yaşamda uygulanabilir. Her birimizin iyileştirilmesi ve dikkat edilmesi gereken yaşam alanları vardır. Ve burada aynı uygulamaları kullanabiliriz, ancak kişisel görevlerimizle ilgili olarak.
Rusya'da işleri kritik bir duruma getirmek ve ardından kahramanca çabalarla sektörde bir devrim yapmak gelenekseldir. Rus yönetim modelini analiz eden kitaplar bile var. Dolayısıyla kaizen, birçok küçük ama sürekli iyileştirmeyi içermesi bakımından farklıdır. Mesele şu ki, işiniz devrimci ayaklanmalarla değil, kademeli evrimle gelişecek.
Kaizen fikirlerinin işe yaraması için üst yönetimden hat performansçılarına kadar şirketin tüm çalışanları tarafından desteklenmesi gerekir. Kaizen, şirketi iş kalitesini en üst düzeye çıkarmaya odaklar. Aynı zamanda iş süreçlerinin iyileştirilmesine, her kademedeki personelin geliştirilmesine ve her geçen gün iyileştirmelerin hayata geçirilmesine özel önem verilmektedir.
İş dünyasında kaizen hedefleri
Kaizen, "Kaizen Şemsiyesi" olarak da adlandırılan aşağıdaki noktalarla karakterize edilir:
- son kullanıcı oryantasyonu;
- uçtan uca kalite kontrolü (toplam kalite kontrolü, TQC);
- robotiğin tanıtımı, otomasyon;
- kalite Çemberleri;
- teklif sistemi;
- ekipmanın uçtan uca bakımı (bakım, TPM);
- kanban - Japon üretim teknolojisi "tam zamanında";
- kaliteli büyüme;
- kusursuz;
- küçük gruplar halinde çalışmaya odaklanmak;
- kaizen uygulaması;
Esasen kaizen, bir firmanın operasyonlarının neredeyse her yönü için geçerlidir. Bu nedenle, bu metodoloji sadece üretimde değil, aynı zamanda geliştirme için de kolayca kullanılmaktadır. yazılım. Kaizen, iyileştirmeye bir süreç olarak odaklanır. Rakiplerinizden bir adım önde olmak için işletmenizin tüm yönlerini sürekli geliştirmeniz gerekir.
PDCA iyileştirme döngüsü, SDCA
Her yineleme aşağıdaki sıralamayı varsayar:
- Planla (planla) / Standartlaştır (standartlaştır);
- Yap (yürüt);
- Kontrol et (kontrol et);
- Harekete geçin (geliştirin);
Planlama yerine standardizasyon (SDCA) bazen ima edilir. Ama aslında standardizasyon ve planlama birbiriyle ilişkili kavramlardır. İş sürecini iyileştirmek için planlamaya ihtiyaç vardır ve onu sürdürmek için standardizasyona ihtiyaç vardır.
Bu döngünün klasik yönetim şemasıyla ortak bir yanı vardır: klasik yönetim okulunda planlama, motivasyon, organizasyon ve kontrol.
Kaizen insan yönetimi
Japon kültürünün astlara karşı özel bir tavrı vardır. Yani bir kişi cezalandırılamaz, emir verin. Aynı zamanda teşvik edilmekte, desteklenmekte ve görüşleri dikkate alınmaktadır. Yani burada olumlu bir motivasyon görüyoruz. Aslında, daha etkili olan bu yönetim yaklaşımıdır, çünkü çalışanın işe olan ilgisini, konuya katılımını ve ilgisini artırır. Aynı zamanda bağımsızlık teşvik edilmektedir.
Kaizen fikirlerinde hata yasak değildir. Çalışanlar hatalardan ders alır. Proaktif bir yaklaşım teşvik edilir. Çalışanın zekaya sahip olduğu ve bunu günlük işlerinde kullanması gerektiği varsayılır. Aynı zamanda, hata yapmaktan korkmaktan ve aynı zamanda hiçbir şey yapmamaktansa bir şeyler yapmaya başlamak daha iyidir.
Önemli Kaizen Fikirleri:
- müşteri tatmin olmalıdır;
- şirketin tüm alanlarında sürekli değişiklikler;
- tüm işitme sorunlarının tanınması;
- firma içinde açıklık politikası;
- küçük çalışma grupları-ekipler oluşturulur;
- ufuklarını genişletmek için personelin şirketin farklı bölümlerine rotasyonu;
- çalışanların iş sürecine yüksek katılımına odaklanmak;
- çalışanlar deneyimlerini meslektaşlarıyla paylaşmalıdır;
- yerel öz disiplinin gelişimi teşvik edilir;
- kendini geliştirme ve işinin sorumluluğu;
- insanları şirket işleri hakkında bilgilendirmek;
- yetki devri yaygın olarak kullanılmaktadır;
- yönetim, planlama ile başlar ve kontrol ile sona erer;
- gerçek verilere dayalı iş süreçlerinin analizi;
- sonuçlarla uğraşmak yerine temel nedeni ortadan kaldırarak sorunları çözmek;
- kalite, işin teslimi aşamasında değil, iş sürecinin kendisinde kontrol edilmelidir;
- standardizasyon yöntemlerinin uygulanması.
sıfır kayıp nedir
Organizasyon içinde olan her şey şartlı olarak değer getiren ve getirmeyen eylemlere bölünmüştür. Değer katarlar ve katmazlar. Örneğin bir çalışanın iş yerinde sigara içmesi açıkçası işe bir değer katmaz, aksine karışabilir. Bu tür maliyetler veya kayıplar hariç tutulmalıdır.
Kaiden'in bu tür maliyetlerin veya kayıpların bir listesi vardır (bunlara ayrıca muda denir - bu, Rusça küfürle uyumludur):
- deponun aşırı üretimi ve taşması;
- boşta, beklemek;
- nakliye kayıpları;
- işe yaramaz eylemlerdeki kayıplar;
- kusurlu ürünlerdeki kayıplar;
- ve diğerleri.
Kaizen'de Gemba nedir?
Kaizen'de, üst düzey yöneticinin en çok neler olup bittiğine dair iyi bir fikre sahip olması adettendir. alt seviyeler onun işi. Örneğin, bir banka müdürü, Çağrı merkezi veya kasiyer çalışanlarının bir banka şubesinde nasıl çalıştığını anlamalıdır. Fabrika müdürü de dükkanlarında neler olup bittiğini bilmeli ve görmelidir. Gelişmiş çalışmaya "Gemba" kelimesi de denir.
Mesele şu ki, şirket başkanının işe azami ölçüde dahil olması ve ardından etkili yönetim kararları alabilmesi. Yönetici şikayetleri düşünceli bir şekilde dinlemeli, tüm sorunların nedenlerini incelemelidir.
Klasik yönetim sistemi bazı yönlerden kaizene benzer, ancak bazı farklılıklar vardır.
Rusya'da iş Aynı zamanda Kaizen, klasik Sovyet yönetim sisteminden önemli ölçüde farklıdır, Sovyet Rusya'da hedeflere ne pahasına olursa olsun, kayıplara bakılmaksızın ulaşmak, bazen nehri dönüştürmek gibi irrasyonel projeleri başlatmak gelenekseldi. ters taraf veya Amerika Birleşik Devletleri'ne direnin ve aynı zamanda - bütün Batı Avrupa birlikte alındıklarında. Kaizen, küçük şeylerin bile önemli olduğu tamamen farklı bir felsefedir. Kaizen filozofları, küçük kusurların "söve" sonunda büyük sorunlara yol açacağını söylüyor.
Ancak, birçok büyük Rus şirketi artık rekabet edebilmek için verimliliklerini artırmaları gerektiğinin farkına varıyor. Nitekim birçok firma Kaizen felsefesinin belirli unsurlarını uygulamaya başlamıştır. Örneğin uzun zamandır yalın üretim fikirleriyle ilgilenen KamAZ gözlerimin önünde. diğerleri büyük şirketler Rusya yavaş yavaş Kaizen'in gelişmelerini kullanmaya başladı. Bu arada, diğer Batı ülkeleri Japonların sürekli kaliteli büyüme fikirlerini de isteyerek uygular. Örneğin Siemens, çalışmalarında bu fikirleri uygulamaya isteklidir. Özellikle, kabul edilir:
- sorunları bir takım olarak çözmek;
- tüm söveleri bir kerede düzeltin;
- sorunun temel nedenlerini arayın;
- en bütçe çözümlerini bulmak;
- hızlı karar vermek;
- olağan şeyleri sorgulayın;
- gerçekten yapılabilecek görevleri düşünün ve yapın;
Kaizen fikirleri, Rusya'da uygulanmak üzere iyi bir potansiyele sahiptir. Görüş genişliğimizi ve kendimize belirlediğimiz görevlerin ölçeğini empoze edersek ve Rus karakterinin bu genişliğini modern yönetim fikirlerine (kaizen felsefesi ve yönetimdeki Batı başarıları dahil) empoze edersek, o zaman alabiliriz. lider dünya ekonomisi.
Japon firmaları, orada geleneksel olarak sundukları şeyler açısından Avrupalı firmalardan çok farklı. çok sayıda rasyonalizasyon önerileri Ve bu teklifler yukarıdan değil, aşağıdan geliyor.
Kaizen, herhangi bir organizasyonun her zaman sorunları olduğunu öne sürer. Ve bu anlamda problemler iyidir, çünkü onlar için bir teşvik sağlarlar. Daha fazla gelişme. Kaizen sadece ekonomik hedefleri takip eden bir kavram değildir, aynı zamanda şirket içindeki yönetim hiyerarşisini yumuşatmak, personelin işe katılımını en üst düzeye çıkarmak, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak vb. gibi sosyal hedefler de vardır.
Kaizen sadece iş ve para ile ilgili değildir, kaizen işin özü, beceri ve mükemmellik ile ilgilidir.
