Disponibile attraverso i negozi al dettaglio. Ce ne sono un numero enorme, sia per dimensioni, dai piccoli minimarket agli enormi ipermercati con una superficie di mille metri quadrati. Una percentuale molto significativa degli abitanti del nostro paese lavora nei negozi e dal successo vedere al dettaglio dipende dal destino di molti cittadini. Tutto questo si chiama vendita al dettaglio e sarà discusso in questo articolo.
Cos'è la vendita al dettaglio
La vendita al dettaglio (dall'inglese Retail è tradotto come vendita al dettaglio) è un modo di vendere beni al consumatore finale attraverso negozi offline. La vendita al dettaglio è spesso indicata come vendita al dettaglio, vendita al dettaglio, vendita al dettaglio. Vendita al dettaglio - si tratta di negozi e altri punti fissi in cui qualsiasi cliente può venire e acquistare beni in base al prezzo indicato su di lui.
Cos'è un rivenditore
Un rivenditore è un'azienda impegnata nel commercio al dettaglio: negozi, supermercati, ipermercati, venditori ambulanti, mercati e molti altri. I rivenditori possono operare in vari segmenti, ecco i principali:
- - beni di consumo a movimentazione rapida
- Segmento BiKT - sta per casa e informatica
- - Fai da te si traduce come fai da te. Questo è un negozio di casa e giardino.
- Elettronica: si tratta di moderni negozi di elettronica: PC, telefoni cellulari, tablet e accessori. Spesso questo segmento è chiamato vendita al dettaglio cellulare.
- Mobilia
- Sport
- Cosmetici
- Le farmacie stanno guadagnando popolarità
- concessionarie di automobili
Ci sono molti più segmenti, ma la stragrande maggioranza dei negozi, così come la maggior parte, appartiene a quanto sopra. Oltre alla grande distribuzione, spesso si incontrano i piccoli dettaglianti. Uno dei tipi più antichi di vendita al dettaglio è il commercio ambulante, cioè commercio ambulante. Fino ad ora, le donne anziane si radunano vicino ai luoghi di traffico e vendono vari beni, anche questo è un esempio di vendita al dettaglio.
Vendita al dettaglio in rete
La vendita al dettaglio in rete è un gruppo di negozi, solitamente uniti sotto un unico marchio, che perseguono la stessa politica di prodotto e hanno anche un'infrastruttura comune: magazzini, fornitori, logistica e partner. Tali negozi possono essere uniti sotto un unico proprietario, spesso viene utilizzato il franchising.
Franchising nel commercio al dettaglio
Il franchising è molto comune nella vendita al dettaglio in rete, ovvero tu, essendo il proprietario dell'attività (franchisee), utilizzi risorse e lavori sotto il patrocinio del tuo partner (franchisor). Il franchisor ti fornisce affari pronti processi, marchio, attrezzature, accesso al CRM e altro ancora. Che, a sua volta, l'affiliato dà parte dei profitti. Tutto ciò di cui hai bisogno per diventare un affiliato è acquistare un cosiddetto franchising.
Catena di vendita al dettaglio - una rete di negozi monoformato (raramente multiformato) uniti da un unico proprietario, sistema unificato logistica, approvvigionamento, politica unificata delle merci. Tutto ciò consente di ridurre ulteriormente i costi, il che significa offrire all'acquirente prezzi dei prodotti molto inferiori rispetto ai punti vendita non in rete. A causa del prezzo basso e della disponibilità costante dell'assortimento principale, della disponibilità di punti vendita al dettaglio, la catena di vendita al dettaglio attira un gran numero di consumatori e riceve un grande profitto a causa del fatturato.
Classificazione della vendita al dettaglio in rete
Come abbiamo scritto in precedenza, i rivenditori si differenziano per i prodotti venduti nei negozi. Inoltre, questa rete di vendita al dettaglio può essere divisa per le dimensioni dei negozi. La posizione, il traffico e il controllo medio del punto vendita dipendono dall'area.
- Ipermercato- punti vendita con superficie da 4 a 20 mila metri quadrati. contatori per la vendita di prodotti alimentari e non alimentari in modalità self-service. Il più grande ipermercato d'Europa si estende su una superficie di 67 mila metri quadrati. metri si trova in Irlanda, in Malesia c'è un ipermercato con una superficie di 112 mila metri quadrati. metri. L'assortimento degli ipermercati supera i 30.000 articoli. Gli ipermercati si trovano spesso vicino a zone residenziali, meno spesso fuori città vicino a autostrade trafficate. Il conto medio di un ipermercato è in media di 4000 rubli, mentre può arrivare a 10000 rubli.
- Supermercato- negozi self-service con una superficie da 0,4 a 4 mila metri quadrati. metri. Di norma, l'assortimento di merci in tali negozi è di circa 8.000 articoli, sebbene vi siano eccezioni fino a 22.000 articoli. Un supermercato può vendere prodotti alimentari generici o prodotti non alimentari. I supermercati si trovano vicino alle zone residenziali, spesso proprio al loro interno. L'assegno medio è di circa 2000 rubli.
- minimarket(raggiungibile a piedi o negozio dietro l'angolo) - piccoli negozi di area, solitamente finalizzati alla vendita di cibo e beni di prima necessità. I minimarket si trovano all'interno delle aree residenziali e del centro. La maggior parte dei clienti sono residenti nelle case vicine. in tali negozi meno di 1000r.
In Russia, le aree dei negozi sono regolate dai GOST. Oltre alle dimensioni, le catene di negozi al dettaglio differiscono nella politica dei prezzi.
- Sconto- Negozi a basso costo. Il prezzo basso si ottiene riducendo il costo dell'affitto, delle attrezzature e del personale. I discount non hanno un'ampia linea di prodotti e non ci sono affatto merci di un segmento di prezzo elevato. La linea di prodotti del segmento di prezzo medio è molto giudicante.
- Mercato di massa- negozi pensati per una clientela con reddito medio. La linea di prodotti è la più ampia, l'accento è posto sul rapporto qualità-prezzo. A differenza dei discount, i mercati di massa sono ben progettati e offrono un buon livello di servizio.
- Boutique Premium- negozi che vendono prodotti premium. Il focus è sul cliente alto livello prosperità. In tali negozi design ricco e approccio individuale a ciascun cliente. Accade spesso che l'ingresso a tali negozi venga effettuato con tessere club (sebbene un approccio simile si trovi anche in altri negozi).
- Negozio a prezzo fisso- In tali negozi, il prezzo per tutti i prodotti è lo stesso. Un formato relativamente nuovo di negozi sul mercato russo è piuttosto raro.
Oltre alla divisione per area e politica dei prezzi, esiste una divisione delle catene di negozi per specializzazione: grandi magazzini e negozi professionali. Nella prima fascia di beni per il largo consumo e l'uso domestico. Nei negozi professionali, le merci di solito non sono per uso domestico.
KPI chiave del rivenditore
Per valutare l'efficacia di rivenditori, supervisori e venditori sono accettati.
Valutazione del rivenditore per il 2015
In Russia sono nate negli anni '90 le grandi catene di distribuzione, che ora si dividono il mercato con i grandi player occidentali che sono entrati nel nostro mercato negli anni 2000. In Occidente, la vendita al dettaglio si è sviluppata gradualmente in Russia, ma tutto è avvenuto in modo rivoluzionario. Ora il mercato è già stato diviso, ma si prefigurano diverse grandi transazioni per unire i rivenditori.
Oggi, la vendita al dettaglio è una pratica globale popolare e in via di sviluppo dinamico per la vendita di beni al consumatore finale. tipo moderno L'economia impone l'urgente necessità di fornire agli acquirenti quanti più beni e servizi possibili nel modo più conveniente per loro.
Questo problema è progettato per risolvere la tecnologia avanzata di vendita al dettaglio. Si presume che qualsiasi acquirente possa tranquillamente venire a comprare merci diversi gruppi In un posto.
Il concetto di vendita al dettaglio e rivenditore. Lo sviluppo di questa direzione nella Russia moderna
La vendita al dettaglio è il processo di vendita al dettaglio, ovvero la vendita di beni ai clienti senza ulteriore rivendita.
La parola "vendita al dettaglio" è presa in prestito da in inglese e significa "vendita al dettaglio, vendita di beni o servizi al consumatore finale". Un sinonimo del concetto di "vendita al dettaglio" è la parola "vendita al dettaglio".
Rispettivamente, rivenditore può essere chiamato una società o imprenditore individuale impegnato nel commercio al dettaglio e nella vendita di servizi (supermercato, negozio di abbigliamento, concessionaria auto, salone comunicazioni mobili, banca, ecc.).
I precursori della vendita al dettaglio sono i bazar di strada, i mercati, i negozi al dettaglio. Oggi è uno dei settori dell'economia in via di sviluppo di maggior successo. La portata del suo sviluppo in Russia e nel mondo è paragonabile in termini di fatturato al segmento del commercio all'ingrosso. Un tipico esempio di centri commerciali moderni sono gli enormi centri commerciali. I principi fondamentali della vendita al dettaglio sono la pubblicità e l'accessibilità dei servizi.
IN Periodo sovietico l'acquirente domestico ha vissuto a lungo in una carenza di materie prime, quindi l'emergere di supermercati funzionali, che consentono di riempire il paniere dei consumatori con l'aiuto di un servizio migliore e in un unico luogo, ha sicuramente conquistato la simpatia della popolazione. Inoltre, la popolarità del commercio al dettaglio in Russia è influenzata anche dalla peculiarità comportamentale dei cittadini: non risparmiare denaro per lo stoccaggio, ma spenderlo immediatamente, il che è facilitato anche dal timore dell'insorgere delle conseguenze della crisi economica.
Un prodotto o servizio venduto nell'ambito della vendita al dettaglio, a differenza del commercio all'ingrosso, non è soggetto a ulteriore rivendita, ma è destinato all'uso diretto da parte del consumatore finale.
Relazione tra entità di vendita al dettaglio - il venditore e l'acquirente, nel sistema di commercio al dettaglio della Federazione Russa è regolato dalla legge sulla protezione dei diritti dei consumatori. Un prerequisito per l'organizzazione delle vendite al dettaglio è la presenza di un registratore di cassa rilasciato all'acquirente. Dipendenti chiave che forniscono normale funzionamento punti vendita: addetti alle vendite, merchandiser, ecc.
Tipi
Per tipologia o format di un negozio al dettaglio si intende l'insieme delle sue principali caratteristiche (area di vendita, modalità di servizio al cliente, tecnologie di product placement, numero di articoli merceologici).
Distinguere più formati vendita al dettaglio, tra cui:
Per la vendita al dettaglio di generi alimentari, vedere il seguente video:
Se non hai ancora registrato un'organizzazione, allora il più facile fallo con servizi online, che ti aiuterà a generare gratuitamente tutti i documenti necessari: se hai già un'organizzazione e stai pensando a come facilitare e automatizzare la contabilità e la rendicontazione, allora vengono in soccorso i seguenti servizi online, che sostituiranno completamente un contabile nella tua azienda e risparmiare molto tempo e denaro. Tutti i report vengono generati automaticamente, firmati con una firma elettronica e inviati automaticamente online. È ideale per un singolo imprenditore o LLC sul sistema fiscale semplificato, UTII, PSN, TS, OSNO.
Tutto avviene in pochi click, senza code e senza stress. Provalo e rimarrai sorpreso come è diventato facile!
Obiettivi
L'obiettivo del retail modernoè il servizio possibile Di più consumatori al dettaglio di beni con i costi di manodopera e tempo più bassi. Ciò è possibile con l'ausilio di speciali tecnologie di vendita al dettaglio, la cui incarnazione più eclatante sono i supermercati self-service, i terminali di pagamento, gli sportelli bancomat.
Nel processo di organizzazione del lavoro di vendita al dettaglio i seguenti problemi devono essere risolti:
Le tecnologie di vendita al dettaglio sono un insieme di metodi, tecniche e strumenti per portare beni e servizi al consumatore finale.
Ci sono i seguenti tipiche tecnologie di vendita al dettaglio:
- Lavora con volumi all'ingrosso di merci che il negozio vende al dettaglio. Questa tecnologia è rivolta al consumatore di massa e il suo compito è ridurre i costi: con un minimo di personale, servire il numero massimo di clienti.
- Accumulazione in un unico luogo di una varietà di beni e servizi. La vendita al dettaglio offre un'ampia varietà di beni raccolti in un unico luogo, grazie ai quali l'acquirente ha l'opportunità di acquistare una gamma di beni necessari con un notevole risparmio di tempo.
- Separazione delle merci in categorie in base alla redditività dei clienti (economica, media, premium, lusso, deluxe). Il lavoro con ogni gruppo economico della popolazione viene svolto attraverso tecnologie di vendita al dettaglio appositamente progettate. Di conseguenza, un acquirente di qualsiasi livello di reddito sarà sicuramente in grado di acquistare il prodotto desiderato.
- L'uso di vari modi per attirare i clienti: utilizzando il design della rete di distribuzione, l'ubicazione delle merci in centro commerciale eccetera.
- L'uso delle moderne attrezzature commerciali necessarie, tecnologia self-service.
- Automazione del processo di approvvigionamento, contabilità e stoccaggio delle merci.
successo tecnologie utilizzate nella vendita al dettaglio dipende dai seguenti fattori:
- il numero di acquirenti (clienti) che sono riusciti ad attrarre e rendere permanenti;
- il livello di redditività (dipende dal numero di merci vendute o da un margine significativo su un numero limitato di merci);
- tasso di conversione (rapporto tra visitatori e punto vendita e numero di acquisti).
Qual è il profitto di un rivenditore?
La via principale il profitto nella vendita al dettaglio è la formazione di un margine o margine commerciale. Il margine è la differenza tra il prezzo di acquisto e il prezzo di vendita. Di norma, nel commercio di generi alimentari è del 25-30% e se parliamo di vendita al dettaglio non alimentare, può raggiungere il 200%. Queste cifre sono limitanti, un margine più alto non è considerato appropriato.
Dall'utile in contanti ricevuto, il rivenditore paga una serie di spese correnti (affitto di locali, dipendenti, comunicazioni, servizi di trasporto e pulizia, ecc.). sarà pari alla differenza tra l'importo del margine e l'importo costi di gestione. Le sue dimensioni possono variare dall'1-3% nella grande distribuzione alimentare al 20-50% nella vendita al dettaglio non alimentare.
Altre entrate del rivenditore possono essere la pubblicità, lo svolgimento di promozioni aziendali, la vendita di spazi commerciali (ricevendo il cosiddetto bonus "per entrare nella rete").
Panoramica delle aziende in questo campo
Promsvyazbankè una banca commerciale che fornisce servizi al dettaglio alla popolazione. Nel 2015, la banca si è classificata all'undicesimo posto tra le banche russe in termini di attività. I prodotti e i servizi di questo rivenditore coprono la stragrande maggioranza delle regioni russe, tra i suoi clienti ci sono oltre 100mila imprese nazionali e 2 milioni di persone che utilizzano i servizi di vendita al dettaglio.
Megafonoè una famosa compagnia di telecomunicazioni russa che fornisce servizi alla popolazione comunicazione cellulare, telefonia locale, accesso a Internet, tv via cavo e relativi servizi. Oggi opera in 83 soggetti della Federazione Russa, i suoi clienti sono circa 75 milioni di persone.
Liga Retailè un progetto di vendita al dettaglio creato nel 2011 ed è un evento nell'ambito degli sport aziendali, un campionato che si tiene ogni anno in primavera e in autunno. La concorrenza a livello di settore tra le società di vendita al dettaglio, unica in Russia, consente di mostrare solidarietà sportiva, diffondere uno stile di vita sportivo e formare i valori dell'amicizia e dell'assistenza reciproca.
Gruppo di vendita al dettaglio X5è una delle aziende di vendita al dettaglio di prodotti alimentari multiformato nazionali di maggior successo. L'azienda gestisce diverse catene di negozi al dettaglio: ipermercati Karusel, supermercati Perekrestok e minimarket Pyaterochka. Dalla sua fondazione (2006), X5 Retail Group è diventato il più grande rivenditore di generi alimentari, si è assicurato una posizione di forza nel relativo segmento economico e ha conquistato la fiducia dei clienti abituali.
Eurosetè una nota società di vendita al dettaglio russa che possiede una rete di negozi di telefonia mobile. La società è stata fondata nel 1997 e nel 2008 occupava il 37% mercato russo cellulari. Una caratteristica essenziale dell'Euroset sono le campagne pubblicitarie attive e oltraggiose.
La società attualmente commercia telefono cellulare, accessori, portatile tecnologia digitale, servizi di comunicazione mobile, offre l'opportunità di effettuare vari pagamenti, dispone di un proprio servizio logistico.
Con un aumento del grado di benessere dei cittadini, cresce anche il potere d'acquisto della popolazione, che garantisce lo sviluppo e le prospettive del commercio al dettaglio. Ogni anno crescono gli interessi dei consumatori (ad esempio, prima che tutti gestissero senza servizi di comunicazione cellulare e molti senza prestiti), quindi la gamma di servizi al dettaglio continuerà ad espandersi e migliorare.
Le nuove tecnologie per il retail moderno sono state discusse durante la seguente conferenza:
L'obiettivo di ogni imprenditore è guadagnare. Per fare ciò, ha bisogno di consegnare beni/servizi al consumatore, aggiungendo un margine commerciale al costo. Il margine è il motore del sistema di mercato.
Definizione del margine
Esistono diverse definizioni di margine. Margine - concetto importante economia di mercato, quindi, a seconda dell'area di mercato, il significato stesso della parola “margine” può essere inteso in modi diversi. Nel senso generale del mercato, il margine è la parola "profitto", può essere misurato sia in rubli che in percentuale del costo.Nel settore finanziario, nel mercato mobiliare, il "margine" sarà percepito come un pegno in base al quale si svolgono le negoziazioni.
Margine di monopolio
Il margine maggiore è nei prodotti di monopolio. A causa della mancanza di concorrenza, manca anche un "tetto" dei prezzi. Diventano quegli imprenditori che riescono, almeno temporaneamente, ad ottenere il monopolio sui propri beni le persone più ricche e le loro aziende prosperano.I monopoli naturali sorgono in aree di "necessità essenziale". Cibo, trasporto pubblico Tutti hanno bisogno di energia. A volte i grandi produttori di beni e servizi essenziali colludono per far fallire i piccoli imprenditori. La situazione è semplice: le loro disponibilità liquide consentono loro di scendere simultaneamente a zero (o addirittura di negoziare in perdita). I piccoli produttori non hanno riserve di cassa, sono fortemente dipendenti flussi di cassa. Gli acquirenti, vedendo un'enorme riduzione del prezzo di giocatori famosi, lasciano i nuovi arrivati \u200b\u200b"senza lavoro". Quando una piccola impresa fallisce, i grandi produttori tornano e moltiplicano i margini per abbattere i costi.
In America, Europa e Russia esiste un sistema di regolamentazione dei monopoli naturali. Regolamentare i monopoli Software la tecnologia è molto più complessa: le aziende leader si proteggono con un sistema di brevetti. Un'intera impresa non redditizia può essere acquistata a causa della presenza di brevetti, consentendo di implementare un aumento dei margini di monopolio.
Imposta sul reddito per le imprese
La margin tax è il modo più comune del governo di finanziare lo stato. Gli imprenditori devono contribuire allo sviluppo del Paese: istruzione, costruzione di strade, ospedali, manutenzione delle istituzioni di bilancio. Poiché l'intero reddito di un imprenditore dipende direttamente, molti stati, inclusa la Russia, hanno introdotto l'imposta sul reddito per gli imprenditori - imposta sul valore aggiunto (IVA).Dal momento che molti imprenditori non si pagano uno stipendio, una tassa sui salari non avrebbe senso. Pertanto, l'IVA è un modo ragionevole di tassazione marginale.
Trading con leva finanziaria
Esiste un concetto di "margin trading". Viene utilizzato nel settore finanziario. La Banca presta fondi garantiti da denaro esistente o strumenti finanziari liquidi (facilmente convertibili in denaro). La leva finanziaria è il rapporto tra l'importo della garanzia del prestito ("soldi in tasca" dell'uomo d'affari) e l'importo del prestito. La leva finanziaria, o leva finanziaria, può essere rappresentata come 1:10 (viene concesso un prestito di 10.000 per le migliaia di rubli disponibili), 1:20, 1:100, ecc. L'uso della leva finanziaria con garanzie di margine consente a finanzieri e trader di guadagnare su una piccola differenza nel tasso di cambio e nei titoli: lo spread."commercio al dettaglio, vendita di beni o servizi al consumatore finale". A proposito, l'ortografia "retail" non è corretta, è più corretto scrivere questa parola attraverso la lettera "e" - come si sente in Trascrizione inglese.
Mercati, mercatini, ecc., tradizionali per qualsiasi paese del mondo, possono essere considerati i precursori del moderno commercio al dettaglio. Questi sono i prototipi dei cosiddetti centri commerciali dei nostri giorni.
Pertanto, la vendita al dettaglio è una combinazione di tutti i metodi, le tecniche e gli strumenti per portare beni e servizi al consumatore finale al dettaglio. Di conseguenza, un rivenditore è una società, impresa, entità o un singolo imprenditore impegnato nella vendita al dettaglio di beni e nella fornitura di servizi. Tra gli esempi più ovvi e comprensibili di organizzazioni di vendita al dettaglio per la maggior parte delle persone comuni, si possono citare marchi commerciali come X5 Retail Group, Auchan, Metro, ecc.
Il commercio al dettaglio come settore dell'economia moderna
Nonostante il fatto che i rivenditori siano impegnati nella vendita di beni al consumatore finale, privati, oggi la portata del commercio al dettaglio in Russia e nel mondo è paragonabile in termini di fatturato al settore del commercio all'ingrosso.
La moderna vendita al dettaglio si sforza di servire il maggior numero possibile di consumatori al dettaglio di beni attraverso il minor tempo possibile e i costi di manodopera. Ciò diventa possibile grazie a speciali tecnologie di vendita al dettaglio, la cui implementazione può essere rintracciata sull'esempio dei supermercati self-service, nonché dei terminali di pagamento e degli sportelli automatici.
Enormi complessi commerciali, o centri commerciali, come vengono comunemente chiamati oggi, sono moderni centri commerciali. Loro - complessi "Mega" in diverse città della Russia, "Greenwich" a Ekaterinburg, "TsUM" a Mosca, ecc.
Una caratteristica sorprendente della vendita al dettaglio è un'ampia varietà di beni e servizi accumulati in un unico luogo. Allo stesso tempo, in qualsiasi direzione della vendita al dettaglio, sia che si tratti di vendita di cibo, abbigliamento, servizi bancari, ecc. c'è un focus sui consumatori di classe economica, classe media, lusso, lusso e classe premium. Secondo questa gradazione vengono suddivisi anche tutti i beni e servizi offerti.
Le dimensioni delle moderne società di vendita al dettaglio possono raggiungere proporzioni gigantesche. Pertanto, il fatturato della rete commerciale americana Wal-Mart è 2,5 volte superiore al fatturato della società diversificata General Electric.
Chiunque abbia mai studiato lingua straniera, sa cos'è la trascrizione. Questo è un sistema di scrittura di una parola come sequenza di caratteri speciali usati per denotare suoni diversi.
Istruzione
La trascrizione (dal latino trascrizione - "riscrittura") è un sistema di designazioni grafiche per una serie di suoni che compongono una parola, tenendo conto della pronuncia e dell'accento. Questo sistema è direttamente correlato alle regole per leggere le parole che sono in qualsiasi. Tuttavia, non è sempre possibile applicare immediatamente tutte le regole ed elaborarne l'applicazione pratica. La trascrizione ti mostra immediatamente di leggere una parola sconosciuta e ti consente di apprendere gradualmente queste tecniche.
La trascrizione è scientifica e pratica. Scientifico, a sua volta, è diviso in due tipi: fonetico e fonemico. Trascrizione fonetica viene utilizzato durante la creazione di dizionari bilingue e viene fornito tra parentesi quadre familiari a tutti gli studenti. Il suo scopo è trasmettere con precisione la sequenza sonora di una parola con l'indicazione della sillaba accentata.
La trascrizione fonemica è data tra parentesi barrata o spezzata e, a differenza della trascrizione fonetica, trasmette solo i fonemi delle parole. Allo stesso tempo, durante la lettura, è necessario tenere conto delle leggi fonetiche della lingua, in cui ogni fonema viene pronunciato in un modo o nell'altro.
La trascrizione scientifica è solitamente basata su Alfabeto latino con l'aggiunta di caratteri speciali. È anche comune utilizzare un alfabeto universale creato dall'Associazione fonetica internazionale.
Pratico trasmette meno accuratamente il suo suono che scientifico, specialmente per nomi e titoli propri. Non ci sono segni grafici speciali in questo sistema, i mezzi propri del cosiddetto linguaggio del ricevitore sono usati per designare i suoni, ad es. lingua madre di chi apprende una lingua straniera.
Video collegati
Fonti:
- la trascrizione è
IN opere d'arte per migliorare l'impatto sul lettore, gli autori utilizzano le cosiddette figure stilistiche. Sono espressioni speciali e combinazioni di parole che praticamente non si trovano discorso colloquiale. La creazione di tali combinazioni è caratteristica distintiva lo stile dell'autore. Tra le figure retoriche c'è una gradazione (nella traduzione dal latino - un aumento graduale).
La tecnica della gradazione consiste nella disposizione sequenziale di parole, espressioni, immagini artistiche, mezzi espressivi in segno ascendente o discendente. Ogni parte successiva dell'affermazione contiene un significato semantico o espressivo crescente (a volte decrescente) di parole o immagini artistiche. Ad esempio: "In cima, qualcosa di brutto, enorme, strappato dalle catene, infuriato, singhiozzato, ruggito". (VM Shukshin)
A seconda della disposizione delle parole nell'ordine di rafforzamento o indebolimento di una caratteristica, si distinguono una gradazione crescente (ascendente) e una discendente.
La gradazione crescente viene utilizzata per migliorare gradualmente la figuratività, l'espressività emotiva e l'impatto del testo. La serie di gradazioni inizia con la più "neutra"
Le relazioni di mercato sono saldamente radicate nelle nostre vite. Ogni consumatore acquista beni quotidianamente nelle catene di vendita al dettaglio. Qual è il significato del concetto di vendita al dettaglio e quale ruolo svolge nell'economia?
Retail (Retail) tradotto dall'inglese significa "vendita al dettaglio" - o il processo di vendita di un prodotto o servizio a un consumatore finale.
Secondo la definizione generalmente accettata, negli ambienti economici, la parola vendita al dettaglio è usata per riferirsi al commercio al dettaglio. Il processo stesso consiste nell'acquistare lotti all'ingrosso di beni e venderli al consumatore finale in una rete di vendita al dettaglio.
Vendita al dettaglio per volume vendite al dettaglio paragonabile al commercio all'ingrosso.
Una società che effettua acquisti all'ingrosso di beni di consumo e vende al dettaglio ai consumatori di questo prodotto è chiamata rivenditore. Letteralmente significa - "venditore", "distributore".
Il concetto di "rivenditore" comprende supermercati, negozi al dettaglio, istituti bancari, concessionarie di automobili e altre attività che vendono beni e servizi.
Oltre ai grandi e piccoli punti vendita al dettaglio, questo concetto include anche le persone che forniscono una serie di servizi summenzionati. Pertanto, un commerciante individuale o un impiegato di network marketing è anche un rivenditore.
Importanza in economia
- questa è una parte enorme dell'economia in qualsiasi paese. Oltre all'importanza di questo tipo di attività, va notato che nel settore del commercio sono impiegate ingenti risorse di manodopera.La vendita al dettaglio copre tutto aree aziendali - dalle piccole imprese alle più grandi aziende del mondo. Nel campo della vendita al dettaglio, esiste una divisione in categorie.
Categorie di vendita al dettaglio
È consuetudine distinguere 4 segmenti principali nel campo della vendita al dettaglio. Questi includono:
- Beni durevoli. Questa categoria di beni di consumo include quelli soggetti a un uso a lungo termine. Ad esempio, autoveicoli, impianti idraulici e mobili, di grandi dimensioni Elettrodomestici e altri tipi di beni di consumo.
- Consumabili e beni di uso quotidiano. Questo gruppo di prodotti comprende articoli per l'igiene personale, abbigliamento e calzature, cosmetici e articoli da toeletta.
- Prodotti. In questo segmento - pane, latte, carne, cereali - tutti i generi alimentari.
- Arte. Questo gruppo contiene oggetti d'arte e tutto ciò che è connesso ad essi: strumenti musicali, libri, dipinti e altri beni.
Come funziona il mercato al dettaglio?
Cosa fanno i rivenditori e come lavorano?
Tenendo conto dei costi di produzione di un prodotto, il produttore ne calcola il costo, aggiunge una percentuale di profitto. In ogni fase della circolazione delle merci esiste un certo margine, grazie al quale qualsiasi anello della catena di promozione dell'assortimento commerciale riceve la sua quota di profitto.
La catena è composta da diversi collegamenti:
- produttore di beni (fabbrica, azienda, impianto e altre imprese impegnate nella produzione di beni o servizi);
- grossisti e distributori che acquistano grandi partite di merce direttamente dal produttore;
- punti vendita al dettaglio che acquistano da grossisti e distributori e vendono merci al cliente finale.
Tecnologie
Il rivenditore ha a disposizione una varietà di strumenti che vengono utilizzati nel processo delle operazioni di trading. Questi includono:
- alcune regole per l'ubicazione dei punti vendita al dettaglio;
- raggruppare le merci per categoria;
- uso di attrezzature commerciali speciali;
- applicazione delle regole di marketing;
- sale self-service per i clienti;
- personale minimo;
- uso della logistica;
- automazione della contabilità e delle modalità di magazzinaggio e stoccaggio dei beni di consumo;
- ottimizzazione degli spazi commerciali e altri strumenti per l'organizzazione del commercio.
Vendita al dettaglio in rete
Questo tipo di attività include risorse di rete monoformato (in alcuni casi multiformato), unite da una persona e da un sistema logistico. Queste risorse hanno un'unica politica di prezzo.
Importante! Riducendo i costi, le risorse online possono offrire beni a prezzi inferiori rispetto ai punti vendita al dettaglio.
Il decremento del costo è dovuto all'assenza di costi per locazione spazi commerciali, pagamenti salari un largo numero personale di servizio, paga società di sicurezza e altri oggetti.
Il commercio al dettaglio determina la classificazione dei punti vendita al dettaglio in base alla scala delle aree, all'ideologia, all'approccio ai prezzi e ad altri criteri.
Reddito
La principale fonte di reddito del rivenditore è il markup sul prodotto acquistato. L'entità del margine dipende dal tipo di prodotto, dalla domanda e dalla stagionalità.
Oltre al margine commerciale in lato entrate vendita al dettaglio inclusa servizi di marketing, fondi ricevuti da pubblicità e locazione di spazi commerciali per la vendita di beni non essenziali (correlati) e altri servizi.
Importante! In media, il markup su un prodotto varia dal 20 al 35% del costo determinato dal fornitore (distributore).
Per i beni di lusso, il ricarico può arrivare fino al 200% del prezzo all'ingrosso dei beni.
Marchio al dettaglio
Marchio al dettaglio - questo è il nome usato dal venditore, la creazione del marchio. Questo strumento è particolarmente importante in un ambiente altamente competitivo. La mossa di marketing è progettata per influenzare la mente del consumatore come immagine per fare acquisti.
Peculiarità
Le funzionalità di vendita al dettaglio includono quanto segue:
- il prezzo al dettaglio stabilito di beni e servizi;
- accessibilità per qualsiasi consumatore;
- una vasta gamma di prodotti.
Per svolgere questo tipo di attività, il rivenditore è tenuto a rispettare la "Legge sulla protezione dei diritti dei consumatori" e, al momento della vendita, fornire al cliente scontrino, che indica il pagamento della merce.
Legge sulla tutela dei consumatori