Fondamenti di gestione in un'organizzazione di sicurezza. Fondamenti di gestione in una società di sicurezza (56285)

La crisi costringe le organizzazioni a ottimizzare i costi e ridurre i costi. D'altra parte, comporta un aggravamento della situazione criminogena, il che significa che il risparmio sulla sicurezza può comportare grosse perdite. Pertanto, il numero di società di sicurezza private è aumentato notevolmente, soprattutto perché è abbastanza semplice aprire un'impresa del genere e ottenere una licenza.

L'attività di sicurezza privata in Russia è apparsa all'inizio degli anni '90, con il rilancio del mercato. Fin dai tempi del primo capitalismo, le imprese sono state divise in due: alcune producono beni materiali, altre le proteggono. Con l'inizio della crisi, il numero di questi ultimi è aumentato notevolmente: gli uomini d'affari hanno paura di un aumento della criminalità. Pertanto, considereremo quanto sia rilevante e come aprire una società di sicurezza privata, nel rispetto di tutti i requisiti di legge.

La sicurezza è tipo speciale imprenditorialità, il cui scopo è trarre profitto dalla fornitura di servizi a persone e società che necessitano di tutela degli interessi personali, patrimoniali e aziendali. Il principale settore dei servizi: edifici, uffici, magazzini, locali industriali, strutture, territori e comunicazioni. In base a contratti con i cittadini, tali organizzazioni forniscono protezione a case, ingressi, parcheggi, cooperative di giardini e dacie.

Nel 2012 c'erano 23.913 società di sicurezza private in Russia. Impiegavano 644.740 guardie di sicurezza autorizzate, di cui: il 15% erano ex agenti di polizia, il 6% erano militari in pensione, il 2% erano combattenti delle truppe interne e l'1% erano ex dipendenti dell'FSB. In totale, contrariamente alla credenza popolare, la percentuale di persone con addestramento speciale, ne costituisce non più di un quarto.

Breve panoramica del mercato dei servizi di sicurezza

Secondo il Ministero dell'Interno, nel 2014 erano impiegate in quest'area 23.594 imprese e 719.000 persone. A dicembre 2016 ci sono 23.079 PSC nel solo registro delle PMI, o, correttamente, un PSC (organizzazione di sicurezza privata). La stragrande maggioranza di loro appartiene a microimprese, con un organico fino a 15 persone. Secondo gli esperti, i grandi player (1-5mila) occupano fino al 5% del mercato, e la sua particolarità è che non è monopolizzato. Ciò è in parte dovuto al fatto che, per legge, gli OSP possono operare solo all'interno della regione in cui sono registrati. In generale, in Russia, c'è un aumento del loro numero, soprattutto nel 2014-2015 (Fig. 1).

Dal registro delle PMI (sito web del Servizio fiscale federale), è facile estrarre informazioni su uno specifico località, ei dati che abbiamo scelto a caso indicano che il numero di società di sicurezza varia notevolmente a seconda delle specificità della città (Tabella 1). Quindi, se confrontiamo i milionari di Omsk e Novosibirsk, in quest'ultimo caso ce ne sono il doppio, il che significa che c'è qualcosa da proteggere.

Anche i prezzi dei servizi variano ampiamente, la differenza raggiunge il 30-50%. Selezionando un elenco di organizzazioni nella tua città, puoi determinare la gamma: la maggior parte delle aziende è rappresentata su Internet. In generale, con un forte aumento del numero di aziende negli ultimi tre anni, il mercato sta vivendo un forte dumping.

Le aziende di lunga data lo considerano un grosso problema e alla fine del 2016 si sono persino rivolte al FAS con proposte da introdurre regolamento statale prezzi in questa zona. Finora il mercato li sta plasmando e le imprese di nuova costituzione trovano clienti tra coloro che sono passati a una politica di austerità, anche nelle gare per il collocamento di ordini governativi. Di seguito daremo un'occhiata più da vicino a come aprire una società di sicurezza privata e cosa è necessario per questo.

Quali servizi offre la sicurezza?

Secondo la legge n. 2487-1 dell'11 marzo 1992 "Sulle attività di investigazione e sicurezza private", tali imprese hanno il diritto di fornire 7 servizi.

Tutelare la vita e la salute dei cittadini. Assume il dovere di una guardia del corpo individuale in virtù di un contratto, il cui oggetto è il cliente stesso, o la persona da lui indicata.
Protezione di oggetti, beni posseduti o in possesso (anche durante il loro trasporto), ad eccezione degli oggetti con controllo di accesso (integrato dal paragrafo 7).
Progettazione, installazione, manutenzione sistemi tecnici protezione con l'adozione di adeguate misure di risposta ai segnali ricevuti dagli stessi. L'elenco delle attrezzature consentite è elencato in Posta. Giusto. n. 498 del 23/06/2011. Comprende la sorveglianza audio e video, il controllo degli accessi, il monitoraggio e la navigazione di oggetti fissi e in movimento.
Fornire consigli e raccomandazioni sulla proprietà e la sicurezza personale. Senso schemi efficienti ubicazione delle attrezzature, metodi di protezione e tecniche di autodifesa. Questioni legali risolta con l'intervento di avvocati abilitati ai sensi del contratto, o se presenti nello stato.
Garantire ordine e sicurezza durante eventi di massa: feste aziendali, presentazioni, fiere. Tali servizi sono forniti su base contrattuale con persone fisiche e giuridiche e comprendono lo sviluppo di una procedura per l'evento, le regole per i partecipanti e il briefing.
Garantire il regime interno alle imprese e alle organizzazioni. Ciò significa mantenere l'ordine stabilito dal cliente: ingresso, uscita, rimozione di oggetti dall'edificio e dal territorio, accesso ai trasporti, controllo sul comportamento di dipendenti e clienti. L'elenco delle eccezioni approvate Post. Giusto. n. 587 del 14/08/1992 (militare, difesa, giudiziaria).

Nei luoghi e nelle aree di servizio, i dipendenti delle imprese private sono obbligati a prestare assistenza agli agenti di polizia ordinaria. Le attività della società di sicurezza privata sono controllate dal Ministero degli affari interni, effettuano ispezioni programmate e senza preavviso.

Restrizioni di attività

Solo i cittadini e le organizzazioni russe possono costituire una società di sicurezza privata. Gli stranieri e le persone con doppia cittadinanza sono ammessi a questa attività solo sulla base di un accordo internazionale.
Ogni dipendente dell'impresa, compreso il capo, deve disporre di un certificato di guardia di sicurezza privata. Può essere ottenuto dopo la formazione professionale in organizzazioni speciali e deve essere rinnovato ogni 5 anni.
Obbligatorio per un manager istruzione superiore e in più - nell'ambito del programma di formazione avanzata per PSO. Non dovrebbe avere precedenti penali, accuse amministrative per teppismo, droga.
CHOO permesso di usare forza fisica, nonché attrezzature speciali e armi da fuoco - non più di 1 unità per due persone. I suoi tipi, la procedura di acquisizione e gli standard di sicurezza sono regolati dalla Posta. Giusto. N. 587 del 14/08/1992. Il permesso di utilizzare determinati mezzi è determinato dalla categoria della guardia, di cui ce ne sono fino a sei.

Come aprire una società di sicurezza

Register LLC - non sono consentite altre forme organizzative. L'azienda non può esercitare altre attività se fornisce servizi di sicurezza.
Contribuire capitale autorizzato- non meno di 100 mila rubli, e se sono previste guardie armate o con l'uso di attrezzature tecniche - 250 mila rubli. Un minimo del 50% è versato in contanti.
Selezionare le attività secondo "OK 029-2014 (NACE Rev. 2)": 80.10 - per la fornitura sicurezza privata, 80.20 - sulla garanzia dei sistemi di sicurezza; 80.30 - attività investigativa (detective), anche con il coinvolgimento di specialisti ai sensi del contratto.
Ottieni una licenza: considereremo questo problema separatamente.

Per le piccole imprese, l'uso di un regime fiscale semplificato è ottimale. L'importo dell'investimento nell'attività dipende dalla natura dei servizi che si prevede di fornire. Se è minimo: sicurezza senza armi, installazione di sistemi di segnalazione, allora consistono nell'affittare un piccolo ufficio (fino a 10 mq), il mezzo di comunicazione più semplice e attrezzature economiche. In caso contrario, sarà necessario acquistare armi, attrezzare un apposito locale sicuro per deposito, auto, organizzare (affittare) un poligono di tiro.

Procedura di licenza PSC

Le regole per ottenere le licenze sono regolate da due documenti:

Approvato il "Regolamento in materia di concessione in licenza di... attività private". Veloce. Giusto. n. 498 del 23/06/2011;
Approvato il "Regolamento amministrativo del Ministero dell'Interno". Ordinanza n. 1039 del 29/09/2011.

Sono rilasciati dall '"URL del Ministero degli affari interni della Russia" (Dipartimento per l'organizzazione delle licenze e dei permessi di lavoro). Sul sito ufficiale del Ministero dell'Interno (www.mvd.ru), è possibile scaricare una tabella contenente gli indirizzi ei numeri di telefono di tutti i dipartimenti regionali che si occupano di questo (Fig. 2).

Il capo dell'organizzazione richiede una licenza, viene rilasciata separatamente per ciascun tipo di servizio fornito e tutti sono elencati nel documento. In questo caso, è necessario inviare originali e copie di:

diploma, certificato di guardia giurata, certificato di completamento dei corsi di formazione avanzata - per il capo;
documenti costitutivi notarili; certificati di registrazione statale e registrazione fiscale (o un estratto del registro delle persone giuridiche dello Stato unificato);
una domanda per il rilascio di carte personali dei dipendenti con le loro fotografie 3 * 4 cm allegate e un estratto dell'ordine di lavoro;
ricevuta del pagamento del dovere statale - 7500 rubli.

Oltre a loro:

Per la protezione durante l'installazione e il montaggio mezzi tecnici, garantendo l'accesso e la modalità intra-oggetto - personale dove viene fornito un servizio di turno 24 ore su 24, specialisti pertinenti; conferma della disponibilità dei mezzi di comunicazione dei veicoli (propri o noleggiati); autorizzazione all'uso delle frequenze radio.
Per consiglio: un accordo con un avvocato o descrizione del lavoro specialista del personale.
Ottenere il diritto di garantire l'ordine durante eventi di massa - sulla disponibilità di trasporti, comunicazioni, uno schema di azioni e briefing durante il loro svolgimento.

Entro 45 giorni viene effettuato un sopralluogo in loco, al termine del quale viene rilasciata una licenza per 5 anni. Per avviare subito un'attività, gli imprenditori molto spesso non includono nell'applicazione console e guardie armate, poiché in questo caso la disponibilità di un'armeria, fondi protezione personale e così via. Con l'accumulo di fondi e l'espansione, puoi integrare la licenza, la nuova registrazione costa 3.500 rubli.

Il permesso è valido in tutta la Federazione Russa, ma una società di sicurezza privata può lavorare solo nella regione della sua registrazione. L'inizio e la cessazione delle attività devono essere comunicate al Dipartimento dell'Interno. Lavorare senza permesso comporta responsabilità amministrativa e c'è una discrepanza nel Codice degli illeciti amministrativi. Sì, art. 20.6 è stabilita una multa per questa violazione: 20.000 - 30.000 rubli. Allo stesso tempo, l'art. 14.1 prevede la punizione per attività imprenditoriale senza licenza per un importo di 40.000 - 50.000 rubli con confisca degli strumenti di produzione. Quindi il giudice ha una scelta.

Quali servizi sono più richiesti

Aprire una società di vigilanza privata non è difficile, ma bisogna considerare in che direzione sta cambiando la domanda. Esistono attualmente tre tipi di servizi sul mercato:

sicurezza fisica (postale);
sistema di risposta della console;
videosorveglianza "nuvola".

Gli investimenti maggiori richiedono l'installazione e la manutenzione di complessi di console. Oltre alle attrezzature speciali, è necessario garantire la disponibilità di veicoli ed equipaggi mobili. I grandi clienti (rivenditori della rete, banche) preferiscono trattare con un'azienda in grado di fornire una gamma completa di mezzi fisici e tecnici. Le tecnologie video intelligenti sono un serio concorrente delle console, in quanto consentono al cliente di risparmiare su costose apparecchiature.

Allo stesso tempo, molte organizzazioni non possono fare a meno della protezione fisica. Inoltre, per risparmiare, preferiscono collocare le persone nei magazzini, nei cantieri e nelle aree di produzione. Pertanto, nel prossimo futuro, non è previsto che i ragazzi forti con i club lascino il mercato. Così come i pensionati, il cui business è nelle scuole, negli ospedali, nei villaggi turistici. Pertanto, l'apertura di una società di sicurezza privata in condizioni moderne può essere considerato promettente. A causa della particolare natura dell'attività, non ci sono offerte di franchising in quest'area.

La gestione in un'organizzazione di sicurezza viene effettuata secondo gli stessi principi di qualsiasi altra. Allo stesso modo, per sistema di gestione aziendale, intendiamo un modo di organizzare il lavoro in un'impresa, volto a influenzare in modo completo e mirato il team e i singoli dipendenti per completare i compiti futuri, per fornire condizioni ottimali per un lavoro costruttivo, creativo e di iniziativa .

Senza entrare nella teoria della gestione, vorrei concentrarmi sul lavoro organizzativo, la pratica di creare una gerarchia di gestione in un'organizzazione di sicurezza privata.

Il fondatore del nostro stato, V. I. Lenin, ha sottolineato che dopo aver determinato gli obiettivi e i compiti principali, le aree di lavoro, viene prima il lavoro organizzativo sulla soluzione pratica dei problemi. “Dobbiamo pensare a cosa è necessario per una gestione di successo, oltre alla capacità di vincere, alla capacità di convincere... alla capacità di organizzare praticamente. Questo è il compito più difficile... E questo è il compito più gratificante", ha scritto nel suo lavoro "Compiti immediati potere sovietico"(Lenin V.I. PSS - v. 36. - p. 173). Pertanto, qualsiasi impresa (organizzazione) inizia con la formazione di una struttura organizzativa, compresa la gestione, basata sui compiti svolti.

L'organizzazione è guidata da un direttore, nominato dal fondatore (fondatori). Quando viene nominato un amministratore, viene concluso un contratto con lui, che determina i suoi diritti, doveri e responsabilità, le condizioni per il sostegno materiale e la procedura per il licenziamento. La competenza dell'amministratore comprende tutte le questioni che non sono riferite alla competenza esclusiva dei fondatori. Discute anche le questioni relative alla delega dei poteri del direttore durante la sua malattia o vacanza.

Il regista determina il sistema di autorità, ad es. l'ambito delle funzioni di ciascun funzionario, approva la tabella del personale, crea un apparato di lavoro per la gestione del PSC. Inoltre, la sua competenza comprende la selezione dei dipendenti responsabili per l'esecuzione dei compiti, lo sviluppo di un sistema per il monitoraggio del lavoro svolto, ecc. Nel fare ciò, il regista dovrebbe tenere conto di diversi punti.

In primo luogo, il personale del PSC e l'apparato amministrativo non possono essere permanenti. Cambierà a seconda dei compiti, delle possibilità finanziarie, ecc.

In secondo luogo, il personale del PSC non dovrebbe essere "gonfiato". Un gran numero di i posti vacanti porteranno a sottoutilizzo del personale, confusione, confusione organizzativa.

In terzo luogo, dovrebbe essere fornito un numero sufficiente di personale a livello dirigenziale. La pratica dimostra che per gestire un'impresa è necessario avere un manager per 5-7 dipendenti (dal turno senior al direttore).

Ad esempio, 2-4 guardie fanno affidamento su una guardia anziana. Il capoturno è nominato in un gruppo di 5-8 persone. Oggetto senior - uno per 15-20 persone.

Spesso in una grande società di sicurezza privata vengono creati vari reparti, guidato dal capo e dal suo vice (deputati), ad esempio il dipartimento di sicurezza stazionario, il dipartimento di sicurezza per il trasporto di merci, il dipartimento personale, ecc.

Il numero e le mansioni funzionali del/i vicedirettore/i dipenderanno nuovamente dai compiti da risolvere e dalle capacità finanziarie.

Quindi allineati struttura organizzativa CHOO e la sua gerarchia manageriale.

Tale costruzione di una struttura di gestione consentirà di svolgere efficacemente una gestione specifica e sistematica delle attività del personale del PSC, fornire loro assistenza pratica e monitorare costantemente il lavoro e, soprattutto, consente di distribuire efficacemente le funzioni di gestione tra i subordinati e, se necessario, delegare anche i poteri del capo ad altri funzionari.

Molto fattore importante- l'istituzione della subordinazione nell'impresa come base delle relazioni nella squadra. Secondo lo schema sopra, è possibile tracciare l'ordine di subordinazione, interazione e relazioni nel team di un'organizzazione di sicurezza. A discrezione del direttore nello schema, è inoltre possibile delineare i cosiddetti percorsi di gestione del personale. Ogni leader lo fa in modo indipendente, a seconda dei compiti e delle opportunità disponibili.

Un'organizzazione di sicurezza privata è un'organizzazione specifica sia in termini di risoluzione dei compiti che di composizione. Ha varie relazioni. Qualcuno è soddisfatto dell'opzione: “Petya ... Vasya ... ti chiedo di partire domani”, e qualcuno: “Esatto! Non c'è modo!" La creazione di relazioni in un PSO è un processo molto complesso e continuo e, una volta padroneggiato, sarai in grado di gestire l'organizzazione in modo più efficace.

Organizzazione di sicurezza privata come qualsiasi altra collettivo di lavoro, è una squadra di dipendenti (nel nostro caso, guardie giurate private), uniti dalle attività aziendali, dall'unità di una certa moralità, etica e richiamo al dovere, nonché da rapporti di partenariato. La stessa struttura organizzativa non crea una squadra, non può formare pienamente le giuste relazioni al suo interno. È necessario che tra i dipendenti inclusi in questa struttura si formino forti legami commerciali, personali e, se si vuole, affettivi, anche di amicizia. Solo allora si forma un unico organismo microsociale, efficace nell'attività, con condizioni di lavoro favorevoli per il dipendente, quando dicono: "Voglio andare a lavorare".

Il punto di partenza per il lavoro del leader nella formazione della squadra e delle relazioni in essa sarà:

specialisti con i dati necessari per le attività congiunte;

interessi comuni, compiti che comportano attività comuni.

Soffermiamoci sulla prima posizione e parliamo delle caratteristiche della formazione di una squadra e dei rapporti in una società di sicurezza. Il compito principale della leadership sarà la formazione di una tale squadra e di tali relazioni che risolveranno con successo i compiti che la squadra deve affrontare, aiutandola a diventare finanziariamente prospera. Solo quando nel PSO vengono identificati interessi e obiettivi comuni, è possibile stabilire un'interazione tra i membri del team, creare un clima socio-psicologico sano e rafforzare la disciplina.

Va tenuto presente che PSO, per sua stessa natura, non può essere sempre un'unica squadra integrale. Lavoro a turni (nella maggior parte dei casi, 1 persona lavora alla posta), turnover del personale relativamente elevato, riorganizzazione periodica del personale in altre strutture o posti di sicurezza: tutto ciò, ovviamente, rende difficile la gestione della squadra, riduce la possibilità di formare forti relazioni in esso. Tuttavia, ci si dovrebbe sforzare di creare un ambiente aperto, amichevole e democratico nella squadra.

Diamo un'occhiata a come si forma la squadra in varie condizioni di lavoro.

1. Indicazioni generali di team building, formazione e sviluppo dei dipendenti. Che tipo di team di senior manager e leader verrà formato, avrà una tale influenza su tutti gli affari della società di sicurezza privata, sulla risoluzione dei compiti futuri.

Se la squadra è amichevole, unita, ha interessi comuni, allora ci sarà assistenza reciproca e assistenza reciproca, ci saranno successi, non ci saranno litigi, prove, ma ci sarà un'atmosfera sana tra i subordinati. E, naturalmente, tutto andrà al contrario se la direzione non può distribuire le proprie responsabilità, organizzare i propri regolamenti interni, pianificare il lavoro e determinare una strategia d'azione.

Molto condizione importante in questa direzione sono attentamente sviluppate le istruzioni di servizio e i doveri dei funzionari, tenendo conto delle caratteristiche professionali e imprenditoriali dei dirigenti e del controllo sulla loro esecuzione da parte del direttore.

A volte dimentichiamo che il codice del lavoro consente al datore di lavoro, nell'ambito delle sue competenze, di sviluppare localmente regolamenti disciplinare i rapporti di lavoro all'interno dell'impresa, che si applicano a tutti i dipendenti. Ma va ricordato che gli atti locali non possono ridurre l'ammontare delle garanzie fornite ai dipendenti dallo Stato.

Il team dovrebbe sviluppare regolamenti interni sul lavoro che stabiliscano la procedura per l'assunzione e il licenziamento dei dipendenti; diritti, doveri e responsabilità fondamentali delle parti contratto di lavoro; orario di lavoro e periodi di riposo; applicati incentivi e sanzioni. Ma assicurati che la procedura per l'assunzione e il licenziamento dei dipendenti, sancita dalle Regole, sia conforme agli standard Codice del Lavoro, e ricorda che eventuali innovazioni sono possibili solo nell'ambito di queste norme e non possono limitare i diritti del dipendente a lui concessi dal Codice del lavoro.

Formazione di una squadra in posti, strutture di sicurezza e turni, creazione di normale relazioni interpersonali tra le guardie giurate. Ciò può essere ottenuto:

reclutamento per le imprese e caratteristiche psicologiche personalità, la loro compatibilità nel lavoro;

permanente attenta analisi il lavoro dei dipendenti e il cambiamento tempestivo nell'impiego del personale;

adeguare la natura dei contatti tra i dipendenti (rimuovere il conflitto tra di loro, sopprimere eventuali manifestazioni di collusione, neutralizzare fenomeni negativi, ecc.);

soppressione della posizione esclusiva dei singoli dipendenti sugli altri - il cosiddetto nonnismo;

mantenimento di una ragionevole iniziativa ed entusiasmo delle guardie giurate private, competitività nel lavoro;

creare uno stato d'animo emotivo positivo dei subordinati (fiducia nel futuro, condizioni di lavoro favorevoli, un'atmosfera sana nella squadra, buona volontà del management);

mantenendo degne ricompense materiali e morali per il lavoro svolto.

L'autorità di un leader si basa sul vero merito personale e sulle azioni pratiche. Anche la personalità del leader gioca un ruolo importante. È necessario spiegare ai subordinati il \u200b\u200bsignificato delle azioni del leader, la sua esperienza, conoscenza, per creare nella squadra una sana risposta emotiva alle iniziative e agli ordini del leader, per prevenire le reazioni negative degli individui o la loro condanna collettiva delle azioni del leader, per correggere tempestivamente le attività del leader a seconda dello stato delle cose e dei compiti da risolvere.

E ancora qualche parola su un tale componente dei fondamenti della gestione aziendale come disciplina delle prestazioni. Senza di esso, qualsiasi organizzazione il lavoro passerà invano, qualsiasi impresa (organizzazione) non sarà in grado di adempiere ai propri compiti.

L'esecuzione della disciplina garantisce l'unità e la chiarezza della gestione, coordina le azioni di tutti gli esecutori, definisce chiaramente la loro responsabilità per il risultato, consente di prendere rapidamente decisioni e gestire l'impresa nel suo insieme.

La rigorosa disciplina delle prestazioni si ottiene, in primo luogo, mediante uno sviluppo dettagliato mansioni funzionali esecutori dell'intera struttura, istruzioni di servizio e altri documenti normativi.

In secondo luogo, garantendo una profonda conoscenza da parte degli esecutori dei compiti loro assegnati, comandi, ordini, sviluppando le loro capacità e capacità di adempierli.

In terzo luogo, l'attuazione del monitoraggio sistematico quotidiano del lavoro, che consente una valutazione completa e obiettiva.

In quarto luogo, creando le condizioni nell'organizzazione per la manifestazione dell'iniziativa, un'atmosfera di competizione e competizione, sviluppo della carriera lavoratori.

In quinto luogo, l'uso sapiente di incentivi e sanzioni.

Sesto, la soluzione delle questioni sociali e delle garanzie (salario, contributi sociali, pagamento congedo per malattia, vacanze, normalizzato tempo di lavoro ecc.) per i dipendenti dell'impresa.

Vladimir Chernyaev

Società di sicurezza privata "Piano A"

Lo slogan: "Con noi non serve il piano B"

Struttura CHOP:

L'organizzazione del lavoro di qualsiasi società di sicurezza privata implica l'istituzione di un regime di sicurezza. Questo regime prevede una combinazione di misure organizzative, logistiche e di controllo volte a garantire la protezione garantita delle persone, dei valori materiali, nonché delle informazioni sulle attività dell'oggetto protetto. Lo scopo principale della creazione di un regime di protezione è garantire la sicurezza di edifici e locali, proprietà di un oggetto protetto, qualsiasi informazione sulle attività di questa impresa.

L'organizzazione della sicurezza comprende:

selezione del personale per il servizio;

formazione speciale generale dei dipendenti;

posizionamento del personale su oggetti protetti;

briefing del personale prima dell'ingresso in servizio;

stabilire compiti specifici per il personale immediatamente prima dell'entrata in servizio;

controllo sull'esecuzione del servizio abbigliamento (quotidiano), riassumendo l'esecuzione del servizio.

La distribuzione del personale tra le strutture protette viene effettuata tenendo conto di:

l'importanza e le caratteristiche dell'oggetto protetto;

caratteristiche individuali degli agenti di sicurezza, tenendo conto dei loro titoli di studio, intellettuali e di età;

idoneità fisica e capacità di fuoco, capacità di utilizzare mezzi speciali di autodifesa;

capacità di utilizzare mezzi ingegneristici e tecnici e mezzi di comunicazione disponibili presso strutture protette.

Quando vengono assegnati ai siti, è auspicabile inviare giovani dipendenti insieme a specialisti esperti al fine di sfruttare appieno le loro conoscenze ed esperienze pratiche.

Efficienza:

I. Organizzazione delle attività del PSC

1. Organizzazione delle attività di una società di sicurezza privata ai sensi del codice civile della Federazione Russa.

Installato:

disponibilità dei necessari documenti costitutivi e di registrazione;

forma organizzativa e giuridica;

fondatori di una società di sicurezza privata;

disponibilità di licenze per le tipologie di attività svolte;

l'assenza di contraddizioni nei dati specificati in documenti di fondazione e modulo di iscrizione.

vengono studiati gli scopi e gli obiettivi di una società di sicurezza privata, nonché la loro conformità agli accordi conclusi.

a) Il periodo di attività di una società di vigilanza privata nel mercato della fornitura di servizi di sicurezza.

Questo criterio dimostra che la società è stata creata, tra l'altro, ai fini di un funzionamento affidabile a lungo termine, opera nell'ambito della legge, è finalizzata allo sviluppo di attività di sicurezza privata e accumula esperienza pratica.

Oltre 10 anni - 4 punti

Da 5 a 10 anni - 3 punti

Da 2 a 5 anni - 2 punti

Meno di 2 anni - 1 punto

b) Il livello di preparazione degli uffici di una società di sicurezza privata.

Questo criterio mostra il grado di stabilità di una società di sicurezza privata, il livello di organizzazione del lavoro.

L'ufficio e il CWC sono ubicati in locali propri o in locazione con un numero di uffici sufficiente ad accogliere le unità previste dalla struttura dell'impresa di vigilanza privata, e telefoni urbani - 4 punti.

L'ufficio e il CWC sono ubicati in un locale in subaffitto con un numero di uffici sufficiente ad accogliere le unità previste dalla struttura della società di vigilanza privata, e telefoni urbani - 3 punti.

L'ufficio e il CWC sono ubicati presso una delle strutture protette con un numero di uffici sufficiente ad accogliere le unità previste dalla struttura della società di vigilanza privata, e telefoni urbani - 2 punti.

Non esiste un ufficio o un proprio CWC - meno 2 punti.

Un numero sufficiente di uffici è considerato uno per ogni suddivisione dell'impresa di vigilanza privata e del personale dirigente. Se il numero di stanze è insufficiente, l'indicatore di valutazione viene ridotto di 1 punto.

II. Struttura organizzativa e personale delle società di vigilanza private

2. Organizzazione delle attività di una società di sicurezza privata in conformità con il codice del lavoro Federazione Russa.

Il datore di lavoro in quanto soggetto di rapporti di lavoro e giuridici direttamente correlati ad essi è portatore di determinati diritti e obblighi. Nello svolgimento delle sue attività, il datore di lavoro ha il diritto di adottare atti normativi locali, compresi quelli obbligatori, ed è inoltre tenuto a informarli dei dipendenti dietro firma e richiederne l'attuazione.

Viene stabilita la presenza di atti legali normativi locali obbligatori approvati che regolano i rapporti di lavoro presso una società di sicurezza privata. Il loro contenuto viene analizzato per la conformità ai requisiti del Codice del lavoro della Federazione Russa.

L'identificazione delle violazioni da parte del capo di una società di sicurezza privata dei requisiti della legislazione del lavoro è la ragione del ritardo nel prendere una decisione sulla certificazione fino alla loro eliminazione.

Disponibilità di libri di lavoro, giornali contabili e di registrazione libri di lavoro, schede modulo T-2, ordini di ammissione, licenziamento, sanzioni disciplinari, contratti di lavoro sono stati conclusi con tutti i dipendenti dell'impresa - 4 punti.

In presenza di libri di lavoro, contratti di lavoro con tutti i dipendenti dell'impresa, giornali di contabilità e registrazione di libri di lavoro, schede modulo T-2 incomplete, ordini di ammissione, licenziamento, sanzioni disciplinari - 2 punti.

I contratti di lavoro non sono disponibili con tutti i dipendenti dell'impresa, i registri contabili e la registrazione dei libri di lavoro non sono tenuti, le carte del modulo T-2 non sono complete - 0 punti.

Vengono effettuati esami medici pre-viaggio dei conducenti (secondo riviste e lettere di vettura) - più 2 punti, non ci sono pre-viaggio visite mediche- meno 3 punti.

3. Determinazione del potenziale del personale di una società di vigilanza privata.

Quando si valutano le risorse umane, si scopre quanto segue:

3.1. Indicatori quantitativi e qualitativi dei dipendenti.

Vengono determinati il personale e il numero effettivo, la percentuale di dipendenti che svolgono funzioni di sicurezza. Il numero di dipendenti con:

certificato di guardia giurata privata;

permesso di detenere e portare armi di servizio.

3.2. Formazione professionale dei lavoratori.

Viene stabilito il numero dei dipendenti che hanno superato le ispezioni periodiche. Viene determinata la percentuale di superamento dei controlli periodici dalla prima, seconda volta. Indicatori analizzati per gli ultimi 12 mesi.

a) Superamento delle ispezioni periodiche condotte dagli organi degli affari interni:

I seguenti punti sono assegnati se la percentuale di superamento delle ispezioni periodiche condotte dagli organi interni è pari a:

Dal 100% al 90% - 4 punti

Dal 90% al 50% - 3 punti

Dal 50% al 25% - 2 punti

b) Formazione professionale (riqualificazione) dei dipendenti di una società di sicurezza privata:

Invio di dipendenti a centri di formazione specializzati o invito di specialisti per la formazione da specialisti centri di formazione- 4 punti;

In proprio utilizzando i propri programmi, manuali e opuscoli - 3 punti;

La formazione dei dipendenti viene effettuata presso la struttura nel corso dell'attività principale - 1 punto.

4. Valutazione della qualità del lavoro dell'apparato amministrativo.

4.1. Valutazione del rispetto dei requisiti e delle condizioni di licenza per tipologia di attività: attività di sicurezza.

Nel valutare la conformità ai requisiti e alle condizioni di licenza per tipo di attività, vengono presi come base il rispetto dei requisiti e la loro conformità ai requisiti dell'FRRR (circa 25 punti).

Tutti gli articoli sono soddisfatti - 4 punti;

Ci sono commenti minori, facilmente eliminabili - 3 punti.

4.2. Valutazione della qualità del lavoro dei documenti interni dell'impresa, loro conformità con le specifiche dei servizi di sicurezza.

a) Sviluppo di accordi propri per la protezione degli oggetti:

La presenza di documenti ufficiali interni sulla protezione degli oggetti indica il grado di partecipazione creativa dell'apparato amministrativo all'organizzazione della protezione.

Sviluppo e utilizzo di contratti individuali per ciascun oggetto, tenendo conto delle sue specificità - 4 punti;

Utilizzo contratti standard per ogni oggetto - 2 punti.

b) Sviluppo e manutenzione di documenti ufficiali interni per la protezione degli oggetti:

Sviluppo e utilizzo di istruzioni individuali per ciascun oggetto di protezione, tenendo conto delle specificità dell'oggetto - 4 punti;

L'uso di istruzioni standard per ogni oggetto di protezione senza tener conto delle specificità dell'oggetto - 2 punti.

c) La procedura per lo svolgimento delle ispezioni di servizio presso le strutture di sicurezza:

La presenza nell'apparato amministrativo di dipendenti appositamente assegnati che effettuano costantemente ispezioni di servizio presso strutture di sicurezza - 4 punti;

Effettuare ispezioni regolari (almeno una volta al giorno) da parte dell'apparato amministrativo e dei curatori di oggetti - 3 punti;

Effettuare ispezioni regolari (almeno 4 volte a settimana) da parte dell'apparato amministrativo e dei curatori di oggetti - 2 punti;

Effettuare ispezioni periodiche (meno di 4 volte a settimana) da parte dei curatori di oggetti - 1 punto.

III. Base materiale e tecnica e indicatori finanziari di PSC

5. Determinazione della base materiale e tecnica di una società di sicurezza privata.

Quando si studia la base materiale e tecnica, risulta il numero di armi disponibili presso una società di sicurezza privata, il numero di attrezzature speciali, apparecchiature di comunicazione, veicoli e altre attrezzature necessarie per l'attuazione delle funzioni di sicurezza.

a) Fornire uniformi alle guardie giurate:

La presenza di divise (è obbligatorio il nome/stemma della società di vigilanza privata sui vestiti) a seconda della stagione, del luogo di servizio e delle mansioni delle guardie - 4 punti;

Fornitura incompleta di guardie con uniformi o mancanza di nome/emblema sull'abbigliamento - 2 punti.

b) La presenza di un servizio di turno 24 ore su 24 per la gestione degli ordini:

La presenza di un turno di servizio 24 ore su 24 guidato da uno dei leader di una società di sicurezza privata e la presenza di un'unità di risposta (gruppo) composta da quattro o più equipaggi automobilistici - 4 punti;

La presenza di un turno di servizio 24 ore su 24 guidato dal capoturno e la presenza di un'unità di risposta (gruppo) composta da due o più squadre automatiche - 3 punti;

La presenza di un ufficiale di servizio 24 ore su 24 e la presenza di un equipaggio automatico - 2 punti;

La presenza di un ufficiale di servizio 24 ore su 24 senza equipaggio automobilistico - 1 punto;

L'assenza di un ufficiale di servizio 24 ore su 24 - 0 punti.

c) Disponibilità di comunicazioni radio (telefoniche) operative durante il turno di lavoro:

La presenza di comunicazioni radio operative (telefoniche) al 100% degli oggetti di protezione - 4 punti;

Non meno dell'80% degli oggetti di protezione - 3 punti;

Meno dell'80% degli oggetti di protezione - 1 punto;

Uso dei segnaposto - più 2 punti.

d) Fornitura di veicoli:

Un numero sufficiente di auto di proprietà di una società di sicurezza o noleggiate dai fondatori o dai capi di società di sicurezza private - 4 punti;

Un numero sufficiente di auto noleggiate da addetti alla produzione di una società di sicurezza - 2 punti;

Numero insufficiente di veicoli per i servizi di sicurezza - meno 2 punti;

Obbligatoria la presenza sulle fiancate degli emblemi/segni identificativi di una società di vigilanza privata. Mancanza di emblemi - meno 1 punto.

6. Definizione di specializzazione dell'impresa di vigilanza privata.

Nel determinare la specializzazione di una società di sicurezza privata, vengono stabiliti:

il numero di contratti conclusi in generale e la quota di contratti conclusi per la protezione di oggetti (con armi, senza armi) e altri tipi di attività;

tipi di oggetti protetti, la loro percentuale rispetto al numero totale.

6.1. Valutazione della conformità alla normativa dei documenti necessari per l'attuazione dei servizi di sicurezza utilizzando un canale radio e squadre di pronto intervento.

Viene accertata la conformità degli atti del PSC, che utilizza il canale radio, ai requisiti della normativa.

La presenza è stabilita:

Autorizzazione all'utilizzo delle radiofrequenze o dei canali di radiofrequenza del Ministero Tecnologie informatiche e comunicazioni della Federazione Russa.

Certificati di registrazione di mezzi radioelettronici (di seguito - RES) del Servizio federale per la vigilanza nell'ambito delle comunicazioni o del Servizio federale per la vigilanza sull'osservanza della legislazione nell'ambito delle comunicazioni di massa, delle comunicazioni e della protezione del patrimonio culturale (ROSVYAZIOKHRANKULTUROY ).

Permessi per il diritto di operare stazioni radio mobili o terrestri rilasciati dall'Ufficio del Servizio federale per la supervisione del rispetto della legislazione nel campo delle comunicazioni di massa, delle comunicazioni e della protezione del patrimonio culturale (ROSSVYAZOKHRANKULTURA).

Un documento (segno nei documenti) per il diritto di utilizzare i simboli dell'azienda sulle fiancate dei veicoli.

In presenza di tutti i documenti di cui sopra - 4 punti.

Non ci sono Autorizzazioni per il diritto di esercizio di stazioni radio mobili o documenti (segni nei documenti) per il diritto di utilizzare i simboli della società sui lati delle auto - 3 punti.

Nessun permesso per l'uso di frequenze radio o canali di radiofrequenza del Ministero delle tecnologie dell'informazione e delle comunicazioni della Federazione Russa o certificato di registrazione della zona di distribuzione - meno 2 punti.

7. Valutazione della partecipazione di una società di vigilanza privata al mantenimento dell'ordine pubblico.

Nel determinare la partecipazione di una società di vigilanza privata al mantenimento dell'ordine pubblico, viene stabilito il numero di uscite effettuate (e il numero di dipendenti che vi hanno preso parte) per proteggere l'ordine pubblico.

Per la partecipazione di una società di sicurezza privata alla protezione dell'ordine pubblico, l'attuazione del pattugliamento, l'indicatore di valutazione aumenta di due punti.

Per la disponibilità di documenti e altri segni materiali di valutazione attività ufficiale di una società di vigilanza privata da parte delle autorità di regolamentazione (ATS), delle autorità comunali e dei clienti, l'indicatore di rating aumenta di due punti.

Per rivelare fatti di inadempimento degli obblighi assunti ai sensi degli accordi sulla partecipazione alla tutela dell'ordine pubblico e del pattugliamento, l'indicatore di rating è ridotto di due punti.

8. Valutazione del rispetto dei requisiti delle leggi e dei regolamenti federali che disciplinano la circolazione delle armi e le attività di sicurezza privata.

Vengono stabiliti i fatti di violazione dei requisiti e delle condizioni di licenza determinati dal regolamento sulle licenze per le attività di sicurezza privata. Particolare attenzione è rivolta ai fatti di uso illegale di armi di servizio, alla loro perdita, alla partecipazione a controversie di diritto civile di persone giuridiche, al numero di procedimenti penali avviati contro dipendenti dell'impresa di sicurezza.

Dati analizzati per gli ultimi 12 mesi.

Per la partecipazione di una società di vigilanza privata a conflitti relativi a controversie civilistiche, l'indicatore di rating è ridotto di 50 punti%, in caso di ripetuta partecipazione per il periodo in esame, la certificazione viene negata alla società.

Per la perdita di un'arma di servizio o il suo uso illegale, l'indicatore di valutazione complessiva viene ridotto del 50% punti.

Per l'emissione di una o più segnalazioni a una società di sicurezza privata per violazione della normativa che regola la circolazione delle armi e le attività di sicurezza privata (entro un anno dalla data di emissione), l'indicatore di rating complessivo è ridotto di 25 punti percentuali.

Per i procedimenti penali dei dipendenti di una società di sicurezza privata, l'indicatore di valutazione complessivo è ridotto del 25% dei punti.

Per ogni causa di risarcimento per danni alla proprietà protetta del proprietario, l'indicatore di rating complessivo è ridotto di 5 punti%.

9. Indicatori finanziari TAGLIO

Lo scopo principale dell'esame degli indicatori finanziari dei PSC è quello di ottenere una valutazione obiettiva della loro solvibilità, stabilità finanziaria, attività economica e performance.

9.1. Analisi della stabilità finanziaria.

Si considera l'assenza (presenza) di debiti scaduti su imposte e pagamenti obbligatori.

Un'impresa che non ha debiti scaduti su tasse e pagamenti obbligatori riceve 4 punti.

Un'impresa con un debito scaduto non può essere considerata finanziariamente stabile e l'indicatore di rating complessivo è ridotto di 10 punti%.

9.2. Analisi della cassa salari delle guardie giurate.

9.2.1. L'analisi correla lo stipendio medio di una guardia giurata con lo stipendio medio per l'industria nella regione.

Questo indicatore è calcolato rispetto alla media salari per settore nella regione analizzata. Il valore di questo indicatore deve essere almeno 1.

Nel caso in cui lo stipendio medio sia correlato allo stipendio medio del settore nella regione con un coefficiente di 0,8-1,2, alla società di sicurezza viene assegnato 1 punto. Se lo supera, quindi 2 punti.

9.2.2. Viene determinato il tasso di crescita dei salari delle guardie giurate.

Se il tasso di crescita dei salari delle guardie giurate supera il tasso di inflazione fissato dal governo della Russia per il periodo analizzato, in questo caso all'impresa analizzata vengono assegnati 2 punti di valutazione.

Se il tasso di crescita salariale non supera il tasso di inflazione, allora 1 punto.

Se nell'organizzazione per il periodo analizzato non vi è stato alcun aumento salariale o è stato ridotto, non vengono assegnati punti alla società di sicurezza.

9.3. Analisi del costo delle guardie giurate assicurative.

Vengono monitorati i costi dell'assicurazione obbligatoria dei dipendenti: per quale importo, in media, è assicurata una guardia giurata rispetto al livello di sussistenza in una determinata regione per la popolazione abile.

Se l'importo dell'assicurazione supera il costo della vita, alla società di sicurezza vengono assegnati 2 punti, se l'importo dell'assicurazione e il costo della vita sono correlati con un coefficiente compreso tra 0,5 e 1,0, alla società viene assegnato 1 punto di valutazione.

9.4. Analisi delle rimanenze e delle immobilizzazioni specifiche.

Quando si esegue un'analisi degli inventari e delle immobilizzazioni specifiche, vengono stabiliti:

Spese medie per divise (divise), anche per dipendente;

Il costo medio di armi e attrezzature speciali per dipendente;

Il costo delle apparecchiature di comunicazione (mobile, radio, ecc.) per guardia.

Sulla base dei risultati dell'analisi di questi indicatori, si giunge a una conclusione sulla sicurezza o insicurezza delle guardie giurate di una determinata impresa con immobilizzazioni e materiali specifici. Nel primo caso, alla società di sicurezza viene assegnato 1 punto di valutazione.

(Nota. Il numero massimo possibile è 77 punti)

Con un punteggio superiore a 65, l'azienda ha un punteggio elevato.

Con un punteggio da 50 a 64, l'azienda ha una buona valutazione.

Con un punteggio da 35 a 49, l'azienda ha una valutazione sufficiente.

Se il punteggio totale è inferiore a 35, l'azienda non ha una valutazione sufficiente.

introduzione

Cambiamenti fondamentali in vita pubblica, instabilità politica, economica, l'emergere di nuove forme di proprietà, un aumento del numero di nuove entità attività economica, sviluppo rapido l'imprenditorialità e l'espansione del settore privato dell'economia hanno portato inevitabilmente a un cambiamento nel sistema dei soggetti della lotta alla criminalità in Russia. Durante il periodo delle riforme, alcune formazioni sociali, come le squadre popolari volontarie, persero la loro antica importanza, nello stesso tempo sorsero nuovi soggetti della lotta alla criminalità. In particolare, l'istituto dell'investigatore privato e le attività di sicurezza si svilupparono intensamente.

È noto che la maggior parte del denaro dei contribuenti va al mantenimento dell'apparato statale, compreso il mantenimento delle forze dell'ordine. Lo stato, in un modo o nell'altro, crea garanzie per la sicurezza dei suoi cittadini e delle loro proprietà. Naturalmente, queste garanzie possono essere più elevate nei paesi economicamente più sviluppati. Ma lo stato è in grado di fornire una piena garanzia della sicurezza dei suoi cittadini e delle loro proprietà? Tutti i paesi civili hanno intrapreso la strada non solo per consentire le attività delle strutture di sicurezza e investigative private, ma anche per stimolarne lo sviluppo in vari modi.

Attraverso le loro attività, le società di sicurezza non statali danno un contributo significativo alla lotta contro la criminalità nella Federazione Russa. Garantire la tutela dell'attività commerciale e individuale strutture statali, verifica dei partner commerciali e finanziari, verifica dell'affidabilità dei cittadini al momento della domanda di lavoro, tutto ciò contribuisce a ridurre il tasso di crescita della criminalità, risparmia notevoli risorse materiali e finanziarie dal furto e, in generale, contribuisce a stabilizzare l'economia e migliorare la situazione della criminalità nel paese.

Nella situazione attuale, le società di sicurezza e investigative private sono diventate parte integrante del sistema di sicurezza interna dello stato. Essi danno un contributo significativo al contenimento e alla lotta alla crescita della criminalità.

Attualmente, la parte principale della leadership dei servizi di sicurezza privata e dei servizi di sicurezza sono ex dipendenti del Ministero degli affari interni, dell'FSB e dell'ufficio del pubblico ministero. Hanno mantenuto i loro legami con il loro precedente posto di lavoro, che, se la domanda è posta correttamente, può contribuire al coordinamento delle attività delle forze dell'ordine pubbliche e private.

Attività delle strutture di sicurezza private

Tra i cambiamenti avvenuti in l'anno scorso in ambito legale, si dovrebbe attribuire il trasferimento di parte delle funzioni delle forze dell'ordine statali e dei servizi speciali alle agenzie investigative e di sicurezza non statali (DOA), servizi di sicurezza di imprese e organizzazioni che attualmente impiegano centinaia di migliaia di persone.

Le attività di investigazione privata e sicurezza sono definite come la prestazione di servizi su base contrattuale rimborsabile a persone fisiche e giuridiche al fine di proteggere i diritti e gli interessi legittimi. Tali attività possono essere svolte da imprese che dispongono di un permesso speciale (licenza) da parte degli organi degli affari interni della Federazione Russa. La legge prevede, inoltre, che i cittadini impegnati in attività di investigazione privata non possono compiere atti operativi-perquisitivi attribuiti dalla legge alla competenza esclusiva degli organi d'inchiesta; il funzionamento delle leggi che stato giuridico le forze dell'ordine, le persone impegnate in attività di investigazione privata e di sicurezza, non si applica.

La legge prevede due tipi di attività di investigatore privato e sicurezza: detective e sicurezza.

Entro 24 ore dalla data di conclusione di un contratto con un cliente per la raccolta di informazioni, un investigatore privato è tenuto a informare per iscritto la persona che conduce l'inchiesta, l'investigatore, il pubblico ministero o il tribunale nel cui procedimento si trova il procedimento penale.

I servizi di sicurezza possono essere forniti solo da persone fisiche o giuridiche che hanno lo status di investigatore privato, società o associazione di investigatori privati, guardia di sicurezza privata o società di sicurezza privata o unità di sicurezza e investigazione.

Le persone fisiche e giuridiche che non hanno tale status non sono autorizzate a fornire servizi investigativi e di sicurezza.

Un investigatore privato è un cittadino della Federazione Russa che, secondo la procedura stabilita, ha ricevuto una licenza per l'attività di investigatore privato e svolge i servizi investigativi elencati nella legge. Combinando questa attività con Servizio pubblico non autorizzato.

La licenza per esercitare l'attività di investigatore privato è rilasciata dagli organi dell'Interno entro un mese dalla data di richiesta da parte del cittadino che ne faccia richiesta, per un periodo di 3 anni.

Le società di sicurezza private hanno il diritto di creare associazioni aventi lo status entità legale. Tali associazioni devono ottenere un'apposita licenza dagli organi degli affari interni. I capi delle associazioni devono avere una formazione giuridica superiore e una licenza per l'attività di investigatore privato.

Le società di sicurezza sono autorizzate a fornire servizi sotto forma di protezione armata dei proprietari di immobili, nonché a utilizzare mezzi tecnici e di altro tipo che non danneggino la vita e la salute dei cittadini e ambiente, mezzi di comunicazioni radio e telefoniche operative.

Nello svolgimento dell'attività di investigazione privata è consentito l'uso di mezzi speciali e armi da fuoco solo nei casi e con le modalità previste dalla legge e nei limiti previsti dalla licenza.

Bisogna ammettere che oggi è impossibile fare a meno di un sistema di sicurezza non statale, compresa la tutela degli interessi statali. Se solo le forze dell'ordine statali potessero risolvere questo problema, sarebbe possibile limitare le attività del sistema non statale. Ma oggi gli organi statali non sono in grado di resistere nemmeno al crimine, le violazioni più pericolose della legge. Pertanto, dobbiamo essere realistici e stabilire compiti chiari e significativi per i servizi di sicurezza non statali, conferire loro i poteri appropriati, ma anche, ovviamente, controllarne le attività. Il corretto funzionamento delle strutture delle forze dell'ordine non statali, dei servizi di sicurezza dipende anche dal supporto scientifico di questa attività, dalla formazione del personale e da molti altri fattori. Anche la stampa ha un ruolo importante da svolgere. Nei mezzi mezzi di comunicazione di massa le attività dei servizi di sicurezza non statali sono raramente discusse. Tutti questi servizi sembrano essere equiparati e la loro attività è spesso percepita solo come guardia esteriore, l'attività delle guardie del corpo. Sulla stampa, questi problemi possono essere discussi in modo più ampio e più chiaro. Ed è meglio quando lo fanno le persone che vedono il problema sia dall'esterno che, per così dire, dall'interno.

C'è anche la questione del personale. Se una persona termina il suo servizio nelle forze dell'ordine (presso il Ministero degli affari interni, nel servizio di sicurezza, nell'ufficio del pubblico ministero, nella polizia tributaria, ecc.) E arriva a una struttura non statale, capisce che lavorare in è di natura specifica. Hai bisogno di più preparazione. È necessario sviluppare sistemi per tale formazione, anche con la partecipazione agenzie governative. Qui è necessario risolvere il complesso estremamente problemi importanti. E se tutto ciò non viene fatto con urgenza, garantire la sicurezza delle strutture non statali e persino delle strutture in cui la quota statale è predominante sarà costruita su una base semi-legale o addirittura non legale. I singoli dipendenti delle strutture statali possono essere interessati a questo, approfittando della fornitura di assistenza sotto forma di fornire le informazioni necessarie, ecc.

La gestione in una società di sicurezza viene effettuata secondo gli stessi principi di qualsiasi altra. Allo stesso modo, per sistema di gestione aziendale, intendiamo un modo di organizzare il lavoro in un'impresa, volto a influenzare in modo completo e mirato il team e i singoli dipendenti per completare i compiti futuri, per fornire condizioni ottimali per un lavoro costruttivo, creativo e di iniziativa .

Senza entrare nella teoria della gestione, vorrei concentrarmi sul lavoro organizzativo, la pratica di creare una gerarchia di gestione in una società di sicurezza privata.

Qualsiasi impresa (organizzazione) inizia con la formazione di una struttura organizzativa, compresa la gestione, basata sui compiti svolti.

Il regista determina il sistema di autorità, ad es. l'ambito delle funzioni di ciascun funzionario, approva il tavolo del personale, crea un apparato di lavoro per la gestione della società di sicurezza privata. Inoltre, la sua competenza comprende la selezione dei dipendenti responsabili per l'esecuzione dei compiti, lo sviluppo di un sistema per il monitoraggio del lavoro svolto, ecc. Nel fare ciò, il regista dovrebbe tenere conto di diversi punti.

In primo luogo, il personale della società di vigilanza privata e dell'apparato amministrativo non può essere permanente. Cambierà a seconda dei compiti, delle possibilità finanziarie, ecc.

In secondo luogo, il personale della società di sicurezza privata non dovrebbe essere "gonfiato". Un gran numero di posti vacanti porterà a sottoutilizzo del personale, confusione e confusione organizzativa.

Ad esempio, 2-4 guardie fanno affidamento su una guardia anziana. Il capoturno è nominato in un gruppo di 5-8 persone. Oggetto senior - uno per 15-20 persone.

Spesso, in una grande società di sicurezza privata, vengono creati vari dipartimenti, guidati dal capo e dal suo vice (deputati), ad esempio il dipartimento di sicurezza stazionario, il dipartimento di sicurezza per il trasporto di merci, il dipartimento personale, ecc.

Il numero e le mansioni funzionali del/i vicedirettore/i dipenderanno nuovamente dai compiti da risolvere e dalle capacità finanziarie.

Si costruisce così la struttura organizzativa dell'impresa di sicurezza privata e la sua gerarchia gestionale.

Nel diagramma, la struttura organizzativa e la gerarchia di gestione saranno simili a questa.

Un fattore molto importante è l'istituzione della subordinazione nell'impresa come base delle relazioni nel team. Secondo lo schema sopra, è possibile tracciare l'ordine di subordinazione, interazione e relazioni nel team di una società di sicurezza. A discrezione del direttore nello schema, è inoltre possibile delineare i cosiddetti percorsi di gestione del personale. Ogni leader lo fa in modo indipendente, a seconda dei compiti e delle opportunità disponibili.

Una società di sicurezza privata è un'organizzazione specifica sia in termini di risoluzione dei problemi che in termini di composizione. Ha varie relazioni. Qualcuno è soddisfatto dell'opzione: “Petya ... Vasya ... ti chiedo di partire domani”, e qualcuno: “Esatto! Non c'è modo!" La formazione di relazioni in una società di sicurezza privata è un processo molto complesso e continuo, avendo imparato che sarai in grado di gestire l'organizzazione in modo più efficace.

Una società di sicurezza privata, come qualsiasi altro collettivo di lavoro, è un collettivo di dipendenti (nel nostro caso guardie di sicurezza private), uniti dalle attività aziendali, dall'unità di una certa moralità, etica e dovere, nonché da rapporti di partenariato. La stessa struttura organizzativa non crea una squadra, non può formare pienamente le giuste relazioni al suo interno. È necessario che tra i dipendenti inclusi in questa struttura si formino forti legami commerciali, personali e, se si vuole, affettivi, anche di amicizia. Solo allora si forma un unico organismo microsociale, efficace nell'attività, con condizioni di lavoro favorevoli per il dipendente, quando dicono: "Voglio andare a lavorare".

Il punto di partenza per il lavoro del leader nella formazione della squadra e delle relazioni in essa sarà:

Specialisti con i dati necessari per attività congiunte;

Interessi comuni, compiti che comportano attività comuni.

Soffermiamoci sulla prima posizione e parliamo delle caratteristiche della formazione di una squadra e dei rapporti in una società di sicurezza. Il compito principale della leadership sarà la formazione di una tale squadra e di tali relazioni che risolveranno con successo i compiti che la squadra deve affrontare, aiutandola a diventare finanziariamente prospera. Solo quando si identificano interessi e obiettivi comuni nella società di vigilanza privata, è possibile stabilire un'interazione tra i membri del team, creare un clima socio-psicologico sano e rafforzare la disciplina.

Va tenuto presente che l'impresa di vigilanza privata, per sua stessa natura, non può essere sempre un'unica squadra integrale. Lavoro a turni (nella maggior parte dei casi, 1 persona lavora alla posta), turnover del personale relativamente elevato, riorganizzazione periodica del personale in altre strutture o posti di sicurezza: tutto ciò, ovviamente, rende difficile la gestione della squadra, riduce la possibilità di formare forti relazioni in esso. Tuttavia, ci si dovrebbe sforzare di creare un ambiente aperto, amichevole e democratico nella squadra.

Diamo un'occhiata a come si forma la squadra in varie condizioni di lavoro.

1. Indicazioni generali di team building, formazione e sviluppo dei dipendenti. Che tipo di team di senior manager e leader verrà formato, avrà una tale influenza su tutti gli affari della società di sicurezza privata, sulla risoluzione dei compiti futuri.

Una condizione molto importante in questa direzione sono le istruzioni di servizio e i doveri dei funzionari attentamente sviluppati, tenendo conto delle caratteristiche professionali e commerciali dei dirigenti e del controllo sulla loro esecuzione da parte del direttore.

A volte dimentichiamo che il codice del lavoro consente al datore di lavoro, nell'ambito delle sue competenze, di sviluppare regolamenti locali che disciplinano i rapporti di lavoro all'interno dell'impresa, che si applicano a tutti i dipendenti. Ma va ricordato che gli atti locali non possono ridurre l'ammontare delle garanzie fornite ai dipendenti dallo Stato.

Il team dovrebbe sviluppare regolamenti interni sul lavoro che stabiliscano la procedura per l'assunzione e il licenziamento dei dipendenti; diritti, doveri e responsabilità fondamentali delle parti del contratto di lavoro; orario di lavoro e periodi di riposo; applicati incentivi e sanzioni. Ma assicurati che la procedura per l'assunzione e il licenziamento dei lavoratori, sancita dalle Regole, sia conforme alle norme del Codice del lavoro, e ricorda che eventuali innovazioni sono possibili solo nell'ambito di queste norme e non possono limitare i diritti del dipendente concessi a lui dal codice del lavoro.

Formazione di una squadra presso posti, strutture di sicurezza e turni, creazione di normali rapporti interpersonali tra agenti di sicurezza. Ciò può essere ottenuto:

Reclutamento del personale in funzione delle caratteristiche imprenditoriali e psicologiche dell'individuo, della sua compatibilità lavorativa;

Costante analisi approfondita del lavoro dei dipendenti e cambiamenti tempestivi nell'impiego del personale;

Correzione della natura dei contatti tra dipendenti (eliminazione del conflitto tra di loro, soppressione di eventuali manifestazioni di collusione, neutralizzazione di fenomeni negativi, ecc.);

La soppressione della posizione esclusiva dei singoli dipendenti sugli altri - il cosiddetto nonnismo;

Mantenere un'iniziativa ragionevole e l'entusiasmo delle guardie giurate private, la competitività nel lavoro;

Creare uno stato d'animo emotivo positivo dei subordinati (fiducia nel futuro, condizioni di lavoro favorevoli, un ambiente sano nel team, buona volontà del management);

Mantenere degne ricompense materiali e morali per il lavoro svolto.

Aumentare l'autorità del leader. L'autorità del leader è una caratteristica della sua posizione ufficiale e personale nella squadra. Si sviluppa nelle relazioni con i subordinati e migliora l'influenza del leader sulla soluzione dei compiti.

Un'altra realtà socio-psicologica che permea la vita di qualsiasi squadra è anche collegata all'autorità del leader. Stiamo parlando dello stile di leadership, ovvero la procedura stabilita e stabilita per il leader, la sua capacità di raggiungere gli obiettivi dell'attività e reali opportunità delle persone.

Non parleremo qui di diversi stili di leadership (autoritario, collettivo, ecc.), Sono descritti in molti libri di testo e manuali. La cosa principale è che lo stile di leadership scelto dovrebbe consentire al direttore di svolgere con successo i compiti che il team deve affrontare e aumentare l'efficienza del suo lavoro. A questo sono già stati dedicati vari lavori dell'autore, pubblicati negli ultimi anni sulla rivista "Security Activities", oltre che nel libro "The ABC of Private Security Activities".

E ancora qualche parola su un tale componente delle basi della gestione aziendale come disciplina delle prestazioni. Senza di essa, qualsiasi lavoro organizzativo andrà sprecato, qualsiasi impresa (organizzazione) non sarà in grado di adempiere ai propri compiti.

Si ottiene una rigorosa disciplina delle prestazioni, in primo luogo, lo sviluppo dettagliato dei compiti funzionali degli esecutori dell'intera struttura, delle istruzioni di servizio e di altri documenti normativi.

In secondo luogo, garantendo una profonda conoscenza da parte degli esecutori dei compiti loro assegnati, comandi, ordini, sviluppando le loro capacità e capacità di adempierli.

In terzo luogo, l'attuazione del monitoraggio sistematico quotidiano del lavoro, che consente una valutazione completa e obiettiva.

In quarto luogo, la creazione di condizioni nell'organizzazione per la manifestazione di iniziativa, un'atmosfera di competitività e concorrenza e la crescita della carriera dei dipendenti.

In quinto luogo, l'uso sapiente di incentivi e sanzioni.

Sesto, la soluzione delle questioni sociali e delle garanzie (salario, contributi sociali, pagamento delle assenze per malattia, ferie, orario di lavoro normalizzato, ecc.) per i dipendenti dell'impresa.

In questo articolo, l'autore non si è posto il compito di considerare in modo completo e dettagliato le basi della gestione di un'azienda di sicurezza. Vengono prese in considerazione le principali disposizioni dell'argomento dato. Spero che questa pubblicazione aiuti i responsabili delle società di sicurezza private a organizzare il loro lavoro quotidiano.