La tecnologia informatica è entrata saldamente nelle nostre vite: ora quasi ogni famiglia ha 2-3 computer, laptop, tablet. Alcune persone usano i computer per l'intrattenimento, altri ci guadagnano, altri li usano per comunicare e fare acquisti. Ma le apparecchiature prima o poi si guastano e devono essere riparate. I computer si guastano molto più spesso rispetto a un altro elettrodomestici perché le loro prestazioni dipendono Software. L'utente può installare da Internet qualsiasi malware o prendere un virus e l'attrezzatura deve essere trasportata per le riparazioni. Pertanto, il servizio di riparazione del computer sarà sempre redditizio.

introduzione

Considera come aprire un centro di assistenza per la riparazione di computer e cosa è necessario per questo. La riparazione di computer è un'attività redditizia e promettente. La riparazione stessa può essere suddivisa in due tipi:

1. Blocco di programma.
2. Fisico.

È necessario fornire la gamma massima di servizi ai clienti

La prima opzione è la più semplice ed economica. Implica il ripristino di un computer con software (reinstallazione del sistema operativo, installazione di driver, programmi speciali, recupero dati da disco rigido). In caso di guasto di qualsiasi parte del computer, vengono semplicemente sostituiti da blocchi interi (memoria, scheda madre, scheda video, ecc.), senza riparazioni e saldature.

La riparazione fisica coinvolge una stazione di saldatura e un ingegnere di circuito in grado di saldare condensatori, cambiare ponti, ecc. Questo servizio offre di più vasta gamma riparazione, ma non sempre ripaga gli investimenti fatti.

Nota:primo stato iniziale consigliamo di agire secondo il primo schema, fornendo software e riparazione a blocchi dei computer. Quando ti rendi conto che molti dei tuoi clienti richiedono la riparazione fisica delle parti, passa al secondo schema.

Elenco dei servizi

Più ampio è l'elenco dei tuoi servizi, più ampio sarà il segmento di mercato che coprirai. Non limitarti a reinstallare il sistema operativo, fornisci altri le persone hanno bisogno Servizi. Il servizio standard prevede solitamente:

1. Installazione e reinstallazione di sistemi operativi.
2. Selezione e installazione dei driver.
3. Installazione e configurazione di vari programmi utente.
4. Configurazione di vari modem.
5. Installazione del software su Telefono cellulare, tablet, il loro lampeggiare.
6. Recupero dei dati dal disco rigido durante la reinstallazione del sistema operativo o la sua sostituzione.
7. Servizi preventivi (rimozione polvere, accelerazione computer, rimozione virus).
8. Sostituzione di parti bruciate, loro riparazione.
9. Rifornimento di stampanti, loro riparazione.

Dopo aver lavorato per 6-10 mesi, deciderai quali servizi sono popolari nella tua città e su cosa devi concentrarti. Forse l'installazione di software o tablet / telefoni lampeggianti ti porterà più soldi rispetto alla riparazione fisica dei microcircuiti, quindi sarebbe meglio concentrarsi su questa particolare nicchia.

Inoltre, non dimenticare la comodità per i clienti. Assicurati di organizzare il servizio "master in loco": molte persone hanno paura di regalare il proprio computer o semplicemente non hanno il tempo di portarlo al servizio in orario di lavoro. Il padrone di campo è retribuito con una tariffa oraria speciale + prende un certo coefficiente per la velocità di lavoro, straordinari, vacanze eccetera.

Questioni organizzative

Per aprire il tuo attività di riparazione computer devi prima presentarti all'ufficio delle imposte e registrarti come imprenditore individuale. Puoi anche scegliere il modulo di registrazione LLC: questo ti consentirà di aprire uffici e lavorare con clienti aziendali.

La riparazione dei blocchi è molto più semplice e richiede meno tempo

Cerca i tuoi concorrenti prima di aprire. Scopri quali servizi forniscono, qual è la loro fascia di prezzo e quali recensioni dei consumatori hanno. Molto spesso, le persone sviluppano un atteggiamento negativo nei confronti dei servizi, perché non rispettano massicciamente le scadenze di riparazione, cambiano i prezzi nel processo di ripristino delle apparecchiature, violano gli accordi in ogni modo possibile, ecc. Pertanto, l'emergere di un nuovo centro di riparazione certamente essere accolto con entusiasmo. L'importante è rispettare le scadenze pattuite ed essere sempre fedeli ai clienti, perché sono loro che ti portano soldi e se ne vanno recensioni positive tra i tuoi amici e colleghi.

Reclutamento

Nella fase iniziale del lavoro sulla riparazione dei computer e sulla contabilità, puoi farlo. Ma poi, a causa dell'aumento del numero di clienti e della mancanza di tempo libero, avrai sicuramente bisogno di personale qualificato. Sarà necessario assumere due ingegneri che si occuperanno delle riparazioni in servizio, un tecnico sul campo, uno o due ingegneri di circuito, se necessario, e un ispettore. In futuro, il personale verrà adattato in base al numero di ordini. Potresti anche aver bisogno di un amministratore di sistema se vuoi riempire la nicchia di servire le piccole imprese che non possono permettersi di assumere un buon specialista. Puoi concludere un contratto di esternalizzazione con loro: l'amministratore manterrà semplicemente l'attrezzatura e riparerà gravi guasti, ma non farà parte del loro personale. Un buon amministratore può servire fino a 15 piccole aziende o 5-7 grandi. Con un costo di esternalizzazione di 10-20 mila rubli al mese, specialista simile non solo si ripaga da solo, ma porta anche il 50-70% dell'utile netto dell'azienda.

È necessario condurre una selezione competente di specialisti: devono essere non solo competenti, ma anche responsabili. Inoltre, tutto il personale che è in contatto con il cliente (ricevitore, capo campo, amministratore) dovrebbe essere il più leale ed educato possibile. È necessario creare rapidamente una base di clienti, quindi è necessario lavorare nel modo più responsabile e corretto possibile.

Requisiti per locali e attrezzature

Non ha senso affittare una stanza troppo grande - di solito una stanza di 30-35 metri quadrati è sufficiente per un team di 5-6 persone, soprattutto perché alcuni dipendenti saranno costantemente in viaggio. Deve essere diviso in due parti: l'accettazione e l'area di lavoro stessa (è opportuno separarla dai clienti). Basta ruolo importante riproduce la posizione del tuo servizio. Si consiglia di posizionarlo al centro di zone residenziali o vicino alle principali stazioni di trasporto pubblico.

Nota:aprire vicino a un centro affari o edifici per uffici non è il massimo migliore idea. Di solito le grandi aziende hanno i propri dipartimenti IT che servono tutte le apparecchiature. È meglio concentrarsi sugli utenti privati.

La postazione del tecnico dell'assistenza richiede un'attrezzatura speciale

Dall'attrezzatura avrai bisogno di:

1. Post Card PCI Fault Tester, che consente di diagnosticare un guasto su un computer non funzionante.
2. Multimetro digitale di alta qualità.
3. Stazione di saldatura professionale (se si decide di riparare l'attrezzatura).
4. Buon microscopio digitale.
5. Simulatore di processo.
6. Tavoli da lavoro, un set di cacciaviti, materiali di consumo vari.
7. Compressore per soffiare polvere.

In linea di principio, non avrai bisogno di nient'altro: dopo aver assemblato questo kit, puoi già metterti al lavoro. Se hai bisogno di qualcosa, acquista l'attrezzatura necessaria in un secondo momento.

Redditività

Se non hai intenzione di occuparti della saldatura e della sostituzione di elementi, allora 70 mila rubli saranno sufficienti per aprire un'azienda. Sarà necessario spendere circa 100.000 in più per acquistare una stazione di saldatura professionale con tutto il necessario. Cioè, in totale, avrai bisogno di 170-270 mila rubli per aprire.

I pagamenti obbligatori saranno:

1. Affitto - 25 mila.
2. Utilità+ Internet - 10 mila.
3. Pubblicità - 20 mila.
4. Materiali di consumo e altre spese - 15 mila.
5. Stipendi per il personale (6 persone) - 150 mila.

La voce di spesa principale è salario. Non puoi risparmiarci, altrimenti il ​​personale inizierà a cercare “guadagni” ed entrerà in controllo quei servizi che non sono stati effettivamente erogati.

Ora parliamo di profitto. Compila un dettagliato piano aziendale per la riparazione di computer puoi solo sapere condizioni reali nella tua città (costo del noleggio, importo del salario, numero di clienti). A piccole città 3 persone possono lavorare nel servizio e 10 persone non saranno sufficienti nelle megalopoli.

In media, tutti gli investimenti fatti in officina si ripagano in 6-8 mesi. Un master qualificato porta un profitto di circa 70-80 mila con uno stipendio di 30. Ma per raggiungere questo livello di guadagni, è necessario creare una base di clienti e ottenere recensioni pertinenti.

La riparazione di computer è un'attività redditizia e promettente

Pubblicità

La corretta pubblicità è una garanzia business di successo. Devi usare tutto opzioni possibili: lanciare pubblicità "cartacea" (volantini, inserzioni, coupon vari), creare un buon cartellone, creare annunci sui portali cittadini e in nei social network, sviluppa il tuo sito web con un elenco di servizi e informazioni di contatto. Inoltre, non dimenticare la pubblicità nei media: radio, canali TV locali. Più soldi investi in pubblicità, più guadagni alla fine.

Imposta anche un sistema di sconti per i tuoi clienti. Puoi ottenere carte speciali o semplicemente inserirle nel database per numero di telefono - cognome. Le promozioni "Porta un amico" funzionano bene: il cliente ti porta un nuovo cliente, per il quale riceve uno sconto sulle riparazioni successive. Ma la cosa principale è che affinché l'attività possa prosperare, le riparazioni devono essere di alta qualità. Richiamare il cliente circa una settimana dopo la riparazione e chiedere se tutto funziona come dovrebbe. Questo mostrerà alle persone che tieni a loro e sicuramente torneranno da te nella prossima riparazione.

In contatto con

La vita moderna è difficile da immaginare senza un computer. Quando qualcosa va storto con la tecnologia, la maggior parte delle persone desidera risolvere il problema nel modo più rapido ed efficiente possibile.

Le officine di riparazione di computer che consentono di farlo hanno una domanda stabile. Cosa devi considerare per avviare un'attività del genere?

Primi passi

Prima dell'apertura Servizio informatico, vale la pena studiare bene il mercato. Questo è un campo molto competitivo ma molto richiesto. Quindi non c'è bisogno di studiare la domanda, ci saranno sicuramente dei clienti. Affinché il loro numero sia impressionante, dovresti familiarizzare con i prezzi di tali aziende, il numero di tali imprese nella città e l'area specifica scelta per l'attività, la gamma di servizi forniti e la loro rilevanza.

Così puoi capire esattamente dove avviare un'impresa. La riparazione del computer può comportare molte operazioni, quali prevedi di eseguire per i clienti, e devi decidere in anticipo. Questo massimizza il tuo reddito fin dai primi giorni.

registrazione ufficiale

Come qualsiasi altra attività, la riparazione del computer è meglio eseguita legalmente, altrimenti dovrai affrontare gravi multe. È possibile scegliere tale forma organizzativa e giuridica come ditta individuale se si prevede di eseguire gli ordini in proprio e contare su una piccola scala di attività.

Ma è meglio registrarsi come persona giuridica. Ciò ti consentirà di espandere la tua attività in futuro e di assumere facilmente il giusto numero di dipendenti sin dall'inizio. I servizi di un contabile entrante ti aiuteranno a trattare con l'ufficio delle imposte ed effettuare tutti i pagamenti necessari in tempo.

Reclutamento

Una delle condizioni principali per il successo è giusta scelta operai per la tua officina. Dipendenti che effettueranno le riparazioni informatica deve essere altamente qualificato e avere esperienza lavorativa. Ci sono molti hobbisti sul mercato che forniscono i loro servizi, ma dovresti concentrarti sulla qualità e sulla professionalità.

Affinché l'attività generi entrate aggiuntive, includi l'assunzione di diversi programmatori nel tuo piano aziendale. La riparazione del computer non sarà la tua unica direzione, sarai in grado di fornire servizi per la creazione e la manutenzione di siti su Internet.

Uno o due gestori saranno inoltre tenuti a fornire consigli e prendere ordini. Saranno in grado di accettare nuovi clienti sia di persona che per telefono o e-mail. Scegli persone piacevoli e non conflittuali che sappiano conquistare un cliente anche dentro situazione problematica. Esperienza in questa edizione non così importante, la cosa principale è un atteggiamento responsabile nei confronti degli affari e il desiderio di aiutare i visitatori.

spazio ufficio

All'inizio è possibile lavorare privatamente, nel proprio appartamento. Quindi devi solo organizzare un punto per ricevere ed emettere ordini, l'area è piuttosto piccola. Ma questo non è affatto necessario, puoi anche affittare una stanza più spaziosa se il business plan lo consente. Sarà comunque più conveniente riparare i computer sul posto, in modo da non impegnarsi in un trasporto costante, per il quale sarà necessario noleggiare un'auto con autista o utilizzare costantemente un taxi o addirittura un trasporto merci.

C'è abbastanza spazio per una sala di ricevimento in venti metri quadrati e la stanza per i lavori di riparazione dovrebbe essere un po' più grande, con l'aspettativa che ogni maestro riceverà dieci quadrati. In tali condizioni, sarà comodo sia per i dipendenti che per i visitatori. Risparmiando sulla spedizione e scegliendo la posizione giusta per il centro servizi, puoi ottenere un vantaggio significativo. Per aumentare il flusso di clienti, affitta o acquisisci territorio vicino a negozi di computer.

Interior design

Forse un business plan centro Servizi L'officina di riparazione di computer è una delle poche che non include necessariamente una grande spesa di progettazione. La cosa principale è che la stanza è accogliente e ordinata.

Quando si effettuano riparazioni, è sufficiente dipingere le pareti con colori neutri e posizionare comodi divani o poltrone nell'area della reception per i visitatori in attesa. Un bel banco della reception completerà l'interno.

L'officina dovrebbe anche essere pulita e confortevole. L'attenzione principale dovrebbe essere rivolta a una buona illuminazione, alla comodità dei tavoli e a un sistema di stoccaggio delle parti ben organizzato in modo che nulla vada perso e tutto sia sempre a portata di mano. Quindi il lavoro sarà svolto il più rapidamente possibile e senza alcuna difficoltà.

Attrezzature e parti

Per effettuare le riparazioni, avrai bisogno di strumenti come misuratori di potenza totale e costante, pinze amperometriche o un multimetro, un oscilloscopio, un saldatore con una serie di punte varie e tutti gli elementi necessari, cacciaviti, pinzette, un aspirapolvere con la possibilità di attivare la modalità di spurgo.

Inoltre, avrai bisogno di una scorta di componenti in modo da non dover ordinare parti separate per ogni riparazione. Pertanto, acquistare in anticipo diverse schede audio, di rete e video. È possibile concordare la consegna negozi all'ingrosso o con aziende che rappresentano determinati marchi comuni. Collaborare con grandi aziende Sarà anche conveniente perché puoi espandere la tua base di clienti.

Attività pubblicitaria

Per attirare il massimo dei visitatori al tuo servizio di apparecchiature informatiche, prova a impegnarti attivamente nel marketing. Se hai un master professionista e un numero costante di clienti, il profitto apparirà costantemente, ma come risultato della pubblicità aumenterà notevolmente.

Per non perdere posizioni nel mercato, organizza diverse promozioni. Ad esempio, puoi offrire ai clienti sconti per un determinato periodo di tempo o uno specifico pacchetto di servizi. Se non fornisci solo servizi di manutenzione del computer, ma vendi anche componenti, puoi organizzare un'estrazione a premi. Puoi anche offrire un bonus ai clienti abituali. Naturalmente, tali azioni richiederanno costi, ma nel tempo si otterranno notevoli profitti.

Aprire un servizio di riparazione di computer e laptop: come organizzare correttamente questa attività?

In qualsiasi città, ora puoi trovare diverse officine che forniscono servizi di riparazione e manutenzione di apparecchiature informatiche.

Nonostante la sua prevalenza, un'attività del genere è molto richiesta. Dopotutto, ogni giorno centinaia di persone acquistano computer e apparecchiature per ufficio, che, come qualsiasi macchina, tendono a guastarsi. Pertanto, avendo conoscenza della programmazione e della struttura interna dei dispositivi informatici, puoi organizzare la tua attività. E affinché porti un reddito stabile, è importante seguire alcune regole.

Servizio di riparazione computer e laptopè un'organizzazione specializzata nella fornitura di servizi per la manutenzione e la riparazione di apparecchiature informatiche. L'attività è abbastanza redditizia, in quanto praticamente non richiede costi di produzione. Tutte le attrezzature e gli strumenti vengono acquistati una volta, all'apertura. Richiederanno la sostituzione solo in caso di guasto e ciò può accadere se le condizioni operative vengono rispettate, dopo 2-3 anni. Dovrai pagare solo l'affitto dei locali e gli stipendi dei dipendenti. Tutto il resto è puro profitto, che può arrivare fino a 10 mila rubli al giorno.

L'apertura di un servizio può causare alcune difficoltà, che si concluderà durante l'esecuzione degli atti e la ricerca dei locali. Il fatto è che per ottenere una licenza, a un imprenditore vengono proposti una serie di requisiti, consistenti in una situazione finanziaria stabile e nella capacità di pagare liberamente le tasse. Per quanto riguarda i locali, ormai è abbastanza difficile trovarlo in zona centrale, e i proprietari chiedono un compenso non indifferente. Se affitti una stanza in zone remote, c'è il rischio di rimanere senza clienti.

Da dove cominciare? Ogni attività inizia con i documenti. Dovrai ignorare molte istanze per firmare i contratti e i documenti necessari. Il primo passo è registrare la tua attività come imprenditore individuale o LLC. In conformità con la legge, il proprietario di una nuova società riceve un'autorizzazione a svolgere attività commerciali. Con questa carta sarà possibile aprire più centri servizi, ma solo rivolti ad una specifica tipologia di servizio.

Oltre al permesso, dovrai pagare una tassa per l'ottenimento della carta e alle autorità fiscali. Inoltre, è necessario un conto bancario, sul quale verranno successivamente trasferiti i soldi per il lavoro svolto.

Riguardo lato finanziario, quindi l'importo minimo per aprire un'attività di questo piano è di 30 mila rubli, escluso l'affitto dei locali. Questi soldi saranno spesi per ottenere un permesso. All'importo per l'acquisto di attrezzature e materiali vanno aggiunti altri 100mila circa.

Camera. La scelta dei locali per l'apertura del servizio dovrebbe essere affrontata con particolare attenzione. Si consiglia vivamente di posizionare l'edificio più vicino a una strada trafficata e vicino a un negozio di computer. Se possibile, puoi concordare con l'outlet di inviare i clienti a questa particolare officina. Certo, dovrai pagare una certa percentuale, ma qualsiasi pubblicità richiede investimenti.

I locali devono essere conformi alle norme del SES e del Ministero per le Situazioni di Emergenza. In assenza di tale autorizzazione, sarà necessario ottenerla invitando i dipendenti dei servizi di ispezione per l'ispezione. Ancora una volta, ciò richiederà investimenti. Ma, senza avere le carte del caso, il servizio sarà chiuso alla prima visita del SES o del Ministero delle Emergenze.

La dimensione della stanza dipende opportunità finanziarie. Di norma, i centri di servizio aprono in una piccola stanza, il che è sufficiente per la prima volta. Con il successo dello sviluppo dell'attività, i locali possono essere ampliati.

Attrezzatura. Il prossimo passo sarà l'acquisto delle attrezzature necessarie per la piena attuazione dei servizi di riparazione. Avrai bisogno, prima di tutto, di mobili: tavoli, sedie, armadi con ripiani. Questo è un set minimo che può essere integrato con vari scaffali, divani per visitatori e supporti per la pubblicità.

Puoi acquistare tutto questo in qualsiasi negozio di mobili. Se il servizio è aperto per il lavoro di più persone, vale la pena cercare una base all'ingrosso dove ottenere un buon sconto per l'acquisto degli stessi articoli.

Dopo aver sistemato i locali, è necessario procedere all'acquisto di attrezzature e strumenti. Questo elenco deve includere quanto segue:

• Set di cacciaviti. Per aprire un computer o laptop, avrai bisogno di piccoli cacciaviti piatti e Phillips. Inoltre, vale la pena fare scorta di strumenti di medie dimensioni.
• Bisturi. Questo strumento sarà necessario per spellare i fili e aprire la custodia. Puoi acquistare un bisturi in qualsiasi farmacia e il vantaggio dovrebbe essere dato ai produttori nazionali
• Gomma. Strumento richiesto per pulire piccole superfici dallo sporco
• Spazzolino. Aiuta a pulire i luoghi difficili da raggiungere
• Multimero. esso aspetto moderno apparecchiature diagnostiche necessarie per la risoluzione dei problemi di un computer
• Dispositivo di ricarica. È meglio fare scorta di un'opzione universale a cui è possibile collegare connettori per vari modelli. La ricarica è necessaria per controllare le apparecchiature informatiche. Invece, puoi usare cavo USB
• Stazione di saldatura ad aria calda. Con l'aiuto di questa attrezzatura, gli artigiani saranno in grado di saldare chip e fili
• Microscopio. Aiuta a riparare piccole parti. Inoltre, sarà necessario un microscopio per diagnosticare i chip
• Titolare della carta. Utile per gli artigiani quando lavorano con schede madri
• Un computer funzionante per l'accesso a Internet e il download di software
• Accessori per computer - schermi, tastiere, pulsanti di riserva, connettori USB
• Salviette per la pulizia di schermi e parti interne dei computer

Tutte le apparecchiature devono essere acquistate da fornitori di fiducia, che possono essere trovati tramite Internet o centri di assistenza familiari. Dopo la consegna degli strumenti, è importante controllare la qualità dei prodotti. E, se tutto soddisfa i requisiti indicati, si consiglia di stabilire rapporti con questo fornitore. In futuro, dovrai cambiare attrezzatura e acquistare nuovi strumenti.

Personale. L'assunzione deve essere effettuata in anticipo in modo che, dopo l'apertura del servizio, il personale sia completamente organico. Soprattutto se si prevede di assumere dipendenti senza esperienza lavorativa. In questo caso, sarà necessario condurre corsi di formazione per migliorare le qualifiche e migliorare il livello di conoscenza.

Ottimo servizio di riparazione computer richiederà diverse persone: capisquadra, un addetto alla presa degli ordini (è anche un consulente) e un amministratore. In futuro, con lo sviluppo del business, sarà possibile aprire un piccolo punto vendita di accessori e ricambi per apparecchiature informatiche. Insieme a questo, avrai bisogno di un venditore.

In un piccolo servizio che occupa una piccola stanza, basterà una persona per prendere gli ordini ed eseguirli.

I requisiti che dovrebbero essere imposti al personale per il successo dello sviluppo di un'impresa sono la socialità, la cortesia, la mancanza di cattive abitudini e conoscenza della programmazione informatica. Il master deve navigare rapidamente in Internet e struttura interna computer.

Pubblicità. Come ogni nuova attività, il servizio ha bisogno di pubblicità per attirare i clienti. In una fase iniziale si tratta di cartelloni pubblicitari appesi in luoghi affollati, biglietti da visita da distribuire per strada o convenzionati con il punto vendita, dove saranno a disposizione dei visitatori. Dovresti assolutamente inserire un annuncio su Internet e, ancora meglio, creare il tuo sito web.

Un altro tipo di pubblicità è la creazione di pagine e gruppi sui social network. La cosa principale è inventare uno slogan pubblicitario che attiri i clienti. Che si tratti di prezzi bassi, sconti per servizi complessi o riduzione del costo dei servizi in determinati giorni. Tale pubblicità sarà un ottimo modo per promuovere la tua attività.

E il modo più importante per attirare i clienti è la qualità e lavoro veloce. Se dopo la riparazione l'utente del computer è soddisfatto, la prossima volta contatterà di nuovo e consiglierà il servizio ai suoi amici.

L'apertura di un'attività commerciale richiede tempo, capitale iniziale e la cosiddetta "serie imprenditoriale". Un numero enorme di organizzazioni che forniscono servizi ha chiuso all'inizio della fase di lavoro o non ha avuto il tempo di aprire. La ragione di ciò è la formulazione errata del piano, lo sviluppo del business troppo veloce o lento. Pertanto, affinché il servizio di riparazione di computer porti un reddito stabile e si sviluppi con successo, è importante seguire i requisiti e i suggerimenti elencati, nonché portare a termine il lavoro che hai iniziato.

Per molte persone, un laptop e un computer sono le principali fonti di reddito. In caso di guasto, non è sempre possibile acquistare nuove attrezzature. I prezzi elevati nel mercato delle nuove apparecchiature informatiche stanno costringendo le persone a fornire PC e laptop difettosi per la riparazione. Qui si apre la prospettiva di un'attività: un servizio di riparazione di computer. Quanto è necessario investire per avviare un progetto del genere e qual è la cifra di profitto stimata?

Registrazione ufficiale

Un'azienda di riparazione di computer può operare sia senza registrazione che con documentazione legalmente eseguita. Il primo è illegale, il secondo permette di coprire un settore potenzialmente redditizio, ovvero il servizio alle persone giuridiche.

Per iniziare, registrati come imprenditore individuale per semplificare la fiscalità e la contabilità. Se i tuoi piani includono un'attività di rete, è meglio formare immediatamente una LLC.

Quando si organizza un ufficio, è necessario ottenere il consenso della Vigilanza statale sui vigili del fuoco.

Ricerche di mercato - prezzi e assortimento

L'attività di riparazione di computer è altamente competitiva e molto richiesta. La base del successo è fornire ai clienti prezzi interessanti. Per fare ciò, studia i listini delle grandi aziende e la gamma dei loro servizi.

Vale la pena iniziare con i servizi più basilari, richiesti e redditizi. Il servizio di riparazione computer comprende:

• diagnostica, riparazione e prevenzione di tutti i tipi di apparecchiature informatiche;
• assemblaggio di processori da pezzi di ricambio usati;
• servizi di consulenza;
• servizi di configurazione, installazione di sistemi operativi, programmi e antivirus.

Molti dei servizi offerti sono esternalizzati, dando la maggior parte dei profitti a tali aziende.

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Come iniziare a fare soldi riparando i computer: organizza un servizio a domicilio. Per fare ciò, non è necessario affittare una stanza e pagare l'affitto. La maggior parte delle aziende simili ha iniziato in questo modo.

Un'altra opzione è trovare una piccola stanza di 10-15 m2 con un affitto a buon mercato. Il posizionamento non è così importante perché:

• ritirerai la maggior parte dell'attrezzatura a casa del cliente;
• alcuni clienti con un'auto porteranno l'attrezzatura in ufficio in auto.

Il 2 ° piano è abbastanza accettabile, che è molto più basso in termini di prezzo di affitto ≈ 6 mila rubli al mese.

Considera l'opzione del coworking: lavorare nella stessa stanza con altri imprenditori-maestri (metà del costo dell'affitto) ≈ 3 mila rubli.

Prova a trovare una stanza con una ristrutturazione accettabile per acquistare solo mobili.

Mobili per ufficio

Arredamento:

• scrivania del computer - 2;
• sedie - 4;
• tavolino da caffè - 1;
• divano (per il cliente) - 1;
• armadio - 2;
• piedistalli - 2.

Totale: 20 mila rubli

Inoltre, è necessario acquistare un filtro per l'acqua e un bollitore elettrico per il comfort dei maestri. (1000 rubli).

Reclutamento

I dipendenti devono avere esperienza

Spesso, due o tre persone che hanno le capacità per riparare apparecchiature informatiche e servizi di accompagnamento diventano gli iniziatori di tale idea imprenditoriale.

All'inizio, hai bisogno di due master con cui configurare e riparare stipendio 20 mila rubli. Per la segnalazione è invitato un contabile freelance, il costo dei servizi è di 2.000 rubli o il proprietario lo fa da solo. Uno dei maestri deve avere un'auto e una licenza per fare chiamate e ritirare l'attrezzatura, e il secondo lavora localmente.

Nella fase iniziale, l'azienda farà a meno di un responsabile dell'ufficio, tutte le chiamate saranno ricevute dal master. In futuro, è prevista l'organizzazione di un call center e l'assunzione di un contabile a tempo pieno.

Pubblicità

L'opzione migliore per la pubblicità sono le bacheche gratuite, i social network e la creazione del tuo sito web. Per avviare il tuo sito web, hai solo bisogno di 300-600 rubli (hosting a pagamento) e alcune abilità per lavorarci. I maestri di riparazione di computer e messa a punto del PC saranno in grado di affrontare un compito del genere da soli. Anche la creazione e la stampa di biglietti da visita in stile business elementare non è difficile.

Trova un nuovo nome per l'azienda: può essere divertente, ma parla dello scopo dell'azienda. Adatto: "Zelezyaka", "Comp-city", "Smart Comp", "Diagnostica e servizio", ecc.

Prova a lavorare con persone giuridiche senza un proprio reparto di supporto tecnico. Invia le tue offerte alle società di posta elettronica con un elenco di condizioni.

Acquisto di attrezzature e componenti

Prima di aprire un centro di assistenza per la riparazione di computer, è necessario acquistare apparecchiature, componenti per la sostituzione urgente, diagnostica e test delle apparecchiature.

Altri accessori verranno ordinati secondo necessità. Nel tempo, il centro assistenza sarà in grado di offrire pezzi di ricambio per pezzi nuovi o usati su richiesta del cliente.

Piano aziendale del centro servizi - Calcoli

Un piano aziendale dettagliato ti consentirà di valutare l'attrattiva dell'investimento dell'azienda e il ritorno sull'investimento.

Investimenti

Per organizzare un'azienda, dovrai spendere:

• registrazione legale persone - 6 mila rubli;
• acquisto di attrezzature - 150 mila rubli;
• mobili e altri oggetti per l'ufficio - 21 mila rubli;
• altre spese (stampa di biglietti da visita, installazione di Internet, ecc.) - 3 mila rubli;

Totale: 180 mila rubli

Reddito lordo

Tavolo. Prezzo - elenco dei possibili servizi

Listino prezzi per servizi di riparazione computer	Costo, rubli	Ordini al mese	Totale
Diagnostica	300	50	15 000
Prevenzione e pulizia	600	20	12 000
Sostituzione o installazione di componenti (prezzo per 1 unità)	500	80	40 000
Installazione (reinstallazione) di software, antivirus, ecc.	500	30	15 000
Consultazione, impostazione	300	50	15 000
Altri servizi	200	20	4 000
Reddito lordo			101 000

Le opportunità di guadagno sono molto più ampie, la tabella fornisce un elenco unificato approssimativo del lavoro del centro servizi.

Parallelamente, vendo assemblato da vari componenti usati. Un prezzo interessante ti permetterà di ottenere un buon guadagno aggiuntivo, ed eventualmente di diventare una delle principali fonti di guadagno.

Calcolo dell'utile mensile, redditività, ammortamento

Tale calcolo aiuterà a valutare i principali indicatori di un'attività di riparazione di computer.

Tavolo. Equilibrio

Saldo entrate-spese mensili	Importo, rubli
Reddito lordo	101 000
Affitto ufficio (coworking)	3 000
Stipendio	54 800
Pagare un commercialista freelance	2 000
Utilità	5 000
altre spese	5 000
Utile prima delle tasse	31 200
Imposta	4 680
Profitto netto	26 520
Calcolo dell'attrattiva dell'investimento
Investimenti	180 000
Redditività	36%
Restituire	7

Redditività del 36%, rimborso entro 7 mesi: questi sono ottimi indicatori per qualsiasi progetto imprenditoriale.

Certo, un utile netto di 26mila non è promettente, ma questi calcoli si basano su cifre per stato iniziale ingresso nel mercato. Con l'ampliamento della base clienti aumenterà l'elenco dei servizi e il numero dei lavori eseguiti.

Offri sconti ai clienti abituali, poiché è molto importante mantenere un cliente. Una clientela fedele è la base del successo di un'azienda rispettabile.

Un'opzione interessante per iniziare a lavorare con i clienti aziendali è concludere un accordo per il primo servizio a metà del costo. Se ti piace il lavoro dei maestri, offri una cooperazione a lungo termine con uno sconto del 15-20%.

Per molti anni di lavoro del nostro servizio di riparazione computer, è stato sviluppato un insieme così ottimale di parti e strumenti che un riparatore di computer deve avere con sé in viaggio (il cosiddetto "Assistenza Informatica di emergenza") per risolvere il problema numero massimo possibile di guasti in loco senza appesantire chilogrammi di equipaggiamento in eccesso.

1. Netbook

Esso ha taglia piccola e peso e potenza di calcolo sono sufficienti per risolvere molti problemi urgenti:

• diagnostica e messa a punto reti locali, Internet, dispositivi di rete (switch, modem, router, schede di rete), wi-fi
• archivio dati
• Accesso a Internet tramite modem 3G o apparecchiatura client
• diagnosticare lo stato di salute delle apparecchiature periferiche (monitor, stampanti, scanner, dischi rigidi esterni, schede di memoria, unità flash, cuffie, microfoni, ecc.).

2. Unità DVD USB esterna

Aiuta nei casi in cui è necessario e il computer del cliente non è dotato di un'unità DVD (ad esempio un netbook), o per qualche motivo non funziona o legge solo CD, ma è necessario leggere/scrivere informazioni sul DVD.

2a. Disco rigido esterno con funzione di unità ottica virtuale Zalman ZM-VE300

Di recente, è apparso un disco rigido esterno con una funzione di unità ottica virtuale. Aiuta molto al lavoro. La velocità di ripping USB 3.0 è notevolmente superiore rispetto ai normali CD/DVD. Pensavano che avrebbe sostituito completamente USB DVD e unità flash, ma una serie di funzionalità (non tutti i computer lo vedono, alcuni semplicemente non si avviano, a volte non c'è abbastanza corrente / tensione tramite USB) non lo consentivano.

3. Modem USB 3G

È necessario nei casi in cui è necessario collegarsi online (scaricare un driver, ottenere assistenza su qualsiasi problema). Inoltre, a volte è necessario verificare la capacità del computer client di accedere a Internet. Piano tariffario senza canone di abbonamento mensile, e con pagamento solo per il traffico utilizzato, è molto adatto in questo caso.

4. Chiavetta USB (chiavetta USB)

Il suo scopo principale è archiviare le informazioni che necessitano di un accesso rapido quotidiano ( programmi necessari, utilità, istruzioni, documenti, database antivirus). È molto buono anche renderlo avviabile. Lo svantaggio principale è la mancanza di protezione da scrittura hardware. Pertanto, è necessario assicurarsi costantemente che non diventi un terreno fertile per i virus dopo averlo inserito nel computer di qualcun altro e pensare a una serie di misure per proteggere le informazioni su di esso in modo che ogni volta, invece di funzionare, non guariscilo)). Può anche essere utilizzato per controllare le porte USB per "funzionante - non funzionante". Questo articolo può anche essere integrato o sostituito con un disco rigido esterno.

Dischi necessari per lavorare sistemi operativi, driver, programmi, utilità, dischi di avvio per rianimazione, salvataggio, ripristino file, rimozione virus.

6. Adattatore USB-IDE-SATA

Consente di collegare qualsiasi disco rigido interno (computer 3.5″, laptop 2.5″, ATA e SATA) a un computer o laptop tramite una porta USB per trasferire informazioni, recuperare file, trattare virus, diagnosticare lo stato di questi dischi rigidi, nonché come unità CD-DVD.

7. Mini multimetro

Permette di effettuare misurazioni elementari (c'è 220V nella presa, arrivano all'alimentazione), far suonare i circuiti, misurare la tensione della batteria sulle linee elettriche principali.

8. Strumenti

• Cacciavite a croce con punta non magnetica- per apertura casse, smontaggio-montaggio di computer e laptop. (Non magnetico perché ai dischi rigidi non piace molto)))
• Cacciavite Phillips piccolo magnetico- per tutti i tipi di piccoli bulloni, come una ventola su una scheda video o molti bulloni nei laptop.
• Cacciavite dritto misura media- a volte carino.
• Le pinze sono piccole- da qualche parte, qualcosa da tirare o da svitare.
• Le pinze sono piccole- mordere i legami (alcuni assemblatori di computer particolarmente fanatici li attaccano dove necessario e dove non serve, a volte in quantità inimmaginabili)).
• Zecche per connettori a crimpare cavo di rete RG-45.
• Pennello grande- per rimuovere la polvere dai circuiti stampati.
• Pennello piccolo— per pulire la polvere in luoghi piccoli e difficili da raggiungere.
• Torcia piccolo - senza di esso, strisciare sotto i tavoli, dietro gli armadietti e in altri luoghi bui e difficili da raggiungere non è così interessante e informativo)).
• Elastico per pulire i contatti - la solita gomma clericale.
• Coltello pieghevole.
• piccolo cuffie con microfono- per verificare le prestazioni delle schede audio.

9. Pezzi di ricambio, materiali di consumo

• Cavo IDE a 80 pin — 1 pz.
• Cavo dati SATA con fermi — 2-3 pz. (purtroppo queste connessioni sono molto inaffidabili e questi cavi devono essere cambiati più spesso di quanto vorremmo).
• Cavo SATA-PSY (alimentazione) — 2-3 pz. (il motivo è lo stesso di cui sopra).
• Batterie CR2032 — 5 pz.
• Connettori RG-45 — 5-10 pz.
• Grasso siliconico - 1 tubo - per lubrificazione ventilatori.
• Pasta termica - 1 tubo.
• Supercolla - 1 tubo.
• Nastro isolante in PVC - 1 matassa.
• Bulloni. Esistono due principali standard di bulloni utilizzati nei computer. Basta prendere 10-20 pezzi. tutti.
• Cravatte.

10. Accessori

Possono o non possono esserlo. Cose che a volte tornano utili occupano poco spazio e, se necessario, possono sempre essere vendute a un cliente (con un piccolo margine))):

• Moduli di memoria di diversi standard (Dimm, DDR, DDR-2, DDR3) - uno o due per ogni standard.
• Adattatore PS/2 - USB - quando è necessario controllare le prestazioni di mouse, tastiere PS/2.
• Cavo VGA: collega un monitor client a un laptop per verificare se funziona (non è sempre il caso per i client se il monitor è collegato tramite un cavo DVI)
• Cavo USB per stampante, scanner
• Estensione USB
• Cavo di rete

Totale

Naturalmente ci sono sfumature. Forse non farebbe male avere con sé un alimentatore funzionante, così come per ogni evenienza una scheda video degli standard più diffusi (AGP e PCI-Express), una scheda di rete di riserva, una tastiera e un mouse, un set di anche le ventole non interferirebbero e un aspirapolvere in alcuni casi è semplicemente insostituibile)). Sta già diventando piuttosto costoso portare sempre con te cose del genere ed è meglio prendere una decisione sulla necessità di averle nella borsa in ogni caso separatamente durante la comunicazione preliminare con il cliente per telefono. I fan della saldatura porterebbero con sé anche un saldatore (+ saldatura, + flusso, + un set dei condensatori più popolari), ma non fissiamo un compito del genere: tutto questo lavoro viene svolto in un'officina.