sosyal hizmet uzmanı oynayan bir meslektir büyük rol v modern toplum. Ülke nüfusunun yaşlandığı ve maddi düzeyin ve çoğunlukla sağlık durumunun yaşlıların aktif olarak yaşamasına izin vermediği bir sır değil. Bazen yaşlı bir insanı dış dünya ile tek bağ kuran kişinin sosyal hizmeti temsil eden kişi olduğu da olur. Hatta hayatta güvenecek kimsesi olmayan yaşlıların iletişim kurma, gıda ve ilaç, gerekli hijyen ve ev eşyalarını satın alma imkânı bu hizmet sayesinde sağlanmaktadır.
Bir sosyal hizmet uzmanının bir eğitim veya daha yüksek bir eğitime sahip olması iyidir profesyonel eğitim, ama ne yazık ki şu anda herhangi bir mesleki eğitimi olmayan kişiler yaşlılara ve engellilere hizmet veriyor. Bu işi yapmak için birçok manevi niteliğin varlığı gerekir ve çoğu zaman insanlar bu mesleğe kalbin çağrısı üzerine gelirler.
Sosyal hizmet uzmanı, hükümet yasaları, düzenlemeleri ve düzenlemeleri hakkında kapsamlı bir bilgiye sahip olmalıdır. düzenlemeler engelliler ve vatandaşlar için sosyal hizmetler hakkında Ayrıca, çalışma kurallarına kusursuz bir şekilde uymalıdır iç düzenlemeler ve iş tanımları. İşçi koruma kuralları ve temel güvenlik, sanitasyon ve temizlik kuralları rehberliğinde yangın Güvenliği, bir sosyal hizmet uzmanı, koğuşlarının ikamet ettiği yerde mümkün olan tüm yardımı sağlayabilir. Bunun sadece yaşlı bir kişide rahatsızlık veya tahrişe neden olmadan değil, aynı zamanda yetkin bir şekilde yapılması çok önemlidir.
Bir sosyal hizmet uzmanı, çalışmasında, örneğin yaşlı insanların psikolojisinin temelleri gibi özel bilgileri kullanır. Ayrıca, ilk yardımın temellerini bilmelidir. Tıbbi bakım.
Bir sosyal hizmet uzmanının görevleri, öncelikle, kendilerine tahsis edilen bölge nüfusu içerisinden, ev işlerini kendi başına yapamayacak durumda olan ve hizmete muhtaç durumdaki engelli ve yaşlı vatandaşları tespit etmektir. Bu alandaki çalışanlar, kendilerine emanet edilen topraklarda yaşlılar, emekliler ve engelliler arasında sürekli anketler yapıyor ve onlara güvenebilecekleri hakları açıklıyor.
Bir sosyal hizmet uzmanının görevleri, evrak işlerinin yanı sıra koğuşların akrabaları ve ilgili doktorla iletişimi içerir. Koğuşlarıyla ilgili gizliliği korumalı, kanunen engellilere ve emeklilere ödenmesi gereken mali yardımı sağlamalıdır. Gerekirse poliklinikte reçeteye göre ilaç reçetesi almalıdır. tercihli fiyatlar bu vatandaş kategorisi için sağlanmıştır. Bu aynı zamanda doğrudan sorumluluklarının bir parçasıdır.
Bir sosyal hizmet uzmanı sabırsızlıkla beklenir, çünkü genellikle evdeki tek yardımcı odur. Hafta içi ve tatil günlerinde yiyecek alır, çek getirir, sağlıklarını izler ve onlara güzel sözler söyler.
Sorumlulukları kayıt tutmayı içerir. Hastalık süresi boyunca bir yedek bulmasına izin vereceği için, engelini önceden bildirir. Bunun neredeyse vazgeçilmez bir pozisyon olduğunu unutmamalıyız - bir sosyal hizmet uzmanı. Görevleri bununla sınırlı değil, koğuşlarının yaşamında aktif rol alıyor. Böyle bir mesleği seçen duyarlı insanlar tamamen ev uzakta veya uzakta olan ve sevdiklerine her gün yardım edemeyen akrabalarının yerine geçen engelliler. Sevgiyle yemek pişirecek veya ısıtacaklar, aromatik çay demleyecekler ve yatağı toplamaya yardımcı olacaklar ki bu, sabırsızlıkla zilin çalmasını ve sosyal hizmet görevlisinin gelmesini bekleyen yalnız bir kişi için çok önemlidir. Görevleri, koğuşlarının evlerinde su ve tabii ki ısı olmasını sağlamaktır. Sorun çıkması halinde, barınma ve toplumsal hizmetler ile iletişime geçebilir ve bakmakla görevlendirildikleri kişi adına sorunları çözebilirler.
Ayrıca çamaşırhaneye, kuru temizlemeye götürüp geri teslim ediyorlar, emeklilerin isteği üzerine mektup yazımı için ödeme yapıyorlar, gazete ve dergi getiriyorlar. Ayrıca organizasyonda sadık yoldaşlardır, yetkililerin özellikle bu kategorideki vatandaşlar için düzenlediği etkinliklerde yaşlı bir kişiye eşlik edebilirler.
bizim çağımızda yüksek hızlar insanlar sürekli maddi zenginlik peşinde koşan sincaplar gibi dönüyor, çoğu zaman kendilerine en yakın olanları unutuyorlar. Akrabalarından sorumlu olmaya ne zamanları ne de istekleri oluyor, akrabalar fazladan yük olarak algılanıyor.
Giderek artan bir şekilde, insanlar ilgi ve bakıma muhtaç, hasta ve halsiz, yalnız bırakılıyor. Yeni doğmuş kaç çocuk şimdiden yetim kaldı! Sosyal hizmet uzmanları, durumu normal bir yaşam sürmelerine izin vermeyen insanların yardımına gelir.
Yiyecek ve ilaç satın almak, biraz ev işi yapmak, çamaşır yıkamak, çeşitli makbuzları doldurmak, insanlara eşlik etmek - tüm bunlar görevlerinin bir parçası. Ahlaki olarak güçlü olmalısın, koğuşların çoğu yalnız, hayattan rahatsız insanlar, her zaman arkadaş canlısı olmayabilirler.
Ancak sosyal hizmet uzmanının temiz ve açık kalp, sonra yavaş yavaş bu insanlar ona tamamen açılır ve gerçekten yakınlaşır. Sosyal hizmet uzmanları ayrıca çevre felaketleri, aile trajedisi, mülk kaybı veya diğer kader darbeleri yaşayan insanlara psikolojik destek sağlar.
Acaba Moskova'daki ve Rusya'nın diğer bölgelerindeki sosyal hizmet uzmanları ayda ne kadar alıyor? Rakamlar 2015 itibariyledir.
Maaş
Merkez çalışanı maaşı sosyal Hizmetler Düşük. 2015 yılında Rusya'daki ortalama rakam 25.000 ruble idi. En yüksek seviye Moskova'da maaşlar. Ayda yaklaşık 30.000 ruble. Daha doğru rakamlar, bir sosyal hizmet uzmanının kaç koğuşta olduğuna, iş deneyimine ve niteliklerine bağlıdır.
İnternette çok zaman almayacak yarı zamanlı bir iş bulabilirsiniz. Böyle bir hikayenin bir örneği, sıradan bir ofis çalışanıyla ilgili bir makaledir.
Ortalama olarak, bir sosyal hizmet uzmanı her gün bakıma muhtaç dört kişiye zaman ayırır. Sekiz saatlik çalışma günü dikkate alındığında, bu kişi başına yaklaşık iki saattir. Ancak biri için haftada üç kez "bakmak" yeterlidir ve birinin günlük bakıma ihtiyacı vardır.
Bu nedenle, şehirdeki tam zamanlı bir işçiye sekiz koğuş bağlanır. Kırsal kesimde, daha düşük nüfus yoğunluğu ve daha uzun mesafeler nedeniyle, bir sosyal hizmet uzmanı dört kişiye hizmet verecektir.
Farklılıklar sadece bağlı koğuşların sayısını değil, aynı zamanda sosyal hizmet uzmanının çalıştığı bölgeyi de ilgilendiriyor. 2015 yılı itibariyle Moskova ve diğer Rus şehirlerindeki maaşları karşılaştıralım:
- St.Petersburg - 27.500 ruble;
- Irkutsk - 27.000 ruble;
- Ulyanovsk - 25.000 ruble;
- Volgograd - 22.500 ruble;
- Krasnoyarsk - 20.000 ruble;
- Yekaterinburg - 19.500 ruble.
Daha önce belirtildiği gibi, maaş iş deneyimine bağlıdır. Üç yıl sonra maaşa %10, dört yıl sonra %20 ve beş yıl sonra %30 zam yapılır. Bir sosyal hizmet görevlisi şehirde bir süre dolaşırsa toplu taşıma, sonra kendisine bir bilet ödenir. Kendi arabası varsa iade edilir. belirli kısım benzine harcanan para.
Şehir dışına koğuşa gitmeniz gerekiyorsa, masraflar da karşılanır.
Özel tüccarlar için işler var. Orada kazançlar daha yüksek ama koşullar farklı olabilir. Ortalama devlet maaşı 25.000 ise, burada 80.000 rubleye kadar ulaşabilir. Ancak bazı şefkatli komşular, sevgili büyükannenin evini vazgeçilmez asistanına yazacağını umarak ücretsiz çalışabilirler. Bu durumda maaş nedir?
Çocukları ve akrabaları olan, onları tüm kalbiyle seven birçok kişi, yaşam koşulları nedeniyle çok yalnızdır. Nazik sözler ve ilgi istiyorlar. Bazıları sadece yanlarına oturmak veya onlarla çay içmek için konuşmak istiyor, birisinin faturayı doldurmak için yardıma ihtiyacı var, diğerlerinin daha ciddi yardıma ihtiyacı var.
İnsanları endişeleriyle baş başa bırakarak kayıtsız kalamazsınız. Bu iş insanlık, empati yeteneği, incelik duygusu, bazen hukuk, ekonomi ve tıp bilgisi gerektirir. Çocuklarla çalışmak pedagojik eğitim gerektirir. Bu nedenle, sosyal hizmet uzmanı mesleği şimdi her zamankinden daha değerli ve talep görüyor.
Görev sorumlulukları aşağıda tartışılacak olan sosyal hizmet uzmanı, STK başkanı tarafından işe alınır ve işten çıkarılır. Devletten çıkış, İş Kanunu'nun 77-81. Maddelerinde belirlenen prosedüre uygun olarak gerçekleştirilir.
Genel bilgi
sahip kişiler:
- daha yüksek;
- birincil mesleki;
- ortalama özel Eğitim.
Faaliyetlerde uzmanlık alanında eğitim almamış kişiler yer alabilir. Hizmete tabi olan kişilere koğuş denir. Kişiler, Gaziler Konseyi'ne, STK'ya veya Sosyal Koruma Komitesi'ne başvururken ve ayrıca bir sosyal hizmet görevlisinin özel bir tur sırasında bakıma muhtaç olanları tespit etmesi durumunda bu statüyü kazanır. Self-servis imkanını tamamen kaybeden koğuşlar huzurevine gönderilir.
Sosyal hizmet uzmanı: görevler, çalışan maaşı
Bir STK çalışanı, koğuşların belirli talimatlarını yerine getirebilir. Bir sosyal hizmet uzmanının görev listesine dahil edilmeyebilirler, ancak şunlardan kaynaklanırlar: sağduyu onun faaliyetleri. Özü, yalnız insanlara ve engellilere destek ve yardım sağlamaktır. Örneğin, yaşlı bir kadın bu nedenle zorlukla hareket edebilir. ciddi sorunlar sağlıkla. Bir sosyal hizmet görevlisi onu hamama götürebilir, bundan sonra kişi kendini daha iyi hissedecek ve kendine bakabilecektir. STK çalışanının günü ile başlar telefon görüşmesi koğuşlar. Bir sosyal hizmet uzmanının görevleri, yapılması gereken görevleri, gerekli ürünlerin listesini netleştirmeyi içerir. Tüm bilgiler her koğuş için özel bir deftere kaydedilir. Yıl sonunda, çalışanın performansına göre bir kategori atanır veya atanmaz. İlk durumda, diğer şeylerin yanı sıra, maaş artışına güvenebilir. Üç yıl sonra, prim% 10 ve beş yıl sonra -% 30 olacaktır. 
deşarjlar
Aşağıdaki kategoriler oluşturulmuştur:
- Beşinci sınıf. Mesleki (ilk) eğitimi olan bir çalışana atanır. Aynı zamanda, tecrübesi için herhangi bir gereklilik yoktur. Ayrıca, orta (genel) eğitimini tamamlamış çalışanlar 5. kategoriye sahiptir. Bu durumda profildeki faaliyetleri en az üç yıl süreyle yürütmeleri gerekmektedir.
- Altıncı veya yedinci sınıf. Bu kategoriyi elde etmek için, bir çalışan bir profesyonele sahip olabilir. Yüksek öğretim. Bu durumda, tecrübesi için herhangi bir gereklilik yoktur. Ayrıca, bir çalışanın ikincil bir uzmanlık eğitimi olabilir. Bu durumda, en az üç yıldır eyalette olması gerekir.
- Sekizinci sınıf. İş tecrübesi beş yıldan az olmayan ve uzmanlık alanında yüksek öğrenim görmüş çalışanlara atanır.
Önemli noktalar
İÇİNDE işlevsel sorumluluklar sosyal hizmet uzmanı yardıma muhtaç kişilere ev hizmetleri sunmaktır. STK'nın bir çalışanı doğrudan daire başkanına, müdür yardımcısına, merkez başkanına bağlıdır. Çalışanın federal, yerel ve bölgesel düzeydeki düzenlemeleri ve kanunları ve faaliyetlerinin düzenlenmesiyle ilgili diğer düzenlemeleri bilmesi gerekir. Görevleri ilgili talimatnamede yer alan sosyal hizmet uzmanı, kanun önünde faaliyetlerinden sorumludur. ŞGK kurallarına uymalı, ilgili kural ve düzenlemeleri bilmelidir. işçi koruması, endüstriyel sanitasyon, güvenlik, yangından korunma. Görevlerin yüksek kalitede yerine getirilmesi için vazgeçilmez bir koşul, yaşlılar ve engelliler için tüketici hizmetlerinin organizasyonu için gerekliliklere uygunluktur. Çalışanın, ilk yardım yöntemlerinde ustalaşmak için koğuşların psikolojisinin temellerini bilmesi gerekir. 
Temel reçeteler
Bir sosyal hizmet uzmanının görevleri şunları içerir:
- Listede yer alan hizmetlerin devlet tarafından garanti altına alınması.
- Ziyaret programına uygunluk.
- Hizmet ve desteğe ihtiyaç duyan vatandaşların belirlenmesi.
- Şirket çalışanları arasında anketler yapmak.
- İhtiyacı olan çalışanların belgelerinin hazırlanmasına katılım.
- Çalışanları yükümlülükleri, hakları ve hizmetlerin sağlanmasına ilişkin koşullar hakkında bilgilendirmek.
- Koğuşlarla ilişkilerde gizliliğe saygı.
- STK liderliğinin emir ve talimatlarının yerine getirilmesi.
- Faaliyetlerin amirlerle koordinasyonu.
- İş göremezlik başlangıcının zamanında bildirilmesi.
- İhtiyacı olan çalışanlara maddi yardım tahsisi için dilekçe.
- Dokümantasyonun iş yapma önerileri doğrultusunda doldurulması, ekleme ve değişikliklerin zamanında yapılması.
- katılım kamusal yaşam STK.
Bir sosyal hizmet uzmanının hakları ve yükümlülükleri, Rusya Federasyonu İş Kanunu ile düzenlenir. 
Sorumluluk
ihlal durumunda iş disipliniÇalışan, sanat hükümlerine tabidir. 419TK. Bir sosyal hizmet uzmanı tarafından resmi görevlerin zamanında yerine getirilmesi, ihtiyacı olan insanlara etkili yardımı garanti eder. Kişinin faaliyetlerine yönelik böyle bir tutum, ekip içindeki atmosfer, çalışma yeteneği ve çalışanların çıkarları üzerinde olumlu bir etkiye sahiptir. Bir sosyal hizmet uzmanının görevleri vicdanlı ve net bir şekilde yerine getirilmelidir. Birçok yönden, yardımın zamanlaması genellikle yalnızca genel durum koğuş, ama aynı zamanda hayatı.
Kriter Belirleme
Bir sosyal hizmet uzmanının görevlerini yerine getirmesi için belirli becerilere veya bilgilere sahip olması yeterli değildir. Bir çalışanın ayrıca belirli kişisel niteliklere sahip olması gerekir. Oluşturulan ahlaki ve ahlaki inançlar, koğuşun sorunlarını değerlendirmede tarafsızlık, dürüstlük, incelik, adalet, dikkat, Yaratıcı düşünce, sosyallik, özgüven yeterliliği, hoşgörü, insanlık, irade, nezaket, sabır - bu, bir sosyal hizmet uzmanına sahip olması gereken niteliklerin tam listesi değildir. 
Etkinlikte Kullanılan Yöntemler
Çalışan Sorumlulukları sosyal koruma sağlamaktan ibaret değildir. gerekli yardım koğuşlar. Faaliyetlerinin en etkili şekilde uygulanması için, çalışanlara Talimat uyarınca geliştirmek ve uygulamak için reçete edilir. çeşitli metodlar, sorunları daha derinlemesine ve ayrıntılı olarak incelemeye, onları çözmenin en iyi yolunu seçmeye izin verir. Bu nedenle, görevleri çocuklara yardım etmekle ilgili olan bir okuldaki sosyal hizmet uzmanı, diğer görevlerinin yanı sıra danışman ve bir şekilde öğretmen olarak hareket etmelidir. Faaliyetlerinde eğitici bir yaklaşım kullanan çalışan, önerilerde bulunur, gösteriler ve modelleme öğretir doğru davranış, kullanır rol yapma oyunları, öğrenci ve öğretmen arasındaki etkileşimi kurar. Sosyal hizmet uzmanının hastanedeki görevleri özel ilgiyi hak ediyor.
Bu durumda omuzlarında büyük bir sorumluluk vardır. içinde olan kişi tıp kurumu, maksimum hassasiyet, özen, yardım gerektirir. Bu durumda sosyal hizmet uzmanı sadece koğuşa hizmet etme görevini yerine getirmez. Ayrıca, hasta bir kişinin bunu kendi başına yapmasının mümkün olmadığı durumlarda, kişilik bozukluğunun, ilgisizliğin üstesinden gelmede bir destekçi veya arabulucu rolü oynar. Kolaylaştırıcı yaklaşım, durumu açıklamayı, servisin mevcut iç kaynaklarının seferber edilmesini teşvik etmeyi ve buna odaklanmayı amaçlar. İyileşme veya rehabilitasyon döneminde bu çok önemlidir. Bir sosyal hizmet uzmanı tarafından faaliyetlerin uygulanmasına yönelik bir savunuculuk yaklaşımı da vardır. Bu durumda, çalışan, koğuşun veya ihtiyacı olan bir grup kişinin temsilcisi olarak hareket eder. Bu durumda, bir sosyal hizmet uzmanının görevleri, diğer şeylerin yanı sıra, argümanları ileri sürmeye, makul suçlamaları seçmeye yardımcı olmayı içerir. 
Çalışan Fırsatları
Bir sosyal hizmet uzmanının hakları ve yükümlülükleri yakından ilişkili iki kategoridir. Çalışan, yetkisini kullanarak, amacı ihtiyacı olanlara zamanında yardım etmek olan faaliyetlerini etkin bir şekilde yürütebilir. Sosyal hizmet uzmanının hakları, İş Kanunu'nun 1, 379-380, 353-369, 209-231. maddelerinde düzenlenmiştir. Ayrıca, yetenekleri toplu sözleşmede ve STK'nın prosedür kurallarında tanımlanmıştır. Faaliyetlerini gerçekleştirme sürecinde, sosyal hizmet uzmanı aşağıdaki haklara sahiptir:
- Akrabaları ve akrabaları, Yönerge ile belirlenen kapsamın ötesine geçen yardım sağlamaya dahil edin.
- Servislerden sağlık durumu, diğer aile üyeleriyle ilişkiler hakkında bilgi alın.
- Gerekli belgeleri doldururken müşterinin kişisel verilerini kullanın.
Uluslararası uygulama
Yukarıdakilerin hepsini özetleyerek, bir sosyal hizmet uzmanının gerçekleştirdiği faaliyetlerin temelinin görevler olduğu sonucuna varabiliriz. Ukrayna, Rusya ve diğer birçok ülke, yoksulluğu ortadan kaldırmak, ilköğretim sağlamak ve nüfusun en dezavantajlı kesimlerine istikrarlı destek sağlamak için geniş çaplı bir insani yardım programına katılıyor. Yabancı ülke deneyiminin de gösterdiği gibi, çok yönlü, kapsamlı bir sosyal çalışmaözellikle kriz zamanlarında yüksektir. Bu anlarda, çoğu vatandaşın refahında önemli bir bozulma var. Rusya gibi Ukrayna da tarihi boyunca bu tür dönemleri birden çok kez yaşadı. Ancak, bu ülkelerin hükümetleri her zaman ortaya çıkan sorunları ortadan kaldırmaya çalışır. Bu görevin yerine getirilmesinde özel bir rol öncelikle sosyal koruma hizmetine aittir. 
devletin rolü
Vatandaşlara gerçek yardım sağlama konusunda devlet bugün bir taraf, ikincil bir pozisyon alıyor. Aynı zamanda bir sosyal hizmet uzmanı bir yandan insanlara hizmet eder. Bunun veya bu belirli sorunun üstesinden gelmeye yardımcı olur. Öte yandan o da devletin hizmetinde. STK çalışanları aracılığıyla sağlanan güç toplumsal gerilimi azaltır. Açıkça söylemek gerekirse, devlet bir sosyal hizmet görevlisi kullanarak muhtaç nüfusu "sakinleştirir". Bu durumda çalışan oldukça zor durumda kalmaktadır. Görev gereği - profesyonel ve insan - sosyal hizmet uzmanı öncelikle hümanizm ilkesine uygun olarak hareket eder. Bununla birlikte devletin toplumda denge sağlama görevinin yerine getirilmesidir.
Nihayet
Görevlerini en niteliksel olarak yerine getirebilmesi için, bir sosyal hizmet uzmanının psikoloji, tıp, sosyoloji ve diğer alanlarda çeşitli beceri, yetenek ve bilgiye sahip olması gerekir. Ancak bu durumda, belirlenen devlet hedeflerinin değerli bir uygulayıcısı olarak kabul edilebilir. Bir sosyal hizmet uzmanının sahip olduğu bilgi ve beceriler, bireysel nitelikleriyle birlikte uygun yöntemler kullanılarak değerlendirilmelidir. Sonuçların analizi, eksikliklerin düzeltilmesi, eksik bilgilerin doldurulması hiç şüphesiz kişinin görevini daha etkin bir şekilde yerine getirmesine katkı sağlayacaktır. İyileştirme arzusu, yalnızca daha hacimli olma arzusunda kendini göstermez. pratik tecrübe, teorik bilgi. Kişisel niteliklerin iyileştirilmesi, eksikliklerin, özellikle de faaliyetlerini olumsuz etkileyenlerin üstesinden gelinmesi küçük bir önem taşımaz. Bir çalışanın bireysel nitelikleri, servisle başarılı etkileşimin temelini oluşturur ve mesleki uygunluğu için temel bir koşul olarak kabul edilir.