إن أذكى شيء يمكنك القيام به عند الذهاب إلى مقابلة هو ضبط نفسك بالشكل الصحيح. ليس لديك ما تخسره ، في أسوأ الأحوال ، لا تكسب شيئًا! مع مثل هذا التثبيت يجب على المرء أن يخوض المعركة! على الرغم من أن معرفة بعض الفروق الدقيقة لا يضر بالطبع.
يبدأ. إقامة اتصال
من أجل جعل الانطباع الأكثر إيجابية لدى القائم بإجراء المقابلة ، من المهم جدًا تكوين تفاهم معه في أقرب وقت ممكن. ما الذي يجب عمله لهذا:
- حاول الجلوس في وضع مفتوح (لا ينبغي عبور اليدين بأي حال) ؛
- التواصل بنفس اللغة: من ناحية ، تجنب المصطلحات التقنية المعقدة (على سبيل المثال ، إذا كان المحاور هو الموارد البشرية) ، من ناحية أخرى ، أظهر أن السوق الذي تعمل فيه الشركة مألوف لك ، لذا استخدم الكلمات التي نموذجي للعمل الذي أدخلته ؛
- تحدث بنفس الوتيرة ، وبنفس الصوت تقريبًا مثل الشخص الآخر. سيكون هذا النوع من الاتصال أكثر راحة للشخص الذي يجري المقابلة ؛
- من المهم أن تكون سرعة رد فعلك قابلة للمقارنة بسرعة رد فعل المحاور: رد الفعل البطيء مزعج ، وتريد الإسراع ، والأسرع يؤدي إلى حقيقة أن جزءًا كبيرًا من المعلومات يسقط ببساطة.
الإجابة الصحيحة على الأسئلة
يتوقع القائم بإجراء المقابلة من المرشح تقديم إجابات أكثر تحديدًا ووضوحًا وإيجازًا على الأسئلة المطروحة. لذلك ، فإن الرغبة في تجنب الإجابة أو إعطاء خيار غامض ستقلل بشكل كبير من درجاتك. يحدث أن يشير المحاور ذو الخبرة بشكل دوري إلى نفس الموضوع ، في محاولة "التعرف على التناقضات". لذلك ، يجدر تجنب الكذب ، بما في ذلك عدم الوقوع في موقف حرج.
تستخدم المقابلات أحيانًا تقنيات استفزازية. في مثل هذه الحالات ، يجب على المرء أن يحاول الرد بشكل صحيح وواضح على المواقف والأسئلة. تذكر أنه ليس من المنطقي أن تبدو أفضل منك: الحقيقة ستظهر على أي حال.
أسئلة نموذجية مزعجة:
- أسباب تغيير الوظيفة
عندما يتحدث المرشح بشكل سيء عن صاحب عمل سابق ، فإنه دائمًا ما يترك انطباعًا غير مواتٍ للغاية. لذلك ، من الأفضل تسمية السبب الذي يتوافق مع الحقيقة قدر الإمكان. لكن الانطباع الأكثر إيلامًا ينتج عن تغيير غير محفز للوظيفة. بالإضافة إلى ذلك ، "تؤدي الكذبة الصغيرة إلى عدم ثقة كبير" ، لذا فإن الصدق في حدود العقل وبدون عاطفة لن يفيد إلا.
- عيوبك
في كثير من الأحيان ، يجيب مقدمو الطلبات على هذا السؤال بروح التناقض - عندما يتم تقديم أوجه القصور على أنها استمرار للمزايا. لكن عندما يشرحون لك بكل جدية: "أنا هادف جدًا" أو "أنا مسؤول جدًا" ، فأنت تريد فقط أن تضيف: "وأيضًا وسيم وذكي وساحر." يبدو الامر مضحكا. لذلك ، من الجدير تسمية أوجه القصور حقًا ، ولكنها ليست مهمة جدًا بالنسبة للوظيفة التي يتقدم المرشح لها. على سبيل المثال ، انخفاض درجة الاهتمام بالتفاصيل ليس قاتلاً لمندوب المبيعات ، والافتقار إلى مهارات الاتصال ليس قاتلاً للمحاسب.
- الفضائل والإنجازات والنجاح
من الغريب جدًا أن تسمع ردًا على شيء مثل "دع الآخرين يقيِّمون" ، "يمكن أن يكون أفضل" ، إلخ. لكنه أيضًا لا يستحق تقديم نفسك كمثل مثالي. بعد كل شيء ، إذا كان الشخص قد حقق كل شيء ، فليس لديه ما يسعى إليه أكثر من ذلك. لذلك ، من المنطقي أن تشير دائمًا إلى نجاحك بوضوح ، فمن الأفضل تأكيده بأرقام وحقائق محددة: هذا يتسبب دائمًا في تصرف المحاور. من المهم أيضًا إيجاد وسيلة ذهبية بين كفاية احترام الذات والقدرة على تقديم نفسك الجانب الأفضل. بالإضافة إلى الإنجازات و نقاط القوةيجب أن تكون ذات صلة حقًا بالوظيفة والوظيفة التي تتقدم لها. تذكر أيضًا أن الإنجازات الشخصية و حياة عائليةهم أقل بكثير من مصلحة صاحب العمل المحتمل من الموظفين الرسميين.
- حالات الفشل
عند الإجابة ، عليك أن تتذكر الشيء الرئيسي - كل شخص لديه إخفاقات. الشخص الذي يدعي أنه لا يملكها هو إما كاذب أو غير لائق. يجب الاعتراف بالفشل. من المهم أن يظهر المرشح القدرة على تحمل المسؤولية عن أخطائه ، والقدرة على تصحيحها ، والتعلم منها ، واستخدام هذه "الدروس" في المستقبل لتجربة إيجابية. في الوقت نفسه ، يجب ألا تبدو حالات الفشل قاتلة - فقط كجزء من سير العمل العادي.
- خططك للمستقبل
يجب أن تكون هذه الخطط محددة ، ويجب أن يكون هناك ارتباط منطقي بين الموقف الحالي للمرشح والوضع الذي يتوقع تحقيقه. بالطبع ، من الأفضل التحدث عن الشؤون الاجتماعية والعمل ، بدلاً من الحديث عن الخطط الشخصية البحتة.
- التوقعات من مكان العمل الحالي
من المنطقي هنا التحدث عن أشياء حقيقية ، بالنظر إلى تفاصيل عمل الشركة وثقافتها المؤسسية. على سبيل المثال ، يذكر شخص يتقدم لوظيفة تمثيلية شاغرة في مدينة أخرى مدى أهمية أن يكون دائمًا في فريق وفريق. بصراحة ، مع مثل هذه التوقعات ، من غير المرجح أن يتلقى عرضًا مثيرًا للاهتمام.
كيف تصنع توقعاتك الخاصة
قبل أن تأتي إلى المقابلة ، ضع لنفسك بوضوح ما هو مهم بشكل أساسي بالنسبة لك وما هو ليس كذلك. تذكر أنك تختار. من المهم أن تعرف ما تريده بوضوح ، لأنه لا يوجد شيء أسوأ من الحصول على خيار ليس أفضل ، أو حتى أسوأ مما كان عليه. من الأفضل إجراء التحليل وفقًا لهذه الخطة:
- وهو أمر أساسي وضروري بالنسبة لي ،
- ما هو مرغوب فيه ومن أجل ما يمكنني التضحية ببعض هذه النقاط ،
- وهو أمر غير مقبول.
علاوة على ذلك ، يجب إجراء هذا التحليل في الطبقات التالية - محتوى العمل وظروف العمل وثقافة الشركة والقيم والفريق والقائد.
إذا طلب منك أن تخبر عن نفسك
حدد بوضوح أي من خصائصك يناسب الوظيفة بشكل أفضل. بادئ ذي بدء ، تحدث عن صفات العمل. حاول دائمًا إظهار كيف يمكنك أن تكون مفيدًا ومفيدًا للشركة التي تتقدم لها. يتم تكوين انطباع إيجابي للغاية من قبل الأشخاص الذين يركزون في البداية على ما يمكنهم تقديمه ، وعندها فقط يسألون عما سيحصلون عليه مقابل ذلك. تجنب الملاحظات التي قد تكشف عن مؤهلاتك الزائدة: هذا أيضًا غالبًا سبب للرفض. لا تكن مفصلاً أكثر من اللازم ، وأظهر لنفسك أيضًا تنوعًا شديدًا: عادة لا يوحي هذا بالثقة. أظهر بوضوح أنك تعرف ما الذي تسعى إليه ، وفهم نقاط قوتك و الجوانب الضعيفة. يجب أن تبدو جميع القرارات والمسار الوظيفي واضحة ومبررة قدر الإمكان. حاول أن تتبع التسلسل المنطقي للقصة ، فهذا سيسمح لك بإعلان نفسك كشخص منظم ومنظم.
أمثلة من السيرة الذاتية:
- الوظيفة المطلوبة - مدير تجاري ، رئيس قسم المبيعات ، مدير مبيعات ، مندوب مبيعات ، مساعد مدير تجاري. (كما تفهم ، فإن مثل هذا الموقف بالكاد يفضي إلى أخذ المرشح على محمل الجد).
— معلومات إضافية: لدي سيارة شخصية ، رخصة قيادةفئة ب ، زوجة ، ثلاثة أبناء. (التعليقات هنا لا لزوم لها).
كيف وماذا تسأل المحاور
يجب طرح الأسئلة عند مطالبتك بذلك. من الضروري معالجتها بشكل صحيح (ليس من المنطقي سؤال مدير الموارد البشرية بالتفصيل عن التفاصيل النشاط المهني). لا يمكنك أن تسأل عما قد يحتوي على معلومات سرية ، وإلا فسيتم الاشتباه في أنك "قوزاق أسيء التعامل معه". تذكر أيضًا أن طبيعة الأسئلة قد تشير إلى دوافعك ، لذلك يجب ألا تهتم فقط بالمكافآت وملء حزمة التعويضات. بالإضافة إلى ذلك ، تشير طبيعة الأسئلة وتركيزها بشكل غير مباشر إلى مستوى المهارة: لذلك ، حاول إعداد الأسئلة مسبقًا التي تكشف عن وعيك بخصائص العمل والسوق.
الشيء الرئيسي هو أن تكون على طبيعتك ، وتؤمن بنفسك وبنجمك ، وسيكون كل شيء على ما يرام. أفضل المحاورين هم أولئك الذين لا يشعرون بالحماس الشديد ولا يراهنون كثيرًا على هذا الخيار الوحيد.
لإعادة صياغة قول مأثور معروف ، يمكننا القول: من يملك المعلومات ، هو صاحب الموقف في المقابلة.
قبل التوجه إلى المكتب ، اكتشف:
- مع من ستتحدث: مع الرئيس أو رئيس قسم شؤون الموظفين أو موظفه العادي ؛
- تنسيق المقابلة (مجموعة أو فرد ، سؤال أو إجابة عرض ذاتي) ؛
- قواعد اللباس والأشياء التي تحتاجها معك (المستندات والأدوات وما إلى ذلك) ؛
- كيف تصل إلى هناك (من غير المقبول أن تتأخر).
سيساعد ذلك في معرفة ما إذا كان هذا هو موقع الشركة الإلكتروني أو مكالمة للمكتب.
أجوبة الخريطة للأسئلة الشائعة
تكون المقابلات عند التقدم لوظيفة من نفس النوع وفي نفس الوقت لا تتشابه مع بعضها البعض. لقد سمع الكثير عن المقابلات المجهدة حيث يمكنهم فجأة البدء في الصراخ على مقدم الطلب لزعزعته. هناك أيضًا ما يسمى بمقابلات الحالة: يتم وضع مقدم الطلب في ظروف معينة (على سبيل المثال ، محادثة مع عميل غير راضٍ) ويشاهدون كيف يحل المشكلة.
ليس من الممكن دائمًا معرفة نوع المقابلة المفضلة في شركة معينة ، لذلك عليك أن تكون مستعدًا لأي شيء.
للقيام بذلك ، قم بإنشاء بطاقة تحتوي على إجابات للأسئلة والطلبات النموذجية (يتم طرحها في 99.9٪ من الحالات):
- أهم 5 نقاط قوتك ؛
- ماذا تجيد؛
- الاتجاهات الاستراتيجية لتطوير الذات.
- مقترحات لعمل الشركة.
- حياتك وفلسفتك في العمل ؛
- أهدافك قصيرة وطويلة المدى ؛
- مهام غير عادية كان عليك حلها.
يجب عليك أيضًا أن تعد مسبقًا قائمة بالموضوعات التي ترغب في مناقشتها مع مدير الموارد البشرية.
تفسير أسئلة صاحب العمل
لا تعني "أ" دائمًا "أ" ، ولا تعني مرتين في اثنين دائمًا أربعة. يطرح الموظفون أحيانًا أسئلة خبيثة ، حيث تكمن وراء الصياغة البسيطة خطة ماكرة - لجعل مقدم الطلب يقول أكثر مما ينبغي.
سؤال بسيط: ماذا أجورهل ترغب في الحصول على؟ لكن الإجابة تساعد القائم بإجراء المقابلة على فهم دوافعك: المال والضمان الاجتماعي وجدول العمل وما إلى ذلك. إذا تم سؤالك عما إذا كان لديك تضارب مع الإدارة وكيف قمت بحلها ، فعلى الأرجح أن مدير الموارد البشرية يريد أن يعرف ما إذا كنت تميل إلى تحمل المسؤولية أو كنت معتادًا على نقلها للآخرين.
الأسئلة الصعبة كثيرة. يجب أن تكون قادرًا على رؤية "القاع المزدوج" (بدون تعصب!).
ضع في اعتبارك سلوكك غير اللفظي
مديرو الموارد البشرية هم أشخاص وليسوا آلات. هم ، مثل أي شخص آخر ، ينتبهون للإشارات غير اللفظية: المظهر ، وتعبيرات الوجه ، والمشية ، والإيماءات ، وما إلى ذلك. يمكن رفض المحترف المتمرس لمجرد أنه تصرف بشكل غير صحيح.
ضع في اعتبارك لغة الجسد في وقت مبكر. إذا كنت عادة من الإثارة نشل ساقك ، ثم اجلس القرفصاء. إذا كنت تنقر بأصابعك على الطاولة ، فجرب شيئًا تشغل يديك به ، مثل قلم حبر جاف.
مديرو الموارد البشرية هم أشخاص وليسوا آلات. إنهم يفهمون أنك قلق. لكن الطبيعي التواصل غير اللفظيزيادة مصداقيتك.
وضع المحرمات على بعض المواضيع
يسأل المحاور "أخبرني عن نفسك". "لقد ولدت في 2 أبريل 1980 (حسب برج الثور). في شبابه لعب كرة القدم ، وكان قائد فريق المدينة. ثم تخرج من المعهد ... "- إذا كانت قصة مقدم الطلب شيء من هذا القبيل ، فلن يرى المنصب على أنه أذنيه.
هناك أشياء لا تهم صاحب العمل على الإطلاق ولا تميزك بأي حال من الأحوال كمحترف. في المثال المعطى ، هذه هي سنة الميلاد (يمكن قراءتها في السيرة الذاتية) ، علامة إنجازات الأبراج والرياضة.
هناك مواضيع تحتاج لفرض المحرمات على نفسك:
- ملخص موجز
- شخصي أهداف الحياة(شراء منزل ، إنجاب أطفال ، إلخ) ؛
- سمعة الشركة وموظفيها ؛
- المهارات والخبرات التي لا تتعلق بالعمل المستقبلي (أنا طباخ ممتاز ، أفهم السباكة ، إلخ) ؛
- الفشل الذي يدل على عدم الكفاءة.
تمامًا كما وضعت خطة لما ستتحدث عنه ، اكتب واحفظ الموضوعات التي يجب تجاهلها. فكر أيضًا في كيفية الإجابة بشكل صحيح إذا كان لا يزال يتم سؤالك عنها.
فكر في أن تهدأ
المقابلات محطمة للأعصاب. يمكنك أن تنسى اسمك ، ناهيك عن إظهار صفات العمل.
ألق نظرة حولك لتهدأ. تفقد المكتب والمعدات والموظفين. ستخبرك التفاصيل كثيرًا عن الشركة التي ستحصل فيها على وظيفة ، وسيساعد تحليلها في إعادة الجهاز العصبي إلى طبيعته.
يمكن أن يؤدي إلقاء نظرة نقدية على الشركة والزملاء المستقبليين إلى زيادة إحساسك بأهمية الذات. تذكر: تحتاج الشركة إلى موظف جيد بقدر ما تحتاج إلى وظيفة جيدة.
اخذ زمام المبادرة
في المقابلة ، كقاعدة عامة ، تأتي لحظة يغير فيها القائم بإجراء المقابلة والشخص الذي تتم مقابلته مكانه ويتاح لمقدم الطلب الفرصة لطرح الأسئلة التي تهمه.
لا تضيع الوقت على غير مجدية "هل ستتصل بي بنفسك أم يجب أن أتصل بك مرة أخرى؟" ، "لماذا هذا المنصب مفتوح؟" وما إلى ذلك وهلم جرا. أظهر نفسك كموظف استباقي. بسأل:
- هل لدى الشركة أي مشكلة فعلية؟ كيف برأيك يمكنني مساعدتك؟
- هل يمكنك وصف مرشحك المثالي لهذا المنصب؟
- ما هي النصيحة التي تقدمها لمن بدأ العمل في شركتك؟
هناك أيضًا عدد من الأسئلة التي لا ينبغي طرحها. أي منها - انقر فوق الزر أدناه.
سيؤدي اتباع هذه النصائح إلى إعدادك لمقابلتك وزيادة فرصك في الحصول على وظيفة.
وهل هناك اضافات؟ اكتبهم في التعليقات.
كيف تتصرف في المقابلة؟ ما هي الأسئلة التي تطرح في المقابلة وما هي الإجابات الصحيحة عليها؟ كيف تستعد للعمل بشكل صحيح؟
مرحبا ايها القراء! ألكساندر بيريزنوف ، أحد مؤلفي مجلة HiterBober.ru للأعمال ، معك وضيفنا اليوم كسينيا بورودينا - أخصائي التوظيف، الطبيب النفسي.
أجرى كسينيا بالفعل مئات المقابلات وهو يعرف كل تعقيدات هذا الحدث المهم. سوف يشارك ضيفنا الحيل والأسرار الخاصة بممارسة متخصصي الموارد البشرية ويقدم توصيات فعالة للباحثين عن عمل.
في إحدى المقالات السابقة ، تحدثنا بالتفصيل عن. والآن وصلنا إلى الاستمرارية المنطقية للموضوع - المقابلة.
1. ما هي المقابلة وبأي شكل تجري
زينيا ، أحييك. أقترح أن أبدأ بالأهم. أخبرنا من فضلك ما هي المقابلة وكيف يتم إجراؤها وما هي أنواع المقابلات الموجودة؟ هذا ضروري حتى يفهم قرائنا المكان الذي يتعين عليهم الذهاب إليه وماذا يتوقعون ، لأن هذه ستكون بالنسبة لبعضهم أول تجربة للحصول على وظيفة.
مرحبا ساشا. لنبدأ بتعريف.
مقابلة- هذا عملية المواعدةباحث عن عمل وصاحب عمل محتمل (ممثله) ، ونتيجة لذلك يرغب طرفان في تلقي المعلومات اللازمة حول مدى ملاءمتهما لبعضهما البعض.
هناك عدة أنواع منه.
على سبيل المثال ، يميز عدد المشاركين بين المقابلات الفردية والجماعية.
- مقابلة فردية.يحدث واحدًا لواحد ، حيث يشارك صاحب العمل أو ممثله من جهة ومقدم الطلب من جهة أخرى.
- مقابلة جماعية.كقاعدة عامة ، يتم تنفيذها من قبل مجند محترف (أخصائي توظيف) من شركة بحاجة إلى موظفين ، مع مجموعة من المتقدمين المحتملين لشغل وظيفة شاغرة. غالبًا ما يتم إجراء المقابلات الجماعية للوظائف الشاغرة الجماعية في الشركات ، على سبيل المثال ، لمنصب "مدير المبيعات".
يمكن أيضًا تقسيم المقابلات وفقًا لعدد "حالات" اتخاذ القرار. وفقًا لهذا المبدأ ، يتم تقسيمهم إلى على مستوى واحدو متعدد المستويات.
كقاعدة عامة ، بالنسبة للمناصب التنفيذية التي لا تتطلب مستوى عالٍ من التدريب ومسؤولية كبيرة ، يمر المتقدمون عبر محاور واحد. تسمى هذه المقابلات بمستوى واحد ، أي أنها تنطوي على محادثة مع شخص واحد.
إذا كنت ترغب في التقدم لوظيفة مساعد مبيعات في متجر الأجهزة المنزليةفغالبًا ما ستُجري مقابلة مع مدير المتجر ، حيث من المتوقع حصولك على وظيفة أخرى. هذا مثال لمقابلة من مستوى واحد.
تتضمن المقابلات متعددة المستويات تعريف مقدم الطلب بممثلين من عدة مستويات قيادية.
على سبيل المثال ، إذا كنت تتقدم لوظيفة اختصاصي تسويق في أ شركة كبيرةبصفتك "Coca-Cola" ، سيتم إجراء مقابلة مع رئيس الفرع الإقليمي ، ورئيس قسم التسويق في مصنع الشركة ومع مدير هذا المصنع.
في بعض الأحيان ، يتم إجراء المقابلات متعددة المستويات شخصيًا مع كل "مستوى" ، وفي بعض الأحيان يتم التواصل مع المرشح عن بُعد.
بفضل تطوير وسائل الاتصال الحديثة ، يفضل بعض المديرين إجراء المقابلات عبر Skype (في كثير من الأحيان عن طريق الهاتف).
هذا صحيح بشكل خاص في الحالات التي يبحث فيها مقدم الطلب عن وظيفة مع احتمال الانتقال إلى منطقة أخرى أو حتى بلد آخر.
غالبًا ما تكون عملية المقابلة نفسها مرهقة للمرشح. في الواقع ، كقاعدة عامة ، يرسل الشخص سيرته الذاتية إلى عدة منظمات في وقت واحد ويتلقى دعوة لإجراء مقابلة ، أحيانًا في نفس اليوم مع فاصل عدة ساعات.
وكل اجتماع من هذا القبيل ، حيث تحتاج إلى تقديم نفسك بكفاءة ، يتطلب مجهودًا بدنيًا وعاطفيًا.
2. مراحل اجتياز المقابلة الشخصية
كسينيا ، أعتقد أن قرائنا الآن لديهم فكرة عن المقابلة كعملية وخصائصها ، والآن أقترح التحدث عن المراحل التي يمر بها مقدم الطلب في عملية المقابلة وخصائص كل منهم.
في الواقع ، يمكن تقسيم عملية اجتياز المقابلة بالكامل إلى شروط 4 مراحل:
- محادثة هاتفية
- التحضير للاجتماع ؛
- مقابلة؛
- تلخيص.
كل واحد منهم له خصائصه الخاصة ، والتي تحتاج إلى التحدث عنها حتى تتمكن ، كمتقدم ، من اجتياز كل مرحلة من المراحل بأكبر قدر ممكن من الكفاءة والحصول على الوظيفة التي تتقدم لها.
المرحلة 1. محادثة هاتفية
هذه هي المرحلة الأولى من التواصل المباشر مع ممثل الشركة التي تتقدم للحصول على وظيفة فيها. عادة ما يكون ذلك نتيجة لإرسال سيرتك الذاتية إلى هذه الشركة.
إذا كانت الشركة كبيرة إلى حد ما ، فسيتصل بك الموظف المسؤول عن التوظيف في معظم الحالات.
عند التحدث إليه ، كن مهذبًا ، وتذكر أيضًا اسمه (اسمها) ويفضل منصبه. بعد ذلك ، حدد بالضبط المكان الذي تريد أن تأتي إليه ، (العنوان) وفي أي وقت. حدد أيضًا رقم هاتف جهة اتصال للاتصال.
إذا كنت بحاجة إلى أخذ شيء ما معك ، على سبيل المثال ، جواز سفر أو مستند تعليمي أو محفظة ، فسوف يخبرك المجند بذلك أثناء محادثة هاتفية.
المرحلة 2. التحضير للاجتماع
في هذه المرحلة ، أوصي بأن تتخيل مقابلتك المستقبلية مع صاحب عمل محتمل وأن "تعيشها". سيكون هذا صحيحًا بشكل خاص للأشخاص الذين يخشون المقابلة نفسها أو لديهم خوف من الفشل في الاجتماع مع المجند.
لضبط العملية والتغلب على المخاوف المحتملة ، أقترح عليك القيام بالتمرين "لقاء مع الرئيس". يتم ذلك قبل المقابلة.
تخيل أنك دُعيت إلى الكرملين وأنت جالس الآن في اجتماع مع رئيس البلاد. يتم توجيه كاميرات الفيديو الخاصة بالقنوات التلفزيونية الرائدة إليك ويقوم مجموعة من الصحفيين بتسجيل كل ما تقوله.
حاول أن تتخيل نفسك في هذا الموقف وتعتاد على هذا الدور. فكر فيما ستطلبه من الرئيس وما تريد أن تقوله له. ما هي الأسئلة التي سيطرحها عليك وكيف ستجيب عليها علنًا.
للقيام بهذا التمرين ، ابق وحيدًا حتى لا يشتت انتباهك أحد وتخيل مثل هذا الاجتماع بالتفصيل لمدة 7-15 دقيقة.
ثم اذهب إلى مقابلتك. بعد هذا "التصور" يضمن لك أن تكون أسهل في اجتيازه. بعد كل شيء ، لقد مررت بالفعل بأكثر مقابلة "فظاعة" في حياتك.
بضع كلمات أخرى حول التحضير.
يتضمن التحضير للمقابلة 3 نقاط مهمة:
- إعداد العرض الذاتي وبروفته.
- إعداد محفظة (جوائز ، مقالات عنك) ، أعمال وأمثلة تؤكد كفاءتك لهذا المنصب الشاغر ؛
- الراحة ومزيد من الدخول إلى "حالة الموارد". يشير هذا المصطلح إلى حالة عملك حيث تكون مركّزًا ومنتجًا قدر الإمكان.
المرحلة 3. مقابلة
لفهم كيفية اجتياز مقابلة عمل بالتفصيل ، يجب أن تكون مستعدًا للفروق الدقيقة المختلفة.
على سبيل المثال ، غالبًا ما يطرح عليك المتخصص الذي يجري محادثة معك أسئلة ويعرض عليك إكمال المباني الصغيرة (الحالات).
قضية- هذا هو نمذجة (تحليل) حالة إشكالية أو غير قياسية وطرق حلها بواسطة مرشح (مقدم الطلب).
افترض أنك تتقدم لشغل منصب مندوب مبيعات أو مدير مبيعات.
لاختبار سعة الاطلاع ومقاومة الإجهاد والتفكير الإبداعي والمعرفة المهنية ، سيعطيك أخصائي التوظيف حالات للتحليل.
مثال حالة:
المجند :أنت في طريقك لمقابلة عميل مهم. يمكن للمفاوضات الرئيسية التي يتعين عليك إجراؤها ، إذا نجحت ، أن تحقق لك مستوى دخل شهريًا وترقية. فجأة ، تعطلت سيارتك في منتصف الطريق. أفعالك؟
أنت:سوف أخرج من السيارة وأحاول الحصول على سيارة أجرة أو المرور بالنقل إلى نقطة الالتقاء مع العميل.
المجند :كنت تقود سيارتك عبر طريق خلفي بعيدًا عن المدينة ، لا توجد مواصلات عابرة.
أنت:سوف أنظر إلى الملاح حيث أكون وأطلب سيارة أجرة إلى هذا المكان.
المجند :ليس لديك ملاح وهاتفك ميت.
أنت:سأحاول إصلاح عطل السيارة بنفسي ثم أكمل القيادة.
وهكذا يمكن للمجنِّد الخاص بك أن "يقودك" ، وفي كل مرة يعقد الظروف التي تجد نفسك فيها.
كما أفهمها ، يتم ذلك لمعرفة ما إذا كانت هذه القوة القاهرة ستقودك إلى ذهول وما هي خيارات الخروج التي ستقدمها (اختبار ذكي)؟
ساشا محقة تمامًا. أيضًا ، يريد أخصائي الموارد البشرية في هذه الحالة معرفة المدة التي ستحاول فيها إيجاد طريقة للخروج من هذا الموقف (اختبار مثابرتك).
واحدة من الحالات الشائعة للغاية تسمى "بيع قلم". يتم استخدامه بشكل أساسي في مقابلات المبيعات ، ولكن في بعض الأحيان يلعب موظفو الموارد البشرية ألعابًا مماثلة مع المرشحين لشغل مناصب أخرى.
المرحلة 4. تلخيص
إذا كنت في الاجتماع واثقًا وأجبت بوضوح على جميع أسئلة أخصائي الموارد البشرية ، فستكون لديك فرصة كبيرة للحصول على الوظيفة المطلوبة.
في نهاية المقابلة ، سيتم إخبارك بالمدة التي ستحصل فيها على إجابة إذا تم تعيينك. إذا كنت ستجري مقابلة متعددة المستويات ، فانتظر إجابة حول اجتياز المرحلة التالية.
عادة ما أقول هذا:
إذا لم أعاود الاتصال بك في وقت كذا وكذا ، فهذا يعني أننا اتخذنا قرارًا لصالح مرشح آخر.
يمكنك أيضًا أن تسأل المجند نفسك متى تتوقع بالضبط نتيجة المقابلة وبأي شكل ستكون.
الآن ، إذا حصلت على وظيفة ، فسأعمل بالتأكيد على حل الحالات المحتملة. كسينيا ، أنا متأكد من أن قرائنا سيكونون مهتمين بمعرفة كيفية التصرف في مقابلة وما الذي يمكن أن يربك أخصائي الموارد البشرية في سلوك أو مظهر الباحث عن عمل؟
في الواقع ، يجب أن يفهم ساشا أنه كلما كان المنصب الذي يتقدم إليه الموظف المحتمل أعلى وأكثر مسؤولية ، كلما تم وضع المزيد من المتطلبات عليه.
اسمحوا لي أن أقدم لكم بعض النقاط الرئيسية العامة من ممارستي والتي يجب على جميع المرشحين ، دون استثناء ، أخذها في الاعتبار عند اجتياز مقابلة عمل.
- الدقة والأناقة.هذا لا ينطبق فقط على المظهر ، ولكن أيضًا على حالتك بشكل عام. لا تظهر للمقابلة السكر، بعد "راحة عاصفة" أو ليلة بلا نوم. في نظر المجند ، سوف تكتسب على الفور مكانة "المحتفل" ، ومعها ستصبح بقية عملية المقابلة ذات الصلة موضع تساؤل.
- الود و اخلاق حسنه. مهما كان المنصب الذي تتقدم إليه ، فإن الأخلاق الحميدة والسلوك المناسب سيضيفان بالتأكيد نقاطًا إليك. تعرف على اسم المحاور الخاص بك وخاطبه بالاسم. علاوة على ذلك ، فإن الأمر يستحق أن يخاطب تمامًا كما قدم نفسه. على سبيل المثال ، إذا قال المجند أن اسمه إيفان ، فدعوه "أنت". "إيفان ، لقد قلت ذلك ..." إذا ذكر اسمه وعائلته ، فهذه هي بالضبط الطريقة التي يجب أن تخاطب بها محاورك.
- إجادة المصطلحات المهنية.سوف تحب بالتأكيد المجند إذا دون إساءةالمصطلحات ، استخدمها 3-4 مرات أثناء المقابلة ، واشرح أيضًا كيفية استخدامك (استخدامك) لهذه المصطلحات في الممارسة العملية. على سبيل المثال ، إذا قلت أنك في وظيفتك السابقة كنت قادرًا على زيادة المبيعات بنسبة 30٪ شهريًا ، بفضل زيادة التحويل ، من خلال تحليل عدد المكالمات الواردة وحجم متوسط الشيك ، فسيتم احتساب هذا على أنه زيادة.
- المستوى العام من سعة الاطلاع.أيضًا ، في بضع مرات في الموضوع ، يمكنك ذكر الكتب الشهيرة التي قرأتها أو الندوات في تخصصك التي حضرتها خلال العام. ينتبه المجندون إلى الرغبة في المعرفة ورغبة الشخص في التعليم الذاتي. هذا مهم بشكل خاص إذا كنت تتقدم لشغل وظائف إدارية أو "فكرية" في الشركة.
باختصار ، تحتاج إلى "بيع" نفسك وإظهار أفضل ما لديك. علاوة على ذلك ، يجب أن يتم ذلك من وجهة نظر مهنية ومن وجهة نظر القيم والقواعد الإنسانية العامة. إذا كنت ترغب في الحصول على وظيفة ، فمن المهم أن تجيب بشكل صحيح وواضح على أسئلة أخصائي الموارد البشرية.
4. مقابلة الأسئلة والأجوبة
سمعت أن هناك عددًا من الأسئلة التي يطرحها جميع مسؤولي التوظيف تقريبًا على الباحثين عن عمل. كسيوشا ، هل يمكنك إعطاء بعض الأمثلة والإجابات الجيدة لهم؟
نعم بالتأكيد.
بالإضافة إلى الحالات التي ستعرض عليك في المقابلة ، من أجل اجتيازها بنجاح ، ستحتاج إلى الإجابة على عدد من الأسئلة الصعبة. يتم اختيارهم أيضًا من قبل المجند الخاص بك لسبب ما.
بعد كل شيء ، يعتمد قرار تسجيلك للعمل على كيفية إجابتك عليها.
أسئلة المقابلة والإجابات الصحيحة:
- أخبرنا عن نفسك.قد تبدو مهمة بسيطة ، ولكن بالنسبة لكثير من الناس يبدأ ذهولهم في هذه اللحظة: "صراخ" أو "صوت نووي". هنا يجب أن تقدم نفسك من أفضل جانب في الوظيفة الشاغرة التي تتقدم لها. صِف بإيجاز تعليمك وخبراتك في العمل والإنجازات التي تميزك كمتخصص. تحدث بوضوح بدون ماء فائضوفلسفة.
- لماذا تركت وظيفتك السابقة؟أخبرنا هنا عن دوافعك "إلى" ، أي أنك تسعى جاهدة من أجل التطوير وفرص جديدة في العمل التي تراها حاليًا في هذا المنصب. لا تستخدم مفتاح التحفيز "من" ، أي "هربت من الظروف السيئة والأجور المنخفضة والفريق المتعفن." لا تقم بأي حال من الأحوال بتوبيخ مكان العمل السابق ورئيسك السابق. بعد كل شيء ، سيعتقد أي شخص ، بما في ذلك المحاور الخاص بك ، أنه إذا قمت بتغيير الوظائف في المستقبل ، فسوف تتحدث أيضًا بشكل سلبي عن شركته.
- أين ترى نفسك بعد 5-10 سنوات أو خططك على المدى الطويل؟أفضل إجابة هنا هي أنك تربط مستقبلك المهني بهذه الشركة المعينة. بهذه الطريقة ستكوّن انطباعًا عن نفسك كموظف مهتم ومستعد للتفرغ عدد كبير منوقت هذا العمل. بعد كل شيء ، لا يتم الترحيب بـ "دوران" الموظفين في أي مكان.
- هل لديك نقاط ضعف (عيوب)؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، يرجى تسمية 3 منهم.من خلال طرح هذا السؤال ، يريد المجند فهم مستوى نضجك.الشخص الذي يقول أنني لا أرى أي قصور في نفسي أو سأفكر لفترة طويلة في كيفية الإجابة على هذا السؤال سيفقد نقاطًا في نظر الموظفين متخصص. لا تجب على هذا النحو: "عيوبي: غالبًا متأخر ، صراع مع الزملاء (الإدارة) ، كسول." من الأفضل أن تقول هنا أنك "مدمن عمل" ، أي أنك تحب الانطلاق في العمل ، وهذا ليس صحيحًا دائمًا ، "منشد الكمال" - تسعى جاهدة لتحقيق الكمال في كل شيء وبسبب هذا ، تفقد السرعة أحيانًا . والعيب الثالث هو الرغبة في إقامة علاقات جيدة مع الجميع. وأحيانًا تكون لطيفًا جدًا مع المرؤوسين ، لأنك لا تريد معاقبتهم على الجودة غير الملائمة للعمل المنجز.
- ضع قائمة بنقاط قوتك.صِف نقاط قوتك الحقيقية التي تنطبق بشكل مباشر على الوظيفة التي تتقدم لها وقدم أمثلة مع الحقائق والأرقام. على سبيل المثال: "أعتقد أن إحدى نقاط قوتي هي القدرة على التفكير بالأرقام. في وظيفة سابقة ، قمت بتحليل مسار المبيعات ، وحددت الأنماط ، وبناءً على ذلك ، طورت نموذج مبيعات جديدًا جعل الشركة أكثر 500000 روبلأو 15 % للشهر الأول من تنفيذ نموذج التسويق الخاص بي ".
- هل ارتكبت أخطاء في وظيفتك السابقة؟ أيّ؟أخبرني هنا بصدق بالضبط ما الأخطاء التي ارتكبتها. لكن الشيء الأكثر أهمية هو أنها ليست قاتلة وتأكد من استكمال الإجابة على هذا السؤال بحقيقة أنك قمت بتصحيحها بنفسك. على سبيل المثال ، كتبت للعميل الخطأ تليفون محمولوعاد إلى المحل ليتبادلها. وتمكنت ليس فقط من تجنبها حالة الصراعولكن أيضا لبيعه المزيد من الملحقات الإضافية للشراء جهاز محمول.
- ما هو مستوى التعويض (الراتب) الذي تتوقعه؟هنا يجب عليك تقييم كفاءاتك بشكل موضوعي ، وقل إلى أي مدى ترغب في تلقي وتبرير فائدة شركة صاحب العمل إذا كانت تختار لصالحك كموظف. قم أيضًا بتحليل مستوى الرواتب التي تقدمها الشركات المماثلة للوظائف الشاغرة المماثلة.
- كيف سمعت عن شركتنا؟عادة ما يتم طرح هذا السؤال من قبل ممثل صاحب العمل من أجل معرفة القناة التي تعمل للبحث عن المرشحين. هذا السؤال ليس معقدًا ، ولكنه إعلامي ببساطة ويهدف إلى تحسين البحث عن موظفين لهذه المنظمة. فقط أجب كما هو ، على سبيل المثال ، اكتشفت وظيفة شاغرة على موقع شركتك على الويب.
بالإضافة إلى الإجابة على الأسئلة الشائعة ، قمت بتجميع جدول لإظهار المعايير الرئيسية المهمة للمرشح وكيفية تأكيدها.
جدول مرئي للمعايير الرئيسية لتقييم المرشح في المقابلة
يحتوي العمود الأول على معيار التقييم ، والثاني - دليل غير مباشر على أن المرشح لديه هذا المعيار.
| № | جودة المرشح | دليل |
| 1 | أمانة | القدرة على أن تكون صادقًا بشأن عيوبك بالأمثلة |
| 2 | مستوى الكفاءات المهنية | أمثلة على الإنجازات القابلة للقياس في الوظيفة السابقة ، وتوافر الجوائز والمحفظة |
| 3 | المرونة والإرادة | مظهر من مظاهر الهدوء عند تحليل الحالات |
| 4 | براعة | لهجة مهذبة ، إيماءات ناعمة ، وضعية مفتوحة |
| 5 | إِبداع | إجابات سريعة وغير قياسية لأسئلة المجند المخادعة |
| 6 | معدل معرفة القراءة والكتابة العام | الكلام الصحيح واستخدام المصطلحات |
5. كيفية اجتياز مقابلة عمل - 7 قواعد رئيسية
هذا يعني ، كما أفهمها ، أن المقابلة هي عملية إبداعية إلى حد ما ولا توجد معايير واضحة في سلوكها ، أم أن كل شيء هنا فردي؟
صحيح تمامًا ، ساشا. يتعامل كل متخصص في الموارد البشرية مع عملية المقابلة بشكل مختلف. هناك مجنِّدون "يقودون" المرشح تقنيًا من خلال قائمة الأسئلة ، ويحددون أستاذه. لياقة بدنية.
انا افعلها بشكل مختلف قليلا أي أنني أقترب من عملية المقابلة بشكل فردي لكل متقدم. أحاول ليس فقط تصنيفه وفقًا لمبدأ "مناسب / غير مناسب" كأخصائي ، ولكن أيضًا أحاول تعريفه النوع النفسي، سمات الدافع والإمكانات الداخلية.
إنه لأمر رائع ، يمكنك أن ترى أنك تحب ما تفعله حقًا. كسينيا ، دعنا ننتقل إلى أكثر من غيره كتلة مهمةمن مقابلتنا والتحدث عن القواعد التي يجب على المرشح اتباعها طوال المقابلة من البداية إلى النهاية من أجل تعظيم فرص الحصول على الوظيفة المطلوبة؟
إذا كان عليك الخضوع لمقابلة ، فعليك الالتزام بالقواعد التالية ومن ثم ستفتح مقابلتك بالتأكيد الطريق أمامك للعمل و الفرص الماليةفي وظيفة جديدة.
القاعدة 1. اكتشف كل شيء عن صاحب العمل المحتمل
هذه هي المرحلة الأولى والأكثر أهمية من الإعداد.
- أولاً، ستساعدك هذه المعلومات في معرفة من ستعمل معه لفترة طويلة (ربما عدة سنوات). افتح الإنترنت ، والصحافة المطبوعة وشاهد بالضبط ما يميز صاحب العمل المحتمل عن الشركات الأخرى. ربما يكون هذا هو إدخال الابتكارات أو ظروف العمل أو طرق الترويج (التسويق).
- ثانيًا، ستساعدك جميع البيانات والحقائق التي تعلمتها عن صاحب العمل المحتمل في مقابلتك. في عملية اجتياز المقابلة ، أكمل الشركة ، واظهر معرفة الحقائق المتعلقة بها. كل هذا سيكون له تأثير إيجابي على القرار النهائي بشأن ترشيحك.
ما تحتاج لمعرفته حول الشركة التي تتقدم لها:
- تاريخ الخلق والقيادة.عندما ظهرت - سنة التأسيس. من هو القائد الآن ومن كان على رأسها في وقت سابق. ما هي ملامح أسلوب إدارة الأعمال وما هي فلسفة الحياة للإدارة العليا. اكتشف أيضًا ما ترمز إليه هوية الشركة وشعارها وما هي ثقافة الشركة. ما هي القيم التي تقوم عليها المنظمة.
- الاتجاهات الرئيسية للنشاط.ماذا تنتج هذه المنظمة أو تبيعها ، وربما تقدم خدمات. ما هي ميزتهم؟ لماذا اختارت هذا الجزء المحدد من السوق؟
- ميزات ممارسة الأعمال التجارية.هل للشركة منافسون ومن هم؟ ما هو حجم عمل المنظمة ، في أي إقليم (مدينة أو منطقة أو بلد أو شركة تنسيق دولية). كيف تؤثر الموسمية والعوامل الأخرى على نجاح الشركة. كم عدد الموظفين العاملين فيها وما هو هيكلهم التنظيمي.
- الانجازات والفعاليات الهامة للشركات.ربما فازت المنظمة مؤخرًا بمسابقة أو افتتحت مكتبًا جديدًا. ستكون هذه المعلومات مفيدة أيضًا لفهم شامل للشؤون الحالية للشركة.
- حقائق وأرقام.ما هي الحصة السوقية للشركة في قطاعها وحصتها المؤشرات المالية: الإيرادات ، ومعدل النمو ، وعدد العملاء والمكاتب المفتوحة.
الحصول على معلومات شاملة حول جميع ميزات صاحب العمل المستقبلي ، ستحصل بالتأكيد على مزايا على المتقدمين الآخرين.
القاعدة 2. نعد عرضًا للذات ونتدرب عليه
عندما تجد نفسك في مقابلة ، سيُطلب منك في معظم الحالات أن تخبر عن نفسك. كما قلت سابقًا ، هذا الطلب هو الذي يربك العديد من المتقدمين.
حتى لا يكون هذا مفاجئًا لك ، فأنت بحاجة إلى الاستعداد مسبقًا.
عرض الذات- هذه قصة قصيرة وواسعة عن نفسك في سياق الوظيفة الشاغرة التي تتقدم لها.
أؤكد ذلك على وجه التحديد في سياق وظيفة شاغرة محددة. أي أن التركيز في القصة عن نفسك يجب أن يتم على تلك الصفات والخبرة والمعرفة التي ستساعدك على حل المشكلات في إطار عملك المستقبلي.
على سبيل المثال ، إذا كنت تتقدم لشغل منصب مدير مبيعات ، إذن ، كجزء من عرضك التقديمي الذاتي ، أخبرنا عن دورات المبيعات الأخيرة التي تلقيتها ، وما هي خبرتك في هذا المجال. ربما تكون شغوفًا بهذا الموضوع لدرجة أنك أنشأت موقع الويب الخاص بك عليه أو "نادي البائعين الناجحين" في مدينتك.
إذا كان لديك تعليم من شأنه أن يساعدك في مثل هذا العمل ، على سبيل المثال ، في التخصصات: التسويق ، والإعلان ، والعلاقات العامة ، ثم ركز على هذا. إذا كان لديك بناء أو التعليم الطبيثم قل فقط أن لديك يعني أو تعليم عالىدون الإشارة إلى ملفه الشخصي.
يُنصح بتسمية اتجاه التعليم إذا كنت ستبيع سلعًا في صناعة مماثلة كجزء من المهنة "مدير مبيعات".
على سبيل المثال ، إذا حصلت على وظيفة في شركة تجارية لبيع مواد البناء ، فسيكون تعليم البناء ميزة في وضعك.
لا يجب أن تركز على هوايتك في عرضك لذاتك ، إلا إذا كانت ستؤثر إيجابًا على نتائج عملك.
كيف تعد عرضك التقديمي للمقابلة
قسّم العرض التقديمي بالكامل بشكل مشروط إلى عدة كتل.
على سبيل المثال ، قد يتكون عرضك التقديمي الذاتي من 4 أجزاء رئيسية ، مترابطة بالمعنى:
- التعليم والخبرة المهنية.
- إنجازاتك بالحقائق والأرقام.
- فوائد العمل معك لصاحب العمل.
- خططك المهنية للمستقبل.
بمجرد الانتهاء من رسم عرضك التقديمي ، حان الوقت للتمرن عليه.
بادئ ذي بدء ، قل جميع الأطروحات التي تخطط للتعبير عنها إلى أخصائي شؤون الموظفين في المقابلة.
ثم اجلس أمام المرآة وانظر إلى نفسك ، قل كل ما أعددته بناءً على خطتك. على الأرجح في المرة الأولى التي تنسى فيها شيئًا ما أو تبدأ في التعثر. ثم مهمتك هي نقل قصتك إلى المثالية وتخيل أنك الآن في الاجتماع القادم وتحدث عن حبيبك.
حقيقة
كثير من الناس لديهم حاجز نفسي عندما يتعلق الأمر بتقديم أنفسهم في أفضل ضوء ممكن.
القاعدة 3. نلتزم "بقواعد اللباس" المناسبة
كقاعدة عامة ، تتطلب بعض المهن نمطًا خاصًا من الملابس. لذلك ، إذا تقدمت بطلب للحصول على وظيفة شاغرة في المكتب ، فعندئذٍ لديك مظهرفي المقابلة يجب أن تكون مناسبة.
- للرجاليناسب القميص ذو اللون الفاتح والسراويل أو الجينز الداكن اللون.
- للفتياتيمكن أن تكون بلوزة وتنورة بطول كاف وأحذية بكعب منخفض.
إذا كان لديك العمل المستقبلييتضمن تفاعلًا نشطًا مع الأشخاص شخصيًا ، ثم في هذه الحالة ، ستكون متطلبات أسلوب ملابسك مرتفعة بشكل خاص.
الاستثناء من القاعدة هو المهن "الإبداعية" فقط. على سبيل المثال ، يمكن للمصمم أو المصور أن يحضر مقابلة في زي باهظ. في هذه الحالة ، سيؤكد أسلوب ملابسك على نهج غير قياسي لحل المشكلات الإبداعية.
في جميع الحالات الأخرى ، يكون أسلوب العمل "الكلاسيكي" والعمل هو الفوز!
أيضًا ، بالإضافة إلى النمط الرئيسي للملابس ، فإن وجود الملحقات أمر مرحب به.
قد تشمل الملحقات:
- ساعة المعصم
- رَابِطَة؛
- زخرفة؛
- مفكرة أنيقة
- قلم؛
- كيس (محفظة).
المادة 4. تدوين الملاحظات المكتوبة خلال الاجتماع
مؤشر المستوى العام لإعداد المرشح للمجنِّد هو وجود أول دفتر ملاحظات وقلم. إذا قمت بتدوين ملاحظات لنفسك أثناء المقابلة ، فسيكون ذلك مناسبًا لك أولاً وقبل كل شيء. في الواقع ، في النهاية ، بناءً على ملاحظاتك ، يمكنك طرح أسئلة توضيحية أو طلب توضيح تفاصيل التوظيف وشروط العمل الأخرى في المستقبل.
بحلول نهاية الاجتماع ، سيكون لديك كل شيء على مرأى ومسمع. هذا مفيد بشكل خاص إذا كنت تجري مقابلات متعددة في شركات مختلفة بحيث يمكنك بعد ذلك مقارنة ظروف العمل في المنظمات المختلفة واتخاذ قرار مستنير.
من الضروري أيضًا تدوين الملاحظات إذا كنت ستخضع لمقابلة متعددة المستويات. سيساعدك الاحتفاظ بالنقاط الرئيسية على الورق على تذكر ما تمت مناقشته في الاجتماع والاستعداد بشكل أفضل للمراحل التالية من المقابلة.
القاعدة 5. قم بإعداد قائمة بالأسئلة للمُجنِّد
عادةً ، في نهاية الاجتماع ، سيسألك القائم بإجراء المقابلة إذا كان لديك أي أسئلة تريد طرحها عليه. للقيام بذلك ، فكر مسبقًا في ما تريد أن تعرفه أكثر.
يمكنك كتابة بعض الأسئلة للموظف في المنزل مقدمًا ، وكتابة بعضها مباشرة في الاجتماع في شكل ملاحظات. للقيام بذلك ، يجب أن يكون معك مفكرة وقلم.
احرص مقدمًا على أن يكون دفتر ملاحظاتك ذا مظهر جمالي مناسب. هذا يعني أنه إذا كانت حزمة "مهترئة" من الملاءات الصفراء حيث "تم لف السمكة" ، فإن هذا سيصنفك على أنك موظف محتمل مهمل.
يجب أن يكون كل شيء متناغم - هذا مبدأ مهم لإجراء مقابلة ناجحة.
القاعدة 6. التصرف بثقة وبشكل طبيعي في المقابلة
لا تحاول أن "تلبس قناعًا" ، لا تكن نفسك ، أو تفرط في إرضاء محاورك. من السهل قراءة السلوك غير الطبيعي من قبل الشخص. تعابير وجهك وإيماءاتك وأسلوبك في المحادثة ستجعلك تنظف المياه بشكل لا إرادي.
من الأفضل أن تسلك الطريق الآخر للوصول نتيجة ايجابية. اتبع القواعد الأساسية للأخلاق الحميدة ، وكن مؤدبًا ولباقًا.
لا تقاطع القائم بإجراء المقابلة ، تحدث بهدوء ، ولكن ببعض الحماس في رأسك.
يجب أن تفهم بشكل حدسي أين وما هو مناسب للقول. بعد كل شيء ، المقابلة هي عملية اتخاذ قرار متبادل بشأن تعاون طرفين: أنت وصاحب العمل.
القاعدة 7. نسأل متى وبأي شكل سيتم إعلان النتائج لك
آمل أن يستخدم هؤلاء قواعد بسيطةسوف تجتاز مقابلة العمل بسهولة. في نهاية الاجتماع ، اكتشف متى وبأي شكل تتوقع إجابة حول نتائج المقابلة.
ببساطة ، كيف تعرف ما إذا كنت قد تم تعيينك أم لا؟
عادةً ما يخبرك المجند نفسه في النهاية أن الإجابة ستكون في يوم كذا وكذا ، على سبيل المثال ، قبل الساعة 18 مساءً.
أقول لمقدمي الطلبات أنه إذا لم أتصل بك بحلول الساعة 18:00 في يوم كذا وكذا ، على سبيل المثال ، 26 سبتمبر ، فهذا يعني أنك لم تجتاز المقابلة.
عادة ما يكون الاتصال وإخبار الجميع شخصيًا برفض ترشيحهم لهذا المنصب أمرًا مزعجًا للغاية.
ها هي القاعدة في العمل:
"اتصلنا - تهانينا ، لقد تم تعيينك! لم يتصلوا - ترشيحك لم ينجح ".
6. 5 أخطاء شائعة في مقابلة العمل
إذا كنت ترغب في اجتياز مقابلة عمل بنجاح والقيام بذلك دون "ضوضاء وغبار" ، فعليك تجنب الأخطاء التي سأناقشها بعد ذلك.
هذا ما يفعله معظم المتقدمين ، وبسبب الجهل البسيط بالأشياء الأولية ، يفشلون ، ويفقدون فرصة الحصول على مهنة طال انتظارها.
خطأ 1. الخوف من مقابلة أو متلازمة "تلميذ"
أكرر مرة أخرى أن المقابلة هي عملية اختيار متبادل وكلا الطرفين مشاركين على قدم المساواة في هذه العملية.
يأتي بعض الباحثين عن عمل إلى اجتماع وأيديهم ترتجف ، وأياديهم تتعرق ، وصوتهم يرتجف. هذا هو السلوك النموذجي للطلاب وأطفال المدارس عند اجتياز الامتحان. يبدو أنهم في وضع الأرنب الذي ينظر إليه عائق الأفعى.
لا داعي للخوف من المقابلة.
إنه لخطأ كبير أن تعتقد أن عمًا أو عمة شريرة ستعذبك الآن. في الواقع ، كقاعدة عامة ، أخصائي شؤون الموظفين الذي عُهد إليه بتوظيف شخص ما هو شخص طيب ومراعي هدفه العثور على "سبيكة الذهب" ذاتها في كومة من الركاز والطين.
إذا كنت تتألق مثل الذهب مع مواهبك وخطابك المختص وأظهرت أمثلة حقيقية من الإنجازات وكفاءاتك في المقابلة ، فلا تتردد ، سيتم تعيينك لهذه الوظيفة!
الخطأ الثاني: اجتياز المقابلة دون تحضير
في كل مجموعة سابقة تقريبًا من مقابلتنا ، تحدثت عن أهمية التحضير قبل المقابلة.
لا تهمل هذه القاعدة.
الارتجال جيد في كثير من المواقف ، ولكن ليس في وقت المقابلة. وكما يعلم الكثير من الناس ، فإن أفضل ما هو مرتجل هو التحضير المرتجل.
اتبع جميع القواعد المذكورة أعلاه ولن تؤثر عواقب هذا الخطأ عليك.
الخطأ الثالث: التحدث المفرط من القلب إلى القلب مع المجند
في بعض الأحيان ينجرف مقدمو الطلبات أثناء عملية المقابلة إلى درجة أنهم ينحرفون عن الموضوع الرئيسي ويبدأون في "صب أرواحهم" إلى أخصائي شؤون الموظفين.
غالبًا ما يتم العثور على هذا الخطأ فقط بين المتقدمين عديمي الخبرة أو المرشحين لشغل مناصب فنية أقل ، مثل اللودر ، وأمين المتجر ، والعامل ، وما إلى ذلك.
كقاعدة عامة ، بين المتقدمين الأكثر استعدادًا الذين يتقدمون لشغل وظائف أكثر مسؤولية في الشركة ، لا يحدث هذا الخطأ.
لكن ما زلت تذكر أنه لا يجب أن تحيد عن الموضوع إذا كنت ترغب في الحصول على وظيفة تنظيم جيدوالتمتع بالاحترام الذي يستحقونه.
الخطأ الرابع: اعتلال الصحة والضغط النفسي كعامل من عوامل الفشل
يمكن أن يحدث أي شيء في الحياة ، وإذا كان لديك مقابلة مجدولة في الساعة 10 صباحًا غدًا ، وشعرت بالسوء أو حدث شيء خطير لك أزعجك تمامًا ، فحاول إعادة جدولة الاجتماع. في هذه الحالة ، قم بإخطار ممثل صاحب العمل عن طريق الهاتف مسبقًا.
بعد كل شيء ، يمكن أن يحدث أي شيء: يمرض طفل وتحتاج إلى الذهاب إلى المستشفى ، أو تعرض أحد أقاربك لحادث ، أو ببساطة تسمم بسبب طعام فاسد.
لا تذهب إلى مقابلة مكتئب مزاج سيئأو في حالة صحية سيئة.
خطأ 5. اللباقة والسلوك المتحدي
بعض الباحثين عن عمل مثل الدبابات ويحولون المقابلة إلى عرض ، مما يدل على عدم أفضل صفاتهم. أولئك الذين يحبون المجادلة مع المحاور لن يحصلوا بالتأكيد على الوظيفة المطلوبة.
إذا كان الشخص يتصرف بغير لباقة وعدم احترام تجاه الجانب الشريك ، فإن هذا يميزه على الفور بأنه شجاع وربما موظف غير مناسب.
كما قال القط ليوبولد في الكارتون الشهير: "يا رفاق ، لنعيش معًا!".
لذلك ، تحتاج إلى تكوين صداقات مع محاورك.
بعد الاجتماع ، يجب أن يكون لدى ممثل صاحب العمل انطباع عنك كمتخصص جيد في مجالك وكشخص لطيف ومثقف.
لا ترتكب هذه الأخطاء الخمسة الشائعة والنجاح مضمون!
7. أمثلة بالفيديو التوضيحي لكيفية اجتياز مقابلة بنجاح من قناة "النجاح" التلفزيونية في برنامج "الأفراد يقررون"
هنا أريد أن أقدم لكم القليل أمثلة حقيقيةمقابلات مع تعليق الخبراء.
تأكد من مشاهدتها ، لأنه من الأسهل بكثير تحليل نقاط القوة لدى بعض المتقدمين والأخطاء التي يرتكبونها من الخارج.
1) مقابلة لمنصب مدير مبيعات جولات الشركة:
2) مقابلة لمنصب مساعد مدير:
3) مقابلة لمنصب مدير علوي:
يمكنك العثور على حلقات أخرى من هذا العرض على موقع يوتيوب. من الممكن أن يكون من بينها تحليل لحالة الوظيفة الشاغرة التي تتقدم لها.
8. الخلاصة
زينيا ، شكرًا جزيلاً لك على هذه الإجابات التفصيلية. آمل أنه سيكون من الأسهل الآن على قرائنا اجتياز مقابلة عمل.
- الاستعداد للمقابلة في وقت مبكر ؛
- في الاجتماع ، تصرف بشكل طبيعي ولا تقلق ؛
- اتبع قواعد اللباس ؛
- كن متفائلاً وودودًا مع المحاور.
ألكساندر ، شكرًا لك على دعوتي. آمل أن نستمر في التعاون.
أتمنى لكم كل التوفيق والنمو الوظيفي!
كلما كان الموقف أكثر مسؤولية ، كلما تم اختيار المرشحين بعناية أكبر. يتم وضع مطالب عالية للغاية على القادة من جميع الرتب. سيتعين على هؤلاء الأشخاص إدارة الفريق في سوق متغير ومتطور باستمرار.
كيف تجري مقابلة لمنصب إداري؟
من أجل اجتياز المقابلة بنجاح منصب قياديضع خطة للإعداد الذاتي. تحديد الغرض الدقيق من البحث عن الوظيفة وكيفية تحقيقه والمضي قدما في دراسة سوق العمل.
اختر فرعًا للنشاط ، وقم بتقييم آفاق تطوير الأعمال في المنطقة والبلد. حدد أنواع الشركات ، ومستوى الإدارة الذي تتقدم إليه (أعلى أو ثانوي). تقييم المستوى العام للراتب والمتطلبات المهنية. ثم انتقل إلى دراسة الشواغر المحددة.
هل تتطلع لمقابلة لمنصب إداري؟
أسئلة في المقابلة مع الرئيس: ما الذي يتم تقييمه؟
سيتم بناء أي مقابلة حول وظائف الإدارة الأساسية:
- تخطيط
- منظمة
- تحفيز
- يتحكم
- التفويض / التنسيق
تخطيط
صاحب العمل مهتم بقدرتك على التأليف خطة فعالةالعمل لنفسك وموظفيك. أسئلة التخطيط النموذجية:
- "ما هي الأساليب التي تستخدمها لوضع الخطط؟"
- ما المخططين الذين تستخدمهم؟
- "هل تعرف كيف تعمل في برامج المحاسبة وإدارة المشاريع؟"
تذكر ما حدث في المنشور السابق. ربما قمت للتو بتنفيذ خطط السلطات العليا؟ عمل جديدقد يتطلب المزيد من الاستقلالية.
تمارس العديد من الشركات التخطيط الجماعي. يقدم أعضاء الفريق مقترحاتهم ويناقشونها ويوافق القائد على المشروع. هذا النهج نموذجي للشركات المبتكرة والشبابية. ضع في اعتبارك ما إذا كنت مستعدًا لمثل هذا التخطيط.
انتبه لمديري المهام (جدولة الكمبيوتر). من المتطلبات الإلزامية معرفة برامج إدارة المشاريع (أمثلة: Bitrix و Megaplan) وأنظمة CRM للعمل مع العملاء.
كل مجال من مجالات العمل لديه برامج خاصةالإدارة والمحاسبة. اكتشف عنها ، حدد ما تحتاجه. هل سبق لك أن استخدمت شيئًا كهذا أم أنك وراء السوق؟ خذ دورات تدريبية. قم بإجراء محادثات مفيدة في الشبكات الاجتماعيةوالمنتديات ، اشترك في ملفات تعريف المتخصصين.
منظمة
كونك منظمًا جيدًا هي الوصية الأولى للمدير. أسئلة المقابلة الرئيسية لمنصب إداري:
- "كيف نظمت عملك في مكانك السابق ، ما الذي حققته؟"
سيسأل صاحب العمل من قطاع الأعمال بالتأكيد عن مدى سرعة الاستجابة للتغييرات. على سبيل المثال:
- "في سياق المهمة B ، نشأت الصعوبة b1. ماذا ستفعل لتحقيق الهدف أ؟
تحفيز
تحفيز - أجب على سؤال المرؤوس "لماذا علي القيام بهذه المهمة؟"ودفعه للعمل. ستحتاج إلى معرفة ملحوظة بعلم النفس ، والقدرة على التواصل بفعالية ، وتطبيق أساليب قيادية مختلفة حسب الموقف.
أسئلة حول الدافع:
- ما هي طرق تحفيز الموظفين التي تعتبرها فعالة؟ لماذا؟"
- "ما هو أسلوب الإدارة الذي تفضله: استبدادي ، ديمقراطي ، ليبرالي؟"
- "في عملية العمل على المهمة" ج "، لم يتعامل الموظف" أ "مع خطة اليوم. كيف ستحفز مرؤوسك؟
هنا يمكن للموظف طرح أسئلة توضيحية ، وطرح شروط إضافية للمهمة.
هل ترغب في اجتياز مقابلة بنجاح لمنصب إداري في شركة؟ شارك في التدريبات التحفيزية ، واشترك في المنشورات عبر الإنترنت والقوائم البريدية حول علم النفس ، والإدارة ، وشاهد الندوات عبر الإنترنت ومقاطع الفيديو حول هذا الموضوع.
يتحكم
معرفة أنظمة التحكم شرط إلزاميلأولئك الذين يرغبون في إجراء مقابلات معهم لمنصب رئيس قسم أو منظمة. يهتم صاحب العمل بماذا ومتى وكيف ستتحكم في الموظفين في مهمة محددة.
التنسيق والتفويض
يعمل فريق المنسق الجيد كآلية واحدة جيدة التنسيق. لا أحد يخرج من المأزق ، ولا أحد يسحب البطانية على نفسه. يتم تنسيق جميع الإجراءات وإخضاعها لمهمة مشتركة. هل أنت قادر على تحقيق مثل هذا العمل في القسم؟ ثم ستنجح المقابلة الخاصة بمنصب المخرج.
قد يبدو سؤال حول التفويض كالتالي:
- "تم تحديد الهدف أ ، المهام ب ، ج ، د. كيف ستوزعها على الموظفين 1،2،3،4؟"
التواصل الفعال
ستلاحظ قدرتك على أن تكون مديرًا جيدًا بالفعل أثناء الاتصال الأولي. صورة المدير المستقبلي هي سيرة ذاتية مكتوبة جيدًا ، وملفات تعريف مكتملة على الشبكات الاجتماعية. تأكد من عدم وجود معلومات مضللة.
ادرس الوظائف الشاغرة بعناية. مراقبة جودة مراسلات البريد الإلكتروني مع أصحاب العمل. حفظ المعلومات حول السير الذاتية المرسلة: لمن ، عند إرسالها. أي شيء يحتاج إلى توضيح ، وضح دون تأخير.
خطط لمحادثتك قبل التحدث في الهاتف أو الفيديو. احصل على قسط جيد من الراحة ، ضع نفسك حتى تبدو واثقًا وهادئًا.
قم بإعداد أسئلتك الخاصة لطرحها في مقابلتك لشغل منصب إداري. اسعَ لتحقيق توازن بين الحزم واللطف. يجب أن يشعر المحاور فيك بشخص قادر على التحكم في حالة الاتصال.
كل كوخ له خشخيشات خاصة به. كل شركة لديها التكنولوجيا الخاصة بها وإجراءات اختيار الموظفين. قد تشمل كمية مختلفةمراحل. قد تختلف المراحل في المدة والمحتوى وطرق التنفيذ. اليوم سنتحدث عن المقابلة ، الشخصيات الرئيسية التي ستكون موظف جديدوالرئيس التنفيذي. ستكون مراجعتنا مفيدة لكل من المرشحين الذين سيتعين عليهم التواصل مع أول شخص في الشركة ، وكبار المديرين أنفسهم الذين يجرون المقابلات. إذن ، كيف تجتاز مقابلة مع المدير بنجاح؟ سيحصل المتقدمون على معلومات حول ما يمكن توقعه من القادة ، وسيتمكن القائمون على المقابلات من الحصول على بعض الأفكار الجديدة حول كيفية اختبار كفاءات وتحفيز موظفيهم في المستقبل.
متى مقابلة الرئيس التنفيذي؟
عادة ما يتم تنظيم عملية التوظيف في الشركات وثابتة لكل منصب. اعتمادًا على مستوى المركز ، قد يحتوي على عدد مختلف من المراحل. حاولنا جمع الصورة الأكثر اكتمالا ، وهو نوع من الدليل لمراحل الاختيار. إذا لم يتطابق مع الإجراء المتبع في شركتك ، فلا تتردد في شطب الفائض.
|
تعليق |
|
|
استئناف التحديد |
تراكم قاعدة بيانات للمرشحين المستوفين للمتطلبات. يتم إجراؤها من قبل مجند داخلي أو مؤدي خارجي. |
|
مقابلة عبر الهاتف |
التحقق من مصلحة المرشح ومدى كفايته. اتخاذ قرار بشأن دعوة إلى اجتماع وجهًا لوجه. يتم إجراؤها من قبل مجند داخلي أو مؤدي خارجي. |
|
مقابلة مع وكالة توظيف أو مع موظف مستقل للموارد البشرية |
يتم تنفيذه في حالة نقل طلب للاختيار إلى منفذ خارجي. التقييم الأولي للمرشحين ، والتحقق من الامتثال لمتطلبات العملاء. |
|
مقابلة مع مدير الموارد البشرية بالشركة |
رغبة وقدرة المرشح على الأداء الواجبات الرسمية، يتم إبراز المزايا والعيوب بالمقارنة مع المرشحين الآخرين ، والدافع ، والامتثال لثقافة الشركة. |
|
التحقق من الكفاءات المهنية والشخصية |
المهنية و الاختبارات النفسيةأو ألعاب الأعمال أو مهام الاختبار أو حل المشكلات أو مشكلات الإنتاج الحقيقية. جمع وتحليل المراجع من الوظائف السابقة. |
|
مقابلة مع مشرف مباشر |
يتم تقييم المعرفة والمهارات والقدرات المهنية للمرشح والقدرة على العمل بشكل جيد مع الفريق والقائد نفسه. |
|
مقابلة مع رئيس قسم الموارد البشرية |
يتم إجراؤه للمرشحين لشغل الوظائف الشاغرة الرئيسية ، أو إذا كان لدى المجند الداخلي شكوك أو صعوبات في الاختيار. |
|
مقابلة مع الرئيس التنفيذي |
يتم عقده لكبار مديري السطر الأول من التبعية ، والمرشحين للمناصب المهمة للأعمال التجارية ، والمساعدين الشخصيين والأمناء. من حيث المبدأ ، قد يرغب الرئيس التنفيذي في التحدث إلى أي مرشح. |
|
مقابلة أمنية |
غالبًا ما يتعلق الأمر بالإدارة العليا والموظفين المسؤولين ماليًا ، أو مجموعة واسعة من الموظفين ، إذا كانت السياسة الأمنية للشركة مطلوبة. |
كما نرى ، فإن المقابلة مع الرئيس التنفيذي هي عمليا المرحلة الأخيرة ، قبل الأخيرة في اختيار الموظفين المستقبليين للشركة.
من يجري مقابلة الرئيس التنفيذي
في الشركات المختلفة ، اعتمدت الشركة ممارسات مختلفة لدعوة المتقدمين لإجراء مقابلات على هذا المستوى العالي. في المقابلة الأولى في وكالة توظيفأو مباشرة في الشركة ، يتم إبلاغ المرشح بكيفية سير عملية الاختيار ومعرفة ما إذا كانت الممارسة المعتادة لمنصبه تتضمن محادثة مع أحد كبار المديرين.
في أغلب الأحيان ، تتم دعوة المقابلات مع أول شخص في الشركة:
- رؤساء الأقسام والأقسام التابعة له مباشرة ؛
- المستشارون والخبراء والمحللون الذين يعملون مباشرة مع الرأس ؛
- العاملين في المجالات ذات الأولوية للشركة ؛
- الموظفون العاديون في الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ؛
- تمت دعوة الموظفين لتطوير اتجاهات جديدة للشركة ؛
- الموظفين الخط بناء على اقتراح من المشرف المباشر ؛
- المساعدين الشخصيين والأمناء الشخصيين.
رؤساء الشركات ، مثلهم مثل أي شخص آخر ، قادرون على إيجاد حلول غير متوقعة وغير قياسية. لذلك ، يمكن أن يكونوا مهتمين بأي متقدم. وهذا يعني أنه يجب أن تكون جاهزًا. علاوة على ذلك ، فإن عملية التحضير ليست محفوفة بأي شيء خارق للطبيعة. في الواقع ، لا يختلف الأمر عن الإجراءات التي سيتخذها أي مرشح يحترم نفسه للتحضير لأي مقابلة.
كيف تستعد لمقابلة الرئيس التنفيذي
- قم بتحديث معلومات شركتك. انتقل إلى موقع الشركة على الويب ، وإيلاء اهتمام خاص للمهمة والاستراتيجية ، وتاريخ التطوير ، وتسليط الضوء على النقاط الرئيسية. انظر ماذا قالت وسائل الإعلام أو كتبت عنها. تذكر ونظم كل ما أخبرك به الموظفون في مراحل الاختيار السابقة. الشركة من بنات أفكار القائد وموضوع كبريائه. كلما كان المرشح أكثر حرية في توجيه الأسئلة المتعلقة به ، سيكون الموقف تجاهه أكثر ملاءمة.
- البحث عن معلومات السوق.استكشف مراجعات الصناعة والاتجاهات الرئيسية ولوحات المتصدرين والتنبؤات.
- اجمع معلومات عن القائد. استخدم المصادر المتاحة:
- المطبوعات الصحفية
- ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية ،
- مقالات المؤلف للرأس ،
- تسجيلات الخطب في المؤتمرات ،
- المعلومات من موظفي الشركة - المجند والمدير المباشر (إن وجد) في مقابلة ، خبير في الموضوع في الاختبار ، موظفون آخرون على الهامش ،
- استخدام كلمة الصناعة الشفوية.
ستكون مهتمًا بمعلومات العمل التي تكشف عن نطاق اهتماماته وأسلوب قيادته ونهج العمل ونظام القيم وطريقة التفاوض.
- تمرين قصة قصيرةْعَنِّي.سلط الضوء على أهم إنجازاتك وصفاتك المميزة ونتائجك المتميزة. أعد تقييم تجربتك مع كل ما تعلمته عن الشركة وقائدها. الاستعداد للتحدث من حيث ثقافة الشركة المؤسسية. ضع في اعتبارك جميع التعليقات إذا كانت في المراحل السابقة. ضع في اعتبارك الإجابة على الأسئلة الشخصية.
- جهز قائمة بالأسئلة. ستساعدك الأسئلة المختصة والمدروسة جيدًا ليس فقط في الحصول على المعلومات الضرورية ، ولكن أيضًا في إظهار اهتمامك بالعمل والتحفيز والمبادرة و مستوى عالكفاءة.
- قم بعمل قائمة بالحكام. اتصل بهم واطلب الإذن لتقديم أرقام الهواتف وتفاصيل الاتصال الأخرى لصاحب العمل المحتمل. تأكد من أن التعليقات الإيجابية التي تأمل فيها لم تتغير.
- اعتني بمظهرك.الأوقات التي كانت فيها بدلة العمل هي الوحيدة خيار ممكنلمقابلة الرئيس الكبير شيء من الماضي. اتبع قواعد لباس الشركة. من المنطقي تمامًا أن تسأل المجند عنه في المرحلة الأوليةالمقابلات.
- احصل على الاتجاهاتإلى نقطة الالتقاء. ضع في اعتبارك عدة خيارات لكيفية الوصول إلى هناك. سيؤدي ذلك إلى تجنب الاضطرابات والاضطرابات غير الضرورية ، فضلاً عن عدم التأخر عن مثل هذا الاجتماع المهم.
- اجمع كل ما تحتاجه:عدة نسخ من السيرة الذاتية ، المفكرة ، القلم ، الملاحظات ، امتحان(إذا كنت قد فعلت ذلك) ، وسائط إلكترونية بها أمثلة للعمل ، ومجموعة من المشاريع ، وقائمة وجهات اتصال بالأشخاص الذين يمكنهم تقديم توصيات لك ، وما إلى ذلك. حتى إذا لم تكن بحاجة إلى كل هذا في المقابلة ، فستشعر بمزيد من الثقة في أن جميع المعلومات الضرورية في متناول يدك.
- خذها ببساطة. القلق من مقابلة العمل مفهوم ويمكن التنبؤ به. ولن يفوت مديرك فرصة التحقق من كيفية تعاملك مع هذه الحالة. المساعد الذي يغمى عليه أو نائب مرقط ليسوا بالضبط نوع الأشخاص الذين يريد الرئيس التنفيذي الاعتماد عليهم. تذكر أنه أيضًا إنسان ولا يعض في مكان العمل. إذا استمرت التوترات في التغلب ، فاستخدم الاستقبال القديم للسماعات. تخيل أن عليك التحدث مع خيار. طبيعي ، أخضر ، في البثور. صحيح أنه يساعد.
إذا كان قائد المستقبل مغتربًا ،يجب الانتباه إلى بضع نقاط أخرى.
- "اعجن لسانك" - بمجرد إجراء المقابلة لغة اجنبية(باللغة الإنجليزية على الأرجح) ، أو اصقل مهاراتك ، أو قم بزيارة نادي المحادثة ، أو قم بالدردشة عبر الإنترنت مع الأصدقاء ، أو ابحث ببساطة عن محاور على مواقع متخصصة لتبادل الخبرات اللغوية والتحدث في أي محادثة صوتية ؛
- العثور على معلومات حول التقاليد وآداب العمل في البلد الذي يمثله - فالأجانب يقدرون بشكل خاص الاحترام والاهتمام بمثل هذه الأشياء عندما يكونون في الخارج ؛
- مراعاة خصوصيات الشخصية والعقلية الوطنية عند بناء الحوار.
ما هي مقابلة الرئيس التنفيذي مثل؟
استطلعت مجلة CEO آراء كبار المديرين التنفيذيين الذين غالبًا ما يقابلون تقنيات المقابلات المفضلة لديهم. إذا لخصنا إجاباتهم ، نحصل على المجموعة التالية تقريبًا.
- الاجتماع الرسمي.يستغرق حوالي 10 دقائق. لها طابع تحفيزي وتعليمي. أجريت مع موظف خط بناءً على اقتراح المشرف المباشر.
- مقابلة منظمة. أدرك معظم المشاركين في الاستطلاع أن هذه التقنية هي الأكثر استخدامًا. يلتزم القائم بإجراء المقابلة بالخطة. يتم صياغة الأسئلة والتحقق منها مقدمًا. يستغرق في المتوسط من نصف ساعة إلى عدة ساعات.
- مقابلة الإجهاد.أجريت بوتيرة سريعة. الإجابات على الأسئلة مطلوبة بسرعة البرق. يتم طرح الأسئلة بدون خطة واضحة. قد تكون هناك أسئلة ذات طابع شخصي. المدة تصل عادة إلى نصف ساعة.
- مقابلة ظرفية.عرضت على المرشح عدة حالات. يحتاج إلى وصف أفعاله في كل منها. تهدف إلى تحديد وتقييم الكفاءات المهنية والشخصية.
- مقابلة إسقاطية. لا يتم طرح الأسئلة مباشرة على مقدم الطلب. يطلب منه أن يصف نفسه من حيث المدير السابق و زملاء سابقين، تحدث عن تصرفات الموظفين الافتراضيين في مواقف معينة.
عينة من أسئلة المقابلة للمدير التنفيذي
|
وصف موجز للإجابة الجيدة |
|
| أخبرنا عن نفسك. |
قصة قصيرة منظمة بشكل جيد. يعرف المرشح ما يجيده ويقوله من حيث الوظيفة الشاغرة وثقافة الشركة في الشركة. |
| لماذا اخترت هذه الوظيفة؟ ما الذي جذبك إليها؟ |
إجابة محددة تعتمد على معرفة الشركة ووضع السوق. التأكيد على مزايا الشركة ، التجربة الجديدة ، العمل المفضل ، تطابق متطلبات الشركة والأهداف الشخصية. |
| لماذا يجب أن نختارك ، لماذا أنت أفضل من غيرك من المتقدمين؟ |
رفض تقييم الآخرين. تحليل الخبرة والإنجازات في الوظائف السابقة وتطبيقها على مهام الوظيفة وأهداف الشركة. التأكيد على القيمة المضافة التي يمكن لمقدم الطلب أن يجلبها للشركة. |
| أخبرنا عن نقاط ضعفك. |
التعرف على أوجه القصور والقدرة على استخدامها للأغراض السلمية والتعويض عنها واعتبارها نقطة نمو. |
| لماذا تركت (أو تركت) وظيفتك السابقة؟ ماذا تكره؟ |
الإيجابي والامتنان بالنسبة للشركات السابقة. الرغبة في التغيير ، الحاجة إلى المضي قدمًا ، لاكتساب خبرة جديدة. |
| هل لديك عروض عمل أخرى؟ |
في حالة وجود مثل هذه المقترحات ، أكد على الاهتمام بهذه الوظيفة الشاغرة. اذكر الأسباب أو راجع إجابة السؤال 2. |
| ما الذي تريد تحقيقه في موقعك الجديد؟ |
يجب أن تكون حذرًا بشكل خاص عند الإجابة على هذا السؤال. إذا كان المرشح يتقدم لشغل منصب نائب المدير العام ، فلا يستحق الحديث عنه النمو الوظيفي. الغريب ، لكن هذا لا ينبغي أن يتم في حالة المدير المساعد. من الأفضل الخوض في مجال تحسين الكفاءات. |
| من يستطيع أن يقدم لك النصيحة؟ |
استجابة سريعة وواضحة مع أشخاص محددين وتفاصيل الاتصال بهم. |
| ما الراتب الذي تتوقعه؟ أو هل أنت راضٍ عن مستوى الدخل الذي تقدمه الشركة؟ |
يعرف المتخصص الجيد قيمته الخاصة. يمكنك استدعاء المبلغ الذي تلقيته في وظيفتك الأخيرة بأمان باعتباره الحد الأدنى للشريط أو متوسط القيمة للسوق ، والتي يمكن عرضها في مواقع العمل. |
| كيف تقضي وقت فراغك؟ ما هي هواياتك واهتماماتك؟ |
المهم هنا ليس ما يقوله المرشح ، من المهم كيف يفعل ذلك. من ناحية أخرى ، يجب أن تكون الحياة خارج العمل مسببة للحماس والإلهام. من ناحية أخرى ، إذا تحدث المرشح عن العمل بقدر أقل من الحماس ، فقد يشير ذلك إلى أن العمل لا يلهمه. |
| كيف ترى القائد المثالي؟ |
مناشدة الاحتراف بكل مظاهره وما تقوله ثقافة الشركة في الشركة. لا تملق. |
لقد قمنا بإدراج الأسئلة الأكثر شيوعًا التي من المحتمل أن يصادفها الباحث عن عمل في مقابلة مع مدير. لكن من المهم أن تتذكر أن كبار المديرين غالبًا ما يكونون مفاوضين ذوي خبرة. سوف يلاحظون ردود أفعالك السلوكية ، ويخلطون بين المهام غير القياسية ، ويستفزون. كن على طبيعتك ، ولا تكذب ، ولا تفقد عقلك وروح الدعابة. اجتمعوا ، تفاعلوا بحيوية ، اطرحوا الأسئلة. بعد كل شيء ، لديك هدف مشترك: تريد وظيفة ، والمدير التنفيذي يريد تعيين موظف.