Počítačová technika pevne vstúpila do našich životov - teraz má takmer každá rodina 2-3 počítače, notebooky, tablety. Niektorí používajú počítače na zábavu, iní na nich zarábajú, ďalší ich využívajú na komunikáciu a nakupovanie. Ale zariadenie sa skôr či neskôr pokazí a je potrebné ho opraviť. Počítače sa v porovnaní s inými pokazia oveľa častejšie domáce prístroje pretože ich výkon závisí od softvér. Používateľ si môže nainštalovať z internetu ľubovoľný malvér alebo sa nakazí vírusom a zariadenie sa musí preniesť na opravu. Preto bude servis počítačov vždy ziskový.

Úvod

Zvážte, ako otvoriť servisné stredisko na opravu počítačov a čo je k tomu potrebné. Oprava počítačov je výnosný a sľubný biznis. Samotnú opravu možno rozdeliť do dvoch typov:

1. Programový blok.
2. Fyzické.

Zákazníkom musíte poskytnúť maximálny rozsah služieb

Prvá možnosť je najjednoduchšia a najlacnejšia. Zahŕňa obnovu počítača so softvérom (preinštalovanie operačného systému, inštalácia ovládačov, špeciálnych programov, obnova dát z pevný disk). V prípade poruchy ktorejkoľvek časti počítača sa jednoducho nahradia celými blokmi (pamäť, základná doska, grafická karta atď.), Bez opravy a spájkovania.

Fyzická oprava zahŕňa spájkovaciu stanicu a obvodového inžiniera, ktorý môže prepájať kondenzátory, meniť mostíky atď. Táto služba ponúka viac široký okruh opravu, no nie vždy sa oplatí investície do nej vložené.

Poznámka:najprv počiatočná fáza odporúčame konať podľa prvej schémy, poskytnúť softvér a blokovú opravu počítačov. Keď si uvedomíte, že mnohí vaši zákazníci vyžadujú fyzickú opravu dielov, prejdite na druhú schému.

Zoznam služieb

Čím širší je zoznam vašich služieb, tým väčší segment trhu pokryjete. Neobmedzujte sa len na preinštalovanie OS - poskytnite ostatným ľudia potrebujú služby. Štandardná služba zvyčajne poskytuje:

1. Inštalácia a preinštalovanie operačných systémov.
2. Výber a inštalácia ovládačov.
3. Inštalácia a konfigurácia rôznych užívateľských programov.
4. Nastavenie rôznych modemov.
5. Inštalácia softvéru na Mobilné telefóny, tablety, ich blikanie.
6. Obnova dát z pevného disku pri preinštalovaní OS alebo jeho výmene.
7. Preventívne služby (odprašovanie, zrýchlenie počítača, odstraňovanie vírusov).
8. Výmena zhorených dielov, ich oprava.
9. Tankovanie tlačiarní, ich oprava.

Po odpracovaní 6-10 mesiacov sa rozhodnete, ktoré služby sú vo vašom meste obľúbené a na čo sa musíte zamerať. Možno vám prinesie inštalácia softvéru alebo blikanie tabletov / telefónov viac peňazí ako fyzická oprava mikroobvodov, takže by bolo lepšie zamerať sa na tento konkrétny výklenok.

Netreba zabúdať ani na pohodlie pre zákazníkov. Službu si určite zorganizujte „majster na mieste“ – veľa ľudí sa bojí dať svoj počítač preč alebo jednoducho nemajú čas ho odniesť do servisu pracovny cas. Poľný majster je platený špeciálnou hodinovou sadzbou + berie si určitý koeficient za rýchlosť práce, nadčasy, prázdniny atď.

Organizačné záležitosti

Ak chcete otvoriť svoj podnikanie v oblasti opravy počítačov musíte najprv prísť na daňový úrad a zaregistrovať sa ako samostatný podnikateľ. Môžete si tiež vybrať registračný formulár LLC - to vám umožní otvárať kancelárie a pracovať s firemnými klientmi.

Oprava bloku je oveľa jednoduchšia a trvá menej času

Pred otvorením preskúmajte svojich konkurentov. Zistite, aké služby poskytujú, aké je ich cenové rozpätie a aké majú spotrebiteľské recenzie. Veľmi často si ľudia vytvoria negatívny postoj k službám, pretože masívne nedodržiavajú termíny opráv, menia ceny v procese obnovy zariadení, porušujú dohody všetkými možnými spôsobmi atď. Vznik nového opravárenského strediska preto bude určite byť prijatý s nadšením. Hlavná vec je dodržiavať dohodnuté termíny a byť vždy lojálni k zákazníkom, pretože práve oni vám prinášajú peniaze a odchádzajú pozitívne recenzie medzi svojimi priateľmi a kolegami.

Nábor

V počiatočnej fáze práce na opravách počítačov a vedení účtovníctva to môžete urobiť. Potom však vzhľadom na nárast počtu klientov a nedostatok voľného času budete určite potrebovať kvalifikovaný personál. Bude potrebné prijať dvoch inžinierov, ktorí sa budú zaoberať opravami v službe, jedného terénneho technika, jedného alebo dvoch obvodných inžinierov, ak bude treba, a inšpektora. V budúcnosti sa personál prispôsobí v závislosti od počtu objednávok. Môžete tiež potrebovať správcu systému, ak chcete vyplniť medzeru v poskytovaní služieb malým podnikom, ktoré si nemôžu dovoliť najať dobrého špecialistu. Môžete s nimi uzavrieť zmluvu o outsourcingu - správca bude jednoducho udržiavať zariadenie a opravovať vážne poruchy, ale nebude medzi ich zamestnancami. Jeden dobrý správca môže obslúžiť až 15 malých firiem alebo 5-7 veľkých. S nákladmi na outsourcing 10 - 20 000 rubľov mesačne, podobný špecialista nielen platí, ale prináša aj 50-70% čistého zisku spoločnosti.

Musíte vykonať kompetentný výber špecialistov - musia byť nielen kompetentní, ale aj zodpovední. Taktiež všetok personál, ktorý je v kontakte s klientom (prijímač, terénny majster, administrátor), by mal byť maximálne lojálny a zdvorilý. Potrebujete rýchlo vybudovať klientsku základňu, preto musíte pracovať čo najzodpovednejšie a správne.

Požiadavky na priestory a vybavenie

Nemá zmysel prenajímať príliš veľkú miestnosť - zvyčajne miestnosť 30 - 35 metrov štvorcových stačí pre tím 5 - 6 ľudí, najmä preto, že niektorí zamestnanci budú neustále na cestách. Musí byť rozdelená na dve časti - preberanie a samotný pracovný priestor (je žiaduce oddeliť ho od zákazníkov). Dosť dôležitá úloha prehrá polohu vašej služby. Je vhodné umiestniť ho v centre obytných štvrtí alebo v blízkosti kľúčových staníc verejnej dopravy.

Poznámka:otvárať v blízkosti obchodného centra alebo kancelárskych budov nie je práve najviac najlepší nápad. Veľké spoločnosti majú zvyčajne svoje vlastné IT oddelenia, ktoré obsluhujú všetky zariadenia. Je lepšie zamerať sa na súkromných používateľov.

Pracovná stanica servisného technika vyžaduje špeciálne vybavenie

Z vybavenia budete potrebovať:

1. Post Card PCI Fault Tester, ktorý vám umožňuje diagnostikovať poruchu na nefunkčnom počítači.
2. Vysoko kvalitný digitálny multimeter.
3. Profesionálna spájkovacia stanica (ak sa rozhodnete opraviť zariadenie).
4. Dobrý digitálny mikroskop.
5. Simulátor procesov.
6. Pracovné stoly, súprava skrutkovačov, rôzny spotrebný materiál.
7. Kompresor na fúkanie prachu.

V zásade nebudete potrebovať nič iné - po zostavení tejto súpravy sa už môžete pustiť do práce. Ak niečo potrebujete, potom si potrebné vybavenie dokúpte neskôr.

Ziskovosť

Ak sa neplánujete zaoberať spájkovaním a výmenou prvkov, potom vám na otvorenie spoločnosti postačí 70 000 rubľov. Na kúpu profesionálnej spájkovacej stanice so všetkým, čo potrebujete, bude potrebné minúť približne 100-tisíc viac. To znamená, že na otvorenie budete potrebovať 170 - 270 tisíc rubľov.

Povinné platby budú:

1. Nájomné - 25 tisíc.
2. Verejné služby+ Internet - 10 tis.
3. Reklama - 20 tisíc.
4. Spotrebný materiál a ostatné výdavky - 15 tis.
5. Platy pre zamestnancov (6 osôb) - 150 tis.

Hlavnou položkou výdavkov je mzda. Nemôžete na tom ušetriť, inak personál začne hľadať „zárobky“ a zadá do kontroly tie služby, ktoré v skutočnosti neboli poskytnuté.

Teraz hovorme o zisku. Zostavte podrobný obchodný plán opravy počítačov môžeš len vedieť reálnych podmienkach vo vašom meste (náklady na prenájom, výška mzdy, počet klientov). AT malých mestách V službe môžu pracovať 3 ľudia a v megacities 10 ľudí nebude stačiť.

V priemere sa všetky investície vložené do dielne vrátia za 6-8 mesiacov. Jeden kvalifikovaný majster prináša zisk cca 70-80 tisíc s platom 30. Ale aby ste dosiahli túto úroveň zárobku, musíte si vybudovať zákaznícku základňu a získať relevantné recenzie.

Oprava počítačov je výnosný a sľubný biznis

Reklama

Správna reklama je zárukou úspešné podnikanie. Treba využiť všetko možné možnosti: spustiť „papierovú“ inzerciu (letáky, inzeráty, rôzne kupóny), vytvoriť dobrý vývesný štít, vytvoriť reklamy na mestských portáloch a v v sociálnych sieťach, vytvorte si vlastnú webovú stránku so zoznamom služieb a kontaktnými informáciami. Tiež nezabudnite na reklamu v médiách - rozhlas, miestne TV kanály. Čím viac peňazí investujete do reklamy, tým viac v konečnom dôsledku zarobíte.

Nastavte tiež systém zliav pre svojich zákazníkov. Môžete získať špeciálne karty alebo ich len zadať do databázy podľa telefónneho čísla - priezviska. Akcie „Priveďte priateľa“ fungujú dobre – klient vám prinesie nového klienta, za ktorého dostane zľavu na následné opravy. Ale hlavné je, že na to, aby podnik prekvital, musia byť opravy kvalitné. Asi týždeň po oprave zavolajte klientovi späť a spýtajte sa, či všetko funguje ako má. To ľuďom ukáže, že vám na nich záleží a určite sa k vám vrátia pri ďalšej oprave.

V kontakte s

Moderný život je ťažké si predstaviť bez počítača. Keď sa s technológiou niečo pokazí, väčšina ľudí chce problém vyriešiť čo najrýchlejšie a najefektívnejšie.

Opravovne počítačov, ktoré to umožňujú, sú stabilne žiadané. Čo musíte zvážiť, aby ste mohli začať s takýmto podnikaním?

Prvé kroky

Pred otvorením Počítačový servis, oplatí sa poriadne preštudovať trh. Ide o veľmi konkurencieschopnú, ale veľmi žiadanú oblasť. Netreba teda študovať dopyt, zákazníci sa určite nájdu. Aby bol ich počet pôsobivý, mali by ste sa oboznámiť s cenami takýchto firiem, počtom takýchto podnikov v meste a špecifickou oblasťou vybranou pre činnosť, rozsahom poskytovaných služieb a ich relevantnosťou.

Takže môžete pochopiť, kde presne začať podnikať. Oprava počítača môže zahŕňať mnoho operácií, ktoré plánujete klientom vykonať a musíte sa vopred rozhodnúť. To maximalizuje váš príjem od prvých dní.

oficiálna registrácia

Ako každá iná činnosť, aj oprava počítača sa najlepšie vykonáva legálne, inak budete musieť čeliť vážnym pokutám. Takúto organizačnú a právnu formu ako živnostník si môžete zvoliť, ak plánujete realizovať zákazky svojpomocne a rátate s malým rozsahom činnosti.

Ale je lepšie zaregistrovať sa ako právnická osoba. Umožní vám to v budúcnosti rozširovať vaše podnikanie a už od začiatku jednoducho najímať správny počet zamestnancov. Služby prichádzajúcej účtovníčky vám pomôžu vysporiadať sa s daňovým úradom a uskutočniť všetky potrebné platby včas.

Nábor

Jednou z hlavných podmienok úspechu je správna voľba pracovníkov pre vašu dielňu. Zamestnanci, ktorí budú vykonávať opravy počítačová technológia musí byť vysoko kvalifikovaný a mať pracovné skúsenosti. Na trhu je veľa hobíkov, ktorí poskytujú svoje služby, no treba sa zamerať na kvalitu a profesionalitu.

Aby aktivita generovala dodatočný príjem, zahrňte do svojho biznis plánu najatie niekoľkých programátorov. Oprava počítačov nebude vaším jediným smerom, budete môcť poskytovať služby na vytváranie a údržbu stránok na internete.

Od jedného alebo dvoch manažérov sa bude vyžadovať aj poskytovanie poradenstva a prijímanie objednávok. Nových klientov budú môcť prijímať osobne aj telefonicky či e-mailom. Vyberajte si príjemných a nekonfliktných ľudí, ktorí si dokážu získať klienta aj v problémová situácia. Skúsenosť s táto záležitosť nie je tak dôležité, hlavnou vecou je zodpovedný prístup k podnikaniu a túžba pomôcť návštevníkom.

kancelárskych priestorov

Najprv je možné pracovať súkromne, vo vlastnom byte. Potom už stačí len zorganizovať miesto na prijímanie a vydávanie objednávok, plocha na to je dosť malá. Nie je to však vôbec potrebné, môžete si prenajať aj priestrannejšiu izbu, ak to podnikateľský plán umožňuje. Stále bude pohodlnejšie opravovať počítače na mieste, aby ste sa nezapájali do neustálej prepravy, na ktorú si budete musieť prenajať auto s vodičom alebo neustále používať taxík alebo dokonca náklad.

V dvadsiatich je dosť miesta na prijímaciu miestnosť metrov štvorcových, a miestnosť na opravy by mala byť o niečo väčšia, s očakávaním, že každý majster dostane desať štvorcov. Za takýchto podmienok to bude pohodlné pre zamestnancov aj návštevníkov. Ušetrením dopravy a výberom správneho miesta pre servisné stredisko môžete získať významnú výhodu. Ak chcete zvýšiť tok zákazníkov, prenajmite si alebo získajte územie v blízkosti obchodov s počítačmi.

Interiérový dizajn

Možno podnikateľský plán servisné stredisko počítačová opravovňa je jednou z mála, ktorá nemusí nevyhnutne zahŕňať veľké náklady na dizajn. Hlavná vec je, že miestnosť je útulná a uprataná.

Pri opravách stačí natrieť steny neutrálnymi farbami a do priestoru recepcie umiestniť pohodlné pohovky alebo kreslá pre návštevníkov čakajúcich v rade. Pekný recepčný pult doplní interiér.

Aj dielňa by mala byť čistá a pohodlná. Hlavná pozornosť by sa mala venovať dobrému osvetleniu, pohodlnosti stolov a dobre organizovanému systému skladovania dielov, aby sa nič nestratilo a všetko bolo vždy po ruke. Potom bude práca vykonaná čo najrýchlejšie a bez akýchkoľvek ťažkostí.

Vybavenie a diely

Na vykonanie opráv budete potrebovať nástroje, ako sú merače celkového a konštantného výkonu, prúdové svorky alebo multimeter, osciloskop, spájkovačka so sadou rôznych hrotov a všetky potrebné prvky, skrutkovače, pinzety, vysávač. s možnosťou zapnúť režim čistenia.

Okrem toho budete potrebovať nejaké zásoby komponentov, aby ste nemuseli objednávať samostatné diely na každú opravu. Preto si vopred zakúpte rôzne zvukové, sieťové a grafické karty. Dopravu je možné dohodnúť s veľkoobchody alebo s firmami zastupujúcimi určité bežné značky. Spolupracujte s veľké spoločnosti Bude to tiež pohodlné, pretože môžete rozšíriť svoju zákaznícku základňu.

Reklamná činnosť

Ak chcete prilákať maximum návštevníkov do vašej služby počítačového vybavenia, skúste sa aktívne zapojiť do marketingu. Ak máte profesionálneho majstra a konštantný počet klientov, zisk sa bude objavovať neustále, ale v dôsledku reklamy bude výrazne rásť.

Aby ste nestratili pozície na trhu, organizujte rôzne akcie. Zákazníkom môžete napríklad ponúknuť zľavy na určité časové obdobie alebo konkrétny balík služieb. Ak poskytujete nielen služby údržby počítača, ale aj predávate komponenty, môžete usporiadať žrebovanie o ceny. Bonus môžete ponúknuť aj stálym zákazníkom. Samozrejme, takéto akcie si budú vyžadovať náklady, ale časom sa dosiahnu značné zisky.

Otvorenie servisu opravy počítačov a notebookov - ako správne zorganizovať toto podnikanie?

V každom meste teraz nájdete niekoľko dielní, ktoré poskytujú opravy a údržbu výpočtovej techniky.

Napriek svojej prevalencii je takýto podnik veľmi žiadaný. Veď každý deň si stovky ľudí kupujú počítače a kancelárske vybavenie, ktoré, ako každý stroj, má tendenciu zlyhávať. Preto so znalosťou programovania a vnútornej štruktúry výpočtových zariadení môžete organizovať svoje vlastné podnikanie. A aby to prinášalo stabilný príjem, je dôležité dodržiavať niekoľko pravidiel.

Oprava počítačov a notebookov je organizácia špecializujúca sa na poskytovanie služieb údržby a opráv výpočtovej techniky. Podnikanie je pomerne ziskové, pretože prakticky nevyžaduje výrobné náklady. Všetko vybavenie a náradie sa kupuje raz, pri otvorení. Výmenu budú vyžadovať iba v prípade poruchy, a to sa môže stať pri dodržaní prevádzkových podmienok po 2-3 rokoch. Budete musieť platiť len za prenájom priestorov a mzdy zamestnancov. Všetko ostatné je čistý zisk, ktorý môže dosiahnuť až 10 000 rubľov denne.

Otvorenie služby môže spôsobiť určité ťažkosti, ktorá bude uzatvorená pri vybavovaní dokladov a obhliadke priestorov. Faktom je, že na získanie licencie sa na podnikateľa kladie množstvo požiadaviek, ktoré spočívajú v stabilnej finančnej situácii a schopnosti slobodne platiť dane. Čo sa týka priestorov, v centrálnej časti je teraz dosť ťažké nájsť a prenajímatelia si pýtajú nemalý poplatok. Ak si prenajmete izbu v odľahlých oblastiach, existuje riziko, že zostanete bez zákazníkov.

kde začať? Každé podnikanie začína dokumentmi. Ak chcete podpísať potrebné zmluvy a dokumenty, budete musieť obísť veľa prípadov. Prvým krokom je zaregistrovať svoju firmu ako samostatný podnikateľ alebo LLC. Majiteľ novej firmy dostane v súlade so zákonom povolenie na podnikanie. S týmto dokumentom bude možné otvoriť niekoľko servisných stredísk, ale zameraných len na konkrétny typ služby.

Okrem povolenia budete musieť zaplatiť poplatok za získanie papiera a daňovým úradom. Potrebujete tiež bankový účet, na ktorý budú následne prevedené peniaze za vykonanú prácu.

Čo sa týka finančnú stránku, potom minimálna suma na otvorenie podniku tohto plánu je 30 000 rubľov, s výnimkou prenájmu priestorov. Tieto peniaze budú vynaložené na získanie povolenia. K sume za nákup techniky a materiálu treba pripočítať ešte asi 100-tisíc.

Izba. K výberu priestorov na otvorenie služby by sa malo pristupovať obzvlášť opatrne. Dôrazne sa odporúča, aby bola budova bližšie k rušnej ulici a vedľa obchodu s počítačmi. Ak je to možné, môžete sa dohodnúť s predajňou na posielaní zákazníkov do tejto konkrétnej dielne. Samozrejme, budete musieť zaplatiť určité percento, ale akákoľvek reklama si vyžaduje investície.

Priestory musia spĺňať normy SES a ministerstva pre mimoriadne situácie. Ak takéto povolenie neexistuje, bude potrebné ho získať prizvaním zamestnancov inšpekčných služieb na kontrolu. Opäť si to bude vyžadovať investície. Bez príslušných dokladov však bude služba pri prvej návšteve SES alebo ministerstva pre mimoriadne situácie zatvorená.

Veľkosť miestnosti závisí od finančné príležitosti. Servisné strediská sa spravidla otvárajú v malej miestnosti, čo na prvýkrát stačí. S úspešným rozvojom podnikania je možné priestory rozširovať.

Vybavenie.Ďalším krokom bude nákup vybavenia potrebného na plnohodnotné vykonávanie opravárenských služieb. Budete potrebovať predovšetkým kusy nábytku - stoly, stoličky, skrinky s policami. Ide o minimálnu zostavu, ktorú je možné doplniť o rôzne police, pohovky pre návštevy a stojany na reklamu.

To všetko si môžete kúpiť v každom obchode s nábytkom. Ak je služba otvorená pre prácu niekoľkých ľudí, stojí za to hľadať veľkoobchodnú základňu, kde môžete získať dobrú zľavu na nákup rovnakých položiek.

Po usporiadaní priestorov je potrebné pristúpiť k nákupu vybavenia a náradia. Tento zoznam musí obsahovať:

• Sada skrutkovačov. Na otvorenie počítača alebo notebooku budete potrebovať malé ploché a krížové skrutkovače. Tiež sa oplatí zásobiť sa nástrojmi strednej veľkosti.
• Skalpel. Tento nástroj bude potrebný na odizolovanie vodičov a otvorenie puzdra. Skalpel si môžete kúpiť v každej lekárni a výhoda by mala byť poskytnutá domácim výrobcom
• Guma. Požadovaný nástroj na čistenie malých plôch od nečistôt
• Zubná kefka. Pomáha čistiť ťažko dostupné miesta
• Multimér. to moderný vzhľad diagnostické zariadenie potrebné na riešenie problémov s počítačom
• Nabíjacie zariadenie. Najlepšie je zásobiť sa univerzálnou možnosťou, ku ktorej môžete pripojiť konektory pre rôzne modely. Nabíjanie je potrebné na kontrolu počítačového vybavenia. Namiesto toho môžete použiť USB kábel
• Spájkovacia teplovzdušná stanica. Pomocou tohto zariadenia budú môcť remeselníci spájkovať čipy a drôty
• Mikroskop. Pomáha pri opravách malých častí. Na diagnostiku čipov bude potrebný aj mikroskop
• Držiteľ karty. Užitočné pre remeselníkov pri práci s základné dosky
• Funkčný počítač na prístup na internet a sťahovanie softvéru
• Počítačové príslušenstvo - obrazovky, klávesnice, náhradné tlačidlá, USB - konektory
• Utierky na čistenie obrazoviek a vnútorných častí počítačov

Všetky zariadenia by mali byť zakúpené od dôveryhodných dodávateľov, ktorých možno nájsť na internete alebo v známych servisných strediskách. Po dodaní nástrojov je dôležité skontrolovať kvalitu výrobkov. A ak všetko spĺňa uvedené požiadavky, odporúča sa nadviazať vzťahy s týmto dodávateľom. V budúcnosti budete musieť vymeniť vybavenie a zakúpiť nové nástroje.

personál. Nábor by sa mal robiť vopred, aby po otvorení služby bol personál plne obsadený. Najmä ak sa plánuje prijať zamestnancov bez pracovných skúseností. V tomto prípade bude potrebné uskutočniť školenie na zvýšenie kvalifikácie a na zlepšenie úrovne vedomostí.

Skvelý servis počítačov bude vyžadovať viacero ľudí - majstrov, pracovníka na prijímanie zákaziek (je zároveň konzultantom) a správcu. V budúcnosti s rozvojom podnikania bude možné otvoriť malý obchod s príslušenstvom a náhradnými dielmi pre výpočtovú techniku. Spolu s tým budete potrebovať predajcu.

V malej službe, ktorá zaberá jednu malú miestnosť, jedna osoba bude stačiť na prijímanie príkazov a ich vykonávanie.

Požiadavky, ktoré by mali byť kladené na personál pre úspešný rozvoj podnikania, sú spoločenskosť, zdvorilosť, nedostatok zlé návyky a znalosť počítačového programovania. Majster sa musí rýchlo orientovať na internete a vnútorná štruktúra počítač.

Reklama. Ako každý nový podnik, aj služba potrebuje reklamu, aby prilákala zákazníkov. V počiatočnej fáze by to mali byť reklamné plagáty vyvesené na preplnených miestach, vizitky, ktoré je možné rozdávať na ulici alebo sa dohodnúť s predajňou, kde budú k dispozícii návštevníkom. Určite by ste si mali dať inzerát na internet a ešte lepšie – vytvorte si vlastnú webovú stránku.

Ďalším druhom reklamy je vytváranie stránok a skupín na sociálnych sieťach. Hlavné je vymyslieť reklamný slogan, ktorý priláka zákazníkov. Nech sú to nízke ceny, zľavy na komplexné služby alebo zlacnenie služieb v určité dni. Takáto reklama bude skvelým spôsobom propagácie vašej firmy.

A najdôležitejším spôsobom, ako prilákať zákazníkov, je kvalita a rýchla práca. Ak je po oprave používateľ počítača spokojný, nabudúce sa znova ozve a odporučí službu svojim priateľom.

Otvorenie akéhokoľvek podnikania si vyžaduje čas, počiatočný kapitál a takzvanú „podnikateľskú sériu“. Veľké množstvo organizácií poskytujúcich služby sa na začiatku pracovnej fázy zatvorilo alebo nestihlo otvoriť. Dôvodom je nesprávna formulácia plánu, príliš rýchly alebo pomalý rozvoj podnikania. Preto, aby služba opravy počítačov priniesla stabilný príjem a úspešne sa rozvíjala, je dôležité dodržiavať uvedené požiadavky a tipy, ako aj dotiahnuť začatú prácu do konca.

Pre mnohých ľudí je notebook a počítač hlavným zdrojom príjmu. V prípade poruchy nie je vždy možné kúpiť nové vybavenie. Vysoké ceny na trhu nového počítačového vybavenia nútia ľudí dávať chybné počítače a notebooky na opravu. Tu sa otvára perspektíva podnikania - servis počítačov. Koľko musíte investovať do spustenia takéhoto projektu a aký je odhadovaný zisk?

Oficiálna registrácia

Podnik na opravu počítačov môže fungovať bez registrácie aj s legálne vykonanou dokumentáciou. Prvý je nezákonný, druhý umožňuje pokryť potenciálne ziskový sektor, a to obsluhu právnických osôb.

Ak chcete začať, zaregistrujte sa ako samostatný podnikateľ, aby ste si zjednodušili zdaňovanie a účtovníctvo. Ak vaše plány zahŕňajú sieťové podnikanie, potom je lepšie okamžite založiť LLC.

Pri organizácii úradu budete musieť získať súhlas Štátneho požiarneho dozoru.

Prieskum trhu - ceny a sortiment

Oprava počítačov je vysoko konkurenčná a je po nej vysoký dopyt. Základom úspechu je poskytnúť zákazníkom atraktívne ceny. K tomu si preštudujte cenníky veľkých spoločností a rozsah ich služieb.

Stojí za to začať s najzákladnejšími, najžiadanejšími a najziskovejšími službami. Servis počítačov zahŕňa:

• Diagnostika, oprava a prevencia všetkých typov počítačových zariadení;
• montáž procesorov z použitých náhradných dielov;
• poradenské služby;
• služby na nastavenie, inštaláciu operačných systémov, programov a antivírusov.

Mnohé z ponúkaných služieb sú outsourcované, čo dáva leví podiel na zisku práve takýmto firmám.

miestnosť

Ako začať zarábať peniaze opravou počítačov - organizujte domácu službu. Aby ste to dosiahli, nemusíte si prenajať izbu a platiť za jej prenájom. Väčšina podobných firiem takto začínala.

Ďalšou možnosťou je nájsť malú izbu 10-15 m2 s lacným prenájmom. Umiestnenie nie je také dôležité, pretože:

• väčšinu vybavenia si vyzdvihnete z domu zákazníka;
• niektorí zákazníci s autom privezú vybavenie do kancelárie autom.

2. poschodie je celkom prijateľné, čo je oveľa nižšie, pokiaľ ide o cenu prenájmu ≈ 6 000 rubľov za mesiac.

Zvážte možnosť coworkingu - práca v rovnakej miestnosti s inými podnikateľmi-majstrami (polovičné náklady na prenájom) ≈ 3 000 rubľov.

Pokúste sa nájsť izbu s prijateľnou rekonštrukciou, aby ste si kúpili iba nábytok.

Kancelársky nábytok

Nábytok:

• počítačový stôl - 2;
• stoličky - 4;
• konferenčný stolík - 1;
• pohovka (pre klienta) - 1;
• skriňa - 2;
• podstavce - 2.

Celkom: 20 tisíc rubľov

Okrem toho musíte pre pohodlie majstrov zakúpiť vodný filter a rýchlovarnú kanvicu. (1000 rubľov).

Nábor

Zamestnanci musia mať skúsenosti

Často sa iniciátormi takéhoto podnikateľského nápadu stanú dvaja alebo traja ľudia, ktorí majú zručnosti na opravu počítačového vybavenia a sprievodných služieb.

Na začiatku potrebujete dvoch majstrov na nastavenie a opravu plat 20 tisíc rubľov. Na podávanie správ je pozvaný nezávislý účtovník, náklady na služby sú 2 000 rubľov alebo to robí majiteľ sám. Jeden z majstrov musí mať auto a licenciu na telefonovanie a vyzdvihnutie vybavenia a druhý pracuje na mieste.

V počiatočnej fáze sa spoločnosť zaobíde bez manažéra kancelárie, všetky hovory bude prijímať majster. V budúcnosti sa plánuje zorganizovať call-centrum a zamestnať účtovníka na plný úväzok.

Reklama

Najlepšou možnosťou reklamy sú bezplatné nástenky, sociálne siete a vytvorenie vlastnej webovej stránky. Na spustenie vašej webovej stránky potrebujete iba 300-600 rubľov (platený hosting) a niekoľko zručností na prácu s ňou. Majstri na opravu počítačov a ladenie PC sa s takouto úlohou budú môcť vysporiadať sami. Vytváranie a tlač základných vizitiek v business štýle tiež nie je ťažké.

Vymyslite nový názov spoločnosti - môže to byť vtipné, ale hovorte o účele spoločnosti. Vhodné: "Zelezyaka", "Comp-city", "Smart Comp", "Diagnostika a servis" atď.

Skúste pracovať s právnických osôb bez vlastného oddelenia technickej podpory. Pošlite svoje ponuky e-mailovým spoločnostiam so zoznamom podmienok.

Nákup zariadení a komponentov

Pred otvorením servisného strediska na opravu počítačov je potrebné zakúpiť vybavenie, komponenty na urgentnú výmenu, diagnostiku a testovanie zariadení.

Ostatné príslušenstvo bude objednané podľa potreby. V priebehu času bude servisné stredisko schopné ponúknuť náhradné diely za nové alebo použité diely na žiadosť klienta.

Podnikateľský plán servisného strediska – kalkulácie

Podrobný podnikateľský plán vám umožní zhodnotiť investičnú atraktivitu podnikania a návratnosť investície.

Investície

Na organizáciu spoločnosti budete musieť minúť:

• registrácia práv osoby - 6 tisíc rubľov;
• nákup vybavenia - 150 tisíc rubľov;
• nábytok a iné predmety pre kanceláriu - 21 tisíc rubľov;
• ostatné výdavky (tlač vizitiek, inštalácia internetu atď.) - 3 000 rubľov;

Celkom: 180 tisíc rubľov

Hrubý príjem

Tabuľka. Cena - zoznam možných služieb

Cenník služieb opravy počítačov	Náklady, ruble	Objednávky za mesiac	Celkom
Diagnostika	300	50	15 000
Prevencia a čistenie	600	20	12 000
Výmena alebo montáž komponentov (cena za 1 kus)	500	80	40 000
Inštalácia (reinštalácia) softvéru, antivírusu a pod.	500	30	15 000
Konzultácia, nastavenie	300	50	15 000
Ostatné služby	200	20	4 000
Hrubý príjem			101 000

Možnosti zárobku sú oveľa rozsiahlejšie, tabuľka poskytuje približný jednotný zoznam práce servisného strediska.

Paralelne predávame zostavené z rôznych použitých komponentov. Atraktívna cena vám umožní získať dobrý dodatočný zisk a možno sa stane jedným z hlavných zdrojov príjmu.

Výpočet mesačného zisku, ziskovosť, návratnosť

Takýto výpočet pomôže posúdiť hlavné ukazovatele podnikania v oblasti opravy počítačov.

Tabuľka. Zostatok

Mesačný zostatok príjmov a výdavkov	Suma, ruble
Hrubý príjem	101 000
Prenájom kancelárie (coworking)	3 000
Plat	54 800
Platenie účtovníčky na voľnej nohe	2 000
Verejné služby	5 000
ďalšie výdavky	5 000
Zisk pred zdanením	31 200
daň	4 680
Čistý zisk	26 520
Výpočet investičnej atraktivity
Investície	180 000
Ziskovosť	36%
Odplata	7

Ziskovosť 36%, návratnosť do 7 mesiacov - to sú vynikajúce ukazovatele pre akýkoľvek obchodný projekt.

Čistý zisk 26 tisíc samozrejme nie je sľubný, ale tieto výpočty sú založené na číslach za počiatočná fáza vstup na trh. S rozširovaním klientskej základne sa bude zvyšovať zoznam služieb a počet vykonaných prác.

Poskytujte zľavy stálym zákazníkom, pretože je veľmi dôležité udržať si zákazníka. Verná klientela je základom úspechu renomovanej spoločnosti.

Zaujímavou možnosťou, ako začať pracovať s firemnými klientmi, je uzavrieť obchod na prvú službu za polovičné náklady. Ak sa Vám práca majstrov páči, potom ponúknite dlhodobú spoluprácu s 15-20% zľavou.

Za mnoho rokov práce nášho servisu počítačov bola vyvinutá taká optimálna sada dielov a nástrojov, ktoré opravár počítačov potrebuje mať so sebou na cestách (tzv. „Núdzová počítačová asistencia“), aby vyriešil maximálny možný počet porúch na mieste bez toho, aby sa zaťažoval nadbytočnými kilogramami zariadenia.

1. Netbook

Má malá veľkosť a hmotnosť a výpočtový výkon sú dostatočné na vyriešenie mnohých naliehavých problémov:

• diagnostika a ladenie lokálnych sietí, Internet, sieťové zariadenia (switche, modemy, routery, sieťové karty), wi-fi
• úložisko dát
• Prístup na internet pomocou 3G modemu alebo klientskeho zariadenia
• diagnostika stavu periférnych zariadení (monitory, tlačiarne, skenery, externé pevné disky, pamäťové karty, flash disky, slúchadlá, mikrofóny atď.).

2. Externá USB DVD mechanika

Pomáha v prípadoch, keď je to potrebné a počítač klienta buď nie je vybavený DVD mechanikou (napríklad netbook), alebo z nejakého dôvodu nefunguje alebo číta iba CD, ale potrebujete čítať/zapisovať informácie na DVD.

2a. Externý pevný disk s funkciou virtuálnej optickej mechaniky Zalman ZM-VE300

Nedávno sa objavil externý pevný disk s funkciou virtuálnej optickej mechaniky. Veľa pomáha pri práci. Rýchlosť kopírovania USB 3.0 je výrazne vyššia ako pri bežných diskoch CD/DVD. Mysleli si, že úplne nahradí USB DVD a flash disky, ale množstvo funkcií (nie všetky počítače to vidia, niektoré jednoducho nenabehnú, niekedy cez USB nie je dostatok prúdu / napätia) to neumožňovali.

3. USB 3G modem

Je to potrebné v prípadoch, keď potrebujete ísť online (stiahnite si ovládač, získajte pomoc pri akomkoľvek probléme). Niekedy je tiež potrebné skontrolovať klientsky počítač, či má vôbec prístup na internet. Tarifný plán bez mesačného predplatného a s platbou len za využitú prevádzku je pre takýto prípad veľmi vhodný.

4. USB flash disk (flash disk)

Jeho hlavným účelom je uchovávať informácie, ktoré potrebujú každodenný rýchly prístup ( potrebné programy, pomôcky, návody, dokumenty, antivírusové databázy). Je veľmi dobré urobiť to aj bootovateľné. Hlavnou nevýhodou je chýbajúca hardvérová ochrana proti zápisu. Preto musíte neustále dbať na to, aby sa nestal živnou pôdou pre vírusy po tom, čo ho vložíme do cudzieho počítača, a premyslieť súbor opatrení na ochranu informácií v ňom, aby zakaždým potom namiesto toho, aby fungoval, uzdrav sa)). Môže sa tiež použiť na kontrolu portov USB, či „fungujú – nefungujú“. Túto položku je možné doplniť alebo nahradiť aj externým pevným diskom.

Disky potrebné na prácu operačné systémy, ovládače, programy, pomôcky, zavádzacie disky na oživenie, ukladanie, obnovu súborov, odstraňovanie vírusov.

6. USB-IDE-SATA adaptér

Umožňuje pripojiť akékoľvek interné pevné disky (počítač 3,5″, laptop 2,5″, ATA a SATA) k počítaču alebo notebooku cez port USB na prenos informácií, obnovu súborov, liečbu vírusov, diagnostiku stavu týchto pevných diskov a tiež ako CD-DVD mechaniky.

7. Mini multimeter

Umožňuje vykonávať elementárne merania (je v zásuvke 220V, či sa dostanú k napájaciemu zdroju), zvoniť obvody, merať napätie batérie na hlavných elektrických vedeniach.

8. Nástroje

• Krížový skrutkovač s nemagnetickým hrotom- na otváranie puzdier, demontáž-montáž počítačov a notebookov. (Nemagnetické, pretože pevným diskom sa to strašne nepáči)))
• Malý magnetický skrutkovač Phillips- pre všetky druhy malých skrutiek, ako je ventilátor na grafickej karte alebo veľa skrutiek v notebookoch.
• Skrutkovač rovný strednej veľkosti- niekedy pekné.
• Kliešte sú malé- niekde, niečo ťahať alebo odskrutkovať.
• Strihače drôtu sú malé- zahryznúť si do väzov (niektorí najmä fanatickí zostavovatelia počítačov ich držia tam, kde je to potrebné a kde netreba, niekedy v nepredstaviteľných množstvách)).
• Kliešte na krimpovanie konektorov sieťový kábel RG-45.
• Veľký štetec- na utieranie prachu na doskách plošných spojov.
• Malý štetec— na utieranie prachu na malých a ťažko dostupných miestach.
• Fakľa malý - bez neho nie je plazenie pod stolmi, za skrinkami a na iných tmavých a ťažko dostupných miestach také zaujímavé a poučné)).
• Elastické na utieranie kontaktov - obvyklá kancelárska guma.
• Nôž skladanie.
• malý slúchadlá s mikrofónom- na kontrolu výkonu zvukových kariet.

9. Náhradné diely, spotrebný materiál

• IDE 80-kolíkový kábel — 1 ks.
• SATA-dátový kábel so západkami — 2-3 ks. (bohužiaľ tieto spojenia sú veľmi nespoľahlivé a tieto káble sa musia meniť častejšie, ako by sme chceli).
• SATA-PSY (napájací) kábel — 2-3 ks. (dôvod je rovnaký ako vyššie).
• Batérie CR2032 — 5 ks.
• Konektory RG-45 — 5-10 ks.
• Silikónový tuk - 1 tuba - na mazanie ventilátorov.
• Tepelná pasta - 1 tuba.
• Superglue - 1 tuba.
• PVC elektrická páska - 1 pradienko.
• Skrutky. V počítačoch sa používajú dva hlavné štandardy skrutiek. Stačí odobrať 10-20 kusov. všetci.
• Kravaty.

10. Príslušenstvo

Môžu a nemusia byť. Veci, ktoré sa niekedy hodia, zaberajú málo miesta a v prípade potreby sa vždy dajú predať klientovi (s malou maržou))):

• Pamäťové moduly rôznych štandardov (Dimm, DDR, DDR-2, DDR3) - jeden alebo dva z každého štandardu.
• Adaptér PS / 2 - USB - keď potrebujete skontrolovať výkon myší, PS / 2 klávesníc.
• VGA kábel – pripojte klientsky monitor k notebooku a skontrolujte, či funguje (nie vždy to platí pre klientov, ak je ich monitor pripojený cez DVI kábel)
• USB kábel pre tlačiareň, skener
• USB rozšírenie
• Sieťový kábel

Celkom

Samozrejme, existujú nuansy. Možno by nebolo na škodu mať so sebou funkčný zdroj, ako aj pre prípad, že by ste mali jednu grafickú kartu najpopulárnejších štandardov (AGP a PCI-Express), náhradnú sieťovú kartu, klávesnicu a myš, sadu ventilátory by tiež neprekážali a vysávač v niektorých prípadoch je jednoducho nenahraditeľný)). Nosiť takéto veci stále so sebou sa už trochu predražuje a o potrebe mať ich v taške je lepšie rozhodnúť pri predbežnej telefonickej komunikácii s klientom v každom prípade zvlášť. Fanúšikovia spájkovania by si so sebou vzali aj spájkovačku (+ spájka, + tavivo, + sada najpopulárnejších kondenzátorov), ale takúto úlohu si nekladieme - všetky takéto práce sa robia v dielni.