Case è una società privata impegnata nella consegna di corrieri. Come aprire da zero un servizio di consegna tramite corriere

Affari in Russia. Guide per avviare un'impresa nelle regioni.
700.000 imprenditori nel Paese si fidano di noi

* I calcoli utilizzano i dati medi per la Russia

Investimenti iniziali:

Reddito:

Profitto netto:

Periodo di rimborso:

Un servizio di corriere è un'attività senza grandi investimenti e requisiti, quindi chiunque può avviarla. I vantaggi di quest'area: elevata domanda di servizi, ampia gamma di clienti e redditività fino al 90%.

Il servizio di consegna è un'attività adatta sia a imprenditori esperti che alle prime armi. In Russia, l'industria ha iniziato a svilupparsi attivamente negli anni '90 e oggi è una delle aree più promettenti nel settore dei servizi. L'idea è attraente perché non richiede grandi investimenti e allo stesso tempo garantisce un profitto abbastanza elevato. Puoi iniziare con un set minimo di risorse e sviluppare gradualmente la tua attività. Inoltre, con la crescita del commercio online, i servizi di consegna sono più rilevanti che mai. Ecco perché aprire un servizio di corriere è un'ottima soluzione per un imprenditore.

Ma questa attività, come ogni altra, ha le sue sfumature e insidie. Prima di investire tutte le tue energie e i tuoi soldi nell'apertura di un'attività, devi studiare gli aspetti principali di questo tipo di attività.

Analisi del perimetro di attività

Rilevanza. Secondo l’agenzia di ricerca Data Insight, nonostante la crisi, il commercio online cresce ogni anno almeno del 25%. Allo stesso tempo, la maggior parte dei negozi online utilizza servizi di consegna esterni per risparmiare denaro. Risultato: il numero degli ordini è in aumento e con essi la domanda di servizi di corriere. Quindi ora l'attività è rilevante e andrà bene finché si svilupperà il commercio online, perché oltre il 90% di tutti gli ordini provenienti dai servizi di consegna vengono consegnati dai negozi online.

Vantaggi e svantaggi. Valutare i pro e i contro di un’impresa ti consente di prendere una decisione sull’avvio di un’attività in proprio e di prevedere a quali difficoltà devi essere preparato.

Vantaggi e svantaggi del servizio di corriere


concorrenza. L'attrattiva dell'attività ha naturalmente portato molte persone ad entrare nel mercato dei servizi di corriere. Oggi in poi Mercato russo presentata vasta gamma servizi di corriere. La quota delle aziende leader a livello internazionale è di circa il 30%. Le nuove imprese non possono competere con loro. Pertanto, la vera concorrenza per te verrà dalle aziende che operano all'interno della stessa città o regione. Le condizioni commerciali sono difficili: dumping dei prezzi, sovrasaturazione del mercato e concorrenza per accaparrarsi i clienti, soprattutto per i grandi ordini.

Per restare a galla, i corrieri perseguono una strategia attiva di sviluppo del business e offrono ai clienti sempre più opportunità e servizi. Pertanto, già all’inizio, devi decidere la strategia del tuo servizio di consegna e prestare attenzione ai seguenti parametri:

    Territorio commerciale.

    Specifiche del carico.

    Metodo di consegna.

Questi sono i dati iniziali con cui inizierai a lavorare. Caratterizzano la tua organizzazione e determinano il suo posto nel mercato.


Servizi di consegna

Tipi di servizi. Il servizio di corriere fornisce alla popolazione servizi per la pronta consegna di lettere, documenti, merci piccole e grandi a pagamento. A seconda della portata dell'attività, il servizio di corriere può effettuare consegne tra paesi, tra città e regioni, all'interno della stessa città. Un altro criterio importante: le specifiche del carico. Convenzionalmente, il lavoro dei servizi di corriere è suddiviso nella consegna della corrispondenza e del carico. In pratica, la maggior parte dei giocatori è specializzata in entrambe le aree.

Le tipologie di servizi forniti dal corriere possono essere diverse. La consegna di merci dai negozi online è la più richiesta. Molto spesso si tratta di carichi di piccole dimensioni.

Quali opzioni offrono i servizi di corriere ai propri clienti:

    ordine prestabilito;

    ordine urgente (entro 24 ore);

    noleggio di corrieri;

    assicurazione della spedizione;

    ordine notturno - consegna merce dalle 22:00 alle 7:00;

    sollevando il carico sul pavimento.

Territorio commerciale. SU stato inizialeÈ meglio concentrarsi sul lavoro all'interno di una città. Ottieni una buona reputazione, acquisisci esperienza e poi sviluppa gradualmente. Per iniziare bene, dovrai trovare 2-3 grandi clienti con cui collaborerai su base continuativa. Completando questi ordini in modo efficiente, puoi contare su un profitto stabile e investirlo in ulteriore sviluppo.

Specifiche del carico. Decidi subito con quali carichi lavorerai. Perché da questo dipende l’organizzazione di tutte le attività. Ti aiuterà a prendere una decisione tavola di comparazione, dove vengono fornite le caratteristiche tipi diversi carico

Confronto delle aree di lavoro del servizio di corriere

Corrispondenza

Piccolo carico

Piccolo carico

Non richiesto

Necessario

Necessario

Parcheggio

Non richiesto

Necessario

Necessario

Attrezzature di carico e scarico

Non richiesto

Non richiesto

Necessario

Responsabilità materiale

Basso alto

Costi di sicurezza e allarme

Minimo

Minimo

Dipende dalle dimensioni e dal carico di lavoro del magazzino


Ideale per un principiante questa faccenda: consegna in città di corrispondenza e piccole merci. Sarà molto più economico e più semplice. Le specificità della consegna di carichi di grandi dimensioni presentano le proprie difficoltà, che non solo "consumeranno" parte del budget, ma richiederanno anche una certa esperienza, capacità e responsabilità. In futuro, ovviamente, avrà senso aggiungere la consegna delle merci ai nostri servizi ed espandere la geografia delle nostre attività.

Idee già pronte per il tuo business

Modalità e tipo di consegna. Scegli in anticipo anche che tipo di consegna vuoi effettuare. Limita il tuo pubblico target e sviluppa un'offerta convincente per i tuoi potenziali clienti.

Il settore dei servizi cargo offre molte opzioni: merci dai negozi online, consegna di fiori, regali o cibo, Documenti importanti eccetera. Puoi combinare diverse direzioni.

Per decidere, studia la domanda nella tua città. Cosa manca nel mercato dei servizi di corriere? Quale nicchia è gratuita? Cosa può essere migliorato in questo ambito? Quali problemi devono affrontare i tuoi futuri clienti? Quando rispondi a tutte queste domande, sarai in grado di scegliere una direzione promettente.

Ogni giorno molte aziende e persone utilizzano i servizi di corriere. I tuoi potenziali clienti sono:

    negozi on-line;

    bar e ristoranti;

    negozi di fiori.

Oggi quasi tutti i negozi online collaborano con servizi di corriere e utilizzano i loro servizi di outsourcing. Inoltre, molti preferiscono stipulare contratti con piccole imprese locali.

Un altro ampio segmento sono i bar e i ristoranti. Quasi tutte le strutture di ristorazione forniscono servizi di consegna ai propri clienti. E questo viene fatto anche da un servizio di corriere di terze parti.

Separatamente vale la pena menzionare i negozi di fiori. Molti di loro commerciano attraverso i social network e offrono servizi di consegna. Ma non è redditizio per loro avere un proprio corriere tra i dipendenti, quindi ricorrono all'outsourcing.

Quasi tutto grandi aziende hanno bisogno di corrieri per consegnare vari documenti. Inoltre, esiste un servizio come il "noleggio del corriere", ad es. un dipendente non solo può consegnare documenti, ma anche eseguirli istruzioni addizionali. Ad esempio, fai la fila all'ufficio delle imposte e consegna/ritira i documenti. Grazie a questo servizio, il cliente risparmia tempo e tu ricevi ulteriori profitti.

Idee già pronte per il tuo business

Quindi la cerchia dei potenziali clienti del servizio di consegna comprende un numero illimitato di privati ​​e persone giuridiche. I servizi di corriere sono richiesti in tutte le aree di attività.


Dopo aver deciso cosa consegneremo e chi sarà il nostro cliente. Adesso dobbiamo capire come consegnarlo. Il metodo di consegna dipende dalle specifiche dell'ordine, dal territorio e dalla tua strategia. Diamo uno sguardo più da vicino.

Possibili modalità di consegna

    Corriere pedonale. Se lavori in una piccola città puoi cavartela con un corriere pedonale. Il metodo ricorda l'immagine classica del postino. È possibile utilizzare anche biciclette, ciclomotori e scooter. È chiaro che solo la corrispondenza e i piccoli pacchi possono essere consegnati in questo modo. Questa potrebbe non essere una soluzione molto redditizia.

    Corriere con un'auto. In primo luogo, il volume degli investimenti iniziali aumenterà. Dovrai acquistare un'auto o assumere un corriere con il tuo veicolo (e questo costa di più). In secondo luogo, aumenteranno i costi del carburante. Ma otterrai modo rapido consegna, più ordini e la capacità di consegnare pacchi grandi e pesanti. Inoltre, puoi utilizzare formati di consegna insoliti. Ciò ti consentirà di distinguerti e creare vantaggi competitivi.

    Velopochta. Consegna rapida dei documenti con piccoli mezzi (biciclette, scooter, ciclomotori). È economico, ecologico e, in caso di ingorghi, è ancora più veloce. Anche, ad esempio, sostiene l'American Express Mail UPS, che consegna pacchi su biciclette con rimorchio. Gli studenti possono essere assunti per lavorare. Uno svantaggio è la stagionalità. Andare in bicicletta sotto la pioggia o la neve non è molto conveniente. Ma questo metodo di consegna può essere reso un servizio aggiuntivo durante la stagione calda.

    Servizio di corriere di congratulazioni consegna fiori, palloncini, regali e altri accessori per le vacanze. I servizi di tale organizzazione sono utilizzati da persone che non possono congratularsi personalmente con i propri cari. Il servizio di corriere lo fa per loro. Con una pubblicità adeguata, il servizio diventerà richiesto. In questo caso, un ottimo stratagemma di marketing sarebbe il design luminoso dell’auto del corriere, in modo che sia subito chiaro: “questa macchina porta una vacanza”.

    Consegna in 24 ore. Non tutti i corrieri forniscono questo servizio. Quindi puoi prendere in prestito nicchia libera e iniziare con meno concorrenza. La consegna notturna presenta molti vantaggi: la tariffa per tali ordini è più alta e vengono consegnati più velocemente (perché c'è meno traffico e ingorghi). Lo svantaggio è che dovrai assumere ulteriori dipendenti per lavorare a turni.

    Consegna di ricambi auto, materiali edili, assistenza al trasloco. Sono pochissime le aziende che forniscono tali servizi, ma la domanda c'è. L'auto si è rotta sulla strada, è necessario trasportare cose o Materiali di costruzione per costruzione o ristrutturazione. In tutti questi casi, avrai bisogno del servizio del tuo corriere. Ma poi dovrai acquistare il trasporto merci e assumere traslocatori.

Come puoi vedere, il servizio di consegna è un'attività molto variabile. Puoi combinare le caratteristiche in diversi modi: tipo di carico, pubblico target, metodo di consegna - e cercare la "formula" che avrà successo per te.

Registrazione delle imprese

Passiamo dalla teoria alle azioni pratiche. Il primo passo serio da iniziare è registrare un’impresa.

Il servizio di corriere può operare sia come imprenditore individuale che come LLC. Molto spesso, le piccole imprese preferiscono lavorare come imprenditori individuali: ci sono meno documenti burocratici. Per registrarsi, è necessario scrivere una domanda nel modulo prescritto e allegarvi una ricevuta per il pagamento del dazio statale, che è di 800 rubli. Dovrebbero essere indicate le seguenti tipologie di attività secondo l'OKVED: 64.12 – Attività di corriere. Puoi abilitare subito codici aggiuntivi:

    52.61.2 - Vedere al dettaglio effettuate tramite televendite e reti informatiche (commercio elettronico, compresa Internet)

    63.40 - Organizzazione del trasporto merci

    64.11.11 - Attività di ricezione, lavorazione, trasporto e consegna (consegna) articoli postali

    74.82 – Imballaggio

    74.84 - Prestazione di altri servizi

Quindi ti arrendi Documenti richiesti documenti per la registrazione dei singoli imprenditori e, dopo il periodo specificato nella notifica, si prende un estratto fiscale dal Registro degli imprenditori individuali dello Stato unificato. Lo stesso giorno si consiglia di scrivere una domanda per il passaggio al regime fiscale selezionato. Puoi scegliere un sistema fiscale semplificato pari al 6% del reddito o un sistema fiscale semplificato pari al 15% del reddito meno le spese.

Locali e uffici

Il servizio di corriere appartiene a quella categoria di attività in cui l'ubicazione e l'ufficio non hanno alcun ruolo ruolo importante. In questo caso avrai bisogno di un mini-ufficio per ricevere clienti aziendali e concludere contratti con loro. Puoi anche posizionare lì un piccolo magazzino.

Non è necessario che l'ufficio del corriere si trovi nel centro della città. Per il cliente, ciò che è più importante è la rapidità con cui puoi consegnare il pacco e quanto costerà. Pertanto, lo spazio ufficio ideale è di 20 mq. con internet e telefono lontano dal centro città. In ufficio basta attrezzarne uno posto di lavoro per un manager che cercherà clienti, comunicherà con noi, distribuirà i compiti tra i corrieri, controllerà i tempi e il pagamento degli ordini. L'attrezzatura per l'ufficio è minima: computer, multifunzione, telefono, portadocumenti.

Quando cerchi un ufficio adatto, presta attenzione ai vari centri commerciali, dove puoi trovare locali già attrezzati con mobili e tutte le comunicazioni. Il costo dell'affitto di un ufficio del genere ti costerà circa 10-15 mila rubli al mese. Tutto dipende dalla città e dall'ubicazione territoriale dell'edificio stesso. Inoltre, non dimenticare di acquistare articoli di cancelleria per il tuo ufficio: carta, penne, graffette, nastro adesivo, ecc.

Attrezzatura

L'attrezzatura di produzione principale in questo caso è un'auto. Beh, certo, a meno che tu non decida di aprire un ufficio postale per biciclette. La scelta del mezzo di trasporto con cui verranno consegnati gli ordini dovrebbe essere affrontata con particolare attenzione.

Come scegliere un'auto per un corriere

Caratteristiche. Per prima cosa definiamo le caratteristiche principali che dovrebbe avere un'auto ideale per un servizio di corriere:

    basso consumo di carburante;

    basso costo di manutenzione e riparazione;

    dimensioni ridotte dell'auto: compattezza e mobilità facilitano il parcheggio e si muovono più velocemente in città.

Quindi il requisito principale per l’auto di un corriere è efficienza e mobilità. In questo modo risparmierai tempo e denaro.

Modelli. Sulla base delle caratteristiche elencate, forniamo esempi di auto popolari che vengono spesso utilizzate per i servizi di consegna.

Se dai la preferenza all'industria automobilistica nazionale, le opzioni adatte sono:

  • OKA (VAZ 1111).

Se scegli tra le auto straniere, queste sono:

    Auto tedesche (Skoda Fabia, Volkswagen Golf, Opel Corsa,);

    Coreano (Kia Picanto, Hyundai i20, Daewoo Matiz, Hyundai Getz).

    Francese (Citroen C1, Peugeot 107);

    Giapponesi (Toyota Yaris, Toyota Vitz, Nissan Cube, Nissan March, Honda Fit);

    Italiano (Fiat Panda).

Tutte queste auto hanno una cilindrata ridotta: ciò consente di risparmiare sul consumo di carburante. Il costo medio di un'auto per un corriere è di 400mila rubli. Puoi risparmiare acquistando un'auto usata. Ma tieni presente che in questo caso rischi di acquistare un'auto che si romperà frequentemente. E i ritardi nel lavoro del corriere possono portare a gravi conseguenze.

Schema del servizio di corriere

Prima di passare alla selezione del personale, è necessario redigere uno schema dettagliato del servizio di corriere e descrivere le funzioni di ciascun dipendente. Schema generale il lavoro si presenta così:

    Arriva un ordine da un cliente.

    Il gestore accetta l'ordine, negozia l'importo del pagamento con il cliente, registra tutti i dati necessari (nome completo, numero di telefono di contatto, parametri dell'ordine). Successivamente, il manager trasferisce l'attività al corriere.

    Il corriere, in base all'incarico ricevuto, si reca al punto A per ritirare la corrispondenza/pacco ed effettuare il pagamento. Quindi lo porta al punto B, dove la parte ricevente firma il certificato di accettazione, confermando così l'avvenuto ricevimento.

    Il corriere chiama il gestore e questi, a sua volta, avvisa il cliente che il destinatario ha ricevuto il pacco o la busta.

    Al termine della giornata lavorativa, il corriere consegna i documenti firmati e si reca al gestore.

Questo schema non è generalmente accettato ed è l'unico corretto. Puoi modificarlo in base al concetto della tua attività.

Personale del servizio corriere

Un imprenditore può aprire da solo un'attività di corriere. È del tutto possibile combinare le funzioni di spedizioniere, corriere e direttore. Nella fase iniziale, quando ci sono pochi ordini, puoi farcela da solo. Ciò contribuirà a risparmiare sugli stipendi dei dipendenti. Ma allora avrai ancora bisogno di aiuto. A proposito, sostituire l'intero personale del corriere è un'esperienza molto utile. Sentirai il business “dall'interno”, capirai il processo di lavoro, apprenderai le sfumature e sarai quindi in grado di navigare meglio nel business.

Il personale di un servizio di corriere comprende solitamente uno spedizioniere (manager), autisti di corrieri, corrieri a piedi e un contabile. Se prevedi di consegnare carichi di grandi dimensioni, dovrai assumere dei traslocatori. Puoi assumere studenti come corrieri ambulanti: di solito vengono pagati da 300 rubli al giorno - le spese sono piccole, ma il loro lavoro allevia bene il volume degli ordini.

Idee già pronte per il tuo business

Il requisito principale per gli autisti dei corrieri è che devono muoversi liberamente in città. Ma non puoi fare affidamento solo sulle capacità dei conducenti. Assicurati di dotare i veicoli dei corrieri di navigatori. Per una piccola azienda saranno sufficienti due corrieri. Il loro stipendio consiste solitamente in uno stipendio fisso e in una percentuale dell'importo degli ordini completati. Se vuoi risparmiare, puoi trovare dipendenti con la propria auto. Ma poi dovrai pagarli di più.

Prova a trovare dipendenti con esperienza lavorativa simile. Nelle fasi iniziali, la loro esperienza ti aiuterà, soprattutto se sei nuovo in questo settore.

Puoi assegnare a te stesso le funzioni di un contabile. Non c'è nulla di complicato nella documentazione di un singolo imprenditore per comprendere e conservare da soli i registri contabili. Ci sarebbe voglia e tempo. Perché la tua funzione principale in questa materia è la gestione. Devi monitorare il lavoro di tutto il personale, coordinare le loro azioni, risolvere i problemi emergenti, cercare nuovi clienti e promuovere la tua attività.


Pubblicità del servizio di corriere

È ora di porsi la domanda "dove cercare clienti"? Proviamo a capire dove puoi incontrare i tuoi potenziali clienti e come attirare la loro attenzione.

    Partecipazione a gare. Sul sito Rostender troverai numerose offerte per concludere un contratto per la fornitura di servizi di corriere. Gli importi dei contratti variano da diverse migliaia a milioni di rubli. Tutto dipende dalle capacità del tuo servizio di corriere. Per visualizzare le opzioni adatte, seleziona la regione in cui intendi lavorare, leggi i termini delle offerte attuali, assicurati di soddisfare i requisiti indicati e invia una domanda. Al termine della gara, i risultati saranno pubblicati sul sito web e potresti ricevere questo ordine.

    Libri di consultazione elettronica. Se le tue attività sono limitate al territorio di una regione o città, puoi utilizzare gli elenchi elettronici. Trova i numeri di telefono e le e-mail delle aziende che rappresentano il tuo pubblico target. Chiama o invia una proposta di collaborazione via e-mail. Prova a truccarti Offerta commerciale, che riflettono le esigenze individuali di una particolare azienda.

    Siti di annunci. Inserisci annunci sui tuoi servizi su varie risorse come Avito. Lì puoi studiare la domanda di servizi di corriere e rispondere a una domanda.

    Siti intermedi. Puoi utilizzare portali di terze parti, ad esempio You Do. Questa piattaforma fa da intermediario tra chi cerca determinati servizi (compresi i servizi di corriere) e chi li fornisce. Registrati sul portale come corriere.

    Annuncio stampabile. Utilizza brochure, biglietti da visita, volantini. Crea volantini che descrivono i tuoi servizi e offerta vantaggiosa. Accetta di posizionarli sugli stand vicino ai registratori di cassa nei negozi, nelle organizzazioni e nelle bacheche.

Come puoi vedere, ci sono molti canali per promuovere i servizi di corriere. Usa tutto all'inizio metodi disponibili pubblicità. Pianifica subito le tue spese di marketing in modo da poter ricevere ordini già dal primo mese di lavoro.

Problema finanziario

Quando un aspirante imprenditore pensa seriamente di avviare un'attività in proprio, gli interessano due domande principali: quanto dovrebbe spendere e quanto potrà guadagnare? Scopriamolo. Nella tabella sono riportate le principali voci di spesa iniziali. Sulla base di ciò, per aprire da zero un servizio di corriere, saranno necessari almeno 260mila rubli.

Investimento iniziale per aprire un servizio di corriere


Oltre all’investimento iniziale, pianifica le tue spese mensili. La tabella mostra un calcolo approssimativo prezzi fissi. Nei primi mesi in cui lavorerai in modo indipendente, non ci saranno tali spese salariali. Tuttavia, quando elabori un piano aziendale per un servizio di corriere, assicurati di includere questo articolo.

Costi fissi del servizio di corriere


Decisi i costi, passiamo alla parte più divertente della pianificazione: calcolare il profitto atteso. Per fare ciò, devi sapere quanto costeranno i servizi di corriere e il numero di ordini. Il costo della consegna dipende da molti fattori (città, specificità del carico, complessità del percorso, opzioni aggiuntive, tempi di consegna, ecc.). Pertanto è difficile fornire numeri esatti. In media, un ordine per la consegna della posta costerà 80-100 rubli all'interno della città; la consegna di piccoli carichi costa circa 250 rubli e un contratto concluso con una persona giuridica. la faccia porterà già 20-30 mila rubli.

Avendo un flusso di ordini stabile, il servizio di corriere può guadagnare 100-250 mila rubli al mese. Di questo importo ti rimarranno 50-150 mila rubli di utile netto. La redditività aziendale raggiunge il 90%.

Pertanto, gli indicatori approssimativi di redditività aziendale saranno i seguenti:

    Entrate – 250 mila rubli al mese

    Utile netto – 150 mila rubli al mese

    Redditività – fino al 90%

    Il periodo di rimborso è di 4-5 mesi.

Fattori di rischio

Quando elabori il tuo piano aziendale, assicurati di prestare attenzione alla componente di rischio. Pensa a quali rischi potresti dover affrontare quando fornisci servizi di corriere e come puoi evitare perdite. Qualsiasi rischio è una perdita di profitto. Pertanto, dovrebbero essere adottate misure preventive per evitare problemi.

A cosa deve prestare attenzione il titolare di un servizio di corriere:

    Alta concorrenza. In precedenza abbiamo parlato del fatto che ci sono molti partecipanti al mercato dei servizi di corriere che un imprenditore alle prime armi può incontrare. Il problema della concorrenza può essere risolto a livello di scelta di una strategia, se identifichi correttamente il tuo pubblico target e crei per esso un'offerta interessante e redditizia. Quando sei già diventato un partecipante a pieno titolo nel mercato, puoi attirare i clienti fornendo servizi aggiuntivi a prezzi competitivi e pubblicizzando in modo intelligente i tuoi servizi.

    Dipendenza dalle condizioni meteorologiche e di trasporto. La qualità del servizio di corriere non dipende sempre da fattori interni. Il maltempo o gli ingorghi in città potrebbero impedire al corriere di consegnare l'ordine in tempo. È quasi impossibile risolvere questo problema e anche assicurarsene. Inoltre, in tali condizioni esiste la possibilità di danneggiare il veicolo. Ad esempio, il ghiaccio improvviso può causare un incidente. Tutto ciò ti porterà spese impreviste. L'uso di vari programmi di rilevamento degli ingorghi e di soluzioni logistiche competenti contribuirà a ridurre il rischio.

    Problema del personale. L'attività di consegna dei corrieri è caratterizzata da un elevato turnover del personale. Lo stipendio è piccolo crescita professionale spesso no, il lavoro, anche se non difficile, è noioso. Spesso accettano studenti che considerano temporaneo il lavoro di corriere. Pertanto, sii preparato al fatto che dovrai cercare spesso dipendenti, e anche questo è un certo costo. Se sei interessato a dipendenti che lavorano nella tua azienda per lungo tempo e con dedizione, stabilisci salari dignitosi, fornisci buone condizioni lavoro, utilizzare vari metodi di motivazione. Oppure preparati a essere costantemente alla ricerca.

    Rischio tecnologico. L'elemento principale del tuo guadagno è il veicolo utilizzato per la consegna. Un guasto improvviso può interrompere tutto il lavoro, il che colpirà in modo significativo le tue tasche. Per evitare che la tua auto si guasti inaspettatamente, monitora costantemente le sue condizioni e, se riscontri problemi, risolvili immediatamente. Quando si sceglie un'auto, dare la preferenza ai modelli economici da mantenere e riparare.

Ottieni i calcoli attuali per il tuo piano aziendale

Oggi i servizi di corriere operano in quasi tutte le città. Sono un intermediario tra il mittente della merce e il suo destinatario. Creare il tuo servizio di corriere è un'ottima opzione per avviare la tua attività.

Ci sono alcuni punti chiave da considerare quando si avvia il proprio servizio di corriere. In primo luogo, le zone rurali e le piccole città non sono adatte a questa attività. In secondo luogo, dovresti determinare le specifiche della merce trasportata. È ovvio che la consegna dei documenti e il trasporto delle forniture mediche lo sono argomenti diversi. In terzo luogo, considera se hai bisogno di un'auto consegna del corriere. Se sì, quale? Un corriere pedonale può gestire anche la consegna dei documenti all'interno di uno o due distretti. E la consegna di pacchi di grandi dimensioni richiederà ovviamente un'auto. Inoltre, deve essere risolta la questione della retribuzione degli autisti e delle relative spese. Un'opzione è stipulare un contratto a lungo termine con un servizio taxi o assumere un corriere con un'auto personale.

Un punto importante nel lavoro di un corriere è lo spedizioniere, che deve essere disponibile 24 ore su 24. La maggior parte delle consegne viene effettuata durante il giorno, ma il cliente può ordinare la consegna anche di notte. A proposito, il funzionamento 24 ore su 24 distinguerà la tua azienda dalla concorrenza.

Puoi avviare un'attività da solo. Inizialmente potrai svolgere le funzioni di spedizioniere, corriere e proprietario in una sola persona. Ma quando l'azienda inizia a funzionare a pieno regime, non puoi fare a meno degli assistenti. Lo staff solitamente comprende uno spedizioniere, corrieri, autisti, una segretaria e un contabile. Se la tua flotta sarà composta da più auto, dovresti pensare alla meccanica. E quando si consegnano articoli di grandi dimensioni, saranno necessari anche caricatori.

Il lavoro dei corrieri può essere svolto direttamente da persone con qualifiche basse o nulle. Il requisito principale è la diligenza e l'accuratezza. Tutto il personale deve essere in grado di lavorare con la documentazione e gli autisti e i corrieri devono essere in grado di spostarsi facilmente in città.

Lavoro di servizio di corriere

Affinché il servizio di corriere funzioni in modo efficiente e senza intoppi, è necessario un ufficio. Naturalmente nella prima fase puoi farne a meno accettando ordini telefonici. Ma se vuoi diventare proprietario di un'attività rispettabile, è meglio affittare almeno un piccolo ufficio.

Per promuovere un’attività hai sicuramente bisogno della pubblicità. Pubblica annunci su giornali, riviste e Internet. Una delle opzioni più semplici ed economiche è distribuire volantini in luoghi molto frequentati.

Il costo dei servizi di corriere dipende dal tempo impiegato per la consegna, dalla quantità e dal peso del carico.È possibile raggiungere il livello minimo di redditività di questa attività solo se si dispone di dieci auto e si completano sessanta ordini al giorno. Nonostante ciò, sempre più automobili appaiono per consegnare sushi e pizza ai clienti.

Uno di possibili problemi– tentativi di ridurre il costo della consegna su strada. Ad esempio, alcuni ristoranti soddisfano un ordine se il suo costo è superiore a ottocento rubli. Inoltre, lo sviluppo del business è ostacolato dagli ingorghi nelle strade centrali.
Affinché l'avvio di un'impresa abbia successo, è vantaggioso aprire un servizio di corriere insieme ai servizi postali. Poiché giornali e riviste si recano a indirizzi specifici, la clientela è infatti pronta e particolarmente adatta alla distribuzione di materiale pubblicitario, lettere e regali. Questo approccio aumenterà significativamente la redditività aziendale.

Il lavoro del corriere è quasi indipendente dalla stagione. Ma ci sono alcuni scoppi di attività in corso vacanze quando ci sono molti ordini per la consegna di fiori e regali. Inoltre, l'urgenza della consegna, per la quale è possibile addebitare una tariffa più elevata.

Clienti del servizio di corriere

Di norma, non ci sono problemi con i clienti. Anche con fax ed e-mail, i documenti cartacei sono ancora popolari. Banche, studi legali e altre organizzazioni che inviano documenti ai partner sono tutti i tuoi potenziali clienti. Si tratta anche di imprese manifatturiere che necessitano di consegne urgenti. Puoi scegliere una specializzazione ristretta e consegnare merci dai negozi online. La cosa principale è convincerli a utilizzare i servizi del tuo corriere.

I servizi di consegna possono essere offerti alle strutture di ristorazione. Ma per questo i corrieri o gli autisti devono avere la documentazione sanitaria, i trasporti devono avere un passaporto sanitario e le stoviglie stesse devono avere un certificato di sicurezza. Oggi molte aziende utilizzano i servizi di corriere, quindi non dovrebbero esserci problemi con la clientela.

L'apertura di un servizio di consegna tramite corriere attira gli imprenditori perché non richiede grandi investimenti o esperienza in questo campo. Tuttavia, questo tipo di attività, come qualsiasi altra, ha le sue insidie ​​e sfumature. Nel business plan metteremo in evidenza gli aspetti principali di questo tipo di attività.

Obiettivo del progetto: realizzare profitti fornendo servizi di corriere alle imprese e al pubblico.

L'attrattiva del business dei servizi di corriere è determinata dai seguenti fattori:

  1. Basse barriere all’ingresso nel mercato.
  2. La domanda per questo tipo di servizio è in costante aumento.
  3. Mancanza di requisiti di qualificazione.
  4. Ampie opportunità di sviluppo e ridimensionamento del business.

L'importo dell'investimento iniziale è 120 000 rubli

Viene raggiunto il punto di pareggio All'inizio mese di lavoro.

Il periodo di rimborso è 4 mese.

Profitto medio mensile del 1° anno di implementazione del progetto - 82 000

2. Descrizione dell'attività, del prodotto o del servizio

3. Descrizione del mercato di vendita

Ogni giorno, molte organizzazioni e persone utilizzano i servizi di corriere. Prima di aprire un servizio di consegna è necessario stabilire quale segmento di mercato dovrà essere servito. I potenziali clienti del servizio di corriere sono:

  • negozi online con consegna di merci;
  • negozi di fiori;
  • bar e ristoranti;
  • case editrici;
  • librerie.

Nell’era della tecnologia, lo shopping online sta diventando sempre più popolare. Tuttavia, non tutte le organizzazioni che offrono servizi di consegna dispongono di un proprio personale di corrieri. La maggior parte dei negozi online ricorre all'outsourcing e conclude contratti non con i giganti del mercato, ma con le piccole imprese locali.

Un altro segmento importante sono i negozi di fiori. Molti di loro si trovano a nei social network e offrire servizi di consegna. Senza avere un proprio corriere nello staff, diventeranno felici i tuoi clienti abituali.

Oggi non ci sono né più né meno grande città, che non ha un gran numero di pizzerie, bar, ristoranti, frittelle e altri locali vari Ristorazione. Molto probabilmente, i proprietari di tali stabilimenti non rifiuteranno di ottenere entrate aggiuntive dalla consegna dei loro piatti a casa dei clienti. Pertanto, il servizio di corriere può fornire i propri servizi di consegna.

Quasi tutte le grandi organizzazioni hanno bisogno di corrieri per consegnare ad alcune vari pacchi di documenti servizi pubblici. Un esempio potrebbe essere l’ufficio delle imposte. Il corriere del servizio di consegna potrà non solo consegnare i documenti necessari, ma anche mettersi in fila con tutti gli altri. Grazie a tali servizi, i clienti potranno risparmiare tempo e tu, come imprenditore, riceverai ulteriori profitti.

4. Vendite e marketing

5. Piano di produzione

L'obiettivo principale del progetto è aprire un servizio di corriere e massimizzarne i profitti.

Revisione del mercato immobiliare per selezionare i locali ottimali.

Requisiti per posizionare un elefante di bellezza:

  • Ubicazione: può essere sia centro città che zona residenziale;
  • Superficie della stanza 10-15 m2;
  • E' consigliabile avere un parcheggio.
  • Registrazione di una persona giuridica.

Le attività possono essere svolte come individuale- Imprenditore individuale e persona giuridica - LLC.

  • Apertura di un conto corrente.

6. Struttura organizzativa

Personale:

  • direttore - 1,
  • corrieri - 2-4,

Il numero totale di dipendenti è di 3-5 persone.

Di norma, il manager di un'azienda così piccola è lo stesso imprenditore. Lo stipendio è fissato a 30.000 rubli. La retribuzione dei corrieri è a cottimo e ammonta al 30% degli ordini completati. Nei primi 2 mesi basterà assumere 2 corrieri, ma con l'aumento dei clienti il ​​personale dovrà essere ampliato.

È necessario affrontare il reclutamento in modo responsabile. Dopotutto, solo i dipendenti seri e diligenti ti aiuteranno a ottenere buon riscontro sull'azienda nel suo complesso. Se non hai esperienza nella fornitura di servizi di corriere, è tanto più consigliabile assumere professionisti in questo campo che ti aiuteranno a organizzare l'intero processo e ad organizzare il lavoro adeguato con i clienti.

Prima dell'impiego ufficiale, organizzare prova almeno per una settimana. Questo ti aiuterà a capire come si relaziona il futuro dipendente con il cliente, se è in grado di fornire il livello di servizio che hai specificato.

Requisiti fondamentali per il reclutamento:

  • Avere la propria macchina;
  • Discorso scritto e orale russo competente;
  • Responsabilità;
  • Abilità comunicative;
  • Attività;
  • Affidabilità.

Finanziare salariè la voce principale delle spese mensili di un corriere. Pertanto, le dinamiche sono presentate in una tabella separata.

Dinamica del fondo salari nel primo anno di attuazione del progetto


1 mese

2 mesi

3 mesi

4 mesi

5 mesi

6 mesi

Manager

Totale:


7 mesi

8 mesi

9 mesi

10 mesi

11 mesi

12 mesi

Corrieri (30% dell'importo dell'ordine)

Manager

Totale:

7. Piano finanziario

Piano di vendita per il 1 ° anno di implementazione del progetto, strofinare.

Tipo di servizio

Indicatori

1 mese

2 mesi

3 mesi

4 mesi

5 mesi

6 mesi

ordine prestabilito

Prezzo medio della transazione, strofina.

Numero di transazioni, pz.

Totale, strofina.

Ordine urgente

Prezzo medio della transazione, strofina.

Numero di transazioni, pz.

Totale, strofina.

Ordina di notte

Prezzo medio della transazione, strofina.

Numero di transazioni, pz.

Totale, strofina.

Corriere per un'ora

Prezzo medio della transazione, strofina.

Numero di transazioni, pz.

Totale, strofina.

Totale:

Tipo di servizio

Indicatori

7 mesi

8 mesi

9 mesi

10 mesi

11 mesi

12 mesi

ordine prestabilito

Prezzo medio della transazione, strofina.

Numero di transazioni, pz.

Totale, strofina.

Ordine urgente

Prezzo medio della transazione, strofina.

Numero di transazioni, pz.

Totale, strofina.

Ordina di notte

Prezzo medio della transazione, strofina.

Numero di transazioni, pz.

Totale, strofina.

Corriere per un'ora

Prezzo medio della transazione, strofina.

Numero di transazioni, pz.

Totale, strofina.

Totale:

Nella tabella è presentato il risultato finanziario del primo anno di attività. L'utile netto medio per il primo anno di attività è di RUB 82.871.

Indicatori

1 mese

2 mesi

3 mesi

4 mesi

5 mesi

6 mesi

Reddito

(-) Costi mensili

(=) Reddito lordo

(-) Imposte sistema fiscale semplificato (15%)

Come aprire un servizio di consegna: 5 opzioni di consegna popolari, consigli per attirare investimenti, costi e redditività di questo tipo di attività.

Costi per l'organizzazione di un'impresa: da 400.000 rubli.
Periodo di ammortamento del servizio di consegna: 10-12 mesi.

Attività di consegna sta guadagnando slancio ogni giorno, poiché non richiede investimenti così grandi come la produzione di beni o l'apertura di un punto di ristorazione.

Un altro vantaggio è il fatto che non è così complicato nell'organizzazione e nel design.

Una società di consegna può fornire servizi di trasporto, come merci di grandi dimensioni, pacchi, lettere, oppure stipulare un accordo con una società (più di una) e consegnare le merci da essa prodotte.

Oltre ai vantaggi, ci sono una serie di sfumature che devi comprendere prima di pensare a come aprire un servizio di consegna.

Innanzitutto è necessario decidere quali beni verranno forniti e a chi.

Ad esempio, inizialmente puoi consegnare gli ordini a casa tua in una località.

Questo una buona opzione per iniziare un principiante, perché non è necessario un gran numero di Veicolo.

E se l'azienda prospera, sarà possibile espandere la portata dell'attività alla scala desiderata.

Come aprire un servizio di consegna e quali sono i requisiti?

Come già affermato, questo ramo di attività non è così difficile da organizzare come la maggior parte degli altri.

Esistono requisiti minimi, una volta compresi, puoi aprire un'attività di consegna di fiori, pacchi, merci di valore e altri articoli.

Scelta dei locali per un ufficio di servizio di consegna

Fatto interessante:
La storia è sopravvissuta fino ad oggi sull'inviato più iconico della prima antichità: Filippode, che portò ad Atene un messaggio sulla battaglia di Maratona. Ha corso una distanza di quasi 40 km ed è morto di sfinimento dopo aver adempiuto al suo dovere. La sua impresa divenne un prerequisito per la fondazione delle maratone.

Come per qualsiasi impresa a tutti gli effetti, il primo passo è affittare uno spazio ufficio.

Dove sarà situato? grande costruzione in centro città o in zona residenziale, poco importa.

Esistono servizi di corriere senza ufficio.

Ma, come dimostra la pratica, questo è solo nella fase "embrione".

Dopotutto, quando si espande un'attività del genere, sarà necessario stipulare contratti con aziende rispettabili.

L'assenza di una sede può influire negativamente su questa partnership e in generale causare molti disagi.

Selezione del trasporto per il servizio di consegna


Il prossimo punto, ma non meno importante, riguarderà i trasporti.

Non c'è niente da fare nel settore dei corrieri senza trasporto: questo è un dato di fatto.

Ma la disponibilità veicolo con dimensioni considerevoli aumenterà il numero di pacchi consegnati.

Quando si sceglie, è necessario tenere conto del volume previsto degli ordini e del budget disponibile.

Interazione con il personale e con il cliente

Una parte importante dell'organizzazione dell'idea di aprire un servizio di consegna è trovare personale adeguato.

È necessario assumere corrieri che consegneranno i pacchi e personale che lavori in ufficio.

Per migliorare la comunicazione, puoi aprire una hotline linea telefonica o un sito web dove puoi sempre tenere traccia della fase in cui si trova l'ordine (pacchetto).

È altrettanto importante stabilire una comunicazione tra l'ufficio e i corrieri, poiché i clienti che aspettano un pacco chiameranno prima l'ufficio e chiederanno quali sono le condizioni dell'ordine e quanto tempo attenderlo.

Come registrare un servizio di consegna?

È possibile registrare un'impresa come impresa privata (PE) o con responsabilità limitata(), ma la registrazione presso l'ufficio delle imposte sarà un po' più complicata.

Da poco tempo le attività di corriere non possono essere soggette ad un'imposta unica sul reddito figurativo; la tassazione delle imprese di consegna avviene su base generale.

Ma ciò non dovrebbe incidere sull’utile netto, a condizione che l’attività abbia successo.

La registrazione presso le autorità locali e l'ottenimento di tutte le approvazioni necessarie costeranno circa 15.000 rubli.

Per aprire un servizio di corriere non sono necessari molti documenti, solo informazioni sui fondatori, l'indirizzo fisico dell'azienda e il suo patrimonio (fondo aziendale).

In che modo un'attività di consegna dipende dalla città in cui si trova?


Quando si organizza un servizio di corriere in grande città, non è necessario fornire servizi diversi, puoi semplicemente scegliere una determinata zona e consegnare solo un determinato tipo di merce.

Puoi implementare le seguenti opzioni del servizio di consegna:

  • collaborazione con negozi online;
  • collaborazione con ristoranti o (molto spesso tali strutture hanno i propri corrieri);
  • consegna della corrispondenza;
  • attività di distribuzione dell'acqua, colori;

Se il luogo è scarsamente popolato, l'attività di consegna all'interno della città non porterà i profitti che vorremmo.

Pertanto, ha senso impegnarsi nel trasporto tra le città, poiché ciò amplierà notevolmente la gamma di attività.

È molto redditizio collaborare con fabbriche di mobili, trasportarli al luogo di vendita ed eventualmente a casa dell'acquirente.

Puoi consegnare oggetti anche mentre sei in movimento.

Per un trasporto di merci su larga scala è necessario un trasporto adeguato e più di uno.

Ma prima puoi provare consegne più piccole.

Come scegliere il trasporto per un servizio di corriere?


Per avviare un'attività di consegne è adatto qualsiasi veicolo, dallo scooter al camion, tutto dipende dal tipo di trasporto.

Non vedi spesso un autista con il suo camion, quindi per consegne su larga scala tra aree popolate dovrai acquistare un'auto.

La sezione dei calcoli finanziari comprende non solo il costo di acquisto del veicolo, ma anche i costi di manutenzione e il consumo di benzina.

Il consumo di benzina dipende dai seguenti fattori:

  • condizioni del veicolo (funzionalità, chilometraggio);
  • tipo di veicolo (camion, autovettura);
  • stile di guida del conducente (veloce, lento);
  • tempo atmosferico;
  • condizione della strada.

Calcolo approssimativo del consumo di benzina per camion e automobili

Ovviamente il consumo di benzina dipende dal modello dell'auto e dal suo motore.

Ma, sulla base della tabella, puoi calcolare approssimativamente la differenza nei pagamenti della benzina per le auto e.

Personale richiesto per il servizio di consegna


È più redditizio assumere dipendenti (corrieri) che abbiano il proprio mezzo di trasporto.

Come accennato in precedenza, può trattarsi di un'auto o di un camion, oppure di uno scooter o di una moto, poiché i piccoli ordini non richiedono interni spaziosi.

Ad esempio, consegne come fiori o nutrizione sportiva, generalmente possono essere effettuati utilizzando i mezzi pubblici.

Per questo tipo di incarico, è meglio assumere studenti, poiché affronteranno bene il compito e potranno essere assunti part-time o avere un orario flessibile.

Se parliamo di ordini di grandi dimensioni, a partire dalle bottiglie con bevendo acqua e finendo con i frigoriferi, avrai bisogno almeno di un minibus.

Poiché sarà necessario fornire acqua a più destinatari contemporaneamente, ed è più redditizio consegnare l'attrezzatura ad almeno diversi clienti in un unico viaggio.

Oltre ai corrieri, avrai bisogno di un commercialista, un operatore di call center che risponderà alle chiamate in arrivo e fornirà le informazioni necessarie (una segretaria può occuparsi di questo compito).

Come attrarre investimenti per aprire un servizio di consegna?


Al giorno d'oggi, trovare qualcuno che investirà denaro nell'avvio di un'impresa non è così difficile.

Esistono molti siti (scambi) per la ricerca di investitori, a cui essi stessi si rivolgono per trovare un progetto promettente per i loro investimenti.

Naturalmente nessuno vuole investire denaro in un'impresa non redditizia.

Pertanto, è necessario presentare il proprio piano aziendale nel miglior modo possibile.

Vale la pena indicare tutte le sfumature e gli aspetti del progetto proposto, identificando i vantaggi per l'investitore stesso e calcolando periodo approssimativo rimborso e primo reddito.

Descrivere in dettaglio i servizi che l’azienda fornirà.

Inoltre, l’importo dell’investimento deve essere chiaramente indicato e deve essere fornita una relazione su cosa e quanto verrà speso.

La conoscenza e l'esperienza del fondatore (fondatore) dell'azienda in questo settore gioca un ruolo significativo.

Quanto costa aprire un'attività di consegna?

Indipendentemente dal tipo di trasporto che farai (piccolo o grande), i costi per l'ufficio e la pubblicità saranno in ogni caso quasi gli stessi.

A servizi aggiuntivi Vale la pena aggiungere la creazione di un sito web, costerà da 10.000 rubli.

Investimenti regolari


Le restanti spese andranno all'acquisto di automobili (se è necessario il trasporto merci), agli stipendi dei dipendenti, ai costi della benzina, ecc.

Nel video qui sotto, imprenditori esperti parlano delle caratteristiche della gestione di un'attività di consegna:

Redditività dell'avvio di un'attività di consegna


Prima di aprire un'attività di consegna, devi capire che la concorrenza in questo settore è molto forte.

Infatti, oltre ai servizi di consegna, esistono numerosi corrieri privati.

Tuttavia, nonostante la concorrenza, la redditività di tale impresa è di circa il 25%, a seconda del tipo di attività.

La società dovrebbe generare entrate entro tre mesi.

Se durante questo periodo non si ottengono profitti, significa che la società opera in perdita.

Il periodo di rimborso richiederà circa 10-12 mesi, in base al successo.

Come in ogni attività commerciale, non dovresti iniziare con qualcosa di grande; tali imprese spesso falliscono.

Puoi costruire un impero marittimo partendo da un piccolo attività di consegna fiori ed espandere l'ambito di lavoro ogni anno.

Ciò accelererà il periodo di recupero dell'investimento, ridurrà i rischi e i profitti inizieranno ad arrivare il prima possibile.

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Se non hai conoscenze particolari in un particolare settore dell'imprenditorialità, ciò non significa che non hai alcuna possibilità di aprire in proprio. Se hai una certa (non necessariamente impressionante) somma di denaro che sei disposto a dare per lo sviluppo della tua attività e un desiderio ossessivo di lavorare, come si suol dire, per te stesso, allora dovresti pensare a come creare un servizio di consegna tramite corriere.

Questo tipo di attività non richiede competenze o conoscenze particolari, l'acquisto di attrezzature costose o l'investimento di fondi esorbitanti, quindi questa idea imprenditoriale è un'ottima soluzione per un imprenditore alle prime armi con un budget limitato.

Naturalmente, è meglio aprire un'attività del genere su larga scala località, dove i servizi di consegna a domicilio sono più richiesti, ma con perseveranza e voglia si può raggiungere il successo in qualsiasi città. Dove iniziare? Naturalmente la prima cosa da fare è redigere un business plan che tenga conto di tutte le spese e calcoli la possibilità di realizzare un profitto.

Organizzare un servizio di corriere: da dove cominciare?

Quindi, se il desiderio di guadagnare dalla tua attività personale è saldamente bloccato nella tua testa e non sai cosa fare, allora questo articolo è solo per te.

Un'attività legale richiede la registrazione statale, quindi prima di tutto vai all'ufficio delle imposte e registra il tuo tipo di attività. Quindi devi aprire un conto corrente a nome dell'organizzazione in qualsiasi banca che sia redditizia per te (qui ti verranno richiesti i documenti del servizio fiscale sulla registrazione della tua impresa e un certificato del Comitato statale di statistica). In linea di principio, dal lato formale della questione, tutto qui.

Parallelamente alla preparazione di tutti i documenti, inizia la ricerca di uno spazio ufficio. Se il tuo budget è molto limitato, noleggialo. Se riesci e prosperi in questa materia, in futuro potrai acquistare il tuo angolo.

Quindi, quando si elabora un piano aziendale per un servizio di corriere, occuparsi del lato tecnico della questione. Oggi non puoi andare da nessuna parte senza attrezzature moderne. Abbiamo bisogno delle reti telefoniche e informatiche, nonché dei trasporti. È consigliabile averne uno tuo, anche se all'inizio puoi noleggiarlo. Se il tuo budget lo consente, puoi creare una flotta di diverse auto e anche acquistare biciclette per la consegna della posta. È ancora meglio assumere corrieri con auto personali.

All'inizio l'ambito della tua attività sarà molto probabilmente limitato a una città. Dopotutto, in questa fase di sviluppo è importante ottenere una buona reputazione e se consegni gli ordini in ritardo, nessuno vorrà lavorare con te. Quindi è importante buon inizio, si consiglia di trovare un paio di grandi clienti che effettuino ordini regolari. Eseguendo gli ordini di tali clienti in modo qualitativo, puoi contare su un profitto stabile, che può essere immediatamente utilizzato per la pubblicità.

Come promuovere la tua attività?

Un servizio di corriere, come qualsiasi altro tipo di attività, richiede investimenti in pubblicità. Inizia creando un sito web. Questo strumento di marketing è considerato il più efficace oggi. Non lesinare sulla creazione del tuo sito web su Internet, perché in seguito diventerà il volto della tua organizzazione. Ordina un servizio di promozione del sito web per un'azienda web. I suoi specialisti analizzeranno il mercato in cui operi e saranno in grado di creare una risorsa realmente competitiva.

Non dimenticare di includere il costo dei biglietti da visita nel piano aziendale del servizio di corriere. Dovrebbero anche caratterizzarti dal lato migliore.

Un biglietto da visita di alta qualità, tattile e accattivante con tutte le informazioni (nome della tua azienda chiaramente visibile, tutti i contatti necessari, orari di apertura, eventuali condizioni speciali o sconti, ecc.) incoraggerà il suo proprietario a utilizzare nuovamente il tuo servizio di corriere.

Pubblica annunci sui giornali più popolari della tua città e non dimenticare la radio e la televisione. E condividi le informazioni con i tuoi amici e conoscenti. Questo semplice metodo pubblicitario è spesso il più efficace.

Puoi anche distribuire volantini, la cui presentazione garantisce al cliente uno sconto. Potrebbe essere molto piccolo, ma l'opportunità di risparmiare almeno un po' incoraggia sempre i clienti a collaborare ulteriormente.

Usa la tua immaginazione!

Promozioni e sconti sono, ovviamente, buoni, ma è ancora meglio inventare il proprio "trucco", che può essere un fattore decisivo quando un cliente sceglie un corriere. Dopotutto, oggi ci sono molti servizi simili, competono tra loro nella qualità e nella velocità di consegna, nel costo dei loro servizi, ecc. persone moderne vogliono varietà, e questo può giocare a favore di una società di corrieri appena creata.

Tutto può essere il tuo “trucco”. Ad esempio, lascia che le modelle consegnino la merce, quindi la cerchia dei tuoi clienti (soprattutto maschi) aumenterà sicuramente.

Puoi anche assumere diversi ragazzi dall'aspetto modello. Quindi le donne si rivolgeranno a te per i servizi molto più spesso.

Per rendere il processo di ordinazione più interessante, crea un catalogo online sul sito web della tua organizzazione in cui pubblichi le foto dei tuoi affascinanti dipendenti.

Pertanto, lasciando una richiesta, il cliente ha la possibilità di scegliere ciò che desidera tra i corrieri messi a sua disposizione. In generale, usa la tua immaginazione, creatività sempre il benvenuto!

Questo "gusto" della tua attività ti consentirà di aumentare leggermente il costo dei tuoi servizi, ma nella maggior parte dei casi ciò non influirà sulla scelta del cliente.

Il reclutamento è una questione importante

È impossibile non includere i costi di manodopera nel piano aziendale del servizio di corriere. La questione del reclutamento deve essere affrontata con ogni responsabilità, perché solo i dipendenti seri e diligenti aiuteranno a ottenere buone recensioni sull'azienda nel suo insieme. Se non hai esperienza nella fornitura di servizi di corriere, è tanto più consigliabile assumere professionisti in questo campo che ti aiuteranno a organizzare l'intero processo e ad organizzare il lavoro adeguato con i clienti.

Non assumere persone che vogliono guadagnare bene e svolgere comunque un lavoro dalle 9 alle 6. Questi tipi di dipendenti di solito non danno il massimo per far crescere l'azienda. Prima dell'assunzione ufficiale, organizzare un periodo di prova per almeno una settimana. Questo ti aiuterà a capire come si relaziona il futuro dipendente con il cliente, se è in grado di fornire il livello di servizio che hai specificato.

Politica dei prezzi

Quando si tratta di fissare i prezzi per la consegna, non si può agire “a caso”, è importante analizzare il costo di tali servizi nella propria città. Puoi “monitorare” qualitativamente le informazioni utilizzando Internet, perché oggi ogni azienda seria ha il proprio sito web. Ma non fare affidamento esclusivamente sulle informazioni che ottieni online. È meglio chiamare il corriere che ti interessa.

In genere i consulenti telefonici sono molto loquaci e ti informeranno su alcune condizioni, promozioni o altri punti che potrai sfruttare nelle tue attività. E in generale, tali chiamate - Il modo migliore scopri come funziona il servizio di corriere.

Fornire servizi per la consegna di documenti e merci all'interno di una città richiede solitamente spese minori, pertanto il costo di tale consegna dovrebbe essere ridotto. Ma non abbassare troppo i prezzi per recuperare completamente le spese. Per fare questo, calcola attentamente tutto possibili opzioni uscita e le distanze che dovranno essere coperte. Una politica dei prezzi ben strutturata può recuperare tutti i costi in quasi tre o quattro mesi.

La tua attività all'estero?

La patria dell’attività che stiamo considerando è la Francia, quindi vediamo dal suo esempio come aprire un servizio di consegna tramite corriere e guadagnare bene all’estero mentre si è in Russia.

Se segui la legge francese, il personale del servizio di consegna deve essere composto esclusivamente da cittadini francesi. Pertanto, per prima cosa, trova un nativo francese per la posizione di direttore, preferibilmente un conoscente. Di conseguenza, tu, come fondatore di questa organizzazione, dovrai ottenere un visto.

La cosiddetta “carta commerciante” è a lungo termine e viene rilasciata ai fondatori di persone giuridiche con registrazione francese per un periodo da 1 a 5 anni. L'ottenimento di un visto di questo tipo conferisce al suo proprietario molti diritti, che saranno più che sufficienti per dare vita alla tua idea imprenditoriale. Ora il servizio di corriere può essere gestito da te personalmente.

Quali altre formalità devono essere osservate in Francia?

I legislatori francesi hanno definito chiaramente l'intera procedura per la costituzione e il funzionamento delle imprese a capitale straniero.
Pertanto, per scoprire come aprire un servizio di consegna tramite corriere per un cittadino della Federazione Russa in questo paese, è necessario familiarizzare a fondo con le norme della legislazione locale. Nel complesso, tutto si riduce ad alcune domande fondamentali:

  • Per iniziare, devi presentare tutti i documenti di registrazione del fondatore al tribunale commerciale della città che hai scelto per svolgere le tue attività;
  • dopo aver esaminato i documenti di cui sopra, il tribunale commerciale decide di iscrivere l'impresa nel registro unificato delle imprese;
  • successivamente è possibile richiedere la “carta commerciante”;
  • ottenere un permesso di soggiorno per un periodo di 1 anno; Se diventi il ​​capo del tuo servizio di corriere, questo verrà automaticamente prolungato per tutta la durata della tua leadership.

Riassumiamo

Dopo aver letto questo articolo, avrai una conoscenza generale su come aprire un servizio di consegna tramite corriere e da dove iniziare a lavorare sul mercato nazionale o estero per questi servizi. In generale, le attività più scrupolose richiedono attività legate alla selezione del personale, all'organizzazione dei processi lavorativi e al loro miglioramento, nonché alla politica di attrazione dei clienti.

Anche la tua individualità e il tuo approccio creativo al lavoro sono importanti: solo i progetti interessanti ed esclusivi raggiungono le vette desiderate.

Non dimenticare di tenere in considerazione tutti questi punti quando crei il piano aziendale del tuo servizio di corriere.