連邦国庫
幼児教育機関
『保育園・庭園「フェアリーテイル」』
ロシア連邦内務省
職業上の燃え尽き症候群を防ぐための教師による心理トレーニング
によって準備された：
教師 - 心理学者のシャイ M.S.
シンフェロポリ、2016
幼稚園教諭向け感情燃え尽き症候群予防研修
目標：教師の心理的健康の予防。
教師に自己規制手法を習熟させる。
タスク:
1. 教師の感情的燃え尽き症候群のレベルを軽減する。
2. 教職員の結束力を高める
ご挨拶:
親愛なる同僚の皆さん、こんにちは！
「仕事」という言葉からどのようなイメージが湧くのか教えてください
最近、職業上の「燃え尽き症候群」という現象について多くのことが言われ、書かれています。 この概念は比較的最近になってロシア文学に登場しましたが、海外ではこの現象は四半世紀以上前から確認され、積極的に研究されてきました。 職業上の燃え尽き症候群は、仕事で受けたストレスに対する人の好ましくない反応です。
教職は、燃え尽き症候群がよく見られる職業の 1 つです。 子どもたちの精神的に快適な環境を作り、子どもたちの健康、発達、安全に配慮することで、私たちは仕事で文字通り「燃え尽き」、ほとんどの場合、「くすぶり」、時間が経つと徐々に「炎」に変わる自分の感情を忘れてしまいます。
今日は、活力を高め、個人の内的資源を活性化する癒しの方法とテクニックを紹介したいと思います。
グループ ゲーム 「こんにちは、友達！ »
まずは、出会った喜びをお互いに表現してください。
人と人が出会うとき、まずは。 彼らは何をしていますか？ そうです、彼らはお互いに挨拶します。 あらゆるコミュニケーションは挨拶から始まります。 今度は、笑顔で挨拶し、会えてどれだけ嬉しいかを伝えましょう。」
プレゼンターが話すと、参加者は動きでフォローし、次のことを繰り返します。
「こんにちは、友達！」（彼らは握手をします）
「調子はどう？（肩をたたき合う）」
「どこにいたの？」（お互いの耳を引っ張りながら）
「会いたかったよ！」（胸のあたりで腕を組みます）
「来たよ！」（腕を横に広げる）
「わかった！」（ハグ）
たとえ話
“そこには全てを知る賢者がいた。 ある男は、賢者がすべてを知っているわけではないことを証明したいと考えました。 彼は手のひらに蝶を抱えてこう尋ねた、「教えてください、賢者、私の手の中にある蝶は死んでいるのですか、生きているのですか？」そして彼自身もこう思いました、「生きている蝶が言うなら、私はそれを殺します、死んだ蝶が言うなら」 、解放します。」 賢者は考えた後、「すべてはあなたの手の中にあります。」と答えました。
私はこのたとえを偶然に受け入れたわけではありません。 私たちの手の中には、あなたが快適に感じる雰囲気を作り出す機会があり、あなたの人生におけるすべての出来事は、良いことも悪いことも、100％あなたに責任があります。
3. 演習「ゴミ箱」
材料：紙、ペン、ゴミ箱。
心理学者は部屋の中央に象徴的なゴミ箱を置きます。 参加者は、なぜゴミ箱が必要なのか、なぜ常にゴミ箱を空にする必要があるのかを考える機会になります。 心理学者：「そのようなバケツのない生活を想像してみてください。ゴミが徐々に部屋を満たすと、呼吸することも動くことも不可能になり、人々は病気になり始めます。 同じことが感情にも起こります。私たち一人一人は、憤りや恐怖など、必ずしも必要ではない破壊的な感情を蓄積します。 皆さんも、不要な古い不満、怒り、恐怖をゴミ箱に捨ててください。 そのためには、自分の否定的な感情を紙に書き出してください。「私は…に腹を立てている」、「私は…に腹を立てている」など。
その後、教師たちは紙を細かくちぎってバケツに放り込み、すべて混ぜて片付けます。
さて、気分を高めるために、絵を描くことをお勧めします。 もらった絵を見れば、あなたがどのようなタイプの労働者であるかがわかります。
4. 「あなたはどんな働き者ですか？」をテストする
行動の現れ、つまり「燃え尽き症候群」の症状を考慮すると、この現象とストレスの関係がわかります。 ストレスの原因はさまざまですが、その多くは個人によって異なります。 ストレスの原因を特定することは非常に簡単な場合がありますが、ストレスに対処することははるかに困難です。
そこで今回は、ストレスや緊張に対処するのにどのようなテクニックが役立つかを伝え、実際に示したいと思います。
通常、筋肉や神経精神的な緊張を和らげるために、さまざまな種類の運動が使用されます。 これからそのうちの2つを完成させます。
5.エクササイズ「レモン」
目標：
楽に座ります：両手を膝の上に軽く置き（手のひらを上に）、肩と頭を下に向け、目を閉じます。 右手にレモンを持っていると心の中で想像してください。 ジュースをすべて絞り出したと感じるまで、ゆっくりと絞り始めます。 リラックス。 自分の気持ちを思い出してください。 ここで、左手にレモンがあると想像してください。 練習を繰り返します。 もう一度リラックスして自分の気持ちを思い出してください。 次に、両手で同時にエクササイズを実行します。 リラックス。 平和な状態をお楽しみください。
6. エクササイズ「つらら」（「アイスクリーム」）
目標：状態管理 筋肉の緊張そしてリラックス。
立ち上がって、目を閉じて、腕を上げてください。 自分がつららかアイスクリームになったと想像してください。 体のすべての筋肉を引き締めます。 これらの感情を思い出してください。 このポーズで1〜2分間静止します。 次に、太陽の熱の影響であなたがゆっくりと溶け始めると想像してください。 手を徐々にリラックスさせ、次に肩、首、体、脚などの筋肉をリラックスさせます。 リラックスした状態の感覚を思い出してください。 最適な心理的・感情的状態に達するまでこの演習を実行してください。 このエクササイズは床に寝たまま行うことができます。 溶けた氷柱になることがいかに心地よいかに注意を払い、リラックスや平安の感覚を思い出し、緊張した状況ではこの経験に頼ってください。
最後に、重度の精神的ストレスにさらされている場合は、スクワットを 20 ～ 30 回、ジャンピング ジャックを 15 ～ 20 回行うとよいでしょう。 精神的・感情的ストレスを軽減するこの方法は、重要なパフォーマンスの前にアスリートとアーティストの両方によって広く使用されています。
ストレスや緊張と戦うもう一つの効果的な方法は次のとおりです。
アファメーション - これらは、人が思考の中で意識的または無意識的に自分自身に発音する普通の文です。 アファメーションが一番 簡単な方法潜在意識への影響。 ポジティブなフレーズを選んで、それを時々言うだけです。 アファメーションを使用することの非常に大きな利点は、いつでもどこからでもアファメーションを使用できることです。 人生で何が起こっていても、好きなアファメーションを作成して使用できます。 一度繰り返して考えただけで、ポジティブな感情の海を呼び起こすようなアファメーションを選択してください。 人はそれぞれ個性があるので、あなただけを肯定することはできません。 したがって、ここで、自分の肯定を考え出して書き留め、それを声に出して言うことをお勧めします。
7. アファメーションを考え出す。
あなたのアファメーションを読むと：
私はとてもスウィーティーです！ 真珠のような歯 -
私はとてもツァツァです！ 日に日に強くなる！
私を見てください、美脚 - 目に痛い光景 -
見ずにはいられません！ 毎日スリムに！
私はとても賢いのです！ ゴージャスな髪 -
私はまさにクラリャです！ 夢にも思わなかったでしょう！
あなたは本当に美しいですね、3人分の料理を作りました -
もう何年も見ていない！ とった！
自分自身の言うことを聞かない、愛する人よ、
大好きで大切にしています！ 彼らが恥をかいたり批判したりするなら！
ああ、なんとハンガーだ！ だって最高だから！
ああ、なんというネックでしょう！ 私が知っているので！
スズメバチの腰、
ベルベットの肌 -
毎日もっと美しく
日に日に若返る！
8.「私は太陽の光の中にいる」
教師は紙に 3 本の光線を持つ太陽を描きます。 彼らは太陽の中心に自分の名前を書きます。 そして光線の上で 3 ポジティブな特性キャラクターの描画を同僚に渡し、同僚がそれぞれ 1 つのレイを追加します。
9. 「カラフルスターズ」
暗い空高く。 一つの巨大な星空の草原に彼らは住んでいました - 星がありました。 たくさんの星があり、どの星もとても美しかったです。 それらは光り輝き、地球上の人々は毎晩それらを賞賛しました。 しかし、これらの星はすべて異なる色をしていました。 ここには赤い星があり、その光の下で生まれた者たちに勇気を与えてくれました。 ここには青い星がありました - それは人々に美しさを与えました。 空き地には黄色い星もありました - それは人々に知性を与えました、そして空き地には緑の星もありました。 緑の光の下で生まれた人はとても優しい人になります。
カートにはたくさん入っています さまざまな星、それぞれが持っています 良い願いを。 さて、私は、順番に 1 つの星をお土産として受け取り、その星にあなたが最も恋しいものを正確に持ってきてもらうことをお勧めします。
研修の振り返り
ご清聴ありがとうございました。皆様、良い一日をお過ごしください!
馬
あなたはどんな労働者ですか?
写真には馬のシルエットが描かれています。 あなたの仕事は、動物の外観の詳細をすべて描画し、その周囲に必要な背景を作成して、この絵を完成させることです。 馬を快適で快適な環境に置きます。
テストの鍵
このテストでの馬はあなたです。 このシンボルは非常に明白です。たくさん働く人は「働き者」と呼ばれます。 馬をどのように描写するか、その外観の細部をどれだけ鮮明に描くかによって、あなたがどのような種類の労働者であるかを知ることができます。
馬の外観の基本的な特徴の詳細（蹄、たてがみ、尾）のみを強調した場合、これはあなたが仕事の方法を知っていることを意味しますが、仕事をカルトにまで高めていないことを意味します。 あなたはワーカホリックではありません。
馬の口（目、鼻、口、フランクなどを描いた）に多くの注意を払った場合、あなたは仕事に対してややロマンチックな態度を持ち、幻想と明るい希望に満ちています。 おそらくあなたはまだ非常に若く、まだどこにも働いたことがないので、時間が経つにつれてあなたの幸福感は自然に過ぎ去ります。 あなたが成熟した人間であれば、この熱意は単にあなたの性格の特性にすぎません。
あなたがすべての毛皮に熱心に注目している、つまり物事に多くの注意を払っているなら、これはあなたの衒学趣味を物語っています、あなたは方法を知っており、骨の折れる仕事を愛しており、あなたは勤勉で自分自身と他人についてうるさいです。 あなたは未完成の仕事を決してやめないという信頼を得ることができます。 しかし、あなたの隣で働くのは非常に困難です。あなたの退屈さと狭量さでみんなに嫌がらせをします。
牧草地や野原に馬を置く場合、これは快適な環境で働きたいという願望を意味し、境界や制限を嫌い、独立性を重視します。
馬に手綱やクランプを付ける場合、これはあなたがプレッシャーの下で働くことに慣れておらず、どんなリーダーシップも当然のことだと考えており、それが現状であるという理由だけで従う準備ができていることを意味します。 馬に装着するハーネスが増えるほど、作業がより困難で不快な状況になります。 それが全く違うものになるとは想像すらしないかもしれません。
馬の前に食べ物と水の入った缶を置いた場合、これは作業の準備ができていることを意味しますが、必要な、少なくとも最小限の快適さが提供されている場合に限ります。
馬に乗った騎手を描いた場合、これはあなたが指示に従うことに慣れていて、独立して働くことができないことを意味します。 あなたは主導されることを好み、仕事を与えるだけでなく、仕事の一定のペースを設定することも好みます。
目標:教師の心理的健康の予防、教師の自己調整手法の習得。
タスク:感情的な燃え尽き症候群の概念とその特徴に慣れる。 職業に対する自分の態度を決定し、問題や精神エネルギーの分布の「歪み」を特定する。 燃え尽き症候群の兆候の現れを分析し、職業上の活動に対する不満の原因を特定する。 教師の感情的な燃え尽き症候群のレベルを軽減します。
材料と設備:インタラクティブホワイトボード、紙、ペン、はしごの絵が描かれたシート、リマインダー、リラクゼーションのためのメロディーのコレクション。
レッスンの進み具合
I. 開会の挨拶:「教師の精神的燃え尽き症候群の問題」
教職は最もエネルギーを消費する職業の一つであることはよく知られています。 その実現には莫大な知的、感情的、精神的コストが必要です。
で ここ数年教師の精神的健康を維持するという問題は特に緊急になっています。 現代世界独自のルールを規定しています。教師の人格と教育過程における役割に対する保護者からの要求が高まっています。 教育システムの変革も基準を引き上げており、仕事、イノベーション、プロジェクト活動、教育技術に対する創造的なアプローチが奨励されています。
学業の負担が増えるだけでなく、それに伴って個人の神経精神的ストレスや過労も増加します。 さまざまなタイプの過負荷は、多くの恐怖によって悪化します。 プロフェッショナルではないことへの恐怖。 コントロールされることへの恐怖。
この状況はすぐに「感情的燃え尽き症候群」として知られる教師の精神的疲労につながります。 「感情的に燃え尽きた」教師は、不安と攻撃性の増大、断定的で厳しい自己検閲を特徴とします。 これらの症状は、創造性と自由、職業上の成長、自己改善への欲求を大幅に制限します。 その結果、教師の性格は、考え方の柔軟性のなさ、過度の率直さ、教訓的な話し方、過剰な説明、思考パターン、権威主義など、さまざまな歪みが生じます。 教師は一種の「歩く百科事典」になります。何が必要か、どのように必要か、いつ、なぜ、どのように、そしてそれがどのように終わるのかを知っています。 しかし同時に、彼は完全に閉鎖的になり、いかなる革新や変化にも影響されなくなります。
感情的な燃え尽き症候群- これは個人によって開発された一種のメカニズムです 心理的保護トラウマ的な影響に反応して感情を完全または部分的に排除する形で。 教師の職業上の活動には、高い感情的負荷、膨大な数の感情的要因、毎日および毎時間の共感、同情、子どもたちの命と健康に対する責任など、感情的な燃え尽き症候群を引き起こす要因がたくさんあります。 さらに、教育チームは原則として同性であり、これがさらなる紛争の原因となっています。 その結果、教師は感情的に燃え尽き症候群の人質となり、感情的および職業的行動の固定観念に囚われることになります。
II. 実践編
中国には次のような諺があります。
「教えてください、そうすれば忘れますよ
見せてください、そうすれば覚えますよ
私を参加させれば、私は何かを理解し、学ぶことができます。」
人は次のことを学びます。
聞いたことの10%
彼が見ているものの50％
彼自身が経験したことの70%は、
90％は彼自身がやっていることだ。
1.エクササイズ「ナポレオンのポーズ」
参加者には、胸の上で腕を交差させる動作、手のひらを開いて腕を前に伸ばす動作、拳を握り締める動作の 3 つの動作が示されます。 リーダーの「1、2、3!」の号令に従って、各参加者は他の参加者と同時に 3 つの動作のうち 1 つ (好きな方) を披露しなければなりません。 目標は、グループ全体またはほとんどの参加者に同じ動きを見せることです。
発表者のコメント
この演習では、仕事への準備がどの程度整っているかを示します。 大多数が手のひらを見せた場合、それは彼らが働く準備ができており、非常にオープンであることを意味します。 拳は攻撃性を示し、ナポレオンのポーズは閉鎖性または仕事への消極性を示します。
2. 演習「コミュニケーションのカルーセル」
輪になって参加者はリーダーが与えたフレーズを続けます。
「私は…を愛しています」、「それは私を幸せにします…」、「私は…のとき悲しいです」、「私は…のときに怒ります」、「私は自分のことを誇りに思っています…」
3. 演習「幾何学的形状のテスト」
参加者は、正方形、三角形、円、長方形、ジグザグの 5 つの幾何学的形状から 1 つを選択し、選択した形状に従ってグループに分かれます。
発表者のコメント
長方形: 変動性、不一致、不確実性、興奮。 好奇心、新しいものすべてに対する前向きな姿勢、勇気、自尊心の低さ、自信喪失、だまされやすさ。 神経質、気分の急激な変化、争いの回避、物忘れ、物を失くす傾向、時間を守らない。 新しい友達、他の人の行動を真似する、風邪を引きやすい、怪我、交通事故。
三角形: リーダー、権力への欲求、野心、勝利への決意。 現実主義、問題の本質、自信、決意に焦点を当てます。 衝動性、感情の強さ、勇気、不屈のエネルギー、リスクを冒すこと。 高効率、ワイルドなエンターテイメント、焦り。 機知に富み、広い社会的サークル、狭い親戚や友人のサークル。
ZIGZAG：変化への渇望、創造性、知識への渇望、優れた直感。 自分のアイデアに執着し、空想し、未来に焦点を当てます。 新しいものすべてに対する前向きな姿勢、熱意、熱意、自発性。 非実用性、衝動性、気分や行動の不安定さ。 一人で働きたいという欲求、事務処理への嫌悪感、金銭面での不注意。 ウィット、パーティーの命。
SQUARE: 組織、時間厳守、指示と規則の厳守。 分析的思考、細部への注意、事実指向。 依存症 書き込み、きちんと感、清潔感、合理性、用心深さ、無味乾燥さ、冷たさ。 実用性、経済性、忍耐力、忍耐力、決断の堅さ、忍耐力、勤勉さ。 専門的な知識、狭い友人知人の輪。
サークル: コミュニケーション、接触、善意、他者への配慮に対する高いニーズ。 寛大さ、共感能力、優れた直感。 落ち着き、自責の念と憂鬱な傾向、感情的に敏感。 だまされやすい、他人の意見に集中する、優柔不断。 おしゃべり、説得力、他人を納得させる能力、感傷性、過去への渇望。 ～する傾向 社会事業、柔軟な日常生活、幅広い友人や知人の輪。
4.「選択」を実践する
あなたはパン屋に行き、ジャム入りのドーナツを買います。 しかし、家に帰ってそれをかじってみると、重要な材料の1つ、つまり中のジャムが欠けていることに気づきます。 この小さな挫折に対してあなたはどう思いますか?
1. 欠陥のあるドーナツをパン屋に持ち帰り、新しいドーナツと交換してもらいます。
2. 「それは起こることだ」と自分に言い聞かせて、空のドーナツを食べてください。
3. 何か他のものを食べます。
4. バターやジャムを塗るとさらに美味しくなります。
発表者のコメント
最初のオプションを選択した場合、あなたはパニックに屈しない人であり、自分のアドバイスがより頻繁に耳を傾けられることを知っています。 あなたは自分自身を合理的で組織的な人間だと考えています。 一般に、最初の答えを選んだ人はリーダーになることに熱心ではありませんが、指揮官の地位に選ばれた場合は信頼を正当化しようとします。 時には、ある種の優越感を持って同僚に接することがありますが、決して油断することはありません。
2 番目のオプションを選択した場合、あなたは柔らかく、寛容で、柔軟な人です。 あなたは仲良くするのが簡単で、同僚はいつでもあなたから慰めとサポートを得ることができます。 あなたは騒音や大騒ぎを好まず、主役の役割を放棄してリーダーをサポートする準備ができています。 常に適切なタイミングで適切な場所にいることがわかります。 優柔不断に見えることもありますが、自分が強く信じている信念を貫くことができます。
3 番目のオプションを選択した場合は、(常に正しいとは限りませんが) 迅速な決定を下し、迅速に行動する方法を知っています。 あなたは権威主義的な性格で、どんな事柄でも主役となる準備ができています。 同僚との関係では、執拗で厳しく、明確さと責任を要求する可能性があるため、重大なイベントの準備と実行中に衝突が発生する可能性があります。
4 番目のオプションを選択した場合、あなたは型にはまらない考え方、革新的なアイデア、そして少し奇抜な行動ができる人です。 あなたは同僚を遊び相手として扱い、同僚があなたのルールに従わない場合は腹を立てるかもしれません。 いつでもいくつかのサービスを提供する準備ができています オリジナルのアイデア特定の問題を解決するために。
5. エクササイズ「階段」
目標: 人生および職業上の活動の特定の時期に位置する個人としての自分自身の認識。 すべてのトレーニング参加者には、階段の概略図が描かれた紙が渡され、それを注意深く調べて、今日の階段上の自分の位置に印を付けるように求められます。 演習が進むにつれて、ファシリテーターは参加者に次の質問をします。
- 考えて答えてください、上がるのか、下がるのか？
— 階段の位置には満足していますか？
――トップに立つことを妨げるものは何ですか？
――上に上がれない原因は解消できていますか？
6.「順番に配る」演習
目標: 精神的健康と創造的な活動を維持するために社会的役割を切り替える能力の重要性をトレーニング参加者に伝えること。 自分の「私」への気づき。 教師は、次のリストを (彼らの意見による重要度によって) 順番にランク付けするよう求められます。
- 子供たち
- 仕事
-夫、妻)
- 私
- 友人、親戚
しばらくしてから、リストを最適に分散するためのオプションを提案します。
1.私
2.夫（妻）
3.子供たち
4. 仕事
5. 友人、親戚
その後、参加者は自分たちの発見を振り返るように求められます。
7.「楽しみ」を実践する
日常の精神衛生に関する一般的な固定観念の 1 つは、リラックスして回復するための最良の方法は、趣味、好きな活動、趣味を通じて行うことであるという考えです。 ほとんどの人は 1 ～ 2 つしか趣味を持っていないため、その数は通常限られています。 これらのアクティビティの多くには、 特別な条件、その人自身の時間や状態。 ただし、リラックスして回復する機会は他にもたくさんあります。 トレーニング参加者には紙が渡され、楽しいと感じた毎日の活動を 5 種類書き出してもらいます。 次に、喜びの程度に応じてそれらをランク付けすることが提案されています。 次に、これが体力を回復するための「救急車」として使用できるリソースであることを教師に説明します。
1. できるだけ早くリセットする方法を学ぶ 否定的な感情、そしてそれらを心身症に置き換えないでください。 幼稚園の環境でこれをどのように行うことができるか:
- 大声で歌う。
- 素早く立ち上がって歩き回る。
- 板や紙に素早くはっきりと何かを書いたり、絵を描いたりする。
- 紙に走り書きし、丸めて捨てます。
2. 睡眠障害がある場合は、夜に散文ではなく詩を読むようにしてください。 科学的研究によると、詩と散文はエネルギーが異なり、詩はリズムに近い 人体そして心を落ち着かせる効果があります。
3. 水は昔から強力なエネルギー伝導体であるため、毎晩必ずシャワーに入り、過去の一日の出来事について話し合いながら、それらを「洗い流して」ください。
4. 回復を後回しにせず、今すぐ回復を始めましょう。
そしてトレーニングの最終段階ではリラクゼーションセッションを実施します。
10. 演習「ソース」
すべての参加者は、快適に座り、リラックスして目を閉じるように求められます。 サウンドトラック「Water」に合わせて、プレゼンターは落ち着いて明確にテキストを発音します。
「鳥のさえずりを楽しみながら、森の小道を歩いているところを想像してみてください。 鳥のさえずりを通して、水の流れる音に耳を惹きつけます。 この音をたどると、花崗岩から湧き出ている水源に出ます。 太陽の光を受けてその透明な水がどのように輝くのかがわかり、周囲の静けさの中で水しぶきが聞こえます。 すべてがいつもよりもはるかにきれいでクリアな、この特別な場所の感覚を得ることができます。 水を飲み始めて、その有益なエネルギーがどのように体内に浸透し、感覚を啓発するかを感じてください。 今度は水源の下に立って、水があなたの上に流れるのを待ちましょう。 それがあなたの細胞のすべてを通って流れることができると想像してください。 また、それがあなたの感情や感情の無数の色合いを通って流れ、それがあなたの知性を通って流れることを想像してください。 失望、悲しみ、心配、あらゆる種類の考えなど、毎日必ず蓄積する心理的なゴミがすべて水によって洗い流されているのを感じてください。 徐々に、この源の純粋さがどのようにあなたの純粋さになり、そのエネルギーがあなたのエネルギーになるかを感じます。 最後に、あなたがすべてを可能にし、その人生が絶えず新しくされる源であると想像してください。 » 演習の最後に、参加者は徐々に目を開けるように求められます。
11. 反省。
参加者は感想や意見を交換します。 発表者は、参加者全員の注意とトレーニングへの参加に感謝します。
「教師たちの感情的な燃え尽き症候群」そしてそれを克服する方法」
導入
近年、燃え尽き症候群への関心が急激に高まっています。 教育機関の責任者も教師自身もこの問題に関心を示しています。 これは、専門家（特にいわゆる「支援」専門職、その範疇には教育者という職業が含まれる）の燃え尽き症候群が気づかれないうちに始まり、 初期組織に問題を引き起こすことはありませんが、結果として非常に高価になります。
燃え尽き症候群心理的、精神生理学的、行動的要素を含む作業負荷に対する専門家の好ましくない反応です。
感情的な燃え尽き症候群は、職業上の変形現象の1つであり、原則として、仕事の性質上、他の人々と頻繁にコミュニケーションする必要がある専門家の間で発生します。
幼児教育機関で長年働いていると、教師は解決できない多くの心理的問題を蓄積し、それがしばしば職業への失望や職業上の燃え尽き症候群につながります。
教育者の感情的な燃え尽き症候群の形成に寄与する主な要因は次のとおりです。
1) 被後見人に対する高い責任。
2) 高い感情的および知的ストレス。
3）無私無欲の援助。
4) 知的コストとエネルギーコストと道徳的報酬と物質的報酬との間の不均衡。
5) 役割の競合の存在。
6) 「難しい」子供たちと関わる。
教師の感情的燃え尽き症候群は、長期にわたる対人コミュニケーションのストレスの影響に対する専門家の反応です。 これは、教師のパフォーマンスのレベル、精神生理学的幸福、および「教育者と同僚」システムおよび「教育者と子供」システムの両方における対人関係の性質に直接影響を与える行動モデルと心理的経験から構成される複合体です。システム。
燃え尽き症候群は比較的安定した状態であり、専門家の専門的活動に疑いの余地のない損害をもたらすため、この症候群の予防は就学前教育機関の予防活動システムの重要な側面です。
ストレス管理の分野の専門家によると、燃え尽き症候群は「伝染する」もので、部門や組織全体が燃え尽き症候群になることが観察されています。 (Vodopyanova N.E.、 2005）。 燃え尽き症候群になりやすい専門家は、冷笑主義、否定主義、悲観主義などの症状を示します。 上記の症状はすべて、「援助」専門家の仕事、特に子供たちと関わる場合には受け入れられません。
したがって、教師の活動のコミュニケーション要素と感情要素が最も「搾取」され、その結果、最も「消耗」しやすくなり、その結果、専門家は節約し、不必要な支出をせず、「抑制」しようとすることになります。 " 彼ら。
教師の燃え尽き症候群の影響は、さまざまな分野に現れる可能性があります。
対人関係の影響は、仕事上および家族関係、つまり同僚、行政、学生、保護者との対立、イライラ、感情的疲労として現れます。
態度の影響は、子供、仕事全般、チーム、そして自分自身に対する否定的な態度として現れ、従業員の忠誠心の低下につながります。
行動の影響は、一人の従業員のレベルでも教育機関全体のレベルでも表れます。教師は非建設的で状況に不適切な行動モデルを選択し、それによって周囲の緊張が高まり、その結果、仕事の質の低下と、 対人関係、精神活性物質の使用の必要性。
精神生理学的影響は心身症に現れ、衰弱性の頭痛や不眠症の両方の形で現れることがあります。
燃え尽き症候群のこうした結果は、教職員とグループの両方の心理的快適さ、教育プロセスの有効性、 一般的な状態教師と生徒の健康。
教師の燃え尽き症候群の影響は、症候群を体系的に予防することで回避できます。
教師の感情的燃え尽き症候群の防止は、次の 2 つの方向で実行される必要があります。
1) 教師の組織的な労働条件の最適化。
2) 教師の個人リソースを更新する。
第 1 の方向には次のコンポーネントが含まれます。
教師の職場の組織には、職場の一般的な衛生状態と美的要素の両方が含まれます。 研究によると、必要な設備と美しいデザインを備えた、明るく広々とした部屋で働く教師は、狭くて粗末な部屋で勤務を強いられている同僚に比べて、燃え尽き症候群に陥る可能性がはるかに低いことがわかっています。 「裸の」グループ。
厳密な確実性 職務内容そして責任。
チーム内で採用された建設的で「透明な」賞罰システム。
公正な人事政策、キャリアアップの機会等
社会的サポートを提供し、従業員の利益を保護します。
従業員の労働保護システムが十分に機能していること。
教育機関における教師の公式および非公式の行動に関する一般に受け入れられている基準の入手可能性。
高度な組織文化の可用性と発展。
専門的および管理的なサポート。
効果的なリーダーシップ、対話のための行政の利用可能性。
2 番目の方向性は、教師の人材資源の活性化と開発に関連しており、以下のように実施されます。
1. 教育の方向性:
感情的な燃え尽き症候群の原因と兆候について教師に知らせる。
パフォーマンス、専門的および心身の健康を維持するための自助の方法と技術を教師に理解させる。
2. 教師の承認、自己肯定、自己表現の欲求を満たすのに役立つ教職の重要性を高める。
学校管理者による条件の作成 一定の増加教師の専門レベルと資格。
教師のスムーズな認定の機会を創出し、「ストレスのない」認定状況を確保する。
教育的な読書や方法論的なセミナー、マラソン、ビジネスゲームへの参加。
教師の教育経験の一般化。
教育学的成果や教師の発展などを発表する機会
3. 自己調整とストレスと燃え尽き症候群の予防のための以下の技術と方法について教師を訓練する（グループ作業形式）
仕事でエネルギー資源を経済的に使用する方法
人々と (レシピ by V.V. Boyko)
「一般的にはすべてがうまくいき、行われたことはすべてより良い方向に進む」をモットーに生きてください。 職場での不満な状況を一時的な現象として認識し、それをより良い方向に変えようと努めます。
不満のエネルギーを中傷や侮辱ではなく、前向きな変化を促進する行動に向けてください。
自分の仕事の成果に気づき、より頻繁に自分を褒めてください。 他者との関係における成功に気づき、達成された結果を楽しみましょう。 実行される仕事では、まず第一に、特定の不快な職務上の義務ではなく、社会的、人道的、名誉ある意味を考慮してください。
実行するすべての計画からインスピレーションの源を見つけてください。 不適切な行動や間違いを正すことではなく、目標とそれを達成するための手段を理解することに時間とエネルギーを費やしてください。
他人からの不必要で迷惑な電話を排除するように仕事を整理してください。
誰かに宛てたリクエスト、アドバイス、要求は、パートナーがそれらを認識できることを確認した後、大声で十分に明確に発音する必要があります。
起こった葛藤や犯した間違いを心の中で「噛み砕いて」はいけない。 理由を理解し、結論を導き出し、解決策を見つけます。ただし、頭の中で考えすぎないでください。 問題や対立が生じた場合は、タイムリーに、思慮深く、冷静な方法で解決してください。
職場での私生活の問題を思い出したり、同僚と話したりしないでください。
感じが良く、オープンで、誠実で、自然体で接する人々と、より長く、より頻繁にコミュニケーションを取りましょう。
不快な人とのコミュニケーションは優しく静かに制限し、友好的かつ気配りを保ちます。
感情的なストレスを軽減するテクニックを使用します。
「名前 - プロフェッショナルな品質」を実践します。
目標： グループ内に前向きな雰囲気を作り出し、トレーニング参加者の自尊心を高め、グループの各メンバーの価値に焦点を当てます。
教師たちは円を描いてボールを回し、自分の名前と、名前の最初の文字で始まるプロとしての資質を言います。
「階段」の練習をします。
目標: 人生および職業上の活動の特定の時期に位置する個人としての自分自身の認識。
すべてのトレーニング参加者には、階段の概略図が描かれた紙が渡され、それを注意深く調べて、今日の階段上の自分の位置に印を付けるように求められます。 演習が進むにつれて、ファシリテーターは参加者に次の質問をします。
考えて答えてください、上がるのか、下がるのか。
階段上の位置に満足していますか?
これに関して内部矛盾はありますか？
トップに立つことを妨げるものは何ですか?
コラージュ「幸せな人の習慣」
教師はグループに分かれて、古い新聞や雑誌のフレーズや写真を使ってコラージュを作成します。 穏やかな音楽が響きます。
トレーニング参加者には紙が渡され、2 つのチームに分けられます。 1チーム 仕事で, 2チーム喜びをもたらす活動を書いたり絵を描いたりするよう求められます 仕事以外で.
フラッシュトレーニング。
リラックスした映像で動画撮影。 参加者は穏やかな音楽を聴きながらスライドを見ます。
「願いの袋」
参加者はポジティブな願い事を引き出して読み上げます（近い将来、あなたは特に幸運になります！今日はサプライズが待っています！など）。
反射
何が好きでしたか？ 何を新しく学びましたか? 何を学びましたか？
1. 自分にとっての主要なものを決定する 人生の目標そしてそれらを達成することに努力を集中してください。
2. 何か良いことを考え、悪い考えを捨ててください。 ポジティブ思考と楽観主義は健康と幸福の鍵です。
3. 完璧主義をやめる。 やる価値のあることすべてがうまくいくわけではない。 それは常に達成できるとは限りませんし、たとえ達成できたとしても、常にそれだけの価値があるとは限りません。
4. 毎朝、ベッドから出るとき、何か良いことを考え、笑顔で、すべてがうまくいく、そしてあなたは魅力的で美しく、素晴らしい気分であることを自分に思い出させてください。
5. 自分自身の枠を超えた計画を立てる 作業時間、しかしあなたの休息も。 優先順位を設定します。 覚えて
6. 休息と睡眠のための特別な場所を与えてください。 睡眠は少なくとも7〜8時間、安らかにとるべきです。 寝る前にアロマオイルを入れて心地よいお風呂を準備しましょう。
7. リラックスするために、一日を通して短い休憩（数分間の待機、強制的な非活動）を利用します。
毎晩、必ずシャワーを浴びて、出来事について話し合うようにしてください
水は長い間強力なエネルギー伝導体であったため、前日にそれらを「洗い流して」ください。
8. 雲を悪化させないでください! モグラ塚で山を作らないでください！
9. 自分の感情をリードしましょう！ 目を閉じて。 海岸を想像してみてください。 腕を上げて横に広げます。 エネルギーの力を感じてください。 手をお腹の上に置きます。
10.コミュニケーションを怠るな！ あなたの悩みを近くの人たちと話し合ってください。
11. 家族、親しい友人、同僚とリラックスしましょう。
12. 人生の中にユーモアと笑いの余地を見つけてください。 機嫌が悪いときは、コメディ映画を見たり、サーカスに行ったり、ジョークを読んだりしてください。
13. 自分を褒めることを忘れないでください。
14. スマイル！ 望まなくても（1～1.5倍）。
15. ゆっくりお風呂に入ったり、好きな本を読んだり、エステをしたり、自分だけの時間を見つけましょう！ 自分のために小さなお祝いをしましょう。見た目が良くなると気分も良くなります。
16. 自分の人生に夢中になりましょう!
17. ストレスの原因を取り除くための措置を講じます。
18. 問題は経験する必要はありません、解決する必要があります。
19. 丁寧かつ説得力のある断り方を知ろう！
20. コミュニケーション中にネガティブな感情に支配された場合は、一時停止し、数分間沈黙し、10まで数え、部屋を出て、別の活動に従事します。テーブル上の書類を整理し、中立的なトピックについて同僚と話し、窓に行って窓を覗いて、道路の交通、空、木々を眺め、天気や太陽を楽しみましょう。
21. テレビやコンピューターから数日間「情報休息」をとりましょう。 何か読んでください。
22. 展覧会、劇場、コンサートを訪れる。
睡眠障害がある場合は、夜に散文ではなく詩を読むようにしてください。 科学的研究によると、詩と散文はエネルギーが異なり、詩の方が人間の体のリズムに近く、心を落ち着かせる効果があります。
23. 神経の緊張を和らげる最良の方法は、身体活動、つまり体育や肉体労働です。 リラックスできるマッサージもとても効果的です。 達成するための素晴らしい手段 内部バランスヨガです、 呼吸法、リラックス。
24. 音楽は心理療法でもあります。
25. あなたを取り巻く環境（色）の心理療法的影響に注意してください。 よく落ち着く 神経系緑、黄緑、緑青の色。 家の壁がこの色に塗られていると良いですし、何かをこの色で見ているだけでも緊張が徐々に和らぎます。
26. 自然の中でリラックスしましょう。そのようなリラックスは神経系を素晴らしく落ち着かせ、人を優しくするからです。
27. 動物とのコミュニケーションは、神経系や気分にも良い影響を与えます。
28. 楽しい活動からのポジティブな感情が悲しみを追い払うとき、活動を変えることも緊張を和らげるのに役立ちます。
29. 自分自身の健康に十分注意してください！
許して忘れてください。 私たちの周りの人々や世界は不完全であるという事実を受け入れてください。
30. 回復を後回しにせず、今すぐ回復を始めましょう。
覚えておいてください。仕事は人生の一部にすぎません。
参考文献:
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11.サエンコユウ.V. 「感情のコントロール。 感情と気分を管理するためのトレーニング」、サンクトペテルブルク、「Rech」、2011
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ベラルーシ共和国教育省
州立教育機関
大学院教育アカデミー
学校および就学前教育機関の管理者および専門家の教員
教育経営学科
専門：「就学前教育、一般中等教育、学校外教育訓練機関の経営」
コースワーク
教師の燃え尽き症候群を防ぐための就学前教育機関の活動の組織化
完成者: Shklyarevskaya N.V.
科学顧問:
准教授、社会科学候補者、ロイト V.G.
導入
第 1 章 就学前教育機関における教育活動の管理の問題点
1.1 幼稚園教師の活動を変える必要性の基準としての燃え尽き症候群
1.2 幼稚園教師の燃え尽き症候群を防ぐための条件
第 2 章 就学前教育機関の活動における教師の燃え尽き症候群を防止するための作業システム
2.1 教職員の精神的燃え尽き症候群のレベルを監視する
2.2 就学前教育機関における教師の燃え尽き症候群の予防と是正
結論
文学
アプリケーション
導入
過去 30 年間にわたり、感情的な「燃え尽き症候群」の現象を研究するという問題が特に深刻になってきました。 この問題の関連性は、教師の人格と教育過程における教師の役割に対する社会からの要求が高まっていることによるものです。 教職は社会的に非常に重要です。 数多くの研究が、教職は精神的な燃え尽き症候群の影響を最も受けやすい職業の一つであることを示しています。 これは、教師の専門的な仕事が一般に非常に高い感情的負荷を特徴とするという事実によるものです。 既知の たくさんの客観的および主観的な感情的要因は、教師の仕事に悪影響を及ぼし、強い感情的緊張とストレスを引き起こします。 また、教職は利他的な職業の一つであるため、精神的に燃え尽き症候群になる可能性が高くなります。
この研究の関連性は、教育と教育の仕事の多くの特徴と困難の中で、その高い精神的緊張がしばしば強調されるという事実にあります。 さらに、経験し共感する能力（エンパシー）は、教師の職業上重要な資質の1つとして認識されています。 しかし、実際には、専門的な教育活動における感情の実際的な役割は、時には矛盾して評価されることがあります。 いずれにせよ、教師は感情的な過負荷の可能性に対する準備ができていません。職業上の感情的な困難を最小限に抑え、克服するために必要な適切な知識、スキル、個人的な資質が（意図的に）教師の中に形成されていません。
この研究の実際的な意義は次のとおりです。この問題は客観的に長い間存在していました。 理論的には、それは、感情、その機能、および人間の活動や行動、従来特定されてきた他の精神プロセス、状態、特性、人格全体の心理的構造との実際の関係のあいまいな解釈で構成されています。 これは、感情の問題の実践的で応用的な側面につながります。つまり、実際に感情をどのように研究し、診断し、測定し、変更し、使用し、考慮に入れることができるのでしょうか? 文献の分析により、燃え尽き症候群の問題は次のとおりであることがわかりました。 家庭心理学実質的には開発されていない。 現時点では、研究はわずかしかありません（Grisina N.V.、Zeer E.F.、Orel V.E.、Formanyuk T.V.）。 外国の心理学では、この問題について理論的および応用的な研究が十分に行われていますが、この現象を理解するための単一の視点はまだありません。 精神的な「燃え尽き症候群」の原因とメカニズムも、まだよくわかっていません。
目標私たちの仕事は、幼稚園の教師の燃え尽き症候群を防ぐ仕事のシステムを開発することです。
物体 研究幼稚園教師の燃え尽き症候群の予防です。
研究対象幼稚園の教師の活動において燃え尽き症候群を防ぐための条件を作り出すことです。
この作業の目的は次のとおりです。
1. 幼稚園教師の活動を変える必要性の基準として、感情的燃え尽き症候群についての理論的理解を形成すること。
2. 教師の燃え尽き症候群を防ぐための条件を特定する。
3. 就学前教育機関の活動における教師の燃え尽き症候群を防ぐための仕事のシステムを提案する。
研究仮説感情的燃え尽き症候群の出現は、教師の感情的燃え尽き症候群を予防し、軽減するために幼稚園教育機関の活動を変える必要があることを示しているという仮定です。
N.V. Grisina、E.F. Zeera、V.E. Orel、T.V. Formanyuk による教師の燃え尽き症候群に対するアプローチが、研究の方法論的基礎として使用されました。
として 研究手法に使われていた 理論的分析文献、心理テスト（V.V.ボイコによる感情的燃え尽き症候群のテスト）。
第1章. 就学前教育施設における教育活動の管理の問題
1.1 幼稚園教師の活動を変える必要性の基準としての燃え尽き症候群
「職業的燃え尽き症候群」は職業的不適応と職業的不適合の指標であるという意見があります。 この場合、非常に遺憾ながら、教師の 25 ～ 33% が自分の専門的能力の無さを露呈していると言えます。 L.M.さんによると、 ミティナ、15～20年の教育経験を持つ教師は、教育上の「危機」と「疲労」を特徴としています。 30％では社会適応の程度が神経症患者と同等かそれ以下である。 職歴に応じた「感情的燃え尽き症候群」の症状の形成の詳細に注意を払うと、次のことがわかります。
最初の5年間の仕事では、まず「自分自身への不満」、「檻の中の檻」（V.V.ボイコの定義）などの症状が形成され、不安や抑うつ状態、自尊心の低下が伴います。
5～10年の勤務経験を持つ教師は、感情的および個人的な無関心を示しており、それは感情的リソースの節約、仕事の生産性の低下、同僚や子供たちとの正式な接触（離人症）として現れます。
10 年以上の経験を持つ教師は、心身症だけでなく、感情的および個人的な分離を経験します。
「感情の燃え尽き症候群」という現象には、さまざまな心理的防御機構の発現が伴いますが、これには教師特有の特徴があります。
CMEA のリスクゾーンには、教師、教育者、社会学者、心理学者、聖職者、ジャーナリスト、調査員など、常に緊密なコミュニケーション (「個人対個人」) を伴うすべての職業が含まれます。
否定的な感情（行政からの要求の増加、あまり陽気ではない人々、チーム内の好ましくない雰囲気）に直面すると、教師は無意識のうちにそれらに巻き込まれ、その結果、教師自身が感情的ストレスの増加を経験し始めます。 感情の燃え尽き症候群が待っている危険な展開を見逃さないように、教師は CMEA の主な症状を知っておく必要があります。
・同僚や親戚との関係の悪化。
· アルコール、ニコチン、カフェインの乱用。
· ユーモアのセンスの喪失、 一定の感情失敗と罪悪感。
・職場でも家庭でも、イライラ、敏感さが増す。
・職業を変えたいという執拗な願望。
· 時々起こる放心状態。
・睡眠障害。
～に対する感受性の増加 感染症;
· 疲労感が増し、勤務日を通して疲労感を感じる。
K.マスラッハ博士は、燃え尽き症候群は創造性の喪失や退屈への反応ではなく、「対人コミュニケーションによって引き起こされるストレスを背景に起こる感情的な疲労」であると強調しています。 ストレス学説の創始者であるハンス・セリエ（1936年）によれば、これはさまざまな性質の外傷要因に反応する身体の非特異的（つまり普遍的な作用）の保護反応です。
ストレスには生理学的要素と心理的要素の両方が含まれます。 その助けを借りて、身体はいわば自らを総動員して新しい状況に適応し、抵抗や適応をもたらす非特異的な保護機構を活性化します。 (グラノフスカヤ、1997)
感情的な燃え尽き症候群は動的なプロセスであり、ストレスの発生メカニズムに完全に従って段階的に発生します。
1) 神経質（不安）な緊張 - 慢性的な精神的・感情的な雰囲気、不安定な環境、増大する責任、および派遣部隊の困難によって引き起こされます。
2）抵抗、つまり抵抗 - 人は多かれ少なかれ不快な印象から自分自身をうまく守ろうとします。
3）疲労 - 精神的資源の枯渇、感情の緊張の低下。示された抵抗が効果がなかったという事実によって起こります。
Boyko V.V. は、3 つの段階すべての症状を詳細にカバーしています。 私たちの記事「コミュニケーションにおける感情のエネルギー: 自分自身と他者を見つめる」では、それについて考察します。 「緊張」フェーズ。神経質な（不安な）緊張は、感情的な燃え尽き症候群の形成の前兆および「引き金」のメカニズムとして機能します。 不安な緊張にはいくつかの症状が含まれます。
1 . 「トラウマ的な状況を経験している」という症状
それは、職業活動における精神的外傷性の要因に対する意識の高まりによって表れますが、これらの要因を取り除くのは困難または完全に不可能です。 人が厳格でない場合、彼らに対するイライラが徐々に大きくなり、絶望と憤りが蓄積します。 状況が手に負えなくなると、他の「燃え尽き症候群」の発症につながります。
2. 「自分への不満」の症状
失敗やトラウマ的な状況に影響を与えることができないことの結果として、人は通常、自分自身、自分が選んだ職業、立場、特定の責任に対して不満を経験します。 エネルギーは外側に向けられるだけでなく、自分自身にも向けられます。
3. 「檻に閉じ込められた」という症状
これはストレスの発生の論理的な継続として機能しますが、すべての場合に発生するわけではありません。 トラウマ的な状況が非常に差し迫っていて、それを取り除くことが不可能な場合、私たちは絶望感を感じることがよくあります。 何かを変えようと、自分の仕事の不満な点を何度も考えます。 精神的エネルギーの集中は驚くべき量に達します。 そして、それから抜け出す方法が見つからない場合、つまり「感情の燃え尽き症候群」を含む心理的防御手段が機能しなかった場合、その人は「檻の中に閉じ込められている」という感覚を経験します。 これは知的、感情的に行き詰まった状態です。 私たちは、職業上の活動に限らず、人生において「檻の中に閉じ込められている」という状態を感じることがよくありますが、そのようなとき、私たちは「本当に限界がないのか」「私にはこれと戦う力がない」と絶望します。 、「状況の絶望感を感じます」。 私たちは官僚主義、組織の混乱、人間の不誠実さ、日常的な日常によって狂乱状態に追い込まれています。
4. 「不安とうつ」の症状
これは、特に困難な状況での職業上の活動に関連して発見され、心理的保護の手段として感情的な燃え尽き症候群を引き起こします。 仕事や自分自身に対する不満の感情は、状況的または個人的な不安、自分自身、選んだ職業、特定の立場に対する失望を経験するという形で、強力なエネルギーの緊張を生み出します。 「不安と抑うつ」の症状は、おそらく感情的な燃え尽き症候群の進行中に不安な緊張が形成される極限点です。
段階"抵抗"。実際、増大するストレスに対する抵抗は、不安な緊張が現れた瞬間から始まります。 感情的な燃え尽き症候群を伴う防御の形成は、次の現象の背景に対して発生します。
1.「不適切な選択的感情反応」の症状”
疑いの余地のない「燃え尽き症候群の兆候」は、感情の経済的発現と不適切な選択的感情反応という 2 つの根本的に異なる現象の違いを専門家が理解できなくなったときです。
最初のケースでは、私たちは時間をかけて開発された、かなり限られた範囲と適度な強さの感情をパートナーとのやり取りに結び付けるための有用なスキルについて話しています。つまり、わずかな笑顔、友好的な表情、柔らかく穏やかな口調、抑制されたものです。強い刺激に対する反応、意見の相違を表現する簡潔な形式、高レベルのプロフェッショナリズムを証明するための断定性の欠如
専門家が感情を不適切に「保存」し、仕事上の接触中に選択的反応により感情の戻りを制限する場合は、まったく別の問題です。 「私がそれを望んでいるかどうか」という原則が当てはまります。私が必要だと判断した場合、私はこのパートナーに注意を払い、気分がよければ彼の条件やニーズに応えます。 このような感情的な行動は容認できないものであるにもかかわらず、非常に一般的です。 人はほとんどの場合、自分が受け入れられる方法で行動しているように感じます。 しかし、コミュニケーションの主体や外部の観察者は、感情の冷淡さ、無礼さ、無関心など、何か別のことを記録します。
1. 「感情的および道徳的見当識障害」の症状
パートナーとの関係において不十分な反応を深めてしまうようです。 多くの場合、専門家は自己正当化の必要性を持っています。 対象に対して適切な感情的な態度を示さずに、彼は自分の戦略を擁護します。 同時に、「これは心配するようなことではない」、「そのような人たちは良い態度を取るに値しない」、「そのような人たちに同情することはできない」、「なぜ私がみんなのことを心配しなければならないのか」といった判断も聞かれます。
そのような考えや評価は、感情が目覚めていないか、道徳的感情を十分に刺激していないことを示しています。 結局のところ、人間のコミュニケーションに基づいて構築される専門的な活動には例外がありません。 医師には患者を「善人」と「悪人」に分ける道徳的権利はありません。 教師は生徒の教育上の問題を自分の選択で解決すべきではありません。
3. 「感情の保存範囲が拡大する」症状
感情的な燃え尽き症候群のこの証拠は、この形式の保護が屋外で行われるときに発生します 専門分野- 家族、友人、知人とのコミュニケーション。 これはよく知られたケースです。職場では、連絡や会話、質問に答えることにうんざりして、愛する人とコミュニケーションを取ることさえしたくなくなります。 ちなみに、感情的な燃え尽き症候群の最初の「犠牲者」になるのは、家にいる人たちであることがよくあります。 職場ではまだ基準と責任を守っていますが、家では引きこもり、さらに悪いことに全員を追い出し、あるいは結婚相手や子供たちに単に「うなり声」を上げているだけです。 あなたは人間関係にうんざりしていると言えます。 あなたは「人間中毒」の症状を経験しています。
4. 「職業上の責任の軽減」の症状
リダクションという用語は単純化を意味します。 人々との広範なコミュニケーションを伴う専門的な活動では、感情的なコストを必要とする責任を軽減または軽減する試みとして、削減が現れます。
悪名高い「削減の法則」によれば、サービス、治療、訓練、教育の分野における被験者は基本的な注意を奪われています。 医師は、苦情を詳細に説明するために患者と長く話す必要はないと考えています。 既往歴は乏しく、情報が不十分です。 車掌は急いで乗客にお茶を勧めません。 客室乗務員は「ガラスのような目」で見ています。 一言で言えば、職業上の責任の軽減は、ビジネス上の接触における文化の欠如によく伴うものです。
「疲労」段階。全体的なエネルギーの調子が多かれ少なかれ顕著に低下し、神経系が弱くなるのが特徴です。
1. 「感情の欠如」の症状
専門家は、自分の活動の対象者を感情的に助けることはもうできないと感じます。 自分の立場に入り、共感し、知的、意志的、道徳的な成果を促進し強化する必要がある状況に対応することができません。 これが感情的な燃え尽き症候群にすぎないという事実は、彼の最近の経験によって証明されています。少し前にはそのような感覚は存在しなかったので、人はその外観を経験します。 症状は徐々に強まり、より複雑な形をとります。ポジティブな感情が現れる頻度がますます減り、ネガティブな感情が現れることが多くなります。 厳しさ、無礼さ、過敏症、憤り、気まぐれは、「感情的欠乏」の症状を補完します。
2. 「感情的な離脱」の症状
性格は、職業上の活動の範囲から感情をほぼ完全に排除します。 彼女を興奮させるものはほとんどなく、ポジティブな状況でもネガティブな状況でも、感情的な反応を引き起こすものはほとんどありません。 また、これは初期不良ではございません。 感情領域しかし、感情的な保護は長年にわたって獲得されました。 人は徐々にロボットのように、魂のない自動機械のように働くことを学びます。 他の分野では、彼は血の通った感情を持って生きています。 感情や感情を無視して反応することは、「燃え尽き症候群」の最も顕著な症状です。 特に危険なのは、プロフェッショナルが全身から「私はあなたのことなど気にしていません」と示すような、感情的な無関心の明らかな形態です。 それは個人の職業上の変形を示し、コミュニケーションの対象に損害を与えます。
2. 「個人的な分離、または離人感」の症状
まず第一に、専門的な行動の対象となる人に対する興味が完全または部分的に失われます。 彼は次のように認識されています 無生物、操作用のオブジェクトとして、それを使って何かをする必要があります。 対象はその問題、ニーズ、その存在によって重荷を負っており、その存在自体が不快なものです。
「燃え尽き症候群」の転移は、個人の態度、原則、価値観に浸透します。 その性格は、人々と働くことは面白くなく、満足感も得られず、社会的価値を代表しないと主張します。 最も重度の「燃え尽き症候群」では、その人は自分の反人間主義的な哲学を熱心に擁護します：「私は…が嫌いです」、「私は…を軽蔑しています」。 このような場合、「燃え尽き症候群」は精神病理学的な人格の発現、つまり神経症様または精神異常状態と合併します。 このような職業上の活動は、そのような個人には禁忌です。 しかし、悲しいことに、心理的な人事選考がないので、彼らはそれに忙しいのです。
3. 「心身症および精神栄養障害」の症状
名前が示すように、この症状は身体的および精神的な健康レベルで現れます。 感情のレベルから心身医学のレベルへの反応の移行は、感情の防御手段である「燃え尽き症候群」がそれ自体で負荷に対処できなくなり、感情のエネルギーが個人の他のサブシステム間で再分配されることを示しています。 これは、身体が感情エネルギーの破壊的な力から身を守る方法です (Boyko、1996)。
したがって、ボイコV.V.によれば、感情的燃え尽き症候群は段階的に発症し、各段階は特定の要因によって引き起こされる特定の兆候によって特徴付けられます。
1.2 幼稚園教師の燃え尽き症候群を防ぐための条件
この現象が一般に認識されるようになると、発達を促進する要因、あるいは逆に阻害する要因についての疑問が当然生じました。 より多くの場合、これらの要因は外部と内部、または個人と組織と呼ばれます (Orel, 2001; Reshetova, 2002)
例として、V.V.の分類を考えてみましょう。 ボイコは、感情的な燃え尽き症候群を引き起こすさまざまな外部要因と内部要因を特定しています。
組織のグループ物質的環境の条件、仕事の内容、活動の社会心理学的条件などの（外部）要因は、燃え尽き症候群研究の分野で最も代表的なものです。 一部の研究が燃え尽き症候群の発生におけるこれらの要因の主要な役割を強調しているのは偶然ではありません。
- 労働条件。これらの要因の研究では、活動と作業量の時間パラメータに主に重点が置かれました。 ほぼすべての研究が同様の状況を示しており、仕事量の増加、時間外労働、長時間労働が燃え尽き症候群の発症を促進することを示しています。 教師の職業は次のパラメータに当てはまります。教師と技術職員の不足により、教師はアシスタント教師の仕事をしながら、同時に1日12時間働かなければならないという事実につながります。 大人数のグループ、非常に低い賃金（ほとんどすべての研究で、金銭的または道徳的報酬が不十分であること、またはその欠如が燃え尽き症候群の一因であることが確認されています）は、さまざまな精神疾患の前提条件として不安や感情的荒廃を引き起こすことがよくあります。
- 仕事の内容。この一連の要因には、子どもたちとの関わりの量的側面と定性的側面、つまり子どもたちの量、接触の深さなどが含まれます。 したがって、教職においては、グループに多数の子供たちがいると、基本的なコントロールが欠如する可能性があり、それが燃え尽き症候群を引き起こす主な要因となります。 また、今日、教師が社会的に恵まれない家庭の子供たちに対応しなければならないことが増えていることも周知の事実であり、こうした子供たちの問題の深刻さが、通常、燃え尽き症候群の一因となっている。
- 社会心理的要因。仕事の対象に対する労働者の社会心理学的態度の間の相互作用の分析は、子供に対する労働者の立場と子供自身の行動特性の 2 つの方向で行うことができます。 この特性と燃え尽き症候群の間には関係があります。 この依存は、アクティビティ自体の詳細に起因する可能性があります。 したがって、教育者は、子供たちとの関係において思いやりのあるイデオロギーの存在を特徴としています。 就学前年齢、状況に応じた戦術を使用しない人だけでなく、高いレベルの燃え尽き症候群を示します。 一方で、子どもたちのグループや保護者の雰囲気、教師や教育過程に対する態度によって、就学前教育機関の教師の燃え尽き症候群が引き起こされる可能性があります。
この一連の要因には次のものが含まれます。
慢性的な激しい精神感情的活動: このような活動は、激しいコミュニケーションと関連しています。 人々と協力する専門家は、感情を伴うコミュニケーションのさまざまな側面を常に強化する必要があります。つまり、問題を積極的に解決し、注意深く認識し、集中的に記憶し、視覚、音声、および文字の情報を迅速に解釈し、代替案を迅速に比較検討し、決定を下す必要があります。
活動の組織の不安定化：その主な特徴は、作業の組織と計画が不明確であること、設備の欠如、曖昧な情報、小さな詳細と矛盾の存在です。 同時に、不安定な状況は専門家自身、コミュニケーションの主体である子供、同僚、親など、そして両者の関係に影響を及ぼします（Reshetova、2002）。
実行される機能と業務に対する責任の増加: 教師は通常、外部および内部制御のモードで仕事をします。 あなたは常に共同活動を行う主体に入り、その状態にいなければなりません。 あなたは常にパートナーのエネルギーの放出を受けなければなりません。 人々や子供たちと協力し、その責任を誠実に遂行する人は誰でも、委託されたパートナーの幸福に対して道徳的および法的責任を負います。 代償は高い - 神経質な過緊張。 たとえば、標準を超える数の子供たちと一日仕事をしたり、一日 12 時間労働したりする場合、献身と自制心が非常に重要になるため、次の仕事の日までに精神的資源は事実上回復しません (Reshetova, 2002,チャーニス、2003)。
職業活動における不利な心理的雰囲気：それは主に 2 つの状況によって決定されます。それは、「上司 - 部下」システムにおける垂直方向の対立と、「同僚 - 同僚」システムにおける水平方向の対立です。 緊張した状況では、感情を浪費してしまう人もいれば、精神的なリソースを節約する方法を探す人もいます。 神経の強い人は、遅かれ早かれ、感情的に燃え尽き症候群になる戦術に傾くでしょう。あらゆるものから距離を置き、すべてを鵜呑みにせず、神経を守るということです。
コミュニケーション分野の専門家が対処する心理的に困難な事態。教師や教育者にとって、これらは性格、神経系、精神発達の遅れに異常のある子供たちです。 プロとして活動する過程で、「神経をすり減らす」人や「白熱させる」人に遭遇することがあります。 専門家は無意識のうちに、感情的なリソースを節約することに頼るようになり、「注意を払うべきではない...」と自分自身を納得させます。心理的防御メカニズムは発見されましたが、感情的な分離が不適切に使用される可能性があり、その場合、専門家は対象外になります。完全に普通のパートナーのニーズと要件。 ビジネスコミュニケーション。 これに基づいて、誤解と対立が生じます。感情的な燃え尽き症候群は、マイナス面に現れます（Reshetova、2002; Orel、2001）。
に 内的要因、彼の記事「コミュニケーションにおける感情のエネルギー：自分自身と他人への見方」の中で、感情的な燃え尽き症候群を引き起こすとV.V. ボイコ氏は次の要因を挙げている。
感情的な硬直化の傾向：心理的防御手段としての感情的な燃え尽き症候群は、感受性が低く感情的に抑制されている人ほど早く起こります。 たとえば、衝動的な人の場合、燃え尽き症候群の形成はよりゆっくりと起こります。 感受性や感受性が高まると、心理的防御メカニズムが完全にブロックされ、その発達が妨げられる可能性があります。 退職するまで「人々とともに」働いてきたにもかかわらず、人は応答性、参加する能力、共感力を失っていないことがよくあります(Formanyuk, 1994; Orel, 2001)。
専門的な活動の状況に対する強い認識と経験：この現象は、割り当てられた仕事に対する責任が増大した人々に発生します。 人々と関わる専門家は、若さと経験の浅さのために、すべてを感情的に捉えすぎて、遠慮なく仕事に専念することがよくあります。 練習でストレスフルな出来事が起こるたびに、魂に深い傷跡が残ります。 活動の対象の運命、健康、幸福は、不眠症中の激しい共謀と共感、痛みを伴う思考を呼び起こします。 徐々に、感情とエネルギーのリソースが枯渇し、特定の心理的保護方法に頼って、それらを回復または保存する必要があります。 したがって、スペシャリストの中には、しばらくすると仕事のプロフィールや職業さえも変更する人もいます。 若いスペシャリストの中には、職歴の最初の 5 年以内に職場を離れる人もいます。 しかし、リソースを節約するための典型的な選択肢は、感情的な燃え尽き症候群です。 11 ～ 16 年後、教師は専門的な活動を行うための省エネ戦略を習得します。
道徳的欠陥と人格の見当識障害：おそらく、専門家は人々と仕事を始める前から道徳的欠陥を抱えていたか、あるいは活動中にそれを獲得したのでしょう。 道徳的欠陥は、ビジネスパートナーとのやり取りにおいて、良心、誠実さ、誠実さ、他者の権利と尊厳の尊重などの道徳的カテゴリーを含めることができないことによって引き起こされます。 道徳的見当識障害は他の理由によって引き起こされます - 善と悪を区別できないこと、他人に引き起こされる害から利益を得ること。
オレル V.E. (2001) このグループに含まれる 社会人口学的および個人的な特性。彼は、すべての社会人口学的特徴の中で、年齢と勤続年数が燃え尽き症候群と最も密接な関係があると指摘しています。 Yu.L.氏によると、年配の教師の職業的活動が減少している理由は次のとおりです。 リヴィウは次のとおりです。
第一に、科学の新たな成果を利用したいという教師の願望と、それを短期間の学習で実践することができないこと。 期待される結果と実際の結果との相違。
第二に、お気に入りのテクニックや仕事のパターンの出現と発展、そして現状を変える必要があるが、どう変えるかは不明であるという認識です。
第三に、教師の探索や革新が同僚によってサポートされない場合、教師が教育チーム内で孤立する可能性があり、それが不安、孤独感、自信の欠如を引き起こします。
感情的な燃え尽き症候群の形成には、その職業に就く人々の個人的な特徴と、職業上の活動の性質が重要な役割を果たします。 K. マスラッハが提案したアプローチの主な考え方は、燃え尽き症候群は性格と仕事の不一致の結果であるというものです。 この不一致が大きくなると、燃え尽き症候群になる可能性が高くなります。
T.V. Reshetova によって特定された内部要因のリストに追加できます。 (2002):
無感情またはコミュニケーション能力がない。
自分の気持ちを言葉で表現できないこと。
ワーカホリック、問題が仕事によってごまかされている場合（ワーカホリックは仕事上の失敗をペースでカバーすることがほとんどです）。
資源（社会的つながり、家族の絆、愛情、職業的価値、経済的安定、目的、健康など）を持たない人々
燃え尽き症候群を引き起こす研究された要因に基づいて、その予防に必要な多くの状態を特定することができます。 異なる就学前教育機関では、これらの条件は互いに異なりますが、それでも共通の特徴もあり、それに基づいていくつかの主要なグループに組み合わせることができます。
組織的および教育的。
道徳的および心理的。
材料;
衛生的で衛生的です。
組織的および教育的条件。これらの条件のうち、最初で最も不可欠なものは、教師に自由時間を提供することです。 現在のところ 教育実習過負荷が大きいため、教育プロセスのモデリングと技術化のアイデア、労働時間のコストを標準的なコストまで削減することを目的とした科学的な労働組織のアイデアが、これまで以上に重要になっています。 教師の時代に向けて、一貫して粘り強く断固とした闘いが必要です。 教育機関の管理者は、教師の勤務時間を追跡し、注意深く分析し、すべての非生産的なコストを特定し、教師の時間に対する不当かつ突飛な攻撃から職員を断固として守り、全員の前で教師の利益を断固として守る必要があります。
組織的および教育的条件には、すべての園内活動の調整、最適な仕事量と公共の課題、曜日別および年間を通しての教師の均一な仕事量など、最終的に時間を節約するすべてが含まれます。
道徳的および心理的状態。就学前教育機関の責任者の任務の 1 つは、好ましい道徳的および心理的環境を作り出すことです。 好ましい道徳的および心理的条件を作り出すということは、教師の自己教育を十分に奨励し、チーム内で起こり得る衝突を予測してそれを防止できるようになり、各教師のニーズ、悩み、喜びに注意を払い、教師の有益な取り組みをサポートし、各教師のポジティブな創造的な傾向に気づき、明らかにし、評価することができます。 心理的な雰囲気を良好にするためには、チームの結束力が重要です。その重要な指標は、チームメンバーを結び付ける心理的なつながりの親密さ、結束力、そして一緒に働きたいという欲求です。 そのようなチームのリーダーは、教師、教師とそのアシスタントを選択する際の互換性、および人々のチームワークに重要な注意を払います。 互換性は、対人的な共感の出現の条件であると同時に、確立された前向きな関係の結果でもあります。 その主な要素は主観的な満足度です。
の間で 重要な条件教職員の心理的微気候を最適化し、創造的な雰囲気を作り出します。 これは、スタジオ、教育機関に基づくクラブの創設、教師、親、子供向けのコンテストの開催、フェア、ヴェルニサージュ、KVN、その他の形式の作品の開催です。 チームに満ち、「息づく」創造性の「精神」は、メンバーに特別な喜びを経験する機会を与え、仕事の満足度を高め、さらにはメンバーの心理的健康の保持と維持に貢献します。教員。 マネージャー自身が創造的な人物であり、同時に彼が率いるチームのメンバー間の革新と創造性の芽を高く評価する場合、チーム内にそのような方向性を作り出すのは簡単です。
物質的な条件。最も重要な要素の 1 つは、物質的な安全性、物質的な資源です。 教師の専門能力開発は、設備の整った教室、利用可能性がなければ不可能です。 技術的手段グループでのトレーニング、マイクロコーナー。 教材が秩序正しく体系化されているため、教師は自宅だけでなくここでも授業の準備をすることができます。 独学における教師の優れたアシスタントは、図書館のコレクション、文献の常設展示、方法論の開発、パンフレット、論文などの入手可能性です。
衛生状態建物のコンプライアンスを前提としている 衛生規則およびデバイスの規格、新しい機器の存在、ゲーム素材のコンテンツ、施設の美的デザインなど。
G溶岩2 . 就学前教育機関の活動における教師の感情的燃え尽き症候群を防ぐための作業システム
2.1 レベル監視教職員の感情的な燃え尽き症候群
人々の心理状態やチーム内の微気候を研究し、専門的な活動の構築を改善する方法を決定し、教師の人格の歪みに関連する問題を防ぐために、教育学的および心理学的モニタリングがますます使用されています。 教職員の感情的燃え尽き症候群のレベルを監視することにより、教師間の感情的燃え尽き症候群の存在に関する高品質かつタイムリーな情報が得られます。これは、管理上の意思決定を行うために必要です。 これは一種の管理ツールであり、その本質は燃え尽き症候群の原因を診断し、それらを評価し、解決する可能性を判断することにあります。 その重要性は、新しい仕事形態に移行する際に避けられない心理的リスクを専門的に分析し、その悪影響を軽減する最適な手段を見つけることができるという事実によるものです。 モニタリングの一環として、社会心理学的監査が実施されることが期待されています。
· コンプライアンス監査。
· パフォーマンス監査。
· 戦略的監査。
· 従業員の職業上重要な個人的資質の監査。
コンプライアンス監査には以下が含まれます。 教師の資格、教育、経験、年齢のレベルの分析。 幼稚園の仕事に対する保護者の満足度の分析。 幼稚園での滞在に対する子供の満足度の分析。
パフォーマンス監査には次のことが含まれます。特定の機関での仕事に対する満足度を評価します。 帰属意識の評価（教師が同僚、子供、保護者と緊密に連絡し、交流する必要性）、感情的燃え尽き症候群の分析。
感情的な燃え尽き症候群のレベルを監視するには、教師の一次、中間、および最終診断を実施する必要があります。 一次診断ではチーム内の燃え尽き症候群のレベルを特定することができ、中間診断では状況の変化を確認でき、最終診断では作業の有効性を判断し、さらなる最適化方法の概要を示すことができます。
モニタリングの成功はアンケートによって促進されます。 初期段階では、N.E. のテクニックは燃え尽き症候群を特定するのに最適です。 ヴォドピャノワとE.S. Starchenkova、個人およびグループの両方で投与されます。
感情領域の構造における幼稚園教師の感情的燃え尽き症候群の特徴を特定するための研究を実施するために、教育専門家の間で感情的燃え尽き症候群の特徴を特定するためにボイコアンケートが実施されました。
研究サンプルには、ミンスク市の就学前教育機関の教師50人が含まれていた。
「感情的燃え尽き症候群」の定義には、いくつかの段階が含まれます。
1. 教師のテストの準備。 目標と目的を設定する。
2. テスト。
3. 受信したデータの処理。
4. 結果の分析と解釈。
研究を実施する際、提示された質問に対する答えは「はい」または「いいえ」でした。
提案された方法論は、「感情的燃え尽き症候群」の詳細な全体像を与えました。 まず、個々の症状に注意を払いました。 各症状の重症度は 0 ～ 30 ポイントの範囲です。
9 ポイント以下 - 未発症の症状、10 ～ 15 ポイント - 新たな症状、16 以上 - 確立された症状。 20 ポイント以上の症状は、「感情的燃え尽き症候群」症候群の段階または全体において優勢であると考えられます。
この技術により、「燃え尽き症候群」の主な症状を確認することができました。 主要な症状がストレス形成のどの段階に属し、どの段階で最も多くの症状が存在するかを記録することが重要でした。
調査結果を解釈するための次のステップは、ストレスの進行段階の指標である「緊張」、「抵抗」、「疲労」を理解することです。 それぞれのスコアの範囲は 0 から 120 ポイントです。 ただし、フェーズごとに得られたスコアの比較は、症候群に対するそれらの相対的な役割や寄与を示していないため、正当ではありません。 実際のところ、それらで測定される現象は大きく異なります - 外部および外部への反応 内的要因、心理的防御テクニック、神経系の状態。 定量的指標に基づいて、各フェーズがどの程度形成されているか、どのフェーズが多かれ少なかれ形成されているかを判断することは正当です。
36 ポイント以下 - フェーズが形成されていません。
37-60 ポイント - 形成段階の段階。
61点以上 - 形成された相。
「燃え尽き症候群」の形成のさまざまな段階について計算された意味内容と定量的指標を使用すると、性格をかなり包括的に説明することができ、同様に重要な予防と精神矯正の個別の手段の概要を示すことができます。
この研究では、就学前教育機関の教師の燃え尽き症候群に関する結果がパーセンテージと人数で得られました。
したがって、就学前教育機関の教師の間で表現される感情的な燃え尽き症候群の主な症状に注目することができます。 以下の症状は、高い検査結果を受け取りました: 経済領域の拡大、感情、「檻の中の檻」、不十分な選択的感情反応、感情の経済領域の拡大、職業的責任の軽減、感情的欠陥 (表 2.1、2.2) ）。
幼稚園教師の感情的燃え尽き症候群の最も顕著な兆候は、緊張と疲労です (表 2.3、2.4)。 このうち、最も顕著なのは消耗期です。 大多数の幼稚園教師にとって、感情的燃え尽き症候群は形成段階にあるか、すでに発症しているかのどちらかです。
このように、ほとんどの幼稚園教師は程度の差こそあれ感情的燃え尽き症候群の段階を経験するため、感情的燃え尽き症候群が幼稚園教師にとって問題であることがわかりました。
感情的燃え尽き症候群の研究結果に基づくと、幼稚園の教師は感情的燃え尽き症候群のすべての段階を経験していると言えます。 さらに、緊張は、トラウマ的な状況を経験したり、「檻に入れられた」などの症状によって特徴付けられ、抵抗は、専門的で不適切な選択的感情反応の低下などの症状によって特徴付けられ、疲労は、感情の欠陥、感情的な無執着、個人的な無執着などの症状によって特徴付けられます。
感情的に燃え尽き症候群の幼稚園の先生
2.2 教師の燃え尽き症候群の予防と是正幼稚園で
上記に基づいて、「燃え尽き症候群」は通常、専門家の状態や性格の否定的な変化、つまり本人とその仕事に害を及ぼすものとして表されることがわかります。 しかし、トルノフ D.G. 彼は論文の中で、この現象に一方的にアプローチすることはできないと述べています。 「ある意味、彼らはプロの友人であり、プロが自分に何が起こっているのかを知る手助けをしてくれます。 これらの信号を敵として認識することは、自分自身と自分の活動をより深く理解するために提供される機会を拒否することを意味します」(Trunov、1998)。 人の体内で起こり、「燃え尽き症候群」の症状として外部に表現されるプロセスもポジティブなものです。 演奏する 正の関数。 (トゥルノフ、1998)。 言い換えれば、これらのプロセスにより、教師は自分に何が起こっているのかを理解し、これに基づいて次に何をすべきかを決定し、おそらく職業を変更したり、何らかの形で症候群の症状を矯正しようとしたりすることができます。 したがって、感情的燃え尽き症候群の文脈では、この現象をどのように予防し修正するかという問題が必然的に生じます。
感情的な燃え尽き症候群にかかりやすい人は、その症状にほとんど気づいていないことが多いため、感情的な燃え尽き症候群はかなり潜行的なプロセスであることに注意する必要があります。 彼は自分自身を外から見ることができず、何が起こっているのかを理解することができません。 したがって、彼には対立や非難ではなく、支援と注意が必要です。 K. Maslach (1978) は、「燃焼」は避けられないと考えています。 むしろ、その発生を防止、軽減、排除できる予防措置を講じる必要があります。 彼女は、感情的な燃え尽き症候群の原因の多くは、人々の個人的な特徴だけでなく、特定の社会的要因や状況的要因にも含まれていることを強調しています。
感情の燃え尽き症候群という形での職業的歪みの複雑さと段階ごとの形成を考慮すると、教師の人格における破壊的な新生物を予防し、修正するための包括的な対策システムが必要です。 このシステムは、就学前教育機関の運営における研究に基づいて構築されるべきです。 管理モデルには、主要な段階（準備、オプションの検索と評価、実行、制御と評価）を強調した、管理上の意思決定を行うためのアルゴリズム、各段階での管理者の行動の説明、それらの実行に必要な調査スキルが含まれている必要があります。 、条件も同様に、創造的な活動を提供します。
研究に基づいて経営上の意思決定を策定し実行するには、次のアクションを提示する必要があります。 状況の分析。 問題とその発生原因の特定。 経営上の決定を実行する参加者の選択。 ソリューションの選択肢の開発と評価基準の選択。 参加者からの問題解決に向けた提案を聞く。 解決策の選択肢の評価。 最適な代替案を選択し、実行者にタスクを設定します。 ソリューションの実施の管理、結果の管理および評価。
活動の主体としての教師の個人的な変化とチーム内の心理的環境の研究に基づいて、マネージャーは専門的活動の構造を改善し、教師の変形に伴う問題を防ぐために最適な管理上の決定を下す機会を得ることができます。人格。
現在、これらの問題を解決するためにさまざまなアプローチが使用されています。 こうしたアプローチは教育活動にも活用できます。
「精神的燃え尽き症候群」を克服できるのは創造力だけ 心理サービス、これは次のように動作します 方向：
1. 心理学的診断（個人のスタイル、精神的・感情的ストレスのレベル、自分自身と大切な人に対する態度の研究）。
2. 心理的矯正（反射能力、コミュニケーション能力、個人の成長の訓練）。
3. 個人およびグループカウンセリング
心理サービスの目標は教師の専門的能力開発であるべきですが、それは教師の職業上の健康を維持することなしには不可能です。 この目標を達成するには、次のタスクを解決する必要があります。
a) 教師が行動を変える準備ができているかどうかを判断するためにモニタリングを実施する。 変化に対する準備の度合いに応じて、その後の段階で作業の形式と方法が選択されます。
b) 行動の変化の必要性を認識するための条件を作り出す。
c) 既存の行動の固定観念を感情的に再評価する可能性。
d) 新しい行動様式、前向きな自己認識、自己態度を強化し、維持する。
心理サービスの仕事には、リーフレットの作成と作成、アンケート、教師への推奨事項、感情的燃え尽き症候群に関する相談、セミナー、トレーニング、創造的なコンテストが含まれ、その間に教師は職業生活の変化の必要性を認識します。
幼稚園教師の専門的な活動における重要な側面は自己規制です。 自己規制の必要性が生じるのは、教師が明確な解決策のない、新しく珍しい、解決が難しい問題に直面したときです。 教師の精神的および身体的ストレスが増大し、衝動的な行動を誘発する状況。 あるいは、同僚や他人から評価される状況にある場合。
自己規制の心理的基礎には、自己規制の方法を管理することが含まれます。 認知プロセス、性格：行動、感情、行動。 自律訓練法人の感情的な緊張を高める活動に使用できます。 教育的な仕事は子供たちとその親の両方との集中的なコミュニケーションに関連しており、教師の感情的・意志的な規制が必要です。 オートトレーニング自体は、精神的および身体的状態を自己調整するためのエクササイズのシステムです。 これは、人が自分の体や神経系をリラックスさせ、活性化することを目的として、自分自身の体や神経系に心理的な影響を与えるさまざまな手段を意識的に使用することに基づいています。 自動トレーニング技術を使用すると、気分や幸福感を意図的に変えることができ、パフォーマンスや健康にプラスの影響を与えます。
精神矯正は、健康な人の行動に心理的影響を与えるために心理学者が使用する一連の心理的手法として広く使用できます。 精神矯正活動は、人の生活状況への適応を改善することを目的として行われます。 日常の外部および内部のストレスを軽減するため。 人が直面する紛争を予防し、解決すること。 精神矯正は個人でもグループでも行うことができます。 精神矯正を目的として作成された人々のグループには、次のタイプがあります。
T グループ;
会議グループ。
ゲシュタルトグループ。
サイコドラマグループ。
ボディセラピーグループ。
スキルトレーニンググループ。
それぞれのタイプのグループは特定の目標を解決することを目的としており、特定のルールに従って相互作用します。 教育活動に関連して、各タイプのグループの実際の適用範囲を特徴付けます。
T グループ (社会心理学的トレーニングのグループ)。 それらの作品は、教師が自分自身を人間としてよりよく知るのを助けることを目的としています。 個々の活動スタイルを確立し、子どもの教育と育成についてコミュニケーションをとる必要がある同僚や保護者をより深く理解することを学びます。 教育 正しい行動対人コミュニケーションの場面で。
会議グループ。 主な目標は、個人の可能性を認識し実現することです。 知的発達、それは各個人に固有のものです。 初任の教師や教育者が自己認識と自己啓発のレベルを高めるために、この種の仕事を利用するのは効果的です。 大人同士の信頼関係を築くために、保護者を含めることもできます。
ゲシュタルトグループ。 グループリーダーの仕事は参加者全員に対して行われるのではなく、自発的に一時的に主人公になることに同意したメンバーと1対1で行われます。 このようなグループの活動における重要なコンセプトは、「気づき」と「今に集中する」です。 この分野での経験は、子供たちに対する個々の教育活動の有効性を高めます。
サイコドラマグループ。 ロールプレイング ゲームは、人の内面の世界をより完全に明らかにすることを目的として、生活状況を即興で再現する要素と同様に広く使用されています。 心理劇のコースを修了した教師は、関連する知識を子供たちとのさまざまな活動にうまく活用できます。
ボディセラピーグループの活動では、人体とのコミュニケーションとその管理が特に重要視されています。 さまざまな種類の身体療法は、感情を解放し、身体と個人の感情を効果的に変化させる強力な方法です。
スキル トレーニング グループの主な目標は、外部の行動形式を開発することです。 これは、将来教師になる専門的なコミュニケーション スキルを開発する際に役立ちます。
就学前教育機関では、T グループ、ミーティング グループ、サイコドラマ グループの活動が最も効果的です。なぜなら、T グループは、人の個性を明らかにし、チームを団結させ、コミュニケーション能力を学び、自分自身と精神状態、身体を管理する能力を学ぶことができるからです。声も、表情も。
最も一般的な手段は、幼稚園教師に対する継続的な心理的および教育的教育、研究所、高度なトレーニングコース、セミナーなどでの資格の向上です。 それは大学で学んで得た知識がすぐに古くなってしまうからです。 外国の文献には、核物理学から借用した、専門家の知識の陳腐化を測定するための単位、いわゆる「能力の半減期」さえあります。 この場合、大学卒業後、新たな知識や情報が出現し、習得した知識が陳腐化し、専門家の能力が50％低下するまでの期間を指します。
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目標： ワークショップ中に、教師に「感情的燃え尽き症候群」の概念、その主な原因と症状を理解してもらい、教師の精神的健康を維持するための基本条件を決定します。 教師の自尊心と自信を高める。 彼らを自己認識と内省に引き寄せます。 教師の心理的緩和のための条件を作り出す。 お互いに対する寛容さと共感を育みます。
参加者 ：幼児教育機関の教師。
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教職は、燃え尽き症候群がよく見られる職業の 1 つです。 子どもたちの精神的に快適な環境を作り、子どもたちの健康、発達、安全に配慮することで、私たちは仕事で文字通り「燃え尽き」、ほとんどの場合、「くすぶり」、時間が経つと徐々に「炎」に変わる自分の感情を忘れてしまいます。
感情的燃え尽き症候群は、慢性的なストレスや継続的な仕事負荷の影響下で発症し、人の感情的、エネルギー的、個人的な資源の枯渇につながる症候群です。 感情的燃え尽き症候群は、ネガティブな感情が「解放」または「解放」されずに蓄積された結果として発生します。 これはストレスに対する体の防御反応であり、否定的な感情を取り除く方法がない場合に起こります。
「感情的燃え尽き症候群」の概念は、精神状態を特徴付けるために 1974 年にアメリカの精神科医 H. フロイデンバーガーによって導入されました。 健康な人他の人々と集中的にコミュニケーションをとる人は、専門的な支援を提供する際に常に感情的に過負荷な雰囲気にさらされています。 これらは「個人対個人」システムで働く人々です：医師、教師、心理学者、 ソーシャルワーカー、弁護士、精神科医など。国内外の研究者が指摘しているように、これらの職業に従事する人々は、常に患者、顧客、学生の否定的な感情に直面しており、無意識のうちにこれらの経験に惹かれてしまい、そのために感情が高ぶってしまうのです。ストレス。
V. ボイコは、感情的燃え尽き症候群の 3 つの段階を特定しています。
1. 緊張 – 感情的な疲労感、自分自身の職業上の活動によって引き起こされる疲労感を特徴とします。 次のような症状が現れます。
- 精神的外傷性の状況を経験している（人は労働条件や職業上の人間関係を精神的外傷性であると認識している）。
- 自分自身への不満（自分自身の職業上の活動および職業人としての自分自身への不満）。
— 「閉じ込められた」 – 絶望的な状況の感覚、仕事や職業上の活動全般を変えたいという願望。
- 不安とうつ病 - 職業上の活動における不安の発症、神経過敏、抑うつ気分。
2. 「抵抗」 – 過度の感情的疲労を特徴とし、人を感情的に閉鎖させ、孤立させ、無関心にする防衛反応の発達と出現を引き起こします。 このような背景から、専門的な活動やコミュニケーションに感情的に惹かれると、人は過度の過労感を感じてしまいます。
次のような症状が現れます。
— 不適切な選択的感情反応 – 仕事上の人間関係に対する気分の制御できない影響。
— 感情的および道徳的見当識障害 – 職業上の人間関係における無関心の発達。
— 感情を救う範囲の拡大 - 感情的な孤立、疎外感、あらゆるコミュニケーションを止めたいという願望。
— 専門的義務の削減 – 専門的活動の削減、専門的義務の遂行にできるだけ時間を費やさないという願望。
3. 「極度の疲労」 – 人の精神物理的な過労、空虚さ、自分自身の職業上の成果の平準化、職業上のコミュニケーションの中断、コミュニケーションを必要とする人々に対する冷笑的な態度の発達、および心身症の発症によって特徴付けられます。 次のような症状が現れます。
— 感情的欠陥 – 過労を背景に感情的鈍感さが発達し、仕事への感情的寄与が最小限に抑えられ、専門的職務を遂行する際の人の自動性と荒廃。
— 感情的な疎外 – 専門的なコミュニケーションにおいて保護障壁を生み出す。
— 個人的な疎外（離人） – 職業上の人間関係の侵害、コミュニケーションを必要とする人々に対する冷笑的な態度の発達。
— 心身症 – 身体的健康状態の悪化、睡眠障害、頭痛、血圧の問題などの心身症の発症。
一般に、燃え尽き症候群は次のような特徴があります。 症状：
- 疲労、疲労;
- 自分自身への不満、働く意欲がない。
- 体性疾患の増加。
- 睡眠障害;
- 機嫌が悪い、さまざまな否定的な感情や感情：無関心、憂鬱、絶望感、冷笑的、悲観的。
- 攻撃的な感情（イライラ、緊張、怒り、不安）。
- 否定的な自尊心;
- 義務を怠った場合。
- 熱意の低下。
- 仕事の満足度の欠如。
- 人々に対する否定的な態度、頻繁な紛争。
- 孤独への欲求;
- 罪悪感;
- 刺激物（コーヒー、アルコール、タバコなど）の必要性。
- 食欲の低下または過食。
私たち一人一人が、個々の症状の存在に気づくことができます。 しかし、それらが発症して最終的に感情的な疲労につながるのを防ぐためには、感情的な健康を維持するための条件を理解し、遵守する必要があります。 今日はそれらについてもお話します。
演習「ゴミバケツ」
目標: ネガティブな感情や感情から解放される。
材料：紙、ペン、ゴミ箱。
心理学者は部屋の中央に象徴的なゴミ箱を置きます。 参加者は、なぜゴミ箱が必要なのか、なぜ常にゴミ箱を空にする必要があるのかを考える機会になります。 心理学者：「そのようなバケツのない生活を想像してみてください。ゴミが徐々に部屋を満たすと、呼吸することも動くことも不可能になり、人々は病気になり始めます。 同じことが感情にも起こります。私たち一人一人は、憤りや恐怖など、必ずしも必要ではない破壊的な感情を蓄積します。 皆さんも、不要な古い不満、怒り、恐怖をゴミ箱に捨ててください。 そのためには、自分の否定的な感情を紙に書き出してください。「私は…に腹を立てている」、「私は…に腹を立てている」など。
その後、教師たちは紙を細かくちぎってバケツに放り込み、すべて混ぜて片付けます。
演習「ポジティブな資質の芝生」
目標: 分析して決定する 強みあなたの性格、あなたのポジティブな資質は、自尊心と自信を高めます。
材料：緑色のA3用紙、花の形のシール。
ボードには芝生に似た緑色の紙が掛けられています。 教師は紙の花を受け取り、そこに専門家として、そしてただの人間として最も重要な肯定的な資質 (少なくとも 3 つ) を書く必要があります。 その後、全員が自分の資質を読み上げ、ボードに花を置きます。 他の人は皆、同じチームで一緒に働いているときに気づいた、教師の良い点を自分で追加できます（必要に応じて心理学者が助けてくれます）。
コラージュ「家庭や職場での教師の精神的な快適さのための条件を作り出す」
目標: グループの交流を活性化し、家庭や職場で教師の精神的な快適さを確保するのに役立つ条件を特定する。
材料：写真、雑誌、ワットマン紙、はさみ、のり、テープ、マーカー、鉛筆。
心理学者: 「私たちはすでに、「感情的燃え尽き症候群」の主な原因と兆候をよく知っています。 そして今、私は家庭と職場の両方で内面のバランス感覚と感情的な快適さを維持するのに役立つ条件を特定することを提案します。」
教師は 2 つのグループに分かれています。 心理学者は、最初のグループに「職場の教師の感情的な快適さの条件」というテーマでコラージュを作成するように勧め、2番目のグループには「仕事後の家庭での教師の感情的な快適さの条件」というテーマでコラージュを作成するよう勧めます。
最後に、チームは自分たちのプロジェクトを守ります。
演習「ポジティブなポストカード」
目標: 教師の自尊心と前向きな気分、自信を高めること。
材料：カード用ベース、デコレーション用材料、ハサミ、のり、鉛筆、サインペン。
各教師はポストカードのベースを選択し、装飾材料 (ステッカー、絵、リボン、ビーズ、グリッター接着剤、サインペンなど) を使用して、独自のカスタム ポストカードを作成し、それに署名します。 それから先生たちは席に戻り、カードを輪になって回し、カードに願い事や褒め言葉などを書き、カードが持ち主のところに戻るまで渡します。 教師はオプションで、はがきの内容を読み上げることができます。
リラクゼーション
目的: リラクゼーション、精神的ストレスの緩和。
材料: ラップトップ、プロジェクター、投影スクリーン。
リラクゼーションには、自然の風景を撮影した写真と穏やかでリラックスできる音楽を組み合わせたビデオフィルムを用意するか、テキストと音楽を選択して視覚的表現を用いてリラクゼーションを行うかの2つの方法があります。
ゲーム「マジックボックス」
ワークショップの最後に、参加者は魔法の箱 (花瓶、バッグ) からメモを 1 枚取り出します。そのメモには、今日何が待っているか、または近い将来に何をする必要があるかが書かれています。
願い事のオプション:
- 今日は特に幸運になるでしょう！
- 人生には何かが待っている 嬉しい驚き!
「先延ばしにしてきたことをやる時が来た！」
- ありのままの自分を愛してください - ユニークです!
-自分自身に贈り物をしましょう、あなたにはその価値があります!
- 今日、喜びと平和があなたとともにあります!
- 今日はあなたの日です、頑張ってください!
- あなたの願いや夢はすべて叶う、信じてください!
また、教師に、自宅にそのような箱を作り、毎朝そこからメモを 1 枚取り出すよう勧めることもできます。 これらの願いは魔法のように人々の気分に影響を与え、励まし、自信を与えます。
この後、各教師は次のような小冊子を受け取ります。 実践的な推奨事項感情的燃え尽き症候群の予防について（ワークショップ終了時の提言内容）
期待値（まとめると）
心理学者は、色紙から切り取った花の画像を教師に渡し、その花びらに、期待が満たされたこと、達成できたこと、新たに学んだこと、学んだことを書き留めます。 期待が満たされなかった場合、その期待は再び芽に書き留められます。
1. 人生の主な目標を決め、それを達成することに努力を集中します。
2. 何か良いことを考え、悪い考えを捨ててください。 ポジティブ思考と楽観主義は健康と幸福の鍵です。
3. 毎朝、ベッドから出るとき、何か良いことを考え、笑顔で、すべてがうまくいく、そしてあなたは魅力的で美しく、素晴らしい気分であることを自分に思い出させてください。
4. 労働時間だけでなく、休憩についても計画しましょう。 優先順位を設定します。
5. 休息と睡眠のための特別な場所を与えてください。 睡眠は少なくとも7〜8時間、安らかにとるべきです。 寝る前にアロマオイルを入れて心地よいお風呂を準備しましょう。
6. リラックスするために、一日を通して短い休憩（数分間の待機、強制的な非活動）を利用します。
7. 事態を悪化させないでください! モグラ塚で山を作らないでください！
8. 自分の感情をリードしましょう！ 目を閉じて。 海岸を想像してみてください。 腕を上げて横に広げます。 エネルギーの力を感じてください。 手をお腹の上に置きます。
9.コミュニケーションを怠るな！ あなたの悩みを近くの人たちと話し合ってください。
10. 家族、親しい友人、同僚とリラックスしましょう。
11. 人生の中にユーモアと笑いの余地を見つけてください。 機嫌が悪いときは、コメディ映画を見たり、サーカスに行ったり、ジョークを読んだりしてください。
12.自分を褒めることを忘れないでください！
13. スマイル！ 望まなくても（1～1.5倍）。
14. お風呂でリラックスしたり、好きな本を読んだり、エステをしたり、自分だけの時間を見つけましょう。 小さな休日を自分のために計画しましょう。
15. 自分の人生に夢中になりましょう!
16. ストレスの原因を取り除くための措置を講じます。
17. 問題は経験する必要はありません、解決する必要があります。
18. 丁寧かつ説得力のある断り方を知ろう！
19. コミュニケーション中にネガティブな感情に支配された場合は、一時停止し、数分間沈黙し、10まで数え、部屋を出て、別の活動に従事します。テーブル上の書類を整理し、中立的なトピックについて同僚と話し、窓に行って窓を覗いて、道路の交通、空、木々を眺め、天気や太陽を楽しみましょう。
20. テレビやコンピューターから数日間「情報休息」をとりましょう。 何か読んでください。
21. 美術館、展示会、劇場、コンサートを訪れます。
22. 神経の緊張を和らげる最良の方法は、身体活動、つまり体育や肉体労働です。 リラックスできるマッサージもとても効果的です。 内部バランスを達成する素晴らしい方法は、ヨガ、呼吸法、リラクゼーションです。
23. 音楽は心理療法でもあります。
24. あなたを取り巻く環境（配色）の心理療法的影響に注意してください。 緑、黄緑、緑青の色は、神経系を落ち着かせるのに適しています。 家の壁がこの色に塗られていると良いですし、何かをこの色で見ているだけでも緊張が徐々に和らぎます。
25. 自然の中でリラックスしてください。そのようなリラックスは神経系を素晴らしく落ち着かせ、人を優しくするからです。
26. 動物とのコミュニケーションは、神経系や気分にも良い影響を与えます。
26. 楽しい活動からのポジティブな感情が悲しみを追い払うとき、活動を変えることも緊張を和らげるのに役立ちます。
27. 自分の健康には十分注意しましょう！
あなたに幸運と内なるバランスを！
中古文献リスト
- ダツノバ・S・ポドランニャ精神的虐待症候群。 分析ワークショップ / S. ダツノフ // 心理学者。 – 2009年。 – 第17号。 – P.9～11。
- 未就学児の精神的健康と生き方。 T.I. 洗濯バサミ。 – H.: 見てください。 グループ「Osnova」、2011年。 – 239 p。
- プッサン I. 他の人のための明かり - 火傷をしないでください。 教師向けの精神的苦痛を予防するための研修 / I. プッサン // 心理学者。 – 2009. – No. 29-30. – P. 61.63。
- Strezh L. 児童健康科学の教師における感情的虐待の防止 / L. Strezh // 就学前心理学者。 – 2012. – No. 11. – P. 51-53。
- チュバソワ・ユ 職業的虐待症候群の予防。 教師向けワークショップ / Chuvasova // 就学前心理学者。 – 2012. – No. 2. – ページ 30-34。