طرق صنع القرار البسيطة هي تلك التي لا تتطلب استخدام جهاز رياضي متطور. ومع ذلك ، في كثير من الحالات ، يكون استخدامها كافياً.

3.1.1. تقنيات صنع القرار التشغيلي

عند مناقشة مشاكل الإدارة الإستراتيجية ، تم النظر في عدد من تقنيات صنع القرار التشغيلي - تحليل "الفجوة" ، تحليل الفرص والمخاطر (نقاط القوة والضعف) ، تحليل المحفظة ، طريقة قائمة التحقق ، طريقة التسجيل ، إلخ. هذه الأساليب هي جيد للاستخدام مع مقارنة سريعة للخيارات ، على سبيل المثال ، في اجتماع لكبار المديرين.

خذ على سبيل المثال ، مصفوفة محفظة مجموعة بوسطن الاستشارية. وفقًا لهذه الطريقة في إعداد القرارات الإدارية ، يتم توزيع البضائع التي تصنعها الشركة وفقًا لخلايا الجدول 1. ومع ذلك ، فمن الواضح أن مثل هذا التوزيع لا يمكن إلا أن يكون بمثابة نقطة انطلاق لمزيد من التحليل.

الجدول 1.

مصفوفة محفظة مجموعة بوسطن الاستشارية

في الواقع ، من الضروري الاعتماد على بيانات حول ربح وربحية سلع معينة. من الواضح ، على سبيل المثال ، أن النمو المرتفع في الطلب على "علامة الاستفهام" يمكن ضمانه من خلال سعر إغراق أقل من التكلفة.

من الضروري تقييم ديناميكيات تغيير العلامات التجارية للسلع ، لفهم المدة التي يمكن أن تبقى فيها Cash Cows في السوق ، وكيف يمكن للنجوم العالية أن تطير.

الكلاب تستحق اهتماما خاصا. ربما يتم استبدالهم ببضائع أخرى. ولكن هناك شيء آخر ممكن أيضًا - فالمشترون يمثلون سوقًا منفصلاً ، فقط بسبب أوجه القصور في التحليل الأولي المرتبط بالسوق العام. ثم يتغير بيان المشكلة. يجب ألا تقارن إدارة الشركة "الكلاب" بالمنتجات الأخرى. عليه أن يقرر سؤالًا مختلفًا تمامًا - ما إذا كان سيخدم السوق الصغير نسبيًا لمشتري "الكلاب" أو يعطيه للمنافسين.

لا يمكن إنكار مطلقًا أنه لا يمكن اتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على تحليل مصفوفة محفظة مجموعة بوسطن الاستشارية فقط. ومع ذلك ، فإن هذا ينطبق أيضًا على أي طريقة أخرى لإعداد الحل. فقط التحليل الشامل باستخدام العديد من الأساليب يمكن أن يعطي إدارة المنظمة الحجج اللازمة لاتخاذ قرار مستنير. ولكن حتى في هذه الحالة ، فإن المسؤولية تقع على عاتق "صانعي القرار" - المديرين.

تقنيات صنع القرار التشغيلي ، أو في مصطلحات أخرى ، طرق بسيطةصنع القرار ، هناك الكثير. واحد منهم هو كتابة الوضع. هذا توصية بسيطةغالبًا ما يكون مفيدًا جدًا. الحقيقة هي أنه عند تجميع الوصف ، من الضروري توضيح العديد من الحقائق والتقديرات التي لا يمكن مقارنتها عادةً أثناء التفكير. علاوة على ذلك ، يقترح الوصف المكتوب بدائل مختلفة للعمل ، بالإضافة إلى تقديرات لعواقب هذه البدائل. يؤدي عرض الموقف كتابةً إلى إزالة العنصر العاطفي إلى حد كبير عند اتخاذ القرار ، كما يوفر بيانات أولية وخيارات للتحليل التحليلي.

0) هل الحل متوافق مع مبادئي الأخلاقية؟

1) ما الذي سأكسبه من هذا الحل؟

و المال؛

ج) الشهرة.

د) الثقة.

ه) المتعة ، إلخ.

2) ماذا سأخسر مع هذا القرار؟

و المال؛

ب) الوقت ، إلخ. (انظر السؤال 1) ؛

3) ما هي الفرص الجديدة التي ستتاح لي؟

4) ما هي التحديات الجديدة التي سأواجهها؟

5) ما هي المسؤوليات التي سأحملها؟

6) ما هو الوضع الجديد الذي سينشأ بالنسبة لي؟

7) ما هي الآثار الجانبية التي يجب أن أتوقعها؟

ايجابي

ب) سلبي.

8) هل سأؤذي المجتمع أو الآخرين؟

9) هل سأفيد المجتمع أو غيره من الناس؟

10) هل ستظهر مشاكل جديدة كنتيجة لحلّي؟

11) هل ستكون هناك حاجة إلى حلول جديدة؟ إلخ.

من الممكن تحديد مراحل تحليل الوضع ، والتحضير واتخاذ القرار ، وتحليل النتائج:

1) فهم الموقف.

2) تحديد ما إذا كانت هناك مشكلة يجب حلها.

3) توليد الحلول الممكنة.

4) صف نتائج القرارات.

5) اختر الحل.

6) لخص الخبرة المتراكمة في صنع القرار.

يُنصح بتوضيح محتوى كل مرحلة من المراحل المذكورة. على سبيل المثال ، لتوضيح الموقف ، يُنصح بالإجابة على خمسة أسئلة:

1) من يجب أو يجب (أو يريد) اتخاذ القرار؟

2) أين (في أي مكان وفي أي بيئة وفي أي بيئة وفي أي ظروف) سيتم اتخاذ القرار؟

3) متى (بأي تاريخ ، أو كم مرة ، وبأي تواتر) ينبغي اتخاذ القرار؟

4) كيف (كيف ، بأي شكل ، بأي وثيقة) ينبغي التعبير عن القرار؟

5) ما الذي يحدد القرار؟ لماذا هو مطلوب؟ ما هو الغرض منه؟ ما هي النية من وراء ذلك؟ لما هذا؟ لماذا يجب قبوله؟

بعد النظر في الموقف ، من الضروري النظر في خيارات الحلول. تأمل في مثال.

مثال 1يرن الهاتف على مكتب سكرتير الرئيس. يسأل المتصل سؤالاً عن الشركة ، لكن سؤالاً لا يمكن للسكرتيرة ولا رئيسها الإجابة عليه. كيف يجب أن يكون رد فعل السكرتير؟ وماذا ينتظر من المتصل؟

رد فعل السكرتير رقم 1.تشرح للمتصل أنها لا تستطيع توفير المعلومات المطلوبة وتقوم بتوصيل المتصل بالشخص المناسب.

استجابة المتصل # 1.سيكون ممتنًا للسكرتير على اتصاله على الفور بشخص يمكنه إبلاغه بكفاءة وبشكل مناسب.

رد فعل السكرتير # 2.تطلب من المتصل الانتظار عند الهاتف وتجري في المبنى بأكمله للحصول على المعلومات التي يحتاجها.

استجابة المتصل # 2.سوف ينزعج لأنه سيضطر إلى الانتظار بلا وعي منذ وقت طويلعلى الهاتف ، ليكتشف في النهاية أن المعلومات التي قدمها هنا ليست كافية.

أثر جانبي.لفترة طويلة ، سيكون هاتف إدارة الشركة مشغولاً.

رد فعل السكرتير # 3.إنها تخاطب المتصل إلى رئيسه ، الذي ، بالطبع ، لن يكون قادرًا على مساعدته أيضًا.

استجابة المتصل # 3.سوف ينزعج لأنه سيضطر إلى إجراء محادثات هاتفية مع اثنين من موظفي الشركة وعدم الحصول على المعلومات التي يحتاجها.

أثر جانبي -نفس الشيء كما في الحالة السابقة.

رد فعل السكرتير # 4.تعيد المتصل إلى لوحة مفاتيح الشركة ، لأنها لا يمكن أن تكون مفيدة له.

استجابة المتصل # 4.سيكون منزعجًا هذه المرة أيضًا ، لأنه لم يضيع سوى الوقت.

من الواضح أن الحل الأول فقط يمكن اعتباره صحيحًا. لاحظ ، مع ذلك ، أنه من أجل تنفيذه ، يجب أن يكون لدى السكرتير الوسائل التقنية المناسبة لتحويل مكالمة هاتفية إلى رقم الموظف المطلوب.

في المثال المدروس ، ليس من الصعب مقارنة خيارات الحل مباشرة. ومع ذلك ، في معظم مهام صنع القرار ، من المستحسن تحديد قائمة من العوامل ، بناءً على القيم التي يُنصح بمقارنة الحلول بها.

مثال 2تخرجت بيتيا إيفانوف من جامعة موسكو التقنية الحكومية. N.E. Bauman ويختار مكان العمل. لديه أربعة خيارات.

ألف للتسجيل في الدراسات العليا في جامعة موسكو التقنية الحكومية. ني بومان. المنحة لا تكاد تذكر ، ولكن هناك فرص للعمل بدوام جزئي. في غضون 5 سنوات ، يمكنك أن تصبح أستاذًا مساعدًا في جامعة مشهورة عالميًا ، وتعمل بدوام جزئي كمدرس ، أو مستشار ، أو موظف في شركات.

ب. كن مهندسًا في مؤسسة كبيرة كانت في السابق جزءًا من المجمع الصناعي العسكري ، ولكن لديها الآن حزمة دائمة من الطلبات ، بما في ذلك الطلبات الأجنبية.

ج. انضم إلى شركة صغيرة تفي بأوامر محددة واحصل على أموال مقابل كل طلب يتم إنجازه.

د- كن عالم كمبيوتر في فرع شركة استيراد خبير أجنبية.

كيف تقارن هذه الخيارات؟ ضع في اعتبارك العوامل الطبيعية.

مرتب.في الوقت الحالي - النمو من A إلى D.

آفاق النمو (بما في ذلك الدفع).الأكبر في A ، موجود في B ، غائب عمليًا في C و D.

استدامة مكان العمل. أكبر في A ، مهم في B ، صغير في C و D.

الرؤساء.مألوف ومحترم في A ، صلب وكئيب في B ، تافه ولكنه نشط في C ، صارم وغير مفهوم في D.

جماعي.مألوف ومقبول في A ، ومفهوم وخير في B ، تنافسي (صراع من أجل الطلبات وبالتالي من أجل الدخل) في C ، مشبع بالصرير في D.

الإجرام.غائب في A و B ، ثابت (وإن كان صغيرًا نسبيًا) في C ، ممكن في D (علاوة على ذلك ، على نطاق واسع).

وضع.مجاني تمامًا في A ، صعب (الدخول والخروج عند الإفراج في وقت معين) في B ، "مخطط" في C (في الواقع مجاني ، ولكن إذا أمرت السلطات ...) ، نوع السجن في D (الأبواب التي يمكنك من خلالها المرور ثابت ، لشرب الشاي في مكان العمل - غرامة قدرها 10 ٪ من الراتب الشهري ، وما إلى ذلك)

وقت السفر إلى العمل. C هي الأقرب ، ثم D و A و B.

سنقتصر على هذه العوامل الثمانية. لاتخاذ قرار ، يُنصح بعمل جدول تتوافق فيه الصفوف مع العوامل ، وتتوافق الأعمدة مع الحلول الممكنة ، وفي خلايا الجدول توجد تقديرات لعوامل المتغيرات المقابلة في الجدول. دعنا ، من أجل التحديد ، يتم استخدام الأرقام 1 ، 2 ، 3 ، ... ، 9 ، 10 كتقديرات محتملة ، وأسوأ قيمة هي 1 ، وأفضل قيمة هي 10. دع رأي بيتيا إيفانوف يتم التعبير عنه في الجدول 1.

الجدول 1.

تقييم الحقائق عند اختيار الوظيفة.

		MSTU im. م.	مشروع كبير	أعمال صغيرة	شركة أجنبية
	مرتب
	آفاق النمو
	الاستدامة
	رؤسائه
	فريق
	جريمة
	وقت السفر
	مجموع النقاط

لا يسمح التحليل المباشر للبيانات الواردة في الجدول 1 لبيتيا إيفانوف باستخلاص نتيجة لا لبس فيها. وفقًا لبعض المؤشرات ، فإن أحد الخيارات أفضل ، وفقًا للآخرين ، الآخر. نحن بحاجة إلى موازنة العوامل بطريقة ما. أسهل طريقة هي تعيين أوزان لها ، ثم إضافة الأوزان لكل خيار من الخيارات (هذا الأسلوب له عيوب ، والتي تمت مناقشتها في الفصل 3-4). وما الوزن الذي يجب أخذه؟ أسهل طريقة هي أخذ جميع العوامل بنفس الأوزان - الوحدة. ببساطة ، اجمع الدرجات المخصصة للعوامل. النتائج معروضة في السطر الأخير. بمجموع النقاط في المقام الأول - MSTU. م. بومان ، في الثانية - مشروع كبير ، في الثالث - مشروع صغير ، في الأخير - فرع لشركة أجنبية.

وبالمثل ، يتم إجراء دراسة جدوى في بعض المواقف الحقيقية. على سبيل المثال ، يقدم الجدول 2 وصفًا مقارنًا لعوامل التنافسية للمصنعين الرئيسيين لمنتجات الصوف الزجاجي. بالإضافة إلى المقارنة المباشرة للمصنعين ، يتيح هذا الجدول إمكانية إعداد قرارات بشأن تدابير زيادة القدرة التنافسية ، وكذلك الإشارة إلى الحدود المحتملة للترقية. لذلك ، وفقًا لبيانات الجدول 2 JSC Mostermosteklo على مستوى أحد منافسيها الرئيسيين من حيث القدرة التنافسية ويخسر إلى الثاني بمقدار 4 نقاط. ومع ذلك ، من خلال زيادة سهولة التثبيت بمقدار نقطة واحدة (والوصول إلى أسوأ منافسيها في هذا العامل) ، والانتقال إلى نظام خصم أكثر جاذبية (مع تسجيل نقطتين) ، وزيادة الترقيات بمقدار نقطتين (والوصول إلى أسوأ منافسيها في هذا العامل) ، ستزيد النتيجة بمقدار 5 وتصبح الأفضل.

الجدول 2.

الخصائص المقارنة للمصنعين الرئيسيين لمنتجات الصوف الزجاجي حسب عوامل القدرة التنافسية

	عوامل التنافسية	OAO Mostermo-Steklo	المنافسون الأساسيون
	جودة
	هيبة العلامة التجارية
	الترقق **
	سهولة التركيب
	توافر الشهادات
	يبيع
	خصومات على الأسعار
	الترويج للسلع في الأسواق
	مجمل النقاط

ملحوظة. TEP * - التخطيط الفني والاقتصادي

التصفيح ** - طلاء إضافي

من الناحية العملية ، من الضروري أحيانًا إدخال أوزان العوامل. لذلك ، عند تطوير الدعم التنظيمي والاقتصادي لتنفيذ مشروع تركيب معدات تنظيف الغاز في OAO Magnitogorsk Iron and Steel Works ، تمت مقارنة أربعة مشاريع (الجدول 3).

الجدول 3

سجل المشروع

	مؤشرات الجودة
	MTBF
	عمر الخدمة المعين قبل إيقاف التشغيل
	عمر الخدمة المعين قبل الإصلاح
	متوسط ​​وقت الشفاء
	تعيين مدة الصلاحية
	تكاليف الطاقة لتنظيف 1000 م 3 من الغاز
	درجة التنظيف
	التكلفة الإجمالية للمشروع
	فترة التنفيذ
المؤشر النهائي المتكامل لجودة المشروع

تم تقييم المشاريع من خلال "مؤشر جودة المشروع النهائي المتكامل" ، مساوٍ لمجموع (لجميع العوامل) لمنتجات قيمة العامل ووزن هذا العامل. بالنسبة للجدولين 1 و 2 ، كانت جميع الأوزان مفردة ؛ أما بالنسبة للجدول 3 ، فقد وردت الأوزان في العمود الأيمن. (عادةً ما يتم تحديد قيم الأوزان بمساعدة الخبراء.) وفقًا لـ "المؤشر النهائي المتكامل لجودة المشروع" ، فإن مشروع "روسيا -2" هو الأفضل ، ثم المشروع "السويد يلي ذلك مشروع "روسيا -1" ثم مشروع "أوكرانيا". وفقًا للنهج قيد النظر ، من الضروري التوصية بقبول مشروع روسيا -2 للتنفيذ.

3.1.2. مثال على إعداد حل يعتمد على

بيانات الاقتصاد الكلي

يتم إعداد القرارات واعتمادها وتنفيذها للتعامل مع المشكلات المطروحة. يسبق ذلك اكتشاف المشكلة وتحليل الموقف. في جميع المراحل ، يتم استخدام بيانات اقتصادية محددة وطرق اقتصادية قياسية لتحليلها.

دعونا ننظر في مثال على سلسلة "اكتشاف مشكلة" - "تحليل الوضع" - "إعداد حل" باستخدام مثال بيانات الاقتصاد الكلي المتعلقة بروسيا للفترة 1989-2001. اختيار موضوع النظر هو أوضح من خلال حقيقة أن كل من القراء لديه معلومات أولية واسعة حول هذا الموضوع.

نتائج عقد "الإصلاحات".يوضح الجدول 1 بيانات حول مخرجات أنواع مختلفة من المنتجات الصناعية والزراعية في روسيا في عامي 1989 و 2001. هذه البيانات مأخوذة من المنشورات الرسمية للجنة الإحصاءات الحكومية في الاتحاد الروسي ومن موقعها على الإنترنت www.gks.ru.

الجدول 1.

مقارنة بين المؤشرات الاقتصادية لروسيا لعامي 1989 و 2001

	نوع المنتج	قياسات			ما العام يتوافق إنتاج في عام 2001
	صناعة
	أنابيب فولاذية
	ماكينات تقطيع المعادن
	آلات الحدادة والضغط
	الشاحنات
	الجرارات
	حصادات
	مستقبلات الراديو
	التلفزيونات
	رماد الصودا
	ألياف وخيوط كيميائية
	تصدير الأخشاب
	خشب
		مليون البلاط
	طوب البناء
	الأقمشة بأنواعها
	أقمشة صوفية
	زراعة
	منتجات الحليب كامل الدسم
	زيت حيواني
	الثروة الحيوانية
	ماشية	مليون الأهداف
		مليون الأهداف
	الأغنام والماعز	مليون الأهداف

يوفر العمود الأخير من الجدول 1 معلومات حول المستوى الذي يتوافق مع إنتاج عام 2001 في الماضي. يمكن ملاحظة أنه من حيث الإنتاج ، فإن التراجع كان عدة عشرات ، وأحيانًا مئات السنين. في الوقت نفسه ، بالكاد يمكن اعتبار تقليل حجم إنتاج هذه الأنواع من المنتجات مبررًا. قد تنشأ الأسئلة فقط لأنواع معينة. على سبيل المثال ، هل يحتاج المستهلكون إلى أجهزة راديو الآن (السطر 10) ، أم أن تخفيض إنتاجهم بأكثر من 20 مرة له ما يبرره؟

من البيانات الواردة في الجدول 1 يتبع فرضية وجود مشكلة في تطوير الاقتصاد الوطني لروسيا. ومع ذلك ، يعرض هذا الجدول فقط أنواع المنتجات المحددة ، أي مجرد أمثلة قليلة. من الضروري الانتقال إلى البيانات التي تميز الوضع ككل (الجدول 2).

الجدول 2.

ديناميات المؤشرات الاقتصادية الرئيسية لروسيا

(وفقًا للبيانات الرسمية للجنة الإحصاء الحكومية والبنك المركزي لروسيا الاتحادية)

	إجمالي الناتج المحلي		حجم الإنتاج الصناعي		استثمارات رأس المال
	السنة الماضية	٪ بحلول عام 1990	٪ إلى العام السابق	٪ بحلول عام 1990	٪ إلى العام السابق	٪ بحلول عام 1990

في الجدول 2 لعام 1999-2001. بدلاً من بيانات الناتج المحلي الإجمالي ، يتم تقديم بيانات عن IBO - مؤشر للتغييرات في ناتج خمسة قطاعات أساسية (الصناعة ، الزراعة ، البناء ، النقل ، تجارة التجزئة).

يتضح من الجدول 2 أن فرضية وجود مشكلة في تطوير الاقتصاد الوطني لروسيا صحيحة. بالفعل ، بين عامي 1990 و 2001 ، انخفض حجم الإنتاج الصناعي بنسبة 41٪ ، على الرغم من الارتفاع الذي بدأ في عام 1999. يوضح الجدول 2 أيضًا انخفاضًا كارثيًا في الاستثمار. عمر الأصول الثابتة ، ولكن لا يتم استبدالها بأخرى جديدة. من المتوقع حدوث زيادة في عدد الحوادث. من المعروف أنه في الإسكان والخدمات المجتمعية على مدى السنوات العشر الماضية ، زاد عدد الحوادث بمقدار 5 أضعاف.

من الحقائق المذكورة أعلاه ، يترتب على ذلك أن مسار "الإصلاحات" في روسيا الذي تم تنفيذه منذ أوائل التسعينيات أدى إلى انخفاض حجم الإنتاج بشكل عام وأنواع معينة من السلع على وجه الخصوص ، إلى "تراجع" الاقتصاد الوطني منذ عقود (حسب تقييمنا إلى مستوى بداية الستينيات). إذا اعتبرنا أن الغرض من "الإصلاحات" هو زيادة كفاءة الاقتصاد الوطني ، فلا بد من الاعتراف بأن اتجاه "الإصلاحات" قد تم اختياره بشكل غير صحيح. ما الذي يجب عمله بناء على النظرية الاقتصادية؟

الحائزون على جائزة نوبل - لتنظيم الدولة للاقتصاد.النظرية الاقتصادية سيئة الحظ في بلدنا. بالنسبة للجزء الأكبر ، علق الخبراء الروس في البداية بأمانة على قرارات القادة السياسيين ، ثم كرروا بحماس أساسيات الدورات التمهيدية الغربية حول الاقتصاد. على الرغم من أن قسم الاقتصاد في أكاديمية العلوم الروسية قد أوضح منذ عدة سنوات مغالطة مسار "الإصلاح" ، لا الحكومة ولا المجتمع يهتمان بهذا النقد. هذا طبيعي - السمعة تقوض.

على مدى الثلاثمائة عام الماضية ، تعامل الناس في روسيا باحترام مع المسيرة القادمة من الغرب. كما أن دعاة "الإصلاحات" الحالية يقسمون بلا كلل بالولاء للنظريات الاقتصادية الغربية المتقدمة ، وبالتحديد ، النظرية النقدية لم. فريدمان ود. ساكس. قد يكون لدى المرء انطباع بأن غالبية الاقتصاديين الغربيين يؤيدون "مسار الإصلاح" في روسيا.

ومع ذلك ، هذا ليس هو الحال على الإطلاق. في الواقع ، لا تحظى النظرية النقدية بتأييد الخبراء الجادين ، وتتعارض أفعال "الإصلاحيين" الروس مع الأسس المقبولة عمومًا للنظرية الاقتصادية. ولا نعلم عنها لأن ستارة المعلومات أخفضت أمامنا.

ماذا يعتقد الاقتصاديون الغربيون حقا؟ اتضح أنه خلال الانتخابات الرئاسية لعام 1996 ، خاطب خمسة من الفائزين بجائزة نوبل في الاقتصاد الرئيس المستقبلي لروسيا ببيان مشترك. هؤلاء هم كينيث أرو ، واسيلي ليونتييف ، ولورنس كلاين ، وجيمس توبين ، وروبرت سولو. وقد انضم إليهم عدد من العلماء الأمريكيين الآخرين ، بالإضافة إلى أعضاء كاملي العضوية الأكاديمية الروسيةالعلوم L. Abalkin ، O. Bogomolov ، V. Makarov ، S. Shatalin ، Yu. Yaremenko.

تم تجاهل جاذبية النخب الاقتصادية الأمريكية والروسية بالكامل تقريبًا من قبل وسائل الإعلام المحلية. قالت عنه فقط صحيفة بانينتر القلق. وحتى ذلك الحين ، بعد أن جاء أحد مؤلفي الاستئناف ، الأستاذ بجامعة كاليفورنيا مايكل إينتريليغاتور ، إلى موسكو وتحدث في ندوتنا العلمية. في وقت لاحق ، ظهرت المنشورات في المجلات العلمية.

الفكرة الرئيسية للنداء هي أن الحكومة الروسية يجب أن تلعب دورًا أكثر أهمية في الاقتصاد. يجب أن ننظر إلى حكومات الولايات المتحدة والسويد وألمانيا ودول أخرى ، التي يكون همها الرئيسي تنظيم الدولةاقتصاد. من الضروري تطوير القطاع العام للاقتصاد.

في روسيا ، من الواضح أن منتقدي الاقتصاد المخطط قد ذهبوا بعيداً - السوق الأمريكية تنصحنا بتعزيز دور الدولة! ويوضحون للطلاب المهملين: "يجب على الحكومة أن تفهم أن المنافسة هي أساس اقتصاد السوق ، وليست علاقات ملكية بأي حال من الأحوال".

يؤدي استخدام التعبيرات التي ليس لها معنى واضح ومقبول بشكل عام ، مثل "الإصلاحات" أو "اقتصاد السوق" ، إلى قرارات خاطئة. يذكر الحائزون على جائزة نوبل في الاقتصاد: الشيء الرئيسي هو المنافسة ، أي منافسة ، منافسة. إنهم يعرفون من التجربة أن الشخصية الرئيسية في المؤسسة هي المدير (أي المدير ، المدير) ، وليس المالك. يجب أن تتنافس الشركات لتقديم أفضل المنتجات للمستهلكين وتقديم أفضل الخدمات. إذا لم تكن هناك منافسة ، فلا يوجد اقتصاد سوق. وهناك نهب لممتلكات الشركات المخصخصة. هناك تضخم من قبل الاحتكارات الخاصة.

الفكرة الثانية للاستئناف هي الحاجة إلى "إجراء قوي من جانب الدولة" لمنع المزيد من تجريم الاقتصاد. للأسف ، سجل محزن: "المافيا الروسية" هي واحدة من أقوى المافيا في العالم. المؤسف الوحيد هو أن العالم الإجرامي واقتصاد السوق العادي غير متوافقين. لا تحمي الجيوش الخاصة الرأسماليين ، بل الإقطاعيين. يقول الأمريكيون: أوقفوا المافيا - أو انزلقوا إلى العصور الوسطى.

لماذا يهتم الأمريكيون العقلاء بمصير روسيا؟ ليس فقط من اعتبارات علمية أو إنسانية عامة. إنهم لا يحتاجون - علاوة على ذلك - إلى فوضى خطيرة في روسيا.

خلال التسعينيات ، كانت مؤشرات الاقتصاد الكلي الرئيسية لروسيا (الناتج ، حقيقي الأجرإلخ) ، وفقًا لبياناتنا ، بمقدار 4 مرات (وفقًا للبيانات الرسمية للجنة الإحصاءات الحكومية في الاتحاد الروسي ، والتي تزين الصورة الحقيقية بلا شك بمقدار مرتين). فيما يتعلق بالتنمية الصناعية ، تراجعت البلاد في الخمسينيات من القرن الماضي. أتاح النمو الاقتصادي الذي بدأ في عام 1999 الانتقال ، كما لوحظ بالفعل ، إلى مستوى أوائل الستينيات. ومع ذلك ، في عدد من الوظائف الهامة ، يستمر الوضع في التدهور ، ولا سيما الأصول الثابتة التي تقادم بشكل كارثي (الجدول 2). إذا لم يتم عكس اتجاه تدهور الاقتصاد الوطني ، فإن انهيار هياكل السلطة والنضال المسلح لمختلف الجماعات مثل أحداث 1609-1613 سيكونان في المقدمة. و1917-1922.

ومع ذلك ، في ساحات القتال للاضطرابات المستقبلية ، هناك صواريخ برؤوس حربية نووية ومستودعات أسلحة كيميائية. سيتم استخدامها. وليس فقط في الصراع الداخلي بين تيومين وبيرم. ولكن أيضًا في الأعمال الانتقامية ضد دول الغرب ، مذنب ، في رأي أحد قادة الفصائل المسلحة المستقبليين ، في كارثة روسيا. تخيل إنذارا من قائد فوج الصواريخ روسيا السابقةإلى حكومة الولايات المتحدة - إما أن تصل سفينة محملة بالغذاء والوقود ومليار دولار إلى مصب Pechora بحلول 14 مايو 2004 ، أو يتم إرسال صواريخ الفوج إلى نيويورك وسان فرانسيسكو تحت قوتهم الخاصة ، مع رؤوس حربية نووية.

مثل هذا السيناريو لتطور الأحداث لا يمكن اعتباره بعيد الاحتمال. لذلك ، فإن ظهور الاضطرابات في روسيا هو خطر مميت - بالمعنى الحقيقي للكلمة - على سكان باريس وبرلين ولندن وروما وواشنطن وغيرها من مراكز الحضارة الغربية. ربما ، من أجل سلامتهم ، سينقذنا الأمريكيون قريبًا من عدم كفاءة حكومتنا.

لذلك ، فإن الأطروحة الثالثة للحائزين على جائزة نوبل هي كما يلي: من الضروري إيجاد طريقة سريعة للخروج من الأزمة ، ولا يمكن القيام بذلك إلا على أساس تنظيم الدولة الفعال للعلاقات الاقتصادية. يجب أن نتصرف بنشاط مثلما عمل الرئيس الأمريكي ف. روزفلت في الثلاثينيات ، ليخرج البلاد من "الكساد الكبير". لم تكن إدارته خائفة من تأميم البنوك وتنظيم الأشغال العامة. وكانت النظرية الاقتصادية المقابلة في ذلك الوقت بالفعل - أعمال أشهر الاقتصاديين في القرن العشرين. الإنجليزي جون كينز.

الاقتصاد لبلدنا هو بقعة مؤلمة. مثلما تمنعنا الأسنان السيئة من التفكير في أي شيء آخر ، كذلك فإن الاقتصاد المريض يشغل أفكارنا. لكن في الواقع ، يجب أن يكون الاقتصاد خادمًا للمجتمع. إذا كان المجتمع يعتقد أنه يجب أن يحصل كبار السن على معاشات تقاعدية تضمن العيش الكريم ، فمن واجب الاقتصاد تحقيق ذلك. إذا كان المجتمع يعتقد أن الأطفال يجب أن يذهبوا إلى المدرسة مجانًا ، فيجب على الحكومة ، من خلال تنظيم الدولة للاقتصاد ، أن تفعل كل ما هو ضروري. منذ حوالي مائتي عام لم تكن هناك معاشات تقاعدية أو مدارس مجانية. إذن ، ماذا نعود إلى الإقطاع من أجل عقيدة الاقتصاد الليبرالي؟

الأطروحة الرابعة للحائزين على جائزة نوبل هي الحاجة إلى "عقد اجتماعي" جديد (عقد اجتماعي ، كما قال روسوف في القرن الثامن عشر) بين الحكومة والمجتمع. يجب على قيادة البلاد أن تزودنا بـ "شبكة أمان اجتماعي" - معاشات تقاعدية ومدارس ومستشفيات مجانية ، وما إلى ذلك.

وهو مخالف تمامًا لمعايير اقتصاد السوق ، وعدم الامتثال لعقود والتزامات الدولة والشركات ، وقبل كل شيء - التأخير في دفع الأجور والمعاشات التقاعدية. في حالة السوق التقليدية ، تنطق المحكمة كلمتها على الفور ، وتتعرض الشركات للمطرقة ، ويذهب المسؤولون ورجال الأعمال والمديرون إلى السجن.

والأطروحة الخامسة هي: "يجب على الحكومة الروسية أن تفهم أن سر اقتصاد السوق لا يكمن في الملكية الخاصة ، بل في المنافسة والمنافسة مرة أخرى". نحن لا نحتاج فقط إلى مالك ، بل إلى مالك فاعل يزيد ملكية الشركة ، ولا يبددها.

من أجل الانتقال إلى اقتصاد السوق ، سيكون من الضروري أولاً وقبل كل شيء إنشاء "مؤسسات اقتصاد السوق" ، على حد تعبير الأستاذ إم. نحن نتحدث عن نظام قانوني قوي - قوانين ومحاكم. عن البنوك ، موثوقة وتشارك في الاستثمارات. حول قانون ضريبي بسيط ومطرد. على نظام المحاسبة والمراجعة ، أي السيطرة على أنشطة الشركات. على التأمين ، بما في ذلك الإيكولوجي. وعن أشياء أخرى كثيرة.

من الواضح أن "مؤسسات اقتصاد السوق" هذه متخلفة في روسيا ، ولا يتعجل مسؤولو الدولة في إنشائها. كانت شعارات "الإصلاحات" التي بدأت في التسعينيات هي: استقرار ، تحرير ، خصخصة. ما هي النتيجة؟

لا يوجد استقرار - الأصول الثابتة تتقادم بشكل كارثي ؛ هناك تدهور في هياكل الإنتاج. إجمالي إنتاج السلع والخدمات (وفقًا للبيانات الرسمية ، ينمو الناتج المحلي الإجمالي منذ عام 1999). ومع ذلك ، فإن طرق الحساب مشكوك فيها. على سبيل المثال ، وفقًا لمنهجية لجنة الإحصاء الحكومية في الاتحاد الروسي ، تمثل الخدمات المصرفية 13 في المائة من الناتج المحلي الإجمالي. ما هي الخدمات التي تقدمها البنوك؟ لقد قدم قرضًا بمليار روبل - لذا اكتب هذا المليار في الناتج المحلي الإجمالي ، فهو مهم للجنة الإحصاء الحكومية مثل خبز 140 ألف رغيف خبز. مع كل الاحترام الواجب للعمل الشاق لموظفي البنك والخبراء وحراس الأمن ، فإن تكاليف العمالة غير قابلة للقياس.

مزق التحرير الاقتصاد إلى دوامة من التضخم ، ودمر الكثير من أصحاب المشاريع الصغيرة ، لكنه لم ولن يؤدي إلى أسعار متوازنة ، يكون عندها الطلب مساوياً للعرض. على حساب انهيار الحياة الاقتصادية وحرمان العمال من مصدر رزقهم ، أوقفت الحكومة مع بداية عام 1996 التضخم عند مستوى يقارب 10000 روبل ، أي بمقدار 10000 روبل. ثم كان من الممكن شراء ما يصل إلى 1 روبل. في عام 1990. بحلول عام 2002 ، ارتفعت الأسعار 5 مرات أخرى. لكن تم تنفيذ تسمية الروبل (1 روبل جديد يتوافق مع 1000 روبل قديم). حتى في عام 2002 مقابل 50 روبل. يمكنك شراء نفس الشيء بضائع المستهلكينكم تكلف 1 فرك. في عام 1990. كل مواطن ، يأخذ قيمة راتبه ومعاشه التقاعدي ومنحة دراسية ويقسمها على 50 ، يمكنه الحصول على حجمه بأسعار عام 1990. الآن قارنها مع دخلك الخاص أو دخلك المماثل في عام 1990. سترى على الفور أنك حصلت على " الإصلاحات ". بشكل تقريبي ، انخفض دخل المواطن العادي إلى النصف ، حيث انخفض الإنتاج بمقدار النصف. من النصف المتبقي ، يتم إعادة توزيع حوالي 50٪ لصالح المالكين الذين ظهروا خلال "الإصلاحات". نتيجة لذلك ، يحصل المواطن العادي على ربع ما كان لديه في عام 1990.

انتهت الخصخصة بالنسبة للأغلبية بإحراج كامل (كما هو الحال بالفعل في المملكة المتحدة). كما اتضح ، فإن أولئك الذين باعوا القسيمة لحالة من الفودكا تصرفوا بذكاء أكبر. تم إثراء الوحدات. لكن الشركات المخصخصة في كتلتها لم تبدأ بأي حال من الأحوال في العمل بكفاءة أكبر من مؤسسات الدولة. في عام 1997 ، من بين مائة وخمسين شركة نسيج في موسكو ، تبين أن إحدى شركات PANINTER لا تزال قائمة ، وحتى هذا تم إنشاؤه من الصفر في عام 1989 ، ولم يتم خصخصته.

لذلك ، كل شيء تم بشكل خاطئ وفقًا للنظرية الاقتصادية. لدى المرء انطباع بأن بلدنا لا يتجه بأي حال من الأحوال نحو اقتصاد السوق. بدلا من ذلك ، تبتعد عنه. نحو الإقطاع؟ ربما كنا أقرب إلى اقتصاد السوق الطبيعي في عام 1990؟ أو في عام 1927 ، في ظل السياسة الاقتصادية الجديدة ، عندما تنافست الصناديق الحكومية والنقابات مع بعضها البعض؟

كبار الاقتصاديين في العالم - الحائزون على جائزة نوبل مستقلون ، ولا يعملون لدى صندوق النقد الدولي والبنك الدولي. إن مجموعة نصائحهم هي عكس ما تتبعه القيادة الحالية لروسيا بشكل أعمى. يتم تنفيذ "الإصلاحات" الاقتصادية في روسيا دون الاعتماد على علم الاقتصاد الحديث. إن كبار الاقتصاديين المحليين والأمريكيين مقتنعون بالحاجة إلى تغيير جذري في "مسار الإصلاحات".

لسوء الحظ ، يكاد لا يوجد أمل في أن يسمع الحكام الحاليون أصوات الفائزين بجائزة نوبل. ومع ذلك ، فإن أولئك الذين يعملون من أجل مستقبل روسيا بحاجة إلى معرفة رأيهم.

لكن ليس من الحكمة اتباعه بشكل أعمى. هل نحن بحاجة إلى اقتصاد السوق الكلاسيكي؟ الحقيقة هي أن النظريات الاقتصادية الغربية يتم تطويرها على أساس تجربة شخص آخر تختلف عن تجربتنا. إنهم لا يعملون في الظروف الروسية ، لأن العقلية الروسية تختلف اختلافًا جوهريًا عن العقلية الغربية. ويتجلى ذلك بشكل خاص في العلاقة بين الموظفين وأرباب العمل ، في الحفاظ على النشاط الاقتصادي في ظروف تداول الأموال المدمر ، وما إلى ذلك. هل من الممكن تخيل عمل الأمريكيين لعدة أشهر بدون راتب؟ إذا لم يتلقوا المغلف مع أجرهم الأسبوعي يوم الجمعة ، فلن يعملوا يوم الاثنين. وكيف يقاتل العاملون في فرنسا أو كوريا من أجل حقوقهم!

من الواضح أن هناك حاجة إلى نظرية مناسبة لتطوير وتنفيذ برنامج للتغلب على الأزمة. إنه ، للأسف ، غير موجود في الوقت الحالي ، حيث إن الاقتصاد السياسي المحلي الماركسي الزائف والمناهض للستالينية ، المجمد في عقائد الثلاثينيات والخمسينيات ، والمفاهيم الغربية المختلفة (أنفق المتخصصون السوفييت في الاقتصاد الرياضي الكثير من الجهد على تحليلهم) ، الذي كان لديهم آمال كبيرة عليه في أوائل التسعينيات ، لا يتوافق مع الظروف الروسية الحديثة. تمت تغطية هذه القضية بالتفصيل في الأدبيات.

لذلك ، من الضروري تطوير نظرية لتنظيم الدولة لعلاقات إنتاج السوق في الظروف الروسية الحديثة (نظرية جديدة في الأساس!). وكذلك نظم النماذج الاقتصادية والرياضية وما يقابلها برمجة.

ديناميات دور الدول في الاقتصادات الوطنية.في الوقت الحاضر (2003) ، تعمل القيادة الروسية ، وبشكل عام ، وسائل الإعلام الداعمة لسياستها (وسائل الإعلام) على تعزيز الحاجة إلى الحد من مشاركة الدولة في الاقتصاد. ونتيجة لذلك ، تجري "إصلاحات" مختلفة ، ويجري تنفيذ خصخصة مؤسسات الدولة وهياكلها ووظائفها ، وتخفيض الضرائب ، وما إلى ذلك. يقول الحائزون على جائزة نوبل في الاقتصاد عكس ذلك - يجب زيادة دور الدولة. دعونا نلقي نظرة على ما حدث في مختلف البلدان خلال القرن الماضي. كمؤشر ، لنأخذ حجم الإنفاق الحكومي ، معبرًا عنه كنسبة مئوية من الناتج المحلي الإجمالي. وبدرجة كافية من الدقة ، يمكن تسميتها حصة الموازنة العامة للدولة في الناتج المحلي الإجمالي (إهمال الفرق بين أجزاء الإيرادات والإنفاق في موازنة الدولة). يقيس هذا المؤشر دور الدولة في الاقتصاد. وفقًا للتوسع المعروف لـ J. Keynes للناتج المحلي الإجمالي القيم الممكنةبالنسبة له - من 0 إلى 100٪. كلما زاد حجم المؤشر قيد الدراسة ، زاد دور الدولة في الاقتصاد الوطني أهمية. يوضح الجدول 3 بيانات صندوق النقد الدولي عن 11 دولة أجنبية متطورة اقتصاديًا.

الجدول 3

الإنفاق الحكومي (جزء الإنفاق من الميزانية)

كنسبة مئوية من الناتج المحلي الإجمالي

	هولندا
	ألمانيا
	النرويج
	بريطانيا العظمى
	أستراليا
	المتوسط ​​لـ 11 دولة

ملحوظاتهـ * بالنسبة لعام 1870 - متوسط ​​7 دول.

البيانات الواردة في الجدول 3 بليغة للغاية. في جميع البلدان الإحدى عشرة في القرن العشرين. هناك زيادة كبيرة في دور الدولة في الاقتصاد. بحلول نهاية القرن ، تراوح من 1/3 (الولايات المتحدة) إلى 1/2 أو أكثر (58.5٪ - السويد ، 54.3٪ - فرنسا ، 49.4٪ - بلجيكا ، 49.1٪ - إيطاليا ، إلخ).) . في الوقت نفسه ، من عام 1870 إلى عام 1913 ، زاد المؤشر قليلاً في المتوسط ​​- بنسبة 1.7 ٪ ، وانخفض في البلدان الفردية.

بالنسبة لروسيا ، تصرف المؤشر قيد النظر بشكل مختلف تمامًا. في عام 1913 ، احتلت روسيا واحدة من الأماكن الوسطى بين أولئك الذين تم أخذهم في الاعتبار. ثم ارتفع المؤشر بشكل ملحوظ ووصل إلى 74٪ في سنوات ما بعد الحرب. في عام 1960 كان هذا أكثر من ضعف المتوسط ​​في 11 دولة. بحلول نهاية القرن العشرين. اقترب عدد من البلدان (السويد ، فرنسا) من مستوى سيطرة الدولة على الاقتصاد ، الذي كان في الاتحاد السوفيتي. لكن في روسيا كان هناك تراجع إلى مستوى عام 1913. في الوقت الحاضر ، الدور الدولة الروسيةفي الاقتصاد القومي أقل بثلاث مرات من الاقتصاد الأمريكي وخمس مرات أقل من الفرنسي.

من حيث نظرية التحكم ، يمكننا أن نقول هذا. في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية بعد الحربكانت هناك سيطرة شديدة للغاية من قبل الدولة على الاقتصاد (كانت متقدمة على البلدان الأخرى بنصف قرن). من أجل العودة إلى "التيار الرئيسي" ، تم الاعتراف بتقليص دور الدولة في الاقتصاد. سيكون من الطبيعي الذهاب إلى مكان ما بين فرنسا وألمانيا ، أي. خفض حصة الإنفاق الحكومي من 74٪ من الناتج المحلي الإجمالي إلى حوالي 50٪ من الناتج المحلي الإجمالي. ومع ذلك ، كان هناك تجاوز كبير للغاية ، ووجدت روسيا نفسها أقل بكثير من جميع البلدان قيد الدراسة فيما يتعلق بالمؤشر قيد الدراسة. إذا كان الانحراف قبل + 15.5٪ من أقرب دولة (السويد) ، فهو الآن (-21.8٪) مقارنة بالولايات المتحدة الأمريكية ، أي. تأثير الدولة على الاقتصاد في روسيا أقل بثلاث مرات من تأثير مماثل في الولايات المتحدة.

ما الذي نسعى إليه؟تم تحليل مزايا المشروع السوفياتي (1917-1991) وأوجه القصور في تنفيذه بشكل جيد. على سبيل المثال ، يعتقد الكثير أن استخدام المؤشرات "الإجمالية" في تقييم أنشطة المؤسسة والتخطيط "من الإنجاز" أعاق وتيرة النمو الإقتصادياتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية وإدخال منجزات التقدم العلمي والتكنولوجي.

لكن الشيء الرئيسي هو المستقبل. ما الذي نسعى إليه؟ القليل من النقاش حول المستقبل المتوقع. وإذا لم يكن هناك هدف واضح فلا سبيل لتحقيقه. وراء الحجاب كلمات شائعةهياكل المجتمع المخطط غير واضحة. ومعنى الكلمات ليس دائما واضحا. على سبيل المثال ، الفكرة الرئيسية لما يسمى بـ "اشتراكية السوق" ، كما تبين ، هي توفير مؤسسات الدولةبعض الحكم الذاتي في النشاط الاقتصادي.. لن يعترض أحد على ذلك.

أولاً ، كما هو مبين أعلاه ، يجب أن تزيد مشاركة الدولة في الاقتصاد بمقدار 3-5 مرات. الخطوات الأولية واضحة تمامًا. يجب على الدولة أن تأخذ الاقتصاد ككل تحت السيطرة. بادئ ذي بدء ، يجب أن تتولى الدولة السيطرة وإدارة الشركات العاملة في إنتاج النفط والغاز والموارد الطبيعية الأخرى. النشاط الاقتصادي الأجنبي هو أيضًا من اختصاص الدولة ، فضلاً عن إدارة الاحتكارات الطبيعية (النقل والاتصالات وصناعة الطاقة الكهربائية). يجب أن تنتمي الشركات الكبيرة ، في المقام الأول للمجمع الصناعي العسكري ، إلى الدولة. قد يكون من المستحسن تأميم البنوك. كما يظهر تحليل دقيق ، لا مكان للملكية الخاصة للأرض في روسيا.

التخطيط والتحكم هو جوهر النهج العلمي لإدارة المنظمات. من المعروف ، من الناحية النظرية والعملية ، أن الإدارة المركزية المخططة ذات الأهداف المحددة بوضوح هي أكثر فعالية من أي شكل من أشكال "السوق". ليس بدون سبب ، في حالة الحرب ، تتحول أي دولة إلى نظام التحكم هذا.

المشكلة الثانية هي توفير حقوق الإنسان الأساسية الطبيعية. الحق في الغذاء والمأوى والعمل والحماية من الجريمة ، رعاية طبية. للمعلومات والتعليم والمعاشات والضمان الاجتماعي ، إلخ. على وجه الخصوص ، لضمان الحق في المعلومات الموضوعية ، من الضروري وجود الدولة في وسائل الإعلام ، فضلا عن نظام للحماية من "الذاتية" لوسائل الإعلام.

المشكلة الثالثة هي كيفية تنظيم النظام الاقتصادي. الشيء الرئيسي هو توزيع الصلاحيات بين مستويات مختلفة من التسلسل الهرمي للإدارة. ما الذي يقع ضمن اختصاص الحكومات الوطنية ، وما الذي يجب تحديده على مستوى الصناعة أو المنطقة ، وماذا - على مستوى المؤسسة أو القسم أو الموظف الفردي؟ ما هي القرارات التي يمكن أن يتخذها مدير المصنع وحده وأيها لا يتخذها؟ من الذي يجب أن يعطي الإذن - فريق العمل أم منظمة أعلى؟

في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية ، كان هناك نوعان من المنظمات الرئيسية - الدولة والجماعية (المزارع الجماعية ، Artels ، إلخ). الشكل الوسيط هو المؤسسات المؤجرة ، حيث يتم توفير الأصول الثابتة المملوكة للدولة ، في ظل ظروف معينة ، لاستخدام العمل الجماعي. بالإضافة إلى ذلك ، تم إنشاء حصة كبيرة إلى حد ما من الدخل القومي نتيجة لذلك الأنشطة الفرديةخاصة في قطع الأراضي المنزلية.

كيف نبني اقتصاد روسيا المستقبل؟ ماذا يجب أن تكون نسبة الشركات الحكومية و "كولخوز"؟ على وجه الخصوص ، ما هو دور كل من التجارة والمصارف؟ كيف تستخدم المنافسة بين الشركات لتحسين جودة العمل وتسريع التقدم العلمي والتكنولوجي وفي نفس الوقت توفير الحماية الاجتماعية لـ "الخاسرين" في الصراع التنافسي؟

كيفية ضمان إمكانية تنفيذ مبادرات الموظفين و التعاونيات العمالية؟ نحن بحاجة إلى إطار قانوني مناسب. على ما يبدو ، يجب توفير إمكانية إنشاء مشروعك التجاري الصغير لأي مواطن روسي.

البناء الأمثل للآلية التنظيمية والاقتصادية للإدارة في روسيا المستقبليستحق مناقشة مفصلة ، ولكن ليس في إطار هذا الكتاب المدرسي.

كم عدد الأثرياء في روسيا؟تعيق الأساطير الشائعة اتخاذ القرار المستنير. تم تحليل أحدها أعلاه - الأسطورة حول الحاجة إلى مزيد من تقليص دور الدولة في الاقتصاد الروسي. لنأخذ ، على سبيل المثال ، مثالاً آخر: "السياسة التي تتبعها وتتبعها حكومةجعلهم أغنياء وأثرياء للغاية 10-15 ٪ من السكان.

في الواقع ، حصة الأغنياء أقل 100 مرة على الأقل. يتم قياس عددهم ككسور من نسبة مئوية من إجمالي عدد السكان.

وفقًا للأرقام الرسمية الصادرة عن وزارة الضرائب والرسوم ، قدم حوالي 35000 شخص فقط في جميع أنحاء روسيا إقرارات ضريبية لعام 2000 بقيمة مليون روبل على الأقل (كان هذا العام الأخير الذي طُلب فيه من جميع المواطنين ذوي الدخل المتوسط ​​والعالي تقديم الإقرارات الضريبية) . ما هو مليون روبل في السنة؟ هذا ، بمعدل البنك المركزي في ذلك الوقت ، حوالي 33 ألف دولار - أعلى قليلاً من متوسط ​​الراتب في الولايات المتحدة ، الدخل السنوي للممرضة أو المعلم. يحصل أستاذ جامعي أمريكي أو ضابط شرطة على الكثير.

لذا فإن مليون روبل في السنة من الناحية الموضوعية لم تعد هي نفسها. دخل كبير. على الرغم من أنها ليست صغيرة بالطبع. يتم نشر الإعلانات في مترو موسكو - يكسب السائق 10 آلاف روبل شهريًا ، أي 120 الف في السنة. من المحتمل أن يكون الشخص الغني هو الشخص الذي يكون دخله على الأقل 10 أضعاف دخل العامل الماهر. إذن فالثروة تبدأ بدخل سنوي قدره مليون روبل. وهذا يعني أنه في عام 2000 كان هناك 35000 شخص ثري ملتزمين بالقانون في روسيا. حوالي 0.05٪ من مجموع المواطنين النشطين اقتصادياً. (لا يمكن إدراج الجناة الذين لم يقدموا الإقرارات الضريبية في عددهم. وإلا ، فسيتعين الاعتراف بالاقتصاد الروسي بأكمله كمجرم).

أضف أفراد العائلة وأولئك الذين يقل دخلهم قليلاً عن المليون. نحصل على أن طبقة "الأغنياء والأثرياء" 150-200 ألف شخص. يمثل هذا حوالي 0.15٪ من إجمالي السكان ، ولا يمثل بأي حال 10٪ (14 مليون) أو 15٪ (21 مليون).

هذا التقييم مدعوم بالعديد من الأدلة الظرفية. على سبيل المثال ، في عام 2001 تم استيراد حوالي 500 سيارة مرسيدس إلى روسيا. لكن الثروة مرتبطة بسيارة أجنبية فاخرة ...

على الرغم من أن نسبة "الأغنياء والأثرياء" صغيرة جدًا ، إلا أن هناك مئات الآلاف منهم ، وهذا يكفي لإنشاء ثقافتك الفرعية وسلسلة متاجر وكازينوهات خاصة بك ، إلخ. قبل ثورة أكتوبر الاشتراكية العظمى ، كان هناك حوالي 50 ألف عائلة من ملاك الأراضي ، وكان العدد الإجمالي للأثرياء كما هو الآن. تخلق وسائل الإعلام فكرة مبالغ فيها إلى حد كبير عن حجم هذه الطبقة. ثم ، المتخصصين في تحليل تفضيلات المستهلك (المسوقين) ، وإجراء الاستطلاعات ، والبحث عن "الثراء والثراء للغاية" ولا يجدونها ... لقد كان عملنا في شركة تسويق هو الذي أجبرنا على فهم القضية قيد الدراسة.

لماذا تم إنشاء أسطورة عدد كبير من الأثرياء؟ أولاً ، من أجل ترسيخ فكرة نجاح "الإصلاحات" في الوعي الجماهيري. ثانيًا ، استلهام فكرة عشرات أو مليوني شخص ممن أصبحوا "أثرياء وأثرياء جدًا" بفضل "الإصلاحات". نتيجة لذلك ، تنشأ فكرة الحاجة إلى عقد اجتماعي بين الفقراء والأغنياء - لا يمكن إهمال مصالح 10-15٪ من السكان تمامًا. إن الأسطورة قيد النظر ، بالطبع ، تساهم في الحفاظ على الاستقرار مجتمع حديث. ومع ذلك ، فإنه يتداخل مع حل مهام محددة لصنع القرار ، والإدارة الاقتصادية والعامة ، والتسويق.

حل المشاكل بدوره.من الطبيعي أن ترغب في تقسيم مشكلة قرار معقدة إلى عدة أجزاء من أجل الاستفادة من فرصة حلها واحدة تلو الأخرى.

مثال 1أبسط خيار هو مخطط ثنائي التفرع للتمثيل المرئي للحلول الممكنة. على سبيل المثال ، تحتاج إلى حل المشكلة: "كيف نحتفل بالعام الجديد؟" الخطوة الأولى هي اختيار أحد الحلين المحتملين:

1) البقاء في المنزل ؛

2) إجازة.

في كلتا الحالتين ، يصبح من الضروري اتخاذ قرارات من المستوى الثاني. إذن ، في الحالة الأولى:

1.1) دعوة الضيوف:

1.2) لا تدعو الضيوف.

في الحالة الثانية:

2.1) الذهاب إلى الأقارب أو الأصدقاء ؛

2.2) اذهب إلى الأماكن العامة (اذهب في رحلة ، اذهب إلى نادٍ أو مطعم ، إلخ).

بعد خطوتين ، حصلنا على أربعة حلول ممكنة. كل واحد منهم ، بشكل عام ، يعني تقسيمًا إضافيًا. لذلك ، على سبيل المثال ، يؤدي خيار "دعوة الضيوف" إلى مزيد من المناقشة حول قائمتهم. في نفس الوقت ، يمكن مقارنتها خيارات مختلفة. على سبيل المثال ، ما الذي تفضله - متعة تذوق الطعام على التلفزيون في شركة معروفة جيدًا أو مناقشة ساخنة للمشاكل الموضعية أو عادات البلدان البعيدة مع أشخاص مثيرين للاهتمام لم تقابلهم منذ فترة طويلة؟

خيار "البقاء في المنزل وعدم دعوة الضيوف" له أيضًا خياراته الخاصة. يمكنك قضاء ليلة رأس السنة في دائرة الأسرة ، وإحدى المهام التي يجب حلها هي البرنامج التلفزيوني الذي يجب مشاهدته. ويمكنك التحدث للنوم بعد منتصف الليل بقليل ، على سبيل المثال ، في حالة المرض أو بعد عمل شاق طويل.

يتطلب خيار "الذهاب إلى الأقارب أو الأصدقاء" قرارات أخرى. هل الرحلة مرتبطة بالدرجة الأولى بالمحافظة على العلاقات الأسرية أم بالرغبة في الاستمتاع؟ ما نوع الطعام الذي تفضله - جسديًا أم روحيًا (ملذات تذوق الطعام أم محادثة شيقة)؟

يوفر الخيار الرابع المتبقي ، "اذهب إلى الأماكن العامة" ، المزيد من الخيارات. يمكنك البقاء في مدينتك ، والذهاب إلى مدينة أخرى (على سبيل المثال ، من موسكو إلى سمولينسك) ، والذهاب إلى الطبيعة (إلى قاعدة تزلج ، إلى منتجع) ، وعبور الحدود. وهنا يوجد الكثير من الفرص - كل البلدان ، كل القارات ، يمكنك ركوب فيل في تايلاند ، أو السباحة في المحيط الأطلسي أو التجول في باريس.

لذا ، فإن المهمة العادية هي اتخاذ قرار "كيف نحتفل بالعام الجديد؟" عندما يعمل ، يتحول إلى خيار من بين عدد لا يمكن تصوره من الخيارات. ومع ذلك ، ليست هناك حاجة للذهاب إلى قائمة الخيارات المحددة (المغادرة في 28 ديسمبر في قطار كذا وكذا هناك) ، حيث من الواضح أن القرار يتم اتخاذه بالتسلسل ، وقرار "البقاء في المنزل" يجعل من غير الضروري التفكير فيه كل الطرق السياحية.

ماذا يعطينا تحلل الحلول؟ يوضح المثال 1 كيف يمكن للعديد من القرارات المتخذة واحدة تلو الأخرى أن تتعامل مع مجموعة متنوعة من الخيارات. عند اتخاذ القرارات ، يمكن استخدام الترسانة الكاملة لنظرية القرار ، مثل مفاهيم مثل الأهداف والمعايير والموارد والمخاطر وما إلى ذلك (انظر الفصل 1.1) ، ولكن غالبًا ما يتم اتخاذ القرارات على مستوى حدسي ، دون إدخال هذه المفاهيم في مناقشة.

شجرة القرار.غالبًا ما يكون من المناسب تمثيل الخيارات بيانياً. عادة ، يتم تقديم الحلول الممكنة في شكل أحد أنواع الرسوم البيانية - شجرة (الشكل 1). بالمعنى الدقيق للكلمة ، هذه شجرة مقلوبة. الجذر هو المهمة الأصلية - "كيف نحتفل بالعام الجديد؟" ينتقل فرعان منه - إلى الخيارين "ابق في المنزل" و "مغادرة". من بين هذه الخيارات ، والتي بدورها هي مشاكل القرار ("ماذا تفعل عندما تبقى في المنزل؟" و "إلى أين تذهب؟") ، تؤدي الفروع إلى ضمانات مشاكل القرار بالترتيب التالي.

رسم بياني 1. شجرة القرار هي مخطط ثنائي التفرع لتصور الحلول الممكنة.

مثال 2دعونا نعطي بداية (جذر) "شجرة قرارات المشروع" المستخدمة في العمل العملي.

تتمثل مهمة المؤسسة في إنتاج منتجات عالية الجودة من الألياف الزجاجية ، لأن. تتزايد الحاجة إلى السخانات ويتوسع السوق. يجب أن تختار من بين خيارين:

1) العمل على المعدات الموجودة ؛

2) لإعادة بناء الورشة.

عند اختيار الخيار الأول ، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن سعة المعدات ليست كبيرة بما يكفي لتلبية الطلب المتزايد (التآكل المادي للخط) ، وجودة المنتجات لا تلبي المتطلبات الدولية (تقادم الخط). لذلك ، يجب توقع أنه حتى في ظل ظروف الطلب المتزايد المتوقع ، لن يكون الطلب على المواد المنتجة على المعدات الموجودة (ستنخفض المبيعات) ، وبالتالي لن تنمو الطاقة الإنتاجية.

عند اختيار الحل الثاني بعد إعادة الإعمار ، تزيد الإنتاجية مرتين مقارنةً بالحل الحالي الخط التكنولوجي، ستلبي جودة المنتجات المصنعة من قبل المؤسسة المتطلبات الدولية ، وستكون قادرة على التنافس مع الشركات المصنعة الرئيسية للصوف الزجاجي. ستزيد المؤشرات الفنية والاقتصادية الرئيسية. ومع ذلك ، هناك مخاطر معينة للمشروع ، لأنه كبير استثمارات رأس المال(معظمها من مصادر مقترضة).

مزيد من البناء لشجرة القرار واضح تمامًا هنا. من خيار "التشغيل على المعدات الموجودة" ، ستنتقل الخطوط إلى الحلول المتعلقة بتبسيط نطاق المنتجات ، وإيجاد مكان في السوق يكون جاهزًا لقبول المنتجات ذات الجودة الأقل ، وما إلى ذلك. هذا خط للبقاء في ظروف التخلف عن التقدم العلمي والتكنولوجي ، حتى تصفية المؤسسة. في بعض الظروف ، تكون تصفية المؤسسة هي أفضل طريقة للخروج.

سيبدأ نوعان من الخطوط من خيار "إعادة بناء ورشة العمل" - الأول "التكنولوجي" ثم "المالي". أولاً ، تحتاج إلى اختيار خيار إعادة بناء محدد وإعداد خطة عمل للمشروع الاستثماري المقابل. ثم من الضروري توفير دخل مالي لتنفيذ هذا المشروع الاستثماري ، مما يضمن الحد الأدنى من المخاطر للمشروع. وهنا تكمن المشكلة في اختيار الدائنين والمقترضين وإبرام العقود معهم بشروط مقبولة.

بالإضافة إلى اتخاذ القرار المتسلسل ، يتم استخدام تحليل مهمة القرار "لفصل المشكلات إلى أجزاء". في الوقت نفسه ، فإن نتيجة التحلل ليست اختيار واحد من عدد كبير من الخيارات ، كما هو الحال في اتخاذ القرار المتسلسل ، ولكن تمثيل المشكلة المراد حلها في شكل مجموعة من المشاكل الأصغر ، في الحد - مثل هذه المشكلات وطرق حلها المعروفة.

مثال 3النظر في مشكلة مكافحة الضوضاء المرورية. يُنصح بالتمييز بين أنواع الأحداث التالية:

1) الأنشطة المتعلقة بمصدر الضوضاء ؛

2) الأنشطة في مكان حدوث ضوضاء ؛

3) تدابير لمنع انتشار الضوضاء ؛

4) الأنشطة المتعلقة بنظام السيارة بأكمله ؛

5) الأنشطة المتعلقة بإعادة بناء نظام النقل وتطوير أساليب تقييمه الفني والاقتصادي.

على عكس المثال 1 ، لا يتعلق الأمر باختيار أحد خيارات الحل. على العكس من ذلك ، من أجل مكافحة ضوضاء المرور بشكل فعال ، من الضروري استخدام جميع الفروع وجميع أنواع الإجراءات الخمسة.

مصدر الضجيج سيارة. لذلك ، تبرز على الفور ثلاثة اتجاهات للتأثير على الموقف:

1.1) تصميم السيارة (بما في ذلك تعديل وحداتها) ؛

1.2) الوقود

1.3) الطريق.

يمكن أن تكون الحماية المباشرة من الضوضاء فردية - الخوذات وسماعات الرأس وسدادات الأذن - سدادات الأذن (من "اعتني بأذنيك"). أو ربما جماعية (إطارات نوافذ عازلة للصوت ، جدران عازلة للصوت). لذلك ، يتم تقسيم الأنشطة في مكان ظهور الضوضاء بشكل طبيعي إلى فئتين:

2.1) الحماية الشخصيةمن الضوضاء

2.2) قمع الضوضاء في المباني.

يمكنك تقليل الضوضاء "على الطريق". هناك العديد من الطرق المعروفة للقيام بذلك:

3.1) بناء جدران عازلة للصوت وشاشات عاكسة موجات صوتيةفي اتجاهات آمنة

3.2) إنشاء شرائط عازلة للصوت من الأشجار والشجيرات ؛

3.3.) موقع مضاد للضوضاء للمباني على الأرض (سواء في المسافة من مصدر الضوضاء أو في اتجاه المباني بالنسبة لها وفيما بينها.

يمكن أيضًا تقليل الضوضاء من خلال تدابير مختلفة متعلقة بنظام السيارة بأكمله. نحن نتحدث عن التنظيم العقلاني لحركة المرور ضمن نظام النقل الحالي. يتم تنفيذ هذا التنظيم العقلاني من قبل السلطات الإقليمية من خلال الأساليب الإدارية والتنظيمية والاقتصادية جزئيًا. أمثلة على هذه الأنشطة هي:

4.2) تقييد حركة المرور في ساعات معينة أو في شوارع معينة ؛

4.3) تخطيط المرور - من حيث الوقت والسرعة والطرق.

أخيرًا ، من الضروري مناقشة الأنشطة التي تهدف إلى المستقبل. وهي مرتبطة بإعادة بناء أنظمة النقل وتطوير أساليب تقييمها الفني والاقتصادي. ماذا يجب أن يكون نقل المستقبل؟ من الواضح أنه يجب أن يتضمن تدابير تهدف إلى تقليل حمل الضوضاء. يجب تحديد التقييم الفني والاقتصادي لأنظمة النقل في المستقبل مع مراعاة عبء الضوضاء. دعنا نعبر عنها على أنها

5.1) قمع الضوضاء في أنظمة النقل المصممة والمعاد بناؤها.

وهكذا ، أدت مشكلة أصلية واحدة إلى ظهور 12 مشكلة جديدة. يجب ألا تختار واحدًا منهم ، ولكن يجب أن تحل الكل 12. ومع ذلك ، فإن كل واحد من الـ 12 هو أكثر تحديدًا من الأصلي. من الأسهل حلها (بعد مزيد من التحلل) من الحل الأصلي.

تحلل مهام اتخاذ القرار "من الفروع إلى الجذر".حتى الآن ، قمنا بتحليل المواقف التي تم فيها تقسيم مشكلة اتخاذ القرار إلى مكونات (من أجل توضيح الصياغة واختيار إحدى الصيغ المحددة ، أو لتقسيم مشكلة واحدة كبيرة إلى عدد من المشكلات الأصغر). دعونا نفكر الآن في العملية المعاكسة ، عندما تولد الاحتياجات المحددة للعمليات التجارية للمؤسسة مجموعة واحدة من مهام صنع القرار.

مثال 4. ضع في اعتبارك عملية تحلل مهام اتخاذ القرار "من الفروع إلى الجذر" باستخدام مثال تشكيل المهام لخدمة التحكم في المنظمة. بالنسبة للعديد من المنظمات ، القضايا التالية ذات صلة.

1) نقص المعلومات التشغيلية حول عمليات الانتاجيتطلب إدخال نظام محاسبة الإنتاج في المؤسسة.

2) ارتفاع مستوى النفقات العامة في المبلغ الإجماليالتكاليف تجعل من الضروري تحديد أماكن حدوث التكاليف "غير الضرورية".

3) يستلزم وجود قدر كبير من العمل الجاري دون داعٍ الحاجة إلى تطوير نظام إدارة الطلبات.

4) لا توجد آلية فعالة لمراقبة أنشطة خدمة المشتريات. لا يوجد سوى سيطرة عرضية من قبل إدارة المنظمة. وهذا يستلزم تطوير آلية تنظيمية واقتصادية تجعل من الممكن التحكم في مستوى أسعار المواد المشتراة.

5) يتم تخطيط التكاليف العامة في المؤسسة بناءً على حقيقة الفترة السابقة. هذا يتطلب تنفيذ عملية الميزانية.

6) نظام المؤشرات المستخدم غير كاف لإدارة المؤسسة. لذلك ، من الضروري تطوير نظام مؤشرات للأنشطة المالية والاقتصادية والصناعية والاجتماعية للمؤسسة.

7) لا تمتلك إدارة المؤسسة فهمًا منهجيًا لأنشطة المؤسسة. لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن إدارة المؤسسة ، من الضروري إنشاء خدمة دعم تحليلي لاتخاذ مثل هذه القرارات.

لحل المشكلات السبع الملحة المدرجة في عملية اتخاذ القرار في إدارة المؤسسة ، هناك حاجة إلى خدمة تكامل خاصة - خدمة التحكم. من الواضح تمامًا أن جميع "الفروع" في مهمة التحلل قيد الدراسة موجهة إلى "جذر" واحد ، ويصف هذا "الجذر" مهام اتخاذ القرار التي تدعمها خدمة التحكم.

حتى الآن ، في عملية التحلل ، تم اعتبار جميع المهام من نفس المستوى معادلة ، ولم يتم إدخال معاملات الوزن. ومع ذلك ، فقد يكون من المفيد أحيانًا التفكير في خيارات متنوعة ذات معاملات معينة.

مثال 5من الضروري تطوير إجراء لاتخاذ القرارات المتعلقة بتقييم فعالية الجهاز الطبي المطور (فاصل مغناطيسي). لحساب مؤشر الجودة المعمم والمستوى الفني لهذه الأجهزة ، من الطبيعي أن تتحلل إلى ثلاث مهام لصنع القرار حول ثلاث مجموعات من المؤشرات:

1) المؤشرات الرئيسية للتعيين ؛

2) الظروف الاقتصادية للاستهلاك ؛

3) شروط الخدمة.

يترك X- تقييم المجموعة الأولى من المؤشرات ، ص- في الثاني ض- في الثالث. يتم أخذ التقدير الأول في الاعتبار مع عامل ترجيح 0.6 ، والثاني - 0.2 ، والثالث - أيضًا 0.2 (مجموع عوامل الترجيح الثلاثة هو 1). وبالتالي ، فإن المؤشر العام للجودة والمستوى الفني للجهاز الطبي يقدر بـ

دبليو = 0,6X + 0,2ص + 0,2ض.

في المرحلة التالية من التحلل ، يتم تحديد مؤشرات فردية للجودة والمستوى الفني في كل مجموعة من المجموعات الثلاث. لذلك ، بالنسبة لمجموعة "مؤشرات الهدف الرئيسية" ، خصص ما يلي:

1.1) درجة التنقية X(1),

1.2) وقت التنظيف X(2),

1.3) كتلة الركيزة X(3),

1.4) احتمال تلف الخلايا السليمة X(4).

تم تعيين أوزان لها أيضًا وهي 0.44 و 0.09 و 0.18 و 0.29 على التوالي (مجموع الأوزان هو 1). لذلك ، يتم حساب الدرجة على مؤشرات التخصيص الرئيسية على أنها

X = 0,44 X(1) + 0,09 X(2) + 0,18 X(3) + 0,29 X(4).

بالنسبة للكتلة "الظروف الاقتصادية للاستهلاك" ، هناك مؤشران منفردان:

2.1) طرق الفصل في(1)

2.2) نقاء براءات الاختراع في(2).

كما تم تعيين أوزان 0.74 و 0.26 على التوالي (مجموع الأوزان هو 1). لذلك ، يتم حساب تقدير الظروف الاقتصادية للاستهلاك على النحو التالي

في = 0,74في(1) + 0,26في(2).

بالنسبة للكتلة "شروط الخدمة" هناك ثلاثة مؤشرات فردية:

3.1) وضع العمل ض(1),

3.2.) بيئة العمل ض(2),

3.3) الموثوقية ض(3).

تم تعيين أوزان لها أيضًا وهي 0.55 و 0.14 و 0.31 على التوالي (مجموع الأوزان هو 1). لذلك ، يتم حساب درجة كتلة "شروط الخدمة" على أنها

ض = 0,55ض(1) + 0,14ض(2) + 0,31ض(3).

وبالتالي ، يتم وصف خوارزمية التحلل في مشكلة اتخاذ القرار بشأن تقييم فعالية الجهاز الطبي. لحساب المؤشر العام للجودة والمستوى الفني ، من الضروري الحصول على تقديرات لتسعة مؤشرات فردية. يتم ذلك عادةً بمشاركة الخبراء الذين يقارنون الجهاز الذي يتم تطويره مع نظائره المحلية والأجنبية. يتم توضيح استخدام هذه المؤشرات في القسم الفرعي 3.1.1 باستخدام أمثلة من الدرجات الإجمالية والنتائج الإجمالية المرجحة. ومع ذلك ، يظهر هنا فقط كيف يمكن بناء أنظمة العوامل بشكل معقول على أساس فكرة التحلل.

تُستخدم أحكام الخبراء عادةً لإيجاد عوامل الترجيح (انظر الفصل 3-4). في الوقت نفسه ، لكل مجموعة من المؤشرات ، وكذلك عند تعيين أوزان لمجموعات على أعلى مستوى من التحلل ، يمكن تطبيق إجراءات الخبراء الخاصة بهم ويمكن استقصاء خبرائهم. يتم ضمان هذه الميزة المهمة للإجراء قيد النظر من خلال حقيقة أن مجموع معاملات الترجيح يساوي 1 في كل مرة.

الحقيقة هي أنه من العلاقات المذكورة أعلاه ، يترتب على ذلك أنه لحساب المؤشر العام للجودة والمستوى الفني ، يمكن للمرء استخدام تقديرات مباشرة لمؤشرات فردية:

دبليو = 0,6X + 0,2ص + 0,2ض = 0,6 (0,44 X(1) + 0,09 X(2) + 0,18 X(3) + 0,29 X(4)) +

0,2 (0,74في(1) + 0,26في(2)) + 0,2 (0,55ض(1) + 0,14ض(2) + 0,31ض(3)) =

0,264X(1) + 0,054X(2) + 0,108 X(3) + 0,174X(4) +

0,148في(1) + 0,052في(2) + 0,11ض(1) + 0,028ض(2) + 0,062(3).

مجموع معاملات الوزن التسعة الأخيرة ، بالطبع ، يساوي 1 ، لأن هذه هي الطريقة التي يتم بها بناء مخطط التحلل.

للوهلة الأولى ، قد يبدو من المنطقي تقييم هذه المعاملات التسعة مباشرة (بمساعدة الخبراء). ينتقد الفصل 3.4 هذا الاقتراح. من الواضح أيضًا مما سبق أن طريقة التحلل التدريجي تجعل من الممكن مقارنة الأوزان بشكل أكثر دقة (بشكل منفصل داخل المجموعات ، ومجموعات منفصلة فيما بينها) مما يمكن القيام به عند الجمع بين جميع المؤشرات الفردية معًا.

الطرق المذكورة أعلاه لحساب متوسط ​​قيم المؤشرات الفردية هي في الواقع استخدام المتوسطات الحسابية المرجحة لقيم المؤشرات الفردية. من المستحسن الانتباه إلى إمكانية استخدام أنواع أخرى من المتوسطات. وأيضًا عن مناهج ونتائج نظرية القياس ، والتي تسمح باختيار أنسب أنواع القيم المتوسطة وفقًا لمقاييس القياس المستخدمة (انظر الفصل 2.1).

في نظرية وممارسة صنع القرار ، تم تجميع عدد كبير من الطرق المختلفة لإعداد واتخاذ القرارات ، سواء كانت بسيطة نسبيًا أو تستند إلى تقنيات رياضية متطورة. في الفصول التالية ، سننظر بالتفصيل في طرق اتخاذ القرار بناءً على التحسين ، والطرق الإحصائية الاحتمالية والأساليب الخبيرة ، وفي الجزء التالي سوف نتعرف على طريقة النمذجة و أنواع مختلفةالنماذج المستخدمة في نظرية وممارسة صنع القرار.

الأدب

1. نعمان إي اتخاذ قرار - ولكن كيف ؟: Per. معه. - م: مير ، 1987. - 198 ص.

2. Litvak B.G. تقييمات الخبراء واتخاذ القرار. - م: براءة الاختراع ، 1996. - 271 ص.

3. Litvak B.G. تطوير حل إدارة. كتاب مدرسي. - م: دار النشر "ديلو" 2001. - 392 ص.

4. أورلوف أ. الاقتصاد القياسي. - م: امتحان 2002. -576 ص.

5. Emsden A.، Intriligator M.، McIntyre R.، Taylor L. إستراتيجية انتقالية فعالة وأساليب صدمة لإصلاح الاقتصاد الروسي. - في: فرص الاقتصاد الروسي. - م: دار النشر TEIS ، 1997. - ص 168-195.

6. Orlov A.I.، Orlov A.A. الحائزون على جائزة نوبل - لتنظيم الدولة للاقتصاد. - مجلة "المراقب - المراقب" ، 1998 ، العدد 1 (96) ، ص 44-46.

7. Gross D.V. إقتصاد السوق. الأصل والتطور والجوهر. - م: INFRA-M، 1997. - 400 ص.

8. Kara-Murza S.G. الحضارة السوفيتية. احجز واحدا. من البداية إلى النصر العظيم. - م: الخوارزمية ، 2001. -528 ص.

9. Kara-Murza S.G. الحضارة السوفيتية. الكتاب الثاني. من النصر العظيم إلى يومنا هذا .. - م: الخوارزمية ، 2001. -688 ص.

10. Malinovsky L.G. ما هي رؤية اقتصاد الاشتراكية المتجددة؟ - حوار. 2002. رقم 6. ص 28 - 32.

11. الإدارة / إد. زه.في بروكوفييفا. - م: المعرفة 2000. - 288 ص.

12. السيطرة على الأعمال التجارية. الأسس المنهجية والعملية لبناء الرقابة في المنظمات / أ.م. كارمينسكي ، ن. Olenev ، A.G. بريماك ، سان جرمان فالكو. - م: المالية والإحصاء ، 1998. - 256 ص.

13. خان د. التخطيط والتحكم: مفهوم السيطرة: لكل. معه. - م: المالية والإحصاء ، 1997. - 800 ص.

أسئلة التحكم

1. إجراء صياغة أولية لوصف الموقف أثناء الانتقال الافتراضي إلى وظيفة جديدة.

2. كيف تقيم النقاط إذا كنت بيتيا إيفانوف عند اتخاذ قرار بشأن اختيار الوظيفة؟

3. تقييم ديناميات تطوير الصناعة المحلية على مدى السنوات الخمس عشرة الماضية.

4. ما هي التوقعات والقرارات التي تتبع ديناميكيات الاستثمارات الرأسمالية في الأصول الثابتة في السنوات الأخيرة؟

5. حل مشكلة القرار للانتقال الافتراضي إلى وظيفة جديدة.

6. لماذا طريقة التحلل مفيدة جدا في حل العديد من مشاكل صنع القرار؟

مواضيع التقارير والملخصات

1. دور مصفوفة المحفظة لمجموعة بوسطن الاستشارية في اتخاذ القرارات الإدارية.

2. أدخل أوزان العوامل (بناءً على تقييم الخبير الفردي الخاص بك) واستنادًا إلى البيانات الواردة في الجدول 1 من القسم الفرعي 3.1.1 ، قم بحل مشكلة Petya Ivanov في الترتيب حسب جاذبية الوظائف المحتملة.

3. قرارات إدارية خاطئة محتملة تستند إلى أحكام مسبقة مشتركة.

4. التغيرات في دور الدولة في الاقتصاد خلال الـ 200 عام الماضية ونتائج هذه التغييرات على اتخاذ القرارات الإدارية.

5. تصنيف صيغ مشاكل التحلل في نظرية وممارسة صنع القرار.

6. استخدام معاملات الوزن في مشاكل اتخاذ القرار.

7. مشكلة تجميع قيم المؤشرات الفردية في اتخاذ القرار.

البروفيسور م. شيمر من جامعة بيركلي (الولايات المتحدة الأمريكية ، كاليفورنيا) خبير اقتصادي مشهور عالميًا. في عام 1975 ، نشرنا ترجمة لكتابه "الطرق الرياضية للتحسين والنظرية الاقتصادية".

سابق

نظرية القرار

نظرية القرار- مجال دراسة يتضمن مفاهيم وأساليب الرياضيات والإحصاء والاقتصاد والإدارة وعلم النفس من أجل دراسة أنماط اختيار الناس لطرق حل أنواع مختلفة من المشاكل ، وكذلك طرق إيجاد الحلول الممكنة الأكثر ربحية.

صنع القرار هو عملية اختيار عقلاني أو غير عقلاني للبدائل ، تهدف إلى تحقيق نتيجة واعية. يميز النظرية المعيارية، الذي يصف عملية اتخاذ القرار العقلاني و النظرية الوصفيةوصف ممارسة صنع القرار.

عملية الاختيار البديلة

يتكون الاختيار العقلاني للبدائل من الخطوات التالية:

1. تحليل الموقف؛
2. تحديد المشكلة وتحديد الأهداف ؛
3. البحث عن المعلومات الضرورية ؛
4. تشكيل البدائل ؛
5. تشكيل معايير لتقييم البدائل ؛
6. إجراء تقييم ؛
7. اختيار أفضل بديل ؛
8. التنفيذ (التنفيذ) ؛
9. تطوير معايير (مؤشرات) للرصد ؛
10. مراقبة الاداء؛
11. تقييم النتيجة.

يشمل الاختيار غير العقلاني للبدائل جميع المكونات نفسها ، ولكن في مثل هذا الشكل "المضغوط" يصبح تتبع علاقات السبب والنتيجة مستحيلًا.

مشكلة Ergodicity

من أجل عمل تنبؤات "صارمة" موثوقة إحصائيًا للمستقبل ، تحتاج إلى الحصول على عينة من البيانات المستقبلية. نظرًا لأن هذا مستحيل ، يفترض العديد من الخبراء أن العينات من الماضي والحاضر ، على سبيل المثال ، مؤشرات السوق تعادل عينة من المستقبل. بمعنى آخر ، إذا أخذت وجهة النظر هذه ، فقد اتضح أن المؤشرات المتوقعة ليست سوى ظلال إحصائية لإشارات السوق الماضية والحالية. هذا النهج يقلل من مهمة المحلل لمعرفة كيفية تلقي المشاركين في السوق وإشارات السوق ومعالجتها. بدون استقرار السلسلة ، من المستحيل استخلاص استنتاجات معقولة. لكن هذا لا يعني على الإطلاق أن السلسلة يجب أن تكون مستقرة في كل شيء. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون لها تباينات مستقرة ووسائل غير ثابتة تمامًا - في هذه الحالة ، سنستخلص استنتاجات فقط حول التباين ، وإلا ، فقط حول المتوسط. يمكن أن تكون المرونة أيضًا أكثر غرابة. البحث عن الاستقرار في التسلسل من مهام الإحصاء.

إذا اعتقد صانعو القرار أن العملية ليست ثابتة (مستقرة) ، وبالتالي فهي عملية ، وحتى إذا كانوا يعتقدون أنه لا يزال من الممكن حساب وظائف التوزيع الاحتمالي لتوقعات الاستثمار ، فإن هذه الوظائف "عرضة للتأثر المفاجئ (أي لا يمكن التنبؤ به)" التغييرات "والنظام لا يمكن التنبؤ به في الأساس.

صنع القرار في ظل عدم اليقين

تعتبر ظروف عدم اليقين حالة تكون فيها نتائج القرارات التي يتم اتخاذها غير معروفة. ينقسم عدم اليقين إلى عشوائي (توجد معلومات حول توزيع الاحتمالات على مجموعة من النتائج) ، وسلوكي (توجد معلومات حول التأثير على نتائج سلوك المشاركين) ، وطبيعي (توجد معلومات فقط حول النتائج المحتملة وهناك لا توجد معلومات حول العلاقة بين القرارات والنتائج) وبداهة (لا توجد معلومات وحول النتائج المحتملة). يتم تقليل مهمة إثبات القرارات في ظل ظروف عدم اليقين من جميع الأنواع ، باستثناء المسبق ، لتضييق المجموعة الأولية من البدائل بناءً على المعلومات المتاحة لصانع القرار (DM). يتم تحسين جودة التوصيات لاتخاذ القرار في ظل ظروف عدم اليقين العشوائي من خلال مراعاة خصائص شخصية صانع القرار مثل الموقف من مكاسب الفرد وخسائره ، وقابلية المخاطرة. يمكن تبرير القرارات في ظل ظروف عدم اليقين المسبق من خلال بناء خوارزميات تحكم تكيفية

الاختيار في ظل عدم اليقين

تمثل هذه المنطقة جوهر نظرية القرار.

مصطلح "القيمة المتوقعة" (يسمى الآن التوقع) معروف منذ القرن السابع عشر. استخدم Blaise Pascal هذا في رهانه الشهير (انظر أدناه) ، والذي ورد في أفكاره حول الدين والموضوعات الأخرى ، المنشور في. فكرة القيمة المتوقعة هي أنه في مواجهة الإجراءات المتعددة ، حيث يمكن لكل منها أن ينتج العديد من النتائج المحتملة مع احتمالات مختلفة ، يجب أن يحدد الإجراء العقلاني جميع النتائج المحتملة ، ويحدد قيمها (إيجابية أو سلبية ، تكاليف أو الفوائد) والاحتمالات ، ثم اضرب القيم والاحتمالات المقابلة وأضفها لإعطاء "القيمة المتوقعة". يجب أن يعطي الإجراء الذي سيتم اختياره أعلى قيمة متوقعة.

بدائل نظرية الاحتمالات

القضية المثيرة للجدل للغاية هي ما إذا كان يمكن استبدال استخدام الاحتمال في نظرية القرار ببدائل أخرى. أنصار المنطق الضبابي ، ونظرية الاحتمال ، ونظرية أدلة ديمبستر-شافر ، وآخرين يؤيدون الرأي القائل بأن الاحتمال ليس سوى واحد من العديد من البدائل ويشيرون إلى العديد من الأمثلة حيث تم استخدام البدائل غير القياسية بنجاح واضح. يشير المدافعون عن نظرية الاحتمالات إلى:

• عمل ريتشارد ثريلكيلد كوكس في تبرير بديهيات نظرية الاحتمالات ؛
• مفارقات برونو دي فينيتي كتوضيح للصعوبات النظرية التي يمكن أن تنشأ من رفض مسلمات نظرية الاحتمالات ؛
• نظريات الطبقة المثالية ، والتي تظهر أن جميع قواعد القرار المقبولة متساوية بايزي قاعدة القرار مع بعض التوزيعات السابقة (ربما غير مناسبة) وبعض وظائف المرافق. وبالتالي ، بالنسبة لأي قاعدة قرار ناتجة عن طرق عدم الاحتمالية ، إما أن تكون هناك قاعدة بايزية مكافئة ، أو توجد قاعدة بايزي التي لا تكون أسوأ من ذلك ، ولكنها (على الأقل) أفضل في بعض الأحيان.

تم التشكيك في صحة مقياس الاحتمال مرة واحدة فقط - بواسطة J.M. Keynes في أطروحته "الاحتمالية" (1910). لكن المؤلف نفسه في الثلاثينيات وصف هذا العمل بأنه "أسوأ أعماله وأكثرها سذاجة". وفي الثلاثينيات أصبح مؤيدًا نشطًا لبديهيات Kolmogorov - R. von Mises ولم يشكك فيها أبدًا. تعد محدودية الاحتمالية والجمعيات المعدودة قيودًا قوية ، ولكن تبين أن محاولة إزالتها دون تدمير مباني النظرية بأكملها كانت غير مجدية. تم الاعتراف بهذا في عام 1974 من قبل أحد ألمع منتقدي بديهيات كولموغوروف ، برونو دي فينيتي.

علاوة على ذلك ، فقد أظهر العكس - رفض الجمع المعدود يجعل عمليات التكامل والتمايز مستحيلة ، وبالتالي ، يجعل من المستحيل استخدام جهاز التحليل الرياضي في نظرية الاحتمالات. لذلك ، فإن مهمة التخلي عن الجمع المعدود ليست مهمة إصلاح نظرية الاحتمال ، إنها مهمة التخلي عن استخدام أساليب التحليل الرياضي في دراسة العالم الحقيقي.

أدت محاولات التخلي عن محدودية الاحتمالات إلى بناء نظرية احتمالية بعدة مسافات احتمالية تم استيفاء كل منها بمبادئ كولموغوروف ، ولكن لم يعد الاحتمال الكلي محدودًا. لكن حتى الآن لم تُعرف أي نتائج ذات مغزى يمكن الحصول عليها في إطار هذه البديهية ، ولكن ليس في إطار بديهيات كولموغوروف. لذلك ، لا يزال هذا التعميم لبديهيات كولموغوروف مدرسيًا بحتًا.

يعتقد S.Gafurov أن الاختلاف الأساسي بين نظرية احتمالية كينز (وبالتالي ، الإحصاء الرياضي) و Kolmogorov (Von Mises ، إلخ) هو أن كينز يعتبر الإحصاء من وجهة نظر نظرية القرار للسلسلة غير الثابتة ... بالنسبة إلى Kolmogorov و Von Mises و Fischer وما إلى ذلك ، يتم استخدام الإحصائيات والاحتمالات لسلسلة ثابتة و ergodic (مع بيانات مختارة بشكل صحيح) - العالم المادي من حولنا ...

مؤسسة ويكيميديا. 2010.

3.4. الهيكل المعمم للنظام الخبير

المحاضرة 4. تصنيف الأنظمة الذكية التطبيقية

4.1 تصنيف الأنظمة الخبيرة

4.2 أمثلة على الأنظمة الذكية التطبيقية

محاضرة 5. المفاهيم الأساسية وتعريفات نظرية القرار

5.1 أدوار الناس في اتخاذ القرار

5.2 البدائل

5.3 معايير

5.4. المراحل الرئيسية لعملية صنع القرار

5.5 الطرق الرياضية لنظرية القرار

المحاضرة 6

6.1 الحلول الإحصائية

6.2 المهام الرئيسية للحلول الإحصائية

6.3 اختبار الفرضيات الإحصائية

6.4. أخطاء القرار

6.5. قاعدة القرار في اختبار الفرضيات

المحاضرة 7. إجراءات اتخاذ القرار بايزي والمتسلسلة.

7.1 إجراءات القرار بايزي

7.1.1. إجراء بايزي لاختبار فرضية بسيطة

7.1.2. إجراءات بايزي في مشكلة التصنيف

7.2 اتخاذ القرار باستخدام إجراء والد المتسلسل

المحاضرة 8

8.1 التصنيف عندما يتم تعريف توزيعات الفئة بالكامل

8.1.1. نموذج لتوزيعين عاديين مع مصفوفة تغاير مشتركة (نموذج فيشر)

8.1.2. نموذج لتوزيعين عاديين بمصفوفات تغاير مختلفة

8.1.3. نموذج التوزيع الطبيعي المتعدد مع مصفوفة التغاير المشتركة

8.2 التصنيف في وجود عينات التدريب

8.2.1. خوارزمية الاستبدال في نموذج فيشر

8.2.3. قواعد التصنيف

8.3 خطأ في قاعدة القرار

المحاضرة 9. المصنفات الشجرية

9.1 الغرض من المصنفات الشجرية

9.1 هيكل شجرة التصنيف

9.3 المشكلات الحسابية لمصنفات الأشجار

9.3.1. تحديد جودة التنبؤ

9.3.2. اختيار الأقسام

9.3.3. تحديد قاعدة إنهاء الانقسام

المحاضرة 10

9.1 خصائص شجرة القرار

9.2. بناء شجرة القرار

المحاضرة 11

11.1. تحليل السلاسل الزمنية

11.1.1. نموذج السلاسل الزمنية

11.1.2. مكونات الاتجاه والموسمية والدورية

11.1.3. تحلل السلاسل الزمنية

11.1.4. تجانس الأسي

11.2. طرق التنبؤ السببي

11.3. طرق التنبؤ النوعي

المحاضرة 12. المشكلة الرئيسية في البرمجة الخطية

12.1. النموذج الرياضي للمشكلة الرئيسية للبرمجة الخطية

12.2. مشكلة البرمجة الخطية مع قيود عدم المساواة

12.3. أمثلة على مشاكل البرمجة الخطية

12.3.1. مهمة النقل

12.3.2. مشكلة التنازل

المحاضرة 13

13.1. خصائص طريقة البسيط

13.2. خوارزمية الاستبدال المتغير القائم على الجدول

13.3. إيجاد حل مرجعي لمشكلة البرمجة الخطية الرئيسية

13.4. إيجاد الحل الأمثل لمشكلة البرمجة الخطية الرئيسية

المحاضرة 14

14.1. الجمع بين المعايير

14.2. طريقة المعيار الرئيسي

14.3. طريقة الامتيازات المتتالية

14.4. طريقة البرمجة المستهدفة

14.5. طريقة باستخدام مبدأ النتيجة المضمونة

14.6. طريقة تساوي أقل الانحرافات النسبية

14.7. إجراء STEM لإيجاد قيم معايير مُرضية

المحاضرة 15

15.1. التعاريف الأساسية

15.2. تفسير الجرافيك

15.3. صياغة المشكلة

المحاضرة 16

16.1. نظرية المنفعة

16.2. اتخاذ قرار بناءً على قيمة المنفعة المتوقعة

16.3. نظرية المنفعة متعددة المعايير (MAUT)

المحاضرة 17

17.1. الخطوات الرئيسية لطريقة التسلسل الهرمي التحليلي

17.2. تحلل المشكلة

17.3. المقارنة الزوجية للمعايير والبدائل

17.4. خصائص مصفوفة المقارنة المثالية

المحاضرة 18

18.1. حساب خصائص المصفوفة المتماثلة عكسيًا

18.2. حساب قيمة الأولوية

18.3. تحديد البديل الأفضل

18.4. فحص التناسق

18.5. مثال على تطبيق طريقة التحليل الهرمي

المحاضرة 19

19.1. خطوات في نهج تطوير مؤشرات المقارنة الزوجية للبدائل

19.2. خصائص العلاقات الثنائية

19.3. طريقة ELECTRE I

19.4. طريقة ELECTRE II

19.5. طريقة ELECTRE III

المحاضرة 20

20.1. المفاهيم الأساسية لنظرية الألعاب

20.2. النموذج الرياضي للعبة

20.3. السعر الأدنى والأعلى للعبة. مبدأ Minimax

المحاضرة 21

21.1. حل اللعبة باستراتيجيات خالصة

21.2. حل لعبة في استراتيجيات مختلطة

21.3. تبسيط اللعبة

21.4. حل لعبة 2x2

21.5. طريقة رسومية لحل ألعاب (2 × 2)

المحاضرة 22

المحاضرة 23

23.1. حل اللعبة t x 2

23.2. حل العاب m x n

المحاضرة 24

24.1. مفاهيم أساسية. نموذج رياضي

24.3. معيار والد ماكسيمين

24.4. معيار مخاطر Savage's Minimax

24.5. معيار هورويتز للتشاؤم والتفاؤل

الأدب

الخوارزميات التطوريةتُستخدم في مهام التحكم ، على سبيل المثال ، في مشكلة تخطيط المسار للروبوت المتحرك. الهدف من أي نظام ملاحة هو الوصول إلى الوجهة بالاستخدام الرشيد للموارد ، دون الاصطدام بالأشياء الأخرى. غالبًا ما يتم تخطيط مسار الروبوت مسبقًا في وضع عدم الاتصال (يتم إدخال المعلومات الضرورية مسبقًا ، ولا تتغير البيانات والمعرفة في جلسة حل المشكلة ، ووقت رد الفعل طويل). تسمح لك الخوارزميات التطورية بدمج التخطيط دون اتصال بالإنترنت والتخطيط في الوقت الفعلي (التخطيط عبر الإنترنت). يبحث التخطيط في وضع عدم الاتصال عن مسار قريب من المستوى الأمثل ، بينما يأخذ التخطيط عبر الإنترنت في الاعتبار التصادمات المحتملة بسبب اكتشاف كائنات غير معروفة ويستبدل جزءًا من الخطة الأصلية بمسار مختلف. يتم تطبيق الخوارزميات التطورية لبناء طرق خالية من النزاعات ولحل النزاعات الجوية.

يستخدم إثبات النظرية الأوتوماتيكي في التحكم في الأجسام المتحركة لبناء أنظمة مستقلة تمامًا. مثال على ذلك هو نظام التحكم للروبوت المتكامل المتحرك STRIPS ، وهي مركبة ذاتية الدفع تتحرك وفقًا للأوامر التي تم إنشاؤها في جهاز التحكم. المهمة النموذجية التي يتم حلها بواسطة STRIPS هي مهمة نقل جزء من نقطة معينة في مساحة العمل باستخدام أداة إمساك روبوت إلى حاوية.

يقوم نظام ذكي قائم على قواعد غامضة بتوجيه سفينة شحن بين الجزر دون تدخل بشري. قامت إحدى الشركات البرتغالية العاملة في صناعة اللب والورق بتطبيق نظام تحكم بالأوتوكلاف الضبابي. تم استخدام 25 قاعدة غامضة لكتابة استراتيجية التحكم ، مما أدى إلى تقليل التباين في جودة المنتج واستهلاك الطاقة والمواد الخام بشكل كبير. تم وصف أمثلة على التحكم الغامض في إنتاج المنتجات في العملية التكنولوجية "المعدنة" للمقاومات الدقيقة ونماذج التحكم في الذراع الآلية في نظام "العين واليد".

تم استخدام القواعد الضبابية بنجاح في تصميم طائرة ذات أجنحة عالية التقنية مع تحسين الديناميكا الهوائية. في عام 1990 ، باع المصنعون اليابانيون معدات منزلية يتم التحكم فيها بالغموض بقيمة عدة مليارات من الدولارات الأمريكية.

محاضرة 5. المفاهيم الأساسية وتعريفات نظرية القرار

تحت صناعة القرارالعملية مفهومة النشاط البشريتهدف إلى اختيار أفضل مسار للعمل. تستخدم النماذج التي تصف السلوك البشري على نطاق واسع في أبحاث العمليات. تحت بحوث العملياتفهم تطبيق الأساليب الرياضية والكمية لتبرير القرارات في جميع مجالات النشاط البشري الهادف.

في إطار العملية ، سوف نفهم نظام الإجراءات ، موحدًا بخطة واحدة وتهدف إلى تحقيق هدف محدد. العملية هي دائما حدث مدار. الأمر متروك لنا لاختيار بعض المعايير التي تميز طريقة تنظيمها. أي اختيار محدد للمعلمات التي تعتمد علىنا سيطلق عليه الحل. يتجاوز القرار نفسه نطاق أبحاث العمليات وينتمي إلى اختصاص الشخص المسؤول (أو مجموعة الأشخاص) ، الذين يُمنحون الحق في اتخاذ القرار النهائي.

5.1 أدوار الناس في اتخاذ القرار

يمكن للناس أن يلعبوا أدوارًا مختلفة في عملية صنع القرار. سوف نسمي الشخص الذي يختار بالفعل أفضل مسار للعمل ، صانع القرار(LPR). الدور الآخر الذي يمكن أن يلعبه الشخص في عملية صنع القرار هو دور القائد أو عضو في مجموعة نشطة - مجموعة

الأشخاص الذين لديهم اهتمامات مشتركة والذين يحاولون التأثير على عملية الاختيار ونتائجها.

في عملية صنع القرار ، يمكن لأي شخص أن يعمل كخبير ، أي متخصص في مجال معين يتم الاتصال به لإجراء تقييمات أو توصيات. قيد التحضير قرارات صعبةيشارك في بعض الأحيان مستشار صنع القرار. يتمثل دوره في تنظيم عملية صنع القرار: لمساعدة صانع القرار في الصياغة الصحيحة للمشكلة ، وتحديد مواقف المجموعات النشطة ، وتنظيم العمل مع الخبراء.

يشغل مكان خاص شخص (مجموعة من الأشخاص) يمتلك طرقًا رياضية ويستخدمها لتحليل العملية. هذا الوجه ( باحث عمليات محلل باحث) لا يتخذ القرارات من تلقاء نفسه ، ولكنه يساعد فقط في ذلك

5.2 البدائل

تسمى خيارات الإجراء بدائل. . لصياغة مشكلة صنع القرار ، من الضروري أن يكون لديك بديلان على الأقل.

البدائل مستقلة ومعتمدة. مستقلة هي تلك البدائل ، أي إجراءات لا تؤثر (الإزالة من الاعتبار ، الاختيار الأفضل) على جودة البدائل الأخرى. مع البدائل التابعة ، تؤثر تقديرات بعضها على جودة البعض الآخر. هناك أنواع مختلفة من بدائل التبعية. الأبسط هو الاعتماد على المجموعة: إذا تقرر النظر في بديل واحد على الأقل من المجموعة ، فيجب مراعاة المجموعة بأكملها.

باستخدام مفهوم البديل ، في كثير من الأحيان يتم تعريف عملية صنع القرار على أنها الاختيار المعقول لأفضل بديل من مجموعة من البدائل.

5.3 معايير

تتميز خيارات الحلول بمؤشرات مختلفة عن مدى جاذبيتها لمتخذي القرار. هذه المؤشرات تسمى المعايير. معايير تقييم البدائلهي مؤشرات على مدى جاذبيتها للمشاركين في عملية الاختيار.

في معظم المهام ، لديها عدد غير قليل من المعايير لتقييم خيارات الحلول. يمكن أن تكون هذه المعايير مستقلة أو تابعة.

افترض أن بديلين قيد المقارنة لهما تقديرات مختلفة للمجموعة الأولى من المعايير ونفس الشيء بالنسبة للمجموعة الثانية. في نظرية القرار ، من المعتاد اعتبار المعايير معتمدة إذا تغيرت تفضيلات صانع القرار عند مقارنة البدائل اعتمادًا على تقديرات المجموعة الثانية من المعايير.

يتأثر تعقيد مهام صنع القرار أيضًا بعدد المعايير. عندما لا بأعداد كبيرةالمعايير (اثنان - ثلاثة) ، مهمة مقارنة البدائل بسيطة للغاية ، ويمكن مقارنة الصفات وفقًا للمعايير. مع وجود عدد كبير من المعايير ، تصبح المهمة أكثر تعقيدًا بسبب صعوبات المقارنة.

يعتمد النوع المحدد للمعيار الذي يجب استخدامه في التقييم العددي لفعالية عملية معينة على تفاصيل العملية قيد الدراسة ، وكذلك على مهمة الدراسة.

يتم إجراء العديد من العمليات في ظل ظروف تحتوي على عنصر الصدفة. في هذه الحالات ، لا يتم اختيار خاصية نتيجة العملية فحسب ، بل متوسط ​​قيمتها (توقع رياضي) كمعيار للتقييم. على سبيل المثال ، إذا كانت المهمة هي الحصول على أقصى ربح ، فسيتم أخذ متوسط ​​الربح كمعيار. في حالات أخرى ، عندما تكون المهمة هي تنفيذ حدث محدد جيدًا ، يتم أخذ احتمال هذا الحدث كمعيار.

5.4. المراحل الرئيسية لعملية صنع القرار

تتكون عملية اتخاذ القرار من سلسلة من الخطوات ، وهي:

تعريف المشكلة،

تحديد الأهداف والمعايير لاختيار الحل ،

تعريف الحلول (البدائل) ،

تحليل ومقارنة البدائل ،

اختيار البديل الأفضل

تنظيم السيطرة.

ضع في اعتبارك محتوى بعض هذه المراحل.

صياغة (تحديد) المشكلة هو تعريف المشكلة

(الشكل 5.1). من الضروري تحديد المشكلة نفسها ، وليس أعراض مظهرها.

الشكل 5.1. مرحلة صياغة المشكلة

من المهم جدًا تحديد أهداف اختيار الحل بوضوح ومعايير تقييمها. من المستحسن أن تكون معايير تقييم القرارات المتخذة قابلة للقياس الكمي ، على الرغم من أن هذا ليس ممكنًا دائمًا. دعونا نفكر كمثال في مشكلة اختيار خط أنابيب الغاز في شمال سيبيريا. تميزت المهمة بعدد قليل من البدائل (اثنان - ثلاثة) ، عدد كبير من المعايير (ستة - عشرة). كان من الضروري اختيار البديل الأفضل. تضمنت قائمة المعايير: تكلفة بناء خط الأنابيب. وقت البناء موثوقية خطوط الأنابيب احتمال وقوع حوادث عواقب الحوادث تأثير على البيئة؛ سلامة السكان ، إلخ.

يعتمد الحل الناجح للمشكلة إلى حد كبير على البدائل المطورة. يتم إجراء مقارنة وتحليل البدائل باستخدام الطرق الرياضية. لتطبيق الأساليب الكمية ، يلزم بناء نموذج رياضي للظاهرة. عند بناء نموذج ، من الضروري إنشاء علاقات كمية بين ظروف العملية ، ومعايير الحل ونتائج العملية - معايير أو مؤشرات الفعالية.

اختيار النموذج. إذا تمت صياغة المشكلة بشكل صحيح ، يصبح من الممكن تحديد نموذج مكتمل. إذا لم يكن هناك نموذج جاهز ، يصبح من الضروري إنشاء مثل هذا النموذج (الشكل 5.2).

بنك نموذجي

أرز. 5.2 اختيار النموذج

موجود النماذج الرياضيةالتي تصف جيدا حالات مختلفةتتطلب اتخاذ القرارات. نحن نفرز الفئات الثلاثة التالية من بينها: نماذج حتمية ، عشوائية ، ونماذج ألعاب.

عند تطوير نماذج حتمية ، ينطلق المرء من فرضية أن العوامل الرئيسية التي تميز الموقف محددة ومعروفة. هنا ، عادة ما يتم طرح مشاكل التحسين لكمية معينة (على سبيل المثال ، تقليل التكلفة).

يتم استخدام النماذج العشوائية (الاحتمالية ، الإحصائية) في الحالات التي تكون فيها بعض العوامل غير مؤكدة وعشوائية.

عند الأخذ بعين الاعتبار وجود خصوم أو حلفاء لهم مصالحهم الخاصة ، من الضروري استخدام نماذج نظرية اللعبة.

إيجاد حل(الشكل 5.3). يتطلب إيجاد حل بيانات محددة ، يتطلب جمعها وإعدادها ، كقاعدة عامة ، جهودًا كبيرة. إذا كانت البيانات متاحة بالفعل ، فغالبًا ما يكون من الضروري تحويلها إلى النموذج المقابل للنموذج المختار.

تحضير

أرز. 5.3 إيجاد حل

التحقق من الحل.يجب التحقق من قبول الحل الناتج باستخدام الاختبارات المناسبة. يعني الحل غير المرضي أن النموذج المختار لا يعكس بدقة طبيعة المشكلة قيد الدراسة. في هذه الحالة ، يجب إما تحسينه أو استبداله بنموذج أكثر ملاءمة.

تنظيم السيطرة. إذا تبين أن الحل الذي تم العثور عليه مقبول ، فمن الضروري تنظيم التحكم في الاستخدام الصحيح للنموذج. تتمثل المهمة الرئيسية لمثل هذا التحكم في ضمان الامتثال للقيود التي يفترضها النموذج وجودة البيانات الأولية والحل الناتج.

5.5 الطرق الرياضية لنظرية القرار

يرجع استخدام بعض الأساليب الرياضية إلى طبيعة المهام التي يتم حلها. هناك ثلاثة أنواع من المشاكل في علم القرار: مشاكل جيدة التنظيم ، وشبه منظمة ، وغير منظمة. منظم بشكل جيد، أو المشكلات الكمية ، هي تلك التي يمكن فيها التعبير عن التبعيات الكبيرة عدديًا. منظم بشكل ضعيف، أو المشاكل المختلطة ، هي تلك التي تحتوي على عناصر كمية ونوعية ، مع الجوانب النوعية والغامضة وغير المؤكدة للمشاكل السائدة. مشاكل البحث العملياتي النموذجية منظمة بشكل جيد. في مشاكل صنع القرار متعددة المعايير ، بعض المعلومات الضرورية لحل كامل لا لبس فيه مفقودة. مثل هذه المشاكل شبه منظمة.

توجد مشاكل لا يُعرف فيها سوى قائمة من المعلمات الرئيسية ، ولكن لا يمكن إنشاء العلاقات الكمية بينها. في مثل هذه الحالات ، لا يتم تعريف البنية ، التي تُفهم على أنها مجموعة من العلاقات بين المعلمات ، ويتم استدعاء المشكلة غير منظم.

لحل المشكلات المنظمة جيدًا ، يتم استخدام طرق البرمجة الخطية والديناميكية ، وطرق اللعبة لتبرير القرارات ، وطرق نظرية القرارات الإحصائية ، وطرق الإحصاء الرياضي ونظرية الاحتمالات ، وطرق نظرية الاصطفاف ، وطرق النمذجة الإحصائية ، وما إلى ذلك. . لحل المشكلات شبه المنظمة وغير المنظمة ، يتم استخدام طرق مختلفة لتقييم البدائل متعددة المعايير (طرق الخبراء ، طريقة تحليل التسلسلات الهرمية ، نظرية المنفعة ، نظرية المخاطر ، وما إلى ذلك) ، يتم استخدام طرق الذكاء الاصطناعي لنمذجة سلوك الناس عند حل مشاكل معينة .

جولينا أوم.

"الأساليب التطبيقية في اتخاذ القرار"

المجلد - 72 صفحة.

توزيع 50 نسخة.

التعيين - لطلاب تخصصات CT و ACS وأنظمة المعلومات ومجالات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وكذلك إدارة تخصص تنظيم جميع أشكال التعليم.

منهجية ومشاكل نظرية القرار ، والأنواع الرئيسية من عدم اليقين والنهج العامة وأساليب اتخاذ القرار في هذه المواقف. يتم إعطاء أمثلة على المواقف العملية مع تفسيرات وحلول مفصلة. من أجل ضبط النفس للطلاب ، يتم استكمال دورة المحاضرة بأسئلة ضبط حول الموضوعات.

مقدمة

يتم تضمين دورة نظرية القرار في البرامج التدريبية للمتخصصين في مجال علوم الكمبيوتر والهندسة والتكنولوجيا ، وكذلك في البرامج التدريبية للمديرين ، مع التأكيد على الدور المهم للقدرة على اتخاذ القرارات الإدارية المثلى. تتكون هذه الدورة من فئة كاملة من التخصصات التي تركز على استخدام المعلومات في اتخاذ القرار (DM) في مجموعة متنوعة من المواقف.

عمليات صنع القرار تكمن وراء أي نشاط هادف:

بدون اتخاذ قرارات من المستحيل القيام به في الحياة اليومية:

نحن اختر الجامعة والعمل والمنزل, بقعة عطلة ، تخطيط ميزانية الأسرةإلخ.

دون اتخاذ قرارات تطوير الإنتاج والشركات, المعاهد البحثية ، فروع الاقتصاد ، ...

من المستحيل أيضًا الاستغناء عنه قرارات سياسيةـ توزيع أموال الدولة وطريقة إصلاح التعليم ، استصلاح الارض، طرق تطبيق السياسة الضريبية ، ...

مشكلة الاختيار هي واحدة من المشاكل المركزية في الاقتصاد. يقرر المشتري ما يشتريه وبأي سعر. يقرر المنتج ما الذي يستثمر فيه ، وما هي السلع التي سينتجها. يتم الاختيار ، كقاعدة عامة ، على أساس تحليل بعض مؤشرات الكفاءة. تستخدم نماذج الحساب المناسبة بنشاط في الاختيار الحتمي. ومع ذلك ، يجب أن يتم الاختيار في كثير من الأحيان في ظل ظروف عدم اليقين ذات الطبيعة المختلفة. ولإجراء تحليل شامل ، تحتاجون إلى:

في كل حالة محددة ، فهم الطبيعة الداخلية لعدم اليقين الحالي ومصادره ؛

فهم كيف يتم أخذ عدم اليقين هذا في الاعتبار من خلال النموذج الرياضي المختار ؛

افهم جوهر الطريقة التي يتم من خلالها إيجاد حل لنموذج معين في ظل وجود بيانات أولية مناسبة ، منذ ذلك الحين يعتمد اختيار الطريقة على وعي صانع القرار (DM).

يجب أن يكون الاختيار مبررًا ، أي على أساس حل مشكلة معينة في التحسين. صياغة مثل هذه المشكلة ، اعتمادًا على الموقف ، تؤدي إلى نماذج رياضية مختلفة.

اتخاذ القرار في ظروف الصراع والمواجهة بين الأطراف ، واتخاذ القرار في فريق ، والتخطيط الاستراتيجي والتنبؤ ، وبناء الخطط لتحقيق الهدف. .

لمعرفة كيفية اتخاذ القرارات الصحيحة والصحيحة ، من الضروري مراعاة المبادئ العامة لتطويرها والأساليب التي تسمح لك باتخاذ القرارات المثلى بمعنى معين. بادئ ذي بدء ، ينطبق هذا على القرارات ، التي يمكن أن تكون عواقبها كبيرة جدًا. ومن ثم ، هناك حاجة لتطوير أساليب تبسط عملية صنع القرار (DPR) وتعطي القرارات موثوقية أكبر.

نظرية القراريدرس المخططات العامة التي يستخدمها الناس عند اختيار الحل المناسب من مجموعة متنوعة من الاحتمالات البديلة.

في هذا الصدد ، عند البدء في دراسة مشكلة تحكم معينة ، من الضروري أولاً وقبل كل شيء معرفة ذلك

ما هي أنواع عدم اليقين التي يجب مواجهتها ، وكيف يمكن أن يؤثر ذلك على اختيار الحل الأمثل ؛

هل من الممكن مراعاة الطبيعة غير الحتمية للوضع قيد الدراسة بشكل كافٍ في إطار النموذج المعتمد؟

تتطلب مشاركة الناس في صنع القرار تبرير الموقف في تنفيذ الاختيار. ترتبط الذاتية في مشاكل صنع القرار باختيار النموذج ، وتحليل المواقف ، وتخصيص التفضيلات ، وما إلى ذلك.

واحدة من المشاكل الرئيسية التي تنشأ عند تحليل الموقف واتخاذ قرار هو العرض الرسمي للمعلومات ، أي تطوير نموذج رياضي للوضع قيد الدراسة. اعتمادًا على نوع المعلومات المتاحة ، يتم استخدام إجراءات رسمية مختلفة. على سبيل المثال ، إذا كانت المعلومات موجودة في شكل أحكام الخبراء ، فسيتم استخدام الأساليب التجريبية. إذا تم النظر في حالات الصراع ، يتم استخدام نماذج نظرية اللعبة.

يتضمن الكتاب مادة من دورة محاضرات حول نظرية اتخاذ القرار ، قرأها المؤلف في جامعة أوبنينسك الحكومية التقنية للطاقة الذرية.

يقدم الفصل الأول الأحكام والمصطلحات الرئيسية لنظرية القرار. أي نشاط مرتبط بالمخاطر. اتخاذ القرار تحت المجازفة ، والبحث عن معلومات إضافية ، وعناصر نظرية القرارات الإحصائية موصوفة في الفصل 2. وتقريباً أي مشكلة علاقات عامة هي معايير متعددة. يناقش الفصل 3 كلاً من تحديد المهام متعددة المعايير وطرق التغلب على عدم اليقين في أهداف البيانات الأولية المختلفة ودرجة وعي صانع القرار.

في نهاية كل موضوع توجد قائمة بالمفاهيم الأساسية التي تحدد محتوى الموضوع ، بالإضافة إلى أسئلة الاختبار الذاتي.

يبقى أن نضيف أنه نظرًا لأن عمليات صنع القرار تكمن وراء أي نشاط هادف ، فإن معرفة عناصر نظرية القرار ستكون مفيدة لأي شخص متعلم.

صنع القرار يحتاج إلى التعلم .

1 الأحكام الرئيسية لنظرية اتخاذ القرار

1.1 ملامح مشاكل اتخاذ القرار

إن اتخاذ القرار (العلاقات العامة) بعيد كل البعد عن أن يتم دائمًا في ظروف اليقين التام. هذا هو الاستثناء أكثر من القاعدة.

ريبةالمرتبطة بالصدفة عوامل خارجية، مع عدم حتمية الخصائص الخاصة للنظام أو الموقف ، مع عدم اكتمال النموذج الرياضي المركب.

يجب اتخاذ القرارات في ظروف المعلومات المختلفة. لذلك ، من الضروري السعي لاستخدام جميع المعلومات المتاحة ، وبعد وزن كل شيء الخيارات الممكنةحاول أن تجد الأفضل بينهم. يتطلب القضاء على عدم اليقين في العلاقات العامة استخدام الأساليب والإجراءات المناسبة.

"القرارات والخطط فقط هي المثالية ، لكن الأشخاص والظروف دائمًا ما تكون حقيقية. لذلك ، فإن أي قرار إداري يحمل في طياته إمكانية ليس النجاح فحسب ، بل الفشل أيضًا ".

الدور المركزي في العلاقات العامة يلعبه المفهوم مخاطرة.

وفي التجارة ، وفي السياسة ، وفي النشاط الاقتصادي ، وفي المهام الفنية ، غالبًا ما تكون المخاطر حتمية ويجب أخذها في الاعتبار. إن مفهوم المخاطر متنوع للغاية ويعتمد على الموقف الذي يتم النظر فيه. كما هو مطلوب من قبل النهج العلمي ، في كل حالة يمكن إعطاء تعريف محدد ، ولكن بالتأكيد الكمي. والتحدي هو تقليل هذا الخطر.

يتم النظر في طرق إيجاد الحلول المثلى في أقسام الرياضيات الكلاسيكية المتعلقة بدراسة القيم القصوى للوظائف أو الوظائف. من الناحية العملية ، يجب تقييم القرارات من وجهات نظر مختلفة ، مع مراعاة الجوانب المادية (الأبعاد ، الوزن ، ...) ، الاقتصادية (التكلفة ، الربح ، ...) ، والجوانب الفنية وغيرها. هذا يتطلب بناء نماذج تحسين القرار في نفس الوقت وفق عدة معايير- تنشأ مشكلة متعددة المعايير.

غالبًا ما يلزم اتخاذ القرارات صراع. ثم يتم استخدام طرق اتخاذ القرار باللعبة.

وبالتالي ، فإن المهمة هي إضفاء الطابع الرسمي على عملية صنع القرار (DPR) ودراسة الأساليب الرياضية لصنع القرار في ظل أنواع مختلفة من عدم اليقين.

عناصر مشكلة القرار

الأهداف

يمكن أن تكون المؤشرات المستهدفة نوعية أو كمية حسب الظروف ، بما في ذلك الفترة الزمنية التي يتم فيها التنبؤ:

تسمى أهداف الجودة معالم

كمي - وظائف الهدف.

يتم وصف الهدف من حيث النتيجة المرجوة. على سبيل المثال ، الأهداف هي: "اختيار مؤسسة تعليمية" ، "تقديم طلب لإنتاج المنتجات" ، "تعيين موظفين لمؤسسة" ، إلخ.

يمكن تحسين الهدف باستخدام الأهداف الفرعية أو الوظائف الموضوعية. على سبيل المثال ، يمكن الكشف عن هدف "التوظيف في مؤسسة" في شكل وظائف مستهدفة مثل "التأهيل في التخصص على أعلى مستوى ممكن" ، "معرفة اللغات الأجنبية قدر الإمكان" ، "معرفة جيدة بـ تكنولوجيا المعلومات "،" المؤهلات الإضافية مرحب بها "إلخ.

الاستراتيجيات

تتطلب الأهداف المصاغة تطوير طرق مناسبة لتحقيقها. و الاستراتيجياتالمصممة لغرض واحد قد لا تنطبق على آخر.

البدائل

كل استراتيجية لها عدة خيارات لتنفيذها ، أو حلول بديلة.

البدائل القرارات واستراتيجيات السلوك,خيارات للعملهم جزء لا يتجزأ من مهمة العلاقات العامة.

لتعيين مهمة ، يجب أن يكون لديك على الأقل اثنينالبدائل.

البدائل تعتمد على نفسها ومستقلة. مستقلهي تلك البدائل ، أي إجراءات لا تؤثر بها (الحذف من الاعتبار ، الاختيار باعتباره الأفضل الوحيد) على جودة البدائل الأخرى.

في متكلالبدائل ، تقييمات بعضها تؤثر على جودة البعض الآخر. هناك أنواع مختلفة من بدائل التبعية. الأبسط والأكثر وضوحًا هو الاعتماد المباشر للمجموعة: إذا تقرر النظر في بديل واحد على الأقل من المجموعة ، فيجب مراعاة المجموعة بأكملها. لذلك ، عند التخطيط لتحديث الإنتاج ، من الضروري مراعاة جميع الخيارات.

يرجع الحل الناجح للمشكلة إلى حد كبير إلى مدى دقة صياغة البدائل الممكنة. هناك دائمًا خطر فقدان بديل أو أكثر يحتمل أن يكون أفضل. كقاعدة عامة ، الجهود المبذولة في التحديد الدقيق للبدائل الممكنة لم تذهب سدى.

يمكن تحديد البدائل مسبقًا ، ويمكن أيضًا بناؤها في عملية حل المشكلة. مثال على ذلك هو مشكلة اختيار مشروع تطوير المدينة: بعد النظر في البدائل المقترحة والإشارة إلى نقاط قوتها و الجوانب الضعيفة، من الممكن تصميم بديل جديد ، خالٍ من العيوب المشار إليها ، واعتماده كأساس.

من بين الخيارات العديدة لحل المشكلة ، يجب على المرء أن يستبعد تلك التي لا يمكن تنفيذها لأي سبب من الأسباب ، بما في ذلك ضمن الإطار الزمني المخصص للحل. شكل البدائل المتبقية مجموعة أولية من البدائل(أنا)  ={ x} .

خيارمن هذا أو ذاك البديل  يؤدي إلى الهدف، لكن المؤشرات الكمية لتحقيق الهدف ومع ذلك ، ستكون مختلفة.

طرق تكوين IMA

اعتمادًا على درجة إضفاء الطابع الرسمي على التقنيات ، يتم تمييز فئات الأساليب التالية:

تجريبي (سببي)

إرشادية منطقية

مجردة منطقية (رياضية)

عاكس.

الأساليب التجريبية تستند إلى استخدام السمات المشتركة المتأصلة في بعض الأساليب العملية لحل مشكلات معينة. هذه طرق لحل مشاكل محددة ، متراكمة في مجموعة من القواعد ، وكيفية التصرف في حالة معينة. على سبيل المثال ، تقنية الآلة CBR (الاستدلال القائم على الحالة - "طريقة التفكير بناءً على الخبرة السابقة"): تتم مقارنة موقف اتخاذ القرار الذي تم تحليله في ذاكرة الكمبيوتر مع جميع المواقف المماثلة المعروفة من الماضي ؛ من قاعدة البيانات ، يختار الجهاز عدة مواقف مشابهة للحالة التي تم تحليلها ويقدمها إلى صانع القرار.

الأساليب المنطقية الكشف عن مجريات الأمور يتضمن إنشاء مجموعة من البدائل تقسيم المشكلة قيد النظر إلى مهام منفصلة ومهام فرعية وعمليات وما إلى ذلك. لمثل هذه الإجراءات الأولية التي تعرف بالفعل الحلول الاستدراكية والتقنيات المحددة لتنفيذها. من حيث تكرار التطبيق ، فإن هذه الأساليب رائدة. مثال على هذه الأساليب هو طريقة شجرة القرار.

ضع في اعتبارك الطريقة "شجرة القرار". يتم استخدامه لتمثيل الإجراءات الممكنة ولإيجاد سلسلة من القرارات الصحيحة تؤدي إلى أقصى فائدة متوقعة. هذا نوع خاص من الرسم البياني ، حيث يوجد نوعان من العقد: مربع ، حيث يتخذ الشخص قرارًا ، ودائرة ، حيث يتم تحديد كل شيء بالصدفة. يظهر مثال على هذا الرسم البياني في الشكل 1. هنا يجب أن يختار صانع القرار أحد الإجراءات - D 1 أو D 2. يتمثل تدخل الصدفة في حقيقة أنه ، بسبب ظروف خارجة عن إرادة صانع القرار ، مع احتمال P 1 ، سيتلقى النتيجة C 1 ، ومع احتمال P 2 - النتيجة C 2 إذا اختار الحل الأول ؛ عند اختيار D 2 كحل ، سيحصل على C 3 أو C 4 مع الاحتمالات المقابلة.

أرز. 1. مثال لشجرة القرار

يتم حساب الفائدة الإجمالية لكل إجراء كما هو متوقع:

U 1 \ u003d U (D 1) \ u003d C 1 P 1 + C 2 P 2 ؛ U (D 2) \ u003d C 3 P 3 + C 4 P 4 ، - واختر أفضل بديل بأقصى فائدة ممكنة .

تم إنشاء هذا الرسم البياني من اليسار إلى اليمين للتسلسل الكامل لاتخاذ قرارات متعددة الخطوات ، ثم تحليله من اليمين إلى اليسار ، وحساب فائدة كل بديل وحذف القرارات غير المواتية.

ل مجردة منطقية تتضمن الأساليب تلك التي تسمح لك بالتجريد من جوهر الإجراءات أو أساليب العمل المحددة والتركيز فقط على تسلسلها. تشمل المهام التي يتم فيها تطبيق هذه الأساليب طرقًا لتشكيل خطط لتنفيذ العمل المترابط (تخطيط الشبكة وطرق الإدارة وطرق الجدولة).

انعكاسي الأساليب المستخدمة في المهام مع عدم اليقين السلوكي (الاقتصادية والاجتماعية والصراعات السياسية). تعتمد الطريقة على الفرضيات المتسقة حول الأهداف المحتملة لموضوع آخر للعملية وتشكيل الاستجابات. بعد ذلك ، يتم تحليل كلتا القائمتين ، وتصحيح البدائل لكلا الجانبين وتحديدها.

لذلك ، فإن المهمة هي تحديد تحقيق الهدف - دالة الهدف- كان الأمثل (على سبيل المثال ، الربح - الحد الأقصى ، التكاليف - الحد الأدنى في ظل قيود معينة: الموارد ، الوقت ، العمالة ، إلخ).

لسوء الحظ ، لا توجد وصفات عالمية تجعل هذا الاختيار واضحًا. لذلك ، يجب أن يعتمد صانع القرار على الخبرة والحس السليم والتحليل المستمر للمواقف.

في هذه الدورة ، سوف نستكشف نماذج PPR وخصائصها.

تريد شركة "Cottage" توسيع نفوذها في السوق. ومع ذلك ، فإن النجاح في تحقيق الهدف يتحدد أيضًا من خلال وجود المنافسين وسلوكهم. المهمة هي تطوير استراتيجية السلوك الأمثل.

مثال 2

المستثمر يحل مشكلة الاستثمار في مشروع حديث. ستعتمد النتيجة على مدى قبول المنتج المقترح في السوق. المهمة هي تقييم فعالية المشروع واتخاذ قرار بشأن استثمار الأموال.

مثال 3

تواجه شركة المفتاح الذهبي ، المتخصصة في إنتاج الحلويات ، معضلة: هل ينبغي لنا زيادة موارد الإنتاج لمصنع قائم أم بناء مشروع جديد من نفس الملف الشخصي؟ وفقًا للرئيس ، يعتمد القرار على حصة الشركة في أسواق المبيعات في السنوات العشر القادمة.

في كل هذه الأمثلة وفي حالات أخرى كثيرة ، ما يلي شائع: هناك صانع قرار (مدير شركة ، مستثمر ، رئيس) ؛ مجموعة من الخيارات أو البدائل  (مجموعة من الاستراتيجيات ومعضلات المستثمر و "المفتاح الذهبي"). من الضروري تحديد مجموعة فرعية منها  0 ، أفضل - خيار واحد.

كيفية تحديد  0؟ كيف تقارن البدائل؟

أي خيار له جودته الخاصة ، والتي تتميز بمؤشرات مختلفة وتحدد فائدة الخيار المدروس من حيث تحقيق الهدف. في المجمل ، يمكن تحديد تفضيلات صانع القرار في هذا الصدد من خلال بعض مبادئ الأمثل (OP) - "ما هو جيد".

على سبيل المثال ، يكون قرار الاستثمار في مشروع معقولًا إذا كانت صافي القيمة الحالية المقابلة لتنفيذه إيجابية. بالنسبة لرئيس المفتاح الذهبي ، يمكن اعتبار النتيجة التي تميز كل من البدائل المدروسة الدخل السنوي للمؤسسة (كلما كان ذلك أفضل) أو ربحًا.

ثم تكون مشكلة اتخاذ القرار عبارة عن مزيج من مكونين ( ، OP) - المجموعة الأولية من البدائل ومبدأ الأمثل المحدد ، حلها 0 .

إذا لم يتم تحديد الخيارات ، فلا يوجد شيء للاختيار من بينها ، وإذا لم يكن هناك مبدأ للمقارنة ، فمن المستحيل مقارنة الخيارات وإيجاد حل.

كما هو مذكور أعلاه ، يقوم المحلل ، كقاعدة عامة ، بأداء وظائف مساعدة ، وتوفير حسابات تحليلية لصانع القرار. ومع ذلك ، فإن المواقف ليست غير شائعة عندما يتم إسناد مسؤولية التبرير التحليلي للقرار واعتماده إلى نفس الشخص. في هذه الحالة ، هناك حاجة لإتقان الأساليب المطورة في إطار ما يسمى بنظرية القرار. دعونا نعطي وصفًا موجزًا ​​لبعضها التي تلقت تطبيقًا معينًا في تحليل الاقتصاد الجزئي.

محاكاة

مع تطور تكنولوجيا الكمبيوتر في البحث التطبيقي ، كل شيء توزيع أكبربدأت في تلقي طرق لتحليل تطور المواقف بناءً على تغيير مجموعة وقيم العوامل المختلفة التي تحدد هذه المواقف.

تتمثل إحدى الصعوبات في تطبيق هذا النهج في روتين الإجراءات وتعدد عمليات العد: يتم التخلص من هذه الصعوبة باستخدام جهاز كمبيوتر وبرمجيات مناسبة في إطار ما يسمى بنمذجة المحاكاة ، والتي يكون جوهرها كما يلي: يتم محاكاة حالة اقتصادية محددة في بيئة الكمبيوتر عن طريق تحديد: (أ) نموذج و / أو مجموعة من النماذج التي تصف الموقف ، (ب) مجموعة من المعلمات ضمن النماذج المختارة ؛ (ج) مجموعة من مؤشرات الأداء اعتمادًا على على المعلمات المختارة ؛ (د) مجموعة من قيم المعلمات. بعد إجراء العديد من العمليات الحسابية ، يمكن للمرء اختيار مجموعة من المعلمات وقيمها ، والتي يحاولون التحكم فيها في المستقبل ، أي "احتفظ بها" في ممرات معينة (على سبيل المثال ، يجب ألا تتجاوز المستحقات ممرًا معينًا).

على الرغم من الذاتية الملحوظة ، فإن نمذجة المحاكاة كإحدى طرق تحليل الموقف المطبقة في بيئة الكمبيوتر ، بحكم التعريف ، يجب أن تكون خوارزمية - وإلا فلن يتمكن الكمبيوتر من تنفيذها.

تعتمد أساليب نمذجة المحاكاة والتنبؤ على نماذج من أنواع مختلفة. ومع ذلك ، فإن التحليل بمساعدة النماذج التي تصف العلاقات الوظيفية ، أو المحددة بشكل صارم ، عندما تتوافق كل قيمة لخاصية عامل مع قيمة غير عشوائية محددة جيدًا للسمة الفعالة ، أصبح أكثر انتشارًا في الممارسة العملية.

مثال واضح للغاية هو شكل البيانات المالية "بيان الربح والخسارة" (نموذج رقم 2) ، وهو تنفيذ منسجم لنموذج عامل محدد بصرامة يربط السمة الفعالة (الربح) بالعوامل (الإيرادات من المبيعات ، المستوى من التكاليف ومستوى معدلات الضرائب وما إلى ذلك). قد يبدو أحد أساليب التنبؤ الممكنة في هذه الحالة على النحو التالي.

وتتمثل المهمة في تحديد ودراسة عوامل تطوير الكيان الاقتصادي وتحديد درجة تأثيرها على مؤشرات الأداء المختلفة ، مثل الربح. لهذا الغرض ، يتم استخدام نموذج محاكاة مصمم لتحليل منظور تكوين وتوزيع دخل المؤسسة. في شكل موسع ، يكون النموذج عبارة عن جدول متعدد الأبعاد لأهم مؤشرات نشاط الكائن في الديناميكيات. بناءً على نتائج المحاكاة ، يمكن تحديد خيار واحد أو أكثر للعمل ؛ في حين أن قيم العوامل المستخدمة في عملية النمذجة ستكون بمثابة معايير تنبؤية في الإجراءات اللاحقة. تم تنفيذ النموذج على كمبيوتر شخصيفي بيئة جدول بيانات وفقًا للسيناريو المقصود.

تعتمد نمذجة محاكاة النشاط المالي والاقتصادي على مجموعة من الأساليب الرسمية (الرياضية) وتقييمات الخبراء للمتخصصين والمديرين في الكيان الاقتصادي ، ولكن مع انتشار هذا الأخير. لذلك ، لتطوير توقعات طويلة الأجل من جانب الإدارة ، من الضروري تضمين اثنين أو ثلاثة متخصصين من مختلف الخدمات والأقسام في المؤسسة (الخدمات التجارية ، وإدارة التخطيط ، والإدارة المالية والمحاسبة).

طريقة بناء شجرة القرار

هناك خيار آخر لاستخدام تحليل الموقف للتنبؤ بالإجراءات المحتملة تطبيق عامواستنادا إلى تقييمات المخاطر.

يمكن اتخاذ القرارات ذات الطبيعة الاقتصادية في واحدة من الحالات الأربعة التالية: في ظروف اليقين ، وخطر عدم اليقين والصراع. يحدث الموقف الأول في حالة أنه من الممكن التنبؤ بدقة مقبولة بالنتائج المفسرة بشكل لا لبس فيه للقرار المتخذ. في ظل ظروف الخطر ، مجال النتائج المحتملة ، أي عواقب القرار المتخذ متغيرة ، لكن قيم النتائج واحتمالات حدوثها قابلة تحديد الكميات. في ظل ظروف عدم اليقين ، لم يعد من الممكن إجراء مثل هذا التقييم ؛ لا يمكن سرد جميع النتائج المحتملة و / أو إعطاء احتمالاتها. في النزاع ، يكون صنع القرار معقدًا ليس فقط وليس بسبب إمكانية إظهار عمل بعض العوامل العشوائية ، ولكن بسبب الحاجة إلى مراعاة المعارضة غير المشروطة والواعية والنشطة للمشاركين في " النزاع "1 ، وقد لا يتوفر عدد هؤلاء المشاركين ومعلوماتهم والموارد والقدرات الأخرى مسبقًا. معروف.

الموقف الأول نادر جدًا ، ووصفه وخوارزميته ليسا صعبًا (على سبيل المثال ، يتم اتخاذ القرار على أساس معيار معين محسوب بواسطة ما يسمى "الحساب المباشر" وفقًا للبيانات الأولية: يمكن لمثل هذا المعيار أن يكون مبلغًا معينًا من الربح ، والنفقات ، والربحية ، وما إلى ذلك.

في ظروف الموقف الثاني ، لاختيار مجموعة متنوعة من الإجراءات ، يتم استخدام نهج احتمالي ، والذي يتضمن التنبؤ بالنتائج المحتملة وتعيين الاحتمالات لها. في القيام بذلك ، يستخدمون:

أ) المواقف النموذجية المعروفة (مثل - احتمال ظهور شعار النبالة عند رمي العملة المعدنية هو 0.5) ؛

ب) التوزيعات الاحتمالية السابقة (على سبيل المثال ، من استطلاعات العينة أو إحصائيات الفترات السابقة ، يُعرف احتمال وجود جزء معيب ، والمبلغ النسبي للديون المشكوك في تحصيلها ، وما إلى ذلك):

ج) التقييمات الذاتية التي يقوم بها المحلل بمفرده أو بمشاركة مجموعة من الخبراء.

البرمجة الخطية

تسمح طريقة البرمجة الخطية ، الأكثر شيوعًا في البحث الاقتصادي التطبيقي نظرًا لتفسيرها الواضح إلى حد ما ، للكيان الاقتصادي بتبرير الحل الأفضل (من حيث الميزات الرسمية) في ظل قيود أكثر أو أقل صرامة على الموارد المتاحة للمؤسسة. بمساعدة البرمجة الخطية في تحليل النشاط المالي والاقتصادي ، يتم حل عدد من المشكلات ، والتي تتعلق بشكل أساسي بعملية تخطيط النشاط - فهي تتيح لك العثور على معلمات الإخراج المثلى وطرق الاستخدام الأمثل للموارد المتاحة .

يتمثل جوهر طريقة البرمجة الخطية في إيجاد الحد الأقصى أو الأدنى للوظيفة الموضوعية المختارة وفقًا لمصالح المحلل في ظل القيود الحالية. يمكن العثور على أمثلة لاستخدام هذه الطريقة وتقنية الحساب في الأدبيات الفردية والتعليمية (انظر ، على سبيل المثال ، [كوفاليف ، فولكوفا]).

في الممارسة العملية ، وجدت طريقة البرمجة الخطية تطبيقًا في أنظمة المحاسبة الإدارية و التحليل الداخلي، على وجه الخصوص ، عند حل مشكلة تحسين برنامج الإنتاج (اختيار برنامج عمل في ظل وجود قيود على تكلفة المواد الخام ، وحجم الطلب ، وما إلى ذلك) ومشكلة النقل (تحسين تسليم المنتجات في وجود شبكة من الموردين والمستفيدين في ظل ظروف من القيود على الموارد بمختلف أنواعها).

تحليل الحساسية

في ظل ظروف عدم اليقين ، لا يمكن أبدًا التنبؤ بدقة مسبقًا بالقيم الفعلية لهذه الكمية أو تلك بعد مرور بعض الوقت. ومع ذلك ، من أجل التخطيط الناجح للأنشطة المالية والاقتصادية للمؤسسة ، فمن المستحسن توفير التغييرات التي قد تحدث في الأسعار المستقبلية للمواد الخام والمنتجات النهائية للمؤسسة ، أو انخفاض أو زيادة محتملة في الطلب على السلع التي تنتجها مؤسسة ، إلخ. للقيام بذلك ، يتم تنفيذ إجراء تحليلي يسمى تحليل الحساسية. غالبًا ما تستخدم هذه الطريقة في التحليل المشاريع الاستثمارية، وكذلك عند التنبؤ بقيمة صافي ربح المشروع.

يسمح لك تحليل الحساسية بتحديد قوة استجابة المؤشر الفعال للتغيير في المستقل ، أي عوامل متغيرة.

من الناحية العملية ، يعد أحد خيارات تحليل الحساسية شائعًا جدًا ، عندما يتم النظر في النموذج المركب لثلاث مواقف: الأفضل والأكثر احتمالًا والأسوأ. يمكن العثور على أمثلة لمثل هذا التحليل ، على سبيل المثال ، (Kovalev. 1999. pp.482-4831).