حالت چهره. حالات و حرکات صورت در ارتباطات. زبان حالات چهره. ژست ها، حالات چهره و زبان بدن انسان از دیدگاه روانشناسی چه می گویند؟

معرفی

امروزه در مواجهه با مشکلات جدید و جهانی (جهانی، بشردوستانه)، اهمیت گفت و گو به طور بی اندازه افزایش می یابد. اجتماع بودن مناطق مختلف، کشورها، فرهنگ ها، زمینه مشکل مشترک به این معنی نیست که آنها از استانداردهای یکسان اجتماعی، اقتصادی، فرهنگی پیروی می کنند. جامعه از ترکیبی از انجمن های مختلف منطقه ای و قومی فرهنگی شکل گرفته است. شکل این اجتماع در دوره و از طریق گفت و گو یا چندلوگ بین آنها شکل می گیرد. علاقه به کنش گفتاری به عنوان یک کل، شامل عمل بیان و مقاصد گوینده و تأثیر آن بر شنونده، شامل تلقی کنش گفتاری به عنوان یک رویداد است. ارتباط کلامی، یعنی تعامل اجتماعی فعال

در پایان قرن بیستم، نوع جدیدی از جامعه شناس، متخصص در زمینه گفتار غیرکلامی، ظهور کرد. این مشکل جامعه تنها در اوایل دهه شصت مورد مطالعه قرار گرفت و مردم تنها پس از انتشار کتاب جولیوس فاست در سال 1970 از ارتباطات غیرکلامی آگاه شدند. اما حتی امروزه نیز اکثر مردم با وجود اهمیت زبان بدن در زندگی انسان، هنوز از وجود زبان بدن بی اطلاع هستند.

زبان بدن شامل حالات چهره و ژست ها می شود.

خانواده (از یونانی mimikos - تقلیدی)، حرکات بیانی عضلات صورت، یکی از اشکال تجلی احساسات انسان. در تئاتر - عنصر مهم بازیگری یا حرکات صورت است که بیانگر وضعیت درونی ذهن است.

زبان اشاره (زبان جنبشی، زبان خطی)، سیستمی از ژست ها و حرکات بدن که به عنوان وسیله ارتباطی همراه با گفتار سالم یا به جای آن در ارتباطات روزمره و همچنین در ارتباط با مناسک، ممنوعیت های مذهبی و غیره یا دست استفاده می شود. حرکت یا دیگر حرکت بدن، چیزی که بیان کننده یا همراه با گفتار باشد. یک ژست قاطع، رسا، پرانرژی. زبان اشاره (زبان خطی که پیام ها را از طریق ژست ها منتقل می کند). تئاتر ژست ها (پانتومیم).

به عنوان مثال، یک کف دست باز و باز هنگام دست دادن با بیشتر ملل مختلفصلح نماد دوستی، صمیمیت و عدم نیت تهاجمی است.

شناخت ویژگی های ارتباط غیرکلامی برای درک صحیح از فیلم های صامت به ویژه مهم است.

این فرضیه وجود دارد که پایه گذاران ارتباطات غیرکلامی چارلی چاپلین و دیگر بازیگران فیلم صامت بوده اند.

در قرن بیستم، اثرگذارترین اثر چارلز داروین، بیان احساسات در انسان و حیوانات بود که در سال 1872 منتشر شد. او تحریک کرد تحقیقات مدرندر زمینه "زبان بدن"، و بسیاری از ایده ها و مشاهدات داروین امروزه توسط محققان در سراسر جهان شناخته شده است. از آن زمان تاکنون، دانشمندان بیش از 1000 نشانه و علامت غیرکلامی را کشف کرده اند.

این مشکل توسط آلبرت میرابیان نیز مورد بررسی قرار گرفت و مشخص کرد که انتقال اطلاعات بین مخاطبین از طریق کلامی (فقط کلمات) به میزان 7 درصد، از طریق ابزارهای صوتی (تن صدا، آهنگ صدا) به میزان 38 درصد و از طریق غیروابسته انجام می شود. به معنای کلامی 55 درصد است.

پروفسور Birdwissle مطالعه مشابهی را انجام داد و دریافت که یک فرد معمولی تنها 10 تا 11 دقیقه در روز با کلمات صحبت می کند و هر جمله به طور متوسط ​​بیش از 2.5 ثانیه بیان نمی شود. او مانند میرابیان دریافت که ارتباط کلامی در مکالمه کمتر از 35 درصد را اشغال می کند و بیش از 65 درصد اطلاعات با استفاده از وسایل ارتباطی غیرکلامی منتقل می شود.

اکثر محققان این عقیده را دارند که از کانال کلامی برای انتقال اطلاعات استفاده می شود، در حالی که کانال غیر کلامی برای انتقال استفاده می شود. روابط بین فردی، و در برخی موارد به جای پیام های کلامی استفاده می شود. به عنوان مثال، با یک نگاه می توانید متوجه شوید که یک فرد چگونه با شما رفتار می کند. این را می توان در چشم ها، در ژست ها و در وضعیت بدن مشاهده کرد. همچنین کم نیست نقش مهمچشم ها می توانند بازی کنند

Birdwissle استدلال می کند که صرف نظر از سطح فرهنگی یک فرد، کلمات و حرکات همراه آنها با چنان درجه ای از پیش بینی پذیری منطبق است که یک فرد آموزش دیده می تواند از صدای خود بفهمد که شخص در لحظه ای که یک عبارت خاص را به زبان می آورد، چه حرکتی انجام می دهد. و بالعکس. Birdwissle همچنین یاد گرفت که با مشاهده ژست‌های فرد در زمان صحبت تشخیص دهد که چه نوع صدایی صحبت می‌کند.

ما هر روز از ده ها ژست استفاده می کنیم، تقریباً بدون اینکه به معنای آنها فکر کنیم و همیشه متوجه نمی شویم که آنها می توانند اطلاعات بسیار بیشتری را در مورد ما به دیگران منتقل کنند تا کلمات.

جای تعجب است که گاهی اوقات هر یک از ما نمی‌فهمیم که وضعیت، ژست‌ها و حرکات او ممکن است با آنچه صدای او ارتباط برقرار می‌کند مغایرت داشته باشد.

مطالعه نظام نشانه‌شناختی ارتباطات غیرکلامی نه تنها باعث ارتقای درک متقابل بین افرادی می‌شود که بومی‌های یک فرهنگ و زبان هستند، بلکه فرهنگ‌ها و زبان‌های مختلف را نیز تقویت می‌کند.

اهمیت این اثر در نقش بسیار بالای ارتباط غیرکلامی و نیاز به آن است تحقیق عمیقدر دنیای جهانی شده

مسائل این مطالعهدر درک نادرست افراد از حرکات و حالات چهره در فرآیند ارتباط غیرکلامی نهفته است.

هدف از این مطالعه بررسی ویژگی های ارتباط غیرکلامی در بین نمایندگان ملیت های یکسان و متفاوت و همچنین تعیین تفاسیر صحیحژست ها و حالات چهره

1.نقش حالات و حرکات صورت را در فرآیند ارتباط بررسی کنید.

2.هدایت تحلیل مقایسه اینماد ژست های گویندگان فرهنگ های مختلف.

.الگوهای روانشناختی مطابقت بین یک فرد و حالات و حرکات صورت را شناسایی کنید.

.نحوه استفاده شخص از سیستم نشانه شناختی ارتباط غیرکلامی در عمل را مشخص کنید.

.تجزیه و تحلیل مقایسه ای از نمادگرایی حالات چهره انجام دهید.

فرضیه اصلی: فرض کنیم که بخش مورد مطالعه (دانش آموزان) متعلق به گروهی از افراد است که حرکات و ژست های صورت را به خوبی درک می کنند، اما عملاً از این درک در زندگی روزمره استفاده نمی کنند، که می تواند منجر به سوء تفاهم از طرف مقابل شود. و همچنین ظهور موقعیت های درگیری.

در طول تحقیق ما از روش های علمی زیر استفاده کردیم:

.یک روش طبقه بندی که امکان طبقه بندی حالات چهره و ژست ها را فراهم می کرد.

.روشی تاریخی که از طریق آن منشأ حالات و حرکات صورت آشکار شد.

.روشی توصیفی که امکان ارائه توصیفی روانشناختی از حالات و حرکات صورت را فراهم می کرد.

.روشی تجربی که امکان شناسایی الگوهای روانشناختی فرد و حالات و حرکات صورت را فراهم می کرد.

.روشی مقایسه ای و مقایسه ای که به لطف آن حالات چهره و حرکات افرادی که زبان مادری زبان های مختلف هستند را مقایسه کردیم.

یک روش زبانی-روانشناختی که به ما امکان می داد در مورد معنای نمادین حالات و حرکات صورت صحبت کنیم.

روشی آماری که تشخیص میزان درک پاسخ‌دهندگان از حرکات و حالات چهره و سیستم‌بندی داده‌های به‌دست‌آمده را ممکن می‌سازد.

موضوع تحقیق ارتباط غیرکلامی است.

موضوع تحقیق تفسیر حالات و حرکات صورت است.

در طول دوره مقدماتی این مطالعه، نظرسنجی بر روی 90 دانشجوی سال اول دانشکده مالی و بانکداری BSEU انجام شد که امکان تعیین درک حالات و حرکات چهره توسط زبان‌های بومی روسی که در ابتدای سال زندگی می‌کردند را ممکن ساخت. قرن 21 ام.

1.حالات چهره، حرکات و سنت ها

ژست ها همیشه در گفتگوی همه مردم وجود دارد. آنقدر رایج شده که گاهی متوجه آن نمی شویم. اما هر کشوری ژست ها و حالات چهره خود را دارد. اگر در مورد انگلیسی ها صحبت کنیم، آنها در حرکات بسیار خسیس هستند. آنها سعی می کنند به یکدیگر دست نزنند و هنگام صحبت کردن با دقت فاصله یک دست را حفظ می کنند. در کمال تعجب، بریتانیایی‌ها این هشدار را در بروشورهای خطوط هوایی که پروازهای خارج از کشور انجام می‌دهند قرار دادند: "مراقب باشید - حرکات شما می‌تواند شما را در موقعیت مبهم قرار دهد."

بسیاری از مردم روسیه هنگام صحبت دستان خود را در جیب خود قرار می دهند. اما به نظر می رسد این نیز می تواند مشکلی ایجاد کند: در آرژانتین، یک افسر پلیس می تواند به فردی که دستانش را در جیب شلوارش می گذارد، رفتار ناشایست نشان دهد.

در آلمان، هنگام صحبت کردن، فاصله یک بازو خیلی کم است. آلمانی نیم قدم دیگر عقب نشینی خواهد کرد. در ایتالیا، برعکس، یک ایتالیایی نیم قدم به شما نزدیک می شود و فردی که در عربستان سعودی زندگی می کند سعی می کند به گونه ای ارتباط برقرار کند که درست در صورت شما نفس بکشد.

یک یونانی بلند کردن دست خود را با کف دست باز به سمت خود به عنوان یک توهین و چالش درک می کند و یک آمریکایی نیز به نوبه خود آنقدر عصبانی نخواهد شد.

در ژاپن نباید در مکان های عمومی کمربند خود را ببندید. این ممکن است به عنوان آغاز هاراکیری تلقی شود.

یونانی‌ها، ترک‌ها و بلغاری‌ها هنگام گفتن «بله» سرشان را از این طرف به طرف دیگر تکان می‌دهند که برای بیشتر اروپایی‌ها به معنای «نه» است. و سرخپوستان آمریکای شمالی سخنان خود را با حرکات نرم خاصی همراهی می کنند، که می تواند آنچه گفته می شود را با معنای اضافی غنی کند یا به کلمات معنای کاملاً مخالف بدهد.

آمریکایی ها روی انگشتان خود می شمارند، آنها را از مشت خم می کنند و مثل ما خم نمی کنند. اما اگر معمولاً مرسوم است که ما انگشتان خود را خم می کنیم، از انگشت کوچک شروع می کنیم، ژاپنی ها ابتدا خم می شوند. شست، و بعد از پنج روند معکوس شروع می شود.

انگشت اشاره در معبد در فرانسه به معنای «حماقت»، در هلند «هوشمندی» و «با عقل خود زندگی کنید» در بریتانیا است.

وقتی یک فرانسوی، آلمانی یا ایتالیایی ایده‌ای را احمقانه می‌داند، صریحاً به سر خود می‌کوبد و اگر یک آلمانی با کف دست باز به پیشانی خود سیلی بزند، می‌تواند به این معنی باشد: "تو دیوانه ای!" علاوه بر این، آلمانی‌ها و همچنین آمریکایی‌ها، فرانسوی‌ها و ایتالیایی‌ها عادت دارند با انگشت اشاره خود یک مارپیچ در سرشان بکشند که به این معنی است: "فکر دیوانه ..." برعکس، وقتی انگلیسی یا اسپانیایی به پیشانی خود می زند، برای همه روشن است که او خوشحال است و نه با کسی، بلکه با خودش. علیرغم این واقعیت که در این ژست میزانی از خود کنایه وجود دارد، فرد همچنان خود را به خاطر هوش خود می ستاید: "چه هوشی!" اگر یک هلندی با ضربه زدن به پیشانی خود انگشت اشاره خود را به سمت بالا دراز کند، به این معنی است که او از هوش همکار خود قدردانی کرده است. اما اگر انگشت به پهلو اشاره کرد به این معنی است که سر او کار نمی کند. آلمانی ها اغلب ابروهای خود را به نشانه تحسین از ایده یک نفر بالا می برند. همین رفتار در انگلستان به عنوان بیانی از شک و تردید تلقی می شود.

ایتالیایی با لمس پلک خود با انگشت خود حسن نیت خود را ابراز می کند: "می بینم که تو پسر خوبی هستی." در اسپانیا، این ژست به معنای شک در صحت کلمات شماست، اما برای یک فرانسوی به معنای "تو سخنگو هستی، برادر!"

اگر یک انگلیسی قصد درس دادن به کسی را داشته باشد، دو انگشتش را که به هم گره کرده اند بالا می برد که به معنای "خب، من به شما نشان خواهم داد!" و در ایالات متحده آمریکا همین ژست به عنوان "من و شما تیم خوبی هستیم" یا "من و شما با آب نریزیم!"

یک ژست معمولی ایتالیایی - یک کف دست به شکل قایق - به معنای یک سوال، یک تماس برای توضیح است. و یک ژست مشابه در مکزیک، تماسی است برای پرداخت اطلاعات: "من چیزی به شما رایگان نمی گویم."

"شاخ" که از انگشت اشاره و انگشت کوچک تشکیل شده است، برای "دفع چشم بد" به ایتالیایی ها خدمت می کند؛ فرانسوی فکر می کند که آنها می خواهند او را یک زن بدکار خطاب کنند. یک حرکت کاملاً زشت (انگشت وسط به سمت بالا) به لطف سینما تقریباً در تمام قاره ها شناخته شد. اما در فرانسه، "انجیر" داخلی ما به همین معنی است.

شست بالا در آمریکا، انگلیس، استرالیا و نیوزلند سه معنی دارد. این ژست معمولا زمانی استفاده می شود که رای دادن در جاده، در تلاش برای گرفتن یک ماشین در حال عبور است. معنی دوم - همه چیز خوب است و هنگامی که انگشت شست به شدت به سمت بالا پرتاب شود، تبدیل به علامت توهین آمیز می شود، به معنای نفرین ناپسند.

وقتی ایتالیایی ها از یک تا پنج می شمارند، این ژست نشان دهنده عدد است 1و انگشت اشاره - 2. اگر آمریکایی ها و انگلیسی ها بشمارند، انگشت اشاره یعنی 1و انگشت وسط - 2; در این حالت انگشت شست نشان دهنده عدد 5 است .

بلند کردن شست در ترکیب با سایر حرکات، به عنوان نماد قدرت و تسلط و در موقعیت هایی که کسی شما را می خواهد نیز استفاده می شود. با انگشت له کن .نشانه انگشت شکل

این علامت در بریتانیا و استرالیا بسیار محبوب است و در اینجا تعبیری توهین آمیز دارد. در طول جنگ جهانی دوم، وینستون چرچیل این علامت را رایج کرد V برای نشان دادن پیروزی، اما پشت دست به سمت گوینده چرخانده شده است. اگر دست با کف دست به سمت گوینده چرخانده شود، آن ژست معنایی توهین آمیز به خود می گیرد.

اما در بیشتر کشورهای اروپایی، ژست V در هر صورت به معنای پیروزی است .

دست میدی به یاد داشته باشید که یک ژست می تواند تفاوت های ظریف مختلفی داشته باشد که شخصیت آن را کاملاً تغییر می دهد. دست دادن یک چیز رایج است.

مردان معمولا محکم تر از زنان دست می دهند، اما باورها و دیدگاه های درونی تقریباً نقش تعیین کننده ای دارند. اگر نماینده ای از به اصطلاح قوی تر به دیدگاه های لیبرال پایبند باشد و به زیرگونه "روشنفکران عینکی" تعلق داشته باشد، به احتمال زیاد دست دادنی سست، شل و ول و غیر قابل بیان خواهد داشت. اما اگر زنی ادعای فلسفه زندگی لیبرال داشته باشد، برعکس، ممکن است چنگال بولداگ داشته باشد.

هرکسی که قصد مصاحبه با کارفرمای احتمالی خود را دارد باید در مورد پیچیدگی های هنر دست دادن بداند. همچنین آشنایی با طبقه بندی دست دادن ها که توسط نیک ایلز، کارشناس یکی از مؤسسات لندن، تهیه شده است، که چهار نوع اصلی را شناسایی می کند، مفید است: «استخوان شکن»، «ماهی مرطوب»، «ماسونیک» و «آلا بیل» کلینتون.»

استخوان شکن: کسانی هستند که دوست دارند دست شما را با چنان اشتیاق ناامیدانه بفشارند، گویی که لباس های شسته شده را از بین می برند. تشخیص احتمالی- شک ​​درونی به خود دارند که باید آن را با چیزی جبران کنند. ماهی خیس: یک کف دست عرق کرده که می تواند «شما را لرز دهد».

علامت ماسونی: هر انگشت حیله‌ای که Expert Isles انجام آن را تحت هیچ شرایطی توصیه نمی‌کند.

و در نهایت، سبک رئیس جمهور سابق آمریکا در ایالات متحده، که عادت به قرار دادن او دارد دست چپبر دست راستهمکار شما - درست بالای آرنج. او مراجع تقلید زیادی دارد اما عمدتاً در میان سیاستمداران. معمولاً چنین ژستی آشنایی بیش از حد تلقی می شود.

اینها تنها چند نمونه و مقایسه از کشورهای مختلف جهان (به ویژه اروپا) است. مراحل اصلی شخصیت پردازی به شرح زیر است:

مقایسه ژست ها؛

ظاهر، لباس، وضعیت بدن؛

VOICE - مجموعه ای از صداها با ارتفاع، قدرت و صدای متفاوت که در اثر ارتعاشات الاستیک در فرد ایجاد می شود. تارهای صوتی. راه های هوایی (ریه ها، برونش ها، نای، حنجره، دهان و حفره بینی).

اکثر مردم به صدای خود توجه زیادی دارند. صدا می تواند بالا، متوسط ​​و کم (بیس) باشد. تمپو و لحن نیز نقش دارند پراهمیتهنگام صحبت کردن به عنوان مثال، لحن می تواند تجاری (رسمی)، روزمره (غیررسمی) و غیره باشد.

با لحن و لحن درخواستی می توان فهمید که این درخواست چقدر برای طرف صحبت مهم است و آیا این درخواست برای انجام یک لطف دوستانه است یا بیشتر شبیه به یک دستور است. به عنوان مثال، عبارت "سلام" را می توان با لحن های مختلف تلفظ کرد و بر این اساس، معانی کاملاً متفاوتی دارد: می تواند یک سلام دوستانه باشد یا می تواند به این معنی باشد: "چگونه این را نمی فهمی".

GESTICULATION یکی از مهم ترین مقوله های ارتباط غیرکلامی است. تعداد آنها به قدری زیاد است که هیچ کس نمی تواند تمام حرکات را فهرست کند. در زیر فقط چند گروه از حرکات آورده شده است.

حرکات کپی

اگر فردی عناصری از زبان بدن دیگری را کپی کند (هم زمان پاهای خود را روی هم بگذارد، سر خود را روی دستانش بگذارد، دستان خود را بفشارد، و غیره)، این احتمال وجود دارد که یکی از طرفین یا هر دو در یک غزل باشد. حالت. وقتی شخصی از شخص دیگری تقلید می کند، این نشان می دهد که می خواهد شبیه او باشد.

تاب دادن از پاشنه تا پا

این حرکات بدن نشان می دهد که فرد احساس بی حوصلگی یا بی قراری می کند. بزرگسالان در لحظات هیجان، زمانی که خجالت می‌کشند و می‌خواهند آرام شوند، از پاشنه تا پا تاب می‌خورند.

این رفتار در کودکان غیرمعمول نیست: این روش آنها برای شاد کردن و احیای خود است آرامش خاطر. اگر بزرگسالان این گونه رفتار کنند، اطرافیان آن را دوست ندارند زیرا حواسشان را پرت می کند. آنها نمی توانند خود را جمع و جور کنند و روی چیزی که فردی که در حال تاب خوردن است می خواهد به آنها بگوید تمرکز کنند.

وقتی مردم جایی برای خود پیدا نمی کنند، اطلاعات زیادی در مورد خود آشکار می کنند. آنها عصبی می شوند و بعد این نشانه آن است که دیگر نمی خواهند اینجا باشند. آنها دستان خود را فشار می دهند یا از پا به پا تغییر می کنند که نشان دهنده تحریک یا تحریک است. وقتی فردی ناراحت است، دائماً نوعی حرکت انجام می دهد تا احساس بهتری داشته باشد.

هنگامی که افراد ناراحت هستند، دمای آنها افزایش می یابد، آنها به معنای واقعی کلمه گرما را در سینه خود احساس می کنند.

بنابراین وقتی کسی بی قراری می کند، پیامی می فرستد که ناراحت است یا چیزی او را آزار می دهد. شاید شخص دروغ گفته باشد یا بخواهد از افرادی که در شرکت آنها حضور دارد دور شود این لحظهواقع شده.

سر کج شود

خم شدن سر به پهلو نشان می دهد که فرد علاقه مند است و آماده است تا به آنچه می گویید گوش دهد. او روی کلمات شما متمرکز است و شما توانسته اید تمام توجه او را به خود جلب کنید.

حرکت ناگهانی سر

افراد با شنیدن چیزی که دوست نداشتند، اغلب حرکت تند سر خود را از بلندگو دور می کنند. به احتمال زیاد، این یک واکنش ناخودآگاه است که برای ایجاد مانعی بین فرد و منبع ناراحتی طراحی شده است.

افرادی که وقتی همکارشان صحبت می کند مدام سر تکان می دهند دوست دارند همه را راضی کنند. آنها معمولاً میل شدیدی به دوست داشتن دارند. به نظر می رسد روش آنها می گوید: "من با همه چیزهایی که می گویید موافقم، و باید مرا به خاطر آن دوست داشته باشید." به عنوان یک قاعده، این افراد ناامن هستند که از طرد شدن می ترسند.

وقتی فردی سر خود را تکان می دهد یا برمی گرداند، به این معنی است که با آنچه گفته شده ابراز تردید یا مخالفت می کند. او ممکن است سرش را تکان دهد و سعی کند آنچه گفته شده را تجزیه و تحلیل کند و تصمیم بگیرد که در این مورد چه موضعی باید اتخاذ کند.

سرت را خاراندن

خاراندن سر به این معنی است که شخص از چیزی خجالت زده یا مطمئن نیست.

این معمولاً به وضوح قابل مشاهده است. این ژست در بیشتر موارد یک حالت چهره اضافی است. مثلا انحنای لب ها.

شانه بالا انداختن وقتی مردم شانه بالا می‌اندازند، به این معنی است که حقیقت را نمی‌گویند، غیرصادق هستند یا اهمیتی نمی‌دهند. این همچنین می تواند به عنوان «نمی دانم»، «مطمئن نیستم» یا «چیزی را باور ندارم» تعبیر شود.

فردی که دروغ می گوید معمولا خیلی سریع شانه هایش را بالا می اندازد. در این صورت کاملاً غیرارادی انجام می شود و معنایی کاملاً متفاوت از بی تفاوتی یا عدم علاقه دارد. به نظر می رسد فرد می گوید که حقیقت را نمی گوید.

اگر شخصی شانه هایش را بالا بیاورد، اما شانه هایش را بالا نیاورد، بلکه در این حالت رها کرد، بی دفاعی خود را نشان می دهد. این حرکت اغلب توسط مرلین مونرو برای تأکید بر تمایلات جنسی و تمایل او به برقراری ارتباط انجام می شد.

حرکات باز بودن. از میان آنها می توان موارد زیر را متمایز کرد: دست های باز با کف دست ها به سمت بالا (ژستی همراه با صمیمیت و گشاده رویی)، بالا انداختن شانه ها، همراه با حرکت دست های باز (نشان دهنده باز بودن طبیعت)، باز کردن دکمه های کت (افرادی که باز و دوستانه نسبت به شما هستند، اغلب در حین مکالمه دکمه های کت خود را باز می کنند و حتی در حضور شما آن را در می آورند). به عنوان مثال، هنگامی که کودکان به دستاوردهای خود افتخار می کنند، آشکارا دست خود را نشان می دهند و زمانی که احساس گناه یا محتاط می کنند، دست های خود را یا در جیب خود یا پشت خود پنهان می کنند. کارشناسان همچنین متوجه شدند که در طول مذاکرات موفقیت آمیز، شرکت کنندگان آنها دکمه های کت خود را باز می کنند، پاهای خود را صاف می کنند و به لبه صندلی نزدیکتر به میز حرکت می کنند، که آنها را از طرف مقابل جدا می کند.

حرکات حفاظتی (تدافعی). آنها به تهدیدات احتمالی و موقعیت های درگیری پاسخ می دهند. وقتی می‌بینیم طرف مقابل دست‌هایش را روی سینه‌اش ضربدری می‌کند، باید در کاری که انجام می‌دهیم یا می‌گوییم تجدیدنظر کنیم، زیرا او شروع به دور شدن از بحث می‌کند. دست های گره شده در مشت نیز به معنای واکنش دفاعی گوینده است.

حرکات قدردانی. آنها متفکر بودن و رویاپردازی را بیان می کنند. به عنوان مثال، ژست "دست روی گونه" - افرادی که گونه خود را روی دست خود قرار می دهند معمولاً در فکر عمیق فرو می روند. ژست ارزیابی انتقادی - چانه روی کف دست قرار می گیرد، انگشت اشاره در امتداد گونه کشیده می شود، انگشتان باقی مانده زیر دهان هستند (وضعیت "صبر کن و ببین"). شخصی روی لبه صندلی می نشیند، آرنج ها روی باسن، بازوها آزادانه آویزان هستند (وضعیت "این فوق العاده است!"). سر خمیده یک ژست گوش دادن با دقت است. بنابراین، اگر اکثر شنوندگان در بین مخاطبان سرشان را خم نکرده باشند، به این معنی است که کل گروه به مطالبی که معلم ارائه می دهد علاقه ای ندارند. خاراندن چانه (ژست «خوب، بیایید در مورد آن فکر کنیم») زمانی استفاده می شود که فردی مشغول تصمیم گیری است. حرکات با عینک (عینک را پاک می‌کند، قاب عینک را در دهان می‌گذارد، و غیره) مکثی برای تأمل است، برای در نظر گرفتن موقعیت خود قبل از ارائه مقاومت قاطع‌تر، درخواست شفاف‌سازی یا طرح سؤال.

قدم زدن حرکتی است که نشان دهنده تلاش برای حل و فصل است مشکل پیچیدهیا تصمیم سختی بگیرید نیشگون گرفتن پل بینی ژستی است که معمولاً با آن ترکیب می شود چشمان بستهو صحبت در مورد تمرکز عمیق، فکر شدید.

ژست های کسالت. آنها با ضربه زدن پا بر روی زمین یا کلیک کردن روی کلاه یک خودکار بیان می شوند. سر را در کف دست خود قرار دهید. طراحی خودکار روی کاغذ. نگاه خالی ("من به تو نگاه می کنم، اما گوش نمی دهم").

ژست های خواستگاری، "پرهیز". برای زنان، آنها مانند صاف کردن موهای خود، صاف کردن مو، لباس، نگاه کردن به خود در آینه و چرخیدن در مقابل آن به نظر می رسند. باسن خود را تکان دهید، به آرامی پاهای خود را در جلوی مرد قرار دهید و باز کنید، خود را روی ساق پا، زانو، ران خود نوازش کنید. متعادل کردن کفش در نوک انگشتان ("در حضور شما احساس راحتی می کنم")، برای مردان - تنظیم کراوات، دکمه سرآستین، ژاکت، صاف کردن کل بدن، بالا و پایین بردن چانه و غیره.

حرکات سوء ظن و پنهان کاری. دست دهان را می پوشاند - طرف مقابل به دقت موضع خود را در مورد موضوع مورد بحث پنهان می کند. نگاه کردن به پهلو نشانه پنهان کاری است. پاها یا کل بدن رو به خروجی است - نشانه ای مطمئن که فرد می خواهد مکالمه یا جلسه را پایان دهد. لمس یا مالیدن بینی با انگشت اشاره نشانه شک است (انواع دیگر این حرکت مالیدن انگشت اشاره پشت یا جلوی گوش، مالیدن چشم ها است).

حرکات تسلط و تسلیم. برتری را می توان با یک دست دادن خوش آمد بیان کرد. وقتی شخصی دست شما را محکم می فشارد و آن را می چرخاند تا کف دستش روی دست شما قرار گیرد، سعی دارد چیزی شبیه برتری جسمانی را بیان کند. و برعکس، وقتی دستش را با کف دست به سمت بالا دراز می کند، به این معنی است که او آماده پذیرش یک نقش فرعی است. هنگامی که دست طرف مقابل در حین مکالمه به طور اتفاقی در جیب کت او فرو می رود و انگشت شست او بیرون است، این نشان دهنده اطمینان فرد به برتری خود است.

ژست های آمادگی. دست روی باسن اولین نشانه آمادگی است (این را اغلب می توان در ورزشکارانی که منتظر نوبت اجرا هستند مشاهده کرد). گونه ای از این حالت در حالت نشسته - شخص روی لبه صندلی می نشیند، آرنج یک دست و کف دست دیگر روی زانو قرار می گیرد (به این ترتیب بلافاصله قبل از انعقاد توافق می نشینند یا برعکس، قبل از بلند شدن و رفتن).

حرکات بیمه اتکایی حرکات انگشتان مختلف منعکس کننده احساسات مختلف است: عدم اطمینان، درگیری درونی، ترس. در این حالت کودک انگشت خود را می مکد، نوجوان ناخن هایش را می جود و بزرگسال اغلب با یک خودکار یا مداد انگشت خود را جایگزین می کند و آنها را می جود. از دیگر حرکات این گروه انگشتان به هم پیوسته هستند که شست ها به یکدیگر می مالند. نیشگون گرفتن پوست؛ قبل از نشستن پشت صندلی را لمس کنید.

برای زنان، یک حرکت معمولی برای القای اعتماد به نفس درونی، بالا بردن آرام و برازنده دست به سمت گردن است.

ژست های ناامیدی. آنها با تنفس کوتاه و متناوب مشخص می شوند که اغلب با صداهای نامشخص مانند ناله، ناله و غیره همراه است (کسی که متوجه لحظه ای که حریفش شروع به نفس کشیدن سریع می کند و به اثبات حرف خود ادامه می دهد ممکن است با مشکل مواجه شود). دست‌هایی که به شدت در هم تنیده شده‌اند - ژست بی‌اعتمادی و سوء ظن (کسی که سعی می‌کند با به هم زدن دست‌هایش، دیگران را از صداقت خود مطمئن کند، معمولاً موفق نمی‌شود)، دست‌هایی که به شدت یکدیگر را در هم می‌بندند - به این معنی است که فرد در یک «مشکل» (مثلاً باید به سؤالی که حاوی اتهام جدی علیه او باشد پاسخ دهد). نوازش گردن با کف دست (در بسیاری از موارد زمانی که فرد از خود دفاع می کند) - زنان معمولاً موهای خود را در این مواقع تنظیم می کنند.

حرکات اعتماد. انگشتان مانند گنبد معبد به هم متصل هستند (ژست «گنبد»)، که به معنای اعتماد و کمی از خودخواهی، خودخواهی یا غرور است (یک ژست بسیار رایج در روابط برتر و زیردست).

ژست های اقتدارگرایی دست ها از پشت به هم متصل می شوند، چانه بالا می رود (فرماندهان ارتش، افسران پلیس و رهبران ارشد اغلب اینگونه می ایستند). به طور کلی، اگر می خواهید برتری خود را به وضوح نشان دهید، فقط باید از نظر فیزیکی بالاتر از حریف خود قرار بگیرید - اگر در حالت نشسته صحبت می کنید، بالای او بنشینید، یا شاید در مقابل او بایستید.

ژست های عصبی. سرفه کردن، پاک کردن گلو (کسانی که اغلب این کار را انجام می دهند احساس ناامنی، بی قراری می کنند)، آرنج ها روی میز قرار می گیرند و هرمی را تشکیل می دهند که بالای آن دست هایی است که مستقیماً در جلوی دهان قرار دارند (این گونه افراد "گربه و موش" را بازی می کنند. با شرکا در حالی که به آنها فرصت نمی دهند "کارت های خود را فاش کنند"، که با برداشتن دست هایشان از دهانشان به سمت میز نشان داده می شود)، جرنگ جرنگ سکه ها در جیب آنها، نشان دهنده نگرانی در مورد در دسترس بودن یا کمبود پول است. کشیدن گوش نشانه آن است که طرف مقابل می خواهد مکالمه را قطع کند، اما خود را مهار می کند.

ژست های خودکنترلی. دست ها پشت سر و محکم بسته شده اند. حالت دیگر زمانی است که فردی روی یک صندلی می نشیند و مچ پاهایش را روی هم می نشیند و دستانش را روی دسته ها می گیرد (معمولاً برای قرار ملاقات با دندانپزشک). حرکات این گروه نشان دهنده تمایل به کنار آمدن با آن است احساسات قویو احساسات

1.3 ظاهر: لباس، ژست

وضعیت بدن در حین مکالمه معنی زیادی دارد: علاقه به گفتگو، تابعیت، تمایل به فعالیت های مشترک و غیره. اگر شریک زندگی شما تقریباً بی حرکت بنشیند، عینک تیره داشته باشد و حتی یادداشت های خود را با دستانش بپوشاند، احساس ناراحتی شدیدی دارید.

بنابراین، در طول جلسات کاری، نباید ژستی بگیرید که مشخصه ارتباطات بسته و پرخاشگری باشد: ابروهای اخم شده، سر کمی به سمت جلو، آرنج ها با فاصله زیاد روی میز، مشت های گره کرده یا انگشتان به هم چسبیده. از زدن عینک های رنگی بخصوص زمانی که برای اولین بار با کسی ملاقات می کنید، خودداری کنید. بدون دیدن چشم های طرف مقابل، ممکن است شریک احساس ناخوشایندی کند، زیرا بخش قابل توجهی از اطلاعات برای او غیرقابل دسترس است. در نتیجه فضای عمومی ارتباطات مختل خواهد شد.

این وضعیت نشان دهنده تبعیت شرکت کنندگان در گفتگو است. علاوه بر این، این تبعیت روانی است - میل به تسلط یا برعکس تسلیم شدن، و این ممکن است با وضعیت مطابقت نداشته باشد. گاهی اوقات طرفین موقعیت مساوی را اشغال می کنند، اما یکی از آنها به دنبال نشان دادن برتری خود است. به عنوان مثال، یکی روی لبه صندلی نشسته بود و دستانش را روی زانوهایش قرار می داد، دیگری دراز کشیده بود و به طور معمولی پاهایش را روی هم می گذاشت. رابطه بین این افراد واضح است، حتی اگر نتوانید حرف آنها را بشنوید: اولی تابع دومی است (رابطه رسمی موقعیت هایی که آنها اشغال می کنند مهم نیست).

میل به تسلط نیز با حالت هایی مانند: هر دو دست روی باسن، پاها کمی از هم فاصله دارند. یک دست روی باسن، دیگری روی چارچوب در یا دیوار قرار دارد. سر کمی بلند شده است، بازوها در کمر ضربدر هستند. برعکس، اگر می خواهید بر توافق با شریک زندگی خود تأکید کنید، می توانید نوعی کپی برداری از حرکات او را مشاهده کنید. بنابراین، اگر یکی از شرکا در یک مکالمه دوستانه با سرش روی دست بنشیند، دیگری تقریباً به طور خودکار همین کار را انجام می دهد، گویی از این طریق ارتباط برقرار می کند "من دقیقاً مثل شما هستم". غریبه هاسعی کنید از کپی کردن ژست های یکدیگر خودداری کنید. و برعکس، اگر طرفین بخواهند روابط دوستانه و آرام برقرار کنند، حرکات یکدیگر را تکرار می کنند. با این حال، مهم است که هر دو طرف برای ایجاد یک فضای غیررسمی و دوستانه تلاش کنند. در غیر این صورت، کپی کردن یک ژست می تواند واکنش بسیار منفی ایجاد کند.

ظاهر

ظاهر این است که دیگران چگونه شخص دیگری را می بینند و درک می کنند. این یک بخش مهمارتباط غیر کلامی

ظاهر خوب به ویژگی های زیر بستگی دارد:

ظاهر مرتب و تمیز؛

رفتار طبیعی آزاد؛

گفتار صحیح دستوری؛

رفتار شایسته؛

واکنش آرام به تحسین و انتقاد؛

ژست حالت چهره نشانه ای غیرکلامی

یکی دیگر از ویژگی های اصلی در ارتباطات غیر کلامی. ما یک تست کوچک به عنوان نمونه گرفتیم:

با این تست ساده می توانید توانایی خود را در خواندن چهره تمرین کنید. تعیین کنید که چهره در هر یک از 12 نقاشی چه احساسی را بیان می کند.

پاسخ های صحیح (این ها با تعاریف ارائه شده در زیر به عنوان پاسخ های اصلی در نظر گرفته می شوند):

1.بیان ابهام و سردرگمی را همه می دانند.

2. عبوس بودن.

.ابراز علاقه.

نارضایتی

.غم، اندوه، ناراحتی.

حیرت، شگفتی.

.بی علاقگی. دقیقا برعکس ژست شماره 9.

.خشم. ابروهای درهم رفته حالت بسیار عصبانی را نشان می دهد.

.شادی، تعجب و علاقه.

غمگینی.

.بیان تفکر.

.نگرانی و هیجان.

2.تحلیل تطبیقی ​​نمادگرایی حالات و حرکات صورت

در طول مطالعه، ما یک نظرسنجی از دانشجویان سال اول دانشکده مالی و بانکداری BSEU انجام دادیم. به 90 پاسخگو پرسشنامه داده شد.

هدف مطالعه: پی بردن به اینکه جوانان چه اهمیتی به حالات چهره در زندگی روزمره خود می دهند. تا چه حد می توانند آن را بخوانند، آیا می فهمند حرکات صورت چیست، در هنگام برقراری ارتباط با افراد دیگر چه واکنشی نشان می دهند.

فرضیه کاری

این واقعیت که جوانان حالت های چهره را درک می کنند، مستقیماً بر روابط آنها با یکدیگر و همچنین با جامعه اطراف آنها تأثیر می گذارد. با این حال، هر فرد می تواند معنای متفاوتی را به حالات چهره طرف مقابل بدهد. فرض بر این است که بخش مورد مطالعه (دانش آموزان) متعلق به گروهی از افراد است که حرکات و ژست های صورت را به خوبی درک می کنند، اما عملاً از این درک در زندگی روزمره استفاده نمی کنند، که می تواند منجر به سوء تفاهم از طرف مقابل و همچنین سوء تفاهم شود. ظهور موقعیت های درگیری

روش اصلی جمع آوری داده های پژوهش جامعه شناختی، پرسش از پاسخ دهندگان است.

روش تجزیه و تحلیل داده های به دست آمده، پردازش پرسشنامه است.

بدن دستکشی برای روح است

برای هر سوال، پاسخ خود را انتخاب کنید.

آیا فکر می کنید حالات صورت و حرکات ...

1. بیان خود به خودی از وضعیت ذهنی یک فرد؛
2. مکمل گفتار؛
3. تجلی ناخودآگاه ما.

2. آیا فکر می کنید که زنان نسبت به مردان زبان بیانی در حالات و حرکات چهره دارند؟

1. خیر؛
2. نمی دانم.

3. به نظر شما چه حرکات و حرکات صورت در تمام دنیا یکسان درک می شود؟ (سه گزینه را انتخاب کنید.)

1. تکان دادن سر؛
2. سر تکان می دهد؛
3. چروک شدن بینی؛
4. چروک شدن پیشانی؛
5. چشمک زن؛
6. لبخند.

4. کدام قسمت از بدن به بیان بیشتر؟

1. پا؛
2. پاها؛
3. دست ها؛
4. دست ها؛
5. شانه ها

5. کدام قسمت صورت بیشتر است رسا ? (دوتا انتخاب کن.)

1. پیشانی؛
2. ابروها؛
3. چشم ها؛
4. بینی؛
5. لب ها؛
6. گوشه های دهان.

6. اگر شخصی اغلب هنگام صحبت یا خنده دهان خود را با دست می پوشاند، در ذهن شما به این معنی است که ...

1. او چیزی برای پنهان کردن دارد.
2. او دندان های زشتی دارد.
3. او از چیزی خجالت می کشد.

7. هنگام صحبت با یک شخص قبل از هر چیز به چه چیزی توجه می کنید؟

1. روی چشم؛
2. دهان؛
3. دست ها؛
4. ژست.

8. اگر طرف مقابلتان هنگام صحبت با شما نگاهش را برگرداند، این نشانه ای برای شماست...

1. عدم صداقت؛
2. عدم قطعیت؛
3. خونسردی

9. مرد با زن صحبت می کند. او این کار را انجام می دهد زیرا

1. همیشه این مردان هستند که اولین قدم را برمی دارند.
2. زن ناخودآگاه روشن می کند که دوست دارد با او صحبت شود.
3. او به اندازه کافی شجاع است که به خطر بیفتد از دروازه بپیچید

10. شما این تصور را پیدا می کنید که کلمات آن شخص با آنها مطابقت ندارد سیگنال ها ، که از حالات چهره و حرکات او فهمیدید. کدام را بیشتر باور خواهید کرد؟

1. کلمات؛
2. سیگنال ها ;
3. او به طور کلی شما را مشکوک می کند.

11. ستاره های پاپ مانند مدونا یا پرینس از آن در کنسرت ها استفاده می کنند. ژست ها ، که آشکارا ماهیت اروتیک دارند. به نظر شما چه چیزی پشت این موضوع نهفته است؟

1. فقط مزاحمت؛
2. آنها مخاطب را روشن کنید؛
3. این بیان حال و هوای خودشان است.

12. آیا می توان حالت های صورت خود را کاملاً کنترل کرد؟

1. خیر؛
2. فقط عناصر فردی از حالات چهره.

13. هنگام معاشقه شدید، شما خودت رو معرفی کن اغلب...

1. با چشم؛
2. دست ها؛
3. به حروف.

14. آیا فکر می کنید که بیشتر ژست های شما ...

1. جاسوسی کرد از کسی یاد گرفت
2. از نسلی به نسل دیگر منتقل می شود؛
3. توسط طبیعت تعیین شده است.

نتایج پردازش پرسشنامه ها در جدول ارائه شده است.

شماره سوال پاسخ گزینهaBcDEf110%75%15%---220%75%5%---310%50%50%20%70%100%410%10%45%15%20% -515%5%25%10 %45%100%60%0%100%---740%15%5%40%--80%100%0%---940%10%50%----100%0%100%--- -110%100%0%----1220%5%75%---1350%45%5%---140%0%100%----

پس از پردازش داده ها نتایج زیر را داریم:

٪ - افرادی که حالات و حرکات صورت را به خوبی تفسیر می کنند، اما به ندرت از این اطلاعات استفاده می کنند زندگی واقعی. این افراد به جای نتیجه گیری بر اساس اطلاعات دریافتی از حالات چهره و حرکات طرف مقابل، تمایل دارند کلماتی را که به آنها گفته می شود به معنای واقعی کلمه بگیرند و توسط آنها هدایت شوند.

توصیه برای این دسته از افراد: به اطلاعات دریافتی از حالات چهره و حرکات طرف مقابل خود توجه بیشتری داشته باشید و با در نظر گرفتن این اطلاعات تصمیمات (اعمالی) بگیرید. این به آنها کمک می کند راحت تر ارتباط برقرار کنند و از موقعیت های درگیری اجتناب کنند.

درصد افرادی هستند که قطعاً توانایی درک افراد بدون کلام را دارند، اما بیش از حد به این ویژگی متکی هستند. به هر حال، اگر آنها به شما لبخند می زنند، این بدان معنا نیست که آنها عشق خود را اعلام می کنند.

٪ - افرادی که زبان حالات چهره و حرکات برای آنها سواد چینی است. و این در مورد توانایی های آنها نیست، آنها فقط به آن اهمیت نمی دهند.

توصیه برای این دسته از افراد: باید سعی کنید عمداً به حرکات کوچک اطرافیان خود توجه کنید. ضرب المثل را به خاطر بسپار: بدن دستکشی برای روح است . با درک دیگران، هرگز خود را در دام تنهایی نخواهید دید.

بنابراین، با بررسی مشکل حالات و حرکات صورت، می‌توان به نتایج زیر دست یافت:

.حالات و حرکات صورت یک سیستم نشانه شناختی (نشانه) ارتباط غیرکلامی است که در فرهنگ های مختلف ملی متفاوت است.

.دلایل برون زبانی (یعنی وضعیتی که شخص در آن زندگی می کند، وضعیت سیاسی، موقعیت اجتماعی و غیره) تأثیر زیادی بر درک حرکات و حالات چهره دارد.

.جنبه فرهنگی ادراک سیستم نشانه شناختی ارتباطات غیرکلامی مهم است، زیرا فرهنگ، تاریخ، سنت های مردم برای شکل گیری ذهنیت یک فرد مهم است.

.اکثر مردم (تقریباً 90٪) حالات و حرکات صورت را به خوبی تفسیر می کنند، اما به ندرت از این اطلاعات در زندگی واقعی استفاده می کنند.

.مشکل ارتباطات غیرکلامی در چارچوب دنیای جهانی شده بسیار مرتبط است و نیاز به تحقیقات عمیق دارد.

ادبیات

1.سابرینا طلایی. آخرین راهنمای رمزگشایی ژست ها، ژست ها و حالات چهره. - م.، 2007.

.نلسون آدری، گولانت سوزان. زبان حالات چهره و ژست ها. آنچه هست. - سن پترزبورگ، 2003.

.کناپ مارک، هال جودیت. ارتباط غیر کلامی. حالات چهره، ژست ها، حرکات، حالت ها و معنای آنها. راهنمای کاملدر ارتباط غیر کلامی - م.، 2007.

.Pronnikov V.A., Ladanov I.D. زبان حالات چهره و ژست ها. - م.، 2003.

.استپانوف اس. زبان ظاهر. ژست ها، حالات چهره، ویژگی های صورت، دست خط و لباس. - م.، 2000.

.Tumarkin P.S. ژست ها و حالات چهره در ارتباطات ژاپنی. کتاب مرجع لغت نامه زبانی و منطقه ای. - M.: زبان روسی، 2001.

.ماهیگیری S.V. زبان حالات چهره، نگاه ها و ژست ها. - م.، 2007.

.Khomich E.O. زبان حالات چهره و ژست ها. - م.، 2008.

.هوبر سی. برداشت اول. زبان حالات چهره و ژست ها. - م.، 2007.

تدریس خصوصی

برای مطالعه یک موضوع به کمک نیاز دارید؟

متخصصان ما در مورد موضوعات مورد علاقه شما مشاوره یا خدمات آموزشی ارائه خواهند کرد.
درخواست خود را ارسال کنیدبا نشان دادن موضوع در حال حاضر برای اطلاع از امکان اخذ مشاوره.

طبق تحقیقات، تنها یک دهم اطلاعات از طریق کلمات منتقل می شود. بقیه از ژست ها، حالات چهره و لحن ناشی می شود. اولین "اسکن" بصری یک شخص تقریباً 10 ثانیه طول می کشد. مردم همیشه آنچه را که فکر می کنند نمی گویند، اما بدن نمی داند چگونه دروغ بگوید. احساسات پنهان راه خود را از طریق ژست ها پیدا می کنند. روانشناسی ارتباطات غیرکلامی بسیار گسترده و چندوجهی است. با آموختن درک حرکات انسان و معانی آنها، کشف حقیقت بسیار آسان تر خواهد بود.

طبقه بندی ژست ها

وقتی بلند می شود پس زمینه احساسیمرد، او مراقبت از بدن خود را متوقف می کند. اما هنگام تلاش برای باز کردن افکار دیگران، باید عوامل موقعیتی را در نظر گرفت تا قضاوت صحیح باشد. به عنوان مثال، اگر شخصی در یخبندان شدید دستان خود را روی سینه خود بگذارد، این فقط می تواند به این معنی باشد که او سرد است، نه پنهان و گوشه گیر.

حرکات بدن انسان به انواع زیر تقسیم می شود:

عموما پذیرفته شده؛

عاطفی؛

آیین؛

شخصی.

حرکات دست

هنگام مطالعه حرکات انسان و معانی آنها باید به دست ها توجه ویژه ای داشت. این حرکات آنهاست که بیشتر ارتباطات را تشکیل می دهد. بسیاری از آنها آنقدر آشنا و عادی شده اند که دیگر مورد توجه قرار نگرفته اند. اما حتی حرکات ساده، وقتی با جزئیات بیشتر بررسی شوند، می توانند سرگرم کننده باشند.

دست دادن

وقتی شخصی به دیگری سلام می کند، رفتار می تواند چیزهای زیادی بگوید. افراد قدرتمند آن را کف دست سرو می کنند. هنگامی که احترام وجود دارد، دست به سمت پایین نمایش داده می شود. اگر فردی انعطاف پذیر باشد و بداند چگونه سازش پیدا کند، آن را با کف دست بالا نگه می دارد. افراد ضعیف اخلاقی ناامن و بسیار ضعیف هستند و افراد پرخاشگر، برعکس، بسیار قوی هستند، در این زمان بازوی آنها کاملاً صاف و منقبض است.

حرکات باز و بسته

وقتی به این فکر می کنید که چگونه یک شخص را با حرکات درک کنید، باید بدانید که آنها می توانند باز و بسته باشند. اولین مورد اشاره به آن حرکاتی است که شخص دست های خود را به پهلو باز می کند یا کف دست خود را نشان می دهد. آنها نشان می دهند که او برای تماس آماده است و برای ارتباط باز است.

حرکات بسته شامل حرکاتی است که به فرد کمک می کند یک مانع روانی ایجاد کند. بدن را می توان نه تنها با دست، بلکه توسط اجسام خارجی نیز پوشاند. چنین دستکاری هایی نشان می دهد که فرد به طرف مقابل اعتماد ندارد و آماده نیست که به روی او باز شود. این می تواند انگشتان به هم چسبیده یا بازوهای ضربدری باشد.

کارشناسان با مطالعه ژست های انسان و معانی آنها به این نتیجه رسیده اند که افرادی که کف دست خود را روی کف دست می گذارند یا دست های خود را پشت سر می بندند نسبت به دیگران احساس برتری می کنند و عزت نفس بالایی دارند. پرخاشگری را می توان با قرار دادن دست ها در جیب در حالی که انگشت شست در بیرون باقی می ماند نشان داد.

دست زدن به صورت

اگر در طول یک مکالمه، مخاطب دائماً صورت، گوش یا گردن او را لمس می کند، این باید به شما هشدار دهد. به احتمال زیاد دروغ می گوید. حرکات دست ها در نزدیکی دهان ممکن است نشان دهنده عدم حمایت و تایید فرد باشد. اما در نظر گرفتن عوامل خارجی نیز ارزش دارد: شاید طرف مقابل به دلیل سرماخوردگی یا آلرژی چشمان خود را می خاراند و بینی خود را لمس می کند.

افرادی که به چیزی علاقه دارند اغلب گونه های خود را نگه می دارند. اگر فردی چانه خود را خاراند، به این معنی است که در حال تصمیم گیری مهم است.

کج می شود

برای یافتن درک متقابل، مهم است که بدانیم حالات و حرکات صورت یک فرد نشان دهنده چه چیزی است. روانشناسی ارتباط غیرکلامی کلید موفقیت است. بسیاری از حرکات در سطح ناخودآگاه انجام می شوند، بنابراین کنترل آنها تقریبا غیرممکن است.

وقتی فردی نسبت به طرف مقابل احساس همدردی می کند و آماده است تا با او ارتباط برقرار کند، معمولاً به سمت او متمایل می شود. اگر او نشسته باشد، بدن می تواند به جلو خم شود، اما پاها در جای خود باقی می مانند. با خم شدن به پهلو، رفتاری دوستانه نشان می دهد. وقتی همکار شما به صندلی خود تکیه می دهد، ممکن است از مکالمه خسته شده باشد و علاقه خود را به آن از دست داده باشد.

مرزهای شخصی

چرا باید بدانید که چگونه حرکات انسان را بخوانید؟ افراد قوانین خاصی در مورد قلمرو و فضای شخصی خود دارند. کسی که دوست دارد آنها را زیر پا بگذارد و به مرزهای دیگران حمله کند، دوست دارد قدرت خود را نشان دهد و در ملاء عام خودنمایی کند. افراد با اعتماد به نفس اغلب کمی فضای بیشتری را اشغال می کنند: پاهای خود را دراز می کنند و دست های خود را راحت قرار می دهند. یک فرد مقید سعی می کند موقعیت جنینی را به خود بگیرد.

همه حاضر نیستند همکار خود را وارد فضای شخصی خود کنند. اگر فردی تنش درونی داشته باشد، بازوهای خود را روی هم بگذارد و به عقب برگردد، پس برای تماس نزدیک آماده نیست.

اگر یک نفر دور ایستاده باشد ...

فردی که از طرف گفتگو فاصله می گیرد متکبر به نظر می رسد. اما در واقع او به سادگی از نزدیک شدن به دیگران می ترسد. ممکن است از ظاهر یا موضوع گفتگو آزرده خاطر شود و بخواهد گفتگو را سریع خاتمه دهد. اغلب افرادی که عادت دارند از خود فاصله بگیرند، ترس را در روح خود احساس می کنند.

حرکات کپی

اگر می خواهید بفهمید که چگونه یک شخص را با حرکات بدن درک کنید، باید توجه داشته باشید که آیا او از حرکات دیگران کپی می کند یا خیر. وقتی طرف مقابل تقلید می کند، این نشان می دهد که او احساس همدردی می کند و نگرش مثبتی دارد.

تکان دادن

این گونه حرکات بدن و همچنین حرکات و حالات صورت مربوطه نشان دهنده بی قراری یا بی حوصلگی درونی است. در لحظات هیجان، بزرگسالان می توانند از پاشنه تا پا تکان بخورند تا کمی آرام شوند. اما بعید است که مخاطب این رفتار را دوست داشته باشد: این رفتار گوینده را منحرف می کند و گیج می کند و او را از تمرکز باز می دارد.

بی قراری

وقتی افراد عصبی می شوند، بدن آنها می تواند اطلاعات مختلفی را تولید کند. بی قراری به اندازه حالات و حرکات صورت می گوید. زمانی که فرد احساس ناامنی می کند، حرکات مختلفی انجام می دهد، مانند فشار دادن دست ها یا بی قراری روی صندلی. این به او کمک می کند تا ذهن خود را از موقعیت ناخوشایند دور کند.

اگر مخاطب مدام با کراوات خود کمانچه می زند، شاید دروغ گفته است یا به سادگی می خواهد جامعه ای را که در آن قرار دارد ترک کند.

سر کج می شود

کج شدن سر به طرف نشانه آن است که طرف مقابل به گفتگو علاقه مند است، او آماده گوش دادن است و علاقه مند به ادامه آن است. این گونه حرکات انسانی و معانی آنها مبهم است و نشان می دهد که او کاملاً بر درک اطلاعات متمرکز است.

تکان دادن سر و حرکات ناگهانی

روانشناسان مدتهاست متوجه شده اند که اگر شخصی آنچه را که می شنود دوست نداشته باشد، ناخودآگاه حرکت تند سر خود را در جهت مخالف گوینده انجام می دهد. بنابراین، او مانعی بین خود و منبع ناراحتی ایجاد می کند.

افرادی که مدام در پاسخ به صحبت های همکارشان سر تکان می دهند عادت دارند همه را راضی کنند. آنها واقعاً می خواهند مورد پسند همه قرار گیرند و تأیید دیگران را دریافت کنند. قاعدتاً این افراد فاقد اعتماد به نفس هستند و از طرد شدن می ترسند.

اگر فردی سر خود را تکان دهد، در این صورت با طرف مقابل خود اختلاف نظر درونی می کند.

سر پایین و بالا

فردی که با سر خمیده گفتگو می کند متواضع و ناامن است، از عزت نفس پایین رنج می برد. شاید او در حال حاضر افسردگی را تجربه می کند یا عمیقاً ناراضی است.

سر بلند و چانه بالا نشانه پرخاشگری و خصومت است. شاید فردی احساس خطر قریب الوقوع می کند و آماده است تا برای محافظت از خود به هر افراطی برود.

اگر مخاطب مدام سر خود را به عقب پرتاب کند، این ممکن است نشان دهنده تحقیر یا تکبر باشد.

خراشیدن

این حرکت فقط زمانی که فرد به چیزی بیمار است اهمیتی ندارد. در موقعیت‌های دیگر، نشان‌دهنده این است که طرف مقابل در حال تجربه ناهنجاری یا عدم اطمینان است. اگر می دانید حالات و حرکات صورت یک فرد به چه معناست، برقراری ارتباط با دیگران بسیار آسان تر است. روانشناسی ارتباط غیرکلامی به حل و فصل موقعیت کمک می کند بدون اینکه آن را به سمت تعارض سوق دهد. گاهی اوقات افراد اگر چیزی را دوست نداشته باشند ممکن است سر خود را خارانند. با ارائه سریع به همکار خود گزینه جایگزین، می توان از جنجال و انتقاد اجتناب کرد.

غالباً اگر شخص سؤال را متوجه نشود، خود را می خاراند. با تغییر عبارت و توضیح بیشتر آنچه از او خواسته می شود، می توانید به او فرصت دهید تا پاسخی را آماده کند.

حرکات شانه

چنین حرکاتی ممکن است نشان دهنده بی تفاوتی فرد نسبت به آنچه اتفاق می افتد باشد، یا اینکه او دروغ می گوید. این را می توان به عنوان عدم قطعیت در کلمات گفته شده نیز تعبیر کرد. در طول یک داستان دروغ، افراد خیلی سریع شانه های خود را بالا می اندازند. این تکان دادن به آنها کمک می کند تا خود را جمع و جور کنند و جمع و آرام به نظر برسند. شانه های بالا نشانه ناامنی است.

حرکات معاشقه

زمانی که فردی می خواهد توجه جنس مخالف را به خود جلب کند، دست به موهایش می زند یا لباس هایش را مرتب می کند. گاهی اوقات حرکات و بی قراری افزایش می یابد. خانم ها می توانند یک دسته مو را روی انگشت خود بچرخانند یا آرایش خود را لمس کنند. مردان هنگام ارتباط با خانمی که همدردی آنها را برمی انگیزد، می خواهند قوی و با اعتماد به نفس ظاهر شوند. دستشان را روی کمربند می گذارند یا در جیب می گذارند و با کمربند بازی می کنند و جلب توجه می کنند.

حرکات مبدل

آنها به فرد کمک می کنند تا به سطح مطلوب آرامش و امنیت دست یابد. به جای عبور مستقیم از بازوها، از اشیاء مختلفی استفاده می شود: دکمه سرآستین، بند ساعت یا دستبند. اما نتیجه این دستکاری ها همیشه یکسان است: یک بازو در سرتاسر بدن قرار می گیرد و در نتیجه محافظت ایجاد می کند. این نشان دهنده عصبی بودن است.

دست های آویزان

برای ارتباط کامل، درک معنای حرکات انسان بسیار مهم است. اگر در حین مکالمه یکی از دستان او به طور آشفته آویزان شود، خطوطی را ترسیم کند یا دایره ها را توصیف کند، این ممکن است نشان دهنده فریب دادن طرف مقابل باشد.

اگر فردی بخواهد انتقاد کند یا از اتفاقی که در حال رخ دادن است ناراضی باشد، غالباً موقعیت زیر را اتخاذ می کند: یک دستش به چانه اش تکیه می دهد و انگشت اشاره اش صاف می شود. دست دیگر می تواند از آرنج حمایت کند. اگر در ترکیب با این، یک یا دو ابرو پایین بیاید، در داخل فرد به وضوح طرف مقابل را تایید نمی کند.

مالیدن گردنت

هنگامی که فردی در حین برقراری ارتباط گوش یا گردن خود را می مالد، به احتمال زیاد به طور کامل متوجه نمی شود که چه چیزی از او خواسته می شود. اطمینان او مبنی بر اینکه همه چیز برایش روشن است فریب است. البته اگر چنین اقداماتی ناشی از پیش نویس و درد دیروز نباشد.

دهان با دست پوشیده شده است

اصطکاک پلک نیز ممکن است نشان دهنده این باشد که طرف مقابل در حال دروغ گفتن است. اگر فریب کاملا جدی باشد، ممکن است فرد به سمت پایین یا پایین نگاه کند و گردن یا گوش‌ها را نوازش کند. اما همه این نشانه ها را باید با هم در نظر گرفت.

• افرادی که می خواهند بر مواضع تزلزل ناپذیر خود تأکید کنند، ممکن است برای تأکید بر انتقال از یک موضوع به موضوع دیگر، حرکات محکمی با دستان خود انجام دهند. عکس ها به وضوح چنین ژست های مردم را نشان می دهند.

• اگر شرایط بسیار متشنج است، باید از حرکات دست استفاده کنید تا کمی آن را خنثی کنید. عبارات جدی را می توان با حرکات خنده دار نشان داد. این کار کمی به مخاطب روحیه می دهد و فضا را مثبت می کند.
• دلقک نشوید و حرکات مضحک انجام دهید. ژست ها و حالات چهره یک فرد باید توجه را به مکالمه اصلی جلب کند و توجه را از آن منحرف نکند. علاوه بر این، آنها باید برای همه افراد حاضر قابل درک باشند.

دانشمندان می گویند هر چه انسان بیشتر دروغ بگوید، دیدن آن دشوارتر است! اما با وجود این وجود دارد زبان خاصحرکات و حالات صورت که باید در مورد آنها بدانید.

فردی که با شما صحبت می کند، هنگام انتقال اطلاعات نادرست، هیجان را تجربه می کند، به نگاه، حرکات و صدای او توجه کنید. خواهید دید که چگونه گفتار، رفتار و حرکات او تغییر می کند. هنگام مطالعه زبان حالات چهره، باید به سرعت و صدای صدا و پارامترهای گفتاری فرد توجه ویژه ای شود.

وقتی فردی اطلاعات نادرست را به زبان می آورد، فورا لحن او تغییر می کند، کندی یا شتاب قابل توجهی مشاهده می شود و در گفتار کشیده می شود. تن صدا تغییر می کند، نت های بلند ظاهر می شود یا برعکس، گرفتگی ناگهانی صدا. صدای فرد می لرزد، برخی حتی لکنت دارند.

منظره

یک نفر نگاه متحرکی دارد - فرد مقابل شما غیر صادق است، این چنین تفسیر می شود علامت احتمالیروانشناسی حالات چهره گاهی اوقات این نشانه سردرگمی، خجالتی بودن، عدم اطمینان است، اما قطعا، این نشانه آن است که قابل اعتماد بودن این اطلاعات مورد تردید است و ارزش بررسی را دارد. انسان وقتی از دروغ هایش خجالت می کشد و شرمنده می شود، همیشه چشم هایش را پنهان می کند و از آن دور می شود. اگرچه هنگام نگاه کردن از نزدیک مراقب باشید، اما طرف مقابل نیز می تواند دروغ بگوید. هنگامی که از نزدیک به مخاطب نگاه می کنیم، در حالات چهره، این یک واقعیت است که گوینده در حال مشاهده واکنش شخصی است که به او گوش می دهد. آیا فردی که دروغ می‌گوید، نحوه درک اطلاعات نادرست او را کنترل می‌کند، آیا در آن شک دارد یا هنوز آن را باور می‌کند؟

لبخند

به منظور یادگیری با استفاده از روانشناسی حالات چهره، برای دیدن عدم صداقت یک شخص، توجه به لبخند او بسیار مهم است! بسیاری از افرادی که دروغ می گویند با یک لبخند خفیف روی صورتشان آشکار می شود. این در مورد افرادی که همیشه سرحال و سرحال هستند صدق نمی کند، آنها چنین سبک ارتباطی دارند. دقیقاً لبخندی که در مکالمه نامناسب است باید شما را نگران کند. غالباً با خنده، اینگونه است که شخص وقتی از دروغ استفاده می کند سعی می کند تجربه درونی خود را پنهان کند.

برای تشخیص دروغ با حالات صورت، باید به دقت به طرف مقابل نگاه کنید. خواهید دید که چگونه عضلات صورت دروغگو کمی منقبض است، این یک پدیده مشخص است. این حالت چهره برای چند ثانیه طول می کشد، اگرچه در کل مکالمه اتفاق می افتد. محققان آمریکایی ادعا می کنند که تنش فوری در عضلات صورت مطمئن ترین نشانه عدم صداقت طرف مقابل شما است.

واکنش غیرارادی پوست و سایر قسمت های صورت که فرد نمی تواند آن را کنترل کند نیز نشان دهنده دروغ گفتن است. مانند پلک زدن مداوم چشم ها، تغییر رنگ پوست- طرف صحبت رنگ پریده یا سرخ می شود، ممکن است لب هایش بلرزد، مردمک هایش بسیار گشاد شده است. همچنین به احساسات مختلف فردی دیگر که همراه با فریب هستند توجه کنید.

به چگونه با استفاده از زبان بدن و حالات چهره لبخند فریبنده را تشخیص دهیم؟? به نظر می رسد که لب ها کمی از قسمت بالایی و دندان های پایین، خط لبی مستطیلی ایجاد می شود، در نتیجه لبخند کم عمق است، غیر صمیمانه و زیبا نیست. لبخندی که صمیمانه برای هر فردی مناسب است، آن را تزئین می کند و با آن فرد ثروتمند و موفق است!

چشم ها

در اینجا مثالی از چگونگی تشخیص فریب توسط چشم ها آورده شده است. اگر شخصی با شما صمیمانه باشد، در دو سوم زمانی که با شما ارتباط برقرار می کنید، در کل مکالمه به چشمان شما نگاه می کند. اگر شخصی دروغ می گوید، فقط یک سوم از زمان ارتباط شما با شما روبرو می شود. وقتی مردی دروغ می گوید، زمین را بررسی می کند، زن سقف را تحسین می کند.

ناهماهنگی در کار عضلات صورت نیز نشانه دروغگویی طرف مقابل است. همه می دانند که در سمت چپ صورت و سمت راست، احساسات ما نشان داده می شود، در یک طرف آنها ضعیف تر و در طرف دیگر قوی تر بیان می شوند.

روانشناسی ژست V

بسیاری از افراد ناخودآگاه می توانند دروغ های خود را از طریق زبان بدن منتقل کنند؛ شما هرگز یک کلاهبردار حرفه ای، سیاستمدار یا رهبر شایسته را با تماشای آنها به دروغ نخواهید گرفت، زیرا این افراد به خوبی آنها را می شناسند، کار می کنند و دائماً حالات و حرکات صورت خود را کنترل می کنند. شما در زندگی روزمره، هنگام برقراری ارتباط با همکاران در محل کار یا مکان های دیگری که وقت خود را سپری می کنید، به این نیاز خواهید داشت.

بینی اش را می خاراند

فردی که سعی می کند شما را فریب دهد، هنگام صحبت کردن، لاله گوش خود را می خراشد و می مالد، بینی خود را می خراشد، اما به یاد داشته باشید که بینی اغلب ممکن است خارش کند.

لبخند غیر طبیعی

طرف مقابل سعی می کند به طور غیر طبیعی لبخند بزند، چنین لبخندی رایج است، فرد به زور سعی می کند لبخند بزند.

چیزی را نگه می دارد، خود را مرتب می کند

هنگام صحبت کردن، شخص دائماً موهای خود را لمس می کند، چیزی را که در نزدیکی ایستاده است، به عنوان مثال، یک صندلی، یک میز، نگه می دارد.

بدون دلیل ظاهری، شخص شروع به مرتب کردن چیزها می کند، همه چیز را مرتب می کند، مرتب می کند، به مکان های دیگر منتقل می کند؛ در پشت این اقدامات، او سعی می کند دروغی را پنهان کند.

دهان را می پوشاند، اجتناب می کند

طرف مقابل سعی می کند دهان خود را بپوشاند، یا دست خود را به گلو یا دهان خود می گیرد. این ژست سیگنالی است که فرد دروغ می گوید. تنه فرد به سمت عقب می رود، به طور ناگهانی فرار می کند، گویی در حین سوار شدن در یک وسیله نقلیه تاب می خورد. همچنین اگر فردی ناخن یا لب هایش را می جوید به صحت داستان هایی که شنیده اید فکر کنید!

لرزیدن

همکار لرزه ای عجیب و غیرقابل درک دارد، سعی می کند آن را مهار کند، اما هنوز متوقف نمی شود. امروزه، اغلب، می توانید ببینید که چگونه یک فرد در حین صحبت کردن، یقه یا توری خود را تنظیم می کند. گاهی اوقات دست البته به صورت ناخودآگاه توسط فرد در نزدیکی ناحیه کشاله ران قرار می گیرد. وضعیت بدن اغلب تغییر می کند مرد سخنگو، به نظر می رسد که او نمی تواند راحت روی صندلی یا مبل بنشیند.

سرفه و خس خس مکرر

سرفه های مکرر شخص سخنگو نیز نشانه دروغگویی است، گویی کسی به او اجازه صحبت نمی دهد، دخالت می کند و او را از دروغ منصرف می کند.

فردی که سیگار می کشد اغلب پک می کشد و معلوم می شود که سیگار می تواند چیزهای زیادی در مورد یک فرد بگوید.

ژست های بسته

آدمی دست هایش را تا جایی که ممکن است پنهان می کند و پنهان می کند؛ این هم یک ژست دروغگویی است. قدم‌های کوچکی برمی‌دارد یا از یک پا به پای دیگر حرکت می‌کند، انگار سرد است و نمی‌داند چگونه خودش را گرم کند.

طرف مقابل با حصار کشیدن از شما، دست ها و پاهای خود را روی هم می زند، این امر فریب شما را برای او آسان تر می کند.

سر خود را به سمت پایین یا عقب خم می کند - این یک تمایل بزرگ برای پنهان کردن و دور شدن از شما است.

حبس نفس

مردان هنگام خیانت نفس خود را حبس می کنند. مخاطب ممکن است با چشمان نیمه بسته یا بسته بنشیند - احساس گناه بسیار زیادی را تجربه می کند. اما زمانی که فردی می خواهد بخوابد و به سختی می تواند به شما نگاه کند، این حالت را با حالت خستگی اشتباه نگیرید.

اول ساکت و بعد با صدای بلند

کسی که حقیقت را نمی گوید، ابتدا آرام صحبت می کند، انگار زمزمه می کند، سپس با تعجب همه حاضران، خیلی بلند صحبت می کند.

دانه های عرق

ممکن است دانه های عرق روی صورت فردی که دروغ می گوید ظاهر شود. همچنین در صورتی که فردی ناراحت یا عصبانی باشد از این حرکت استفاده می شود و سعی می کند با حرکت دادن یقه اش حرارت خود را خنک کند.

زبان بدن و حالات چهره را با دقت بخوانید

به گفته کارشناسان، حرکات دروغ نامرئی و سبک هستند و نمی توان آنها را با حرکاتی که هر روز استفاده می کنیم و گوش یا بینی خود را می خراشند مقایسه کرد.

زنان تمایل دارند ژست های خود را پنهان کنند، گاهی اوقات به نظر می رسد معاشقه یا اصلاح آرایش است، بنابراین، برای زنان بسیار آسان تر است که مردان را گمراه کنند.

هرچند گاهی اوقات ژست ها و حالات چهره می توانند معانی مختلفی را ادعا کنند، همه آنها را به درستی نمی خوانند، بسیار مراقب باشید وقتی شخصی بینی خود را می خارد یا نگاهش را به دور می اندازد، نه همیشه، این دروغ است.

اگر فردی را برای مدت طولانی و به خوبی می شناسید، تشخیص دروغ دشوار نخواهد بود.

معرفی

فرد اطلاعات را نه تنها با کمک کلمات (کلامی)، بلکه با کمک حرکات، حالات چهره، حالت، نگاه، ظاهر، فاصله در حین گفتگو، تزئینات - یعنی با کمک سیگنال های غیر کلامی. ثابت شده است که ما بیشتر اطلاعات مربوط به یک فرد (حدود 80 درصد) را از منابع غیرکلامی دریافت می کنیم، در حالی که کلمات تنها 20 درصد از کل اطلاعات را به ما می دهند. اغلب اوقات، اطلاعات غیرکلامی در "پشت صحنه" ادراک ما باقی می ماند، زیرا ما نمی دانیم چگونه آن را بخوانیم و تفسیر کنیم.

ما اغلب متوجه چیزهای واضح نمی شویم: ما به کلمات توافقی که به طور رسمی گفته می شود اعتقاد داریم، در حالی که فرد سرش را به نشانه منفی تکان می دهد و سعی می کند به ما هشدار دهد - من موافق نیستم. ما به این واقعیت توجه نمی‌کنیم که فردی که با لبخند به ما سلام می‌کند، دست‌هایش را روی سینه‌اش ضربدری کرده است - نشانه موقعیت دفاعی - "من ناراحت و ناراحت هستم."

این کتاب برای کسانی در نظر گرفته شده است که می خواهند زبان ژست ها، حالات صورت، حالات و غیره را بیاموزند، برای کسانی که می خواهند بیشتر از آنچه که او در مورد خود می گوید، در مورد همکار خود بیاموزند، برای کسانی که می خواهند انگیزه های واقعی را کشف کنند. رفتار یک فرد، خلق و خوی لحظه ای را تعیین می کند. اگر در حال یادگیری کنترل بدن خود با استفاده از علائم غیرکلامی هستید که به ایجاد تصویری مثبت کمک می کند و طرف مقابل را برای مثبت اندیشی آماده می کند، پس این کتاب برای شما مناسب است. برای اینکه بدن خود را متحد و نه خائن کنید، باید الفبای حرکات را به خوبی مطالعه کنید، تصور کنید هر علامت غیرکلامی به چه معناست. ما این کتاب را به شما پیشنهاد می کنیم تا از با ارزش ترین تجربه ای که پس از مطالعه آن به دست آورده اید بیشتر بهره مند شوید.

فصل 1
حرکات انسان چه می گوید؟

قانون شماره 1

نحوه تشخیص ژست‌ها از دسته «دارم فکر می‌کنم».

آدمی که در فکر است از واقعیت غایب است، چون در دنیای افکار و خیالات خودش است، نمی شنود و نمی بیند که در اطرافش چه می گذرد. لازم به ذکر است: وقتی شخصی فکر می کند یا خیال پردازی می کند، استدلال های مهم را هدر ندهید، به هر حال آنها را درک نمی کند، آنها را نمی شنود.

باید به خاطر داشت که در فردی که در فکر است، فعال ترین ناحیه مغز است، بنابراین سعی می کند توجه ما را روی آن متمرکز کند، گویی هشدار می دهد: "دخالت نکن - من دارم فکر می کنم." برای فردی که در فکر فرو رفته و از مکالمه پرت شده است، حرکات زیر معمول است: دست ها به پیشانی در موقعیت های مختلف، فرد می تواند شقیقه های خود را مالش دهد، پشت سر خود را خراش دهد. این نوع حرکات هدف دیگری نیز دارد: بنابراین فرد سعی می کند کارایی مغز را افزایش دهد، "دستگاه تفکر" خود را برای حل یک مشکل دشوار تنظیم می کند. از این رو انواع نوازش و خراشیدن.

علاوه بر ژست‌ها، حالت بدن فرد متفکر را نشان می‌دهد. «متفکر» اثر آگوست رودن را به خاطر بیاورید: او در حالی که گونه اش را روی دستش قرار داده می نشیند. اگر طرف مقابل شما با این وضعیت مشخص می شود، به احتمال زیاد او از مکالمه شما منحرف شده است و به چیزی فکر می کند. برای تایید فرضیات خود به نگاه او توجه کنید. فردی که بسیار دور است - در رویاها و خیالات خود - با اصطلاح "به هیچ کجا نگاه نکنید" مشخص می شود: غایب، بی تمرکز.

با وضعیت یک فرد متفکر می توانید تقریباً مشخص کنید که او به چه چیزی فکر می کند. اگر فردی به دست راست خود تکیه کند یا شقیقه راست خود را مالش دهد، به این معنی است که نیمکره چپ مغز در تفکر او درگیر است (طبق قانون توزیع متقاطع مناطق تأثیر مغز) که مسئول آن است. توانایی های منطقی و تحلیلی یک فرد در نتیجه، در لحظه ای که شخص مشغول تجزیه و تحلیل است، مشغول سؤالاتی است که نیاز به محاسبات دقیق دارد. در این مورد، نگاه یک فرد می تواند متمرکز شود، روی یک نقطه متمرکز شود. اگر فردی به دست چپ خود تکیه کند، به این معنی است که نیمکره راست مغز درگیر است که مسئول قسمت نفسانی طبیعت انسان است. یک فرد به احتمال زیاد فلسفی می کند، خیال پردازی می کند، افکار او فاقد وضوح، مشخص بودن و نیازی به تجزیه و تحلیل نیست. نگاه روی یک نقطه متمرکز نیست، بلکه برعکس، تار است و به هیچ جا معطوف است.

اگر علائم مشابهی را در طرف مقابل خود مشاهده کردید، این احتمال وجود دارد که او به شما گوش نمی دهد، بلکه در افکار خود غوطه ور است. برای اطمینان از اینکه او اطلاعات را درک می کند، می توانید یک سوال از او بپرسید. اگر پاسخی وجود ندارد، بدانید که طرف مقابل شما در فکر عمیقی است. یا باید صبر کنید تا او از افکارش بیدار شود یا بر او تأثیر بگذارید: چیزی با صدای بلند بگویید یا او را لمس کنید.

قانون شماره 2

نحوه تشخیص حرکات از دسته "من علاقه مند هستم".

مهم است که بفهمید آیا طرف مقابل به شما علاقه مند است یا خیر. اغلب نشانه های کلامی علاقه تخیلی هستند و تنها با کمک ارتباط غیرکلامی می توانید متوجه شوید که طرف مقابلتان چقدر علاقه مند است. به صورت شفاهی، مخاطب می تواند با پرسیدن سؤال، روشن کردن جزئیات، درخواست تکرار، علاقه نشان دهد. اما افسوس که این یک شاخص 100٪ علاقه نیست. سؤالات فقط می تواند به معنای بی میلی به توهین، ادب رسمی باشد، اما نه علاقه.

یک فرد علاقه مند، به عنوان یک قاعده، با حرکات کاملاً خسیس است. یک فرد می تواند آنقدر روی مخاطب متمرکز شود یا اطلاعات جالبکه سعی می کند سر و صدا نکند تا موضوع گفتگو را از دست ندهد. بیخود نیست که در کلاس یا سالنی که دانش آموزان یا دانش آموزان به آنچه معلم در مورد آن صحبت می کند علاقه مند هستند، سکوت کامل برقرار است.

اما راه‌های غیرکلامی دیگری نیز برای تعیین علاقه مخاطب وجود دارد. فردی که به آنچه در حال وقوع است علاقه مند است با تمام وجود تلاش می کند تا به منبع اطلاعات نزدیک شود. می توانید متوجه کج شدن بدن به سمت گوینده شوید: شنونده تلاش می کند تا به او نزدیک شود.

این اتفاق می افتد که یک فرد آنقدر از آنچه اتفاق می افتد غرق می شود که به سادگی کنترل بدن خود را متوقف می کند. او ممکن است فراموش کند که دهانش را ببندد یا چشمانش را کاملا باز کند - اینها نشانه های صورت هستند که نشان می دهد فرد متعجب، شگفت زده و در بیشترین حالت علاقه مند است.

اگر نتوانستید هیچ یک از "علائم" ذکر شده مورد علاقه در همکار خود را تشخیص دهید، باید فوراً تاکتیک ها را تغییر دهید - موضوع گفتگو را تغییر دهید، احساسی بودن آنچه گفته می شود را افزایش دهید، در غیر این صورت پیام شما برای همکار شما بی اهمیت خواهد بود. و نتایج مورد نیاز شما را به ارمغان نخواهد آورد.

قانون شماره 3

نحوه تشخیص حرکات از دسته "من به شما احترام می گذارم"

احترام یکی از جنبه های روابط انسانی است که باید در طول زندگی به آن دست پیدا کنید. تشخیص درست یا نادرست بودن احترام یک فرد می تواند دشوار باشد. آیا آنها با میل به سلام دادن به شما دست می دهند یا به دلیل سنت ثابت شده؟

ژست های زیادی وجود ندارد که نشان دهنده احترام باشد. برای اینکه بفهمید چگونه با شما رفتار می کنند، به نحوه احوالپرسی آن شخص توجه کنید. دست دادن یک سنت بسیار باستانی است که قبلاً نه تنها معنای آیینی داشت - سلام کردن به یک تازه وارد، بلکه به این معنی بود که مردم بدون نیت بد و بدون سلاح به ملاقات یکدیگر می آمدند. اکنون این آیین معانی دیگری پیدا کرده است. شخصی که با شما محترمانه رفتار می کند ابتدا یا همزمان با شما دست خود را دراز می کند. او سعی نمی کند فوراً دست خود را بردارد: یک دست دادن محترمانه باید طولانی باشد. بازو باید کشیده شود و به هیچ وجه از آرنج خم نشود. بنابراین، آن شخص نباید باعث ناراحتی شما شود، نباید شما را مجبور کند که دست دراز کنید. بلکه برعکس، او در تلاش است تا راحت ترین شرایط را برای شما ایجاد کند.

موارد زیر را می توان یک ژست احترام تلقی کرد: مرد هنگام خروج از خانه دست خود را برای زن می فشارد حمل و نقل عمومی. همچنین می تواند رسمی باشد، فقط به این معنی است که فرد با قوانین خوش اخلاقی آشنا است. اگر این یک ژست احترام واقعی است، پس کسی که دست می دهد باید به شما نگاه کند و سعی کند دست شما را بگیرد.

خم کردن سر نشانه احترام است. به نحوه کج کردن سر شخص توجه کنید. تعظیم محترمانه ممکن است با پایین آوردن پلک ها همراه باشد (این از سنت باستانی احوالپرسی خانواده سلطنتی می آید - آنها آنقدر باشکوه و قدرتمند هستند که مردم حتی جرات نگاه کردن به آنها را نداشتند ، بنابراین پلک های خود را پایین آوردند).

در برخی کشورهای غربیدر آغوش گرفتن روشی غیرکلامی برای نشان دادن محبت و احترام شما به یک شخص است، حتی اگر هیچ رابطه نزدیکی بین این افراد وجود نداشته باشد. در صورتی که افراد ارواح خویشاوندی را در یکدیگر پیدا کرده باشند، بعد از اولین ملاقات مجاز است. این در اصل کاهش فاصله بین افراد به حداقل است. به عبارت دیگر، شما یک غریبه را به منطقه شخصی خود راه می دهید و به فضای شخصی او حمله می کنید. یک تماس مستقیم وجود دارد که به این معنی است: "من شما را درک می کنم، شما را می پذیرم، با شما با احترام رفتار می کنم." در کشور ما، به عنوان یک قاعده، آغوش گرفتن فقط بین دوستان نزدیک و اقوام قابل قبول است.

قانون شماره 4

نحوه تشخیص حرکات از دسته «من شک دارم».

چه ژست ها، حالت ها و حالات صورت نشان می دهد که یک فرد در تصمیم گیری تردید دارد؟ چگونه می توان تشخیص داد که او آماده ارزیابی عینی وقایع در حال وقوع نیست؟ شما به راحتی می توانید محاسبه کنید که آیا طرف مقابل شما تمایل دارد با شما موافق باشد و دیدگاه شما را بپذیرد.

حالت شک یک حالت دوگانه است. مزایا و معایب خود را دارد. از یک طرف، شخص هنوز شما را رد نکرده است، تصمیم قطعی منفی نگرفته است، او به طور اجباری به شما "نه" نمی گوید. از سوی دیگر، استدلال شما به اندازه کافی قانع کننده نیست؛ آن شخص هنوز با استدلال های شما موافقت نکرده است.

فردی که تصمیمی نگرفته است با ژست ها و حالت های انعکاس مشخص می شود که نشان می دهد او هنوز در حال تجزیه و تحلیل موقعیت است و پر از توجه است. ممکن است ابراز بی اعتمادی کند. اگر شخصی به استدلال های شما شک کند، سعی می کند به چشم شما نگاه نکند. نگاه او ممکن است در اتاق پرسه بزند، ممکن است از پنجره به بیرون نگاه کند، سعی کند خود را از بحث های شما انتزاعی کند و به طور مستقل به جوانب مثبت و منفی پیشنهاد شما فکر کند. مسیر حتی خطرناک تر برای نگاه کردن به سمت خروجی است. یعنی تمایل به پاسخ منفی دارد و در آینده نزدیک قصد رفتن دارد.

یک فرد مشکوک با حرکات انگشت، مالش، خراش دادن مشخص می شود - تکراری، یکنواخت. این ژست ها معانی زیر را دارند: اولاً با فعالیت ذهنی مرتبط هستند (فردی به بحث های شما فکر می کند) و ثانیاً هدف آنها منحرف کردن توجه و سردرگمی شما است. فردی که در حالت شک و تردید است، روی شما و استدلال های شما تمرکز نمی کند، در حرکات و حرکات او کمی عصبی بودن و آشفتگی وجود دارد.

در اینجا چند نمونه از این حرکات آورده شده است: مالش یا خاراندن چشم، گوشه های دهان، به این معنی است که فرد به دروغگویی شما مشکوک است و در بحث های شما گیرایی وجود دارد.

یکی دیگر از حرکاتی که به وضوح نشان می دهد که فرد در حالت شک قرار دارد، شانه انداختن است. اغلب این یک حرکت ناخودآگاه است. به عنوان مثال، شخصی ممکن است با شما موافق یا مخالف باشد، اما در عین حال کاملاً ناخواسته شانه های خود را بالا می اندازد - این یک سیگنال غیرکلامی است که نشان دهنده عدم اطمینان او در تصمیم گیری است. چنین ناهماهنگی در رفتار کلامی و غیرکلامی نشان می دهد که می توانید وضعیت را تغییر دهید. حتی اگر طرف مقابل شما تصمیمی گرفته است که برای شما نامطلوب است، می توانید او را متقاعد کنید. اگر او با استدلال های شما موافق بود، اما ابراز عدم اطمینان کرد و شانه هایش را بالا انداخت، این نشان می دهد که باید اعتماد او را در تصمیم گیری تقویت کنید. در غیر این صورت، پس از صحبت با افراد دیگر، نظر خود را تغییر خواهد داد.

قانون شماره 5

نحوه تشخیص حرکات "من در حال نگهبان هستم".

اگر شخصی از جانب شما احساس خطر کند، ترس داشته باشد که ممکن است به او حمله کنید یا کاری را انجام دهید که چندان خوشایند نیست، بلافاصله شروع به دفاع غیرکلامی می کند. ممکن است وضعیت تهدید اصلاً در کلام او منعکس نشود، اما او شروع به رفتار متفاوتی می کند. فقط باید از نزدیک به او نگاه کنید و آن وقت متوجه خواهید شد که از شما می ترسد.

فرد شروع به استفاده از حرکات خاصی می کند که به این معنی است: «ایست کن. متوقف کردن. من احساس می‌کنم اینجا یک شکار وجود دارد.» اگر فردی دست‌هایش را روی سینه‌اش رد کند، نوک انگشتانش را در جهت‌های مختلف نشان دهد و بازو و کف دست‌های دراز شده‌اش را به سمت شما بچرخاند، این نشان می‌دهد که باید بایستید. بازوی دراز معانی دیگری دارد: اول از همه، این سیگنال به شما اجازه نمی دهد نزدیکتر شوید، به فضای شخصی او حمله کنید، فرد ناخودآگاه مانعی بین شما قرار می دهد، علاوه بر این، او سعی می کند به این ترتیب دهان شما را ببندد. او یک تهدید پنهان را در کلمات شما احساس می کند.

یک فرد محتاط با یک نگاه خاص مشخص می شود: او به شما نگاه می کند، تمام حرکات، حرکات شما را تنها با این هدف که لحظه ای را که "چاقو" در دستان شما ظاهر می شود از دست ندهید، تماشا می کند. این "چاقو" می تواند معنای نمادینی داشته باشد: می توانید به صورت شفاهی ضربه بزنید، با یک شوخی بی رحمانه ضربه بزنید، یا اخبار ناخوشایند را منتقل کنید. این دقیقاً همان لحظه ای است که طرف مقابل شما از شما انتظار دارد. اگر چندین نفر در یک مکالمه شرکت داشته باشند، مخاطب هوشیار خیلی سریع از یکی به دیگری نگاه می کند.

فردی که از طرف شما احساس خطر می کند می تواند از قبل یک راه فرار آماده کند - او همیشه متوجه می شود که در کجاست، تا اگر فرضیات او تأیید شد و شما برای او تهدیدی ایجاد کردید، بتواند به سرعت راهی برای خروج پیدا کند.

چگونه می توان چنین سیگنال هایی را خنثی کرد؟ برای اینکه فرد احساس تهدید را از دست بدهد، باید او را آرام کنید و با او ارتباط برقرار کنید. ابتدا سعی کنید با وجود تمایل او به دور شدن، تا حد امکان به او نزدیک شوید. از نفوذ لمسی استفاده کنید - او را لمس کنید، او را نوازش کنید، می توانید دست او را در ناحیه ساعد بگیرید. این حرکات نباید تند یا بی ادبانه باشد، در غیر این صورت او آنها را شروع حمله از طرف شما خواهد دانست. سعی کنید آهسته و آنقدر بلند صحبت کنید که شخص شما را بشنود، در غیر این صورت فکر می کند که می خواهید چیزی را از او پنهان کنید. اگر پشت میزی روبروی هم نشسته اید، پس باید به سمت او حرکت کنید. اگر بتوانید از موقعیت درگیری اجتناب کنید و احساس فشار را از بین ببرید، همکار شما می تواند آرام شود و گفتگوی شما سازنده تر خواهد بود.

قانون شماره 6

نحوه تشخیص حرکات از دسته "من حاضرم مصالحه کنم"

یافتن یک سازش در هر شرایطی، خواه یک اختلاف خانوادگی، یک مکالمه کاری یا یک بحث آکادمیک، کار آسانی نیست. در چنین شرایطی، مهم است که ببینید طرف مقابل شما مایل به سازش است. ممکن است شخصی بگوید که از سخنان خود عقب نشینی نمی کند ، اما سیگنال های غیرکلامی ممکن است خلاف آن را نشان دهد - فرد آماده است تا امتیازاتی را بپذیرد.

اگر متوجه تناقض بین کلمات و ژست های یک فرد شدید، این نشانه آن است که می توانید تصمیم مورد نیاز خود را از او بگیرید. دیدن این ناهماهنگی بین کلمه و بدن و تفسیر صحیح آن بسیار مهم است. اگر طرف مقابلتان بگوید که کاملاً با شما مخالف است، سخنان شما را پوچ می‌داند، اما در آن لحظه سرش را بالا و پایین تکان می‌دهد، این نشان می‌دهد که او آماده است دیدگاه شما را بپذیرد و فقط برای خودش ارزش می‌افزاید و تلاش می‌کند به نتیجه برسد. شرایط سودآورتر برای خود اگر متوجه چنین ژستی شدید، لازم نیست با آن در مراسم بایستید، بر شرایط خود پافشاری کنید و مطمئن باشید که دیر یا زود طرف مقابل شما آنها را خواهد پذیرفت.

فقدان ژست هم یک ژست است. اگر هیچ ژست منفی در فردی پیدا نکردیم، مثلاً دست و پاهای روی هم قرار گرفته باشد، او در ارتباط با شما از فاصله نزدیک کاملاً احساس راحتی می کند، به راحتی شما را به فضای شخصی خود راه می دهد، این نشان می دهد که فرد دیدگاه شما را می پذیرد. این احتمال وجود دارد که شما قبلاً به اندازه کافی کار کرده باشید تا او را به سمت خود جذب کنید. در آینده نزدیک با شما موافق خواهد بود.

فردی که قبلاً تصمیمی گرفته است با آرامش خاصی در صورت و ژست مشخص می شود. هیچ حرکت یا ژست حواس پرتی وجود ندارد؛ صورت بیانگر آرامش و هماهنگی است. حتی اگر او به تنهایی اصرار کند، در مقابل متقاعد کردن شما مقاومت کند، به احتمال زیاد این فقط یک امر رسمی است.

در یک بحث، در یک بحث، فردی که تمایل به سازش دارد تا حدودی تحمیل کننده رفتار می کند، می فهمد: اختلاف یک اختلاف است، اما او قبلاً همه چیز را برای خودش تصمیم گرفته است. او می تواند بسیار متقاعد کننده از دیدگاه خود دفاع کند و از نظر درونی آرام باشد، اما او می داند که هنوز باید به نوعی راه حلی برسد که مناسب هر دو طرف باشد.

برای تعیین اینکه طرف مقابل شما به چه چیزی تمایل دارد، به حرکات شمارش استفاده شده توجه کنید، که معمولاً معنای زیادی ندارند، اما گاهی اوقات می توانند چیزی را روشن کنند. اگر شخصی استدلال ها را به سمت شما هدایت کند، به این معنی است که به سمت شما متمایل است. اگر انتقال در جهت مخالف انجام شود (به نظر می رسد او همه چیز را در اطراف جمع می کند ، همه چیزهایی را که به شدت دروغ می گویند جمع آوری می کند) ، این نشان می دهد که فرد به دنبال منافع است ، او تمایل دارد حداکثر سود را از مذاکرات به دست آورد.

قانون شماره 7

نحوه تشخیص ژست‌ها از دسته «من تمایل دارم به روابط اعتماد کنم».

یک فرد همیشه تمایلی به اعتماد به روابط ندارد. به عنوان یک قاعده، او به دنبال این نیست که افرادی را که باعث شک یا خصومت او می شوند وارد حلقه درونی خود کند. با سیگنال های غیرکلامی به راحتی می توانید بفهمید که آیا یک شخص به شما اعتماد پیدا کرده است یا خیر.

اعتقاد بر این است که اگر شخصی به طور فعال با شما در تماس باشد، به این معنی است که اعتماد او را به دست آورده اید و او با شما همکاری خواهد کرد. اما پرحرفی همکار شما همیشه به این معنی نیست که شما همدردی او را جلب کرده اید. افراد اجتماعی به راحتی با هر کسی ارتباط برقرار می کنند، حتی اگر او را دوست نداشته باشند. گاهی اوقات تنها با علائم غیرکلامی می توان نگرش واقعی نسبت به شما را تعیین کرد.

ژست های فردی که مستعد روابط اعتماد است به طرف طرف مقابل هدایت می شود. او هر علامت غیرکلامی، خواه یک حرکت فهرست کردن، وضعیت بدنش، نوک کفش‌هایش را که به سمت شما چرخانده باشند، در جهت شما هدایت می‌کند. همه اینها نشانه هایی است که نشان می دهد شما با او ارتباط برقرار کرده اید که می تواند در آینده به ثمر بنشیند.

شما باید به فاصله بین خود توجه کنید. اگر طرف مقابل شما تا 70 سانتی متر فاصله داشته باشد، به این معنی است که او قوانین آداب معاشرت را می داند و سعی در تهاجم به فضای شخصی شما ندارد. از طرف دیگر، اگر شما را به فضای خود راه ندهد، به اندازه کافی شما را دوست ندارد. اگر فاصله به 50 سانتی متر یا کمتر کاهش یابد، می توانید خود را به خاطر جذاب و جذاب بودن و یافتن رویکردی نسبت به فرد تحسین کنید.

اگر قبلاً در اولین جلسه شخصی می تواند به راحتی شما را لمس کند، روی شانه شما ضربه بزند، کراوات یا روسری خود را صاف کند، می توانید با خیال راحت به خود 5 امتیاز برای جذابیت و جذابیت خود بدهید.

حالات چهره فردی که به شما اعتماد پیدا کرده بسیار از خود راضی است. فردی که تمایل به اعتماد دارد اغلب به شما لبخند می زند، علاوه بر این، بدون اینکه جلوی احساسات خود را بگیرد، آشکارا می خندد، زیرا او شما را دوست دارد و چیزی برای خجالت در شرکت شما ندارد.

فردی که به شما اعتماد دارد می تواند از حرکات شما کپی کند. اغلب این اتفاق ناخودآگاه می افتد و نه برای راضی کردن شما، بلکه صرفاً به این دلیل است که آنها می خواهند کمی شبیه شما باشند. حتی می توانید آزمایشی انجام دهید: هنگام برقراری ارتباط با یک فرد جدید از نوعی حرکت ثابت استفاده کنید، به عنوان مثال، انگشت خود را فشار دهید. اگر در پایان مکالمه، همکار شما عادت شما را اتخاذ کرده باشد، به این معنی است که شما با موفقیت از پس کار دوست داشتنی برآمده اید و توانسته اید تأثیر خوبی بر روی شخص بگذارید.

قانون شماره 8

نحوه تشخیص حرکات از دسته "من از خودم دفاع می کنم"

حرکات دفاعی کاملاً شیوا نشان می دهد که یک فرد ناخودآگاه یا آگاهانه از شما می ترسد یا احساس گناه می کند. او در موقعیتی قرار دارد که باید از خود در برابر حملات شما دفاع کند، تمام سیگنال های غیرکلامی نشان می دهد که او می خواهد جلوی تلاش های شما برای تأثیرگذاری بر او را بگیرد.

یکی از متداول‌ترین و قابل توجه‌ترین روش‌های محافظت، زدن دست‌ها روی سینه است. این سیگنال ممکن است نشان دهد که فرد نمی خواهد با شما تماس برقرار کند، خجالت می کشد، می خواهد از خود در برابر شما محافظت کند. ژست پای متقاطع در این دسته قرار می گیرد - به نظر می رسد فرد احساس حمایت را در زیر پاهای خود از دست می دهد. حالت دفاعی مشخصه بدن صاف است، بدن کمی به جلو متمایل است، سر پایین است، پیشانی به طرف طرف مقابل هدایت می شود، چشم ها پایین می آیند. شخص سعی می کند ضربه را با پیشانی خود بگیرد تا از خود در برابر سخنان شما دفاع کند. این ژست به بازتاب منفی بودن کمک می کند.

زمانی که فرد با حمله احتمالی مواجه می شود، سعی می کند دردناک ترین ناحیه را بپوشاند. مردان از حالت "فوتبالیست در دیوار" استفاده می کنند - نزدیک ناحیه کشاله ران، از این طریق از خود در برابر حملات احتمالی محافظت می کنند. افراد حساسی که همه چیز را به دل می‌گیرند سعی می‌کنند قفسه سینه را در ناحیه قلب بپوشانند، یا دست‌های خود را روی سینه خود قرار دهند یا با کف دست چپ قلب را بپوشانند.

در افراد با انواع متفاوتادراکات ممکن است روش‌های محافظتی متفاوتی داشته باشند - یادگیرندگان بصری عینک می‌زنند، چشمان خود را با دستان خود می‌پوشانند، وانمود می‌کنند که خورشید چشم‌هایشان را کور می‌کند، یادگیرندگان شنوایی می‌توانند کلاهی را روی گوش‌های خود بکشند، صاف کنند. موی بلند، اگر نه یکی وجود دارد و نه دیگری، دستکاری هایی با گوش ها انجام می دهند و آنها را می بندند. افراد جنبشی که جهان را با احساسات درک می کنند، سعی می کنند فاصله را حفظ کنند تا به طرف مقابل دست نزنند، اغلب دست های خود را در جیب خود پنهان می کنند و از این طریق نشان می دهند که نمی خواهند اطلاعاتی را که شما می دهید درک کنند. افرادی که دنیا را با بویایی درک می کنند می توانند با استفاده از دستمال دستکاری با بینی خود انجام دهند؛ ممکن است ناگهان آبریزش بینی در آنها ایجاد شود - یک واکنش دفاعی غیرارادی.

یک فرد از خود در برابر حملات شما دفاع می کند و موانع قابل مشاهده و نامرئی بین شما ایجاد می کند. این را می توان در قالب ساختن یک دیوار، یک مانع بیان کرد. اگر پشت میز نشسته اید و می بینید که طرف مقابل شما شروع به ساختن چیزی شبیه انبوهی از اشیاء در نزدیکی خود می کند (قلم، دفترچه یادداشت)، این به معنای چیزی شبیه به "دیوار بزرگ چین" است که در رابطه شما انباشته شده است. به عبارت دیگر، طرف مقابل شما در حال ساخت نوعی ساختار است که به عنوان محافظت از شما عمل می کند. شخص دیگری می تواند به عنوان یک دیوار عمل کند. در دفاع از خود، همکار شما ممکن است عمدا شخص ثالثی را وارد مکالمه شما کند. تماشاگر به یک معنا یک دیوار است، زیرا فردی که از خود دفاع می کند امیدوار است که شما در حضور شخص سوم به او حمله نکنید.

قانون شماره 9

چگونه حرکات را از دسته «احساس ناخوشایندی دارم» تشخیص دهیم

وقتی شخصی احساس ناخوشایندی می کند، از خود، اعمالش خجالت می کشد، فقط یک چیز می خواهد - مورد توجه قرار نگیرد، لمس نشود و از همه بهتر - به زمین بیفتد. محاسبه احساس ناهنجاری با مجموعه ای از ابزارهای غیرکلامی بسیار آسان است که طرف مقابل شما می تواند سعی کند آن را پنهان کند.

به محض اینکه شخص احساس کرد شرمنده است، بلافاصله سعی می کند توجه شما را از خودش منحرف کند تا متوجه نشوید. نشانه های آشکارشرم، مانند صورت برافروخته یا افزایش ضربان قلب. او می خواهد برای بازگشت به حالت عادی زمان بخرد تا واکنش های غیر ارادی و غیرقابل کنترل بدنش را پنهان کند. همکار شما ممکن است ناگهان یک شی را بگیرد، ناگهان بایستد، موقعیت خود را تغییر دهد، به عنوان مثال، سعی کند ژاکتی را که قبلاً با آرامش روی صندلی آویزان بود، پرتاب کند. فرد در لحظه احساس شرم، تماس چشمی خود را قطع می کند، چشمان خود را پایین می آورد و نگاهش به چیزی یخ می زند. ژست ها و حرکاتش بی قرار می شود.

بیایید قسمتی از داستان چخوف "آفتابپرست" را به یاد بیاوریم. به محض اینکه ناظر پلیس اوچوملوف مرتکب اشتباه دیگری شد و از سخنان او شرمنده شد، بلافاصله سعی کرد توجه اطرافیان خود را منحرف کند، آنها را گیج کند، کت خود را درآورد و دوباره پوشید.

اگر شخصی حس شرم ذاتی داشته باشد یا مرتکب جرم بسیار شدیدی شده باشد و مطمئن باشد که او بخشیده نخواهد شد، نیاز دارد تا جایی که ممکن است نامحسوس لباس بپوشد. در واقع، این یک اشتباه نسبتا جدی در استفاده از نشانه های غیرکلامی است. اگر نامحسوس به نظر می رسید، این بدان معنا نیست که مورد توجه قرار نخواهید گرفت. برعکس، آنها متوجه شما می شوند، اما شما را نادیده می گیرند، صحبت کردن با شما را غیر ضروری می دانند، و شما با احساس شرمندگی مواجه خواهید شد که می تواند به پارانویا تبدیل شود. بیایید قسمتی از رمان "بر باد رفته" را به یاد بیاوریم: اسکارلت که شوهر دوستش را اغوا کرده بود، در ابتدا اصلاً نمی خواست به روز نامش برود، اما رت باتلر او را مجبور به انجام این کار کرد. و او از من خواست تا درخشان ترین لباس را بپوشم - بنفش-قرمز. او بر این باور بود که اسکارلت از این طریق می تواند تلخی گناه خود را احساس کند. اما در واقع، این لباس او را نجات داد: ترس او را از همراهی ملانی و اشلی از بین برد. لباس‌های روشن به خودشناسی کمک می‌کنند؛ ما می‌فهمیم که غیرممکن است که متوجه ما نشویم، ما بسیار درخشان هستیم: ظاهر یک شخص همان احساسی است که او دارد. خارج شدن از موقعیت های ناخوشایند در لباس های روشن بسیار آسان تر از لباس های کاملاً محتاطانه است.

به محض اینکه فرد متوجه می شود که دیگران متوجه بی دست و پا بودن او شده اند، احساس ناهنجاری دو چندان می شود. بنابراین افرادی که ناهنجاری آنها مثلاً با قرمزی صورت آشکار می شود، مضاعف به نظر خجالت می کشند. آنها متوجه می شوند که نمی توانند خجالت خود را پنهان کنند و حتی بیشتر گیج می شوند. بله، البته، پنهان کردن یک واکنش غیرارادی بسیار دشوار است، اما، با دانستن توانایی طبیعی خود برای پر کردن سریع رنگ، همیشه می توانید از آن خارج شوید. در چنین لحظاتی، بسیاری از مردم به شدت پشیمان می شوند که در دنیای جادویی زندگی نمی کنند و کلاه نامرئی ندارند. به گفته روانشناسان، موفق ترین راه این است که اعتراف کنید که خجالت زده اید: "اوه، من خیلی شرمنده هستم که دیر کردم"، "البته من شدیدا عذرخواهی می کنم، اما امروز پول نقد ندارم. من، آیا می توانی پرداخت کنی؟» برای من در کافه تریا؟ به محض اینکه به این موضوع اعتراف کردید، ناهنجاری شما از بین خواهد رفت. به محض اینکه حالت خود را به صورت شفاهی بیان می کنید، تنش درونی و خجالت بلافاصله از بین می رود.

قانون شماره 10

نحوه تشخیص ژست‌ها از دسته «تو را باور نمی‌کنم».

ژست‌های بدبینی، بی‌اعتمادی و بی‌اعتمادی به صداقت شما را می‌توان به راحتی محاسبه کرد: آنها تقریباً همیشه حرکات منفی و دفاعی هستند. حتی اگر فردی به صورت شفاهی با شما موافق است، اما وضعیت بدنی، حالات صورت و حرکات او خلاف این را نشان می دهد، به زبان غیرکلامی اعتماد کنید - این افکار واقعی فرد را برای شما آشکار می کند.

رایج ترین حرکاتی که نشان دهنده بی اعتمادی است، حرکات دفاعی است - دست ها و پاهای ضربدری. فرد می گوید که نمی خواهد اطلاعاتی را که از شما می آید درک کند. یک فرد می تواند گوش های خود را دستکاری کند - به معنای نمادین، او رشته هایی را که به او آویزان می کنید برمی دارد.

او می تواند از حرکات منع و هشدار استفاده کند، انگار که به وضوح بیان می کند: "من می فهمم که شما به من دروغ می گویید، من شما را باور نمی کنم." ممکن است طرف مقابلتان با گذاشتن دست‌هایش به دهان به شما اشاره کند که آگاه است، مثل اینکه می‌گوید: «دهانت را ببند». این ژست دارای تغییراتی است: یک فرد می تواند لب ها، دهان، گوش های خود را خراش دهد. یکی دیگر از ژست های بی اعتمادی، تکان دادن سر منفی است: حتی اگر او با شما موافق باشد، از دیدگاه شما در سطح کلامی حمایت کند، چیز دیگری در ذهنش است.

حالات چهره همچنین شک و تردید طرف مقابل شما را نشان می دهد. بی اعتمادی روی صورت نوشته شده، مرد چشمانش را پنهان می کند. او ممکن است با تردید لبخند بزند یا به سادگی پوزخند بزند: یک گوشه دهانش بالا آمده، گوشه دیگر پایین است. چنین لبخندی نشان می دهد که آنها شما را باور ندارند. آنچه به او می گویید برایش خنده دار به نظر می رسد.

این واقعیت که فریب شما آشکار می شود، حتی اگر قرار نیست افشا شوید، به فرد احساس برتری نسبت به شما می دهد. غیر کلامی، این را می توان در یک نگرش تحقیرآمیز و بی میلی به تهاجم به فضای شخصی شما بیان کرد - فردی از "کاست پایین تر" که قادر به دروغ گفتن است.

برخی از افراد حس درک دنیا از طریق بویایی را توسعه داده اند؛ چنین افرادی به دروغ بسیار حساس هستند. آن‌ها می‌توانند با باز کردن سوراخ‌های بینی‌شان بفهمند که فریب را دیده‌اند: «من اینجا بوی ناپاکی می‌دهم».

هنگامی که چنین سیگنال های غیرکلامی را دریافت کردید و آنها را به درستی تفسیر کردید، باید تاکتیک خود را تغییر دهید: یا شروع به گفتن حقیقت کنید، یا استدلال خود را تغییر دهید و از استدلال های قوی تر و قانع کننده تر استفاده کنید. شاید بعد از این موقعیت شما به عنوان حقیقت تلقی شود.

قانون شماره 11

نحوه تشخیص حرکات از دسته "من می ترسم".

فردی که در موقعیت ترس قرار دارد، خواه یک پرش با چتر نجات باشد یا یک سخنرانی عمومی، به هر طریق ممکن سعی می کند ترس خود را پنهان کند. او شروع به شجاعت می کند و در مورد بی باکی خود صحبت می کند، بنابراین محاسبه ترس با علائم کلامی دشوار است. تنها در صورتی قادر خواهید بود که وضعیت واقعی را تعیین کنید که بتوانید سیگنال های غیرکلامی را که او برای شما ارسال می کند به درستی رمزگشایی کنید.

وقتی می ترسیم، معمولاً از ترس خود خجالت می کشیم. اگر فردی ترس را تجربه کند، سعی می کند با دقت بیشتری رفتار کند، اما در عین حال سعی می کند احساسات خود را پنهان کند. به همین دلیل است که برای افرادی که ترس را تجربه می کنند، یک طرح غیرکلامی استاندارد وجود دارد که تقریباً بدون استثنا در همه موارد کار می کند. افرادی که ترس را تجربه می کنند سعی می کنند خود را تسلیم نکنند، ترس خود را خفه کنند، شادی کنند، برای این کار از سیگنال های غیر کلامی استفاده می کنند.

علائم غیرکلامی ترس یک دسته خاص است. آنها با این واقعیت متحد می شوند که فردی که در موقعیت ترس قرار دارد قادر به کنترل بدن خود نیست، هیچ قدرتی بر آن ندارد. ممکن است وقتی صدای بلندی می شنود، بدون دلیل کاملاً تکان بخورد، یا اگر آرام به او نزدیک شوید و او را از پشت بکشید، بپرد - این نشان می دهد که فرد متشنج است و شاید از چیزی می ترسد.

انسان به هر طریق ممکن سعی می کند احساس ترس را سرکوب کند. به عنوان مثال، شما در حال امتحان هستید، و یکی از دانش آموزان ناگهان شروع به صحبت کردن با صدای بلند می کند، به این معنی که او ترس شدیدی را تجربه می کند، سعی می کند خود را جمع کند و ترس خود را کاهش دهد.

فردی که در یک موقعیت ترسناک قرار دارد ممکن است ناگهان شروع به خندیدن کند. بیایید یک قسمت از رمان "جنایت و مکافات" اثر F.M. داستایوفسکی راسکولنیکوف، که برای اولین بار با بازپرس پورفیری پتروویچ ملاقات می کند، سعی می کند با هجوم به دفتر، با خندیدن با خوشحالی، یک اثر کمیک را تحریک کند، به این امید که بتواند بازپرس را متقاعد کند که بدون هیچ ترسی به جلسه می رود. اما پورفیری پتروویچ، که یک روانشناس باتجربه است، به خوبی می‌داند که مظنون او فقط با کمک بی‌تفاوتی و بی‌باکی ظاهری، وضعیت خود را پنهان می‌کند.

شخصی که ترس را تجربه می کند ممکن است شروع به سوت زدن، زمزمه کردن یک ملودی یا آواز خواندن با صدای بلند کند. این نیز نوعی تلاش برای تنش زدایی است. وقتی انسان تازه شروع به کاوش در فضا کرده بود، هر خلبانی فهمید که پرواز او نوعی بازی با مرگ است. قبل از پرواز، زمانی که هر قدم فضانورد فیلمبرداری شد تا بعداً به مردم نشان دهد - "ببین فضانوردان شوروی چقدر بی باک هستند"، کسانی که قصد پرواز داشتند برای کاهش استرس و کاهش ترس خود آواز می خواندند. فقط نزدیکانم فهمیدند که تکمیل این بنا برایشان چقدر سخت است. آنها شجاع و نترس به نظر می رسیدند، اما با علائم غیرکلامی، با نحوه لرزش لب هایشان، چقدر چشمانشان کم نور می درخشید، نزدیکان آنها وضعیت واقعی آنها را حدس می زدند.

قانون شماره 12

نحوه تشخیص حرکات از دسته «عصبی هستم».

با ژست ها، حالات صورت و وضعیت بدنی یک فرد می توانید به راحتی متوجه شوید که او عصبی است. حتی اگر بتواند گفتار خود را کنترل کند، سعی می کند خود را جمع و جور کند و نسبتاً آرام صحبت می کند، اما سیگنال های غیرکلامی ممکن است نشان دهند که وضعیت او غیرعادی است.

ژست های مشخصه افراد بسیار عصبی معمولاً موارد زیر است: انگشت گذاشتن اجسام خارجی، انواع خراشیدن، نوازش. علاوه بر این، اغلب یک فرد یک ژست را به دیگری تغییر می دهد و سعی می کند عصبی بودن خود را پنهان کند. اما دقیقاً همین تغییر سریع سیگنال‌های غیرکلامی و انواع ژست‌ها است که حالت عصبی را نشان می‌دهد.

اگر متوجه شدید که طرف مقابلتان دائماً دست ها یا صورتش را می خراشد، ممکن است به این معنی باشد که او بسیار عصبی است. خارش کل بدن یک واکنش فیزیولوژیکی غیر ارادی بدن است. وقتی عصبی هستیم، احساس ناراحتی جزئی می کنیم که می تواند به صورت خارش، لرز یا برعکس احساس گرفتگی بیان شود. فردی که در شرایط استرس زا قرار دارد ممکن است تمایل به درآوردن یا لباس پوشیدن داشته باشد، با وجود اینکه آب و هوا تغییر نمی کند. شما نباید چنین سیگنال های غیرکلامی را از دست بدهید؛ در این مورد، باید درک کنید که چرا فرد در حضور شما عصبی است.

فردی که در حالت عصبی قرار دارد نمی تواند برای مدت طولانی نگاه خود را روی یک شی متمرکز کند، او دائماً به اطراف نگاه می کند، وضعیت را ارزیابی می کند، به اطراف نگاه می کند، به اطرافیان خود نگاه می کند، نگاهش در فضا پرسه می زند، نمی تواند برای خود سرپناهی پیدا کند. و حتی بیشتر از این، بعید است که چشم او را جلب کنید. اگر او به شما نگاه کند، مدت زیادی طول نخواهد کشید.

فردی در موقعیتی، مثلاً امتحان یا گفتگوی مهم، اما نه چندان خوشایند پیش رو، کمی ناکافی می شود و خود را کنترل نمی کند. اگر دارد عادت های بد، سپس در حالت استرس فرد شروع به متوسل شدن به آنها برای از بین بردن استرس می کند. به عنوان مثال، اگر سیگار می کشد، حتی ممکن است سیگار کشیدن را یکی پس از دیگری شروع کند. او ممکن است ناخن هایش را بجود یا موهایش را روی انگشتش بچرخاند - هر کاری برای آرام کردن خود انجام دهید. ناخن جویدن نشانه آن است که فرد دائما عصبی است و نمی تواند خود را کنترل کند.

یکی دیگر از سیگنال های روشن عصبی - تیک عصبی- واکنش غیر ارادی بدن به دلیل تنش شدید درونی، ماهیچه های فرد ابتدا منقبض می شوند و سپس شروع به انقباض می کنند. اگر متوجه شدید که پلک همکارتان در حال تکان خوردن است، به این معنی است که او در آستانه شکستگی است. بهتر است با او بحث نکنید. یکی دیگر از واکنش های غیرارادی بدن ما عرق کردن است. اگر فردی تعریق بیش از حد داشته باشد، در شرایط استرس، ترس و همچنین دروغ گفتن، مانند دونده‌ای به نظر می‌رسد که دو کیلومتر مسابقه کراس کانتری را دویده است - همه با قطرات عرق پوشیده شده است. همچنین سندرم کف دست "مرطوب" وجود دارد: هنگام ملاقات با همکار خود، اگر پس از تکان دادن دست خود احساس کنید که دستش خیس است، متوجه می شوید که او عصبی است.

حالات صورت یک فرد عصبی را نشان می دهد: چهره او تقریباً همیشه به دلیل نوعی اخم کردن تحریف می شود و در حالت استرس، تغییر در حالات چهره معمولی است. به عنوان مثال، اگر ممتحن روحیه مثبتی داشته باشد و در پاسخ به سخنان شاگردش لبخند بزند، خود پاسخگو لبخند می زند، اما این یک لبخند عصبی است که با میل به خشنود کردن همراه است. اگر ممتحن اصلاً به دانش آموز نگاه نکند ، ممکن است چهره دانش آموز تغییر رنگ دهد: از رنگ پریده به قرمز - این ترس و ترس از شکست در همان زمان است.

اگر در موقعیت استرس زا هستید، می توانید با بازگرداندن حالت عادی خود از تسلیم شدن خود جلوگیری کنید. چگونه می توانید خود را کنترل کنید؟ اول از همه، شروع به کنترل گفتار خود کنید، سعی کنید از سرعت متوسط ​​منحرف نشوید، در این صورت خواهید توانست آرامش خود را به دست آورید. اگر وضعیت غیرعادی است و برای شما دشوار است که وضعیت خود را فاش نکنید، پس سعی کنید هر چه سریعتر به خود بیایید - به عنوان مثال، نوازش دست می تواند به شما کمک کند، می توانید درخواست تایم اوت کنید. به منظور آرام شدن

قانون شماره 13

نحوه تشخیص حرکات از دسته "من خوشحالم".

در این فصل ما نه تنها در مورد بالاترین حالت لذت - شادی، بلکه در مورد خلق و خوی مثبت به طور کلی صحبت خواهیم کرد، در مورد موقعیت هایی که فرد لذت را تجربه می کند، زمانی که از دنیای اطراف خود خوشحال است و در وضعیت مثبت قرار دارد. حالت. چگونه می توانید نگرش مثبت او را بر اساس سیگنال های غیرکلامی تعیین کنید؟

یک فرد می تواند پس از اینکه مثلاً چیزی را که مدتها در جستجوی آن بوده دریافت کرده است، وارد حالت سرخوشی شود. بنابراین، اگر انسان بفهمد که عاشق او متقابل است، اگر وارد دانشگاهی شود که آرزویش را داشته یا از شخص محترمی تمجید کند، احساس خوشبختی می کند. اغلب اوقات فردی که در این حالت قرار دارد، به دلیل باز بودن، درمانده و آسیب پذیر می شود. حالت خوشبختی، حالتی است که انسان در آن احساس می کند جهانهمینطور که هست اغلب در چنین شرایطی فرد اصلاً کنترلی بر بدن خود ندارد.

خیلی راحت می توان از روی حالات چهره تشخیص داد که روحیه یک فرد مثبت است. در میان انبوهی از مردم، چنین فردی با لبخند گسترده خود "بی دلیل" به راحتی قابل تشخیص است - به نظر می رسد او چیزی را به یاد می آورد: شادی در حال ترکیدن است، او نمی تواند این شادی را پنهان کند.

اغلب اوقات، یک فرد مثبت فضای شخصی طرف مقابل خود را نقض می کند. او از روش های شخصی و صمیمی برای احوالپرسی استفاده می کند - بغل کردن، بوسیدن. او از تماس مستقیم با افراد دیگر لذت می برد، از لمس دیگران لذت می برد، او می خواهد مردم به فضای شخصی او حمله کنند. فردی که با دنیا هماهنگی کامل دارد سعی می کند قابل توجه باشد. او لباس هایی با رنگ های روشن انتخاب می کند. گاهی فرد شادمیل به تغییر وجود دارد - امتحان کردن چیزی که قبلاً وجود نداشت و معمولاً جرات پوشیدن آن را نداشت: لوازم جانبی مد جدید، حلقه ها، گوشواره ها، کفش های روشن.

قانون شماره 14

نحوه تشخیص حرکات از دسته "من مطمئن هستم که حق با من است"

اعتماد به نفس تنها چیزی نیست که شخص می گوید، بلکه به نحوه بیان آن نیز بستگی دارد. از چه لحنی استفاده می کند، از چه حرکاتی استفاده می کند، چگونه می ایستد، چگونه راه می رود، به کجا نگاه می کند - همه اینها می تواند به شما بگوید که در مقابل شما فردی است که به درستی و قدرت خود اطمینان دارد. اگر برای کمک به نمادهای غیرکلامی مراجعه کنید، می توانید به راحتی اعتماد به نفس را محاسبه کنید.

یک فرد با اعتماد به نفس با حرکات روشن و خودانگیخته مشخص می شود. متوجه می شوید که همکار شما اغلب دست های خود را در ناحیه قفسه سینه نگه می دارد ، اما آنها را عبور نمی دهد - این نشان دهنده اعتماد به نفس او ، احساس برتری است. نشانه چنین اعتماد به نفسی می تواند ژست دست های روی هم باشد. در چنین فردی شما هرگز متوجه عصبی بودن در ژست ها نخواهید شد. اگر یک فرد با اعتماد به نفس از یک ژست شمارشی استفاده کند، معمولاً مخاطب را مخاطب قرار می دهد. اگرچه ظاهر خروجی انرژی را نشان می دهد، اما اگر فرد ضعیف تری باشید در واقع انرژی شما را از بین می برد. و اگر خیلی به خود اطمینان ندارید، ممکن است از برقراری ارتباط با چنین افرادی رنج ببرید؛ آنها ممکن است به سادگی شما را با اعتماد به نفس خود بترسانند. بنابراین، شناسایی چنین فردی و توانایی مقاومت در برابر او مهم است.

یک ژست مشخصه اعتماد به نفس، قرار دادن دست ها پشت سر است. برخی افراد آن را ناشایست می دانند. این نه تنها به شما این امکان را می دهد که به دلیل حداکثر باز شدن بازوها، ناحیه قفسه سینه را کاملاً باز کنید، بلکه ناحیه زیر بغل را نیز که کاملاً صمیمی در نظر گرفته می شود، در معرض دید قرار می دهد. بهتر است از چنین ژستی استفاده نکنید. این نوع اعتماد به نفس شبیه تکبر است.

فردی که اعتماد به نفس دارد به شیوه ای خاص صحبت می کند و از قابلیت های صدای خود حداکثر استفاده را می کند. صدای او سلاح اصلی اوست. یک فرد قادر است صدای خود را کنترل کند، در صورت لزوم آن را بلند کند، برای رسیدن به اهدافش آن را پایین بیاورد. اما، به عنوان یک قاعده، صدای او یکنواخت، واضح است، مکث های کوچکی بین کلمات وجود دارد و سرعت آن ثابت است. کلمات مانند یک درام هستند: "من هنوز قوی تر هستم." فردی که کمتر به خود اطمینان دارد، قطعاً به پیروزی خود شک می کند، حتی اگر از آن مطمئن بود.

یک فرد با اعتماد به نفس همیشه مرتب لباس می پوشد، اما به ندرت زیاده روی می کند. پرمدعا - روفله ها، پاپیون ها و روبان ها - در کمد لباس آنها استثنا هستند. آنها در پوشش خود سختگیر هستند. با این حال، آنها قادر به تکان دادن هستند: به عنوان مثال، باز کردن برخی مناطق صمیمیبه منظور تأثیرگذاری بر مخاطب

ویژگی چنین افرادی یک نگاه خسته کننده است، آنها می توانند شما را در میدان دید خود نگه دارند بدون اینکه چشمان خود را برای مدت طولانی پایین بیاورند. این نوع بازی خیره برای اینکه بفهمید کدام یک از شما قوی تر است ضروری است. اگر آنها بخواهند چیزی از شما بگیرند، مثل این است که می خواهند شما را هیپنوتیزم کنند: هرگز چشمان خود را پایین نمی آورند تا زمانی که به راه خود برسند. به محض اینکه متوجه شدید که طرف مقابل شما سعی می کند به روشی مشابه بر شما تأثیر بگذارد (برای نفوذ در روح شما)، باید با تأثیر او مقابله کنید، نوعی مانع ایجاد کنید. می توانید برای لحظه ای همکار خود را ترک کنید یا عینک تیره بزنید.

قانون شماره 15

نحوه تشخیص ژست‌ها از دسته «مظلوم هستم»

اگر به ابزار غیرکلامی او توجه کنید، می توانید فردی را که در حالت افسردگی قرار دارد شناسایی کنید. حالت افسردگی و ناراحتی را می توان با استفاده از حرکات منفی و بسته و عدم تمایل به تماس با دیگران تعیین کرد.

یک فرد افسرده حداقل از ژست‌ها استفاده می‌کند، زیرا کمبود انرژی را تجربه می‌کند و ژست‌ها مستلزم صرف انرژی زیادی است. سر از فراوانی احساسات منفی بسیار سنگین می شود، بنابراین فرد تلاش می کند از هر طریق ممکن از آن حمایت کند: می تواند روی کف دست ها قرار گیرد، می توان آن را به سادگی به یک طرف خم کرد یا پایین آورد.

ظاهر یک فرد مشکل معمولاً وجود ندارد. او به شما و امور شما علاقه ای ندارد. او تلاش می کند تا راحت ترین حالت بدن را بگیرد. واقعیت این است که فردی که از نظر روحی رنج می برد می فهمد که در حال حاضر نمی تواند به هماهنگی روحی دست یابد. اما برای افزایش لحن خود، برای خشنود کردن خود، او برای راحتی بیرونی تلاش می کند. به عنوان مثال، اگر او را در وضعیت جنینی (خمیده) می‌خوابید، این نشان می‌دهد درجه بالاتجربیات او این موقعیت که تا حد امکان برای یک فرد راحت است، آرام ترین و شادترین دوران زندگی او را یادآوری می کند - زمانی که او در رحم بود. اگر فردی نشسته یا ایستاده باشد، سعی می کند تکیه گاه پیدا کند، به چیزی تکیه کند، به پشتی صندلی تکیه دهد تا موقعیت ثابتی بگیرد. به نظر می رسد که تمام مشکلاتش واقعاً به او فشار می آورد، زیر سنگینی بدن خودش خم شده است، به سمت زمین فشرده می شود، شانه هایش آویزان است.

حالات چهره یک فرد افسرده بسیار شیوا گواه وضعیت اوست: گوشه های دهانش رو به پایین است، پلک هایش نیمه بسته است، حرکت کردن برایش دشوار است، حتی به شدت از صحبت کردن بی میل است.

قانون شماره 16

نحوه تشخیص حرکات از دسته "من حوصله دارم".

مهم است که به موقع تشخیص دهید که همکار خود را خسته کرده اید تا مکالمه را قطع کنید یا آن را به سمت دیگری برگردانید. اگر به نحوه گوش دادن به صحبت‌های شما، نوع حالت چهره‌ای که همراه شما دارد، از چه حرکاتی استفاده می‌کند، چگونه می‌نشیند، دقت کنید، آن‌وقت دقیقاً مشخص می‌کنید که آیا او از برقراری ارتباط با شما لذت می‌برد یا خیر.

نگاه بی حوصله و بی حوصله، حالت بی تفاوت، صورت کشیده، افتادگی آرواره، افتادگی پلک ها همگی از نشانه های کسالت هستند. آیا متوجه شده اید که طرف مقابلتان خمیازه می کشد؟ بنابراین شما به خوبی او را سرگرم نمی کنید. چنین ژستی ممکن است پنهان یا محدود شود. شخصی دهان خود را با دست خود می پوشاند - این نشان می دهد که صبر او تمام شده است و دیگر تحمل گوش دادن به شما را ندارد.

فردی که بی حوصله است ممکن است سعی کند خود را سرگرم کند تا بیدار بماند. فرض کنید او اشیایی را که در نزدیکی آن قرار دارند می گیرد، اما اصلاً به آنها نیاز ندارد. با این وجود، این اشیاء تنها سرگرمی هستند: او می تواند آنها را لمس کند، بپیچاند، پرتاب کند یا دستکاری های دیگری انجام دهد. همچنین، ممکن است همراه شما در حال ورق زدن یک کتاب یا مجله باشد بدون اینکه بخواهد چیزی در آنجا پیدا کند. او می تواند چیزی را روی یک تکه کاغذ بکشد. اگر شنونده شما را ضبط می کند، و این کار را با جزئیات عالی انجام می دهد، از جمله کلمات مقدماتی، در عین حال اصلاً سر خود را بلند نمی کند ، این نیز یک سیگنال است: او حتی سعی نمی کند به آنچه گفته می شود فکر کند ، یادداشت می کند تا حداقل خود را با چیزی مشغول کند.

همکار شما ممکن است سعی کند فعالیت کلامی را نشان دهد - سؤال بپرسد، موافقت کند، اما این همیشه نشانگر مطلق علاقه او نیست. با سرعت آهسته گفتار و لحن آرام در صدایش متوجه خواهید شد که او نسبت به موضوع گفتگو بی تفاوت است.

این واقعیت که شخصی از همراهی شما لذت نمی برد را می توان با تمایل او به ترک، به صورت غیرکلامی بیان کرد. این با سیگنال های زیر مشهود است: همکار شما دائماً به در نگاه می کند ، بدنش ، انگشتان پاهایش به سمت خروجی است. ممکن است شخصی به شکلی ظاهری با کیف خود بی قراری کند، با قفل روی آن تکان بخورد، زیپ آن را بالا و پایین ببندد - همه اینها نشانه های کسالتی است که نشان دهنده آمادگی او برای ترک هر لحظه است.

برای بیان قصد خود برای ترک در هر زمان، همکار شما می تواند عینک خود را برداشته و در کیف قرار دهد. این بدان معنی است که او قبلاً به اندازه کافی از شما شنیده است، استدلال شما واضح است، یا باید صحبت خود را خلاصه کنید یا به سؤال جالب تری بروید.

اگر فردی بی حوصله است، سعی می کند راحت ترین موقعیت را برای او بگیرد، به تدریج نوعی حمایت پیدا می کند، او آرام است، به کلمات شما بی توجه است. اگر همکار شما نشسته است، پس شواهد حوصله او "گسترش" او در سراسر میز خواهد بود. وضعیت بدن نشانگر میزان توجه است. فردی که در موقعیت آرام قرار دارد قادر به درک اطلاعات نیست.

حالات چهره و ژست ها مهمترین عناصر ارتباط هستند. این همان چیزی است که معمولاً روش های ارتباط غیرکلامی نامیده می شود. این ابزارها به قرار دادن لهجه‌های معنایی در مکالمه کمک می‌کنند و احساسی بودن و بیان گفتار را افزایش می‌دهند.

علاوه بر این، "زبان بدن" اغلب می تواند در مورد گوینده بسیار بیشتر از خود کلمات صحبت کند. حالات چهره و سایر وسایل ارتباطی غیرکلامی به خوبی توسط گوینده کنترل نمی شوند، بنابراین می توانند منبع اطلاعات اضافی در مورد یک شخص شوند. در مورد نیات، وضعیت عاطفی، خلق و خو و نگرش او نسبت به همکار.

این مقاله به شما کمک می کند تا تفاوت های ظریف روانشناسی حالات و حرکات صورت را درک کنید.

برخلاف آنچه بسیاری از مردم فکر می کنند، اشاره کردن فقط یک "افزودنی" برای مکالمه نیست، نه فقط تجلی عادات فردی یا فرهنگی. با توجه به مدرن تحقیق علمیژست ها و دیگر عناصر ارتباط غیرکلامی یکی از راه های اولیه ارتباط بین افراد است. حتی برخی از دانشمندان بر این باورند که در مقطعی از تاریخ این یکی از اصلی ترین وسایل ارتباطی بوده است.

این وسایل ارتباطی نه تنها مکالمه را همراهی می کنند، بلکه بر محتوای معنایی آن تأثیر زیادی می گذارند. علاوه بر این، به گونه ای که شنونده اغلب حتی آن را درک نمی کند، زیرا چنین سیگنال هایی ناخودآگاه خوانده می شوند. از یک طرف ، آنها ارتباط را بسیار تسهیل می کنند ، زیرا به قرار دادن لهجه های لازم در گفتگو کمک می کنند ، عناصر خاصی از مکالمه را به وضوح برجسته می کنند و حالت گفتار را تنظیم می کنند. از سوی دیگر، آنها به عنوان ابزاری برای متقاعد کردن به طور موثر عمل می کنند.

علاوه بر این، حالات و حرکات صورت می تواند منبع اطلاعات اضافی باشد یا در برخی شرایط به طور کلی جایگزین گفتار شود.

از دیدگاه روانشناسی، حالات چهره و ژست ها در انسان وظایف زیر را انجام می دهد:

1. مقررات. اینها حرکاتی هستند که با گفتار ضروری همراه هستند - دستورات، درخواست ها و غیره.
2. نمایش وضعیت عاطفی درونی گوینده، نگرش او نسبت به همکار و خود موقعیت مکالمه.
3. عملکرد فضایی - حرکات نشان دهنده موقعیت فضایی گوینده و مخاطب است.
4. . ژست ها جایگزین یا تکمیل کننده ابزارهای بیان زبانی مانند استعاره، کنایه، هذل و غیره هستند.
5. عملکرد ارتباطی
6. عملکردی برای نمایش اقدامات گفتاری. حرکات می توانند یک پیشنهاد، یک تهدید، یک درخواست را نشان دهند. با نکته اول اشتباه نشود. این عملکرد به طور خاص با عملکرد گفتاری موضوع گفتگو مرتبط است.
7. عملکرد توصیف پارامترهای فیزیکی یک شی، اعمال و خواص آن.

حرکات، حالات چهره و سایر عناصر ارتباط غیرکلامی ارتباط قوی با گفتار دارند. می توان گفت آنها شکل می گیرند سیستم یکپارچهارتباطی که برای انتقال مؤثرترین اطلاعات و تأثیرگذاری بر مخاطب طراحی شده است.

کدام قسمت مغز مسئول حرکات بدن است؟

استفاده از ژست ها و حالات چهره تنها با ویژگی های فرهنگی تعیین نمی شود. منبع این امر بسیار عمیق تر است - در خود روان انسان. حرکات و حالات صورت، اول از همه.

حرکات و حالات چهره انسان درک و تولید می شود بخش های مختلفمغز

نیمکره راست مغز مسئول تولید است. همین نیمکره به فرد اجازه می دهد در فضا حرکت کند، صداها، لحن ها، ریتم و موسیقی را تشخیص دهد. نیمکره راستمسئول تفکر موضوعی خاص است.

با این حال، همان مناطقی از مغز که مسئول گفتار هستند - شکنج فرونتال تحتانی و ناحیه گیجگاهی خلفی - به درک و رمزگشایی سیگنال‌های ژست‌ها و حالات چهره کمک می‌کنند. به عبارت دیگر، مغز یک اشاره را به عنوان نمادی معادل یک کلمه درک می کند.

ژست ها چه چیزی می توانند در مورد یک شخص بیان کنند؟

ژست ها و حالات چهره منبعی تمام نشدنی از اطلاعات در مورد یک شخص است. البته این نباید به عنوان روشی جهانی برای به دست آوردن اطلاعات در مورد نیات یا افکار طرف مقابل در نظر گرفته شود، زیرا فرد باید همیشه زمینه فردی، عادات فردی شریک زندگی و محیطی را که در آن گفتگو انجام می شود در نظر بگیرد. محل.

حالات صورت نیز می تواند صرفاً در مورد آن صحبت کند وضعیت فیزیولوژیکیشخص با این حال، برخی از الگوهای رفتاری کلی وجود دارد که آگاهی از آنها به شما کمک می کند تا در یک موقعیت گفتاری خاص پیمایش کنید.

وقتی صحبت از حالات صورت به میان می‌آید، صورت و چشم‌ها به درستی رساترین بخش‌های بدن محسوب می‌شوند.

1. نگاه مستقیم، تماس چشمی طولانی و مداوم با طرف مقابل نشان دهنده علاقه، روحیه گفت و گو و سطح بالااعتماد
2. چشمان بسته و کمی پایین آمده - خستگی جسمی یا عاطفی، انفعال، بی علاقگی.
3. نگاه سنتی به عنوان نشانه ای از افزایش توجه، یا به عنوان شواهدی از قصد بدخواهانه، نگرش منفی نسبت به طرف مقابل خوانده می شود.
4. سر خمیده و نگاه از پایین به بالا به طور ناخودآگاه نشانه ای از پرخاشگری، آمادگی و تمایل به استفاده از زور تلقی می شود.
5. برعکس، سر خمیده با پشت خمیده نشان دهنده تمایل به خوشحالی است.
6. یک "دویدن"، دائماً گریز از نگاه، نشانه عدم اطمینان یا اضطراب در طرف مقابل است. یا اینکه زمینه گفتگو باعث ناراحتی او می شود.
7. نمای جانبی - شک یا بی اعتمادی.
8. ابروهای برافراشته، چشمان گشاد و دهان کمی باز - تعجب.
9. چین و چروک های ریز دور چشم نشان دهنده شادی است.
10. لب های محکم فشرده، ابروهای شیاردار و گشاد شده، گویی سوراخ های بینی "باد" - عصبانیت.
11. اگر فردی بینی خود را چین و چروک کند، کاملاً ممکن است که دچار انزجار شده باشد. این واکنش غریزی به بوی بددر سطح نمادین تری نیز کار می کند.

موقعیت سر

موقعیت سر خود می تواند چیزهای زیادی به شما بگوید:

• سر در سطح مخاطب - آمادگی برای گفتگو.
• کمی بلند شده با چانه بیرون زده - اعتماد به نفس، عزت نفس بالا، تکبر، آمادگی برای عمل.
• کج شدن سر به یک طرف یا پایین نشان دهنده ضعف، خستگی و تمایل به سازش است.

حرکات با دست

1. دستکاری های غیرارادی با عناصر کمد لباس، اشیاء خارجی یا صورت (مالیدن بینی یا لاله گوش) می تواند نشان دهنده هیجان شدید، اضطراب، این باشد که طرف مقابل منتظر چیزی است یا از چیزی مطمئن نیست. چنین حرکاتی، به اندازه کافی عجیب، دقیقاً برای پنهان کردن هیجان و استرس و منحرف کردن خود شخص از آنها طراحی شده است.
2. کف دست های باز و برافراشته - این ژست در موقعیت های توضیح و متقاعدسازی استفاده می شود. می توان گفت که این یک نوع علامت توقف است.
3. دست‌هایی که در یک "قفل" جمع شده‌اند، قسمت‌های خاصی از بدن را می‌پوشانند، در یک جیب پنهان شده‌اند - این اغلب نشان‌دهنده عدم اطمینان و احتیاط است. زمانی که فرد احساس خطر می کند ناخودآگاه به حرکات دفاعی متوسل می شود.
4. دست های پشت سر شما به عنوان سیگنالی از عدم آمادگی برای گفتگو، نشانه ترسو و شک تلقی می شود.
5. اگر بازوها آزادانه در امتداد بدن آویزان شوند، این می تواند به عنوان نمادی از انفعال خوانده شود.
6. دست های گره کرده در مشت به عنوان نشانه ای از اراده، پرخاشگری یا تمرکز تلقی می شود.

ژست شانه

• زمانی که فرد آزادانه شانه های خود را حرکت می دهد، به عنوان فردی مطمئن و قاطع تلقی می شود.
• نشانه ها اعتماد به نفس بالاو میل به عمل را می توان یک سینه بیرون زده به جلو با شانه های عقب گذاشته نامید.
• برعکس، "غرق شدن" قفسه سینهاغلب دقیقاً برعکس تفسیر می شود. و همچنین شانه هایی که به سر فشار داده می شوند یا به جلو می افتند.

راه رفتن و وضعیت بدن

1. یک فرد با اعتماد به نفس حالتی قائم دارد و خم نمی شود.
2. اگرچه خمیدن می‌تواند برای مثال نشانه‌ای از یک سبک زندگی غیرفعال و کم تحرک باشد، اما اغلب از نظر روان‌شناختی تفسیر می‌شود.
3. راه رفتن سریع است، با حرکات فعال با دست ها که نشان دهنده عزم و میل به عمل است.
4. گام برداشتن و آهسته راه رفتن ناخودآگاه با تنبلی و کندی همراه است.
5. یک راه رفتن صاف، اندازه گیری شده و گسترده از باز بودن و اعتماد به نفس صحبت می کند.
6. قدم های کوچک نشان دهنده احتیاط، تدبیر و احتیاط است.

نتیجه

بسیار غنی و متنوع. حرکات و حالات صورت، گفتار را از نظر بیان غنی تر، متنوع تر و غنی تر می کند.

حرکات برای انسان امری طبیعی و ضروری است. حتی در آن فرهنگ هایی که مرسوم نیست به شدت بر گفتار با حالات چهره یا حرکات تاکید شود، آنها بازی می کنند. نقش بزرگ. مهم است که بتوانیم این علائم کم و بیش آشکار را "خوانده" و رمزگشایی کنیم.

به همان اندازه مهم است که بتوانید خودتان از آنها استفاده کنید. ژست های مناسب، گویا و روشن، نگاه و وضعیت صحیح به ایجاد یک گفتگو تا حد امکان مؤثر، مؤثر و متقاعد کننده کمک می کند.