الأعمال التجارية في روسيا. أدلة لبدء عمل تجاري في المناطق.
700.000 من رواد الأعمال في البلاد يثقون بنا

* تستخدم الحسابات بيانات متوسطة لروسيا

بدء الاستثمارات:

ربح:

صافي الربح:

فترة الاسترداد:

خدمة البريد السريع هي عمل تجاري بدون استثمارات ومتطلبات كبيرة، لذلك يمكن لأي شخص البدء فيه. مميزات هذا المجال: ارتفاع الطلب على الخدمات، ونطاق واسع من العملاء، وربحية تصل إلى 90%.

خدمة التوصيل هي عمل مناسب لكل من رواد الأعمال ذوي الخبرة والمبتدئين. في روسيا، بدأت الصناعة في التطور بنشاط في التسعينيات وهي اليوم واحدة من أكثر المجالات الواعدة في قطاع الخدمات. الفكرة جذابة لأنها لا تتطلب ذلك استثمارات كبيرةوفي نفس الوقت يضمن ربحًا مرتفعًا إلى حد ما. يمكنك البدء بالحد الأدنى من الموارد وتطوير عملك تدريجيًا. علاوة على ذلك، ومع نمو التجارة عبر الإنترنت، أصبحت خدمات التوصيل أكثر أهمية من أي وقت مضى. لهذا السبب يعد فتح خدمة البريد السريع حلاً ممتازًا لرائد الأعمال.

ولكن هذا العمل، مثل أي شيء آخر، لديه الفروق الدقيقة والمزالق الخاصة به. قبل أن تنفق كل قوتك وأموالك لفتح مشروع تجاري، تحتاج إلى دراسة الجوانب الرئيسية لهذا النوع من النشاط.

تحليل نطاق النشاط

ملاءمة. ووفقا لوكالة الأبحاث داتا إنسايت، فإن التجارة عبر الإنترنت تنمو بنسبة 25٪ على الأقل سنويا، حتى على الرغم من الأزمة. وفي الوقت نفسه، تستخدم معظم المتاجر عبر الإنترنت خدمات التوصيل الخارجية لتوفير المال. النتيجة: عدد الطلبات يتزايد، ومعهم الطلب على خدمات البريد السريع. أصبح العمل الآن ذا صلة وسيشعر بالرضا طالما أن التجارة عبر الإنترنت تتطور، لأن أكثر من 90٪ من جميع الطلبات من خدمات التوصيل يتم تسليمها عن طريق المتاجر عبر الإنترنت.

المميزات والعيوب. يتيح لك تقييم إيجابيات وسلبيات العمل التجاري اتخاذ قرار بشأن بدء مشروعك التجاري الخاص والتنبؤ بالصعوبات التي تحتاج إلى الاستعداد لها.

مزايا وعيوب خدمة البريد السريع

مسابقة. أدت جاذبية العمل بطبيعة الحال إلى دخول العديد من الأشخاص إلى سوق خدمات البريد السريع. اليوم السوق الروسيةقدم مدى واسعخدمات الشحن. وتبلغ حصة الشركات العالمية الرائدة حوالي 30%. ولا يمكن للشركات الجديدة التنافس معها. ولذلك فإن المنافسة الحقيقية بالنسبة لك سوف تأتي من الشركات العاملة داخل نفس المدينة أو المنطقة. ظروف العمل صعبة: انخفاض الأسعار، وفرط تشبع السوق، والمنافسة على العملاء، وخاصة على الطلبات الكبيرة.

للبقاء واقفا على قدميه، تتبع خدمات البريد السريع استراتيجية نشطة لتطوير الأعمال وتوفر للعملاء المزيد والمزيد من الفرص والخدمات. لذلك، حتى في البداية، عليك أن تقرر استراتيجية خدمة التوصيل الخاصة بك وأن تنتبه إلى المعلمات التالية:

منطقة الأعمال.

مواصفات البضائع.

طريقة التوصيل.

هذه هي البيانات الأولية التي ستبدأ العمل بها. إنها تميز مؤسستك وتحدد مكانها في السوق.

خدمات توصيل

أنواع الخدمات. توفر خدمة البريد السريع للسكان خدمات التسليم الفوري للرسائل والمستندات والبضائع الصغيرة والكبيرة مقابل رسوم. اعتمادًا على حجم النشاط، يمكن لخدمة البريد السريع التوصيل بين البلدان، بين المدن والمناطق، داخل نفس المدينة. معيار مهم آخر: تفاصيل البضائع. تقليديا، ينقسم عمل خدمات البريد السريع إلى تسليم المراسلات والبضائع. في الممارسة العملية، يتخصص معظم اللاعبين في كلا المجالين.

قد تكون أنواع الخدمات التي تقدمها خدمة البريد السريع مختلفة. تسليم البضائع من المتاجر عبر الإنترنت هو الأكثر طلبًا. غالبًا ما تكون هذه حمولة صغيرة الحجم.

ما هي الخيارات التي تقدمها خدمات البريد السريع لعملائها:

النظام السابق؛

أمر عاجل (خلال 24 ساعة)؛

تأجير البريد السريع.

تأمين الشحن؛

الطلب ليلاً - تسليم البضائع من الساعة 22:00 إلى الساعة 7:00؛

رفع الحمل على الأرض.

منطقة الأعمال. على المرحلة الأوليةمن الأفضل التركيز على العمل داخل مدينة واحدة. احصل على سمعة طيبة واكتسب الخبرة - ثم تطور تدريجيًا. للحصول على بداية جيدة، ستحتاج إلى العثور على 2-3 عملاء كبار ستتعاون معهم بشكل مستمر. من خلال إكمال هذه الطلبات بكفاءة، يمكنك الاعتماد على ربح ثابت واستثماره في مزيد من التطوير.

تفاصيل البضائع. قرر على الفور ما هي الأحمال التي ستعمل بها. لأن تنظيم جميع الأنشطة يعتمد على هذا. سوف تساعدك على اتخاذ القرار جدول المقارنة، حيث يتم إعطاء الخصائص أنواع مختلفةالبضائع

مقارنة مجالات عمل خدمة البريد السريع

	مراسلة	البضائع الصغيرة	البضائع الصغيرة
	غير مطلوب	مطلوب	مطلوب
موقف السيارات	غير مطلوب	مطلوب	مطلوب
معدات التحميل والتفريغ	غير مطلوب	غير مطلوب	مطلوب
المسؤولية المادية		منخفض مرتفع
تكاليف الأمن والإنذار	الحد الأدنى	الحد الأدنى	يعتمد على حجم وعبء العمل في المستودع

مثالية للمبتدئين هذا العمل: تسليم المدينة من المراسلات والبضائع الصغيرة. سيكون أرخص وأسهل بكثير. إن تفاصيل تسليم البضائع كبيرة الحجم لها صعوباتها الخاصة، والتي لن "تأكل" جزءًا من ميزانيتك فحسب، بل ستتطلب أيضًا خبرة ومهارات ومسؤولية معينة. في المستقبل، بالطبع، من المنطقي إضافة تسليم البضائع إلى خدماتنا وتوسيع جغرافية أنشطتنا.

أفكار جاهزة لعملك

طريقة ونوع التسليم. اختر أيضًا مسبقًا نوع التسليم الذي تريد القيام به. حدد جمهورك المستهدف وقم بتطوير عرض مقنع لعملائك المحتملين.

تقدم صناعة خدمات الشحن العديد من الخيارات: البضائع من المتاجر عبر الإنترنت، أو توصيل الزهور أو الهدايا أو الطعام، وثائق مهمةإلخ. يمكنك الجمع بين عدة اتجاهات.

لاتخاذ القرار، قم بدراسة الطلب في مدينتك. ما هو المفقود في سوق خدمات البريد السريع؟ ما هي النيتشة المجانية؟ ما الذي يمكن تحسينه في هذا المجال؟ ما هي المشاكل التي يواجهها عملاؤك المستقبليون؟ عندما تجيب على كل هذه الأسئلة، ستتمكن من اختيار اتجاه واعد.

كل يوم، يستخدم العديد من الشركات والأشخاص خدمات البريد السريع. عملاؤك المحتملون هم:

محلات نشطة؛

المقاهي والمطاعم.

محلات الزهور.

اليوم، تتعاون جميع المتاجر عبر الإنترنت تقريبًا مع خدمات البريد السريع وتستخدم خدمات الاستعانة بمصادر خارجية. علاوة على ذلك، يفضل الكثيرون إبرام عقود مع الشركات الصغيرة المحلية.

شريحة كبيرة أخرى هي المقاهي والمطاعم. تقدم جميع مؤسسات تقديم الطعام تقريبًا خدمات التوصيل لعملائها. ويتم ذلك أيضًا عن طريق خدمة بريد سريع تابعة لجهة خارجية.

بشكل منفصل، تجدر الإشارة إلى محلات بيع الزهور. العديد منهم يتاجرون عبر الشبكات الاجتماعية ويقدمون خدمات التوصيل. لكن ليس من المربح بالنسبة لهم أن يكون لديهم ساعي خاص بهم ضمن الموظفين، لذلك يلجأون إلى الاستعانة بمصادر خارجية.

تقريبا كل شيء الشركات الكبيرةبحاجة إلى سعاة لتسليم الوثائق المختلفة. بالإضافة إلى ذلك، هناك خدمة مثل "تأجير البريد السريع" - أي. لا يمكن للموظف تسليم المستندات فحسب، بل يمكنه أيضًا تنفيذها تعليمات إضافية. على سبيل المثال، قف في الطابور أمام مكتب الضرائب وقم بتسليم/استلام المستندات. بفضل هذه الخدمة، يوفر العميل الوقت، وتحصل على ربح إضافي.

أفكار جاهزة لعملك

لذا فإن دائرة العملاء المحتملين لخدمة التوصيل تتضمن عددًا غير محدود من العملاء الخاصين و الكيانات القانونية. خدمات البريد السريع مطلوبة في جميع مجالات النشاط.

بعد أن تقرر ما الذي سنقدمه ومن سيكون عميلنا. الآن نحن بحاجة إلى معرفة كيفية تسليمها. تعتمد طريقة التسليم على تفاصيل الطلب والمنطقة واستراتيجيتك. دعونا نلقي نظرة فاحصة.

طرق التسليم الممكنة

ساعي المشاة. إذا كنت تعمل في بلدة صغيرة، فيمكنك الاستعانة بساعي بريد للمشاة. تذكرنا هذه الطريقة بالصورة الكلاسيكية لساعي البريد. يمكنك أيضًا استخدام الدراجات والدراجات البخارية والدراجات البخارية. ومن الواضح أنه لا يمكن تسليم سوى المراسلات والطرود الصغيرة بهذه الطريقة. قد لا يكون هذا حلاً مربحًا للغاية.

ساعي مع سيارة.أولا، سيزداد حجم الاستثمارات الأولية. ستحتاج إلى شراء سيارة أو استئجار ساعي بسيارتك الخاصة (وهذا يكلف مبلغًا إضافيًا). ثانيا، سوف ترتفع تكاليف الوقود. لكنك سوف تحصل طريقة سريعةالتسليم والمزيد من الطلبات والقدرة على تسليم الطرود الكبيرة والثقيلة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام تنسيقات التسليم غير العادية. سيسمح لك ذلك بالتميز وخلق مزايا تنافسية.

فيلوبوتشتا. تسليم سريع للمستندات بواسطة وسائل النقل الصغيرة (الدراجات، الدراجات البخارية، الدراجات البخارية). إنها رخيصة الثمن، وصديقة للبيئة، وفي حالة الاختناقات المرورية، فهي أسرع. أيضًا، على سبيل المثال، تجادل شركة البريد السريع الأمريكية UPS، التي تقوم بتسليم الطرود على الدراجات الهوائية بمقطورة. يمكن توظيف الطلاب للعمل. ناقص واحد هو الموسمية. إن ركوب الدراجة في المطر أو الثلج ليس أمرًا مريحًا للغاية. ولكن يمكن جعل طريقة التسليم هذه خدمة إضافية خلال الموسم الدافئ.

خدمة البريد السريع تهنئةتوصيل الزهور والبالونات والهدايا وأدوات العطلات الأخرى. يتم استخدام خدمات مثل هذه المنظمة من قبل الأشخاص الذين لا يستطيعون تهنئة أحبائهم شخصيًا. خدمة البريد السريع تفعل ذلك لهم. مع الإعلان المناسب، سوف تصبح الخدمة في الطلب. في هذه الحالة، ستكون الحيلة التسويقية الممتازة هي التصميم المشرق لسيارة البريد السريع، بحيث يكون من الواضح على الفور: "هذه السيارة تجلب عطلة".

تسليم 24 ساعة.لا توفر كل خدمة البريد السريع هذه الخدمة. حتى تتمكن من الاقتراض مكانة مجانيةوابدأ بمنافسة أقل. يتمتع التسليم ليلاً بالعديد من المزايا: تعريفة هذه الطلبات أعلى ويتم تسليمها بشكل أسرع (نظرًا لوجود اختناقات مرورية وحركة مرور أقل). الجانب السلبي هو أنه سيتعين عليك تعيين موظفين إضافيين للعمل في نوبات العمل.

تسليم قطع غيار السيارات، مواد البناء، المساعدة في الحركة.هناك عدد قليل جدًا من الشركات التي تقدم مثل هذه الخدمات، ولكن هناك طلب عليها. تعطلت السيارة على الطريق، تحتاج إلى نقل الأشياء أو مواد بناءللبناء أو التجديد. في كل هذه الحالات، سوف تحتاج إلى خدمة البريد السريع الخاصة بك. ولكن بعد ذلك سيتعين عليك شراء خدمات نقل البضائع واستئجار شركات نقل.

كما ترون، خدمة التوصيل هي عمل متغير للغاية. يمكنك الجمع بين الخصائص بطرق مختلفة: نوع البضائع، والجمهور المستهدف، وطريقة التسليم - والبحث عن "الصيغة" التي ستكون ناجحة بالنسبة لك.

تسجيل الأعمال التجارية

ننتقل من النظرية إلى الإجراءات العملية. الخطوة الجادة الأولى للبدء هي تسجيل الأعمال التجارية.

يمكن أن تعمل خدمة البريد السريع كرجل أعمال فردي وكشركة ذات مسؤولية محدودة. في أغلب الأحيان، تفضل الشركات الصغيرة العمل كرجل أعمال فردي - فالأعمال الورقية معها أقل. للتسجيل، يجب عليك كتابة طلب في النموذج المحدد وإرفاقه بإيصال دفع واجب الدولة، وهو 800 روبل. يجب الإشارة إلى الأنواع التالية من الأنشطة وفقًا لـ OKVED: 64.12 - أنشطة البريد السريع. يمكنك تمكين الرموز الإضافية على الفور:

52.61.2 - بيع بالتجزئةتتم من خلال التسوق عن بعد وشبكات الكمبيوتر (التجارة الإلكترونية، بما في ذلك الإنترنت)

63.40 - تنظيم نقل البضائع

64.11.11 - أنشطة الاستقبال والتجهيز والنقل والتسليم (التسليم) العناصر البريدية

74.82 – التعبئة والتغليف

74.84 - تقديم خدمات أخرى

لذلك تستسلم المستندات المطلوبةوثائق تسجيل رواد الأعمال الأفراد، وبعد الفترة المحددة في الإخطار، يمكنك الحصول على مستخلص ضريبي من سجل الدولة الموحد لأصحاب المشاريع الفردية. في نفس اليوم، يوصى بكتابة طلب للانتقال إلى النظام الضريبي المحدد. يمكنك اختيار نظام ضريبي مبسط بنسبة 6% من الدخل أو نظام ضريبي مبسط بنسبة 15% من الدخل مطروحًا منه النفقات.

المباني والمكاتب

تنتمي خدمة البريد السريع إلى فئة الأعمال التي لا يلعب فيها الموقع والمكتب دورًا دور مهم. وفي هذه الحالة ستحتاج إلى مكتب صغير لاستقبال العملاء من الشركات وإبرام العقود معهم. يمكنك أيضًا إنشاء مستودع صغير هناك.

ليس من الضروري أن يكون مكتب خدمة البريد السريع موجودًا في وسط المدينة. بالنسبة للعميل، الأهم هو مدى سرعة تسليم الحزمة وكم ستكلف. لذلك، تبلغ مساحة المكتب المثالية 20 مترًا مربعًا. مع الإنترنت والهاتف بعيدا عن وسط المدينة. في المكتب يكفي تجهيز واحد مكان العمللمدير يبحث عن العملاء ويتواصل معنا ويوزع المهام بين السعاة ويتحكم في توقيت ودفع الطلبات. مجموعة المعدات المكتبية ضئيلة: الكمبيوتر، MFP، الهاتف، رف المستندات.

عند البحث عن مكتب مناسب، انتبه إلى مراكز الأعمال المختلفة، حيث يمكنك العثور على أماكن مجهزة بالفعل بالأثاث وجميع الاتصالات. ستكلفك تكلفة استئجار مثل هذا المكتب ما يقرب من 10-15 ألف روبل شهريًا. كل هذا يتوقف على المدينة والموقع الإقليمي للمبنى نفسه. ولا تنس أيضًا شراء أدوات مكتبية لمكتبك: الورق، الأقلام، مشابك الورق، الشريط اللاصق، إلخ.

معدات

معدات الإنتاج الرئيسية في هذه الحالة هي السيارة. حسنًا، بالطبع، إلا إذا قررت فتح مكتب بريد خاص بالدراجات. يجب التعامل مع اختيار وسيلة النقل التي سيتم تسليم الطلبات عليها باهتمام خاص.

كيفية اختيار سيارة لساعي

صفات. أولاً، دعونا نحدد الخصائص الرئيسية التي يجب أن تتمتع بها السيارة المثالية لخدمة البريد السريع:

انخفاض استهلاك الوقود.

انخفاض تكلفة الصيانة والإصلاح.

الأبعاد الصغيرة للسيارة: الحجم الصغير والتنقل يجعل من السهل ركن السيارة والتنقل في جميع أنحاء المدينة بشكل أسرع.

لذا فإن الشرط الرئيسي لسيارة البريد السريع هو الكفاءة والتنقل. بهذه الطريقة ستوفر المال والوقت.

عارضات ازياء. استنادا إلى الخصائص المذكورة، نعطي أمثلة على السيارات الشعبية التي تستخدم في أغلب الأحيان لخدمات التوصيل.

إذا كنت تفضل صناعة السيارات المحلية، فإن الخيارات المناسبة هي:

• أوكا (فاز 1111).

إذا اخترت من بين السيارات الأجنبية، فهذه هي:

السيارات الألمانية (سكودا فابيا، فولكس فاجن جولف، أوبل كورسا،)؛

الكورية (كيا بيكانتو، هيونداي i20، دايو ماتيز، هيونداي جيتز).

الفرنسية (سيتروين C1، بيجو 107)؛

اليابانية (تويوتا ياريس، تويوتا فيتز، نيسان كيوب، نيسان مارش، هوندا فيت)؛

الإيطالية (فيات باندا).

تتمتع جميع هذه السيارات بسعة محرك صغيرة - وهذا يسمح لك بتوفير استهلاك الوقود. متوسط ​​\u200b\u200bتكلفة السيارة لساعي البريد هو 400 ألف روبل. يمكنك توفير المال عن طريق شراء سيارة مستعملة. لكن ضع في اعتبارك أنك في هذه الحالة تخاطر بشراء سيارة تتعطل بشكل متكرر. والتأخير في عمل خدمة البريد السريع يمكن أن يؤدي إلى عواقب وخيمة.

مخطط خدمة البريد السريع

قبل الانتقال إلى اختيار الموظفين، تحتاج إلى رسم مخطط تفصيلي لخدمة البريد السريع ووصف وظائف كل موظف. المخطط العامالعمل يبدو مثل هذا:

وصول أمر من العميل.

يقبل المدير الطلب، ويتفاوض مع العميل بشأن مبلغ الدفع، ويسجل جميع البيانات اللازمة (الاسم الكامل، رقم هاتف جهة الاتصال، معلمات الطلب). بعد ذلك، يقوم المدير بنقل المهمة إلى البريد السريع.

يذهب الساعي، وفقًا للمهمة المستلمة، إلى النقطة أ لاستلام المراسلات/الطرد والدفع. ثم يأخذها إلى النقطة ب، حيث يقوم الطرف المتلقي بالتوقيع على شهادة القبول، مما يؤكد حقيقة الاستلام.

يتصل الساعي بالمدير، وهو بدوره يخطر العميل بأن المستلم قد استلم الطرود أو المظروف.

في نهاية يوم العمل، يقوم الساعي بتسليم المستندات الموقعة ويتوجه إلى المدير.

هذا المخطط غير مقبول بشكل عام وهو الوحيد الصحيح. يمكنك تعديله وفقًا لمفهوم عملك.

موظفي خدمة البريد السريع

يمكن لرجل الأعمال أن يفتح شركة بريد سريع بنفسه. من الممكن تمامًا الجمع بين وظائف المرسل والبريد السريع والمدير. في المرحلة الأولية، عندما يكون هناك عدد قليل من الطلبات، يمكنك التعامل بمفردك. وهذا سوف يساعد على توفير رواتب الموظفين. ولكن بعد ذلك ستظل بحاجة إلى المساعدة. بالمناسبة، يعد استبدال جميع موظفي خدمة البريد السريع تجربة مفيدة للغاية. ستشعر بالأعمال التجارية "من الداخل"، وتفهم إجراءات العمل، وتتعرف على الفروق الدقيقة ومن ثم تكون قادرًا على التنقل بشكل أفضل في العمل.

عادةً ما يشتمل طاقم خدمة البريد السريع على مرسل (مدير)، وسائقي البريد السريع، وسعاة البريد السريع، ومحاسب. إذا كنت تخطط لتسليم بضائع كبيرة، فسيتعين عليك استئجار شركات نقل. يمكنك توظيف الطلاب كسعاة مشي: عادة ما يتم الدفع لهم من 300 روبل في اليوم - النفقات صغيرة، لكن عملهم يخفف حجم الطلبات جيدًا.

أفكار جاهزة لعملك

الشرط الرئيسي لسائقي البريد السريع هو أنه يجب عليهم التنقل في المدينة بحرية. لكن لا يمكنك الاعتماد فقط على قدرات السائقين. تأكد من تجهيز مركبات البريد السريع بالملاحين. بالنسبة لشركة صغيرة، سيكون هناك ما يكفي من اثنين من السعاة. يتكون رواتبهم عادة من راتب ثابت ونسبة مئوية من مبلغ الطلبات المكتملة. إذا كنت تريد توفير المال، يمكنك العثور على موظفين بسياراتهم الخاصة. ولكن بعد ذلك سيكون عليك أن تدفع لهم المزيد.

حاول العثور على موظفين يتمتعون بخبرة عمل مماثلة. في المراحل المبكرة، ستساعدك تجربتهم، خاصة إذا كنت جديدًا في هذا العمل.

يمكنك تعيين وظائف المحاسب لنفسك. لا يوجد شيء معقد في توثيق رجل الأعمال الفردي لفهم السجلات المحاسبية والاحتفاظ بها بنفسك. سيكون هناك الرغبة والوقت. لأن وظيفتك الرئيسية في هذا الأمر هي الإدارة. يجب عليك مراقبة عمل جميع الموظفين وتنسيق أعمالهم وحل المشكلات الناشئة والبحث عن عملاء جدد والترويج لأعمالك.

إعلان خدمة البريد السريع

حان الوقت لطرح السؤال "أين تبحث عن العملاء"؟ دعنا نحاول معرفة أين يمكنك مقابلة عملائك المحتملين وكيفية جذب انتباههم.

المشاركة في المناقصات.ستجد على موقع Rostender العديد من العروض لإبرام عقد لتوفير خدمات البريد السريع. تتراوح مبالغ العقود من عدة آلاف إلى ملايين الروبلات. كل هذا يتوقف على إمكانيات خدمة البريد السريع الخاصة بك. لعرض الخيارات المناسبة، حدد المنطقة التي تخطط للعمل فيها، وقم بمراجعة شروط العروض الحالية، وتأكد من استيفاء المتطلبات المذكورة، ثم قم بتقديم الطلب. في نهاية المناقصة، سيتم نشر النتائج على الموقع الإلكتروني وقد تتلقى هذا الطلب.

الكتب المرجعية الإلكترونية.إذا كانت أنشطتك تقتصر على إقليم منطقة أو مدينة واحدة، فيمكنك استخدام الدلائل الإلكترونية. ابحث عن أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني لتلك الشركات التي تمثل جمهورك المستهدف. اتصل أو أرسل اقتراحًا عبر البريد الإلكتروني للتعاون. حاول أن تعوض عرض تجاري، مما يعكس الاحتياجات الفردية لعمل معين.

مواقع الإعلانات المبوبة. ضع إعلانات حول خدماتك على مصادر مختلفة مثل Avito. هناك يمكنك دراسة الطلب على خدمات البريد السريع والرد على الطلب.

مواقع وسيطة. يمكنك استخدام بوابات الطرف الثالث - على سبيل المثال، You Do. هذه المنصة هي وسيط بين أولئك الذين يبحثون عن خدمات معينة (بما في ذلك خدمات البريد السريع) وأولئك الذين يقدمونها. سجل على البوابة كساعي.

إعلان قابل للطباعة. استخدم الكتيبات وبطاقات العمل والنشرات الإعلانية. قم بإنشاء منشورات تصف خدماتك و عرض مفيد. وافق على وضعها على منصات بالقرب من سجلات النقد في المتاجر والمنظمات وعلى لوحات الإعلانات.

كما ترون، هناك العديد من القنوات للترويج لخدمات البريد السريع. استخدم كل شيء في البداية الطرق المتاحةدعاية. خطط لنفقات التسويق الخاصة بك على الفور حتى تتمكن من تلقي الطلبات من الشهر الأول من العمل.

إصدار مالي

عندما يفكر رجل الأعمال الطموح بجدية في بدء مشروعه الخاص، فهو مهتم بسؤالين رئيسيين: كم يجب أن ينفق وكم يمكن أن يكسب؟ دعونا معرفة ذلك. ويبين الجدول البنود الرئيسية للنفقات الأولية. بناء على ذلك، لفتح خدمة البريد السريع من الصفر، ستحتاج إلى 260 ألف روبل على الأقل.

الاستثمار الأولي لفتح خدمة البريد السريع

بالإضافة إلى الاستثمار الأولي، خطط لنفقاتك الشهرية. ويبين الجدول حساب تقريبي سعر ثابت. في الأشهر الأولى عندما تعمل بشكل مستقل، لن تكون هناك نفقات على الراتب. ومع ذلك، عند وضع خطة عمل لخدمة البريد السريع، تأكد من تضمين هذه المقالة.

التكاليف الثابتة لخدمة البريد السريع

بعد تحديد التكاليف، دعنا ننتقل إلى الجزء الأكثر متعة في التخطيط: حساب الربح المتوقع. للقيام بذلك، تحتاج إلى معرفة مقدار تكلفة خدمات البريد السريع وعدد الطلبات. تعتمد تكلفة التسليم على العديد من العوامل (المدينة، وتفاصيل الشحنة، وتعقيد الطريق، والخيارات الإضافية، ووقت التسليم، وما إلى ذلك). ولذلك، فمن الصعب إعطاء أي أرقام دقيقة. في المتوسط، سيكلف أمر واحد لتسليم البريد 80-100 روبل داخل المدينة؛ تبلغ تكلفة تسليم البضائع الصغيرة حوالي 250 روبل، ويتم إبرام عقد مع كيان قانوني واحد. سوف يجلب الوجه بالفعل 20-30 ألف روبل.

من خلال وجود تدفق ثابت للطلبات، يمكن لخدمة البريد السريع أن تكسب ما بين 100 إلى 250 ألف روبل شهريًا. من هذا المبلغ، سيتبقى لك 50-150 ألف روبل من صافي الربح. تصل ربحية الأعمال إلى 90٪.

وبالتالي فإن المؤشرات التقريبية لربحية الأعمال ستكون كما يلي:

الإيرادات - 250 ألف روبل شهريا

صافي الربح – 150 ألف روبل شهريا

الربحية - ما يصل إلى 90٪

فترة الاسترداد هي 4-5 أشهر.

عوامل الخطر

عند وضع خطة عملك، تأكد من الانتباه إلى عنصر المخاطر. فكر في المخاطر التي قد تواجهها عند تقديم خدمات البريد السريع وكيف يمكنك تجنب الخسائر. أي خطر هو خسارة الربح. ولذلك ينبغي اتخاذ تدابير وقائية لتجنب المشاكل.

ما يجب على صاحب خدمة البريد السريع الانتباه إليه:

منافسة عالية. تحدثنا سابقًا عن حقيقة وجود العديد من المشاركين في سوق خدمات البريد السريع الذين قد يواجههم رجل أعمال مبتدئ. يمكن حل مشكلة المنافسة على مستوى اختيار الإستراتيجية، إذا قمت بتحديد جمهورك المستهدف بشكل صحيح وإنشاء عرض مثير للاهتمام ومربح له. عندما تصبح بالفعل مشاركًا كاملاً في السوق، يمكنك جذب العملاء من خلال تقديم خدمات إضافية بأسعار تنافسية والإعلان عن خدماتك بذكاء.

الاعتماد على الظروف الجوية والنقل. لا تعتمد جودة خدمة البريد السريع دائمًا على العوامل الداخلية. قد يؤدي سوء الأحوال الجوية أو الاختناقات المرورية في المدينة إلى منع شركة التوصيل من تسليم الطلب في الوقت المحدد. يكاد يكون من المستحيل حل هذه المشكلة وكذلك التأمين ضدها. وبالإضافة إلى ذلك، في مثل هذه الظروف هناك احتمال إتلاف السيارة. على سبيل المثال، يمكن أن يؤدي الجليد المفاجئ إلى وقوع حادث. كل هذا سيجلب لك نفقات غير متوقعة. سيساعد استخدام برامج الكشف عن الازدحام المروري المختلفة والحلول اللوجستية المختصة في تقليل المخاطر.

مشكلة الموظفين.تتميز أعمال توصيل البريد السريع بمعدل دوران مرتفع للموظفين. الراتب قليل النمو الوظيفيفي كثير من الأحيان لا، العمل، على الرغم من أنه ليس صعبا، إلا أنه كئيب. غالبًا ما يقبلون الطلاب الذين يعتبرون عمل البريد السريع مؤقتًا. لذلك، كن مستعدا لحقيقة أنه سيتعين عليك في كثير من الأحيان البحث عن موظفين، وهذه أيضا تكلفة معينة. إذا كنت مهتمًا بالموظفين الذين يعملون في شركتك لفترة طويلة وبإخلاص، فحدد أجورًا مناسبة، ووفرها ظروف جيدةالعمل، واستخدام أساليب مختلفة من التحفيز. أو كن مستعدًا لتكون على اطلاع دائم.

المخاطر التكنولوجية.العنصر الرئيسي لأرباحك هو السيارة المستخدمة للتسليم. يمكن أن يؤدي الانهيار المفاجئ إلى إيقاف جميع الأعمال، مما سيضرب جيبك بشكل كبير. لمنع تعطل سيارتك بشكل مفاجئ، راقب حالتها باستمرار - وإذا تم العثور على مشاكل، قم بإصلاحها على الفور. عند اختيار سيارة، قم بإعطاء الأفضلية للنماذج الاقتصادية للصيانة والإصلاح.

احصل على الحسابات الحالية لخطة عملك

اليوم، تعمل خدمات البريد السريع في كل مدينة تقريبًا. هم وسيط بين مرسل البضاعة ومتلقيها. يعد إنشاء خدمة البريد السريع الخاصة بك خيارًا رائعًا لبدء عملك الخاص.

هناك بعض النقاط الأساسية التي يجب مراعاتها عند بدء خدمة البريد السريع الخاصة بك. أولا، المناطق الريفية والمدن الصغيرة ليست مناسبة لهذا العمل. ثانيا، يجب عليك تحديد تفاصيل البضائع المنقولة. من الواضح أن تسليم المستندات ونقل الإمدادات الطبية يتم مواضيع مختلفة. ثالثًا، فكر فيما إذا كنت بحاجة إلى سيارة من أجلها تسليم البريد السريع. إذا كان الجواب نعم أي واحد؟ يمكن لساعي المشاة أيضًا التعامل مع تسليم المستندات داخل منطقة واحدة أو منطقتين. ومن الواضح أن تسليم الطرود الكبيرة سيتطلب سيارة. بالإضافة إلى ذلك، يجب حل مسألة أجور السائقين والنفقات ذات الصلة. أحد الخيارات هو إبرام عقد طويل الأجل مع خدمة سيارات الأجرة أو استئجار سائق ساعي بسيارة شخصية.

من النقاط المهمة في عمل خدمة البريد السريع هو المرسل الذي يجب أن يكون متاحًا على مدار الساعة.تتم معظم عمليات التسليم خلال النهار، ولكن يمكن للعميل طلب التسليم في الليل. بالمناسبة، العمل على مدار 24 ساعة سوف يميز شركتك عن منافسيها.

يمكنك بدء عمل تجاري بمفردك. في البداية، ستتمكن من أداء وظائف المرسل والبريد السريع والمالك في شخص واحد. ولكن عندما تبدأ الشركة في العمل بكامل طاقتها، لا يمكنك الاستغناء عن المساعدين. يشمل طاقم العمل عادةً مرسلًا وسعاة وسائقين وسكرتيرًا ومحاسبًا. إذا كان أسطولك يتكون من عدة سيارات، فعليك أن تفكر في الميكانيكا. وعند تسليم العناصر الكبيرة، ستكون هناك حاجة أيضًا إلى اللوادر.

يمكن تنفيذ عمل السعاة مباشرة من قبل أشخاص ذوي مؤهلات منخفضة أو معدومة. الشرط الرئيسي هو الاجتهاد والدقة. يجب أن يكون جميع الموظفين قادرين على التعامل مع الوثائق، ويجب أن يكون السائقون والسعاة قادرين على التنقل بسهولة في المدينة.

عمل خدمة البريد السريع

لكي تعمل خدمة البريد السريع بكفاءة وسلاسة، هناك حاجة إلى مكتب. بالطبع، في المرحلة الأولى يمكنك الاستغناء عنها عن طريق قبول الطلبات عبر الهاتف. ولكن إذا كنت تريد أن تصبح مالك شركة ذات سمعة طيبة، فمن الأفضل استئجار مساحة مكتبية صغيرة على الأقل.

للترويج للأعمال التجارية، تحتاج بالتأكيد إلى الإعلان. نشر الإعلانات في الصحف والمجلات والإنترنت. أحد أسهل الخيارات وأكثرها اقتصادًا هو توزيع المنشورات في الأماكن كثيرة السفر.

تعتمد تكلفة خدمات البريد السريع على الوقت المستغرق في التسليم وكمية البضائع ووزنها.لا يمكن تحقيق الحد الأدنى من ربحية هذا العمل إلا إذا كان لديك عشر سيارات وأكملت ستين طلبًا يوميًا. وعلى الرغم من ذلك، تظهر المزيد والمزيد من السيارات لتوصيل السوشي والبيتزا للعملاء.

واحد من المشاكل المحتملة– محاولات خفض تكلفة التوصيل البري. على سبيل المثال، تقوم بعض المطاعم بتنفيذ طلب إذا كانت تكلفته أكثر من ثمانمائة روبل. بالإضافة إلى ذلك، فإن تطوير الأعمال يعوقه الاختناقات المرورية في الشوارع المركزية.
من أجل أن تكون بداية العمل ناجحة، من المربح فتح خدمة البريد السريع مع الخدمات البريدية. وبما أن الصحف والمجلات تذهب إلى عناوين محددة، فإن قاعدة العملاء في الواقع جاهزة ومناسبة تمامًا لتوزيع المواد الإعلانية والرسائل والهدايا. سيؤدي هذا النهج إلى زيادة ربحية الأعمال بشكل كبير.

عمل خدمة البريد السريع يكاد يكون مستقلاً عن الموسم. ولكن هناك بعض رشقات نارية من النشاط العطلعندما يكون هناك العديد من الطلبات لتوصيل الزهور والهدايا. بالإضافة إلى ذلك، الحاجة الملحة للتسليم، والتي يمكنك فرض سعر أعلى عليها.

عملاء خدمة البريد السريع

كقاعدة عامة، لا توجد مشاكل مع العملاء. حتى مع استخدام الفاكس والبريد الإلكتروني، لا تزال المستندات الورقية شائعة. البنوك وشركات المحاماة والمنظمات الأخرى التي ترسل المستندات إلى الشركاء جميعهم من عملائك المحتملين. هذه أيضًا شركات صناعية تحتاج إلى تسليم عاجل. يمكنك اختيار تخصص ضيق وتسليم البضائع من المتاجر عبر الإنترنت. الشيء الرئيسي هو إقناعهم باستخدام خدمات خدمة البريد السريع الخاصة بك.

يمكن تقديم خدمات التوصيل لمؤسسات تقديم الطعام. ولكن لهذا، يجب أن يكون لدى السعاة أو السائقين سجلات صحية، ويجب أن يكون للنقل جواز سفر صحي، ويجب أن تكون الأطباق نفسها حاصلة على شهادة سلامة. اليوم، تستخدم العديد من الشركات خدمات البريد السريع، لذلك لا ينبغي أن تكون هناك مشاكل مع العملاء.

إن فتح خدمة توصيل البريد السريع يجذب رواد الأعمال لأنه لا يتطلب استثمارات كبيرة أو خبرة في هذا المجال. ومع ذلك، فإن هذا النوع من الأعمال، مثل أي نوع آخر، له عيوبه وفروقه الدقيقة. في خطة العمل سنسلط الضوء على الجوانب الرئيسية لهذا النوع من النشاط.

الهدف من المشروع: تحقيق الربح من خلال توفير خدمات البريد السريع للشركات والجمهور.

يتم تحديد جاذبية أعمال خدمات البريد السريع من خلال العوامل التالية:

1. حواجز منخفضة لدخول السوق.
2. الطلب المتزايد باستمرار على هذا النوع من الخدمة.
3. عدم وجود أي متطلبات التأهيل.
4. فرص واسعة لتطوير الأعمال وتوسيع نطاقها.

مبلغ الاستثمار الأولي هو 120 000 روبل

تم الوصول إلى نقطة التعادل في البدايهشهر العمل.

فترة الاسترداد هي 4 شهر.

متوسط ​​الربح الشهري للسنة الأولى من تنفيذ المشروع - 82 000

2. وصف العمل أو المنتج أو الخدمة

3. وصف سوق المبيعات

كل يوم، يستخدم العديد من المنظمات والأشخاص خدمات البريد السريع. قبل فتح خدمة التوصيل، من الضروري تحديد شريحة السوق التي يجب تقديم الخدمة لها. العملاء المحتملون لخدمة البريد السريع هم:

• المتاجر عبر الإنترنت مع تسليم البضائع؛
• محلات بيع الزهور؛
• المقاهي والمطاعم.
• انشاء المنازل؛
• المكتبات.

في عصر التكنولوجيا، أصبح التسوق عبر الإنترنت ذو شعبية متزايدة. ومع ذلك، ليس كل منظمة تقدم خدمات التوصيل لديها موظفين خاصين بها من السعاة. تلجأ معظم المتاجر عبر الإنترنت إلى الاستعانة بمصادر خارجية، ولا تبرم عقودًا مع عمالقة السوق، بل مع الشركات الصغيرة المحلية.

قطاع كبير آخر هو محلات بيع الزهور. يقع الكثير منهم في في الشبكات الاجتماعيةوتقديم خدمات التوصيل. بدون وجود ساعٍ خاص بهم ضمن طاقم العمل، سيصبحون بكل سرور عملاءك الدائمين.

اليوم لا يوجد أكثر أو أقل مدينة كبيرةالتي لا تحتوي على عدد كبير من مطاعم البيتزا والمقاهي والمطاعم وبيوت الفطائر وغيرها من المؤسسات المتنوعة تقديم الطعام. على الأرجح، لن يرفض أصحاب هذه المؤسسات الحصول على دخل إضافي من توصيل أطباقهم إلى منازل العملاء. لذلك، يمكن لخدمة البريد السريع تقديم خدمات التوصيل الخاصة بها.

تحتاج جميع المؤسسات الكبيرة تقريبًا إلى سعاة لتوصيل مجموعات مختلفة من المستندات إلى البعض الخدمات العامة. على سبيل المثال سيكون مكتب الضرائب. لن يتمكن حامل البريد من خدمة التوصيل من تسليم المستندات اللازمة فحسب، بل سيكون قادرًا أيضًا على الوقوف مع أي شخص آخر. بفضل هذه الخدمات، سيتمكن العملاء من توفير وقتهم، وستحصل أنت، كصاحب عمل، على ربح إضافي.

4. المبيعات والتسويق

5. خطة الإنتاج

الهدف الرئيسي للمشروع هو فتح خدمة البريد السريع وتعظيم أرباحها.

مراجعة السوق العقاري لاختيار المباني الأمثل.

متطلبات وضع فيل الجمال :

• الموقع: يمكن أن يكون إما وسط المدينة أو منطقة سكنية.
• مساحة الغرفة 10-15 م2؛
• من المستحسن أن يكون هناك موقف للسيارات.

• تسجيل كيان قانوني.

يمكن تنفيذ الأنشطة كما فردي- رجل أعمال فردي وكيان قانوني - شركة ذات مسؤولية محدودة.

• فتح حساب جاري.

6. الهيكل التنظيمي

التوظيف:

• مدير - 1،
• سعاة - 2-4،

العدد الإجمالي للموظفين هو 3-5 أشخاص.

كقاعدة عامة، مدير هذه الشركة الصغيرة هو صاحب العمل نفسه. تم تحديد الراتب بـ 30.000 روبل. أجور السعاة هي بالقطعة وتصل إلى 30٪ من الطلبات المكتملة. في الشهرين الأولين، سيكون كافيا لتوظيف 2 سعاة، ولكن مع زيادة العملاء، سيحتاج الموظفون إلى التوسع.

من الضروري التعامل مع التوظيف بمسؤولية. بعد كل شيء، فقط الموظفين الجادين والمجتهدين سيساعدونك في الحصول على ما تريد ردود فعل طيبةعن الشركة ككل. إذا لم تكن لديك خبرة في تقديم خدمات البريد السريع، فمن المستحسن توظيف محترفين في هذا المجال سيساعدونك في تنظيم العملية برمتها وتنظيم العمل المناسب مع العملاء.

قبل التوظيف الرسمي، قم بالترتيب فترة التجربةعلى الأقل لمدة أسبوع. سيساعدك هذا على فهم كيفية ارتباط الموظف المستقبلي بالعميل، وما إذا كان قادرًا على تقديم مستوى الخدمة الذي حددته.

المتطلبات الأساسية للتوظيف:

• امتلاك سيارتك الخاصة؛
• الكلام المكتوب والشفوي باللغة الروسية المختصة؛
• مسؤولية؛
• مهارات التواصل؛
• نشاط؛
• مصداقية.

تمويل أجورهو البند الرئيسي من النفقات الشهرية لشركة البريد السريع. وهكذا، يتم عرض الديناميات في جدول منفصل.

ديناميات صندوق الأجور في السنة الأولى من تنفيذ المشروع

	شهر واحد	شهرين	3 أشهر	4 أشهر	5 أشهر	6 شهر
مدير
المجموع:

	7 أشهر	8 أشهر	9 أشهر	10 شهر	11 شهر	12 شهرا
السعاة (30% من مبلغ الطلب)
مدير
المجموع:

7. الخطة المالية

خطة المبيعات للسنة الأولى من تنفيذ المشروع، فرك.

نوع الخدمة	المؤشرات	شهر واحد	شهرين	3 أشهر	4 أشهر	5 أشهر	6 شهر
النظام السابق	متوسط ​​سعر الصفقة، فرك.
	عدد المعاملات، جهاز كمبيوتر شخصى.
	المجموع، فرك.
طلب سريع	متوسط ​​سعر الصفقة، فرك.
	عدد المعاملات، جهاز كمبيوتر شخصى.
	المجموع، فرك.
النظام في الليل	متوسط ​​سعر الصفقة، فرك.
	عدد المعاملات، جهاز كمبيوتر شخصى.
	المجموع، فرك.
ساعي لمدة ساعة	متوسط ​​سعر الصفقة، فرك.
	عدد المعاملات، جهاز كمبيوتر شخصى.
	المجموع، فرك.
	المجموع:

نوع الخدمة	المؤشرات	7 أشهر	8 أشهر	9 أشهر	10 شهر	11 شهر	12 شهرا
النظام السابق	متوسط ​​سعر الصفقة، فرك.
	عدد المعاملات، جهاز كمبيوتر شخصى.
	المجموع، فرك.
طلب سريع	متوسط ​​سعر الصفقة، فرك.
	عدد المعاملات، جهاز كمبيوتر شخصى.
	المجموع، فرك.
النظام في الليل	متوسط ​​سعر الصفقة، فرك.
	عدد المعاملات، جهاز كمبيوتر شخصى.
	المجموع، فرك.
ساعي لمدة ساعة	متوسط ​​سعر الصفقة، فرك.
	عدد المعاملات، جهاز كمبيوتر شخصى.
	المجموع، فرك.
	المجموع:

يتم عرض النتيجة المالية للسنة الأولى من النشاط في الجدول. متوسط ​​صافي الربح للسنة الأولى من التشغيل هو 82871 روبل روسي.

المؤشرات	شهر واحد	شهرين	3 أشهر	4 أشهر	5 أشهر	6 شهر
ربح
(-) التكاليف الشهرية
(=) إجمالي الدخل
(-) الضرائب النظام الضريبي المبسط (15%)

كيفية فتح خدمة التوصيل: 5 خيارات توصيل شائعة ونصائح لجذب الاستثمار والتكلفة والربحية لهذا النوع من الأعمال.

تكاليف تنظيم الأعمال التجارية: من 400000 روبل.
فترة استرداد خدمة التوصيل: 10-12 شهرًا.

أعمال التوصيلتكتسب زخما كل يوم، لأنها لا تتطلب استثمارات كبيرة مثل إنتاج البضائع أو فتح مؤسسة تقديم الطعام.

ميزة أخرى هي حقيقة أنها ليست معقدة للغاية في التنظيم والتصميم.

يمكن لشركة التوصيل تقديم خدمات النقل، مثل البضائع كبيرة الحجم أو الطرود أو الرسائل، أو الدخول في اتفاقية مع شركة (أكثر من شركة) وتسليم البضائع التي تنتجها.

بالإضافة إلى المزايا، هناك عدد من الفروق الدقيقة التي تحتاج إلى فهمها قبل التفكير في كيفية فتح خدمة التوصيل.

أولاً، عليك أن تقرر أي البضائع سيتم توريدها ولمن.

على سبيل المثال، يمكنك في البداية توصيل الطلبات إلى منزلك في منطقة محلية واحدة.

هذا خيار جيدليبدأ المبتدئ، لأنه لا يحتاج عدد كبير منعربة.

وإذا ازدهرت الأعمال، سيكون من الممكن توسيع نطاق النشاط إلى النطاق المطلوب.

كيفية فتح خدمة التوصيل وما هي المتطلبات؟

كما ذكرنا سابقًا، ليس من الصعب تنظيم هذا الفرع من الأعمال مثل معظم الفروع الأخرى.

هناك حد أدنى من المتطلبات، وبمجرد فهمها، يمكنك فتح مشروع تجاري لتوصيل الزهور والطرود والبضائع الثمينة وغيرها من العناصر.

اختيار المقر لمكتب خدمة التوصيل

حقيقة مثيرة للاهتمام:
لقد نجت القصة حتى يومنا هذا عن المبعوث الأكثر شهرة في العصور القديمة المبكرة - فيليبيدس، الذي أحضر رسالة حول معركة ماراثون إلى أثينا. ركض مسافة 40 كيلومترًا تقريبًا وتوفي من الإرهاق بعد أداء واجبه. أصبح إنجازه شرطا أساسيا لتأسيس سباقات الماراثون.

كما هو الحال مع أي مؤسسة كاملة، فإن الخطوة الأولى هي استئجار مساحة مكتبية.

حيث سيقع عليه؟ مبنى كبيرفي وسط المدينة أو في منطقة سكنية، لا يهم حقا.

هناك خدمات البريد السريع بدون مكتب.

ولكن، كما تظهر الممارسة، فإن هذا فقط في مرحلة "الجنين".

بعد كل شيء، عند توسيع مثل هذه الأعمال، ستكون هناك حاجة لإبرام عقود مع الشركات ذات السمعة الطيبة.

إن عدم وجود مكتب يمكن أن يؤثر سلبا على هذه الشراكة، وبشكل عام يسبب الكثير من الإزعاج.

اختيار وسائل النقل لخدمة التوصيل

النقطة التالية، ولكن ليس أقل أهمية، ستكون النقل.

لا يوجد ما يمكن القيام به في مجال البريد السريع بدون النقل - فهذه حقيقة.

ولكن التوفر عربةبأبعاد كبيرة ستزيد من عدد الطرود المسلمة.

عند الاختيار، يجب أن تأخذ في الاعتبار الحجم المتوقع للطلبات والميزانية المتاحة.

تفاعل الموظفين والعملاء

جزء مهم من تنظيم فكرة فتح خدمة التوصيل هو إيجاد الموظفين المناسبين.

من الضروري توظيف سعاة يقومون بتسليم الطرود والموظفين للعمل في المكتب.

لتحسين التواصل، يمكنك فتح خط ساخن خط هاتفيأو موقع ويب حيث يمكنك دائمًا تتبع المرحلة التي وصل إليها الطلب (الحزمة).

من المهم بنفس القدر إنشاء اتصال بين المكتب والسعاة، حيث أن العملاء الذين يتوقعون الطرود سيتصلون أولاً بالمكتب ويسألون عن حالة الطلب ومدة انتظاره.

كيفية التسجيل في خدمة التوصيل؟

يمكنك تسجيل مؤسسة كمؤسسة خاصة (PE) أو مع ذات مسؤولية محدودة()، لكن التسجيل لدى مكتب الضرائب سيكون أكثر تعقيدًا بعض الشيء.

منذ وقت قريب، لا يمكن أن تخضع أنشطة البريد السريع لضريبة واحدة على الدخل المحتسب، ويتم فرض الضرائب على شركات التوصيل على أساس عام.

ولكن هذا لا ينبغي أن يؤثر على صافي الدخل، بشرط أن يكون العمل ناجحا.

سيكلف التسجيل لدى السلطات المحلية والحصول على جميع الموافقات اللازمة حوالي 15000 روبل.

لفتح خدمة البريد السريع، لا تحتاج إلى الكثير من المستندات، فقط معلومات حول المؤسسين والعنوان الفعلي للشركة وممتلكاتها (صندوق المؤسسة).

كيف تعتمد أعمال التوصيل على المدينة التي تقع فيها؟

عند تنظيم خدمة البريد السريع في مدينة كبيرة، ليست هناك حاجة لتقديم خدمات متنوعة، يمكنك ببساطة اختيار منطقة معينة وتسليم نوع معين فقط من البضائع.

يمكنك تنفيذ خيارات خدمة التوصيل التالية:

• التعاون مع المتاجر عبر الإنترنت.
• التعاون مع المطاعم أو (في أغلب الأحيان، لدى هذه المؤسسات سعاة خاصون بها)؛
• تسليم المراسلات؛
• أعمال توصيل المياهالألوان؛

إذا كان الموقع ذو كثافة سكانية منخفضة، فلن تحقق أعمال التوصيل داخل المدينة قدرًا كبيرًا من الربح كما نرغب.

لذلك، من المنطقي الانخراط في النقل بين المدن، حيث سيؤدي ذلك إلى توسيع نطاق الأنشطة بشكل كبير.

ومن الأكثر ربحية التعاون مع مصانع تصنيع الأثاث ونقله إلى مكان البيع وربما إلى منزل المشتري.

يمكنك أيضًا توصيل الأشياء أثناء التحرك.

بالنسبة لنقل البضائع على نطاق واسع، تحتاج إلى وسيلة نقل مناسبة، وأكثر من وسيلة واحدة.

لكن أولاً، يمكنك تجربة عمليات تسليم أصغر.

كيفية اختيار وسائل النقل لخدمة البريد السريع؟

أي مركبة مناسبة لبدء عمل توصيل، من السكوتر إلى الشاحنة، كل هذا يتوقف على نوع وسيلة النقل.

لا ترى في كثير من الأحيان سائقًا بشاحنته الخاصة، لذلك بالنسبة لعمليات التسليم واسعة النطاق بين المناطق المأهولة بالسكان، سيتعين عليك شراء سيارة.

لا يشمل قسم الحسابات المالية تكلفة شراء السيارة فحسب، بل يشمل أيضًا تكاليف صيانتها بالإضافة إلى استهلاك البنزين.

يعتمد استهلاك البنزين على العوامل التالية:

• حالة السيارة (قابلية الخدمة، عدد الكيلومترات)؛
• نوع السيارة (شاحنة، سيارة ركاب)؛
• أسلوب قيادة السائق (سريع، بطيء)؛
• طقس؛
• حالة الطريق.

الحساب التقريبي لاستهلاك البنزين للشاحنات والسيارات

من الواضح أن استهلاك البنزين يعتمد على طراز السيارة ومحركها.

ولكن، استنادا إلى الجدول، يمكنك حساب الفرق تقريبا في مدفوعات البنزين للسيارات و.

مطلوب موظفين لخدمة التوصيل

من الأكثر ربحية توظيف موظفين (سعاة) لديهم وسائل النقل الخاصة بهم.

كما ذكر أعلاه، يمكن أن تكون إما سيارة أو شاحنة، أو دراجة نارية أو دراجة نارية، لأن الطلبات الصغيرة لا تتطلب مساحة داخلية كبيرة.

على سبيل المثال، توصيلات مثل الزهور، أو غذاء رياضي، ويمكن عموما أن يتم ذلك باستخدام وسائل النقل العام.

بالنسبة لهذا النوع من المهام، من الأفضل توظيف الطلاب، حيث سيتعاملون جيدًا مع المهمة ويمكن تعيينهم بدوام جزئي أو لديهم جدول زمني مرن.

إذا كنا نتحدث عن الطلبات كبيرة الحجم، بدءًا من الزجاجات ذات يشرب الماء، وانتهاءً بالثلاجات، ستحتاج إلى حافلة صغيرة على الأقل.

لأنه سيكون من الضروري توصيل المياه إلى العديد من المستلمين في وقت واحد، ومن المربح توصيل المعدات إلى عدة عملاء على الأقل في رحلة واحدة.

بالإضافة إلى السعاة، ستحتاج إلى محاسب، مشغل مركز الاتصال الذي سيجيب على المكالمات الواردة ويقدم المعلومات اللازمة (يمكن للسكرتير التعامل مع هذه المهمة).

كيفية جذب الاستثمار لفتح خدمة التوصيل؟

في الوقت الحاضر، العثور على شخص يستثمر المال في بدء مشروع تجاري ليس بالأمر الصعب.

هناك العديد من المواقع (البورصات) للبحث عن المستثمرين، والتي يقصدونها بأنفسهم للعثور على مشروع واعد لاستثماراتهم.

وبطبيعة الحال، لا أحد يريد استثمار الأموال في مؤسسة غير مربحة.

لذلك، تحتاج إلى تقديم خطة عملك على أفضل وجه ممكن.

ومن الجدير الإشارة إلى جميع الفروق الدقيقة والجوانب في المشروع المقترح، وتحديد الفوائد التي تعود على المستثمر نفسه، وحساب فترة تقريبيةالاسترداد والدخل الأول.

وصف بالتفصيل الخدمات التي ستقدمها الشركة.

كما يجب الإشارة بشكل واضح إلى حجم الاستثمار، وتقديم تقرير عن ما سيتم إنفاقه وكم سيتم إنفاقه.

تلعب معرفة وخبرة المؤسس (المؤسس) للشركة في هذا المجال دورًا مهمًا.

كم يكلف فتح شركة توصيل؟

بغض النظر عن نوع وسائل النقل التي تستخدمها (صغيرة أو كبيرة)، فإن تكاليف المكاتب والإعلانات ستكون هي نفسها تقريبًا على أي حال.

ل خدمات إضافيةمن الجدير إضافة إنشاء موقع ويب، وسيكلف ذلك من 10000 روبل.

استثمارات منتظمة

ستذهب النفقات المتبقية إلى شراء السيارات (إذا كانت هناك حاجة لنقل البضائع)، وأجور الموظفين، وتكاليف البنزين، وما إلى ذلك.

في الفيديو أدناه، يتحدث رواد الأعمال ذوو الخبرة عن ميزات إدارة أعمال التوصيل:

ربحية بدء عمل التوصيل

قبل أن تفتح شركة توصيل، عليك أن تفهم أن المنافسة في هذا المجال قوية جدًا.

بعد كل شيء، بالإضافة إلى خدمات التوصيل، هناك العديد من شركات التوصيل الخاصة.

ومع ذلك، على الرغم من المنافسة، فإن ربحية هذه المؤسسة تبلغ حوالي 25٪، اعتمادا على نوع النشاط.

يجب أن تدر الشركة دخلاً خلال ثلاثة أشهر.

إذا لم يكن هناك ربح خلال هذه الفترة، فهذا يعني أن الشركة تعمل بخسارة.

ستستغرق فترة الاسترداد حوالي 10-12 شهرًا، وتخضع للنجاح.

كما هو الحال في أي نشاط تجاري، لا ينبغي أن تبدأ بشيء كبير، فمثل هذه المؤسسات غالبًا ما تفشل.

يمكنك بناء إمبراطورية شحن بدءًا من شركة صغيرة أعمال توصيل الزهور، وتوسيع نطاق العمل كل عام.

سيؤدي ذلك إلى تسريع فترة الاسترداد وتقليل المخاطر وستبدأ الأرباح في الظهور في أسرع وقت ممكن.

مقالة مفيدة؟ لا تفوت جديدة!
أدخل بريدك الإلكتروني وتلقي مقالات جديدة عن طريق البريد الإلكتروني

إذا لم يكن لديك أي معرفة خاصة في مجال معين من ريادة الأعمال، فهذا لا يعني أنه ليس لديك فرصة للانفتاح الأعمال التجارية الخاصة. إذا كان لديك مبلغ معين (ليس بالضرورة مثيرًا للإعجاب) ترغب في التبرع به لصالح تطوير عملك، ورغبة مهووسة في العمل، كما يقولون، لنفسك، فعليك التفكير في كيفية إنشاء خدمة توصيل البريد السريع.

لا يتطلب هذا النوع من النشاط مهارات أو معرفة خاصة، أو شراء معدات باهظة الثمن أو استثمار أموال باهظة، لذا فإن فكرة العمل هذه تعد حلاً ممتازًا لرائد أعمال مبتدئ بميزانية محدودة.

بالطبع، من الأفضل فتح مثل هذا العمل بشكل كبير محليةحيث يزداد الطلب على خدمات التوصيل للمنازل، ولكن بالمثابرة والرغبة يمكنك تحقيق النجاح في أي مدينة. من أين أبدا؟ بالطبع، أول ما عليك فعله هو وضع خطة عمل تأخذ في الاعتبار جميع النفقات وتحسب إمكانية تحقيق الربح.

تنظيم خدمة البريد السريع: من أين تبدأ؟

لذا، إذا كانت الرغبة في كسب الدخل من عملك الشخصي عالقة في رأسك، ولا تعرف ماذا تفعل، فهذه المقالة مخصصة لك فقط.

يتطلب العمل القانوني تسجيل الدولة، لذا عليك أولاً الذهاب إلى مكتب الضرائب وتسجيل نوع نشاطك. فأنت بحاجة إلى فتح حساب جاري باسم المنظمة في أي بنك مربح لك (هنا سيُطلب منك مستندات من مصلحة الضرائب حول تسجيل مؤسستك وشهادة من لجنة الإحصاء الحكومية). من حيث المبدأ، من الجانب الرسمي للمسألة، هذا كل شيء.

بالتوازي مع إعداد جميع الوثائق، ابدأ في البحث عن مساحة مكتبية. إذا كانت ميزانيتك محدودة جدًا، فقم بتأجيرها. إذا نجحت وازدهرت في هذا الأمر، فستتمكن في المستقبل من شراء الزاوية الخاصة بك.

بعد ذلك، عند وضع خطة عمل لخدمة البريد السريع، اهتم بالجانب الفني للسؤال. اليوم لا يمكنك الوصول إلى أي مكان بدون المعدات الحديثة. نحن بحاجة إلى شبكات الهاتف والكمبيوتر، وكذلك وسائل النقل. من المستحسن أن يكون لديك ملكك الخاص، على الرغم من أنه يمكنك استئجاره في البداية. إذا سمحت ميزانيتك، يمكنك إنشاء أسطول من عدة سيارات، وكذلك الحصول على دراجات لتسليم البريد. ومن الأفضل استئجار سعاة بسيارات شخصية.

من المرجح أن يقتصر نطاق نشاطك على مدينة واحدة في البداية. بعد كل شيء، في هذه المرحلة من التطوير، من المهم الحصول على سمعة جيدة، وإذا قمت بتسليم الطلبات في وقت متأخر، فلن يرغب أحد في العمل معك. لذلك يهم بداية جيدة، يوصى بالعثور على اثنين من العملاء الكبار الذين يقدمون طلبات منتظمة. من خلال تلبية طلبات هؤلاء العملاء بطريقة عالية الجودة، يمكنك الاعتماد على الحصول على ربح ثابت يمكن استخدامه على الفور للإعلان.

كيف للترويج لعملك؟

تتطلب خدمة البريد السريع، مثل أي نوع آخر من الأعمال، الاستثمار في الإعلانات. ابدأ بإنشاء موقع ويب. تعتبر هذه الأداة التسويقية الأكثر فعالية اليوم. لا تبخل بإنشاء موقع خاص بك على الإنترنت، لأنه سيصبح فيما بعد واجهة مؤسستك. طلب خدمة ترويج موقع ويب لشركة ويب. سيقوم المتخصصون التابعون لها بتحليل السوق الذي تعمل فيه وسيكونون قادرين على إنشاء مورد تنافسي حقيقي.

لا تنس تضمين تكلفة بطاقات العمل في خطة أعمال خدمة البريد السريع الخاصة بك. يجب عليهم أيضًا أن يميزوك من الجانب الأفضل.

بطاقة عمل عالية الجودة وملموسة وملفتة للنظر تحتوي على معلومات كاملة (اسم شركتك مرئي بوضوح، وجميع جهات الاتصال الضرورية، وساعات العمل، وأي شروط أو خصومات خاصة، وما إلى ذلك) ستشجع مالكها على استخدام خدمة البريد السريع الخاصة بك مرة أخرى.

قم بنشر إعلانات في الصحف الأكثر شعبية في مدينتك، ولا تنس الراديو والتلفزيون. ومجرد مشاركة المعلومات مع أصدقائك ومعارفك. غالبًا ما تكون هذه الطريقة البسيطة للإعلان هي الأكثر فعالية.

يمكنك أيضًا توزيع النشرات التي يضمن عرضها للعميل خصمًا. قد يكون الأمر صغيرًا جدًا، لكن فرصة توفير القليل على الأقل تشجع العملاء دائمًا على مزيد من التعاون.

استخدم مخيلتك!

العروض الترويجية والخصومات جيدة بالطبع، ولكن من الأفضل أن تتوصل إلى "خدعة" خاصة بك، والتي يمكن أن تكون عاملاً حاسماً عندما يختار العميل مؤسسة البريد السريع. بعد كل شيء، هناك العديد من الخدمات المماثلة اليوم، فهي تتنافس مع بعضها البعض في جودة وسرعة التسليم، وتكلفة خدماتها، وما إلى ذلك. ولكن الناس المعاصرينإنهم يريدون التنوع، وهذا يمكن أن يصب في مصلحة شركة البريد السريع التي تم إنشاؤها حديثًا.

أي شيء يمكن أن يكون "خدعتك". على سبيل المثال، اسمح للعارضات الإناث بتسليم البضائع، ثم ستزداد دائرة عملائك (خاصة الذكور) بالتأكيد.

يمكنك أيضًا توظيف العديد من الرجال ذوي المظهر النموذجي. عندها ستلجأ النساء إليك للحصول على الخدمات في كثير من الأحيان.

لجعل عملية الطلب أكثر إثارة للاهتمام، قم بإنشاء كتالوج عبر الإنترنت على موقع مؤسستك الذي تنشر فيه صور موظفيك الرائعين.

وبالتالي، من خلال ترك الطلب، يكون لدى العميل فرصة اختيار ما يريده من السعاة المقدمة له. على العموم استخدم خيالك إِبداععلى الرحب و السعة في أي وقت!

سيسمح لك هذا "الحماس" لعملك بزيادة تكلفة خدماتك بشكل طفيف، ولكن في معظم الحالات لن يؤثر ذلك على اختيار العميل.

التوظيف أمر مهم

من المستحيل عدم تضمين تكاليف العمالة في خطة عمل خدمة البريد السريع الخاصة بك. يجب التعامل مع مسألة التوظيف بكل مسؤولية، لأن الموظفين الجادين والمجتهدين فقط هم الذين سيساعدون في الحصول على مراجعات جيدة حول الشركة ككل. إذا لم تكن لديك خبرة في تقديم خدمات البريد السريع، فمن المستحسن توظيف محترفين في هذا المجال سيساعدونك في تنظيم العملية برمتها وتنظيم العمل المناسب مع العملاء.

لا تقم بتعيين الأشخاص الذين يرغبون في جني أموال جيدة وما زالوا يعملون في وظيفة من الساعة 9 إلى 6. عادةً لا يقدم هذا النوع من الموظفين كل ما لديهم للمساعدة في تنمية الأعمال التجارية. قبل التوظيف الرسمي، قم بترتيب فترة تجريبية لمدة أسبوع على الأقل. سيساعدك هذا على فهم كيفية ارتباط الموظف المستقبلي بالعميل، وما إذا كان قادرًا على تقديم مستوى الخدمة الذي حددته.

سياسة الأسعار

عندما يتعلق الأمر بتحديد أسعار التسليم، لا يمكنك التصرف "بشكل عشوائي"، فمن المهم تحليل تكلفة هذه الخدمات في مدينتك. يمكنك "مراقبة" المعلومات نوعيًا باستخدام الإنترنت، لأن كل شركة جادة اليوم لديها موقعها الإلكتروني الخاص. لكن لا تعتمد فقط على المعلومات التي تحصل عليها عبر الإنترنت. من الأفضل الاتصال بخدمة البريد السريع التي تهتم بها.

عادةً ما يكون مستشارو الهاتف ثرثارين للغاية وسيخبرونك ببعض الشروط أو العروض الترويجية أو النقاط الأخرى التي يمكنك استخدامها في أنشطتك. وبشكل عام مثل هذه المكالمات - أفضل طريقةاكتشف كيف تعمل خدمة البريد السريع.

عادة ما يتطلب تقديم خدمات تسليم المستندات والبضائع داخل مدينة واحدة نفقات بسيطة، وبالتالي يجب أن تكون تكلفة هذا التسليم صغيرة. لكن لا تخفض أسعارك كثيرًا حتى تتمكن من استرداد نفقاتك بالكامل. للقيام بذلك، حساب كل شيء بعناية الخيارات الممكنةالخروج والمسافات التي يجب تغطيتها. يمكن لسياسة التسعير جيدة التنظيم استرداد جميع التكاليف خلال ثلاثة إلى أربعة أشهر تقريبًا.

عملك في الخارج؟

موطن الشركة التي نفكر فيها هو فرنسا، لذلك دعونا نرى من مثالها كيفية فتح خدمة توصيل البريد السريع وكسب أموال جيدة في الخارج أثناء وجودك في روسيا.

إذا كنت تتبع القانون الفرنسي، فيجب أن يتكون موظفو خدمة التوصيل حصريًا من مواطنين فرنسيين. لذلك، أولا، ابحث عن رجل فرنسي أصلي لمنصب المدير، ويفضل أن يكون أحد معارفه. وبناء على ذلك، فإنك، كمؤسس لهذه المنظمة، سوف تحتاج إلى الحصول على تأشيرة دخول.

إن ما يسمى بـ "بطاقة التاجر" طويلة الأجل ويتم إصدارها لمؤسسي الكيانات القانونية ذات التسجيل الفرنسي لمدة تتراوح من 1 إلى 5 سنوات. يمنح الحصول على مثل هذه التأشيرة لصاحبها العديد من الحقوق، والتي ستكون أكثر من كافية لإضفاء الحيوية على فكرة عملك. يمكنك الآن أن ترأس خدمة البريد السريع بنفسك.

ما هي الإجراءات الشكلية الأخرى التي يجب مراعاتها في فرنسا؟

لقد حدد المشرعون الفرنسيون بوضوح الإجراءات الكاملة لإنشاء وتشغيل الشركات ذات رأس المال الأجنبي.
لذلك، من أجل معرفة كيفية فتح خدمة توصيل البريد السريع لمواطن الاتحاد الروسي في هذا البلد، تحتاج إلى التعرف بشكل كامل على قواعد التشريعات المحلية. بشكل عام، الأمر كله يتلخص في بعض الأسئلة الأساسية:

• للبدء، يجب عليك تقديم جميع وثائق تسجيل المؤسس إلى المحكمة التجارية للمدينة التي اخترتها لمزاولة أنشطتك؛
• وبعد النظر في الأوراق المذكورة أعلاه تقرر المحكمة التجارية تسجيل المنشأة في السجل التجاري الموحد؛
• بعد ذلك يمكنك التقدم بطلب للحصول على "بطاقة التاجر"؛
• الحصول على تصريح إقامة لمدة سنة واحدة؛ إذا أصبحت رئيسًا لخدمة البريد السريع الخاصة بك، فسيتم تمديدها تلقائيًا طوال مدة قيادتك.

دعونا نلخص ذلك

بعد قراءة هذا المقال، لديك معرفة عامة بكيفية فتح خدمة توصيل البريد السريع ومن أين تبدأ العمل في السوق المحلية أو الخارجية لهذه الخدمات. بشكل عام، تتطلب الأنشطة الأكثر صعوبة أنشطة تتعلق باختيار الموظفين وتنظيم عمليات العمل وتحسينها، فضلاً عن سياسات جذب العملاء.

تعد شخصيتك الفردية ونهجك الإبداعي في العمل أمرًا مهمًا أيضًا - فقط المشاريع المثيرة للاهتمام والحصرية تصل إلى الارتفاعات المطلوبة.

لا تنس أن تأخذ كل هذه النقاط في الاعتبار عند إنشاء خطة عمل خدمة البريد السريع الخاصة بك.