كيفية فتح مشروع سياحي. أعمال السفر. كيفية فتح وكالة سفر

* تستخدم الحسابات بيانات متوسطة لروسيا

جزء من كتاب يوليا وجورجي موخوف "وكالة السفر: من أين تبدأ وكيف تنجح" لدار النشر "بيتر. تم النشر بإذن من الناشر

هل لدي ما يكفي من المال لفتح وكالة سفر؟ هل يجب أن أخاطر بمدخراتي الأخيرة أم لا؟ كم من الوقت سيستغرق الأمر حتى تؤتي الاستثمارات في قطاع السياحة ثمارها؟ كم سأكسب؟ إنشاء وكالة سفر خاصة بك أو شراء واحدة جاهزة؟ أو الانضمام إلى شبكة الامتياز؟ هل من الصعب وضع خطة عمل لوكالة سفر؟ ما هي متطلبات مكتب وكالة السفر؟ كم عدد الموظفين الذين سيتعين عليك توظيفهم؟ أين تبحث عن لقطات؟ ما منظمي الرحلات السياحية للعمل معهم؟ ما هي الدول التي تبيع الرحلات إليها؟ هل تقتصر على تخصص ضيق أم تبيع كل شيء؟ هل يجب أن نفتح مكاتب تذاكر الطيران والسكك الحديدية فورًا أم لاحقًا؟ كيفية جذب العملاء؟ كم تنفق على الإعلان؟ هل لدى السياح الكثير من الشكاوى؟ ولايزال…

هل يجب أن أفتح وكالة سفر أم لا؟!

سنحاول تبديد كل مخاوفك ودعم رغبتك في فتح وكالة سفر. لكننا نضمن: كل ما هو مكتوب هنا هو انعكاس حقيقي للوضع في مجال السياحة، دون مبالغة أو إغفال.

تطوير خطة عمل لشركة سفر.

نحن نقدم لك رسمًا تخطيطيًا يعكس المعلمات الرئيسية وعناصر التكلفة التي يمكن استخدامها عند وضع خطة عمل لشركة سفر (وكالة).

1. مفهوم وكالة السفر

نوع النشاط:

• وكيل سفر؛
• المرشدين السياحيين؛
• نشاط مختلط.

خدمات إضافية:

• بيع تذاكر الطيران والسكك الحديدية.
• خدمات النقل، طلب سيارات الليموزين؛
• معالجة التأشيرة؛
• تأمين؛
• إعداد الوثائق لتسجيل جوازات السفر الأجنبية؛
• خدمات المرشد الفردي والشخص المرافق؛
• خدمات الترجمة؛
• بيع الكتيبات الإرشادية؛
• بيع منتجات السفر ذات الصلة؛
• بيع شهادات الهدايا؛
• حجز وطلب الطاولات في المطاعم، وتذاكر الأحداث؛
• تأجير المعدات السياحية.
• تأجير السيارات.

الوجهات السياحية ذات الأولوية:

• حسب نوع الوجهة السياحية؛
• حسب تكلفة الجولات
• حسب البلد
• حسب نوع السياحة .

2. الخطة التنظيمية

موقع مكتب وكالة السفر:

• مركز؛
• ضواحي المدينة؛
• المسافة من المترو.

حالة المكتب:

• إيجار؛
• المباني الخاصة
• آخر.

نوع المكتب:

• مكتب العرض على السطر الأول؛
• في مركز الأعمال
• في مبنى المكاتب الإدارية؛
• الخامس مجمع تجاري;
• في الطابق الأول من مبنى سكني.

حجم المكتب:

• وظيفتان وثلاث خمس وظائف؛
• غرفة واحدة، غرفتين، ثلاث غرف، أكثر من ثلاث غرف؛
• تخطيط مجاني (عدد الأمتار).

الأثاث المكتبي (حساب التكلفة):

طاولات مع أماكن استقبال، كراسي للموظفين، كراسي للزوار، طاولات بجانب السرير بالمفاتيح، رف للكتالوجات، خزانة ملابس، شماعات، رف شماعات،
لوحة للمعلومات والعروض الخاصة، أريكة للزوار، طاولة قهوة، خزنة، ستائر، مرآة، أطباق (للموظفين، لاستقبال الزوار)، إطارات للصور والتصاريح، نباتات.

المعدات المكتبية (حساب التكلفة):

أجهزة كمبيوتر، وهواتف، وفاكس، وطابعات (قطعتان على الأقل)، وماسح ضوئي، وناسخة، وتلفزيون، ومشغل أقراص مضغوطة وأقراص DVD لعرض أفلام عن البلدان والمنتجعات، وتكييف هواء، ومبرد مياه، وأدوات إسعافات أولية، وساعة، وأدوات مكتبية، وخريطة حائط للعالم أو الكرة الأرضية.

مشروع تصميم المكاتب:

• تقسيم المساحة
• تصميم المبنى وفقا لمفهوم شركة السفر؛
• مخطط الطابق.

3. البيئة التنافسية

المنافسين في الوجهات السياحية المختارة.
المنافسون داخل دائرة نصف قطرها:

أفكار جاهزة لعملك

• مبنى؛
• يصرف؛
• مدن؛
• البلدان (إذا لزم الأمر).

الصفات التنافسية المفيدة لوكالة السفر المستقبلية.

4. خطة الإنتاج

طاقم عمل:

• جدول التوظيف
• سياسة التكوين أجور;
• تمرين.

تكنولوجيا المبيعات السياحية:

• البحث وحجز الجولات؛
• مخطط التفاعل مع الشركاء؛
• معالجة الدفع للجولات؛
• تدفق ثيقة؛
• تسليم وإصدار الوثائق.

نطاق خدمات وكالات السفر:

• حسب الموسم
• حسب الاتجاهات
• حسب البلد
• حسب السعر
• من قبل الجمهور المستهدف.

سياسة تسعير وكالات السفر.

ميزات الجولات المباعة.

تطوير الهوية المؤسسية:

• مقاول؛
• قائمة العناصر المطلوبة؛

إنشاء الموقع:

• مفهوم ووظائف الموقع؛
• مقاول؛
• تكلفة وتوقيت العمل.

تصميم مكتب للمبيعات.

• لوحه اعلانات؛
• عمود؛
• علامات؛
• لافتة مع ساعات العمل وتفاصيل الشركة.

منتجات الطباعة(الوصف، التداول، المقاول، وقت الإنتاج، التكلفة):

• كتيب؛
• بطاقات العمل;
• ترويسة.

افتتاح العرض.

• حجم الميزانية لمدة 3 أشهر، 6 أشهر، 12 شهرًا؛
• وسائل الإعلان.

هيكل وقواعد الحفاظ على قاعدة العملاء.

6. الجوانب القانونيةفتح شركة سفر

الشكل القانوني لكيان قانوني.

النظام الضريبي.

صياغة عقد الإيجار.

التصاريح المطلوبة حسب نوع النشاط السياحي.

تسجيل العلامات التجارية.

شراء وتسجيل معدات تسجيل النقد (إذا لزم الأمر).

طلب نماذج الإبلاغ الصارمة "قسيمة سياحية".

المحافظة محاسبة(بشكل مستقل بمساعدة محاسب شركة استشارية).

الدعم القانوني للأنشطة

7. الخطة المالية

مصادر الأموال.

مبلغ ومدة الاستثمار.

خطة النفقات الأولية.

خطة النفقات الثابتة.

خطة الدخل.

خطة الاسترداد.

8. الاستنتاج

خطة التنمية طويلة المدى.

9.التطبيقات

التكاليف التقريبية لإنشاء وكالة سفر في موسكو،
مره واحده:

تسجيل كيان قانوني وإعداد التصاريح اللازمة لأنشطة وكالات السفر: 20,000-25,000

الأثاث والتجهيز المكتبي للمبيعات: 50,000-100,000

المعدات المكتبية والاتصالات 100.000-150.000

تطوير هوية الشركة 15000-25000

تطوير الموقع وتسجيله 20.000-45.000

تسجيل العلامات التجارية 50,000-100,000

تدريب الموظفين 5000-30000

التكاليف الإضافية المحتملة

أفكار جاهزة لعملك

• شراء شركة سياحية جاهزة، ودفع الخدمات القانونية لدعم الصفقة
• الدفع مقابل خدمات اختيار المباني
• الدفع مقابل خدمات التوظيف
• الدفع مقابل خدمات الاتصال
• الإنترنت وإضافية خطوط الهاتف
• الدفع مقابل خدمات شركة استشارية

تختلف تكلفة الجولات حتى في نفس فئة الفندق، ولا يقع اختيار السياح دائمًا على مستوى الإقامة 3 نجوم. لذلك، من أجل وضع خطة للدخل، من الضروري تحليل الأسعار الموسمية للوجهات المختارة ببيانات من فنادق 3*، 4*، 5* ومقارنتها بحجم الدخل المتوقع

خطة تقريبية للنفقات الشهرية لشركة سفر في موسكو (فرك)

المكتب والبنية التحتية

إيجار المباني 25 م2 - 50.000

خدمات الاتصالات 3000

انترنت 5000

ماء (مبرد) 500

الأدوات المكتبية 2500

مصاريف إدارية أخرى 6000 رواتب الموظفين

الأجر

• المدير 35,000 +%
• مدير 19,000 +%
• مدير 16,000 +%
• سكرتير مدير 12,000 +%
• ساعي 16000
• محاسب (الاستعانة بمصادر خارجية) 10000
• عاملة نظافة 3000

ميزانية الإعلان

• خدمة الاشتراك القانوني 7000 روبل روسي. شهور
• الدفع لنظام الحجز والبحث عن الرحلات عبر الإنترنت هو 1200 روبل / شهر.
• إعادة تعبئة الخراطيش 400 فرك/شهر.

النفقات غير المتوقعة 10000 روبل روسي.

إجمالي 241500 فرك. + نسبة الراتب

اختيار حالة شركة السفر. منظم الرحلات أو وكيل السفر؟

بعد إلغاء ترخيص منظمي الرحلات السياحية و أنشطة وكالات السفرفي عام 2007، تم إنشاء لوائح الدولة الإلزامية فقط لأنشطة منظمي الرحلات السياحية. يمكن لأي كيان قانوني أو رجل أعمال فردي المشاركة في أنشطة وكالة السفر. الشيء الوحيد الذي يحدد حالة وكيل السفر اليوم هو وجود اتفاقية مع منظم الرحلات، والتي بموجبها يقوم وكيل السفر، نيابة عن منظم الرحلات السياحية وعلى نفقته، ببيع المنتج السياحي الناتج عن الجولة المشغل أو العامل. وفي الوقت نفسه، يلتزم وكيل السفر بالامتثال لعدد من المتطلبات التي ينص عليها القانون، والتي سنناقشها أدناه.

ولكن أولا وقبل كل شيء، من الضروري معرفة سبب أهمية فهم الفرق بين أنشطة وكالات السفر ومنظمي الرحلات السياحية واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة في الوقت المناسب. والحقيقة هي أن القانون ينص على مطلب إلزامي - جميع منظمي الرحلات السياحية المسجلين في الإقليم الاتحاد الروسي، يشترط الحصول على الأمن المالي. الدعم المالي هو ضمان لمنظم الرحلات السياحية في حالة عدم الوفاء أو التنفيذ غير الصحيح لعقد بيع منتج سياحي، وتأمين مسؤوليته المدنية تجاه السياح المستهلكين.

ومن الدعم المالي، يتم تعويض السائحين المصابين عن الأضرار الفعلية التي لحقت بهم، على سبيل المثال، تكلفة الجولة إذا لم تتم، أو فرق التكلفة إذا تم تقصير وقت الإجازة. يتم توفير الضمان المالي من قبل شركة التأمين أو مصرفي. ويحدد القانون الحد الأدنى للمبلغ الذي يجب أن يتم به إبرام عقد التأمين أو عقد الضمان البنكي؛ اليوم هو 10،000،000 روبل. للسياحة الدولية (الدخول والخروج) و 500000 روبل. للسياحة الداخلية .

تبلغ تكلفة خدمة الضمان المالي في المتوسط ​​1-1.5% سنويًا من مبلغ الضمان.

أفكار جاهزة لعملك

على سبيل المثال، من الحد الأدنى لحجمالدعم المالي للسياحة الدولية بمبلغ 10.000.000 روبل. ستكون تكلفة تعويض التأمين 100000-150000 روبل. هذا هو المبلغ الذي يجب دفعه سنويًا لشركة التأمين مقابل عقد تأمين المسؤولية المدنية لمنظم الرحلة.

يبدو المخطط التعاقدي لعمل وكيل السفر عند بيع الجولات كما يلي:

1. يبرم منظم الرحلات السياحية اتفاقية وكالة (عمولة) مع وكيل السفر، والتي بموجبها يتم توجيه الوكيل لتنفيذ (بيع) الجولات التي أنشأها منظم الرحلات السياحية مقابل رسوم؛
2. يجذب وكيل السفر عميلاً (سائحًا) ويبرم معه اتفاقية لبيع منتج سياحي، ويتلقى المستندات اللازمة لتسجيل الجولة؛
3. يرسل وكيل السفر طلبًا إلى منظم الرحلات لحجز خدمات سفر محددة للعميل (السائح)، مع الإشارة إلى تواريخ وعدد وتفاصيل السائحين والفندق ومستوى النقل والرحلات والمكونات الأخرى للجولة؛
4. يؤكد منظم الرحلات طلب وكيل السفر ويصدر فاتورة للدفع؛
5. يقوم وكيل السفر بتزويد منظم الرحلة بالمستندات (أو المعلومات) اللازمة لمعالجة الجولة (على سبيل المثال، للحصول على تأشيرة)؛
6. يقبل وكيل السفر الدفعة النهائية من السائح (إذا كان الدفع نقدًا، فإنه يصدر إيصال الدفعأو نموذج الإبلاغ الصارم)؛
7. يقوم وكيل السفر بالدفع لمنظم الرحلات السياحية مطروحًا منه الأجر المستحق له (عن طريق التحويل المصرفي أو نقدًا إلى مكتب النقد الخاص بمنظم الرحلات السياحية)؛
8. يقوم منظم الرحلات بإصدار وثائق الجولة اللازمة لسفر السائح إلى وكيل السفر؛
9. يقوم وكيل السفر بإصدار الوثائق السياحية للجولة وجميع المعلومات اللازمة للسائح؛
10. يقوم وكيل السفر بإبلاغ منظم الرحلات - يرسل تقرير (قانون) الوكيل مع الإشارة إلى مبلغ بيع الجولة ومبلغ الأجر؛
11. يوقع منظم الرحلات السياحية تقرير الوكيل ويصدر فاتورة للخدمات المقدمة بموجب اتفاقية الوكالة.

ولكن يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن المخطط المقدم يعكس فقط النسخة المثالية لتدفق المستندات.

ومن الناحية العملية، قد يواجه وكيل السفر مفاجآت مختلفة؛ أولاً، قد يرفض منظم الرحلات إبرام عقد معك عقد الوكالةواقتراح اتفاقية شراء وبيع، نتيجة لذلك الوضع القانونيسيكون من الضروري تكييف المحاسبة وتدفق المستندات؛

ثانيًا، عند إجراء الدفع بموجب اتفاقية منظم الرحلات السياحية، تكتشف فجأة أن الفاتورة قد تم إصدارها للدفع إلى
شركة أخرى أو، عند إجراء الدفع من خلال مكتب النقد التابع لمنظم الرحلات السياحية، سيتم إعطاؤك أمر إيصال نقدي مقابل مادي
شخص يحمل ختم "مدفوع" بدون ختم المنظمة.

موظفي شركة السفر

يبدو الموظفون الأمثل لشركة سفر صغيرة كما يلي:

• ¦ الزعيم؛
• ¦ manager1;
• ¦ مدير2;
• ¦ سكرتير ذو نطاق واسع من المسؤوليات؛
• ¦ ساعي؛
• ¦ محاسب وأمين الصندوق.
• ¦ سيدة التنظيف.

مخرج.

رئيس شركة السفر هو شخصية رئيسية ويقرر عدد كبير منالقضايا الاقتصادية والاستراتيجية على حد سواء، ولكن بالإضافة إلى ذلك، من المستحسن أن يكون لديك مديري مبيعات على الأقل.

يمكن للمدير أيضًا أن يكون كبير المحاسبين وأمين الصندوق ويوقع المستندات ويسجل استلام الأموال.
إذا كان رئيس وكالة السفر موظفًا مستأجرًا، فيجب أن يتمتع بخبرة عمل لمدة عامين على الأقل، وهذا هو الحد الأدنى من الوقت الذي يمكن للمتخصص خلاله المرور بجميع "مواسم" عمل وكالة السفر - المرتفعة والمنخفضة، "ميت" - وتعلم كيفية إدارة الشركة. إذا لم يكن لدى رئيس وكالة السفر خبرة في مجال السياحة، فهذه ليست مأساة. من الضروري دعوة المديرين ذوي الخبرة العملية والعمل معهم على تطوير الإستراتيجية والتنوع والسياسة الإعلانية للشركة.

مدير شركة سفر .

تشمل مسؤولياته: التفاوض مع العملاء والشركاء عبر الهاتف وفي المكتب، وترتيب الجولات مع السياح، وحجز الجولات ومعالجة المستندات مع منظمي الرحلات السياحية، ومراقبة تنفيذ الطلبات، وتغيرات الأسعار، ومتطلبات المستندات المقدمة، وشروط التعاون، والعروض الخاصة. .

يجب على المدير العالمي الحفاظ على مهاراته وتحسينها (دروس الماجستير والندوات والجولات الترويجية) والعمل في المعارض وورش العمل.متطلبات المديرين: تعليم عالى، خبرة في مجال السياحة، نقص عادات سيئةحسن المظهر مظهروالكلام الروسي المختص والتواصل الاجتماعي والمبادرة والقدرة على حل حالات الصراع والمسؤولية.

يجب على المدير الذي ليس لديه خبرة في العمل أن يسعى على الأقل للعمل في مجال السياحة والحصول على تعليم ثانوي متخصص أو أعلى (غير مكتمل)، لأن هذا يؤثر بشكل كبير على المستوى العام للثقافة. على
إن تعليم شخص يسعى جاهداً للحصول على المعرفة هو مهمة مجزية، ولكن تعرف على الخطط طويلة المدى لهذا المرشح حتى تتمكن من ذلك
لم يتم إهدار الجهود والمال المستثمر - ربما سيستخدم المعرفة المكتسبة في وكالة سفر أخرى.

سكرتيرة وكالة سفر

يتلقى المكالمات الواردة، ويوزعها حسب تخصص المديرين، ويجيب على الأسئلة العامة ("كيف يمكنني الوصول إليك؟"، "ما هو الوقت الذي تعمل فيه؟")، ويضمن طلب اللوازم المكتبية الضرورية والسلع المنزلية في الوقت المناسب، ومراقبة جدول عمل الساعي وتنفيذ تعليمات المدير واستقبال زوار وضيوف المكتب. يجب أن تفهم أنه في بعض الأحيان يكون من الصعب جدًا الاستغناء عن مساعدة السكرتير، خاصة في موسم الذروة - في الصيف، عندما يرن الهاتف في نفس الوقت ويجلس العميل على الكرسي.

يتم تكليف الأمناء أيضًا بملء الاستبيانات، وتسجيل وتسجيل البريد الوارد والصادر، والرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالشركة، وICQ، وSkype.

كقاعدة عامة، يتم تعيين السكرتير بعد عدة أشهر من إنشاء شركة سفر، عندما يرن الهاتف باستمرار ويأتي العملاء الذين يطلبون الاهتمام إلى المكتب.

ساعي

موقف مهم جدا ومسؤول. بقوة (أرجل) هذا الشخص، يجب أن تصل الأموال وجوازات السفر والوثائق إلى منظم الرحلات السياحية. لذلك، عند اختيار مرشح لهذا المنصب، يجب الاسترشاد بما يلي: قاعدة بسيطة: يجب فحص الشخص من قبل الجميع الطرق الممكنة- اتصل بمكان عملك السابق، وأكد مراسلة مكان تسجيلك ومكان إقامتك، اتصل هاتف المنزلوالتواصل مع الأقارب وطلب التوصيات. هذه التدابير ليست ضرورية. المشاكل التي قد تنشأ بسبب تصرفات البريد السريع هي، دون مبالغة، كارثية - فقدان جوازات السفر والوثائق الأجنبية، وسرقة الأموال التي ينقلها البريد يوميا. الخيار الأفضل هو قريب أو أحد المعارف، ولكن لسوء الحظ، لا يتم العثور على هؤلاء المرشحين دائما.

محاسب أمين الصندوق،

بالتأكيد متخصص ضروري، ولكن تكلفة خدماته مرتفعة للغاية بالنسبة لوكالة سفر صغيرة (في موسكو من 30000 روبل). ولذلك، فإن معظم وكالات السفر تستخدم خدمات مكاتب المحاماة أو محاسب خارجي. يتيح لك حل الموظفين هذا تقليل تكاليف المحاسبة ثلاث مرات على الأقل.

خطط المكافآت والمكافآت في مجال السياحة

في مجال السياحة هناك اتجاه عام نحو زيادة الأجور. ويرجع ذلك إلى "جوع" الموظفين الحاليين. ينتقل المتخصصون ذوو الخبرة إلى شركة أخرى، حيث يقدمون راتبًا أعلى قليلاً لنفس الوظيفة بدوام كامل، ويمكن أن يحدث هذا كل ستة أشهر.

خيارات حساب رواتب مدير السياحة

تعتبر الجولة مباعة عند سداد 100% من المبلغ.

1. نظام بدون فوائد:الراتب 22000-30000 فرك.

2. الراتب + الفائدة:
الراتب 10000-15000 فرك. + 10% من الجولات المباعة من قبل المدير.
الراتب 15.000 + 10% بعد تنفيذ الجولات السياحية بأكثر من 150.000 روبل.
الراتب 15000 + 10% من إيرادات الجولات المباعة مقسمة على جميع المديرين.
الراتب 18000-20000 فرك. + 5% من الجولات المباعة من قبل المدير.
الراتب 18000-20000 فرك. + 10% من إجمالي الجولات المباعة، مقسمة بين جميع المديرين.

3. النظام المخطط: يتم دفع الراتب الثابت عند تنفيذ الخطة؛ على سبيل المثال، من 50000 فرك. (يشير هذا إلى دخل الشركة، وليس التكلفة الإجمالية للجولات). إذا تم تجاوز الخطة بأكثر من 50000 روبل. + 10% أكثر من 100000 فرك. + 15% أكثر من 250,000 + 20%.

خلال الموسم المنخفض (يناير، فبراير، مايو، يونيو) تكون الخطة 50٪. وفي هذه الحالة يتم دفع الراتب الثابت السابق.

إذا لم يتم استيفاء الخطة، باستثناء الموسم المنخفض، فهناك نظام من الغرامات:

• ¦ الشهر الأول - لا توجد عقوبات، مطلوب تحليل الأسباب المرتبطة بانخفاض المبيعات؛
• ¦ الشهر الثاني وما بعده: 40.000-49.000 روبل. – يتم اقتطاع 10% من الدفعة الثابتة (30.000 – 39.000 روبل – 20%؛ 20.000 – 29.000 روبل – 30%).

في الأشهر الأولى بعد افتتاح مكتب وكالة السفر، لا يتم استخدام نظام الرواتب المخطط له، كقاعدة عامة.

خيارات لحساب الأجور لساعي شركة السفر

1. الراتب 12000-15000 روبل، دفع ثمن تذكرة السفر، تليفون محمول‎مواعيد العمل: من الاثنين إلى الجمعة.

2. الراتب 15000-20000 روبل دفع تذكرة السفر والهاتف المحمول وساعات العمل: الاثنين - السبت.

خلال موسم الذروة وزيادة حجم المبيعات، من المعتاد منح السعاة مكافأة قدرها 20-30٪ من رواتبهم. يعد الساعي موظفًا مهمًا في وكالة السفر، لذا من الأفضل دفع مبلغ إضافي في الوقت المحدد وإصدار المكافآت والعمل بهدوء.

في السوق يمكنك العثور على عروض من شركات البريد السريعالتي تقوم بتسليم المستندات في أي مكان
المدينة، يدخلون في اتفاقية رسمية ويتحملون المسؤولية المالية الكاملة عن الأموال والمستندات الموجودة في الطرد.

خيارات لحساب راتب مدير شركة سفر

1. الراتب من 40 ألف روبل.
2. الراتب 18000-20000 فرك. + 1-5% من الدخل الشهري
الوكالة بعد خصم النفقات.
3. 12000-15000 فرك. + 5-10% من الدخل الشهري بعد خصم المصاريف.

كان هذا مجرد جزء صغير من كتاب يوليا وجورجي موخوف، "وكالة السفر: من أين تبدأ، كيف تنجح"، الذي نشرته دار بيتر للنشر.

في روسيا، ينمو قطاع السياحة بسرعة كبيرة، لأنه مربح للغاية، وهو الأنسب للإبداع الأعمال التجارية الخاصة. ما هي الإجراءات التي يجب اتخاذها لتحقيق ذلك؟ وكيف نحول هذا العمل إلى عمل ناجح ومربح؟ في مقالتنا سنتحدث عن هذا بمزيد من التفصيل.

تسجيل الأعمال التجارية

من هذه المقالة يمكنك التعرف على أين تبدأ مشروعًا سياحيًا.نظرًا لأن الأنشطة السياحية لا تحتاج إلى ترخيص، يمكن لرجال الأعمال الخاصين والكيانات القانونية المشاركة في هذا المجال. ومع ذلك، لتحقيق الربح من هذا، عليك أن تتذكر بعض الفروق الدقيقة.

قبل إنشاء هذا النوع من النشاط، من الضروري التسجيل لدى السلطات المختصة. يجب أن يكون لدى منظم الرحلة ضمان مالي، أو يجب أن يكون لديه ضمان بنكي للأموال اللازمة لأنواع الأنشطة السياحية التالية.

• السياحة الوافدة – 11 مليون روبل.
• السياحة الدولية – 35,
• السياحة الداخلية – 500 ألف روبل.

ليس من الضروري أن يكون هذا المبلغ في متناول اليد. تحتاج فقط إلى تنفيذ الإجراء الخاص بتأمين عملك. سيكون سعر السياسة حوالي 0.5٪ من المبلغ الإجمالي. يجب على منظم الرحلات التسجيل مع السجل الموحد. بالإضافة إلى ذلك، ستحتاج إلى الحصول على شهادة اعتماد، والتي ستصادق على جميع الخدمات التي تقدمها هذه الشركة وفقًا للمعايير المعمول بها.

إذا كان مكتبك سيكون رقم ضخمجميع أنواع الشهادات، ثم سيعاملك العملاء بثقة كبيرة.

رأس المال المبدئي

كيفية تنظيم شركة سفر مربحة للغاية في روسيا؟

ويمكن الحصول على ربح إضافي من تقديم الاستشارات المتنوعة لعملائك، وكذلك من بيع تذاكر الطيران. إذا ألقينا نظرة فاحصة على العمولات التي تتلقاها وكالة السفر من بيع الجولات، فإنها في الشركات الصغيرة تصل إلى 15-18٪ من إجمالي سعر الجولة، أما بالنسبة للمشغلين المشهورين فسيكون الرقم أعلى - 20- 25%. من هذا يمكننا استخلاص الاستنتاج التالي وهو أن ربح هذا العمل جيد جدًا. إذا حاولت بيع ما لا يقل عن 4 قسائم يوميا، فيمكنك الحصول على دخل شهري قدره 180 ألف روبل.

وكالة سفر الامتياز

ويجب الأخذ بعين الاعتبار أن قطاع السياحة في بلادنا قد يتعرض لمخاطر كبيرة. يتم إغلاق معظم وكالات السفر المفتوحة حديثًا خلال الأشهر الستة الأولى بعد الافتتاح. لتتمكن من تجنب هذه المشاكل، عليك الاختيار من بين شركة سفر مشهورة. يمكن لرجال الأعمال المبتدئين استخدام هذه العلامة التجارية واستخدام جميع أساليب ممارسة الأعمال التجارية. لكن هذا الإجراءتكلف مالا. وفقًا للعديد من الخبراء في هذا المجال، فإن الحصول على حق الامتياز هو أكثر ربحية من محاولة إدارة أعمالك التجارية غير المربحة.

السنة الأولى من العمل هي الأصعب بالنسبة لوكالة سفر. يتردد العملاء في الذهاب إلى شركة غير معروفة. في المتوسط، يجب أن تكون راضيًا عن 20 إلى 40 عقدًا شهريًا. يظهر التدفق المناسب للعملاء والأرباح التي طال انتظارها في السنة الثانية من التشغيل. يأتي العملاء المنتظمون إلى شركة راسخة بالفعل ويحضرون معهم أصدقائهم ومعارفهم. بدأت الكلمات الشفهية تعمل. أنجح الوكالات تبيع ما يصل إلى 300 عقد في الموسم الواحد...

وفي الوقت نفسه، فإن الأعمال السياحية ليست بسيطة كما قد تبدو للوهلة الأولى. ينجذب المبتدئين إلى الأعمال من خلال استثمارات ليست كبيرة جدًا. وفقًا لمعايير موسكو، لفتح وكالة سفر يكفي استثمار ما بين 1 إلى 1.5 مليون روبل. وفي المناطق هو أقل من ذلك. لكن الممارسة تظهر أنه في كل عام يتم فتح عدد من وكالات السفر بنفس عدد وكالات السفر المغلقة.

هناك عدة أسباب لهذه الإحصائيات المحزنة:

1. التنظيمية. يضم العمل العديد من رجال الأعمال الطموحين الذين لم يعملوا مطلقًا في صناعة السياحة.

2. المنافسة. اليوم، تُباع برامج الجولات السياحية عند كل منعطف، وتكتسب صناعة السياحة في بلدنا زخماً. تظهر المزيد والمزيد من الشركات الكبيرة في السوق، ومن المستحيل على وكالات السفر الناشئة أن تأخذ العملاء بعيدًا عنها، لذا فهي تغلق أبوابها دون أن تعمل حتى لمدة ستة أشهر.

لكن منظمة مختصةتزيد الحسابات التجارية والرصينة بشكل كبير من فرص بناء وكالة سفر مربحة.

كيفية فتح وكالة سفر

أولا وقبل كل شيء، تحتاج إلى التمييز بين مفهومي مشغل السفر ووكالة السفر.

ينظم منظم الرحلات السياحية جولة: يشتري تذاكر الطائرة، ويحجز غرفًا في فنادق أجنبية، ويخطط للرحلات الاستكشافية، وما إلى ذلك.

تبيع وكالة السفر هذه الجولة ببساطة مقابل عمولة. لكي تصبح منظم رحلات سياحية، هناك حاجة إلى استثمارات كبيرة، تتجاوز في بعض الأحيان عشرات الملايين من الروبل. لفتح وكالة سفر، غالبا ما يكون مليون روبل كافيا.

بادئ ذي بدء، تبرم وكالة السفر اتفاقية مع أحد منظمي الرحلات السياحية (وأكثر من واحد)، والتي بموجبها تحصل الوكالة على مكافأة مقابل كل جولة مباعة. متوسط ​​نسبة العمولة هو 10%. قمنا ببيع باقة سياحية مقابل 100 ألف روبل - لقد ربحنا 10 آلاف روبل. كل شيء بسيط وواضح.

بعد ذلك، تحتاج إلى استئجار غرفة. أي مكتب بمساحة من 18 إلى 25 مترًا مربعًا مناسب كموقع للشركة. م الموقع نفسه لا يلعب دورا رئيسيا، ولكن حركة المرور العالية لن تؤذي. في كثير من الأحيان يتم اختيار الطابق الثاني أو الثالث من مراكز التسوق كمكتب. فوائد هذا الترتيب واضحة:

• نتلقى تدفقًا كافيًا من الزوار وإعلانات جيدة للوكالة،
• الموقع في الطوابق العليا يعني انخفاض تكاليف الإيجار.

أسهل خطوة لبدء عمل تجاري هي ترتيب المبنى. لتشغيل مكتب، تحتاج إلى الاستثمار من 700 ألف روبل لشراء المعدات المكتبية والأثاث ووديعة لاستئجار المباني وتكاليف الإعلان الأولية. إذا كنا نتعامل مع مركز تسوق، فغالبًا ما لا تحتاج المبنى إلى إصلاحات تجميلية. ينبغي إيلاء اهتمام خاص لتشكيل الصندوق الاحتياطي للمنظمة. الحقيقة هي أنه في الأشهر الستة الأولى من العمل سيكون هناك عدد قليل جدًا من الطلبات، و تكاليف التشغيلسيتعين على الوكالات التغطية. لذلك، يجب أن يكون حجم الاحتياطي 30% على الأقل من الاستثمار الأولي.

تسجيل وكالة السفر

تسجيل وكالة سفر اليوم ليس بالأمر الصعب. تم إلغاء الترخيص لمثل هذه الأنشطة. الشكل الأنسب لشركة ناشئة هو ريادة الأعمال الفردية، والتي من السهل جدًا فتحها. لهذا لا تحتاج إلى إشراك منظمات الطرف الثالثوأنواع مختلفة من الاستشاريين. كل ما تحتاجه هو جمع عدة وثائق: نسخة من جواز سفرك، رقم التعريف الضريبي (TIN)، كتابة طلب ودفع رسوم الدولة البالغة 800 روبل. خذ هذه المستندات إلى مصلحة الضرائب، وبعد 5 أيام تصبح بالفعل رجل أعمال فردي.

إذا كان لدى المنظمة مؤسسان أو أكثر، فسيكون من الضروري فتح شركة ذات مسؤولية محدودة (كيان قانوني)، وتبلغ تكلفة الافتتاح حوالي 20 ألف روبل. لكن هذا النموذج له مزاياه: يمكن دائما بيع شركة ذات مسؤولية محدودة كعمل تجاري جاهز، وهو أمر لا يمكن القيام به مع رجل أعمال فردي.

كنظام ضريبي، غالبا ما تختار وكالات السفر نظام الضرائب المبسط - نظام ضريبي مبسط. يتمتع هذا النظام الخاص بعدد من المزايا مقارنة بالنظام الضريبي الكلاسيكي. بموجب النظام الضريبي المبسط، تُعفى الشركة من الالتزام بدفع ضريبة الدخل وضريبة الأملاك وضريبة القيمة المضافة. تدفع الشركة، حسب تقديرها، شهريًا إما 6% من إيراداتها أو 15% من أرباح المنظمة.

المدير الذكي هو مفتاح النجاح

« أعمال السفر"لا تتسامح مع الهواة" - هذا التعبير يثبت تمامًا أهمية مؤهلات العاملين في وكالات السفر. الوكالة الناجحة تحتاج فقط إلى مديرين أو ثلاثة مديرين محترفين. ولكن، كما تظهر الممارسة، ليست كل شركة قادرة على توظيف حتى مثل هذا الموظفين من الموظفين المؤهلين.

في السياحة هو جدا دور مهمعامل الوقت يلعب دورا. اليوم، يعتبر أي مدير معسرا إذا اختار جولة في غضون 30 - 40 دقيقة. هذا وقت طويل لا يمكن تصوره. مثل هذا الانتظار الطويل يجعل العميل متوترًا، ويبدأ في الشك في كفاءة المدير، والأسوأ من ذلك كله، أنه يتوقف عن الثقة في وكالة السفر.

يقول سيرجي جولوف، مدير وكالة السفر: "لكي تكون وكالة السفر مربحة، يجب أن يرتفع مستوى الكفاءة المهنية للمديرين باستمرار". العمل التعليمي شركة الإدارةشبكة "الجولات الساخنة".

إن الجودة التي لا تقدر بثمن بالنسبة لمدير وكالة السفر هي القدرة على البيع. يمكن لأي شخص أن يكون لديه فهم ممتاز للمنتج، ومعرفة جميع الاتجاهات والبلدان ومناطق المنتجعات. لكن الشخص غير قادر على تقديم كل هذا بشكل صحيح للعميل، وإجباره على شراء جولة وجلب المزيد من الأصدقاء والمعارف معه. لذلك، يجب على كل وكيل مستأجر ألا يفهم الجولات فحسب، بل يجب أن يكون قادرًا أيضًا على بيعها.

ليس كل المديرين قادرين على بيع الجولات منذ اليوم الأول للعمل: تأتي هذه القدرة إما مع الخبرة أو في عملية التعلم. يُفضل الخيار الأخير لأنه يسمح لك بتحويل أحد الهواة العاديين إلى بائع رحلات حقيقي بشكل أسرع. تبلغ تكلفة الدورة التدريبية للوكيل أو المدير الناجح 20 ألف روبل على الأقل.

لبناء مشروع سياحي ناجح، عليك أن تحب عملك حقًا وأن تشارك بنشاط في السياحة بنفسك. إذا كان الشخص يعرف كيفية التخطيط لرحلته، وكيفية تنظيم إجازته، فيمكنه أن يصبح مدير وكالة سفر. ويمكنك تعلم كيفية إدارة الشؤون المالية والأفراد والعمليات التجارية.

مطبات الأعمال

وفقًا لبعض الخبراء، فإن مثل هذه الأعمال التجارية مثل وكالة السفر ستتعرض قريبًا لخطر أن تصبح قديمة، أي أن الحاجة إلى خدمات الوكلاء سوف تختفي ببساطة. والسبب في ذلك هو الإنترنت. هناك مديرون سافروا شخصيًا في خمسين جولة، ولا تزال معرفتهم وخبرتهم الغنية تسمح لهم بالتنافس مع المعلومات التي توفرها موارد الإنترنت اليوم. في الوقت نفسه، لم يذهب معظم المديرين إلى 10 جولات. اتضح أن بعض السياح يعرفون أكثر بكثير من وكلاء السفر أنفسهم. وإذا لزم الأمر، يمكن للسائح الدخول عبر الإنترنت إلى أي منتدى أو بوابة والعثور على أكبر قدر من المعلومات عن الجولة لا يستطيع أي مدير إخباره به. ولذلك، هناك خطر من أن يؤدي الإنترنت إلى إلغاء دور وكلاء السفر كمستشارين. في هذه الحالة، فإن الإغلاق التدريجي لغالبية وكالات السفر غير المختصة تمامًا أمر لا مفر منه بالفعل.

على نحو متزايد، يقضي مواطنو بلدنا عطلاتهم في الخارج، ويسافرون بلد مختلف. لكن الرحلات السياحية في جميع أنحاء البلاد لا تتوقف. ، في أعقاب هذا الاتجاه، يتطور أيضا. تظهر وكالات جديدة ومنظمي الرحلات السياحية ويتم بناء الفنادق. ليست عملية معقدة للغاية. الصعوبة الأكبر هي المنافسة الضخمة. وقبل الانضمام إلى صفوفهم القريبة، عليك أن تقرر الدور الذي ستعمل عليه. حاليًا، أكثر أنواع المنظمات شيوعًا هي: منظمي الرحلات السياحية أو وكيل السفر. فمن هم؟

ما هو منظم الرحلات السياحية ووكيل السفر؟

منظم الرحلات السياحية هو كيان قانوني يشارك في تكوين منتج سياحي والترويج له وبيعه، وفقًا لقانون الاتحاد الروسي "بشأن أساسيات الأنشطة السياحية في الاتحاد الروسي". ببساطة، هي منظمة تقوم بإعداد العروض السياحية والترويج لها. سيقوم منظم الرحلات بتنظيم الوجبات والإقامة في الفندق. توفير وسائل النقل والرحلات وما إلى ذلك.

هناك عدة طرق لبيع المنتجات السياحية. على سبيل المثال، استخدام وكالات السفر. في هذه الحالة، تقع المسؤولية الكاملة عن جودة الخدمة المقدمة على عاتق منظم الرحلات السياحية.

وكالة السفر هي منظمة تعمل على ترويج وبيع المنتج السياحي لمنظم الرحلات السياحية. وفقًا لقانون الاتحاد الروسي "بشأن أساسيات الأنشطة السياحية". يمكن فتح وكالة سفر مثل كيان قانوني، لذا رجل أعمال فردي. هذا هو الوسيط بين السائحين ومنظمي الرحلات السياحية الذين يحصلون على عمولته. يقوم وكيل السفر بشراء منتج سياحي تم تكوينه وجاهز للبيع من المشغل. ويقدمها للمستهلك النهائي. لهذا البيع أحصل على مكافأة مالية.

في كثير من الأحيان، تجمع منظمة السياحة بين وظائف وكيل السفر ومنظم الرحلات السياحية. على سبيل المثال، تقوم إحدى المنظمات السياحية بإنشاء وتقديم جولة في إيطاليا، حيث تعمل كمنظم رحلات سياحية. وفي الوقت نفسه، تعمل وكالة السفر هذه كوكيل سفر، حيث تنفذ جولة إلى فرنسا، شكلتها شركة سياحية أخرى.

من المهم أن نعرف أن السياحة تحدث:

• الدخول - السفر إلى أراضي الاتحاد الروسي من قبل أشخاص لا يقيمون بشكل دائم في روسيا؛
• المغادرة - سفر مواطني الاتحاد الروسي إلى الخارج؛
• محلي - السفر داخل الاتحاد الروسي من قبل المواطنين الروس.

العودة إلى المحتويات

لفتح وتشغيل وكالة سفر، لا يتطلب القانون الحصول على تصاريح خاصة. ولذلك، فإن هذا النوع من الأعمال السياحية، كما تبين الممارسة، هو أكثر انتشارا. دعونا نلقي نظرة على المراحل الرئيسية لإنشاء وكالة سفر (وكيل سفريات).

العودة إلى المحتويات

خطة عمل

في المراحل الأولى من فتح أي عمل تجاري، من الضروري وضع خطة عمل. عليك أولاً أن تقرر لأي غرض يتم تجميعه ولمن. على سبيل المثال، للحصول على قرض، لمستثمر خاص، لنفسك. من الضروري حساب مبلغ الاستثمار لمدة سنة، ستة أشهر، شهر. يمكنك وضع خطة عمل بنفسك أو طلبها من شركة استشارية.

العودة إلى المحتويات

اختيار اسم وكالة السفر

يعتمد الكثير على الاسم الناجح لشركة السفر. فهو يساعد على الترويج لخدمات الشركة في السوق، ويخلق نطاقًا وأسلوبًا ترابطيًا مرتبطًا بالشركة. يتم تذكر الاسم الناجح جيدًا وبسرعة، وهو أمر مهم جدًا عندما يكون هناك الكثير من المنافسة.

العودة إلى المحتويات

إنشاء الموقع

في الوقت الحاضر، لتنظيم عملك، تحتاج إلى دعم عبر الإنترنت. اهتم بإنشاء موقع الويب الخاص بشركتك. يمكن طلب هذه الخدمة من المحترفين، ولكن من الممكن إنشاء موقع ويب بسيط بنفسك. للقيام بذلك، تحتاج إلى اختيار الاستضافة (المكان الذي يتم فيه تخزين موقعك "فعليًا") واسم النطاق. هذا هو عنوان صفحتك، والذي يجب أن يعكس اسم شركتك. سيسهل هذا على العملاء المحتملين تذكرك والعثور عليك.

هناك العديد من منشئي مواقع الويب المجانية والمفصلة للغاية المتاحة. اختر واحدًا، واتبع التعليمات والنصائح، وقم بإنشاء موقع الويب الخاص بك. للبدء، يكفي إنشاء موقع ويب من صفحة واحدة، حيث ستكون هناك معلومات عنك وجهات الاتصال وقائمة قصيرة من الخدمات.

العودة إلى المحتويات

اختيار الوجهات السياحية

وكما ينصح الخبراء، فإن الشركات ذات التركيز الضيق تبيع سلعها وخدماتها بشكل أفضل. يلجأ المشترون في كثير من الأحيان إلى المتاجر المتخصصة. وتنطبق نفس القاعدة في مجال السياحة. من الأفضل تقديم جولات محددة لعملائك. على سبيل المثال: "تختار وكالتنا جولات علاجية حول روسيا بطريقة فريدة للأطفال والكبار". بدلاً من جملة "سوف نختار أي جولة". الخيار الأول أكثر إفادة ومفهومة.

العودة إلى المحتويات

كيفية اختيار شركاء منظمي الرحلات السياحية

عند توقيع اتفاقية تعاون مع أحد منظمي الرحلات السياحية، انتبه إلى مدى توفر الضمان المالي وفترة صلاحيته ومقداره. إلى الرقم الموجود في السجل الفيدرالي لمنظمي الرحلات السياحية. طوال مدة العمل في مجال السياحة. انتبه إلى عدد الموظفين في هذه الشركة ووجود الدبلومات والجوائز. تعرف على مكان وجود مكتب منظم الرحلات وحجمه ووجوده ومدى توفر المعلومات الإدارية وما إلى ذلك. لا توجد معايير دقيقة لاختيار الشركاء الأفضل والأكثر موثوقية. حاول معرفة أكبر قدر ممكن عنها.

العودة إلى المحتويات

أين يبدأ العمل السياحي؟

إذن، أين يجب أن تبدأ عند فتح مشروع سياحي:

• اختيار المكتب. من أجل تنظيم الأعمال السياحية، تحتاج إلى العثور على أماكن مناسبة. يجدر اختيار المساحات المكتبية في المناطق ذات الحد الأقصى من حركة المرور. في مركز تسوق جيد الترويج، في مركز أعمال، في الشوارع المركزية للمدينة، بجوار المترو؛
• إعداد خطة العمل؛
• توظيف. وفقا للخبراء، فإن النزاهة والاجتهاد هي أهم المعايير في اختيار الموظفين. في كثير من الأحيان، يقوم رواد الأعمال الطموحين بتوظيف أصدقائهم وأقاربهم. ربما لا يكون هذا خيارًا سيئًا في مجال السياحة؛
• الإعلان: طباعة بطاقات العمل، أو الإعلان على الإنترنت، أو نشر المنشورات أو توزيعها. ويمكن توظيف الطلاب لهذا العمل؛
• تعرف على المستندات التي تحتاج إلى إعدادها لفتح مشروعك السياحي الخاص من السلطات المختصة. الشيء الرئيسي هو ترتيب كل شيء بشكل قانوني.

يظل تنظيم عملك الخاص في مجال السياحة ذا صلة وكان مجالًا شائعًا لسنوات عديدة. هذا المجال التجاري لا يقف ساكناً وهو في حالة تطور ونمو مستمر. كما هو الحال في قطاعات الأعمال الأخرى، هناك أيضًا منافسة صحية هنا، لذا فإن الإعلان عن خدماتك الفريدة أمر ضروري هنا.

في كل عام، ينمو تدفق المصطافين بسرعة، وهذه حجة معقولة أخرى لصالح استثمار الأموال المتراكمة في السياحة. يعد عدد العملاء عاملاً يمكن أن يؤثر على مؤشرات الربحية في صناعة السياحة ونمو الأرباح. تساهم العروض والمزايا الموسمية الحالية للعملاء المنتظمين في زيادة تدفق الأرباح. تظهر جديدة يوميا افكار مبدعةمنظمات الأعمال السياحية. يجب على أي شركة تسعى جاهدة لتحقيق النجاح المالي في صناعة السياحة ألا تجتذب العملاء فقط بفوائد مفيدة للعملاء، وفوائد موسمية، ولكن أيضًا إنشاء عرض سوقي فريد سيكون مطلوبًا جيدًا.

بيع المعدات السياحية

السياحة النشطة تكتسب زخما اليوم. يوجد اليوم العديد من الأشخاص الذين يعتزمون قضاء إجازاتهم القانونية ليس فقط في الفنادق المريحة والشواطئ الرملية المجهزة، ولكن أيضًا في خيمة في الهواء الطلق. من أجل المضي قدما في بيع المعدات السياحية بشكل فعال، يحتاج رجل الأعمال إلى معرفة احتياجات العملاء مقدما.

الشرط الأول للتشغيل الناجح لمتجر السفر هو موقعه الجيد وتشكيلته المختارة جيدًا وبأسعار معقولة. يمكنك أيضًا إنشاء مركز لتأجير مثل هذه الأصداف والبدء في بيعها عبر الإنترنت وإنشاء متجر لبيع المعدات السياحية المستعملة. كل هذه الأنشطة تساعد على خفض التكاليف وزيادة الطلب على هذه السلع.

اليوم، هناك اتجاه جديد لأعمال السياحة يسمى القوافل يتطور بشكل متزايد. يعني هذا المصطلح نوعًا مريحًا من السفر، للقيام به لا تحتاج إلى رحلات باهظة الثمن إلى المنتجعات أو تذاكر الطائرة. الشيء الوحيد الذي تحتاج إلى شرائه أو استئجاره هو شاحنة مجهزة خصيصًا بجميع وسائل الراحة، ما يسمى بالمنزل على عجلات. تتميز طريقة السفر هذه بالكثير من المزايا المفيدة - ليست هناك حاجة إلى حمل عبئ ثقيل على ظهرك على شكل حقيبة ظهر، أو العيش في خيمة بسيطة، أو دفع تكاليف الإقامة في الموتيلات، بينما يحصل المسافرون على حرية الحركة الكاملة، لأنها غير مرتبطة بمكان محدد.

يمكنك بيع شاحنات صغيرة جديدة، أو تأجيرها، أو استخدامها في جولات خاصة تنظمها الشركة للعملاء.

السفر بالدراجة ليس فقط بطريقة ممتعةهواية، ولكن أيضا النشاط البدني، ويدعم جميع مجموعات العضلات الرئيسية في النغمة، ويتحسن بشكل ملحوظ الحالة العامةالأرقام. يمكن أن يكون ركوب الدراجة رحلة مثيرة، ويمكن مقارنة فوائدها بزيارة طويلة إلى صالة الألعاب الرياضية. ميزة أخرى لتنظيم هذا النوع من الأعمال هي أن الدراجة لا تتضرر. بيئة، توفير المال والوقت بشكل ملحوظ.

للبدء في تنظيم جولات الدراجات هذه، تحتاج إلى تعيين موظفين ذوي خبرة وتنفيذها أفكار مثيرة للاهتماملإنشاء طرق فريدة من نوعها لجميع درجات الصعوبة الممكنة.

القفز بالحبل الشديد

نشأ هذا النوع من الترفيه الشديد مؤخرًا نسبيًا، لكن العديد من مواطني بلدنا لم يعرفوه بعد. يتجلى الاهتمام المتزايد بهذا النوع من الرياضات المتطرفة بين الشباب الذين يرغبون في تجربة اندفاع لا يصدق من الأدرينالين، ومن بين ممثلي الجيل الأوسط هناك أيضًا العديد من الأشخاص المستعدين لتجربة أحاسيس جديدة لا تُنسى.

يتضمن هذا النوع من الترفيه القفز بما فيه الكفاية نقطة عاليةعلى حبل طويل مرن مربوط بقوة بالساقين. هذا النوع الرياضة والترفيهينطوي على مخاطر معينة، لذلك تحتاج إلى اختيار موظفين ذوي خبرة لموظفيك، وشراء معدات عالية الجودة، وكذلك تعلم كيفية اختيار الكائنات المناسبة لأداء القفزات القصوى.

أصبح إنشاء عطلات متحركة أحد أنواع الخدمات الشائعة اليوم، لأنه ليس كل شخص لديه ما يكفي من الخيال لتنظيم أنشطة ترفيهية مثيرة للاهتمام. لا يمكن لمثل هذا البرنامج أن يركز على الترفيه فحسب، بل يمكن تنظيمه حول موضوع رياضي. يمكنك إنشاء عطلة مريحة للعملاء أو أي شكل آخر من أشكال الترفيه، ولكن الغرض من إنشاء مشروع تجاري هو تعزيز متعة قضاء وقت فراغ مثير للاهتمام.

تنظيم السياحة الرياضية والهواة

نوع السياحة للهواة هو رحلة سياحية خاصة على طول طريق يتم اختياره بشكل مستقل. يوصي المدربون ذوو الخبرة بالعملاء بطرق مجربة يختارون منها الخيار المناسب.

تعتبر السياحة الرياضية نوعاً متطوراً من السياحة المستقلة. مثل هذه الرحلات معقدة للغاية، لذلك يتم تنظيمها على مستوى الدولة. يعتبر كلا هذين النوعين من السياحة مناظر جيدةالملذات، فيجلبون أرباحًا جيدة.

القيام برحلات فريدة إلى أماكن السلطة

في الوقت الحاضر، يعتبر الشغف بمختلف الظواهر غير العادية اتجاهاً عصرياً. بعض الناس يؤمنون بشدة بالمناطق الشاذة المختلفة وبالحظ. العديد من المسافرين واثقون من أن الحظ السعيد ينتظرهم في أماكن السلطة، وسيتم الكشف عن الحقائق التي لم يكن من الممكن الوصول إليها في السابق لفهمهم.

سيكون تنظيم الرحلات الموسمية إلى هذه الأماكن الخاصة مربحا للغاية، لأن تدفق الأشخاص الذين يرغبون في زيارتهم يتزايد كل عام. مثل هذه الأماكن التي يشعر فيها الشخص بالارتياح موجودة في الواقع. تأثير مفيد خاص على جسم الإنسانتمتلك جمال جبال ألتاي وجبال الأورال والغابات النظيفة في سيبيريا.

يمكن لكل رجل أعمال طموح تنظيم جولات خاصة إلى أماكن خاصة واكتساب الخبرة الروحية.

مكان آخر جذاب في مجال السياحة هو تنظيم فنادق الأطفال. يذهب العديد من الآباء إلى راحة الصيفمع أطفالهم، والبعض يريد فقط أخذ قسط من الراحة من كل شيء والاسترخاء. هناك طرق مجربة لحل هذه المشكلة - أعط طفلك العزيز لأجداده أو أرسله إليه معسكر الصحة. يعتبر الفندق الصغير المصمم خصيصًا للضيوف الصغار فكرة إبداعية.

ولهذا الغرض يمكنك اختيار غرفة جميلة في منطقة جذابة، غرف مريحة مصممة لعدد من 1 إلى 4 أطفال، بمختلف الأنواع برامج ترفيهيةمن أجل تململ صغير. يجب أن يحتوي فندق الضيوف الصغار على معلمين أكفاء وغرفة طعام صغيرة مريحة.

حديقة خضراء تحت الأرض

نظرًا للوتيرة السريعة للتنمية الحضرية والمناطق المكتظة بالسكان، تظل هناك مساحات أقل وأقل خالية للحدائق الخضراء. إذا لم يكن من الممكن تخصيص مساحة لحديقة خضراء، فمن الضروري في بعض المدن الأوروبية إنشاء مثل هذه المناطق على الأسطح الفسيحة للمباني السكنية أو إنشاء حدائق تحت الأرض.

مثل هذه الحديقة الفريدة تحت الأرض يمكن أن تكون ذات قيمة حقيقية للسياح، حيث سيأتي الناس من جميع أنحاء العالم لرؤيتها. لكي تعمل هذه الحديقة وتتطور بشكل طبيعي، من الضروري إنشاء إضاءة خاصة وظروف أخرى للتطور المريح للنباتات. ولهذا الغرض، سيكون من الضروري استخدام حلول التكنولوجيا الفائقة الحديثة، ويمكن أن يصبح إنشاء مثل هذه الحدائق مصدرا للربح الممتاز.

بالنسبة للكثيرين، يعد الغسيل أثناء المشي لمسافات طويلة مهمة إشكالية واجهها كل مسافر تقريبًا. كقاعدة عامة، يأخذون معهم الحد الأدنى من الأشياء في نزهة، في ظروف المياه المحدودة، يتعين عليهم تأجيل الغسيل حتى تظهر فرصة مناسبة.

في الآونة الأخيرة نسبيًا، توصل أحد المخترعين الأستراليين، آشلي نيولاند، إلى غسالة صغيرة محمولة تزن 150 جرامًا فقط وتتطلب 3 لترات فقط من الماء النقي لتشغيلها. هذه المعجزة التكنولوجية تكلف 40 دولارًا فقط. سيشهد هذا الشيء المريح قريبًا ذروة شعبيته، حيث يمكنك البدء في بيع هذه النماذج المدمجة أو تنظيم مركز حيث يمكن للسياح غسل أغراضهم.

يعد هذا مكانًا مربحًا آخر في صناعة السياحة، والذي، مع اتباع النهج الصحيح، يمكن أن يصبح مصدرًا دائمًا للدخل. هذا النوع من السياحة يعني الرفض الكامل للعطلات التقليدية في الفنادق المريحة، حيث يتم تضمين مجموعة كاملة من الخدمات. وتتمثل مهمته في مغادرة منطقة الراحة التقليدية وخلق جو من الوحدة الكاملة مع الطبيعة. هذا النوع من العطلات هو ما يحتاجه رجال الأعمال الذين سئموا المدن الكبيرة والفنادق العصرية من فئة الخمس نجوم.

لفتح مشروع تجاري في مجال السياحة البيئية، تحتاج إلى اختيار مكان حيث يوجد البكر جمال طبيعي. لهذا الغرض، هناك قرية صغيرة مناسبة، حيث يمكن لكل سكان المدينة إطعام الدجاج والبط، وأخذ حمام بخار في الحمام الروسي الحقيقي، والاستمتاع بالعيد الروسي الحقيقي. تعتبر العطلات في المناطق النائية الروسية الحقيقية طريقة رائعة لاستعادة القوة البدنية والعقلية.

الاستحواذ على شركة سفر قائمة

وبحسب الإحصاءات الرسمية، تميز العام الماضي بالنسبة للسياحة بقفزة في نمو مبيعات الشركات العاملة. لكن مؤشر الطلب لهذا القطاع يظل دائمًا ثابتًا. وعلى خلفية التغيرات في سعر الصرف، تمكن العديد من مؤسسي وكالات السفر من توقع انهيارها المحتمل. وكانت المشاكل المالية التي نشأت بين منظمي الرحلات السياحية الكبار هي السبب وراء الزيادة الحادة في مبيعاتهم.

وعلى الرغم من ذلك، لا تزال السياحة الروسية الداخلية مكانًا واعدًا للعديد من المستثمرين. لقد فشل العديد من قادة الأعمال في تلبية متطلبات العملاء المعاصرين لأنهم لم يتبنوا الابتكار بشكل كامل. من بينها التقنيات الحديثة الهامة التالية:

• النقص التام في التواصل المناسب مع العميل عبر الإنترنت؛
• لا يتم تحديث مصادر الإنترنت المتوفرة بالقدر المطلوب العصور الحديثة;
• لا يوجد مصدر معلومات تفصيلي عبر الإنترنت حول وكالة السفر العاملة؛
• جميع الخدمات المنشورة على الصفحة لا تعمل بشكل صحيح، وأنظمة الدفع اللازمة لا تعمل.

لتجنب مشاكل مماثلةومع احتمال تراجع الشركة في المستقبل، يمكن لرجل الأعمال الطموح تنظيم وكالة عبر الإنترنت.

المزايا الرئيسية للوكالة الإلكترونية

يقدم القطاع عبر الإنترنت، كقاعدة عامة، سلع العميل بتكلفة مخفضة بسبب التعاون المباشر مع الموردين.

تتمتع هذه الوكالات عبر الإنترنت بالمزايا المفيدة التالية:

• توفير وقت العميل الثمين بشكل كبير؛
• يرى العميل أمامه عرضاً جاهزاً بكل تفاصيله، فلا يحتاج إلى توضيح التفاصيل. الشيء الوحيد الذي قد يكون مطلوبًا هو المساعدة في ملء النموذج الإلكتروني وتصحيح المسار المختار للرحلة؛
• طلب التقنيات الحديثةوالتطورات.

تقوم بعض وكالات السفر بتطوير أنظمة فريدة للبحث عن المعلومات الضرورية على الموقع. لاحظ رواد الأعمال الذين افتتحوا بالفعل وكالات سفر أن الروس يستخدمون الإنترنت في كثير من الأحيان عند طلب أي جولة أجنبية أكثر من ممثلي أوروبا. لكن معدل تغلغل سياحنا الروس في الشبكة يتزايد باستمرار. تشير الإحصائيات إلى أن العديد من الروس، قبل اختيار جولة معينة، ينظرون إلى المعلومات المتوفرة على الإنترنت. ولهذا السبب الموضوعي كثيرون وكالات السفراختر تنظيم السياحة الداخلية كنشاطهم الرئيسي، حيث أن مواطنينا مهتمون في المقام الأول بجمال بلادهم ويفضلون الاسترخاء في البلاد أكثر من مغادرتها.

عند إنشاء شيء مثل هذا اعمال تجاريه عبر الانترنتقد يواجه رجل الأعمال الجديد المشاكل التالية:

• للتأكد من أن أموالهم المحولة إلى وكالة سفر آمنة ومؤتمنة على شركة معينة تعمل عبر الإنترنت، يفضل العديد من العملاء زيارة مكتب تشغيل الشركة شخصيًا. هناك سوف يقابلون الفريق الذي سيساعد في تسوية جميع الإجراءات الشكلية عند إصدار القسيمة؛
• يجب أن تعمل جميع أنظمة الحجز والدفع المرفوعة على الموقع كالساعة ولا تسبب أي أعطال، وإلا فقد تحدث سرقة مالية. يؤثر الوضع غير المستقر للعملة الأجنبية على التكلفة النهائية للتذكرة؛
• إجراءات إرجاع وتبادل التذاكر المشتراة صعبة للغاية وطويلة؛
• في مثل هذا العمل هناك دائما خطر التسرب معلومات مهمةلأنه لإجراء الدفع، سيتعين على العميل إدخال رقم بطاقة بلاستيكية شخصية فريدة وبيانات شخصية مهمة.

يدعي العديد من الخبراء أنه ينبغي إدراج تنظيم الوكالات عبر الإنترنت في القاعدة الضريبية الرسمية. وفي الوقت نفسه، عليهم أن يثبتوا ذلك حقًا النوع الجديدسوف تتطور الأنشطة في المستقبل، على مر السنين لن يكون هناك سوى نمو تدريجي لهذه الصناعة.

المزايا الهامة لبدء عمل تجاري سياحي

يختار العديد من رواد الأعمال السياحة كنشاطهم الرئيسي، وبدء عمل تجاري في هذا المجال له المزايا التالية:

• الاستثمار يؤتي ثماره بسرعة.
• ستكون هناك حاجة إلى مبلغ صغير للفتح؛
• الزيادة السريعة في ربحية الأعمال؛
• توافر مستقرة الإطار التشريعيبهدف تنظيم أنشطة شركات السياحة والمشغلين الحاليين.

بدلاً من تنظيم شركة سفر من الصفر، من الأسهل بكثير الاستحواذ على شركة موجودة لديها أصول غير ملموسة مهمة، من بينها يمكننا أن نلاحظ اسمًا جيدًا وغير مشوه، وخبرة متراكمة من النجاح الحملات الإعلانية، وجود قاعدة عملاء راسخة.

ملخص قصير

تلخيص كل ما سبق، إنشاء وكالة سفر خاصة بك أو الاستحواذ على شركة حالية - عمل واعد. عند الافتتاح في البداية، من المتوقع أن يقوم رجل الأعمال بذلك تكاليف منخفضة: الإيجار الشهري للمساحات المكتبية، توظيف 2 موظفين أكفاء، شراء الأثاث اللازم والمعدات المكتبية عالية الجودة. بعد تسوية كل شيء، يمكنك البدء في عملك النشط، لأن العمولات من أي منظم رحلات تصل إلى 10٪ من التكلفة الإجمالية للجولة. السياحة تحب الدقة والمعلومات في الوقت المناسب، والخطأ في وقت مغادرة الرحلة يمكن أن يكلف المشغلين عدة آلاف من الروبل.