Il mercato dei servizi di riparazione e costruzione in Russia dipende direttamente dal mercato dell'edilizia abitativa. In molti modi, è l'attivazione e lo sviluppo di quest'ultimo che stimola l'espansione del volume dei lavori di riparazione e finitura. Nel 2006 in Russia sono stati costruiti 50,2 milioni di metri quadrati. m di abitazioni, l'aumento rispetto al 2005 è stato del 15,2%. Entro il 2010 i volumi di costruzione previsti ammonteranno a 72,4 milioni di metri quadrati. m di alloggi (secondo Abarus MR, vedere http://www.businesspress.ru/newspaper/article_mId_35_aId_425868.html).
Di conseguenza, possiamo aspettarci che il volume dei lavori di riparazione e costruzione eseguiti aumenterà di una volta e mezza.
Allo stesso tempo, il volume insufficiente delle riparazioni in conto capitale del patrimonio immobiliare rimane oggi uno dei problemi più urgenti del mercato dei servizi di riparazione e costruzione in Russia. Il volume delle riparazioni di capitale delle abitazioni rappresenta in media lo 0,3% del patrimonio immobiliare all'anno, mentre lo standard medio annuo in questo settore è almeno del 4%. Al ritmo attuale di ricostruzione e riparazione del patrimonio immobiliare, il suo deprezzamento nei prossimi anni in media in Russia supererà il 60%. La superficie totale del patrimonio abitativo fatiscente e di emergenza nella Federazione Russa raggiunge gli 88 milioni di metri quadrati (vedi http://www.rg.ru/2004/04/27/remont.html). Il volume del mercato edilizio russo servizi di riparazione alla popolazione alla fine del 2006 ammontava a 4,2 miliardi di dollari USA, esclusi i costi dei materiali da costruzione. Una quota di mercato significativa – 36% ovvero 1,5 miliardi di dollari USA – si trova a Mosca (vedi Figura 1).
Immagine 1. Quota del mercato di Mosca per i servizi di riparazione e costruzione rispetto al volume del mercato panrusso nel 2006,% in termini di valore
Nella tabella 1 è presentato un confronto tra i volumi dei mercati russo e moscovita per i servizi di riparazione e costruzione nel 2006 in base ai principali segmenti di questo mercato, vale a dire: nuove abitazioni, abitazioni secondarie, riparazioni attuali. Si può osservare che il più grande la quota del mercato dei capitali si trova nell'attuale segmento delle riparazioni (circa 44%). Nel segmento delle abitazioni secondarie, il mercato moscovita dei servizi di riparazione e costruzione rappresenta il 40% del volume del mercato panrusso, nel segmento delle nuove abitazioni la quota di capitale è di circa il 28%.
Tabella 1. Volume dei mercati russo e moscovita per i servizi di riparazione e costruzione nel 2006 (sulla base della ricerca di Abarus MR)
|
Segmento di mercato |
Volume del mercato di Mosca, Dollari americani |
Volume del mercato russo, Dollari americani |
|
Nuove abitazioni |
600 milioni |
2-2,2 miliardi |
|
Abitazioni secondarie che cambiano proprietario |
450 milioni |
1-1,2 miliardi |
|
Manutenzione |
400-450 milioni |
0,8-1 miliardo |
|
Totale: |
circa 1,5 miliardi |
circa 4,2 miliardi |
Fonte: http://www.mark-info.ru/index.php?id=2394
I risultati della ricerca Step by Step indicano che ogni anno il 41% dei moscoviti effettua riparazioni, mentre il 27% dei residenti della capitale effettua riparazioni importanti. Inoltre, ogni anno a Mosca vengono costruiti più di 60mila appartamenti, si tratta di appartamenti semilavorati che non sono adatti ad essere abitati senza ulteriori investimenti. In media, i moscoviti oggi spendono circa 10mila dollari per portare alla perfezione il loro appartamento. Nel 2006, il tasso di crescita del mercato dei capitali per i servizi di riparazione, secondo gli operatori di mercato, ammontava al 15-20%; nelle regioni non capitali questa cifra variava dal 5 al 15% (vedi http://www.sostav.ru /researchesShop/item/31665091 ).
Secondo gli operatori del mercato delle riparazioni e delle costruzioni, in principali città V l'anno scorso il numero massimo di ordini proviene dai residenti dei nuovi edifici moderni “Krusciov” e di massa (“beni di consumo”). Nelle case “staliniste” (costruite nel 1947-1954), la domanda di servizi di riparazione rimane bassa, ad eccezione dell’aumento degli ordini per i lavori di finitura. In molti modi, la situazione osservata è legata alla qualità della costruzione iniziale. IN Russia moderna Non esistono praticamente standard GOST per lavori di riparazione e costruzione, materiali utilizzati, attrezzature, ecc. In tali condizioni, è garantita una domanda stabile di servizi di riparazione (come la rielaborazione di ciò che è stato fatto) (vedi http://www.rg.ru/2004/04/27/remont.html). Il mercato dei servizi di riparazione e costruzione in Russia è attraente per gli investitori, in particolare a causa della soglia di prezzo bassa per entrare nel mercato, dell'assenza di difficoltà con punto legale vista, l’assenza di leader chiari sul mercato oggi, e in un certo numero di regioni, anche di grandi attori.
Anche le previsioni ottimistiche per lo sviluppo del mercato dei servizi di riparazione e costruzione sono importanti a causa della dinamica positiva di tutti i parametri chiave che influenzano il mercato. Va notato che, nonostante l'attrattiva del mercato russo per i servizi di riparazione e costruzione per gli investimenti, nelle regioni il processo di "civilizzazione" del mercato si sta sviluppando molto lentamente; attualmente qui prevalgono le aziende interessate principalmente al "denaro veloce" . Il mercato ombra delle riparazioni si è sviluppato in modo significativo, dove sono frequenti i casi di inganno dei clienti. Alcuni degli schemi di inganno più comuni sono i seguenti (vedi http://www.idh.ru/finishing_agents/article936.html):
Attraverso l'utilizzo di una società di copertura che adesca il cliente con prezzi bassi, presentando licenze e conclusioni false contratto tipo. Dopo aver firmato il contratto, dopo aver ricevuto un anticipo per l'acquisto di materiali e lavoro, i rappresentanti dell'azienda scompaiono senza lasciare traccia.
- Attraverso l'inganno dei lavoratori in visita che eseguono lavori di riparazione. Dopo aver concluso un accordo con l'azienda, una squadra di artigiani in visita (moldavi, tagiki, uzbeki) si stabilisce nell'appartamento del cliente; la maggior parte del ricavato, e talvolta anche i documenti, vengono prelevati dai proprietari. Tali "maestri" sono pronti a lavorare per pochi centesimi dall'alba al tramonto, ma garantiranno anche la qualità del lavoro corrispondente al pagamento del loro lavoro.
Le aziende rappresentate sul mercato russo dei servizi di riparazione e costruzione operano nei seguenti segmenti di prezzo principali (secondo i risultati della ricerca della società Step by Step):
Segmento economico, per il quale il costo dei servizi non supera i 100 dollari al metro quadrato.
Segmento di prezzo medio, compresi i servizi in fascia di prezzo 100 - 170 dollari USA al metro quadrato.
Segmento di prezzo elevato, compresi servizi che costano 170 - 250 dollari USA al metro quadrato.
Segmento Elite, dove il costo dei servizi supera i 250 dollari al metro quadrato. Le aziende che operano nel segmento dei prezzi medi sono le più rappresentate sul mercato russo. Questo segmento rappresenta circa il 40% del volume totale dei servizi di riparazione.
Nelle grandi città e nei centri turistici predominano i segmenti ad alto prezzo e d'élite del mercato dei servizi di riparazione e costruzione. In quindici grandi città russe, tra cui Sochi, ci sono oltre 600 imprese di riparazione di medie dimensioni e circa 1.000 piccole; oltre il 70% della capacità delle grandi organizzazioni di riparazione con infrastrutture complete (studi di progettazione, una vasta gamma di lavori, materiali, servizi) è concentrato qui. Pertanto, la ristrutturazione più economica con un progetto di design oggi costerà dai 210 ai 260 dollari USA al metro quadrato, esclusi materiali, vernici, ecc. Tenendo conto dei materiali, il costo delle riparazioni ammonta a 800-1100 dollari USA al metro quadrato. Non esiste un limite di prezzo massimo per riparazioni di questo livello. Ma il costo medio di tali riparazioni risulta essere sostanzialmente paragonabile al costo di acquisto di un appartamento (nella stessa zona) (vedi http://www.rg.ru/2004/04/27/remont.html).
Le aziende che operano nel mercato dei servizi di riparazione e costruzione forniscono una gamma di servizi. Tra le principali tipologie di servizi si segnalano:
- Riparazioni attuali ("cosmetiche") - riparazioni associate alla modifica dell'aspetto esistente di un locale precedentemente utilizzato senza sostituire gli elementi strutturali.
- Grandi riparazioni - riparazioni legate alla modifica dell'aspetto esistente di un locale precedentemente utilizzato con la sostituzione di elementi strutturali.
- La ricostruzione è un lavoro relativo alla modifica dell'aspetto esistente e della destinazione funzionale di un locale precedentemente utilizzato.
- La finitura dei locali è un lavoro relativo alla messa a punto esigenze dei consumatori locali consegnati dopo i lavori di costruzione secondo la classificazione condizionale “senza finiture”.
Il tipo di riparazione eseguito più frequentemente è la riparazione “cosmetica”, che rappresenta il 48,5% del volume totale degli ordini di servizi di riparazione (vedere Figura 2). Molto richieste sono anche le riparazioni selettive, la cui quota ammonta al 40,3%. Le riparazioni importanti vengono eseguite molto meno frequentemente: il 9,4% degli ordini di lavori di riparazione e costruzione si riferiscono a questo tipo di riparazione. Un altro 4,4% dei russi non esegue lavori di riparazione nel senso letterale del termine quando costruisce una nuova dacia o cottage.
Circa il 32,3% dei residenti russi e circa il 41% dei residenti di Mosca effettuano lavori di riparazione ogni anno (vedi Figura 3). I risultati della ricerca indicano che in tutta la Russia la maggioranza dei residenti che hanno deciso di effettuare riparazioni (79,9%) preferiscono farlo da soli, senza rivolgersi agli specialisti per chiedere aiuto. Alcuni residenti (14,9%) hanno comunque assunto lavoratori, ma solo per determinati tipi di lavoro; un altro 13,9% dei russi ha fatto ricorso all'aiuto di amici e conoscenti, e solo il 3,2% ha assunto una squadra di costruzione per un complesso di lavori. È interessante notare che la quota della popolazione che ricorre ai servizi di riparazione imprese di costruzione, a Mosca è 10 volte superiore a quello della Russia nel suo insieme. Il 34% dei residenti della capitale ricorre all’aiuto di squadre di riparazione e costruzione (secondo una ricerca di Comcon).
Una caratteristica della domanda di servizi di riparazione e costruzione è la gravità del fattore stagionalità. Il picco della domanda si verifica nei mesi estivi, il periodo da luglio ad agosto.
I lavori di riparazione e costruzione vengono eseguiti sia all'interno che all'esterno degli edifici. I tipi più popolari di lavori esterni sono la tinteggiatura delle facciate, le coperture e i lavori di impermeabilizzazione. I tipi più comuni di lavori di riparazione e costruzione eseguiti all'interno di un edificio sono la decorazione degli interni: tappezzeria delle pareti, imbiancatura dei soffitti, lavori di intonacatura, verniciatura delle pareti e altri. Tipi lavori interni relativi all'installazione di sistemi di ingegneria sono meno comuni dei lavori di finitura (vedere Figura 4).
Figura 4. Richiesta vari tipi lavori di riparazione e costruzione interni sul mercato russo, % (sulla base dei materiali dello studio T-RGI di Comcon)
MOSCA, 12 aprile - RIA Novosti, Vera Kozubova. Quando Victoria si è trovata di fronte al compito di ristrutturare un appartamento che aveva acquistato nella regione di Mosca, ha deciso di ascoltare il consiglio dei suoi amici e di assumere un team di uzbeki raccomandato. Le parti non hanno stipulato un accordo scritto, si sono semplicemente strette la mano.
All'inizio tutto andò molto bene, ma dopo qualche mese la squadra cominciò a ritardare la consegna dei lavori, e la loro qualità peggiorava sempre di più: le fughe tra le piastrelle del bagno non erano sigillate, i battiscopa si staccavano, c'erano c'erano imperfezioni ovunque.
Ma la cosa principale è che i lavoratori hanno cominciato a chiedere più soldi di quanto precedentemente affermato. Dopo aver ricevuto il denaro, i nativi dell'Uzbekistan sono partiti per la loro terra natale senza correggere i propri errori. Victoria dovette rivolgersi ad altri lavoratori per completare le riparazioni.
Un caso come questo è lungi dall’essere un’eccezione alla regola. I redattori del sito web RIA Real Estate hanno deciso di scoprire come funziona il mercato dei servizi di riparazione e costruzione nel settore privato e quali leggi lo regolano.
Quanti soldi ci sono nel settore
È molto difficile stimare il volume del mercato dei lavori di riparazione nella regione di Mosca. Una parte del mercato è occupata da squadre che lavorano secondo accordi verbali e, anche se firmano contratti, sono molto poco dettagliati e descrivono cose molto generali.
Secondo Dmitry Aniskin, direttore generale della società Aniskin and K, ogni anno a Mosca vengono costruiti circa 2,5 milioni di metri quadrati di nuovi edifici senza finiture e circa 1,5 milioni di metri quadrati di alloggi sociali con le finiture più semplici. Inoltre, ogni anno 70mila appartamenti del mercato secondario cambiano proprietario (la dimensione media degli appartamenti è di 60 metri quadrati).
Riparare da soli un appartamento “nudo” in un nuovo edificio è simile a un'impresa. Per coloro che hanno intenzione di implementarlo, il portale RIA Real Estate ha preparato un'infografica che aiuterà a navigare nei prezzi dei materiali di base e del lavoro."Certo, alcuni nuovi inquilini, per risparmiare denaro, preferiscono fare le riparazioni da soli o con l'aiuto di amici e conoscenti, ma non sono più del 5%. Di norma, le persone non acquistano un appartamento con i loro ultimi soldi, accantonando alcuni fondi per le riparazioni e il cambio degli arredi. Inoltre, il lavoro delle squadre di riparazione aggiunge riparazioni di routine, di cui ogni appartamento ha bisogno ogni 7-10 anni", afferma Aniskin.
Ora, a seconda della qualità, la riparazione di uno metro quadro in media a Mosca e nella regione costa 6,5 mila rubli, escluso il costo dei materiali. Pertanto, se sommiamo e moltiplichiamo tutte queste cifre, risulta che il fatturato annuo del mercato dei capitali per i servizi di riparazione e costruzione supera i 100 miliardi di rubli.
Chi fa le riparazioni
I servizi di riparazione sul mercato russo sono forniti da tre tipi di società. I primi sono privati o brigate non registrate di “shabashnik”, dice Aniskin. Nelle grandi città, tali organizzazioni coinvolgono solitamente ospiti provenienti da Moldavia, Uzbekistan, Tagikistan e Ucraina. Molto spesso lavorano senza contratto.
Il costo dei loro servizi è solitamente inferiore a quello delle squadre registrate.
Le aziende di fascia media autorizzate impiegano solitamente da cinque a dieci persone. Se necessario, invitano specialisti esterni con un contratto. È vero, molto spesso tali contratti non sono ufficialmente supportati.
Le grandi organizzazioni specializzate in oggetti d'élite e costosi sono considerate le più "rispettose della legge" nel mercato russo delle riparazioni. Queste aziende impiegano esclusivamente professionisti altamente qualificati e il progetto è solitamente supervisionato da un architetto. Questo segmento ha il minor numero di giocatori.
In generale, secondo gli operatori di mercato intervistati da RIA Novosti, i contratti vengono stipulati tra i team di riparazione legali e i loro clienti in circa il 90% dei casi.
"Qualche anno fa, tra tutte le nostre migliaia di specialisti, c'era un solo maestro, di cui sapevamo per certo che veniva sempre dai clienti con un contratto, atti e modelli di ricevute. Ora abbiamo oltre il 90% degli ordini - con accordi conclusi tra il comandante e il cliente Ma negli ordini problematici più della metà sono senza contratto", osserva un rappresentante di PROFI.RU.
Tuttavia, se l'ambito delle riparazioni è limitato, ad esempio è necessario appendere uno scaffale o riparare un rubinetto, di norma non viene concluso alcun contratto, notano Aniskin e K. Di norma, una grande azienda affida tali ordini a quelle più piccole. Inoltre, tutti gli ordini di valore superiore a 10 mila rubli sono spesso documentati.
Il lavoro dei lavoratori viene pagato adeguatamente anche in caso di crisi: in media, un lavoratore nel mercato di Mosca può guadagnare da 50 a 100mila rubli al mese, dice Aniskin. Tutto dipende dalla complessità della riparazione, da fattori stagionali e da una serie di altre condizioni.
Secondo i risultati di un sondaggio condotto da VTsIOM, l'uso della manodopera migrante nei servizi pubblici e nel settore dei servizi è diventato comune tra i russi. Se nel 2006 solo il 39% aveva un atteggiamento positivo nei confronti dell’utilizzo della manodopera migrante nei servizi pubblici e il 42% approvava l’assunzione di manodopera straniera per lavorare nel settore dei servizi, nel marzo 2016 queste cifre sono salite rispettivamente al 53% e al 50%. . L'atteggiamento più leale nei confronti dell'assunzione dei nuovi arrivati si osserva tra i giovani e i residenti delle città di medie dimensioni.
È quasi impossibile determinare quanti migranti siano presenti sul mercato. Come ha detto a RIA Novosti il presidente del sindacato dei lavoratori migranti, Rinat Karimov, ora quasi il 90% dei migranti in Russia ha brevetti di lavoro. Il costo di un brevetto è di 4mila rubli al mese. Tuttavia, non tutte le aziende stipulano contratti con cittadini stranieri contratti di lavoro. E tra i dipendenti - gli "shabashnik" - la percentuale di coloro che stipulano contratti con i clienti è molto piccola. "Quasi nessuno stipula contratti con i clienti", si è lamentato Karimov.
Principali denunce
La direttrice commerciale della società di gestione "Fond Yug" Olga Guseva afferma che la sua azienda, che ordina la finitura agli appaltatori, ha dovuto presentare reclami sulla qualità del lavoro.
"Molto spesso la bassa qualità è causata dal desiderio di svolgere una grande quantità di lavoro a breve termine. E nei casi in cui qualcosa deve essere radicalmente modificato da un riparatore, molto probabilmente la colpa è di entrambe le parti: una ha formulato erroneamente ciò che voleva, l’altra ha frainteso e lo ha eseguito secondo la sua comprensione”, continua Guseva.
Il capo dello studio di design "Cozy Apartment" Natalya Preobrazhenskaya nota che uno di errori tipici Il problema che i futuri riparatori commettono è la loro riluttanza ad applicare il primer sul soffitto, necessario per una migliore adesione allo strato successivo di rivestimento. Succede anche che lo stucco si stacchi a causa di scelta sbagliata tipo o marca specifica.
Dmitry Aniskin aggiunge che spesso i lavoratori non rispettano i tempi di asciugatura dei materiali grezzi e, di conseguenza, le piastrelle cadono o il parquet si gonfia.
Spesso, il budget per la ristrutturazione viene spesso rivisto al rialzo man mano che i lavori avanzano. In "Made" ciò è spiegato dal fatto che gli aspiranti riparatori risolvono tutti i problemi man mano che il lavoro procede. "Vedono le prime spese e sembra loro che le riparazioni non siano molto costose. E avendo già approfondito il processo, quando non si può tornare indietro, si rendono conto dell'entità del lavoro e del budget richiesto", osservano gli esperti .
Di norma, se il cliente non è soddisfatto del lavoro svolto o richiede che vengano eseguite nuovamente riparazioni di scarsa qualità, gli stessi lavoratori lo ripetono. Se non hanno una certa abilità, il lavoro viene eseguito da altri specialisti a spese di riparatori negligenti.
Gli operatori di mercato intervistati da RIA Novosti affermano all'unanimità che la qualità del lavoro non dipende dalla nazionalità dei lavoratori. Gli errori accadono come i nativi dei paesi Asia centrale e tra gli immigrati provenienti dall'Ucraina e dalla Bielorussia.
Il problema principale, secondo direttore commerciale Società di gestione "Fond Yug" è il modo in cui si costruisce il rapporto tra il caposquadra e il suo gruppo di riparatori. Grande ruolo La conoscenza insufficiente della lingua può giocare un ruolo qui.
"Se anche uno specialista altamente qualificato ha una barriera linguistica, allora è possibile che il problema di comunicazione possa influire sulla qualità del lavoro. E c'è anche il problema della corretta formulazione termine di paragone dalla parte del cliente”, osserva Guseva.
Impatto della crisi
La crisi ha reso il mercato delle riparazioni più trasparente, affermano Aniskin e K.
"Il prezzo del problema, contrariamente alle aspettative, sta diminuendo in una situazione economica difficile. Giudicate voi stessi: la domanda per i servizi dei costruttori "squallidi" è diminuita del 30-50%. Le persone hanno scelto di rimandare le riparazioni a tempi migliori , o farlo da soli. Ciò significa concorrenza "Il mercato dei lavori di finitura è cresciuto in modo significativo. Grazie a ciò, i finitori non professionisti vengono eliminati dal mercato più velocemente che in "tempo di pace" e lasciano il posto a specialisti che realizzano riparazioni di alta qualità a un prezzo adeguato", afferma Aniskin.
Secondo lui anche i migranti vengono costretti ad abbandonare questo mercato a causa dell'inasprimento dei controlli agenzie governative e la riluttanza dei clienti ad assumersi la responsabilità della propria presenza nei propri locali.
Cambiamenti positivi si notano anche nel “Made”. Se prima le aziende preferivano occuparsi solo di grandi progetti commerciali, ora non trascurano le piccole commesse, dove iniziano a competere con piccoli team meno qualificati. “Questo ci permette di attirare nel nostro lavoro specialisti che prima non si occupavano di ristrutturazioni di appartamenti a prezzi accessibili”, sottolinea Mihic-Eftić.
Il mercato dei servizi di costruzione e riparazione in Russia dipende direttamente dal mercato delle costruzioni. L'incentivazione della costruzione di nuove strutture abitative e la specificità della consegna di nuovi edifici senza finiture creano una domanda quasi infinita di servizi di riparazione e finitura. Secondo gli esperti, in Russia “la parte del leone nei costi di riparazione va a correggere gli errori commessi da progettisti e costruttori, nonché a eliminare le carenze”. Non sorprende che il volume del mercato delle riparazioni e delle costruzioni continui a crescere e la sua portata sia in gran parte dovuta alle specificità del settore edile russo. Un altro fattore è legato anche al fatto che una parte significativa degli edifici è rimasta senza importanti riparazioni per decenni. Volumi insufficienti di riparazioni in conto capitale del patrimonio immobiliare e immobile commerciale oggi rimangono uno dei problemi più urgenti del mercato dei servizi di riparazione e costruzione in Russia. Il volume delle riparazioni di capitale delle abitazioni rappresenta in media lo 0,3% del patrimonio immobiliare all'anno, mentre lo standard medio annuo in questo settore è almeno del 4%.
Al ritmo attuale di ricostruzione e riparazione del patrimonio immobiliare, la sua usura nei prossimi anni in media in Russia supererà il 60%. La superficie totale del patrimonio abitativo fatiscente e fatiscente nella Federazione Russa raggiunge gli 88 milioni di metri quadrati.
Il motivo della domanda piuttosto elevata di servizi di riparazione per immobili commerciali è, innanzitutto, il fatto che la maggior parte degli uffici affittati dalle imprese sono locali di classe "C" - tipici edifici di istituto in uno stato "senza riparazioni", che richiedono riparazioni parziali o importanti, talvolta con riqualificazione. Secondo gli analisti, i lavori di ristrutturazione vengono eseguiti principalmente negli uffici (60%), nelle organizzazioni di bilancio (40%), nonché nelle strutture commerciali e di servizio (9%). Per il momento non sono previsti cambiamenti nella struttura della domanda di oggetti da riparare.
Oggi ci sono molte aziende grandi e piccole che forniscono lavori di costruzione e finitura a imprese e privati. Le brigate non ufficiali e semi-ufficiali continuano a rappresentare una quota enorme di questo mercato.
La crescita del numero dei partecipanti al mercato è stata influenzata dalle previsioni ottimistiche per lo sviluppo del mercato dei servizi di riparazione e costruzione nel periodo 2008-2013 a causa della dinamica positiva dei parametri chiave. In questo momento, la domanda di lavori di riparazione, costruzione e finitura di vario tipo è aumentata in modo significativo, nonostante la stagnazione post-crisi. Ciò è stato il risultato di un aumento del livello di benessere e del reddito della popolazione, di maggiori investimenti da parte di aziende e imprese in immobilizzazioni e nell’edilizia abitativa, dello sviluppo delle piccole e medie imprese e della crescita degli spazi per uffici.
Inoltre, negli ultimi anni, sempre più spesso, i lavori di riparazione e costruzione, che in precedenza venivano eseguiti in modo indipendente, vengono affidati a specialisti in modo che svolgano questo lavoro in modo professionale, risparmiando tempo al cliente.
“Vira-ArtStroy”, negli ultimi due anni, a causa della crisi, le condizioni del mercato per i lavori di costruzione e riparazione sono cambiate. A causa della mancanza di risorse finanziarie, le aziende stanno rinviando o sospendendo a tempo indeterminato le ristrutturazioni delle proprietà commerciali.
Nel mercato delle ristrutturazioni di appartamenti nei mercati primario e secondario, la situazione è simile. Le ristrutturazioni domestiche programmate vengono posticipate o le ristrutturazioni importanti vengono sostituite con ristrutturazioni cosmetiche.
Con l'avvento di nuove tecnologie, materiali e attrezzature, il budget di lavoro è aumentato molte volte, le soluzioni progettuali sono diventate più complesse ed è nata la necessità di calcolare il processo imminente nei minimi dettagli ed esercitare uno stretto controllo sui lavori di riparazione e finitura . Esiste il pericolo che, anche con una progettazione competente, il risultato di tali riparazioni porterà solo costi e delusioni; il progetto potrebbe essere rovinato o non completato dall'appaltatore.
Per i consumatori che ordinano servizi di costruzione e riparazione, prima o poi sorgono una serie di problemi: il compito di eseguire le riparazioni da soli o assumere specialisti, nonché il compito di scegliere un fornitore di questi servizi.
Sempre più spesso il consumatore decide di attrarre organizzazione specializzata per risolvere questo problema. Effettuare riparazioni da soli non è sempre redditizio: il reddito derivante dal lavoro principale può portare maggiori profitti rispetto al risparmio sui servizi organizzazione di terze parti per riparazioni a spese risorse proprie. La mancanza di esperienza in tale lavoro può portare a risultati disastrosi. Il criterio principale nella scelta di un appaltatore è la qualità dei progetti già completati, nonché le recensioni dei clienti.
Un'altra tendenza è l'uso di materiali di finitura di qualità superiore, che porta ad un aumento del costo delle riparazioni e ad un aumento della gamma di servizi offerti. In media, i clienti spendono circa il 50-60% del costo totale dei lavori di riparazione sui materiali di finitura.
Secondo i dati di ricerca Yandex, nel novembre di quest'anno i residenti hanno suscitato interesse per la ristrutturazione degli appartamenti Federazione Russa 506.949 volte. Tenendo conto dell'indice di popolarità regionale, la maggior parte di queste richieste proviene da Mosca e dalla regione di Mosca: 146.387 (o 152%) richieste, di cui 109.247 richieste o il 152% provengono dalla sola Mosca. Il secondo posto in questa classifica è occupato da capitale del nord– San Pietroburgo conta 35.866 richieste ovvero il 126%. Tieni presente che una popolarità superiore al 100% significa che in questa regione l'interesse per questa richiesta è maggiore, al di sotto del 100% l'interesse è ridotto.
Oltre a “ristrutturazione appartamento” gli utenti hanno cercato anche:
ristrutturazione appartamento foto 64 660
prezzi ristrutturazione appartamento 36.872
ristrutturazione appartamento per 33.455
chiave ristrutturazione appartamento 31 653
ristrutturazione appartamento chiavi in mano 31.256
lavori ristrutturazione appartamento 17 500
ristrutturazione appartamento + a Mosca 16.399
ristrutturazione di un monolocale 15 270
ristrutturazione appartamento 2015 14.782
ristrutturazione appartamento + fai da te 14.662
appartamento da ristrutturare + in nuova costruzione 13.480
ristrutturazione di un monolocale 13.425
Domande simili a "ristrutturazione appartamento":
progettazione appartamento 236 285
rifinitura appartamento 114 712
lavori di finitura 114 696
interni appartamento 125 269
riparazioni cosmetiche 22 018
ristrutturazione casa 368 813
ristrutturazione del design 38 931
ristrutturazione + in nuova costruzione 29.234
ristrutturazione uffici 19.067
ristrutturazione bagno 124 266
riparazione chiavi in mano 67.977
riparazione + e finitura 15 660
design degli interni 189 792
lavori di riparazione 112 129
ristrutturazione rustici 5.838
Se si traccia la dinamica della richiesta “ristrutturazione appartamento” nel motore di ricerca negli ultimi due anni (novembre 2013 - ottobre 2015), il grafico mostra che:
- Nel giugno 2015 i russi erano meno interessati alla query “ristrutturazione appartamento” nel motore di ricerca Yandex (387.587 query);
- l'interesse maggiore per questa richiesta si è verificato nel gennaio 2014 (650031) e nel marzo 2015 (588020).
 |
Come notano gli analisti della società Vira-ArtStroy, le dinamiche del mercato a Mosca sembrano diverse:
- I moscoviti erano i meno interessati alla richiesta nel maggio 2015 (88553);
- il maggior interesse per questa richiesta si è avuto nel gennaio 2014 (195477);
- da giugno a ottobre 2015 il mercato è cresciuto lentamente (ottobre - 115.800).
Il grafico seguente mostra la dinamica delle query “materiali da costruzione”, “interior design”, “ristrutturazione appartamento”, “acquisto di un appartamento”, “costruzione”, tenendo conto della regione (Mosca) per due anni (novembre 2013 - ottobre 2015) e il loro rapporto.
 |
Secondo una ricerca condotta dagli analisti del mercato edilizio, i clienti dei servizi di ristrutturazione di appartamenti e case private possono essere suddivisi in tre gruppi:
- coloro che necessitano di riparazioni estetiche o delle cosiddette riparazioni parziali (tappezzeria, installazione di pavimenti, ecc.) nell'ordine di 200 mila rubli, si tratta di circa il 60-70% numero totale clienti;
- chi può ordinare servizi di riparazione completi per l'economia e la classe media, che costano da 200 mila rubli. fino a 1 milione di rubli, tali clienti rappresentano circa il 20-30%;
- clienti nel segmento delle ristrutturazioni importanti e di lusso per un valore superiore a 1 milione di rubli. circa 10%.
Se qualche anno fa lista completa i servizi di riparazione contenevano più di 100 posizioni, ora circa trecento. Il cliente può scegliere ciò che più gli si addice in termini di qualità e costo. I tipi di servizi di riparazione più popolari sono l'intonacatura e la tappezzeria (96%). La stabilità della domanda per questo tipo di lavoro è spiegata dal fatto che le riparazioni con carta da parati sono un'opportunità per aggiornare una stanza in modo rapido, semplice e relativamente economico. Seguono lavori di tinteggiatura, rifinitura delle facciate (90% per gli immobili commerciali); al terzo posto - installazione di pareti divisorie, finitura di pareti con pannelli in fibra di gesso e cartongesso (35%); quindi - installazione di controsoffitti, installazione e finitura di pavimenti, installazione di porte e finestre (25% ciascuna). I tipi meno comuni di servizi di riparazione includono l'installazione di impianti idraulici, nonché l'installazione di piastrelle e rivestimenti in ceramica.
In media, ogni cliente che ha utilizzato i servizi di riparazione negli ultimi anni ha utilizzato almeno 3 diversi tipi di servizi di riparazione e la finitura delle pareti, in questo caso, era una componente obbligatoria nel complesso di tutti i lavori di finitura interna. Come ha mostrato l'analisi dei risultati, non sono previsti cambiamenti strutturali nella domanda di questi tipi di lavori di riparazione.
Il consumatore, decidendo di coinvolgere specialisti nelle riparazioni, si trova di fronte alla questione di una scelta difficile tra abbastanza grande quantità fornitori di servizi in condizioni di disorganizzazione e “incivilità” del mercato, frequente mancanza di garanzie sulla qualità del lavoro.
Anche gli appaltatori che forniscono servizi di riparazione e costruzione possono essere suddivisi in tre tipologie:
- aziende e imprese con infrastrutture sviluppate. Queste aziende impiegano esclusivamente professionisti altamente qualificati; il progetto è solitamente seguito da un architetto;
- squadre private;
- privati.
Oggi si presta sempre più attenzione alla qualità dei servizi. Ciò porta all'abbandono dei lavoratori ospiti a favore di aziende che godono di una buona reputazione sul mercato e forniscono garanzie per i lavori di riparazione eseguiti.
I fornitori di servizi, a loro volta, si trovano ad affrontare la mancanza di clienti abituali e il problema di trovarli, ordini irregolari, stagionalità del lavoro, rischio di responsabilità, problemi di personale e competenza e dipendenza dagli appaltatori.
Alla ricerca di fonti di reddito affidabili e di clienti a lungo termine, molte imprese di costruzione e ristrutturazione cercano di occupare segmenti di mercato ristretti, come lavori di subappalto, ristrutturazioni di lusso di appartamenti e case di campagna.
Un esempio di nuovi sistemi per trovare clienti è la conclusione di contratti con società di gestione private. Le riparazioni estetiche obbligatorie sia della facciata che delle scale vengono eseguite non più di una volta ogni sette anni, motivo per cui le società di gestione non sono incluse nel loro staff questa categoria lavoratori. I principi della conclusione dei contratti, come altrove, sono ricercati attraverso appaltatori familiari o sulle raccomandazioni dei colleghi.
Un altro esempio di ricerca di clienti è la collaborazione delle società di costruzione e riparazione con i venditori materiali da costruzione. Al momento dell'acquisto di materiali da costruzione per la ristrutturazione, all'acquirente viene rilasciato un certificato o uno sconto per l'installazione e la posa dei materiali acquistati.
Quest’anno è stato un anno difficile per molte imprese di ristrutturazione e costruzione, con gli esperti che lo definiscono un periodo di rallentamento. Il 2016 sarà un altro anno dalle aspettative contrastanti.
Nonostante la probabile recessione economica dei prossimi anni, il mercato delle ristrutturazioni non dovrebbe scendere troppo. Il campo di attività delle imprese di riparazione e di costruzione rimane ancora vasto.
Il futuro del mercato delle riparazioni risiede nella fornitura di grandi aziende vasta gamma servizi e garanzie affidabili. La priorità principale nello sviluppo di quest'area di mercato è la semplicità e l'apertura delle informazioni per il consumatore. In questo caso, le informazioni dovrebbero contenere non solo i prezzi per il lavoro tipico, ma anche le recensioni dei clienti sui risultati del lavoro.
20.05.2006
Mercato mondiale
Secondo Davis Langdon & Seah International (DLSI), il volume del mercato globale delle costruzioni nel 2004 è cresciuto del 4,6% e ammontava a 4,2 trilioni di dollari. Il principale fattore di crescita del settore è l’aumento dei costi per l’ingegneria civile e la costruzione di edifici non residenziali.
Diagramma 1
Il più grande mercato nazionale per lavori di costruzione e servizi sono gli Stati Uniti - 23% del mercato mondiale (DLSI), il volume di costruzione di nuovi edifici e strutture negli Stati Uniti è stimato a 570 miliardi di dollari.
Nel 2004 il mercato mondiale è uscito da uno stato di stagnazione. Secondo le previsioni DLSI, crescita del mercato globale nel 2005-2008. sarà del 5% annuo, ma i tassi di crescita varieranno nelle diverse regioni.
Diagramma 2
Fonte: Centro di consulenza “STEP”
Il mercato dei lavori e dei servizi edili è altamente frammentato. Secondo Datamonitor, volume delle vendite 7 aziende più grandi rappresenta l’8% del mercato globale dell’edilizia civile e non residenziale. Se si tiene conto dell’edilizia abitativa, il grado di frammentazione è ancora più elevato. Secondo McGraw Hill Construction, l’85% delle imprese edili statunitensi impiega meno di 10 persone.
Tabella 1. Leader del mercato globale delle costruzioni
| Azienda | Fatturato nell'anno finanziario 2004-2005, miliardi di dollari. |
| Gruppo VINCINI, Francia | 26,6 |
| Bouygues SA, Francia | 20,2 |
| Skanska AB, Svezia | 18,3 (16,3 - nel settore delle costruzioni) |
| Gruppo Bechtel, STATI UNITI D'AMERICA | 17,4 |
| Hochtief AG, Germania | 16,3 |
| Società Shimizu, Giappone | 12.6 (nel settore delle costruzioni) |
| Società Kajima, Giappone | 12,9 (nel settore costruzioni) |
| Società Taisei, Giappone | 15,9 (13,8 - nel settore costruzioni) |
| Obayashi Corporation, Giappone | 12,6 |
| Grupo ACS (Actividades de Construcción y Servicios, S.A.), Spagna | 15 (7,1 - nel settore delle costruzioni) |
Fonte: Centro di consulenza “STEP”
Mercato russo
Il complesso edilizio della Federazione Russa riunisce più di 130mila imprese, di cui 113,6mila. organizzazioni edilizie, 8,76 mila produttori di materiali da costruzione, 10,8 mila organizzazioni di progettazione e rilevamento. Circa l’80% del lavoro è svolto da organizzazioni private.
Secondo le stime preliminari, il volume dei lavori in corso su contratti di costruzione in 2005 G. ammontavano a circa 1840 miliardi di rubli. (107% entro il 2004) B 2006 il volume previsto sarà di 2192-2298 miliardi di rubli. (105,5-110% rispetto al 2005).
Diagramma 3
Distribuzione dei volumi di lavoro per regione
La distribuzione regionale dimostra la preponderanza della quota del Distretto Federale Centrale a scapito di Mosca e della regione.
Diagramma 4
Fonte: Servizio federale statistiche statali
Diagramma 5
Fonte: Servizio statistico federale
Costruzione di strutture commerciali
Gli immobili commerciali sono il settore in più rapida crescita tra gli immobili non residenziali. La crescita del numero di oggetti nel 2004 rispetto al 2003 è stata del 14,8%, la crescita in mq del 26%.
Costruzione di immobili ad uso uffici
Secondo le principali agenzie (Lones Lang LaSalle, Noble Gibbons, ecc.), il volume degli spazi per uffici costruiti a Mosca nel 2005 ammontava a 600-1000 mila mq, l'importo dell'investimento è stato di 600-700 milioni di dollari.
Gli immobili adibiti ad uffici di classe A e B più attivi vengono costruiti a San Pietroburgo, Ekaterinburg, Rostov sul Don e Krasnodar.
Costruzione di magazzini
Secondo Immobiliare Svizzera, nel 2005 il volume di costruzione dei magazzini delle classi A e B ammontava a 320mila mq. Nessuno dei grandi progetti (da 100mila mq) annunciati nel 2005 è stato pienamente realizzato. Secondo gli esperti, la domanda di complessi di magazzini di alta qualità è doppia rispetto all’offerta.
Costruzione di immobili commerciali
La crescita dell’economia russa, la diminuzione dell’inflazione nel 2005, l’aumento dei redditi delle famiglie e la crescita del credito al consumo stimolano sviluppo attivo vedere al dettaglio La domanda per la costruzione di strutture commerciali è in crescita. Secondo gli esperti, nel 2005 gli investimenti in immobili commerciali ammontavano a 0,7-1 miliardo di dollari.
Costruzione di alloggi
L'evento chiave del 2005 è stata l'adozione della legge “Sulla partecipazione alla costruzione condivisa...”. La legge impone restrizioni alle imprese di costruzione che raccolgono fondi dal pubblico. Secondo le previsioni, ciò costringerà gli sviluppatori a rivolgersi più attivamente alle banche e ad aumentare ulteriormente il costo degli appartamenti.
Nel 2004 nella Federazione Russa sono stati costruiti 477,4mila appartamenti ovvero 41,0 milioni di metri quadrati di abitazioni. Nel 2004 la superficie totale per residente era di 20,5 mq, rispetto ai 20,2 mq del 2003 e ai 19,3 mq del 2000.
Diagramma 6
Fonte: Centro di consulenza “STEP”
Ingegneria Civile: Infrastrutture
Negli ultimi anni la costruzione di strade è diminuita. Il volume delle autostrade commissionate è sceso da 7mila km nel 2000 a 1.750 km nel 2004. La ragione principale è la diminuzione dei finanziamenti per le infrastrutture stradali.
Leader del mercato edile russo
CJSC INTECO
Uno dei maggiori partecipanti al mercato delle costruzioni di Mosca. Nel 2003 il fatturato è stato di 525 milioni di dollari, nel 2004 di circa 1 miliardo di dollari.
Nella prima metà del 2005, Inteko ha venduto l'attività del cemento a Eurocement, DSK-No.3 è stata venduta al gruppo di società PIK.
OJSC STROYTRANSGAZ
Leader tra le imprese di ingegneria edile; principalmente impegnata nella realizzazione di progetti su larga scala nel settore del petrolio e del gas. Uno dei cento maggiori appaltatori del mondo; 10 uffici di rappresentanza e 20 filiali in Russia, paesi vicini e lontani all'estero. Volume delle vendite nel 2003: 1,4 miliardi di dollari.
JSC DSK-1
La più grande impresa in Russia per la costruzione di edifici residenziali. Comprende 4 stabilimenti per la produzione di prodotti in cemento armato, 5 SMU, organizzazioni di progettazione, società di produzione di finestre, reparti di finitura e riparazione, ecc. Il volume delle vendite è di circa 800 milioni di dollari.
TRASTROIA
Fatturato nel 2004: 660 milioni di dollari Costruzioni sistemi di trasporto(oltre il 95% del reddito totale).
I lavori vengono eseguiti nei cantieri di Mosca, San Pietroburgo, Lontano est, in Kazakistan, Ucraina, India, ecc.
GLAVMOSSTROY
Nel 2005, la società Glavmosstroy passò sotto il controllo della società Basic Element. Basic Element ha anche acquisito il controllo sui materiali Mosmontazhspetsstroy e Mospromstroy.
GC PIK
Una delle più grandi partecipazioni nel mercato degli investimenti e delle costruzioni. Il Gruppo comprende oltre 20 organizzazioni, incl. investimenti immobiliari, finanziari, assicurativi, industriali, ecc. Entrate nel 2004: 990 milioni di dollari.
Gruppo di società di investimento e costruzione SU-155
Una delle cinque più grandi società di costruzioni in Russia. Il gruppo unisce 87 costruzioni e 24 imprese industriali situato in 8 regioni della Russia. Implementa progetti di costruzione in 26 città della Russia. Volume delle vendite nel 2004: 902 milioni di dollari.
Efficienza comparata delle imprese del settore
Tabella 2. Indice TP delle imprese del settore
| Azienda | Fatturato, USD | Stato | Indice TP | Fonte | Un paese |
| DR. Horton, Inc. | 13863700000 | 7466 | 1 856 911 | Stati Uniti, Texas | |
| Società Shimizu | 14677500000 | 9185 | 1 597 985 | Giappone Tokio | |
| Società Taisei | 15131500000 | 9748 | 1 552 267 | Giappone Tokio | |
| Kajima | 15351600000 | 9910 | 1 549 101 | Giappone Tokio | |
| KBCasa | 7008300000 | 6000 | 1 168 050 | Stati Uniti, California | |
| Obayashi Corporation | 13060300000 | 13533 | 965 070 | Giappone Tokio | |
| Società Takamatsu | 1579400000 | 2335 | 676 402 | Giappone, Osaka | |
| Casa Sekisui | 11544600000 | 19498 | 592 091 | Fortuna N 471 | Giappone, Osaka |
| HOCHTIEF AG | 16291200000 | 36409 | 447 449 | Germania, Essen | |
| Gruppo Bechtel, Inc. | 17378000000 | 40000 | 434 450 | Stati Uniti, San Francisco | |
| Skanska | 18335000000 | 53803 | 340 780 | Svezia | |
| Bouygues S.A. | 31920300000 | 113300 | 281 732 | Francia | |
| Costruzione Bouygues | 7500000000 | 38500 | 194 805 | Francia | |
| Vinci Costruzione | 11300000000 | 45700 | 247 264 | Francia | |
| Vinci | 26625600000 | 128000 | 208 012 | Francia | |
| ACS, Attività di costruzione e servizi, S.A. | 14950300000 | 107748 | 138 752 | Spagna | |
| John Stacey & Sons Ltd | 24000000 | 175 | 137 142 | Bussola | Inghilterra |
| Carl Bro come | 319100000 | 2700 | 118 185 | Bussola | Danimarca |
| Valore medio | 691 129,3 | ||||
| Mosfundamentstroy-6 (MFS-6) | 203200000 | 1600 | 127 000 | ||
La ristrutturazione degli appartamenti è un vero buco nero. Non sai quanto spenderai, se sarà fatto bene e se rispetterai la scadenza prevista. In Russia compaiono i primi progetti imprenditoriali che promettono di risolvere questi problemi.
Il mercato russo dei servizi di riparazione e costruzione nel settore privato, il cui volume stimato dai partecipanti a fine 2014 ammontava a 5,7 miliardi di dollari, è opaco e non consolidato. Chi vuole effettuare dei lavori di ristrutturazione nel proprio appartamento spesso si affida ai consigli degli amici, ma non tanto perché siano fidati, quanto perché non esistono altre fonti di informazione. Tecnologie moderne, grazie al quale è iniziata la standardizzazione di molti segmenti di servizi in Russia (tutoring, taxi, pulizia di appartamenti, saloni di bellezza, piccole riparazioni di apparecchiature), sono ancora quasi inutilizzati nel mercato delle ristrutturazioni di appartamenti. Ma anche in questo segmento compaiono i primi imprenditori di Internet, anche se per ora investono più di quanto guadagnano. Forse la crisi economica darà ulteriore slancio alle loro idee imprenditoriali: il desiderio di risparmiare e calcolare correttamente il costo delle riparazioni spingerà non solo i cittadini comuni, ma anche gli sviluppatori, i cui appartamenti non finiti non vengono quasi mai venduti.
Riparare i numeri
IN $ 5,7 miliardi il mercato al dettaglio russo dei servizi di riparazione e finitura (senza materiali da costruzione e mobili) è stimato nel 2014
Circa 41% il mercato cade su Mosca e sulla regione di Mosca
25% coloro che intendono effettuare riparazioni cercano squadre di riparazione tramite Internet
47% - la maggior parte - in base ai consigli degli amici
1-1,5 milioni di rubli. Il costo medio per riparazioni importanti di un appartamento di classe comfort ed economica sul mercato immobiliare secondario. L'importo può variare notevolmente a seconda dei parametri individuali dello spazio abitativo e dei desideri
Non meno di 15% i venditori immobiliari sul mercato secondario devono abbassare il prezzo di un appartamento non ristrutturato per venderlo
Fonte: Radme, Smetus.com, Inkom-Real Estate
Costi stimati:Smeto. com
Il proprietario della società di costruzioni G4 di Perm, Alexander Bratchikov, afferma che uno dei principali problemi con le riparazioni è l'incapacità di stimare quanto costerà. "Nel processo di esecuzione del lavoro, incontro costantemente la mancanza di automazione di numerosi algoritmi e fasi di lavoro", spiega in un'intervista a RBC. “Di tanto in tanto ho provato vari strumenti informatici che velocizzano e semplificano alcuni processi, ma non ho ottenuto l’effetto desiderato.” La radice del male sta nel fatto che a farlo sono i programmatori e non i costruttori, ha deciso Bratchikov.
Alexander Bratchikov (Foto: dall'archivio personale)
All'inizio del 2015, l'imprenditore ha deciso di creare un sito web speciale sul quale potessero trovarsi clienti e appaltatori di lavori di riparazione e costruzione, e ci sarebbe anche un servizio per la stesura di preventivi - troppo spesso appaltatori senza scrupoli sopravvalutano il volume di lavoro svolto. Bratchikov ha investito 700mila rubli nel progetto Smetus.com. (circa $ 11,5 mila). Già nella versione beta è possibile creare un miniprogetto dei locali e calcolare più di 20 parametri per pianificare l'acquisto dei materiali. "Ciò ci consente di ridurre i tempi di calcolo di sette o più volte, a seconda della complessità della stanza", afferma Bratchikov. — Dopo aver stampato tale documento, l'acquirente può tranquillamente recarsi al negozio per acquistare materiali da costruzione. Il venditore non avrà domande, troverà le risposte in questo mini-progetto e calcolerà tutto facilmente materiali necessari, tenendo conto della geometria individuale dei locali del cliente e di tutte le sfumature e sottigliezze ad essa associate." La descrizione dell'oggetto del lavoro può essere pubblicata sul sito web durante la ricerca di un contraente per ricevere da lui un calcolo accurato del costo dei suoi servizi (offerta commerciale).
Bratchikov ammette onestamente che mentre Smetus.com è una fonte di spese, il progetto non porta soldi. L'imprenditore prevede di monetizzare il servizio in diversi modi. Alle grandi imprese di costruzione verrà fornito un abbonamento per creare progetti online, seguito dalla generazione automatica di un computo metrico e dei costi dei materiali. Per i negozi e i fornitori di materiali da costruzione, è previsto un abbonamento per ricevere in remoto le richieste degli acquirenti: il servizio riceverà una commissione per la transazione. "Il mercato è enorme, la quota delle vendite online è in crescita, quindi le prospettive per Smetus.com sono ovvie per me, ed è solo questione di rendere popolare il prodotto", conclude Bratchikov.
Squadra per l'appartamento:Radme
Scienziato politico di formazione, Sergey Azbarov è stato coinvolto per diversi anni nella vendita di vari immobili. "Ho visto cosa mettono i clienti stessi nel concetto di "ristrutturazione di appartamenti", come funziona il settore edile in diversi settori: alloggi, affari, hotel", dice a RBC. “Non esistono praticamente standard di lavoro nel settore e, per ottenere riparazioni di qualità, il cliente è costretto a tuffarsi a capofitto”. Azbarov ha deciso di rendere la riparazione più semplice per il cliente. "Solo a Mosca ci sono 174 serie standard, e le 20 più popolari rappresentano l'87,7% degli appartamenti standard", dice Azbarov. “In effetti, a Mosca ci sono 2,6 milioni di appartamenti in cui è possibile avviare la ristrutturazione”. Case standard Si stava costruendo non solo Mosca, ma tutta la Russia, quindi il servizio, chiamato Radme, è facilmente scalabile, ritiene Azbarov.
Sergej Azbarov (Foto: Ekaterina Kuzmina / RBC)
Nel corso di un anno, Azbarov ha raccolto un ampio database di appartamenti, modelli di case e servizi di costruzione standard, per i quali ha speso circa 1 milione di rubli. fondi propri. Lo sviluppo del sito è costato un altro milione di rubli. Sono stati assegnati dal business angel Konstantin Sinyushin. Ora sul sito web di Radme è presente un modulo di richiesta per vari lavori di costruzione e riparazione collegati all'indirizzo. L'utente inserisce semplicemente il suo indirizzo e il numero di stanze dell'appartamento e riceve il costo preliminare dei lavori. IN modalità manualeè possibile modificare il calcolo (opzioni: supervisione architettonica, tipologia di impianto idraulico, ecc.). L'applicazione così preparata viene pubblicata e vista dagli artisti collegati a Radme. Il servizio consente di calcolare il costo delle riparazioni con una precisione di più o meno 7%. "Riceviamo feedback dalle ristrutturazioni in corso e, se vediamo che c'è qualcosa di intrinseco in un certo numero di case, aggiungiamo i coefficienti appropriati per l'intera serie", afferma Azbarov. "Ad esempio, potrebbe succedere che sotto il parquet ci sia una montagna di rifiuti edili e che sotto l'intonaco sovietico ci sia un muro a forma di onda."
La monetizzazione del progetto avviene attraverso la commissione che i costruttori pagano in caso di conclusione di un accordo con il cliente (per quest'ultimo tutto è gratis). “Abbiamo spostato tutto in un canale burocratico: stipuliamo un accordo con un team di riparazione per fornire servizi pubblicitari e di marketing. Ci pagano una commissione, il 4% del contratto”, dice Azbarov. Secondo lui, 250 clienti hanno già utilizzato i servizi del servizio, che ha fruttato al servizio circa 500 mila rubli. entrate (si scopre che l'ordine medio su Radme è di soli 50 mila rubli). Azbarov afferma che Radme ha raggiunto il livello di 50 ordini al mese.
Ristrutturazione chiavi in mano: “Fatto”
Il fondatore di Afisha, Ilya Oskolkov-Tsentsiper, ha deciso di standardizzare completamente la ristrutturazione degli appartamenti standard. Insieme al capo dell'ufficio di architettura Lofting Ilya Shargaev e all'insegnante dell'Istituto di architettura di Mosca Marko Mikhich-Eftich, nella primavera del 2015 ha lanciato il servizio “Made”. A differenza di altri progetti, che si assumono solo una parte del lavoro associato alla riparazione, "Made" esegue la riparazione in modo completo e indipendente, in 50 giorni e per un importo fisso. Per rendere ciò possibile, sono stati sviluppati due modelli standard: "Stoccolma" e "Parigi". schema generale riflettendo il gusto di massa. "Repair from Made" risolve tre principali problemi dei consumatori: prezzo, tempo e aspetto appartamento finito", dice Oskolkov-Tsintsiper a RBC. “Per noi era importante trasformare la ristrutturazione in una “scatola nera”. Gli investimenti nel progetto ammontavano a 200mila dollari (fondi propri dei fondatori). Una somma così grande era necessaria per ricerche di mercato, sviluppo di progetti di design e acquisto di materiali da costruzione.
Marko Mihich-Jeftic, Ilya Oskolkov-Tsentsiper e Ilya Shargaev (da sinistra a destra) (Foto: Oleg Yakovlev / RBC)
Come Radme, "Made" ha esaminato da cosa è stata costruita Mosca. "Abbiamo identificato dieci serie di case con cui lavoriamo e di cui sappiamo tutto in anticipo", dice Mihich-Eftich a RBC. "Costituiscono circa il 25% di tutti gli appartamenti sulla tangenziale di Mosca." Pertanto, "Made" non tormenta il cliente con domande su tubi, cavi elettrici e curvatura delle pareti, gli richiedono tre cose: l'indirizzo dell'appartamento, il numero di stanze e la sua superficie totale. "Tutto lavoro necessario a seconda dell’indirizzo sono già compresi nel prezzo”, spiega Mihich-Eftich.
Il costo della ristrutturazione di un monolocale con una superficie di 35 mq. m parte da 589 mila rubli. (manodopera e materiali). Un importo così basso è ottenuto perché sono riusciti a rimuovere tutto il caos dal processo di riparazione, convincono i fondatori. Secondo Mihić-Eftić il mercato delle costruzioni sì buoni produttori e bravi maestri, ma hanno un problema: un cliente che non sa cosa vuole. Lavorare con un cliente del genere è costoso. “La maggior parte dei costruttori professionisti non vuole occuparsi di appartamenti a causa del volume ridotto: per guadagnare 1000 mq. m di superficie totale, occorrono 10 o 20 appartamenti, e di fatto si tratta di un numero simile di imprese individuali, spiega Mihich-Eftich. - Cosa stiamo creando per loro? Abbiamo i nostri standard di qualità e la documentazione di costruzione pronta prima dell'inizio della costruzione. Di conseguenza, portiamo buoni lavoratori nei normali edifici residenziali. Anche i fornitori di materiali sono interessati a lavorare con noi: attraverso di noi hanno accesso ad un vasto mercato. Momenti come questi ci permettono di offrire al cliente un prezzo molto basso”.
Attualmente con Sdelano collaborano quattro squadre di artigiani. Il loro interesse è una garanzia della disponibilità degli oggetti. L’interesse del cliente è la supervisione tecnica e architettonica della ristrutturazione dell’appartamento, che viene effettuata da “Made”. All'inizio di ottobre, Made aveva concluso 20 contratti di ristrutturazione. Gli imprenditori non rivelano quanto: dicono solo che la gamma è ampia, dalle ristrutturazioni economiche in un monolocale alle riparazioni multimilionarie in un appartamento di quattro stanze. Nel giro di pochi anni “Made” vuole raggiungere il livello di 1.000 transazioni al mese. "Abbiamo pensato di rivolgerci agli sviluppatori l'anno prossimo, ma sono loro che ci contattano", afferma Tsentsiper. "Le loro vendite sono diminuite e gli appartamenti con finiture si vendono meglio che senza."