旅行会社をゼロから開業する方法。プロの営業マンを雇う方法。ビジネスアイデア: 旅行代理店をゼロから開業する

ロシア初のオンライン雇用主 Workle が、ロシア連邦のすべての都市で登録を開始しました。現在、ロシアの居住者は誰でも個人のオンラインオフィスにアクセスして、独立した旅行代理店になることができます。

リモート雇用の利点は、サイトに登録している約 4 万人のユーザーによってすでに評価されています。 Workle ではどこからでも仕事をする機会が得られるため、この数字がさらに伸びることは間違いありません。決済。ツアーの予約に必要なものはインターネットとすべてだけです必要な道具検索と比較さまざまなオプション旅行計画はオンラインオフィスで提示されます。特定の旅行会社と協力したり、財務上の問題を解決するために顧客と会ったりする必要はもうありません。法的問題そしてレポートを作成します。 Workle オンラインオフィスの機能を使用して、コンサルタントが適切なツアーを検索し、クライアントはツアーオペレーターのサポートを受ける方法で料金を支払い、書類が届けられます。クーリエサービス。この場合、顧客は事前に支払いをし、後で残額を支払うことができ、端末、プラスチックカード、電子マネーなどの最も便利な支払い方法を選択できます。

Workle は旅行代理店にどのような展望をもたらしますか?

都合の良いスケジュールで働ける

Workle の Web サイトを運営している旅行代理店は、販売計画に依存しません。任意の数の取引を締結することで、販売されたツアーごとに手数料を受け取ります。報酬は、クライアントの出発後 3 営業日以内にカードまたは銀行口座に送金されます。

機動性と独立性

ユーザーフレンドリーなインターフェイスにより、Workle Web サイトでの作業が可能な限り快適になります。ツアーを素早く選択するために、情報がリアルタイムで更新される検索システムが使用されます。 Workle の Web サイトでは、ツアーを予約したり、同僚とコミュニケーションしたりできるだけでなく、独自の専門チームを作成することもできます。つまり、法人を登録することなくオンライン旅行代理店を開くことができます。

快適な協力条件

クライアントとの柔軟な相互決済システムにより、最も魅力的なオファーを提供することができます。たとえば、出発までに時間が十分にある場合、顧客は旅行代金の 30 ～ 50% だけを先に支払い、残りの金額を後で支払うことができます。さらに、割引機能も利用できます。そのサイズは旅行代理店自身が決定し、報酬から必要な金額を差し引きます。

ツアー販売ごとにボーナスあり

Workle の独立系旅行代理店は、取引に対する保証報酬だけでなくボーナスも受け取ります。このサイトでは収入を増やすためのプロモーションを頻繁に実施しています。たとえば、現在「最大の利益!」プロモーションがあり、販売されたツアーごとに手数料が 1,000 ルーブル増加します。

ヤングHRスクール

旅行代理店を開業する決定がなされた場合は、まず業界法規を検討する価値があります。

観光事業の法的側面は、1996 年 11 月 24 日の法律 No. 132-FZ「基本事項について」によって規制されています。観光活動ロシア連邦では。」

文書によると、観光には国際（インバウンドとアウトバウンド）と国内があり、観光サービスはツアーオペレーターと旅行代理店によって提供されます。海外観光のツアーオペレーターになる方法については、こちらをご覧ください。

ツアーオペレーター- 独自に観光商品（ツアー）を開発し、宣伝、販売する法人。オペレーターの使命は、観光客がパリを観光し、安全に帰国することです。したがって、法律は銀行保証または保険の形で経済的安全を確保することを義務付けています。法律に従って活動するすべての旅行業者は統一連邦登録簿に含まれており、海外旅行の手配に従事する旅行業者は関連協会の会員でもある必要があります。

旅行代理店- 旅行者とツアーオペレーターの間の仲介者である法人または個人の起業家。旅行会社が企画したツアーを販売し、手数料を稼ぐ団体です。旅行業者と旅行代理店との関係は代理店契約によって規制されており、その報酬額は販売された旅行代金の5～16％と定められています。

旅行代理店の責任は次のとおりです。代理店契約そして通常は以下が含まれます:

ロシア旅行業者協会は、子供の休暇を企画する際の安全確保を要求

自宅に旅行代理店。あなた自身の旅行代理店

今では誰でも旅行代理店になれ、ツアーオペレーターから直接コミッションを受け取ることができ、これは旅行代理店で同じ雇用を得るよりもはるかに高額です。

このアイデアは、子供を持つ母親や、ソーシャルネットワーク以外の自分を想像できない人々にアピールするでしょう。

要点を簡潔にお伝えします観光事業. ツアーオペレーター- ツアーを企画し、消費者（観光客）に直接、または仲介業者である旅行代理店を通じて販売する会社。 旅行代理店スタッフにマネージャーがいます ( 旅行代理店)、V 仕事の責任これには、ツアーの直接実施と顧客ベースの形成が含まれます。

旅行代理店ツアーパッケージを価格で販売する ツアーオペレーターそしてこのために、彼らは平均してツアー費用の10％の手数料を受け取ります。 旅行代理店旅行を直接販売する個人に、旅行代理店から旅行代理店の収入の約10％の手数料を受け取ります。平均して旅行代金の1％です。

インターネットが各家庭に浸透したことで、読み書きができる人なら誰でも、自分と自分の愛する人のための旅行代理店になり、仕事の対価として旅行代金の 5% を受け取ることができます。

Workl サービスについて話しています。それは簡単です。オンライン旅行代理店のワークルは、提案されたツアー（バウチャー）の実施について、すでにツアーオペレーター（約40社）と合意している。しかし、オフィスを維持する必要がなく（旅行代理店は自宅で仕事をしている）、広告費が最小限で済む（まず第一に、旅行代理店は自分のサークルの人々にツアーを購入することを申し出る）ため、代理店の手数料は次のように増加します。 5%。

そんなに単純ではありません。 Workl システムでは、最初にツアーの種類、チケット予約、地理、販売技術に関するトレーニングが提供され、それから初めて、愛する人にツアーを提供できるようになります。ただし、このトレーニングは非常に興味深く、教育的なものであることに注意したいと思います。誰でも高等教育 1日で完了！

特に私たち一人ひとりが旅行会社のサービスを定期的に（ただし料金は無料で）利用しているので、これは非常に魅力的なオファーであると私には思えます。考えてみてください、10万ルーブル相当のツアーの5%は5000ルーブルにも相当します。

記事

インバウンド観光ツアーオペレーターになるには

"ニンニク！" 「TIC VS ツアーオペレーター」

現在、観光市場で最も一般的な組織の種類は、ツアーオペレーターと旅行代理店です。

ロシア連邦法「ロシア連邦における観光活動の基本について」に基づくと、ツアーオペレーターの活動とは、法人が実施する観光商品の形成、宣伝、販売に関連する活動を指します。詳細については、以下をご覧ください。インバウンド観光のツアーオペレーターになる方法については、こちらをご覧ください。

ツアーオペレーターは、交通手段、宿泊施設、食事、ツアーサービスなどの提供サービスを含む観光商品を形成するため、国際観光において主導的な役割を果たしています。旅行業者は、観光商品の作成に加えて、専門展示会への参加、広告の企画、カタログの発行などを通じて観光商品の宣伝を行います。

形成された観光商品の販売は、いくつかの方法で実行できます。

ツアーオペレーターは、旅行代理店を通じて観光商品を販売できます。同時に、販売される観光商品の品質と観光客に提供される情報の信頼性にも責任を負います。さらに、旅行会社は、観光商品に含まれるサービスのすべてを販売するのではなく、その一部、つまり特定のサービス (ホテルの宿泊など) のみを販売する場合があります。

さらに、観光とそれに応じてアクティビティの種類は次のように分類されます。

1. インバウンド観光 – ロシア領土に永住していない人によるロシア国内の旅行。

2016 年に国際レベルで観光業でお金を稼ぐ方法。

インバウンド事業者のインターネットプロモーション

観光市場におけるツアーオペレーターと旅行代理店の役割。ツアーを開発する際のツアーオペレーターの作業を整理する段階。
ツアーオペレーター活動の実施に関して連邦法に従って課される要件。観光における契約関係。

研究や仕事でナレッジベースを使用している学生、大学院生、若い科学者の皆様には、大変感謝していることでしょう。

ツアーオペレーターと旅行代理店の仕事の形態

観光市場におけるツアーオペレーターと旅行代理店の役割。ツアーオペレーターと旅行代理店の主な違い。ボーナスプログラムツアーオペレーターと旅行代理店の間のやり取りのスキームとして。基本的な形成と追加サービスひとつの観光商品に仕上げます。

コースワーク、2013/11/08 追加

旅行代理店と提携したツアーオペレーターの仕事

旅行会社の種類、機能、任務。ツアーオペレーターの役割と旅行代理店の活動観光市場で。ツアーの実施と組織のための観光オペレーターの仕事のスキーム。旅行会社と旅行代理店との間の契約。 Meet 会社のツアーオペレーターの仕事。

コースワーク、2013 年 11 月 22 日追加

ツアーオペレーターClearTourの活動の組織

ツアーオペレーター「ClearTour」の作成段階。旅行会社を開くために必要な書類のリスト。人材要件、育成人員配置表そして職務内容。競争市場における旅行会社のオファーの差別化。

コースワーク、2014/01/11 追加

観光商品の販売と宣伝のためのツアーオペレーターと旅行代理店間の交流の組織化

ツアーオペレーターと旅行代理店の特徴と活動分野。

相互協力協定締結後の関係の図式。観光商品を宣伝するための原則。顧客サービスに使用されるインセンティブ。

コースワーク、2016/04/13 追加

提携旅行会社との関係登録

旅行会社と旅行代理店との間の契約関係の特徴を研究します。サービスプロバイダーとの契約の締結。リスク保険。国内および国際レベルでの観光分野における契約関係を管理する法的行為。

テスト、2010 年 2 月 23 日追加

フィールドトリップを企画するためのテクノロジー

発信の特徴。ツアーのプレゼンテーション企画。ミート会社のサービスを通じてツアーオペレーターの仕事を整理する利点。旅行会社と外国のミート会社との協力スキーム。観光客クレジットとツアーオペレーターの責任。

要約、2009 年 3 月 17 日追加

市場でのツアーの編成と実施における観光企業の活動の分析とそれを改善する方法

観光事業の主力商品としてのツアー。 ROSTING LLC を例に、ツアーの企画・開発における旅行会社の活動の組織化と、市場へのツアー導入における活動の改善の方向性を分析します。

コースワーク、2010/03/31 追加

ツアーオペレーター「Averf2000」の活動

ツアーオペレーター「Averf 2000」の主な目的、目的および活動：企業の組織および法的形態。管理機能、人員構成。観光におけるセールステクノロジー：主な顧客タイプとその特徴。サービスの向上。

実践レポート、2011/10/02 追加

添乗員カタログ発行準備技術

観光商品に関する情報の主要なキャリアとしてのツアーオペレーターカタログ。カタログの目的、種類、内容。カタログおよびその出版用の資料を準備する作業の技術。旅行会社ALLEN-Travel LLCのカタログ草案、情報構成。

テスト、2015/03/03 追加

観光客およびツアーオペレーター専門職賠償責任保険

観光における保険: 概念と法的規制。プロのツアーオペレーターの活動に対する保険。ロシアの保険市場。観光保険を規制するロシアの主要文書。任意加入の健康保険。

テスト、2009 年 3 月 23 日追加

クリエイティブな人は、興味のある分野を時々変えたり広げたりする傾向があるため、質の高い映画やビデオを愛する普通の人が、いつかプロのビデオグラファーになりたいと思うのも不思議ではありません。この瞬間、非常に論理的な疑問が生じます。」 ゼロからビデオグラファーになる方法? そして " オペレーターになるには何が必要ですか?。もちろん、高価なカメラを手に入れた人全員が自分を優れたカメラマンと呼べるわけではありません。この誇り高い称号は獲得する必要があるからです。優れたオペレーターとアマチュアの違いは何でしょうか?

学校ではこんなこと教えてくれない

現在、プロのオペレーターのほとんどは独学で学んでいます。もちろん、私たちは今、少し不誠実で誇張していますが、概してこれは真実です。問題は、高等教育機関で教えられる標準的な知識とスキルのセット、いわゆる「ビデオオペレーターのABC」は、実際にそのままの形で使用することが必ずしも推奨されるわけではないということです。世界は非常に急速に変化しているため、これらの変化を常に記録できるとは限りませんが、現在の出来事を記録することが優れたオペレーターの主な責任の 1 つである場合はどうなるでしょうか? 常にイノベーションを意識するには、オペレーターは非常に柔軟で好奇心が旺盛でなければなりません。そして最も重要なことは、ビデオ撮影者は空間とそこにあるオブジェクトについて独自の視点を持っていなければならないということです。

オデッサの初心者のビデオ撮影者は、個人撮影の料金が平均よりも高いため、「アイデアのため」に無料撮影に同意する可能性は低いことに同意します。しかし、才能があり創造的だが自由なプロジェクトに参加し、経験を積み、テンプレートに従って無味乾燥な素材を撮影することができないのはなぜでしょうか? 優れたカメラマンは実験を恐れるべきではありません。したがって、ビデオ撮影に法外な価格を設定する前に、いくつかのジャンルやスタイルを試し、フレーム内の人物とどのように連携し、状況に適応するかを学ぶ必要があります。環境。これらすべてのスキルはどこでも教えられるものではありません教育機関したがって、各ビデオグラファーは自分の分野における一種の先駆者になります。創造的な道、初めて困難に遭遇し、現状から抜け出す方法を探しています。

最も成功したビデオグラファーは、プロの写真家構図とフレームサイズの魔法の世界に触れてしまった人は、それを手放すことができませんでした。原則として、撮影プロセスの基礎全体は写真の基本に帰着するため、ビデオ撮影者は写真家と共同作業したり、写真家のアシスタントになったりすることがよくあります。あなたが決めたら ゼロからオペレーターになる, その場合、たとえ静止画の写真が好みではないとしても、いずれにせよ写真の基礎を学ばなければなりません。以下は、初心者のビデオグラファーが最初に理解する必要があるものの短いリストです。

レンズ絞りの操作の特徴
フレーム合成の操作
レンズのシャッタースピードの特徴

初心者のビデオグラファーは常にインスピレーションの影響下にあり、1 枚の写真よりもはるかに興味深く意味のある全体的な画像を作成する必要があります。普遍的なスキームに従って作業することが多い経験豊富な職人とは異なり、初心者のカメラマンには、興味深く印象的な素材を撮影するあらゆるチャンスがあります。プロのビデオグラファーは、時が経つにつれて自分の手を縛り、創造的な衝動に支配されることを許さず、同様のビデオを撮影し、同じ効果を「スタンプ」し、考慮せずに映像を編集します。個々の特性プロット。ゼロから優れたビデオグラファーになるには、この方向に毎日取り組んで成長し、クリエイティブな人々とコミュニケーションを取り、文字通りあらゆる場所からインスピレーションを引き出す必要があります。

理論と実践

理論的知識は学校で学ぶのが最も効果的であることは誰もが学校で知っています。実践的な授業。そのため、理論的基礎を理解したすべてのビデオ撮影者は、すぐにビデオ撮影のプロセスを開始する必要があります。多くのシーンを撮影した後でのみ、オペレーターは構図の基本を理解しており、人工照明と自然光の使い方を知っていると主張できます。ビデオグラファーが「フレーム構成」という概念に直面したとき、本格的なシーンをおそらく 1 テイクで巧みに撮影する必要がありますが、構成自体も慎重に検討する必要があります。

すべてのオブジェクトは特別な時系列順に配置されます
それぞれのオブジェクトを好ましい視点（創作意図の観点から）で表現します。
フレーム全体の領域を巧みに使用

構図に加えて、操作者は遅かれ早かれ「フレームサイズ」などの概念に遭遇するでしょう。ビデオを撮影する場合、次の種類の画像サイズを使用できます。

閉じる
ミディアムショット
全体計画
詳細撮影

クローズアップ撮影では、表現力豊かなディテールが 1 つだけレンズに入ります。クローズアップも役割を果たすことができます。ポートレート写真、操作者が特定の感情を強調しながらキャラクターの表情に注目するとき。ミディアムショットは、フレーム内の人物を「腰から上」で描写する必要があり、視覚的な拡大によって周囲の細部に意味を与える必要がある場合に適しています。ロングショットはフレームの奥行きを示し、人物は常に最高の高さで観客に表示されます。詳細な写真とは、対象物の一部を観客に示し、重要な対象物の小さな部分を強調表示することを目的とした写真です。

画像のサイズが大きいため、初心者のビデオグラファーはフレームの長さに一生懸命取り組む必要があります。これは、このプロセスがその後の編集プロセスを事前に決定するためです。

画像サイズの種類ごとに独自の「規制」があり、たとえば、クローズアップは 20 秒を超えてはいけません。ミディアムショット- 15 秒以内ですが、撮影の詳細は 10 秒以内に収まります。フレーム継続時間を扱う場合、オペレータはセマンティックな負荷を覚えておく必要があります。なぜなら、長時間のシーンは視聴者をすぐに飽きさせ、ビデオ全体への興味を失ってしまうからです。

カメラアングルの選択と編集は、オペレーターの仕事の中でおそらく最も興味深く、創造的で重要な段階です。アングルを扱うとき、初心者のビデオグラファーは通常、通常のアングルではなく、最も適切なアングルを選択するため、フレームが豊かで珍しいものになります。編集について話す場合、学術的なスキームがよく使われます。全体計画- ミディアムショット - クローズアップ - ディテール撮影は初心者のカメラマンによって中断され、視聴者はカメラマンの目を通して被写体を見ることができます。

プロのカメラマンになりたいと決意しているのであれば、クリエイティブなプロセス全体を内側から学び始めてください。決してテンプレートに従って行動しないようにしてください。そして、道は常に歩行者の足元に現れることを忘れないでください。

旅行代理店は、この分野の初心者でも経営しやすいビジネスと考えられています。フランチャイズ () として、または自分自身でビジネスを開くことで、競合他社の表面的な分析でも市場シェアを獲得できます。しかし、宣伝と、顧客と協力して返品するためのシステムを検討することがコストの重要な部分を占めます。

旅行会社の業務範囲の選択

観光サービスには 2 つの分野があります。

ツアーオペレーター。
旅行代理店。

前者の仕事は、旅行に関する組織的な問題に対処することです。

特定の期間における一方向または二方向の航空券の予約。
ホテルまたはホテルの予約。
商品の配送と観光客の目的地までのエスコート。
ツアーの企画;
追加サービス。

通信事業者は大規模企業であるため、競争に耐えられないことが多いのは明らかです。もう一つは旅行代理店です。彼らの仕事には次のようなものがあります。

既製のサービスの販売。
旅行会社との協力。
観光客とツアーオペレーター間のコミュニケーション。
観光客に割引を提供します。

旅行代理店は個人事業である可能性が高いため、旅行会社を設立するよりも必要な投資が大幅に少なくなります。

独立して会社を設立する

最も単純な代理店形態は独立会社です。通常、これは 2 名と訪問会計士からなる企業です。旅行代理店は次のことを行うだけで十分です。

ロゴと企業アイデンティティを開発します。
適切な旅行会社とのつながりを確立します。
オフィスを選択してください。
従業員を雇う。
広告を実行します。

都市の規模に応じて、自分で行うことも、定期的に会計士を招待することもできます。会社の経営者でもあるマネージャーは、ツアーオペレーターと連絡を取りながら、電話を受け、ツアーを登録し、観光客の旅行を管理します。

フランチャイズ会社を設立する

フランチャイズ組織の仕事は、大規模ネットワークビジネスのテンプレートに沿った会社の登録です。フランチャイズ会社の特徴は、起業家が旅行ネットワークと契約を結び、その契約に従って行動することです。クイックスタートとネットワーク接続は容易に利益をもたらしますが、同時に行動の独立性を制限します。オフィスの設計や広告のコースに至るまで、すべてが契約の対象となります。

ビジネスを運営する際の選択肢は限られていますが、フランチャイズネットワークの使用は便利であり、多くの場合正しい決定です。

利点は非常に明白であり、この分野の初心者に適しています。

同社は、お金をかけたり考えたりする必要がないブランドをすぐに獲得できます。つまり、会社は認識されやすく、すでに顧客の間で一定の信頼を持っています。
旅行代理店は広告用の販促資料をすぐに入手できますが、これもブランドをフランチャイズとして使用することで回避できるコストの重要な部分です。
ネットワークは、バウチャーを登録するためのソフトウェアを提供し、プロセスを促進および自動化します。
質問がある場合、当社はいつでもオンライン情報サポートを提供します。

フランチャイズを選択した場合、そのチェーンには通常、ビジネスとして登録する前に受講できるコースがあり、ビジネスの落とし穴について学ぶ必要がある場合に役立ちます。

観光業界は遅かれ早かれ、趣味をビジネスにしようとしたものの、そのビジネスに全力を注ぐ準備ができていない人々を拒否します。しかし、そこに残っている経営者たちは、「水と火とエジプトの閉鎖」という試練を経験し、遅かれ早かれ、自分たちの経験と知識によって自由になれる、つまり自分の旅行代理店を開くことができると思い始めている。間違いを犯してすべてを失うことへの恐れをなくします。ネットワークのゼネラルディレクターが、この分野でビジネスを始める方法について語ります。

旅行代理店を開くべきなのは誰ですか?

昨日このビジネスに参入したばかりの人には絶対に向きません。彼らはそれをしばらく忘れるだけで済みます。そのようなステップに備えるために、単純なマネージャーとして少なくとも2年間、できれば3〜5年間働く価値があります。この期間中に、観光市場の「インナーキッチン」全体を学ぶことができるだけでなく、他の人の翼の下で働くことに同意するか、それとも独立した航海に出かける準備ができているかなど、自分の強みを評価することもできます。最初のケースでは、組織の問題には触れず、資金をどうやって見つけるかについても考えません。公共事業、税務やその他の規制当局による調査を心配する必要はありません。あなたは販売のみに携わります。そして、モルディブのことをよく知らないから、広告代理店に10日間行けばいいと思うだけです。しかし同時に、利益には限界があり、マネージャーの意志に依存しており、マネージャーがあなたをこの広告ツアーに参加させてくれない可能性があります。

したがって、これらすべての長所と短所を比較検討し、これからは自分自身に全責任を負う道徳的および経済的な準備ができていることを明確に認識した後でのみ、自分の会社を開くことができます。

旅行会社は365日営業できない

私たちのビジネスは季節に大きく左右されます。したがって、新しい旅行会社の出現に最適な時期は、1月20日から3月1日までです。この期間中は早期予約プロモーションが行われ、今年の売上の伸びは大きく、2018 年も間違いなくそれを下回ることはありません。もちろん、3月から4月にオープンすることもできますが、そうなると利益を上げる見通しは悪くなります。ハイシーズン中も可能ですが、収入はさらに少なくなります。しかし、10月から12月までは絶対に市場に行くことはできません。これはシーズンの「終わり」であり、最初の観光客は1月末まで現れず、家賃と従業員の給料をすべて支払わなければなりませんこの時。

ちなみに、これに最適な時期に会社を設立したとしても、データベース内の顧客に電話して、今は条件付きでブラックイカではなくゴールデンペンギンで働いていると伝えても、誰もそうしません。すぐに来ます、来ます。で最良のシナリオ 2～3週間以内に観光客が訪れる見込みだ。これに備えて準備する必要があります。

プロの営業マンを雇う方法

観光業界が人材確保に問題を抱えていることは周知の事実です。モスクワ、サンクトペテルブルク、クラスノダール、その他の百万以上の都市では、優れた専門家を見つけるのが簡単だとしましょう。しかし、人口10万人未満の小さな町では、人材の問題は非常に深刻です。そこには価値のある旅行代理店は 10 ～ 15 社しかなく、優秀な従業員を自社に引き付けるのははるかに困難です。しかし、それは可能です。私のアドバイスは、管理職の給与をケチらないことです。他の出費を削減します。椅子は400ユーロではなく、400ルーブルで購入します。もちろん1年も経てば壊れてしまいます。問題ありません - 新しいものを購入してください。高額な修理をしたり、従業員の制服を導入したりしないでください。私たちは銀行ではありません。そして、Macintosh の代わりに中国のコンピューターをインストールします。旅行者にとって、モニターの価格が 5,000 ルーブルであろうと 100 ルーブルであろうと大差はありません。彼にとって唯一重要なことは、旅行会社の専門家が自分が来たツアーを選択できるかどうかです。そして、これは彼らの知識と経験の深さに依存します。そして、専門家を見つけたら、以前よりも 30 ～ 40% 高い給与を提示してください。これがあなたができる最高の投資となるでしょう。

部屋選びは思っているほど簡単ではありません

私のアドバイスは次のとおりです。より小さなエリアを選択してください。最高の場所。 50平方メートルは借りないでください。静かなエリアならともかく、中心部なら同じ金額で20件しか提供してもらえない、たとえ仕事が3つしかなくても、人通りの多い場所でビジネスを始めれば、その後は拡大できるだろう。さらに、最初はそれ以上は必要ありません。営業担当者は 3 名で、そのうちの 1 名があなたであれば十分です。経理業務は少額の費用でアウトソーシングできます。ネットワークにログインしている場合は、弁護士 (たとえば、当社はネットワーク代理店に無料で法的サポートを提供しています) や、高品質の広告に必要なものをすべて提供してくれるマーケティング担当者は必要ありません。

広告なしではどこにもありません

最初の広告があなたのサインであることを覚えておいてください。明るくて目立つ、可能な限り大きなサイズである必要があります。ファサードが 5 メートルの場合は、5 メートル、オプションはありません。もう 1 つのヒント: 看板には必ず電話番号を掲載してください。ある人が車を運転していて、今は駐車したり降りたりする時間がないとしましょう。彼があなたの電話を見たら（もちろん、記憶に残る番号が望ましいです）、後で電話するでしょう。彼がそれを認識しなければ、潜在的な顧客を失うことになります。

一般に、ラジオやテレビなど、可能な限り宣伝する必要があります。ただし、これはすでにある程度のお金を稼いでいる場合です。そして、まず第一に、Google Adwords や Yandex Direct などの強力な検索エンジンでオンライン広告を開始する必要があります。最初のクライアントを獲得したら、屋外広告に進むことができます。ちなみに、ここは小さな町が首都に勝つ場所です。モスクワでは、注目を集めるためには 100 枚の看板を飾らなければなりません。で小さな町 1 つか 2 つあれば十分ですが、中心部の「主要信号機」の隣にあります。

そして最後にもう一つ。あなたが努力しなければ、私が与えたアドバイスはどれも役に立ちません。それは「耕し」、あらゆる面で他人よりも優れているように努めることです。競合他社が午後 6 時まで働いているとします。営業日は午後 7 時まで延長されます。他の旅行代理店は週末が休みです。マネージャーに土曜日と日曜日に勤務するよう割り当てます。競合他社がやらないことをすべてやれば、あなたは勝ちます。自分のビジネスを始めることを決めた皆さん、頑張ってください！

2007 年にロシアでの観光活動の強制ライセンスが廃止されてから、多くの起業家が旅行代理店をゼロからどうやって開業するかを考え始め、インターネットにはこの種のビジネスに関する段階的な説明書が溢れていました。当然のことですが、初期投資は最小限ですが、効果はあります儲かるビジネスわずか 500 枚のクーポンを販売した後、少額の投資で済みます。旅行代理店を開業するには何が必要で、何から始めればよいのでしょうか?

観光サービス市場には、旅行代理店とツアーオペレーターの 2 種類のサービスプロバイダーが存在します。旅行代理店は既製のツアーを販売し、旅行会社は旅行会社の開発を行います。ホテルを選択して部屋を予約し、航空旅行を手配します。また、旅行会社がツアー販売に対して受け取るコミッションの金額も設定します。

旅行会社には、国内ツアーを専門に扱う旅行会社と海外ツアーを専門に扱う旅行会社の2種類があります。

ゼロから収益性の高い旅行代理店を開業する

したがって、旅行代理店をゼロから開く前に、観光客を海外または国内に送るための優先方向を選択する必要があります。前者の場合、通常、いくつかのユニークなテーマ旅行を提供しています。たとえば、7 日間でロシアのすべての主要な教会を訪問するツアーや、オランダの技術を使用してイチゴ栽培をどのように組織するかをデモンストレーションするエコツアーなどです。外国人を受け入れる。海外の目的地の場合、彼らは通常、人気のビーチでの休暇や豪華で高価なツアーに依存します。

旅行代理店を開業するには何が必要ですか？

品質代理店登録法人– LLC または個人起業家。ほとんどの場合、個人起業家の形態は、費用がかからず、必要な費用もかからないため、より収益性が高くなります。授権資本。ただし、旅行会社によっては個人事業主として登録されている会社との取引を拒否する場合があります。
賃貸物件。できれば市内中心部で20平方メートルの面積の部屋を見つけるだけで十分です。また、顧客は選択を好み、最良のツアーと価格を選択するために近隣のすべての旅行会社を喜んで訪問するため、他の旅行代理店の隣にオフィスを置く方がよいという意見もあります。
敷地の修繕と整理。面積20平方メートルのオフィスの化粧品改修には50,000ルーブルからかかります。さらに2件に約18,000ルーブルを費やす必要がある電話回線、インターネットだけでなく。合計で、家具と機器の購入に約10万ルーブルを費やす必要があります。
2007 年までは、旅行代理店を開業するには、一から免許を取得し、書類を集める必要があり、段階的に説明されていましたが、現在では事務手続きが最小限に抑えられ、この種のビジネスに誰もが惹かれる理由になっています。
統計コードを受け取り、銀行口座を開設し、税務署に忘れずに報告してください。
ツアーおよびツアーオペレーター向けの統合検索データベースへのアクセスを購入します。最も一般的な例は、tourindex.ru です。アクセス料金は 6 か月間 13,000 ルーブルからで、各旅行会社の Web サイトにアクセスすることなく、顧客に可能なすべてのオファーをすぐに表示できます。旅行代理店をゼロから開業する方法を段階的に説明すると、ツアーオペレーターのデータベースへのアクセスが最も重要であることに必ず気づくでしょう。重要なステップ。資金が許せば、特別なアイテムを購入することもできますソフトウェア文書の流れを簡素化するために、価格は約 9,000 ルーブルで、4 席用に設計されています。
人材の探索と採用。少なくとも 2 人の営業マネージャーが必要で、通常はビジネスオーナー自身が顧客サービスと管理業務を兼任します。通常、会計士は雇わないが、パートタイムの従業員に月に5〜8千ルーブルを支払っている。マネージャーの給与は約 10,000 ルーブル + ツアーの売上から 1 ～ 3% です。また、従業員は人気のある目的地への研修旅行に定期的に派遣されます。
看板・広告・ホームページ制作～クライアント探し。ここでも、優先順位を決める必要があります。今日ではどちらの方向も費用がかかるため、インターネットに頼るか、従来の広告に頼るかです。しかし、旅行代理店をどうやって開業するか、そのために何が必要かを考えたすべての企業は、最終的には 1 つの意見に同意します。最高の広告これは満足したお客様からの口コミ、推奨事項です。

人気の目的地でのツアーの平均価格は約 700 ～ 800 ドルです。平均して、代理店はツアーの販売から 10% の手数料、つまり 70 ～ 80 ドルを稼ぎます。会社の運営初年度は、注文はほとんどなく、夏には月に約 40 件、冬には 15 ～ 20 件の契約しかありません。最も難しいのは、初年度の閑散期を乗り切り、400～500人の顧客を海外に送り出すことです。会社が営業初年度をうまく乗り切ることができれば、将来的には顧客の数が常に2〜3倍に増加するでしょう。

そして旅行代理店が強くなれば、ツアーオペレーターになろうとすることもできる。これを行うには、500万ルーブルの賠償責任保険に加入し、統一連邦旅行業者登録簿に登録する必要があります。これにより、エキゾチックな目的地を求める常連客の需要に応え、独自にツアーを作成し、独自の価格を設定することができます。

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第三世界の国で旅行代理店を開く

ビジネスアイデア: 第三世界の国のいずれかで旅行会社を設立する。誰に適していますか: 誰でも。必要なリソース: 会社が所在する施設。外国語を話す資格のあるガイド。

価格を引き下げることで大手企業に勝つことはできないため、サービスが料金に見合ったものであることを確認するために一生懸命働く必要があります。他のサービスと差別化できるサービスは非常に重要です。全体的なサービスの品質が成功の鍵です。

観光業は非常に競争の激しい業界であり、旅行代理店を開くと、次のようなことが起こることになります。たくさんの大変な仕事。そして、ビジネスを始めると、無料または非常に安い休暇を利用することができなくなり、単に時間がなくなります。したがって、動機は提供する仕事やサービスに関連している必要があります。

たとえ人と話すのが好きでも、直接または電話で人々と交渉することに日々を費やすことになるでしょう。これには労力がかかります。その体力がないなら旅行代理店を開くべきではありません。

観光ビジネスでは旅行を売るのではなく、相談を売ることが大切です。顧客は、レンタカーを借りたり、散歩に出かけたり、ベジタリアン料理を食べたりできるかどうかを確認したいと考えています。彼らに個人的なアプローチを提供することが非常に重要です。

観光業の経験は必要ありません。もちろん、彼は助けてくれますが、最も重要なことは、すぐに学ぶ準備ができていることです。

始め方

パソコンと電話があれば自宅で旅行代理店を開業することは十分に可能です。友人や家族と一緒に顧客ベースの構築を始めることができるため、技術的には始めるのは難しくありません。

しかし、ビジネスを存続させたいのであれば、もっと大きく考える必要があります。地域レベルや街頭レベルでの競争だけでは十分ではない上級ビジネスの成功のために。真のローカルビジネスは、このような市場では生き残れません。全国どこでも利用できるようにする必要がある。

旅行会社がまだ十分に扱っていない地域に目を向けて、そこでビジネスを始めてください。あるいは、オフィスを必要としない、専門的な旅行サービスを提供するビジネスを始めることもできます。

いくらかかりますか？

オフィスの費用は非常に高価になる可能性がありますが、専門分野が狭い旅行代理店の場合は、最も安い地域でオフィスを借りることでオフィスの費用を節約できます。

スタッフ：

ただし、遠隔地にあるものの安価なオフィスは、スタッフを雇用する際に不利になる可能性があります。この業界は従業員が非常に高い給与を受け取る業界ではありませんが、優秀な人材を獲得するための競争は存在します。

観光業の経験があり、安価な休暇に魅力を感じてオファーしてくれる人を探してください。良い条件仕事。大まかに言うと、オフィスを借りるのと同じ金額の給与が必要ですが、外国語の経験や知識があればそれ以上の金額がかかることを覚悟する必要があります。

旅行代理店を開業する前に、顧客があなたの会社をどのように知るかについて考える必要があります。地元の新聞、イエローページ、文字放送 – 良い方法、しかし安くはありません。

口コミ広告は効果的ですが、良いサービスを提供すれば必ずまた戻ってくるビジネスではないことを知っておいてください。顧客は受けた素晴らしいサービスについて友人に話すでしょうが、たとえ最終的にあなたのところに来たとしても、高価格競争により他の選択肢を探らざるを得なくなります。

旅行代理店を開業する

計画を立てる

自分の旅行代理店を開くための現実的なビジネスプランを作成します。既存の代理店だけでなく、ユーザーがホテルや航空券を自分で予約できるサイトの両方ともうまく競争する必要があります。観光業の経験がない場合は、既存の旅行代理店で数か月間働いて観光業の経験を得ることができます。

現実的なものも必要です財務計画。作成後、会計士にご相談ください。

ニッチを定義する

旅行代理店のビジネスプランを作成するときは、自社の特徴に焦点を当てます。長期休暇、複数のフライトやホテルの予約を伴う旅行、ガイド付きツアーなどは、このツールを使用して計画するのがはるかに困難です。オンラインサービス。多くの企業は、特定の旅行代理店と協力するよりも、インターネットを使用して独自に旅行を企画することを好みます。自分のニッチ分野を定義するときは、自分が何に興味があるのか、何に能力があるのかに焦点を当てましょう。ヨーロッパへの周遊ツアーなどの経験が豊富な場合は、そのツアーを専門に扱う旅行会社を設立するのが良いでしょう。ビジネス環境に人脈があり、企業旅行を企画した経験がある場合は、企業向けに特化した旅行代理店を設立することをお勧めします。

接続を作成する

旅行代理店の専門分野を強調し、潜在的な顧客をターゲットにして、旅行代理店を宣伝します。パンフレットやウェブサイトなどの宣伝資料には、ツアーを企画した経験と、人々が自分でツアーを企画するのが難しい理由を説明してください。あなたの知識に基づいて、ツアーを組み合わせたり、一年の中で混雑しない時期にツアーを企画したりすることで、顧客の費用を節約できる可能性があります。

旅行会社の利益

旅行代理店の利益は、旅行会社のパッケージを販売することで受け取る手数料です。海外ツアーオペレーターは無名な組織に多額の手数料を支払わないため、旅行代理店の名声は重要です。コミッションは大きく異なる場合があります。

最低手数料は 10% から始まり、有名な旅行代理店の場合は 18% に達します。そのため、始めたばかりの場合は競争するのは難しいでしょう。

たとえば、バウチャーの平均価格が 25,000 ルーブルの場合、1 日に 4 枚のバウチャーを販売すると、300,000 ルーブルの収入を得ることができます。月あたりの費用をカバーするには十分なはずです。

フランチャイズ旅行代理店を開業するには

旅行代理店を開業して1年目で倒産しないようにするにはどうすればよいでしょうか？ (これは新しい会社の 90% で起こります) この問題に対する 1 つの解決策は、フランチャイズ旅行代理店を開くことです。ビジネスモデル、既成のブランド、ツアーオペレーターとのつながり、合理化されたビジネスプロセスが提供されます。もちろん、これには料金を支払う必要がありますが、原則として、料金はそれほど高くありません。

ビジネスの初心者にはフランチャイズが最適です。一番いい方法旅行代理店を開く。残念ながら今日はロシア市場フランチャイズを展開している旅行代理店はそれほど多くないため、フランチャイズ加盟店の選択肢は限られます。

観光業を始めるには

観光事業は旅行代理店や旅行代理店よりもはるかに広い概念であることを理解する必要があります。観光事業には、ホテル、交通機関、ツアーの企画などが含まれます。一般に、観光ビジネスは次の 2 つの分野に区別できます。

1) あなたのクライアントはどこか別の場所で休暇中です。あなたの会社は書類の収集、配達を手配し、観光客へのサービスを提供する受領者との交渉を行います。ロシアの観光事業のほぼ全体がこの制度に基づいて運営されている。

2) 別の選択肢は、他の都市や国からの観光客を受け入れることです。トルコ、エジプト、スペイン、ギリシャなどの国の観光事業のほとんどは、このスキームに従って運営されています。地元住民に異国でリラックスする機会を提供する旅行会社もありますが。

最初の方向で観光ビジネスを組織することは、インフラストラクチャの構築、ホテルの建設、観光スポットの清潔な維持、観光客の安全の確保などを必要としないため、はるかに簡単です。通常、ロシアで観光事業の組織化について話すとき、彼らはこれを意味します。

第一の方向に関連する観光ビジネスは、旅行代理店と旅行業者の 2 つの領域に分けることができます。旅行代理店は完成した観光商品の再販に携わっており、通常は必要ありません。多額の投資。旅行会社はツアーを企画し、海外で飛行機やホテルをレンタルすることがよくあります。彼らは大きなリスクを負いますが、同時に大きな利益も得ます。彼らは自分自身で、または旅行代理店の助けを借りてツアーを実施します。

観光ビジネスにおいては、旅行代理店とツアーオペレーターを混同する必要はありません。違いは、旅行会社がツアーを販売し、ツアーオペレーターがツアーを企画することです。ツアーオペレーター会社を設立することもできますが、飛行機の座席やホテルを一括購入してツアーのコストを削減できる大手企業と競争する必要があります。

旅行代理店になるには

したがって、あなたは旅行代理店になること、つまり 1 つまたは複数の旅行会社からツアーを販売することに決めました。重大なリスクは負わないが、最大のリスクは負う複雑な問題ビジネスは売上の問題です。

ビジネスアイデア: 旅行代理店をゼロから開業する

手数料だけがあなたの収入源なので、それをうまく解決する必要があります。

まず最初に、活動の方向性を決める必要があります。最も人気のある目的地 (トルコ、チュニジア、エジプト) のみで活動しますか? それともほぼすべての国へのツアーを提供しますか? ビーチでの休暇に特化しますか? それともスキーでの休暇に特化しますか? どの旅行会社と提携しますか?

これらの質問に対する答えが準備できたら、顧客を引き付ける方法を考える必要があります。印刷メディアやインターネットで広告を使用し、会社に良い名前を与え、ひねりを加えます。そして、顧客に適切なサービスを提供することを忘れないでください。そうすれば、彼らは再びあなたのところに来て、友人を連れてくるでしょう。

ツアーオペレーターになるには

旅行会社になるには多額の初期投資が必要です。ツアーを企画し、価格を設定するのは旅行会社であり、旅行代理店への手数料の額も同様です。

ほとんどの場合、旅行会社は成長に成功した旅行代理店から誕生し、すぐにサービスの市場を獲得します。

資本金なしで旅行会社を開業する方法

開ける旅行会社それなし開始資金それは可能ですが、この場合、多額の出費に伴うすべての利点を放棄する必要があることを理解する必要があります。そして、これはまず第一に、オフィス、広告、人事です。人手不足の問題は簡単に解決できます。利益は少ないですが、すべてを自分で行うことができます。クライアントの数が増加し、その結果として仕事の量と利益が増加すると、サポートしてくれるスタッフを雇うことができます。人員不足によるオフィス不足も大きな問題ではありません。顧客と会うための別の場所を見つける必要があるだけです。

広告費の不足は深刻な問題です。お金をかけずに自分で顧客を探し、顧客ベースを構築する必要があります。インターネットを使用して、できるだけ多くの人とコミュニケーションを取り、サービスについて伝えることができます...概して、初期資金なしで旅行会社を開くことが、この問題の解決策です。

法人顧客と提携する旅行代理店を開くには

法人顧客との提携は観光ビジネスの別のニッチ分野とみなされており、法人顧客に焦点を当てて旅行代理店を開設すると、多くの利点が得られます。しかし、この市場に参入するのは難しい場合があります。多くの企業はツアーを担当する自社のスタッフを抱えていたり、長年協力関係にある旅行会社を抱えています。ただし、旅行代理店とまだ関係を確立していない新しい会社が定期的に出現し、提携している旅行代理店に満足していない会社もあるため、旅行代理店を立ち上げるのも良いアイデアかもしれません。あるいは、在宅勤務の独立した旅行代理店としての職を見つけることもできます。いずれにせよ、正しいアプローチをとれば、非常に良いお金を稼ぐことができます。

責任

法人顧客と取引する旅行代理店のオーナーは、多くの場合、さまざまな責任に対処しなければなりません。法人旅行代理店は、航空券の購入 (およびその費用に値上げ) や旅行代理店に特有のその他の機能の実行に加えて、次の追加サービスも提供できます。

直前ツアーを検索する
ビザやパスポートの取得のサポート
空港までのお客様の配送手配
管理者の特別な要件を満たす (例: リムジンのレンタル、カーディオ機器の室内への配達など)
クライアントの会社がすべての大会やカンファレンスに参加できるようにするために必要なあらゆる手配を行う
その他すべての会議の計画サービスの提供
クライアントのコスト管理を支援するコスト管理サービスの提供

自然企業モデルビジネスでは、非常に急な通知で多くのサービスが必要になる場合があります。

しかし、この状況では状況に応じて行動する必要がありますが、急ぎの仕事は迷惑ではなく、常により大きなコミッションを獲得する機会です。常に緊急である場合を除き、大量の注文を行う重要な顧客の場合は、価格を上げる価値がないかもしれません。

潜在的な顧客

ほとんどすべての企業が潜在的な顧客となりますが、多くの従業員を抱える大企業が旅行代理店と提携する可能性が高くなります。おそらく、クライアントには以下も含まれるでしょう。

会社が小さすぎてツアースタッフをサポートできない、または多忙すぎてサポートできない
ツアーの企画に関わる部署大企業。彼らはあなたの助けを必要としているかもしれません
業務量に対応できない旅行会社
頻繁に出張するため、自分の計画だけに集中してくれる人が必要な高位の幹部。
ミュージシャン（バンド含む）、プロスポーツ選手

年に一度に複数の国を訪れる人もいます。だからこそ、旅行代理店を開くというアイデアは、自分のビジネスを始めるのにぴったりなのです。観光サービス市場には旅行代理店やツアーオペレーターが存在します。

ツアーオペレーターは、ルートの開発、チャーターの購入、ホテルの部屋の予約、送迎の手配、観光客の受付と出発の手配、ツアーの選択の支援などを含む観光パッケージの作成に従事します。

旅行代理店は基本的に営業マンです観光パッケージ（仲介業者など）は旅行業者と直接つながり、サービス提供に関する契約を締結しています。旅行代理店の収益は、販売した旅行の収入の割合です。

旅行代理店を開く前に、次のことを知っておく必要があります。

1. 混雑した場所は旅行代理店を開くのに最適です。近くに何人か人がいる方が良いです公的機関: 銀行、オフィス、ビジネスセンターなど。将来的にはそれらが定期的な顧客になるためです。部屋の配置をケチらず、できるだけ美しくし、テーマ別のスタイルを作成できます。一般的に、それはクライアントに対するサービスのレベルと態度を示す必要があります。

2. 代理店に関するすべての情報は、クライアントが問題なく読めるように、目に見える場所に配置する必要があります。今はライセンスは必要ありませんが、活動には保険をかけるべきですので、壁に貼ってください。また、仕事の季節ごとに、肯定的なレビュー旅行代理店からの感謝の気持ちも高まり、顧客からの評判も向上します。

3. 旅行代理店を開業するまでには、多くの困難に直面し、多くの時間がかかることに注意してください。したがって、すぐに旅行会社を買収することをお勧めします。これにより、組織上の多くの問題を回避できます。

4. 資金の量に応じて、すでに十分に推進され成功している旅行事業を検討することもできます。これは、将来の仕事において非常に大きな利点となります。成功は、有名な名前、好意的な評判、大規模な顧客ベース、代理店の有名な所在地などの要因に影響されます。今の時代、自分の仕事を熟知した資格のある労働者が不足しているため、以前の従業員を引き留めることに同意する場合、これも大きな利点となります。

5. ただし、既製のツアーに参加する前に。ビジネスを始める際には、その背景を注意深く理解し、その評判、顧客の間での人気、市場でどの程度のシェアを占めているかを調べてください。競争が非常に激しいため、これは必要なことです。レビューについて、苦情や苦情があるかどうか、そして最も重要なことに、この代理店が訴訟を起こしているかどうかを必ず調べてください。

旅行代理店および旅行代理店向けの詳細なビジネスプラン:

あなたが自分の旅行会社を開くことに決めた場合、短期間でそれからお金を稼ぐことができるように、このビジネスをどこで始めるべきかを詳しく説明します。

1. まず、適切なステップは、代理店の事業計画を作成し、予算を分析し、余裕を持って選択することです。お住まいの地域の観光サービスの需要と競争のレベルは非常に高いので、よく理解してください。状況に関する自分自身の見解が信頼できない場合は、マーケティングリサーチの詳細を専門とする人に相談するのが最善です。

2. 登録する前に起業家活動、多くの法的な微妙な違いを通過する必要があります。旅行代理店を登録するには、個人起業家として登録するか、旅行会社として登録する 2 つの方法があります。有限責任。最近では旅行業者の免許要件が撤廃されたため、旅行業者と契約をすればすぐに活動を始めることができます。

3. それでも観光活動に従事する完全な権利のライセンスを取得する決意がある場合は、そのためには州の要件を満たす多くの法的手続きを経る必要があります。これらの要件には、次の条件が含まれます。スタッフは、平均的なパフォーマンスを持つ従業員の 20% である必要があります。特別教育観光業界で働いている人、またはこの分野で 3 年以上働いている人で、十分に発達したコミュニケーションスキルも持っている必要があります。

4. 旅行代理店の取締役は、高等中等専門教育を修了し、観光分野で 3 年以上の実務経験を有していなければなりません。

5. 旅行代理店の敷地としては、25平方メートル以上のオフィスが最適です。メートル。市内中心部は開業に最適な場所となる。敷地には正面玄関があり、できれば駐車スペースが必要です。

ビジネスアイデア: 旅行代理店をゼロから開くにはどうすればよいですか?

新しい旅行代理店の所在地は、他の同様の旅行代理店の近くを選択する必要があります。これにより、顧客はオファーを選択しやすくなります。顧客が旅行代理店を選ぶ主な基準は、予約するホテルの質と提供される割引額です。オフィスの敷地はクライアントの目を満足させるものでなければなりません。なぜなら、あなたのサービスを利用したい人は代理店に大きな期待を抱いており、ポケットにたくさんのお金を持っているので、その期待が裏切られることがあってはならないからです。部屋の大きさに関係なく、サインは注目を集め、記憶に残るものでなければなりません。

6. 旅行会社との契約。いくつかの旅行会社を選択する前に、旅行会社がどのような対象者を対象とし、どのようなレクリエーション分野で営業するかを決定してください。また、通常は海外と国内のツアーの専門性も決定します。

7. より安心してご利用いただくために、10社の旅行会社と契約することをお勧めします。そのうちの約半分は、旅行代理店が専門とする主要な分野に対応しているはずです。良い例えエジプトとトルキエは最も人気のある休暇の国なので、これらも予定されています。残りのオペレーターは、他のあまり人気のない分野に分割できます。これは、範囲を拡大し、代理店に仕事を負荷をかけるために必要です。主要なオファーのシーズンの終わりには、一年中旅行をしたい人が他の多くの旅行から選ぶことができるようになるため、この区分は正しいでしょう。

8. 少なからず重要な要素、オペレーターを選択するときは、観光サービス市場での彼の時間、顧客の信頼、そしてもちろん評判があります。

自分の個人的な魅力や会社の名声に基づいて、どの旅行会社にも執着しないでください。それぞれが独自の方向に対応する契約を配布する方が正確です。したがって、クライアントはホテルサービスの提供に最適な価格を選択することができます。常に満額の財布を持っている顧客がいるとは限らないため、すべての人に適した価格になるように価格のバランスをとる必要があります。

ツアーオペレーターは資金を稼ぐ主な要素です。コミッション金額は、販売されたツアーごとに 5 ～ 16 パーセントの範囲で変動します。

9. 旅行代理店を開業したら、次のステップは代理店のプロモーションと宣伝です。最初は広告に多額の費用を費やす必要があるため、最初からその費用を事業計画に織り込んでください。原則として、インターネット、テレビ、新聞での広告に費用がかかります。経験が示すように、一度限りの広告に決して頼らないでください。これはお金がドブに捨てられます。出版の頻度は高くする必要があります。この方法のおかげで、多数の対象ユーザーにリーチすることができます。提供するサービスのレベルと費用に応じて、これらのサービスを支払う余裕のある国民が目にする場所に広告を掲載する必要があることに注意してください。

10. どんなに奇妙に聞こえるとしても、知人や友人の形で顧客を当てにしてはいけません。しかし、これらの人々はあなたのサービスに頼る可能性が最も低いです。これは矛盾した情報ですが、統計が示しているように、このグループの人々の流入は、会社が十分に宣伝され、非常に有名になった後にのみ起こります。あなたの観光ビジネスがあなたにもたらすことを願っています肯定的な結果 V 短時間あなたの旅行会社は、満足して何度も戻ってくる裕福な顧客を数多く獲得しています。

その旅行代理店は市内各地の日帰り旅行を企画しています。旅行代理店は旅行券を発行すべきでしょうか?

回答: 旅行代理店が市内の日帰り旅行を企画する場合、観光バウチャーを発行すべきではありません。

理論的根拠: 日帰り旅行を企画する際に観光バウチャーが必要かどうかを判断するには、何が観光バウチャーを構成するのかを判断する必要があります。

アートによると。 1 連邦法 1996 年 11 月 24 日付け N 132-FZ 「日本の観光活動の基本について」ロシア連邦「（以下 - 法律 N 132-FZ）観光バウチャーは、旅行条件を含む文書であり、観光商品の支払いの事実を確認し、厳格な報告書です。

観光はロシア連邦国民の一時的な旅行（旅行）であり、外国人医療および健康増進、レクリエーション、教育、体育、スポーツ、専門職、ビジネス、宗教およびその他の目的で永住地に居住し、その国（場所）の源泉からの収入源に関連する活動に従事しない無国籍者一時的な住居。

観光商品とは、観光商品の販売に関する契約に基づいて（観光サービスおよび（または）その他のサービスの費用の総額に含まれるかどうかに関係なく）総額で提供される交通および宿泊サービスのセットです。

観光客とは、その国（場所）での収入源からの収入源に関連する活動に従事することなく、医療、レクリエーション、教育、体育、スポーツ、職業、ビジネス、宗教、その他の目的で一時滞在国（場所）を訪れる人を指します。連続24時間から6ヶ月までの一時滞在、または一時滞在国（場所）で少なくとも1泊滞在すること。

観光商品の顧客は、旅行者、または観光客に代わって観光商品を注文する別の人です。

観光活動とは、旅行を企画する活動です（法律第 132-FZ 第 1 条）。

これらの定義により、観光活動に直接関連する活動の兆候を特定することができます。このような兆候には、特に、24 時間を超え 6 か月未満の居住地外への旅行、特定の出発目的 (教育、医療、娯楽など) の存在、国内への配置が含まれます。一時滞在等の（場所）

一時滞在国（地）で一泊せず、観光案内人（ガイド）、通訳案内士のサービスを利用せず、教育目的で一時滞在国（地）を24時間以内に訪問する者が対象、法律第 132-FZ は、特別な期間、エクスカーショニストを割り当てています。

観光庁

市内の日帰り旅行は、旅行や観光の定義には該当せず、国民が永住地から出国したり、宿泊サービスの提供を伴わないため、完全に観光商品とはみなされません。これは、日帰り旅行を企画する旅行会社の活動は観光活動ではないことを意味します。

ただし、日帰り旅行（エクスカーション）は、観光とは直接関係ありませんが、日帰り旅行を企画するサービスが単一の観光商品の一部として提供されている場合、間接的に観光活動に関連する可能性があります。この場合、日帰り旅行は法律 N 132-FZ によって部分的に規制されます。

旅行代理店が独立したサービスとして日帰り旅行を企画する場合、この活動は章に従って規制の対象となります。有料サービスの提供に関するロシア連邦民法第 39 条。

さらに、Art. 法律 N 132-FZ の 4.1 では、ロシア連邦領域内で連続 24 時間以内のツアーサービスを提供する組織は、この法律の規定に従って財政的支援を受ける必要はありません。

したがって、市内での日帰り旅行の企画の法的性質の分析に基づいて、この活動は独立したサービスの提供として実施され、観光活動とは関連しておらず、法律による規制の対象ではないと結論付けることができます。 N132-FZ。

2003 年 5 月 22 日の連邦法 N 54-FZ「申請について」の規定によると、レジ設備現金支払いおよび（または）支払いカードを使用した支払いを行う場合」現金支払いを行う組織および個人起業家現金決済および（または）支払いカードを使用した支払いには、以下に含まれるレジ機器を使用する必要があります。状態レジスタ。組織および個人の起業家は、ロシア連邦政府が定めた手順に従って、国民にサービスを提供する場合、レジを使用せずに現金支払いおよび（または）支払いカードを使用した支払いを行うことができます。適切な厳格な報告フォーム (連邦法 N 54-FZ の第 2 条第 2 項)。

観光バウチャーは厳格な報告フォームであり、その形式は 2007 年 7 月 9 日付けのロシア財務省命令 N 60n「厳格な報告フォームの承認について」によって承認されています。

2008 年 5 月 6 日のロシア連邦政府令第 359 号「レジを使用せずに支払いカードを使用して現金支払いおよび (または) 決済を行う手順について」の発効前に承認された厳格な報告フォームの形式「機器」は組織によって使用され、個人起業家ロシア財務省の命令によりこれらのフォームが承認された国民にサービスを提供する。

したがって、観光活動に従事する組織は、厳格な報告文書「観光バウチャー」の作成と発行を条件として、住民にサービスを提供する場合、レジ機器を使用せずに現金支払いを実行する権利を有します。

観光バウチャーの登録は、観光活動に従事する組織にとって必須です（2010 年 6 月 10 日付ロシア財務省書簡 N 03-01-15/4-120、2010 年 11 月 1 日付モスクワ連邦税務局） N 17-15-114738; 第 3 条 2007 年 8 月 31 日付けの Rospotrebnadzor の書簡 N 0100/8935-07-32「観光サービスの分野における消費者の権利保護の確保に関連する法執行慣行の特殊性について」）。

つまり、独立したサービスとして日帰り旅行を企画する活動など、観光以外の活動を行う場合には、観光バウチャーの発行は必須ではありません。

M.R.ザベリナ

監査法人合同会社INSEI

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