چگونه یک شرکت مسافرتی از ابتدا افتتاح کنیم. چگونه افراد حرفه ای فروش را استخدام کنیم. ایده کسب و کار: افتتاح آژانس مسافرتی از ابتدا

اولین کارفرمای آنلاین روسی Workle ثبت نام را در تمام شهرهای فدراسیون روسیه باز کرده است. اکنون هر ساکن روسیه می تواند به یک دفتر آنلاین شخصی دسترسی پیدا کند و به یک آژانس مسافرتی مستقل تبدیل شود.

مزایای استخدام از راه دور قبلاً توسط تقریباً 40 هزار کاربر ثبت نام شده در سایت قدردانی شده است. شکی نیست که این رقم رشد خواهد کرد، زیرا Workle به شما این شانس را می دهد که از هر کجا کار کنید. توافق. تنها چیزی که برای رزرو تور نیاز دارید اینترنت و همه چیز است ابزار لازمجستجو و مقایسه گزینه های مختلفبرنامه های سفر در دفتر آنلاین ارائه شده است. دیگر نیازی نیست که خود را متعهد به همکاری با یک اپراتور تور خاص، ملاقات با مشتری برای حل و فصل مالی یا مسائل حقوقیو گزارش تهیه کنید. با استفاده از عملکرد دفتر آنلاین Workle، مشاور به دنبال یک تور مناسب می‌گردد، مشتری به هر نحوی که توسط مجری تور پشتیبانی می‌شود، هزینه آن را پرداخت می‌کند و اسناد تحویل داده می‌شود. خدمات پیک. در این صورت، مشتری می تواند با انتخاب راحت ترین روش پرداخت: با استفاده از ترمینال، کارت پلاستیکی، پول الکترونیکی و غیره، پیش پرداخت را انجام دهد و مبلغ باقی مانده را بعدا پرداخت کند.

Workle چه چشم اندازی را برای آژانس های مسافرتی باز می کند؟

در یک برنامه زمانی مناسب کار کنید

با کار بر روی وب سایت Workle، یک آژانس مسافرتی به برنامه های فروش وابسته نیست. با انعقاد هر تعداد تراکنش به ازای هر تور فروخته شده پورسانت دریافت می کند. پاداش ظرف سه روز کاری پس از خروج مشتری به کارت یا حساب بانکی واریز می شود.

تحرک و استقلال

یک رابط کاربر پسند کار بر روی وب سایت Workle را تا حد امکان راحت می کند. برای انتخاب سریع یک تور، از یک سیستم جستجو استفاده می شود که اطلاعات آن در زمان واقعی به روز می شود. در وب‌سایت Workle نه تنها می‌توانید تور رزرو کنید و با همکاران ارتباط برقرار کنید، بلکه می‌توانید تیم حرفه‌ای خود را ایجاد کنید و اساساً یک آژانس مسافرتی آنلاین بدون نیاز به ثبت شخصیت حقوقی افتتاح کنید.

شرایط همکاری راحت

یک سیستم انعطاف پذیر از تسویه حساب های متقابل با مشتریان به ما امکان می دهد جذاب ترین پیشنهادها را ارائه دهیم. به عنوان مثال، اگر هنوز زمان زیادی تا حرکت باقی مانده باشد، مشتری می تواند ابتدا فقط 30 تا 50 درصد از هزینه تور را پرداخت کند و مابقی مبلغ را بعداً پرداخت کند. علاوه بر این، یک تابع تخفیف در دسترس است - اندازه آن توسط خود آژانس مسافرتی تعیین می شود و مبلغ مورد نیاز را از پاداش او کم می کند.

پاداش برای هر تور فروخته شده

آژانس های مسافرتی مستقل در Workle نه تنها پاداش تضمین شده برای تراکنش ها، بلکه پاداش نیز دریافت می کنند. این سایت اغلب تبلیغاتی را برای افزایش درآمد اجرا می کند. به عنوان مثال، اکنون یک تبلیغ "حداکثر سود!" وجود دارد که بر اساس آن کمیسیون برای هر تور فروخته شده 1000 روبل افزایش می یابد.

مدرسه منابع انسانی جوان

اگر تصمیم به افتتاح آژانس مسافرتی گرفته شده است، ابتدا ارزش مطالعه قوانین صنعت را دارد.

جنبه قانونی تجارت گردشگری توسط قانون شماره 132-FZ مورخ 24 نوامبر 1996 "در مورد اصول" تنظیم می شود. فعالیت های گردشگریدر فدراسیون روسیه."

بر اساس این سند، گردشگری می تواند بین المللی (ورودی و برون مرزی) و داخلی باشد و خدمات گردشگری توسط تورگردان ها و آژانس های مسافرتی ارائه می شود، در مورد چگونگی تبدیل شدن به یک اپراتور تور گردشگری خارجی به اینجا بروید.

برگزار کننده تور- اشخاص حقوقی که به طور مستقل محصولات گردشگری (تورها) را توسعه می دهند، آنها را تبلیغ و به فروش می رسانند. ماموریت اپراتورها این است که گردشگر پاریس را ببیند و... سالم به خانه بازگردد. بنابراین قانون آنها را موظف به داشتن تضمین مالی در قالب ضمانت نامه بانکی یا بیمه کرده است. همه تورگردانان که مطابق با قانون فعالیت می کنند در ثبت یکپارچه فدرال گنجانده شده اند و کسانی که برای سازماندهی سفرهای خروجی کار می کنند باید عضو انجمن های مربوطه باشند.

آژانس های مسافرتی- اشخاص حقوقی یا کارآفرینان فردی که رابط بین گردشگر و مجری تور هستند. این مهمانی تورهای طراحی شده توسط اپراتورهای تور را می فروشد و پورسانت دریافت می کند. روابط بین اپراتورهای تور و آژانس های مسافرتی توسط توافق نامه های آژانس تنظیم می شود که میزان دستمزد - 5-16٪ از هزینه تور فروخته شده را تعیین می کند.

مسئولیت های یک آژانس مسافرتی در لیست ذکر شده است قرارداد نمایندگیو معمولا شامل:

انجمن اپراتورهای تور روسیه خواستار اطمینان از ایمنی هنگام سازماندهی تعطیلات کودکان است

آژانس مسافرتی در منزل. آژانس مسافرتی خودت

اکنون هر کسی می تواند آژانس مسافرتی شود و مستقیماً از مجری تور کمیسیون دریافت کند، بسیار بالاتر از همان استخدام در آژانس مسافرتی.

این ایده برای مادران دارای فرزند و افرادی که نمی توانند خود را خارج از شبکه های اجتماعی تصور کنند جذاب خواهد بود.

اصل مطلب را به طور خلاصه به شما می گویم تجارت گردشگری. مجری تور- شرکتی که تورها را سازماندهی می کند و آنها را مستقیماً به مصرف کنندگان (گردشگران) یا از طریق واسطه ها - آژانس های مسافرتی برای فروش عرضه می کند. آژانس های مسافرتیداشتن مدیران در کارکنان ( آژانس های مسافرتی)، V وظایف شغلیکه شامل اجرای مستقیم تورها و تشکیل پایگاه مشتری می باشد.

آژانس های مسافرتیفروش بسته های تور با قیمت مجری تورو برای این کار به طور متوسط 10 درصد از هزینه تور دریافت می کنند. آژانس مسافرتیفروش مستقیم سفر به یک فرد، حدود 10 درصد از درآمد آژانس را از آژانس مسافرتی دریافت می کند. به طور متوسط 1٪ از هزینه سفر.

با نفوذ اینترنت به هر خانه ای، هر فرد باسوادی می تواند برای خود و عزیزانش آژانس مسافرتی شود و 5 درصد هزینه سفر را برای کارش دریافت کند!

ما در مورد سرویس Workl صحبت می کنیم. ساده است. ورکل، یک آژانس مسافرتی آنلاین، قبلاً با تورگردانان (حدود 40 نفر) برای اجرای تورهای پیشنهادی (کوپن) به توافق رسیده است. اما با توجه به اینکه نیازی به نگهداری دفتر نیست (کارگزاران مسافرتی در خانه کار می کنند)، هزینه های تبلیغات حداقل است (اول از همه، آژانس مسافرتی پیشنهاد خرید تور برای افراد اطراف خود را می دهد)، کمیسیون آژانس افزایش می یابد. 5 درصد

نه چندان ساده در سیستم Workl ابتدا آموزش انواع تور، رزرو بلیط، جغرافیا، فناوری های فروش به شما ارائه می شود و تنها پس از آن می توانید به عزیزان خود تور ارائه دهید! اما می خواهم توجه کنم که این آموزش بسیار جالب و آموزنده است. هر فردی با آموزش عالیدر 1 روز انجام شد!

به نظر من این یک پیشنهاد بسیار وسوسه انگیز است، به خصوص که هر یک از ما به طور مرتب از خدمات اپراتورهای تور (اما بدون هیچ هزینه ای) استفاده می کنیم. در مورد آن فکر کنید، 5٪ از یک تور به ارزش 100 هزار روبل به اندازه 5 هزار است!

مقالات

چگونه یک مجری تور گردشگری ورودی شویم؟

"سیر!" "TIC VS Tour Operators"

در حال حاضر در بازار گردشگری، متداول ترین سازمان ها عبارتند از: مجری تور و آژانس مسافرتی.

طبق قانون فدراسیون روسیه "در مورد اصول فعالیت های گردشگری در فدراسیون روسیه"، فعالیت های اپراتور تور به معنای فعالیت های مربوط به تشکیل، تبلیغ و فروش یک محصول گردشگری است که توسط یک شخص حقوقی انجام می شود. در اینجا در مورد چگونگی تبدیل شدن به یک اپراتور تور برای گردشگری ورودی یافت شده است.

اپراتورهای تور نقش اصلی را در گردشگری بین المللی ایفا می کنند، زیرا آنها هستند که محصول گردشگری را تشکیل می دهند که ممکن است شامل خدماتی برای ارائه خدمات حمل و نقل، اقامت، غذا، خدمات گشت و گذار و غیره باشد. تورگردانان علاوه بر ایجاد یک محصول گردشگری، آن را با شرکت در نمایشگاه های تخصصی، سازماندهی تبلیغات، انتشار کاتالوگ و ... تبلیغ می کنند.

فروش محصول گردشگری شکل گرفته می تواند به روش های مختلفی انجام شود.

یک اپراتور تور می تواند محصولات گردشگری را از طریق آژانس های مسافرتی بفروشد. در عین حال مسئولیت کیفیت محصول گردشگری فروخته شده و قابل اعتماد بودن اطلاعات ارائه شده به گردشگر را نیز بر عهده دارد. علاوه بر این، یک اپراتور تور ممکن است کل طیف خدمات موجود در محصول گردشگری را نفروشد، بلکه فقط بخشی از آن، یعنی یک سرویس خاص (مثلاً اقامت در هتل) را بفروشد.

علاوه بر این، گردشگری و بر این اساس، انواع فعالیت ها به موارد زیر تقسیم می شوند:

1. گردشگری ورودی - سفر در داخل روسیه توسط افرادی که به طور دائم در قلمرو آن اقامت ندارند.

نحوه کسب درآمد در گردشگری در سال 2016 در سطح بین المللی.

تبلیغات اینترنتی اپراتور گردشگری ورودی

نقش تورگردان و آژانس مسافرتی در بازار گردشگری. مراحل سازماندهی کار یک اپراتور تور در توسعه یک تور.
الزامات اعمال شده مطابق با قانون فدرال برای اجرای فعالیت های اپراتور تور. روابط قراردادی در گردشگری

دانشجویان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوانی که از دانش پایه در تحصیل و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

اشکال کار بین اپراتور تور و آژانس مسافرتی

نقش تورگردان و آژانس مسافرتی در بازار گردشگری. تفاوت های اصلی بین یک اپراتور تور و یک آژانس مسافرتی. برنامه های جایزهبه عنوان یک طرح تعامل بین یک اپراتور تور و یک آژانس مسافرتی. تشکیل پایه و خدمات اضافیبه یک محصول گردشگری واحد تبدیل شود.

کار دوره، اضافه شده در 11/08/2013

کار مجری تور با آژانس مسافرتی

انواع، وظایف و وظایف آژانس های مسافرتی. نقش مجری تور و فعالیت های آژانس مسافرتیدر بازار گردشگری طرح های کاری یک اپراتور توریستی برای اجرا و سازماندهی تورها. قرارداد بین یک اپراتور تور و یک آژانس مسافرتی. کار یک اپراتور تور با شرکت های Meet.

کار دوره، اضافه شده در 11/22/2013

سازماندهی فعالیت های مجری تور ClearTour

مراحل ایجاد یک اپراتور تور "ClearTour". لیست مدارک مورد نیاز برای افتتاح یک اپراتور تور. نیازهای پرسنل، توسعه میز پرسنلو شرح شغل. تمایز پیشنهادات اپراتور تور در بازار رقابتی

کار دوره، اضافه شده در 01/11/2014

سازماندهی تعامل بین مجری تور و آژانس های مسافرتی برای فروش و تبلیغ محصول گردشگری

ویژگی ها و زمینه های فعالیت یک تورگردان و آژانس مسافرتی.

طرح روابط آنها پس از انعقاد توافق نامه همکاری متقابل. اصول ترویج یک محصول گردشگری مشوق های مورد استفاده در خدمات مشتری

کار دوره، اضافه شده در 2016/04/13

ثبت روابط آژانس مسافرتی با شرکای خود

بررسی ویژگی های روابط قراردادی بین یک مجری تور و یک آژانس مسافرتی. انعقاد قرارداد با ارائه دهندگان خدمات. بیمه ریسک. مقررات حقوقی حاکم بر روابط قراردادی در حوزه گردشگری در سطح ملی و بین المللی.

تست، اضافه شده در 2010/02/23

فن آوری برای سازماندهی سفرهای میدانی

ویژگی های خروجی. ارائه سازمان تورها. مزایای سازماندهی کار یک اپراتور تور از طریق خدمات یک شرکت ملاقات. طرح های همکاری بین اپراتورهای تور و شرکت های ملاقات خارجی. اعتبار توریستی و مسئولیت های اپراتور تور.

چکیده، اضافه شده در 1388/03/17

تحلیل فعالیت بنگاه های گردشگری در شکل گیری و اجرای تورهای گردشگری در بازار و راهکارهای بهبود آن

تور به عنوان محصول اصلی یک شرکت گردشگری تجزیه و تحلیل سازماندهی فعالیت های یک اپراتور تور در برنامه ریزی و توسعه یک تور با استفاده از مثال ROSTING LLC و جهت گیری برای بهبود فعالیت های آن در معرفی تورها به بازار.

کار دوره، اضافه شده در 2010/03/31

فعالیت های مجری تور "Averf 2000"

اهداف، اهداف و فعالیت های اصلی اپراتور تور "Averf 2000": شکل سازمانی و قانونی شرکت؛ توابع مدیریت، ترکیب پرسنل. فناوری فروش در گردشگری: انواع اصلی مشتریان، ویژگی های آنها. بهبود خدمات

گزارش تمرین، اضافه شده در 10/02/2011

فناوری آماده سازی برای انتشار کاتالوگ اپراتور تور

کاتالوگ اپراتورهای تور به عنوان حامل اصلی اطلاعات در مورد محصول گردشگری. هدف، انواع، محتویات کاتالوگ ها. فناوری کار در تهیه مواد برای کاتالوگ و انتشار آن. پیش نویس کاتالوگ اپراتور تور ALLEN-Travel LLC، ترکیب اطلاعات.

تست، اضافه شده در 2015/03/03

بیمه مسئولیت حرفه ای توریست و اپراتور تور

بیمه در گردشگری: مفهوم و مقررات قانونی بیمه فعالیت های مجری تورهای حرفه ای. بازار بیمه در روسیه اسناد اصلی روسیه که بیمه توریستی را تنظیم می کند. بیمه درمانی داوطلبانه

تست، اضافه شده در 2009/03/23

افراد خلاق گهگاهی تمایل دارند حوزه های مورد علاقه خود را تغییر دهند یا گسترش دهند، بنابراین جای تعجب نیست که یک عاشق معمولی فیلم ها و ویدیوهای باکیفیت روزی بخواهد یک فیلمبردار حرفه ای شود. در این لحظه است که سؤالات کاملاً منطقی مطرح می شود. چگونه از ابتدا یک فیلمبردار شویم? و " برای تبدیل شدن به یک اپراتور چه چیزی لازم است?. البته همه کسانی که دوربین گران قیمتی به دست آورده اند نمی توانند خود را فیلمبردار خوب بنامند، زیرا باید این عنوان پرافتخار را کسب کرد. چه چیزی یک اپراتور خوب را از یک آماتور متمایز می کند؟

آنها این را در مدرسه آموزش نمی دهند

در حال حاضر اکثر اپراتورهای حرفه ای خودآموز هستند. البته، ما اکنون کمی ناصادق و زیبا هستیم، اما به طور کلی این درست است. مسئله این است که مجموعه استاندارد دانش و مهارت، به اصطلاح "ABC اپراتور ویدئویی" که در موسسات آموزش عالی تدریس می شود، همیشه توصیه نمی شود که در عمل به شکل اصلی آن استفاده شود. دنیا آنقدر سریع در حال تغییر است که ثبت این تغییرات همیشه امکان پذیر نیست، اما اگر ثبت وقایع جاری یکی از مسئولیت های اصلی یک اپراتور خوب باشد چه؟ اپراتور باید بسیار انعطاف پذیر و کنجکاو باشد تا همیشه از نوآوری ها آگاه باشد. و از همه مهمتر فیلمبردار باید دید خودش را نسبت به فضا و اشیاء موجود در آن داشته باشد.

موافق باشید که یک فیلمبردار مبتدی در اودسا، که قیمت های فیلمبرداری انفرادی او بالاتر از حد متوسط است، بعید است که با فیلمبرداری رایگان "برای یک ایده" موافقت کند. اما چه چیزی او را از شرکت در پروژه ای با استعداد و خلاقانه، اما رایگان، کسب تجربه و عدم فیلمبرداری از مطالب خشک بر اساس یک الگو باز می دارد؟ یک فیلمبردار خوب نباید از آزمایش بترسد، بنابراین، قبل از تعیین قیمت های گزاف برای فیلمبرداری، باید دست خود را در چندین ژانر و سبک امتحان کند، یاد بگیرد که چگونه با فرد در کادر کار کند و با شرایط سازگار شود. محیط. همه این مهارت ها در هیچ کدام آموزش داده نمی شود موسسه تحصیلی، بنابراین هر فیلمبردار به نوعی پیشگام در خود می شود مسیر خلاقانه، برای اولین بار با مشکلات روبرو می شود و به دنبال راهی برای برون رفت از شرایط فعلی است.

موفق ترین فیلمبرداران هستند عکاسان حرفه ایکه با تماس با دنیای جادویی ترکیب بندی ها و اندازه های فریم، نتوانست از آن جدا شود. به عنوان یک قاعده، کل فرآیند فیلمبرداری به اصول اولیه عکاسی برمی گردد، بنابراین اغلب فیلمبردار می تواند با عکاس همکاری کند یا دستیار او باشد. اگر تصمیم بگیرید از ابتدا یک اپراتور شوید، پس در هر صورت باید اصول اولیه عکاسی را یاد بگیرید، حتی اگر هنر ثابت عکاسی مورد پسند شما نباشد. در اینجا لیست کوتاهی از آنچه یک فیلمبردار تازه کار باید ابتدا بداند آمده است:

ویژگی های کار با دیافراگم لنز
کار با ترکیب فریم
ویژگی های سرعت شاتر لنز

یک فیلمبردار مبتدی باید دائماً تحت تأثیر الهام باشد و باید تصویری کل نگر خلق کند که بسیار جالب تر و معنادارتر از یک عکس باشد. بر خلاف یک صنعتگر باتجربه، که اغلب طبق یک طرح جهانی کار می کند، یک فیلمبردار تازه کار از هر فرصتی برای فیلمبرداری از مواد جالب و چشمگیر برخوردار است. فیلمبرداران حرفه ای به مرور زمان دست های خود را می بندند و اجازه نمی دهند انگیزه خلاقیت آنها را تحت سلطه خود درآورد، فیلم های مشابه فیلمبرداری می کنند، همان جلوه ها را مهر می زنند و بدون در نظر گرفتن فیلم ویرایش می کنند. ویژگیهای فردیطرح. برای تبدیل شدن به یک فیلمبردار خوب از ابتدا، باید هر روز در این راستا کار کنید و پیشرفت کنید، با افراد خلاق ارتباط برقرار کنید و به معنای واقعی کلمه از همه جا الهام بگیرید.

تئوری و عمل

همه ما از مدرسه می دانیم که دانش نظری بهتر است بعد از آن یاد بگیریم کلاس های عملی. به همین دلیل است که هر فیلمبردار که با مبانی نظری آشنا شده است باید بلافاصله روند فیلمبرداری ویدیویی را آغاز کند. تنها پس از تعدادی از صحنه های فیلمبرداری شده، اپراتور می تواند ادعا کند که اصول ترکیب بندی را می داند و می داند چگونه با نور مصنوعی و طبیعی کار کند. هنگامی که یک فیلمبردار با مفهومی مانند "ترکیب فریم" روبرو می شود، باید به طرز ماهرانه ای یک صحنه تمام عیار را، شاید در یک برداشت، فیلمبرداری کند، اما خود ترکیب باید به دقت فکر شود:

همه اشیاء به ترتیب زمانی خاص مرتب شده اند
هر شی از یک منظر مطلوب (از نقطه نظر قصد خلاق) ارائه می شود.
از کل منطقه قاب به طرز ماهرانه ای استفاده شده است

علاوه بر ترکیب، اپراتور دیر یا زود با مفهومی به عنوان "اندازه قاب" روبرو خواهد شد. هنگام فیلمبرداری ویدیو، می توانید از انواع اندازه های تصویر زیر استفاده کنید:

نزدیک
شوت متوسط
طرح کلی
تیراندازی دقیق

هنگام عکاسی از نمای نزدیک، تنها یک جزئیات رسا وارد لنز می شود؛ نمای نزدیک نیز می تواند نقش داشته باشد. عکاسی پرتره، زمانی که اپراتور روی حالت چهره شخصیت تمرکز می کند در حالی که بر احساس خاصی تأکید می کند. یک عکس متوسط زمانی مناسب است که فرد در کادر باید «از کمر به بالا» به تصویر کشیده شود و جزئیات اطراف باید از طریق بزرگنمایی بصری اهمیت داده شود. لانگ شات عمق کادر را نشان می دهد و افراد همیشه در تمام قد خود به مخاطب نشان داده می شوند. عکاسی با جزئیات، عکاسی است که وظیفه آن نشان دادن بخشی از یک شی به مخاطب، برجسته کردن بخش کوچکی از یک شی مهم است.

با توجه به اندازه بزرگ تصویر، یک فیلمبردار تازه کار باید روی مدت زمان قاب سخت کار کند، زیرا این فرآیند روند ویرایش بعدی را از پیش تعیین می کند.

برای هر نوع اندازه تصویر "تنظیمات" مخصوص به خود وجود دارد، به عنوان مثال، نمای نزدیک نباید بیش از 20 ثانیه طول بکشد. شوت متوسط- بیش از 15 ثانیه نیست، اما جزئیات عکسبرداری می تواند در 10 ثانیه کوتاه باشد. هنگام کار با مدت زمان فریم، اپراتور باید بار معنایی را به خاطر بسپارد، زیرا صحنه های طولانی می توانند به سرعت بیننده را خسته کنند و او علاقه خود را به کل ویدیو از دست می دهد.

انتخاب زاویه دوربین و ویرایش شاید جالب ترین، خلاقانه ترین و مهم ترین مراحل در کار هر اپراتور باشد. هنگام کار با زاویه ها، یک فیلمبردار تازه کار، به عنوان یک قاعده، به جای زاویه معمول، به نفع مناسب ترین انتخاب می کند، که قاب را غنی و غیر معمول می کند. اگر در مورد ویرایش صحبت کنیم، اغلب طرح آکادمیک است طرح کلی- مدیوم شات - کلوزآپ - عکاسی با جزئیات توسط فیلمبرداران مبتدی مختل می شود و به بینندگان اجازه می دهد از چشم فیلمبردار به سوژه ها نگاه کنند.

اگر مصمم هستید که یک فیلمبردار حرفه ای شوید، پس با خیال راحت شروع به یادگیری کل فرآیند خلاقیت از درون کنید و هرگز به خود اجازه ندهید که طبق یک الگو عمل کنید. و به یاد داشته باشید که جاده همیشه زیر پای واکر ظاهر می شود!

آژانس مسافرتی حتی اگر توسط یک مبتدی در این زمینه اداره شود، یک تجارت نسبتا آسان محسوب می شود. با باز کردن یک کسب و کار به عنوان حق رای () یا به تنهایی، می توانید سهم بازار خود را حتی با تجزیه و تحلیل سطحی رقابت به دست آورید. اما تبلیغات و تفکر از طریق سیستمی برای کار با مشتری برای بازگرداندن آنها بخش قابل توجهی از هزینه ها است.

انتخاب حوزه کاری آژانس مسافرتی

دو حوزه خدمات گردشگری وجود دارد:

برگزار کننده تور؛
آژانس های مسافرتی.

کار اولی رسیدگی به مسائل سازمانی سفر است:

رزرو بلیط در یک یا دو جهت برای دوره های خاص؛
رزرو هتل یا هتل؛
تحویل کالا و اسکورت گردشگران به مقصد؛
سازماندهی گشت و گذار؛
خدمات اضافی.

بدیهی است که اپراتورها مشاغلی در مقیاس بزرگ هستند که اغلب نمی توانند در مقابل رقابت مقاومت کنند. مورد دیگر آژانس های مسافرتی است. کار آنها شامل:

فروش خدمات آماده;
همکاری با اپراتورهای تور؛
ارتباط بین گردشگران و اپراتورهای تور؛
ارائه تخفیف به گردشگران.

آژانس های مسافرتی ممکن است یک تجارت یک نفره باشند، به همین دلیل است که سرمایه گذاری مورد نیاز به طور قابل توجهی کمتر از افتتاح یک شرکت اپراتور تور است.

افتتاح یک شرکت مستقل

ساده ترین قالب آژانس یک شرکت مستقل است. معمولاً این یک شرکت دو نفره و یک حسابدار بازدید کننده است. برای آژانس مسافرتی کافی است:

ایجاد لوگو و هویت شرکتی؛
ایجاد ارتباط با اپراتورهای تور مناسب؛
انتخاب یک دفتر؛
استخدام کارمندان؛
تبلیغات اجرا کنید.

بسته به وسعت شهر، می توانید این کار را خودتان انجام دهید و به صورت دوره ای یک حسابدار دعوت کنید. مدیری که مدیر شرکت نیز می باشد، با تماس با مجری تور، تماس ها را دریافت می کند، تورها را ثبت می کند و سفرهای گردشگران را کنترل می کند.

افتتاح یک شرکت فرانشیز

کار یک سازمان فرانشیز، ثبت شرکت بر اساس الگوی کسب و کار شبکه ای بزرگ است. ویژگی یک شرکت فرانشیز این است که کارآفرین با یک شبکه مسافرتی قرارداد می بندد و طبق قرارداد عمل می کند. شروع سریع و اتصالات شبکه سود آسان تری را فراهم می کند، اما در عین حال استقلال عمل را محدود می کند - همه چیز، تا طراحی دفتر و دوره تبلیغات، مشمول قرارداد است.

علیرغم انتخاب محدود در راه اندازی یک کسب و کار، استفاده از شبکه فرانشیز یک تصمیم راحت و اغلب درست است.

مزایا بسیار واضح و برای مبتدیان در این زمینه مناسب است:

شرکت بلافاصله برندی دارد که نیازی به خرج کردن یا فکر کردن ندارد، به این معنی که شرکت به راحتی قابل تشخیص است و از قبل اعتماد خاصی در بین مشتریان دارد.
آژانس مسافرتی فوراً مواد تبلیغاتی برای تبلیغات در اختیار خواهد داشت و این نیز بخش قابل توجهی از هزینه هایی است که می توان با استفاده از برند به عنوان حق امتیاز از آن جلوگیری کرد.
این شبکه نرم افزاری را برای ثبت کوپن ها فراهم می کند که فرآیند را تسهیل و خودکار می کند.
در صورت بروز سوال، این شرکت همیشه از پشتیبانی اطلاعات آنلاین برخوردار خواهد بود.

اگر فرنچایز را انتخاب می کنید، زنجیره معمولا دوره هایی دارد که می توانید قبل از ثبت نام به عنوان کسب و کار در آنها شرکت کنید، که اگر نیاز به آشنایی با مشکلات کسب و کار دارید مفید است.

صنعت گردشگری دیر یا زود کسانی را که سعی کردند یک سرگرمی را به یک تجارت تبدیل کنند، اما حاضر نبودند تمام توان خود را صرف این تجارت کنند، رد می کند. اما مدیرانی که در آن باقی می مانند، با گذراندن آزمایشات "آب، آتش و بسته شدن مصر"، دیر یا زود شروع به فکر می کنند که تجربه و دانش آنها کاملاً به آنها اجازه می دهد تا آزادانه بروند - آژانس مسافرتی خود را باز کنند. ترس از اشتباه کردن و از دست دادن همه چیز را متوقف می کند. مدیر کل شبکه در مورد چگونگی راه اندازی کسب و کار خود در این زمینه صحبت می کند.

چه کسی باید آژانس مسافرتی افتتاح کند؟

قطعاً برای کسی که دیروز وارد این تجارت شده است نیست. آنها به سادگی می توانند آن را فراموش کنند - برای مدتی. برای آماده شدن برای چنین مرحله ای، ارزش آن را دارد که حداقل دو سال و ترجیحاً سه تا پنج سال به عنوان یک مدیر ساده کار کنید. در طول این مدت، شما نه تنها قادر خواهید بود کل «آشپزخانه داخلی» بازار گردشگری را بیاموزید، بلکه نقاط قوت خود را نیز ارزیابی کنید: آیا موافقت می کنید که زیر بال شخص دیگری کار کنید یا آماده هستید که به یک سفر مستقل بروید. در مورد اول، شما هیچ مشکل سازمانی را لمس نمی کنید، به این فکر نکنید که چگونه برای آن پول پیدا کنید خدمات عمومی، نگران بازرسی های مالیاتی و سایر مراجع نظارتی نباشید. شما فقط درگیر فروش هستید. و شما فقط به این فکر می کنید که مالدیو را خوب نمی شناسید، بنابراین باید 10 روز به آژانس تبلیغاتی بروید. اما در عین حال، شما در سود محدود هستید، به اراده مدیر وابسته هستید که ممکن است اجازه ندهد به این تور تبلیغاتی بروید.

بنابراین، تنها پس از سنجیدن تمام این مزایا و معایب، می توانید شرکت خود را افتتاح کنید و به وضوح متوجه شوید که از این پس از نظر اخلاقی و مالی آماده هستید تا مسئولیت کامل را بر عهده بگیرید.

آژانس های مسافرتی نمی توانند 365 روز در سال باز شوند

کسب و کار ما به شدت به فصل بستگی دارد. بنابراین زمان ایده آل برای ظهور یک شرکت مسافرتی جدید از 20 ژانویه تا 1 مارس است. در این دوره، تبلیغات رزرو اولیه وجود دارد که رشد فروش آن در سال جاری بسیار زیاد بود - و در سال 2018 قطعاً کمتر نخواهد بود. البته، می توانید در ماه مارس-آوریل باز کنید، اما پس از آن، چشم انداز سود بدتر خواهد بود. این امکان در طول فصل بالا وجود دارد، اما شما حتی درآمد کمتری خواهید داشت. اما از اکتبر تا دسامبر قطعاً نمی توانید به بازار بروید - این "دم" فصل است ، اولین گردشگران تا پایان ژانویه ظاهر نخواهند شد و شما باید همه هزینه اجاره و حقوق کارمندان را بپردازید. این بار.

به هر حال، حتی اگر شرکت خود را در مناسب ترین دوره برای این کار باز کنید، با مشتریان خود در پایگاه داده تماس بگیرید و به آنها بگویید که اکنون به صورت مشروط، نه در Black Cuttlefish، بلکه در Golden Penguin کار می کنید، پس هیچ کس این کار را نخواهد کرد. بلافاصله به سراغ شما می آیند. که در بهترین سناریوانتظار گردشگران در دو تا سه هفته شما باید برای این کار آماده باشید.

نحوه استخدام فروشندگان حرفه ای

بر کسی پوشیده نیست که صنعت گردشگری مشکل پرسنلی دارد. بیایید بگوییم که در مسکو، سن پترزبورگ، کراسنودار و دیگر شهرهای میلیونی پیدا کردن یک متخصص خوب آسان تر است. اما در شهرهای کوچک با جمعیت کمتر از 100 هزار نفر بحث پرسنل بسیار حاد است. تنها 10 تا 15 آژانس مسافرتی شایسته در آنجا وجود دارد و جذب کارمندان قوی به شرکت شما بسیار دشوارتر خواهد بود. اما می توان انجامش داد. توصیه من: در حقوق مدیریتی کوتاهی نکنید. هزینه های دیگر را کاهش دهید: صندلی ها را نه با قیمت 400 یورو، بلکه با 400 روبل خریداری کنید. در یک سال آنها البته از هم خواهند پاشید. مشکلی نیست - موارد جدید بخرید. تعمیرات گران قیمت انجام ندهید، لباس فرم برای کارمندان معرفی نکنید - بالاخره ما یک بانک نیستیم. و به جای مکینتاش، کامپیوترهای چینی را نصب کنید. برای یک توریست فرقی نمی کند که مانیتور شما 5 هزار روبل قیمت داشته باشد یا 100. تنها چیزی که برای او مهم است این است که آیا متخصصان آژانس مسافرتی می توانند توری را که برای آن آمده است انتخاب کنند. و این بستگی به عمق دانش و تجربه آنها دارد. و اگر حرفه ای پیدا کردید، 30 تا 40 درصد بیشتر از آنچه قبلاً دریافت می کرد، به او حقوق بدهید. این بهترین سرمایه گذاری خواهد بود که می توانید انجام دهید.

انتخاب اتاق آنقدرها هم که به نظر می رسد ساده نیست

توصیه من این است: یک منطقه کوچکتر را انتخاب کنید، اما در بهترین مکان. 50 متر مربع اجاره نکنید متر در یک منطقه آرام، اگر در همان مرکز آنها فقط 20 شغل برای همان پول ارائه دهند. حتی اگر فقط سه شغل داشته باشید، اما تجارت خود را در جایی شروع می کنید که ترافیک زیاد باشد - و سپس می توانید گسترش دهید. علاوه بر این، در ابتدا به چیز بیشتری نیاز نخواهید داشت: سه فروشنده، که یکی از آنها شما هستید، کافی خواهد بود. حسابداری را می توان با پول کمی برون سپاری کرد. اگر وارد شبکه شده اید، پس نیازی به وکیل ندارید (مثلاً ما برای آژانس های شبکه به صورت رایگان پشتیبانی قانونی می کنیم)، و بازاریاب هایی که هر آنچه را که برای تبلیغات با کیفیت بالا نیاز دارید در اختیار شما قرار می دهند.

بدون تبلیغات - هیچ جا

به خاطر داشته باشید که اولین تبلیغ نشانه شماست. باید روشن، قابل توجه و از بزرگترین اندازه ممکن باشد. اگر نمای 5 متری دارید، سپس 5 متر، هیچ گزینه ای ندارید. نکته دیگر: همیشه یک شماره تلفن روی تابلوی خود ارسال کنید. فرض کنید شخصی در حال رانندگی با ماشین است، فعلاً وقت پارک یا پیاده شدن ندارد. اگر تلفن شما را ببیند (البته ترجیحاً شماره دارای شماره های به یاد ماندنی باشد) بعداً تماس می گیرد. اگر او آن را نبیند، یک مشتری بالقوه را از دست خواهید داد.

به طور کلی، شما باید در هر جایی که ممکن است تبلیغ کنید: در رادیو، تلویزیون و غیره. اما این زمانی است که قبلاً مقداری پول به دست آورده اید. و ابتدا باید از تبلیغات آنلاین در موتورهای جستجوی قدرتمند مانند Google Adwords و Yandex Direct شروع کنید. هنگامی که اولین مشتریان خود را دریافت کردید، می توانید به تبلیغات در فضای باز بروید. اینجا جایی است که اتفاقاً یک شهر کوچک بر پایتخت ها پیروز می شود. در مسکو باید 100 بیلبورد آویزان کنید تا مورد توجه قرار بگیرید. که در شهر کوچکیک یا دو کافی است - اما در مرکز، در کنار "چراغ اصلی".

و یک چیز آخر هیچ یک از توصیه هایی که من داده ام جواب نمی دهد اگر شما کار را انجام ندهید. "شخم زدن" و تلاش برای بهتر بودن از دیگران در همه چیز است. فرض کنید رقبای شما تا ساعت 6 بعدازظهر کار می کنند - روز کاری را به 7 افزایش دهید. آژانس های مسافرتی دیگر در تعطیلات آخر هفته تعطیل هستند - مدیران را تعیین کنید که در روزهای شنبه و یکشنبه در حال انجام وظیفه باشند. هر کاری که رقبای شما انجام نمی دهند را انجام دهید و برنده خواهید شد. برای همه کسانی که تصمیم گرفتند کسب و کار خود را راه اندازی کنند موفق باشید!

پس از لغو مجوز اجباری فعالیت های گردشگری در روسیه در سال 2007، بسیاری از کارآفرینان شروع به باز کردن یک آژانس مسافرتی از ابتدا کردند و اینترنت پر از دستورالعمل های گام به گام برای این نوع تجارت بود. جای تعجب نیست، سرمایه گذاری اولیه حداقل است، اما نتیجه می دهد کسب و کار سودآوربا سرمایه گذاری های کوچک پس از فروش تنها 500 کوپن. برای افتتاح آژانس مسافرتی به چه چیزهایی نیاز دارید و از کجا شروع کنید؟

2 نوع ارائه دهنده خدمات در بازار خدمات گردشگری وجود دارد - آژانس های مسافرتی و اپراتورهای تور. آژانس‌های مسافرتی تورهای آماده را می‌فروشند، در حالی که اپراتورها آنها را توسعه می‌دهند: هتل‌ها را انتخاب می‌کنند و اتاق‌هایشان را رزرو می‌کنند، سفرهای هوایی را سازماندهی می‌کنند و همچنین میزان کمیسیونی را که آژانس مسافرتی برای فروش تور دریافت می‌کند تعیین می‌کنند.

آژانس های مسافرتی به نوبه خود دو نوع هستند: برخی در تورهای داخلی و برخی دیگر در تورهای بین المللی تخصص دارند.

افتتاح یک آژانس مسافرتی سودآور از ابتدا

بنابراین، قبل از افتتاح یک آژانس مسافرتی از ابتدا، باید یک جهت اولویت را برای اعزام گردشگران انتخاب کنید - خارج از کشور یا داخل کشور. در مورد اول، آنها معمولاً سفرهای موضوعی منحصر به فردی را ارائه می دهند، به عنوان مثال، بازدید از تمام کلیساهای اصلی روسیه در 7 روز یا یک تور بوم گردی با نمایش نحوه سازماندهی کشت توت فرنگی با استفاده از فناوری هلندی، و همچنین می توانید خارجی ها را بپذیرد در مورد مقاصد بین المللی، آنها معمولا به تعطیلات ساحلی محبوب و تورهای گران قیمت لوکس متکی هستند.

برای افتتاح آژانس مسافرتی به چه چیزهایی نیاز دارید؟

ثبت نمایندگی با کیفیت نهاد قانونی- LLC یا کارآفرین فردی. در بیشتر موارد، شکل یک کارآفرین فردی سودآورتر است، زیرا هزینه کمتری دارد و نیازی به آن ندارد. سرمایه مجاز. با این حال، برخی از اپراتورهای تور از همکاری با شرکت هایی که به عنوان کارآفرینان فردی ثبت شده اند خودداری می کنند.
اجاره محل. کافی است اتاقی با مساحت 20 متر مربع و ترجیحاً در مرکز شهر پیدا کنید. همچنین این عقیده وجود دارد که بهتر است یک دفتر در کنار آژانس های مسافرتی دیگر قرار دهید، زیرا مشتریان عاشق انتخاب هستند و با خوشحالی به تمام شرکت های اطراف مراجعه می کنند تا بهترین تور و بهترین قیمت را انتخاب کنند.
تعمیر و چیدمان اماکن. بازسازی زیبایی یک دفتر با مساحت 20 متر مربع از 50000 روبل هزینه خواهد داشت. حدود 18000 روبل دیگر باید برای دو نفر هزینه شود خطوط تلفن، و همچنین اینترنت. در مجموع، حدود 100000 روبل باید برای اثاثیه و خرید تجهیزات هزینه شود.
تا سال 2007 دستورالعمل های گام به گام در مورد نحوه افتتاح آژانس مسافرتی شامل اخذ مجوز از ابتدا و جمع آوری مدارک می شد، اما اکنون کاغذبازی به حداقل رسیده است و به همین دلیل است که همه جذب این نوع تجارت می شوند.
دریافت کدهای آماری و افتتاح حساب بانکی، فراموش نکنید که این موضوع را به اداره مالیات گزارش دهید.
خرید دسترسی به پایگاه داده جستجوی یکپارچه برای تورها و اپراتورهای تور. رایج ترین مثال tourindex.ru است. هزینه دسترسی از 13000 روبل به مدت شش ماه است و به شما امکان می دهد بدون مراجعه به وب سایت هر اپراتور تور به سرعت تمام پیشنهادات ممکن را به مشتری نشان دهید. هر دستورالعمل گام به گام در مورد نحوه باز کردن آژانس مسافرتی از ابتدا مطمئناً به این نکته اشاره می کند که دسترسی به پایگاه داده اپراتورهای تور بیشترین است. گام مهم. اگر بودجه اجازه می دهد، می توانید یک محصول ویژه نیز خریداری کنید نرم افزاربرای ساده کردن جریان اسناد، تقریباً 9000 روبل هزینه دارد و برای 4 صندلی طراحی شده است.
جستجو و استخدام پرسنل. شما به حداقل 2 مدیر فروش نیاز دارید و خود صاحب کسب و کار معمولا خدمات مشتری و کارهای اداری را با هم ترکیب می کند. آنها معمولاً حسابدار استخدام نمی کنند، اما به یک کارمند پاره وقت 5-8 هزار روبل در ماه پرداخت می کنند. حقوق مدیران تقریباً 10000 روبل + 1-3٪ از فروش تورها است. کارمندان نیز به صورت دوره ای در تورهای مطالعاتی به مقاصد محبوب فرستاده می شوند.
تابلو، تبلیغات و ایجاد وب سایت - جستجوی مشتریان. در اینجا نیز باید در مورد اولویت های خود تصمیم بگیرید - به اینترنت یا تبلیغات سنتی تکیه کنید، زیرا امروزه هر دو جهت گران هستند. با این حال، تمام شرکت هایی که در مورد چگونگی افتتاح آژانس مسافرتی و آنچه برای این امر نیاز است فکر کرده اند، در نهایت بر یک نظر توافق دارند - بهترین تبلیغاتاین شفاهی، توصیه های مشتریان راضی است.

میانگین قیمت یک تور در مقاصد محبوب حدود 700-800 دلار است. به طور متوسط آژانس از فروش یک تور 10 درصد پورسانت دریافت می کند، یعنی 70-80 دلار. در سال اول فعالیت شرکت، سفارشات کمی وجود دارد، تقریباً 40 قرارداد در ماه در تابستان و فقط 15-20 قرارداد در زمستان. سخت ترین کار، زنده ماندن در فصل کم در سال اول و همچنین اعزام 400-500 مشتری به خارج از کشور است. اگر شرکت با موفقیت از سال اول بهره برداری جان سالم به در برد، در آینده تعداد مشتریان به طور مداوم 2-3 برابر افزایش می یابد.

و وقتی آژانس مسافرتی قوی‌تر شود، می‌تواند تلاش کند تا یک اپراتور تور شود. برای انجام این کار، باید یک بیمه نامه مسئولیت به مبلغ 5 میلیون روبل بخرید و وارد ثبت نام متحد فدرال اپراتورهای تور شوید. این به شما امکان می دهد تا به طور مستقل تور ایجاد کنید و تقاضای مشتریان عادی را برای مقاصد عجیب و غریب برآورده کنید و قیمت های خود را تعیین کنید.

4 نظر

افتتاحیه آکواتل

ایده کسب و کار: افتتاح یک آکواتل برای چه کسانی مناسب است: برای تاجرانی که در نزدیکی اقیانوس، دریا یا دریا زندگی می کنند. دریاچه بزرگمنابع لازم: کشتی از کار افتاده، تجهیزات اتاق

تمهیدات سفر برای افراد کم بینا

که در دنیای مدرنحدود 314 میلیون نفر کم بینایی دارند و تعداد آنها با گذشت زمان تنها در حال افزایش است، بنابراین روند پیری برگشت ناپذیر در جمعیت بسیاری ادامه دارد. کشورهای توسعه یافته. این ایده کسب و کار منحصر به فرد نه تنها درآمد خوبی برای شما فراهم می کند، بلکه ...

گردشگری سیاسی به عنوان یک تجارت

مقاصد در بازار گردشگری مانند قارچ پس از باران رشد می کنند. که در اخیراگردشگری سیاسی به طور فعال شروع به رشد کرد. تقریباً همه شرکت‌های مسافرتی خارجی پیشنهاد می‌کنند که در وسعت سیاست قدم بزنند و ببینند پشت صحنه چه اتفاقی می‌افتد. هر توریستی می تواند در کنار…

سازمان گردشگری اکولوژیک

ایده کسب و کار: سازماندهی اکوتوریسم برای چه کسانی مناسب است: افرادی که واقعاً طبیعت را دوست دارند منابع مورد نیاز: در مقاله ذکر شده است

راهنمای خصوصی کسب و کار توریستی

ایده کسب و کار: راهنمای خصوصی کسب و کار گردشگری برای چه کسانی مناسب است: برای ساکنان مبتکر شهرهای توریستی - به ویژه برای مورخان از نظر حرفه یا تحصیلات.

اجاره چمدان تعطیلات

ایده کسب و کار: اجاره چمدان برای تعطیلات. مناسب برای: علاقه مندان به سفر. منابع مورد نیاز: فضای نگهداری چمدان 15 متر مربع. متر، چمدان در هر اندازه و رنگ.

افتتاح مراکز کمکی برای تعطیلات در سواحل و هتل ها

ایده کسب و کار: باز کردن مراکز کمک برای تعطیلات در سواحل و هتل ها. برای چه کسانی مناسب است: افراد تجاری که به طور دائم در مناطق تفریحی زندگی می کنند. منابع لازم: بودجه برای خرید چادر، صندلی پلاستیکی، میز، نشان برای کارکنان.

هتل سیار

ایده کسب و کار: هتل سیار. برای چه کسانی مناسب است: همه. منابع مورد نیاز: واحدهای سیار آماده.

هتل های کوچک در کشورهای اروپایی

ایده کسب و کار: مینی هتل ها در کشورهای اروپایی. برای چه کسانی مناسب است: همه.

چگونه آژانس مسافرتی را از ابتدا باز کنیم و موفق شویم

منابع مورد نیاز: شی یا قطعه زمین تمام شده. منابع مورد نظر: سازندگان، پرسنل کارگری.

افتتاح آژانس مسافرتی در یکی از کشورهای جهان سوم

ایده کسب و کار: افتتاح یک شرکت مسافرتی در یکی از کشورهای جهان سوم. برای چه کسانی مناسب است: همه. منابع لازم: محل هایی که شرکت در آن مستقر خواهد شد. راهنمایان واجد شرایطی که به زبان های خارجی صحبت می کنند.

شما نمی توانید با کاهش قیمت ها، بازیکنان بزرگ را شکست دهید، بنابراین باید سخت تلاش کنید تا مطمئن شوید خدمات شما ارزش پولی را که دریافت می کنید دارد. خدماتی که شما را از بقیه متمایز می کند بسیار مهم هستند. کیفیت کلی خدمات کلید موفقیت است.

گردشگری یک صنعت بسیار رقابتی است و با افتتاح یک آژانس مسافرتی، خود را محکوم می کنید تعداد زیادی ازکار سخت. و هنگامی که یک کسب و کار را راه اندازی می کنید، نمی توانید از تعطیلات رایگان یا بسیار ارزان استفاده کنید—به سادگی زمان نخواهید داشت. بنابراین انگیزه باید با کار و خدماتی که ارائه می دهید مرتبط باشد.

روزهای خود را صرف مذاکره با افراد، چه به صورت حضوری یا تلفنی خواهید کرد، که نیاز به تلاش دارد، حتی اگر از صحبت کردن با مردم لذت ببرید. اگر طاقت این کار را ندارید، نباید آژانس مسافرتی باز کنید.

در تجارت گردشگری، فروش نکردن سفرها، بلکه فروش مشاوره اهمیت بیشتری دارد. مشتریان شما می خواهند مطمئن شوند که می توانند ماشین اجاره کنند، پیاده روی کنند یا غذای گیاهی تهیه کنند. ارائه یک رویکرد شخصی برای آنها بسیار مهم است.

نیازی به داشتن تجربه در گردشگری نیست. او البته کمک خواهد کرد، اما مهمترین چیز این است که برای یادگیری سریع آماده باشید.

چگونه شروع کنیم

افتتاح آژانس مسافرتی در منزل با کامپیوتر و تلفن کاملا امکان پذیر است. شما می توانید با دوستان و خانواده شروع به ایجاد پایگاه مشتری کنید، بنابراین از نظر فنی شروع کار دشواری نیست.

اما اگر می‌خواهید کسب‌وکارتان ادامه پیدا کند، باید بیشتر فکر کنید. رقابت در سطح محلی یا خیابانی کافی نیست سطح بالابرای موفقیت در کسب و کار یک تجارت واقعاً محلی در چنین بازاری دوام نخواهد آورد. باید در سراسر کشور در دسترس باشد.

به مناطقی که هنوز به خوبی توسط آژانس های مسافرتی پوشش داده نشده اند نگاه کنید و در آنجا کسب و کار راه اندازی کنید. یا می توانید کسب و کاری راه اندازی کنید که خدمات مسافرتی تخصصی ارائه می دهد و نیازی به دفتر ندارد.

قیمت آن چند است؟

هزینه های دفتر می تواند بسیار گران باشد، اما اگر آژانس مسافرتی شما تخصص محدودی دارد، می توانید با اجاره دفتر در منطقه ای که ارزان ترین است، در هزینه های خود صرفه جویی کنید.

کارکنان:

با این حال، یک دفتر از راه دور اما ارزان تر می تواند یک نقطه ضعف برای استخدام کارکنان باشد. این صنعتی نیست که کارگران آن حقوق بسیار بالایی دریافت کنند، اما رقابت برای کارکنان خوب وجود دارد.

به دنبال افرادی باشید که تجربه ای در زمینه گردشگری دارند و جذب یک تعطیلات ارزان قیمت می شوند و به آنها پیشنهاد دهید شرایط خوبکار کردن به طور کلی، باید همان مبلغی را برای حقوق و دستمزد هزینه کنید که برای اجاره یک دفتر کار کنید، اما باید آماده باشید که برای تجربه یا دانش زبان های خارجی هزینه بیشتری بپردازید.

قبل از افتتاح آژانس مسافرتی، باید به این فکر کنید که مشتریان چگونه از شرکت شما مطلع می شوند. روزنامه های محلی، صفحات زرد، تله تکست – راه های خوب، اما ارزان نیستند.

تبلیغات دهان به دهان مؤثر است، اما بدانید که این تجارتی نیست که خدمات خوب قطعاً شما را دوباره بازگرداند. مشتریان شما در مورد خدمات عالی که دریافت کرده اند به دوستان خود می گویند، اما رقابت با قیمت بالا افراد را مجبور می کند تا گزینه های دیگر را بررسی کنند، حتی اگر در نهایت به شما مراجعه کنند.

افتتاح آژانس مسافرتی

یک طرح توسعه دهید

برای افتتاح آژانس مسافرتی خود یک طرح تجاری واقع بینانه تهیه کنید. شما باید هم با آژانس های موجود و هم با سایت هایی که به افراد اجازه می دهد هتل ها و بلیط هواپیما خود را رزرو کنند، با موفقیت رقابت کنید. اگر تجربه ای در تجارت گردشگری ندارید، می توانید چندین ماه در یک آژانس مسافرتی موجود کار کنید تا یکی را تهیه کنید.

شما همچنین باید واقع بینانه داشته باشید طرح مالی. پس از تدوین با یک حسابدار مشورت کنید.

یک طاقچه را تعریف کنید

هنگام تهیه طرح تجاری آژانس مسافرتی، بر ویژگی های متمایز خود تمرکز کنید. برنامه ریزی تعطیلات طولانی مدت، سفرهایی که بیش از یک پرواز را شامل می شود و رزرو هتل و تورهای راهنما بسیار دشوارتر است. خدمات آنلاین. بسیاری از شرکت ها نیز ترجیح می دهند به طور مستقل سفرهای خود را با استفاده از اینترنت سازماندهی کنند تا کار با یک آژانس مسافرتی خاص. هنگام تعیین جایگاه خود، بر روی آنچه که به آن علاقه دارید و در چه چیزی صلاحیت دارید تمرکز کنید. اگر تجربه زیادی دارید، مثلاً در تورهای گردشگری اروپا، بهتر است آژانس مسافرتی را افتتاح کنید که در این گونه تورها تخصص دارد. اگر ارتباطاتی در محیط کسب و کار دارید و تجربه ای در سازماندهی سفرهای شرکتی دارید، بهتر است یک آژانس مسافرتی با تمرکز ویژه روی شرکت ها افتتاح کنید.

ارتباطات ایجاد کنید

آژانس مسافرتی خود را با برجسته کردن تخصص خود و هدف قرار دادن مشتریان بالقوه تبلیغ کنید. در مطالب تبلیغاتی خود، مانند یک بروشور یا وب سایت، تجربه خود را در سازماندهی تورها و اینکه چرا مردم سازماندهی آنها را خودشان دشوار می دانند، توضیح دهید. بر اساس دانش خود، ممکن است بتوانید با ترکیب تورها یا سازماندهی آنها در زمان های کمتر شلوغ سال در پول مشتریان صرفه جویی کنید.

سود آژانس مسافرتی

سود آژانس مسافرتی، پورسانتی است که بابت فروش بسته یک تور اپراتور دریافت می کند. شهرت آژانس مسافرتی شما مهم است، زیرا مجریان تورهای بین المللی کمیسیون زیادی را به یک سازمان ناشناس ارائه نمی دهند. کمیسیون ها می توانند بسیار متفاوت باشند.

حداقل کمیسیون از 10 درصد شروع می شود و برای آژانس های مسافرتی معروف به 18 درصد می رسد. بنابراین اگر تازه شروع کرده اید، رقابت برای شما دشوار خواهد بود.

به عنوان مثال، اگر میانگین هزینه یک کوپن 25000 روبل باشد، با فروش 4 کوپن در روز می توانید درآمدی معادل 300000 روبل کسب کنید. در هر ماه که باید برای پوشش هزینه ها کافی باشد.

چگونه یک آژانس مسافرتی فرنچایز افتتاح کنیم

چگونه آژانس مسافرتی افتتاح کنیم و در سال اول ورشکست نشویم؟ (و این اتفاق در 90٪ از شرکت های جدید رخ می دهد) یک راه حل برای این مشکل، افتتاح یک آژانس مسافرتی حق رای دادن است. یک مدل کسب و کار، یک برند آماده، ارتباط با یک اپراتور تور و فرآیندهای تجاری ساده به شما ارائه می شود. البته، شما باید برای این هزینه بپردازید، اما، به عنوان یک قاعده، هزینه بسیار بالا نیست.

اگر تازه وارد تجارت هستید، پس حق امتیاز برای شما مناسب است. بهترین راهآژانس مسافرتی باز کنید متاسفانه امروز بازار روسیهتعداد زیادی از آژانس های مسافرتی حق امتیاز ندارند، بنابراین انتخاب فرنچایز محدود خواهد بود.

چگونه یک تجارت گردشگری راه اندازی کنیم

باید بدانید که تجارت گردشگری مفهومی بسیار گسترده تر از آژانس مسافرتی یا آژانس مسافرتی است. تجارت گردشگری شامل هتل ها، حمل و نقل، سازماندهی گشت و گذار و غیره است. به طور کلی، دو حوزه تجارت گردشگری را می توان متمایز کرد:

1) مشتریان شما در جای دیگری تعطیلات خود را می گذرانند. شرکت شما جمع آوری اسناد، تحویل و مذاکره با طرف دریافت کننده را که در خدمت به گردشگران است، سازماندهی می کند. تقریباً کل تجارت گردشگری در روسیه تحت این طرح فعالیت می کند.

2) گزینه دیگر پذیرش گردشگران از شهرها و کشورهای دیگر است. بیشتر تجارت گردشگری در کشورهایی مانند ترکیه، مصر، اسپانیا، یونان و ... بر اساس این طرح انجام می شود. اگرچه آژانس های مسافرتی در آنجا وجود دارند که به ساکنان محلی فرصت استراحت در کشور دیگری را می دهند.

سازماندهی یک تجارت گردشگری در جهت اول بسیار ساده تر است، زیرا نیازی به ایجاد زیرساخت، ساخت هتل، تمیز نگه داشتن جاذبه ها، اطمینان از ایمنی گردشگران و غیره ندارد. معمولاً وقتی مردم روسیه در مورد سازماندهی یک تجارت گردشگری صحبت می کنند، منظورشان این است.

کسب و کار گردشگری مربوط به جهت اول را می توان به 2 حوزه تقسیم کرد: آژانس های مسافرتی و اپراتورهای تور. آژانس های مسافرتی مشغول فروش مجدد محصولات نهایی گردشگری هستند و معمولاً نیازی ندارند سرمایه گذاری های بزرگ. اپراتورهای تور تورها را سازماندهی می کنند و اغلب هواپیما و هتل در خارج از کشور اجاره می کنند. آنها خطرات قابل توجهی را متحمل می شوند، اما سود قابل توجهی نیز دریافت می کنند. تورهای خود را هم خودشان و هم با کمک آژانس های مسافرتی اجرا می کنند.

در تجارت گردشگری، نیازی به اشتباه گرفتن آژانس مسافرتی و مجری تور نیست. تفاوت این است که آژانس های مسافرتی تور می فروشند و اپراتورهای تور آنها را سازماندهی می کنند. شما می‌توانید یک شرکت اپراتور تور افتتاح کنید، اما باید با شرکت‌های بزرگی که صندلی‌های هواپیما و هتل‌ها را به صورت عمده خریداری می‌کنند، رقابت کنید، که به آنها امکان می‌دهد هزینه تورهای خود را کاهش دهند.

چگونه یک آژانس مسافرتی شویم

بنابراین، شما تصمیم گرفته اید که یک آژانس مسافرتی شوید، یعنی تورهای یک یا چند اپراتور تور را بفروشید. شما خطرات قابل توجهی را متحمل نمی شوید، اما بیشترین ریسک را متحمل می شوید مشکل پیچیدهتجارت یک مشکل فروش است

ایده کسب و کار: افتتاح آژانس مسافرتی از ابتدا

و شما باید آن را به خوبی حل کنید، زیرا کمیسیون ها تنها منبع درآمد شما هستند.

اول از همه، شما باید در مورد جهت فعالیت تصمیم بگیرید. آیا فقط در محبوب ترین مقاصد (ترکیه، تونس، مصر) کار خواهید کرد یا تقریباً به همه کشورها تور ارائه خواهید داد؟ آیا در تعطیلات ساحلی یا اسکی تخصص دارید؟ با کدام تور اپراتورها کار خواهید کرد؟

هنگامی که پاسخ این سوالات آماده شد، باید به این فکر کنید که چگونه مشتریان را جذب خواهید کرد. از تبلیغات در رسانه های چاپی و اینترنت استفاده کنید، نام خوبی به شرکت بدهید، یک پیچ و تاب ایجاد کنید. و فراموش نکنید که به مشتریان خود به خوبی خدمات رسانی کنید - سپس آنها دوباره به سراغ شما می آیند و دوستان خود را می آورند.

چگونه یک اپراتور تور شویم

تبدیل شدن به یک اپراتور تور مستلزم سرمایه گذاری اولیه قابل توجهی است. این اپراتورهای تور هستند که تورها را سازماندهی می کنند و قیمت آنها و همچنین میزان کمیسیون آژانس های مسافرتی را تعیین می کنند.

اغلب، اپراتورهای تور از آژانس های مسافرتی در حال توسعه موفق ظاهر می شوند، بنابراین بلافاصله بازاری برای خدمات خود دارند.

نحوه افتتاح یک شرکت مسافرتی بدون سرمایه اولیه

باز کن آژانس مسافرتیبدون سرمایه اولیهممکن است، اما باید درک کنید که در این صورت باید از تمام مزایای مرتبط با هزینه های بزرگ چشم پوشی کنید. و این، اول از همه، دفتر، تبلیغات و پرسنل است. مشکل کمبود نیرو به راحتی حل می شود. در حالی که سود شما اندک است، می توانید همه کارها را خودتان انجام دهید. هنگامی که تعداد مشتریان و در نتیجه حجم کار و سود افزایش می یابد، می توانید کارکنانی را برای کمک به شما استخدام کنید. نبود دفتر به دلیل کمبود پرسنل نیز مشکل بزرگی نیست. فقط باید مکان دیگری برای ملاقات با مشتریان پیدا کنید.

کمبود پول برای تبلیغات یک مشکل جدی است. شما باید خودتان بدون صرف هزینه زیاد به دنبال مشتری بگردید و پایگاه مشتری بسازید. می توانید از اینترنت استفاده کنید، با افراد بیشتری ارتباط برقرار کنید و خدمات خود را به آنها بگویید... در کل راه حل این مشکل راه اندازی یک شرکت مسافرتی بدون سرمایه اولیه است.

چگونه یک آژانس مسافرتی افتتاح کنیم که با مشتریان شرکتی کار می کند

کار با مشتریان شرکتی به عنوان یک طاقچه جداگانه از تجارت گردشگری در نظر گرفته می شود و اگر آژانس مسافرتی را با تمرکز روی آنها افتتاح کنید، می توانید از مزایای بسیاری برخوردار شوید. اما ورود به این بازار می تواند دشوار باشد. بسیاری از شرکت ها کارکنان خود را دارند که با تورها سروکار دارند یا آژانس های مسافرتی که مدت هاست با آنها همکاری می کنند. با این حال، به طور مرتب شرکت های جدیدی ظاهر می شوند که هنوز با آژانس های مسافرتی ارتباط برقرار نکرده اند و برخی از شرکت ها از آژانس های مسافرتی که با آنها کار می کنند راضی نیستند، بنابراین راه اندازی آژانس مسافرتی ممکن است ایده خوبی باشد. یا می توانید موقعیتی به عنوان یک آژانس مسافرتی مستقل پیدا کنید که از خانه کار می کند. در هر صورت، با رویکرد صحیح می توانید درآمد بسیار خوبی کسب کنید.

مسئولیت ها

صاحبان آژانس های مسافرتی که با مشتریان شرکتی کار می کنند اغلب باید با مسئولیت های مختلفی دست و پنجه نرم کنند. آژانس های مسافرتی شرکتی علاوه بر خرید بلیط هواپیما (و اضافه کردن یک نشانه گذاری به هزینه آنها) و انجام سایر وظایف معمول آژانس های مسافرتی، می توانند خدمات اضافی زیر را نیز ارائه دهند:

جستجوی تورهای لحظه آخری
کمک در اخذ ویزا و پاسپورت
ترتیب تحویل مشتریان به فرودگاه
برآوردن نیازهای خاص مدیران (مثلاً اجاره لیموزین، تحویل تجهیزات کاردیو به اتاق و غیره)
انجام تمام تمهیدات مورد نیاز برای امکان شرکت مشتری برای حضور در تمامی همایش ها و کنفرانس ها
ارائه خدمات برنامه ریزی برای سایر جلسات
ارائه خدمات مدیریت هزینه برای کمک به مشتریان برای کنترل هزینه ها

طبیعت مدل شرکتیکسب و کار به گونه ای است که ممکن است خدمات زیادی با اطلاعیه بسیار کوتاه مورد نیاز باشد.

اما به جای اینکه یک مزاحم باشد، کار عجولانه همیشه فرصتی برای کسب پورسانت های بزرگتر است، اگرچه در این شرایط باید مطابق با شرایط عمل کنید. ممکن است برای مشتری مهمی که سفارش های زیادی می دهد، قیمت های خود را افزایش دهید، مگر اینکه همیشه فوری باشند.

مشتریان بالقوه

تقریباً هر شرکتی مشتری بالقوه شماست، اگرچه احتمال اینکه شرکت های بزرگ با تعداد کارمند زیاد با آژانس های مسافرتی همکاری کنند بیشتر است. به احتمال زیاد، مشتریان شما نیز شامل موارد زیر خواهند بود:

شرکت‌هایی که برای پشتیبانی از کارکنان تور بسیار کوچک هستند و برای انجام این کار بسیار شلوغ هستند
ادارات درگیر در سازماندهی تورها در شرکت های بزرگ. آنها ممکن است به کمک شما نیاز داشته باشند
آژانس های مسافرتی که نمی توانند با حجم کار کنار بیایند
مدیران بلندپایه ای که به قدری سفر می کنند که نیاز به شخصی دارند که فقط بر روی برنامه های آنها تمرکز کند.
نوازندگان (از جمله گروه‌های موسیقی) و ورزشکاران حرفه‌ای

برخی افراد می توانند در یک سال چندین کشور را به طور همزمان بازدید کنند. به همین دلیل است که ایده افتتاح یک آژانس مسافرتی برای راه اندازی کسب و کار خود ایده آل است. آژانس های مسافرتی و اپراتورهای تور در بازار خدمات گردشگری وجود دارند.

اپراتورهای تور مشغول ایجاد یک بسته گردشگری هستند که شامل: توسعه مسیرها، خرید چارتر، رزرو اتاق هتل، سازماندهی ترانسفر، سازماندهی پذیرایی و خروج گردشگران و کمک به انتخاب گشت و گذار می باشد.

آژانس های مسافرتی در اصل فروشنده هستند بسته های گردشگری(مانند واسطه ها)، با انعقاد قراردادی برای ارائه خدمات با تورگردانان، مستقیماً در ارتباط هستند. درآمد آژانس های مسافرتی درصدی از درآمد سفرهایی است که می فروشند.

قبل از افتتاح آژانس مسافرتی باید بدانید:

1. یک مکان شلوغ برای افتتاح آژانس مسافرتی عالی است؛ توصیه می‌شود افرادی در این نزدیکی باشند. نهادهای عمومی: بانک ها، ادارات، مراکز تجاری و ... زیرا در آینده مشتریان همیشگی شما خواهند بود. در چیدمان اتاق کوتاهی نکنید، آن را تا حد امکان زیبا کنید، می توانید یک سبک موضوعی ایجاد کنید، به طور کلی باید سطح خدمات و نگرش شما را نسبت به مشتری نشان دهد.

2. تمام اطلاعات آژانس شما باید در مکانی قابل مشاهده باشد تا مشتری بتواند بدون مشکل آن را مطالعه کند. اگرچه اکنون نیازی به مجوز ندارید، اما باید برای فعالیت های خود بیمه داشته باشید، بنابراین آن را به دیوار آویزان کنید. همچنین در هر فصل کاری دریافت خواهید کرد نظرات مثبتو قدردانی از آژانس های مسافرتی، این امر همچنین می تواند شهرت را در چشم مشتریان بهبود بخشد.

3. توجه داشته باشید که قبل از افتتاح آژانس مسافرتی با مشکلات زیادی مواجه خواهید شد و زمان زیادی را می طلبد. بنابراین توصیه می شود فوراً یک تجارت مسافرتی خریداری کنید؛ این کار شما را از بسیاری از مسائل سازمانی نجات می دهد.

4. بسته به میزان مالی که دارید، حتی می توانید به یک تجارت مسافرتی که قبلاً به خوبی تبلیغ شده و موفق شده اید فکر کنید؛ این یک مزیت بسیار بزرگ در کار آینده شما خواهد بود. موفقیت تحت تأثیر عواملی مانند: نام شناخته شده، شهرت مثبت، پایگاه مشتریان بزرگ و همچنین مکان شناخته شده آژانس خواهد بود. اگر موافقت کنید که کارمندان قبلی خود را حفظ کنید، این نیز یک مزیت قابل توجه خواهد بود، زیرا کارگران واجد شرایطی که کار خود را می دانند در زمان ما کمبود دارند.

5. اما قبل از اینکه یک تور آماده را انتخاب کنید. کسب و کار، به دقت خود را با پیشینه آن آشنا کنید، در مورد شهرت آن، محبوبیت در بین مشتریان، چه سهمی از بازار را اشغال می کند، بدانید، این ضروری است زیرا رقابت بسیار بسیار قوی است. حتماً از بررسی ها، شکایت یا شکایت و مهمتر از همه اینکه آیا این آژانس شکایت می کند، مطلع شوید.

طرح تجاری تفصیلی آژانس مسافرتی و آژانس مسافرتی:

اگر تصمیم دارید شرکت مسافرتی خود را راه اندازی کنید، ما به طور مفصل به شما خواهیم گفت که این تجارت را از کجا شروع کنید تا در مدت زمان کوتاهی بتوانید از آن درآمد کسب کنید.

1. برای شروع، قدم درست این است که یک طرح تجاری برای آژانس خود تهیه کنید، بودجه را تجزیه و تحلیل کنید، باید با رزرو انتخاب شود. با تقاضای خدمات گردشگری در منطقه خود و همچنین سطح رقابت آشنا شوید، زیرا بسیار زیاد است. اگر به نظرات خود در مورد وضعیت اعتماد ندارید، بهتر است به افرادی مراجعه کنید که در تحقیقات بازاریابی تخصص دارند.

2. قبل از ثبت نام فعالیت کارآفرینی، شما باید از بسیاری از تفاوت های حقوقی عبور کنید. برای ثبت آژانس مسافرتی می توانید از دو طریق اقدام کنید: کارآفرین خصوصی یا شرکت با مسئولیت محدود. از آنجایی که این روزها الزام به مجوز برای آژانس های مسافرتی لغو شده است، هنگام انعقاد قرارداد با یک تورگردان می توانید بلافاصله فعالیت خود را آغاز کنید.

3. اگر هنوز مصمم به دریافت مجوز برای حق کامل شرکت در فعالیت های گردشگری هستید، برای این کار باید تعدادی از مراحل قانونی را طی کنید که الزامات ایالت را برآورده می کند. این الزامات شامل شرایط زیر است: کارکنان شما باید 20٪ از کارکنان با میانگین باشند آموزش ویژهدر بخش گردشگری و یا از افرادی که بیش از سه سال در این زمینه کار کرده اند و همچنین باید مهارت های ارتباطی توسعه یافته ای داشته باشند.

4. مدير آژانس مسافرتي بايد داراي تحصيلات تخصصي عالي متوسطه و سابقه كار در زمينه گردشگري بيش از سه سال باشد.

5. یک دفتر با مساحت 25 متر مربع یا بیشتر به عنوان محل برای آژانس مسافرتی ایده آل است. متر مرکز شهر مکان ایده آلی برای افتتاح آن خواهد بود. محل باید دارای ورودی اصلی و ترجیحاً یک پارکینگ باشد.

ایده کسب و کار: چگونه آژانس مسافرتی را از ابتدا باز کنیم؟

مکان آژانس مسافرتی جدید باید نزدیک سایر آژانس های مشابه انتخاب شود. این امر باعث می شود که مشتریان بتوانند بین پیشنهادات انتخاب کنند. معیار اصلی انتخاب آژانس مسافرتی توسط مشتری، کیفیت هتل مورد رزرو و میزان تخفیف ارائه شده است. محل اداری باید نظر مشتری را جلب کند، زیرا افرادی که می خواهند از خدمات شما استفاده کنند، امید زیادی به نمایندگی دارند و پول زیادی در جیب خود دارند، بنابراین نباید انتظارات آنها را ناامید کرد. بدون توجه به اندازه اتاق، علامت باید جلب توجه کند و به یاد ماندنی باشد.

6. توافق با مجریان تور. قبل از انتخاب چندین اپراتور تور، تصمیم بگیرید که آژانس مسافرتی شما چه مخاطبانی خواهد داشت و در چه منطقه تفریحی فعالیت خواهد کرد. همچنین در مورد تخصص تورها، معمولا بین المللی و داخلی تصمیم بگیرید.

7. برای اطمینان بیشتر پیشنهاد می شود با ده تورگردان قرارداد ببندید. حدود نیمی از آنها باید با حوزه های کلیدی که آژانس مسافرتی شما در آنها تخصص دارد مطابقت داشته باشد. مثال خوبمصر و ترکیه وجود خواهند داشت، زیرا اینها برخی از محبوب ترین کشورهای تعطیلات هستند. اپراتورهای باقی مانده را می توان به مناطق دیگر و کمتر محبوب تقسیم کرد؛ این برای گسترش دامنه و بارگذاری آژانس با کار ضروری است. این تقسیم بندی صحیح خواهد بود زیرا در پایان فصل پیشنهادات اصلی، افرادی که ترجیح می دهند در تمام طول سال سفر کنند، می توانند از بسیاری از سفرهای دیگر انتخاب کنند.

8. نه کم عامل مهم، هنگام انتخاب اپراتور، زمان او در بازار خدمات گردشگری و همچنین اعتماد مشتری و البته شهرت وجود خواهد داشت.

با توجه به جذابیت شخصی و شهرت شرکت خود، از هیچ یک از اپراتورهای تور آویزان نشوید. توزیع قراردادهایی که هر کدام با جهت خاص خود مطابقت داشته باشد، صحیح تر است. بدین ترتیب مشتری می تواند مناسب ترین قیمت را برای ارائه خدمات هتل انتخاب کند. شما همیشه مشتریانی با کیف پول پر نخواهید داشت، بنابراین باید قیمت های خود را متعادل کنید تا مناسب همه باشد.

مجری تور عامل اصلی کسب سرمایه شماست. مبلغ کمیسیون می تواند از 5 تا 16 درصد برای هر تور فروخته شده متفاوت باشد.

9. بعد از افتتاح آژانس مسافرتی، قدم بعدی تبلیغ و تبلیغ آژانس شما خواهد بود. در ابتدا باید پول زیادی را برای تبلیغات خرج کنید، بنابراین از همان ابتدا این هزینه را در طرح تجاری خود لحاظ کنید. به عنوان یک قاعده، هزینه هایی وجود خواهد داشت: تبلیغات در اینترنت، تلویزیون و روزنامه ها. هرگز به تبلیغات یکباره متوسل نشوید ، همانطور که تجربه نشان می دهد - این پول است ، تعداد انتشارات باید زیاد باشد ، فقط به لطف این روش به تعداد زیادی از مخاطبان هدف خواهید رسید. لطفاً توجه داشته باشید که بسته به سطح و هزینه خدماتی که ارائه می‌کنید، لازم است تبلیغات را در مکان‌هایی قرار دهید که توسط شهروندانی که توانایی پرداخت این خدمات را دارند مشاهده شود.

10. نباید روی مشتریان در قالب آشنا و دوست حساب کنید، هر چقدر هم که عجیب به نظر برسد، اما این افراد کمترین احتمال را دارند که به خدمات شما متوسل شوند. اگرچه این اطلاعات متناقض است، اما همانطور که آمار نشان می دهد، هجوم این گروه از افراد تنها پس از ارتقای کافی شرکت شما و مشهور شدن کامل صورت می گیرد. ما آرزو می کنیم که تجارت گردشگری شما را برای شما به ارمغان بیاورد نتیجه مثبت V زمان کوتاهو شرکت مسافرتی شما مشتریان راضی و ثروتمند زیادی پیدا کرده است که بارها و بارها باز خواهند گشت.

آژانس مسافرتی سفرهای یک روزه را در سطح شهر ترتیب می دهد. آیا آژانس باید کوپن سفر صادر کند؟

پاسخ: اگر آژانس مسافرتی سفرهای یک روزه در سطح شهر ترتیب دهد، نباید کوپن توریستی صادر کند.

دلیل: برای تعیین اینکه آیا کوپن های توریستی هنگام سازماندهی گشت و گذارهای روزانه مورد نیاز است یا خیر، باید مشخص شود که کوپن توریستی چیست.

با توجه به هنر. 1 قانون فدرالمورخ 24 نوامبر 1996 N 132-FZ "در مورد مبانی فعالیت های گردشگری در فدراسیون روسیه"(از این پس - قانون N 132-FZ) کوپن توریستی سندی است که حاوی شرایط سفر است که واقعیت پرداخت محصول گردشگری را تأیید می کند و یک فرم گزارش دقیق است.

گردشگری سفرهای موقت (سفر) شهروندان فدراسیون روسیه است. شهروندان خارجیو افراد بدون تابعیت از محل اقامت دائم برای مقاصد پزشکی و بهداشتی، تفریحی، آموزشی، تربیت بدنی، ورزشی، حرفه ای، تجاری، مذهبی و غیره بدون انجام فعالیت های مربوط به ایجاد درآمد از منابع کشور (محل) اقامت موقت.

محصول توریستی مجموعه ای از خدمات حمل و نقل و اقامتی است که به قیمت کل (بدون در نظر گرفتن درج در قیمت کل هزینه خدمات گشت و گذار و (یا) خدمات دیگر) تحت توافقنامه فروش یک محصول گردشگری ارائه می شود.

توریست شخصی است که برای مقاصد پزشکی، تفریحی، آموزشی، تربیت بدنی، ورزشی، حرفه ای، تجاری، مذهبی و غیره از یک کشور (محل) اقامت موقت بازدید می کند بدون اینکه در فعالیت های مربوط به درآمدزایی از منابع آن کشور (مکان) شرکت کند. اقامت موقت، برای مدت 24 ساعت تا 6 ماه متوالی یا گذراندن حداقل یک شب در کشور (محل) اقامت موقت.

مشتری محصول گردشگری، گردشگر یا شخص دیگری است که از طرف گردشگر محصول گردشگری را سفارش می دهد.

فعالیت توریستی فعالیت سازماندهی سفر است (ماده 1 قانون شماره 132-FZ).

این تعاریف به ما اجازه می دهد تا نشانه هایی از فعالیت را که مستقیماً با فعالیت های گردشگری مرتبط است شناسایی کنیم. این علائم به ویژه عبارتند از: مسافرت به خارج از محل سکونت برای مدت بیش از 24 ساعت و کمتر از 6 ماه، وجود اهداف خاص از خروج (آموزشی، پزشکی و تفریحی و غیره)، استقرار در کشور. (محل) اقامت موقت و غیره

برای افرادی که از یک کشور (محل) اقامت موقت برای مقاصد آموزشی برای مدت کمتر از 24 ساعت بدون گذراندن شب در کشور (محل) اقامت موقت و استفاده از خدمات راهنمای تور (راهنما)، راهنما- مترجم بازدید می کنند. ، قانون شماره 132-FZ یک اصطلاح خاص را اختصاص داده است - گردشگر.

آژانس مسافرتی

گشت و گذارهای یک روزه در اطراف شهر در تعریف سفر و گردشگری قرار نمی گیرند و به طور کامل یک محصول گردشگری محسوب نمی شوند، زیرا شامل خروج شهروندان از محل اقامت دائم خود و ارائه خدمات اقامتی نمی شوند. یعنی فعالیت آژانس مسافرتی در برگزاری تورهای یک روزه فعالیت گردشگری نیست.

با این حال، سفرهای یک روزه (گشت‌گردی)، اگرچه مستقیماً به گردشگری مرتبط نیستند، ممکن است به طور غیرمستقیم با فعالیت‌های گردشگری مرتبط باشند، اگر خدمات سازماندهی گشت‌های روزانه به عنوان بخشی از یک محصول گردشگری ارائه شود. در این مورد، سفرهای گشت و گذار یک روزه تا حدی توسط قانون N 132-FZ تنظیم می شود.

اگر آژانس مسافرتی سفرهای یک روزه را به عنوان یک سرویس مستقل سازماندهی کند، این فعالیت طبق فصل مشمول مقررات است. 39 قانون مدنی فدراسیون روسیه در مورد ارائه خدمات پرداختی.

علاوه بر این، با توجه به هنر. 4.1 قانون N 132-FZ، سازمان هایی که خدمات گردشی در قلمرو فدراسیون روسیه را برای حداکثر 24 ساعت متوالی ارائه می دهند، مطابق با مفاد این قانون نیازی به حمایت مالی ندارند.

بنابراین، بر اساس تحلیل ماهیت قانونی سازماندهی گشت و گذارهای یک روزه در داخل شهر، می توان نتیجه گرفت که این فعالیت که به عنوان ارائه خدمات مستقل انجام می شود، به فعالیت های گردشگری مربوط نمی شود و مشمول مقررات قانونی نمی شود. N 132-FZ.

طبق مفاد قانون فدرال 22 مه 2003 N 54-FZ "در مورد درخواست" تجهیزات صندوق پولهنگام انجام پرداخت های نقدی و (یا) پرداخت با استفاده از کارت های پرداخت" سازمان ها و کارآفرینان فردی که پرداخت های نقدی انجام می دهند. تسویه نقدیو (یا) پرداخت با استفاده از کارت های پرداخت برای استفاده از تجهیزات صندوق نقدی موجود در آن الزامی است ثبت نام دولتی. سازمان ها و کارآفرینان فردی، طبق رویه ای که توسط دولت فدراسیون روسیه تعیین می شود، می توانند در صورت ارائه خدمات به مردم، پرداخت های نقدی و (یا) پرداخت ها را با استفاده از کارت های پرداخت بدون استفاده از دستگاه های نقدی انجام دهند، مشروط بر اینکه آنها صادر کنند. فرم های گزارش دقیق مناسب (بند 2 از ماده 2 قانون فدرال N 54-FZ).

کوپن توریستی یک فرم گزارش دقیق است و فرم آن با دستور وزارت دارایی روسیه مورخ 9 ژوئیه 2007 N 60n "در مورد تایید فرم یک فرم گزارش دقیق" تأیید شده است.

فرم های فرم های گزارش دهی دقیق مصوب قبل از لازم الاجرا شدن فرمان شماره 359 مورخ 05/06/2008 دولت فدراسیون روسیه «در مورد روش پرداخت نقدی و (یا) تسویه حساب با استفاده از کارت های پرداخت بدون استفاده از صندوق نقدی تجهیزات» توسط سازمان ها و کارآفرینان فردیارائه خدمات به جمعیتی که این فرم ها با دستورات وزارت دارایی روسیه تأیید شده اند.

در نتیجه، سازمانی که در زمینه گردشگری فعالیت می کند، در صورت ارائه خدمات به مردم، مشروط به اجرا و صدور سند گزارشی دقیق «کوپن توریستی» حق پرداخت نقدی بدون استفاده از تجهیزات صندوق نقدی را دارد.

ثبت کوپن توریستی برای سازمان های فعال در فعالیت های گردشگری اجباری است (نامه های وزارت دارایی روسیه مورخ 10 ژوئن 2010 N 03-01-15/4-120، خدمات مالیاتی فدرال روسیه برای مسکو به تاریخ 1 نوامبر 2010 N 17-15-114738؛ بند 3 نامه Rospotrebnadzor مورخ 31 اوت 2007 N 0100/8935-07-32 "در مورد ویژگی های عملکرد اجرای قانون مربوط به تضمین حمایت از حقوق مصرف کننده در زمینه خدمات گردشگری").

به این معنی که برای انجام سایر فعالیت های غیر توریستی از جمله فعالیت های سازماندهی سفرهای یک روزه گردشی به عنوان خدمات مستقل، صدور کوپن توریستی الزامی نیست.

M. R. Zabelina

شرکت حسابرسی LLC "INSEI"

——————————————————————